美容團隊銷售培訓方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-07 06:26:09
美容團隊銷售培訓方案
時間:2023-09-07 06:26:09     小編:翰墨

方案可以幫助我們規(guī)劃未來的發(fā)展方向,明確目標的具體內(nèi)容和實現(xiàn)路徑。那么方案應該怎么制定才合適呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。

美容團隊銷售培訓方案篇一

此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的.人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。

現(xiàn)將此次培訓總結(jié)作如下匯報:

1、做好準備

2、打招呼

3、了解需求

4、介紹商品

5、滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

2,大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣! 如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行,重中之中說到了銷售關(guān)鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內(nèi)容 。

十分感謝公司此次對我們提供的培訓,能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。

美容團隊銷售培訓方案篇二

20xx年員工年度培訓計劃的制定應該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎,做好年度員工培訓工作。企業(yè)新員工入職培訓主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡、電子、地產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。

集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清 楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓的已經(jīng)達20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓的人統(tǒng)計起來,就 達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產(chǎn)生不利的影響,而且,因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會導致培訓失去意義。

新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是"金地之道"的推廣活動開始之后,原有新員工培訓的課程和"金地之道"的培訓推廣計劃的關(guān)系需要明確下來。

讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系

培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

1.就職前培訓

到職前:

致新員工歡迎信

讓本部門其他員工知道新員工的到來

準備好新員工辦公場所、辦公用品

準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

準備好布置給新員工的第一項工作任務

美容團隊銷售培訓方案篇三

1、實訓超市的組織結(jié)構(gòu)與職責

圖1連鎖超市的組織組織結(jié)構(gòu)設計 (1)管理委員會的職責

管理委員會由物流管理系承擔,職責是監(jiān)督實訓超市的運行情況,并負責重大問題的決策。

(2)店長的職責

店長的職責是維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,控制店內(nèi)的損耗,維持店內(nèi)整齊生動的陳列,合理控制人事成本并保持員工工作的高效率,維持商場良好的顧客服務,加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作,審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。

(3)店長助理的職責

店長助理負責店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,及時向店長反饋;維持店內(nèi)各部門正常運轉(zhuǎn),處理異常情況;嚴格規(guī)范員工,控制人事成本。

(4)人力資源部主管職責

營運部主管的工作職丙包括:推進標準化作業(yè),維持連鎖店的高品質(zhì)水準;配合有關(guān)部門組織制訂的營業(yè)計劃,推動營業(yè)目標的實現(xiàn);負責對門店營運人員的業(yè)務指導,提高門店人員的業(yè)務水平;負責組織編寫連鎖店營業(yè)手冊,并組織檢查、監(jiān)督營業(yè)手冊的執(zhí)行情況。

(6)防損部主管工作職責

防損部主管的工作職責包括:維護店面正常經(jīng)營;負責店面人員、財產(chǎn)、商品的安全;負責突發(fā)事件的處理和操作;負責與政府各相關(guān)部門的聯(lián)系。

(7)電腦策劃部主管工作職責

電腦策劃部的工作職責:負責店內(nèi)電腦數(shù)據(jù)的管理;負責店內(nèi)各種銷售表格打印、分發(fā);協(xié)助店內(nèi)商品盤點工作;更改電腦庫存;負責店內(nèi)商品價格更改;店內(nèi)pos機和電腦的維護。

(8)財務部主管工作職責

財務部主管的工作職責包括:組織制定公司財務管理辦法,負責組織制定公司的內(nèi)部會計控制制度;負責組織制定公司的成本費用管理辦法;負責組織制定公司內(nèi)部審計辦法;參與公司其他基本制度的制定。

2、實訓超市可完成的實訓項目

實訓超市建好后,可以承擔以下實訓任務:

(1)店長實訓

培養(yǎng)較強的指導能力、影響力、執(zhí)行力及實踐能力;教育部屬的能力、創(chuàng)新能力和提升自我的能力;專業(yè)知識豐富,有較強的業(yè)務拓展能力;能妥善處理各種突發(fā)危機;思維敏捷,善于把握市場信息;擅長溝通、組織、協(xié)調(diào);公正廉潔,事業(yè)心強。

(2)店長助理實訓

培養(yǎng)較全面的知識結(jié)構(gòu),了解法律及財務方面的知識,能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關(guān)的各種知識;有較豐富的商品知識和管理能力積極進取,事業(yè)心強,為人正派;熟悉本企業(yè)、本部門規(guī)章制度,掌握相關(guān)法律法規(guī);有較好的語言、文字表達能力;有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力,良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正;;熟練使用辦公軟件。有豐富的酒店經(jīng)驗,能全面統(tǒng)籌領導店內(nèi)各項工作。

(3)賣場布局實訓

并通過實訓掌握相關(guān)知識,具備基本設計能力。實訓要求:根據(jù)賣場面積,設計賣場平面圖,按同比例縮小,繪制設計圖。要求圖紙工整,圖表清晰,有實際操作的可行性。并撰寫相應設計說明。

