方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用,無論是在個人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關(guān)重要的角色。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)游企業(yè) 公司營銷管理方案篇一
a企業(yè)的業(yè)務(wù)員小張通過別人介紹認識了某地的準客戶謝某,便親自上門拜訪。初次見面,一番寒暄之后,小張切入了主題。他將a企業(yè)的簡介、產(chǎn)品、政策一一向客戶做了詳細介紹,但謝某聽后只是淡淡地說:“你們的企業(yè)和產(chǎn)品不錯,不過另一個企業(yè)的產(chǎn)品價格比你們低,所以你的產(chǎn)品我無法銷售。再加上市場前景無法預測,我們還是有機會再合作吧。”面對謝某的婉言拒絕,小張盡管不死心,卻沒有其他辦法去說服對方,只得怏怏地告辭離開。
一個方案,讓客戶點頭
謝某是a企業(yè)鎖定的理想客戶。面對小張的無功而返,企業(yè)派出了另一位經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)員小李,并且下了硬指標。小李接到任務(wù)后,并沒有像小張一樣急于拜訪客戶。因為他知道小張已經(jīng)失敗了一次,如果再草率前去,不但給客戶開發(fā)帶來難度,恐怕還會引起謝某的反感,導致客戶開發(fā)失敗。他先側(cè)面對謝某公司做了全面了解,然后就開始在市場上進行詳細調(diào)研,形成了一份完備的方案。拿著這份方案,小李信心十足地去拜訪謝某。
相比的優(yōu)劣勢所在,不免讓謝某覺得這個業(yè)務(wù)員水平不一般。最后,小李還為謝某操作a企業(yè)的產(chǎn)品提供了一些具體建議,包括:詳細的價格設(shè)置、通路設(shè)置、消費群體和主要消費場所鎖定、操作要點及步驟、企業(yè)投入與扶持、謝某需要投入的資源和投入產(chǎn)出比等。謝某看著小李這份完整而詳盡的市場推廣方案,聽著他頭頭是道的講解,頻頻點頭。最后終于高興地表示馬上與a企業(yè)簽訂合作,并邀請小李擔任他的`經(jīng)營顧問。
銷售團隊管理點評:同樣的企業(yè),同樣的產(chǎn)品與資源,同樣的開發(fā)對象,小張的客戶開發(fā)為什么會失敗?原因就在于他只是就產(chǎn)品而推產(chǎn)品,就企業(yè)而推企業(yè),這樣沒有新意的客戶開發(fā)形式難怪會遭到客戶拒絕。而小李之所以能夠開發(fā)成功,就在于他前期做了充足的準備工作,通過市場調(diào)研,向客戶提供了一套行之有效的、完整的市場推廣方案??蛻艨吹竭@么有吸引力和可操作性的方案,不心動才怪!
銷售團隊管理支招:給你的業(yè)務(wù)員灌灌水
銷售團隊管理第一招:模擬演練、過程指導
為了強化培訓效果,營銷管理者可以組織業(yè)務(wù)人員設(shè)置場景演練,從市場調(diào)查到方案制作,再到客戶談判,一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地模擬進行,然后總結(jié)經(jīng)驗和教訓。通過這種現(xiàn)場模擬演練,能明顯提高業(yè)務(wù)人員的實際操作技能。另外,為了減少業(yè)務(wù)人員的工作失誤,銷售團隊管理者可以針對業(yè)務(wù)人員寫好的方案,組織討論、溝通,確定后再讓其拿著方案拜訪已鎖定的目標客戶。
網(wǎng)游企業(yè) 公司營銷管理方案篇二
1. 員工守則:
(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度,服從公司安排、調(diào)動。
(2) 熱愛工作,團結(jié)友愛,文明禮貌,實事求是,工作積極。
(3) 堅守崗位,忠于職守,按時上、下班,不拉幫結(jié)派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4) 上班時統(tǒng)一著裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務(wù)周到。
(5) 上班時統(tǒng)一說普通話,不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。
(7) 員工代表公司形象,在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時,不得頂撞,盡量保持克制,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
(8) 在崗位上要認真工作,不得做與工作無關(guān)的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務(wù),并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達標。
(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價賠償和承擔全部處罰,扣除當月工資作抵押,并作開除處理,情節(jié)嚴重送公安機關(guān)處理,未經(jīng)允許,不得向外泄漏公司和客戶的機密。
(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
(12) 在工作時,如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管,并積極協(xié)助處理好善后工作。
(13) 積極接受上級和客戶考評,相互溝通、廉潔自律,增則節(jié)支,學習公司規(guī)章制度,進行精神文明建設(shè),提高公司效益和企業(yè)形象,建立一支紀律嚴明,作風過硬的隊伍。
2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的,作記過處理。
3. 員工出現(xiàn)下列情況,將作警告、記過罰款處理。
(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
(2) 服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
(4) 頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男:短小,最好為寸頭、無胡須;女:束扎整齊洗凈、梳順)。
(5) 員工必須按時上下班,遲到、早退15分鐘之內(nèi)的`。
(6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,經(jīng)教育仍不更改的。
(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處,由項目點管理處進行處理)。
4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。
(2) 本公司員工相互爭吵的,或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。
(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。
(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 員工謾罵或威脅他人的。
(6) 員工在工作時間擅自接私話的。
(7) 員工故意浪費材料的。
(8) 員工在工作中,應積極主動的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管或班長請教怎樣處理,根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出,由班長或主管到公司去領(lǐng)取進行處理)。
(9) 員工在工作中,對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,但又沒有按期完成的。
(10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。
(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。
(12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。
(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
(14) 員工曠工半天或半天以上的。
(15) 員工不服從管理的。
5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的,作記大過并辭退處理,造成損失的按價賠償。
(1) 員工隨地大小便,嚴重影響公司和客戶形象的。
(2) 員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等),按偷盜論處。
(4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng),造成人為驚慌和混亂的。
(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(8) 員工毆打他人的。
(9) 員工在上班期間,與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。
(10) 員工因病、事請假者,如沒有準假而擅自離開崗位者。
(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,經(jīng)主管簽字同意,交經(jīng)理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。
6. 員工有下列情況之一的,公司根據(jù)情況給予獎勵:
(1) 工作認真負責,清潔工作做得好,受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。
(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。
(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實的。
7、其它事項
(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者,應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報到,由公司安排其上班,否則不計工資。
(2) 在清潔過程中,發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。
一、崗位工作標準?
