對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績(jī)，存在的問(wèn)題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
學(xué)校食堂培訓(xùn)總結(jié)篇一
xxxxxx投資開發(fā)有限公司是xxxxxx開發(fā)有限公司的下屬子公司，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的“xxxxxx再生資源產(chǎn)業(yè)示范基地”，基地現(xiàn)有員工800余人。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)作為轉(zhuǎn)播企業(yè)文化、提升員工自身價(jià)值、凝聚企業(yè)向心力的重要工具已經(jīng)被許多企業(yè)所使用。人力資源部制定本制度，旨在積極開發(fā)企業(yè)人力資源，充分發(fā)揮每個(gè)中再生人的潛能和價(jià)值，提高中再生人自我成長(zhǎng)意識(shí)，促進(jìn)中再生人的全面發(fā)展，為xxxxxx未來(lái)五年的建設(shè)提供強(qiáng)大的人力和智力支撐。
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)培訓(xùn)體系按照“三級(jí)培訓(xùn)體系”模式實(shí)施，即由企業(yè)高層培訓(xùn)、中基層管理人員培訓(xùn)、一線員工技能培訓(xùn)三個(gè)體系組成，各體系按照其不同的企業(yè)職能、文化層次、技能要求等條件制作培訓(xùn)計(jì)劃，力求達(dá)到崗培結(jié)合的目的。
除以上三個(gè)培訓(xùn)體系外，人力資源部還應(yīng)組織以“走進(jìn)xxxxxx”為主題的新員工入職培訓(xùn)，以幫助新入職員工更快的了解企業(yè)情況。
1、企業(yè)高層培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：公司決策層為主，企業(yè)中層正職可根據(jù)課程內(nèi)容選擇性列席參加。
培訓(xùn)周期：三個(gè)月
培訓(xùn)次數(shù)：一至三次
培訓(xùn)講師：著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)培訓(xùn)師
培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)于企業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸問(wèn)題進(jìn)行討論和疏導(dǎo)，并引入先進(jìn)企業(yè)管理理念幫助企業(yè)成長(zhǎng)。
培訓(xùn)地點(diǎn)：不限
培訓(xùn)制定：人力資源部
2、中級(jí)層管理人員培訓(xùn)
培訓(xùn)次數(shù)：三至六次
培訓(xùn)講師：決策層高管、人力資源部、優(yōu)秀中層管理人員
培訓(xùn)內(nèi)容：灌輸決策層對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的管理理念，疏導(dǎo)中層管理人員在工作執(zhí)行中遇到的問(wèn)題，倡導(dǎo)組建具有強(qiáng)有力執(zhí)行力的中層管理團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)制定：人力資源部
3、一線員工技能培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)副股級(jí)以下人員
培訓(xùn)周期：三個(gè)月
培訓(xùn)次數(shù)：六至十二次
培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)制定：各機(jī)關(guān)科室、各事業(yè)部
4、新員工入職培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：新入職員工
培訓(xùn)周期：一個(gè)月
培訓(xùn)次數(shù)：一至二次
培訓(xùn)講師：人力資源部
培訓(xùn)制定：人力資源部
1、計(jì)劃制定階段
培訓(xùn)計(jì)劃按季度制定，每季度末（3月、6月、9月、12月）需各體系培訓(xùn)相關(guān)部門提報(bào)相關(guān)計(jì)劃，填寫《季度培訓(xùn)計(jì)劃》遞交至主管領(lǐng)導(dǎo)處，由主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后執(zhí)行，并交付人力資源部備案，如產(chǎn)生培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)則主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后需經(jīng)行政副總審批，再交付人力資源部備案。
機(jī)關(guān)科室以各部門為單位提交《季度培訓(xùn)計(jì)劃》，各下屬事業(yè)部以事業(yè)部為單位提交《季度培訓(xùn)計(jì)劃》。
2、培訓(xùn)實(shí)施階段
各培訓(xùn)制定部門需提前15日向人力資源部提交《培訓(xùn)實(shí)施方案》，人力資源部根據(jù)各事業(yè)部培訓(xùn)計(jì)劃提前做好培訓(xùn)所需必要設(shè)備的調(diào)配，協(xié)助整個(gè)培訓(xùn)流程的有序進(jìn)行。
各體系培訓(xùn)原則上經(jīng)由人力資源部統(tǒng)一安排協(xié)調(diào)，盡量避免各體系培訓(xùn)之間因人員、時(shí)間、場(chǎng)地等沖突。機(jī)關(guān)辦公室需安排相關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行拍照，以便收取相關(guān)素材。
3、培訓(xùn)考核階段
培訓(xùn)結(jié)束環(huán)節(jié)，作為培訓(xùn)效果的反饋方式，根據(jù)實(shí)際工作崗位制定不同的考核方式，例如：技工類、普工類崗位，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行培訓(xùn)后，則進(jìn)入實(shí)操演練階段，在實(shí)操演練階段結(jié)束后進(jìn)行理論考試，最終給予評(píng)定得分。對(duì)于考核優(yōu)秀者應(yīng)以資鼓勵(lì)。
