方案在各個領域都有著重要的作用，無論是在個人生活中還是在組織管理中，都扮演著至關重要的角色。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、風險的評估以及市場的需求等，以確保方案的可行性和成功實施。下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行對公客戶活動方案 客戶活動方案設計篇一
一、活動目的通過活動開展，保證支局員工都能知到郵政綠卡的種類和功能，能夠知曉郵政電子銀行業(yè)務的辦理和推介，能夠規(guī)范宣傳推介代理保險業(yè)務，能夠知道怎么去做好三農站的維護和建設。通過活動開展，要在每個支局達到立竿見影的效果，并為支局今后開展業(yè)務推介活動做出統(tǒng)一示范模版。
二、活動目標
通過開展客戶走訪和業(yè)務推介活動，實現(xiàn)個體商戶走訪率達到100%，客戶信息采集率100%，累計召開業(yè)務推介會30場次，新增郵儲500萬元，新增保險300萬元，新增電子銀行客戶500戶，新增商易通商戶100戶。
三、活動時間
2012年9月10日---2012年10月30日 四、活動方式 為使活動開展扎實有效，縣局決定由金融、保險、分銷三個專業(yè)組建活動專班，深入到每個支局采取“二會、三訪、四突破”方式開展活動。
“二會”，一是召開支局人員業(yè)務培訓會，重點培訓內容是郵政綠卡種類及功能，電子銀行業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢、使用功能和操作要領，電費綠卡深度開發(fā)要求，代理保險業(yè)務理財合規(guī)宣傳、各類險種優(yōu)勢及受眾對象等，分銷產品激勵政策（渠道銷售政策、郵政員工銷售政策）、渠道維護規(guī)定動作等。二是召開一場高規(guī)格的業(yè)務推介會，采取講座方式重點推介電子銀行（網(wǎng)上銀行、手機銀行）、助農取款商易通、綠卡代繳電費、郵政金融理財（保險）、郵政配送農資產品等業(yè)務的使用功能和優(yōu)勢。
“三訪”，一是走訪20個有規(guī)模的工商個體戶。二是走訪10個村干部。三是走訪10個農村六大戶（重點是打工戶和種養(yǎng)殖戶）。
“四突破”，就是產品推介會現(xiàn)場實現(xiàn)郵儲余額突破50萬元，保險突破20萬元，電子銀行客戶突破30戶，三農站安裝助農取款商易通突破5戶。
五、活動要求
1、認識要提高。本次活動目的十分明確，請各單位要積極主動，相互配合，專業(yè)局要把活動視為是幫助支局解決發(fā)展中的問題，支局要把活動視為是幫助支局打開業(yè)務市場的方法。
2、方法要到位。一是各專業(yè)局要針對相關業(yè)務準備好培訓課件和推介課件，課件一律采用ppt演示。二是培訓和推介不能混為一團，對員工培訓重點是教會操作方法，教會業(yè)務宣傳話術，教會怎么與客戶溝通。在開業(yè)務推介會時要做到內容言簡意賅、重點突出、一聽就能明白，要會暖場，要通過事例誘導用戶，不能照本宣科，拖泥帶水，要有創(chuàng)新，力爭達到現(xiàn)場培訓就有辦理欲望的效果。
3、分工要明確。為嚴禁活動敷衍了事走過場，必須按規(guī)定動作分工快速推進。一是各支局必須提前摸排需要走訪的客戶對象交專班確認。二是專班到網(wǎng)點后，支局要配合分三組開展客戶走訪。三是業(yè)務推介會場地有支局選擇，可在支局內，也可選擇條件好的村委會或三農站。
銀行對公客戶活動方案 客戶活動方案設計篇二
月是國家和家庭幸福的象征。自古以來，中秋節(jié)不僅是家人團聚的時刻，也是舉國歡慶的時刻。從季節(jié)上看，中秋節(jié)是“秋收節(jié)”。從起源上來說，中國古代就有春天拜太陽，秋天拜月亮的禮制，中秋節(jié)也被稱為“拜月節(jié)”。
