方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
老撾再次延長新冠疫情防控期 項目管理方案篇一
任何一個活動項目前期溝通很重要,這就是說根據(jù)活動要求,把活動中的每一個信息點和相關(guān)的要求準確無誤地傳遞給相關(guān)供應商。
那么,一個活動項目都需要溝通些什么呢?一般來說,活動項目前期分為禮儀管理溝通、攝影攝像管理溝通、主持人管理溝通、搭建/av管理溝通、vip管理溝通、演藝管理溝通、餐飲管理溝通、安保管理溝通、禮品管理溝通等等。
上述這些細項中需要我們與供應商溝通哪些內(nèi)容呢?如,禮儀管理的溝通,我們前期需要告知供應商篩選符合活動要求的禮儀、提供符合活動調(diào)性的服飾、告知活動流程、細節(jié)內(nèi)容、化妝、站姿等培訓。
再比如主持人管理溝通,需要提前告知主持人活動的相關(guān)細節(jié),其中包括活動背景、活動人數(shù)、活動嘉賓構(gòu)成、活動環(huán)節(jié)、活動地點、活動時間、服裝要求等。
所謂執(zhí)行文案,就是活動中需要的執(zhí)行手冊,它是一個活動溝通順利進行的有力保證,將活動項目所涉及各個崗位的職責及時間安排都撰寫在執(zhí)行手冊中,有助于后期參加項目的人員能夠快速了解項目,明確分工,并了解自己的崗位要求。
執(zhí)行手冊一般包含活動基本信息、整體活動流程安排、職責分t、av流程控制表、物料清單、攝影攝像管理、禮儀管理等,在根據(jù)活動流程及安排將活動時間、工作內(nèi)容、工作要求填寫到活動列表每個崗位職責中去,如下圖是一個攝影的流程管理安排表,它能夠讓我們清晰地看到攝影的時間安排、工作地點、拍攝內(nèi)容及相關(guān)要求。
我們以往做執(zhí)行手冊過程中出現(xiàn)了一個誤區(qū),從常規(guī)執(zhí)行手冊目錄上分析就是一個“已確認信息的匯總資料”,實際上對現(xiàn)場并沒有真正起到執(zhí)行管理的作用。因此我們提出了一個方法,也可以算是一套標準。
·保證執(zhí)行效果、降低風險。在活動中各崗位按照活動執(zhí)行手冊中的內(nèi)容進行培訓,可以確保每項工作實施內(nèi)容準確無誤,保障活動的順利進行,降低活動各環(huán)節(jié)出錯率。
·適合新人培訓。新人可以按照活動執(zhí)行手冊中一個崗位職責規(guī)定直接進行操作,可降低對新人進行項目培訓的溝通成本。
·體現(xiàn)專業(yè)度,讓客戶對我們在執(zhí)行層面的經(jīng)驗更加放心。
由于活動現(xiàn)場的管理事務繁雜,如何控制好現(xiàn)場的各項工作,保證活動順利進行,這就要求活動的管理者在事前項目溝通以及執(zhí)行文案的撰寫上準備充分,即要將項目所有的細節(jié)及要求與各類供應商談清,還有要把崗位分清楚以及各崗職責及要求寫細,最后在現(xiàn)場由活動管理者統(tǒng)一管理各方面負責人,協(xié)調(diào)和控制整個現(xiàn)場工作。
一般在活動的現(xiàn)場活動管理人員主要工作是:監(jiān)督和控制各種崗位人員的到場和準備情況。例如舞臺燈光音響視頻是否已經(jīng)安裝和調(diào)試完畢,為領(lǐng)導嘉賓準備的水、胸花等是否齊備,演職人員及主持人是否到齊,媒體記者是否已安排妥當?shù)?;負責各崗位之間的信息溝通及確認。
參與活動的各個方面都需要互相配合,各崗位人員應當及時傳達他們之間的信息和各種配合要求,負責解決各崗位提出的各種要求和出現(xiàn)的各種問題,及時了解各崗位工作進展情況等。
可以看出現(xiàn)場的執(zhí)行管理階段是體現(xiàn)一場活動成功與否的重要階段,所以活動中的管理者在各個事項上需要做到的事無巨細,這樣才能保證活動順利進行,并取得良好的效果。
老撾再次延長新冠疫情防控期 項目管理方案篇二
西安新保全物業(yè)管理有限責任公司
一、崗位職責
保潔隊長工作職責
一、 接受并留意上級領(lǐng)導的提示及工作的要求。
措施,合理安排下屬人員工作。
三、 檢查所管轄范圍的清潔衛(wèi)生狀況,如室內(nèi)、室外、公廁等。
