心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達方式,是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
旅游總結(jié)心得體會 旅游局個人工作總結(jié)篇一
一、進一步推進婦女兒童工作
一是在全局女職工中開展各種活動,倡導(dǎo)女職工“用知識立家,以知識興家,靠知識富家”,在“崗位奉獻”,從而樹立終身學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,爭做學(xué)習(xí)型女性,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭。
二是在文明單位創(chuàng)建活動中,全局女職工從小事做起,從身邊做起,以文明為榮,革除家庭不文明陋習(xí),做文明的表率。在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中,自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德,事事處處養(yǎng)成健康文明科學(xué)的生活方式和良好的生活習(xí)慣,不斷加強自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),爭做文明公民。
三是組織女職工積極參加廣場舞、健身舞等各種活動,既強健了身體,又愉悅了心情。
四是組織女職工參加慶“三八”國際勞動婦女節(jié)“巾幗展風(fēng)采”大賽,并得了二等獎。
五是動員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動,參加“網(wǎng)絡(luò)書香,攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書,寫一篇美文”大賽,同時參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設(shè)更持續(xù)”的公益講座,從而提升全局女職工的整體素質(zhì),實現(xiàn)女職工素質(zhì)的提高。
通過一系列活動,充分調(diào)動了女同志工作的積極性,發(fā)揮她們在事業(yè)中的積極作用。
二、切實維護婦女兒童的合法權(quán)益.
在維護婦女兒童合法權(quán)益工作中,我局利用多種形式,通過多種途徑,有針對性地深入開展普法宣傳,認真貫徹執(zhí)行《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護法》,切實保障婦女兒童合法權(quán)益,依法維護婦女的人身權(quán)利和平等的財產(chǎn)權(quán)利,為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》,采取各種措施減少和預(yù)防青少年犯罪案件的發(fā)生。大力加強網(wǎng)吧、游戲廳等未成年人經(jīng)常涉足場所的管理,一方面加強保護未成年人的合法權(quán)益,另一方面能及時制止和控制未成年人的違法犯罪的發(fā)生。
旅游總結(jié)心得體會 旅游局個人工作總結(jié)篇二
今年3月29日至4月4日,在韓國金達萊、油菜花、玉蘭花等百花初放、春光正好的時節(jié)。我隨中國國家旅游局國際司副司長張西龍、陜西省旅游局副巡視員郜家福等領(lǐng)導(dǎo)到韓國首爾、大邱、全州等市開展了為期一周的世博旅游宣傳推廣活動。在韓國期間,我國共在首爾、大邱、全州等市舉辦了三場旅游宣傳推介會,并參加了大邱慶北國際旅游博覽會,還與韓國旅游界、新聞界人士進行了相互組團的業(yè)務(wù)洽談,活動收到了良好的效果,我市策劃啟動的"世博在上海、旅游到延安"活動也實實在在地往前推進了一步。在工作間隙我們還抽時間考察了韓國的青瓦臺、昌德宮、河回村、佛國寺、馬耳山、全州慶基殿、水原華城等旅游景區(qū)。其中,昌德宮、佛國寺、水原華城都是世界文化遺產(chǎn)。宣傳、考察歸來,有以下見聞與隨想,談出來與大家共享。