祭月習俗始于魏晉，盛于唐宋，甚至被定為國祭。燒香、放天燈、在月亮上行走和跳火龍極大地豐富了中秋節(jié)的活動。一個民族巧妙地將宇宙現(xiàn)象最完美的時刻與農耕相結合，將月圓之夜作為國定假日，讓原本純粹的自然現(xiàn)象有了豐富的人文意蘊。
文化是月亮的靈魂。既要讓傳統(tǒng)文化在市場的沃土上生根發(fā)芽，又要不斷賦予“中秋月圓”新的時代內涵，重新發(fā)現(xiàn)時代的感覺。今年中秋節(jié)，我們學院為師生搭建了中秋賞月平臺。為此，我們設計了一個活動計劃。
中秋節(jié)前兩天
1、了解中秋節(jié)的名稱、起源和習俗。
2、通過了解家鄉(xiāng)中秋節(jié)的習俗和習慣，可以激發(fā)學生熱愛家鄉(xiāng)和祖國，在生活中體驗家庭的歡樂和幸福。
3、通過對節(jié)日的了解，學生可以感受到中華民族文化的特點。
4、培養(yǎng)學生收集、整理、比較、分析和運用信息的能力，以及語言概括和表達能力。
1、收集中秋節(jié)的名稱、起源、燈謎和傳說等。
2、調查走訪身邊的長輩，了解家鄉(xiāng)中秋節(jié)的風俗習慣。
3、中秋節(jié)故事演講。
1、情境導入
播放音樂《花好月圓》，營造中秋氣氛。展示滿月的'畫面，引出春節(jié)后的中國傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)。
老師:中秋節(jié)是月亮最圓的時候，是團圓的日子。我們的心中會充滿喜悅和幸福。
向全班同學介紹中秋節(jié)的悠久歷史和傳說。
傳說嫦娥在中秋節(jié)飛到了月亮上。
傳說吳剛在中秋節(jié)贏了。
傳說朱元璋與中秋節(jié)月餅起義
2、進入活動主題，交流感受。
（1）月圓了。播放“xx”視頻，讓學生了解中秋節(jié)的由來和習俗。交流“xx”、“xx”、“xx”等傳說，感受中秋文化的博大精深。欣賞古詩xx，體會思鄉(xiāng)之情。
這蛋糕是甜的。老師介紹了月餅的種類和制作工藝。學生談論他們帶什么樣的月餅。在享用完各種月餅后，同學們進行了xx游戲，贏了游戲的同學獎勵月餅，并現(xiàn)場品嘗。
（3）心連心。每個人都給老師、同學或家人送上一份中秋祝福。
活動在xx歡樂喜慶的歌聲中結束。
銀行對公客戶活動方案 客戶活動方案設計篇三
喜迎龍騰禮饋萬家
所有活動期間購房客戶（含交誠意定金1萬元及以上者）。
20xx年12月30日至20xx年1月10日
新年開門禮——新年看房者，均有開門禮相贈，陽光新城新年臺歷一份。購房新年禮——活動期間，購房者在享受正常優(yōu)惠幅度基礎上，再享一次性購房補貼5000元（特價房除外）。
敬禮老帶新——活動期間，凡介紹新客戶并簽訂購房合同或交誠意定金1萬元及以上的老客戶均享新年福袋禮包一份。
購房運氣禮——活動期間凡簽訂購房合同或交誠意定金1萬元及以上者，均可獲贈新年禮物一份，并獲得一次幸運抽獎機會，中獎率100%。
銀行對公客戶活動方案 客戶活動方案設計篇四
雖然這個有點俗氣，可是知道俗還是難以免俗，給上司、領導送的中秋節(jié)禮品還是選月餅吧，不過今年的月餅你可以花些心思，選擇送哈根達斯的創(chuàng)新月餅，送給上司的月餅，雖然說不必太奢侈，一定要有創(chuàng)意和新意，這樣就可以和眾多的月餅區(qū)分開了。在選擇月餅上檔次還應該是和送朋友的有所區(qū)別，最好有一定的品牌。在品種上，最好不要太甜的月餅，而應以清淡素雅為好。
今年的中秋節(jié)還可以為領導準備好禮紅酒，紅酒是時尚的一種體現(xiàn)，送紅酒有品位，有身份的人現(xiàn)在都提高了自己的檔次，愛喝紅酒。紅酒健康，很多有關資料都表明了！領導們認為家里擺有紅酒是身份，品質的象征，有氣派！因此你要抓住時間送禮送紅酒，有面子，有健康。
中秋節(jié)禮品送給自己的同事、老戰(zhàn)友、老鄉(xiāng)：
辦公工藝品：一般來說，同事之間的禮物都是比較實用的，可以送些辦公禮品，不僅僅實用，而且還能給工作環(huán)境帶來生機。案頭擺件，綠植都是好的.選擇。