(一)會計、出納?
1、 嚴格按照國家會計法律、法規(guī),做好本公司會計工作。?
2、 會計要按公司財務(wù)部的規(guī)定,編制本部門財務(wù)成本預算和財務(wù)報表。
3、 出納要根據(jù)會計編制、審核收付款憑證辦理款項的收付。?
(二)水暖維修工?
1、 遵守勞動紀律,堅守工作崗位,做本職工作。?
3、 熟悉鍋爐管理,系統(tǒng)的原理,操作方法,工作范圍。
4、 經(jīng)常檢查所分管的設(shè)備、管線,發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。?
5、 要節(jié)約材料降低成本 ,降低消耗,做到經(jīng)濟核算?
(三)司爐工?
1、 切實執(zhí)行《鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》在運行管理上確保鍋爐等設(shè)備的安全運行。
3、 對嚴重違反法規(guī)的指令有權(quán)拒絕執(zhí)行。?
4、 嚴密監(jiān)視各種儀表,認真填寫運行記錄,保持鍋爐各項指標的最佳運行狀態(tài)。
5、 認真做好設(shè)備、附件和儀表的維護保養(yǎng),做到文明生產(chǎn)。?
(四)綠化衛(wèi)生工?
1、 嚴格遵守勞動紀律,把公司環(huán)境綠化好。?
2、 必須保證所負責綠化區(qū)內(nèi),花園里樹成行、草成片、地面整潔無雜物。
3、 在綠化和清掃衛(wèi)生工作時,要注意自身安全。?
4、 在噴灑農(nóng)藥時,要檢查好使用工具,防止傷害自己和他人。?
(五)收費員(供水、供氣)?
1、 嚴格按照文件規(guī)定和收費標準,進行收繳。?
2、 按收費文件精神認真做好住戶思想工作,要求收繳率必須達到95%以上。
3、 按規(guī)定時間供水、供氣,保證居民正常生活。?
(六)通勤車(承包人、司機)?
1、 要求承包人、司機嚴格遵守交通法規(guī),禁止違章行車和超載行為。?
3、 要求承包人安全準確地接送,通勤職工和學生。?
(七)醫(yī)療所?
1、 負責公司衛(wèi)生防疫工作,保證公司員工身體健康。
2、 負責內(nèi)部員工家屬一般疾病的醫(yī)治工作。
3、 嚴格藥品管理,嚴格購存出入庫制度。?
二、對上述崗位未達到工作標準的處罰如下:
(一)會計出納?
1、 因違反會計法規(guī),觸犯法律,將移交司法機關(guān),并上報公司給予解除合同。
(二)水暖維修工、司爐工?
1、 因違反操作規(guī)程人為造成鍋爐本體和輔助設(shè)備損壞,一查到底,按設(shè)備價值進行賠款,視情節(jié)給予罰款200.00元或上報公司解除合同,臨時工永不再用的處理。
3、 司爐工要認真做好設(shè)備、附件和儀表保養(yǎng),因工作失職造成損壞按價值給予賠款。
4、 因人為造成人身安全事故,給予責任人,視責任大小給予不低于200.00元罰款。
(三)綠化衛(wèi)生工?
(四)收費員(供水、供氣)?
。 2、 對未按時供水、供氣影響居民生活。罰款50.00元?
(五)通勤車?
1、 禁止違章行車和超載,違反由交-警部門進行處罰。?
(六)醫(yī)療所?