一是仁川國際機場規(guī)劃建設(shè)高起點、大手筆,十分大方氣派。本人是初次到韓國,韓國是個面積不算太大的國家,總面積有9.9461萬平方公里,但規(guī)劃建設(shè)的仁川國際機場卻很有大國的氣魄與氣派,完全出乎游客的預(yù)想,體現(xiàn)了大韓民國的規(guī)劃和建設(shè)的超一流水平。該機場是在韓國永宗島和龍游島之間平均水深1米的海域上填海造地后,經(jīng)過8年4個月建成的現(xiàn)代化機場,大大樹立了韓國的國際形象,增加了去首爾旅游的可進入性,值得全世界學(xué)習(xí)。
二是韓國的招待宴會等安排注重營養(yǎng)合理,同時又十分節(jié)儉和不浪費。在韓一周內(nèi),我們接受了該國三地舉行的歡迎晚宴、招待午宴、歡送晚宴等,并不像我國接待時大盤小碟熱菜涼菜一古腦兒上一大桌子,宴會結(jié)束了還剩半桌子飯菜被浪費,韓國廚師很注重營養(yǎng)搭配,飲食怎么安排更科學(xué)更有營養(yǎng),先上什么菜,后上什么菜,包括湯和水果,都有一個合理的先后順序,而且份量適中,一般來講只要客人沒什么身體原因,都能用完,很少見到浪費,該國不光注重讓游客吃飽更注重讓客人吃好和節(jié)儉,喝酒隨意。這也是值得我國許多地方認真學(xué)習(xí)和借鑒的。
三是韓國旅游在開發(fā)本國學(xué)生市場上做得好,在"快樂學(xué)習(xí)中開展愛國主義教育"的方法十分高明?,F(xiàn)在世界上許多國家,為了確保大中小學(xué)生的外出安全,都不太組織學(xué)生出去旅游,怕出事故承擔(dān)安全責(zé)任,特別是畢業(yè)班學(xué)生面臨升學(xué)考試或就業(yè),學(xué)校更不注重提倡學(xué)生在旅游中快樂學(xué)習(xí),通過暢游祖國河山對學(xué)生進行愛國主義教育,學(xué)生書包越來越沉,作業(yè)負擔(dān)越來越重,學(xué)習(xí)效率自然不敢恭維。旅游部門和企業(yè)自然也對學(xué)生客源市場的開發(fā)重視不夠。本次我們到韓國卻看到了另一道風(fēng)景。4月1日上午我們在大邱市參加慶北國際旅游博覽會,看到了韓國阿姨帶著一批批穿著學(xué)生服的幼兒園小朋友來參觀博覽會的圖片展;4月2日我們到全羅北道的馬耳山景區(qū)考察,當(dāng)時雖然是周五,但我們在主景區(qū)卻看到了一批又一批韓國中學(xué)生有組織地來景區(qū)旅游修學(xué),個個無憂無慮、陽光燦爛、幸福無比的樣子,了解后才知道他們是通過旅游開展愛國主義教育。這些做法也值得我們中國思考與學(xué)習(xí)。
四是韓國十分注重旅游產(chǎn)品的上檔升級,世界級旅游產(chǎn)品多。在我們考察的一周中,佛國寺是1995年12月登錄世界文化遺產(chǎn)的,昌德宮和水原華城都是1997年12月登錄世界文化遺產(chǎn)的,其他我們本次沒看到的濟州火山島與熔巖洞窟是20xx年6月登錄世界自然遺產(chǎn)的,另外還有慶北文化歷史遺址區(qū)等5個世界文化遺產(chǎn)。韓國雖然是個面積不大的小國,但由于重視旅游產(chǎn)品的提升,至今共有9個世界遺產(chǎn)散布在全國各地,這就為韓國旅游走向世界提供了良好的基礎(chǔ)條件,等等。
從對韓國的陌生到熟悉少不了導(dǎo)游李姐的解講.經(jīng)過和她的接觸,我感觸很深!她待人,對待工作的那種態(tài)度值得我們?nèi)W(xué)習(xí).我會以她為榜樣,不斷進步!
在韓國幾天我們到過很多景點.冬季戀歌的拍攝場地,黃金寺廟,泡菜學(xué)校,高麗參公賣局...我最震憾的是三八線,在那里可以看到戰(zhàn)爭時被炸毀的火車頭和橋墩。讓我感覺到了當(dāng)時的戰(zhàn)爭氣氛.站在遼望臺上隔江往北望去,就能看見北韓人的住房,可那邊的山全是光禿禿,因為三八線的原因,南北韓血脈相連的親人六十年都未從謀面.在三八線附近可以看到南韓的百姓過度思念親人,只能用布條寫下自己的祝福和思念掛在離北韓最近的地方.我們團隊幾個也一時興起拿筆留下了自己的祝福.希望南北韓能夠早日統(tǒng)一!
