為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
客運服務方案篇一
為做好疫情防控常態(tài)化形勢下招商引資工作，根據(jù)《省人民政府辦公廳關于印發(fā)20xx年全省招商引資工作方案的.通知》（鄂政辦發(fā)〔20xx〕22號）精神，制定如下工作方案。
（一）聚焦重點產(chǎn)業(yè)招商。
圍繞省委“一芯兩帶三區(qū)”戰(zhàn)略布局和我市“三城一化”建設，聚焦主導產(chǎn)業(yè)開展精準招商，突出5g、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等“新基建”項目，謀劃重點產(chǎn)業(yè)重大項目招商。市政府各部門要圍繞“延鏈”“補鏈”“強鏈”目標，加強產(chǎn)業(yè)鏈研究分析和產(chǎn)業(yè)指導。各區(qū)（含葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)，下同）要聚焦產(chǎn)業(yè)重點，明確產(chǎn)業(yè)方向，20xx年6月底前繪制產(chǎn)業(yè)招商地圖，緊盯重點產(chǎn)業(yè)，錨定龍頭企業(yè)，圍繞策劃的14個產(chǎn)業(yè)園區(qū)，招引一批突破性、帶動性、示范性強的項目。（牽頭單位：市招商服務中心；責任單位：各相關部門，各區(qū)人民政府，葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)管委會）
（二）緊盯重點項目招商。
對我市就業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展、稅收、技術創(chuàng)新貢獻大、且投資總額在10億元以上的強核項目（不含房地產(chǎn)、特色小鎮(zhèn)及ppp項目中的城市基礎設施建設項目），投資5億元以上的產(chǎn)業(yè)項目，列為省、市招商引資重點項目，優(yōu)先給予要素保障。20xx年6月底前，各區(qū)提出招商引資重點項目清單，市招商中心匯總形成《全市招商引資重點項目推介清單》《全市招商引資重點項目跟蹤清單》《全市招商引資重點項目簽約清單》。（牽頭單位：市招商服務中心；責任單位：各有關部門，各區(qū)人民政府，葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)管委會）
（三）面向重點區(qū)域招商。
積極對接粵港澳大灣區(qū)、長三角、京津冀和武漢地區(qū)，深化重點區(qū)域經(jīng)貿合作，加大承接產(chǎn)業(yè)轉移力度。根據(jù)省政府6月、7月赴上述地區(qū)舉辦經(jīng)貿洽談活動安排，加強重點項目跟蹤洽談和重大項目推介，推進一批項目務實合作，增強投資信心。各區(qū)赴以上四大重點區(qū)域開展專題招商活動不少于2次。（牽頭單位：市招商服務中心；責任單位:各有關部門，各區(qū)人民政府，葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)管委會）
（四）積極推進國際路演。
加強與順豐集團、省聯(lián)投、省交投溝通協(xié)作，繼續(xù)推進臨空經(jīng)濟區(qū)國際路演，面向日本、韓國、德國、法國、西班牙、美國等航空發(fā)達國家，推介鄂州機場。進一步拓展招商渠道，搭建海外招商平臺，引進國內外資本、產(chǎn)業(yè)以及知名跨國公司設立區(qū)域總部、研發(fā)中心、采購中心、財務中心、結算中心、物流配送中心等，吸引更多境外企業(yè)落戶投資。（牽頭單位：市招商服務中心;責任單位:市委外辦、市發(fā)改委、市經(jīng)信局、市商務局，葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)管委會）
（五）加強現(xiàn)代服務業(yè)招商。
著力引進軟件信息、研發(fā)設計、科技服務、金融、現(xiàn)代物流、貨運代理、高端商務、現(xiàn)代商貿、旅游服務、健康養(yǎng)老等重點行業(yè)，突出引進“互聯(lián)網(wǎng)+”“平臺經(jīng)濟”“宅經(jīng)濟”等服務業(yè)新業(yè)態(tài)、新模式，聚焦疫情凸顯出的短板和弱項，不斷完善產(chǎn)業(yè)服務功能和城市服務功能。各行業(yè)主管部門要分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的短板，研究行業(yè)市場準入，搭建服務業(yè)招商平臺，推進服務業(yè)提質增效。（牽頭單位：市發(fā)改委；責任單位：市商務局、市經(jīng)信局、市衛(wèi)健委、市民政局、市科技局、市住建局、市文旅局、市地方金融工作局、市臨空物流中心，各區(qū)人民政府，葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)管委會）
（六）開展以商招商。