三、此辦法適用于物業(yè)公司內(nèi)部。
網(wǎng)游企業(yè) 公司營銷管理方案篇三
為進一步明確工作規(guī)范,強化內(nèi)部管理,落實崗位責任,健全文件及檔案的管理工作,制定本管理制度。公司全體員工要嚴格按照制度要求,強化優(yōu)質(zhì)高效、嚴謹規(guī)范的意識,認真履職、團結(jié)協(xié)作,共同做好文件及檔案有關(guān)工作。
(一)要遵循文件材料的形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有機聯(lián)系,區(qū)別不同保管價值,按照方便保管和利用的原則管理。
(二)需歸檔的文件、材料,要收集完整齊全,正件與附件、印件與定稿、請示與批復、多種文字形成的同一文件要在一起歸檔。
(三)各類會議所形成的文件,包括會議通知、議程、名單、會議文件及參閱材料、領(lǐng)導講話、照片、記錄、會議紀要等由相關(guān)人員負責收集齊全(文件一式二份),在會議結(jié)束后立卷存檔。
(四)不同年度的文件不能一起立卷,跨年度的請示與批復,須放在批復年立卷,沒有批復的放在請示年立卷,跨年度計劃放在計劃的第一年立卷,跨年度總結(jié)放在總結(jié)最后一年立卷,跨年度會議文件放在開會年立卷。
(五)卷內(nèi)文件排列要根據(jù)不同情況,按照文件形成的規(guī)律和特點進行排列,密不可分的文件、材料要依序排在一起,做到批復在前、請示在后;印件在前、原稿在后。
(六)卷內(nèi)文件排列順序,要依次編寫件號和頁號。
(七)卷內(nèi)文件要逐件填寫卷內(nèi)目錄。
(八)案卷封皮的標題要力求簡明扼要,準確概括地反映卷內(nèi)文件材料的內(nèi)容。
(九)文件資料查閱利用制度:1.本單位人員借閱檔案、資料須登記,未履行登記手續(xù)的,檔案管理人員不予提供檔案、資料。對于關(guān)鍵性和常用部分的檔案應使用復印件,盡量不用原件,一般由使用人復印。2.檔案、資料的原件一般不外借給其他單位人員,特殊情況需要外借時,須經(jīng)分管領(lǐng)導批準,辦理外借手續(xù)并限期歸還。借出的檔案材料的原件,借用人要妥善保管,不得毀壞和遺失,按期歸還,如有損壞、遺失,由借用人負責。
(一)財務(wù)部門應設(shè)專人負責固定資產(chǎn)管理,建立健全固定資產(chǎn)三賬一卡。定期對固定資產(chǎn)進行清點、核實,做到帳賬、帳卡、帳物相符及固定資產(chǎn)折舊工作,固定資產(chǎn)檔案管理人員變動時,應辦理移交手續(xù)。
(二)固定資產(chǎn)的購置嚴格執(zhí)行逐級審批制度,大型設(shè)備應根據(jù)機構(gòu)的規(guī)模、任務(wù)、現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)費情況添置和更新。
(三)固定資產(chǎn)的報廢、轉(zhuǎn)讓、變價處理嚴格執(zhí)行有關(guān)報廢的程序和規(guī)定并及時上報相關(guān)主管部門。
(四)加強國有資產(chǎn)管理,嚴防國有資產(chǎn)流失。
三、工程項目檔案管理規(guī)范
(一)工程檔案歸檔范圍是指各類報批文件(對政府各行政部門的各類報批文件、回復的批示文件、對外發(fā)文、對外接收的文件)、各類合同、設(shè)計資料及圖紙、設(shè)計變更與工程洽商資料、監(jiān)理文件、施工日志、會議紀要、審計結(jié)論及各種驗收證件、檢測報告、材料設(shè)備的合格證及說明書、施工圖、財產(chǎn)移交手續(xù)及其他需要存檔的文件等。
(二)資料管理人員建立《文件接收登記表》對接收的文件資料進行登記。任何人無論從何途徑得到的與工程有關(guān)的文件資料,都應交到資料管理人員,由資料管理人員組織識別并登記。對接收的文件資料,資料管理人員根據(jù)審批權(quán)限送交領(lǐng)導審批。
(三)項目部任何部門、任何人向公司項目部以外單位發(fā)出與項目有關(guān)的文件資料,都應根據(jù)審批權(quán)限進行審批,在發(fā)出前應存檔進行備案,并對反饋信息及時歸檔。
(四)本單位人員借閱工程檔案、資料須登記,未履行登記手續(xù)的,檔案管理人員不予提供檔案、資料。對于關(guān)鍵性和常用部分的檔案應使用復印件,盡量不用原件,一般由使用人復印。工程檔案、資料的原件一般不外借給其他單位人員,特殊情況需要外借時,須經(jīng)公司主要領(lǐng)導批準,辦理外借手續(xù)并限期歸還。
(五)工程檔案工作人員必須樹立高度的保密觀念,遵守公司的各項保密制度;凡涉及不宜公開的公司機密等檔案,應作秘密保管并嚴格控制查閱范圍;凡作秘密和內(nèi)部管理的檔案,應嚴格履行查閱審批手續(xù),嚴禁擅自拍照和復制,利用者應嚴格遵守保密規(guī)定,不得泄露公司秘密;對確已無保存價值的工程檔案,由工程項目部負責列出銷毀清冊,經(jīng)主管領(lǐng)導審批后,由銷毀人、監(jiān)銷人銷毀,并簽名注銷。
網(wǎng)游企業(yè) 公司營銷管理方案篇四
1、公司為員工提供宿舍,由人事部統(tǒng)一規(guī)劃宿舍設(shè)施,員工本人有權(quán)選擇是否住宿廠舍;凡是住宿廠舍的`員工,必須遵守《員工宿舍管理條例》之規(guī)定,若有違反者,人事部視情況給予處罰或取消其住宿資格。
2、住廠舍員工,必須服從宿舍保安安排,未經(jīng)批準,任何人不得私自調(diào)換房間或床位;嚴禁亂住、混住,若有違者,給予罰款50元。
3、任何人不得帶非本廠人員進入宿舍或留宿廠舍;法定假日若有本廠員工親屬需留宿者,必須填寫書面申請,經(jīng)人事部經(jīng)理或工場長批準后,方可留宿,否則,一律不得留宿。若有違反者,給予罰款50元。
4、嚴禁在宿舍私拉電源線及電源插頭、電爐、煤油爐、使用電飯煲等,若有違反者,給予罰款100元,后果嚴重者送交公安機關(guān)處理。
5、禁止在員工宿舍內(nèi)飲酒滋事、賭博,凡被查獲利用紙牌或麻將在員工宿舍賭博者,給予無經(jīng)濟補償解雇;無理取鬧者,送交公安機關(guān)處理。
