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新員工管理方案設(shè)計(jì) 從員工晉升到管理方案篇一
第一章 總 則
一、目的
為達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的，達(dá)成優(yōu)良的工作績(jī)效，促使本公司職務(wù)升遷管道暢通,滿足公司和員工個(gè)人發(fā)展需要，提高公司和員工個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，特制定本管理辦法。
二、范圍
適用于公司所有員工。
三、基本原則
(1) 德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績(jī)。
(2）逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升，為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，可以越級(jí)晉升。
(3）縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
(4）能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，員工職位可升可降。
(5）職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部人員，在沒(méi)有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。
四、 晉升需具備的條件：
（1）具備較高職位的技能；
（2）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；
（3）在職工作表現(xiàn)及操行；
（4）完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程；
（5）具有較好的適應(yīng)性和潛力。
五、 晉升核定權(quán)限：
(1)高層由董事長(zhǎng)提議，經(jīng)董事會(huì)核定；
(2)副經(jīng)理以上由董事長(zhǎng)核定；
(3)各部門(mén)主管或助理，由公司總經(jīng)理核定；
(4)各部門(mén)主管以下各級(jí)人員，由各級(jí)公司主管提議，呈總經(jīng)理核定。
六、管理職責(zé)劃分
人力資源部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作，是員工晉升的具體執(zhí)行部門(mén)。各用人部門(mén)負(fù)責(zé)向公司推薦符合晉升條件的員工；由員工主動(dòng)提出晉升時(shí)，任職部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)其任職條件進(jìn)行初步核查。
第二章 員工職業(yè)發(fā)展通道
一、 縱向發(fā)展
二、 橫向發(fā)展
考核：人力資源部根據(jù)職位要求，對(duì)所有人選的任職資格進(jìn)行審查，對(duì)于審查符合條件的，組織用人部門(mén)及其他相關(guān)人員對(duì)其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。 填寫(xiě)《員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格》(附件四:主管人員適用；附件五:管理人員適用)。
4. 決定人選：人力資源部匯總考核結(jié)果，經(jīng)會(huì)議討論后決定最后人選，由最高核定人簽發(fā)任命通知。
第三節(jié) 其他相關(guān)規(guī)定
一、經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式上任。
二、聘任期一般為二年，聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
三、晉升條件不足時(shí)可設(shè)職務(wù)代理：
(1)各級(jí)職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí)，若無(wú)具備晉升條件的`人員派任，應(yīng)提升適當(dāng)人員代理職務(wù)。
(2)主管級(jí)以上人員，除任職年限不足外（以不足一年為限），其余條件不足者，不得提升。
(3)同等職位代理，視代理期間工作績(jī)效于適當(dāng)時(shí)機(jī)辦理直接調(diào)任；不同職等代理，跨一職級(jí)代理滿半年，跨兩職級(jí)代理滿一年時(shí)，可辦理晉升。
第五章 職位輪換
一、職位輪換的對(duì)象：
(1)在同一職位超過(guò)五年的管理人員；
(2)大學(xué)專(zhuān)科以上，有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，有較大發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)先。
二、辦理程序：
(1)每年根據(jù)公司運(yùn)作需要，由人力資源部會(huì)同各用人部門(mén)擬定參加輪換的管理崗位名單。
(2)職位輪換的具體操作按內(nèi)部調(diào)動(dòng)形式進(jìn)行，審批手續(xù)按內(nèi)部調(diào)動(dòng)程序執(zhí)行。
第六章 儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者管理
定期統(tǒng)計(jì)分析各公司的人員結(jié)構(gòu)，建立公司人才儲(chǔ)備庫(kù)。
一、儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者的條件:
工作中表現(xiàn)出色，綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng)，具備較大發(fā)展?jié)摿Γ瑐€(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中所希望任職的職位是公司的核心關(guān)鍵職位。
二、工作流程：
(1)確定關(guān)鍵職位。人力資源部會(huì)同各用人部門(mén)，對(duì)公司中的職位進(jìn)行分析，確定哪些是關(guān)鍵的，是需要建立人才儲(chǔ)備的職位，并明確關(guān)鍵職位要求。
(2)接-班人的來(lái)源。由部門(mén)定期或不定期推薦，或每年辦理員工晉升時(shí)選拔出的后備人選。
(3)對(duì)初選的接-班人的考核。按其計(jì)劃要接替職位的要求進(jìn)行考核。
(4)儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者的任用。公司出現(xiàn)職務(wù)空缺時(shí)，直接辦理晉升審批手續(xù)。
第七章 領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化體系
系統(tǒng)性地發(fā)現(xiàn)不合格領(lǐng)導(dǎo)者，用科學(xué)的方法進(jìn)行分析，最后用公平的方式對(duì)他們進(jìn)行處理。
優(yōu)化流程：
一、找出不合格的領(lǐng)導(dǎo)者。滿足下列條件之一的應(yīng)視為不合格領(lǐng)導(dǎo)者：
(1)年度考核成績(jī)?yōu)椤安豢山邮堋钡模?/p>
(3)連續(xù)兩年年度考核為“達(dá)到要求”的。
二、 收集每個(gè)個(gè)案的資料，并進(jìn)行分析。對(duì)于部門(mén)經(jīng)理層，由人力資源部準(zhǔn)備個(gè)人材料，組織對(duì)不合格的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行討論與分析。對(duì)于主管人員，由所在部門(mén)準(zhǔn)備個(gè)人材料，人力資源部和所在部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行分析。
三、 決定處理策略
領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)不佳的原因有很多，透過(guò)事前資料搜集以及會(huì)議中充分的討論后，擬定相應(yīng)的處理方法報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(1)降級(jí)使用：對(duì)于能力不夠的領(lǐng)導(dǎo)者予以降級(jí)，但必須按比例嚴(yán)格執(zhí)行。
(2)輪換：對(duì)于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換。
(3)留職察看（轉(zhuǎn)入觀察期）：對(duì)于有潛力或原因不明的領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)入觀察期，建立在短期內(nèi)(3-6 個(gè)月)必須達(dá)到具體或量化的目標(biāo)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者有明顯改進(jìn)時(shí)，鼓勵(lì)并告知他們。當(dāng)無(wú)明顯改進(jìn)時(shí)，采取其他措施處理。
(4)解雇：解雇無(wú)改進(jìn)可能的領(lǐng)導(dǎo)者，但也給予情有可原或仍有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
第八章 附 則
本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
附件：
1.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表
2.管理職務(wù)晉升推薦表
3.員工晉升申請(qǐng)表
4.員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表(主管人員適用)
5.員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表(管理人員適用)
6．員工能力開(kāi)發(fā)需求表
7．續(xù)聘人員匯總表
第一條 員工晉升的基本原則及條件
1、 符合公司及部門(mén)發(fā)展的實(shí)際需求。
2、 晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門(mén)考核要求。
3、 晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、 晉升員工通過(guò)人事行政部的晉升考核。
第二條 人事審批權(quán)限
1、 部門(mén)主管層以上級(jí)別的員工晉升由執(zhí)行委員會(huì)審核，總經(jīng)理任命。
2、 部門(mén)主管層以下級(jí)別的員工晉升由部門(mén)管理人員審核，人力資源部任命，總經(jīng)理簽批。
第三條 晉升管理流程
1、 員工晉升申報(bào)
1.1. 由員工所在部門(mén)管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
1.2. 員工晉升申報(bào)到正式任命期間，各部門(mén)可根據(jù)工作需要在部門(mén)內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3. 人力資源部依據(jù)各部門(mén)報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核，審核在10個(gè)工作日內(nèi)完成，并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告，反饋給相關(guān)部門(mén)。
2、 組織晉升考核評(píng)估工作
2.1.晉升考核評(píng)估工作原則
2.1.1.充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門(mén)用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
2.1.2.充分負(fù)責(zé)原則
本著對(duì)公司、部門(mén)、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則，對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén))考核評(píng)估。
2.1.3.充分建議原則
