當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問題時(shí)，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來分析問題的根源，并提出解決方案。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案方案 擔(dān)保業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)方案篇一
公司成立于1995年，注冊資金2977萬元，員工106人。公司設(shè)有三家化工廠和油田化學(xué)研發(fā)中心，是一家集石油產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營為一體的民營股份制企業(yè)。公司主要生產(chǎn)石油鉆井化工助劑，降濾失劑、增粘劑、降粘劑、頁巖^v^、堵漏劑、潤滑劑和加重材料等三十幾個(gè)品種，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷江漢、江蘇、青海、山東、吐哈、塔里木、東北、華北、川慶等全國各大油田。
20xx年上半年，xxxxxx有限公司認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年年度工作重點(diǎn)以及公司“堅(jiān)持以人為本、持續(xù)創(chuàng)新、技術(shù)革新、和諧發(fā)展的基本理念，深化各項(xiàng)改革，外抓市場，內(nèi)抓管理，改善外部環(huán)境，整合內(nèi)外資源，培育核心競爭力，全面提高經(jīng)營質(zhì)量，主動適應(yīng)龍海經(jīng)營發(fā)展新常態(tài)，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化運(yùn)行管理，提高創(chuàng)新能力為抓手，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求，做到一手抓生產(chǎn)一手抓安全，同時(shí)積極總結(jié)近三年來的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和不足，深入推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的編制和實(shí)施工作，加強(qiáng)成本及制度管控，梳理管理和生產(chǎn)過程中的瓶頸問題，并采取有效措施予以解決，實(shí)現(xiàn)處理能力穩(wěn)中有升。
20xx上半年完成產(chǎn)值1921萬元，比去年同期2700萬元下降28%；完成銷售收入1284萬元，比上年同期1723萬元下降25%；利潤虧損280萬元；上繳稅收198萬元，比上年同期269萬元下降26%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，各項(xiàng)指標(biāo)不僅沒有增長反而與去年同期相比明顯下降，為達(dá)成時(shí)間過半任務(wù)過半目標(biāo)，經(jīng)營形勢不容樂觀。
下半年，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行，將給我公司生產(chǎn)經(jīng)營等工作帶來一定的壓力，各種不可預(yù)料的困難將紛沓而至。面對巨大的困難和挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)保持昂揚(yáng)的斗志，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，以時(shí)不我待的精神狀態(tài)，超前開展各項(xiàng)工作，確保完成全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“十三五”良好開局。
（一）、進(jìn)一步加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開拓市場空間
今年的市場形式的確是很不景氣，導(dǎo)致上半年銷售狀況與往年比較呈下降趨勢。為此我們即將實(shí)行公司高層分班監(jiān)管市場，積極開拓市場，多渠道進(jìn)行市場開發(fā)，促進(jìn)銷售規(guī)模快速增長，為全年銷售任務(wù)的完成提供有力保障。
（二）、進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)力度，提升產(chǎn)品技術(shù)含量
加快推進(jìn)20xx年技術(shù)產(chǎn)品更新、技術(shù)革新、新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)施進(jìn)度，加快成果轉(zhuǎn)化，為公司發(fā)展提供動力支持。以產(chǎn)品技術(shù)攻關(guān)小組為平臺，依托現(xiàn)有技術(shù)資源和設(shè)備，通過外聘專家、引進(jìn)人才、交流合作、加大資金投入、完善機(jī)制等措施對主導(dǎo)產(chǎn)品集中力量重點(diǎn)攻關(guān)，把提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品的可靠性，提高產(chǎn)品的科技含量，把增加產(chǎn)品附加值放在技術(shù)研發(fā)的突出位置，不斷豐富產(chǎn)品種類，提高經(jīng)濟(jì)當(dāng)量，不斷提升公司盈利能力和核心競爭力。
（三）、進(jìn)一步加強(qiáng)成本控制管理，確保資金鏈暢通
