計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
亞馬遜工作周報 亞馬遜運營專員工作計劃篇一
渠道資源主要是指賬號注冊,信用卡的解決方案,手機號、云服務(wù)器,收款賬號等,比如我在社群里做了一個大客戶專用渠道,這個大客戶經(jīng)理是跟我們的業(yè)務(wù)有很深度的合作,因為前期我們公司的業(yè)務(wù)給他帶來了kpi的成長,他也是賬戶經(jīng)理,跟著很多賣家的業(yè)務(wù)一步一步做起來的,然后成為了很優(yōu)質(zhì)的招商經(jīng)理,我們作為有賣家資源的人,會推薦給他,他作為招商經(jīng)理,有亞馬遜銷售方面的頭部的權(quán)威的信息也會及時分享給我們,大家是互利共贏的。建議大家也要學(xué)會沉淀這樣的資源,大客戶經(jīng)理他們們是只能扶持一年,但是通過這個大客戶經(jīng)理注冊新賬號,還是他們來負責(zé),公司可以把業(yè)務(wù)分散到多個新賬號上,新賬號還是有一年的服務(wù)期,還是由這個經(jīng)理來帶,通過這種方式,始終把所有的資源集中在這一個經(jīng)理上,長此以往就有了深度的合作。第二個就是關(guān)于信用卡的解決方案。比如說一個人辦不同的銀行的信用卡可以解決,大公司也可以通過員工的信用卡方案來解決。
第三個是手機號,云手機號系統(tǒng),比如說鷹熊匯做的aiecoms云號碼系統(tǒng),中國移動和多號,這都是手機號解決方案。因為注冊多個賬號,每一個都要有一個手機號,然后還包括云服務(wù)器,華為云、阿里云,vps,紫鳥瀏覽器等資源儲備。第四是收款,亞馬遜官方收款,第三方收款連連,萬年匯,稠州銀行等。現(xiàn)在建議大家用本地銀行,地方銀行尤其稠州銀行,第一個零費率,第二個匯損低,第三個是可以走對公,第四個方便退稅等。
第一是運營工具,比如關(guān)鍵詞工具,銷量數(shù)據(jù)的分析工具,流量分析工具,review分析工具,工具是實現(xiàn)數(shù)據(jù)化的一個很基礎(chǔ)的資源配置,很多公司一味的要求人員工做數(shù)據(jù)化,但想靠人工,沒有工具是很難是實現(xiàn)的。
第二個是賬號資源,比如賬號體檢,一審、二審,還有侵權(quán)違規(guī)的各種服務(wù)商申訴資源等。
第四個是品牌權(quán)限,可以tm標品牌備案,品牌旗艦店,品牌的官方項目資源也可以嘗試,比如品牌加速器,品牌授權(quán)計劃。
測評、站外、品牌營銷等等,根據(jù)公司的業(yè)務(wù),不斷的去積累測評資源,比如說郵件催評,批量催評的方案,還有合規(guī)的明信片催評,優(yōu)質(zhì)的紅人資源測評,利用他們的粉絲做福利,我遇到有些做紅人粉絲的流量池的,這種就很好。私域流量的測評成本做的很低,效果也很好,很安全,測評還是能做,但是資源要求太高。
站外資源,比如紅人推廣,社交營銷,deals渠道推廣等,建議大家能備一些資源就多備一些。我們放facebook 群組,都有六七個人來做,有一些是月結(jié)的,就可能一個月多讓他們發(fā)帖。有些產(chǎn)品周一到周二放了站外,周三到周四給另外一個人放站外。多備點這種資源,有的時候需要清庫存或者需要沖量的時候用得上。
品牌營銷,比如聯(lián)盟營銷、博客、垂直社群,還有facebook、fb廣告,品牌獨立站,專業(yè)論壇等,如果目標是做品牌,放大品牌價值,可以籌備相關(guān)資源。這方面的資源是我們公司做的比較少的,品牌營銷資源我們是我們欠缺的,要根據(jù)公司這個產(chǎn)品屬性做亞馬遜的引流資源的布局。
物流渠道:多渠道并行,保證時效,庫存周轉(zhuǎn),以及綜合成本
海外倉:穩(wěn)定性,操作效率,成本
不管是創(chuàng)業(yè)的老板也好,還是公司的負責(zé)人也好,這些資源體系都可以搭建的,這些都能驅(qū)動公司業(yè)務(wù)成長,所以能成為主管,成為合伙人,或成為老板,就取決于你對整個業(yè)務(wù)體系的理解和資源體系的搭建以及團隊執(zhí)行力的搭建上,是否有這樣的意識且一直堅持在做這些事情。
很多優(yōu)秀的團隊在團隊內(nèi)部執(zhí)行效率的培養(yǎng)和成長體系方面都做的很好,公司業(yè)務(wù)模式定位也很精準,公司的資源架構(gòu)成熟,再加上資本的賦能,工廠老板的產(chǎn)品賦能,就能快速成長。
ok,以上就是我想給大家分享的關(guān)于團隊管理的最核心的內(nèi)容,這一整套管理內(nèi)容都可以標準化,可復(fù)制,可放大。這個模式很重很重,因為需要花很多時間,花很多的精力去打造,積淀整套的知識庫和知識結(jié)構(gòu),以及工作的思維模板,然后需要很多時間把這套內(nèi)容和價值通過內(nèi)訓(xùn)輸出給團隊。
亞馬遜工作周報 亞馬遜運營專員工作計劃篇二
