確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領導提供多種工作方案。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的方案嗎?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
銀行崗位聘任方案篇一
以“學校管理年”為契機,進一步深化事業(yè)單位人事制度改革,建立適應社會主義市場經濟需要,符合事業(yè)單位特點的競爭、激勵機制,使本校人員合理設置,分級管理,逐步實現(xiàn)人才與崗位的最佳配置,為實現(xiàn)本校教育可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
1、遵循因需設崗、以崗定員、確保重點的原則。
2、遵循公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則。
3、堅持各方參與、平等自愿、兩級聘任、雙向選擇的原則。
4、堅持個人服從集體、少數服從多數的原則。在聘任過程中遇見不一致時以投票方式決定。
5、堅持協(xié)調性原則,在聘任過程中如出現(xiàn)不同年級同時聘任同一個教師時,由聘任領導小組協(xié)調解決。
全校教職工均為聘任對象,但下列人員由本人提出書面申請由學校批準后可以不參加競聘,但須服從學校安排,工作待遇按有關規(guī)定執(zhí)行。
1、 男50周歲以上,女45周歲以上。
2、有嚴重疾病長期不能堅持工作的,憑縣級以上醫(yī)院證明并履行請假手續(xù)的。
3、縣教育局新調入的教師和新分配工作的大中專畢業(yè)生一年后參與學校的全員聘任。
4、已產不足半年或臨產半年內的女教職工,符合計劃生育政策,經本人書面申請,學校批準,一年度內可不參加競聘,在原校按政策上班、休產假,并依照計劃生育政策享受有關待遇。
1、成立學校聘任領導小組,小組根據教職工的表現(xiàn),本著公開、公正 、公平的原則,對教職工進行綜合考評,把考評結果予以公布。
2、全校教職工根據學校規(guī)定的崗位職數,參照自身條件提出書面應聘申請。
3、多方參與,實行三次聘任。
(1)第一次聘任為聘任領導小組聘任年級聘任工作小組和綜合聘任工作小組。
參照綜合考評結果,聘任教職工至崗位數的90%。
職工再次提出應聘申請。然后由教職工投票決定應聘人員。
(4)第三次聘任后仍有未聘崗位,則由聘任領導小組根據待聘人員的意向最終解決。
所有崗位任聘滿后,剩余人員名單上交教育局。
4、公布聘任名單,組織簽訂聘書。
5、受聘人員有下列情形之一的,學??梢越獬溉危?/p>
(1)在聘任期間內發(fā)現(xiàn)明顯不能勝任所聘任工作的;
(2)嚴重違反工作紀律或學校規(guī)章制度的;
(4)依法應追究刑事責任的;
(6)不履行聘任書規(guī)定的其他義務的;
(7)未經教育主管部門批準,考入大專以上的學校脫產學習或參軍的;
(8)連續(xù)曠工超過10個工作日或者1年內累計曠工超過20個工作日的。
6、學校有下列情形之一,被聘教職工可提出解除聘任合同,并不負責任:
(1)學校不履行聘任合同;
(2)上級調用。
銀行崗位聘任方案篇二
要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發(fā)事件的培訓,制定和完善各種突發(fā)事件處置預案,開展一線臨柜人員的安全防范技能培訓和應急預案演練,提高員工識別不法行為和處理突發(fā)事件的能力,切實增強全員安全防范意識,努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。
四、做好轉培訓是落實安全保衛(wèi)工作,扎實推進平安建行的重要任務。
培訓雖然結束了,但是下一步的工作仍很艱巨,保衛(wèi)部門如何做好轉培訓是當務之急,這也是落實安全保衛(wèi)工作,扎實推進平安建行的重要任務之一。一是要認真總結培訓的經驗和成果,結合本行實際穩(wěn)步進行。二是要結合開展的創(chuàng)建平安建行的活動采取靈活多樣的形式舉辦培訓。三是要在全行形成氛圍使人人懂安全,人人抓安全,力爭使安全保衛(wèi)工作再上新臺階。
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一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業(yè)務培訓
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結算業(yè)務、貸款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業(yè)務需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓練
