消費(fèi)節(jié)活動(dòng)實(shí)施方案 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-07 14:44:20
消費(fèi)節(jié)活動(dòng)實(shí)施方案 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案
時(shí)間:2023-09-07 14:44:20     小編:雨中梧

為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。通過制定方案,我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作,逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

消費(fèi)節(jié)活動(dòng)實(shí)施方案 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇一

為隆重紀(jì)念20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,深入宣傳中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的20xx年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我校商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護(hù)我校師生的合法權(quán)益,推動(dòng)我校黨政建設(shè)、團(tuán)學(xué)工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,xx學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)決定在全校開展20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動(dòng)。

二、活動(dòng)主題

強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)意識(shí),服務(wù)和諧校園建設(shè)

三、活動(dòng)單位

活動(dòng)主辦———共青團(tuán)xx學(xué)院委員會(huì)

活動(dòng)承辦———xx學(xué)院院學(xué)生會(huì)權(quán)益部

活動(dòng)協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會(huì)

四、活動(dòng)時(shí)間

20xx年3月13日

五、活動(dòng)對(duì)象

xx學(xué)院全體學(xué)生

六、活動(dòng)地點(diǎn)

xx學(xué)院達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心一樓

七、活動(dòng)簡(jiǎn)介

3.15系列活動(dòng)之一——你的權(quán)益,我們的牽掛

活動(dòng)目的:學(xué)生的權(quán)益是多個(gè)方面的,為了更好地解決廣大學(xué)生生活中遇到的各種難題,幫助同學(xué)解決消費(fèi)過程中的困惑,我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會(huì)參與活動(dòng)。

活動(dòng)內(nèi)容:

知識(shí)宣傳 在現(xiàn)場(chǎng)開展消費(fèi)知識(shí)宣傳,通過展板和發(fā)放傳單的方式向我校師生宣傳、普及消費(fèi)安全方面的基本知識(shí),使其明確消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)益、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡的義務(wù)、社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及所涉及的相關(guān)法律法規(guī)。設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識(shí)、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌。發(fā)布20xx年“十大侵權(quán)案例”和20xx年“十大消費(fèi)熱點(diǎn)”。

現(xiàn)場(chǎng)咨詢 邀請(qǐng)西橋工商所在學(xué)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái),向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款,解答同學(xué)們的維權(quán)疑問,受理相關(guān)申(投)訴、舉報(bào)。

火眼金金 邀請(qǐng)工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機(jī)、mp3、mp4是大學(xué)生的常用物品,可請(qǐng)工商人員專門講解一下如何辨別假冒偽劣產(chǎn)品與正品的異同。

電子產(chǎn)品維修咨詢服務(wù) 本次活動(dòng)還得到了漳州市電子協(xié)會(huì)的協(xié)助,將有6家電子協(xié)會(huì)推薦優(yōu)秀企業(yè)在當(dāng)天為廣大同學(xué)提供電子產(chǎn)品咨詢及維修。

活動(dòng)前期工作安排:

(一)活動(dòng)申請(qǐng):

向團(tuán)委提交申請(qǐng)書,申請(qǐng)活動(dòng)場(chǎng)地與活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

(二)邀請(qǐng)工商局工作人員和電子協(xié)會(huì)工作人員參加活動(dòng)

(三)做好前期活動(dòng)宣傳工作

(四)場(chǎng)地的布置

活動(dòng)時(shí)間:3月13日8:30--12:00

活動(dòng)地點(diǎn):達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心一樓

3.15系列活動(dòng)之二—— “校園公平秤,走進(jìn)你我他”

活動(dòng)目的:大學(xué)生從高中走進(jìn)大學(xué),沒有接觸過社會(huì),對(duì)社會(huì)上的秤也不太清楚,防衛(wèi)意識(shí)比較缺乏。校學(xué)生會(huì)權(quán)益部策劃“校園公平秤,走進(jìn)你我他”活動(dòng),希望借此對(duì)校園內(nèi)的商家進(jìn)行一下規(guī)范化整理,對(duì)存在的問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕,同時(shí)提高在校大學(xué)生的防衛(wèi)意識(shí)。力求為廣大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)綠色安全的消費(fèi)環(huán)境,使得學(xué)校的市場(chǎng)能為學(xué)生提供更好的服務(wù)。

活動(dòng)前期工作安排:

(1)聯(lián)系西橋工商所,希望他們提供公平秤活動(dòng)器具

(2)在校內(nèi)做好宣傳,使更多同學(xué)參與活動(dòng)

(3)和校園各攤點(diǎn)老板們商量說明此問題,做好配合工作

活動(dòng)開展:

