方案可以幫助我們規(guī)劃未來的發(fā)展方向，明確目標的具體內(nèi)容和實現(xiàn)路徑。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
客訴處理的培訓開場白 公司培訓方案培訓方案篇一
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結合自學完成學業(yè)，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2016年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
客訴處理的培訓開場白 公司培訓方案培訓方案篇二
與優(yōu)雅的邂逅--關于職場禮儀
二、活動目的:
三、活動時間:
11月24日(周三下午)一點半至三點
四、活動地點:7-201
五、活動對象:
社會發(fā)展學院全體學生
六、主講人:熊曉紅
七、主持人:黃肖波
八、邀請嘉賓:許心恒、俞衛(wèi)良
九、活動流程:
1、所有活動對象提前20分鐘有序入座;
2、嘉賓提前10分鐘到場;
4、熊曉紅院長開始講座;
5、講座結束后，有問題的同學可以自由提問，由院長擇題解答;
6、講話結束，主持人宣布活動結束，各人員有序退場;
十、經(jīng)費預算:無
十一、前期準備:
1、聯(lián)系設計部海報宣傳;
2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡部進行新聞后期報導;
3、邀請主講人嘉賓;
4、通知各班參加按時參加;
5、ppt制作、時間及場地的確認與布置;
十二、預期效果:
本次活動特邀社會發(fā)展學院熊曉紅院長，以其從事禮儀教育的經(jīng)驗，為我們講述掌握職場禮儀的重要意義。本次講座會讓大學生與禮儀有一場優(yōu)雅的邂逅，為大學生的成功就職鋪開道路。
客訴處理的培訓開場白 公司培訓方案培訓方案篇三
培訓內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓。c、各個管理模塊的全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓對象：對項目業(yè)務操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓，以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關功能模塊的業(yè)務操作流程和步驟，達到勝任軟件業(yè)務操作的工作。
培訓內(nèi)容：a、各個管理模塊的全面培訓 。b、培訓考核、答疑補漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進行實際操作，同時一對一進行輔導，并進行實操考核，出具評估報告。
培訓對象：針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓，培訓及上機輔導。
培訓內(nèi)容：針對日常業(yè)務操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。
1.
軟件培訓方案模板-軟件培訓方案
2.
軟件系統(tǒng)培訓方案模板-軟件培訓方案
3.
辦公軟件培訓方案-培訓方案
4.
軟件培訓方案范文-培訓方案
5.
office軟件培訓方案-培訓方案
7.
軟件項目培訓方案-培訓方案
8.
軟件公司培訓方案-培訓方案
客訴處理的培訓開場白 公司培訓方案培訓方案篇四
樹立終身教育的思想，建立學習化社會；建立網(wǎng)絡環(huán)境下的學習方式以及學科整合、開放性、多元化的一系列先進的教育理念。全面實施以培養(yǎng)創(chuàng)新精神的實踐能力為核心的素質(zhì)教育，開展現(xiàn)代教育理論的系統(tǒng)學習，切實更新教師的教育埋念，開拓教師學科知識視野，培養(yǎng)教師的組織能力，提高教育教學技能和教育科研水平。