應該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,通過各種培訓項目,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團結一致,圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應用到自己以后的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實踐參觀也對我們的感性認識有所提升,這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié),是理論與實踐的結合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。
講座分為三大部分,首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。
行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會更好,發(fā)展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了,培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲備了。當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要接受再培訓,接受實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
培訓工作總結是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會如總結所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
銀行崗位聘任方案篇三
認真貫徹黨的教育方針和政策,全面落實省市區(qū)各級教育工作指導意見,圍繞“深化改革,內涵驅動,保安提質,特色發(fā)展”的總體目標,堅持立德樹人,進一步優(yōu)化教學教研工作機制,完善質量評估監(jiān)測體系,深化課堂教學改革,全面塑造特色教研文化和特色學校,推動我區(qū)初中教育教學質量持續(xù)攀升。
二、重點工作任務
(一)建立有序高效的教學教研工作機制
1、不斷提升校長的課程領導力、教師的課程執(zhí)行力。各校要配齊配足各學科教師,保證課程開全、開足、開好。本著立足學生成長需要、突顯辦學特色的原則,精心開發(fā)校本課程,努力完善校本課程體系,現(xiàn)有課程抓規(guī)范開設,課程研發(fā)抓品位提升,逐步實現(xiàn)校本課程由量的開發(fā)到質的飛躍,抓好校本課程的精品化實施。加大國家課程校本化改造和地方課程的校本化整合力度,積極探索實施三級課程內容與課時的整合策略,嘗試推行虛擬班或“選課走班制”教學,保證教學時間、場所的相對集中,整體提高課程實施水平。
2、抓實抓牢教學常規(guī)管理,提高備、講、批、輔、評等教學環(huán)節(jié)的有效性。進一步探討備課形式多樣化,尤其要強化備課實效性研究,重視教師研究課標、解讀教材、學法指導等方面的實際教學能力。理化生等學科的教師演示實驗和學生分組實驗的開出率要達到規(guī)定標準,切實提高學生的動手能力和實踐能力。加大作業(yè)質量監(jiān)控力度,加強自助餐式作業(yè)的研究,嚴格控制學生的在校時間和作業(yè)量。舉辦電子白板運用交流會、專項調研、教學比武等活動,探索教學手段現(xiàn)代化與傳統(tǒng)方式有效結合的方法和途徑。
3、各校組織開展的每項教學教研活動,都要做到開始有計劃、有方案,中間有推進措施、跟蹤問效,最后有歸納、總結、提升,使每個環(huán)節(jié)處于環(huán)環(huán)相扣的良性運行狀態(tài),確保工作的實效性。本年度將組織全區(qū)初中教學精細化管理現(xiàn)場會,推進有效教學的常態(tài)化,教學管理的精細化,學校發(fā)展的內涵化。
4、各校要進一步落實《關于進一步完善分片聯(lián)研機制促進優(yōu)質教學資源共享的指導意見(試行)》,加強初中學校之間、初中與小學、初中與高中之間的校際合作,扎實做好分片聯(lián)研和學段銜接工作。從學生學習習慣培養(yǎng)、學習方法指導、心理調適等方面,增強初中與小學銜接工作的針對性和實效性。積極創(chuàng)造條件,廣泛開展與市內外縣區(qū)教研室和高校的教研合作與學術交流,學習借鑒先進課改教改考改經驗,共同探討當前形勢下初中教研工作的方向和目標,切實提高教研員的綜合素養(yǎng)和團隊的整體實力,進一步提升我區(qū)的教研水平和教育質量。
5、建立分層管理的三級培訓網絡。教研室重點加強對青年教師、近5年內轉教學科的教師和學科帶頭人進行培訓,通過課標和教材培訓、教學基本功大賽、課堂教學展示等活動,建立全區(qū)青年教師、近5年內轉教學科的教師和學科帶頭人課堂教學水平檔案。學校負責對全體教師進行培訓,教師個人進行自主研修。各校要支持鼓勵教師參加各種形式的業(yè)務培訓。
