為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等，以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
商標工作方案篇一
班級對每個同學在學習，紀律，道德，衛(wèi)生等方面進行評比。每個同學基礎分100分，根據(jù)個人表現(xiàn)進行加分或減分，最后得分作為評選三好學生、學習標兵、進步標兵、優(yōu)秀學生干部等先進個人的主要依據(jù)。
班長和副班長每周對同學們的分情況進行匯總，并對個人加減分情況每周評比一次，被扣最多分的同學或被學校扣分的應擦一天的黑板或為班級做義務勞動，并在班會上做公開檢討。
班委會在期末對同學們進行個人總評比：得分最高的10名同學且成績在20名以前的同學直接確定為三好學生，其他方面的獎勵依據(jù)得分進行評選。對表現(xiàn)最最差的同學做公開檢討，并通知家長到校結合教育。
1、早讀、上課、兩操、升旗儀式等各種課堂和活動遲到，早退的扣1分，曠課的扣2分，遲到者扣1分，特殊情況的免扣。
3、課前預備鈴后，還在教室外逗留的，扣1分。預備鈴后不能按時認真做操或做好課前準備的扣1分。
4、自習課或飯空不能遵守課堂紀律，隨便說話、做小動作或說笑打鬧的扣2分。
5、在校期間，進游戲機廳，進網(wǎng)吧的，扣5分。
6、破壞班級和學校公共財物的，照價賠償并扣2分。
7、自行車放在校外或不放在指定位置的每次扣2分。
8、不服從班干部的管理，頂撞班干部的每次扣2分。
9、被學校因紀律或衛(wèi)生扣分時，值日小組成員每人扣學校所扣分數(shù)的3倍。
1、作業(yè)應獨立完成，不抄襲別人的作業(yè)，應在科任老師規(guī)定的時間內(nèi)完成并上交給科代表。沒按時間完成的扣1分，不交的扣2分，特殊情況沒交的免扣。
2、作業(yè)書寫必須用鋼筆，字跡工整，書寫了草、應付或抄襲作業(yè)的每次扣1分。
3、上課應認真聽講，認真做好筆記，積極回答老師的問題，不應睡覺，不做小動作，不討論課外內(nèi)容，（無論老師在與不在）不認真學習或做與學習無關的事情的每次扣1分。
4、早讀應認真背誦課文和記憶英語單詞，做作業(yè)的扣1分，做小動作或其他一些無益的事的，扣1分。
5、不遵守考試紀律或考試中作弊的扣5分。
1、不給其他同學和老師取不好聽的外號，否則扣1分。
2、不謾罵同學和老師，不講粗話，否則扣1分。
3、不頂撞老師，老師的批評應樂于接受，否則扣3分。
4、沒有佩帶學生證或佩帶不規(guī)范，穿奇裝怪服，男生留長發(fā)怪發(fā)，女生燙發(fā)染發(fā)、佩帶首飾的，扣1分。
5、同學之間應互相幫助，互相學習，互相關心。其他同學在學習等方面請求幫助或者幫助你，不樂于接受而拒絕的，扣1分。
1、住校生應按時休息，遵守學校有關宿舍的管理規(guī)定，否則扣2分。
2、住校生應保持宿舍衛(wèi)生，被褥疊放整齊，物品放到指定位置，不亂丟垃圾，并做好值日，否則扣2分。
3、在餐廳就餐應遵守就餐秩序和紀律，否則扣1。
4、亂扔饅頭或其他浪費行為扣1分。
5、在餐廳就餐時不能很好地完成餐廳衛(wèi)生值日的扣1分。
1、打掃教室、走廊和衛(wèi)生區(qū)不及時扣1，不干凈扣1分。
2、黑板沒擦凈或擦的不及時的，垃圾倒不及時，衛(wèi)生工具擺放不整齊的，講桌不干凈，或窗臺有塵土，桌橙不整齊，自行車排放不整齊或車區(qū)有字紙的扣值日人員1分。
3、不要在教室里和校園內(nèi)亂扔紙張和其他雜物，不要在教室內(nèi)吃零食，不亂刻桌椅，不亂畫墻壁，不亂丟粉筆，不亂吐痰，保持教室干凈，否則每次扣1分。亂丟字紙或其他破壞環(huán)境衛(wèi)生的每次扣2分。
4、不履行值日生職責的或值日不認真且不聽衛(wèi)生監(jiān)督員勸告的，扣2分。
5、衛(wèi)生工具丟失或損壞的除照價賠償外，扣值日每人1分。
1、體育委員認真組織各項體育活動，對表現(xiàn)不積極或影響班集體形象、得分的扣1~5分。
2、體育活動中不遵守活動紀律或有危及其他同學的安全行為的扣2分
3、體育委員及小組成員對所借學校器材要保管好，并及時歸還，損壞或丟失除照價賠償外扣責任人2分。
1、文娛委員要認真組織各項文娛及其他活動，對表現(xiàn)不積極或影響班集體形象、得分的扣1~5分。
2、文娛委員及小組成員負責每天的預備鈴后的唱歌，唱歌不認真的扣1分。
3、圖書的管理與登記、借閱，對亂拿圖書或損壞圖書的扣2分。
1.承擔并很好地完成值日工作每月加相應分數(shù)。
2.承擔并很好地完成班級管理工作每月加1-4分。
3.積極參加各項活動，并為班級做出貢獻加1－3分。
5.為班級管理、學習提出較好的建議并經(jīng)采納的加1－3分。
6.為班級或同學做好事酌情加1~2分
１、進入學校，向校門口的老師問好，并虛心接受值周師生的檢查指導。
2、每天早晨要用５分鐘時間規(guī)劃一下當天共有多少項任務按輕重緩急確定做事的順序；每節(jié)自習課前先確定學習目標及具體任務量。
3、做事的時候要定向、定量、定時，開展自我競賽，不斷超越自我，增強效率感。
4、晚間統(tǒng)計一下一天“三閑”的數(shù)量，即：大致說了多少名閑話，做了多少件閑事，閑思用了多少時間。訂出明天減少一點“三閑”的具體措施。
１、周一參加學校升旗活動按學校要求統(tǒng)一著裝。
2、每周語文課堂上至少要搞一次競賽，或看認讀得快、寫得快，或看背得快。
3、周五放學前，全班同學選舉本周說閑話最多的同學，或比上星期有進步的同學，或選舉有較明顯違紀的同學，或選舉能促進同學們學習的同學。
4、周五午飯空選出下周干懲罰性勞動任務的同學，對值日班長進行投票，根據(jù)投票情況進行獎懲。
１、每月１日即制訂本月的自我教育計劃，包括德、智、體、美、勞諸方面要做的實事，計劃的可操作性要強。
２、每月至少進行一次互測。測驗題由老師同學出，出試題要按照班級規(guī)定的出題大綱，確定試題范圍、試題數(shù)量、試題難度、試題覆蓋面和試題分數(shù)比例。每份試卷的卷頭格式，必須統(tǒng)一：寫清出題人姓名，每道小題及總分實得分數(shù)；留出答題人姓名空格，供答題人填寫。
３、每次互測，90％的同學要達到８０分，不足８０分者參加補考，另１０％的同學補考分數(shù)線由自己確定。
４、每月末進行一次班級公共物品大檢查，由承包人檢查各自承包的物品是否清潔，是否完好無損，是否充分利用，最后由班長、值周班長檢查。
５、每月最后一天，對照月初的計劃，總結任務完成情況。
１、將開學典禮大會上學校布置的任務同自己的實際結合起來，確定本學期自我教育計劃。
２、根據(jù)自己的實際確定座右銘是否需要更換。座右銘３項內(nèi)容必須明確：最崇敬的人是誰，本班要追擊的目標是哪位同學，針對自己的心理確定一句鞭策自己的格言。
3、召開兩次學習方法交流會，選擇適合于自己的科學的學習方法，增強學習興趣，提高學習效率。
4、做好本學期自我總結和自我鑒定。
5、按學校統(tǒng)一要求，制訂自己假期的自我教育計劃。
1、期中、期末考試后，每個學生的學習情況得分為名次分和進步分的總和；操行評語得分為各周得分的總和分成五個層次，分計5、4、3、2、1分；做好事一件加0.1分；集體活動得分為在學校組織的活動中在年級中得第一加3分，得第二加2分，得第三加1分，得第四加0.5分，得第五加0.3分，得第六加0.1分。
2、期中考試后按學習情況得分獎勵。
3、期終考試后，評三好學生按四項得分的總分來評，學習情況得分為期中期末的平均值，評學習標兵按學習情況得分。
備注
1、如有疏漏的地方，根據(jù)具體情況具體分析，由班主任直接解決。
2、情節(jié)嚴重的，多扣2分；表現(xiàn)優(yōu)秀的，多加2分。
3、各個方面人員在工作時接受其他同學的監(jiān)督，一定要講原則、公正無私心，有責任心，寬容大量，秉公辦事。不能講情面感情用事，更不能營私舞弊，檢查存有私心，如果有同學檢舉，如經(jīng)核實撤消職務，今后班級工作不再委以重任，并重扣評比分。
１、全面負責班級同學德、智、體、美、勞各項活動的開展，在為同學服務中提高自己的管理水平。
２、及時傳達學校及班主任對班級活動的要求，并組織同學將要求落到實處。
３、班主任老師在校時，及時聽取班主任對班級管理的意見，班主任不在校時，代行老師的職權。
４、負責領導指揮班委會成員開展工作。凡通過競選產(chǎn)生的班長，有權根據(jù)工作的需要任免班委會成員。
５、負責指揮值周班長、值日班長積極主動地開展工作，安排下一周值日班長值日表。
６、通過競選產(chǎn)生的常務班長，當任期已滿時，負責組織并主持下一任班長的選舉。
１、班委會設學習、勞動、體育、文娛、生活5位委員，加上班長一人、副班長，共由7人組成。