6、未經(jīng)公司領(lǐng)導同意,任何人不得私自進入異性房間,若有違反者,給予罰款100元。(因工作原因或保安檢查宿舍除外)
7、愛護宿舍各類公用設(shè)施,保障設(shè)施的完好,對人為因素損壞公用設(shè)施的,將嚴懲違紀人,并責令賠償公司經(jīng)濟損失;針對個別房間不能舉報肇事人的,由其房間員工均分承擔賠償金。
8、各房間員工必須將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi),不得亂扔、亂放,若有違反者,給予罰款30 元。
9、為保障員工的安全,避免非本廠人員進入宿舍,請員工出入宿舍大門時,自覺出示廠證,配合當值保安人員的檢查;針對不自覺出示廠證或不接受當值保安人員檢查的,給予罰款50元。
10、宿舍當值保安員應加強宿舍檢查及管理,杜絕已辭工、解雇、自離等人員留宿廠舍,凡因當值保安員值班不嚴,造成留宿廠舍者,給予當值保安員從重處理。
11、住宿廠舍的員工,必須在晚上24:00時之前返回廠舍,超過24:00時未返回宿舍者,宿舍當值保安員有權(quán)拒絕公進入宿舍;針對無理取鬧者,上報人事部從重處理。(工作原因除外)
12、住宿廠舍的員工,每人每月用水為5方,用電為2度,超過部分由同宿舍人員均分承擔。(每月底以保安人員抄表數(shù)計算)
13、禁止員工將飯菜帶到宿舍就餐,若有違反者,給予罰款50元。
14、晚上24:00時,所有宿舍必須關(guān)燈休息,若有違反者,給予罰款;因工作需要開燈時,離開后一定要將燈關(guān)掉,以免打擾他人休息。
15、要求全體員工必須認真遵守《員工宿舍管理條例》,攜手共創(chuàng)文明宿舍。
16、此規(guī)定自頒布之日起正施實施。?
3、未經(jīng)容許不得留宿外來人員;
4、入住員工講究社會公德,講究衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂丟瓜皮、果殼、紙屑。嚴禁向戶外亂扔垃圾,潑倒茶水、污水,垃圾要放在指定地點。
6、入住員工不得在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、起哄鬧-事、打架斗毆等擾亂公共秩序,客廳觀看電視時音量不得過大,以免影響到其他寢室員工休息,各自寢室內(nèi)熄燈時間不得晚于24點,就寢后不得有影響他人睡眠行為。
7、公司管委會將對宿舍衛(wèi)生紀律等情況進行不定期檢查,在檢查當中若有不符合要求的地方,則針對具體責任人進行通報批評。
網(wǎng)游企業(yè) 公司營銷管理方案篇五
?? 提出公司人員需求計劃并報集團審批后實施;
?? 負責編制每月度資金需求計劃表,報集團協(xié)調(diào)及審批;
?? 根據(jù)每月財務(wù)報表反映數(shù)據(jù)進行內(nèi)部成本、物耗控制;
?? 負責子公司一線員工入職及技能培訓工作;根據(jù)目前工作和長遠發(fā)展需要做好人才儲備工作。
?? 負責集團薪酬、績效考核體系的在子公司推進和實施;
?? 負責審核、簽發(fā)以公司名義發(fā)出的各種制度和文件;
1、是集團在年末根據(jù)子公司年度經(jīng)營目標達成情況發(fā)放給管理團隊的綜合獎勵,它體現(xiàn)出子公司管理團隊為集團業(yè)績做出的努力和工作成果,體現(xiàn)管理團隊與集團公司利益共享原則,體現(xiàn)集團貫徹以人為本,對子公司管理團隊關(guān)心、重視、肯定,同時也是為了增強企業(yè)凝聚力,為下年的工作增強動力、活力的措施。集團依據(jù)整體經(jīng)營業(yè)績,核發(fā)給子公司管理團隊全體的超值獎勵,體現(xiàn)了集團及子公司年度綜合績效。
?? 就象固定工資體現(xiàn)管理團隊日常工作對于企業(yè)的價值一樣,年度獎金體現(xiàn)高績效工作對于公司年度業(yè)績提供的貢獻,同時對于集團及子公司有潛質(zhì)的管理人員,集團要付的是為其個人能力和未來發(fā)展的一個津貼方式。
?? 優(yōu)異的生產(chǎn)經(jīng)營和工作業(yè)績;
?? 公司人才梯隊的培養(yǎng)、子公司管理團隊的建設(shè);
?? 重大或突發(fā)事件中的應變能力等。
按子公司為單位核算團隊年終獎金總額,年終獎金總額由董事長和子公司管理團隊、職能部門主管協(xié)商確定,以下團隊年終獎是以完成2011年銷售目標為前提的總額。
?? 完成2015年銷售額基數(shù),每位員工1000元,
?? 完成2011年目標,每位員工1500元,超出目標,每位員工3000元。
?? 以上按子公司為單位核算員工年終獎金總額,年終獎金總額由董事長和子公司管理團隊、職能部門主管根據(jù)員工人數(shù)確定。
?? 集團公司食堂、門衛(wèi)、宿舍、清潔、電工等計時人員按計件員工平均獎金金額執(zhí)行。
4) 員工個人年終獎金計算根據(jù)子公司業(yè)績結(jié)果核算,具體按上述各子公司的銷售額;計件員工個人年終獎金計算根據(jù)年度考勤、產(chǎn)值結(jié)果得出;對要求加班而未加班的員工,每缺一次加班在年終獎中扣除20元。
1、技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理骨干年終獎發(fā)放細則:
2、子公司部門經(jīng)理、主管年終獎金發(fā)放細則:
3、子公司管理團隊年終獎金發(fā)放細則:
4、勞動合同及保密協(xié)議:
5、集團年終獎金發(fā)放工作計劃:
6、年終獎金的計算及發(fā)放時間:
9、凡在當年度獎金發(fā)放前,有下列情形之一者,不發(fā)年終獎金:
10、2011年度的計算由1月1日起至12月31日止;
11、行政部統(tǒng)一制作《2011年度員工年終一次性獎金發(fā)放明細表》及《2011年度子公司管理團隊年終一次性獎金核算發(fā)放明細表》。
12、有效性規(guī)定:本辦法由集團制定,自2011年1月1日起實施。
第一章 ?總則?