(2)對(duì)水果攤點(diǎn)的電子秤、鐵秤進(jìn)行突擊檢查,堅(jiān)決打擊非法盈利的行為

(3)向廣大同學(xué)了解此次活動(dòng)他們的感觸及建議

活動(dòng)結(jié)束:

(1)做好同學(xué)們的意見匯總和活動(dòng)總結(jié)

(2)向工商所表示謝意,并匯報(bào)我們的工作狀況

向?qū)W校反映師院商鋪經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀,以及應(yīng)該改進(jìn)的地方

活動(dòng)時(shí)間:3月13日 8:30——12:00

活動(dòng)地點(diǎn):達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心一樓

3.15系列活動(dòng)之三——自行車隊(duì)環(huán)繞校園行

活動(dòng)簡(jiǎn)介:為了加大宣傳力度,擴(kuò)大3.15消費(fèi)維權(quán)的知名度,積極擴(kuò)展渠道宣傳好本次活動(dòng),擴(kuò)大權(quán)益部的知名度和影響力。權(quán)益部將部門男干事編成自行車隊(duì),身著本部門部服在自行車上插上本次宣傳活動(dòng)的小旗,環(huán)繞校園大范圍覆蓋式地宣傳本次活動(dòng),以期更多同學(xué)的關(guān)注和熱心參與,此舉必是本次宣傳活動(dòng)的一道亮麗風(fēng)景線。

活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作安排:

自行車:部門成員自帶或借用其他同學(xué)

宣傳單:由部門宣傳小組設(shè)計(jì)制作

宣傳旗:部門宣傳小組制作

著裝:權(quán)益部部服

飲用礦泉水

開展階段:

1.隊(duì)員必須服裝整潔,在每輛自行車車頭插上3.15旗幟;由負(fù)責(zé)人帶隊(duì)按既定線路出發(fā),慢速到達(dá)各個(gè)公寓后設(shè)立據(jù)點(diǎn)進(jìn)行咨詢服務(wù),分發(fā)傳單。

2.設(shè)立據(jù)點(diǎn)后由隊(duì)員在據(jù)點(diǎn)進(jìn)行維權(quán)咨詢服務(wù),其余隊(duì)員分發(fā)3.15活動(dòng)傳單,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹v解。講解時(shí)要做到耐心.細(xì)致。如遇到投訴,需及時(shí)按照程序登記在冊(cè)。分3個(gè)據(jù)點(diǎn)為:瑞京公寓大門口,進(jìn)出芙蓉餐廳路口,達(dá)理活動(dòng)中心。各據(jù)點(diǎn)車隊(duì)到達(dá)立即設(shè)立,各據(jù)點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間為一個(gè)半小時(shí)。

活動(dòng)結(jié)束:

1.做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)清潔工作

2.做好工作總結(jié)和意見反饋經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作

活動(dòng)地點(diǎn):xx學(xué)院校區(qū)

3.15系列活動(dòng)之四——“消費(fèi)與服務(wù)”之風(fēng)席“卷”而來

活動(dòng)目的:通過問卷調(diào)查活動(dòng),了解當(dāng)代大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)和手段,使得廣大同學(xué)樹立正確的維權(quán)意識(shí),與“消費(fèi)與服務(wù)”主題并進(jìn),學(xué)會(huì)應(yīng)用法律武器維護(hù)他人和自己的合法權(quán)益。

活動(dòng)時(shí)間:3月13日

活動(dòng)地點(diǎn): 達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心以及瑞京校道

3.15系列活動(dòng)之五——趣味游戲《消費(fèi)樂開懷》

游戲一:消費(fèi)我宣言(小名:人氣大比拼)

游戲介紹:將橫幅標(biāo)語寫于題板上,參賽者每組分為三個(gè)人,30秒內(nèi),看誰拉來的人數(shù)最多,并幫其喊出橫幅口號(hào)的獲勝。

游戲二:真假面對(duì)面

游戲介紹:先由一人開始,指著自己的五官任何一處問對(duì)方:“這是哪里?”;對(duì)方必須在很短的時(shí)間內(nèi)回答,如過一個(gè)人指著自己的鼻子問這是哪?另一個(gè)選手就必須回答:這是鼻子,同時(shí)指著自己的五官問對(duì)方。如果過程中在5次內(nèi)選手出錯(cuò)便失敗。

游戲三:正反都知道

(三)宣傳工作:

宣傳計(jì)劃:

1.發(fā)布帖子到學(xué)校論壇,提前宣傳造勢(shì)。

2.請(qǐng)學(xué)校廣播臺(tái)提前進(jìn)行廣播宣傳,突出今年年主題“消費(fèi)與服務(wù)”。

3.請(qǐng)?jiān)盒麄鞑恐谱靼鎵K提前三天放在瑞京、達(dá)理公寓各宣傳欄以及各校道進(jìn)行宣傳。

4.在校道懸掛橫幅,引起關(guān)注;在各人流量較大區(qū)域分發(fā)3.15宣傳單。

5.活動(dòng)當(dāng)天的自行車隊(duì)宣傳。

6.權(quán)益部全體成員統(tǒng)一著裝,流動(dòng)宣傳。

宣傳活動(dòng)器材:

1.制作版塊放在瑞京公寓,校道,達(dá)理公寓三處

2.3.15權(quán)益指向標(biāo)20個(gè)

3.制作傳單1000份

4.橫幅三條

5.海報(bào)6張

6.學(xué)校廣播

(四)工作分配

由權(quán)益部自行討論分配工作

七、資源需求:

桌椅20套

橫幅三條

飲用礦泉水一箱

傳單1000份

雙面膠10卷

透明膠4卷

鐵絲5米

3.15權(quán)益指向標(biāo)20個(gè)(彩色紙板)

宣傳小旗子20把

紅紙

小禮品100份

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

500元

九、場(chǎng)地布置:

現(xiàn)場(chǎng)布置及工作安排:由本部門成員完成

十、注意事項(xiàng):

1.活動(dòng)所需要的物品需要提前兩天準(zhǔn)備好。

2.邀請(qǐng)學(xué)生會(huì)各部門進(jìn)行配合,調(diào)節(jié)氣氛。

3.及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)接受的投訴事件。

4.控制現(xiàn)場(chǎng)局面,避免出現(xiàn)冷場(chǎng)、混亂。

十一、效果預(yù)測(cè):

師院在校師生2萬多人,是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,相信只要我們熱情地投入此次活動(dòng)中,就一定能夠引起非同的凡響,刮起一股維權(quán)風(fēng)暴。

消費(fèi)節(jié)活動(dòng)實(shí)施方案 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇二

為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),宣傳*年全國(guó)消協(xié)組織“誠(chéng)信?維權(quán)”年主題,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,保護(hù)知名企業(yè)健康成長(zhǎng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境,根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作部署,結(jié)合我省實(shí)際情況,特開展本次活動(dòng)。

二、主、承辦單位

主辦單位:**省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)

**省工商行政管理局

承辦單位:質(zhì)量報(bào)社生活周刊

三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

活動(dòng)時(shí)間:3月15日(全天)。

活動(dòng)地點(diǎn):市體育中心北半場(chǎng)。

四、活動(dòng)的策劃、步驟及方法

(一)活動(dòng)的策劃:

1.由主辦單位確定本次活動(dòng)方案;

4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)。在會(huì)上通報(bào)省消委會(huì)的“*年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動(dòng)情況。

(二)活動(dòng)的組織和實(shí)施:

1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動(dòng)的通知;

3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和籌備工作;

7.在現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;

8.為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,將在開幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目?jī)?nèi)容待定);

9.在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立醫(yī)療救護(hù)(防疫)站、消費(fèi)咨詢臺(tái)等;

10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場(chǎng)開展相關(guān)工作。

消費(fèi)節(jié)活動(dòng)實(shí)施方案 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇三

每個(gè)人都有機(jī)會(huì)做“食客”,由此形成了巨大的餐飲市場(chǎng)。面對(duì)此市場(chǎng),餐飲業(yè)曾因此在不同時(shí)期呈現(xiàn)出“此起彼伏”的輝煌周期,但許許多多只留下“流星”的一筆,為何會(huì)如此?原因當(dāng)然不是單層面的,在這里從餐飲消費(fèi)者心理的角度去為延續(xù)中國(guó)餐飲業(yè)的生命周期作一些詮釋。

餐飲消費(fèi)者有什么心態(tài)呢?作為消費(fèi)者進(jìn)入一家餐館進(jìn)餐時(shí),該選擇哪家餐館呢?希望有什么樣的消費(fèi)和招待呢?這涉及到購(gòu)買過程中的產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、餐廳環(huán)境、服務(wù)態(tài)度及消費(fèi)者自身文化、社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件、消費(fèi)水平和結(jié)構(gòu)、家庭、教育、地位及餐飲流行時(shí)尚的影響。1994年,美國(guó)旅游基金會(huì)與寶潔公司為研究美國(guó)旅游市場(chǎng)上旅行者的偏好,進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查研究。從餐飲消費(fèi)者初次和再次選擇一所消費(fèi)地點(diǎn)的14個(gè)因素來看,排在前五位的依次是清潔、味道、合理的價(jià)格、便利的位置與舒適的環(huán)境,以及良好的服務(wù)。

一、餐飲消費(fèi)前的心理效應(yīng)

消費(fèi)者在進(jìn)行餐飲消費(fèi)前具有一定的消費(fèi)偏好,針對(duì)餐飲消費(fèi)者的心理,需要進(jìn)行餐飲消費(fèi)需求心理和餐飲產(chǎn)品提高心理效應(yīng)的方法研究。

