方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標而制定的一系列步驟和措施。我們應該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應對未來的挑戰(zhàn)和機遇。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
寧波海曙裝潢市場 裝修公司贊助活動方案篇一
二、我們銷售什么?
6、與其終極價值觀相吻合的產(chǎn)品
7、其終極感覺的替代品
8、滿足客戶的需要,成交每一位客戶
五、與客戶接觸的10個關(guān)鍵
1、第一關(guān)鍵開始見面的時候動作迅捷,準備周全,勿讓客戶等待接電話要迅速準時赴約個性化的準備傾聽。
2、第二關(guān)鍵客戶生氣的時候操持冷靜,幫他解決問題體諒對方,同情對方想辦法解決問題事后比事前更客氣。
3、第三關(guān)鍵顧客有特殊要求的時候全力滿足超額付出把他當老師來看,問他有什么額外的需求。
4、第四關(guān)鍵顧客猶豫不決的時候給他明確的定義;了解決定權(quán),發(fā)問他的需求;給他建議,說明理由,增強說服力不要給客戶太多選擇。
(不超過3種)
5、第五關(guān)鍵顧客有意見的時候認同顧客的觀點;先打預防針;自信才能產(chǎn)生他信。
6、第六關(guān)鍵顧客想要買的時候加強他的決心;方便客戶的購買;有購買意圖,要敢要求;60的生意產(chǎn)生在4次以上的要求。
7、第七關(guān)鍵顧客購買之后給顧客的要超過你承諾的;成交后密切聯(lián)絡讓他作轉(zhuǎn)介紹。
8、第八關(guān)鍵顧客拒絕時加倍客氣
9、第九關(guān)鍵顧客抱怨時快速處理不回避,找原因重視并了解讓主管參與并了解建立相應的處理措施定下處理抱怨的目標與期限事后檢討改進。
10、第十關(guān)鍵顧客失望時主動道歉并了解理由;道歉、給予適當補償。
寧波海曙裝潢市場 裝修公司贊助活動方案篇二
裝修活動策劃方案范文1
裝修五一活動策劃案:“情系五一”家裝盛宴
賞牡丹,訂家裝, 賞牡丹,訂家裝,三店同綻放
活動送禮及優(yōu)惠從 4 月 30 日至 5 月 8 日止
一:“五一”三天促銷活動內(nèi)容:
洛陽城市人家政和路旗艦店盛大開幕; “五一”黃金周,有你有我,城市人家與您攜手共賀 1 周年。
活動期間凡簽單即送大禮(詳見禮品贈送規(guī)定)
促銷內(nèi)容)
月 2 日牡丹大酒店家裝團購會(半天) 憑邀請函送禮品,現(xiàn)場抽獎(部分獎品材料商提供) ,簽單扎氣球,贏取幸運大禮。工程部 經(jīng)理現(xiàn)場承諾,為您免去后顧之憂。
月 30 日至 5 月 8 日店面洽談會(全天) 進店均有禮品送,交定金送禮品,簽合同送大禮,活動期間凡簽單客戶將享受金牌項目經(jīng)理 為您量身打造專屬施工計劃,更高效,更省心。
月 2 日家裝團購會( 半天)
※活動主題:賞牡丹,定家裝,“五一”更歡暢
※活動地點:牡丹大酒店三樓、十五樓會議室。
※活動內(nèi)容:1、家裝團購會:與資深設計師進行一對一的溝通。
※活動促銷:
遇,并獲得精美禮品一份。
大禮。
※活動主題:店面洽談會
※活動時間:20xx 年 5 月 3 日至 5 月 8 日全天
※活動地點:中州店 ※活動內(nèi)容:a、店面洽談會;
※活動促銷:
1)凡活動期間進店持戶型圖咨詢的客戶,均可獲得精美禮品一份。
2)凡活動現(xiàn)場與我公司簽訂意向合同或裝修合同的客戶, 均可享受:1、免費量房、出預算; 2、參觀樣板間;3、可參加樣板間征集活動;4、得實用家居禮品一份(茶具、碗具、鍋、枕芯) 。
3)凡簽單即送大禮(詳見禮品贈送規(guī)定)
裝修活動策劃方案范文2
2家裝課堂/名師見面會/戶型發(fā)布會:
(2)介紹公司的特點、特色:品牌公司與“游擊隊”、“xxx”的區(qū)別。(3)介紹家裝常識:如何避免家裝陷阱,怎樣處理家裝消費維權(quán)。(4)綠色家居標準,如何識別假偽材料、環(huán)保家裝與主材選購(增加互動性活動)。(5)三大承諾。(6)標兵項目經(jīng)理的評選標準。(7)優(yōu)惠政策。(8)3大目的:做朋友、做交流、做服務。(9)小區(qū)方案的講解、說明,家居風水學基本知識。
要求務必重視活動存在問題分析,不允許出現(xiàn)不上報活動情況(存在問題分析)或者是連續(xù)幾個星期上報的存在問題都是一樣的敷衍現(xiàn)象出現(xiàn)。