為加強我行客戶經(jīng)理的日常管理,提高工作效率 ,強化內(nèi)控管理制度,提高經(jīng)營水平,保證我行信貸工作順利開展。實現(xiàn)客戶經(jīng)理的管理規(guī)范化,科學化、現(xiàn)代化的目標,特制定本實施細則。
第二章 ?人員管理?
1、灌輸廣發(fā)銀行服務(wù)理念、座右銘、經(jīng)營理念;
2、點名考勤;
3、業(yè)務(wù)經(jīng)營及內(nèi)部管理等重大事項通告;
4、業(yè)務(wù)指導、工作安排等。?
1、走訪客戶單位名稱、被訪人姓名、部門、職務(wù);
2、走訪客戶的主要事由、目的,想要達到的結(jié)果;?
3、走訪結(jié)果。包括收集到的其他方面的信息;
4、下一步工作打算。?
第六條 ?對已受理的信貸業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理在申報分行的'同時,到風控部登記、(包括:保函、銀行承兌匯票、各類資金證明等)留檔。
第九條 ?建立不良貸款預警制度和存款通報制度。綜合信息人員應及時掌握全部信貸業(yè)務(wù)的總體情況和數(shù)據(jù),對當日發(fā)生不良貸款的單位及數(shù)據(jù)及時通報公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理、各客戶經(jīng)理,督促有關(guān)人員及時采取措施。
1、提前一個月向主管行長報送《到期貸款情況表》。
2、每旬向主管行長報送《企業(yè)存款完成情況表》。?
第三章 ?工作制度?
第二十一條 ?嚴格遵守業(yè)務(wù)紀律,認真執(zhí)行客戶經(jīng)理的“三做到,八不準”。 第二十二條 ?本細則自發(fā)布之日起執(zhí)行。
網(wǎng)游企業(yè) 公司營銷管理方案篇六
以提高企業(yè)競爭力為核心,以提高班組管理水平及班組成員素質(zhì)為重點,以開展班組對標、規(guī)范化管達標考評為抓手,強化基礎(chǔ)建設(shè),打造班組文化,全面提升班組管理水平,注重提高班組成員素質(zhì),切實抓好班組安全生產(chǎn),廣泛開展班組競賽,完善班組民主管理,加強班組思想工作,打造一流員工隊伍,展示企業(yè)良好形象。
通過班組建設(shè)活動,使公司班組建設(shè)制度更加完善,機制更加健全,管理更加規(guī)范,實現(xiàn)班組工作內(nèi)容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。班組長和員工隊伍整體素質(zhì)普遍提高,把班組長培養(yǎng)成為政治強、業(yè)務(wù)精、懂技術(shù)、會管理的基層管理者,把班組員工培育成為具有一流職業(yè)素養(yǎng)、一流業(yè)務(wù)技能、一流工作作風、一流崗位業(yè)績的勞動者。班組的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的基礎(chǔ)地位進一步鞏固。
通過創(chuàng)建“五型一化”班組建設(shè)活動,到20xx年,班組達標率達到60%,標桿班組達到3個,示范班組達到5個;到20xx年,班組達標率達到80%,標桿班組達到5個,示范班組達到7個;到20xx年,班組達標率達到100%,標桿班組達到7個,示范班組達到10個,逐步打造電力分公司班組建設(shè)的特色品牌。
班組建設(shè):是指通過導入方法、模式和工具,提升員工素質(zhì),夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)的一個持續(xù)改善過程,使班組成為規(guī)范、高效的作業(yè)單元,最終帶來企業(yè)安全、質(zhì)量、成本、效率的改善或提升。
五型:安全型、管理型、創(chuàng)新型、學習型、效益型。
一化:管理標準化,認真貫徹國家發(fā)布的管理標準和技術(shù)標準,做到同類班組工作環(huán)境標準化、工作行為標準化、工作質(zhì)量標準化、工作考核獎懲標準化、文化建設(shè)標準化。
(一)“安全型”班組
1、安全意識強、安全氛圍濃厚。通過對上級文件精神、工作要求的學習和對典型事故案例的分析,不斷提高員工的安全意識,營造人人懂安全、人人講安全、人人會安全的良好氛圍。
2、加強技能培訓、提高防范能力。開展形式多樣的班組安全教育培訓,經(jīng)常組織安全技能學習,定期開展安全應急演練工作,切實提高員工的應急處置能力和自救能力。班組每位員工做到“技術(shù)過得硬,流程原理通,預案常學習,安全有保證”。
3、加強現(xiàn)場提示、強化過程控制。認真開展危險點分析,執(zhí)行標準化作業(yè)票,完善施工“三措”(安全、組織、技術(shù)措施),建立員工之間的相互監(jiān)督和相互提示機制,實施對安全隱患的全員、全方位、全過程的辨識和防范。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、操作規(guī)程,設(shè)備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動記錄填寫及時、準確、內(nèi)容完整,實現(xiàn)生產(chǎn)全過程的受控管理以及“零傷害、零事故、零損失”的目標。
(二)“管理型”班組
