為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
音樂培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)計劃方案篇一
培養(yǎng)一支忠誠快樂員工隊(duì)伍
與時俱進(jìn)、高效多能、工學(xué)相濟(jì)、全面評估
培訓(xùn)之所以重要是因?yàn)椋?/p>
培訓(xùn)是過濾網(wǎng)—培訓(xùn)可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為；
培訓(xùn)是調(diào)色板—培訓(xùn)可提高員工對酒店文化和行為的認(rèn)知度和認(rèn)可度；
培訓(xùn)是磁石—培訓(xùn)有利于提高酒店的凝聚力和競爭力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神。
本店知識培訓(xùn)包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識等內(nèi)容，使員工對自己的“家”有一全面的認(rèn)識和了解。
禮節(jié)禮貌培訓(xùn)包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。員工必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓(xùn)，掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的要求，以便在日后的服務(wù)中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重。
總體意識培訓(xùn)意識決定人的行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時還必須培養(yǎng)他們的總體意識，如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團(tuán)隊(duì)意識、服從意識等。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識、技能等方面進(jìn)行。知識以夠用準(zhǔn)則，不宜過多過深，目的是為了幫助員工能順利開展工作；技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程，盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對員工進(jìn)行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn)。以提高他們應(yīng)對突發(fā)問題的能力。
精神意識的培訓(xùn)現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓(xùn)，已不單單是技能、技巧的培訓(xùn)，更重要的是向受訓(xùn)者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持，再加上有高超的技能和技巧，員工便會將服務(wù)工作做得更為出色。
報名登記造冊
發(fā)放材料（引導(dǎo)自學(xué)）
上門考試（共5期開卷）
成績反饋（定期）
上門指導(dǎo)（隨時）
考核發(fā)證（閉卷）
（1）餐飲專業(yè)知識，包括食品、飲料、烹調(diào)、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設(shè)備知識等。
（2）餐飲服務(wù)的基本技能，包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
（3）禮節(jié)禮貌、文明程度、應(yīng)變能力等服務(wù)技巧。
（4）普通話和語言技巧。
（5）員工守則、崗位職責(zé)、操作規(guī)程。
（6）強(qiáng)化服務(wù)意識，貫徹“賓客至上，賓客第一”的原則。
（7）處理賓客投訴，解答問題，案例分析。
（8）社交知識及心理學(xué)知識。
（9）民俗及生活常識。
音樂培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)計劃方案篇二
20xx年4售后的年終任務(wù)是xx萬，截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元，完成全年計劃的xx%，與年初的預(yù)計是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺數(shù)為xx臺，車間總工時費(fèi)為xx元（機(jī)修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），我們的配件銷售額為xx元，其中材料成本（不含稅）為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺接待為xx人，機(jī)修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人）以上人員并不包括實(shí)習(xí)生，我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。
一、 總結(jié)上半年工作，因前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水 平;在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、 以往我們售后因前臺及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯誤，故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、 從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到比你更關(guān)心你。
四、 價格合理化。價格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進(jìn)而超越客戶期望值。
五、 在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、 加強(qiáng)5s管理，堅持對機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低成本。