首先,從餐飲消費(fèi)心理角度來說,心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為,人的需求是可以喚醒的,每個(gè)人都有可能處于一種尚未得到滿足的緊張狀態(tài)(或稱不舒適狀態(tài)),這種狀態(tài)能促使他去想辦法解決其不滿足的問題。馬斯洛把人的需求從低到高分成五個(gè)層次,它們是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次論,消費(fèi)者外出對(duì)餐飲食品的需求出于兩個(gè)原因:一是為了替代家中日常的進(jìn)餐活動(dòng);二是把在餐廳進(jìn)餐看作是消遣和娛樂活動(dòng)。消費(fèi)者對(duì)餐廳的需求實(shí)際上隱含了對(duì)情感、社交、自我實(shí)現(xiàn)等較高層次需求方面得到滿足。

a、清潔。保持餐廳清潔是對(duì)顧客的尊重和自身經(jīng)營(yíng)的需要。清潔的餐廳可以喚起顧客的食欲和心情,這也是顧客選擇在哪家餐廳進(jìn)餐的前提,即第一印象。因?yàn)榍鍧嵉男蜗髸?huì)給消費(fèi)者留下美好的印象,當(dāng)其選擇時(shí),消費(fèi)者會(huì)把第一印象好的餐廳納入考慮范圍之內(nèi)。

b、價(jià)格。作為消費(fèi)者,總希望能買到物美價(jià)廉的商品。什么才是適度的價(jià)廉物美,經(jīng)濟(jì)學(xué)家根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理,研究出科學(xué)定價(jià)法。比如說尾數(shù)定價(jià)法,利用價(jià)格在尾數(shù)上的差別對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不同的心理影響,20元與25元通常不被認(rèn)為有何差別,但29元和3l元在消費(fèi)者看來差別就突出了。因?yàn)?,消費(fèi)者常常喜歡一些比平常便宜的商品,并且一旦買到比別人便宜的同樣的商品就會(huì)有獲得勝利的感覺,所以對(duì)常見食品打折有很好的心理效應(yīng)。這些心理定價(jià)法在餐飲定價(jià)中是很有效果的。

c、位置與環(huán)境。餐廳位置是消費(fèi)價(jià)位的間接反應(yīng),好的地段肯定在價(jià)格上同其他地段有區(qū)別,但其中存在著對(duì)顧客群定向的選擇和餐廳經(jīng)營(yíng)類型問題。環(huán)境問題就不能停留在狹窄意義上的清潔了。有這樣一個(gè)例子:重慶大足的“荷花山莊”,巴渝特色氣氛濃烈,客人三三兩兩可以安坐在一艘花艇內(nèi)觀看艇外的各式荷花,品嘗巴渝小吃,接受穿著古樓漁家服的“漁家女”熱情純樸的服務(wù),令賓客仿佛來到了市外桃園。這個(gè)例子顯示的是環(huán)境特色的經(jīng)營(yíng)理念。舒適的環(huán)境能營(yíng)造食客就餐的情緒,同時(shí)也讓其得到享受和尊重感。餐飲環(huán)境的營(yíng)造是餐廳的無形資產(chǎn)投入。

其次,從餐飲產(chǎn)品提高心理效應(yīng)的方法角度來說,是對(duì)外樹立餐廳自身形象的一種宣傳,如果說清潔、價(jià)格、位置、環(huán)境在餐飲消費(fèi)心理學(xué)環(huán)節(jié)是對(duì)顧客心理的捕捉的話,那在餐飲提高心理效應(yīng)的方法來說就是讓自身理念被消費(fèi)者接受和認(rèn)同。

a、清潔。每個(gè)餐廳都有自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)和檢查制度。當(dāng)然,消費(fèi)者的要求程度不同,或許總有一些消費(fèi)者認(rèn)為清潔問題做得不夠。總之,沒有消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為清潔做得過于太好。因而,餐廳只有在實(shí)踐中不斷根據(jù)消費(fèi)者的要求,將清潔水準(zhǔn)不斷提升。“沒有最好,只有更好”,餐廳應(yīng)當(dāng)不斷進(jìn)步。

b、價(jià)格。當(dāng)然是以餐廳生存及盈利為其定價(jià)前提的。那是否能為消費(fèi)者所接受,還要綜合考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、價(jià)格與需求的關(guān)系、價(jià)格政策與優(yōu)惠結(jié)構(gòu)等問題。作為提高心理效應(yīng)的方法來說,合理的價(jià)格本身就具有強(qiáng)大的吸引力。類似的開業(yè)酬賓、節(jié)日半價(jià)效果不菲。

c、位置與環(huán)境。從提高餐飲產(chǎn)品心理效應(yīng)的方法的角度來說,明顯有勝過前兩者的趨勢(shì)。這里并不是在有意夸大地段的重要性,位置的選擇對(duì)吸引客源數(shù)量具有重要意義;怎樣提高心理效應(yīng),怎樣的氛圍能更多地吸引顧客,這都跟餐廳位置和定位取向有關(guān)。

