為了確保我們的努力取得實(shí)效，就不得不需要事先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行，不斷提升方案制定的能力和水平，以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
人力資源充足 人力資源方案篇一
1、通過(guò)需求調(diào)查與預(yù)測(cè)，制訂企業(yè)人力資源需求計(jì)劃，以滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、了解企業(yè)的人力資源狀況及需求情況，靈活選擇聘用方式，并充分利用企業(yè)現(xiàn)有的人力資源，吸引并保持一定數(shù)量的具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的專(zhuān)業(yè)人才。
3、為人力資源管理提供重要信息及決策依據(jù)。
影響本企業(yè)人力資源需求的因素主要包括以下四個(gè)方面。
（一）企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素，人力資源需求計(jì)劃的制訂應(yīng)服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要。
（二）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要求
企業(yè)總體及各部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、生產(chǎn)技術(shù)水平等對(duì)企業(yè)人力資源需求具有重要影響，為人力資源需求計(jì)劃的制訂提供參考依據(jù)。
（三）預(yù)期的員工流動(dòng)
企業(yè)以往員工流動(dòng)情況數(shù)據(jù)、當(dāng)前員工狀況對(duì)企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)會(huì)產(chǎn)生重要影響，員工流動(dòng)率作為制訂人力資源需求計(jì)劃的參照依據(jù)。
人力資源充足 人力資源方案篇二
工作評(píng)估是指企業(yè)為了達(dá)到一定的目的，運(yùn)用特定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，采用特定的'方法， 對(duì)員工工作作出價(jià)值判斷的一種認(rèn)識(shí)過(guò)程。農(nóng)莊員工工作評(píng)估是農(nóng)莊主完成其利潤(rùn)目標(biāo)和戰(zhàn)略的工具?？?jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)使管理者能平衡利潤(rùn)增長(zhǎng)和成本控制之間的矛盾，提高科學(xué)的管理水平；能平衡不同群體之間期望值的矛盾，為農(nóng)莊的人事調(diào)動(dòng)提供機(jī)會(huì)；能平衡不同激勵(lì)方式之間的矛盾，有利于調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
1、公平原則
農(nóng)莊的員工工作評(píng)估應(yīng)該有具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和程序，是農(nóng)莊內(nèi)部完全公開(kāi)透明的系統(tǒng)。為了使員工對(duì)評(píng)價(jià)工作感到充分相信，并對(duì)結(jié)果表示理解和接受，在評(píng)價(jià)工作的評(píng)估過(guò)程中一定要嚴(yán)格遵守評(píng)價(jià)體系中的規(guī)定。
2、客觀原則
進(jìn)行工作評(píng)估時(shí)要采用客觀的資料和數(shù)據(jù)，根據(jù)明確的規(guī)定統(tǒng)一結(jié)合，避免主觀色彩參入其中，實(shí)事求是。
3、一致原則
評(píng)價(jià)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)適用于農(nóng)莊內(nèi)部的所有員工，不能因?yàn)槁毼患?jí)別等因素而變動(dòng)，從而使員工質(zhì)疑它的可信度。
現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于工作評(píng)估的方法常用的有目標(biāo)管理法、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定法、強(qiáng)制分配法、工作標(biāo)準(zhǔn)法、敘述法等。這些不同的方法都存在著優(yōu)點(diǎn)和不足，因此，農(nóng)莊應(yīng)該選擇一個(gè)適合自身發(fā)展特點(diǎn)的評(píng)估方法來(lái)進(jìn)行評(píng)估工作。
目前，很多農(nóng)莊都面臨著同一個(gè)問(wèn)題——員工流失。很多農(nóng)莊的人力資源部通常會(huì)消耗大量的精力通過(guò)各種渠道，以各式各樣的手段來(lái)尋求一個(gè)適合農(nóng)莊發(fā)展的人才，好不容易遇到這么一個(gè)合適的人選，也許沒(méi)過(guò)幾天就提出了離職。對(duì)于休閑農(nóng)莊來(lái)說(shuō)，一個(gè)合適的新員工可以為農(nóng)莊輸送新鮮血液，也可以為農(nóng)莊的發(fā)展和進(jìn)步帶來(lái)源源不斷的動(dòng)力，同時(shí)也可以解決農(nóng)莊用人短缺的問(wèn)題。然而現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是農(nóng)莊員工過(guò)高的流失率非但沒(méi)有解決農(nóng)莊面臨的根本問(wèn)題，反而制約了農(nóng)莊的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此對(duì)于農(nóng)莊來(lái)說(shuō)如何找出一條相對(duì)符合新員工特質(zhì)的激勵(lì)方法，留住農(nóng)莊的"新生力量"，增加農(nóng)莊人才的競(jìng)爭(zhēng)力顯得尤為重要。
1、員工激勵(lì)的概念和作用
休閑農(nóng)莊根據(jù)職位評(píng)價(jià)和績(jī)效考評(píng)結(jié)果，設(shè)計(jì)科學(xué)的薪酬管理系統(tǒng)，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)和規(guī)范農(nóng)莊員工的行為，以有效實(shí)現(xiàn)農(nóng)莊及其員工個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)，使之產(chǎn)生有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的特定行為的過(guò)程。有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情，促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈，讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望， 并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來(lái)，為農(nóng)莊的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。
農(nóng)莊的員工激勵(lì)是指農(nóng)莊的管理者用物質(zhì)或非物質(zhì)的方式推動(dòng)員工完成某一工作目標(biāo)的一種動(dòng)力，這種動(dòng)力能使員工在工作上更富有激情和雄心，并能夠有效地提高業(yè)績(jī)。比如，農(nóng)莊對(duì)于創(chuàng)意部門(mén)工作的出色完成而組織的親子教育活動(dòng)。
農(nóng)莊中的員工激勵(lì)產(chǎn)生的重大作用表現(xiàn)在：首先，良好的激勵(lì)制度有利于休閑農(nóng)莊吸引人才。如農(nóng)莊向員工提供養(yǎng)老金、人壽保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，參與各種休閑農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，定期組織員工學(xué)習(xí)參觀等，創(chuàng)造出一個(gè)保障充分、獎(jiǎng)懲分明的工作環(huán)境。其次可以提高員工的工作效率和業(yè)績(jī)。激勵(lì)機(jī)制能充分發(fā)揮員工的工作潛能。再者，激勵(lì)有利于員工的素質(zhì)提升，員工會(huì)主動(dòng)地鉆研工作技能，提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2、員工激勵(lì)的實(shí)施
