外銷員的工作要求 業(yè)務(wù)管理方案及措施

確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

外銷員的工作要求 業(yè)務(wù)管理方案及措施篇一

本專業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，熱愛祖國(guó)，具備健全人格與心理素質(zhì)、良好的人文與科學(xué)素養(yǎng)，具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和系統(tǒng)的英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)，熟悉英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)的發(fā)展歷史，了解英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，具備較強(qiáng)的跨文化交際技能的應(yīng)用型、復(fù)合型高級(jí)專門人才。學(xué)生畢業(yè)后能在教育、商務(wù)、文化、旅游、科技等部門及涉外企業(yè)從事英語(yǔ)教學(xué)、翻譯、文秘、管理等工作。

學(xué)生畢業(yè)時(shí)應(yīng)具備以下方面的知識(shí)和能力：

1、熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)^v^領(lǐng)導(dǎo)，掌握馬克思主義、中國(guó)特色社會(huì)主義的基本原理；具有敬業(yè)愛崗、艱苦奮斗、熱愛勞動(dòng)、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)合作的品質(zhì)；具有良好的思想品德、社會(huì)公德和職業(yè)道德。

2、具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的跨文化交際溝通能力；英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)包括文學(xué)、語(yǔ)言學(xué)和對(duì)象國(guó)社會(huì)與文化的知識(shí)。

3、具有一定的第二外語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用能力。

4、具有一定的體育和軍事基本知識(shí)，掌握科學(xué)鍛煉身體的基本技能，養(yǎng)成良好的體育鍛煉和衛(wèi)生習(xí)慣，受到必要的軍事訓(xùn)練，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的大學(xué)生體育和軍事訓(xùn)練合格標(biāo)準(zhǔn)，具有健全的心理和健康的體魄，能夠履行建設(shè)祖國(guó)和保衛(wèi)祖國(guó)的神圣義務(wù)。

本專業(yè)核心課程有：綜合英語(yǔ)、英語(yǔ)聽力、英語(yǔ)口語(yǔ)、英語(yǔ)閱讀、英語(yǔ)寫作、翻譯理論與實(shí)踐、高級(jí)英語(yǔ)、高級(jí)閱讀、第二外語(yǔ)、語(yǔ)言學(xué)、英國(guó)文學(xué)、美國(guó)文學(xué)。

基本修業(yè)年限為四學(xué)年，每學(xué)年分上、下兩個(gè)學(xué)期。全程教學(xué)共計(jì)165周；每學(xué)期按20周規(guī)劃課程教學(xué)（含考試）周數(shù)（第8學(xué)期19周），計(jì)159周；根據(jù)專業(yè)教學(xué)需要，經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，可在兩個(gè)學(xué)期之間設(shè)小學(xué)期，安排課程學(xué)習(xí)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐等教學(xué)活動(dòng)，共約6周。

學(xué)生在規(guī)定的修業(yè)年限內(nèi)必須完成175學(xué)分，其中通識(shí)必修課50學(xué)分，通識(shí)選修課18學(xué)分，專業(yè)基礎(chǔ)課25學(xué)分，專業(yè)必修課31學(xué)分，專業(yè)選修課28學(xué)分，實(shí)踐與實(shí)驗(yàn)課程23學(xué)分。普通話水平原則上應(yīng)達(dá)到二級(jí)乙等及以上。學(xué)生畢業(yè)體質(zhì)測(cè)試成績(jī)應(yīng)達(dá)到50分，特殊情況可依有關(guān)文件規(guī)定免予測(cè)試。學(xué)生畢業(yè)時(shí)，通過(guò)畢業(yè)資格審查方準(zhǔn)畢業(yè)。

畢業(yè)時(shí)符合學(xué)位授予條件的，授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位。

1、本專業(yè)獲得畢業(yè)資格要求完成175學(xué)分，其中通識(shí)必修課50學(xué)分，通識(shí)選修課18學(xué)分，專業(yè)基礎(chǔ)課25學(xué)分，專業(yè)必修課31學(xué)分，專業(yè)選修課28學(xué)分，實(shí)踐與實(shí)驗(yàn)課程23學(xué)分。

2、通識(shí)選修課在2-7學(xué)期開設(shè)，學(xué)生在學(xué)校公布的通識(shí)選修課模塊中選修，合計(jì)應(yīng)修滿18學(xué)分。

3、專業(yè)選修課在2-7學(xué)期開設(shè)，學(xué)生在學(xué)校規(guī)定的各專業(yè)專業(yè)選修課模塊內(nèi)選修，合計(jì)應(yīng)修滿28學(xué)分。

4、本專業(yè)為有志于輔修的學(xué)生提供a類選修課和b類選修課，a類選修課見表十三，b類選修課為本專業(yè)的專業(yè)選修課，見表十一。輔修本專業(yè)的學(xué)生應(yīng)優(yōu)先選修a類選修課，在本專業(yè)a、b類選修課中累計(jì)修滿15學(xué)分，經(jīng)學(xué)生本人申請(qǐng)，輔修專業(yè)開設(shè)院系初審?fù)?，教?wù)處審定后可獲得本專業(yè)輔修專業(yè)證書。

5、大學(xué)體育采取選課形式實(shí)施俱樂部教學(xué)。學(xué)生根據(jù)本人體育專長(zhǎng)和興趣愛好選擇修讀體育項(xiàng)目，在不同的教學(xué)俱樂部完成規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容，取得規(guī)定的8學(xué)分。

6、對(duì)計(jì)算機(jī)已有相當(dāng)基礎(chǔ)的學(xué)生，可以在《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》開課前申請(qǐng)參加學(xué)校組織的統(tǒng)一測(cè)試，測(cè)試合格的學(xué)生可以免修并直接取得該課程的學(xué)分。

7、實(shí)踐及實(shí)驗(yàn)課：學(xué)生應(yīng)完成本專業(yè)規(guī)定的實(shí)踐及實(shí)驗(yàn)課并取得23學(xué)分，其中，學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，必須參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并至少取得2個(gè)社會(huì)實(shí)踐學(xué)分方可畢業(yè)。第6學(xué)期中期論文，第6學(xué)期中期實(shí)訓(xùn)。

外銷員的工作要求 業(yè)務(wù)管理方案及措施篇二

1、通過(guò)宣傳培訓(xùn)和警示教育等方法培養(yǎng)全員法制觀念，提高法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、增強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)防控素質(zhì)，著力提高公司員工的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)防控重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，積極參與法律風(fēng)險(xiǎn)防控。緊緊圍繞保安服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，以案說(shuō)法，加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)警示教育，讓公司管理人員、員工認(rèn)識(shí)到大部分法律風(fēng)險(xiǎn)都是可以提前預(yù)防、提前控制的'，使法律風(fēng)險(xiǎn)防控與各項(xiàng)安全管理活動(dòng)自覺融合。

2、嚴(yán)把保安服務(wù)人員招聘關(guān)，按照簽約客戶單位合同內(nèi)容要求，招聘有較強(qiáng)的上進(jìn)心、責(zé)任感、品德優(yōu)良，身體健康，無(wú)傳染性疾病和精神病史的人員，同時(shí)，加強(qiáng)政治審查和體檢檢查工作。

3、完善管理制度，同時(shí)定期、定時(shí)加強(qiáng)對(duì)保安服務(wù)人員人生觀、價(jià)值觀、廉政教育、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全知識(shí)、應(yīng)急救援等知識(shí)的安全教育培訓(xùn)，不斷提高保安服務(wù)人員的自身安全防范意識(shí)和綜合素質(zhì)，避免保安服務(wù)人員意外傷害和道德等風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

4、按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及簽約后合同內(nèi)容條款，及時(shí)和在崗保安人員簽訂勞動(dòng)用工合同和繳納社會(huì)保險(xiǎn)，每月按時(shí)將保安服務(wù)人員工資打入其個(gè)人賬戶，避免勞務(wù)糾紛等問(wèn)題出現(xiàn)，不讓客戶單位受到勞務(wù)糾紛、訴訟、合同等風(fēng)險(xiǎn)的不良影響，做到用工合法、合規(guī)。

5、積極探索建立與客戶單位之間的法律風(fēng)險(xiǎn)防控信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)法律資源信息共享。通過(guò)發(fā)現(xiàn)、識(shí)別、分析、控制、監(jiān)控和處理公司面臨的各項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)，制定、實(shí)施相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，增強(qiáng)公司抗擊法律風(fēng)險(xiǎn)控制的主動(dòng)性、前瞻性和計(jì)劃性，不斷提高公司運(yùn)營(yíng)效率，減少公司違規(guī)操作和訴訟案件的發(fā)生，使法律風(fēng)險(xiǎn)控制在公司能接受的范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)公司承擔(dān)的法律風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)收益的優(yōu)化和平衡，保護(hù)和提升公司和客戶單位的聲譽(yù)和形象。

外銷員的工作要求 業(yè)務(wù)管理方案及措施篇三

為了確保事情或工作扎實(shí)開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編收集整理的學(xué)校安全教育管理措施工作方案，歡迎閱讀與收藏。