1、以規(guī)范管理為導向。健全完善基礎(chǔ)管理制度,流程清晰,明確責任,健全管理模式,做到人人有職責、事事有程序、干事有標準、過程有痕跡、績效有考核,將班組建設(shè)推向科學化、規(guī)范化、制度化。
2、將公司6s精細化管理、文明企業(yè)與班組建設(shè)相結(jié)合,基礎(chǔ)工作扎實。工作、辦公場所環(huán)境整潔,員工行為規(guī)范。
3、實行人本管理、民主管理,達到班組成員之間關(guān)系和諧。始終堅持教育、引導、培養(yǎng)職工立足崗位、甘于奉獻,以完成企業(yè)中的急、難、險、重、新任務(wù)為主攻方向,努力培養(yǎng)員工學習力、創(chuàng)新力,更起到了大幅提高班組戰(zhàn)斗力、凝聚力。
(三)“創(chuàng)新型”班組
1、開展經(jīng)濟技術(shù)指標創(chuàng)新活動。開展崗位對標挖潛等勞動競賽,各項經(jīng)濟技術(shù)指標創(chuàng)國內(nèi)電廠企業(yè)一流水平。
2、開展群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動。班組員工積極開展技術(shù)攻關(guān)、qc活動及合理化建議和“五小”(小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計、小建議)活動。
3、班組管理工作創(chuàng)新。班組管理突破原有模式,實現(xiàn)班組管理科學化、制度化、規(guī)范化、精益化。
(四)“學習型”班組
1、制定學習計劃,明確學習內(nèi)容。班組和個人制定詳細的學習計劃,有針對性地確定學習內(nèi)容和學習目標,學習記錄完整。領(lǐng)會上級的精神、指示,并付諸實施。
2、創(chuàng)新學習形式,活化學習方法。結(jié)合班組實際采取互動式、教授式、解說式、觀摩式等多種方法,將集體學習和自我學習緊密結(jié)合。班組長要率先垂范,以身作則,帶動班組成員學業(yè)務(wù)、練技能,做到“學習工作化、工作學習化”。
3、突出創(chuàng)新意識,注重學習效果。認真學習掌握新知識、新工藝、新技能,做到學以致用。圍繞生產(chǎn)管理工作中出現(xiàn)的問題和難題,將所學知識運用在管理創(chuàng)新、技術(shù)革新、合理化建議等活動中,并取得顯著成效。
4、創(chuàng)造學習條件,搭建交流平臺。結(jié)合崗位要求,配備有較強針對性和實用性的書籍、報刊等學習資料,建立符合崗位特點的學習園地、練兵場所,為員工提供便利的學習條件。通過舉辦技術(shù)論壇,交流學習心得,選樹技術(shù)能手,形成學有榜樣、趕有目標、互助互學、共同提高的良好氛圍。
(五)“效益型”班組
1、以降本增效為導向,積極組織開展管理創(chuàng)效、節(jié)支增效、修舊利廢、勞動競賽等活動。
2、加強生產(chǎn)費用管理。建立成本控制和質(zhì)量責任制,嚴格執(zhí)行生產(chǎn)費用單項考核管理辦法,發(fā)揮班組七大員作用,實施逐級負責制度。
3、完善創(chuàng)新激勵與約束機制,實行超罰節(jié)獎,每月進行一次通報考核。在細化、量化、深化管理上下功夫,突出目標管理和效益創(chuàng)造,達到降本增效工作有辦法、有措施、有效果。
(六)“標準化”班組
1、專業(yè)管理統(tǒng)一。同類型班組的工作標準、管理標準、技術(shù)標準及所引用的標準、規(guī)范具有一致性。
2、工作標準統(tǒng)一。同類型班組在工作流程和對外服務(wù)上,做到標準統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、質(zhì)量統(tǒng)一。
3、基礎(chǔ)管理統(tǒng)一。班組內(nèi)部權(quán)責清晰,全面應用信息管理系統(tǒng),辦公設(shè)施、材料、工器具定置管理;通用型記錄設(shè)置科學、合理,同類型班組的專業(yè)臺帳、資料和格式統(tǒng)一、內(nèi)容規(guī)范、定置存放、明細目錄統(tǒng)一。
4、班組文化統(tǒng)一。把電力分公司企業(yè)文化要求融入到班組建設(shè)中,班組共同愿景和員工個人愿景服從企業(yè)目標,員工行為符合《電力分公司員工守則》,建立班組文化墻,著裝、胸牌統(tǒng)一,班組內(nèi)外部基礎(chǔ)設(shè)施、辦公設(shè)施標識統(tǒng)一,打造“電力分公司企業(yè)文化”品牌。
(一)班組民主建設(shè)
1、建立班組民主管理制度,發(fā)揮班組民主管理作用,增強員工主人翁意識,調(diào)動員工參與班組民主管理的積極性、創(chuàng)造性。
2、堅持和完善班組x、班務(wù)會等民主管理形式,按制度規(guī)定及時召開,保障班組成員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)以及教育培訓、職業(yè)健康等權(quán)利,維護女工特殊權(quán)益,提高職工工作積極性。
3、實施班務(wù)公開,暢通公開渠道,及時公開績效考核、員工獎懲、評先選優(yōu)等內(nèi)容。
4、健全工會勞動保護監(jiān)督檢查三級網(wǎng)絡(luò),做好勞動保護監(jiān)督檢查工作,發(fā)揮員工在安全生產(chǎn)中的民主監(jiān)督檢查作用。
5、注重發(fā)揮班組職工代表作用,提出高質(zhì)量的職代會提案,督促提案落實,保障員工依法參與企業(yè)民主管理的權(quán)利。