四、 隨時檢查員工的工作狀況,及時調(diào)整各種工具及人力的配置。
算,減少損耗,控制成本。
凝聚力。
以便公司做好預算,保證資金到位。
綠化員崗位職責
崗,樹立勤奮敬業(yè)精神。
要適時清除,缺株要在季節(jié)補植。
區(qū)門前盆花的養(yǎng)護擺放和重大節(jié)日綠化花卉的布置。
四、 愛護工具,工作完畢后清理工作現(xiàn)場,并將工具擦洗干凈,妥善保管。
常年達到良好的綠化效果。
有果、冬有青,將綠化美化、實用經(jīng)濟、美觀安全有機的結(jié)合在一起,精心營造人與自然和諧。
七、 堅持“四個一”和四不準的原則,提高服務質(zhì)量,實行質(zhì)量追究制。
八、 按時完成項目部交給的其他隨即性任務。
保潔員崗位職責
敬業(yè)精神,積極自覺主動的完成任務。
動紀律,堅守工作崗位,按照清潔程序搞好區(qū)域衛(wèi)生。
報有關(guān)部門處理,并注意觀察治安及防火狀況。
四、 每日清潔工作的內(nèi)容:
1、 道路(含人行道、停車場)負責清掃兩次,整天保潔。
2、 管轄區(qū)域內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌木、建筑設(shè)施等清掃一次。
3、 各樓層電梯橋箱及電梯門拖洗兩次,圍身板清抹一次。
4、 各樓層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清擦一次。
5、 清倒垃圾桶內(nèi)垃圾,并擦拭桶體。
五、 每周清掃工作:
老撾再次延長新冠疫情防控期 項目管理方案篇三
1.利用微信、宣傳頁向酒店職員、客人宣傳病毒防護知識;
2.向客人宣傳疫情防控的.具體措施及管控要求;
3.每日發(fā)布酒店疫情防控情況.
(二)職員自身防護及要求
1.進行宣傳培育,使職工認知及重視個人防護;
2.為職工配備口罩、洗手液等必要的防護用品;
3.培育及要求職工不得組織及參與任何形式的俱會(集)活動;
4.帶口罩上崗及上崗前進行體溫篩查.
5.不信謠、不傳謠,履行好本員工作.
(三)酒店出入管控
1.實施全封閉管理,對全部進入酒店的人員、車輛、物品進行全體篩查;
2.人員管控:
3.車輛管控:
2)拒絕全部非客車輛進入亭車場.
(四)酒店內(nèi)部人員管控要求
2.通知酒店全部職員,強制執(zhí)行以下要求:
3.安排專人對接要點單位的人員防控工作.
(五)消毒及捅風
1.公共區(qū)域要點部位實施每日消毒(具體由高眾承擔).
2)每日4次對消防通道及洗手間門把手等其他易觸碰區(qū)域進行清潔消毒.
5)設(shè)置口罩磚門回收箱(點),定時消毒及清理.
4.保持每日捅風措施.
2)每日每個樓層有人的辦公室、客房盡只怕開啟窗戶保持捅風.
3)工程部每周1次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風口、送風口進行消毒.
(六)就餐區(qū)及就餐管控
酒店內(nèi)共有一處內(nèi)部職員餐廳(位于酒店負一層),對餐廳的管控措施:
(七)信息溝通及信息上報
1.及時、全體掌握職工的動向及健康狀態(tài).
3.每日安時按要求將酒店疫情防控情況上報上級單位及有關(guān)部門.
(八)應急預案
1.出現(xiàn)以下情況時,酒店將立即啟動應急處置措施:
1)出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者;
2)體溫檢測出現(xiàn)高溫人員;
3)有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者.
2.應急處置措施
老撾再次延長新冠疫情防控期 項目管理方案篇四
格分級和管控,承接經(jīng)營計劃管理,實現(xiàn)指標的pdca循環(huán)管理;
現(xiàn)開發(fā)目標的過程監(jiān)控,支撐項目快速高效運營;
三是防風險
強化價值鏈前端管控,通過構(gòu)建投資收益跟蹤體系,在項目重大節(jié)點和事件節(jié)點進行投資收益跟蹤回顧,最終保證項目運營結(jié)束時完成既定目標。
2、項目運營管理體系包括什么?