針對(duì)極個(gè)別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門(mén)發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門(mén)或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩晉升。
2.2.晉升考核評(píng)估工作流程
2.2.1.人力資源部針對(duì)各部門(mén)上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
2.2.2.對(duì)晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén))考核評(píng)估。
2.2.3.評(píng)估采用面談、問(wèn)卷調(diào)查及公示證集意見(jiàn)評(píng)定等方式進(jìn)行。
2.2.4.人力資源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見(jiàn)報(bào)告，報(bào)送執(zhí)行委員會(huì)或部門(mén)管理會(huì)議審核。
2.2.5.部門(mén)主管以上級(jí)別員工的晉升，由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。
2.2.6.部門(mén)主管以下級(jí)別員工的晉升，由本部門(mén)依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見(jiàn)，總經(jīng)理簽批。
3、 員工晉升任命
3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見(jiàn)編制人事任命公告。
3.2.任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
3.2.1.部門(mén)內(nèi)部公告欄公告書(shū)或部門(mén)員工大會(huì)公布。
3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書(shū)或公司員工大會(huì)公布。
第四條 注意事項(xiàng)
1、 各部門(mén)統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、 特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行委員會(huì)，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、 所以晉升/晉級(jí)人員必須通過(guò)人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命。
4、 日?？己擞杀惶崦说闹苯咏?jīng)理負(fù)責(zé)，人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
本制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。
新員工管理方案設(shè)計(jì) 從員工晉升到管理方案篇二
突發(fā)性重大傳染病疫情是指按照甲類(lèi)管理的鼠疫、霍亂、傳染性非典型性肺炎、人感染高致病性禽流感、肺炭疽、甲型h1n1流感以及新發(fā)現(xiàn)或突然發(fā)生，造成或者有可能造成人民健康嚴(yán)重?fù)p害的傳染病或其他傳染病爆發(fā)或流行，含國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)以公告形式明確的按甲類(lèi)傳染病采取預(yù)防控制措施的乙類(lèi)傳染病。
為了提高公司各部門(mén)預(yù)防和控制突發(fā)傳染病事件的應(yīng)對(duì)能力和水平，規(guī)范疫情控制進(jìn)程中的具體作業(yè)行為，減輕或消除突發(fā)事件引起的危害和影響，保障公司員工及顧客身體健康與生命安全，維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理工作規(guī)范》等法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，制定本應(yīng)急方案。
1、普及疫情防治知識(shí)，提高廣大員工的自我保護(hù)認(rèn)識(shí)。
2、完善和規(guī)范疫情的信息報(bào)告程序，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
3、建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)采取措施，把突發(fā)疫情造成的危害降到最低。
1、預(yù)防為主、常備不懈
宣傳普及疫情防治知識(shí)，提高廣大員工的防護(hù)意識(shí)和公共衛(wèi)生水平，加強(qiáng)預(yù)防工作，發(fā)現(xiàn)病例及時(shí)采取有效措施。
2、依法管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)傳染病的預(yù)防、控制工作實(shí)行依法管理，按規(guī)定和上級(jí)要求成立疫情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)處理、上報(bào)、協(xié)調(diào)與落實(shí)本部門(mén)疫情的預(yù)防工作。
3、快速反應(yīng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效
建立預(yù)警快速反應(yīng)機(jī)制，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力，按照“四早”要求，快速反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確處置。
各部門(mén)疫情防控以屬地管理為主，與企業(yè)系統(tǒng)管理相結(jié)合。本部門(mén)主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)疫情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的全面指揮工作，發(fā)現(xiàn)本部門(mén)員工或來(lái)店客人中有甲類(lèi)傳染病、乙類(lèi)傳染病病例或疑似病例時(shí)，決定并安排專(zhuān)人以最快的通訊方法在2小時(shí)之內(nèi)向所在駐地疾病預(yù)防控制中心報(bào)告，同時(shí)向公司管理部門(mén)和總經(jīng)理報(bào)告。組織人員做好傳染病日常防治工作的管理及后勤保障。在傳染病暴發(fā)、流行期間，對(duì)疫情應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范要求和規(guī)定程序逐級(jí)報(bào)告，確保信息暢通。
根據(jù)國(guó)家發(fā)布的有關(guān)疫情預(yù)警信息，按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，有針對(duì)性的公布預(yù)警信息或解除預(yù)警戒信息。各部門(mén)負(fù)責(zé)人及管理人員獲悉重大疫情的信息后，應(yīng)立即落實(shí)預(yù)防措施，做好部門(mén)員工與顧客的安撫工作。
一旦發(fā)生或有可能發(fā)生的突發(fā)重大傳染病疫情，立即啟動(dòng)本方案。根據(jù)國(guó)家發(fā)布的疫情等級(jí)，做好預(yù)防疫情患者的篩查準(zhǔn)備工作，必要時(shí)做好人員疏散等緊急工作。
各部門(mén)根據(jù)當(dāng)?shù)厝嗣裾部匦姓芾聿块T(mén)要求，利用圖像、影視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等多種形式對(duì)員工及顧客開(kāi)展突發(fā)重大傳染病疫情應(yīng)急知識(shí)的普及教育，宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)。
各部門(mén)應(yīng)保障突發(fā)疫情事件的應(yīng)急基礎(chǔ)物資經(jīng)費(fèi)，購(gòu)置處理突發(fā)傳染病疫情事件相適應(yīng)的物資，根據(jù)應(yīng)急處置工作需要隨時(shí)調(diào)用，經(jīng)費(fèi)、物資使用后及時(shí)補(bǔ)充。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)可能是疑似病例患者時(shí)，周邊工作人員要冷靜，立即通知本部門(mén)運(yùn)營(yíng)和安全管理人員，并向本部門(mén)主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。
1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)高度疑似突發(fā)重大傳染病病例時(shí)，經(jīng)本部門(mén)主要負(fù)責(zé)人同意后立即向疾控中心和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2、就地隔離患者，做好溝通和安撫工作，采取必要的防護(hù)措施，提供必要的防護(hù)用品，如一次性口罩、手套等。
3、疫情傳播期間按時(shí)對(duì)部門(mén)區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格消毒。
4、重大疫情暴發(fā)、流行時(shí)，對(duì)本部門(mén)辦公室等場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生處理，及時(shí)向衛(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告疫情，并按照衛(wèi)生行政部門(mén)的要求采取措施；封閉或者封存被病原體污染的相關(guān)物品；封閉可能造成傳染病擴(kuò)散的場(chǎng)所。
5、需對(duì)本部門(mén)員工、顧客、來(lái)訪者采取體溫檢測(cè)等預(yù)防性篩查的，需嚴(yán)格按照疾控行政管理部門(mén)的要求辦理，并做好溝通解釋工作。員工通道進(jìn)口應(yīng)配備體溫計(jì)或測(cè)溫儀，其中配備和使用體溫計(jì)的，一用一消毒的操作應(yīng)公開(kāi)進(jìn)行，并確保消毒溶液的使用安全。進(jìn)行體溫檢測(cè)篩查的員工須確保自我防護(hù)措施有效到位。
6、重大疫情尚未解除其間，需加強(qiáng)各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人帶班的防控值班制度。
7、做好輿情監(jiān)測(cè)與控制工作，并按規(guī)定報(bào)告公司輿情應(yīng)對(duì)管理部門(mén)。
本部門(mén)的疫情發(fā)現(xiàn)、處理、防控措施起動(dòng)機(jī)解除等全過(guò)程信息的發(fā)布，均須經(jīng)本部門(mén)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并負(fù)責(zé)上報(bào)。
1、發(fā)現(xiàn)突發(fā)重大疫情患者應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向疾控中心和公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2、重大疫情發(fā)生時(shí)，疾控行政管理部門(mén)要求實(shí)行“零報(bào)告”制度的，須嚴(yán)格報(bào)告程序，逐級(jí)向上級(jí)和衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告，不得瞞報(bào)、遲報(bào)和漏報(bào)。
3、信息發(fā)布前應(yīng)確定信息發(fā)布形式，擬定信息發(fā)布通稿。嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的信息發(fā)布紀(jì)律，未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自對(duì)外發(fā)布信息。
疫情期間，須隨時(shí)關(guān)注省、市和駐地人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)定期公布本行政區(qū)域的疫情信息。政府衛(wèi)生行政管理部門(mén)宣布解除緊急措施后，本方案停止執(zhí)行。
新員工管理方案設(shè)計(jì) 從員工晉升到管理方案篇三
1. 好事一起享受不如分開(kāi)享受 ?