茶品系列：健康、時尚、年青態(tài)好禮！大紅袍、龍井等名茶是好的選擇。精美小飾物：送給同事帶來的不僅是溫馨的祝福，更是友情的體現(xiàn)！
中秋節(jié)禮品送給自己的好友、同學、朋友：
車上用品：周圍開車的朋友越來越多了，可以送給他們一些車上用品，時時伴著他們，保佑朋友時時平安，可送些轎車空氣凈化碳雕、香芬飾品！
禱福禮物：中秋是傳統(tǒng)節(jié)日，禮物要符合國人傳統(tǒng)觀念，一些禱福禮物別較受歡迎，玉扣，玉佛、玉手鐲都可以。
中秋節(jié)禮品送給自己的長輩、家族長者：
健康禮品：營養(yǎng)保健品，茶枕，紅外線護腰墊，足療盆等都是送給長輩最好的中秋禮品！
生活禮品：茶葉、酒類、家居飾品，床上用品都是好的選擇。
中秋節(jié)禮品送給自己的女友，男友、親密愛人：
表達愛的禮物：手表、情侶裝、金銀珠寶都是可以傳達愛情的禮物。
浪漫的禮物：鮮花、巧克力、雙人旅游機票都是女人非常想要的禮物。
蛋糕：這個也是個不錯的選擇，眾所周知女人喜歡吃蛋糕，雖然大多數(shù)女人都說蛋糕里的是身材變形的罪魁禍首，但是又有多少女人可以阻擋得住呢！其實在適當?shù)臅r間和季節(jié)里少吃一點蛋糕也會對身體有著不錯的幫助的！
銀行對公客戶活動方案 客戶活動方案設計篇五
筆者題：隨著去年市政府33號令和一系列土地必須拍賣、招投標、掛牌上市的配套文件出臺，迫使開發(fā)商紛紛搶搭土地“協(xié)議出讓”的末班車，形成大規(guī)模的圈地熱和為了“保地”的開發(fā)熱，導致今年春季北京樓市供應量激增，僅在春展上面市的新項目就達50多個；另一方面，受政策影響，樓市產品供應結構發(fā)生了變化，經(jīng)濟適用房、公房逐步放量，轉按揭業(yè)務也進入實質性操作階段，競爭日趨白熾化。
熟悉你的企業(yè)、項目與服務
組織客戶營銷活動前，策劃師首要考慮的問題肯定是活動本身的目的。企業(yè)自身會有一系列長期、中期與短期目標，其中貫穿企業(yè)發(fā)展的也是最重要的目標是盈利。企業(yè)在不同的性質、規(guī)模、發(fā)展階段與資源條件下，除了盈利外還將有其他的使命，如“漪龍臺”的項目公司“亞中置業(yè)”企業(yè)背景為日本最大住宅開發(fā)商“日商巖井株式會社”，今年新進入北京市場，希望通過“漪龍臺”的“誠信體系”樹立企業(yè)形象，擴大知名度，為后期擴大市場份額打下基礎；而“光大”、“中房”等品牌開發(fā)集團則希望旗下項目的運作日益標準化、系統(tǒng)化，以保證集團發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)，發(fā)揮規(guī)模效應，保持品牌優(yōu)勢。
策劃師需要透徹理解項目對企業(yè)戰(zhàn)略的影響、項目的營銷目標和弄清楚你在“賣什么”，才能有的放矢，策劃“如何賣”。
您是否有過這樣的經(jīng)驗？到超市購買商品時，您會發(fā)現(xiàn)同一種產品總有好幾個不同品牌供您選擇，價格也不一樣，在購買產品前消費者肯定想比較之間的差別，并試圖得出結論，以指導“物超所值”的購買行為。房地產商品也一樣，雖然通常不是集中購買，但客戶上門后總是要將其與其他項目比較一番，而比較的產品不僅涵蓋項目本身，還包括服務和品牌等附加價值。整合、理解你的產品是任何營銷行為的前提，也是活動策劃的第一步。
理解“客戶”營銷活動
第一，客戶營銷活動要有鮮明的目的。每組織一次活動都需要花費大量的人力、物力和資金，切忌盲目而行。策劃師組織活動前應問自己為什么要舉行這次活動，它能給項目帶來多大收益？資源是否都用在刀刃上？活動目的是否與長期目標協(xié)調？在新盤不斷涌現(xiàn)的市場環(huán)境中，占領時機是一場營銷賽跑。目的模糊的客戶營銷活動不僅浪費資源，滯后銷售進度，更會失去競爭主動權。