答:項目運管管理體系是一個完整的流程體系,包括針對項目的計劃管理,基于報告的會議管理以及項目階段性成果管理。企業(yè)規(guī)模和發(fā)展歷程不同,可以分別選擇完備型體系和簡約型體系。
3、如何診斷房企業(yè)項目運營管理體系?
答:明源五步模型法用于診斷和評估房企運管管控體系是否有效。
a)體系與戰(zhàn)略的匹配度
b)運營管理組織的有效性
c)運管管理制度和流程的可執(zhí)行性
d)運營管理體系的落地執(zhí)行能力
e)決策的頻率和效果
4、什么是運營管理體系中的“管一年、看三年”
答:管一年:構(gòu)建更有彈性的經(jīng)營計劃管控體系,應需而變,讓開工節(jié)奏、銷售計劃等環(huán)環(huán)相扣,產(chǎn)供銷高度匹配,減少大量資金被存貨和土地占據(jù),規(guī)避現(xiàn)金流風險。
看三年:通過經(jīng)營計劃的管控,能有效保證當年業(yè)績的兌現(xiàn),從長遠來看,通過經(jīng)營計劃調(diào)整開發(fā)節(jié)奏,有利于保證未來3-5年業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定增長。
5、什么是運營管理的“四級管理體系”?
答:四級計劃管理體系就是將計劃分為:集團關(guān)鍵節(jié)點、項目主計劃、專項計劃、樓棟施工計劃。四級計劃的管理實質(zhì)是在傳統(tǒng)的三級計劃管理基礎(chǔ)上進行了進一步優(yōu)化,抓大放小,合理授權(quán),保障計劃的合理性和科學性;另外一方面,各專業(yè)人員與部門能層層聚焦,做好各自的事情。
6、什么是運營管理的“階段性成果管理體系”?作用是什么?
答:階段性成果是指項目運營管理中階段性工作的“成績”,它以項目全生命周期和職能二個緯度為坐標,設(shè)計與各關(guān)鍵環(huán)節(jié)成果模板,同時建立與之相配套的制度與流程,系統(tǒng)構(gòu)建階段性成果體系。
老撾再次延長新冠疫情防控期 項目管理方案篇五
1、在匯豐總公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,全面負責鋼材配送基地生產(chǎn)經(jīng)營和行政管理工作。
2、根據(jù)總部下達的各項任務指標,制定、布置、檢查、落實、總結(jié)年、季、月基地裝卸工作計劃、目標、措施,確保裝卸、倉儲、配送等各項生產(chǎn)任務指標的完成。
3、貫徹“三個共識、三個重中之重”的工作方針,以“高效管理、職責清晰、安全運營、優(yōu)化流程、優(yōu)質(zhì)服務”的經(jīng)營管理理念抓好職工的技術(shù)業(yè)務培訓和安全生產(chǎn)教育。經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查、督促規(guī)章制度的執(zhí)行,加強分析、制定措施,提高鋼材裝卸、倉儲配送的作業(yè)質(zhì)量,保證生產(chǎn)安全,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
4、主持召開鋼材基地辦公會議,研究解決有關(guān)生產(chǎn)、路風、生活等方面的問題,定期召開年度、季度、月度基地裝卸工作會議,檢查監(jiān)督、針對存在問題,制定改進措施和有關(guān)制度,表揚好人好事,推廣先進經(jīng)驗。
5、負責對基地各部門主管的工作布置、指導、檢查監(jiān)督、評價和考核管理工作。
6、抓好基礎(chǔ)管理和班組建設(shè),應用現(xiàn)代化物流管理手段,建立、完善和落實各項管理制度,創(chuàng)建安全文明生產(chǎn)基地。
7、抓好裝卸機械“管、用、修”,提高裝卸機械的完好率,運用率的合理調(diào)配,滿足基地安全生產(chǎn)和服務客戶的需要。
9、努力學習技術(shù)業(yè)務,不斷提高基地物流管理水平。逐步推廣全面質(zhì)量管理,組織開展技術(shù)革新,增產(chǎn)節(jié)約,增收節(jié)支等,執(zhí)行總公司財經(jīng)紀律,努力提高經(jīng)濟效益。
10、做好防火、防盜、防洪、防災工作,教育職工愛護貨場設(shè)備、貨物,抓好鋼材基地義務消防隊的管理工作。
老撾再次延長新冠疫情防控期 項目管理方案篇六
班級的核心人物是班主任,班主任的核心工作是管班級,管班級的核心目標是凈靜竟。
首先說到"凈",我接觸一個班級第一件事要保持教室內(nèi)干凈整齊。我無法容忍一個班級內(nèi)部垃圾堆積成山,桌椅旁邊紙屑亂舞,更不忍直視衛(wèi)生區(qū)雜亂無章。所以選擇一位得力勞動委員,除了掃地是每組每天輪流之外,其他工作比如擦黑板、講桌、一體機、小書架、前后瓷磚、室外文化墻等都是固定人員,這樣方便他們?nèi)吮M其責,高效任務,每天掃完地我會要求勞動委員把掃帚等工具擺放整齊,把小書架最北邊兩格用一塊漂亮的布簾擋著,里面藏著簸箕,盆,桶等雜物。而班級衛(wèi)生重在保持,輕于打掃,所以每次當我來到班級時同學們都會習慣的看看自己身邊有沒有紙屑雜物等,因為他們知道我一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會默默的隨手裝進他們的書包或者口袋里。