不同的工作內(nèi)容決定了不同的激勵(lì)形式，但是激勵(lì)的本質(zhì)是相同：需要、動(dòng)機(jī)和有目標(biāo)導(dǎo)向的行為。為了實(shí)現(xiàn)農(nóng)莊經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，激發(fā)員工的工作積極性，使員工能夠心甘情愿地去盡自己最大的努力，管理者采取的激勵(lì)方式一般有以下幾種。
(1)以獎(jiǎng)懲為杠桿的激勵(lì)
管子認(rèn)為，所有的人不分貴賤都是"得所欲則樂(lè)，逢所惡則憂(yōu)""民予則喜，奪則怒"， 追求功利是人的本性，故提出以"利"作為杠桿，來(lái)激勵(lì)人的積極性。農(nóng)莊可以將員工需要的東西作為出色完成工作時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)給予員工。
(2)薪酬激勵(lì)
薪酬是最直接的激勵(lì)，常常在各類(lèi)企業(yè)的人力資源管理中體現(xiàn)。但是薪酬激勵(lì)不僅僅是金錢(qián)和物質(zhì)上的激勵(lì)，它包含著成就的激勵(lì)、地位的激勵(lì)等更深層的意義。
(3)以目標(biāo)為導(dǎo)向的激勵(lì)
通過(guò)目標(biāo)的設(shè)置來(lái)激發(fā)動(dòng)機(jī)、指導(dǎo)行為，使員工的需要與農(nóng)莊的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，以激發(fā)他們的積極性。以理想和信念為支撐的激勵(lì)是一種高層次的激勵(lì)。
(4)情義溝通激勵(lì)
員工與上級(jí)之間交流思想感情，從而增進(jìn)相互之間的信任與了解，使員工感到在農(nóng)莊的團(tuán)隊(duì)中有"人情味"或溫暖感，從而使團(tuán)隊(duì)或組織形成關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)的群體，使每一個(gè)成員具有集體榮譽(yù)感，勇于為團(tuán)隊(duì)或組織的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，而不是一味地"又想馬兒跑得快又不想給馬吃草"。用情感的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)人與人之間的信息與感情的交流，達(dá)到互相理解的和諧的工作狀態(tài)。比如農(nóng)莊經(jīng)常舉行的集體活動(dòng)、節(jié)日聚會(huì)等。
3、馬斯洛需要層次理論
員工激勵(lì)在人力資源管理中扮演著重要的角色，它能夠提高員工的積極性和創(chuàng)造性。馬斯洛需求層次理論作為激勵(lì)理論的一種，對(duì)當(dāng)代人力資源管理有著重要的意義。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類(lèi)，依次由較低層次到較高層次排列，因此，農(nóng)莊可根據(jù)員工的層次需求來(lái)制定激勵(lì)機(jī)制。
人力資源充足 人力資源方案篇三
：隨著社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，出版行業(yè)需要不斷的改變，才能夠更好的滿(mǎn)足市場(chǎng)的發(fā)展需求。就目前的情況來(lái)看，在出版行業(yè)中人力資源管理是非常重要的`部分，但是在發(fā)展的過(guò)程中還存在很多問(wèn)題，尤其是人力資源方面，因此進(jìn)一步加強(qiáng)這部分的研究非常重要。在實(shí)際工作中需要不斷加強(qiáng)研究，采取有效的措施解決存在的問(wèn)題，從而能夠更好地推動(dòng)出版行業(yè)的發(fā)展?；诖吮疚姆治隽顺霭嫘袠I(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題及解決方案。
(一)思想觀念落后
隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)于出版行業(yè)的沖擊非常大，其需要不斷進(jìn)行改變，從而才能夠更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。雖然目前很多出版企業(yè)已經(jīng)作出了相關(guān)的改變，但是還是沒(méi)有完整的完善相關(guān)制度，其主要是引起這方面的思想還是比較落后的所導(dǎo)致的在過(guò)去的事業(yè)單位體制下，對(duì)于人事管理方面的人員招聘、晉升、退職等基本工作，沒(méi)有將其上升到戰(zhàn)略管理中的，其主要是受到事業(yè)單位所影響。但是通過(guò)改制后，一些企業(yè)還不能很好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，尤其是思想方面都還在事業(yè)單位中，不能很好的進(jìn)行新事物的接受，很難適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求，從而在很大程度上制約了出版企業(yè)的發(fā)展。
(二)員工素質(zhì)問(wèn)題
隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)于出版社員工要求越來(lái)越高。目前出版社員工素質(zhì)與出版行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展不匹配，需要更多復(fù)合型人才，數(shù)字出版人才，因此需要不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，從而才能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
(一)更新思想觀念
對(duì)于出版企業(yè)來(lái)說(shuō)在新的市場(chǎng)氛圍下需要不斷的進(jìn)行改革和創(chuàng)新，特別是那些由改制而來(lái)的出版企業(yè)，其需要不斷的更新自己的思想觀念，重新對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)認(rèn)識(shí)。因此可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：1)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中需要樹(shù)立整體人才觀，從而能夠有效實(shí)現(xiàn)人才的應(yīng)用，只有合理的對(duì)員工進(jìn)行利用，從而才能夠最大程度發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)和潛力，更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求。2)需要摒棄“編輯中心論”，培養(yǎng)出適應(yīng)型人才，從而能夠更好的提高員工的整體素質(zhì)，更好的促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。3)需要有針對(duì)性的發(fā)展，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。4)摒棄用人上的“資歷論”，能夠吸納更多的新型人才，更好的發(fā)揮他們的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，不斷的完善他們的不足。5)整個(gè)發(fā)展過(guò)程中需要構(gòu)建同薪同酬體系，從而能夠更好的發(fā)揮員工的潛力，對(duì)于出版企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。
(二)強(qiáng)化職工素質(zhì)教育