6、不斷拓寬教研渠道,理順教研層級,針對教學管理和教學工作實際,分別組織召開學段核心組成員、學科核心組成員和學科兼職教研員專題會議,聽取他們對學段以及學科教學教研工作的意見和建議,并組織開展專題調研,充分發(fā)揮學段核心組、學科核心組和學科兼職教研員的研究、引領、指導、評議等作用。
7、創(chuàng)新教研員工作方式,搭建教研員與學校、教師互動式教研平臺。教研員在保質保量完成“教研員每年需做好的十件事”的基礎上,尤其要遵循“三三制”工作原則,全面推行“訂單式教研服務”,定期到學科基地學校與教師共同備課、共同聽課、共同評課,創(chuàng)新性地開展集調研、設計、總結、報告于一體的教研活動,變“工作檢查”為“專業(yè)服務”,不斷促進教師專業(yè)能力的提高。
8、全面推行“診斷性教學視導”。圍繞課程實施、課堂教學、常規(guī)落實、教師發(fā)展等重點,通過聽課、評課、座談、問卷、查看資料等方式,變“常規(guī)檢查”為“診斷視導”,切實幫助學校發(fā)現(xiàn)和協(xié)同解決問題,大力提升學校教學品質。
(二)健全全面科學的質量評價體系
9、在學校自行組織階段性檢測和期末考試的基礎上,組織全區(qū)教學質量監(jiān)測,實施好《蘭山區(qū)教育教學質量定期分析會商例會制度》,使教學質量分析制度化、常規(guī)化,為指導和改進教育教學提供切實有效的參考和幫助,為學校提供科學的教學質量分析數據。
10、修訂和完善《蘭山區(qū)初中教學質量監(jiān)測評估方案》,加強全面性、科學性、指導性和可操作性研究,發(fā)揮評價對教學活動的正確導向作用和監(jiān)控結果對改進教學的反饋指導作用。教學質量評估,增加評估的項目和標準,既注重學業(yè)考試成績,又注重過程監(jiān)控,還要突出辦學特色。學業(yè)考試成績評估包括高分率、優(yōu)良率和合格率,充分體現(xiàn)初中教育普及性要求和選拔性特點。同時在學校辦學特色、教師專業(yè)成長和學生素養(yǎng)提升等方面也要有充分體現(xiàn)。為質量分析會提供科學數據。
11、修訂和完善《蘭山區(qū)初中學校教學工作綜合評估方案》,突出對課程實施水平、教學質量、辦學特色、高效課堂、教師教學水平、學生綜合能力的發(fā)展評價,加強音、體、美、信息技術等學科教學質量的調研與監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題,指導學校不斷改進教育教學工作,全面提高初中辦學水平。為年終綜合督導提供科學數據。
(三)構建多元本真的高效課堂策略
12、要積極營造高效課堂的氣場,以省規(guī)劃課題《區(qū)域推進高效課堂構建的研究與實踐》為抓手,深入開展做“現(xiàn)代教育人”的大討論活動,讓廣大教師懂得教育的真諦、把握教育的本質,深刻理解高效課堂的內涵和外延。
13、進一步落實校長引領課堂機制,充分發(fā)揮校長在課堂教學改革中的示范帶頭作用。進一步突出教學全過程管理,完善教學常規(guī)、教研常規(guī)以及學生學習常規(guī)的督查考評機制,夯實課堂教學改革基礎。
14、制定《蘭山區(qū)初中“本真”課堂推進方案》,精心謀劃高效課堂構建的流程,鼓勵教師探索出適合教情學情的個性化的教學策略,發(fā)現(xiàn)、培植富有創(chuàng)新精神和推廣價值的典型,編輯出版《蘭山區(qū)初中本真高效課堂教學案例》,形成具有蘭山鮮明特色的教學品牌。
15、要把課題研究作為撬動高效課堂構建的支點,以《區(qū)域推進高效課堂構建的研究與實踐》為總課題,發(fā)動一線教師以教學實踐中迫切需要解決的問題為基礎,形成具體鮮活的草根課題。教研室將成立專題指導組全程跟蹤指導。
16、修訂并完善《蘭山區(qū)初中高效課堂評估標準》,引導教師對課堂結構進行細化研究,精心研究學生個性特點和不同的發(fā)展需求,充分利用現(xiàn)代教育技術手段,創(chuàng)設能引導學生主動參與的教學環(huán)境,把學習的責任和學習的主動權還給學生,促進學生主動地、個性化的學習。教研室將組織由各學科骨干教師組成的課堂教學指導團隊,對全區(qū)初中所有一線教師進行分階段、分學科、分批次的聽課、評課,建立系統(tǒng)全面的課堂教學檔案,全力推進區(qū)域高效課堂的構建和特色課堂教學模式的推介。
(四)打造富有個性品質的教育教學典型
17、要關注學生學業(yè)成績與關注多方面發(fā)展?jié)撃芟嘟Y合,關注學生成長與關注良好的思想道德形成相結合,著力提升學生的思想道德素質、科學文化素質和身心健康素質。要積極開展主題性學習,鼓勵學生自主學習、合作學習、研究性學習,建立特長生信息庫,支持學生參加高層次學科競賽和特長培訓,促進學生的多元發(fā)展和特長發(fā)展,增強學生社會責任感、創(chuàng)新精神、實踐能力。