當然班級的面貌除了如家一樣的衛(wèi)生之外還要營造溫馨寧靜的學習氛圍。因此每學年都會對新班級進行打扮一番,比如正前方的"溫馨提示",側(cè)前方的"堅守約定",教室后方的"徜徉書海""我型我秀"等文化版塊。在這樣精心打造的環(huán)境下如果孩子們還是靜不下心來那就只能適當來些猛烈點的措施了,尤其是午間靜校。為了讓在校用餐的孩子能夠休息好學習好。我專門安排一位比較積極負責的同學管理午間教室紀律。如果發(fā)現(xiàn)一次有講話嫌疑可以友好走到身邊肢體提醒一下,第二次發(fā)現(xiàn)直接記名字,由我親自批評教育并加罰幾道數(shù)學題目,或者背誦一段文章等。而且我還要求他們午間全部坐原位,除了學習就是睡覺,沒有第三件事的允許,有問題也得等到下課再討論,幾次訓練下來效果顯著。當然孩子們自身的乖巧懂事也是打造"安靜"班級的重要原因。
"凈"和"靜"的最終目的是為了"竟",對于我們這樣一個所謂的"協(xié)議班級"來說同學們普遍相對斯文老實一點,可是不少同學的成績一點都不"老實",甚至有慘不忍睹到二三十分的數(shù)學成績有好幾位。為了抓兩頭促中間我把成績總體比較出色的14位同學安排在教室的第三四兩排,第三排的小老師負責第一二兩排的兩位小徒弟,第四排的小老師負責第五六兩排的小徒弟。
小老師的職責如下:
1、每晚通過qq圖片和家長語音確認單線檢查兩位小徒弟的各科作業(yè),然后將檢查結(jié)果以星、勾、三角三種形式呈現(xiàn)在班級的一個"學習小分隊"小群里,而班級6位負責記錄的同學直接用我事先印發(fā)好的表格記錄下每一小組成員的檢查結(jié)果,最后發(fā)送到班級群里,以便家長們及時知曉自己孩子當晚作業(yè)完成情況。
2、每晚幾位小老師要在一個規(guī)定時間內(nèi)把自己的作業(yè)發(fā)送到"學習小分隊"群里,有大家共同監(jiān)督,并形成一種"比拼學"的良好氛圍。
3、平時利用課間和課余以及課堂小組學習的機會,指導自己的兩位小徒弟學習聽課。為了激勵小老師的積極性,每次考試小徒弟和小老師都會榮辱與共,課堂回答問題也是小老師回答加5分,指導自己的小徒弟回答好可以加10分。本學期我和幾位班干部商量改掉以往班級"積分榜"一周一結(jié)算的方式,升級為每節(jié)課都有直接的"小獎品",還設(shè)置了積分卡,達到一定積分可以兌換相應積分的禮品。讓孩子們的學習游戲化,盡可能激發(fā)孩子們的學習積極性和營造班級學習"竟賽"的你追我趕的利好形式。
總之,有了網(wǎng)絡(luò),有了想法,有了行動,讓以往很多的不可能都變得可能,每天進步一點點,每年進步就明顯。
老撾再次延長新冠疫情防控期 項目管理方案篇七
為提高我國基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)糖尿病防治能力,有效控制糖尿病及并發(fā)癥發(fā)生,維護居民健康,衛(wèi)生部疾病預防控制局選定遼寧、黑龍江、上海、浙江、重慶5個省(市)開展糖尿病管理模式推廣項目,糖尿病管理方式推行項目執(zhí)行方案。為指導各省開展項目工作,特制定本方案,供各地在實際工作中參考,請各地結(jié)合當?shù)靥攸c,創(chuàng)建適宜本地區(qū)的糖尿病管理模式,為全國糖尿病防治工作提供經(jīng)驗。
(一)總目標。
推廣糖尿病一體化管理的成功經(jīng)驗,建立具有本地區(qū)特色的綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)和疾病預防控制機構(gòu)合理分工、密切協(xié)作的糖尿病管理模式,提高糖尿病防控水平。
(二)具體目標。
1.建立規(guī)范、有效的糖尿病管理模式,實施以綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)、疾病預防控制機構(gòu)相互協(xié)作的糖尿病一體化管理。各項目點與管理前相比,管理后糖尿病并發(fā)癥篩查率提高10-20%,血糖控制達標率提高10-20%,居民糖尿病知識知曉率提高30%。
2.開展糖尿病慢性并發(fā)癥篩查,了解本地區(qū)慢性并發(fā)癥患病率,及時采取措施,減少糖尿病嚴重并發(fā)癥的發(fā)生。
3.建立糖尿病防、治、研信息管理平臺,實現(xiàn)糖尿病信息資源共享,為本地區(qū)糖尿病防治工作、衛(wèi)生經(jīng)濟學評價提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(一)明確綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)及疾病預防控制機構(gòu)在糖尿病管理中的功能定位和職責。