2. 壞事分開(kāi)忍受不如一起忍受 ?
3. 好事晚說(shuō)不如早說(shuō) ?
7. 公開(kāi)的不如不公開(kāi)的 ?
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和全民物質(zhì)生活水平的不斷提升，特別是中央“堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”科學(xué)發(fā)展觀的提出，幸福理論越來(lái)越受到社會(huì)的高度關(guān)注。作為國(guó)有供電企業(yè)，開(kāi)展提高員工幸福指數(shù)調(diào)研，采取有效措施，不斷增強(qiáng)員工的幸福感，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，推動(dòng)企業(yè)健康和-諧發(fā)展具有重要意義。
一、幸福感理論的提出
“幸福感”理論最早由美國(guó)學(xué)者羅伯特-萊恩提出。萊恩對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、民-主制度與幸福的關(guān)系進(jìn)行了深入研究。特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、國(guó)民收入水平提高與幸福之間的關(guān)系的研究，引發(fā)了人們深入的思考，使人們重新思考人的價(jià)值、人生的`目的、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與社會(huì)進(jìn)步的關(guān)系等重大問(wèn)題。萊恩之后，隨著人們對(duì)“幸福感”問(wèn)題的進(jìn)一步研究，不但印證了萊恩的觀點(diǎn)，而且把“國(guó)民幸?？傊怠边@個(gè)新概念推到重要的地位?？v觀我國(guó)改革開(kāi)放30多年的發(fā)展歷程，偏重于gdp增長(zhǎng)速度的發(fā)展模式已經(jīng)顯現(xiàn)出嚴(yán)重的弊端。我們需要加快發(fā)展，但著眼未來(lái)，我們更需要理性的、明智的發(fā)展，以人為中心的發(fā)展。國(guó)富是為了民樂(lè)，是為了“創(chuàng)造我們的幸福生活”。正是在此背景下，中央及時(shí)提出“堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀?！吧a(chǎn)總值”體現(xiàn)的是物質(zhì)為本、生產(chǎn)為本，“幸福總值”體現(xiàn)的是以人為本。堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，就應(yīng)該拋棄單純追求gdp增長(zhǎng)速度的發(fā)展模式，真正把“增加國(guó)民幸?？傊怠弊鳛槲覀兊陌l(fā)展目標(biāo)。“幸福感”理論對(duì)于我們樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀很有啟發(fā)意義。
二、充分認(rèn)識(shí)提高員工幸福感的重要意義
“幸福感”理論與企業(yè)管理同樣具有密切關(guān)系。按照企業(yè)文化理論，企業(yè)管理最重要的是對(duì)人的管理，即以人為中心的管理。管理文化的核心是使員工關(guān)心企業(yè)。提高員工“幸福感”對(duì)確保企業(yè)的和-諧發(fā)展和提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)具有十分重要的意義。
一是提高員工幸福感是引導(dǎo)員工“快樂(lè)工作、幸福生活”的重要渠道。幸福感是相對(duì)的，不是絕對(duì)的。不同的人，不同的年齡，不同的時(shí)間場(chǎng)合，不同的工作生活經(jīng)歷，大家所感受的幸福都是不同的。因此，要通過(guò)綜合調(diào)研，搜集、掌握、分析大量的第一手資料，真正了解員工在公司內(nèi)、外的幸福程度，發(fā)現(xiàn)和消除降低幸福感的原因，積極引導(dǎo)大家熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)生活、關(guān)愛(ài)家人、奉獻(xiàn)社會(huì)，從而在更高的層次上、境界上獲得幸福。員工在充分體驗(yàn)職業(yè)幸福感后，就會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，并感覺(jué)工作是一種快樂(lè)，把工作當(dāng)成一種責(zé)任，從而帶著愉快的心情，積極投入到日常工作中。
二是提高員工幸福感對(duì)于培育企業(yè)和-諧文化理念，進(jìn)一步推進(jìn)和-諧企業(yè)建設(shè)具有重要作用。提高員工“幸福指數(shù)”的過(guò)程，就是傳播企業(yè)和-諧文化理念的過(guò)程，就是推進(jìn)和-諧企業(yè)建設(shè)的過(guò)程，對(duì)培育“簡(jiǎn)單和-諧的人際關(guān)系，忠誠(chéng)感恩的為人準(zhǔn)則，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取的人生態(tài)度，齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)精神”起著十分重要的作用。
三是提高員工幸福感對(duì)提高企業(yè)整體素質(zhì)，增強(qiáng)公司凝聚力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我們一方面要加強(qiáng)安全管理，確保企業(yè)、員工平安；另一方面要從人才培養(yǎng)的角度，打造員工發(fā)展的通道；同時(shí)還要加強(qiáng)和完善激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，有效提升員工的成就感，這三個(gè)方面對(duì)于引導(dǎo)員工“快樂(lè)工作”至關(guān)重要。企業(yè)通過(guò)增強(qiáng)員工的職業(yè)幸福感，可以形成良好的輿-論，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，從而留住人才、吸引人才。
三、充分了解影響員工幸福感的主要因素
員工幸福感主要受到物質(zhì)因素和非物質(zhì)因素兩個(gè)方面的影響。物質(zhì)因素主要是福利薪酬。萊恩調(diào)查指出，收入水平與幸福之間并不是直線關(guān)系，而是曲線關(guān)系。在收入水平達(dá)到一定高度前，收入提高會(huì)增加幸福；當(dāng)收入水平超過(guò)一定高度時(shí)，它的進(jìn)一步提高未必會(huì)增加幸福。因此，在基本需求得到滿足以前，收入每提高一點(diǎn)，都會(huì)使人感到更幸福一些。也就是說(shuō)，員工幸福感必須建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上。
非物質(zhì)因素影響主要有以下幾個(gè)方面：一是社會(huì)文化價(jià)值導(dǎo)向。歷史文化、社會(huì)輿-論、職業(yè)認(rèn)同感等方方面面導(dǎo)向的共同作用，影響著員工的生活信念、生活態(tài)度以及生活方式，并最終影響到員工職業(yè)幸福感的獲取。二是企業(yè)穩(wěn)定、合理的制度和公平公正的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。穩(wěn)定、合理的制度影響著員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的預(yù)期和規(guī)劃，只有制度相對(duì)穩(wěn)定、合理才能使員工產(chǎn)生職業(yè)安全感，而安全感正是員工獲得幸福感的基礎(chǔ)和保證。同時(shí)，當(dāng)員工的行為符合企業(yè)要求，并得到公正的正面考核評(píng)價(jià)時(shí)，才能產(chǎn)生成就感和幸福感。三是員工合理的自我預(yù)期和定位。如果員工的自我預(yù)期和定位過(guò)高，與其實(shí)際得到的評(píng)價(jià)相差較大，員工就會(huì)感覺(jué)自我價(jià)值無(wú)法實(shí)現(xiàn)，職業(yè)幸福感自然也就無(wú)法獲取。四是工作環(huán)境。工作環(huán)境是外在條件，舒適、安全、健康的工作環(huán)境也是員工獲取職業(yè)幸福感的重要方面。五是發(fā)展前途。職業(yè)發(fā)展前景的良好規(guī)劃、晉升通道的順暢等等，可使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)和進(jìn)步，從而增強(qiáng)員工的職業(yè)幸福感。另外，非物質(zhì)因素的影響還有其他許多方面的內(nèi)容，如員工獲得尊重、關(guān)心、理解和信任；員工的合法權(quán)益受到保障；員工對(duì)企業(yè)民-主管理、廠務(wù)公開(kāi)的滿意度；管理者管理行為的公正和公平等等。都與“幸福感”有直接關(guān)系，也是員工獲得幸福感的重要因素。
