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移動網(wǎng)集團營銷方案 旅游集團營銷宣傳方案優(yōu)選篇一
關(guān)鍵詞:郵輪旅游;發(fā)展現(xiàn)狀;問題;營銷策略
一、中國郵輪旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀中國郵輪產(chǎn)業(yè)近年來得到了迅猛發(fā)展,其發(fā)展現(xiàn)狀具體表現(xiàn)為:首先,隨著沿海經(jīng)濟的發(fā)展。郵輪旅游的興盛,沿海港口城市越來越重視發(fā)展郵輪經(jīng)濟:其次,由于國際郵xxx司看到了中國郵輪市場的廣闊前景進而對其!表現(xiàn)出了極高的熱情;再次,由于中國濃厚的歷史文化底!蘊對國際郵輪游客形成了極強的吸引力。與此同時也不.!一難看到由于文化背景導(dǎo)致的消費意識的差異,中國老百‘姓的郵輪消費熱情很低。分析原因首先,郵輪產(chǎn)品價值高;其次,由于郵輪產(chǎn)品的高價值導(dǎo)致郵輪產(chǎn)品在廣告宣傳時也是以高品質(zhì)。高消費為形象,增加了其進入大眾化消費領(lǐng)域的難度:再次,由于東西方文化的差異導(dǎo)致郵輪產(chǎn)品消費觀念上的差異。腹地居民的消費觀念是郵輪旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一隨著多方共同努力.郵輪市場的開拓,居民消費觀念漸漸轉(zhuǎn)向郵輪旅游。但是,渤海灣地區(qū)、整個山東地區(qū)居民的郵輪消費觀念尚在形成之中,還需有針對性地培養(yǎng)二、中國郵輪旅游市場存在的問題(一)旅行社方面首先旅行社的從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。目前在中國郵輪旅游仍然是新產(chǎn)品。旅行社郵輪旅游方面的從業(yè)人員并不多,為了滿足郵輪旅游者的旅游需求,旅行社從業(yè)人員必須熟悉不同地域、不同路線和由于不同產(chǎn)品所涉及的不同的郵輪上的餐飲和住宿設(shè)施,詳細了解每條船,只有這樣才能設(shè)計出適銷對路的產(chǎn)品。其次。旅行社對旅游產(chǎn)品的認(rèn)識存在一定的問題。郵輪旅游是一種現(xiàn)代的休閑方式,游客可以在船上盡情娛樂,還可以在適當(dāng)?shù)臅r機按照行程安排下船觀光。因此,郵輪的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)一般是以陸地上五星級酒店為基礎(chǔ)進行設(shè)計甚至某些產(chǎn)品的檔次要高于五星級酒店。船上的設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全。能夠充分滿足游客的旅游休閑需求。船票的費用除了旅行費用本身還包含了在船上及陸地上吃、住、游、娛的所有費用。以上提到的方方面面要求旅行社不僅了解郵輪產(chǎn)品硬件方面的檔次,同時要求其對軟件方面尤其是郵輪上的服務(wù)質(zhì)量方面能夠正確理解并深刻認(rèn)識。但是,郵輪的大小一直是旅行社最為關(guān)注的方面,甚至為了促銷游輪旅游產(chǎn)品去推行低價策略打價格戰(zhàn),重視對路線的介紹而忽略郵輪本身的設(shè)施和活動。再次,旅行社接待能力有待提高。同一般的出境旅游產(chǎn)品相比,郵輪旅游的操作難度比較高,風(fēng)險相對較大。同時,由于旅行社方-面義缺乏郵輪旅游組團經(jīng)驗和與此對應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)人員,很難滿足郵輪旅游者的高質(zhì)量消費的要求。另外,由于郵輪旅游產(chǎn)品的推廣周期較長.