(二)建立綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)和疾病預防控制機構(gòu)共同參與的糖尿病綜合防治管理團隊。綜合醫(yī)院要組建多學科的聯(lián)合診療團隊;社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要設(shè)有專門的診療室和指導室,配備人員負責管理患者檔案和資料統(tǒng)計等;疾病預防控制機構(gòu)要制訂項目督導檢查方案,收集、分析項目相關(guān)信息,評價項目效果,開展全民健康生活方式行動。
(三)建立糖尿病管理模式綜合培訓制度。綜合醫(yī)院要為社區(qū)醫(yī)護人員提供臨床進修、培訓和學術(shù)研討等服務,指導社區(qū)規(guī)范執(zhí)行項目技術(shù)標準;疾病預防控制機構(gòu)要對社區(qū)醫(yī)護人員開展營養(yǎng)、運動和心理等相關(guān)知識的培訓。
(四)探索糖尿病健康促進新方法。社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要建立患者教育輔導站,開展形式多樣的健康教育,提高患者自我管理能力;推廣適宜技術(shù),開展健康生活方式行為,改變不健康的行為習慣,規(guī)劃方案《糖尿病管理方式推行項目執(zhí)行方案》。
(五)建立糖尿病患者數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng),使綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)和疾病預防控制機構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享,綜合利用基本信息。
(一)定性方法。
通過小組訪談、資料查閱和督導檢查等方式,了解各地政府制定的慢性病防治目標和策略,糖尿病患者服務需求,社區(qū)糖尿病管理中存在的問題、困難和建議,為進一步完善項目工作提供參考。
(二)定量方法。
通過問卷調(diào)查、體格檢查、臨床輔助檢查、實驗室檢測和數(shù)據(jù)分析,掌握各項目點糖尿病及慢性并發(fā)癥流行情況,掌握各項目點糖尿病患者“三率”(知曉率、達標率、并發(fā)癥篩查率)及血壓、血脂、體重和尿微量白蛋白等指標水平,為評價項目效果提供依據(jù)。
(三)質(zhì)量控制。
項目工作組每3個月召開1次工作例會,每半年開展1次督導檢查,每年進行1次工作總結(jié)。
(一)組織結(jié)構(gòu)圖。
(二)國家項目領(lǐng)導組職責。
1.審批項目計劃、預算和決算。
2.監(jiān)督項目進展。
3.舉行項目階段性論證會、協(xié)調(diào)會等。
(三)國家項目專家組職責。
1.負責指導、論證并確定項目技術(shù)內(nèi)容。
2.負責編寫培訓教材。
3.監(jiān)督評估項目的進度和質(zhì)量。
(四)國家項目工作組職責。
1.制訂項目工作計劃。
2.負責項目各方的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。
3.負責起草和整理項目文件。
4.掌握項目工作進度,督促項目工作。
(五)推廣地區(qū)項目工作組職責。
1.組織實施項目工作。
2.根據(jù)各地區(qū)實際,創(chuàng)新和推廣適合當?shù)氐墓芾矸桨浮?/p>
3.提供項目所需的行政及技術(shù)支持,確保項目順利進行。
4.檢查督導項目工作。
(二)年1月-年7月:規(guī)范化管理、干預、督導、指導和經(jīng)驗交流。
(三)年1-8月:評估和總結(jié)。
(一)督導方式。
1.項目工作組和項目專家組督導。
2.在項目工作組的指導下,各項目地區(qū)實行交叉督導。
(二)考核指標。
1.綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)和疾病預防控制機構(gòu)糖尿病綜合防治管理團隊組建情況。
2.糖尿病管理指南和技術(shù)標準執(zhí)行情況。
3.醫(yī)生、護士接受培訓、進修情況。
4.糖尿病知曉率、血糖控制率及慢性并發(fā)癥檢查率。
5.應用糖尿病患者數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng),共享信息資源情況。
6.開展項目實踐與研究,發(fā)表學術(shù)論文、學術(shù)交流情況。
(一)項目經(jīng)費由衛(wèi)生部國際交流與合作中心撥付到各地指定項目資金管理單位。
(二)每?。ㄊ校╉椖拷?jīng)費為30萬元,項目開始后先支付10萬元,剩余20萬元將根據(jù)項目進展和年度考核情況逐年下?lián)堋?/p>
(三)項目經(jīng)費主要用于項目管理工作,各項目點應利用國家基本公共衛(wèi)生服務項目費用,做好糖尿病防治工作。
老撾再次延長新冠疫情防控期 項目管理方案篇八
展會項目經(jīng)理管理團隊的十種方法
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。 這個“器”就是工具。
在企業(yè)管理中,這個“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”,自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