四、提高員工幸福感的方法和途徑
作為企業(yè)，要高度重視提升員工幸福感對(duì)推進(jìn)企業(yè)和-諧健康發(fā)展的重要意義，將其作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，不斷加強(qiáng)對(duì)員工幸福指數(shù)的調(diào)研，卓有成效地開(kāi)展好這項(xiàng)工作，進(jìn)一步激發(fā)員工工作的積極性。
1、加強(qiáng)思想教育，奠定培養(yǎng)員工幸福感的思想基礎(chǔ)。要通過(guò)多種形式加強(qiáng)員工思想教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹(shù)立正確的思想觀念，培養(yǎng)良好的道德風(fēng)尚。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟、認(rèn)知水平，有效地處理存在的問(wèn)題，化解矛盾；通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，保持陽(yáng)光心態(tài)、健康心態(tài)，培養(yǎng)知足、感恩心態(tài)，正確對(duì)待成績(jī)、榮譽(yù)、困難、失敗、挫折，始終保持自尊自信、理性平和、樂(lè)觀豁達(dá)、積極向上的和-諧心態(tài)，從而培養(yǎng)幸福感的養(yǎng)成。
2、建立和-諧友善的人際關(guān)系，營(yíng)造增強(qiáng)員工幸福感的氛圍。和-諧的干群關(guān)系、和-諧的同事關(guān)系、和-諧的工作環(huán)境等都能讓員工感受到幸福。領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工要和睦相處，真誠(chéng)相見(jiàn)，友善相待，促進(jìn)溝通協(xié)作，形成團(tuán)隊(duì)合力，建立和-諧友善的人際關(guān)系，建立關(guān)愛(ài)他人、幫助他人等于幫助自己的理念。領(lǐng)導(dǎo)者要更新管理理念，營(yíng)造平等的氛圍，有意識(shí)淡化領(lǐng)導(dǎo)角色，引導(dǎo)員工敢想、敢說(shuō)、敢做，敢于創(chuàng)新，樂(lè)于創(chuàng)新。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，為提升員工幸福感提供保障。要實(shí)現(xiàn)科學(xué)激勵(lì)，剛?cè)嵯酀?jì)，提升績(jī)效管理水平。要加強(qiáng)人文關(guān)懷，對(duì)優(yōu)秀員工，不僅要物質(zhì)激勵(lì)，也要精神表彰；對(duì)落后的員工，要尊重其人格，挖掘自身的發(fā)展?jié)撛谝蛩?。在?jī)效考核中，運(yùn)用多-維的綜合評(píng)價(jià)和申訴、面談等方式，使考核內(nèi)容更為客觀，考核方式更為全面，考核結(jié)果更為公正。變考核為評(píng)價(jià)、溝通、促進(jìn)，提升員工的滿意度、幸福感和工作積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進(jìn)步。要將員工業(yè)績(jī)、責(zé)任、職級(jí)、技能等予以量化，建立暢通的職務(wù)晉升和員工級(jí)別晉升通道，使員工的培養(yǎng)、培訓(xùn)、選拔、晉升形成一個(gè)完整的體系，激勵(lì)員工不斷提升業(yè)績(jī)，勇于承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)員工的努力得到最大的薪酬回報(bào)時(shí)，他們才會(huì)覺(jué)得幸福。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，助推員工幸福感的提升。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，必須樹(shù)立全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀，明確在價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、職業(yè)道德，讓員工看到努力的方向，才能使員工產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力，激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)上進(jìn)的工作熱情，使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性最大限度得以發(fā)揮，在快樂(lè)工作的同時(shí)產(chǎn)生幸福感。要根據(jù)形勢(shì)任務(wù)的變化和企業(yè)文化建設(shè)的需要，有計(jì)劃有步驟地組織開(kāi)展各種形式的主題教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使員工在參與中得到潛移默化的教育，不斷提高思想修養(yǎng)，陶冶道德情操，塑造美好心靈。要抓住重大節(jié)日、重要紀(jì)念日等契機(jī)，有針對(duì)性地組織開(kāi)展時(shí)代感強(qiáng)、內(nèi)容豐富、形式多樣的慶祝和紀(jì)念活動(dòng)，達(dá)到教育、激勵(lì)廣大員工的目的。
5、提高民-主管理水平，增強(qiáng)提升員工幸福感的溝通渠道。承認(rèn)、尊重、關(guān)心員工的權(quán)益保障需求，也是提高員工幸福感的一個(gè)重要方面。要健全民-主管理制度，善于傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和心聲，暢通意愿表達(dá)的渠道，建立管理層與員工的日常溝通機(jī)制，使員工可以暢所欲言，管理層可以釋疑解惑，共同探討企業(yè)發(fā)展問(wèn)題、日常管理問(wèn)題及員工個(gè)人發(fā)展問(wèn)題、生活學(xué)習(xí)問(wèn)題，對(duì)員工提出的意見(jiàn)與建議，及時(shí)研究解決，從而從心理上產(chǎn)生一種受到尊重的幸福感。要深入細(xì)致地做好企業(yè)改革過(guò)程中的思想政治工作，正確處理和兼顧各方面利益，引導(dǎo)員工以合法、理性的形式表達(dá)利益需求。要多地了解員工的所想、所需，并積極地創(chuàng)造條件幫助員工解決工作中的難題，化解生活中的困難，使員工時(shí)時(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，真正感受到企業(yè)就是一個(gè)大家庭，從而更積極地參與、融入企業(yè)管理，提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、忠誠(chéng)度，增強(qiáng)職業(yè)幸福感。
總之，企業(yè)的幸福管理是一個(gè)新課題，我們要把“幸福感” 理念引入企業(yè)管理，切實(shí)從良好工作環(huán)境的營(yíng)造、個(gè)人發(fā)展愿望的滿足、人性化的關(guān)懷等方面，積極探索有效途徑，切實(shí)增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感，促進(jìn)企業(yè)和-諧健康發(fā)展。
新員工管理方案設(shè)計(jì) 從員工晉升到管理方案篇四
