“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。
服務業(yè)倍增計劃 企業(yè)勞務外包服務方案篇一
項目負責人：
乙方（接包單位全稱）：
項目負責人：
甲乙雙方依據(jù)《_合同法》的有關規(guī)定，根據(jù)*等自愿、誠實信用、互利互惠的原則，現(xiàn)就甲方 業(yè)務外包給乙方有關事宜，簽訂如下協(xié)議，雙方共同遵守。
甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要，與乙方協(xié)商一致，將“三性”崗位業(yè)務（替代性、服務性、輔助性崗位，以下同）外包給乙方；乙方根據(jù)甲方服務需求，為甲方提供”“三性”崗位的業(yè)務服務。
第一條 外包服務范圍及期限
1、甲方同意乙方承包甲方的 項目。
2、乙方承包甲方項目的具體內容為
3、業(yè)務承包期限為 ，自 年 月 日起至 年 月 日止。
第二條 雙方的責任和義務
（一）甲方的責任和義務
1、協(xié)助乙方完善項目所涉及的管理制度、業(yè)務流程、人員培訓確保該項目順利健康的運營。
3、甲方及其下屬企業(yè)負責為乙方指派服務人員提供必要的勞動環(huán)境、勞動條件和勞動工具，建立健全工作規(guī)程和勞動安全衛(wèi)生保障。有義務幫助乙方做好安全生產(chǎn)管理，向乙方宣傳國家及地方安全生產(chǎn)方針政策及法規(guī)，有權對乙方進行安全檢查。
4、甲方負責每月對乙方服務考核并將考核結果及時提供給乙方，作為每月與乙方結算外包費用的依據(jù)，并按本合同的約定按時間支付乙方外包費用。
（二） 乙方的責任和義務
1、乙方必須按照甲方要求完成協(xié)議規(guī)定的各項服務任務。
4、乙方向其所指派工作人員履行用人單位對勞動者的全部義務。
5、乙方指派的服務人員應服從甲方的各項業(yè)務管理規(guī)定和國家、行業(yè)、地方從業(yè)標準。
6、乙方及其指派的服務人員應保守甲方的商業(yè)秘密。
7、乙方負責對指派的工作人員進行管理與考核，根據(jù)甲方要求和建議不斷提升服務水*。
8、乙方在經(jīng)營期間內，人員自招，自主經(jīng)營，自負盈虧。
第三條 外包費用結算及支付方式：
1、業(yè)務外包費包含乙方指派服務崗位人員的勞動報酬、單位承擔社會保險費、服務費及相關稅費。
2、甲乙雙方協(xié)商定于每月 日為費用結算日，甲方將對乙方服務的考核結果提供給乙方，乙方制定結算明細表，雙方確認后，乙方開具正規(guī)勞務費發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后的 3個工作日內，通過轉帳方式支付給甲方。
開戶名稱：
開 戶 行：
賬 號：
行 號：
第四條 保密義務
任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù)，包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計劃、客戶信息、財務數(shù)據(jù)、文檔模板、質量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對方事先書面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內部雇員。
第五條 違約責任
1、甲乙雙方應自覺履行本協(xié)議所規(guī)定各項義務。甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議，應承擔違約責任，給對方造成經(jīng)濟損失的，按照國家法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定承擔賠償責任。
2、乙方指派的服務人員對工資發(fā)放、社會保險待遇有異議或投訴的，一律由乙方負責妥善解決，因上述原因對完成甲方的工作造成影響的，由乙方負擔相關責任，甲方有權在支付給乙方的服務費中視情況扣除5%的違約金。
第六條 補償賠償金的約定
5、乙方指派工作人員在甲方因工傷亡的，甲方應在10日內書面告知乙方，乙方在法定期限內提出工傷認定申請，甲方協(xié)助有關部門調查，提供相關證據(jù)。乙方指派工作人員經(jīng)確認因在甲方工作期間發(fā)生工傷需要暫停工作接受治療的，工傷人員醫(yī)療期間的工資按規(guī)定需由用人單位承擔的部分，如有規(guī)定的，甲方按有關規(guī)定承擔費用；無規(guī)定的雙方協(xié)商或通過勞動仲裁，甲方向乙方分擔費用，通過乙方向其支付。
若乙方指派工作人員喪失勞動能力或部分喪失勞動能力的，應支付的社會統(tǒng)籌范圍內的法定費用由乙方負責辦理統(tǒng)籌支付手續(xù)。
第七條 合同的解除
1、若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包費用超過叁個月的，乙方有權單方解除合同。
2、本合同滿后自行終止。
第八條 在本協(xié)議履行期間，任何一方提出終止協(xié)議，均應提前一月書面通知對方。
協(xié)議期間屆滿，雙方無提出異議，本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。