專注亞馬遜平臺運營服務(wù)的深圳創(chuàng)藍商務(wù)有限公司創(chuàng)始人larry告訴c周刊,亞馬遜是重產(chǎn)品的平臺,通過這個平臺,賣家用心做好品牌,做好營銷,生意就會好起來,它不適合通過不斷上貨來獲得訂單,適合做精。
深圳某外貿(mào)公司老板呂先生也表示,亞馬遜區(qū)別于其他外貿(mào)平臺的一個最大特點是“重產(chǎn)品,輕店鋪”。他入駐亞馬遜之前在速賣通平臺銷售,速賣通和其他外貿(mào)零售平臺的做法在其看來就是大量鋪貨。
“最多的時候,我速賣通上的產(chǎn)品listing甚至達到了2000個,一個月統(tǒng)計下來其實出單的產(chǎn)品無非就是100多款,而且這100多款產(chǎn)品出單也是比較平均的,每個產(chǎn)品幾個或者幾十個,很難出現(xiàn)一個月單品上300pcs銷量的小爆款產(chǎn)品,剩下的一千多個listing,居然在30天之內(nèi)都沒有銷售記錄?!彼f。
呂先生說,“少做產(chǎn)品,做精產(chǎn)品”的策略在庫存上幫了公司很大的忙,以往做速賣通、ebay的時候,庫存管理非?;靵y,因為總是這個產(chǎn)品今天出幾個單又要訂貨,過了幾天另外一個產(chǎn)品缺貨了又要聯(lián)系供應(yīng)商拿貨,非常麻煩。
“做亞馬遜就非常輕松,我們有個同事專門負責(zé)庫存及供應(yīng)商把控,反正就一二十個產(chǎn)品,全都是直接聯(lián)系工廠訂貨,一次都是幾百上千個起訂,這就不會發(fā)生那種客戶下單了但是沒貨發(fā)的尷尬情況?!眳蜗壬硎?。
因為做精產(chǎn)品,呂先生的公司在訂單處理的速度和質(zhì)量上也有了很大的提升,從客服和售后來說,因為產(chǎn)品太多,以往銷售可能都不知道一些產(chǎn)品是什么,干嘛用的,對產(chǎn)品非常不了解。但是,現(xiàn)在銷售都非常懂產(chǎn)品,因為全公司就做一二十款產(chǎn)品,天天接觸,客戶如果發(fā)站內(nèi)信詢問產(chǎn)品使用或者兼容性,銷售和客服都能夠給出專業(yè)的解答。
在物流方面,呂先生公司做的是美國站,國內(nèi)發(fā)貨就用e郵寶,海外倉就使用fba發(fā)貨,有些特定產(chǎn)品就走海外倉。
呂先生的公司通過打爆款實現(xiàn)輕裝上陣,打造爆款的關(guān)鍵在于選品,他分享了自己的選品經(jīng)驗。
呂先生表示,做了一段時間后,產(chǎn)品銷量慢慢上升,但是亞馬遜有一個“跟賣”機制,就是別的賣家看到這個產(chǎn)品好賣,只要對方也有一模一樣的產(chǎn)品,對方就可以在呂先生家產(chǎn)品的listing上跟賣,共享這個listing的流量。這給呂先生帶來了一定的困擾。
遇到這樣的情況,賣家最好先注冊一個商標把產(chǎn)品保護起來。呂先生就是這樣做的。larry表示,跟賣功能是因為亞馬遜需要讓平臺更加簡潔,客戶能更加清晰找到自己想要的產(chǎn)品而設(shè)定的。新賣家跟賣來單可能很快,但也會因為跟賣導(dǎo)致利潤下跌,很快進入惡性競爭。賣家跟賣的時候一定要防止侵權(quán),一旦侵權(quán),輕則警告,重則封店。
呂先生公司開通了2個美國站點的亞馬遜賣家賬戶,主營一個,這個店鋪的月銷售額已突破8萬美元,而且毛利保持在30%左右。
“去年8月,我和合伙人剛涉足這個平臺的時候也是抱著‘多開店,狂鋪貨’的想法,后來越做越覺得沒有太大必要,店鋪多了,產(chǎn)品多了,管理會很亂。我寧愿一個店鋪一二十款產(chǎn)品,每款產(chǎn)品每個月可以出貨幾百pcs,也不愿意開很多店鋪,開發(fā)幾百款產(chǎn)品,到頭來每款產(chǎn)品一個月銷出幾件十幾件的,那樣沒多大意思,做起來沒勁。當(dāng)然我后期也開了一個店鋪,留作備用?!眳蜗壬硎?。
亞馬遜賣家也可以多開店鋪,同時做幾個站的生意,對于新手來說要適應(yīng)不同國家的物流和語言,剛開始會有點難。創(chuàng)藍商務(wù)服務(wù)的大部分賣家客戶暫時是以美國站為主要銷售平臺,相對而言交易量和物流問題較少。
亞馬遜非常注重客戶體驗,賣家不遵守規(guī)則、延遲發(fā)貨、產(chǎn)品侵權(quán)、差評、客服時效等等行為都會被扣分,處罰的話,輕則警告,重則封店。因此賣家一定要引起重視,維護好賬號的信譽。
如果賣家遇到符合以下情況的差評,是可以向平臺申請移除的:首先,評價中包含淫穢和猥褻的詞語。評價中包含了賣家私人信息,如郵箱、電話號碼、全名,larry說不是全名也可能申訴成功,創(chuàng)藍團隊有過成功的經(jīng)驗;其次,全部的feedback只針對產(chǎn)品,沒有提到賣家的服務(wù),如“這把戶外小刀不是很鋒利”,這類情況有些可以申述成功,有些不能,但如果差評涉及到賣家服務(wù)就不可能移除,如“派送太慢了,而且收到貨的時候發(fā)現(xiàn)小刀不是很鋒利”。