為調(diào)動(dòng)醫(yī)院?jiǎn)T工的工作積極性，增強(qiáng)責(zé)任感，塑造公平和-諧的醫(yī)院文化氛圍，特制定本規(guī)定。
本規(guī)定的適用范圍為醫(yī)院全體員工。
一、合理化建議
1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工從各個(gè)角度通過(guò)各種形式為醫(yī)院的發(fā)展提供建議和意見(jiàn)，制定實(shí)施《×××人民醫(yī)院合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》。
2、提議人將擬提供的建議或意見(jiàn)以書(shū)面形式提交院辦公室，或由院辦公室根據(jù)提議人的口頭闡述或電話整理成書(shū)面建議或意見(jiàn)。
3、院辦公室收到建議或意見(jiàn)后，應(yīng)于次日下班前整理登記好并遞交分管院長(zhǎng)。
4、分管院長(zhǎng)應(yīng)于1個(gè)工作日內(nèi)審閱完畢并簽署處理辦法，院長(zhǎng)應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi)審閱完畢并簽署意見(jiàn)。
5、院辦公室接到醫(yī)院分管院長(zhǎng)批示后應(yīng)于當(dāng)日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)辦理并跟蹤辦理情況。
6、院辦公室應(yīng)在建議或意見(jiàn)呈交4個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給提議人。
7、院辦公室如果收到不愿署名的建議或意見(jiàn)后，應(yīng)立即作有關(guān)調(diào)查并參照署名建議程序及時(shí)處理。處理結(jié)果以適當(dāng)方式公布。
8、對(duì)有效采納的建議由院辦公室提請(qǐng)將依據(jù)《×××人民醫(yī)院?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲條例》、《×××人民醫(yī)院合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》給提議人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
9、對(duì)于搬弄是非、惡意誣告、陷害他人者，一經(jīng)查實(shí)，醫(yī)院將依據(jù)《×××人民醫(yī)院?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲條例》給予處理，造成嚴(yán)重后果的，將依法追究其法律責(zé)任。
10、 院辦公室負(fù)責(zé)對(duì)員工所提意見(jiàn)或建議及處理結(jié)果登記并存檔，未經(jīng)許可，任何人不得查閱。
二、個(gè)人待遇申訴
1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工對(duì)認(rèn)為管理人員處理個(gè)案的方式方法不公正或個(gè)人利益無(wú)故受損或其他員工認(rèn)為不公平，不合理事件進(jìn)行申訴。
1）員工對(duì)懲處有異議或考核結(jié)果顯失公平的；
2）管理人員強(qiáng)迫員工從事有害員工身心健康或違法、違規(guī)活動(dòng)的；
3）員工待遇及其他個(gè)人問(wèn)題。
4）員工受到直接領(lǐng)導(dǎo)不公正處理。
5）員工認(rèn)為應(yīng)該申訴的。
3、院辦公室接到員工申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)員工，決定是否受理申訴并說(shuō)明理由。
4、受理申訴案件，應(yīng)首先由院辦公室調(diào)查，對(duì)申訴事件進(jìn)行客觀、全面調(diào)查，然后與科室進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通；協(xié)調(diào)不成的，由院辦公室將調(diào)查報(bào)告交院分管院長(zhǎng)處理。
5、受理申訴案件后，院辦公室應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果明確答復(fù)申訴人，并由申訴人簽字確認(rèn)處理結(jié)果。
三、上下級(jí)溝通制度
1、定期由上級(jí)與下級(jí)溝通?？剖抑魅危ㄗo(hù)士長(zhǎng)）每季度與本科室全體員工溝通一次，并填寫(xiě)《員工溝通表》。
2、分管院領(lǐng)導(dǎo)每周至少與管轄區(qū)域科室員工溝通3人，并填寫(xiě)《員工溝通表》。
3、上級(jí)與下級(jí)溝通內(nèi)容，主要為個(gè)人學(xué)習(xí)方面、科室工作建議、個(gè)人生活方面、職業(yè)發(fā)展方面等。
4、對(duì)溝通中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，屬于科室內(nèi)部能解決的，要立即答復(fù)解決；屬于需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決的，自上報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)（以科室工作日志簽字為準(zhǔn)）24小時(shí)給予答復(fù)；院領(lǐng)導(dǎo)需要提交集體討論的重大問(wèn)題，可在一周內(nèi)給予答復(fù)。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行
辦公室負(fù)責(zé)每月對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行考核，并按績(jī)效考核制度納入kpi考核中。
五、本規(guī)定解釋權(quán)、修改權(quán)歸院辦公室。
六、本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施。
1.?目的
1.1?確保公司各部門(mén)之間、各部門(mén)內(nèi)部、各層次成員之間，就所存在的問(wèn)題經(jīng)過(guò)充分有效地溝通而達(dá)成一致共識(shí)，以提升個(gè)人與部門(mén)及公司的績(jī)效。
1.2?創(chuàng)建溝通管理平臺(tái)?,?整合信息資源?.?為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、部門(mén)績(jī)效管理目標(biāo)而提供保障。
1.3?確保溝通管理程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化。
2.?范圍
2.1?本辦法適用于珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司前山工廠和高欄工廠的所有部門(mén)與人員。
3.?職責(zé)
3.1?人力資源部?負(fù)責(zé)制定、修訂、解釋本溝通管理辦法?,?經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。
3.2?公司?各部門(mén)遵照本管理辦法執(zhí)行，有權(quán)對(duì)本管理辦法提出修改意見(jiàn)和建議。
4?．?溝通的原則：以解決問(wèn)題為前提，并本著準(zhǔn)確、逐級(jí)、及時(shí)的原則。
4.1?所有溝通的目的都是為了解決問(wèn)題。
4.2?準(zhǔn)確是基本的原則和要求，在溝通中，應(yīng)當(dāng)使用能被對(duì)方理解的方式和語(yǔ)言，并確保在層級(jí)傳遞中的準(zhǔn)確性。
4.3?逐級(jí)上報(bào)或逐級(jí)下傳是最基本的工作流程。
4.4?信息只有得到及時(shí)反饋才有價(jià)值，以便各方能迅速了解事態(tài)的發(fā)展，及時(shí)做出反應(yīng)。并且可以使彼此容易理解和支持。
5.?內(nèi)容
5.1?溝通的渠道
5.1.1?書(shū)面渠道：如通知、通告、報(bào)告、公函、海報(bào)、行政命令、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等。