學(xué)校樹立安全第一、健康第一的指志思想，從對(duì)學(xué)生的生命、身體、心理健康負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，切實(shí)加校學(xué)校教育，讓學(xué)生度過(guò)平安、健康的`校園生活。

(一)以活動(dòng)促安全教育開展

1．學(xué)校開展以《平安是?！窞橹黝}活動(dòng)，努力打造平安校園。

2．開好心理健康課，讓學(xué)生樹立健康的、積極的、向上的心態(tài)。

3．定期召開以安全教育為主的校會(huì)，教育學(xué)生在交通、飲食、人身、用電、防火等方面注意安全，加強(qiáng)自我保護(hù)意思。

4．每學(xué)期召開以“珍愛生命、關(guān)注健康”為主題的班團(tuán)會(huì)，辦安全教育?？刃问?，大力宣傳安全常識(shí)，讓安全知識(shí)深入每個(gè)學(xué)生心中，提高生命質(zhì)量。

5．每學(xué)期初學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放致家長(zhǎng)的一封信，讓家長(zhǎng)了解安全常識(shí)，形成學(xué)校、家庭、社會(huì)都關(guān)注安全教育的局面。

(二)自檢自查消除安全隱患

2．對(duì)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室、宿舍等要害部門進(jìn)行檢查，注意消防安全，消除火災(zāi)隱患。

3．定期對(duì)校內(nèi)小賣店進(jìn)行檢查，杜絕“三無(wú)”食品進(jìn)入校園，保證學(xué)生的身體健康。

4．對(duì)學(xué)校食堂的衛(wèi)生、餐具、物品堆放等隨時(shí)檢查，服務(wù)員要有健康證明才能崗。確保飲食安全。

5．加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，室內(nèi)衛(wèi)生要保持清潔，教室要通風(fēng)，保持空氣流通。避免傳染病流行。

(三)加強(qiáng)學(xué)校管理，保證安全

1．做好教師的值日、值宿工作，特別是節(jié)假日、寒署假，教師要及時(shí)上崗、及時(shí)到位，責(zé)任落實(shí)，目的明確。

2．傳達(dá)室負(fù)責(zé)校外人員登記，杜絕社會(huì)閑散人員進(jìn)入校園，學(xué)校實(shí)行封閉式管理，以保證學(xué)生人身安全。

3．注重學(xué)生的思想教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。預(yù)防打架等惡性的事件的發(fā)生，如發(fā)生治安事件及時(shí)報(bào)警。

4．在值班室安裝電話，便于學(xué)校和外界取得聯(lián)系，以確保學(xué)校安全。

5．教育學(xué)生不要到公共場(chǎng)所，如游戲廳、網(wǎng)吧、臺(tái)球廳等，這些地方危險(xiǎn)性大，消防措施差，以免發(fā)生火災(zāi)，釀成事故發(fā)生。

1.學(xué)校防汛工作方案

2.學(xué)校暑假安全工作方案

3.學(xué)校防臺(tái)風(fēng)工作方案

4.學(xué)校消防安全工作方案

5.小學(xué)學(xué)校減負(fù)工作方案

6.學(xué)校平安創(chuàng)建工作方案

8.學(xué)校夏季消防檢查工作方案

外銷員的工作要求 業(yè)務(wù)管理方案及措施篇四

趣味性：生動(dòng)形象、風(fēng)趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學(xué)員；

贏在執(zhí)行：打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問(wèn)題，就無(wú)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可言---打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。

本課程營(yíng)旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。

幫助企業(yè)通過(guò)投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過(guò)投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績(jī)的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。

幫助參與者：投資自己，讓自己通過(guò)培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。

課程時(shí)間：2天

參訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。

課程大綱：

1. 思考：你順序是什么？

2. 執(zhí)行力：企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題

3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題

4. 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力

5. 什么是執(zhí)行兵法？

（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）

1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系？

2. 執(zhí)行是“我做了嗎”？

3. 做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅

4. 做結(jié)果三思：結(jié)果是誰(shuí)要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？

5. 九段秘書測(cè)試：請(qǐng)問(wèn)你是幾段？結(jié)果值多少錢？

6. 如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念

（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）

1. 理由源于責(zé)任是否鎖定

2. 陷阱一：“請(qǐng)示”工作與推脫責(zé)任

3. 陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì)

4. 領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)

5. 4個(gè)步驟：結(jié)果定義、一對(duì)一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核

6大執(zhí)行法則

1. 服從法則：以服從為天職

2. 目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔

3. 冠軍法則：做自己擅長(zhǎng)的，上帝助你成功

4. 速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)

5. 團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已

6. 裸奔法則：沒有退路就是出路

管理好時(shí)間才能管理好事情

1. 為什么人們總說(shuō)“很忙”？

2. 時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪

3. 不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑

4. 最佳時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的

5. 生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？

6. 時(shí)機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子

做好執(zhí)行首先經(jīng)營(yíng)好自己

1. 快樂基因：17個(gè)秘密

2. 快樂入口一：abc情緒理論

3. 快樂入口二：受益理論

4. 快樂入口三：放下理論

溝通無(wú)障礙、執(zhí)行有保障

1. 溝通目的：鼓舞他人的行動(dòng)

2. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋

3. 溝通底線：說(shuō)對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說(shuō)的

4. 溝通策略一：與對(duì)方頻道同步（同理心）

5. 溝通策略二：如果…更好…

6. 溝通策略三：銷售你的建議（fab）

如何提高組織執(zhí)行力

1. 人員流程：用對(duì)的人

2. 戰(zhàn)略流程：做對(duì)的事

3. 運(yùn)營(yíng)流程：把事做對(duì)

1. 戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；

2. 用人不疑、疑人不用；

3. 學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；

4. 管理制度變來(lái)變?nèi)ィ钕Ω模?/p>

5. 制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；

6. 管理者沒有常抓不懈；

7. 差不多就行；

8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。

1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；

2. 運(yùn)用平衡計(jì)卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；

3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)基本步驟；

4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。

主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力

2. 激勵(lì)菜譜：4種不同人格類型的激勵(lì)；

3. 2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng)意性；

4. 實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠(chéng)贊美；

5. 頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。

1. 理解教練：教練是什么？

2. 注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？

3. 日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問(wèn)”；

4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；

5. 教導(dǎo)下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。

1. 理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；

2. 聚人先造夢(mèng)：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？

3. 做事先安人：如何用對(duì)人做對(duì)事？

4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？

5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？

外銷員的工作要求 業(yè)務(wù)管理方案及措施篇五

根據(jù)上級(jí)文件精神，切實(shí)做好黨的重要敏感時(shí)期或國(guó)家重大會(huì)議、慶典期間維護(hù)我街的社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定工作;有效預(yù)防和處置重點(diǎn)人員引發(fā)的上訪事件。特制定本工作方案。

一、工作思路與目標(biāo)要求：

深入貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞中央、省、市、區(qū)關(guān)于2013年維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署要求，做到“四個(gè)不發(fā)生”，即不發(fā)生進(jìn)京及大規(guī)模赴省到市上訪;不發(fā)生聚眾擾亂公共秩序活動(dòng);不發(fā)生危害國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重大政法事件，不發(fā)生重大個(gè)人極端事件和重大公共安全事件。

二、工作原則：

屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。

三、工作措施

1、組織機(jī)構(gòu)成立下浦街道重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：黃蓉第一副組長(zhǎng)：林小明常務(wù)副組長(zhǎng)：陳衛(wèi)副組長(zhǎng)：易自文練繼圣易輝明蘇彬根鄒學(xué)平胡國(guó)文鐘蘭英唐思義劉衛(wèi)平余忠郭敏趙志平朱紅生成員：蘇永福彭磊易漢軍傅馳鐘會(huì)芳易學(xué)勇鐘國(guó)平彭軍聯(lián)朱麗生陳智勇韓海林各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于綜治辦，主任由傅馳擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常工作的聯(lián)系協(xié)調(diào)。2、加強(qiáng)聯(lián)系與溝通重點(diǎn)人員等穩(wěn)控對(duì)象是社會(huì)的特殊群體，各掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部與責(zé)任單位注重與重點(diǎn)人員等穩(wěn)控對(duì)象的聯(lián)系與溝通，便于及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)和生活上的需求，便于針對(duì)不同的對(duì)象采用不同的方式方法解決問(wèn)題。同時(shí)也便于做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處置和采取有效解決措施。3、加強(qiáng)幫扶與宣傳在日常溝通交流中增進(jìn)感情。切實(shí)幫其解決生產(chǎn)生活中的困難，充分體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷和厚愛;體現(xiàn)基層干部工作熱情與其魚水關(guān)系;同時(shí)加強(qiáng)黨和政府的政策宣傳。4、定期走訪慰問(wèn)對(duì)于重點(diǎn)人員要多走訪、溝通，特別是參戰(zhàn)人員、傷殘人員、涉核人員，要多走訪多聯(lián)系。在“八一”與春節(jié)要安排走訪慰問(wèn)，街道、社區(qū)組織掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、干部走訪慰問(wèn)。5、明確穩(wěn)控責(zé)任進(jìn)一步強(qiáng)化和落實(shí)“三包一”的聯(lián)系穩(wěn)控責(zé)任，一名重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象落實(shí)一名科級(jí)干部，一名街道干部和一名社區(qū)干部，負(fù)責(zé)加強(qiáng)溝通，切實(shí)穩(wěn)控。