２、學習委員負責指導各學科科代表開展工作；負責考試后，統(tǒng)計每個同學階段性學習評價得分。（包括兩項：名次分，1――5名，得10分，6――10名，得9分，以此類推；進步分，每進步兩個名次，得一分，每退步兩個名次，減一分。進入年級前5名，加5分；進入年級6――10名，加3分）
３、生活委員，負責及時反映學生就餐出現(xiàn)的問題并提出具體的解決辦法，負責發(fā)放住校學生的牛奶果子等食品。
４、體育委員負責全班各項體育活動，具體領導同學們的跑步、課間操、體育課、隊列體操比賽、運動會等各項活動的開展，可指定各項活動的臨時或長期承包人，協(xié)助體育老師上好體育課。
５、文娛委員負責班級的文娛活動的組織領導工作，負責各項文藝匯演編排，新年聯(lián)歡會的編排導演工作。
6、勞動委員負責值日生的值日情況的檢查指導和處罰，安排大掃除勞動分工并及時檢查，安排懲罰性勞動任務并及時檢查。
１、班長不在時，代行班長職責。
２、完成班長交給的各項任務。
３、領導值日班長公布各項活動要求及負責人職責。
４、及時與學校值周工作的師生取得聯(lián)系，征求值周者對本班各方面工作的意見，當天提出改進措施，分析班級本周德、智、體、美、勞各項活動在全校的位置，對被值周者扣分的項目，分析原因，提出下周整改措施。
１、負責記錄當天的到校情況，對遲到的同學提出批評，予以處罰，減分并寫三百字的說明書。
２、維護自習課紀律，對自習課說話的同學予以批評、處罰。自習課有準假權。
３、維護課間紀律，及時發(fā)現(xiàn)并制止課間大聲喧嘩以至在走廊打鬧的行為，對相關人予以批評、處罰。
４、及時發(fā)現(xiàn)地面上的碎紙，誰的座位底下誰負責，減分并罰寫說明書。（發(fā)現(xiàn)那位同學附近的地面有紙屑，罰寫5０字說明書。）
５、督促同學們做好眼保健操，發(fā)現(xiàn)眼保健操不認真的同學，予以批評、處罰。
6、在任班長的前一天晚上放學后，選擇一條對班級現(xiàn)狀有針對性的格言，抄寫在黑板的右側。
7、早讀、飯空坐在講桌前，發(fā)現(xiàn)大聲喧嘩、嬉笑打鬧的，對相關人予以批評、處罰。
8、自習課上或者老師因故不能到教室的課，值日班長坐講桌前負責班級紀律，讓說話打鬧的同學在“說話打鬧接力本”上簽字，寫清時間及具體情況，并寫400字的說明書，晚間沒交出接力本的，寫2００字說明書。
9、對勞動時間過長、勞動效率不高的值日情況進行記錄，并對相關人員減分。早自習之前應干完值日，午飯后負責教室的同學就應該打掃教室。
１、負責本學科老師委派的任務，例如：布置作業(yè)、收發(fā)作業(yè)，收發(fā)試卷，準備課堂用簡單的教具，檢查學生知識掌握情況并提出具體的提高學習成績的方法。
２、及時征求同學們對教師教學的意見和建議，并及時向老師反映。
３、協(xié)助老師調(diào)查、了解、分析本學科學習極端后進同學的困難、障礙，并盡力幫助其排除一部分學習障礙，掌握正確的學習方法。
４、更深地了解任課老師的意圖，教學的風格、特點，及時向同學們加以介紹，使同學們盡快適應老師的教法。
５、負責記錄末學期歷次考試，并對成績升降情況進行分析，給教師當好參謀。
６、總體負責本學科各分項任務工作，帶動本學科學有所長的同學，使其發(fā)展更快。
１、承包某項公共物品者須保持該物品的清潔。如：承包暖氣片者，應按學校規(guī)定，定期擦拭，在校例行衛(wèi)生備品大檢查時，不得因該項不合格而扣分。
２、承包者要保證該項公共物品的合理使用：承包窗戶者，熱天負責開窗；承包燈具者，光線暗時及時開燈，日光明時及時關燈。
３、提高公共物品的使用率。如：承包得籃球、排球的同學，要使同學們在該玩的時間內(nèi)有可玩；承包暖壺的同學要使需要喝開水的同學有水可喝。
４、保護公共物品不被損壞，及時加以維修，損壞嚴重的，查清責任人，及時賠償或報告班干部和老師。
５、具體承包人
細化范圍：
（１）教室門
（２）保管粉筆
（３）電腦桌
（４）抹布的清潔及擺放
（５）暖壺的擺放及暖壺區(qū)的衛(wèi)生
（６）班內(nèi)燈具
（７）窗戶
（８）圖書
（９）掃除用具
（１０）暖氣片
（１１）班級文化
（１２）養(yǎng)護班內(nèi)的盆花
（１３）保管班級體育用品
（１４）班級圖書柜櫥
（１５）黑板
學生桌椅自己承包
１、承包專項任務的同學必須持之以恒，對某項任務因事完成不了時須指定臨時負責人或通過班長，重新委托他人負責。
２、對所承包的專項任務，檢查發(fā)現(xiàn)違紀者，有權按班規(guī)給予當事者懲罰。
３、對所承包的專項任務應定期提出改進意見，對舊的獎懲規(guī)定發(fā)現(xiàn)不合理時，一面堅定不移地執(zhí)行，一面向班長提出修改建議。
商標工作方案篇二
;由會員“”整理投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。
篇1：物業(yè)管理方案
篇2：物業(yè)管理方案
篇3：物業(yè)管理方案
篇4：物業(yè)管理方案
篇5：物業(yè)管理方案
篇6：物業(yè)管理方案
篇7：物業(yè)管理方案
篇8：物業(yè)管理方案
篇9：物業(yè)管理方案
篇10：物業(yè)管理方案
為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質(zhì)。
一管理目標
物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、供給優(yōu)質(zhì)的服務，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎上，不斷調(diào)整更新，導入先進的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準（并高于此標準），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達90%以上。
二管理原則
“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨，所以管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強化服務機能，豐富服務內(nèi)涵，供給優(yōu)質(zhì)、周到、及時的服務?！肮芾韽膰馈笔欠盏谋Ｕ虾突A，包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。
在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個進取性，即物業(yè)管理公司的進取性和業(yè)主使用人的進取性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，經(jīng)過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理，同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)立禮貌的辦公環(huán)境。
在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時，從物業(yè)的實際出發(fā)，開展一系列服務性的多種經(jīng)營，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不一樣需求，又增強物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。
四管理方法
（六）依照市場化、企業(yè)化的運作方式，供給全方位服務，開展多元化經(jīng)營。
1、公共服務項目（全體業(yè)主能夠享受的服務，費用納入物業(yè)管理費）：
（1）房屋公共部位的日常維修與保養(yǎng)；
（2）公共設施設備的維修與保養(yǎng)；
（3）小區(qū)內(nèi)清潔管理，垃圾收集與清運；
（4）公共綠化的養(yǎng)護；
（5）公共秩序維護；
（6）消防管理；
2、有償專項服務項目
（1）有償維修類；
[由網(wǎng)友投稿]
（2）代辦性服務；
（3）中介類服務；
物業(yè)服務費構成
2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
3、物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
4、物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
5、物業(yè)服務區(qū)域秩序維護費用；
6、物業(yè)企業(yè)辦公費用；
7、物業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費；