七、 面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關(guān)。
最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，別克售后部一定確保全年的工作任務(wù)，爭取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出下一次服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測等等。
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;
（2）詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
（3）告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識和注意事項(xiàng);
（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費(fèi)檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識晚會等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚。
音樂培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)計劃方案篇三
一、通過學(xué)習(xí)，讓我了解到國家對幼兒教育的重視。從中央到地方都對幼兒教育極其重視，作為幼兒教師在當(dāng)前好形勢下更要不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，提高自身的教育教學(xué)水平，加強(qiáng)自己的責(zé)任心，以身立教,為人師表。
二、加深理解《綱要》 轉(zhuǎn)變教育觀念
我現(xiàn)在農(nóng)村幼兒園從事幼教工作。農(nóng)村的幼教工作者總是受到家長的牽制，經(jīng)常會聽到家長這樣的質(zhì)問：老師今天怎么沒有作業(yè)?老師你們幼兒園怎么不教拼音?老師你們怎么不教寫?等等。很多家長只注重給孩子灌輸知識和訓(xùn)練技能，違背了幼兒發(fā)展的規(guī)律，忽略了孩子個性的健康發(fā)展，忽略了情感、社會性和實(shí)際能力。我們教師雖然明白要尊重幼兒意愿、滿足幼兒需要、培養(yǎng)幼兒興趣。但經(jīng)常迫于無奈，時不時地向家長要求有所傾斜。通過這次學(xué)習(xí)，深深體會到教育必須要以幼兒發(fā)展為本，在今后的工作中我要更進(jìn)一步滲透《綱要》精神，加強(qiáng)做家長工作轉(zhuǎn)變家長觀念，讓家長和我們一致的推動幼教的科學(xué)化，促進(jìn)幼教朝著更加健康、正確的方向前進(jìn)，讓所有的幼兒健康成長。
三、堅持保教并重 將保教滲透于幼兒一日生活中
隨著對幼兒身心發(fā)展研究的日益加深，遵循保教結(jié)合的原則尤為重要。“?！逼湟皇菍τ變杭訌?qiáng)營養(yǎng)和鍛煉，使幼兒有健康的身體;其二是培養(yǎng)幼兒良好的情緒，對其進(jìn)行健康、積極的情感培養(yǎng);其三是培養(yǎng)幼兒良好的交往能力，適應(yīng)社會。我通過這十多年從事幼教工作發(fā)現(xiàn)，更多人只注重幼兒身體上的健康發(fā)展，雖然我們必須把保護(hù)幼兒生命和促進(jìn)幼兒健康放在工作首位，但我們不能忽略了幼兒心理和社會方面的健康發(fā)展，否則將致使越來越多的孩子孤僻、自我為中心、封閉等。這些雖然是保育工作范圍，但我們可以通過教學(xué)活動、游戲活動來培養(yǎng)孩子各方面的能力。如：體育活動可鍛煉幼兒身體、培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)合作和積極向上的精神;游戲活動可以培養(yǎng)幼兒的交往能力、創(chuàng)造力;孩子們可以從教學(xué)活動中獲取更多的做人的道理等等?！敖獭笔墙處煾鶕?jù)幼兒年齡特點(diǎn)有目的、有計劃地設(shè)計各項(xiàng)活動對幼兒進(jìn)行全面發(fā)展的教育。教育活動首先要利于幼兒身心發(fā)展，讓幼兒在活動中獲得健康、快樂和自信。在幼兒一日活動中，我們做到讓幼兒在生活中學(xué)習(xí)，在游戲中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)聯(lián)系生活，使一日生活成為真正的教育整體。
四、教師要有敬業(yè)精神。
能否成為一個好教師,首先在于有無敬業(yè)精神,是否喈嘆這項(xiàng)職業(yè)。要有“捧著一顆心來，不代辦根草去”精神，陶行知先生獻(xiàn)身教育無怨無悔，關(guān)鍵在于有一種精神。從一個人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個人都有本我、自我和超我三個心理層次，培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神，弘揚(yáng)好的風(fēng)氣，鼓勵教師為神圣的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己，會使每個人通過自我的修養(yǎng)，約束本我的不正當(dāng)欲念，達(dá)到超我的境界。倘若不抓住教師敬業(yè)精神的培養(yǎng)，素質(zhì)教育就可能是空中樓閣，只有培養(yǎng)出良好的教師敬業(yè)精神才能把素質(zhì)教育落到實(shí)處。
五、在以后的工作中我力爭做得最好
教師的職業(yè)是相通的，熱愛事業(yè)，熱愛孩子是第一位的。幼兒不同于小學(xué)，孩子的自我保護(hù)能力差，是一生品德行為形成的最佳時期，好模仿，是非觀念在萌芽時期等特點(diǎn)要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力，要正直，和善，溫柔，可愛，要因可愛而美麗動人。我們既要做到母親般的關(guān)愛，又要做到高于母親的教育，從思想上、品質(zhì)上給予滲透影響，教育他們使他們是非概念清晰，引導(dǎo)他們能關(guān)愛別人，帶動他們積極樂觀開朗，實(shí)事求是使他們誠實(shí)，幼兒教師要有“敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的精神，要公正地愛每一個孩子，我們帶給他們的應(yīng)該是最美好，最公正，最無私的愛。