一是,確認經(jīng)營目標,接受業(yè)績考核。
展會項目的經(jīng)營目標,一般包括營業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)(好的消費類展會雖有觀眾統(tǒng)計,但多不采取登記流程)三個方面的指標。
這些指標由公司下達,其根據(jù)是項目財務預算。項目經(jīng)理須參與財務預算,深入了解經(jīng)營目標形成的依據(jù)。
公司通過與項目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式,確認項目的經(jīng)營目標和項目經(jīng)理的管理責任。簽署協(xié)議的項目經(jīng)理,將接受公司的業(yè)績考核。完成或超額完成指標,將獲得相應的薪資(包括與指標掛鉤的傭金)或超額獎金;若未完成指標或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤,個人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是,細化經(jīng)營目標,在團隊中分解落實。
項目經(jīng)理須將公司下達的經(jīng)營目標逐一細化,按照團隊成員的業(yè)務分工逐人落實。
如展位收入指標,需要細化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價(光地和標準展位的銷售定價又有區(qū)別)。之后,再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源,分解為每個銷售代表的銷售指標。
又如登記觀眾人數(shù)指標,需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫信息數(shù))和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標,因為前者是后者的基礎(chǔ)。這兩項指標須由營銷代表(客服推廣人員)負責實現(xiàn)。
在展會項目團隊中,所有成員都應該知道項目的經(jīng)營指標,也必須明了自己承擔的經(jīng)營指標。此謂“人人頭上有指標,個個肩上有責任”。
項目經(jīng)理落實指標的方法,同樣是與團隊成員分別簽署經(jīng)營責任協(xié)議。
有經(jīng)驗的項目經(jīng)理,一般會在團隊內(nèi)偏高下達指標,即團隊內(nèi)下達的指標高于公司指標,以利確保實現(xiàn)公司指標。
三是,制定工作計劃,掌握各項業(yè)務工作進度。
以表格模式編制工作計劃。工作計劃以工作項目、子項、工作要求、完成時間和責任人作為表格主題欄目。
工作計劃中的工作項目一般按營運、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業(yè)務細分事項即子項。
如營運項目之下一般細分為展館租賃(確定展會檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務、行政許可辦理等子項。
通過制定工作計劃,項目經(jīng)理將督促各項工作按要求、按時間推進。
四是,明確團隊成員分工,堅持規(guī)范的業(yè)務流程。
團隊成員一般按營運、營銷、銷售三個環(huán)節(jié)分工。每個團隊成員都應明確具體的業(yè)務崗位及其職責。中小型項目的團隊成員業(yè)務崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。
每個崗位的業(yè)務流程應由公司統(tǒng)一制定。團隊中的每個成員均應按規(guī)范的業(yè)務流程,開展自己負責的業(yè)務工作。
團隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務流程,屬于公司管理制度的組成部分,項目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中,項目經(jīng)理可以加以優(yōu)化,使之更加合理,更有效率。
五是,嚴格團隊管理,樹立制度權(quán)威。
依靠制度管理團隊,而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則,賞罰嚴明,不徇私情。
項目經(jīng)理應帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威,就是樹立項目經(jīng)理自身的威信。
六是,養(yǎng)成溝通習慣,保持團隊內(nèi)部信息通暢。
保持團隊內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題,以求及時解決。
會議是制度化的溝通方式。一般有周會和專題會議。項目經(jīng)理須主持會議。