8、法定稅金；
9、企業(yè)利潤。
物業(yè)服務費中不含二次加壓供水設施設備運行維護費和樓內(nèi)公共照明費，此部分費用將另行收取。收費資料和標準依照《河北省物業(yè)服務收費管理實施辦法》、《唐山市物業(yè)服務收費管理實施細則》（唐價經(jīng)費字〖20xx〗14號）執(zhí)行。
在辦理業(yè)主及使用人入住手續(xù)時，供給方便、快捷、及時、周到的服務，給業(yè)主留下良好的第一印象，為后續(xù)管理打下基礎。
1、管理資料：
（1）準備業(yè)主及使用人收房所需資料；
（2）為收房手續(xù)供給一條龍服務；
（3）按收房流程辦理領房手續(xù)：
3）陪同業(yè)主驗房；
4）對驗房中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題，經(jīng)業(yè)主確認后，填寫《業(yè)主驗房表》，將所有問題提交開發(fā)商，并督促解決。
2、管理措施：
（1）制定入住方案，準備各有關所需資料；
（2）按照收房程序，安排工作流程；
（3）策劃業(yè)主及使用人入住現(xiàn)場布置方案；
（4）按規(guī)定辦理業(yè)主及使用人的入住手續(xù)。
加強檔案資料管理，有助于保存物業(yè)的歷史資料，維護管理的連續(xù)性和規(guī)范化，便于房屋及設施設備的檢查、維護、更新和與業(yè)主的溝通、聯(lián)系。
1、管理資料：
（4）文件檔案：有關物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等；
（5）管理資料：綠化資料、日常巡查（清潔、維修、保安）記錄、值班記錄，車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽資料等。
2、管理措施：
（1）制定檔案制度，并嚴格執(zhí)行；
（4）建立各類資料的電腦管理，計時可靠的掌握相關信息，提高管理水平。
房屋管理，尤其是共用設施設備的管理，直接影響到物業(yè)的使用年限及使用安全，直接關系到業(yè)主及使用人的安全，是物業(yè)管理的重中之重。
1、管理資料：
（1）房屋公共部位管理：根據(jù)現(xiàn)狀，分別制定不一樣管理計劃，確保房屋保值增值。
a、已交付房：
3）裝修期間，應及時進行房屋公共部位的保護，確保房屋的安全、美觀。
b、空置房（含業(yè)主托管房）：
1）定期到空置房查看、通風；
2）對房屋和設施定期檢查（包括墻面、管道、門窗、電源線路、水電表），發(fā)現(xiàn)問題或盡快處理，或及時通知業(yè)主。
c、公共用房
做好公共用房（公共設施用房等）的維護、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)破損，及時維修，確保房屋的安全、美觀。
（2）設備設施維護：
1）公共水電設施設備定期巡查，發(fā)現(xiàn)損壞，及時維修；
2）水泵、風機房、電梯機房等設備定期巡查；
3）溫感、煙感、噴淋等定期抽查，確保正常有效；
2、管理措施：
（6）采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結合的辦法，確保房屋及配套設施完好。
綠化保潔直接關系到小區(qū)形象及業(yè)主生活環(huán)境，也是評定物業(yè)管理質(zhì)量的一個重要指標。
1、管理資料：
（1）綠化養(yǎng)護：綠化工應做到管理日?；B(yǎng)護科學化。
1）根據(jù)氣候，給花木適量澆水；
2）根據(jù)花木長勢，給花木適量施肥，適當松土；
3）制定預防措施，防治病蟲害；
（2）清潔衛(wèi)生：經(jīng)過日常保潔工作，使小區(qū)公共環(huán)境和公共部位整潔，公共設施潔凈、無異味、無破損。
1）樓層公共區(qū)域每一天清掃；
2）小區(qū)道路、小品、綠化帶等公共部位每一天清潔。
4）對違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進行制止。
2、管理措施：
（2）加強業(yè)務培訓，增強專業(yè)技能，聘請專業(yè)人員指導養(yǎng)護；
運用現(xiàn)有的科學技術手段與管理手段，依靠各種先進設備、工具和人的主觀能動性，維護物業(yè)和業(yè)主及使用人的安全，這是物業(yè)管理工作的重要資料，我們采取常規(guī)防范與技術防范相結合的24小時全天候管理方案。
1、管理資料：
（1）常規(guī)防范：采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結合的方式，協(xié)助公安機關維護大廈公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業(yè)、業(yè)主及使用人安全的行為。
a、門崗的任務：
2）對外來車輛和人員進行驗證、登記；
3）嚴禁攜帶危險物品進入小區(qū)；
4）為業(yè)主供給便利性服務。
b、巡邏崗的任務：
1）按規(guī)定路線巡視檢查，不留死角；
3）對小區(qū)內(nèi)的嫌疑人員進行檢查防范；
4）對小區(qū)及樓宇安全、防火檢查；
5）對裝修戶的安全檢查；
6）防范和協(xié)助公安部門處理各類治安案件；
（2）技術防范：
應用安全報警監(jiān)控系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)，對小區(qū)內(nèi)的治安情景實施24小時監(jiān)控，以確保安全。
1）對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄象措施，并及時通知值班秩序維護員，進行現(xiàn)場處理。
2）值班秩序維護員配合公安機關處理治安案件。
2、管理措施：
（4）嚴格執(zhí)行巡更點到制度，確保巡邏質(zhì)量；
（5）監(jiān)控中心定期檢修、保養(yǎng)，確保監(jiān)控設備完好；
（6）保證監(jiān)控、值勤記錄詳細完備，建立安全管理檔案。
消防管理是物業(yè)安全管理的重點，所以要根據(jù)消防法規(guī)的要求，結合實際，切切實實地做好消防安全工作，確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。
1、管理資料：
（1）建立消防工作站，有健全的消防管理制度及組織；
（2）做好消防監(jiān)控中心的管理；
（3）做好消防設施、器材的管理；
（4）堅持消防通道的暢通；
（5）加強裝修期間的消防安全管理；
（6）嚴禁違章燃放煙花爆竹；
（7）嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品；
（8）防止電器短路等引發(fā)火災因素。
2、管理措施：
（2）制訂消防事故處理預案，防患于未然；
（3）建立義務消防隊，定期組織消防安全學習及消防演習；
（6）制止任何違反消防安全的行為；
（7）進取開展防火安全宣傳教育，定期向業(yè)主講解消防知識；
（8）發(fā)生火災，及時組織補救并迅速向有關部門報警。
以上是我公司擬對xx項目的實施的物業(yè)管理方案，我公司將嚴格按照國家及唐山市有關法律法規(guī)實施管理服務。其中難免有不足之處，請房管局物業(yè)處領導多提寶貴意見，我們愿為豐南物業(yè)管理事業(yè)的發(fā)展貢獻應有的力量！
1、房屋共用部位、共用設施設備的維護
（1）房屋
a。房屋完好率達98%以上；
b。房屋零修、急修及時率92%以上；
c。房屋零修工程合格率98%以上；
d。外觀良好、整潔、無缺損現(xiàn)象；
e。房屋裝修貼合管理規(guī)定。
（2）協(xié)調(diào)配合水、電等專業(yè)部門做好水、電等設施設備正常運行的保障工作，并保障小區(qū)內(nèi)下水道、化糞池正常暢通運行。
（3）環(huán)衛(wèi)設施完好無損。
（4）道路暢通，路面平整。
（5）消防設施完好無損，可隨時啟用。
2、安全護衛(wèi)
（1）主出入口設有值班室，并實行24小時值班；
（2）安全護衛(wèi)人員24小時巡查；
（3）小區(qū)24小時監(jiān)控；
（4）交通、車輛管理有序；
a、機動車輛出入登記、按章行駛，確保道路暢路。
b、機動車輛按序停放。
（5）危及用戶安全處，設有明顯的標志并制定防范措施；
（6）有應急處理計劃、措施，遇警能及時報警，并努力防止事態(tài)近一部惡化，協(xié)助保護現(xiàn)場。
（7）小區(qū)內(nèi)無重大火災、刑事和交通事故。
3、綠化與環(huán)境衛(wèi)生
（3）修剪及時，整齊美觀；