培訓(xùn)制定部門提交《培訓(xùn)實(shí)施方案》的同時(shí)，需向人力資源部提交考核試卷題庫(kù)或樣板試卷，以便與人力資源部配合制作反饋考卷。
學(xué)校食堂培訓(xùn)總結(jié)篇二
新員工是公司新鮮的血液，為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，以滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力、競(jìng)爭(zhēng)能力，特制定本方案。
1、使新員工在入職前對(duì)公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范，從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式。
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，讓新員工體會(huì)到歸屬感，滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問(wèn)題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。
第一階體段，由公司進(jìn)行集中培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職后的第一個(gè)月，軍事訓(xùn)練3-5天，規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2-3天;第二階段的培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天，為期1個(gè)月;第三階段的培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天，為期3~6個(gè)月。在第一、二階段早晚要堅(jiān)持軍事化訓(xùn)練。
1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
2、軍事訓(xùn)練，培養(yǎng)服從意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。
5、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能和技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行，第一階段由公司集中組織培訓(xùn)，第二階段由車間組織培訓(xùn)，第三階段，試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。
1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施，其它部門配合。 2、培訓(xùn)講師 軍訓(xùn)請(qǐng)武警部隊(duì)教員培訓(xùn)，理論與實(shí)操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。
3、每班設(shè)定一名兼職班主任，一名兼職軍事教員，早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
4、培訓(xùn)內(nèi)容
表1 培訓(xùn)內(nèi)容一覽表
5、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)后由人事組織用人單位對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行綜合考核與評(píng)價(jià)。理論考試結(jié)果占綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的20%，試用期員工評(píng)價(jià)占綜合評(píng)價(jià)的80%。
集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識(shí)閉卷考試，具體由人事部門組織實(shí)施。
工作態(tài)度與職業(yè)品德評(píng)價(jià)，具體由人事部門和用人單位進(jìn)行評(píng)價(jià)，以用人單位評(píng)價(jià)為主。(見(jiàn)試用期員工評(píng)價(jià)表)
實(shí)際操作考核：由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)委組進(jìn)行評(píng)價(jià)。(見(jiàn)試用期員工評(píng)價(jià)表)
綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對(duì)象將被淘汰。
綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對(duì)象將提前轉(zhuǎn)正定級(jí)。
由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤，頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤，班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績(jī)效由人力資源部考核，根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算津貼，津貼基準(zhǔn)按20元/天計(jì)算。
1.培訓(xùn)期間不可遲到、早退，無(wú)故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30～60分鐘者，以曠工半天論處;超過(guò)1小時(shí)，以曠工1天處理;情節(jié)嚴(yán)重者，記過(guò)1次。培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并將相關(guān)證明交至人力資源部，否則，以曠工論處。曠工2天及以上視為自動(dòng)離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2. 進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。