周會主要是調(diào)度業(yè)務工作進度。專題會議則是針對項目經(jīng)營管理中重要問題的專項研討。周會需要團隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。
七是,既控大局,又抓細節(jié),有效推動項目經(jīng)營克難進取。
經(jīng)營展會項目不可能一帆風順。在困難面前,項目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對重點工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強而有力的具體措施,帶領(lǐng)團隊突破難局,實現(xiàn)目標。而改進業(yè)務或服務工作中的弊病或不足,則需要抓細節(jié)。不會抓細節(jié),工作措施就無法落實。
能否抓重點、抓關(guān)鍵,抓細節(jié),是考驗項目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標準。
八是,善借公司資源,強化自身管理地位。
在經(jīng)營管理中,任何項目經(jīng)理都會有自身的“短板”,或需要借助外力擺脫困境的時候。項目經(jīng)理應首先利用公司資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會項目需要對外提供重要的文本,而項目經(jīng)理不善寫作。此時,項目經(jīng)理就應商請公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任,可請求公司領(lǐng)導商請外面的專家相助。
又如,項目團隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題,對項目經(jīng)營管理造成了不利影響,項目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時,項目經(jīng)理可商請公司領(lǐng)導出面做工作,使矛盾化解。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。
九是,關(guān)心團隊成員,營造和-諧工作氛圍。
只關(guān)心指標而不關(guān)心人的管理者,其所管理的團隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團隊,是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項目經(jīng)理應該關(guān)心團隊成員的思想、工作和生活及其家庭,注意幫助員工理順情緒,排憂解難,提升團隊凝聚力。
項目經(jīng)理處事公平正直,有公擔待而不過于計較個人得失,保持樂觀向上的精神,往往是促使團隊和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是,更新知識、技能,樂于帶領(lǐng)團隊業(yè)務創(chuàng)新
項目經(jīng)理一方面要加強自身的學習,不斷提升業(yè)務能力和經(jīng)營管理水平;一方面要引導團隊學習進步,促使員工整體素質(zhì)改善。
在當前,掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)、熟悉計算機管理工具,是項目經(jīng)理更新知識與技能的重點領(lǐng)域。
具有培訓員工能力的項目經(jīng)理,易于贏得員工信任,尤其是青年員工的'歡迎。而且,這樣的項目經(jīng)理,在業(yè)務上可以做到“提得起,放得下”,不會因業(yè)務骨干離職或“拿一把”而無從應對。
項目經(jīng)理的作用
項目經(jīng)理是團隊的靈魂,是決定項目成功與否的關(guān)鍵人物,同時作為團隊的領(lǐng)導者,他的管理素質(zhì)、組織能力、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗水平、領(lǐng)導藝術(shù)等都對團隊管理的成敗有著決定性的影響。在一個特定的項目中,項目經(jīng)理要對項目實行全面的管理,包括制定計劃、報告項目進展,控制反饋,組建團隊,在不確定環(huán)境下對不確定性問題進行決策,在必要的時候進行談判及解決沖突等。其中組建團隊是項目經(jīng)理的首要責任,一個項目要取得好的成績,一個關(guān)鍵的要素就是項目經(jīng)理應該具備把各方人才聚集在一起,組建一個有效的團隊。在團隊建設(shè)中,要確定項目所需人才,從各有關(guān)職能部門獲得人才,定義成員任務和角色,把成員按任務組織起來形成一個高效的團隊。要建立并使團隊有效運行,項目經(jīng)理需要起關(guān)鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃,組織,協(xié)調(diào)和控制等方面。
團隊成員選拔原則