對(duì)于出版企業(yè)來(lái)說(shuō)知識(shí)是非常重要的部分，這是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，知識(shí)和信息方面不斷的更新，僅僅只使用過(guò)去的知識(shí)是不能有效滿(mǎn)足市場(chǎng)的發(fā)展需求的，我們需要不斷的接受新的知識(shí)，不斷進(jìn)行自我完善，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，從而才能夠更好的滿(mǎn)足市場(chǎng)的發(fā)展需求。出版企業(yè)為了更好的發(fā)展需要不斷的加強(qiáng)員工知識(shí)水平，對(duì)此在實(shí)際應(yīng)用中需要不斷加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，從多個(gè)方面進(jìn)行，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、宣傳推廣、編輯策劃、出版印制及相關(guān)法律等知識(shí)。出版行業(yè)需要不斷的進(jìn)行員工各崗位職工終身教育的觀完善，并制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃，從而能夠進(jìn)一步提高員工的知識(shí)水平，打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。就目前的情況來(lái)看，很多的員工還是停留在短期的崗前技術(shù)培訓(xùn)階段，沒(méi)有進(jìn)行長(zhǎng)期的有效的系統(tǒng)培訓(xùn)工作。目前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的工作主要可以從以下方面進(jìn)行：1)入行培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象主要是指剛進(jìn)入出版行業(yè)的信任，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候主要是針對(duì)工作流程進(jìn)行熟悉和掌握，對(duì)于出版企業(yè)的相關(guān)概況能夠了解。2)崗前培訓(xùn)，對(duì)于新員工在上崗之前，需要針對(duì)各自的崗位進(jìn)行工作熟悉，掌握相關(guān)規(guī)范和要求。3)在職培訓(xùn)，隨著社會(huì)的發(fā)展，出版行業(yè)的要求也是越來(lái)越高，出版企業(yè)需要不但強(qiáng)化員工在各個(gè)方面的培訓(xùn)，更好的提高自身能力，從而才能夠更好的勝任工作，適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求。
(三)績(jī)效考核
績(jī)效考核是針對(duì)員工所開(kāi)展的一項(xiàng)工作，其能夠起到很好的管理作用，通過(guò)績(jī)效考核能夠?qū)⒂绊懸欢螘r(shí)間內(nèi)被考核人的薪點(diǎn)，設(shè)定一個(gè)得分的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后才進(jìn)行上升設(shè)置另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，如果沒(méi)有達(dá)到要求就需要進(jìn)行下調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)層利用績(jī)效考核能夠有效的進(jìn)行員工管理，針對(duì)在職中所做工作進(jìn)行評(píng)分，明確告知應(yīng)提高、改良之處，針對(duì)具體情況進(jìn)行調(diào)整，從而能夠更好的提高員工的能力，促進(jìn)出版企業(yè)的發(fā)展?？傊霭嫘袠I(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)成為了主要的趨勢(shì)，為了更好的促進(jìn)出版企業(yè)的發(fā)展，需要不斷的加強(qiáng)人力資源的合理配置，因此進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)其的研究非常有必要。
人力資源充足 人力資源方案篇四
《企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）》讀書(shū)筆記 人力資源管理師指從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作的管理人員。人力資源管理師共設(shè)四個(gè)等級(jí)，分別為：四級(jí)企業(yè)人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）、三級(jí)企業(yè)人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）、二級(jí)企業(yè)人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）、一級(jí)企業(yè)人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。
在兩個(gè)星期里，我通過(guò)閱讀《企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）》這本書(shū)，更多的了解了這一職業(yè)的具體工作內(nèi)容和相關(guān)知識(shí)。我從中摘錄了我感興趣的四個(gè)章節(jié)寫(xiě)了一份讀書(shū)筆記。
第一章人力資源規(guī)劃
[學(xué)習(xí)目標(biāo)]
[知識(shí)要求]
一、人力資源規(guī)劃
1、內(nèi)涵
廣義：是指企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱(chēng)，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃（即具體的實(shí)施計(jì)劃）的統(tǒng)一。
狹義：是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源的需要和供給達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。
2、內(nèi)容：戰(zhàn)略規(guī)劃；組織規(guī)劃；制度規(guī)劃；人員規(guī)劃；費(fèi)用規(guī)劃
二、崗位規(guī)范
1、概念：也稱(chēng)勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)、它是對(duì)組織中各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事物或?qū)δ愁?lèi)員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。
三、制度化管理的基本理論
1、概念：以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式。
2、特征：
1)規(guī)定每個(gè)崗位的權(quán)責(zé)，并且制度化。
2）按崗位大小，形成等級(jí)系統(tǒng)，以制度形式固定下來(lái)。
3）規(guī)定崗位特性，提出要求，挑選成員。
4）所有權(quán)與管理權(quán)相分離，原則上所有員工必須服從制度的管理。
5）三原則：因事設(shè)人、管理者的執(zhí)行權(quán)力、管理者的權(quán)限，需服從制度的規(guī)定。
6）管理者須忠于職守，并非忠于某個(gè)人。
3、優(yōu)點(diǎn)：
1）個(gè)人與權(quán)利相分離。
2）制度化管理以理性分析為基礎(chǔ)，是理性化管理的產(chǎn)物。
3）適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要。
第二章人員招聘與配置
[學(xué)習(xí)目標(biāo)］
5、掌握錄用企業(yè)員工各項(xiàng)具體工作事項(xiàng)的方法
67活動(dòng)等現(xiàn)場(chǎng)管理與勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的方法
8、掌握勞務(wù)外派與引進(jìn)等相關(guān)概念
[知識(shí)要求］
一、招募渠道有內(nèi)部招募外部招募
缺點(diǎn)：（1）因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響。
（2）容易抑制創(chuàng)新
2、外部招募的特點(diǎn)：成本較大，也存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)
優(yōu)點(diǎn)：帶來(lái)新思想和新方法；有利于招聘一流人才；樹(shù)立形象的作用
1、分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)
2、審查簡(jiǎn)歷的客觀內(nèi)容
3、判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求
4、審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性
5、對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象
三、面試
（一）面試前的準(zhǔn)備階段：確定面試目的、設(shè)計(jì)面試試題、選擇面試類(lèi)型、確定面試時(shí)間和地點(diǎn)，詳細(xì)了解應(yīng)聘者的資料。
度等，再過(guò)渡到其它問(wèn)題上。