四、獎(jiǎng)懲措施

??????1、對(duì)年度內(nèi)容實(shí)現(xiàn)目標(biāo)按照2013年信訪工作考核辦法兌現(xiàn)，同時(shí)對(duì)于因穩(wěn)控措施不到位而造成進(jìn)京、赴省、到市等各級(jí)上訪的事件發(fā)生的責(zé)任單位及其主要負(fù)責(zé)人給予一票否決處罰措施。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)3個(gè)組，即重點(diǎn)管控對(duì)象管控組、法制宣傳教育組、特殊時(shí)期監(jiān)控組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室位于司前鄉(xiāng)綜治辦，由羅秋華兼任辦公室主任，成員：何后茂、王和金、鐘玲妹，負(fù)責(zé)具體工作的協(xié)調(diào)、情況收集匯總、有關(guān)情況及上級(jí)指示的上傳下達(dá)和材料報(bào)送等工作。

二、明確職責(zé)分工

(一)重點(diǎn)管控對(duì)象管控組

組長(zhǎng)：

成員：

主要負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)管控對(duì)象開展情報(bào)信息摸排、思想教育工作、落實(shí)穩(wěn)控措施。在日常注意重點(diǎn)管控對(duì)象情報(bào)信息摸排，堅(jiān)持公開與秘密相結(jié)合的工作方針，充分發(fā)揮村組信息員的作用，獲取重點(diǎn)管控對(duì)象深層次、預(yù)警性的情報(bào)信息。采取“教育疏導(dǎo)在先，管控處置在后”的策略，民警堅(jiān)持不定期對(duì)重點(diǎn)管控對(duì)象主動(dòng)靠前開展思想政治教育工作，與其進(jìn)行見面談話，以情以理做好心理疏導(dǎo)工作，確保實(shí)現(xiàn)“真心換真心”良好效果，及時(shí)穩(wěn)定情緒。同時(shí)，穩(wěn)控措施落實(shí)到位，在對(duì)重點(diǎn)管控對(duì)象開展思想疏導(dǎo)的基礎(chǔ)上，積極布控專項(xiàng)信息員，及時(shí)搜集掌握重點(diǎn)管控對(duì)象動(dòng)態(tài)苗頭，有效搜集預(yù)警性、動(dòng)態(tài)性情報(bào)信息，密切關(guān)注其動(dòng)態(tài)，全力落實(shí)穩(wěn)控措施，嚴(yán)防漏管失控。

(二)法制宣傳教育組

組長(zhǎng)：

成員：

主要負(fù)責(zé)做好重點(diǎn)管控對(duì)象的安置幫扶、法制宣傳教育、思想教育、說(shuō)服解釋工作，上門入戶做好重點(diǎn)管控對(duì)象本人及親屬幫教工作，幫助其走出思想誤區(qū)。動(dòng)員重點(diǎn)管控對(duì)象的親戚、鄰居、朋友等做其思想疏導(dǎo)工作，形成教育化解合力。

(三)特殊時(shí)期監(jiān)控組

組長(zhǎng)：

成員：

主要負(fù)責(zé)監(jiān)控重點(diǎn)管控對(duì)象在重點(diǎn)敏感等特殊時(shí)期的行動(dòng)去向，收集情報(bào)信息，及時(shí)報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)小組。要求充分利用視頻監(jiān)控、特情耳目，通過(guò)明察暗訪，公開和秘密相結(jié)合的方式把握其具體動(dòng)向，安排相關(guān)人員做到一日一報(bào)告，保證人員不失控，及時(shí)掌握其情況動(dòng)態(tài)，人員一旦失控，必須在1小時(shí)內(nèi)將情況報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)小組，以便及時(shí)采取措施和情況上報(bào)。

三、具體穩(wěn)控措施

1.每個(gè)月由重點(diǎn)監(jiān)管組及法制宣傳教育組與本人見面談心，掌握他的思想動(dòng)態(tài)、做好心理疏通與輔導(dǎo)。

2.由村兩委干部每天掌握其生活狀況。

3.特殊敏感時(shí)期由村委會(huì)安排一至三名村民，與其保持密切聯(lián)系，掌握其活動(dòng)規(guī)律，如果發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)管控對(duì)象有與其他不明人員或敏感人員接觸，或有宣揚(yáng)極端思想、極端言論，出現(xiàn)極端行為苗頭等情況，迅速向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

4.鄉(xiāng)司法所與村委干部要幫助重點(diǎn)管控對(duì)象的生活安置與就業(yè)提供幫助，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)在轄區(qū)內(nèi)就業(yè)崗位推薦就業(yè)，與民政部門爭(zhēng)取為其辦理低保。

5.鄉(xiāng)綜治辦、鄉(xiāng)司法所、黃坊村委會(huì)要堅(jiān)持以人為本，對(duì)重點(diǎn)管控對(duì)象提出的家庭困難在力所能及、合理合法范圍內(nèi)給予幫助解決。

四、具體工作要求

1.統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)重點(diǎn)管控對(duì)象穩(wěn)控工作的重大影響，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真討論研究，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。

2.齊心協(xié)力加強(qiáng)綜合處置。各組人員樹立上下一盤棋思想，即要分工負(fù)責(zé)，又要互通信息，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下統(tǒng)一行動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。

3.落實(shí)好各項(xiàng)穩(wěn)控措施。根據(jù)不同時(shí)期、不同情況，落實(shí)好各項(xiàng)工作措施，做到不漏管、不失控。依法采取一切行之有效的方法，把人員控制在當(dāng)?shù)亍?/p>

4.落實(shí)值班備勤制度。安排帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員，落實(shí)值班制度，值班人員要密切關(guān)注視頻監(jiān)控動(dòng)態(tài)，及時(shí)報(bào)告重點(diǎn)管控對(duì)象動(dòng)向情況，認(rèn)真做好穩(wěn)控期間的各項(xiàng)工作。

5.嚴(yán)格責(zé)任追究。對(duì)因思想上麻痹大意，主觀認(rèn)識(shí)上不重視、工作不落實(shí)而造成人員失控脫管，出現(xiàn)極端個(gè)人、群體事件，將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。

一、指導(dǎo)思想

牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和中央、省、市、區(qū)關(guān)于處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件電視電話會(huì)議精神，切實(shí)做好上訪戶和重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作，并把集中開展解決信訪突出問(wèn)題及群體性事件工作作為深入開展“四帶”活動(dòng)，積極排查化解矛盾糾紛，促進(jìn)和諧建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格依法辦事，確保重信重訪責(zé)任工作及上訪戶、重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作取得明顯成效。

二、工作重點(diǎn)

一是信訪積案跟蹤協(xié)調(diào);二是密切關(guān)注涉軍人員、法輪功等不穩(wěn)定因素對(duì)象的思想狀況，掌握動(dòng)態(tài)，并做好其思想教育工作。三是協(xié)調(diào)解決所排查出的信訪案件。

三、工作目標(biāo)

通過(guò)切實(shí)做好上訪戶和重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作，力爭(zhēng)在破解信訪難題上有較大突破，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)包案的案件案結(jié)事了，信訪人息訴罷訪。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

組長(zhǎng)：

常務(wù)副組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)為綜治辦,由綜治主任兼辦公室主任。

五、工作措施

1、社區(qū)書記為穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)為社區(qū)不穩(wěn)定因素對(duì)象的穩(wěn)控第一責(zé)任人，必須掌握本村不穩(wěn)定因素對(duì)象的基本情況(包括家庭成員、社會(huì)關(guān)系、聯(lián)系方式等)及思想動(dòng)態(tài)，積極做好他們的思想疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作。

對(duì)象的情況，一旦人員失控，必須在1小時(shí)內(nèi)將情況報(bào)街道主職領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門，以便采取相應(yīng)措施,并能及時(shí)將情況上報(bào)縣級(jí)有關(guān)部門。

3、一旦發(fā)生越級(jí)上訪立即啟動(dòng)信訪應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行攔截勸返，并在相關(guān)部門工作人員協(xié)助下負(fù)責(zé)對(duì)赴市以上非正常、越級(jí)訪人員進(jìn)行法制教育。

六、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。要充分認(rèn)識(shí)開展穩(wěn)控工作的重要性，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把這項(xiàng)工作納入到重要議事日程，專題研究，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。對(duì)疑難案件，各村(居)負(fù)責(zé)人要親自包案處理，直接推動(dòng)問(wèn)題的徹底解決，直到案結(jié)事了、息訴罷訪。

(二)落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施。要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，各村(居)成員單位按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)每一起信訪案件確定包案領(lǐng)導(dǎo)、辦案人員、工作措施，形成層層抓落實(shí)的格局。