通過這次國培學(xué)習(xí)我深深體會到對教師進(jìn)行繼續(xù)教育的重要性，繼續(xù)教育是對我們的知識和技能進(jìn)行更新、補(bǔ)充、拓展和提高;進(jìn)一步完善知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)水平，這次培訓(xùn)使我開闊了視野，學(xué)到了很多新的教育理念和理論，從思想上受到了很大的鼓舞，這將對我今后的教育教學(xué)管理工作起到很大的推動作用，在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，我將靜下心來采他山之玉，納眾人之長，慢慢走，慢慢地研，在教和研中走出自己的一路風(fēng)采。讓我們基層幼兒教育工作者不斷提高自己的水平，把幼兒工作做得更好。
音樂培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)計劃方案篇四
20xx年12月，綜合管理部在全公司范圍內(nèi)開展了一次培訓(xùn)需求調(diào)查，本次調(diào)查廣泛收集了員工的實(shí)際培訓(xùn)需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀，為合理、科學(xué)的制定年度培訓(xùn)計劃提供了充足的依據(jù)。
通過近幾年的培訓(xùn)工作，員工對培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，絕大多數(shù)員工認(rèn)為《藥品gmp知識》、《生產(chǎn)管理》、《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全操作規(guī)范》、《安全生產(chǎn)》、《微生物學(xué)基礎(chǔ)知識》、《崗位sop》、《生產(chǎn)操作技能》是必須的培訓(xùn)課程。
從需求調(diào)查反映的情況還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)不夠系統(tǒng)，且針對性不強(qiáng)，而員工對公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓(xùn)需要提升，培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和針對性有待加強(qiáng)，以便提高員工的職業(yè)素質(zhì)和崗位技能。
20xx年，公司培訓(xùn)規(guī)劃的總體目標(biāo)是：以實(shí)用性、有效性、針對性為根本指導(dǎo)原則，以提高員工的實(shí)際工作技能和工作績效為重點(diǎn)，打造一支高績效卓越團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)員工隊(duì)伍的成長。加強(qiáng)年度培訓(xùn)的工作管理，提高培訓(xùn)工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用，提高員工工作技能、中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力、隊(duì)伍的執(zhí)行力、良好心態(tài)與優(yōu)異的工作績效。
具體培訓(xùn)目標(biāo)如下：
2.積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
3.樹立正確的質(zhì)量管理觀念和gmp意識，全面擴(kuò)大企業(yè)質(zhì)量管理和制藥領(lǐng)域的專業(yè)視野；更新現(xiàn)有質(zhì)量管理和gmp專業(yè)知識，充實(shí)個人知識儲備，提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
4.強(qiáng)化員工在生產(chǎn)中自覺遵守gmp規(guī)定和按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序（sop）操作，促進(jìn)廣大員工的安全生產(chǎn)及gmp意識不斷提高。
5.了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識；掌握崗位安全操作規(guī)程；提高職工安全生產(chǎn)意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
1、在既有的培訓(xùn)課程目錄的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開發(fā)一線員工的崗位操作技能與gmp意識培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程，同時引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程；二是直接聘請外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。
2、建立學(xué)習(xí)型組織——內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)是20xx年培訓(xùn)組織部門的工作重點(diǎn)之一。公司力爭通過派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程、內(nèi)部交流、自學(xué)等方式培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi)，綜合管理部為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會提高培訓(xùn)技能，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、20xx年培訓(xùn)工作的又一重點(diǎn)是編制適合公司現(xiàn)有培訓(xùn)的教材。公司力爭在20xx年編制一套適用于公司全員培訓(xùn)的通用型教材，包括公司《員工手冊》、《各部門崗位職責(zé)》、《藥品gmp知識》等，這些都將作為公司培訓(xùn)的基本綱領(lǐng)性文件，是公司培訓(xùn)尤其是針對新員工的培訓(xùn)的主體。另外，編制一套適用于公司各崗位有針對性的分教材，包括《各崗位sop》，《各崗位設(shè)備操作規(guī)范》等，以保證培訓(xùn)的針對性和實(shí)用性，并重在促使員工反應(yīng)、學(xué)習(xí)、改變行為進(jìn)而轉(zhuǎn)化為完成工作任務(wù)的成果。