6、發(fā)揮職工的主觀能動性,圍繞企業(yè)改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、降本增效等方面開展建言獻策活動,形成全員參與班組管理的良好氛圍。
(二)班組思想建設(shè)
1、加強政治理論學習,開展社會主義、愛國主義、集體主義教育,用中國特色社會主義理論體系武裝員工頭腦,引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
2、開展創(chuàng)建工人先鋒號、黨員先鋒崗、青年文明號、巾幗建功和崗位能手等創(chuàng)先爭優(yōu)活動,宣傳先進典型,培育進取精神。
3、深入細致地做好員工思想政治工作,及時化解員工的思想問題,維護員工隊伍穩(wěn)定,保證班組各項工作任務(wù)的圓滿完成。
4、以構(gòu)建中電投“人、誠、和、實、優(yōu)”五元價值體系為主線,開展職業(yè)道德教育,增強員工責任感、緊迫感,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德。
(三)班組文化建設(shè)
1、積極組織班組成員學習貫徹集團公司企業(yè)文化理念,弘揚“奉獻綠色能源、服務(wù)社會公眾”的企業(yè)精神,培育員工忠誠企業(yè),愛崗敬業(yè),奉獻社會的良好風尚。
2、模范遵守集團公司《員工行為規(guī)范》,培養(yǎng)員工文明習慣,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì)。
3、加強班組團隊建設(shè),創(chuàng)建“職工小家”,開展互助互濟活動,營造班組團結(jié)和諧的氛圍,打造和諧進取團隊,提升班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
4、加強班組宣傳報道工作,及時宣傳班組的好人好事,激勵員工努力進取,奮發(fā)向上,塑造班組良好形象。
5、組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動,培養(yǎng)員工高尚的道德情操,豐富員工文化生活。
6、加強班組環(huán)境文化建設(shè),改善員工工作、學習、生活條件,營造快樂工作、快樂學習、快樂生活的班組環(huán)境。
電力分公司6s精益管理、文明企業(yè)及班組建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室負責活動的日常工作,做好活動的組織協(xié)調(diào)、指導督促、檢查考核,總結(jié)和推廣創(chuàng)建活動的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)建活動中的問題。
第一階段:5月15日至6月20日,動員及調(diào)研階段。
1、電力分公司6s精益管理、文明企業(yè)及班組建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室負責班組建設(shè)工作,分工明確,階段督導。
2、組織班組長到相關(guān)企業(yè)進行參觀,學習借鑒其他企業(yè)班組建設(shè)的優(yōu)秀成果及管理經(jīng)驗。
3、將班組建設(shè)總體方案發(fā)放至各單位,各工作小組廣泛征求基層的意見和建議,并進行匯總整理形成調(diào)研材料,制定出適合公司基層班組建設(shè)的基礎(chǔ)框架,框架要包括班組辦公場所、辦公設(shè)施、班組文化等方面需完善的內(nèi)容,并確定完善及補充方案,在框架基礎(chǔ)上確定班組建設(shè)的主要內(nèi)容,并排出推進工作計劃。
4、由宣傳組制定《班組建設(shè)標準》、《班組建設(shè)考核細則》明確班組建設(shè)的內(nèi)容、標準、步驟、評比標準等。
第二階段:6月21日至7月10日,標準制定階段。
1、以調(diào)研形成的班組建設(shè)框架為基礎(chǔ),結(jié)合《班組建設(shè)標準》、《班組建設(shè)考核細則》相關(guān)要求,細化工作計劃,相關(guān)工作小組制定班組建設(shè)的實施細則。
2、分項、分組制定相關(guān)崗位職責、工作標準、班組管理制度名錄、以及各種班組建設(shè)表格。
3、班組辦公場所、辦公設(shè)施、班組文化等方面需完善及補充計劃上報,并逐步落實。
第三階段:7月11日至7月31日,組織實施階段。
1、將初步形成的班組建設(shè)標準發(fā)放至班組,全面推進班組標準化建設(shè)。
2、班組標準化建設(shè)監(jiān)督檢查小組,對各部門、單位班組建設(shè)推進情況進行督導、檢查。
3、廣泛征集具體執(zhí)行過程中存在的問題、意見和建議,匯總分析,提出改進措施和方案,進一步優(yōu)化班組建設(shè)內(nèi)容和形式,形成相對完善、細化、符合實際、可操作性強的班組建設(shè)標準。
第四階段:8月1日至12月31日,考核評比階段。
依據(jù)班組建設(shè)考評標準,對各部門班組建設(shè)情況進行檢查評比,按星級班組進行定級,形成本年度班組建設(shè)的總結(jié)分析報告,體現(xiàn)班組建設(shè)中的優(yōu)秀成果,找出班組建設(shè)中存在的不足,制定下一階段班組建設(shè)的改進措施和年度目標。