(2)設計部的配合度不夠。(3)對戶型方案發(fā)布會的意義沒有真正的理解。沒有準備足夠的精美戶型方案,對出的方案極度不重視,在數(shù)量、質(zhì)量方面極度欠缺。
裝修活動策劃方案范文3
在距離五一節(jié)還有一個多星期的時候,長沙的裝修市場便已經(jīng)“烽煙四起”。在剛剛過去的周末,以一米裝飾、龍庭裝飾、天健裝飾等為代表的長沙裝飾公司開展了各具賣點的大力度促銷活動,提前打響了20xx年的“五一保衛(wèi)戰(zhàn)”。促銷的提前、頻次的增多、力度的加大等,也在悄然暗示出今年的五一長沙家裝市場競爭將更為慘烈。為此記者選了一家有代表性的公司——長沙一米裝飾的促銷活動做了具體的了解。
一米裝飾五大優(yōu)惠措施,空前讓利六千元
一重禮:交定金20xx抵3000元工程款,直接讓利1000元
二重禮:板材由福湘e1級升級為金福湘e0級,價值20xx元
三重禮:墻面漆由華潤惠涂易升級為華潤金裝五合一,價值1500元
四重禮:工程款滿5萬,送全房開關(guān)插座,西瑪西蒙品牌,價值1000元。
五重禮:工程竣工后贈送家政一次,價值500元。
一米裝飾十大承諾保您裝修無憂
讓質(zhì)量與標準相吻合。
從一米裝飾的五項優(yōu)惠活動和十大承諾來看,今年五一節(jié)確實市場競爭將更為慘烈。而對下半年的形勢判斷,無論樂觀悲觀,業(yè)界大多認為受政策影響的家居市場仍將存在變數(shù)。
寧波海曙裝潢市場 裝修公司贊助活動方案篇三
梅雪冬陽…年在忙忙碌碌中漸漸的過去了桃花落去。
有生命誕生后的喜悅、有牙牙學語時的懵懂、有蹣跚學步中的艱辛、更有成長期的叛逆和傲氣。年實訓基地物業(yè)管理處猶如生命演化的進程。
實訓基地物業(yè)管理人自己深知只有加強學習和不斷探索才是實訓基地物業(yè)管理工作健康發(fā)展的硬道理;也只有不斷的總結(jié)提高和剔除糟粕才能鼎立于不敗之地。
年實訓基地物業(yè)管理工作離不開各級領導的大力支持,當然。離不開延吉物業(yè)管理有限公司領導的蒞臨指導,更離不開基地廣大業(yè)主的包容和理解。
實訓基地物業(yè)管理處將年物業(yè)管理工作向各級領導和業(yè)主作總結(jié)匯報:值此歲末。
一、物業(yè)管理處認真組織竣工預驗收交接工作、嚴格規(guī)范二次裝修管理、全面進行培訓提高員工的服務意識、著力疏通內(nèi)部管理流程。
一)認真做好竣工預驗收交接工作。預驗收工作由職培中心統(tǒng)一領導,楊浦區(qū)人力資源與社會保障局參與,上?,F(xiàn)代咨詢有限公司組織實施。其中上海第七建筑有限公司提供工程建設全部竣工圖紙、實物;上海建科建設監(jiān)理咨詢有限公司提供全部工程質(zhì)量驗收合格證明;上海第一測量師事務所有限公司提供工程審價咨詢意見;上海房屋建筑設計院有限公司提供工程設計資料;處接受職培中心的委托對工程建設全部竣工圖紙、實物進行交接、對工程建設項目的質(zhì)量、使用功能完好程度進行交接查驗。自月日起我處抽調(diào)多方資深工程技術(shù)力量,共108人(次)分10批(項)按照6大建筑單元(以土建為主)各建筑單元按系統(tǒng)的建筑項目劃分(以安裝為主)進行預驗收查驗;嚴格按照預驗收交接準備工作的要求對預驗收的條件、需核檢的資料、技術(shù)資料等進行逐項查驗;嚴格參照竣工驗收規(guī)范和標準對預驗收交接中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改辦法及復驗安排,督促施工總包方及時處置、解決問題。截至目前共向施工總包方提出整改意見共300余項,督促施工總包方已完成需要整改項目200項,竣工預驗收交接工作正在有條不紊的進行。
所有二次裝修申請必須按規(guī)定提交圖紙資料,一是從嚴把好二次裝修申請審批關(guān),建立完善的二次裝修管理檔案。并提供區(qū)域消防審批文件,對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴審核并給出審批意見與建議;二是嚴格把握二次裝修重點工作,對單元區(qū)域二次裝修的_消防測試__重點部位防水__水電管路走向__自用設施設備安裝_等問題作出明確的指引,讓業(yè)主與二次裝修單位提前知悉各項管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準備;三是建立二次裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對二次裝修單元區(qū)域開展巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