第九條：因履行本協(xié)議產(chǎn)生的一切爭議應當由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由乙方所在地人民法院管轄。
第十條 其它
1、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜，則雙方應一起協(xié)商討論以期達成針對該事項的補充條款。
2、本協(xié)議的附件應包括甲、乙雙方的營業(yè)執(zhí)照副本，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。
3、本協(xié)議一式四份，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，甲乙雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力。
4、未經(jīng)合同另一方書面同意，一方不得轉讓本協(xié)議書項下任何權利和義務。
甲方：（加蓋公章）
乙方：（加蓋公章）
授權代表：
授權代表：
簽訂時間： 年 月 日
簽訂時間： 年 月 日
服務業(yè)倍增計劃 企業(yè)勞務外包服務方案篇二
隨著老齡化速度的加快，全國養(yǎng)老領域存在的很多問題也隨之凸顯。越來越多的家庭面臨去哪里養(yǎng)老，如何讓老人安享晚年的難題。根據(jù)全國老齡委的統(tǒng)計，截止至20xx年底，中國60歲及以上的老年人口約有億，占總人口的14%。20xx年，這一數(shù)字將突破2億，預計到2050年老年人口將達到全國人口的三分之一。南通的老齡化出現(xiàn)早，發(fā)展快。19xx年全國第三次人口普查發(fā)現(xiàn)人口老齡化，比全國早17年，比全省早4年。截至20xx年底，全市60歲以上老年人萬人，占同期戶籍人口的年間，全市60歲以上老年人凈增萬人，平均每年凈增萬人。按預測，到2030年，全市老年人口將達282萬人，占總人口的35%左右。由此可見，南通面臨的養(yǎng)老問題更加嚴峻。
一是嚴格養(yǎng)老機構審批制。從硬件、軟件方面加強驗收，證件要齊全（如有無護理人員培訓合格證），推進評估制，養(yǎng)老服務規(guī)范運作，形成標準花建設格局，真正滿足老年人應有的需求。
二是加強培訓。首先是管理層的培訓，要對管理者進行養(yǎng)老服務業(yè)標準化規(guī)范化培訓，并要進行人文素質和職業(yè)道德方面的培訓，要樹立替社會分優(yōu)、替天下兒女盡孝的宗旨，創(chuàng)新機構管理，提高服務質量，讓老年人安享地度過晚年。通過培訓要頒發(fā)合格證書；其次對護理員進行培訓，加強護理員培訓很重要，要對他們進行老年性疾病常見病、多發(fā)病及臥床不起的老年人常規(guī)護理的培訓知識，通過提高護理員水平，減少老年人的并發(fā)癥的發(fā)生，提高老年人的生活質量。
三是深入到各養(yǎng)老機構定期檢查指導。實行抽查、定期和不定期檢查相結合，對查出問題的要提出整改措施。
四是定期召開研討會或座談會。針對養(yǎng)老業(yè)某個方面的問題進行研討，也可交流各自的先進經(jīng)驗。
五是引入激勵機制。主管部門要激勵各單位及工作人員的工作積極性，激發(fā)他們的工作熱情，通過開展安全誠信優(yōu)質服務活動評選先進養(yǎng)老機構和先進個人。
六是加強部門間溝通，密切配合，結合自身職能，發(fā)揮部門優(yōu)勢，整合民政、人社、衛(wèi)生、教育等公共服務資源，開成整體合力，多渠道、多形式、多方位開展服務，滿足不同老人服務需求。
服務業(yè)倍增計劃 企業(yè)勞務外包服務方案篇三
1、提煉新產(chǎn)品的核心訴求
(1)找到新產(chǎn)品的核心賣點;
(2)確定新產(chǎn)品的核心訴求;
(3)設計和制作與新產(chǎn)品核心訴求有關的廣告，如產(chǎn)品海報、宣傳單、電視廣告、報紙廣告等。
2、新產(chǎn)品進入市場的前期研究
(1)分析新產(chǎn)品即將進入的區(qū)域市場，找到新產(chǎn)品銷售的潛在空間:
對區(qū)域市場的消費者類型分析，將新產(chǎn)品和消費者對位研究，需求分析市場潛量分析目標市場的顯*和隱*需求方式分析。
(2)明確成本，合理確定價格
生產(chǎn)成本估算
銷售成本核算
同類產(chǎn)品競爭分析
消費者心理價位調查
量本利原則定價
(3)資源評估
企業(yè)自身勢力分析
企業(yè)可用資金狀況分析
企業(yè)人力資源狀況分析
(4)渠道分析
渠道寬度、長度分析
渠道可*作*分析
客情關系的協(xié)調*估計
(5)分析環(huán)境，把握入市時機
3、確定投放市場和重要試點區(qū)域
根據(jù)前期市場調查研究的結果和新產(chǎn)品的特點，確定合適的、可*作的市場重點鋪貨和資源投入。
選擇原則是:
有一定的基礎，能夠形成可觀的銷量，加盟商認同企業(yè)文化，能同心協(xié)力推廣新產(chǎn)品，渠道可控，便于靈活*作。
服務業(yè)倍增計劃 企業(yè)勞務外包服務方案篇四
建立以客戶為中心，提高服務的`主動性和熱情度；更好地貫徹執(zhí)行服務理念和服務禮儀規(guī)范；提高員工的服務技能，強化員工的服務意識；提升服務質量，提升品牌的影響力。
1、一個微笑：
當員工在遇見客戶時，要面帶微笑問候或示意，傳遞真情和溫情；打開心靈，真誠待人。
2、一聲問候:
當員工遇見或接待客戶時，要用語言招呼或道別，目光注視。
3、一份承諾:
用心了解客戶的需求，并做好事先服務準備；當客戶提出需求，要及時予以解決，或給予一個解決方案。信守承諾，言出必踐。
全體員工
銷售3名；售后3名；支持部門：2名。
1、各部門成立評選小組：
人員組成：部門經(jīng)理、主管、內訓師、1-2名員工代表。
2、每季度一次。各部門根據(jù)評選小組按照“微笑服務之星”評選標準，推薦“微笑服務之星”候選人，并于每年的1月、4月、7月、10月的9日前，由各部門經(jīng)理將候選人推薦表（見附件）交至總經(jīng)辦。
評分組成（滿分10分）：70%，客戶評分（見附件）；30%，評選小組評分（見附件）。
基本條件：
參評候選人要具備親和力，要熱愛生活，積極樂觀，笑容親切，樂于助人；要具備傳播力，對微笑行動有深入思考，能夠影響和帶動身邊人共同參與活動，有一定的號召力；要具備影響力，要有個人魅力和策劃微笑傳播活動的影響力。候選人同時也是微笑理念的踐行者；微笑活動的倡導者，樂于助人的志愿者，微笑表情的示范者，微笑文化的宣傳者。
在具備基本條件的基礎上，要撰寫一段自己對微笑理解的感言，拍攝一張充滿笑意的照片。
服務態(tài)度為第一考核指標，業(yè)務技能為第二考核指標。
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質服務，常問候，常微笑，笑容真誠、親切、友好，代表公司的窗口形象。
2、服務熱情，耐心接待顧客，對工作有強烈的責任感，工作積極勤奮。
3、使用文明用語，服務語言溫馨，態(tài)度和藹親切。
4、積極維護公司榮譽，在顧客中樹立了良好公司形象和口碑，有優(yōu)秀的服務技能或突出事跡（顧客口頭或書面表揚）。
5、認真完成本職工作，工作成績突出，一切行為以公司利益和聲譽為重。
6、當有客人進行投訴，該員工能妥善接待好顧客。
7、季度內各項培訓和考核中成績優(yōu)秀者，工作中主動幫帶新員工、積極協(xié)助同事完成工作，起模范帶頭作用。
8、服務中即使受到委屈，依然面帶微笑，為客人提供優(yōu)質周到的服務。
9、公司試用期員工不在此次評選活動范圍內。
第一階段：征集候選人
可以組織推薦，亦可毛遂自薦，通過多種選拔等方式，廣泛征集微笑服務之星。按評選條件要求，將微笑使者候選人推薦表、個人微笑照片（1-2張），發(fā)送至總經(jīng)辦。
第二階段：統(tǒng)計客戶投票
第三階段：參與全市微笑使者、微笑之星評選。
推薦微笑之星參與評選，由部門評選小組根據(jù)候選人確定微笑服務之星。
第四階段，頒獎。
公布微笑服務之星名單，并對獲獎者進行頒獎。
注：vcr內容包含:
1）員工自我介紹及所在崗位的崗位職責；
2）對服務理念的認識；
4）其他同事的評價（可多位同事評價，除了對該員工優(yōu)點的評價，還應有對其缺點的客觀評價）。
5）總經(jīng)辦將所有材料搜集匯總好后報評選小組，評選小組在該季度次月9日前根據(jù)各位候選人的推薦材料組織進行無記名投票，從中再選出10名候選人。
6）評選小組對上一輪選出的10名候選人進行不定期抽查考核，可明訪也可以神秘顧客的身份對候選人的工作進行考查，其中特別注意考核：是否微笑、是否使用文明服務用語、與顧客的交流過程中是否熱情等服務態(tài)度，顧客投訴的反饋和處理能力，服務質量，忍耐力。最后，評選小組將期間考查搜集的材料進行整理匯總，在當季度最后一月9日前組織進行無記名投票，從中選出6名微笑服務之星。
注：若在考查過程中發(fā)現(xiàn)該候選人出現(xiàn)任何服務上的問題，評選小組人員要在當次考查完后找當班經(jīng)理交流溝通，當班經(jīng)理要對該名候選人進行交流，提醒其在以后的工作中注意并以身作則。
組長：34進10評選小組組員：
10進6評選小組組員：保密，且每期組員不定
佩戴“微笑服務之星”胸牌；
將6名“微笑服務之星”員工照片及個人主要事跡刊登在公司簡報“微笑服務之星”專欄；獎勵服務質量獎金500元/人。
說明：期間若出現(xiàn)任何投訴現(xiàn)象取消其“微笑服務之星”稱號及相關獎勵，并取消下一季度參選資格。
服務業(yè)倍增計劃 企業(yè)勞務外包服務方案篇五
為了深入推進“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，積極爭創(chuàng)浙江省級“巾幗文明崗”，進一步提高查檔接待利用窗口的服務水平和服務質量，結合本窗口實際情況，決定開展評選“每月服務之星”評選活動。
以爭創(chuàng)浙江省級巾幗文明崗為契機，以浙江省檔案局“比實干、比服務”、黨的群眾路線教育等主題實踐活動的要求為指導，以“樹蘭臺形象，展巾幗風采”為主題，以“創(chuàng)一流服務，建優(yōu)質窗口”為主要內容，教育引導窗口員工立足本職崗位，提高服務質量，提升服務水平，充分發(fā)揮查檔接待利用窗口崗位應有的作用。
通過開展評選活動，強化服務意識，從文明服務、規(guī)范服務入手，進一步規(guī)范窗口員工在語言、儀表、行為、服務和環(huán)境等方面達到要求，全面提高窗口員工的整體素質，樹立浙江省檔案館查檔接待利用窗口的良好形象。
浙江省檔案局（館）保管利用處查檔接待利用窗口全體工作人員。
1.品德素質優(yōu)秀。認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，模范遵守國家法律法規(guī)，愛崗敬業(yè)，作風正派，辦事公道。堅持以人為本，文明服務，嚴格執(zhí)行職業(yè)道德規(guī)范和服務規(guī)范標準，有著良好的公眾形象和較高的群眾認可度。