(三)扎實(shí)工作，確保質(zhì)量。全社區(qū)干部要帶著責(zé)任和感情做好信訪工作，對(duì)法律法規(guī)和政策不了解或理解有偏差的上訪人員，要向他們講清楚有關(guān)法律和政策，促其轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)。對(duì)堅(jiān)持過(guò)高要求的，要通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的思想教育，做好思想轉(zhuǎn)化和穩(wěn)控工作。

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外銷員的工作要求 業(yè)務(wù)管理方案及措施篇六

本學(xué)期中，圍繞學(xué)校中心工作，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的道德教育和養(yǎng)成教育，抓好學(xué)生行為規(guī)范，突出抓好安全教育與班級(jí)管理工作，重點(diǎn)抓好高三全班學(xué)生學(xué)習(xí)整體成績(jī)的提高，努力使班級(jí)管理工作走上新的臺(tái)階。本學(xué)期要切實(shí)抓好以下幾方面的工作。

1、班級(jí)工作是一種群體行為，只有形成合力，才能圓滿地完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。而要做到這一點(diǎn)，全體教師要在教學(xué)、教育和管理上達(dá)成一種共識(shí)，使大家感到肩上的責(zé)任重大，自覺地以個(gè)人利益服從學(xué)校班級(jí)的整體利益，心往一處想，勁往一處使，共同把班級(jí)工作搞好。

2、加強(qiáng)情感交流。班主任要多與任課教師聯(lián)系，傾聽任課教師意見，尊重任課教師，理解任課教師，處事公正，待人真誠(chéng)，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，能助人處必助人，學(xué)會(huì)做說(shuō)明解釋工作，盡可能把全體任課教師思想統(tǒng)一到班級(jí)工作中來(lái)。

依章辦事要成為本學(xué)期班級(jí)深化管理的重要措施之一，用制度來(lái)規(guī)范班級(jí)教學(xué)教育行為，提高管理的信度和效率。進(jìn)一步完善班級(jí)管理制度。在以往班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修訂了各項(xiàng)制度，其科學(xué)性和操作性更強(qiáng)，以情為先，以法治班。

學(xué)習(xí)是學(xué)生的重要任務(wù)，要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，讓學(xué)生始終繃緊學(xué)習(xí)這根弦，勤奮學(xué)習(xí)，取得應(yīng)有的成績(jī)。

1、時(shí)間定在第一周或第二周。對(duì)在考試中取得優(yōu)秀成績(jī)進(jìn)行表彰和表?yè)P(yáng)，并在板報(bào)中宣傳，請(qǐng)他們介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和新學(xué)期打算、計(jì)劃。

2、出好教室后的板報(bào)。期中考后把學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀和學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)步明顯的學(xué)生的事跡在教室后的板報(bào)展出，號(hào)召學(xué)生向他們學(xué)習(xí)。

以往的經(jīng)驗(yàn)證明，想使教學(xué)出成績(jī)，不僅需要教師認(rèn)真地教，學(xué)生勤奮地學(xué)，還需要家長(zhǎng)的大力支持。高三上半學(xué)期又是整個(gè)高中階段的關(guān)鍵時(shí)期，因此，在期中考后決定召開一次家長(zhǎng)會(huì)，與家長(zhǎng)共商教育和管理大事。

由于我校處在特殊的地理位置，師生的安全意識(shí)必須很強(qiáng)，安全這根弦任何時(shí)候都不能松馳。本學(xué)期一開始要對(duì)安全隱患作一個(gè)自查。同時(shí)進(jìn)一步作好安全責(zé)任狀的簽訂工作，強(qiáng)化學(xué)生進(jìn)出教室要點(diǎn)名等方面的制度，開好一個(gè)以安全教育為主題的班會(huì)。

積極配合校政教處、團(tuán)委、學(xué)生委體育組開展各項(xiàng)文體活動(dòng)，重在參與，努力把積極參加學(xué)校的各項(xiàng)文體活動(dòng)作為提高學(xué)生素質(zhì)契機(jī)。

外銷員的工作要求 業(yè)務(wù)管理方案及措施篇七

第一條 為規(guī)范縣政府及其行政事業(yè)單位合同簽訂行為，減少因合同簽訂、履行不當(dāng)造成的損失，有效維護(hù)政府及部門的合法權(quán)益，根據(jù)《_合同法》和《山東省行政程序規(guī)定》等法律法規(guī)，結(jié)合我縣實(shí)際,制定本辦法。

第二條 本縣行政事業(yè)單位履行職責(zé)、提供公共服務(wù)或從事民事法律行為時(shí)，與公民、法人或其他組織經(jīng)協(xié)商一致，訂立合同、協(xié)議及其他合意性法律文書(以下統(tǒng)稱合同)，適用本辦法。

本辦法所稱行政事業(yè)單位，是指縣政府及其所屬行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、派出機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)、開發(fā)區(qū)管委會(huì)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

第三條 本規(guī)定所稱行政事業(yè)單位合同，主要包括下列類型:

(二)國(guó)有資產(chǎn)的建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、出租、承包、買賣合同;

(三)行政征收、征用、委托合同;

(四)政府采購(gòu)合同;

(五)政府特許經(jīng)營(yíng)合同;

(六)政策信貸合同;

(七)行政事業(yè)單位委托的科研、咨詢合同;

(八)行政事業(yè)單位簽訂的招商引資合同;

(九)行政事業(yè)單位借款合同;

(十)計(jì)劃生育管理合同;

(十一)行政事業(yè)單位簽訂的其他合同。

第四條 政府及政府部門的法制機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)本單位的合同管理工作。

政府各部門應(yīng)協(xié)助政府法制機(jī)構(gòu)做好政府合同的管理工作。

第五條 行政事業(yè)單位簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)明確承辦部門和承辦人具體負(fù)責(zé)合同的談判、起草、履行等事宜。

在以縣政府作為一方當(dāng)事人的合同中，承辦部門是指具體負(fù)責(zé)合同前期工作的有關(guān)部門;在以縣政府部門作為一方當(dāng)事人的合同中，承辦部門是指縣政府部門的辦事機(jī)構(gòu)。

第六條 合同承辦部門的主要職責(zé)：

(一)負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目的調(diào)研、評(píng)估、提供初步意見;

(二)審查合同相對(duì)方的主體資格、資信、履約能力;

(三)負(fù)責(zé)訂立合同的協(xié)商與談判，合同文本的擬定與修改;

(四)將合同文本等資料報(bào)本部門法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行合法性審查;

(八)負(fù)責(zé)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等活動(dòng);

(九)保管合同文本及與履行、變更、解除合同有關(guān)的文件資料，并負(fù)責(zé)按規(guī)定整理、移交。

第七條 行政事業(yè)單位訂立合同，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、誠(chéng)實(shí)信用、權(quán)利義務(wù)相一致的原則。

第八條 行政事業(yè)單位訂立合同一般應(yīng)按下列程序進(jìn)行：

(一)市場(chǎng)調(diào)查。凡需要訂立合同的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，形成書面的可行性研究報(bào)告，并根據(jù)合同標(biāo)的物的市場(chǎng)狀況和合同內(nèi)容的具體要求，提出要約邀請(qǐng)或要約事項(xiàng)，報(bào)送單位負(fù)責(zé)人審定并簽署意見。

(二)資信調(diào)查。對(duì)潛在的簽約對(duì)象，應(yīng)當(dāng)對(duì)其注冊(cè)登記情況、股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、管理水平、財(cái)務(wù)狀況、行業(yè)聲譽(yù)、以往信用情況等進(jìn)行調(diào)查研究，形成書面資信調(diào)查報(bào)告報(bào)送單位負(fù)責(zé)人審查。

(三)談判。合同標(biāo)的額巨大或法律關(guān)系復(fù)雜的合同，應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人和具有相應(yīng)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和法律知識(shí)的人員組成談判小組或招標(biāo)小組。

(四)擬定合同文本。應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和合同內(nèi)容的具體要求，做到標(biāo)的明確、內(nèi)容齊全、條款完備、責(zé)任明確、用語(yǔ)規(guī)范嚴(yán)密。國(guó)家和省市政府有關(guān)部門已印制格式合同的，按格式合同要求確定合同內(nèi)容。

(五)合法性審查。合同在正式簽約前，應(yīng)當(dāng)交由單位法制機(jī)構(gòu)或者組織有關(guān)專家進(jìn)行合法性審查，未經(jīng)合法性審查或者審查不合格的，不得簽訂合同。

第九條 縣政府重點(diǎn)工程項(xiàng)目或涉及國(guó)家利益、社會(huì)公共利益，并且合同標(biāo)的額500萬(wàn)元以上的項(xiàng)目，應(yīng)在合同簽訂前報(bào)送縣政府法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行合法性審查。

以縣政府或以縣政府辦公室名義簽訂合同，由縣政府法制機(jī)構(gòu)組織有關(guān)專家進(jìn)行合法性審查。

第十條 合法性審查采用書面審查方式，送審單位對(duì)送審材料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。送審單位應(yīng)當(dāng)提交以下材料：合同當(dāng)事人身份證明;合同當(dāng)事人資信證明;合同文本以及相關(guān)法律文書。