4、繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭建立一個獨(dú)立的合適的培訓(xùn)教室，添置各類dvd光盤等培訓(xùn)設(shè)施。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個公司內(nèi)部建立一個運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。
6、繼續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)方式，完善現(xiàn)有的培訓(xùn)模式，積極探索新的培訓(xùn)模式。減少枯燥的課堂講授，增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。實(shí)用性、專業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓(xùn)的主題。無論是普通員工還是中層管理人員，自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20xx年度的培訓(xùn)目標(biāo)。對于專業(yè)的培訓(xùn)，則必須和車間生產(chǎn)緊密結(jié)合，從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。
7、逐步改善培訓(xùn)效果評估管理——切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果。深入開展培訓(xùn)效果的評估，嘗試開展講師和學(xué)員互動性評估，加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作，確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中。對于公司的各種培訓(xùn)進(jìn)行各項(xiàng)評估、考核、反饋管理，切實(shí)提升參與培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)的認(rèn)同，提高學(xué)員、受訓(xùn)部門的培訓(xùn)效果，并做到有據(jù)可依。
1、授課時處理好自己的電話，以避免影響他人。
2、要求授課人事先填寫《培訓(xùn)記錄表》相關(guān)部分，結(jié)束時要安排培訓(xùn)對象簽名。
3、培訓(xùn)期間嚴(yán)格考勤，無故不參加或早退者按曠工處理。
4、培訓(xùn)過程中的課間休息，由授課人自行安排。
5、各自負(fù)責(zé)出的試題應(yīng)單獨(dú)配標(biāo)準(zhǔn)答案。
6、請各部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)前3天通知待培訓(xùn)人員。
音樂培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)計劃方案篇五
我校根據(jù)xx縣教育局關(guān)于暑期教師培訓(xùn)的方案要求，為了認(rèn)真抓好教師暑期全員培訓(xùn)工作，切實(shí)提高我鄉(xiāng)小學(xué)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)，特制定學(xué)校方案。
組長：xxxxxx
副組長：xxxxx
成員：xxxxxx
xx負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)小學(xué)教師培訓(xùn)工作制定方案。
xx負(fù)責(zé)具體安排全鄉(xiāng)教師的培訓(xùn)工作等。
xx負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)時的后勤及安全工作等。
xx負(fù)責(zé)全體教師培訓(xùn)時的會議記錄工作。
xx負(fù)責(zé)會場安排工作等。
xx負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)時的拍攝、圖片整理等。
xx負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)時多媒體以及音響使用。
集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合。
（一）校級自主培訓(xùn)
自主培訓(xùn)的主題為師德教育。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：
1、組織教師觀看電教站下發(fā)的師德光盤《愛的教育》；
2、組織教師學(xué)習(xí)柳州市教育十大感動人物候選人先進(jìn)事跡材料。下載打印xx中學(xué)藍(lán)金美等4—6人候選人先進(jìn)事跡材料，組織教師學(xué)習(xí)，開展師德大討論，樹立本校本鄉(xiāng)鎮(zhèn)師德學(xué)習(xí)榜樣，宣傳優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡。
3、學(xué)校安全應(yīng)急管理講座、班主任專業(yè)工作講座。
4、針對以上幾項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容，要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師均撰寫一篇心得體會。培訓(xùn)時間為二天，學(xué)校安排于8月28、29日完成。
（二）組織教師參加縣級集中培訓(xùn)
1、村完小班主任培訓(xùn)班（上次末參加此內(nèi)容培訓(xùn)的教師一律派出培訓(xùn)）；
2、村完小校長培訓(xùn)班；（各村完小校長參加）
（三）組織教師參加市級語文科培訓(xùn)
（四）組織教師參加其他業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)
（五）讀書活動
要求每位教師暑期閱讀一本教育教學(xué)專著或國學(xué)經(jīng)典。