最后一天我們到了科斯美詩工廠,參觀了車間的生產(chǎn).基本上了解了護膚品制造的流程.從原料的配制,加工,成型壓制,包裝都是經(jīng)過嚴(yán)格的品質(zhì)檢驗的.他們有生產(chǎn)護膚品,彩妝,皮具等一系列用品.在上海也有一家工廠.是我們的合作伙伴.此次還專門為我們提供了一個會議室.最后解總給大家上了一堂課."品牌的定位和使命",講解得特別到位.咱們lotionspa的定位就是純植物護膚專家,使命是我們會用自然的植物給顧客帶來更多的美麗,相信我們都會抱著使命感來工作,在給顧客分析皮膚問題的同時我們一定要肯定的告訴她我們是純植物護膚專家,這是區(qū)別其它品牌的旗幟,更方便于顧客了解我們lotionspa這個品牌!
1.員工穩(wěn)定性和團隊凝聚力強.
2.老會員回訪到位(她們是由辦公室一員統(tǒng)一給老會員打電話回訪)
3.心動不如行動
代姐多次提到用心去做,認真去做就一定會有收獲!我也相信不管你是什么工作,不一定要用華麗的語言,腳踏實地干實事自然會有收獲的.成功離我們并不遠!相信我們?nèi)A南區(qū)域也會迎來十五萬.二十萬的店!
姐妹們,加油!我們做得到的!
旅游總結(jié)心得體會 旅游局個人工作總結(jié)篇三
第一周,我們接受了為期四天的專業(yè)知識培訓(xùn),復(fù)印了大量的北京2日游宣傳單,到一些小區(qū)、公園進行宣傳。大家克服了心理障礙,勇敢地邁出了第一步。而且,在宣傳和接受咨詢的過程中,對旅游市場和公眾的產(chǎn)品需求,有了初步了解。但本周由于對市場了解不充分,產(chǎn)品單一,加上銷售技巧欠完善,沒有發(fā)展出意向客戶,一次性復(fù)印資料較多,開支顯得有些浪費。
第二周,在接受石經(jīng)理的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)的同時,我們回顧了上周工作,總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)。為克服旅游線路單一的缺陷,開發(fā)石家莊周邊一日游產(chǎn)品。和經(jīng)理去平山進行景區(qū)踩點,查找網(wǎng)絡(luò)資料,借鑒其他旅行社的做法,和大家一起設(shè)計了石家莊多條周邊一日游路線。
周六、周日,我利用休息時間,造訪了兩個小區(qū)(清馨苑、青園小區(qū))的居委會,和清馨苑居委會達成了合作關(guān)系;青園小區(qū)也在收費的前提下,被允許在小區(qū)內(nèi)宣傳;與________村領(lǐng)導(dǎo)達成了合作協(xié)議;與多所高校的多名教師、學(xué)生建立了聯(lián)系。
第三周,根據(jù)不同消費群體如大學(xué)生、城市居民、農(nóng)村村民的以及不同年齡段人群的特定需求,進一步完善了旅游產(chǎn)品設(shè)計。對上周開拓的幾個市場,進行了市場跟蹤:和一名大學(xué)生聯(lián)合,組織一批佛教信仰者,參加了蒼巖山廟會之旅。