2.業(yè)務技能精湛。勤奮好學、精益求精、勇于創(chuàng)新，熟練掌握本職崗位業(yè)務知識與技能，能夠嚴格按照依法辦事、以人為本的原則辦理業(yè)務，具有較高的政策水平和較強的業(yè)務能力，業(yè)務能力達到本單位一流水平。
3.服務質量優(yōu)異。熱心為群眾辦事，服務態(tài)度好，服務質量高。舉止文明，著裝端莊，待人禮貌，語言文明規(guī)范，耐心、細致、熱情地受理服務對象和社會群眾的咨詢建議，無群眾投訴。
4.工作成績顯著。堅持依法辦事、照章辦事，高質量地完成本職工作任務，在規(guī)定時限內受理辦結的各類服務或完成的工作事項無差錯發(fā)生，服務對象對服務結果滿意。及時完成本單位領導交辦的各項任務，帶頭完成本職工作，對本職工作有突出貢獻。
5.組織紀律嚴明。嚴格遵守浙江省檔案局各項規(guī)章制度，做到廉潔自律，按時到崗，不得脫崗、離崗、漏崗。嚴禁出現(xiàn)遲到、早退、未經(jīng)請假擅自外出等行為。
自評與檢查評比相結合，按照以上評比標準進行評判；結合爭創(chuàng)巾幗文明崗領導小組及崗位成員意見，確定結果；每季度評比一次，結果確定后進行表彰，并作為年終評先評優(yōu)的依據(jù)之一。
服務業(yè)倍增計劃 企業(yè)勞務外包服務方案篇六
開展“質量提升”活動實施方案
為進一步提高我縣產(chǎn)品質量和食品安全水平，鞏固和擴大“質量和安全年”活動成果，根據(jù)省局《關于在全省質檢系統(tǒng)開展“質量提升”活動的通知》精神，決定開展“質量提升”活動，結合我縣實際，制定本方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實省委五屆六次全會和全省經(jīng)濟工作會議精神，圍繞“提升質量安全水平、服務經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展”這一主線，高舉質量興縣旗幟，推動大質量工作機制和大質監(jiān)文化建設，加大改革創(chuàng)新力度，著力解決履行質監(jiān)職能和服務發(fā)展中存在的薄弱環(huán)節(jié)與突出問題，全面提升質監(jiān)工作水平，夯實質量基礎，確保安全底線，為加快我省經(jīng)濟發(fā)展方式轉變，建設樂東經(jīng)濟強縣做出新貢獻。
二、主要目標
體責任，進一步促進部門、行業(yè)組織加強支持、指導和服務的力度，進一步促進全社會增強質量意識，努力把我縣產(chǎn)品質量提高到新水平。
三、活動內容
（一）推進質量興縣戰(zhàn)略，提升服務發(fā)展的水平。
進一步完善質量興縣推進工作機制。建立實施質量興縣工作考核機制和獎勵機制。將質量興縣納入地方政府和部門績效考核體系，全面推動質量興市、興業(yè)活動。大力推動品牌建設。會同有關部門，結合我縣產(chǎn)品特色，加快培育一批有特色、具有較強競爭力的名牌產(chǎn)品。進一步建立和完善與名優(yōu)企業(yè)打假扶優(yōu)協(xié)作機制，堅持打假扶優(yōu)的工作方針，實施“精細監(jiān)管”，推行“精益服務”，幫助解決實際問題。
動員廣大企業(yè)開展“質量提升”活動。切實落實企業(yè)產(chǎn)品質量安全主體責任，組織企業(yè)制定提升質量、打造品牌、增強競爭力的具體措施。加強全面質量管理，鼓勵企業(yè)技術創(chuàng)新和推廣六西格瑪管理法、５ｓ現(xiàn)場管理、零缺陷質量管理、精益生產(chǎn)管理、卓越績效管理等先進的質量管理方法。加大對企業(yè)服務力度，指導和幫助企業(yè)加強全員、全過程、全方位的質量管理，全力為大企業(yè)解決發(fā)展中的實際困難和問題。
進一步提升標準化工作水平。加快農(nóng)產(chǎn)品標準體系建設，加大農(nóng)業(yè)標準化宣傳、培訓和推廣力度；支持企業(yè)參與標準化活動，繼續(xù)開展企業(yè)標準化良好行為創(chuàng)建；鼓勵和幫助企業(yè)采用國際標準，提升采標率；加大地理標志保護產(chǎn)品的爭創(chuàng)力度，力爭實現(xiàn)零突破。
深入推進“關注民生、計量惠民”工程。廣泛開展“推進誠信計量，建設和諧城鄉(xiāng)行動”，深化計量惠民工作。建立健全加油機、大型衡器公眾訴求服務機制。
加強產(chǎn)品質量示范區(qū)建設。圍繞服務我縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群，積極開展爭創(chuàng)優(yōu)質產(chǎn)品生產(chǎn)示范區(qū)活動，幫助企業(yè)做強做大，努力推進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
（二）圍繞產(chǎn)品質量安全，提升科學監(jiān)管的水平。
1、切實落實質量和安全監(jiān)管責任。推進地方政府健全質量安全考核機制，全面落實對質量安全負總責的要求。要在當?shù)乜h委縣政府領導下，認真履行質量和安全監(jiān)管職責，落實到具體責任人。大力推行、完善區(qū)域綜合監(jiān)管和執(zhí)法責任制。