要提前幾個月就打出,告.提前幾個月預(yù)訂船艙,設(shè)計行程,如果在此期間游客數(shù)量不夠成團或者出現(xiàn)大量退團現(xiàn)象,旅行社就會因此遭受損失,從而導(dǎo)致成本無法收回(--)游客方面首先,從東西方消費觀念的差異來看,中國郵輪市場的開拓仍面臨一定的挑戰(zhàn)。郵輪旅游雖然興盛已久,但其目標(biāo)群體主要指向國外或者更確切來說是在歐美國家..我國旅游者對郵輪旅游的認(rèn)識較為膚淺。其次,郵輪旅游是一種旅游活動的意識仍被中國游客排除在旅游休方式的選擇之外。在中國人的消費觀念中,郵輪一直是一種交通工具,將其視為一種旅游方式仍需要深人的宣傳。
再次,游客的休假時間。在歐美5至12日游是最受歡迎的航游線路。其中7日游最為普遍.最長的可達幾十天。實際上一次7日游共涉及8天的行程。中國現(xiàn)行假期制度的限制,“十一”和春節(jié)兩個黃金周,每個黃金周總共7天,限制了工薪階層的出游時間。最后,從游客的消費能力來看,郵輪旅游是一項高端旅游項目,一次航游的消費從幾千元到幾萬元不等,盡管中國人均gdp成逐年增長態(tài)勢,但對于一般市民來說,仍難以承受,尤其是在消費觀念沒有改變和對郵輪認(rèn)知尚未改變的情況下。
(三)不同航線郵xxx司的服務(wù)水平方面中國郵輪旅游不同航線郵xxx司的服務(wù)水平存在差異.表現(xiàn)為東南亞航線的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)于歐美航線服務(wù)質(zhì)量。歐美郵輪缺少優(yōu)秀的普通話導(dǎo)游;另外,餐飲種類單一。
中國游客很難在異國他鄉(xiāng)吃到可口的中餐。
三、中國郵輪旅游的營銷策略
(二)打造特色郵輪旅游產(chǎn)品
郵輪旅游的特殊性在于郵輪本身就是旅游的一個目的地,郵輪上所提供的各類娛樂設(shè)施就能使游客感受到一種充實的休閑娛樂方式,上岸觀光則變成了一種調(diào)劑。
因此,從產(chǎn)品策略來看,郵輪旅游市場上的產(chǎn)品主要分為郵輪航線與郵輪本身兩方面,而郵輪航線又可分為現(xiàn)有的郵輪航線與未開通的郵輪航線。對于郵輪本身,產(chǎn)品策略首先是要突出郵輪與其他旅游方式的不同之處,強調(diào)郵輪的舒適性、享受性以及海上休閑方式的特殊性。其次,針對不同類型旅游者的特點來改良郵輪產(chǎn)品。提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,加強服務(wù)人員的語言交際能力,針對不同國別、不同文化、不同性格提供與其相對應(yīng)的服務(wù)。
尤其在菜肴制作上應(yīng)該具有特色,有針對性,注重菜肴的口味。很多國內(nèi)游客很難適應(yīng)郵輪上的餐飲,郵輪上的飲食供應(yīng)仍舊以西餐為主,而中餐的烹飪卻缺乏特色甚至沒有。這樣的服務(wù)與郵輪旅游的高檔消費化是相悖的大大降低了游客的旅游熱情。加強了本身由于文化差異,消費觀念差異導(dǎo)致的對郵輪旅游休閑方式的排斥。進一步增大了郵輪旅游宣傳促銷的難度。
(三)加強郵輪企業(yè)與旅行社的合作目前郵輪旅游產(chǎn)品的銷售,大部分都是通過多元的分銷渠道達成的。鑒于旅行社與游客之間的緊密關(guān)系.而且現(xiàn)階段外資郵xxx司無法直接在中國設(shè)立自己的代理商,郵輪企業(yè)和旅行社開展廣泛的合作勢在必行。首先,郵xxx司要主動與旅行社合作,實現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)。其次,通過對旅行社人員進行培訓(xùn)來加深其對郵輪旅游的理解進而共同打造適銷對路的郵輪旅游產(chǎn)品。再次,郵xxx司爭取政策的允許,取得獨資旅行社的經(jīng)營權(quán),以從事入境游、國內(nèi)游和郵輪票務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營。