（三）正式面試階段：根據(jù)申請(qǐng)表中的疑，先易后難逐一提出，盡量營(yíng)造和諧的環(huán)境。
（四）結(jié)束面試階段：在面試提問(wèn)結(jié)束后，應(yīng)給應(yīng)聘者一個(gè)提問(wèn)的機(jī)會(huì)，并整理好面試記錄表。
點(diǎn)，但不能橫向比較，評(píng)分式評(píng)估正好相反。
四、員工錄用決策：多重淘汰式、補(bǔ)償式、結(jié)合式。
六、勞務(wù)外派與引進(jìn)的概念：指作為生產(chǎn)要素的勞動(dòng)力的國(guó)際流動(dòng)，通過(guò)提供勞動(dòng)與服務(wù)，收取報(bào)酬的一種商業(yè)行為。
第五章薪酬管理
[學(xué)習(xí)目標(biāo)］
2、掌握企業(yè)起草各種薪酬管理制度的基本程序和方法
3、掌握企業(yè)工資獎(jiǎng)金調(diào)整的基本方式、調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法
[知識(shí)要求］
一、薪酬的內(nèi)涵
（二）薪資的概念：指薪金(salary)、工資(wages)的簡(jiǎn)稱(chēng)
（三）與薪酬相關(guān)的其它概念：報(bào)酬、收入、薪給、獎(jiǎng)勵(lì)、福利、分配
四、薪酬管理
（一）企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)
1.保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有竟?fàn)幮裕⒘糇?yōu)秀人才
2.對(duì)各類(lèi)員工的貢獻(xiàn)給予充分的肯定，使員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào)
3.合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的竟?fàn)幜?/p>
4.通過(guò)薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長(zhǎng)期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)的結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)合成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
（二）企業(yè)薪酬管理的基本原則
1、企業(yè)員工工資總額管理
2、企業(yè)員工薪酬水平的控制
3、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)與完善
4、日常薪酬管理工作
五、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求
1.體現(xiàn)保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié)三大功能
2.體現(xiàn)勞動(dòng)的三種形態(tài)（潛在、流動(dòng)、凝固）
3.體現(xiàn)崗位的差別：技能、責(zé)任、強(qiáng)度和條件（環(huán)境）
4.建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的決定機(jī)制
5.合理確定薪資水平，處理好工資關(guān)系
6.確立科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，對(duì)人工成本進(jìn)行有效的控制
7.構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)，如機(jī)動(dòng)靈活的用工系統(tǒng)，嚴(yán)格有效的績(jī)效考核系統(tǒng)，學(xué)以致用的技能開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，動(dòng)靜結(jié)合的晉升調(diào)配系統(tǒng)。
六、衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：
1.員工的認(rèn)同度（90%以上都認(rèn)同）
2.員工的感知度（明確簡(jiǎn)化，一分鐘可講明白）
3.員工的滿(mǎn)足度（等價(jià)交換原則，及時(shí)兌現(xiàn)原則）
第六章勞動(dòng)關(guān)系管理
［學(xué)習(xí)目標(biāo)］
2345678
［能力要求］
一、勞動(dòng)法律關(guān)系的7種調(diào)整方式
1.勞動(dòng)法律法規(guī)，其特點(diǎn)是體現(xiàn)了國(guó)家意志
2.勞動(dòng)合同，其特點(diǎn)是體現(xiàn)了用人單位與勞動(dòng)者雙方的意志
志
定
者的合法權(quán)益
裁
7.勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度
二、集體合同的形式與內(nèi)容
（一）集體合同的形式：分為主件和附件
（二）集體合同的期限：1～3年
（三）集體合同的內(nèi)容、勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分
2、一般性規(guī)定
3、過(guò)渡性規(guī)定
4、其他規(guī)定
三、員工滿(mǎn)意度調(diào)查的步驟：
1、確定調(diào)查對(duì)象
2、確定滿(mǎn)意度調(diào)查指向（調(diào)查項(xiàng)目）
4、確定調(diào)查組織
5、調(diào)查結(jié)果分析
人力資源充足 人力資源方案篇五
一、員工流失雜談？
二、職務(wù)說(shuō)明書(shū)如何寫(xiě)？
三、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與分析？
四、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)？
五、常見(jiàn)的職業(yè)生涯規(guī)劃理論？
六、對(duì)企業(yè)溝通體系建設(shè)的認(rèn)識(shí)？
七、對(duì)企業(yè)激勵(lì)體系建設(shè)的認(rèn)識(shí)？
八、人力資源管理的基本原理概述？ 第一部分: hrm體系綜述
1、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
2、組織架構(gòu)與部門(mén)職責(zé)
3、工作分析與崗位職責(zé)
4、員工招聘錄用與甄選技巧
5、員工開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)
6、目標(biāo)管理與績(jī)效考核
7、企業(yè)薪酬福利管理
8、企業(yè)文化與制度建設(shè)
9、異動(dòng)管理與員工職業(yè)生涯規(guī)劃
10、員工關(guān)系管理與溝通體系建設(shè)
11、員工獎(jiǎng)懲與激勵(lì)體系建設(shè)
12、人力資源管理信息化建設(shè)
二、hr是英文human resource的簡(jiǎn)寫(xiě),意即“人力資源”.“人力資源”一詞最早出現(xiàn)于美國(guó)管理專(zhuān)家彼得.德魯克1954年所著的《管理的實(shí)踐》是英文human resource managenment的簡(jiǎn)寫(xiě),意即“人力資源管理”.hrm是20世紀(jì)90年代從西方引進(jìn)中國(guó)的,在中國(guó)本土企業(yè)開(kāi)展真正意義上的人力資源管理實(shí)踐,也就是近五年的時(shí)間.對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講,單一的hr管理模塊起到的作用畢竟有限,能夠真正幫助企業(yè)發(fā)展的是系統(tǒng)的力量，hrm真正的力量來(lái)自整個(gè)hrm體系。企業(yè)猶如一座大廈，hrm體系形似企業(yè)的鋼筋水泥，沒(méi)有鋼筋水泥的堅(jiān)固粘合的作用，那大廈就是一堆散亂的沙土磚塊.隨著當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,對(duì)作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一資源------人才的吸引、留用與激勵(lì)便直接影響到了企業(yè)生存與發(fā)展。有的人便直接了當(dāng)說(shuō)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，可謂一針見(jiàn)血。hrm的雙重作用：不僅是企業(yè)不可缺少的戰(zhàn)略之一，而且是企業(yè)不可缺少的基礎(chǔ)管理體系之一。說(shuō)白了就是，hrm體系建設(shè)影響著企業(yè)的命脈，同時(shí)也是企業(yè)從粗放型管理向精細(xì)化管理、從不規(guī)范管理向規(guī)范化管理過(guò)渡過(guò)程中的必由之路。hrm大勢(shì)所趨，hrm體系勢(shì)不可擋，功用非凡！