當(dāng)然,提高餐飲產(chǎn)品心理效應(yīng)的方法并不局限于此,做餐飲的,還是要落實(shí)到自身上。這里談的主要是心理效應(yīng)中的三個(gè)因素。

二、餐飲消費(fèi)過程中的心理效應(yīng)

所謂餐飲消費(fèi)過程,是消費(fèi)者選定了餐飲消費(fèi)地點(diǎn)后,在進(jìn)餐過程中的要求、偏好、滿足感及所希望得到的服務(wù)和招待。針對(duì)消費(fèi)者的心理思考,主要從服務(wù)態(tài)度和菜的口味來進(jìn)行心理效應(yīng)剖析。

a、先來看菜的口味對(duì)于消費(fèi)者心理的審美效應(yīng)。一家餐廳不可能為自己的菜肴、糕點(diǎn)等等申請(qǐng)專利,唯一能申請(qǐng)專利的只有標(biāo)記與名稱。這種餐飲產(chǎn)品的無專利性帶來的直接后果是:某一新菜式如果能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,其他餐廳很快就會(huì)模仿。所以,從心理效應(yīng)上下功夫尤為重要,如果僅僅一兩次的餐飲消費(fèi)就能得到貼心的個(gè)性化服務(wù),你是否會(huì)覺得格外受到了尊重呢,這樣的餐廳你能“忍心”不多光顧嗎?而對(duì)菜品口味的審美心理則更側(cè)重于菜品的“賣相”,諸如精致程度,配菜與主菜的顏色搭配,菜盤的修飾等等。顧客的口味不同,好不好吃當(dāng)然由食客來評(píng)價(jià)。如鰻魚,本為時(shí)鮮上品,但因刺多有腥,很多人不適應(yīng),出骨后用竹簽串起來燒烤,就大受顧客的青睞。所以,通過一定的變革是可以彌補(bǔ)這些差異的。老方式總會(huì)被淘汰的,要延長(zhǎng)餐飲生命周期,就是看你去主動(dòng)求變還是在被淘汰的邊緣時(shí)被動(dòng)地不得不變。

b、再來看服務(wù)態(tài)度對(duì)于消費(fèi)者心理的審美效應(yīng)。服務(wù)態(tài)度的審美,主要是在服務(wù)方式上樹立一種獨(dú)特的耳目一新的規(guī)范,在服務(wù)儀禮上力求建立與餐廳主題相符合的標(biāo)準(zhǔn),以“誠(chéng)信”為宗旨,讓顧客感到親切與貼心。

在一些酒店客人可以享受到所謂的“皇帝宴”。宴會(huì)由身著古裝的女服務(wù)員提供服務(wù),使用古式銀和瓷質(zhì)餐具及家具,在中國(guó)傳統(tǒng)的樂器演奏中,客人可以品嘗到過去只有皇帝才能享用的御膳佳肴。還有,在日本料理館里,服務(wù)員上菜及退盤都是跪式服務(wù)的,這種特色服務(wù)使得那些渴望得到尊重的人相繼而往。這樣的例子還有很多。不談這些方式本身的是與非,從餐飲服務(wù)審美的角度來說,確實(shí)針對(duì)定向的顧客群實(shí)施了有效的心理效應(yīng)。

從餐飲消費(fèi)個(gè)性心理角度來說,由于偏好層次的區(qū)別,在菜的口味把握和服務(wù)態(tài)度上特別要求“人性化”的靈活服務(wù)。僅靠規(guī)范這種人人都會(huì)的固定模式,沒法樹立特色,獲取優(yōu)勢(shì)。大家都在同一起跑線上拼搶,誰能技高一籌,誰才能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

a、菜的口味?;旧暇褪窍M(fèi)者對(duì)菜的口味的審美差異。餐飲經(jīng)營(yíng)者做餐飲跟人比的就是菜品的特色、工藝和口味,而餐飲消費(fèi)者的目的也是品口味、品特色。要延長(zhǎng)一家餐廳的生命周期,在菜的口味上就是要特別、特別加特別,這中間就有許多尺度的問題。很簡(jiǎn)單,四川人多少都能吃點(diǎn)辣,但吃辣也有程度的差別,有的是適可而止,有的是越辣越好,還有些人是怕辣的。這就是尺度問題。當(dāng)然,個(gè)性差異不能局限于以上談到的這些,我們沒必要一一列舉,只是從這個(gè)角度來尋找延續(xù)餐飲生命周期的途徑,就是要因地制宜地落實(shí)對(duì)顧客消費(fèi)個(gè)性的心理效應(yīng)。