(四)充分發(fā)揮郵輪行業(yè)協(xié)會的作用由于行業(yè)特殊性及歷史原因,中國郵輪業(yè)目前還沒有統(tǒng)一的歸口政府部門管理。郵輪行業(yè)協(xié)會作為政府與企業(yè)之間的橋梁和紐帶,應(yīng)積極把郵xxx司的呼聲及時反饋給相關(guān)政府部門,并推動建立起有效的交流平臺。
由于中國的郵輪旅游發(fā)展研究尚處于起步階段,相關(guān)的配套服務(wù)及政策還有許多需要完善之處。同時,新的問題、新的情況也在不斷出現(xiàn)。如何為中國郵輪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加便利的環(huán)境。成為目前郵輪業(yè)共同面對的新的課題。國內(nèi)郵輪行業(yè)協(xié)會應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)組織的凝聚力。加強同行業(yè)間的聯(lián)系協(xié)作,使其互相扶持、形成合力,謀求“共贏”,從而促進郵輪旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴大和快速發(fā)展。
(五)培養(yǎng)和引進專業(yè)人才、實施人才儲備戰(zhàn)略郵輪旅游業(yè)作為在我國出現(xiàn)的新興產(chǎn)業(yè),起步較晚,專業(yè)人才十分缺乏,人才儲備方面還需要不斷的探索和研究。行業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)人才的培養(yǎng),因此,需要健全相關(guān)高校和培訓(xùn)機構(gòu)的體制,引入郵輪培訓(xùn)課程,培養(yǎng)大量優(yōu)秀的郵輪服務(wù)人員,培訓(xùn)具有先進理念的客票銷售代理等。作為我國高級人才培養(yǎng)基地的高?？梢蚤_設(shè)郵輪旅游專業(yè).培養(yǎng)亟需的高級郵輪旅游人才。同時,郵輪企業(yè)也可以與高校、科研院所、政府聯(lián)合,以政府為主導(dǎo),以高校和科研院所為基地,由企業(yè)提供資金支持。共同培養(yǎng)、培訓(xùn)專業(yè)人才,以滿足行業(yè)對人才的需求。
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眾所周知，在高等教育教學(xué)中，營銷策劃這門課程相比其他課程來說有著較高的實踐性和創(chuàng)新性，其教學(xué)的目的就是讓更多的學(xué)生理解與掌握營銷策劃的技能，并能夠針對實踐項目進行應(yīng)用?；诖?，本文結(jié)合自身多年的教育教學(xué)實踐經(jīng)驗和所掌握的專業(yè)知識和技能，從營銷策劃教學(xué)創(chuàng)新技能和策略兩個基本的方面著手，就如何切實的做好營銷策劃教學(xué)工作進行了探索性的分析和演技，希望能夠起到一定的拋磚引玉的作用，在引起更多專業(yè)人士關(guān)心和重視營銷策劃教學(xué)這門課程的基礎(chǔ)上促進其實現(xiàn)更好的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
營銷策劃;教學(xué);創(chuàng)新技能;創(chuàng)新策略
1創(chuàng)新營銷策劃教學(xué)的必要性