3. 見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼，對(duì)上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。
4. 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài)，不可竊竊私語(yǔ)，注意力要集中。
5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛(ài)，不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。
6. 培訓(xùn)期間必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰。
7. 服從管理，按時(shí)作息。
8.培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。 第九條 培訓(xùn)學(xué)員所需態(tài)度 用“心”學(xué)習(xí)，態(tài)度積極。 心若改變，你的態(tài)度跟著改變; 態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變; 習(xí)慣改變，你的性格跟著改變; 性格改變，你的人生跟著改變。
每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)后，由人力資源部組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。(如表2)頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對(duì)師傅進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)員評(píng)價(jià)占評(píng)價(jià)總分30%。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。
培訓(xùn)結(jié)束，由人力資源部對(duì)學(xué)員成績(jī)和評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并出具書面培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)，以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級(jí)和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。
1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、對(duì)新員工的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
4、讓新員工意識(shí)到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識(shí)到自己的責(zé)任。
5、培養(yǎng)新員工尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
6、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。
學(xué)校食堂培訓(xùn)總結(jié)篇三
為進(jìn)一步加強(qiáng)我局企業(yè)文化建設(shè)，積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。根據(jù)《中共白石山林業(yè)局委員會(huì)關(guān)于印發(fā)〈白石山林業(yè)局貫徹落實(shí)“吉林森工集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工程”實(shí)施方案〉的通知》精神，經(jīng)機(jī)關(guān)黨總支部委員會(huì)支委會(huì)研究決定，自20xx年10月起，至20xx年12月底，在全機(jī)關(guān)開展“企業(yè)文化建設(shè)年”活動(dòng)，為確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，并取得預(yù)期效果，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和基本原則
(一)指導(dǎo)思想
以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以培育綠色文化為核心，以創(chuàng)新體制機(jī)制為主線，以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)林業(yè)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)林區(qū)和諧穩(wěn)定為目的，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”的管理思想，全面實(shí)施集團(tuán)企業(yè)文化，為促進(jìn)企業(yè)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的文化支撐。
(二)基本原則
開展企業(yè)文化建設(shè)年活動(dòng)，要堅(jiān)持以人為本、全員參與的原則;堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)發(fā)展的原則;堅(jiān)持規(guī)范管理、協(xié)調(diào)一致的原則;堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新完善的原則。
二、目標(biāo)任務(wù)
全面貫徹實(shí)施集團(tuán)企業(yè)文化，切實(shí)把機(jī)關(guān)全體員工的思想統(tǒng)一到集團(tuán)的決策部署上來(lái)，需要機(jī)關(guān)上下齊心協(xié)力、共同參與。具體要達(dá)到“四新”目標(biāo)。