b、再來看服務(wù)態(tài)度。它對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理來說就是要適時(shí)、適需、靈活的應(yīng)變服務(wù),誠(chéng)信、貼心的人性化服務(wù)。對(duì)餐飲的心理效應(yīng)來說,服務(wù)態(tài)度是最重要也是最靈活的因素之一。有這么一個(gè)例子,在重慶某開發(fā)區(qū)一條深巷內(nèi)的一酒家天天爆滿,亦堪稱是人際溝通的成功范例。該店除豐儉由人和菜肴品種繁多外,其服務(wù)員多為35歲左右的下崗女工,這些服務(wù)員因是重慶當(dāng)?shù)厝?,了解社?huì)環(huán)境,思想成熟,善解人意,又具備家庭主婦的當(dāng)家意識(shí),因此服務(wù)效果好?;蚴菫榭腿吮P算實(shí)惠的菜點(diǎn),或是與客人聊上幾句家常,這種“賓至如歸”的服務(wù)吸引了八方賓客紛至沓來。另外,北京的東興樓、同和居、至美齋、豐澤園等老字號(hào),店里的“伙計(jì)”和賓客的關(guān)系處得像朋友一樣,常來的賓客口味如何,喜歡什么,不喜歡什么,“伙計(jì)”都了如指掌。如果是已訂好的整桌菜,“伙計(jì)”會(huì)先預(yù)備一個(gè)菜單,總價(jià)格也寫在上面,就座時(shí)請(qǐng)主人看,菜有變動(dòng),價(jià)格有增減,“伙計(jì)”也能提出更適合的建議。更絕的是,假若賓客要一條活魚,兩種做法,他都能滿足。飯店老板授權(quán),“伙計(jì)”對(duì)柜上有絕對(duì)的指揮權(quán)。在餐飲服務(wù)上,個(gè)性化服務(wù)的特例太多,真正做餐飲也只能秉著對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理滿足的意識(shí)去摸索。餐飲要做久、做大,這些就是因素。

人的心理就是一門學(xué)問,餐飲業(yè)如何從客人的心理效應(yīng)上去找尋延續(xù)餐飲業(yè)生命周期的途徑,其道路還很漫長(zhǎng)。

消費(fèi)節(jié)活動(dòng)實(shí)施方案 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇四

活動(dòng)背景:每年的3月15日是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。我們每個(gè)人都是消費(fèi)者,作為刺激社會(huì)經(jīng)濟(jì)的個(gè)體而存在,因此我們需要維護(hù)自身的合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境的公平誠(chéng)信氛圍,并打擊損害消費(fèi)者利益的不良風(fēng)氣。通過相關(guān)活動(dòng),我們將傳播維權(quán)知識(shí),以讓大家提高應(yīng)有的自我維權(quán)意識(shí),做一個(gè)精明細(xì)心的新時(shí)代消費(fèi)者。

1.宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí);

2.維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;

3.提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。

:一飯?zhí)瞄T前

:全校學(xué)生

1.宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí),并進(jìn)行簽名活動(dòng);

2.舉行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有獎(jiǎng)問答活動(dòng)。

2.申請(qǐng)舉辦活動(dòng)所需要的攤位,進(jìn)行活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算;

3.為有獎(jiǎng)問答活動(dòng)準(zhǔn)備相關(guān)問題;

5.切實(shí)做好活動(dòng)的宣傳,務(wù)必把活動(dòng)的通知對(duì)各班進(jìn)行傳達(dá)。

1.活動(dòng)當(dāng)天早上,分派工作人員提前布置攤位;

2.按照計(jì)劃,開展活動(dòng);

3.讓部分工作人員維持有獎(jiǎng)問答活動(dòng)的秩序,并負(fù)責(zé)答案的核對(duì);

4.請(qǐng)前來參與活動(dòng)的同學(xué)們?cè)谡拱迳虾灻粞?