(一)合同主體的名稱或者姓名和住所;

(二)合同標(biāo)的或者項(xiàng)目的詳細(xì)內(nèi)容;

(三)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù);

(四)履行期限、地點(diǎn)和方式;

(五)違約責(zé)任及賠償損失的計(jì)算方法;

(六)合同變更、解除及終止的條件;

(七)合同爭(zhēng)議解決方式;

(八)生效條件、訂立日期。

第十三條 行政事業(yè)單位在訂立合同時(shí)，禁止有下列行為：

(一)以欺詐、脅迫、惡意串通等非法手段訂立合同的;

(二)超越行政事業(yè)單位職權(quán)范圍作出承諾或義務(wù)性規(guī)定的;

(三)利用合同低價(jià)折股或者無(wú)償、低價(jià)轉(zhuǎn)讓國(guó)有資產(chǎn)的;

(四)利用合同違法發(fā)包、分包、轉(zhuǎn)包，牟取非法利益的;

(五)利用合同壟斷經(jīng)營(yíng)、限制競(jìng)爭(zhēng)，破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序的;

(七)其他違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或者利用合同危害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益的。

第十四條 行政機(jī)關(guān)訂立合同應(yīng)當(dāng)注意以下事項(xiàng)：

(一)對(duì)合同當(dāng)事人的資產(chǎn)、資質(zhì)、信用、履約能力等情況進(jìn)行全面了解;

(四)涉及國(guó)有資產(chǎn)出租的，合同期限不高于五年;

(五)涉及國(guó)家秘密和商業(yè)秘密的，應(yīng)當(dāng)做好保密工作。

第十五條 行政事業(yè)單位法制機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從以下方面對(duì)合同進(jìn)行法制審核：

(一)合同主體的資格、資質(zhì)及履約能力;

(二)合同內(nèi)容的合法性、合理性;

(三)合同文本的規(guī)范性;

外銷員的工作要求 業(yè)務(wù)管理方案及措施篇八

第一章? 總? 則

第一條? 為加強(qiáng)外來(lái)人員的管理，維護(hù)營(yíng)區(qū)秩序，根據(jù)《湖北省流動(dòng)人口管理規(guī)定》的有關(guān)精神，結(jié)合我中民革中心的實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。

第二條? 外來(lái)人員是指本人戶口不在本市，但在中心內(nèi)務(wù)工（民工、臨工、保姆等）、從事集體（個(gè)體）經(jīng)營(yíng)、參加短期培訓(xùn)、租住中心內(nèi)住房或因其他原因暫住我中心的年滿十六周歲的人員。

第三條? 外來(lái)人員必須自覺遵守國(guó)家法律和中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第二章? 管? 理

第四條? 外來(lái)人員由中心保衛(wèi)科會(huì)同當(dāng)?shù)嘏沙鏊坝嘘P(guān)單位負(fù)責(zé)人共同管理。住中心內(nèi)各工程隊(duì)及聘用外來(lái)人員的單位及個(gè)人，必須有專人負(fù)責(zé)外來(lái)人員的治安、消防、施工安全，辦理暫住人員的各種手續(xù)和證件等方面的工作。

第五條? 各用工單位所雇用的臨工必須持有三證（身份證、務(wù)工證、計(jì)生證或未婚證），否則不能聘用。

第六條? 外來(lái)人員在中心內(nèi)居?。ú缓写┏鋈斓谋匦柙谌靸?nèi)到中心保衛(wèi)科辦理有關(guān)手續(xù)，參加培訓(xùn)班的人員和臨時(shí)工由舉辦單位和用工單位專人負(fù)責(zé)辦理。

第七條? 外來(lái)人員需按規(guī)定到保衛(wèi)科進(jìn)行造冊(cè)登記，辦理暫住證、臨時(shí)工工作證，并交納治安聯(lián)防費(fèi)。

一、辦理暫住證：1、需交本人免冠一寸近照三張及有效身份證、計(jì)生證復(fù)印件各一份；2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按屬地政府規(guī)定收取。

二、辦理臨工證：1、辦理臨工證需交本人免冠一寸近照兩張及有效身份證復(fù)印件一份；2、辦證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為工本費(fèi)五元，治安聯(lián)防費(fèi)每人每月五元，持證人被解聘離校時(shí)，必須到保衛(wèi)科注銷登記，退回證件；3、辦理期限：各用工單位、個(gè)人需在聘用后三天內(nèi)到保衛(wèi)科辦理。

第八條? 招待所應(yīng)嚴(yán)格按公安部門要求辦理住客登記手續(xù)，不接待來(lái)歷不明、身份不明的人。發(fā)現(xiàn)暫住人員有違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢舉、制止或?qū)F(xiàn)行犯罪分子送交公安、保衛(wèi)部門處理。

第九條? 用工單位、施工單位需對(duì)工棚和宿舍加強(qiáng)管理，監(jiān)工不得私自留他人住宿，非婚姻關(guān)系男女不得混住。暫住人員發(fā)現(xiàn)同屋居住人員有違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢舉、制止并報(bào)告保衛(wèi)部門。

第十條? 凡在中心內(nèi)租用的店鋪，必須依法經(jīng)營(yíng)，服務(wù)時(shí)間必須嚴(yán)格執(zhí)行中心有關(guān)規(guī)定，出租單位與承租人必須簽訂治安責(zé)任書，店鋪的外來(lái)工必須證件齊全；中心內(nèi)的出租屋，房主要按市出租屋管理規(guī)定的要求辦理有關(guān)手續(xù)，并與承租人簽訂責(zé)任書，嚴(yán)守中心的有關(guān)規(guī)定，并到保衛(wèi)科造冊(cè)登記。

第十一條? 暫住人員未經(jīng)中心有關(guān)部門批準(zhǔn)，禁止擅自搭建住房、工棚和其他臨時(shí)建筑物。

第十二條? 保衛(wèi)科每月不少于一次檢查工地外來(lái)人員住所的治安和消防情況。工地負(fù)責(zé)人、臨工、民工必須服從管理，并配合保衛(wèi)部門搞好安全工作。凡在我中心施工的工程隊(duì)，必須交納整個(gè)工程施工總額1%的資金作為綜合治理保證金，保證金由財(cái)務(wù)科代管。在施工過(guò)程中如違反我中心的有關(guān)規(guī)定，或發(fā)生治安、消防事故，在保證金中扣除罰款或事故賠償；如無(wú)事故，保證金全數(shù)退還。

第三章? 處? 罰

第十三條? 暫住人員必須服從保衛(wèi)部門的管理和檢查，遵守中心有關(guān)管理規(guī)定，凡不服從管理、聚眾鬧-事，甚至謾罵、毆打保衛(wèi)工作人員者，視情節(jié)輕重，分別給予50—200元的罰款，并清除出我中心；情節(jié)特別嚴(yán)重者，送公安機(jī)關(guān)依法處理，對(duì)用工單位或個(gè)人處以500元以下的罰款。

第十四條? 雇用、聘用單位、接待人對(duì)暫住人員有違法犯罪行為，知情不報(bào)、隱瞞包庇者，查實(shí)后對(duì)第一責(zé)任人處以100—200元的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的追究其法律責(zé)任。

第十五條? 對(duì)用工單位和個(gè)人聘用證件不齊的外來(lái)人員，處以500元以下的罰款。

1、應(yīng)辦理臨時(shí)工證而沒辦者；2、使用無(wú)效臨時(shí)工證者；3、臨時(shí)工證丟失，不報(bào)失，不補(bǔ)辦者；4、將自己的臨時(shí)工證轉(zhuǎn)借給他人者。

第十七條? 對(duì)涂改、偽造暫住證、臨工證、出入證者，處以200元以下的罰款，重犯加倍處罰。

第十八條? 暫住人員未經(jīng)主管單位允許，轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租鋪位、私自留宿外來(lái)人員、男女混居，有以上行為之一者處以100元以下的罰款。情節(jié)惡劣的送公安部門處理。

第十九條? 嚴(yán)禁賭博、嫖娼、賣淫、吸毒等違法行為，違者依法處理。

第二十條? 被處罰的單位或個(gè)人，在接到保衛(wèi)部門的處罰通知后逾期不來(lái)辦理有關(guān)手續(xù)或拒不接受處理的將加倍處罰；對(duì)個(gè)人，情節(jié)嚴(yán)重的清除出營(yíng)區(qū)，或送公安機(jī)關(guān)處理。

第二十一條? 凡因有違紀(jì)違法行為被中心有關(guān)部門解雇、辭退、清除的外來(lái)人員，其他部門不得再聘用。否則，對(duì)再聘用的單位給予處罰（適用于第十四條）。