依托三安光電、容百科技等在本市落地重大產(chǎn)業(yè)項目，開展產(chǎn)業(yè)鏈上下游招商，吸引全產(chǎn)業(yè)鏈集聚。加強與省聯(lián)投、省交投、鄂旅投、順豐集團、恒大集團、宏泰發(fā)展、中電光谷、東湖高新等城市合伙人對接合作，開展聯(lián)合招商。深化與“楚商大會”、深圳鄂州商會等商會及行業(yè)協(xié)會合作，進一步拓展項目渠道。同時，做好現(xiàn)有落地項目協(xié)調服務，推動項目技改擴規(guī)轉型升級。（牽頭單位：市招商服務中心；責任單位：市發(fā)改委、市經(jīng)信局、市工商聯(lián)，各區(qū)人民政府，葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)管委會）
（七）推進資本招商。
用好用活中央支持湖北經(jīng)濟社會發(fā)展一攬子政策，充分發(fā)揮中央對湖北專項信貸及債權支持，積極開展金融招商。加強與長江產(chǎn)業(yè)基金合作，設立新動能產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，充實政府股權投資引導基金，做實風險補償基金等，開展資本招商，引導社會資本投入。對具有引領帶動作用、關系經(jīng)濟社會長遠發(fā)展的重大招商引資項目，可探索實施財政資金股權投資。探索實施與各基金公司、資本平臺對接聯(lián)系，依托金融資源，開展資本招商。鼓勵金融機構加大支持實體經(jīng)濟的力度，創(chuàng)新融資方式方法，降低企業(yè)融資成本。（牽頭單位：市地方金融工作局、市財政局；責任單位:市發(fā)改委、市科技局、市招商服務中心、市政府國資委、市昌達公司、市城投公司，各區(qū)人民政府，葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)管委會）
（八）探索中介招商。
鼓勵各地采取政府購買服務方式開展委托招商，充分調動商會、協(xié)會及社會專業(yè)招商機構積極參與招商引資工作，建立招商引資中介機構合作機制。加快構建市場化招商體制，探索設立企業(yè)化招商機構，通過政府引導注資、企業(yè)化運作、市場化競爭，著力解決在招商引資中的區(qū)域不良競爭。（牽頭單位：市招商服務中心；責任單位：各區(qū)人民政府，葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)管委會）
（九）突出特色園區(qū)招商。
充分發(fā)揮葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚和平臺賦能優(yōu)勢，加快推進光電信息產(chǎn)業(yè)園、大健康產(chǎn)業(yè)園、順豐空港產(chǎn)業(yè)園、紅蓮湖大數(shù)據(jù)云計算產(chǎn)業(yè)園、三江港現(xiàn)代物流園等重點園區(qū)建設，在資金、市級招商引資推介等方面予以重點支持，促進項目進園區(qū)，形成產(chǎn)業(yè)特色鮮明、管理科學、配套完善的園區(qū)，打造品牌化招商引資平臺。開展特色園區(qū)系列專題招商活動，推動園區(qū)成為外來投資企業(yè)進駐的主陣地、主戰(zhàn)場，推進一批示范性項目簽約落戶。（牽頭單位：市招商服務中心；責任單位：市發(fā)改委、市財政局，各區(qū)人民政府，葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)管委會）
（十）依托平臺招商。
充分利用網(wǎng)絡平臺，開展云招商、云洽談、云簽約活動。依托“長江經(jīng)濟帶對話粵港澳大灣區(qū)”“華創(chuàng)會”“楚商大會”“中國中部國際產(chǎn)能合作論壇暨企業(yè)對接洽談會”“臺灣周”等省級重大招商平臺和“世界500強對話湖北”“中國—北歐經(jīng)貿合作論壇”等省級新開放載體，積極參加中國國際進口博覽會、中國國際服務貿易交易會等國內重點展會平臺，積極爭取鄂州專題推介，深化區(qū)域合作，分類組織開展展覽展示、招商推介、產(chǎn)業(yè)對接、項目洽談、叩門招商等專題招商活動，提高展會招商成效。（牽頭單位:市招商服務中心；責任單位:市委外辦、市發(fā)改委、市商務局、市工商聯(lián)，各區(qū)人民政府，葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)管委會）
（十一）強化要素保障。
對我市重點發(fā)展的重大產(chǎn)業(yè)項目和臨空經(jīng)濟區(qū)強核項目優(yōu)先安排用地指標，采取“一事一議”“一企一策”的方式給予政策配套和保障服務。在土地、財政、融資、收費、用工、服務等方面給予靈活多樣的“落地政策紅包”，積極采取“于法周延、于事簡便”的工作措施，以支持項目加快簽約，盡快實施。加大閑置和批而未供土地處置力度，積極探索園區(qū)工業(yè)用地彈性年期出讓制度。建立土地利用績效考核和低效用地退出機制，加強土地供后監(jiān)管，提高土地利用效率。（責任單位:市發(fā)改委、市自然資源和規(guī)劃局、市生態(tài)環(huán)境局、市人社局、市住建局、市交通運輸局，各區(qū)人民政府，葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)管委會）