注意,買家留差評后60天內(nèi),買家都可以申請移除差評,賣家向亞馬遜申請移除差評成功以后,亞馬遜會郵件通知雙方,買家有權(quán)利再一次留評,為了避免激怒客戶,larry建議過幾天再去申請差評移除。
在和留差評的賣家溝通時,賣家要主動點,爭取和買家達成一致協(xié)議,讓其將差評移除。但有的客戶會威脅說,不怎樣怎樣就給差評,對此,larry建議賣家把這樣的話直接截圖交給亞馬遜處理。如果賣家向客戶提供一些好處讓客戶消除差評,這種做法被亞馬遜查到了會對賬戶有影響, 情節(jié)嚴重的話會導(dǎo)致賬戶被移除銷售權(quán)限。這時,larry建議賣家該寫封郵件給亞馬遜,承認錯誤,郵件語氣要誠懇,要做保證,讓亞馬遜覺得你不容易,讓亞馬遜相信你會改正,一般來說亞馬遜會給你一次機會,恢復(fù)賬號的銷售權(quán)限。
移除差評的方法:第一步,點擊contact seller support;第二步,找到order欄,選擇customer feedback problem;第三步,按照要求提交申請內(nèi)容,并提交。
呂先生表示,一個訂單的生成是由兩個問題決定的:一是怎么讓產(chǎn)品被買家看到?二是買家看到產(chǎn)品后為什么一定要從你家購買而不是其他家。這兩個問題解決了,訂單就自然來了。
針對第一個問題,賣家需要考慮的問題很多,比如亞馬遜平臺的搜索權(quán)重,產(chǎn)品的市場需求量是否足夠大,站內(nèi)促銷活動,站外推廣等等。呂先生公司的做法是首先解決產(chǎn)品質(zhì)量,然后再通過一些推廣方法讓客戶看到產(chǎn)品。
推廣上,呂先生公司前期會給產(chǎn)品做ppc點擊付費,通過站內(nèi)促銷活動以及跟賣一些不侵權(quán)的產(chǎn)品來達到引流效果。另發(fā)郵件提醒客戶留好評,打電話給留過好評的買家再寫product review , 發(fā)樣品給專業(yè)人士寫產(chǎn)品測評等,也是不錯的推廣方式。
針對第二個問題,呂先生認為,客戶通過以上各種方式,如果已經(jīng)進入到了產(chǎn)品的頁面,最直觀的就是標題,圖片,詳細描述。呂先生公司的做法是重細節(jié),將這些東西做到極致。
一般亞馬遜賣家在產(chǎn)品編輯上就是圖片、標題和文字描述,只有高級賣家才能插入圖片描述。至于推廣上,主要還是站內(nèi)和站外營銷,站內(nèi)營銷包括ppc點擊付費、產(chǎn)品促銷等,創(chuàng)藍的vip課程培訓(xùn)課程會有涉及,有專門的團體,并且在站外推廣上做得不錯。賣家如果自己操作不好,可以找外援。
亞馬遜工作周報 亞馬遜運營專員工作計劃篇三
今天,我觀看了一部激動人心的國產(chǎn)電影_《沖出亞馬遜》。電影講述的是兩個中國軍人參加國際獵人學(xué)校訓(xùn)練的故事。影片中的'兩個中國軍人王暉和胡小龍,他們在艱苦的訓(xùn)練中不畏艱險,克服了重重困難,最終取得了勝利,為祖國贏得了榮譽。影片中,那位外國教官一開始看不起我們中國人,處處為難我們,他認為在這艱苦的訓(xùn)練中,中國人肯定堅持不下去。但是王暉和胡小龍憑著頑強的毅力和堅強的斗志,讓外國人,特別是看不起中國人的那位教官,知道了什么叫做中國人的尊嚴,并且最終使他改變了看法,由衷地敬佩中國人。當(dāng)我看到影片中我們的五星紅旗高高飄揚,我的心中不油地升起一股自豪感,作為一個中國人是多少的光榮。
這部電影最讓我感動的是兩位中國軍人的愛國情懷以及他們那種鋼鐵般的意志。
“在這里,我們兩個就是中國!”這是中國戰(zhàn)士的一句話。正是為了祖國至高無上的榮譽,兩位中國戰(zhàn)士在那種極度惡劣的環(huán)境中,在魔鬼一般的訓(xùn)練中堅持了下來,并取得了優(yōu)異的成績,為祖國贏得了榮譽和尊嚴。
就說中國戰(zhàn)士王輝吧。有一次,在饑餓的折磨與煎熬中,一位外國戰(zhàn)友忍不住偷了一些吃的給他,教練得知后,以為是王輝所為,就罰他爬五十次網(wǎng)墻,可脾氣倔強的他就是不爬,卻要去敲響向人們宣告自己退出艱苦訓(xùn)練的鐘。他離開的目的不是為了逃避懲罰,而是從內(nèi)心當(dāng)中不服外國人看不起中國人的態(tài)度。時,另一位中國戰(zhàn)士胡小龍阻止他說:“你是為什么而來的?你一走,咱們的五星紅旗還能保得住嗎?”王輝聽了慚愧地低下了頭,毅然開始爬網(wǎng)。他們要用中國人的精神向大家證明我們中國人是誠實守信的,是有尊嚴的。這教練對他們要求非常嚴格,有的甚至于很苛刻很不講人情,讓他們在各種惡劣的環(huán)境中強化訓(xùn)練。對于這一切,王輝他們開始并不理解,甚至還痛恨教練的心太狠。在一次真正的戰(zhàn)爭中他們以自己非凡的身手和頑強的毅力戰(zhàn)勝了敵人。最后,一向嚴肅的教師也露出難得的欣慰笑容,并對他們宣布:“你們成功了!”此刻鮮艷的五星紅旗伴著嘹亮高亢的國歌聲高高飄揚在亞馬遜上空!這時我和片中主人公一起不由自主地流下了激動的淚水!