（4）綠化品味高，有較高觀賞價值；
（5）小區(qū)內(nèi)全方位持續(xù)清潔；
（6）房屋立面整潔，公共樓道及道路整潔，無堆放雜物現(xiàn)像；
（8）環(huán)衛(wèi)設施整潔；
（9）無亂貼、亂掛、亂劃現(xiàn)象；
（10）噪音等貼合環(huán)境標準。
4、收費管理
（6）業(yè)主意見反饋滿意率90%以上。
5、相關條件
（1）硬件環(huán)境
b、小區(qū)樓宇、建筑等各類標識明顯；
c、供水、排水、供電、消防、綠化、環(huán)衛(wèi)等設施設備齊全；
d、停車場分類（汽車、摩托車、自行車可分別存放）；
e、有集中監(jiān)控設備；
f、有生活服務配套設施；
g、有教育、文體活動及商務服務設施；
1、便民服務（部分收費）
2、商務服務（部分收費）
3、社區(qū)娛樂、文化活動服務
（1）棋類；
（2）牌類；
（3）球類；
（4）健身活動；
（5）書刊閱覽；
（6）歡慶節(jié)日；
（7）義務服務活動。
1、企業(yè)須持有物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書；
3、人員培訓，持證上崗；
（1）企業(yè)從業(yè)人員統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡；
（2）檔案管理規(guī)范，資料齊全；
（3）用心使用新技術，廣泛使用計算機管理。
結構及外觀：
3、樓板打沖擊鉆時要避開水管、線纜等，深度不得超過１０毫米，若由于裝修打擊管線造成損壞或影響其他住戶的，應賠償損失并負責修復。
陽臺及門窗：
2、貼磁磚時不得污損外墻，若出現(xiàn)該狀況時要立即清洗干凈；
3、嚴禁改動入戶門、門套；
4、嚴禁在窗戶上安裝防盜網(wǎng)，嚴禁加裝防盜門；
5、靠窗部位推薦裝修材料采用防水材料，以避免將來因滲水引起質(zhì)變。
管道：
1、嚴禁改動廚房、衛(wèi)生間的排水（排污）管道；
3、處理好排污口、地漏及周圍防水，避免滲漏水；
4、推薦對預埋在墻體內(nèi)的水管試壓后再封閉。
廚房及衛(wèi)生間：
1、嚴禁改變廚房及衛(wèi)生間原有的位置；
3、嚴禁敲打和改變屬公共部分的通風管道井；
4、吊頂需做成活動式的或預留檢查口，便于日后檢修；
6、安裝浴缸、馬桶時，處理好接頭，保證流水順暢，防止?jié)B水。
智能設施及管線：
嚴禁更改智能設施管線，嚴禁擅自更改智能系統(tǒng)所屬設備的安裝位置。
空調(diào)：
2、空調(diào)外機務必放在指定的位置，保證整體外觀的統(tǒng)一；
3、空調(diào)滴水管應接于預埋好的冷凝水管中。
后面還有多篇物業(yè)管理方案！
以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導，以落實《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務水平為宗旨，進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率到達90；
對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修，維修及時率到達90。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標率到達100；
20xx年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要100取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達100，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達100。
6、加強業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
（二）范圍：對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結果，進行清理整頓，進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
（一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關配套法規(guī)、規(guī)章，結合我市物業(yè)管理實際情景，經(jīng)過調(diào)研，同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗，盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
（二）全力解決開發(fā)建設遺留問題。開發(fā)建設單位作為行為主體要切實承擔起職責，按照規(guī)劃設計和施工標準，對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關部門，按照各部門職責，落實到職責單位，做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發(fā)建設遺留問題的住宅小區(qū)，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。異常是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責要全部落實到單位、到個人，維修及時率確保在90以上。同時，有關部門要抓緊制定相應的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設遺留問題。
（三）加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。
依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標辦法》，及時制定貼合我市實際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標制度，建筑面積在5萬平方米以上的（含5萬平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)行政主管部門的批準下能夠采用邀標和議標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時，鼓勵業(yè)主大會采用招投標的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時簽訂《（前期）物業(yè)服務合同》和《業(yè)主（臨時）公約》，對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，并遵照建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級，承接物業(yè)管理項目。同時，加強物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準入、退出機制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務合同》情景，對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項目經(jīng)理，實行實名誠信考評制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴重程度，扣除相應的分數(shù)，年終進行綜合考評，考評結果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件，報房產(chǎn)行政主管部門，并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標準供給質(zhì)價相符的服務，提高管理服務水平。同時，加強對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓，與建設部培訓中心聯(lián)合，繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓，到達從業(yè)人員要持證上崗。異常是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理（物業(yè)管理處主任）進行培訓，在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎上，市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進行上崗培訓制度，經(jīng)過實務操作培訓，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。