5.1.2?通訊渠道：如電話、傳真、手機(jī)、電子郵件、?qq?等。
5.1.3?行政渠道：如行政例會(huì)、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等。
5.1.4?其它渠道：意見(jiàn)箱、意見(jiàn)調(diào)查等。
5.2?溝通的方式
5.2.1?正式溝通：依據(jù)公司或部門(mén)組織結(jié)構(gòu)，有目的有計(jì)劃地通過(guò)相關(guān)渠道和方式所進(jìn)行的溝通。
5.2.1?.1?上行溝通：下級(jí)對(duì)上級(jí)所進(jìn)行的信息傳遞過(guò)程，主要方式：報(bào)告、匯報(bào)等，上行溝通一般為逐級(jí)報(bào)告、匯報(bào)。
5.2.1?.2?下行溝通：上級(jí)對(duì)下級(jí)所進(jìn)行的信息傳遞過(guò)程，主要方式：命令、規(guī)定、通知、公函、手冊(cè)、正式會(huì)議等，下行溝通一般為逐級(jí)下傳。
5.2.1?.3?平級(jí)溝通：各職能部門(mén)或人員之間相互進(jìn)行的信息傳遞過(guò)程，主要方式：會(huì)議、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等。
5.2.2?非正式溝通
5.2.2?.1?為補(bǔ)充正式溝通的不足，各職能部門(mén)或人員之間可進(jìn)行非正式溝通，非正式溝通的方式有：座談會(huì)、小組活動(dòng)、工作交流、主題談話等。公司引導(dǎo)非正式溝通向著有益于個(gè)人和公司的方向發(fā)展，鼓勵(lì)積極有益的交往活動(dòng)，遏制勾心斗角，損害他人和公司利益的各種活動(dòng)或個(gè)人行為。
5.3?溝通的內(nèi)容
5.3.1?各部門(mén)之間進(jìn)行工作配合需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，通過(guò)溝通以明確責(zé)任人、相關(guān)責(zé)任、時(shí)限、期望效果等，達(dá)成一致共識(shí)。
5.3.2?各部門(mén)內(nèi)部就生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)管理、制度管理、組織管理、安全管理、目標(biāo)管理、職能管理、人員管理、激勵(lì)管理、日常工作管理等一系列管理活動(dòng)中存在于部門(mén)或公司、個(gè)人和程序上的問(wèn)題通過(guò)相關(guān)溝通渠道使有關(guān)問(wèn)題得以界定并明確解決之方法、期限、效果、責(zé)任等。
5.3.3?其它需要溝通的內(nèi)容。
5.4?溝通的形式
5.4.1?公司管理例會(huì)
5.4.1?.1?公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議等。
5.4.1?.2?公司政策宣導(dǎo)，工作任務(wù)布置，部門(mén)間工作協(xié)調(diào)與支持等。
5.4.1?.3?總結(jié)上月的質(zhì)量情況，分析處理產(chǎn)品及工作質(zhì)量問(wèn)題、分析處理客戶投訴等。
5.4.1?.4?公司各項(xiàng)管理活動(dòng)所存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議，并尋求解決辦法。
5.4.1?.5?促進(jìn)管理的新觀念、新思想的分享。
5.4.2?各部門(mén)工作例會(huì)
5.4.2?.1?工作總結(jié)、工作報(bào)告、工作計(jì)劃、工作安排、資源支持等。
5.4.3?相關(guān)?專(zhuān)題會(huì)議
針對(duì)諸如優(yōu)化流程、解決重大管理上的漏洞、為重要工作確定標(biāo)準(zhǔn)等而召開(kāi)的專(zhuān)門(mén)性會(huì)議等。
5.4.4?員工座談會(huì)
5.4.4?.1?公司為每一成員提供溝通平臺(tái)，加強(qiáng)公司與員工之間的相互了解，充分傾聽(tīng)來(lái)自基層的`聲音?,?為公司各個(gè)環(huán)節(jié)精細(xì)化管理、全面質(zhì)量管理提供必要的信息資源。
5.4.4?.2?每季度最后一周，由人力資源部組織各部門(mén)推薦的員工代表參加座談會(huì)?(?地點(diǎn)、確切時(shí)間詳見(jiàn)座談會(huì)通知?)?。
5.4.4?.3?人力資源部?對(duì)員工代表所提出的意見(jiàn)或建議會(huì)后整理歸類(lèi)，并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行充分溝通協(xié)商，然后出具?《?員工意見(jiàn)整改答復(fù)?》?并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)情況。
5.4.4?.4?人力資源部?對(duì)上季度員工意見(jiàn)整改、跟蹤、督導(dǎo)、落實(shí)等情況于本季度的第一個(gè)月內(nèi)向全體同事予以通報(bào)，并對(duì)持有疑問(wèn)的同事做出解釋或答復(fù)。
5.4.4?.5?員工代表由各部門(mén)通過(guò)推舉產(chǎn)生。
5.4.5?員工滿意度調(diào)查
5.4.5?.1?為激發(fā)廣大員工的工作熱情和積極性，由人力資源部不定期通過(guò)問(wèn)卷等形式組織員工滿意度調(diào)查活動(dòng)，并將相關(guān)信息整理歸類(lèi)后與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行充分溝通協(xié)商，然后向全體員工予以書(shū)面答復(fù)。
5.4.6?意見(jiàn)箱（合理化建議與投訴書(shū)等）
5.4.6?.1?創(chuàng)造全員參與管理渠道，在全公司范圍內(nèi)建立有獎(jiǎng)?wù)骷侠砘ㄗh的制度，全體員工可以通過(guò)意見(jiàn)箱向公司提供合理化建議或投訴等內(nèi)容。
5.4.6?.2?人力資源部?將定期收集合理化建議及投訴并進(jìn)行整理評(píng)審，對(duì)于有建設(shè)性的、具有創(chuàng)新意識(shí)的提議設(shè)定一定的獎(jiǎng)金?(?具體見(jiàn)《公司員工合理化建議管理辦法》?)?。
5.4.6?.4?對(duì)于意見(jiàn)投訴，人力資源部將對(duì)當(dāng)事人予以絕對(duì)保密。由人力資源部對(duì)當(dāng)事人所投訴的內(nèi)容進(jìn)行查證核實(shí)并以安全合理方式予以迅速處理。
5.4.7?公文
5.4.7?.1?通知、公告。
5.4.7?.2?內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單?(?對(duì)于比較重要不宜電話聯(lián)絡(luò)的事宜，可以用“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單”進(jìn)行聯(lián)絡(luò)?)?。
5.4.8?會(huì)議記錄
5.4.8?.1?各類(lèi)會(huì)議由主持人指定人員做《會(huì)議記錄》。
5.4.8?.2?對(duì)會(huì)議決議涉及具體工作安排，須確認(rèn)追蹤結(jié)果，由會(huì)議記錄者形成《決議事項(xiàng)追蹤表》，經(jīng)主持人指定專(zhuān)人進(jìn)行追蹤、確認(rèn)。
5.4.8?.4?重要會(huì)議的《會(huì)議記錄》，經(jīng)主持人簽名確認(rèn)后，由會(huì)議記錄者復(fù)印分發(fā)或傳閱與會(huì)人員或相關(guān)人員。
新員工管理方案設(shè)計(jì) 從員工晉升到管理方案篇五
1、目的：
維護(hù)員工住宿環(huán)境的衛(wèi)生和整潔，保證住宿人員人身、財(cái)產(chǎn)的安全，便于公司集團(tuán)宿舍的綜合管理，。
2、適用范圍：
本制度適用于公司所有住宿人員的住宿和退房手續(xù)的辦理，宿舍公用物資、衛(wèi)生環(huán)境和安全等事務(wù)的規(guī)范化管理及其他相關(guān)事務(wù)。
3、職責(zé)：
3.1、辦公室
3.1.1、負(fù)責(zé)員工入住和退房手續(xù)的審核、辦理和電費(fèi)的結(jié)算。