掌握創(chuàng)新營銷策劃教學(xué)的重要性不僅有助于教師教學(xué)熱情和積極性的提高，而且對于教學(xué)質(zhì)量的提高以及不必要錯誤的規(guī)避都是有著十分重要的促進作用的。而之所以說，創(chuàng)新營銷策劃教學(xué)是十分必要的，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一，處在當(dāng)今信息時代的今天，各個行業(yè)都迎來了發(fā)展的春天，而各個行業(yè)的興起和發(fā)展繁榮就帶動了營銷策劃行業(yè)的發(fā)展，所以說，現(xiàn)在市場中需要更多更好的營銷策劃方案，需要更多優(yōu)秀的營銷策劃人才，所以，這就要求高校營銷策劃教育工作中能夠培養(yǎng)出更多的營銷策劃人才。第二，受傳統(tǒng)思想的影響，更多高校雖然有營銷策劃這門課程，但是在實際教育教學(xué)中依舊采用老師臺上講授，學(xué)生臺下被動接受的傳統(tǒng)教學(xué)方法，這種方法不僅很難激起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性，而且也不利于營銷策劃這門學(xué)科應(yīng)有價值的切實發(fā)揮，所以說，創(chuàng)新營銷策劃教學(xué)是課程所需。第三，當(dāng)代學(xué)生的思維比較活躍，自身所擁有的信息含量比較高，如何成為更好的引路人，激發(fā)學(xué)生的思想，使其能夠設(shè)計出更好的營銷策劃方案是教學(xué)所需，時代所需，而這一目標(biāo)的實現(xiàn)同樣需要改變既有的營銷策劃教學(xué)模式，對其不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新。
2營銷策劃教學(xué)的創(chuàng)新技能分析
2．1創(chuàng)意提出中的技能創(chuàng)新。創(chuàng)意是策劃的靈魂，也是一切策劃方案得以落實的前提和基礎(chǔ)。而為了提高學(xué)生提出創(chuàng)意的能力，教師就需要創(chuàng)新既有的教學(xué)方法，一方面可以開設(shè)創(chuàng)新思維活動的教學(xué)情境，讓學(xué)生身臨其境，達到激發(fā)創(chuàng)意的目標(biāo);另一方面，可以通過營造自由、和諧的課堂氛圍燈形式讓學(xué)生在良好的課堂環(huán)境中學(xué)習(xí)更多的理論知識，長此以往，實現(xiàn)量變到質(zhì)量的轉(zhuǎn)換。
2．2信息分析中的技能創(chuàng)新。學(xué)生信息分析能力的增強同樣也是設(shè)計出更好的營銷方案的堅實基礎(chǔ)。而信息分析能力的增強就需要學(xué)生能夠掌握一定信息資源，提高資源獲取的能力了，并對相關(guān)的信息作出有效的判斷。
2．3策劃表達中的技能創(chuàng)新。策劃表達是整個營銷策劃教學(xué)的點睛之筆，良好的策劃表達能夠吸引更多人的注意力，能夠獲得更好的市場，贏得更多的效益。所以，策劃表達技能的培養(yǎng)就顯得尤為重要了，因此，教師一方面要能夠為更多的學(xué)生提供更多的體驗和實踐機會，讓學(xué)生有機會表達自己的想法。
3營銷策劃教學(xué)的創(chuàng)新策略分析
3．1激發(fā)學(xué)生創(chuàng)意的策略。學(xué)生創(chuàng)意策略的激發(fā)是確保營銷策劃教學(xué)工作得以順利開展的重要舉措之一，而創(chuàng)意激發(fā)需要重視三個基本的元素，即一是策劃主體的構(gòu)思，二是素材的選擇，三是策劃表現(xiàn)手法的應(yīng)用。所以，在這個過程中，就需要教師通過與學(xué)生研討真實的營銷策劃案例、設(shè)計創(chuàng)意方案、是是策劃方案等過程讓學(xué)生能夠切實的感受到市場營銷策劃課程的有用性、實用性和趣味性，在更多的學(xué)生能夠更好的參與到營銷策劃創(chuàng)意和實施過程的同時，促進其想出更多的想法和創(chuàng)意。