1、加強組織領(lǐng)導。創(chuàng)建“五型一化”班組建設(shè)活動是公司班組建設(shè)的重要組成部分,是凸顯班組建設(shè)成效的“亮點工程”。各單位要高度重視,全力抓好落實。工會作為創(chuàng)建活動的協(xié)調(diào)部門,要把創(chuàng)建活動作為一項重要任務(wù)來抓,加強具體指導,根據(jù)實施方案要求,制定具體落實措施,全面推進活動開展。
2、廣泛宣傳發(fā)動。通過展板、網(wǎng)頁等形式深入宣傳,營造良好的創(chuàng)建氛圍,最大限度地使員工投入到創(chuàng)建活動中。
3、完善整改措施。要增強責任心,善于在創(chuàng)建中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,探索創(chuàng)新。根據(jù)工作的總體部署和要求,不斷完善班組基礎(chǔ)管理,推動班組建設(shè)工作上水平。
4、嚴格組織考評。根據(jù)“五型一化”班組創(chuàng)建目標要求,每月組織考核評價。在基層單位全面自查的基礎(chǔ)上,公司對創(chuàng)建班組進行抽檢,在每年表彰的標桿班組中,按照“五型一化”班組標準,對符合條件的授予“五型一化”班組稱號。
5、務(wù)求取得實效。不做表面文章,不搞形式主義,要把班組建設(shè)與6s精益管理、文明企業(yè)建設(shè)活動緊密結(jié)合,與完成生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)、推動企業(yè)發(fā)展邁上新臺階緊密結(jié)合,不斷提高班組的整體素質(zhì),推動班組建設(shè)上水平。
網(wǎng)游企業(yè) 公司營銷管理方案篇七
1、通過績效管理體系實施目標管理,促進員工行為與公司戰(zhàn)略目標相一致。
2、通過績效管理流程運作,提高過程管理控制能力,提升管理水平。
3、幫助每個員工提升工作績效與勝任力,同時促進人力資源梯隊建設(shè)。
4、通過管理者與員工之間充分溝通,形成開放、參與的團隊氛圍,增強企業(yè)凝聚力。
1、xxxx有限公司各部門。
2、包括但不僅限于公司三等職(含)以上員工。
1、直線管理人員(有直接下屬的管理人員)承擔對下屬績效管理的權(quán)力和義務(wù)。
2、員工的越級上級承擔對績效結(jié)果審核的權(quán)力和義務(wù)。
3、特助享有針對績效考核過程和結(jié)果檢查的權(quán)利,在特定情況下享有考核結(jié)果的更改權(quán)。
4、公司人力資源部負責績效考核的組織協(xié)調(diào)工作,會同越級上級對考核結(jié)果進行審核,對考核結(jié)果進行整合,確定薪酬的發(fā)放。
5、人力資源部作為績效管理的歸口部門,負責記錄員工歷次考核結(jié)果,并以此作為員工崗位輪換、培訓及發(fā)展的依據(jù)。
1、根據(jù)考核對象的不同,分為部門績效考核、員工績效考核。
2、根據(jù)考核內(nèi)容的不同,分為任務(wù)績效考核。
4、不同的考核對象對應的考核內(nèi)容和考核頻率分別為:
1、任務(wù)績效
任務(wù)績效——是針對部門、個人(管理人員、員工)在考核期內(nèi)工作任務(wù)完成情況的考核,強調(diào)自身工作的完成情況。根據(jù)部門、職位性質(zhì)不同考核期有所不同,詳見4.4和4.5。
周邊績效——是針對部門、員工在履行職責和達成任務(wù)的過程中對自身工作業(yè)績及團隊其它人員、其他部門工作業(yè)績有影響的支持性因素,涉及工作責任心、服務(wù)意識、工作效率、內(nèi)部客戶滿意度等方面因素,1周邊績效強調(diào)內(nèi)部客戶的市場意識,實行年度考核。
管理績效——是針對管理人員,指向的是管理者在履行管理職責時對組織業(yè)績有影響的支持性因素,涉及管理過程中的多方面因素,涉及計劃、組織、指揮控制、團隊建設(shè)等多方面因素。管理績效強調(diào)管理者自身的管理素質(zhì),進行年度考核。
2、周邊績效
支持和職能部門采用部門周邊績效評估表(參見xxxx考核用表),員工采用個人周邊績效評價表(參見xxxx考核用表)。
3、管理績效
管理人員考核管理績效采用管理績效評估表(參見xxxx考核用表)。
績效計分卡:在期初根據(jù)工作計劃,將部門的目標用指標的形式呈現(xiàn),并且將績效得分和完成目標定出來。適用于銷售、生產(chǎn)部門和銷售人員。
計劃-評價表:在期初根據(jù)工作計劃,將部門的目標用任務(wù)的形式呈現(xiàn),適用于支持和職能部門及非銷售人員。
1、任務(wù)績效考核管理程序
2、周邊績效和管理績效考核管理程序
2.1、部門周邊績效的參評人員為有工作聯(lián)系的其他部門負責人及員工代表。
參評部門中有工作聯(lián)系的人數(shù)少于3人,全體參加;超過三人時,參評人為有工作聯(lián)系的三個人。按照服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系確定評價與被評價關(guān)系。
2.2、員工周邊績效的參評人員為本部門負責人、部門所有其它員工。部門人數(shù)少于三人時,全體參加;人數(shù)多于三人時,三人參評。
2.3、管理人員的管理績效的參評人員為直接上級、本部門所有下屬員工。下屬員工人數(shù)的確定同上。
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