(4)商品陳列實訓

通過商品的陳列,掌握《連鎖門店營運與管理》課程中商品陳列的知識點,掌握商品陳列的方法,掌握商品陳列的基本技能。實訓要求:實訓過程中,要求小心細致,愛護商品,按照真實賣場的要求進行商品陳列,達到美觀、醒目,并方便消費者拿取的要求。掌握商品陳列的一般方法,能結(jié)商場的各種陳列進行評價,分析其優(yōu)缺點,并進行商品的合理陳列及pop制作。

(5)收銀實訓

收銀工作是連鎖企業(yè)實現(xiàn)商品銷售的重要環(huán)節(jié),同時,收銀過程工作量大,風險也大,在實訓過程中,提高實訓的真實性,有助于培養(yǎng)和提高學生的收銀技能。通過實訓,掌握收銀機使用的方法,與顧客打交道的方法,以及識別假鈔的方法,商品裝袋的方法。實訓要求:實訓過程中,嚴格按操作要求開關(guān)收銀機,在系統(tǒng)中進行上下班交接,熟記各種快捷鍵的使用,快速進行假鈔辯認,以及商品裝袋。

(6)防損實訓

掌握防損知識、損耗控制技能、消防知識、法律知識;負責配合培訓編制和完善防損員、防損課長、防損專干各級培訓教材;負責宣傳公司有關(guān)防損、消防安全制度、措施;熟練使用各種防盜及防火、防水設施,學會使用現(xiàn)場監(jiān)控設備,具備一定的處理突發(fā)事件的能力。

(7)盤點實訓

通過對顧客心理的把握,了解顧客需求,選擇合適商品組織促銷活動,通過商品促銷活動以及同班同學的銷售pk賽,提高學生商品推銷的能力。銷售實訓的實現(xiàn),也可以考慮以實訓超市為媒介,引進健力寶、白象方便面等大企業(yè)提供贊助,以他們的商品為銷售對象,企業(yè)提供贈品和支持,在實踐中提高學生銷售能力。

(9)談判實訓

模擬談判,因為缺乏真實的利益關(guān)系而難以獲得真實的訓練效果。實訓超市

建好后,在商品開發(fā)、商品引進等過程中,需要與供應商進行大量的談判,這既是教學資料的積累,也是談判經(jīng)驗的累積,一方面為教學提供了最真實的案例,另一方面,也為鍛煉和提高學生商務談判的能力提供了絕佳的機會。

4、實訓超市的賣場布局

實訓超市的賣場布局,考慮經(jīng)營需要,同時也考慮實訓室建設的需要。從經(jīng)營角度出發(fā),超市商品中,流通最快的休閑食品、純凈水,其次是飲料,日用百貨。因此,實訓超市的賣場布局以休閑食品和日用百貨為主,輔之以紙品和日化。從校內(nèi)幾千師生的生活需要出發(fā),除了休閑食品、日用百貨外,還需要有移動收費、精品、打印復印、水果蔬菜等商品。增設的這些項目,按照大賣場管理模式,進行招商或聯(lián)營。

根據(jù)賣場布局圖,實訓超市及其配套實訓室設備配置表如下表所示:

以上設備合計需投資34230元,門店裝修未計入在內(nèi),貨架等設備可以與物流專業(yè)共享。

一、 培訓目的

為使新員工盡快了解公司企業(yè)文化、經(jīng)營理念、明確自己的崗位職責,提高新員工銷售技巧,掌握財務軟件技能及提升員工整體素質(zhì),進入公司能盡快進入工作狀態(tài)及達到工作崗位要求,特組織此次培訓活動。

二、 培訓對象

全體新進員工。

三、 培訓時間

2015年月日至月日,預計為期4天半。

具體安排:

1、新員工入職當天由人事部進行入職培訓1小時。

2、超市部經(jīng)理進行半天的崗位、部門職責及產(chǎn)品知識、連鎖超市內(nèi)部管理方面的培訓。

3、由專業(yè)營銷培訓師講授營銷技巧等(預計3-4天)。

四、 培訓內(nèi)容

1、 營銷技巧理論知識及模擬演練;

2、 團隊建設及管理、禮儀;

3、 企業(yè)文化與職業(yè)發(fā)展;

4、 產(chǎn)品知識;

5、 企業(yè)規(guī)章制度;

6、 財務軟件。

備注:針對團隊建設及管理,財務軟件兩塊內(nèi)容的培訓,需分崗位進行培訓,團隊建設及管理只需店長接受培訓,財務軟件則需要收銀員和店長都培訓(因為涉及店內(nèi)員工倒班問題)。

五、 培訓方式

培訓采用課堂培訓及模擬培訓的方式,凡參加培訓的人員應做好培訓記錄。

六、 培訓的效果評估及考核

培訓結(jié)束,按小組分不同崗位進行實戰(zhàn)評估考核,考核結(jié)束后每位受訓人員提交一份培訓總結(jié),并結(jié)合自身實際談一談對公司業(yè)務發(fā)展的意見和建議。