根據(jù)國家和建設部的有關文件，結合我市實際，爭取年底前出臺《關于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導意見》，明確各部門職責，充分調(diào)動街道、社區(qū)的進取性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，使這項關系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導業(yè)主大會，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、職責心強、有必須組織本事的業(yè)主進入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進業(yè)主自律和民主決策，切實維護自身的合法權益。
（四）建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確職責體系。對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理，爭取年底前物業(yè)化率到達100；
對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實行專項服務，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步構成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關單位、部門按各自的職責承擔社會管理的職責，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（五）采取多種形式，加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關配套文件，引起社會各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導全社會樹立正確的消費觀念，促進社會的和諧。
為使這項工作落到實處，市政府成立領導小組。
組長：邢凱
副組長：王鐵
成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
領導小組辦公室設在市房產(chǎn)局，負責日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應的組織機構，抓好具體的組織實施。
規(guī)范物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程，要堅持“條塊結合、區(qū)域負責”的原則，市領導小組全面負責此項工作的監(jiān)督、指導；
市領導小組辦公室具體負責此項工作的日常指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查；
各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負責此項工作的具體實施；
各相關部門按照職責分工，密切配合各區(qū)政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實職責，相互配合，加強檢查驗收，切實提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，具體負責全市物業(yè)管理工作的指導、監(jiān)督，并會同相關部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。
市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設單位的管理部門。一是在進行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時，要規(guī)劃建設必要的物業(yè)管理服務用房等相關配套設施，以方便后期的物業(yè)管理工作；
二是嚴格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進行竣工驗收，不按規(guī)劃建設的住宅小區(qū)，不能予以驗收，并限期整改；
三是對開發(fā)建設遺留問題，要制定整改工作方案，進取組織整改，到達合格標準。
市行政執(zhí)法局、公安局負責對物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動更加規(guī)范，促進物業(yè)管理水平的提高。
各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的職責主體，要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，進取配合市政府相關部門，加大管理力度，認真組織整改，使問題得到及時有效的解決。
依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理是一項長期工作，為確保完成本方案確定的工作資料，今年要分三個階段進行實施。
由市領導小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關部門配合，各區(qū)政府組織實施，對開發(fā)建設遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進行一次拉網(wǎng)式排查，并進行登記造冊，建立管理檔案。
各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進行認真分析，查找根源，制定相應的整改措施，報市領導小組審查，審查合格后，方可按職責分工認真組織整改。
領導小組成員單位按照工作資料和標準，集中時間，認真組織，對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個進行審核，確保達標。
（一）提高認識，明確職責。各級領導要把加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作當作重要工作來抓，實行“一把手”負責制，層層落實職責。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確的職責體系和長效管理機制。市政府有關職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理職責，切實把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細、抓實、抓出成效。
（二）密切配合，抓好整改。市政府相關部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動，密切配合，針對物業(yè)管理存在的問題，制定切實可行的整改措施，認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的，有關部門要按照相關規(guī)定進行查處，確保全部達標。
（三）加強宣傳，營造氛圍。要結合開展“貫徹《物業(yè)管理條例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關政策和權利義務，進一步增強參與意識和維權意識，樹立正確的消費觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
（四）強化管理，鞏固成果。市政府相關部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分，分工負責，強化管理。異常是對存在問題進行整改后，要進一步明確管理單位和管理職責，避免類似問題的再次發(fā)生，切實維護廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。
以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導，以落實《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務水平為宗旨，進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標率到達100；