深入開展“降本、提效、堵漏、開源”為主題的成本控制專項(xiàng)整治活動。加大對成本過程控制監(jiān)督力度，完善監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)職工的成本意識和效益觀念教育，確保生產(chǎn)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)行有效的成本控制手段，加強(qiáng)管理、嚴(yán)格考核，避免顧此失彼，導(dǎo)致成本過程控制鏈的缺失。降低采購成本，堅(jiān)持保障供應(yīng)與減少儲備相結(jié)合，集中采購與應(yīng)急采購相結(jié)合，新購物資與修舊利廢相結(jié)合，內(nèi)保供應(yīng)與外拓市場相結(jié)合，完善物資供應(yīng)管理體制，確保資金鏈暢通。
（四）、進(jìn)一步加強(qiáng)安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)，確保全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)
下半年，公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)公司20xx年安全環(huán)境工作目標(biāo)，增強(qiáng)安全、環(huán)境管理主體責(zé)任意識。扎實(shí)推進(jìn)“以檢促改、查漏補(bǔ)缺”工作，加大現(xiàn)場隱患排查力度。強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識、環(huán)境保護(hù)意識，杜絕安全、環(huán)境事故的發(fā)生。積極做好夏季“三防”工作，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展，為順利實(shí)現(xiàn)公司全年任務(wù)目標(biāo)保駕護(hù)航。
（五）、統(tǒng)籌兼顧，確保公司各項(xiàng)工作再上新臺階
下半年，我們將繼續(xù)認(rèn)真抓好黨建工作，凝聚發(fā)展合力。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，營造廉潔從業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，著力加強(qiáng)班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。統(tǒng)籌抓好社會治安綜合治理、新聞宣傳、檔案管理、倉庫管理、后勤建設(shè)等工作。確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，促進(jìn)公司健康、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、是生產(chǎn)設(shè)備陳舊、老化，導(dǎo)致勞動力增加、設(shè)備維修和保養(yǎng)頻繁從而生產(chǎn)成本難以降低。
2、是嚴(yán)重缺乏技術(shù)力量，缺乏研討和開發(fā)新產(chǎn)品的能力，導(dǎo)致公司產(chǎn)品老化，沒有創(chuàng)新產(chǎn)品，難以適應(yīng)市場需求，導(dǎo)致銷售前景不是那么看好。
3、是所需的周轉(zhuǎn)資金過高，造成資金嚴(yán)重不足，壓力過大。
一、運(yùn)用積極的財(cái)政政策，搞好金融服務(wù)，解決好資金周轉(zhuǎn)難的問題，幫助企業(yè)更穩(wěn)定發(fā)展。適當(dāng)提高對企業(yè)貸款不良率的容忍度,并建立和完善企業(yè)融資擔(dān)保體系。嘗試設(shè)立小微企業(yè)信用擔(dān)保基金，通過各級財(cái)政撥款、會員企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)金、社會入股等方式、積極吸納資本，并在完善擔(dān)保機(jī)構(gòu)運(yùn)作辦法、創(chuàng)新?lián)７绞缴献龀雠Γ蕴岣邠?dān)保公司支持企業(yè)融資的能力。
二是采取多種形式積極為中小型企業(yè)提供各類扶持。如對于企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，在審批、建設(shè)用地方面給予大力支持；為企業(yè)多提供國家、省市科研、技改等申報(bào)項(xiàng)目，并為企業(yè)的項(xiàng)目申報(bào)提供幫助支持。
三是相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況，加大對企業(yè)各類費(fèi)用的優(yōu)惠力度或適當(dāng)減免。
四是由市委、市政府派出專人代表市委、市政府，參與和指導(dǎo)我們與長江大學(xué)的校企合作，以達(dá)到我們的合作目標(biāo)，促使我們的技術(shù)力量得到充實(shí)，促使我們的研發(fā)水平得到提高，促使我們的產(chǎn)品得到更新，能夠滿足市場需求。
以上匯報(bào)如有不妥，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正！我相信，我們的市委、市政府一定會將我們公司的相關(guān)問題提到議事日程，也相信我們所期盼市委、市政府幫助解決的問題能夠得到解決。
擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案方案 擔(dān)保業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)方案篇二
通過此次培訓(xùn)，使學(xué)員意識到客戶服務(wù)對企業(yè)的重要性，樹立以客戶為中心的服務(wù)意識，了解形象及身體語言在服務(wù)中的重要作用，和學(xué)員一起分享什么是客戶的需求，幫助學(xué)員更好的了解和理解客戶，建立，培養(yǎng)學(xué)員的自信以及加強(qiáng)溝通能力。讓員工不僅學(xué)習(xí)、了解禮儀的規(guī)范，更重要將其付諸個(gè)人實(shí)踐。
授課風(fēng)格：感染力、親和力強(qiáng)；通俗易,師生互動；對象化案例分析
1.我們在哪里?我們在為誰服務(wù)?誰在為我們服務(wù)?——角色定位
2.什么是服務(wù)？
3.你在為誰工作?——為自己?為企業(yè)?