三、現(xiàn)在中國(guó)政府和很多企業(yè)一樣，都在提倡“以人為本”，到底什么是以人為本？我想對(duì)企業(yè)來(lái)講，以人為本的根本就是要尊重和信任員工。企業(yè)通常有五種資源，人、財(cái)、物、信息、時(shí)間，而人是企業(yè)資源中最活躍的因素，所以說(shuō)從人事提升到人力資源，從人力資源提升到企業(yè)戰(zhàn)略，的確是必然。
四、何為管理？我對(duì)管理的粗略理解有三：其一，“管理”簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“管人理事理財(cái)”，有效的管理就是對(duì)各種資源的有效配置。其二，管理的本質(zhì)就是管人，管人的本質(zhì)就是管心，管心的本質(zhì)就是管人的“需求”而要想知道“需求”，必不可少的就是溝通。所以有管理專(zhuān)家說(shuō)“管理就是溝通”，說(shuō)到了問(wèn)題的要害。其三，沒(méi)有最好的管理只有最適合的管理。最適合企業(yè)實(shí)際情況的管理方法或模式才是最好的管理即“管理的適用性”。五、一些重要的hr術(shù)語(yǔ)和理論。1、3p是指工作分析體系（含職位分析與評(píng)價(jià)）、績(jī)效考核體系、薪酬激勵(lì)制度。三者互為聯(lián)系，不可分割。2、3e是職位評(píng)價(jià)（或崗位評(píng)價(jià)）三原則，即外部均衡(external equity)，內(nèi)部均衡(internal equity)，個(gè)體均衡(inspanadual equity)。3、3k是績(jī)效考核的核心，即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）、關(guān)鍵目標(biāo)（key objectives）、知識(shí)、技能、態(tài)度（ksa）。對(duì)hr人員來(lái)說(shuō)，做好這三個(gè)方面的工作，是實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核目標(biāo)的關(guān)鍵。
4、mbo即目標(biāo)管理，其是通過(guò)pdca循環(huán)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，pdca即計(jì)劃（plan）、實(shí)施（do）、檢查及評(píng)估結(jié)果（check-review）、回饋與調(diào)整（act-feddback）.績(jī)效管理實(shí)質(zhì)上是pdca循環(huán)，績(jī)效考核僅相當(dāng)于pdca循環(huán)中的“c”。
5、smart原則，目標(biāo)制定原則即有時(shí)間期限的，可以達(dá)到的、目標(biāo)
是具體的、目標(biāo)達(dá)成是可以衡量的、目標(biāo)與企業(yè)整體環(huán)境的相關(guān)性。
6、bsc是指平衡計(jì)分卡。包括財(cái)務(wù)（含企業(yè)利益）、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新（含員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)）、內(nèi)部管理流程、顧客四個(gè)角度。
“為什么”-----------
一、面試的四個(gè)常用的維度即通過(guò)哪些方面去選擇人：第一，知識(shí)，包括專(zhuān)業(yè)性知識(shí)和非專(zhuān)業(yè)性知識(shí)以及學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)，有經(jīng)驗(yàn)不一定有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)知識(shí)之外還有很多知識(shí)。第二，工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)。第三，工作動(dòng)機(jī)、職業(yè)興趣和價(jià)值觀，價(jià)值觀包括自我管理、做人做事對(duì)人對(duì)事對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)社會(huì)對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)等。第四，性格特質(zhì)。這四個(gè)維度各占比重如何取決于企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展階段等。強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、性格三個(gè)維度，圍繞職位特定的勝任能力模型（含職位特定的勝任能力）來(lái)確定才真正有價(jià)值。職位勝任能力模型如何確定？一個(gè)捷徑就是從公司中挑選出幾位在職時(shí)間較長(zhǎng)、工作業(yè)績(jī)突出的員工，通過(guò)訪(fǎng)談?wù){(diào)研得出勝任能力模型。
二、面試的四個(gè)維度可以通過(guò)以下五個(gè)常規(guī)問(wèn)題得到基本的了解：
1、你覺(jué)得你自己為什么會(huì)被錄用？
2、你最大的優(yōu)勢(shì)和需要改進(jìn)的地方是什么？
3、最近工作中是否對(duì)你觸動(dòng)很大的一件事，你從中學(xué)到了什么？
4、你崇尚何種價(jià)值觀？（包括自我管理、對(duì)人對(duì)事對(duì)工作的態(tài)度等）
5、你未來(lái)三年的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么？
三、我覺(jué)得如果想提高面試效率，采取行為面試與結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合的模式，會(huì)更有效果。面試時(shí)要注意記錄重要數(shù)據(jù)以及對(duì)求職者化分等級(jí)。用好行為面試的關(guān)鍵之處就是用好“star”原則，即在什么樣的情況（situation）下，為了達(dá)到什么樣的目標(biāo)（target），采取了什么樣的行動(dòng)（action），得到了什么樣的結(jié)果（result）。用好“star”的關(guān)鍵就是讓求職者講述相關(guān)事例以及及時(shí)追問(wèn)漏掉的細(xì)節(jié)，如在當(dāng)時(shí)情況下“你想了什么”、“做了什么”、“說(shuō)了什么”、“感受到了什么”等。stat原則說(shuō) 白了就是通過(guò)講述經(jīng)歷過(guò)的故事真正地了解求職者與職位的匹配度，另外stat原則可以有效防止求職者信口開(kāi)河，提高對(duì)信息的辨別率。
結(jié)構(gòu)化面試的關(guān)鍵就是做好面試題庫(kù)，然后用同樣的問(wèn)題去問(wèn)不同的求職者。結(jié)構(gòu)化面試之所以提高效率就是它可以橫比求職者，以較快的速度擇優(yōu)錄取。四、一些點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)。
1、通過(guò)天基人才網(wǎng)、博思人才網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)招聘的經(jīng)驗(yàn)，要達(dá)到好的招聘效果就要不斷地從網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)刷新招聘簡(jiǎn)章（1次/天）。
3、面試時(shí)，招聘官與求職者圍繞辦公桌成90度而坐，是最好的面試座法。這樣既可以讓求職者不太緊張又可以全觀求職者的一舉一動(dòng)，做到游刃有余。
4、初試復(fù)試最好控制在3天內(nèi)完成，最多不超過(guò)一星期。有調(diào)查顯示，一個(gè)有能力的求職者最遲也可在七天內(nèi)找到合適的工作。
1、評(píng)價(jià)功能。
2、反饋功能。評(píng)價(jià)結(jié)果可成為薪酬升降、職務(wù)升降、員工獎(jiǎng)懲、人員任用、確定培訓(xùn)內(nèi)容的依據(jù)。
3、溝通功能。績(jī)效面談可幫助員工改進(jìn)工作，也可提高上級(jí)與下級(jí)間或平級(jí)間的工作溝通效率。