影片中兩名中國士兵追捕販毒分子的那一刻。他們是那樣的無所畏懼、永不可擋。其中的一位不幸被販毒分子打傷,仍然與敵人頑強斗爭。相比之下,另一個國家的特種兵的所作所為截然不同。他為了個人的利益,拋棄了做人的基本_“誠實”。自己打了自己一槍,并從中獲得了三萬元的補償費,最后如愿以嘗的離開了學(xué)校。而中國士兵,別人勸他離開,他卻堅定不移地留了下來。這是為什么?因為一旦他離開,飄揚在“獵人”學(xué)校上空的五星紅旗將緩緩降下。這時在他的心中祖國的榮譽和尊嚴是至高無上的,情愿自己面臨重重危機,也毫不退縮??吹竭@兒,我的心中涌動著一股從未有過的驕傲之感。不僅為他_一個普通的中國士兵,也為自己是一個中國人而自豪。
“你和我就是中國”所體現(xiàn)出的意志和情懷,不僅鑄造了兩位鐵血軍人,而且也反映了中華民族自古以來就有的自尊自強的民族精神。正是因為有了這種意志和情懷,才有了吉鴻昌的民族氣節(jié),孫中山的上下求索和共產(chǎn)黨人的前赴后繼,才有了中國人民引領(lǐng)世界潮流的輝煌和頑強不息的奮斗史,才使得中華民族產(chǎn)生了巨大的民族凝聚力,誕生了許多讓國人自豪的民族英雄。
從現(xiàn)在開始我們就要像王暉和胡小龍那樣熱愛祖國,在困難面前頑強拼搏,在敵人面前毫不畏懼。更要學(xué)習(xí)王暉、胡小龍那種吃苦耐勞、不怕犧牲的硬骨頭精神,讓自己能夠在未來的工作和學(xué)習(xí)中立于不敗之地。艱苦奮斗,頑強拼搏,永攀高峰,使自己成為一個愛國,愛黨,愛社會的高素質(zhì)人才。
亞馬遜工作周報 亞馬遜運營專員工作計劃篇四
,比如通過wps的云文檔把所有部門的工作內(nèi)容進行匯總/分類/拆解,然后組合,把不同部門之間的工作通過流程化的表格進行鏈接,每個工作點節(jié)點可以責(zé)任到人,方便隨檢查工作進度和進行問題的分析。比如把所有與運營相關(guān)的一些環(huán)節(jié)進行拆解,關(guān)鍵詞調(diào)研流程表,競品分析流程表,庫存管理流程表,產(chǎn)品長期返單計劃表,以及運營每日數(shù)據(jù)和分析表等等。
流程化的工作表格不僅僅能提高公司整體的工作效率,更重要是引導(dǎo)每一個員工長期的去堅持優(yōu)秀的工作習(xí)慣,前陣子在杭州招聘時,面試了一個運營,在深圳有6年工作經(jīng)驗的3c品類運營,有兩年的主管的管理經(jīng)驗,覺得杭州的供應(yīng)鏈有優(yōu)勢想來這邊發(fā)展,她對自己的定位是職業(yè)經(jīng)理人/操盤手,我給她安排了一個任務(wù):給了她公司的一個產(chǎn)品讓她做一個系統(tǒng)化的市場調(diào)研,并提供了如何制定銷售計劃書的思維導(dǎo)圖,要求按照這個導(dǎo)圖做體系化的分析,最終她做出來的運營策略基本上是3-4年前tws耳機的玩法,比如猛推關(guān)鍵詞,暴力cpc,刷單測評催評,關(guān)鍵詞卡位等等。單純的看運營策略是沒有問題的,但最核心的點是她完全忽略產(chǎn)品屬性去做運營計劃,忽略對產(chǎn)品的分析,對競爭對手的分析,對整個產(chǎn)品的市場定位的分析,忽略公司的資源結(jié)構(gòu)。
不管是成熟的有經(jīng)驗的亞馬遜運營也好,還是沒有經(jīng)驗的運營也罷,工作模板都是結(jié)合公司的供應(yīng)鏈屬性,產(chǎn)品的競爭屬性,還有產(chǎn)品的流量屬性,關(guān)鍵詞屬性等而定制的。就像我之前在星球里和大家分享的,一個產(chǎn)品決定了它所有的屬性,包括關(guān)鍵詞,流量、競爭格局、競爭對手、市場需求,這是一個產(chǎn)品自身決定的,運營只是一個產(chǎn)品推動的加速器。讓公司的每一個人都接受你這一套方案,這里面有2個基本的前提,首先是必須要讓團隊明白這套工作流程是如何建立起來,另一個是這套工作模板的價值。有些人不缺知識點,更缺的是整套知識架構(gòu),這也是我自己去參加優(yōu)聯(lián)薈很重要的一個原因,我參加課程的核心目的并不是去學(xué)習(xí)行業(yè)知識,或者學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗,我更多的是想學(xué)習(xí)顧小北老師是如何搭建課程架構(gòu)和內(nèi)容體系,這點對我來說是最寶貴的,能幫助我更好的優(yōu)化公司的內(nèi)訓(xùn)體系。