3.1.2、負(fù)責(zé)宿舍物資的配置和發(fā)放，并建立管理臺(tái)帳，定期對(duì)宿舍設(shè)施情況進(jìn)行檢查、維修。
3.1.3、依據(jù)管理制度對(duì)違反宿舍管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理。
3.1.4、做好宿舍各項(xiàng)管理臺(tái)帳。
3.1.5、對(duì)宿舍每周定期或不定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按制度規(guī)定處理。
3.2、宿舍管-理-員
3.2.1、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，按時(shí)開(kāi)關(guān)宿舍大門(mén)，在員工上班期間，不定期對(duì)宿舍巡邏，積極做好宿舍防火、防盜、防事故工作。
3.2.2、對(duì)特殊情況下的員工留宿人員進(jìn)行審查和登記備案。
3.2.3、負(fù)責(zé)每日不少于兩次對(duì)員工宿舍周?chē)h(huán)境的清掃、清潔以及維護(hù)工作。
3.2.4、負(fù)責(zé)對(duì)宿舍過(guò)道、樓梯以及洗手間等公共區(qū)域的清掃和管理工作，對(duì)日常生活中發(fā)現(xiàn)的違反宿舍管理的行為和現(xiàn)象進(jìn)行制止，對(duì)處理不了或不聽(tīng)勸阻的，上報(bào)辦公室處理。
4、制度內(nèi)容：
4.1、宿舍管理規(guī)定
4.1.1、所有住宿人員嚴(yán)禁私搭亂接電線；宿舍長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人時(shí)，須將所有電源關(guān)閉。
4.1.2、住宿人員應(yīng)安排人員輪流值日，自覺(jué)打掃、維護(hù)宿舍清潔衛(wèi)生，搞好個(gè)人衛(wèi)生；嚴(yán)禁將生活污水和剩飯剩菜倒在公用水池和廁所里；絕對(duì)禁止從樓上向下傾倒生活垃圾，個(gè)人生活垃圾應(yīng)袋裝后送到指定位置。
4.1.3、住宿人員應(yīng)服從公司安排的房間和床位，不得強(qiáng)行，私自住宿和任意調(diào)換房間和床位。
4.1.4、住宿人員嚴(yán)禁留宿老鄉(xiāng)、同事、親戚等無(wú)關(guān)人員，情況特殊的，必須由本人書(shū)面擔(dān)保，經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后方可入住，入住時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。
4.1.5、公司宿舍嚴(yán)禁男女混住，任何人不得在異性宿舍長(zhǎng)時(shí)間逗留。
4.1.6、住宿人員應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)公物，對(duì)故意損壞的物品，除按公司廠規(guī)廠紀(jì)處理外，必須照價(jià)賠償；凡將公共設(shè)施擅自拿出宿舍的，視同盜竊。
4.1.7、住宿人員嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，大音量播放音響、電視機(jī)而影響他人休息。
4.1.8、住宿人員應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物，嚴(yán)禁任何人占用、挪用或偷拿他人財(cái)物，《員工宿舍管理制度》(http://)。
4.1.9、嚴(yán)禁住宿人員在宿舍里打架斗毆，酗酒滋事，賭博，吸毒或做違反國(guó)家法律法規(guī)的事。
4.1.10、住宿人員要樹(shù)立綠色環(huán)保意識(shí)，自覺(jué)做到人走燈熄，人走水停。
4.1.11、所有住宿人員須服從辦公室和宿舍管-理-員對(duì)宿舍的管理和要求，不得頂撞管理人員。
4.1.12、嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間；23：00至次日6：00時(shí)間段內(nèi)，未經(jīng)充許，任何人得進(jìn)出宿舍大門(mén)；嚴(yán)禁任何人私自配制宿舍大門(mén)鑰匙。
4.1.13、一旦發(fā)現(xiàn)有違反宿舍管理要求的情況，公司將對(duì)當(dāng)事人處以50~200元的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)惡劣的加重處罰。對(duì)構(gòu)成重大安全隱患的，立即取消住宿資格直至開(kāi)除出廠；對(duì)違反國(guó)家法律、法規(guī)的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。
4.1.14、公司每月定期或不定期組織各部門(mén)各車(chē)間對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查，對(duì)衛(wèi)生狀況較差或長(zhǎng)期不整改的宿舍人員分別予以30~100元經(jīng)濟(jì)處罰，并對(duì)所屬部門(mén)、車(chē)間主管領(lǐng)導(dǎo)一并予以通報(bào)批評(píng)。
4.2、入住和退房手續(xù)的辦理
4.2.1、凡員工要求入住公司宿舍的，本人須向辦公室提出書(shū)面申請(qǐng)，辦公室依據(jù)"先外地后本地，先遠(yuǎn)后近"的原則和宿舍實(shí)際情況予以安排。
4.2.2、宿舍房間安排基本標(biāo)準(zhǔn)：副總經(jīng)理
部門(mén)經(jīng)理
車(chē)間主任
辦公室
調(diào)機(jī)員
檢驗(yàn)員
操作工
1人/間
4.2.3、因個(gè)人原因本人主動(dòng)要求不再住宿的員工，自搬離之日起，停止繳納水電費(fèi)；自動(dòng)離職或被公司除名的住宿員工，必須在接到公司通知起的一個(gè)工作日內(nèi)搬出宿舍；正常離職的員工，必須在辦完離職手續(xù)后的兩個(gè)工作日內(nèi)搬出宿舍，否則公司按100元/天標(biāo)準(zhǔn)收取住宿費(fèi)。
4.2.4、員工搬離宿舍時(shí),由辦公室指派專(zhuān)人對(duì)床鋪、配置用品及公共設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，如果物品明顯存在人為損壞跡象明顯或因保管不善，導(dǎo)致斷裂、變形嚴(yán)重的，其維修或賠償費(fèi)用將在其個(gè)人當(dāng)月工資中予以扣除。
4.3、宿舍管理費(fèi)，水費(fèi)，電費(fèi)的繳納
4.3.1、各個(gè)房間均裝有電表。自入住日起，住宿員工均須按消費(fèi)電量交納電費(fèi)，電費(fèi)按0.9元/度收取。多人宿舍的電費(fèi)，由住宿人員平攤。電費(fèi)由財(cái)務(wù)在住宿人員當(dāng)月工資中予以代扣。如電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有調(diào)整，公司另行通知。
4.3.2、宿舍管理費(fèi)，以及員工消耗的水費(fèi)，均由公司支付，不需住宿員工承擔(dān)。
4.4、宿舍物資管理規(guī)定：
4.4.1、辦公室是員工宿舍物資設(shè)施管理的歸口部門(mén)。
4.4.2、各宿舍門(mén)鎖、燈具、墻面、地面等公用設(shè)施出現(xiàn)損壞的，由損壞人負(fù)責(zé)賠償恢復(fù)；對(duì)無(wú)法確認(rèn)損壞人的，由本宿舍全體住宿人員共同承擔(dān)修繕費(fèi)用。
4.4.3、對(duì)公共區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)設(shè)施(廁所、水龍頭、樓梯欄桿、門(mén)窗、玻璃、照明設(shè)施)損壞或下水道堵塞的，其修繕或疏通費(fèi)用由公司承擔(dān)。
4.5、如住宿人員拒不服從公司及相關(guān)人員的安排與管理，公司有權(quán)要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)搬離公司宿舍。
5、其他未盡事宜，由辦公室視具體事件與情況，酌情處理。
6、本制度解釋權(quán)屬于公司。
一、目的.