1.工作人員對(duì)攤位進(jìn)行收拾;

2.將活動(dòng)的相關(guān)資料交給秘書處,讓秘書處為本次活動(dòng)寫通訊稿;

3.寫好活動(dòng)總結(jié)書,及時(shí)上交給秘書處和校青協(xié);

4.做好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)結(jié)算,收據(jù)交由秘書處保存。

預(yù)備相應(yīng)措施應(yīng)付特殊的天氣問題(如:下雨),活動(dòng)可以選擇退后或者停止進(jìn)行;工作人員要做到耐心解答參與人員的疑問,恪守職責(zé),盡最大的努力把工作做好;前期的宣傳工作要做到位,可以通過飛信或者出海報(bào)的形式告知活動(dòng)的時(shí)間,盡量爭(zhēng)取更多的同學(xué)參與到活動(dòng)當(dāng)中。

消費(fèi)節(jié)活動(dòng)實(shí)施方案 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇五

“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)

20xx年3月11日12點(diǎn)開始

三、活動(dòng)地點(diǎn):

xx市總工會(huì)大廈門前

(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式:

主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開始等。

(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):

各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái),并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。

(三)銷毀假冒偽劣商品

各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話:xxxxxx),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。

(四)幾點(diǎn)要求:

1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人,要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴(yán)禁各行其是。

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮:xxx

場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人:xxxx;

記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人:xxx

2、著裝要求:正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間,各工商局、所要加強(qiáng)值班制度,采取有效措施,確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。

4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:xxxxx)

(一)市局合同消??曝?fù)責(zé):

1、制定3.15系列活動(dòng)的.實(shí)施方案。

2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。

主要內(nèi)容:通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。

上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。

3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板報(bào)展上公布。

上述工作3月7日前落實(shí)完畢。

(二)市局商廣科負(fù)責(zé)

1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系,3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號(hào)。

2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系,做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。

4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。

消費(fèi)節(jié)活動(dòng)實(shí)施方案 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇六

深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,宣傳xx年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系,努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日‘消費(fèi)與服務(wù)’年主題”宣傳活動(dòng)。年主題是:“消費(fèi)與服務(wù)”。

1、設(shè)置“3.15”消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會(huì)各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺(tái)和咨詢臺(tái)、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?;顒?dòng)時(shí)間為3月15日上午8點(diǎn)開始至下午16時(shí)結(jié)束?;顒?dòng)中心及投訴現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在解放路原市委、市政府門前。

2、“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供),人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。

3、3月15日晚上7點(diǎn),在新世紀(jì)廣場(chǎng)舉行“3.15消費(fèi)與服務(wù)”文藝晚會(huì),主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì);駐馬店市聯(lián)通公司承辦。

4、設(shè)3.15活動(dòng)辦公室、新聞中心?;顒?dòng)辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調(diào)“3.15”活動(dòng)的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日?qǐng)?bào)社、駐馬店電視臺(tái)第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺(tái)、天中晚報(bào)社、駐馬店廣播電視報(bào)社等媒體人員組成。

成立“3.15”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。

與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動(dòng),展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù),為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨,共同為廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。

消費(fèi)節(jié)活動(dòng)實(shí)施方案 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇七

與大家一起感受春天的氣息,忘卻前一段時(shí)間的.寒潮。在這陽春三月,享受大自然,享受與大家在一起的時(shí)光,留下第一個(gè)大學(xué)生涯的、第一個(gè)屬于我們大家的“春天的回憶”。

:同學(xué)們能在這個(gè)共同的春天里留下點(diǎn)難忘的記憶。

:20xx年3月15日下午14:30―15:30(待定)

東大門草坪

14:25集結(jié)班上同學(xué),準(zhǔn)時(shí)到東區(qū)草坪,清點(diǎn)人數(shù);

14:30全班同學(xué)合唱中國(guó)共產(chǎn)主義團(tuán)團(tuán)歌;

14:35全班同學(xué)進(jìn)行第一個(gè)游戲,按小組分好人員;

14:50部分同學(xué)開始自行車游校,自行車數(shù)量若不夠,輪流騎車游玩;

14:20集體活動(dòng),合影留戀。

提前分組;在車行租自行車;準(zhǔn)備相機(jī)。

:若天氣不好,不宜進(jìn)行室外活動(dòng),就改在教室進(jìn)行交流活動(dòng)。

消費(fèi)節(jié)活動(dòng)實(shí)施方案 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇八

一、指導(dǎo)思想

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神為指引,以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動(dòng)力,通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動(dòng),弘揚(yáng)3·15文化,科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi),營(yíng)造和諧消費(fèi)氛圍,大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)3·15活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì)。

由市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組委會(huì)主任,市人大常委會(huì)副主任,市政協(xié)副主席,市紀(jì)委副書記擔(dān)任名譽(yù)主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會(huì)副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財(cái)政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國(guó)土局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計(jì)局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機(jī)局、物價(jià)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動(dòng)公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤(rùn)燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會(huì)成員。

同時(shí),組委會(huì)在市消協(xié)設(shè)立辦公室,具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的籌備、調(diào)度。

三、活動(dòng)內(nèi)容

(一)20xx年3月15日在中都財(cái)富廣場(chǎng)召開20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。

(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財(cái)富廣場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。

(三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳臺(tái),向消費(fèi)者發(fā)放農(nóng)資消費(fèi)警示,將消費(fèi)預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合,進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財(cái)政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。