(一)在貫徹集團(tuán)文化理念上有新成果。通過(guò)實(shí)施集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工程，深入學(xué)習(xí)貫徹以集團(tuán)價(jià)值觀、集團(tuán)精神和經(jīng)營(yíng)理念為核心的文化理念，把集團(tuán)文化理念融入到員工思想當(dāng)中，進(jìn)一步提高廣大員工的文化意識(shí)和文化素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)集團(tuán)文化的感知和認(rèn)同，形成廣泛的思想共識(shí)、統(tǒng)一的價(jià)值取向和共同的行為準(zhǔn)則。
(二)在完善管理機(jī)制上有新突破。通過(guò)實(shí)施集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工程，積極引入現(xiàn)代管理理念，借鑒現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)的體制機(jī)制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，逐步健全適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的領(lǐng)導(dǎo)體系和組織體系，完善符合科學(xué)發(fā)展觀需要的管理機(jī)制和管理制度，切實(shí)把集團(tuán)文化理念融入我局改革發(fā)展的全過(guò)程，體現(xiàn)到經(jīng)營(yíng)管理的各方面，不斷提升我局的管理質(zhì)量、管理水平和管理效益。
(三)在塑造企業(yè)形象上有新作為。通過(guò)實(shí)施集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工程，實(shí)施環(huán)境凈化、綠化、亮化和美化工程，加大企業(yè)的宣傳推介力度，不斷提高我局的社會(huì)知名度和影響力，提升產(chǎn)品品牌的知名度和市場(chǎng)占有率，樹立良好的企業(yè)形象。
(四)在推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)上有新進(jìn)展。通過(guò)實(shí)施集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工程，進(jìn)一步深化“文明森工城”、“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)基層民主建設(shè)，注重改善民生，不斷提升企業(yè)文明程度，促進(jìn)林區(qū)和諧穩(wěn)定。
三、時(shí)間安排和保證措施
按照集團(tuán)統(tǒng)一安排，這次企業(yè)文化建設(shè)工程集中實(shí)施工作，從20xx年10月開始，至20xx年末結(jié)束，具體分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段：學(xué)習(xí)動(dòng)員階段(20xx年10月至12月末)
1.深入搞好思想發(fā)動(dòng)。一是召開局機(jī)關(guān)開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行集中宣傳動(dòng)員，由局黨委副書記、工會(huì)主席做動(dòng)員報(bào)告，向機(jī)關(guān)全體干部員工闡述企業(yè)文化建設(shè)的重要意義、目標(biāo)任務(wù)及具體要求，以提高員工思想認(rèn)識(shí)，破除思想障礙，切實(shí)增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的積極性和主動(dòng)性;二是根據(jù)局黨委統(tǒng)一安排，組織機(jī)關(guān)全體職工聽(tīng)取宣講組有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)方面的宣講，使企業(yè)文化真正根植于全局每個(gè)員工心中。
2.認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)。各支部要充分利用每周學(xué)習(xí)日，采取多種形式，廣泛開展學(xué)習(xí)研討活動(dòng)。機(jī)關(guān)黨總支部將根據(jù)局黨委統(tǒng)一部署，組織機(jī)關(guān)全體職工聽(tīng)取專家學(xué)者授課;通過(guò)組織開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。機(jī)關(guān)每名職工要圍繞“加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”這個(gè)主題，聯(lián)系本部門和本崗位工作實(shí)際，撰寫一篇學(xué)習(xí)體會(huì)。中層以上干部、一般干部和工人的體會(huì)文章按局黨委要求執(zhí)行，11月25日前交機(jī)關(guān)黨總支部，由機(jī)關(guān)黨總支部統(tǒng)一交黨委宣傳部。副部(處)級(jí)后備干部和列入20xx年下半年、20xx年計(jì)劃發(fā)展對(duì)象體會(huì)不低于1500字，11月25日前交機(jī)關(guān)黨總支部，并存入本人檔案。
學(xué)校食堂培訓(xùn)總結(jié)篇四
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé) ，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
公司所有新進(jìn)員工。
20xx年x月x日
1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo) 及一對(duì)一輔導(dǎo) 形式。
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工。