蒼巖山廟會之旅的出團情況:雖然未帶正式導(dǎo)游,游客表示遺憾,但我盡心竭力為游客服務(wù),幫助大家拎包,攙扶老人,與幾個領(lǐng)袖人物進行深入交流,以熱情的言語和周到的服務(wù)彌補了經(jīng)驗的不足,得到游客的認同和好評,大家平安出行,順利返回,并表示愿意繼續(xù)與我們合作,參加6月份的五臺山廟會。這次出團的不足之處是,由于過于信賴該學(xué)生工作能力,自己在出行之前,沒有與這批游客進行直接溝通,導(dǎo)致30多個報名者只有14人成行。
第四周,和前期聯(lián)絡(luò)的______村干部,組織了40多名村民,報名北京2日游,幾經(jīng)商討,已經(jīng)確定產(chǎn)品內(nèi)容。和部分村民進行了溝通后,初步建立了信任關(guān)系,大家表示如第一次出團旅程順利,服務(wù)到位,還愿意參加平山溫泉、駝梁等多條線路的旅游。
根據(jù)村民的心理,制訂了針對老顧客的真情回饋計劃:第一次出團者,饋贈帽子一頂,免費拍照3-5 張;在本公司三次出團者,饋贈質(zhì)量可靠的布鞋一雙,以回報老顧客的支持。
之后,與幾個同行進行了聯(lián)絡(luò)、洽談; 與一名保險公司的會計建立了聯(lián)系,得到她提供的信息:在5、6月份,她單位將組織員工赴山東泰山旅游。我們將盡力爭取這次機會。
公司開業(yè)一個月來,我作為一名旅游行業(yè)的新兵,認真參加各項專業(yè)培訓(xùn),自己也閱讀了不少旅游的相關(guān)資料,進行了深入思考,了解了旅游工作的特點和程序,初步掌握并親身體驗了旅游產(chǎn)品銷售和導(dǎo)游技能。也意識到自己專業(yè)功底的欠缺;各個地區(qū)的旅游專線信息掌握不夠熟練。
工作建議
1、開發(fā)更多的線路,開拓旅游大市場。進行國際路線(如朝鮮)的宣傳和組織。
2、開拓更大的游客群。把比較成熟的旅游路線如北京2日游,盡快在同類型市場上大范圍推廣、占領(lǐng)。
3、鑒于目前正處旅游旺季,時機寶貴,建議公司的工作時間適當(dāng)調(diào)整:是否可在旺季時減少周末休息時間一天,待淡季時補休。
4、出團的服務(wù)細節(jié)要更加細致、到位。如領(lǐng)隊帶照相機、常備藥品、隊旗、擴音器等。
5、爭取贊助商或購物點商家的支持,為游客提供小禮品,如筆、包、口杯、牙簽盒、雨傘、購物袋、撲克牌等。
6、加大力度招聘員工。采取多種措施,調(diào)動所有員工的主動性、積極性。進一步提升和改善員工的個人形象、工作技巧。
旅游總結(jié)心得體會 旅游局個人工作總結(jié)篇四
1、每個人在他的人生發(fā)軔之初,總有一段時光,沒有什么可留戀,僅有抑制不住的夢想,沒有什么可憑仗,僅有他的好身體,沒有地方可去,只想到處流浪人生就像一場旅行,不必在乎目的地,在乎的是沿途的風(fēng)景以及看風(fēng)景的心境,讓心靈去旅行!