（一）健全機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任
成立暑期教師培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)職能負(fù)責(zé)人為成員，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能負(fù)責(zé)人專門抓的工作機(jī)制，一級抓一級，層層抓好落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)我校教師培訓(xùn)工作的開展。
（二）加強(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任。
要求每一位教師認(rèn)真聽好每一個專題，做好筆記，撰寫一篇心得體會于9月3日前交中心校。假期培訓(xùn)力爭做到人人得培訓(xùn)，個個有進(jìn)步。
（三）加強(qiáng)督查，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
各學(xué)校要加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查，確保每位老師都要參加培訓(xùn)，不按時參加培訓(xùn)的要全鄉(xiāng)通報批評，并作相關(guān)考評重要條件之一（培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)），培訓(xùn)時，有急事的須向校長請假批準(zhǔn)。督促每位老師要按時完成撰寫心得體會（上述的一篇），并按時上交中心校。
音樂培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)計劃方案篇六
1、消除新員工陌生感，達(dá)成對公司文化，價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各們新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識和主人翁的精神。
公司新入職員工
由綜合部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
公司會議室。需提前了解會議室的使用情況，保證培訓(xùn)場地的使用不發(fā)生沖突。
1、企業(yè)文化
2、員工手冊
3、oa辦公平臺使用方法
1、綜合部領(lǐng)導(dǎo)致詞
2、培訓(xùn)主管自我介紹和新員工自我介紹
3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律
5、培訓(xùn)評估與考核
2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績進(jìn)行匯總和存檔
音樂培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)計劃方案篇七
一、招生前期準(zhǔn)備工作
1. 確定教學(xué)地點(diǎn)，教學(xué)對象和補(bǔ)習(xí)教師；
注：宣傳力度要足夠，以確保生源
二、正式招生
3.招生對象：主要為小學(xué)三、四、五、六年級，初中全體學(xué)生。主要課程為語文、數(shù)學(xué)、物理，英語。
三、做好家長及學(xué)生的思想工作
2.能讓學(xué)生和教師直接交流溝通，增加認(rèn)可度；
四、合理分配教師及學(xué)生
注：這個根據(jù)收生情況再具體來定。原計劃30人一個班。教師分配情況待定。
五、后期教學(xué)安排
7.教師之間經(jīng)常開展交流會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)；
六、注意事項(xiàng)
音樂培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)計劃方案篇八
作為一家餐廳或酒樓在開業(yè)前，或者在一批新上崗之前，必須有一個明確的目標(biāo)，為了達(dá)到這個目標(biāo)的`標(biāo)準(zhǔn)，要實(shí)現(xiàn)此目的，就需要對員工進(jìn)行。
先列一個提綱:
第一課: 首先每個員工做自我介紹，姓名，籍貫，愛好等。以提高員工之間的認(rèn)識。
第二課: 了解公司的規(guī)章，管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利, 服務(wù)意識服務(wù)理念。
第三課: 員工的儀容儀表，樓面服務(wù)基本禮貌用語。
第四課: 餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序。
第五課; 餐飲五字決，如何留回頭客，前廳與后臺協(xié)調(diào)，員工配合。
第六課: 規(guī)范禮貌用語及操作程序。
第七課: 樓面部接待過程(詳細(xì)講解)。
第八課: 對酒水的認(rèn)識，價格及斟法的基本認(rèn)識。
第九課: 席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作，席前烹調(diào)的主要材料及其他配料，高級服務(wù)員要掌握的服務(wù)。
第十一課: 大型酒席宴會的服務(wù)程序及準(zhǔn)備工作。
第十二課: 如何成為一名出色的服務(wù)員。
第十三課: 廳房服務(wù)的詳細(xì)程序。
第十四課: 問題解答。
第十五課: 及消防知識。
員工儀容儀表
規(guī)范禮貌用語及操作程序
2. 把客人帶到座位后，拉椅請坐(并做請的手勢) 。雙手把菜譜遞給客人并說道: “**先生， 這是我們的菜牌。 ” 然后詢問客人: “您好，請問喝什么茶? 我們這有普洱，香片，鐵觀音等茶” 客人選定茶葉后， 應(yīng)把客人所點(diǎn)的茶告知看臺的服務(wù)員。要求: 語言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務(wù)員，以及該區(qū)域的領(lǐng)班，部長，并把姓名寫在菜卡上。
4. 拉椅請坐，先將坐的椅子拉出，在她坐下時，徐徐將椅子靠近餐桌，說: “先生/小姐，請坐”并做請的手勢，向咨客了解客人尊姓。
注意事項(xiàng):
a善于觀察分清誰是主人。
b對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人， 不可強(qiáng)求。