程等重點內(nèi)容按部門分工開展巡檢督查工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);四是定期組織二次裝修業(yè)主和施工單位召開二次裝修專項會議,對檢查存在未符合管理規(guī)定要求的違規(guī)現(xiàn)象,會上限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到大部份業(yè)主的肯定;五是根據(jù)二次裝修工作的安排需要,管理處設立二次裝修專員崗位,制訂裝修巡檢專項負責制度,委托裝修專員協(xié)調(diào)各個部門組織實施,經(jīng)過相關(guān)培訓及各項準備工作后,取得了良好的成效。
三)認真做好員工培訓工作。并持之以恒的作為一項長期性、實效性的任務來抓。管理處結(jié)合本單位的實際情況綜合公司的培訓日程安排制定培訓計劃、研究培訓方法、確定培訓內(nèi)容及分類,并對全體員工進行素質(zhì)大摸底,確切掌握員工當前素質(zhì)存在薄弱環(huán)節(jié),有序地進行常規(guī)性培訓之外有目標性地選擇分類方法對各類員工進行強化和專項素質(zhì)教育。物業(yè)管理處項目經(jīng)理為員工培訓第一責任人,負責員工培訓的組織實施、培訓的監(jiān)督管理、培訓的效果評估。截止目前物業(yè)管理處修訂培訓教材24套、培訓課時88小時、各部門分類再培訓累計課時240小時、員工培訓率100﹪、培訓合格率95﹪、培訓淘汰率5﹪。通過一系列培訓制度的實施,全體員工的素質(zhì)穩(wěn)步提高,服務意識明顯增強,業(yè)主滿意度漸漸提升。
四)著力疏通管理處內(nèi)部管理流程。提高凝聚力。
二、管理處下屬各部門四維合
一)客戶服務
也是業(yè)主和物業(yè)管理服務合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡處,客戶服務工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟。承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命,其任務之艱、責任之大、要求之高是物業(yè)管理處工作中的首當門面內(nèi)容,客戶服務人員的整體素質(zhì)決定著一支物業(yè)管理團隊的管理水平,反映和體現(xiàn)物業(yè)員工的精神面貌。年物業(yè)管理處志在組建一支與實訓基地現(xiàn)代化物業(yè)管理要求的高端客戶服務團隊。
1投訴與建議。今年客戶服務部共接到實訓基地業(yè)主單位有效投訴11宗。包括施工噪音和施工油漆氣味等等;另有20%對日常服務和設施設備運行的投訴。針對這些投訴,相關(guān)部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,并通過上門回訪,將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,做好解釋工作的同時,進一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。
2報修情況??蛻舴詹咳杲哟黝悎笮薰沧凇9芾硖幵谌粘Q惨曋邪l(fā)現(xiàn)的實物報修宗,業(yè)主單位報修宗??头扛鶕?jù)實際情況對實訓基地報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關(guān)檔案,無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
3文件的收發(fā)及存檔管理。實訓基地業(yè)主單位多為市區(qū)級平臺機構(gòu)。與管理處雙向聯(lián)系比較密切,所以文件收發(fā)工作比較頻繁,客戶服務部都能夠按照要求規(guī)范操作。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)籌備階段項目遺留下來的檔案資料、竣工預驗收期的圖紙資料、預驗收期實物自查情況、二次裝修單位進場審核資料、裝修期間管理資料、物業(yè)管理處質(zhì)量管理資料等,客服專員都能夠分門別類、加以歸檔。