第二，客戶營銷活動要有詳密的計劃?；顒拥呐e行會涉及相當多的人員與物資，與任何策劃一樣，需要有全程跟進的負責人和詳密的活動計劃，才能更好的分配資源，控制實施進度，減小執(zhí)行誤差，實現(xiàn)預想的活動效果。
第三，客戶高參與度是客戶營銷活動策劃的核心。既然是客戶營銷活動，就應該有眾多的客戶參與，但并不是只有購買者才是活動的對象。在購買過程中，一個人可以扮演不同的角色，發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和使用者。房地產商品是高消費品，通常購買過程由幾個人參與并扮演不同的角色，所以發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和使用者都可以是活動的對象。需要注意的是高參與度不是簡單的人多多益善，更深的涵義是參與客戶的質量，如對活動內容、形式的興趣，對銷售業(yè)績和活動其他目標的貢獻等。
活動策劃“四步”走
與一般項目策劃一樣，客戶營銷活動的組織通常有活動立項、市場調查、方案論證和效果評估四個步驟，不同的是需要結合房地產營銷的特點，把握好競爭手段選擇和消費者的需求與行為預測。
1.動靜結合的活動立項
如上所述，策劃前首要考慮的問題是客戶營銷活動本身的目的。如何定義目的呢？我們通常采用長短線目標相結合的方法，首先明確項目的整體戰(zhàn)略和具體的、有時限的階段性目標和策略，再在此之下安排常規(guī)的客戶營銷活動的頻率和目標，形成長期活動策略；執(zhí)行階段結合靜態(tài)策略與銷售部定期反饋的活動需求（銷售過程中遇到的障礙）來進行動靜結合的活動立項。
實踐證明，這種立項方法能有效應對快速的市場變化，及時解決行銷障礙和完成階段銷售目標攻壘，進而推進項目進展，實現(xiàn)項目的正軌運作。
2.知己知彼的市場調查
明確活動目的后，緊接下來要做的就是市場調查工作。調查重點在客戶活動需求和競爭項目的動態(tài)上，如北京成為非典重災區(qū)后，全市項目上門量普遍銳減。經(jīng)調查客戶不是對房子不感興趣，而是抗拒上門或封閉近對陌生人。抓住這一需求北京項目紛紛變招，媒體訴求、活動形式與銷售措施也圍繞非典進行，網(wǎng)絡營銷、捐款廣告、售樓處消毒與戶外營銷活動一度流行，如翠城為醫(yī)務人員開放綠色通道、棕櫚泉國際公寓舉辦健康呼吸論壇、世紀城舉辦1200萬“防治非典、奉獻愛心”捐助儀式等活動就在逆市中成為亮點。
對競爭項目的監(jiān)測，需要了解他們的活動頻率、目的、主題、形式、促銷政策和實際效果?；顒硬邉潽q如產品定位，只有深入了解敵情，才能知己知彼有的放矢，更好的做到差異化，也為活動的主題、形式制定和執(zhí)行注意事項提供參考。
3.內外結合的方案論證
活動的執(zhí)行方案一方面要確定工作人員數(shù)量、活動場地、場地布置、設施設備、費用預算等，制作工作時間表，將工作具體落實到個人并對相關人員進行活動崗位的培訓，確?；顒幽軌虬从媱澾M行。
另一方面，客戶營銷活動還要注意練“外功”。上面分析時也提到，客戶高參與度是客戶營銷活動的核心，活動的對象包括購買過程的發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和使用者。但策劃師需要清楚，不同檔次的購買者和不同角色的扮演者有不同的思維方式、興趣愛好、購買習慣和洽談興奮環(huán)境，因此不是所有活動都適合所有客戶，如豪宅的目標客戶不喜歡參與過于熱鬧的活動，非常重視地位與私密性，在人多嘈雜的環(huán)境下不愿多留。相反，這種熱鬧的活動環(huán)境很適合時尚風格的中小戶型目標客戶，眼球與人氣效應成為活動成交的促進因素。根據(jù)活動的性質與形式來過濾、選擇活動的目標客戶，進行預約方式組合是活動方案論證的關鍵與難點，客戶質量將直接影響活動的實施效果。
4.切勿“近視”效果評估