2、建立健全產(chǎn)品質量全過程監(jiān)管體系。嚴格實施重點產(chǎn)品生產(chǎn)準入制度，加強證后監(jiān)管，通過證后監(jiān)管的建檔管理、年度審查和巡查回訪等日常監(jiān)督檢查，依法查處不合格產(chǎn)品。完善質量安全監(jiān)管環(huán)節(jié)各項措施，確保源頭產(chǎn)品質量安全。
3、建立產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查情況定期發(fā)布和分析報告制度。每半年一次對本轄區(qū)的質量監(jiān)督抽查情況進行分析，并將質量狀況向省局和當?shù)卣畧蟾妗?/p>
4、認真組織開展專項整治行動，切實提高產(chǎn)品質量專項治理的有效性。加大對嚴重質量違法行為的打擊力度，進一步整頓和規(guī)范市場秩序。深入開展農(nóng)資、家電下鄉(xiāng)、清新居室、節(jié)能減排、民生計量、特種設備等專項治理。針對廣大群眾反映較多的熱點問題，組織打假集中行動，加大大案要案曝光力度。按照“四查、四建、四落實”的要求，繼續(xù)深入開展食品安全集中整治，堅決打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑等違法行為，健全食品安全質量標準體系，加強食品質量安全檢測能力建設。
5、努力提高行政執(zhí)法水平。全面實施執(zhí)法打假信息化，制訂完善質監(jiān)行政執(zhí)法規(guī)章制度，推行綜合執(zhí)法、陽光執(zhí)法，推行案件主辦人制度，建立健全行政執(zhí)法案卷評查制度，落實行政執(zhí)法責任制，對行政執(zhí)法工作進行檢查考評。加強執(zhí)法保障能力建設，加大執(zhí)法裝備投入。加強執(zhí)法人員的教育培訓，提高執(zhí)法人員的綜合素質。
6、創(chuàng)新質量安全監(jiān)管體制機制。按照大質量的觀念，加快建立依靠地方、聯(lián)合部門、抓住企業(yè)、監(jiān)管產(chǎn)品的新工作機制。在生產(chǎn)許可證管理、產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查、執(zhí)法打假、特種設備安全監(jiān)察、質監(jiān)系統(tǒng)檢測機構改革等方面，加大創(chuàng)新力度，探索新方法，建立新機制，提高監(jiān)管工作的有效性。
（三）加強質監(jiān)能力建設，提升技術保障的水平。
1、深入推進“關注民生、計量惠民”工程。廣泛開展“推
進誠信計量，建設和諧城鄉(xiāng)行動”，深化計量惠民工作。建立健全加油機、大型衡器公眾訴求服務機制。
2、增強檢驗檢測技術保障能力。加快建立檢測技術保障體系。加大基礎性、突破性、帶動性強的關鍵技術攻關力度，積極采用先進技術，提高技術機構的檢驗檢測水平。按照技術機構發(fā)展規(guī)劃的要求，完成基礎設備和技術裝備配置。
四、活動要求
（一）加強領導，密切配合。積極爭取當?shù)卣念I導，加強與有關部門的協(xié)調，通過上下聯(lián)動、部門協(xié)作，區(qū)域配合，形成“質量提升”活動的工作合力。
（二）突出重點，全面推進。圍繞“質量提升”活動的目標任務，組織開展一批影響廣泛、帶動性強的重要活動，全面推進質監(jiān)各項工作。要深入查找本單位工作的薄弱環(huán)節(jié)和制約履行職能的突出問題，分析原因，提出改進措施，集中力量加以解決?！百|量提升”的各項活動都要明確目標、工作內容、完成時限、保障措施，切實做到任務清楚、責任落實、效果顯著。
（三）強化宣傳，營造氛圍。進一步重視輿論宣傳工作，繼續(xù)爭取宣傳部門和新聞媒體的支持，充分發(fā)揮電視、廣播等媒體的宣傳和導向作用，以正面宣傳為重點，精心策劃宣傳主題，積極組織多層次、立體化、系列化的宣傳活動。充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，加大質量違法行為的曝光力度。繼續(xù)開展質量知識進企業(yè)、進社區(qū)、進學校等主題活動，加強群眾質量知識普及和教育，不斷濃厚全社會的質量氛圍。
（四）加強工作交流，保障信息暢通。及時向省局書面報告工作進展情況、典型經(jīng)驗和有效做法、存在的問題和建議，以便掌握情況、加強指導。
五、“質量提升”活動組織機構
成立“質量提升”活動領導小組。
組長：黃澤聰
副組長：_雄 趙冠
成員：邢福豪 吳學 陳俞余 李振國 韋家宏 林雄 羅仕月 邢增智
二〇一〇年五月二十五日
服務業(yè)倍增計劃 企業(yè)勞務外包服務方案篇七
我門診部本年度參加醫(yī)療服務“三進”活動的人員為余北門診部即余北紅十字志愿服務隊骨干成員。
隊長：門診部主任
副隊長：門診部副主任防?？平M長
隊員：護理組組長
我門診部紅十字志愿服務隊的服務對象為余北門診部轄區(qū)的65歲以上老年人、慢性病病人以及5戶低保戶、五保戶困難家庭(5戶固定服務對象名單見后表)并為他們提供上門醫(yī)療服務和康復服務，并針對其需要送醫(yī)、送藥、送健康知識。并且聯(lián)合本部健康管理團隊對村居醫(yī)療機構進行技術指導。
我門診部醫(yī)療服務“三進”活動的團隊活動時間確定為每月中旬組織一次活動，并且針對幫扶對象的個戶因素，進行有針對性的平時上門健康咨詢和送醫(yī)藥服務。
在每月活動開展中，都以志愿服務隊的骨干成員為主，活動中以講座的形式來普及常見的衛(wèi)生保健知識；以咨詢方式來解答百姓在生活中遇到的醫(yī)療衛(wèi)生方面的疑慮；并且在活動開展中為老人們進行常規(guī)身體檢查。針對病情，免費贈送治療藥物，對需要的輔助檢查也相應減免部分或全部費用。在村居衛(wèi)生室開展工作的同時對衛(wèi)生室提供醫(yī)療技術指導。