18、教研室將對省、市、區(qū)級教學能手持續(xù)進行過程性考核和集中培訓,使名師在指導青年教師、開展課題研究、推廣教學成果、開發(fā)教學資源等方面,形成自己的教育思想和教學特色。以名師為引領,以先進的教育教學思想為指導,搭建促進中青年教師專業(yè)成長以及名師自我提升的發(fā)展平臺,建立名師后備人才資源庫,打造一支在全區(qū)學校教育領域中有成就、有影響的高層次教師團隊,帶動全區(qū)教師專業(yè)向精深發(fā)展。
19、各校要準確把握“學校特色”的內涵本質和“特色建設”的基本要領,堅持以促進學生全面、個性、和諧發(fā)展為根本,基于學校自身的歷史傳統(tǒng)、文化積淀和辦學優(yōu)勢,積極整合鄉(xiāng)土人情、地域文化資源,選準切入點、找準突破點,在辦學實踐中持續(xù)推進特色建設,逐漸形成獨特、優(yōu)質而且相對穩(wěn)定的辦學氣質和育人風格。教研室將舉辦特色學校發(fā)展論壇,適時召開特色學校經驗交流會,評選首批蘭山區(qū)初中特色學校,努力實現(xiàn)“一校一品牌,校校有特色”。
銀行崗位聘任方案篇四
xx銀行是中國郵政集團組建的.全國性商業(yè)銀行,前身為xx。xx自1986年4月1日恢復開辦以來,經過二十多年的長足發(fā)展,已成為我國金融領域的一支重要力量。而且xx銀行現(xiàn)為國家財政資金、社保及農保項目的重點合作銀行,煙草、電力、移動、聯(lián)通及各保險公司等與人民生活息息相關的企事業(yè)單位、企業(yè)集團均與我行開展著業(yè)務合作。在開展合作的同時,我行通過不斷完善系統(tǒng)和加強服務來進一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團的合作方式和領域,為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團開展多方面業(yè)務合作提供了有效合作模式和完善的技術支撐。
1、網點遍布城鄉(xiāng),資金歸集迅速
xx銀行現(xiàn)已建成全國覆蓋城鄉(xiāng)網點面最廣、交易額最多的金融服務網絡:擁有36000個營業(yè)網點,45000個匯兌營業(yè)網點,20000個國際匯款營業(yè)網點,是一家網點覆蓋全國城鄉(xiāng)二元結構的`國有商業(yè)銀行。無論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn),郵儲銀行都可以依托龐大的網絡優(yōu)勢,為企業(yè)資金管理提供方便、快捷的服務與支持,為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的網絡平臺。
2、強大的結算系統(tǒng)優(yōu)勢
(1)郵儲銀行公司業(yè)務系統(tǒng)與人民銀行支付結算系統(tǒng)的連接方式為全國最先進的“一點式接入”,減少了中間環(huán)節(jié),提高了結算效率,通過行內匯劃、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng),利用電匯或票據(支票)等結算工具,可以在最短時間內實現(xiàn)資金結算。
(2)個人賬戶之間的往來資金結算除采用傳統(tǒng)的結算方式外,還可通過我行電話自助銀行終端——“商易通”實現(xiàn)方便、快捷、不受時間、地域限制的自由轉賬及余額查詢。
3、便捷的企業(yè)網上銀行功能
我行的企業(yè)網上銀行業(yè)務功能強大,網上銀行的'集團公司服務功能可以實時實現(xiàn)資金的快速上劃,為客戶提供統(tǒng)一、安全、快捷的銀行服務,企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對賬服務和資金劃轉等服務,克服了空間的限制,極大地節(jié)省了時間成本,并且提供賬務交易流程的個性化設置,靈活方便,為企業(yè)拓展自身規(guī)模,提供了強有力的保障。
通過開展金融知識進社區(qū)活動,一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民和普通百姓,豐富百姓的金融知識和理財方式,普及公眾的金融知識,提高公眾的風險識別和防范能力;另一方面,開展金融知識進社區(qū)活動,通過在現(xiàn)場對郵儲銀行文化的介紹、優(yōu)勢服務、特色產品等的展示,讓群眾逐漸認識到郵儲銀行,從心底奠定對郵儲銀行的品牌好感度,熟知度,從根本上提升郵儲銀行的品牌形象,達到郵儲銀行品牌形象與經濟效益的雙豐收。
(一)資金歸集及結算服務
信義物業(yè)在我行開立對公賬戶,并開辦企業(yè)網上銀行業(yè)務,用于企業(yè)資金的歸集、。物業(yè)公司與其有業(yè)務往來的企業(yè)可通過在我行開立的單位結算賬戶和企業(yè)網上銀行業(yè)務,根據資金管理需要隨時進行資金匯劃。
(二)機構理財服務