第四章? 執(zhí)? 行

第二十二條? 本規(guī)定自公布之日起由中心保衛(wèi)科具體實(shí)施。

第二十三條? 本規(guī)定解釋權(quán)在中心保衛(wèi)科。

1.目的

為加強(qiáng)外來(lái)人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的管理，確保安全。

2.范圍

適用于進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的`所有外來(lái)人員。

3.責(zé)任者

安全部、保衛(wèi)科、工程部、各施工單位。

4.程序

4.1各類外包合同中，必須訂有明確具體的安全內(nèi)容和要求。

4.2外包單位人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)作業(yè)前，須由負(fù)責(zé)外包部門及外包單位負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行以安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育，并按規(guī)定進(jìn)行登記。

4.3我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系，按有關(guān)規(guī)定，乙方在施工中發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)。

4.4外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)必須遵守本公司各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。

4.5外包單位工作時(shí)間按我公司作息制度執(zhí)行，如果要提早或推遲下班，經(jīng)安全保衛(wèi)部門同意。

4.6外來(lái)人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作，其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平，有一定的安全基礎(chǔ)知識(shí)，普工、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作。

4.7外包單位在場(chǎng)區(qū)施工，運(yùn)輸行車路線必須按公司交通安全管理制度執(zhí)行，時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)10公里。

4.8從事起重、吊裝、搬運(yùn)作業(yè)時(shí)，外包單位要設(shè)有安全監(jiān)護(hù)人和明顯的安全標(biāo)志，嚴(yán)禁利用公司管道、電桿、機(jī)電設(shè)備和建筑物等作為吊裝錨點(diǎn)。

4.9外包單位所用的木工圓鋸等噪音設(shè)備，不能超過(guò)九十分貝，以免影響正常的生產(chǎn)和工作。

4.10外包單位沒有安全防護(hù)裝置機(jī)電設(shè)備，不得在生產(chǎn)區(qū)使用。

4.11外包單位使用本公司電源時(shí)，必須事先向公司負(fù)責(zé)外包部門提出申請(qǐng)，再由外包部門按照規(guī)定辦理，不得自行其事。

4.12外包單位的露天機(jī)電設(shè)備，使用后必須及時(shí)切斷電源，并有封管措施。

4.13嚴(yán)禁非焊工動(dòng)火、焊接工具不得轉(zhuǎn)借無(wú)合格證人員使用。

4.14氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點(diǎn)三者之間的距離，電焊作業(yè)的二次線、接地線搭掛，都必須符合安全操作規(guī)程規(guī)定。

4.15外包單位焊工動(dòng)火和其它明火使用時(shí)，須按本公司制度規(guī)定辦理動(dòng)火手續(xù)。

4.16外包單位人員須進(jìn)入容器（包括坑、釜、井、貯槽）作業(yè)時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行化工部四十一條禁令中進(jìn)入容器設(shè)備的八個(gè)必須，作好各項(xiàng)安全防范工作，報(bào)經(jīng)安全部批準(zhǔn)后，方可入內(nèi)工作。

4.17外包單位人員進(jìn)行高空、起重吊裝、動(dòng)土打樁等危險(xiǎn)性較大的作業(yè)時(shí)，須報(bào)安全部門審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行作業(yè)。

4.18施工現(xiàn)場(chǎng)的各種防護(hù)設(shè)施，如護(hù)欄、設(shè)備預(yù)留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺(tái)板等，未經(jīng)本公司安全部門同意，不得移動(dòng)或拆除。

4.19外包工程施工過(guò)程中，如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問(wèn)題須經(jīng)雙方妥善商定有關(guān)安全注意事項(xiàng)后，方可進(jìn)行。

4.20外來(lái)人員在作業(yè)中，不準(zhǔn)將化工原料桶隨意拿來(lái)當(dāng)腳手架，以免中毒、爆炸。多工種上下層交叉作業(yè)要采取可靠的安全兼顧措施，以防發(fā)生事故。

4.21外包單位人員在施工過(guò)程中，要注意保證施工現(xiàn)場(chǎng)道路和通道暢通。每項(xiàng)施工作業(yè)完后，必須及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，否則不予辦理工程結(jié)算。

4.22外來(lái)人員要遵守本公司禁煙制度，違反者按本公司制度處理。

4.23外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時(shí)，須作到輕放輕卸、文明裝卸，嚴(yán)格遵照“危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸規(guī)則”。

4.24外來(lái)人員未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意，不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無(wú)關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域，不準(zhǔn)動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料、設(shè)備、車輛、設(shè)施等。

4.25因外包單位人員在生產(chǎn)區(qū)引起事故而造成的我公司各項(xiàng)損失及其后果，全部責(zé)任應(yīng)由外包單位負(fù)責(zé)。

4.26本公司對(duì)外包單位及施工人員負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。

4.27外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)發(fā)生事故進(jìn)行急診或須用救護(hù)車輛時(shí)，我公司有關(guān)部門應(yīng)大力支持。

外銷員的工作要求 業(yè)務(wù)管理方案及措施篇九

為進(jìn)一步做好全市民政系統(tǒng)信訪穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性工作，持續(xù)鞏固20xx年民政系統(tǒng)信訪積案“清倉(cāng)見底”活動(dòng)成果，推動(dòng)矛盾糾紛和信訪積案化解取得更大成效，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十九大勝利召開，根據(jù)省民政廳《關(guān)于在全省民政系統(tǒng)開展矛盾糾紛和信訪積案排查化解活動(dòng)的通知》(冀民函71號(hào))和市綜治辦、市維穩(wěn)辦、市聯(lián)席辦聯(lián)合印發(fā)的《滄州市深入開展影響社會(huì)穩(wěn)定矛盾問(wèn)題摸排化解專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求，制定此實(shí)施方案。

按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、分類處理”，“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，市局和縣(市、區(qū))民政局分別梳理一批群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，納入矛盾糾紛和信訪積案排查化解范圍。通過(guò)排查化解，切實(shí)提升解決疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題的能力，努力減少信訪存量。具體目標(biāo)任務(wù)是：納入工作臺(tái)賬的積案辦結(jié)率達(dá)到100%，息訴息訪率達(dá)到70%以上;積案重訪率下降至30%以下。

從8月份開始，到12月份結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行。

(一)梳理匯總(時(shí)間貫穿始終)

l.積案范圍。包括部分軍隊(duì)退役人員利益訴求群體，養(yǎng)老、孤兒收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)，行政區(qū)域界線，協(xié)助調(diào)解行政區(qū)域邊界地區(qū)的土地、山林、草場(chǎng)等糾紛。主要是對(duì)2017年6月30日之前，國(guó)家、省、市、縣四級(jí)立案交辦，應(yīng)辦結(jié)但未辦結(jié)的民政信訪事項(xiàng);2017年6月30日之前重復(fù)2次以上(含2次)赴省上訪，應(yīng)辦結(jié)但未辦結(jié)的民政信訪事項(xiàng);2016年化解信訪積案集中攻堅(jiān)行動(dòng)中未辦結(jié)和已結(jié)未息訴的民政信訪事項(xiàng);以及其他可能影響群體穩(wěn)定的矛盾糾紛和信訪事項(xiàng)。

2.建立臺(tái)賬。8月25日前，各縣(市、區(qū))民政局自行梳理排查，建立本級(jí)信訪積案化解臺(tái)賬(格式內(nèi)容見附件)，加蓋單位公章后上報(bào)市民政局備案(發(fā)送傳真件)，以后每月5日前上報(bào)臺(tái)賬變化情況;同時(shí)，機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位自行梳理信訪積案臺(tái)賬，報(bào)局辦公室匯總，建立市級(jí)信訪積案化解臺(tái)賬。臺(tái)賬梳理要實(shí)事求是，對(duì)把原有辦理結(jié)果的信訪案件直接上報(bào)、將已息訴罷訪案件列入臺(tái)賬提高辦結(jié)率等弄虛作假行為，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

(二)集中化解(即日起至11月30日)

1.明確工作標(biāo)準(zhǔn)。一是切實(shí)做到“五個(gè)清”。即情況清、程序清、責(zé)任清、措施清、結(jié)果清，通過(guò)此次排查化解進(jìn)一步摸清全市民政系統(tǒng)矛盾糾紛和信訪積案情況。二是嚴(yán)格按照“三到位一處理”要求推進(jìn)工作。對(duì)合理訴求的要合力攻堅(jiān)，切實(shí)維護(hù)信訪人權(quán)益;對(duì)需要教育疏導(dǎo)的要及時(shí)采取相應(yīng)對(duì)策;對(duì)需要依法打擊的要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。三是民政部轉(zhuǎn)辦交辦的信訪案件，將全程依托全國(guó)民政信訪信息系統(tǒng)(即將連通至市縣兩級(jí))進(jìn)行辦理，按照基礎(chǔ)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及時(shí)錄入案件辦理情況和結(jié)果，以備核查。

2.做到“兩個(gè)堅(jiān)持”。即：堅(jiān)持“三重新”，“兩親自”?！叭匦隆奔矗簩?duì)原處理意見存在問(wèn)題或瑕疵的積案，要重新聽取上訪人申訴、重新調(diào)查取證、重新研究處理?！皟捎H自”即：包案領(lǐng)導(dǎo)要親自接待信訪人，面對(duì)面傾聽其訴求，掌握第一手情況;親自回訪信訪人，講清問(wèn)題的處理意見和依據(jù)，爭(zhēng)取信訪人的理解和支持。