4、激勵(lì)功能。有目標(biāo)就會(huì)有壓力，而壓力產(chǎn)生動(dòng)力，激勵(lì)員工高效達(dá)到工作目標(biāo)?！笆鞘裁础?----------績(jī)效管理不等同于績(jī)效考核,現(xiàn)實(shí)情況下,很多人誤解績(jī)效管理就是填填表格.績(jī)效管理猶如pdca管理循環(huán)，pdca即計(jì)劃（plan）、實(shí)施（do）、檢查及評(píng)估結(jié)果（check-review）、回饋與調(diào)整（act-feddback）.而績(jī)效考核僅相當(dāng)于pdca中的一環(huán)-------“c”。績(jī)效管理的工作流程具體是指：首先是目標(biāo)制訂（含用smart原則確定目標(biāo)以及kpi目標(biāo)從企業(yè)戰(zhàn)略到企業(yè)目標(biāo)到部門(mén)目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)的分解），其次是工作開(kāi)展（含按照流程化去工作），再次是績(jī)效考核（即采取考核技術(shù)對(duì)工作成果作出評(píng)定）,然后是績(jī)效面談(幫助員工改進(jìn)工作及采取改進(jìn)措施)，最后是考核結(jié)果的運(yùn)用（評(píng)價(jià)結(jié)果可成為薪酬升降、職務(wù)升降、員工獎(jiǎng)懲、人員任用、確定培訓(xùn)內(nèi)容的依據(jù)）。
“怎樣做”-----------
一、在現(xiàn)實(shí)中，績(jī)效管理是通過(guò)一系列表格實(shí)現(xiàn)的，依次順序是：《工作目標(biāo)卡》、《工作日志》、《績(jī)效考核表》、《績(jī)效面談表》。
二、績(jī)效考核的主要依據(jù)是《職位說(shuō)明書(shū)》和《工作目標(biāo)卡》（或兩者合而為一成《績(jī)效考核表》）。
四、常見(jiàn)的績(jī)效考核技術(shù)： 說(shuō)明：這些技術(shù)我都可以詳細(xì)面述如何運(yùn)用；在實(shí)際考核中，一些技術(shù)是同時(shí)使用的。
1、等級(jí)評(píng)價(jià)法
2、加權(quán)平均得分法
3、強(qiáng)制比例法
4、強(qiáng)制排序法
5、關(guān)鍵事件法
6、配對(duì)比較法
7、目標(biāo)管理法(也稱(chēng)mbo法)
五、考核內(nèi)容是什么？
1、在實(shí)際工作中，我覺(jué)得考核內(nèi)容不會(huì)脫離這五方面：職位職責(zé)（崗位職責(zé)或工作流程）、工作目標(biāo)、工作態(tài)度、考勤、針對(duì)關(guān)鍵事件的獎(jiǎng)懲.2、績(jī)效考核的主要依據(jù)是《職位說(shuō)明書(shū)》和《工作目標(biāo)卡》（或兩者合而為一成《績(jī)效考核表》）。3、3k是績(jī)效考核的核心，即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）、關(guān)鍵目標(biāo)（key objectives）、知識(shí)、技能、態(tài)度（ksa）。對(duì)hr人員來(lái)說(shuō)，做好這三個(gè)方面的工作，是實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核目標(biāo)的關(guān)鍵。
六、工作目標(biāo)如何確立？
1、kpi分解：目標(biāo)從企業(yè)戰(zhàn)略到企業(yè)目標(biāo)到部門(mén)目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)逐步分解。
2、目標(biāo)制訂的原則：smart原則，即有時(shí)間期限的，可以達(dá)到的、目標(biāo)是具體的、目標(biāo)達(dá)成是可以衡量的、目標(biāo)與企業(yè)整體環(huán)境的相關(guān)性。
七、誰(shuí)去考核？
1、現(xiàn)實(shí)情況下，對(duì)一般員工來(lái)言，直接主管去考核他們。不能一概而論，有可能考核者不是單一的而是多人的，不過(guò)無(wú)論如何，誰(shuí)去考核是由企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、高層思維共同決定的。2、360度考核，是指領(lǐng)導(dǎo)，同事，客戶(hù)（含內(nèi)部客戶(hù)），下屬，被考核者本人都作為考核者。
八、如何進(jìn)行績(jī)效面談？
“為什么”-----------
一、有人說(shuō)，培訓(xùn)是公司最好的投資，一方面可以滿(mǎn)足員工渴望成長(zhǎng)與發(fā)展的需求，另一方面員工能力及素質(zhì)的提高又可以為企業(yè)發(fā)展不斷提供后勁和動(dòng)力。也有人說(shuō)，培訓(xùn)是教化員工的孵化器，它可以增強(qiáng)員工與企業(yè)間的溝通，可以有力地宣傳公司的各項(xiàng)政策，可以不斷推動(dòng)、宣傳和貫徹企業(yè)文化，可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。還有人說(shuō)，培訓(xùn)是公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的有力武器，培訓(xùn)是公司不斷成長(zhǎng)和發(fā)展、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的原動(dòng)力。
二、培訓(xùn)的功能概述：
1、增強(qiáng)職務(wù)的勝任力，提高工作效率，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有效降低員工的流失率,企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力之一。(企業(yè)角度)
2、開(kāi)發(fā)員工，幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展，滿(mǎn)足員工的發(fā)展需要。（員工角度）
3、溝通功能，增強(qiáng)員工的滿(mǎn)意度，宣傳和營(yíng)造良好的企業(yè)文化。(員工和企業(yè)的雙贏角度)
4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的最大助推器。三、一些非常好的理念：
1、要想超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。
2、學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表將來(lái)。
3、學(xué)習(xí)力等于適應(yīng)力,等于競(jìng)爭(zhēng)力,等于生存力,也等于生命力,不能學(xué)習(xí)的時(shí)候就老了。
一、培訓(xùn)的內(nèi)容。
1、培訓(xùn)的三要素是態(tài)度、知識(shí)、技能。
2、圍繞培訓(xùn)的三要素，培訓(xùn)的內(nèi)容就會(huì)分門(mén)別類(lèi)地派生出來(lái)。
二、培訓(xùn)的分類(lèi)（根據(jù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，可有多種分類(lèi)，本分類(lèi)圍繞培訓(xùn)三要素）。
1、知識(shí)培訓(xùn)。常見(jiàn)內(nèi)容有：《員工手冊(cè)》、企業(yè)概況、企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化與規(guī)章制度、考勤作息、職位職責(zé)與工作流程、產(chǎn)品與服務(wù)知識(shí)等;基于職位勝任的相關(guān)知識(shí)。
2、技能培訓(xùn)。常見(jiàn)內(nèi)容有：時(shí)間管理、溝通技能、管理技能、推銷(xiāo)技能、渠道管理技能、禮儀與服務(wù)、計(jì)算機(jī)技能等；基于職位的勝任技能。
一、培訓(xùn)的一般流程及現(xiàn)實(shí)中對(duì)應(yīng)的工具表格。
1、培訓(xùn)需求分析--------《培訓(xùn)需求調(diào)研表》。
2、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、積累培訓(xùn)資源-------《外部培訓(xùn)資源一覽表》。
3、培訓(xùn)的實(shí)施---------《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理辦法》。
4、培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估-------《培訓(xùn)反饋表》、《學(xué)習(xí)心得》《績(jī)效考核表之培訓(xùn)等分》。
二、如何進(jìn)行培訓(xùn)需要分析？
1、圍繞“為什么培訓(xùn)/培訓(xùn)誰(shuí)/培訓(xùn)什么”
2、培訓(xùn)調(diào)研的一般方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查、群體討論、績(jī)效考評(píng)（與績(jī)效考核相掛鉤）、職位分析（基于勝任能力、素質(zhì)及知識(shí)）等。