20xx年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要100取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達100，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
6、加強業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
（二）范圍：對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結果，進行清理整頓，進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
（一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關配套法規(guī)、規(guī)章，結合我市物業(yè)管理實際情景，經(jīng)過調(diào)研，同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗，盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
（二）全力解決開發(fā)建設遺留問題。開發(fā)建設單位作為行為主體要切實承擔起職責，按照規(guī)劃設計和施工標準，對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關部門，按照各部門職責，落實到職責單位，做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發(fā)建設遺留問題的住宅小區(qū)，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。異常是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責要全部落實到單位、到個人，維修及時率確保在90以上。同時，有關部門要抓緊制定相應的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設遺留問題。
（三）加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。
依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標辦法》，及時制定貼合我市實際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標制度，建筑面積在5萬平方米以上的（含5萬平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)行政主管部門的批準下能夠采用邀標和議標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時，鼓勵業(yè)主大會采用招投標的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時簽訂《（前期）物業(yè)服務合同》和《業(yè)主（臨時）公約》，對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，并遵照建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級，承接物業(yè)管理項目。同時，加強物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準入、退出機制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務合同》情景，對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項目經(jīng)理，實行實名誠信考評制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴重程度，扣除相應的分數(shù)，年終進行綜合考評，考評結果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件，報房產(chǎn)行政主管部門，并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標準供給質(zhì)價相符的服務，提高管理服務水平。同時，加強對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓，與建設部培訓中心聯(lián)合，繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓，到達從業(yè)人員要持證上崗。異常是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理（物業(yè)管理處主任）進行培訓，在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎上，市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進行上崗培訓制度，經(jīng)過實務操作培訓，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。
根據(jù)國家和建設部的有關文件，結合我市實際，爭取年底前出臺《關于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導意見》，明確各部門職責，充分調(diào)動街道、社區(qū)的進取性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，使這項關系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導業(yè)主大會，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、職責心強、有必須組織本事的業(yè)主進入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進業(yè)主自律和民主決策，切實維護自身的合法權益。
（四）建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確職責體系。對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理，爭取年底前物業(yè)化率到達100；
對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實行專項服務，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步構成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關單位、部門按各自的職責承擔社會管理的職責，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（五）采取多種形式，加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關配套文件，引起社會各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導全社會樹立正確的消費觀念，促進社會的和諧。
為使這項工作落到實處，市政府成立領導小組。
組長：邢凱
副組長：王鐵
成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
領導小組辦公室設在市房產(chǎn)局，負責日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應的組織機構，抓好具體的組織實施。
規(guī)范物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程，要堅持“條塊結合、區(qū)域負責”的原則，市領導小組全面負責此項工作的監(jiān)督、指導；
市領導小組辦公室具體負責此項工作的日常指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查；
各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負責此項工作的具體實施；