（十二）加大財政獎勵力度。
優(yōu)先引進稅收貢獻大、成長性好、發(fā)展急需的項目，并給予差異化優(yōu)惠政策。市財政對招商引資成效突出的地區(qū)，結合各地產(chǎn)業(yè)基礎，分類分檔給予一次性獎勵。鼓勵各地根據(jù)自身財力狀況，制定招商引資獎勵政策，對招商引資重大產(chǎn)業(yè)項目進行獎勵。獎勵實施辦法由各地另行制定。（牽頭單位：市財政局；責任單位：市招商中心，各區(qū)人民政府，葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)管委會）
（十三）優(yōu)化營商環(huán)境。
建立重大投資項目協(xié)調推進機制，跟蹤督辦項目進展情況，市招商引資工作領導小組定期召開會議，研究解決重大投資項目推進過程中的困難和問題。深入開展“雙千”活動，全力助力企業(yè)復工復產(chǎn)，推進穩(wěn)企惠企政策落實，當好“有呼必應、無事不擾”的“店小二”。深入推進放管服改革，開展“營商環(huán)境提升年”活動，推動行政審批和政務服務便利化。嚴格執(zhí)行《市場準入負面清單（20xx年版）》，做好與外商投資負面清單的銜接，推動“非禁即入”落細落實。（牽頭單位：市發(fā)改委、市經(jīng)信局；責任單位：市行政審批局、市招商中心，各區(qū)人民政府，葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)管委會）
（十四）推進招商引資“一把手工程”。
完善市招商引資工作領導小組工作機制，明確六大產(chǎn)業(yè)專班牽頭單位工作職責，結合本部門本行業(yè)“十四五”規(guī)劃，謀劃并提出本行業(yè)招商引資重點項目，形成清單。領導小組定期召開會議，研究解決招商引資工作中的重點問題，通報各地招商引資工作情況。專班牽頭單位每月向招商引資領導小組辦公室報告跟蹤項目情況和外出招商情況。（責任單位：市招商服務中心、市發(fā)改委、市經(jīng)信局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市科技局、市商務局、市文旅局，各區(qū)人民政府，葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)管委會）
（十五）強化責任落實。
各區(qū)要強化招商引資主體責任，各區(qū)主要負責人赴省外招商不少于2次；分管負責人赴省外招商不少于6次；其他負責人赴省外招商不少于4次。各區(qū)主要負責人每年謀劃招引1個總投資20億元左右的重大產(chǎn)業(yè)項目（房地產(chǎn)、特色小鎮(zhèn)項目除外，下同）；分管負責人每年謀劃招引1個總投資5億元左右的重大產(chǎn)業(yè)項目;其他負責人每年謀劃招引1個總投資3億元左右的重大產(chǎn)業(yè)項目，相關項目落地后納入全市項目拉練。市直相關部門要按照管行業(yè)必須管招商的原則，組織和推動行業(yè)招商，根據(jù)疫情暴露出來的短板和行業(yè)發(fā)展情況，制定行業(yè)招商目標。要按照我市產(chǎn)業(yè)布局，謀劃一批重大產(chǎn)業(yè)項目，協(xié)調推動項日落地。市直相關部門成立“一把手”掛帥的招商工作專班，謀劃招引1個億元以上產(chǎn)業(yè)項目。各地、各有關部門要切實履行主體責任，結合實際制定具體方案報領導小組辦公室備案。（責任單位：市招商服務中心，市直有關部門，各區(qū)人民政府，葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)管委會）
（十六）加強經(jīng)費保障。
各地要重點保障招商引資工作經(jīng)費。招商引資客商接待要注重實效、厲行節(jié)約，接待標準參照省財政廳、省商務廳有關商務接待規(guī)定執(zhí)行。鼓勵各地根據(jù)當?shù)卣猩坦ぷ鲗嶋H，制定考核激勵政策，對招商部門、團隊內非公務員給予適當崗位獎勵。（牽頭單位：市財政局；責任單位：市招商服務中心，各區(qū)人民政府，葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)管委會）
（十七）強化考核督辦。
進一步完善優(yōu)化招商考核辦法，落實每月督辦、季度通報、半年評估、年終考核、結果通報制度。將考核結果作為各專班、市直責任部門、各區(qū)績效考核的重要依據(jù)。招商引資工作不力的，由領導小組負責人分別對其分管負責人和招商部門主要負責人進行約談；對招商引資貢獻突出的集體和表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出的個人進行通報表揚。（牽頭單位：市招商服務中心、市督考辦；責任單位：市發(fā)改委、市經(jīng)信局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市科技局、市商務局、市文旅局，各區(qū)人民政府，葛店開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)管委會）
客運服務方案篇二