附:受訓人員名單

店長:

營業(yè)員:

收銀員:

人事部

2015年1月28日

美容團隊銷售培訓方案篇四

1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。xxxx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工業(yè)務技能培訓累計時間不少于30天。

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。

2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

(二)中層管理干部

1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

(三)銷售人員

1、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

2、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。

4、對質(zhì)量管理、會計、從事體外診斷等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。

(四)職工基礎培訓1、新工入廠培訓

xxxx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、業(yè)務技能、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

2、抓好銷售業(yè)務人員的培訓。

(1)、銷售的基本概念銷售的概念

銷售人員的行為準則銷售模式介紹

美容團隊銷售培訓方案篇五

為了調(diào)動全體教師的工作熱情,激發(fā)教師的工作干勁,調(diào)節(jié)教師身心健康,進一步增強幼兒園的凝聚力,增加教師的歸屬感和幸福感,提高教師之間的協(xié)作精神和集體主義精神,營造和諧幸福校園。我們組織全園教職工進行一次拓展訓練。拓展訓練是一種體驗式培訓,所有項目都以體能活動為引導,引發(fā)出認知活動、情感活動、意志活動和交往活動,有明確的操作過程,要求學員全身心的投入,向自己的能力極限挑戰(zhàn),跨越“極限”,激勵斗志,激發(fā)潛能;分組活動,強調(diào)集體合作,在集體中顯示個性,創(chuàng)造性在發(fā)揮團隊能力;獲得人生難得的高峰體驗。有著“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”的深層次內(nèi)涵。我們要做到:信任是基石、規(guī)則是關(guān)鍵、創(chuàng)新是靈魂、領導是核心、目標是方向、溝通是橋梁、合作是手段。

2、活動介紹:

戶外拓展培訓,把受訓人員帶回到大自然中,通過專門設計的具有針對性和富有挑戰(zhàn)性的課程,利用種種典型場景和活動方式,讓團隊和個人經(jīng)歷一系列考驗,磨練克服困難的毅力,培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進取的人生態(tài)度,增強團結(jié)合作的團隊意識,通過學員親身體驗、感悟、加以培訓師的引導、提煉,達到心理訓練、人格訓練、管理訓練的培訓目的,拓展訓練,作為老師、平時在課堂上教書育人,用授課的方式在指導學生。而在拓展訓練中、卻能體驗團隊協(xié)作、團隊配合、在歡樂的活動中感悟課堂上感悟不到的東西。也許只是一瞬間的感動、也許只是一瞬間的感恩、有時只是一瞬間的體會,卻能深深的銘記在心中。也許體驗式培訓的一些活動還能運用到我們平時的授課中。如:cs野戰(zhàn),安全的激光對抗游戲,模擬戰(zhàn)場的緊張刺激,模擬軍人的軍旅生活。穿上軍裝、戴上頭盔、畫上迷彩油、拿起武器、在戰(zhàn)場上叱咤風云。10米高空行走,只有相信同伴,才能邁出“高空一小步,人生一大步”等項目。

3、活動組織:

總指揮:楊曉紅

副總指揮:武秀玲丁榮秋張玉妹曹連英樹成霞

聯(lián)絡員:張蓉楊雪玲陳鳳珍江晶晶

4、活動時間:

20__年5月21日(星期六)

5、活動地點:

射陽經(jīng)管校內(nèi)

6、參與人員:

全體工會成員(除公、私事請假外。)

7、全程的攝影、報道:

攝影:唐桂林劉春明樹成霞;

報道撰寫:王榮、陳園。

8、注意事項:

a:拓展訓練活動以三個平行班級為單位,其中組長為隊長,后勤、行政分配入各組中,原則上要求人人參與。

b:各人最好穿運動服、運動鞋;

c:各人自備濕紙巾、或毛巾

d:各人必須注意運動和活動的安全;

e:保健室準備好室外活動的常用藥品。

f:由于本次活動為休閑拓展訓練活動,除必備物品外,請隊員不要過多的攜帶其他物品,以免丟失和影響您的拓展訓練效果(丟失自負)

g;如果帶孩子,根據(jù)活動的特點,十歲以上的孩子才能允許進入活動場地,費用家長自理。

9、活動內(nèi)容:

拓展訓練詳情見活動安排

附:參訓須知

(一)您需要做的準備:

1、極好的心態(tài)將有助于您在訓練中獲得較好的效果。

2、相信團隊的力量,積極溝通,相互鼓勵,主動參與,盡職盡責。

3、合體的運動服裝、運動鞋。

4、愛護自然環(huán)境,禁止在訓練場地內(nèi)亂拋紙屑,果殼等雜物。

(二)為了安全請務必做到:

1、培訓期間必須絕對服從培訓師的安全警告、指導和管理;不要離開您所在的小組單獨活動,如有困難請向培訓師要求幫助。

2、禁止在無保護的情況下攀爬1米以上的高度。

3、參與安全保護時恪盡職守,發(fā)現(xiàn)問題立即報告。

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