值得一提的是，活動完成之后策劃師還應對活動進行后續(xù)媒體跟進與效果評估?；顒拥男Ч嘶顒拥某晒?zhí)行外，還可以通過媒體組合來錦上添花。策劃師往往存在“近視”誤區(qū)，將活動當日成交額評估為活動效果，其實不然，如品牌推廣活動往往以長期形象推廣和口碑傳播為目的，不配于強勢的促銷價格政策，所以活動當日成交量不一定明顯，但后期通過形象和口碑帶來的客戶穩(wěn)定量與成交量就不可與短期促銷相提并論了。
形式因“的”制宜
如果說活動的策劃步驟是方法論，那么具體采用哪種形式來表現(xiàn)活動主題就屬于營銷技巧的范疇了。不同目的的客戶營銷活動有不同的組織形式和執(zhí)行重點，大致可分為產品推介活動、短期促銷活動和品牌推廣活動三類。
1.產品推介活動
將產品的生產設計與銷售的展示體驗相結合，是房地產項目最常用的持續(xù)有效的客戶營銷活動，主要形式有產品說明會與體驗點營銷活動。
產品說明會。房地產項目的設計周期非常長，通常貫穿于前期銷售，而預售期也會總結出一套市場經(jīng)驗來指導設計，所以房地產項目總處在持續(xù)設計與調整的過程。賣點的展示與信息持續(xù)傳遞給客戶對成交至關重要。產品說明會不需要“廣”而告之，但需要足夠感興趣的客戶積累量，否則效果不明顯。電話預約是產品說明會較好的告知方法。通過梳理項目賣點，跟進設計與施工進度，能將產品優(yōu)勢“喊”出來；另一方面，有針對性地根據(jù)積累客戶對項目本體的關注因素舉辦產品說明會，能揚長避短，消除客戶疑慮。
體驗點營銷活動?？蛻魧ζ诜靠倳屑埳险劚y以信服的心理障礙。結合項目的進度與優(yōu)勢，展示售樓處、樣板間和實景園林、大堂、會所等體驗點，是感染客戶消除客戶疑慮的最佳途徑。體驗點活動一般以硬廣的形式“廣”而告之，并結合眼球經(jīng)濟式的體驗點布置，高質量服務與統(tǒng)一銷售說辭來打動客戶。在這種活動中，客戶通常有許多具體的問題，工程問題準備與銷售代表培訓是必不可少的工作。體驗點作為期房項目的有力賣點應長期挖掘，如結合軟文將體驗點優(yōu)勢“白紙黑字”如數(shù)家珍一一羅列，體驗點還可長期作為客戶營銷活動的場所，使客戶有賓至如歸的感覺，通過媒體對活動與活動場地的炒作和后續(xù)報道延續(xù)活動的成交效果。
2.短期促銷活動
里程碑活動。配合銷售和工程進度的開盤、分批選房、封頂和分期售磬等里程碑的大型活動，這類活動無論在價格策略，還是客戶邀請、節(jié)目安排、媒體配合等方面都需要精心全面策劃，充足的準備時間和多番論證的執(zhí)行方案是這類活動成功的關鍵。如果在這方面實無經(jīng)驗或人力不足，聘請公關活動公司共同組織是較可行的方法。里程碑活動是客戶最為樂意參與的營銷活動，在轟動的氛圍營造下，配予一定的促銷優(yōu)惠政策往往能收到出乎意料的成交效果。
銷售政策告知活動。如團購、以老帶新等，這類活動只需針對適用人群做小型活動，重點在營造適合這類人群成交的洽談環(huán)境，配予對此類人群足具吸引力的促銷優(yōu)惠政策。
3.品牌推廣活動
塑造和推廣項目品牌，提升項目形象、口碑傳播和忠誠度的活動，主要形式有行業(yè)形象活動和業(yè)主聯(lián)誼活動。
行業(yè)形象活動。這類活動在高檔項目中尤為常見，如行業(yè)論壇、記者招待會、品牌聯(lián)手活動和面向特定企事業(yè)單位、政府機構的酒會等，目的是通過制造新聞點來提高社會知名度和行業(yè)影響力，樹立業(yè)內口碑。組織這類業(yè)主聯(lián)誼活動。通過答謝新老業(yè)主，增加產品附加值的營銷手段來提高客戶忠誠度，樹立客戶口碑，是挖掘潛在客戶重要且快速的途徑。這類活動可以“增進客戶友誼”、“體驗與誰為鄰”為指導思想，營造輕松活潑的活動氛圍，最好通過活動抽獎和節(jié)目安排等來提高客戶參與度，建立企業(yè)與顧客“一對一”的對話關系，點面結合的禮品派送方式滿足客戶“賓至如歸”的期望值。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3368723.html】