d服務(wù)員在整個過程中， 有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。
6. 落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行)
7. 推銷酒水。當(dāng)營業(yè)員點(diǎn)完菜后，即上前微笑地詢問: “先生/小姐，請問需要什么啤酒，飲料或果汁嗎? 我們有**果汁挺不錯，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等?！弊? 名貴酒類需要給客人驗(yàn)酒后方可開啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧。
8. 下單。酒水單一式兩份，清楚填寫臺號，姓名，時間，數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員，白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
9. 斟酒要求。
a. 上酒水要從客人的右邊，身稍斜站 以微微彎腰的姿勢。
b. 向客人問酒，要先問客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序: 先主賓后主人，然后按順時針的方向逐位斟上。
c. 斟酒規(guī)格: 啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一 p(一盎司)
d. 斟酒方法: 斟啤酒，汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10. 收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢客人意見，將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時，把一個干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤，然后放回干凈的煙盅。
11. 上湯，上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋，報出菜名，并做手勢“請慢用”。注: 上頭道菜后， 需第二次派香巾，以示清潔。上湯時應(yīng)為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時，主動征詢客人是否需要米飯; 如客人需要，則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿位置，而下一道菜又不夠位置時，應(yīng)看情況征求客人意見，將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走，然后上另一個菜。
12. 巡臺。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤，餐具按指定的下欄盤放好，及時撤換骨碟，更換時必須在客人右邊進(jìn)行并打請的手勢，如果客人正在交談時，應(yīng)提醒客人。
13. 席間勤添加酒水。上完最后一道菜時，要主動告訴客人“先生/小姐，您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。
14. 收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。
15. 上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水，另換一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時，要馬上加開水，然后再為客人斟一次茶。
17. 派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時，需用收銀夾 在客人的右邊把收銀夾打開說: “**先生/小姐， 謝謝(多少) 錢。 ” 客人接過找零后， 同樣要說謝謝。 拉椅送客， 說“慢走， 歡迎下次光臨”等送客語。
18. 檢查工作。 客人走后， 及時檢查是否有尚燃的煙頭， 是否有遺留的物品; 若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時把它弄滅; 若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品， 應(yīng)馬上叫主管處理。
19. 收撤餐具。 首先整理好臺椅，以保持餐廳的格調(diào)，先收餐巾席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。
20. 清理現(xiàn)常重新布置環(huán)境，恢復(fù)原樣。
音樂培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)計劃方案篇九
1、確定教學(xué)地點(diǎn)，教學(xué)對象和補(bǔ)習(xí)教師;
注：宣傳力度要足夠，以確保生源
二、正式招生
1、時間安排：第一批宣傳暫定于6月10號開始，一直進(jìn)行到7月份左右結(jié)束。主要以在學(xué)校及居民區(qū)傳單形式，這個時候設(shè)好報名點(diǎn)，便于家長和學(xué)生詢問情況，并可以記下要報名的學(xué)生。在學(xué)生考試結(jié)束及領(lǐng)通知書這個時間，在重客隆附近增設(shè)一個報名點(diǎn)，大力宣傳;第二批宣傳等到大學(xué)期末考試結(jié)束后開展，由補(bǔ)習(xí)教師進(jìn)行(以免費(fèi)公開課的方式，讓家長了解我們實(shí)力到底有多少)，時間在三天左右。
三、做好家長及學(xué)生的思想工作
2、能讓學(xué)生和教師直接交流溝通，增加認(rèn)可度;
四、合理分配教師及學(xué)生
注：這個根據(jù)收生情況再具體來定。原計劃30人一個班。教師分配情況待定。
五、后期教學(xué)安排
1、按不同年級和班級分時段上課，課程表到時候臨時制定;
2、嚴(yán)格規(guī)定上課時間，確保學(xué)生和教師不遲到早退;
4、教師上課之前必須備課，以確保上課時完全脫稿;
7、教師之間經(jīng)常開展交流會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí);
六、注意事項(xiàng)
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