3．2營銷策劃教學(xué)策略。教學(xué)策略的創(chuàng)新需要教師能夠傳統(tǒng)的教學(xué)方法，在充分的認(rèn)識到學(xué)生的特點和學(xué)校特點的基礎(chǔ)上改變既有的營銷策劃教學(xué)方案，提出更好的適應(yīng)學(xué)校和學(xué)生發(fā)展的營銷策劃教學(xué)方案，所以，教師可以將“拋錨教學(xué)”這一模式應(yīng)用到實際的教育教學(xué)工作中去，即教師拋出“錨”，引發(fā)學(xué)生的思考，學(xué)生各抒己見，激發(fā)其學(xué)習(xí)潛能的同時，想出更好的學(xué)習(xí)方案。而“錨”的設(shè)計是這個教學(xué)方式的重點，即需要其既能更符合學(xué)生的能力又能夠有一定的實用和參考的價值。
3．3團隊學(xué)習(xí)教學(xué)策略。團隊學(xué)習(xí)教學(xué)策略的落實同樣也是提高營銷策劃教學(xué)質(zhì)量的主要方法之一，而為了確保團隊教學(xué)工作的更好落實就需要教師從以下幾個方面著手，即一是做好團隊目標(biāo)的設(shè)定工作，需要根據(jù)學(xué)生的實際情況和人才培養(yǎng)的目標(biāo)等多個層面著手，提高團隊目標(biāo)的實用性和適用性;二是可以通過分組形成團隊，按照學(xué)生自愿的原則，確保每個同學(xué)都能參與到實踐活動中去，實現(xiàn)團隊共贏;三是要做好團隊教學(xué)氛圍的營造工作，確保整個實踐過程中能夠形成便于交流、輕松和諧的教學(xué)氛圍，為其實踐活動的開展奠定更為堅實的基礎(chǔ)。
4結(jié)語
總之，相比其他學(xué)科，營銷策劃是一門對創(chuàng)新性要求比較高的學(xué)科，其對學(xué)生的要求不僅僅是理論知識的掌握，也不僅僅是抽象思維的培養(yǎng)，更多的是營銷策劃的應(yīng)用，而本文中相關(guān)創(chuàng)新技能和創(chuàng)新策略的提出僅僅是筆者在研讀了相關(guān)學(xué)者和專家既有研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身多年的教育教學(xué)經(jīng)驗和所掌握的理論知識對其進行的探索性分析，也是階段性成果，筆者將在今后的學(xué)習(xí)和實際教學(xué)過程中做進一步的研究和努力。
參考文獻:
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1、負(fù)責(zé)：張彪、益西拉姆
2、成員：各部門成員
二、活動主題
“金秋祈福·共度國慶——— 相約溜溜跑馬山”
三、活動時間
國慶節(jié)10月1-----7日(七天)
四、活動目的
宣傳推廣跑馬山，增進游客對情歌文化和藏民簇民風(fēng)民俗的了解，和康巴人共度20xx年國慶節(jié)。
五、國慶節(jié)活動宣傳
1、報媒(華西都市報、天府早報、重慶報媒);
2、成都、重慶各零售商向各門市發(fā)布中秋活動、行程。
3、加入旅行社國慶行程、組織、發(fā)團到我景區(qū)。
4、與自駕車俱樂部聯(lián)系，組織出游行程。
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1、老年大學(xué);
2、各社區(qū)老年活動中心;
以上兩種場所是老年人群聚的地方，且推廣費用相對較低，可與相關(guān)單位聯(lián)系，在相應(yīng)場所較顯眼的地方放置dm單。dm單上除了吸引人的標(biāo)題外，做出幾條比較吸引人的路線，并做出服務(wù)承諾，如全程保證玩好、休息好、吃好(三餐及酒店舒適度的保證)，為每位老年朋友購買保險等。
3、與保健品公司合作：