4客戶服務人員培訓情況??蛻舴詹空J真學習管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀。改善服務流程,使部門工作更加規(guī)范化。加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓,創(chuàng)造條件為部門員工提供學習專業(yè)技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使客服人員增強專業(yè)知識,解工作動態(tài),正確處理各種矛盾和問題。
5會務及接待情況。實訓基地大型會議及大型參觀活動頻繁。
二)工程維修
1對整個基地的設施設備進行了預驗收(如設備數(shù)量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等)共提出整改意見29張共三百余條。
2對整個基地的設施設備做臺賬登記工作。按棟分類共設立了6本臺賬。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等;對整個基地的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭;建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表;對各系統(tǒng)設備進行編號和分布圖;制定了設備維修保養(yǎng)記錄表;實時觀察基地內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。
6做好日常報修工作
三)秩序維護
整合前期積累的安全防范工作內(nèi)容,結(jié)合公司iso9001國際質(zhì)量體系,按照“政治合格、作風嚴謹、紀律嚴明”目標要求,從嚴、從實戰(zhàn)、從長效出發(fā),錘煉摔打一支“拉得出、打得響、跟的上”半軍事化管理的秩序維護隊伍,通過實踐證明這是一支磨合期快、可塑性大、素質(zhì)比高、戰(zhàn)斗力強的團隊。實訓基地治安防范及消防工作是物業(yè)管理處安全管理中的重中之重,為能給基地業(yè)主提供一個安全舒適的辦公環(huán)境,秩序維護部緊緊圍繞管理處的工作部署。
1完成部門體系建設。制訂崗位職責,修訂操作細則。截止當前擬制各種規(guī)章制度42項、制訂崗位職責12項、出臺操作流程8項、完善《部門體系作業(yè)文件》1套、制作《秩序維護員守則》1套。完成年度秩序維護員培訓計劃,新近隊員實行崗前、崗中培訓,本年度安排秩序維護員軍事訓練24次、安全理論培訓12次、操作細則培訓12次。
5按消防管理制度要求,秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個基地全面開展火災隱患自查工作,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知基地各區(qū)域單位進行整改。
四)環(huán)境管理
管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,環(huán)境衛(wèi)生方面.由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,基地的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時因二次裝修等基地外圍施工環(huán)境,開展了專項的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1為了更有效的開展工作。制定保潔工作內(nèi)容和考核標準,對保潔員工工作進行督促管理。對基地未進駐區(qū)域進行清掃,并對各樓宇的門庭進行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。對基地內(nèi)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護,并定期清洗。
三、存在不足與年展望。
但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。盡管我年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績,也得到業(yè)主單位的多次表揚。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊.實際處理事務的能力還有待提高;
第二.解不足,往后的工作中應予以加強。
第四.工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
寧波海曙裝潢市場 裝修公司贊助活動方案篇四
1、主題:我愛我家。