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門管理制度、職位說(shuō)明書、案例。
1、公司概況（歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀）。
2、組織結(jié)構(gòu)圖。
3、公司福利待遇方面（保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等）。
4、薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）。
5、績(jī)效管理制度。
6、職位說(shuō)明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。
7、內(nèi)部員工的熟悉（本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等）。
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
1、書面考核：行政人事部統(tǒng)一印制考試，受訓(xùn)者，脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核：通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門通過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
學(xué)校食堂培訓(xùn)總結(jié)篇五
速恩英語(yǔ)企業(yè)培訓(xùn)針對(duì)大中型企事業(yè)單位高層、政府部門領(lǐng)導(dǎo)人和社會(huì)名流，外企白領(lǐng)的需要，量身定做制定各種個(gè)性化英語(yǔ)課程，為了保證學(xué)習(xí)效果和高品質(zhì)的服務(wù)，我們?yōu)槊總€(gè)學(xué)員配備專業(yè)的學(xué)習(xí)顧問(wèn)，既學(xué)員的語(yǔ)言指導(dǎo)。學(xué)習(xí)顧問(wèn)同時(shí)與外籍教師、課程顧問(wèn)相配合，采用三對(duì)一貼身服務(wù)模式，使我們的學(xué)員可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)顧問(wèn)、外籍教師、課程顧問(wèn)進(jìn)行交流，打造實(shí)時(shí)的培訓(xùn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在時(shí)間和空間上的完全無(wú)縫銜接。
企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)顧問(wèn)，既學(xué)員的語(yǔ)言指導(dǎo)所進(jìn)行的細(xì)致工作包括：
1、 完整學(xué)習(xí)輔導(dǎo)： 分析和掌握學(xué)員在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的進(jìn)程，并提供專業(yè)的咨詢和學(xué)習(xí)建議。
2、 制定學(xué)習(xí)計(jì)劃：根據(jù)學(xué)員的情況，為學(xué)員制訂切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3、 進(jìn)行貼身服務(wù)： 掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度，定期并有效地跟蹤服務(wù)學(xué)員，使其完成即定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
4、 幫助學(xué)習(xí)解惑：收集學(xué)員智能學(xué)習(xí)反饋信息，有效解決學(xué)員學(xué)習(xí)上的各種困惑。
5、 提供個(gè)性輔助：每個(gè)學(xué)員水平不同，學(xué)習(xí)能力不同，目標(biāo)差異，學(xué)習(xí)顧問(wèn)會(huì)適時(shí)提供有效個(gè)性輔導(dǎo)。
6、 協(xié)助外教授課：學(xué)員完成中心的外教課程，任何不清楚的問(wèn)題，可以馬上得到第一時(shí)間的解答。保證教學(xué)的高效完成。
職業(yè)與商務(wù)英語(yǔ)作為最為實(shí)用的英語(yǔ)，企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)公司需要學(xué)習(xí)者了解西方的企業(yè)管理理念、工作心理，甚至是如何和外國(guó)人打交道，如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等，從某種程度上說(shuō)是包含在文化概念里的'?；诖耍?速恩英語(yǔ)提出了純粹服務(wù)概念，隨時(shí)隨地的全方位指導(dǎo)，專為商務(wù)人士度身定做。除了系統(tǒng)地提升聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫綜合英語(yǔ)溝通能力外，更能讓學(xué)員們隨時(shí)隨地了解國(guó)際商務(wù)動(dòng)態(tài)，掌握國(guó)際商務(wù)知識(shí)、提升商務(wù)溝通能力，為將來(lái)能夠游刃有余地和外商交流與溝通、更好完成各類國(guó)際商務(wù)、外貿(mào)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在中國(guó)，外語(yǔ)的學(xué)習(xí)越來(lái)越普及，職場(chǎng)精英在這方面有著越來(lái)越多的需求。隨時(shí)性、專屬性、高效率、全方位，速恩英語(yǔ)課程志在打造最適合商務(wù)人士的外語(yǔ)學(xué)習(xí)服務(wù)。
一、培訓(xùn)背景：
學(xué)校食堂培訓(xùn)總結(jié)篇六