各相關部門按照職責分工，密切配合各區(qū)政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實職責，相互配合，加強檢查驗收，切實提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，具體負責全市物業(yè)管理工作的指導、監(jiān)督，并會同相關部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。
市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設單位的管理部門。一是在進行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時，要規(guī)劃建設必要的物業(yè)管理服務用房等相關配套設施，以方便后期的物業(yè)管理工作；
二是嚴格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進行竣工驗收，不按規(guī)劃建設的住宅小區(qū)，不能予以驗收，并限期整改；
三是對開發(fā)建設遺留問題，要制定整改工作方案，進取組織整改，到達合格標準。
市行政執(zhí)法局、公安局負責對物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動更加規(guī)范，促進物業(yè)管理水平的提高。
各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的職責主體，要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，進取配合市政府相關部門，加大管理力度，認真組織整改，使問題得到及時有效的解決。
依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理是一項長期工作，為確保完成本方案確定的工作資料，今年要分三個階段進行實施。
由市領導小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關部門配合，各區(qū)政府組織實施，對開發(fā)建設遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進行一次拉網(wǎng)式排查，并進行登記造冊，建立管理檔案。
各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進行認真分析，查找根源，制定相應的整改措施，報市領導小組審查，審查合格后，方可按職責分工認真組織整改。
領導小組成員單位按照工作資料和標準，集中時間，認真組織，對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個進行審核，確保達標。
（一）提高認識，明確職責。各級領導要把加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作當作重要工作來抓，實行“一把手”負責制，層層落實職責。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確的職責體系和長效管理機制。市政府有關職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理職責，切實把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細、抓實、抓出成效。
（二）密切配合，抓好整改。市政府相關部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動，密切配合，針對物業(yè)管理存在的問題，制定切實可行的整改措施，認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的，有關部門要按照相關規(guī)定進行查處，確保全部達標。
（三）加強宣傳，營造氛圍。要結合開展“貫徹《物業(yè)管理條例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關政策和權利義務，進一步增強參與意識和維權意識，樹立正確的消費觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
（四）強化管理，鞏固成果。市政府相關部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分，分工負責，強化管理。異常是對存在問題進行整改后，要進一步明確管理單位和管理職責，避免類似問題的再次發(fā)生，切實維護廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。
為進一步加強物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量，改善人們?nèi)罕姷纳詈凸ぷ鳝h(huán)境，建立物業(yè)管理長效機制，根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》和《大連市實施〈物業(yè)管理條例〉辦法》等有關規(guī)定，結合我區(qū)的實際情景，制定以下實施方案。
按照“重心下移、屬地管理、條保塊管、綜合協(xié)調(diào)”的原則，在我區(qū)率先構建與現(xiàn)代城市管理相適應的物業(yè)管理新體制。明確街道辦事處和社區(qū)居委會在住宅區(qū)管理中的主體地位，充分發(fā)揮社區(qū)基層組織與業(yè)主自治組織的作用，各職能部門履行各自職責范圍內(nèi)的工作，建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核工作體系和工作機制，實現(xiàn)社區(qū)建設與物業(yè)管理相互促進、共同發(fā)展。
4、監(jiān)管物業(yè)服務企業(yè)，規(guī)范物業(yè)管理服務行為，調(diào)處物業(yè)管理重大糾紛案件。
4、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理方面的投訴和信訪工作；
5、物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域后，業(yè)主大會尚未選聘出物業(yè)服務企業(yè)的，由街道辦事處負責協(xié)調(diào)城建部門委托經(jīng)核準的生活垃圾經(jīng)營性處置單位負責環(huán)境衛(wèi)生工作，物業(yè)公用設施設備、場地需要維修養(yǎng)護的，組織利益相關的業(yè)主按照規(guī)定使用專項維修資金維修，沒有專項維修資金或者專項維修資金不足的，組織利益相關的業(yè)主自籌。
（三）社區(qū)居委會在街道辦事處的領導下，協(xié)調(diào)業(yè)主委員會，配合物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理。
協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理活動，組織業(yè)主委員會制定管理公約、業(yè)主大會議事規(guī)則，協(xié)調(diào)業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)之間的關系，規(guī)范物業(yè)服務行為。
街道辦明確分管領導，根據(jù)轄區(qū)規(guī)模和工作量配備落實相應的管理人員和工作經(jīng)費并指定村委會代行社區(qū)居委會職責，待街道和社區(qū)組織機構建設完善全面落實此項工作。
3、財政局負責物業(yè)管理工作必要的財政資金的配套落實；
5、城建局負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)市政、綠化等建設期的監(jiān)管；
7、執(zhí)法局負責行使對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綜合執(zhí)法職能；
10、技術監(jiān)督局負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)特種設備的檢驗和監(jiān)督管理。