3.依法依規(guī)化解。要樹立法治思維，善于用法律事實(shí)分清是非，用權(quán)利義務(wù)思維判斷對(duì)錯(cuò)，運(yùn)用法治方式化解積案;要認(rèn)真履行法定職責(zé)，按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力。對(duì)應(yīng)通過(guò)法定途徑解決的，要依法依規(guī)定紛止?fàn)帲畲笙薅葴p少“后遺癥”;要嚴(yán)守法律和政策底線，不能為化解一時(shí)一地問(wèn)題突破政策底線、亂開口子，造成以訪牟利、以鬧求決。

(三)總結(jié)評(píng)議(12月1日至20日)

各縣(市、區(qū))民政局、局機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位將矛盾糾紛和信訪積案排查化解情況連同20xx年度信訪工作總結(jié)(小結(jié))于12月10日前報(bào)市局辦公室(發(fā)送電子版)。市民政局將依據(jù)全國(guó)民政信訪信息系統(tǒng)，定期匯總及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率、重信重訪率等信訪工作情況并通報(bào)各地。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任。要把信訪積案化解作為“一把手”工程，作為當(dāng)前一項(xiàng)重點(diǎn)工作，專題研究部署，切實(shí)抓好工作推動(dòng)和落實(shí)。要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理，綜合協(xié)調(diào)各方力量，確保問(wèn)題得到妥善解決、矛盾得到有效化解;分管領(lǐng)導(dǎo)要真督實(shí)查，狠抓落實(shí)，努力減少信訪存量。

(二)準(zhǔn)確研判形勢(shì)，摸清底數(shù)情況。要及時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)信訪矛盾易發(fā)點(diǎn)、重難點(diǎn)，準(zhǔn)確分析研判，加強(qiáng)信息預(yù)警通報(bào)，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。同時(shí)，要做好大規(guī)模進(jìn)京到省集體訪的應(yīng)急應(yīng)對(duì)工作，完善工作預(yù)案，強(qiáng)化多部門間協(xié)調(diào)配合，一旦發(fā)生大規(guī)模集體訪或個(gè)人極端事件，要確保應(yīng)急響應(yīng)和處置到位。

(三)注重標(biāo)本兼治，強(qiáng)化源頭預(yù)防。要嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程，切實(shí)下功夫一次性解決好群眾的合理訴求;要本著方便群眾，提高效能的原則，努力簡(jiǎn)化程序、縮短時(shí)限，并不斷提高辦理工作的透明度、公開度，防止“初訪”轉(zhuǎn)“重訪”，防止新的信訪積案產(chǎn)生。要加強(qiáng)基層化解矛盾的能力，努力將矛盾糾紛及時(shí)化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，避免小問(wèn)題拖成大問(wèn)題，避免一般性問(wèn)題演變成信訪突出問(wèn)題。

(四)抓好系統(tǒng)應(yīng)用，規(guī)范網(wǎng)上辦理。下一步，市局和縣(市、區(qū))民政局將直接登陸全國(guó)民政信訪信息系統(tǒng)，直接處理民政部轉(zhuǎn)辦交辦信訪事項(xiàng)。要明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照信訪規(guī)程，規(guī)范網(wǎng)上受理辦理工作，確保每一例案件、每一個(gè)環(huán)節(jié)都有跡可循、有據(jù)可查、經(jīng)得起法律和政策的檢驗(yàn)。要充分利用系統(tǒng)，主動(dòng)自查本級(jí)民政系統(tǒng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)研究制定解決辦法。

外銷員的工作要求 業(yè)務(wù)管理方案及措施篇十

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是生產(chǎn)的最前沿陣地，班組通過(guò)組織開展行之有效，促進(jìn)班組管理提高安全水平，改善存在問(wèn)題。下面就由本站小編為大家推薦班組管理改善措施方案的范文，歡迎閱讀。

一、安全生產(chǎn)

2、生產(chǎn)任務(wù)完成后領(lǐng)導(dǎo)組織了車間員工的安全學(xué)習(xí)，組織了“反三違”安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽，安全事故演戲，安全事故的緊急預(yù)案，從中讓我們深刻的認(rèn)識(shí)安全的重要性和生命的可貴性。

3、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售渠道上的困難，經(jīng)過(guò)開會(huì)研究，討論出了新的方案，大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包，員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N做出的產(chǎn)品，相信我們大家只要有信心，公司一定會(huì)好的。

4、其實(shí)我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì)，還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍，使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里，要真切地面對(duì)這個(gè)事實(shí)。要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)自身的社會(huì)價(jià)值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。

5、隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對(duì)我們班組主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認(rèn)為，作為班組管理人員，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，效率意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車間生產(chǎn)安排工作，做一名稱職的班組管理人員。

6、9月份以來(lái)，天富發(fā)生幾起人身傷亡事故，集團(tuán)公司要求所屬各單位狠抓安全，大力排查、治理隱患，作為生產(chǎn)班組，在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)改善，避免事故發(fā)生。

二、班組培訓(xùn)、管理與建設(shè)

為了提高班組建設(shè)的全面發(fā)展，完成班組各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，我們班組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)

規(guī)章制度

1、班組培訓(xùn)工作

(1)、組織全班組成員參加全廠運(yùn)規(guī)、安規(guī)考試，并取得優(yōu)異的成績(jī);

(2)、組織全班組成員學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作，鞏固單臺(tái)設(shè)備的操作;

(3)、定期抽查各個(gè)班組成員對(duì)設(shè)備的熟悉程度和操作方法;

(4)、根據(jù)每個(gè)班組成員的具體情況，制定關(guān)于每個(gè)班組成員的

學(xué)習(xí)計(jì)劃

2、班組管理工作

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。班組文化是團(tuán)結(jié)和凝聚班組成員的紐帶，班組培訓(xùn)是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學(xué)習(xí)，提高班組全體成員的綜合素質(zhì)，為班組的發(fā)展提供更好的平臺(tái)。

3、班組建設(shè)

(1)明確目標(biāo)計(jì)劃

按照公司或部門下達(dá)到本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)結(jié)合本班組的實(shí)際情況制定班組目標(biāo)和完成計(jì)劃的具體措施，制定本班組月、周

工作計(jì)劃

(2)明確

崗位職責(zé)

細(xì)化并建立健全班組崗位責(zé)任制，明確工作分工和班組日常管理，確定班組成員的崗位職責(zé)、權(quán)限和任務(wù)。使班組成員熟知本崗位職責(zé)內(nèi)容，同時(shí)保證各崗位每項(xiàng)工作都能找到明確的責(zé)任人。

(3)制度建設(shè)

嚴(yán)格執(zhí)行公司、部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。并結(jié)合班組實(shí)際情況立班組日常管理制度，包括勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)懲條例、安全管理、績(jī)效考核等。使班組的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等管理基礎(chǔ)工作，作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。建立績(jī)效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績(jī)效管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以事實(shí)為基準(zhǔn)，避免考核流于形式，以個(gè)人意志為主。

(4)班務(wù)管理

a、建立人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實(shí)際相符。

b、班組管理分工明確，各項(xiàng)民主管理、班務(wù)管理項(xiàng)目分工到人，

人人熟知本人負(fù)責(zé)的管理事項(xiàng)，落實(shí)有效。

c、有班組考評(píng)、考核、獎(jiǎng)懲、先進(jìn)評(píng)選等規(guī)定，包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等。

三、存在問(wèn)題及采取措施

1、班組制度執(zhí)行力度不夠。

2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。

3、本班組責(zé)任區(qū)域存在的安全隱患，一定完全消除，避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。

4、措施

(1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。

(2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對(duì)不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。

(3)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不做磨洋工。

一 班組安全活動(dòng)存在的問(wèn)題

1,形式單一。不少單位的安全活動(dòng)僅限于召開班組安全會(huì)，讀讀文件，學(xué)學(xué)規(guī)程和制度，班長(zhǎng)一言堂，班組安全會(huì)枯燥乏味，引不起班員的興趣?；蛘叽蠹易谝黄鸩恢呺H，不切主題的神侃海聊，使安全會(huì)失去應(yīng)有的作用。

2, 質(zhì)量不高。雖然有的班組安全活動(dòng)也開展班前安全教育、班后生產(chǎn)總結(jié)、組織各種生產(chǎn)

應(yīng)急預(yù)案

3,缺乏重點(diǎn)。企業(yè)生產(chǎn)由于行業(yè)特點(diǎn)，其班組安全活動(dòng)在不同時(shí)期的重點(diǎn)也不一樣。如石油石化高溫高壓易燃易爆企業(yè)，應(yīng)做好春季防雷防火、夏季防洪防暑降溫防爆防泄漏、秋季防臺(tái)風(fēng)防汛、冬季防凍防凝防滑等，而不少單位班組的安全活動(dòng)抓不住季節(jié)特點(diǎn)，經(jīng)常一本經(jīng)，浮在表面。