依據(jù)某某區(qū)教育局頒布的《中小學(xué)教師培訓(xùn)方案》，從我校教師隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀及教育改革和發(fā)展的要求出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，深化改革，優(yōu)化組合，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，致力于培養(yǎng)和構(gòu)建一支“師德高尚、愛(ài)校敬業(yè)、真誠(chéng)奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、業(yè)務(wù)精湛、教風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔從教”的師資隊(duì)伍，為創(chuàng)建“教育生活化”特色學(xué)校，實(shí)現(xiàn)辦學(xué)品位的再提升和教育教學(xué)質(zhì)量的新跨越提供有力的師資保障。
二、工作目標(biāo)：
通過(guò)培訓(xùn)力爭(zhēng)使我校教師具有以下素質(zhì)：不斷更新教育觀念，使之符合素質(zhì)教育的要求;更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng)新的能力;進(jìn)一步發(fā)展自己的個(gè)性特長(zhǎng)，使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性，并形成自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色;進(jìn)一步拓寬文化視野，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，探索信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合的教學(xué)模式;進(jìn)一步提高理論功底和科研能力，使之成為學(xué)科骨干，為教師的成長(zhǎng)和成功鋪設(shè)方便之路。培訓(xùn)以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑，樹立典型，引導(dǎo)中青年教師專業(yè)素質(zhì)的不斷提高，同時(shí)逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式，形成校本培訓(xùn)體系，建立校本培訓(xùn)機(jī)制，使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
三、工作要點(diǎn)：
1、抓師德教育，樹立師表形象?！敖逃罨眲?chuàng)始人陶行知先生的教育思想中包含著重要的師德建設(shè)理論，陶行知先生本人又是實(shí)踐師德理論的“萬(wàn)世師表”。學(xué)校將組織教師學(xué)習(xí)學(xué)校將組織教師閱讀《教師的師德修養(yǎng)》《陶行知生活教育叢書》、《陶行知論著百篇》等，使全體教師深刻了解“師愛(ài)”的真諦和生活教育理論的精神實(shí)質(zhì)。同時(shí)開展以“愛(ài)的奉獻(xiàn)”為主題的學(xué)術(shù)沙龍、征文撰寫等富有教育性的活動(dòng)來(lái)發(fā)揚(yáng)陶行知先生“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”的奉獻(xiàn)精神，來(lái)實(shí)踐陶行知先生的崇高師德風(fēng)范，自覺(jué)轉(zhuǎn)變教育觀念，不斷促進(jìn)我校師德師風(fēng)建設(shè)和教師師德修養(yǎng)的提高。
2、內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓(xùn)本校之教師。即充分發(fā)揮我校那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的各級(jí)骨干教師的帶頭示范作用，通過(guò)講座和示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能，促進(jìn)全體教師專業(yè)水平的提升。
3、繼續(xù)進(jìn)行“一人學(xué)習(xí)，眾人受益”式培訓(xùn)。學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干教師，必須寫出學(xué)習(xí)匯報(bào)材料，并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、講匯報(bào)課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。
4、做好“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”工作。針對(duì)教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑，盡可能地邀請(qǐng)學(xué)科教研員、校外專家、學(xué)者來(lái)校開展專題講座，進(jìn)行“臨床會(huì)診，現(xiàn)場(chǎng)診斷”，找出問(wèn)題及原因，制訂對(duì)策措施，幫助教師解答疑難。
5、圍繞不同主題深入開展“同研一節(jié)課”活動(dòng)。9月份，青年教師匯報(bào)課——尋找教育的遺憾，10月份骨干教師示范課——抓住教育的契機(jī)，11月份全員參與提高課——享受教育的幸福。著重進(jìn)行案例研究，使教師從中獲得啟迪，開拓尋求解決問(wèn)題的思路及方式。
6、以學(xué)科為單位開展“交流日”活動(dòng)，通過(guò)案例交流、經(jīng)驗(yàn)交流、論文交流、教育教學(xué)日記交流等，既注重切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，又注重概括、提升，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律，逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學(xué)活動(dòng)格局。
7、組織任課教師開展教育教學(xué)業(yè)務(wù)技能大賽，如教學(xué)設(shè)計(jì)競(jìng)賽、課堂教學(xué)大賽、優(yōu)秀論文或優(yōu)秀案例評(píng)比、課后反思交流、課件大賽等活動(dòng)，著力打造名師，促進(jìn)教研活動(dòng)的開展和教師業(yè)務(wù)技能與水平的提高。