不少老年人都喜歡購買保健品，可與大品牌保健品公司聯(lián)系，建議保健品公司推出購滿xx元抽獎送旅游的活動，給保健品公司一定折扣，鼓勵獎可贈送有效期三個月內(nèi)的通用旅游抵用券xx元(可設(shè)置成路線20xx元以下的，可抵用200元;20xx-4000元的，可抵用400元等方式，最高可抵xx元)。如為節(jié)省成本，可考慮全部贈送抵用券、不贈送免費券。但此類方式僅限與大品牌保健品公司合作，如與不知名公司合作，對口碑及效果都不好。
4、針對白領(lǐng)的活動范圍：
在本市較好的健身房、會所等中高檔消費場所放置dm單及pop展架宣傳。因此類場所的消費者基本上收入穩(wěn)定、能夠負(fù)擔(dān)得起父母的旅游費用。展架上同樣須有吸引人的標(biāo)題、吸引人的幾條路線及服務(wù)承諾。pop展架上路線可只寫三條，但服務(wù)承諾必須比較突出、以取得子女們的信任。
5、體驗之旅：
憑dm單可參加一次較近距離的跨省游抽獎，可設(shè)免費獎5-8名、半價獎5-8名，結(jié)合保健品公司抽獎后的顧客一起進行“體驗之旅”。在體驗之旅前準(zhǔn)備好橫幅“老年旅游體驗之旅”，到每個景點拍集體照1-2張，以后做為公司宣傳用。
二、費用：初期不建議花費太多成本，故先以dm單及展架、場地使用費的方式進行。
2、展架：200元/個
3、場地使用費：視各場所費用而定。
4、免費或抵用券折扣：視實際情況而定，須提前設(shè)計好漂亮的抵用券或免費券。
三、老年旅游需要注意的事項：
a、推廣渠道及推廣文章切忌夸大、引起子女的反感;
b、言出必行，所有承諾的服務(wù)在“體驗之旅”必須實踐。
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開學(xué)在即，再加上教師節(jié)，使得8月10日——9月10日期間成為各大商家爭先恐后進行促銷的時機，而在這個時候，許多學(xué)生經(jīng)過一個暑假的電視、電腦、游戲機等射線的污染，視力會有一定程度的下降，因此，這也是一個青少年驗光配鏡的好時機，因此，我們策劃了如下的活動，貴公司可以在其中進行選擇。
8月10日——9月10日
大、中、小學(xué)生及各類教師
活動共分為兩部分：
第一部分為形象公益廣告，賴以強化貴公司在眼鏡驗配方面的專業(yè)形象，并引起廣大消費者對貴公司的信任感。分為針對學(xué)生和教師進行。
第二部分為促銷活動執(zhí)行，主要通過送禮、優(yōu)惠等活動吸引顧客上門配鏡，掀起一個配鏡的高潮期，為企業(yè)增加一定的來客數(shù)，并提升營業(yè)額。
通過郵送廣告報紙通欄或電視廣告突出兩組主題：
1、可以將兩組廣告內(nèi)容以下面所建議的促銷內(nèi)容共同印在16k的宣傳dm上進行散發(fā)。
2、也可以進行報紙廣告通欄的宣傳，但報紙的紙張質(zhì)量所限，對于刊登促銷活動尚可，但對于很好的突出形象廣告的主題，示必能起到很好的效果。
3、建議拍攝電視廣告，分為兩組，開學(xué)前播放學(xué)生組廣告，開學(xué)后，將學(xué)生組與教師組廣告輪流播放。
針對學(xué)生的活動一——今年上學(xué)，輕裝上陣
針對高消費能力的學(xué)生，推出純鈦鏡架+羅格加硬樹脂鏡片的套餐，價位在500——900元之間。
而針對消費能力不足的學(xué)生，也可以推出另一款套餐：板材鏡架+羅格加硬樹脂鏡片，價位在200——400之間。
這兩款套餐采用的鏡片和鏡架都是突出“輕”的主題。
活動可以通過報紙通欄、郵送廣告與橫幅進行宣傳，并在店內(nèi)樹立pop立牌與噴繪。
活動廣告語為：“今年上學(xué)，輕裝上陣——xx眼鏡推出超輕眼鏡套餐”。
此活動貫穿整個活動期間。
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