4,等布置靠安排。上級(jí)安排什么做什么，不布置不活動(dòng)，自己不知道該做什么，這是不少班組安全活動(dòng)的被動(dòng)做法。

5，職工參與積極性不高。不少班組職工片面認(rèn)為，自己8小時(shí)上班時(shí)間不出事就行了，致于班組安全活動(dòng)怎樣開展是班長(zhǎng)的事，與自己無(wú)關(guān)。其結(jié)果班長(zhǎng)唱起了班組安全活動(dòng)的獨(dú)角戲，班員不愿提意見和建議，形式內(nèi)容得不到創(chuàng)新。

6，班組長(zhǎng)的組織能力有限。不可否認(rèn)，不少單位的班組長(zhǎng)其吃苦精神、模范帶頭作用、處理生產(chǎn)中實(shí)際問(wèn)題的能力確實(shí)很好，但組織協(xié)調(diào)能力，語(yǔ)言表達(dá)和文字書寫能力非常有限，組織一項(xiàng)活動(dòng)，制定一個(gè)方案，條理不清，內(nèi)容不全，號(hào)召力不強(qiáng)，因此影響了班組安全活動(dòng)的有效開展。

安全第一，預(yù)防為主，全員動(dòng)手，綜合治理，是我們的安全生產(chǎn)方針，也是安全生產(chǎn)的保證。而班組安全活動(dòng)正是通過(guò)全員參與，查改隱患、交流經(jīng)驗(yàn)、苦練基本功、增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)、提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，達(dá)到綜合治理，防范事故的目的，所以班組安全活動(dòng)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)和凝心聚力有很好的促進(jìn)作用。

基于班組安全活動(dòng)存在的問(wèn)題，結(jié)合長(zhǎng)期以來(lái)一些班組安全活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn)做法和自己在一線班組工作30年的實(shí)際，筆者認(rèn)為，企業(yè)班組安全活動(dòng)應(yīng)在“實(shí)、活、新”上下功夫。

所謂實(shí)，就是班組安全活動(dòng)要扎扎實(shí)實(shí)。班組安全活動(dòng)，除了必要的學(xué)習(xí)安全法規(guī)和制度、進(jìn)行班前安全教育、班后生產(chǎn)總結(jié)、組織各種生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的演練和崗位練兵外，還要組織班組員工自查互查生產(chǎn)中不安全的行為習(xí)慣，進(jìn)行揭短晾丑，開展批評(píng)和自我批評(píng)，在此基礎(chǔ)上共同制定整改措施;還可以集思廣益，讓班組員工提出班組安全生產(chǎn)的建議，現(xiàn)身說(shuō)教安全生產(chǎn)的得失，通過(guò)你說(shuō)我說(shuō)大家說(shuō)，避免班組安全活動(dòng)一言堂，通過(guò)互動(dòng)，增強(qiáng)每個(gè)人參與班組安全管理的意識(shí)和積極性，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高的目的;還可以將其他單位或行業(yè)的安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒，對(duì)發(fā)生的生產(chǎn)事故進(jìn)行剖析，吸取教訓(xùn)，使之不吃塹也長(zhǎng)智，達(dá)到安全生產(chǎn)的警鐘長(zhǎng)鳴。

所謂活，就是班組安全活動(dòng)要靈活多樣，有聲有色。班組安全活動(dòng)不能固定在一個(gè)模式，死板教條，而應(yīng)增強(qiáng)趣味性，提高吸引力。既可以開展技術(shù)比武、技能考試、安全知識(shí)競(jìng)賽，還可以通過(guò)安全文化進(jìn)行直觀和潛移默化教育。如制作幻燈片dv片曝光日常生產(chǎn)中的不安全行為、征集安全生產(chǎn)格言警句，認(rèn)識(shí)違章操作，違反勞動(dòng)紀(jì)律的危害和后果，使班組員工從維護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)和持續(xù)發(fā)展及珍惜自身生命高度，把遵章守紀(jì)，“三不傷害”，消除麻痹僥幸松懈心理當(dāng)成自己的自覺行動(dòng)。

所謂新，就是班組安全活動(dòng)結(jié)合班組生產(chǎn)實(shí)際要不斷創(chuàng)新。班組安全活動(dòng)除了上級(jí)的“規(guī)定動(dòng)作”外，還要經(jīng)常創(chuàng)新“自選動(dòng)作”。如班組安全會(huì)讓班員輪流主持、讓班員參與制定應(yīng)急預(yù)案、班組開展“無(wú)違章、無(wú)違紀(jì)、無(wú)事故、無(wú)人身傷害”“四無(wú)”競(jìng)賽、創(chuàng)演安全生產(chǎn)文藝作品、組織進(jìn)行崗位危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、進(jìn)行違章害人害己害家庭演講等，使班組安全活動(dòng)形式不拘一格，內(nèi)容廣泛有新意，班員樂意參加，并有施展才能的機(jī)會(huì)，質(zhì)量在創(chuàng)新中不斷提高。

此外，上級(jí)組織和部門還應(yīng)經(jīng)常加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)組織管理能力的培訓(xùn)，開闊班組長(zhǎng)的視野，全面提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)。組織進(jìn)行班組安全活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒，共同提高。

第一、隨時(shí)而有意識(shí)地調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性 比如我參加了上級(jí)部門組織的會(huì)議:首先，我應(yīng)該在會(huì)上認(rèn)真地做好筆錄; 然后，在會(huì)后的適當(dāng)時(shí)間把會(huì)上的相關(guān)內(nèi)容灌輸給我的下屬。這樣，一方面，讓他們也參與到會(huì)議的內(nèi)容 中去; 另一方面，這也加強(qiáng)了自己和他們之間相互溝通與了解。再如: 當(dāng)有生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，我會(huì)把自己按照計(jì)劃制訂的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任務(wù)分配表跟組內(nèi)的人進(jìn)行協(xié)商，征求一下他們的意見。如果意見不多，問(wèn)題不大，那就按 照自己的意思來(lái)辦; 否則，該改的改，該重新分配的就重新分配。這樣，不但符合了組員自己的心意，也給自己創(chuàng)造了一個(gè)和他們溝通、了解的機(jī)會(huì)。只要員工的積極性提高了，班組管 理就有了蓬勃的生機(jī)。

首先，我應(yīng)該讓組員有思想準(zhǔn)備，激勵(lì)他們，提高他們的工作積極性; 然后向上級(jí)部門反映情況，要求進(jìn)行相應(yīng)的人員調(diào)動(dòng)。我的思想就是: 能完成任務(wù)的，我就積極地、盡力地完成，哪怕是加班加點(diǎn); 加班加點(diǎn)還是不行的，那就要向上級(jí)部門反映了。 問(wèn)題多，但我處理問(wèn)題的宗旨確只有一個(gè): “能解決的，我就和組員一起現(xiàn)場(chǎng)解決; 不太好解決的，大家一起想辦法解決; 實(shí)在棘手的、解決不了的，那我就及時(shí)地向上級(jí)部門反映?！蓖ㄟ^(guò)問(wèn)題的發(fā)生和問(wèn)題的解決，使自己和組員走進(jìn)“‘有福同享’，‘有難同當(dāng)’”的境界，共創(chuàng)出“上班要盡職，下班要盡 興”的思想理念。除了在生產(chǎn)過(guò)程中是如此，我想，休息時(shí)間也 該多加強(qiáng)一下思想交流。比如: 下了班，和組員們一起吃頓飯、聊聊天; 放了假，可以一起出去散心、旅游。這時(shí)，我們可以撇開工作和各人的身份，談天南地北之事，論古今中外之人。當(dāng)組員有 困難時(shí)，要伸出自己的援助之手。這樣，可以縮短自己和組員之 間的距離，論公論私不都是很好嗎?當(dāng)問(wèn)題、困難多的時(shí)候，我堅(jiān)信: 答案、辦法會(huì)更多。因?yàn)榇藭r(shí)我們已不存在心靈之間的隔膜 問(wèn)題。

第三、樹立好自我個(gè)人形象 通過(guò)注意平常的一些小事，在組員中塑立良好的個(gè)人形象，我 覺得這在班組的管理過(guò)程中是必要的，而且也是很見效的。如上下班準(zhǔn)時(shí)，工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，待人和善; 有困難時(shí)要挺身而出; 有生產(chǎn)任務(wù)時(shí)要以身作則。另外，我也應(yīng)注意自身專業(yè)技能的再學(xué)習(xí)。以自己的行動(dòng)來(lái)影響、感化自己組內(nèi)的人員，使自己能夠被 尊重、被接受、被認(rèn)可。

這樣，逐漸地形成一個(gè)以我為中心的小 組。我想，有了我這樣一個(gè)會(huì)集點(diǎn)，行動(dòng)就有了號(hào)召。組員的矛盾少了，卻更加團(tuán)結(jié)了; 我向上級(jí)反應(yīng)的問(wèn)題也少了; 而生產(chǎn)任務(wù)又能優(yōu)質(zhì)高效的完成了，我的班組管理也就上了一個(gè)臺(tái)階。

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