二、培養(yǎng)目標
(一)樹立與新時期教育發(fā)展相適應的教育觀；了解教育發(fā)展的新動態(tài)及課程改革與發(fā)展的趨勢。
(二)改進和提高教師參與教育教學過程的角色定位、能力水平和教育教學策略等，探索高效能課堂教學的基本模式，在對自身教學實踐活動的不斷剖析中提高教學實踐能力，帶動教育教學水平的全面提高。
(三)熟悉現(xiàn)代教育技術發(fā)展的趨勢，基本掌握以計算機和多媒體技術應用為核心的輔助教學手段，能根據(jù)課堂教學需要制造實用的課件，并在應用中不斷提高信息素養(yǎng)和整合能力，不斷豐富網(wǎng)絡環(huán)境下的教學方式。
三、培訓對象：全體教師
四、培訓準備
(一)統(tǒng)一校本培訓的思想認識。
(二)機構設置與相應職責
1、校長為校本培訓設計者和第一責任人，成立校本培訓工作領導小組，負責我校的校本培訓工作。
2、校長要參與校本培訓的實施過程，包括培訓主題的選擇、校本培訓時間、場地、人員及內(nèi)容的落實，培訓的活動及對效果的評價。
五、培訓內(nèi)容
我校本著加強師德修養(yǎng)與提高業(yè)務能力相結合的原則，把培養(yǎng)良好的職業(yè)道
(一)師德培訓
原則，在校內(nèi)廣泛開展教師的思想道德教育和職業(yè)道德教育，強化教師的自我修養(yǎng)，使我校教師樹立正確的教師職業(yè)觀，自覺遵守師德規(guī)范，認真履行教師職責。
(二)教育教學能力培訓
從理論到實踐，通過開展“備、教、輔、改、考、評”等環(huán)節(jié)的培訓， 幫助教師不斷優(yōu)化課堂教學結構，提高課堂教學效益，盡快成為新課程的有效執(zhí)行者和探索者。
(三)教研科研能力培訓
校本培訓既要開展教育科研基本理論及方法的培訓，又要組織教師開 展教科研活動，不斷探索實施素質(zhì)教育的新方法，實施教—研—訓有機整合的新路子。
六、培訓形式
堅持培訓、教研、教改相結合；堅持集中培訓和分散培訓相結合，注重 發(fā)揮校本培訓的作用。
客訴處理的培訓開場白 公司培訓方案培訓方案篇五
使局方的系統(tǒng)操作人員通過培訓，勝任系統(tǒng)的日常操作和業(yè)務處理。 使局方的數(shù)據(jù)準備人員通過培訓，勝任系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準備工作。
診斷和處理。
力;掌握系統(tǒng)提供的經(jīng)營管理和分析功能，能夠?qū)Σ僮魅藛T、生產(chǎn)工位的管理考核。
后臺的開發(fā)方法，能夠進行簡單的應用開發(fā)。
初級培訓(操作培訓) 高級培訓
2.1. 初級培訓
培訓對象：系統(tǒng)一線使用人員
培訓內(nèi)容：
系統(tǒng)使用方法 系統(tǒng)的常見問題處理 培訓教師：
《系統(tǒng)操作手冊》、《系統(tǒng)安裝及維護手冊》
2.2. 高級培訓
培訓對象：高級技術人員、維護支撐人員 培訓內(nèi)容：
系統(tǒng)體系架構 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型 系統(tǒng)軟件的管理與維護 培訓教師：
《共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)高級培訓教材》
2.3. 現(xiàn)場培訓
培訓對象：維護支撐人員 培訓內(nèi)容：
系統(tǒng)軟件的管理與維護
系統(tǒng)日常維護常識 培訓教師：
2.4. 數(shù)據(jù)準備培訓
系統(tǒng)各類業(yè)務數(shù)據(jù)準備
《數(shù)據(jù)準備指南》、《系統(tǒng)數(shù)據(jù)結構》
2.5. 范圍說明
1.
技能培訓方案-培訓方案
2.
軟件培訓方案-培訓方案
4.
禮儀培訓方案-培訓方案
5.
年度培訓方案-培訓方案
6.
公文培訓方案-培訓方案
7.
產(chǎn)品培訓方案-培訓方案
8.