2、旅行,其實是需要具有一些流浪精神的,這種精神使人能在旅行中和大自然更加接近,悠然享受和大自然融合之樂。旅行,有一種蒼涼,“浮云游子意,落日故人情”,孑然一身,隱入蒼茫自然,自有一種孤獨的意味;旅行,更有一種逍遙,渾然忘我,與大自然交融的境界令人心弛神往。
3、旅行,可是是為了迷失自我,然后發(fā)現(xiàn)自我。只是當(dāng)我的單肩背包不停往下脫落時,才恍然發(fā)現(xiàn),原先我的肩膀,沒有想象中那樣寬廣。
4、一向覺得人應(yīng)當(dāng)去旅行,在年輕的時候,趁著有脾氣裝瀟灑,有本錢耍個性,離開睜眼閉眼看見的城市,逃離身邊的紛紛擾擾,找一個讓心里安靜和干凈的地方,自我變得跟水晶一般透明,然后拍一些美得想哭的照片,留給老年的自我。
5、或許我們走那么遠,不是為了看風(fēng)景,而是為了去天地的盡頭會一會自我。因為僅有在那樣遙遠的地方,你才能把喧囂的人世拋在身后。
6、我們?nèi)鄙俚牟皇菣C遇,而是對機遇的把握;我們?nèi)鼻返牟皇秦敻?,而是?chuàng)造財富的本領(lǐng);我們?nèi)狈Φ牟皇侵R,而是學(xué)而不厭的態(tài)度;我們?nèi)鄙俚牟皇菈粝?,而是身體力行的實踐。
7、我是在旅行嗎也許是的。沒有行囊,沒有目的,我孤獨的走在路上,看不見我將要去的地方,記不得我已經(jīng)去過的地方。我就想是一只草原中被牧童遺忘的羊,只能昏昏沉沉地沿著青草和泥土的氣息前進。
8、我想去旅行,一個人背包,一個人旅行,一個人目睹沿途的風(fēng)景,拿著相機,拍下沿途上的風(fēng)景,記錄沿途的心境。那樣的生活才是我想要的。
9、一向想去旅行,去很美很美的地方,但往往真正踏足想去的地方,便覺可是如此。也許我們只是想讓自我的心去旅行,無論身處何處,只要有一顆放松而完美的心態(tài),生活便是完美!
10、我們一向在旅行,一向在等待某個人能夠成為我們旅途的伴侶,陪我們走過一段別人無法替代的記憶。在那里,有我們特有的記憶,親情之憶友誼之花感情之樹以及遺憾之淚!
旅游總結(jié)心得體會 旅游局個人工作總結(jié)篇五
當(dāng)代著名作家余秋雨先生說過:“拜水都江堰,問道青城山。”暑假,我終于來到都江堰參觀了它美麗的景色。
穿過伏龍觀,放眼望去,山上樹木郁郁蒼蒼,幾處亭臺樓閣掩映在山林中。碧綠的岷江水像一塊翡翠,微風(fēng)吹過,江面上泛起魚鱗似的波紋,在陽光的照射下,江面上波光粼粼,又像撒下了一層碎金。近處,波濤起伏,江水緩緩從寶瓶口的“瓶頸”處流過。
來到分水亭,正前方是岷江出山口,只見遠處山峰層巒疊嶂,可想而知,岷江水是經(jīng)過了許多的曲曲折折才流出山口的。在分水亭左邊也有一條江,干涸的河床里布滿了大大小小的鵝卵石。突然,遠處傳來一聲巨響,好像悶雷滾動。頓時,左邊的江打開了一個閘門,岷江水蜂擁而至,猶如千萬匹白色戰(zhàn)馬齊頭并進,浩浩蕩蕩地飛奔而來,那聲音如同山崩地裂,好像大地都被震得顫動起來。霎時,鵝卵石就被江水吞沒了。
踏上長兩百多米的安瀾索橋,往下看,岷江水翻滾著,奔騰著。它如同川劇里的變臉,又似被誰染上了色,從碧綠色變成了土黃色。岷江水怒吼著,咆哮著,像個撒野的孩子。
走到岷江右岸,登上了秦堰樓,俯瞰都江堰。岷江水在都江堰內(nèi)的流程是個橫臥的英文字母“y”。中間那塊將岷江分為外江和內(nèi)江的叫魚嘴分水堤,從寶瓶口流出的這邊是內(nèi)江,另一條是外江。你還別說,魚嘴分水堤既像一條大魚在向遠處眺望,又像極了一艘巨輪在岷江上乘風(fēng)破浪。再向?qū)Π锻?,對岸山峰連綿起伏,像一條巨龍。天空湛藍深遠,像被水洗過似的,一塵不染,猶如一塊藍玻璃。天上飄著雪一樣白的云朵,時而變成可愛的小雞,時而變成溫順的小狗,時而變成兇猛的老虎,時而變成威武的獅子。再看看外江,它已不再干涸,而是一條波濤洶涌的大江。
啊,都江堰,你真是太美了!
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