此為20xx年余北門診部紅十字志愿服務的總體規(guī)劃，在活動中我們力求完美地把衛(wèi)生知識普及到每一個轄區(qū)人民的心里，讓他們的衛(wèi)生保健意識逐漸加強并在生活中起到預防作用。讓低保戶、五保戶及特困家庭在疾病中解脫出來，享受來自政府的關懷！
服務業(yè)倍增計劃 企業(yè)勞務外包服務方案篇八
一、總體要求
認真學習貫徹落實xxxxxx關于新時代政法信訪工作重要論述精神，以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，按照xxx、省委、市委、區(qū)委關于入村寨走企業(yè)訪群眾”大走訪活動的決策部署，切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”；堅持以人民為中心，堅持從群眾中來到群眾中去，把黨的群眾路線貫徹到工作各環(huán)節(jié)，進一步密切黨員干部與群眾之間的聯(lián)系；堅持刀刃向內、正風肅紀，找準政法信訪隊伍中的問題病灶，持續(xù)糾“四風”樹新風，精心謀劃和組織開展政法隊伍教育整頓，努力打造一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的政法隊伍；堅持共建共治共享，適應人民群眾對美好生活的向往、維護社會和諧穩(wěn)定，鞏固黨的執(zhí)政基礎，保護人民群眾合法權益，服務保障經(jīng)濟社會發(fā)展，高標準高質量做好年末歲首各項政法信訪工作，努力創(chuàng)建平安xx，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為決勝全面建成小康社會、開啟新時代全面建設社會主義現(xiàn)代化新征程創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
二、活動目標
以解決影響安全穩(wěn)定的突出問題為著力點，以組織和動員廣大人民群眾積極參與為著眼點，以提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感為落腳點，堅持走出去、走下去、走深入，問政于民、問需于民、問計于民，組織全鎮(zhèn)綜治專干及各村村支兩委干部、駐村工作組等人員集中時間、集中力量、集中精力開展“入村寨走企業(yè)訪群眾”大走訪，覆蓋全鎮(zhèn)所有村寨和重點企業(yè)，做到問題線索廣收集、矛盾糾紛得化解、紀律作風大轉變、警群關系更融洽、政法形象有提升，努力實現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、服務優(yōu)、群眾滿意”的工作目標。
三、活動安排
（一）集中大走訪階段（20xx年12月初至2021年1月底）。
1、動員部署。20xx年12月上中旬，各村、各單位根據(jù)本方案，與轄區(qū)內單位當前重點工作統(tǒng)籌結合，細化實施方案，明確走訪重點群眾、重點企業(yè)、重點任務，做好宣傳材料、走訪登記表、走訪臺賬等，開展動員部署、組織發(fā)動等工作，整體聯(lián)動、一體推進大走訪活動。
2、集中走訪。20xx年12月中旬至2021年1月底，全面實施“入村寨走企業(yè)訪群眾”大走訪，深入基層、深入群眾、深入企業(yè)開展集中走訪、了解民情、聽取意見，檢視查找政法信訪工作、政法信訪隊伍中存在的突出問題等。堅持邊訪邊改，立行立改，對大走訪收集到的問題、建議籌及時匯總梳理、移交辦理，解決問題。走訪范圍覆蓋全鎮(zhèn)所有村寨和重點企業(yè)，確保每個村寨入戶率不低于10%。結合我鎮(zhèn)具體實際，分三輪完成集中走訪任務，第一輪集中走訪時間為20xx年12月8日至12月20日，第二輪集中走訪時間為20xx年12月21日至2021年1月10日，第三輪集中走訪時間為2021年1月11日至1月底。
3、階段小結。2021年2月份，對集中大走訪的工作情況、問題建議等及時匯總分析、總結評估，全面梳理、舉一反三，找準找實共性問題，全面整改，充分運用到政法隊伍教育整頓、建設更高水平的平安xx等工作中。對集中大走訪查缺補漏，對存在的走形式、搞變通、弄虛作假等問題嚴肅查處，組織“返工”“補課”。
（二）常態(tài)化大走訪階段（貫穿政法隊伍教育整頓全過程）。
在集中大走訪基礎上，結合政法隊伍教育整頓部署要求，梳理總結集中大走訪階段的有益做法、成功經(jīng)驗，形成大走訪長效機制，將大走訪活動貫穿政法隊伍教育整頓全過程，持續(xù)推動，全面拓展，力爭遍訪全鎮(zhèn)所有家庭。
四、重點任務
（一）走村入戶進企，助力脫貧攻堅。緊緊圍繞中央、省委、市委、區(qū)委關于高質量打贏脫貧攻堅收官戰(zhàn)、全面建成小康社會的各項決策部署，結合駐村幫扶“大回訪”等工作，深入農(nóng)戶、易地扶貧搬遷戶等家中，深入基層群眾身邊，廣泛宣傳黨的十九屆五中全會精神和xxx法治思想，廣泛宣傳黨的路線方針政策，廣泛宣傳脫貧攻堅做法及成效，廣泛宣傳政法信訪干部護航脫貧攻堅的新舉措新成效，對困難群眾、困難企業(yè)提供力所能及的協(xié)調幫助，講好脫貧故事，強化感恩教育，引導信訪干部和人民群眾不斷增強感恩之情、奮進之志，全力助推脫貧攻堅同步小康圓滿收官，不斷鞏固提升脫貧攻堅成果。