4.工作的心態(tài)決定你的成就感與幸福感
5.不同心態(tài)不同收獲
6.讓我們樂在工作，為自己工作：一位優(yōu)秀員工的成長
1.良好的形象是—個(gè)人素養(yǎng)的外在體現(xiàn)
(1)良好的形象是成功的必備條件
(2)你的形象不僅僅代表自己
2.著裝禮儀
(1)女士、男士著裝的tpo原則
(2)女士、男士鞋襪的搭配原則
(3)女士、男士首飾、配飾(絲巾、領(lǐng)帶等)的使用規(guī)范
3.細(xì)節(jié)搭配：鞋包、首飾、絲巾等小物的搭配技巧(可自帶私人物品)
2.蹲姿、服務(wù)手勢、引領(lǐng)等儀態(tài)的講解與訓(xùn)練
3.眼神的運(yùn)用規(guī)范與訓(xùn)練
4.專業(yè)服務(wù)微笑規(guī)范與訓(xùn)練
5.服務(wù)公眾場合儀態(tài)總要求與規(guī)范
2.服務(wù)語言規(guī)范——俗語與雅語、各崗位接待規(guī)范用語、交談規(guī)范語
3.服務(wù)語言——禁忌名崗位服務(wù)禁用語
4.面對投訴客戶的語言技巧
5.傾聽的作用與要領(lǐng)
第五模塊：銀行人員日常工作禮儀
1.外出工作及交往中的見面禮儀
a. 打招呼與握手
b. 稱謂禮儀
c. 名片的遞送禮儀
d. 自我介紹
e. 為他人介紹
f. 集體介紹
2.商務(wù)會晤應(yīng)掌握的禮節(jié)
3.柜面服務(wù)禮儀
4.營業(yè)中禁止行為
5.大堂經(jīng)理服務(wù)要點(diǎn)
1.正確認(rèn)識異議：顧客是最好的老師
2.產(chǎn)生異議的原因
3.處理顧客異議應(yīng)遵循的原則
4.處理顧客異議的方法與步驟
1.電話用語
2.建立聲音形象
3.無往不勝的電話禮儀(基本電話禮儀、撥打電話禮、接聽電話禮儀)
1.辦公室用語
2.辦公時(shí)間行為禁忌
3.同事的溝通
1.五步訓(xùn)練法
看——領(lǐng)先顧客一步的技巧
聽——拉近與客戶的關(guān)系
笑——微笑服務(wù)的魅力
說——顧客更在乎怎樣說
動——運(yùn)用身體語言的技巧
2.提問、解答、總結(jié)
擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案方案 擔(dān)保業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)方案篇三
(一)企業(yè)經(jīng)營狀況分析
通過公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，我們公司取得了良好的業(yè)績。但在監(jiān)控幾個(gè)城市是公司所面臨的一個(gè)重大問題是知名度不夠。公司要追求進(jìn)一步的發(fā)展，就必須加大業(yè)務(wù)拓展的力度，進(jìn)一步宣傳品牌，增強(qiáng)企業(yè)的知名度。
(二)產(chǎn)品分析
(三)市場分析
(四)消費(fèi)者研究
中小企業(yè)主要是通過媒體的途徑了解本公司所提供的服務(wù)。對中小企業(yè)來說公司所提供的服務(wù)也是現(xiàn)階段所必需的，有需求必然就會有市場。
服從公司整體宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象。長期性，在一定時(shí)段上推出一致的廣告宣傳。廣泛性，選擇多樣化的宣傳方式同時(shí)注重抓宣傳效果好的方式，把握時(shí)機(jī)，靈活變通。
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1、思想品德方面在工作和學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)十七在精神和^v^建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了本所組織的各項(xiàng)活動，對照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx大精神，是我更加堅(jiān)定了自己的目標(biāo)：全心全意為人民服務(wù)。
2、辦理業(yè)務(wù)方面。3年來共辦理民事案件 件，刑事代理(辯護(hù))件，行政案件 件，非訴訟案件 件，法律援助案件 件，顧問單位家。同時(shí)辦案方式有很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當(dāng)事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時(shí)息訟解紛，促進(jìn)了當(dāng)事人的和解，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。我積極開拓案源，努力用自己的的法律專業(yè)知識和技能為當(dāng)事人服務(wù)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
3、在律師執(zhí)業(yè)期間，我的執(zhí)業(yè)觀點(diǎn)始終是端正的，始終自覺恪守“忠于法律、誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)，公平競爭，嚴(yán)格自律”的原則，至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的事件，截止目前沒有一例針對我個(gè)人的投訴。我習(xí)慣站在維護(hù)當(dāng)事人利益角度考慮問題，設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，盡可能地做到既能維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為，可以說是一名優(yōu)秀的律師，在本所起到了很好的模范帶頭作用。