8、立足年級(jí)組教研活動(dòng)，大力開展校本教研。除“同研一節(jié)課”之外，各教研組在每周的教研活動(dòng)中要圍繞課題，結(jié)合學(xué)校和學(xué)生實(shí)際，結(jié)合課堂實(shí)踐，把實(shí)踐中的疑問(wèn)、困惑進(jìn)行歸納、篩選，確定一個(gè)討論專題，組織交流討論，使教師沿著計(jì)劃——行動(dòng)——觀察——反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過(guò)程，求得問(wèn)題的解決。真正“開展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問(wèn)題”、“發(fā)表自己的研究成果”、“改善自己的教學(xué)實(shí)踐”，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高教育教學(xué)研究能力。
9、繼續(xù)開展“讀書工程”，采取必讀與選讀相結(jié)合的形式開展讀書沙龍，撰寫隨筆、暢談感悟，注重培養(yǎng)教師自我反思、自我剖析的能力。
10、進(jìn)一步完善班主任培訓(xùn)工作，開展“與班主任牽手”活動(dòng)，干部與班主任成為工作伙伴，增強(qiáng)溝通交流，共議金點(diǎn)子，共謀金措施，彰顯大智慧，協(xié)助班主任搞好班級(jí)工作。其次，學(xué)校還將班主任分為低中高三個(gè)組，針對(duì)不同年齡段的學(xué)生定期開展主題研討，突出班風(fēng)建設(shè)和校園文化建設(shè)，加強(qiáng)心理健康指導(dǎo)、班隊(duì)會(huì)設(shè)計(jì)、班級(jí)工作藝術(shù)等培訓(xùn)，解決班級(jí)管理實(shí)際問(wèn)題。定期召開班主任論壇，暢談感悟與體會(huì)，切實(shí)提高班主任工作水平與實(shí)效。
學(xué)校食堂培訓(xùn)總結(jié)篇七
1、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)偏差
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)職能的.認(rèn)識(shí)存在偏差。由于許多企業(yè)不經(jīng)需求調(diào)查盲目開展培訓(xùn),培訓(xùn)職能并沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而在企業(yè)界中形成了“培訓(xùn)無(wú)用論”、“培訓(xùn)浪費(fèi)論”等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。這些企業(yè)管理者承認(rèn)培訓(xùn)可以提升員工素質(zhì),但是他們認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益不足以彌補(bǔ)其成本費(fèi)用,甚至很多時(shí)候是為別人做嫁衣裳,因此這些管理者不期望通過(guò)培訓(xùn)解決企業(yè)的問(wèn)題,拒絕投資于企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。
2、培訓(xùn)需求分析缺失
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)過(guò)程中的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。然而很多企業(yè)在培訓(xùn)中往往忽視培訓(xùn)需求分析,只是通過(guò)簡(jiǎn)單的匯總培訓(xùn)申請(qǐng)表或培訓(xùn)需求問(wèn)卷確定培訓(xùn)內(nèi)容,更有甚者不分職位、不分層級(jí)的統(tǒng)一開展培訓(xùn)。這種缺失需求分析的培訓(xùn)導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)、系統(tǒng)性差、目標(biāo)不明確,這樣的培訓(xùn)也根本不會(huì)有效果。
3、員工參與不積極
當(dāng)前,員工參與企業(yè)培訓(xùn)的積極性不高,主要體現(xiàn)在三方面:一是培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性,員工覺(jué)得培訓(xùn)沒(méi)有實(shí)用價(jià)值、學(xué)而無(wú)用;二是培訓(xùn)形式單一乏味,無(wú)法提起員工的興趣;三是企業(yè)沒(méi)有建立與員工能力相符的晉升制度和工資制度,員工技能素質(zhì)的提升得不到企業(yè)的認(rèn)可,員工培訓(xùn)沒(méi)有直接的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng),這也是挫傷企業(yè)員工參與培訓(xùn)積極性的根源所在。
4、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化難
培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化難主要體現(xiàn)在:受訓(xùn)員工的惰性使企業(yè)員工難以擺脫固有的、已成定式的行為模式,不愿意花費(fèi)時(shí)間和精力用新的行為方式來(lái)替代原有行為模式;而管理者也沒(méi)有給予培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的支持,得不到領(lǐng)導(dǎo)支持便沒(méi)有應(yīng)用的工作環(huán)境,受訓(xùn)員工在培訓(xùn)中所獲得的知識(shí)和技能無(wú)法在實(shí)際工作轉(zhuǎn)化為習(xí)慣性的行為,也就無(wú)法對(duì)企業(yè)產(chǎn)生效益。
1、重新認(rèn)識(shí)培訓(xùn),糾正認(rèn)識(shí)偏差