公司的整套工作流程必須是優(yōu)秀的,令人信服的,別人才能接受,在我們自己的團隊里面,每一個模塊都有很成熟的工作表格,工作方法,工作思路,都在公司的云文檔體系里,公司員工可以隨時調(diào)取查看,這些內(nèi)容的構(gòu)建是靠時間積累的,才是真正的競爭壁壘。所以建議大家,尤其是入行了很多年的運營,不管是主管,還是創(chuàng)始人,一定要花時間梳理公司的整個內(nèi)容體系,這才是公司未來最有價值的東西。
,給團隊運營工作表格之后,有一個sop運營清單可以清晰的知道做每一件事情先做什么后做什么,各個部門之間如何溝通以及銜接工作,有了流程之后,還需要把很多的工作思路標準化,創(chuàng)建好流程化的工作系統(tǒng)之后,把這個系統(tǒng)跑通,提高組織效率最重要是要把工作思路標準化。
把每一個運營的工作環(huán)節(jié)都做成一個個工作模板,設(shè)置好工作數(shù)據(jù),以及數(shù)據(jù)記錄的格式,當(dāng)然這里面非常重要的是要集中給團隊去培訓(xùn),告知他們們這些工作模板的設(shè)計原理,讓每一個員工去認可這個工作思路,還有理解表格中的一些數(shù)據(jù)的應(yīng)用,最后讓表格成為他們?nèi)粘9ぷ鞯墓ぞ?,而不是工作的負?dān),這一點及其重要。很多運營不喜歡或不善于通過表格去記錄工作,很大部分的原因是他們不知道如何通過表格分析問題,拆解問題和解決問題。我相信每一個在職場的人,最大的動力就是他自己在職場上獲得的成就感,升職加薪是一種成就感,工作思路越來越清晰是一種成就感。從基層做到管理層,對亞馬遜的整套業(yè)務(wù)邏輯的理解,從一條產(chǎn)品線到兩條產(chǎn)品線,從管理1個賬號到2個賬號,從3人小組到小團隊,到最后創(chuàng)業(yè)管理一個公司,成就感來自于對一件事情的專業(yè)度。
下圖這個表格是我們公司的每日運營清單表,首先在這個運營流程上面,我做了一個總的sop,從選品-產(chǎn)品資料-出貨-推廣-返單-售后-財務(wù),一個完整的運營sop。在這個每日運營清單里有每日訂單統(tǒng)計,每日庫存統(tǒng)計,每日關(guān)鍵詞統(tǒng)計,每日競品跟蹤,周度廣告數(shù)據(jù),周度asin數(shù)據(jù),每周差評,每周退貨,每周統(tǒng)計一次買家之聲等。
所有的工作或者表格始終都是圍繞著銷售的核心目標出發(fā),然后把這些核心目標拆解成一個一個的指標,這些都是運營聽得懂的指標,把這個思路告訴他們們,為什么要跟進這些數(shù)據(jù),運營明白了這個銷售的基礎(chǔ)本質(zhì)之后,就算不直接給表格,他們自己也能做出來。把工作思路做成標準化里面還有很多內(nèi)容,比如如何打造極致listing,如何做關(guān)鍵詞調(diào)研,如何做競品分析等,下面導(dǎo)圖也是我們公司新人關(guān)于如何做listing的內(nèi)訓(xùn)輸出,其實就是我們做listing 的整個框架,導(dǎo)圖邏輯很清晰,內(nèi)容比較夯實。
這就是我們公司的內(nèi)容體系的設(shè)計,內(nèi)訓(xùn)去驅(qū)動團隊的專業(yè)度,引導(dǎo)新人養(yǎng)成輸出總結(jié)的工作習(xí)慣,達成價值認同,最終按照公司的工作標準去高效執(zhí)行。
,數(shù)據(jù)是一切工作的基礎(chǔ),包括訂單數(shù)據(jù),庫存數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),銷售周期,備貨出貨計劃,每一個模塊精細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計都是便于運營找到最本質(zhì)的問題。數(shù)據(jù)精細化統(tǒng)計更重要的原因是不要讓領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)驗成為團隊運營經(jīng)驗的天花板,很多公司就是太依賴于某一個人,比如這個運營主管能力很強,然后所有人都聽他的,開個會就成了他一個人的發(fā)言會,其他運營也不敢有意見去反饋,這種是不行的,開會開成一言堂,這種會議是無效的。