（二）深化思想認識，適應群眾需求。結合深入學習宣傳貫徹黨的十九屆五中全會和即將召開的省委、市委、區(qū)委全會精神，把準確領會上級精神與全面把握基層需要統(tǒng)籌起來，深入群眾，虛心向群眾學習，傾聽群眾呼聲，汲取群眾智慧，通過了解群眾對美好生活的新期盼、企業(yè)對高質量發(fā)展的新需求，進一步深刻認識“十四五”時期我國進入新發(fā)展階段的重大判斷，深刻把握我國社會主要矛盾變化帶來的新特征新要求，深刻認識構建新發(fā)展格局的重大意義，強化大局意識、責任擔當，緊密聯(lián)系政法信訪工作、崗位職責，思考謀劃政法信訪部門服務發(fā)展、保障安全的工作思路和措施，奮力開啟我鎮(zhèn)政法信訪工作現(xiàn)代化建設新征程。
（三）為民排憂解難，增進血肉聯(lián)系。持續(xù)鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，在大走訪活動中不斷提升對“以人民為中心的發(fā)展思想”的理解，充分認識人民群眾是推動政法信訪工作的磅礴偉力，堅守人民立場，把為民服務、為民解憂貫穿大走訪全過程各環(huán)節(jié)，聚焦群眾最急最煩最怨的問題，學習好運用好“楓橋經(jīng)驗”，依靠法治及時就地將矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，在調解糾紛中展示政法干警、信訪干部的風采，在化解矛盾中展現(xiàn)政法干警、信訪干部的擔當，不斷提升政法信訪工作的公信力，使人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
五、組織統(tǒng)籌
組長：xxx、xx鎮(zhèn)政法委書記、武裝部長
副組長：xxx、xx鎮(zhèn)派出所負責人
xxx、xx鎮(zhèn)綜治辦負責人
xxx、xx鎮(zhèn)司法所負責人
成員：xxx、xx鎮(zhèn)溫泉村綜治協(xié)管員
xxx、xx鎮(zhèn)引子渡村綜治協(xié)管員
xxx、xx鎮(zhèn)xx村綜治協(xié)管員
xxx、xx鎮(zhèn)新寨村綜治協(xié)管員
xxx、xx鎮(zhèn)光明村綜治協(xié)管員
xxx、xx鎮(zhèn)水江村綜治協(xié)管員
xxx、xx鎮(zhèn)下壩村綜治協(xié)管員
xxx、xx鎮(zhèn)關口村綜治協(xié)管員
xxx、xx鎮(zhèn)桃花湖村綜治協(xié)管員
領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)綜治辦，王平書記兼任辦公室主任，負責負責組織協(xié)調、督促檢查大走訪活動相關工作。王波、古超、xxx、負責抓具體工作落實，各股室負責人為辦公室成員。
六、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，加強領導。全鎮(zhèn)政法信訪工作要從踐行以人民為中心發(fā)展思想、加強政法信訪人員全面從嚴管黨治警的高度，充分認識開展政法信訪大走訪活動的重要性和緊迫性，切實履行第一責任人責任，帶頭參與走訪，加強統(tǒng)籌安排，全面動員部署，研究解決問題，有序組織實施。各村、各單位要結合分配大走訪任務，合理安排人員開展大走訪工作，確保大走訪活動推進有序、成果明顯。
（二）強化管理，務求實效。加強大走訪活動的組織管理，調查走訪過程中要充分尊重人民群眾的主體地位，講究方法、聚焦問題、問計于民，真心走訪、熱心走訪、專心走訪，確保走訪了解情況的真實性、有效性，堅決杜絕走形式、走過場。要對收集征求到的問題線索、意見建議、評價成效等進行匯總梳理，及時對有關問題線索、意見建議等研究辦理。對能夠解決的立即解決，對一時不能解決的，研究制定工作措施，明確時限、責任人等，并向群眾做好解釋，爭取理解支持，做到事事有著落，件件有回音。
（三）科學統(tǒng)籌，協(xié)調運轉。各村、各單位要服從安排，按照領導小組辦公室要求有序推進大走訪工作。要大力宣傳大走訪活動的做法成效，重點宣傳基層警民互動、排憂解難等生動事跡，營造良好氛圍。各村每周至少要上報走訪信息，認真填寫走訪工作有關登記表冊，建立辦理困難問題臺賬和大走訪工作臺賬，按時將走訪工作進展、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、信息簡報等報送鎮(zhèn)綜治辦，以便及時掌握工作進度，使走訪過程可追溯、可回查，確保走訪全覆蓋、不遺漏。
服務業(yè)倍增計劃 企業(yè)勞務外包服務方案篇九
1、餐廳設領位、服務、跑菜崗，并保持有崗有人有服務，服務規(guī)范，程序完善。
2、上崗的服務人員要做到儀容端正，儀表整潔，符合《員工手冊》要求。
3、開好營業(yè)前的班前會，做好上崗前檢查，明確分工，了解當班的宴會、冷餐會、會議及日常營業(yè)情況。
4、用英語接待，服務外賓，做好菜店、酒水的推銷和介紹。
5、各式中餐宴會、零點鋪臺按各式鋪臺規(guī)范，臺椅橫豎對齊或成圖案形，鋪臺前要洗凈雙手，避免污染餐具。
6、中西餐菜單，酒單外形美觀，質地優(yōu)良，印刷清晰，中英文對照，干凈無污漬，菜單、酒單上的品種95%～98%能保xx供應。
7、嚴格執(zhí)行使用托盤服務，保持托盤無油膩。
8、嚴格執(zhí)行報菜名制度，上每一道菜都要向客人報菜名。
9、為點菜客人倒第一杯酒，餐間服務要按工作流程及質量標準做好斟酒、分菜、換盤等服務。