領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的正確與否直接影響整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)工作的開展與效果。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要重新審視培訓(xùn)職能,糾正“培訓(xùn)無(wú)用論”的錯(cuò)誤觀念,并且要身先士卒積極參與提升自身技能與素質(zhì)的培訓(xùn)。另外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視是企業(yè)提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。盡管幾乎所有公司的管理高層似乎都支持員工培訓(xùn),但支持和重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2、準(zhǔn)確把握培訓(xùn)對(duì)象的需求
準(zhǔn)確、細(xì)致的培訓(xùn)需求分析工作,可為培訓(xùn)目標(biāo)的制定、培訓(xùn)計(jì)劃編制、培訓(xùn)體系的建立以及培訓(xùn)工作的實(shí)施,建立明確的目標(biāo)和準(zhǔn)則。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí),可以采取分組討論形式。各組充分實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作、信息共享,并與其它各組進(jìn)行比賽競(jìng)爭(zhēng),由此培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和自我管理能力,增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)體的參與感、認(rèn)同感與歸屬感。另外,還可以采用多種溝通方式,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通,培養(yǎng)溝通技能,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新、進(jìn)取,培養(yǎng)員工參與管理的意識(shí)和終生學(xué)習(xí)能力,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。這不僅滿足了個(gè)人層面的培訓(xùn)需求,同時(shí)提高了員工的工作技能,實(shí)現(xiàn)了組織、工作、個(gè)人三個(gè)層面培訓(xùn)需求的相互滲透。
3、制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃
系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),在全面、客觀的發(fā)掘培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、方式、內(nèi)容等做出系統(tǒng)安排的活動(dòng)。培訓(xùn)計(jì)劃為企業(yè)的培訓(xùn)工作指明了方向,確定了培訓(xùn)工作的目標(biāo)。有了培訓(xùn)計(jì)劃就可以根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)有效的考核培訓(xùn)效果,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)工作的監(jiān)督和促進(jìn)。
4、完善培訓(xùn)效果評(píng)估制度
培訓(xùn)效果評(píng)估是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)。任何一種培訓(xùn)都必須接受效果評(píng)估,否則培訓(xùn)將流于形式,起不到任何作用。為了避免培訓(xùn)的盲目性,企業(yè)要建立一套科學(xué)有效的培訓(xùn)效果評(píng)估制度。需要注意的是,培訓(xùn)效果評(píng)估形成培訓(xùn)管理的一項(xiàng)制度性文件時(shí),必須要明確培訓(xùn)效果評(píng)估的流程、規(guī)范、職責(zé)。這樣才能保證培訓(xùn)效果評(píng)估的有效執(zhí)行。
學(xué)校食堂培訓(xùn)總結(jié)篇八
現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)文化是企業(yè)員工在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的觀念、信念、價(jià)值和行為規(guī)則以及由此導(dǎo)致的行為模式, 是企業(yè)凝聚力和向心力的來(lái)源, 是企業(yè)員工的精神支柱。員工教育培訓(xùn)是提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的重要保證, 對(duì)企業(yè)文化起到支撐作用。
深刻的了解到優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用，使企業(yè)資源得到合理的配置，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
4、戰(zhàn)略化原則。全面重新審視企業(yè)戰(zhàn)略、各項(xiàng)制度和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)層次的內(nèi)容。
(1)高層領(lǐng)導(dǎo)：需要高層領(lǐng)導(dǎo)身體力行、以身作則、積極參加各類活動(dòng)，并在人員配備、運(yùn)作資金等方面予以支持。
(2)人力資源部：作為企業(yè)文化建設(shè)的組織部門，需要在企業(yè)文化管理的全過(guò)程包括企業(yè)文化宣導(dǎo)、新員工入職的企業(yè)文化培訓(xùn)、員工問(wèn)卷調(diào)查、員工關(guān)系管理等方面發(fā)揮作用。
(3)員工：必須深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化不只是企業(yè)的事情，企業(yè)文化的建設(shè)需要每一個(gè)員工的參與，具體表現(xiàn)為參與企業(yè)文化培訓(xùn)，接受并認(rèn)同企業(yè)文化。
1、完善企業(yè)制度
(1) 人力資源管理制度的系統(tǒng)化
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