我一直和團隊說,不要讓我的經(jīng)驗成為你們的天花板,我給團隊教的工作方法是為了大家學(xué)會主動去發(fā)現(xiàn)信息的價值,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值,我鼓勵大家去交流,通過和外面的一些渠道比如說公眾號或者與優(yōu)秀的同行交流,同樣一個數(shù)據(jù),除了我教的這種分析方法之外,是否還有更好的分析方法,如果有,周會時可以交流。我希望是帶領(lǐng)大家去認識數(shù)據(jù),但是具體的數(shù)據(jù)價值是靠他們自己探索和挖掘,我只是告訴大家探索的方法。這樣的環(huán)境和氛圍下公司的團隊就是不斷在成長,每個人有些新的知識點分享給團隊,形成一個互相成長的一個環(huán)境。
在這樣一個背景下,我們團隊數(shù)據(jù)分析的標準就是通過數(shù)據(jù)的變化和亞馬遜的業(yè)務(wù)邏輯來制定銷售策略,這樣就避免了因為個人經(jīng)驗帶來的錯誤導(dǎo)向,也更能提高每個運營對數(shù)據(jù)的洞察能力和決策能力。比如針對訂單下滑的問題,分析了asin數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)是流量問題,然后針對流量問題,我給他提的建議是針對某一個關(guān)鍵詞或者某一個精準詞去拉排序,比如通過廣告去卡位。那下周周會時,反饋實際的廣告效果,效果好,好的原因,效果不好,不好的原因是因為關(guān)鍵詞的展示位置靠后,還是在商品頁面的展示偏多?產(chǎn)品本身或者listing沒有什么太大的優(yōu)勢,自身鏈接轉(zhuǎn)化率低?去分享推廣或者解決策略的時候只是分享一些建議和方向,具體有什么樣的實際效果,這個還是按照實際產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來分析的。就像在知識星球里,大家經(jīng)常問一些問題,我最多也只能給到一些方向,最終還是結(jié)合產(chǎn)品的屬性,市場競爭的環(huán)境,品類的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)來制定方案,一切要以實際的數(shù)據(jù)為準。
亞馬遜工作周報 亞馬遜運營專員工作計劃篇五
在當(dāng)我看完電影《沖出亞馬遜》時,我的心情久久不能平靜。既為國家有如此優(yōu)秀的軍人感到自豪,同時也為他們堅強的毅力和不惜一切為國爭光的行為所感動。這部影片,一次又一次地激起了我內(nèi)心的那種強烈的愛國與自豪之情,讓我印象深刻。
影片反映的是兩名中國軍人在極端惡劣的生存情況下為國爭光的事跡。故事發(fā)生在一九九九年,講述了解放軍中兩名特種兵——王暉和胡小龍,在美洲亞馬遜流域的“獵人學(xué)?!庇?xùn)練期間,戰(zhàn)勝各國強手,為國家、軍隊爭光的感人故事。
有句話聽了很多遍——“中國人是有骨氣的。”對于這類事跡,我也了解不少,可它的內(nèi)涵我卻沒有深刻地理解??戳恕稕_出亞馬遜》這部電影之后,自己才深刻感受到這句話的真正含義并不難理解,只是自己把它想得高不可攀罷了。
在這部電影中,最讓我感到震撼的一個場面是:在一次實彈演習(xí)中,“敵人們”捉住了他們,嚴刑拷打——用沾水皮鞭抽打他們,還將他們吊起來,再放入水中。打得他們皮開肉綻、血肉模糊;企圖讓他們說出指揮官是誰。而我們的中國軍人王暉忍著劇痛,一字不提,只字不說。他還對胡小龍說:“在這里,我們兩個人就是中國?!彼麄兊难孕信e止,激起我作為中國人的自豪感。他們是真正的炎黃子孫。
是啊!作為中國人的我們,一定要銘記那些寧死不屈的中華英雄,銘記他們的形象,那種為國捐軀的氣概,學(xué)習(xí)他們的高尚品質(zhì),做一個頂天立地、有骨氣的中國人。
亞馬遜工作周報 亞馬遜運營專員工作計劃篇六
看了《沖出亞馬遜》,突然覺得軍人好偉大。
這部電影我看了不下20遍,此刻去體會那樸素的情節(jié),依然能看出味道。軍人的準則雖然我沒完全記下來,但一句句那么進取上進,刻骨銘心,使我忍不住將自我變成一尊雕像,和這些身在前線、為國爭光的戰(zhàn)士們一齊歌唱祖國。