當物業(yè)公司有閑置資金時,我行可以根據資金量、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務,如:定期、通知存款、協(xié)定存款及各種理財服務等多種人民幣理財產品(例如:月月升理財產品,周轉周期為一個月,預期年化收益率1.9%),對于資金量較大且對收益有特殊需求的情況,我行還可量身定制理財產品,確保貴公司資金保值增值,實現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長的目標。
(三)提供貸款服務
我行現(xiàn)已開辦個人二手房貸款、小額信用貸款、個人商務貸款、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個人的貸款業(yè)務。我行將對物業(yè)公司及其職工,以及其轄區(qū)的社區(qū)居民申請的貸款,進行優(yōu)先受理優(yōu)先調查;對符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內優(yōu)先滿足貸款需求;在政策允許范圍內,給予利率優(yōu)惠;在風險可控的前提下,盡量簡化業(yè)務處理流程,縮短處理時限。
(四)提供智能化服務
由于消費需求的差異性。例如,年紀稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務。而對于年輕人,他們可能偏好一些特殊的服務,如代繳各項費用等特約服務??梢蚤_辟一些智能化服務,推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務項目,比如:水、電、煤、物業(yè)管理等費用,業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費,減少業(yè)主在這些方面的時間及精力的花費。
同時,依托xx遍布城鄉(xiāng)的服務網絡,為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資、代收社區(qū)水費電費物業(yè)費等多種代收付服務。
(五)擴大業(yè)務宣傳
一直以來,社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺,但這種形式始終存在信息量有限、時效性不強以及操作性較弱等問題。而“l(fā)ed顯示屏和宣傳欄”的形式,運用信息技術精確控制,可以大量的、隨時更新宣傳內容,運用這種方式對宣傳信息進行更新要比才采用其他方式快很多。
可以發(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關的金融服務資訊,同時還可以每日更新天氣預報、穿衣指數、物業(yè)通知等公益信息,方便住戶在出入社區(qū)的時候了解生活所需訊息。這種公益性質的信息平臺為業(yè)主和物業(yè)帶來了便利,如業(yè)主有租房等需求,不必在外面張貼小廣告,可以免費發(fā)布。物業(yè)也可以將其當成通知小黑板、發(fā)布小區(qū)通告等等。此外,實行晝夜顯示,居民可以隨時閱讀。從一定意義上來講,它不僅可以解決了居民對信息的需求,還同時拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離,形成了良好的公益與商業(yè)結合,創(chuàng)造出一個和諧的社區(qū)文化。
銀行崗位聘任方案篇五
201x年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展” 為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度,對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷 意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業(yè)務,耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調好,共同完成任務。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我社的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
5、安全經營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一保”。
(1) 學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在20里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成年的各項目標任務作出自己的努力。
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