眾所周知，一個企業(yè)膳食的好壞，直接影響到員工工作的積極性及企業(yè)的生產(chǎn)效益。如果要讓全體員工全身心地投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中，就要為他們營造一個如家的.感受和企業(yè)的溫暖，為他們提供一個科學的膳食計劃。切實發(fā)揮員工食堂服務及保障作用，為員工提供衛(wèi)生、營養(yǎng)、健康、便捷的就餐服務，現(xiàn)對公司員工食堂運營管理作如下方案。
員工食堂是員工在工作過程中的生活保障,在飲食安全、衛(wèi)生的前提下,以低利潤水平,高質量的服務在公司的領導和監(jiān)督下,服務好員工生活,服務好整體工作。
員工食堂采取公司自主經(jīng)營，自行采購，內外兼承，獨立核算，薄利多銷，財務審結的運營方式。
2、滿足公司內、外員工及單位包桌消費或來料加工，收費及菜譜（件附表2）。
3、就餐一律不收現(xiàn)金，固定用餐人員實行就餐卡充值（充值卡押金10元），由財務部負責；零散就餐人員按照消費標準實行微信支付，二維碼賬戶由財務部監(jiān)管。
4、采取自愿消費的生活標準,以滿足所有就餐人員的需求。收取的食堂經(jīng)營管理費用于食堂修補、設備購買、原料采購、公司領導就餐及對外接待等補助。
5、為了干凈、衛(wèi)生，所有固定人員餐具自備，餐后自洗，餐具自行保管（公司統(tǒng)一提供餐具柜）。
客運服務方案篇三
一、我市出租車行業(yè)的服務現(xiàn)狀
第一、文明禮貌方面。出租車司機在迎送乘客過程中，態(tài)度比較冷漠，缺少文明禮貌。基本上不使用“您好”，“歡迎乘座、謝謝乘座、再見”等禮貌用語；有的司機衣著隨便，不注重自身儀表，行為舉止不文明，影響消費者的心情。
第二、安全駕駛方面。出租車駕駛員陋習較多，經(jīng)常違規(guī)駕駛、違章停車、搶行、插隊、開快車等行為也經(jīng)常發(fā)生，既影響了行車安全，也可能為乘客以及駕駛員本身的人生財產(chǎn)安全帶來隱患。
第三、侵害消費者權益方面。乘客對出租車服務質量反響最強烈的是拒載、繞遠路、不打計價器要求議價、強行拼客、甩客、不找零等。這些行為均侵害消費者的合法權益。
第四、在車容車貌方面：車身和車內不夠整潔、未定期更換座套墊、車廂內有異味。
第五、在服務監(jiān)督方面：有的出租車未嚴格按照規(guī)定放置服務監(jiān)督卡，因投訴沒有有效的反饋機制，大部分的消費者對投訴處理結果感到不滿意。
二、經(jīng)營模式現(xiàn)狀
模式
車輛（臺）
公司數(shù)
具體做法
承租經(jīng)營
1601
9家
掛靠經(jīng)營
3384
13家
出租車的產(chǎn)權及經(jīng)營權歸個人，掛靠在出租車公司進行統(tǒng)一管理，出租車公司主要為車主提供代繳各種稅費、組織相關培訓、協(xié)助開展車輛年檢等服務，司機向公司交納60元/月的管理服務費，其它稅費等由個人承擔。
租賃經(jīng)營權
583
4家
經(jīng)營權歸公司，車輛產(chǎn)權歸個人，司機車輛租用公司經(jīng)營權，每天交納30元經(jīng)營權使用費，運營過程中發(fā)生一切費用由司機承擔。
合計
5568
26家
根據(jù)以上分析，實行掛靠經(jīng)營和租賃經(jīng)營權模式的車輛共有3967輛，占我市出租車運營總數(shù)的71.2%，由于車輛的產(chǎn)權全部歸個人所有，車輛的經(jīng)營權也只有少部分（583輛）歸公司所有，所以公司對車輛及車輛運營的管控能力有限，甚至可以說除了收費公司對這3967輛出租車沒有統(tǒng)一、有效的管理措施，這是造成我市出租車行業(yè)各種亂象及整體服務水平不高的最主要原因。
另外的1601輛出租車實行承租經(jīng)營模式，占我市出租車運營總數(shù)的28.8%，就我市的行業(yè)現(xiàn)狀而言，運營模式已屬先進。由于車輛的產(chǎn)權和經(jīng)營權都歸公司所有，所以公司對以上車輛的管控力度明顯加強。按照行業(yè)管理部門的相關要求，公司也制定了相應的管理制度和措施，但由于落實不到位和企業(yè)逐利的本性，最終導致管理浮于墻上和紙上，并沒有有效的落實和實施，從而也沒有明顯的帶動整個行業(yè)實現(xiàn)服務質量和水平的提升。
三、解決措施
1、份兒錢按照行業(yè)統(tǒng)一標準收取，但公司每日拿出20元（月均600元/車）對駕駛員進行激勵和考核。相當于公司花錢買服務，用物質獎勵激勵駕駛員做好公司規(guī)定的各項服務。
2、公司為所有承包司機統(tǒng)一制作工衣或工牌，并為每臺車提供每月2次免費洗車服務和每月2次座套清洗服務。
4、公司為所有承包人提供年節(jié)福利，福利形式不限，福利金額為500元/車/年。
5、公司定期舉辦行業(yè)競技、聯(lián)歡聯(lián)誼、愛心公益等活動，每車每月的活動經(jīng)費20元，全部用于活動補貼。
四、成本收益測算
客運服務方案篇四
1、物業(yè)地域范圍開闊，封閉xxx強；
3、購置物業(yè)用途復雜，有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等；