2、優(yōu)惠:工程造價8.5折(綜合管理費不參與打折)活動期間每天享受家裝團購驚喜價。
3、禮品:活動期間交意向合同就送家居實用好禮(茶具、碗具、鍋、枕芯)活動期間凡簽單即送大禮。(詳見禮品贈送規(guī)定)
二、活動具體內(nèi)容
名門裝飾五大優(yōu)惠措施,空前讓利六千元。
一重禮:交定金2000抵3000元工程款,直接讓利1000元。二重禮:板材由__級升級為__級,價值2000元。三重禮:墻面漆由__升級為__凈味,價值1500元。四重禮:工程款滿5萬,送全房開關(guān)插座,__品牌,價值1000元。五重禮:工程竣工后贈送家政一次,價值500元。
1、繳納定金之后,全年(20__年)保價,絕對不會因為材料和人工價格的上漲而漲價。
2、免費量房、免費出平面圖、免費出預算、免費出施工圖,不再另行收取設計費。
3、精準預算,在不變更施工工藝與施工項目的前提下,結(jié)算工程款。保證在預算價格的5%以內(nèi)浮動,無預算超支之憂。
4、工程不轉(zhuǎn)包,裝修工人由公司統(tǒng)一調(diào)配,工程由實施項目經(jīng)理管理制,嚴禁分包或轉(zhuǎn)包,務使工程“施工與設計相吻合”、“質(zhì)量與標準相吻合”和“整體效果與客戶心愿相吻合”。
5、材料由公司集中采購,統(tǒng)一配送,嚴格杜絕假冒偽劣材料,凡屬本公司所購的材料或商品一律符合國家環(huán)保標準,無環(huán)保隱患之憂。
6、階段式付款,工程款分四步支付,按照進度驗收付款,讓業(yè)主牽著公司的鼻子走,放心裝修——無“誤上賊船”之憂。
7、嚴格按照與業(yè)主簽訂的施工方案進行施工,確保施工與設計相吻合、整體效果與客戶心愿相吻合。
8、嚴格按照《__省裝飾協(xié)會室內(nèi)裝修施工規(guī)范》施工,按照《__省裝飾協(xié)會室內(nèi)裝修驗收標準》驗收。讓質(zhì)量與標準相吻合。
9、水電五年保修,其余兩年保修,終身維修,無售后服務之憂。
10、活動期間繳納定金客戶,享受總經(jīng)理關(guān)注工程,總經(jīng)理直接關(guān)注工程進度與施工質(zhì)量,每周巡檢工地不少于1次。
三、促銷優(yōu)惠方案
(1)品牌地磚__品牌地板6折起團購。
(2)品牌廚房__品牌衛(wèi)浴7折起團購。
(3)品牌家具7折起團購。
(4)裝修團購85折起,每增加10戶再降5個點,一直降到7折零利潤裝修。
(5)來就送500元通兌券,在團購最大優(yōu)惠基礎上,由我家裝公司再讓您省下500元。
(6)本次活動現(xiàn)場只報名不收取訂金,客戶報名后只需于我們活動截止日前到我公司簽署設計協(xié)議即生效,真正無風險的完美家裝之旅。
寧波海曙裝潢市場 裝修公司贊助活動方案篇五
五一家裝青春水果派對
舉辦活動
1)在當?shù)貓蠹堊?/2或1/4版廣告宣傳
2)重點小區(qū)進行業(yè)務人員推廣,可印刷一批宣傳單頁
3)安排電話營銷人員對前期咨詢的客戶或小區(qū)電話名單進行電話告知
4)公司內(nèi)部海報
5)施工現(xiàn)場進行海報宣傳(印刷幾十份海報)
1)小戶型裝修方案展示
2)來就能新鮮水果搶先品嘗
3)現(xiàn)場預訂廚房套餐、衛(wèi)浴套餐7折起優(yōu)惠
4)現(xiàn)場交設計訂金,裝修85折優(yōu)惠,并贈送名牌小家電1個
5)推出限價裝修活動,120㎡以內(nèi)裝修最高限價24800元
6)所有參會女士,贈送時尚美容卡一張
1、圓型餐桌水果沙龍,水果飲料隨飲隨吃
2、數(shù)十款精美小櫥和衛(wèi)浴套餐現(xiàn)場時尚秀(就是現(xiàn)場進行產(chǎn)品組合展示)
3、家居飾品精采秀(利用幻燈片演示飾品配套的效果和燈光設計的效果)
1、準備場地——最好是大型宴會廳,有圓餐桌或長條型餐桌
2、準備水果——采集當時最新鮮最綠色的水果
3、準備服務人員——利用宴會廳的服務人員進行餐飲服務就可以
4、準備合作商,同時準備精美小櫥和衛(wèi)浴產(chǎn)品,想辦法能進行現(xiàn)場組合(展示要包括家電,不行的話進行三d演示也可以)
本案定位于時尚年輕一族。以水果派對的形式舉行家裝促銷活動,這在業(yè)界還是第一次,現(xiàn)場進行產(chǎn)品組合展示和飾品秀,也能很好地促進訂單。
1)本次活動的場地應當首選一家大型飯店的宴會廳,每5名客戶安排一名設計師作為現(xiàn)場服務員,進行關(guān)于家裝知識的現(xiàn)場解答。
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