團隊成員的選擇是組建團隊的第一步,也是決定這個團隊是否能有效工作的關(guān)鍵因素,整個團隊的未來業(yè)績將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前,可以先通過心理測評、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關(guān)人員的可靠數(shù)據(jù),包括專業(yè)能力、性格特征、個人經(jīng)歷、人際關(guān)系等方面,建立備選人員人才庫。
成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質(zhì)外,還要求具有較寬的專業(yè)知識面,對產(chǎn)品具有整體意識和系統(tǒng)集成的思想,并具有較強的合作精神。而團隊領(lǐng)導則要求具有多專業(yè)的協(xié)調(diào)能力及處理團隊與其他部門關(guān)系的能力,并能夠營造好的團隊文化。作為一個整體,團隊的專業(yè)技能組合要達到必要的高度和廣度,同時要求團隊成員必須具有很好的人際關(guān)系能力,注意角色配置,以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團隊成員的過程中,既要考慮他們的性格、能力,更要遵循自愿的原則。團隊成員還應該包括團隊顧問或?qū)n}顧問,他們來自各職能組織部門,不直接參與產(chǎn)品的開發(fā),但提供技術(shù)和知識上的支持。
團隊成員角色定位
在形成團隊時,首先根據(jù)任務的需要,確立團隊成員的工作對象和工作方式,定義團隊成員的工作對象和工作方式,定義團隊成員的角色,形成各角色成員的來源、權(quán)利、義務及行為規(guī)則,確定各角色成員的選拔方式和評判標準,然后通過挑選和考評,并通過授權(quán)的方式形成整個工作團隊,開始工作。團隊成員的角色定位首先要根據(jù)團隊的角色設(shè)計,主要考慮專業(yè)的需要,成員要從技術(shù)角度能夠?qū)F隊做出貢獻,要注意區(qū)分專才成員和通才成員,對于專業(yè)化越強的角色,越需要專才成員,對于系統(tǒng)集成工作,則通才更為適合。同時要在成員性格特征的基礎(chǔ)上,應用團隊角色理論,給成員一個合適的團隊角色。
團隊成員職業(yè)發(fā)展和培訓
為增加團隊的凝聚力和向心力,增強成員對團隊的歸屬感和責任感,項目團隊可以通過幫助成員設(shè)計職業(yè)發(fā)展方向,來幫助成員適應多方面的工作和未來發(fā)展的需要,同時使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開團隊。成員加入團隊后,根據(jù)成員個人的條件和背景,由成員和項目經(jīng)理共同協(xié)商,結(jié)合項目特點,研討一套切實可行的個人職業(yè)生涯發(fā)展體系,協(xié)助成員開發(fā)其各種知識和技能,尤其是專業(yè)性知識和技能,為成員提供實現(xiàn)個人專長的契機。通過個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃,使每位成員對自己目前所擁有的技能、興趣及價值觀進行評估,接著考慮項目的變化需求,使自己的特長及發(fā)展方向符合團隊的需求。通過團隊為成員設(shè)計良好的個人發(fā)展計劃和職業(yè)發(fā)展階梯,就會促進團隊和成員的發(fā)展,降低成員的流動率和流動傾向。對于那些看重學習和愿意獲得新技能的成員,由項目團隊提供培訓機會,鼓勵他們,以增加他們的滿足感和責任感。
(一)整體規(guī)劃:計劃安排項目工作,使各項目工作形成有機整體。
(二)組織:同有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),選擇并確定項目團隊的職責。
(三)協(xié)調(diào):確定職能專業(yè)部門和其他項目參與者之間的分工,有效的調(diào)用項目團隊和每個成員。
(四)控制:監(jiān)控進度,鑒別問題,并開創(chuàng)和調(diào)節(jié)正確的行為。
老撾再次延長新冠疫情防控期 項目管理方案篇九
為確保疫情期間學校師生安全,根據(jù)上級單位疫情防控工作相關(guān)文件及學校實際情況特制定本方案。
一、警務室門口張貼警務室電話號碼,方便來訪人員在校外與保安交流。如(有事請撥打室內(nèi)電話)
二、保安或其他物業(yè)人員在核對來訪人員前要戴好口罩、手套,并保證和其他人來訪者接觸距離在2米以上。
三、保安需在警務室內(nèi)鎖定學校大門。
四、如其他教師或校外工作人員因工作需要申請進入,保安需向相關(guān)領(lǐng)導電話請示,經(jīng)允許后登記在案方可進入學校,進入學校后,保安員要用紅外測溫儀進行檢測體溫并指導其掃描龍江健康碼。
五、食堂送貨車在上學、放學的高峰時間段不準進入。嚴格阻止推銷員等外來無關(guān)人員進入校區(qū)。制止收廢品者、撿破爛者、小商販和其它閑雜人員混入校園。
六、新聞記者來校采訪,必須持有記者證和采訪介紹信,門衛(wèi)要事先報告校務辦并由校務辦報告校長室出面接待。其他人員一律不得私自接受采訪。
七、車輛一律不允許進入校園。
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