二、《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律保證承諾書》執(zhí)行落實(shí)情況
在職業(yè)過程中，我忠于憲法和法律，執(zhí)業(yè)為民，維護(hù)委托人的合法權(quán)益;認(rèn)真遵守《律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項(xiàng)管理制度，還積極參加修改制度，提出建議;明明白白告知委托人的各項(xiàng)權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn)，不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假承諾;沒有私自接受委托和收費(fèi)，收取額外報(bào)酬的行為;沒有向我所瞞報(bào)、少繳代理費(fèi)的行為;沒有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競爭的行為;嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中，沒有非工作場所會見的行為，沒有請客送禮和指使當(dāng)事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當(dāng)事人所要財(cái)務(wù)的行為;沒有向司法機(jī)關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。
三、參與社會公益活動情況
本人是^v^黨員，始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，明確法律為經(jīng)濟(jì)、為民服務(wù)的政治方向。
積極參加了我所的黨組織活動，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)了上級黨委要求學(xué)習(xí)落實(shí)的有關(guān)方針政策，明確政治方向，提高了政治素質(zhì)。其次，在執(zhí)業(yè)紀(jì)律、執(zhí)業(yè)道德，與政治素質(zhì)教育進(jìn)行了結(jié)合，在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導(dǎo)思想，發(fā)揮黨員在律師隊(duì)伍建設(shè)中的引領(lǐng)和保障作用。
我用細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦案態(tài)度，熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激，還形成了良好的社會影響。因?yàn)槲业那趭^努力，我有幸被理事，這既是對我的肯定，也是對我的鞭策，我將以此為契機(jī)，再接再厲，進(jìn)一步鉆研法律業(yè)務(wù)，為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案方案 擔(dān)保業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)方案篇五
1、在來公司工作之前，我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少，自己在金融，投資擔(dān)保，抵押，風(fēng)險(xiǎn)把控等方面的知識擔(dān)保公司個(gè)人工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，來到公司之后，才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)，及工作流程等有了一個(gè)詳細(xì)的了解。在今后的工作中，我一定會重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請教，多學(xué)多問，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作之余多關(guān)注，學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊，政策及相關(guān)知識，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
2、在對一些項(xiàng)目進(jìn)行保前調(diào)查的過程中，感到自己對一些行業(yè)的運(yùn)作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，像房地產(chǎn)，礦粉，鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少，導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中，自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、在這幾個(gè)月的工作中，我意識到要更好的做好自己的本職工作——防范，把控和降低風(fēng)險(xiǎn)，保證資金的順利回收，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。
續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學(xué)習(xí)!希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步!爭取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠?yàn)楣咀龀龈?，更大的貢獻(xiàn)!
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