三、我對(duì)當(dāng)前外部培訓(xùn)資源的一些認(rèn)識(shí)。
1、當(dāng)前不少培訓(xùn)公司是培訓(xùn)中介，為節(jié)省培訓(xùn)成本可以直接和培訓(xùn)師本人及培訓(xùn)師所在公司聯(lián)系。
2、河南培訓(xùn)公司魚(yú)龍混雜，宣揚(yáng)什么都可以培訓(xùn)的公司大多是不專(zhuān)業(yè)的公司，培訓(xùn)公司越來(lái)越向?qū)I(yè)化發(fā)展，如有的專(zhuān)注于拓展培訓(xùn)，有的專(zhuān)注于成功學(xué)培訓(xùn)，有的專(zhuān)注于沙盤(pán)培訓(xùn)，有的專(zhuān)注于人力資源培訓(xùn)，有的專(zhuān)注于管理技能培訓(xùn)，有的專(zhuān)注于遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),有的專(zhuān)注于光盤(pán)外賣(mài)及租用等。
3、有的培訓(xùn)師是“忽悠師”，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。
四、我在做培訓(xùn)時(shí)的一些感悟。
1、做好培訓(xùn)需求調(diào)查是做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)之一。
2、盡可能的與學(xué)員互動(dòng)，諸如做小游戲、互動(dòng)討論等。
3、充分運(yùn)用好肢體語(yǔ)言，諸如手勢(shì)、聲音、微笑等。
4、穿著很重要，要穿的職業(yè)化，注重形象的職業(yè)化。
5、注重音樂(lè)在培訓(xùn)的調(diào)動(dòng)引導(dǎo)作用；注重圖片在培訓(xùn)中的協(xié)助作用。
6、要有意識(shí)的穿插一些小故事,調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的興趣。
一、薪酬福利做為企業(yè)留住人才的重要因素之一，直接關(guān)系到人員的穩(wěn)定。對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人來(lái)說(shuō)，事業(yè)發(fā)展重于金錢(qián)，而對(duì)于已經(jīng)有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的中青年來(lái)說(shuō)，有可能就是金錢(qián)大于一切了，在某種程度上掙錢(qián)的數(shù)量成就了一種欲望，體現(xiàn)了人才的價(jià)值。當(dāng)代不少企業(yè)允許核心人才擁有公司股份，或?qū)嵤┯懈?jìng)爭(zhēng)力的年薪制,這無(wú)不說(shuō)明薪酬對(duì)人才的吸引、留用與激勵(lì)有多么重要的作用。
二、薪酬功能如下：
1、激勵(lì)功能，主要是通過(guò)崗位績(jī)效工資和獎(jiǎng)金來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
2、保障功能。
3、吸引和留用人才的功能。
三、我很贊同管理專(zhuān)家周坤對(duì)薪酬各部分作用的通俗解釋?zhuān)?/p>
1、工資：讓員工“吃的飽”，即保障作用。
2、獎(jiǎng)金：讓員工“跑的快”，即激勵(lì)作用。
1、薪酬系統(tǒng)=現(xiàn)金性收入+非現(xiàn)金收入
2、薪酬系統(tǒng)=直接報(bào)酬+間接報(bào)酬
3、薪酬系統(tǒng)=固定部分+浮動(dòng)部分
4、薪酬系統(tǒng)=基本工資+獎(jiǎng)金+福利
基本工資=崗位工資+技能工資+績(jī)效工資
一、薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作流程：
1、調(diào)查研究：對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)、企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。
2、確定薪酬結(jié)構(gòu)。
3、職位分析與職位評(píng)價(jià)。
4、制訂考核辦法。
二、薪酬設(shè)計(jì)的原則如下：
1、內(nèi)部公平性原則
2、外部競(jìng)爭(zhēng)性原則
3、激勵(lì)性原則
4、成本性原則(也稱(chēng)經(jīng)濟(jì)性原則)
5、合法性原則
三、薪酬設(shè)計(jì)原則中最重要的是要體現(xiàn)公平，其次才是激勵(lì)。中國(guó)傳統(tǒng)思想里有“不患寡而患不均”，可見(jiàn)公平是首位的。
四、職位如何評(píng)價(jià)？
1、職位評(píng)價(jià)的原則有三：外部均衡(external equity)，內(nèi)部均衡(internal equity)，個(gè)體均衡(inspanadual equity)。
2、最常用的職位評(píng)價(jià)技術(shù)有四種，分別是：職位分類(lèi)法、職位分級(jí)法、要素計(jì)點(diǎn)法、因素比較法。
3、職位評(píng)價(jià)模型已經(jīng)有很多實(shí)用模型或通用模型，可以根據(jù)職類(lèi)職級(jí)職務(wù)的具體情況而定。
五、如何確定崗位工資？
1、確定崗位工資的基礎(chǔ)是職級(jí)劃分和職位評(píng)價(jià)。
2、職位評(píng)價(jià)有不少模型可供參考，現(xiàn)在舉用一個(gè)通用模型： 職位評(píng)價(jià)的維度有3個(gè)方面7個(gè)要素： 3個(gè)方面：職責(zé)規(guī)模、職責(zé)范圍、復(fù)雜程度 7個(gè)要素：對(duì)企業(yè)的影響、管理監(jiān)督、責(zé)任范圍、溝通技巧、任職資格、解決問(wèn)題的難度、環(huán)境條件。
六、工資體系的種類(lèi)
1、以職位為基礎(chǔ)的工資體系（pay for job）,也稱(chēng)崗位等級(jí)工資制。
2、以任職者為基礎(chǔ)的工資體系(pay for pepople)，也稱(chēng)崗位技能工資制。
3、上述兩種工資體系是可以同時(shí)存在于一家企業(yè)中的。
七、獎(jiǎng)勵(lì)不僅要有對(duì)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)，也要兼顧對(duì)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)。
八、獎(jiǎng)金的分類(lèi)。
1、月度獎(jiǎng)金
2、年終獎(jiǎng)金
3、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金
4、項(xiàng)目獎(jiǎng)金
5、全勤獎(jiǎng)金
6、針對(duì)特殊事件的獎(jiǎng)金，如最佳員工獎(jiǎng)，最佳培訓(xùn)獎(jiǎng)、最佳建議獎(jiǎng)等等。
一、員工流失雜談？
1、員工流失，究其根本原因主要有二，一是由于待遇原因，二是由于個(gè)人發(fā)展原因，為了更好的發(fā)展。
2、張曉彤在講《選育用留人才》時(shí)，提到一個(gè)員工流失的重要原因，就是直線(xiàn)經(jīng)理的管理問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)工作中，我也能感覺(jué)到這一點(diǎn)。
3、有不少人講，留人的若干方法，比如說(shuō)待遇留人，情感留人，企業(yè)文化留人，制度留人，事業(yè)留人，工作環(huán)境留人等，但我覺(jué)得，還是根據(jù)員工的不同的個(gè)性需求來(lái)制訂符合個(gè)性的留人策略，每個(gè)人的需求點(diǎn)不一樣，留失原因也不一樣，關(guān)鍵還是看需求點(diǎn)。有位在零售行業(yè)的老前輩，在總結(jié)十幾年的管理生涯中，對(duì)管理是這樣的解釋的，管理就是管人理事理財(cái)，管理的核心是管人，管人的核心是管人的需求。
4、需求理論中最著名的就是馬斯洛的五層次理論了，在現(xiàn)實(shí)中還頗有指導(dǎo)意義，五層次需求從低級(jí)需求到高級(jí)需求依次是生存、安全、交際、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。
5、留人方法上關(guān)注個(gè)性需求之外，對(duì)于整個(gè)公司而言，留住人才的關(guān)鍵恐怕是要建立一個(gè)留人的系統(tǒng)，在選人（招聘與選拔）、育人（培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)）、用人（激勵(lì)人才：薪酬、績(jī)效管理）、溝通機(jī)制、良好的企業(yè)文化與工作環(huán)境、員工生涯發(fā)展通道上形成一個(gè)完善的系統(tǒng)。
6、在留人的調(diào)研上，要定期地做《員工滿(mǎn)意度調(diào)查》。