4、物業(yè)管理為混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客戶私有設施及服務的管理。
1、建議在保潔管理方面實行兩個分開，即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為，河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內具有公共及社會性質的工作，其對具體的`環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質與直接為業(yè)主提供保潔服務的要求不同，分開管理有利于降低物業(yè)管理成本，必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個體系，即突發(fā)事件的應急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務體系。
2、對市政道路的保潔；
4、24小時水電維修；
5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運；
6、對水、電、燃氣等設備日常的保養(yǎng)與維護；
7、項目范圍內綠化的種植與養(yǎng)護；
8、業(yè)主能源費用的代收代繳；
9、定期花木殺蟲及滅鼠；
10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理；
11、業(yè)主院落檔案的管理。
1、管家的服務，是指由管家負責，帶領包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務，針對玉河項目提出的管家式服務，應理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務，隨時解決業(yè)主提出的關于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務建議由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務要求，業(yè)主有需求只針對所負責管家提出，由該管家負責盡可能的解決業(yè)主提出的問題；任何針對業(yè)主的服務均需由物業(yè)管家陪同。這樣，業(yè)主提出的要求有專人負責，避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率，同時對業(yè)主的各種服務也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI陪同，增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
3、管家式服務的內容：
a、業(yè)主訂購報刊的派送（報紙需經(jīng)過熨燙，免費）？
b、帶領工作人員完成業(yè)主提出的家政服務要求（付費）
室內清潔
搬家、搬物
地板、地毯的清潔養(yǎng)護
代收洗、補、燙衣物
室內插花、裝飾
代購日常生活用品
車輛清洗服務
家庭看護管理
寵物看護管理
c、為業(yè)主提供車輛接、送服務（付費并需要提前預約）
1、保衛(wèi)部門日常工作內容：
24小時固定安全崗位的值勤
24小時流動崗位的安全及消防巡視
車輛停放的安全管理
特殊時間段道路車流、人流的疏導管理
2、保衛(wèi)部門的設施設備：
中央控制室
與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)
設像監(jiān)視系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)
業(yè)主院落重點部位（廚房）設置煙感報警系統(tǒng)
停車管理系統(tǒng)（如有大規(guī)模公共停車位需要管理）
安防器材（對講機、滅火器、警棍等）
3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務：
禮儀性保衛(wèi)
短途護衛(wèi)（主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛(wèi)）
（以上兩種服務提供時需要有物業(yè)管家陪同并屬付費項目）
3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報現(xiàn)場情況；
4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場情況的匯報決定是否報警（110、119、120、999等）
客運服務方案篇五
(一)、火鍋店人員的構成：
3、服務人員：包括顧客服務員、廚務服務員、保潔員、安保員等。
(二)、火鍋店人員的管理：
1、明確管理幅度，確定管理層次;
2、實行專業(yè)分工，以火鍋經(jīng)營為中心;
3、堅持統(tǒng)一指揮，職權責任相結合;
4、要符合精簡、有效、統(tǒng)
一、協(xié)調的要求;
5、講究服務技能技巧和服務效率。
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