二、范圍
適用于在公司宿舍居住的所有員
三、職責(zé)
1、行政部門(mén)負(fù)責(zé)員工宿舍統(tǒng)一管理。
2、值班人員及保安負(fù)責(zé)員工宿舍安全、消防及保衛(wèi)工作。
3、人力資源部配合入住申請(qǐng)等相關(guān)工作。
4、宿舍管理人員負(fù)責(zé)宿舍管理。
四、入住管理
1、入住人員一律憑《員工宿舍入住申請(qǐng)單》按宿舍管理人員安排要求入住。
2、入住人員必須遵守管理人員要求，在規(guī)定房間、床位入住。
3、凡有以下情況之一者，不得住宿：
1）患有傳染病者；
2）有不良嗜好者；
3）已在外租房者；
4、員工使用宿舍內(nèi)的公司財(cái)務(wù)，由宿舍管理人員列出清單，經(jīng)員工個(gè)人清點(diǎn)確認(rèn)后簽字，方可領(lǐng)取門(mén)鑰匙。
5、員工離職時(shí)，對(duì)宿舍使用權(quán)自然終止，員工應(yīng)在離職日起三日遷離宿舍。退出宿舍前一天，應(yīng)通知宿管人員進(jìn)行物品清點(diǎn)及移交，并結(jié)清入住期間相關(guān)費(fèi)用，否則不予辦理離職手續(xù)。
五、日常管理
1.各宿舍內(nèi)應(yīng)做到物品合理擺放，被褥疊放整齊，保持室內(nèi)通風(fēng)，防止疾病漫延，晾曬衣服應(yīng)統(tǒng)一掛在指定處。
2.公司行政部或宿舍管-理-員不定期對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行不定期檢查，對(duì)衛(wèi)生最佳宿舍給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)最差宿舍給予50元/次處罰。
3.公司員工不得擅自調(diào)換床位及房間內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)物品。
4.注意宿舍內(nèi)安全用電，不得私接電線進(jìn)行燒煮、烹飪，不準(zhǔn)用電爐、電暖器等高功率電器，違者罰款50元/次。
5.住宿人員必須按時(shí)就寢，休息時(shí)間不得使用音量過(guò)大的音響設(shè)備或大聲喧鬧，以免影響他人休息。
6.住宿人員不得損壞宿舍財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施，如造成損壞，除照價(jià)賠償外，并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。
7.入住員工不得在公共場(chǎng)所（包括走廊、樓道、洗手間等）亂扔、亂倒垃圾，若有違反者給予30元/次罰款。
8.不得在公共走廊、樓梯或其他公共場(chǎng)所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物。
9.嚴(yán)禁員工將飯菜帶入宿舍就餐，嚴(yán)禁將雜物等倒入廁所及排水管道，嚴(yán)禁向窗外潑水、亂倒雜物。違者罰款5元/次。
10.注意宿舍安全，嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品，及時(shí)排除事故隱患，違者將給予重罰。
11.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒、色情等不良活動(dòng)。對(duì)違反管理規(guī)定的人員，進(jìn)行批評(píng)教育、提出警告；對(duì)多次不改者，公司可予以處罰，乃至逐出宿舍。
12.未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人不得私自進(jìn)入異性宿舍，若有違反者，給予罰款100元/次。（因工作原因或檢查宿舍除外）
13.任何人不得帶非本公司人員進(jìn)入宿舍或留宿，違者罰款100元/次，特殊情況需經(jīng)行政部批準(zhǔn)。
14.宿舍住宿人員嚴(yán)禁將自行車(chē)、摩托車(chē)帶入樓內(nèi)。
15.住宿員工有下列情況之一者，取消其住宿資格；
※不服從宿舍管-理-員的監(jiān)督、指揮者。
※在宿舍內(nèi)賭博、斗毆及釀酒者。
※蓄意破壞公用物品及設(shè)施等。
※吵鬧、屢勸不改者。
※擅自在宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外來(lái)人員者。
※無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常在外往宿者。
六、安全管理
1、為保障員工的安全，避免非本公司人員進(jìn)入宿舍，請(qǐng)員工出入宿舍大門(mén)時(shí)自覺(jué)出示工作牌，配合值班人員檢查，針對(duì)不配合人員將給予重罰。
2、入住員工每人一把門(mén)鑰匙，進(jìn)出隨手關(guān)門(mén)，保證室內(nèi)人員物品安全。
3、宿舍當(dāng)值人員應(yīng)加臺(tái)宿舍檢查及管理，杜絕已辭工、解雇、自離等人員留宿，凡因當(dāng)值人員值班不嚴(yán)，造成留宿者，給予當(dāng)值人員從重處理。
七、宿舍收費(fèi)辦法
1、居住所耗費(fèi)的電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用均由員工自理，并需繳納住宿費(fèi)30元/月/人。由宿舍管-理-員統(tǒng)一收齊后，交行政部。
2、水電費(fèi)由管-理-員每月25日抄表公布，并按實(shí)際人員數(shù)分?jǐn)傊羵€(gè)人。公司予以60元/月/人的水電費(fèi)補(bǔ)貼。
3、宿舍內(nèi)易耗品的更換由入住人員自行負(fù)責(zé)，空調(diào)等重大設(shè)施的損壞維修如因人為原因造成的，由該宿舍承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，如為自然損壞，則由公司聯(lián)系維修并承擔(dān)費(fèi)用。
八、附則
本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施。
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