二、職務(wù)說(shuō)明書(shū)如何寫(xiě)？
1、職務(wù)說(shuō)明書(shū)建立在職務(wù)分析之上，首先根據(jù)公司戰(zhàn)略分解到公司目標(biāo)再分解到部門(mén)職責(zé)再分解到職務(wù)職責(zé)。
2、職務(wù)分析的方法有：訪(fǎng)談法，工作日志法，問(wèn)卷法，觀察法等。
3、職務(wù)說(shuō)明書(shū)的主要組成部分：職位名稱(chēng)、職位概述、主要職責(zé)及工作流程、任職要求、匯報(bào)對(duì)象、工作權(quán)限、工作環(huán)境等。
三、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與分析？
1、組織架構(gòu)的類(lèi)型有：直線(xiàn)職能式（金字塔式）、事業(yè)部式（按產(chǎn)品或區(qū)域來(lái)分）、混合式（直線(xiàn)式+事業(yè)部式）、矩陣式。
2、組織架構(gòu)服務(wù)于企業(yè)使命、企業(yè)愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)。
四、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)？
1、企業(yè)文化狹義上是指企業(yè)文化理念，企業(yè)文化理念具體是指企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)核心價(jià)值觀(行為準(zhǔn)則)、企業(yè)管理理念和思想集錦。
2、企業(yè)文化廣義上包括：企業(yè)文化理念、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)ci識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)工作環(huán)境及氛圍等等。
五、常見(jiàn)的職業(yè)生涯規(guī)劃理論？
1、美國(guó)的埃德加·施恩的“職業(yè)錨”理論，五種職業(yè)錨： 技術(shù)或功能型職業(yè)錨、管理型職業(yè)錨、自主與獨(dú)立型職業(yè)錨、安全型職業(yè)錨、創(chuàng)造型職業(yè)錨。
2、美國(guó)的霍蘭德的人職適配理論，六種人格類(lèi)型（職業(yè)興趣類(lèi)型）：企業(yè)型（事業(yè)型）、社會(huì)型、實(shí)際型（現(xiàn)實(shí)型）、藝術(shù)型、常規(guī)型、調(diào)查型（學(xué)者型）。
六、對(duì)企業(yè)溝通體系建設(shè)的認(rèn)識(shí)？ 企業(yè)溝通常見(jiàn)的溝通形式有：各種會(huì)議、培訓(xùn)、意見(jiàn)箱、績(jī)效面談、員工滿(mǎn)意度調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)論壇或電子信箱間溝通、不定期聚會(huì)、過(guò)年過(guò)節(jié)party、述職報(bào)告與工作總結(jié)、員工各種問(wèn)卷調(diào)查等。
七、對(duì)企業(yè)激勵(lì)體系建設(shè)的認(rèn)識(shí)？
1、員工激勵(lì)是指調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)士氣，引導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，最終目的是為了完成某項(xiàng)工作。
2、績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃都能體現(xiàn)激勵(lì)的作用。
3、常見(jiàn)的激勵(lì)方式：民主管理（員工參與、尊重員工）、團(tuán)結(jié)積極的企業(yè)文化、員工職業(yè)生涯規(guī)劃和工作調(diào)換或晉升、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、目標(biāo)管理與績(jī)效考核、薪酬管理、培訓(xùn)管理。
1、基于經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的科學(xué)管理理論，強(qiáng)調(diào)人天生是“懶惰”的，派生出“金錢(qián)+大棒”的管理思想。
2、基于社會(huì)人假設(shè)的人際關(guān)系理論，強(qiáng)調(diào)員工的參與管理、良好企業(yè)文化的營(yíng)造。
3、基于自我假設(shè)的馬斯洛五層次需求理論，強(qiáng)調(diào)人為了自我實(shí)現(xiàn)是可以主動(dòng)工作的。
4、赫茲伯格的雙因素理論，保健因素+激勵(lì)因素，強(qiáng)調(diào)只有靠激勵(lì)因素才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，才能夠提高生產(chǎn)效率。
5、美國(guó)心理學(xué)家弗洛姆的期望理論，強(qiáng)調(diào)工作目標(biāo)制定、個(gè)性獎(jiǎng)勵(lì)與及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)要與員工的期望值相適應(yīng)。
6、美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論，強(qiáng)調(diào)工作上的投入與產(chǎn)出是否公平以及與別人在投入產(chǎn)出比率上的比較。說(shuō)白了就是絕對(duì)待遇與相對(duì)待遇是否公平。
7、盡管是一些理論，但在實(shí)際工作中亦是蠻有用的。
人力資源充足 人力資源方案篇六
人力資源又稱(chēng)勞動(dòng)力資源，指能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有勞動(dòng)能力的人口的總和，包括人力最基本的體力、智力、知識(shí)和技能四個(gè)方面。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方案，指企業(yè)根據(jù)人力資源開(kāi)發(fā)與發(fā)展目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)人力資源的獲取、開(kāi)發(fā)和評(píng)價(jià)，對(duì)人力資源進(jìn)行管理的應(yīng)用性文書(shū)。
代企業(yè)人力資源管理方案充分利用人力資源的體力、智力、知識(shí)和技能優(yōu)勢(shì)，將其作為第一生產(chǎn)力和最寶貴的資源進(jìn)行科學(xué)的管理、開(kāi)發(fā)與利用。它可以通過(guò)人才競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和擇優(yōu)原則，優(yōu)勝劣汰，充分發(fā)揮資源的配置與應(yīng)用之長(zhǎng)，擴(kuò)大交流，促進(jìn)資源績(jī)效，提升人力資源的應(yīng)用質(zhì)量和資源的綜合利用率。
人力資源具有巨大的發(fā)展和運(yùn)用空間。在現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，這種資源的管理核心，就在于實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、優(yōu)勢(shì)化、資源化，以管理作為杠桿，利用資源特質(zhì)所顯示的寶貴性、延續(xù)性、首選性和智能性，用不同的管理原理和模式來(lái)更大地提高人力資源價(jià)值。并且通過(guò)現(xiàn)代管理，還可以充分利用信息化和網(wǎng)絡(luò)化手段來(lái)實(shí)現(xiàn)人才儲(chǔ)備，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展實(shí)力。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方案涉及各種人力要素、人事活動(dòng)、資源成本、開(kāi)發(fā)效益等，必然要緊隨社會(huì)發(fā)展，系統(tǒng)、綜合、科學(xué)地反映企業(yè)人事制度的改革、舉措、規(guī)劃等內(nèi)容。對(duì)于這些寶貴的人力資源，必須抓住獲取、整合、保持、評(píng)價(jià)、發(fā)展五個(gè)要素的創(chuàng)新，在探索與改革、改革與發(fā)展、發(fā)展與創(chuàng)新之中，融入新觀念、新思想來(lái)提升資源價(jià)值，才可能在企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程中發(fā)揮出更大的能動(dòng)作用。
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