(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心、重視、支持并加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境。

(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會(huì)精神,倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,反對(duì)浪費(fèi)。鼓勵(lì)消費(fèi)者積極購(gòu)買和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),營(yíng)造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。

(六)宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī),增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)與能力。

四、活動(dòng)組織及要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì),結(jié)合我市實(shí)際,安排20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的有關(guān)事宜,各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織好宣傳活動(dòng)。

(二)創(chuàng)新活動(dòng)形式。各部門要高度重視3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),要貼近生活、貼近消費(fèi)者,創(chuàng)新形式載體,通過開展懸掛條幅,設(shè)立宣傳臺(tái)等形式多樣的宣傳活動(dòng),擴(kuò)大3·15活動(dòng)的覆蓋面和影響力。

(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)和宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)期間,要抽調(diào)專門人員維護(hù)好交通、治安和現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體,提前掌握3·15活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容,加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者、企業(yè)積極參與,營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍,及時(shí)做好3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的報(bào)道。

消費(fèi)節(jié)活動(dòng)實(shí)施方案 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇九

一、指導(dǎo)思想

以擴(kuò)大消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn),以改善民生、滿足人民群眾物質(zhì)文化需要為目標(biāo),以促進(jìn)便利消費(fèi)、實(shí)惠消費(fèi)、熱點(diǎn)消費(fèi)、循環(huán)消費(fèi)、安全消費(fèi)為主線,以開展節(jié)慶活動(dòng)為手段,以企業(yè)為主體,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),統(tǒng)一宣傳,營(yíng)造全市上下聯(lián)動(dòng)的促消費(fèi)環(huán)境和氛圍,不斷增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。

二、主辦單位 xxx商務(wù)局 三、活動(dòng)時(shí)間

(一)佳節(jié)購(gòu)物月。積極響應(yīng)全國(guó)“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)的開展,針對(duì)消費(fèi)旺季清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)等節(jié)日和周末時(shí)間,組織大中型商貿(mào)企業(yè)開展佳節(jié)購(gòu)物月活動(dòng)。鼓勵(lì)各商貿(mào)流通企業(yè)通過購(gòu)物抽獎(jiǎng)、打折、買贈(zèng)、低價(jià)促銷等多種形式開展促銷惠民活動(dòng)。同時(shí)提前組織貨源,購(gòu)進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名品牌,豐富商品種類,提升商品檔次,滿足多層次消費(fèi)需求。通過每日品牌特價(jià)、聯(lián)合促銷等形式,積極開展名優(yōu)特新產(chǎn)品展銷活動(dòng)。

(二)會(huì)員積分兌換活動(dòng)。各大商場(chǎng)開展會(huì)員積分達(dá)到規(guī)定分值兌換禮品或現(xiàn)金活動(dòng),根據(jù)相應(yīng)分值兌換保溫杯、毛巾、u盤等小禮品,或者按分值返不同比例的現(xiàn)金。

(三)家電下鄉(xiāng)掃尾。全面排查各銷售網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)貼兌付情況,徹底清理應(yīng)補(bǔ)未補(bǔ)信息,督促各銷售網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)錄入購(gòu)買信息,并將材料及時(shí)送交財(cái)政部門,確保農(nóng)民消費(fèi)者及時(shí)享受到國(guó)家惠民補(bǔ)貼。借家電下鄉(xiāng)掃尾工作之際,開展以“綠色消費(fèi),環(huán)保購(gòu)物”為口號(hào)的高效能家電促銷活動(dòng)。通過組織活動(dòng),展銷展示商品與服務(wù),引導(dǎo)綠色消費(fèi),滿足人民群眾對(duì)健康生活的期待。

(四)餐飲黃金季。利用“五一”前后婚宴黃金期的有利時(shí)機(jī),引導(dǎo)全市大型餐飲企業(yè)開展喜宴贈(zèng)典禮、套餐優(yōu)惠、贈(zèng)消費(fèi)券等促銷活動(dòng)。推出適合不同消費(fèi)層次的特色美食。不斷挖掘地方特色美食文化,擴(kuò)大餐飲美食文化的知名度和美譽(yù)度,促進(jìn)禹城地方餐飲美食銷費(fèi)經(jīng)濟(jì)。

(五)家居建材消費(fèi)惠。以國(guó)際商貿(mào)港為主的家居建材企業(yè)開展預(yù)交押金抵現(xiàn)、團(tuán)購(gòu)、秒殺、打折、買贈(zèng)等優(yōu)惠活動(dòng)。國(guó)際商貿(mào)港、全友家私、鳳凰家俱、春光家具等商場(chǎng),針對(duì)五一結(jié)婚季,開展以“筑家、愛家”為主題的家俱搶購(gòu)節(jié)活動(dòng)。

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