兩位戰(zhàn)士克服了獵人學(xué)校的重重考驗,成為了優(yōu)秀的士兵。在生存訓(xùn)練中,王暉表現(xiàn)出了一個真正軍人的頑強品質(zhì),把訓(xùn)練教官給踹了一頓。雖然這只是一場演習(xí),但這也體現(xiàn)了人在逆境中應(yīng)對壓迫時內(nèi)心的對抗本事。一個軍人僅有心理強大,才能堅不可摧。
勇敢,多么簡單的一個詞,可生活中有多少人做到?不是說正常人做不到,只是時刻堅持一顆勇敢的心是多么難得且重要。不管應(yīng)對多大困難,都能勇往直前,不氣餒、不后退,百折不撓,頑強不屈。
生命的光榮在于絕不妥協(xié)。
聽到電影中《我們的隊伍向太陽》,好有節(jié)奏、好激昂!我們的隊伍載著職責(zé)和榮耀,展現(xiàn)著豐功偉績,向著太陽奔跑。就這樣下去,永遠都不會停。
這部電影使我更愛自我的祖國,更珍愛世界和平,我發(fā)誓要做一個對祖國有用的人。我立刻18歲了,能夠入黨了,到時候加把勁兒吧。
亞馬遜工作周報 亞馬遜運營專員工作計劃篇七
在亞馬遜雨林,森林、灌木叢以及鳥類共同組成了一個完美的生態(tài)系統(tǒng)。森林為灌木叢遮擋住陽光,提供陰潤潮濕的生長環(huán)境,灌木叢為小鳥提供棲息之地,小鳥為森林中許許多多的樹木醫(yī)治蟲害。這是自然的力量,這是一首生存、友誼、互助的森林之歌。亞馬遜雨林是這個地球上唯一幸存下來的巨大生命體,它是有生命的,它就像天然的氧吧,滋潤著這個環(huán)球的世界。
寓言的故事總是充滿了不一樣,在遠離非洲的一塊古老的陸地上,卻發(fā)生了一起這樣的故事,這故事里沒有友誼、互助,也沒有完美的生命循環(huán)。主宰那片陸地的是一棵老樹,它霸道的,倨傲的,野蠻的統(tǒng)治那塊陸地和陸地上的所有生命。它長的就像一顆大榕樹,枝椏縱橫,隨處都有它的根系。它靠遮蔽陽光來獲取無上的尊嚴,它靠奪取小草的生命來獲取營養(yǎng)。它允許灌木叢與它分享小草的生命來維護自己無上的尊嚴。小草們逆來順受的生或者死,它們相信老樹的話,如果沒有老樹,就會有天火把它們燒成灰燼。雖然小草們因為沒有溫暖而枯黃脆弱,但是它們以為生活本來就是這樣。灌木叢們吃著小草的生命,敬仰著老樹的'偉大,它們唱著贊美的歌,把偶爾有敢于表達疑問的小草除去。它們不喜歡陽光,因為陽光下小草會長的非常茂盛,危及它們羸弱和殘疾的身體。
因為生態(tài)惡劣,鳥類都已經(jīng)飛去異地。當(dāng)最后一只啄木鳥也離開了這片陸地的時候,老樹終于病倒了。它的身體里被許許多多肥碩的蟲子蝕空。灌木叢們絲毫不在意老樹的痛苦,它們依然唱著贊美的歌,在老樹的周圍跳舞。在一個凄寒的黑夜,流星如雨墜落這片陸地。老樹感覺自己快不行了,它流著偽善的眼淚說:我死后陽光來了,你們怎么辦呀。它轟然倒地,終于死了。灌木叢一時惶惶如喪家之犬,全部收起葉子,不敢在黎明到來后感受陽光的溫暖。
枯樹前頭萬木春,陸地上一派欣欣向榮。老樹臨死前的擔(dān)心化為了笑談。
狗尾草說:可恨的老樹,臨死前還念叨沒有它的遮蔽,我們將被太陽燒死,可是你看,陽光照在我們身上多么的美好啊,現(xiàn)在我才知道,原來我們一直生活在陰影里。
呸,卑鄙的老樹。它用許許多多我們的血肉供養(yǎng)自己,死還恐嚇我們,太無恥了。小野花憤憤的說。
唉,我才知道,原來天空是藍顏色的??!我一直以為是黑色的呢?該死的老樹。灌木叢趕來附和道。小草和野花鄙夷的看著灌木叢,它們的身體逐漸強壯起來,枝葉漫過灌木叢,終于把丑惡老樹的幫兇給淹沒了。
老樹的尸體終于在一個電閃雷鳴的夜晚被雷劈了,漫漫的煙火后,樹的具象化為了飛灰,彌散開去,了無影蹤。從此,在萬物叢生的土地上,流傳著這樣一個傳說,千萬不要相信你身邊的那個救世主,因為它或許就是把你生命的陽光搶走的魔鬼。
亞馬遜工作周報 亞馬遜運營專員工作計劃篇八
在當(dāng)我看完電影《沖出亞馬遜》時,我的心境久久不能平靜。既為國家有如此優(yōu)秀的軍人感到自豪,同時也為他們堅強的毅力和不惜一切為國爭光的行為所感動。這部影片,一次又一次地激起了我內(nèi)心的那種強烈的愛國與自豪之情,讓我印象深刻。
影片反映的是兩名中國軍人在極端惡劣的生存情景下為國爭光的事跡。故事發(fā)生在一九九九年,講述了解放軍中兩名特種兵王暉和胡小龍,在美洲亞馬遜流域的“獵人學(xué)?!庇?xùn)練期間,戰(zhàn)勝各國強手,為國家、軍隊爭光的感人故事。