公司培訓方案模板-培訓方案
客訴處理的培訓開場白 公司培訓方案培訓方案篇六
為深化新型農(nóng)民學校創(chuàng)建工作，推進新型培訓的系統(tǒng)化、專業(yè)化，經(jīng)研究決定，從現(xiàn)在開始到年底，在全鎮(zhèn)開展“連心培訓，聯(lián)動服務”活動，現(xiàn)制定實施方案如下。
以整合油地軍培訓資源、創(chuàng)新培訓活動機制為基礎，以滿足城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活需求、助推生態(tài)文明典范城鎮(zhèn)建設為目標，以農(nóng)業(yè)科技、實用技能、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、文明禮儀等為重點，采取課堂教學、現(xiàn)場教學、社會教學等靈活多樣的學習形式，對廣大城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民開展“連心培訓，聯(lián)動服務”，實現(xiàn)培訓工作的廣泛性、實效性。
（一）突出廣泛性，覆蓋各層次人群需求。從鎮(zhèn)實際出發(fā)，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)各層次人群多樣化的培訓需求，分類制定適合各層次人群不同需求的培訓計劃，合理分配師資，努力做到涵蓋全部居民，受益全部群眾。
（二）加強針對性，滿足各居民群體需要。堅持因地、因人制宜的原則，對于黨員干部，著重提高履職能力；對農(nóng)村群眾和流動人口，著力提高實用技能、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力；對城鎮(zhèn)居民，著力提高文明禮儀、文化素養(yǎng)。
（三）凸顯靈活性，開展多形式學習活動。體現(xiàn)在時間上，以群眾為本，合理安排群眾能參與學習的培訓時間；體現(xiàn)在形式上，除課堂集中培訓外，積極開展現(xiàn)場教學、視頻教學等形式，保證群眾能學、能用、能出實效；體現(xiàn)在培訓質(zhì)量上，采取組織外出參觀學習、聘請高水平專家教授授課等方式，努力提升培訓水平。
（一）基本任務（20場）
區(qū)下達培訓任務為：主體培訓班次10場，現(xiàn)場培訓班次10場，相關班次責任分工見附表。
（二）考核性任務（全年56場）。
1、黨建組（2場）。舉辦1期村“兩委”成員培訓班，1期農(nóng)村黨員黨性教育常設班（每月黨員分支部集中學習2次）。
2、工業(yè)組（5場）。根據(jù)“企業(yè)+培訓+就業(yè)”模式，年內(nèi)組織3期以上、每期總?cè)藬?shù)不少于20人的企業(yè)用工定向培訓班次；組織轄區(qū)企業(yè)中高層干部開展企業(yè)領軍人物培訓班2期。
3、農(nóng)業(yè)組（9場）。年內(nèi)組織3次以上地方群眾到油田單位的跟班學習，1次以上定向就業(yè)培訓。開展5次以上農(nóng)業(yè)實用技術、農(nóng)業(yè)科技推廣、農(nóng)產(chǎn)品加工等培訓項目或涉農(nóng)企業(yè)、協(xié)會、合作社等培訓。
4、流動人口培訓組（5場）。結合流動人口管理、計劃生育管理、信訪維穩(wěn)、城市管理等相關工作開展培訓3期。開展2次以上指導流動人口就業(yè)創(chuàng)業(yè)的定向培訓。
5、農(nóng)村組（20場）。各包村組分別完成所在村教學點培訓5期。
6、城鎮(zhèn)文化組（7場）。依托樁西老年活動中心、社區(qū)等培訓基地，開展5次以上針對城鎮(zhèn)居民的文體類培訓活動。面向農(nóng)村，策劃2次以上文化下鄉(xiāng)、講文明樹新風培訓活動。
7、科教組（5場）。組織科技相關培訓4次以上，在城鄉(xiāng)教育系統(tǒng)廣大師生中開展1次“小手牽大手”新型居民培訓宣傳活動。
8、其他組（3場）。組織青年創(chuàng)業(yè)輔導、青年教育培訓2次。開展婦女創(chuàng)業(yè)大講堂培訓1次。
（一）提高重視，加強領導。各工作組要充分認識開展“連心服務，聯(lián)動培訓”活動的重要意義，將其作為落實年度培訓考核任務的重要抓手，切實抓緊抓好。
（二）油地結合，統(tǒng)籌推進。要進一步密切與油田培訓單位的聯(lián)系溝通，對城鎮(zhèn)居民實行綜合性、系統(tǒng)性培訓，有效整合各方培訓資源，確保培訓活動受歡迎、有成效。
（三）強化督導，嚴格考核。鎮(zhèn)新型居民學校校委會辦公室具體負責對培訓活動開展情況的督查檢查，每周一通報。各組培訓任務完成情況，列入機關工作人員年度考核。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3362594.html】