10、客人就餐過程中，堅持三勤服務，即“嘴勤、手勤、眼勤”，及時提供服務。
每一位客人入店消費都有自己的消費原則。所以作為一名優(yōu)秀的管理人員就應該時刻關注該市場，隨時掌握市場的動態(tài)和在每個特定的時間段內各種類型的顧客的不同需求，同時也要抓住顧客心理，從他們的立場來考慮，不要一味的只考慮著自己一方面的因素，要想顧客所想來迎合客人。
良好的服務態(tài)度，在很大程度上會讓顧客倍加親切感，所以，對餐飲服務人員來說，更應該熱情，樸實、不矯揉造作，讓客人在你的服務中感受你的真誠。餐廳服務應從哪些方面提高?具體而言，首先就應該做到認真負責，只有對凡事保持一個認真負責的態(tài)度，才能做好每一件事情，把別人的事、顧客的事當成是自己的事情一樣用心的去辦，這樣就會給顧客一種親切、貼心的感覺，從而在無形之中也提高了該服務在顧客心目中的印象。
豐富知識涉及到語言知識、社交知識、旅游知識、法律知識、心理知識、服務技巧知識、民俗學知識、管理知識以及生活知識等。
嫻熟的服務技能是決定服務質量水*的基礎上。包括技術和技巧的熟悉以及掌握其運作;而服務效率則是指為客人提供服務的時限。解決好這兩方面，即使其他方面不盡完善，也會贏得消費者的好感。但講究效率不等于瞎忙，要力求服務快而不亂，反應敏捷，迅速而準確無誤。
開餐期間，服務員雖然實行分區(qū)看臺責任制，在固定區(qū)域服務，一般是按每個服務員每小時能接待20名散客的工作量來安排服務區(qū)域。但是主管應根據(jù)客情變化，進行二次分工，做到人員的合理運作。餐廳在提高服務的過程中，滿足了消費者的需求，也為餐廳帶來了客源。所以，想要有更好的生意以上的這些小技巧是少不了的!
——服務質量提高方案
服務業(yè)倍增計劃 企業(yè)勞務外包服務方案篇十
第一條為了進一步規(guī)范代理記賬業(yè)務，拓展代理記賬服務領域，提升代理記賬工作效率，保障代理記賬業(yè)務質量，推進代理記賬行業(yè)信息化建設，促進代理記賬行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《xxx會計法》、《代理記賬管理辦法》以及《企業(yè)會計制度》、《小企業(yè)會計準則》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，制定本規(guī)范。
第二條本規(guī)范適用于依法設立的代理記賬機構及其連鎖的分支機構（以下簡稱代理記賬機構）。代理記賬機構開展代理記賬業(yè)務應當遵守本規(guī)范。
本規(guī)范所稱代理記賬機構是指從事代理記賬業(yè)務的中介機構，含總部及其分支機構。
本規(guī)范所稱委托單位是指委托代理記賬機構辦理會計業(yè)務的單位。
本規(guī)范所稱代理記賬是指代理記賬機構接受獨立核算單位的委托，代替其辦理記賬、算賬、報賬、辦稅等會計業(yè)務的一種社會性會計服務活動。
一、質量優(yōu)先原則
（一）代理記賬機構應當恪守與委托單位簽定的“代理記賬委托協(xié)議書”中的各項約定，在委托單位提供了必要條件的前提下，在規(guī)定的時間內按照約定保質保量地完成代理記賬業(yè)務。
（二）代理記賬機構應當建立完善的質量管理體系，優(yōu)化過程管理、嚴格過程控制、實施持續(xù)改進，全面提升服務質量。
（三）代理記賬機構開展代理記賬業(yè)務，應當對委托單位提供的原始憑證和其他會計資料進行審核，并按照國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定，依據(jù)審核后的原始憑證辦理會計核算。
（四）代理記賬業(yè)務應當實行三級審核制。一級審核是對原始憑證和其他原始會計資料進行的審核，二級審核是對記賬憑證和會計核算業(yè)務的審核，三級審核是對會計賬簿和會計報表的審核。三級審核應當職能分離，各負其責。
二、獨立執(zhí)業(yè)原則
（一）代理記賬機構從事代理記賬業(yè)務時，應當保持應有的獨立性，在代理記賬委托協(xié)議書授予的代理權限內，獨立行使代理權，不受其他部門、單位和個人不合法的干預。
（二）代理記賬機構對委托單位示意其作不當?shù)臅嬏幚砘蛱峁┎粚嵉臅嬞Y料，以及委托單位其他不符合法律、法規(guī)規(guī)定的要求應當拒絕，并依法加以制止或向主管財政部門報告。
三、誠實信用原則
（一）代理記賬機構在開展代理業(yè)務中應講信用，恪守諾言，誠實不欺，在追求自己利益的同時不損害他人和社會利益，在開展代理記賬業(yè)務活動中維持各方的利益以及社會利益的平衡。
（二）代理記賬機構應當公正地開展代理業(yè)務，不得偏袒或遷就委托單位。
（三）代理記賬機構不得搞不正當競爭，不得欺行霸市。
四、客戶權益保護原則
（一）代理記賬機構對委托單位提供的原始憑證等會計資料負有保管的責任，業(yè)務處理完畢后，應按規(guī)定及時返還委托單位，并辦理交接手續(xù)。對代理業(yè)務形成的會計憑證、會計賬冊、財務會計報告等會計資料應按約定的時間提交委托單位，并辦理交接驗收手續(xù)。
（二）代理記賬機構應當公平營銷，從定價和服務等方面強調公平對待委托單位。
（三）代理記賬機構應當優(yōu)化內部流程、考核機制等的業(yè)務系統(tǒng)，強化深層次的客戶權益保障機制，切實提升委托單位對代理記賬服務的滿意度。
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