有句話聽了很多遍“中國人是有骨氣的?!睂τ谶@類事跡,我也了解不少,可它的內(nèi)涵我卻沒有深刻地理解。看了《沖出亞馬遜》這部電影之后,自我才深刻感受到這句話的真正含義并不難理解,只是自我把它想得高不可攀罷了。
在這部電影中,最讓我感到震撼的一個場面是:在一次實彈演習(xí)中,“敵人們”捉住了他們,嚴刑拷打用沾水皮鞭抽打他們,還將他們吊起來,再放入水中。打得他們皮開肉綻、血肉模糊;企圖讓他們說出指揮官是誰。而我們的中國軍人王暉忍著劇痛,一字不提,只字不說。他還對胡小龍說:“在那里,我們兩個人就是中國。”他們的言行舉止,激起我作為中國人的自豪感。他們是真正的炎黃子孫。
是??!作為中國人的我們,必須要銘記那些寧死不屈的中華英雄,銘記他們的形象,那種為國捐軀的氣概,學(xué)習(xí)他們的高尚品質(zhì),做一個頂天立地、有骨氣的中國人。
亞馬遜工作周報 亞馬遜運營專員工作計劃篇九
親愛的卓越亞馬遜,從你還叫“卓越網(wǎng)”的時候,我就是你的客戶了,買的第一件商品好像是崔健的cd唱片,要不就是田震的。
當(dāng)時很小心翼翼,怕被你坑了,那個年代網(wǎng)購還是比較稀罕的。
后來你沒坑我。
就是醬紫。
當(dāng)時還是當(dāng)當(dāng)和卓越爭霸的局面,我沒用過當(dāng)當(dāng),從來都在你家買東西,書、唱片之類的。
后來發(fā)現(xiàn)你還有經(jīng)營電子產(chǎn)品和日用品,就擴大購買范圍。
在你這里買了這么多年,很少有讓我不滿意的地方,特別是快遞(我是廈門的)和保修政策,讓我買得很放心。
當(dāng)然我也有利用你們的時候,比如買過一臺mp3,覺得音質(zhì)不好,就借口耳機偏音推掉了,大概是價格不超過600元,客服ggmm們很爽快就給我退了。
前幾天我電腦壞了,急等著用,我跑去廈門百腦匯一家黑心的`實體店想選購一臺平板電腦,后來店員使用“付款后推說質(zhì)量問題商品召回鎖庫”這個伎倆,誘導(dǎo)我花4200元買了一臺賽揚三代處理器的華碩筆記本,我在網(wǎng)上一查價格,2999元,一夜沒睡,恨的是我自己并非不懂電腦,而且當(dāng)時也察覺出這是款賽揚處理器的機器,怎奈5年沒買過電腦了,對這個市場的行情不熟悉,加之用機心切,就上了當(dāng)。
第二天聯(lián)系了百腦匯客服和媒體記者一起去要個說法,但由于我已簽訂了購銷合同,只好承受一些損失,后來我鬼迷心竅還是想要一臺平板,于是以高價換得宏碁w510 32g低配版一臺。
可是回家一試才發(fā)現(xiàn),這個機器的固態(tài)硬盤太小了,根本無法取代電腦使用,這里外里我已經(jīng)損失了數(shù)千元。
第二天我在熟悉的二手論壇將此款平板賣給了有需求的人,總計損失了1500元。
各位我不怕丟臉把我的情形說給你們,希望大家別再像我受騙,也別再相信surface pro一類平板可以取代電腦的鬼話。
切記切記。
詳細測評我會發(fā)在亞馬遜各個商品下面。
但我沒有電腦用啊,很著急。
最后我還是回到我的老朋友卓越亞馬遜,回到我熟悉的品牌dell,那天剛巧亞馬遜開始做筆記本促銷,我鎖定了宏碁一款i5三代和dell的商務(wù)機vostro 2420 i3三代,兩臺都是3000來塊錢,盡管dell配置較低,但價格也低了400,我經(jīng)濟上受了很大的沖擊,買不起更貴的,加之商務(wù)機的散熱好,主板也好些,我就定下了vostro,亞馬遜承諾我第二天送貨。
于是第二天下午,我從亞馬遜配送員手里接過我的電腦,終于有得用了。
而且價格實惠,品質(zhì)還有保障。
那個黑心的百腦匯,這樣配置的電腦,甚至敢開口問我要4000多元!不要臉的實體店,我發(fā)誓再也不在任何實體店購買任何電子產(chǎn)品了!
這次的事件,亞馬遜幫我省了錢,還解決了我的燃眉之急。
商品品質(zhì)和快遞一如既往地讓我滿意。
我從來不吝嗇對亞馬遜的贊美之詞。
也盡心竭力為喜歡亞馬遜的朋友分享我每一件商品的使用體驗,沒有回報,但是我希望幫亞馬遜成為最棒的電商,不僅商品,也包括客戶,包括客戶的評論!
我知道會有人說我是托,不過我相信也有不少人是和我一樣的感受。
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