建立管委會領導分管、會議決策、部門協(xié)調(diào)抓落實的物業(yè)管理運行機制和快速反應機制。聯(lián)席會議成員單位由街道辦事處、社區(qū)居民委員會、公安派出所、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表、專業(yè)經(jīng)營單位及各相關職能部門的代表組成。街道辦事處為聯(lián)席會議召集人。
1、業(yè)主委員會和有關部門不依法履行職責的情景；
2、物業(yè)服務企業(yè)在履行退出程序以及交接工作中出現(xiàn)的問題；
3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件；
4、物業(yè)管理與社區(qū)管理的銜接和配合；
5、物業(yè)管理區(qū)域劃定后的調(diào)整；
8、需要協(xié)調(diào)的其他物業(yè)管理事項。
5、街道辦事處負責議定事項的督促、落實，并將最終落實情景以簡報形式發(fā)至各參會單位。
在實施物業(yè)企業(yè)備案的基礎上，全面推行前期物業(yè)管理招投標制度，推進房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理的分業(yè)經(jīng)營。經(jīng)過公開、公平的市場競爭，實現(xiàn)雙向選擇、優(yōu)勝劣汰，提高物業(yè)行業(yè)整體素質(zhì)。關于物業(yè)管理招投標及前期物業(yè)管理的相關規(guī)定，由房管部門另行制定。
由經(jīng)發(fā)局牽頭，國土、城建、街道辦等單位參與，按照市場規(guī)律，經(jīng)過市場調(diào)研，必要時舉行聽證會，制定出貼合我區(qū)實際的物業(yè)服務費收費指導標準。對物業(yè)服務各單項平均成本價格每年根據(jù)物價指數(shù)、勞動力成本增長指數(shù)等進行客觀、科學的調(diào)整，定期向社會公開發(fā)布，建立質(zhì)價相符的收費機制。
為減少建設單位的開發(fā)遺留問題，降低物業(yè)服務企業(yè)的管理服務風險，維護業(yè)主的共同財產(chǎn)權益，要嚴格落實《大連市房屋建筑工程竣工驗收備案管理暫行辦法》（大政發(fā)〔20xx〕70號）及我區(qū)有關規(guī)定，有效化解物業(yè)管理的矛盾糾紛，構建和諧互信的物業(yè)管理關系。
成立長興島臨港工業(yè)區(qū)物業(yè)管理工作領導小組，組長由分管城建的副主任擔任，下設辦公室，辦公室主任由房管部門主要負責人擔任，辦公室負責物業(yè)管理的日常指導工作，加強對《實施方案》貫徹情景的調(diào)查研究，及時協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題，不斷完善管理措施。
我校全校搬遷進入大學城，使得我校的學生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高，這同時對我們的學生宿舍管理有了新的要求，我們在經(jīng)過調(diào)研的基礎上，結合我校的實際情景，決定引入物業(yè)服務體系，使學生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉化，公寓內(nèi)的服務管理向機制化、標準化服務方向轉化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉化，故特制定《廣州大學城生活區(qū)學生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱本方案。
根據(jù)我校的實際情景，為了做好物業(yè)管理的示范、試點工作，故先從b1~b10公寓開始試行，待成熟后再在全校推行。
成立學生公寓管理部，負責學生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務監(jiān)督工作。每個公寓為一個班組，由公寓宿管組長負責公寓內(nèi)日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、禮貌作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要進取做好學生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務、耐心解釋、細心工作”。進一步制定并完善了學生公寓服務資料和標準（附件1）公寓管理部主要崗位職責（附件2）和公寓管理部工作規(guī)程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實施細則（附件4），按照物業(yè)管理行業(yè)標準和規(guī)范結合我校學生公寓具體工作進行管理。
學生公寓管理部部長：1名（由中心副主任兼任）
學生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）
學生公寓宿管員：8人
學生公寓樓內(nèi)保潔員：8人
學生公寓場地保潔員：1人（由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任）
共需外聘人員16人
1、人員工資
2、員工勞保、工具等費用
3、標牌、標示、垃圾桶等費用等
綜上所述，運行費用約為300，000.00元。
附件1：學生公寓服務資料和服務標準
1、房屋共用部位的維護和管理
公寓管理處定期和冬、雨季節(jié)或天氣異常時對房屋居住情景進行檢查維修，或居住人發(fā)現(xiàn)問題及時報修。對房屋易出問題的部位，及時作出記錄備案，重點檢查。年底進行全面檢查，對共用部位及其設施設備的完損程度作出評價，制定年度維護計劃，作好檢查和維修記錄。
2、用部位及設施設備的運行維護管理
定期對共用部位及設施設備進行保養(yǎng)維護，保證設施設備的正常使用和運行。公寓公共設施設備完好率堅持在98%以上。正確操作和使用設施設備，無因操作使用不當而導致安全事故發(fā)生。
3、環(huán)境衛(wèi)生服務標準
（1）公寓樓區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、場地及公共部位。
標準：目視地面無雜物、無塵土、無積水、無污漬；
墻面干凈整潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、無亂貼亂畫；
區(qū)域內(nèi)無廢棄雜物、無亂堆亂放、無衛(wèi)生死角、無異味等。
（2）樓道、樓梯及公共設施設備。
標準：樓道和樓梯潔凈、無污漬、積水；
樓梯扶手、護欄、電梯門電梯內(nèi)壁無手?。?br/>門窗玻璃明凈；
天花板潔凈無明顯污漬，房角和設施設備無塵土和蜘蛛網(wǎng)等。
（3）公寓內(nèi)的公共衛(wèi)生間。
標準：地面墻面干凈、瓷磚無銹漬、室內(nèi)無異味、便池內(nèi)外無雜物無污漬，垃圾清理及時，設備完好無損，金屬器具無銹跡、無長流水、無堵塞、無滴漏現(xiàn)象。
4、安防服務標準
（1）公寓管理接待處24小時管理服務值班，及時登記非本公寓內(nèi)來訪。
（2）隨時維護公寓樓周邊車輛停放秩序。
（3）定期對公寓內(nèi)的消防設施設備、共用電器進行巡視、檢修，保證樓內(nèi)消防設施設備、共用電器完好，消防設施設備設置明顯的提示標志。
（4）公寓內(nèi)嚴禁違規(guī)使用高負荷大功率電器、動用明火、私拉亂改用電線路或插座；
嚴禁隨意動用消防設施設備。
（5）來訪人員進行登記，晚間限時離開，嚴禁留宿。
（6）公寓內(nèi)無火災、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。
5、維修服務標準
（1）24小時受理報修，一般情景下10分鐘內(nèi)維修人員到場，維修及時率100%。緊急情景隨叫隨到，確因特殊情景不能及時到場處理的，應向報修人說明情景，做好解釋工作，并盡快安排處理。維修結束后，將地面清理干凈，物品歸位。
（2）定期對公共照明設備系統(tǒng)進行巡查，及時更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。
6、接待服務標準
（1）禮貌服務、禮貌待人。對來訪或住宿人員，及公寓居住人員熱情接待、認真受理；
對提出的問題和需求進行認真耐心地解答和幫忙解決。
（2）認真、全面、詳細、準確地登記來訪、住宿和公寓居住人員的基本情景，并備存登記資料，以便供給服務和查詢。
（3）按照公寓管理規(guī)定，及時辦理入住和遷出手續(xù)，保證公寓物品的及時回收，損壞處置，相關費用的收取結算.蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集并整理。
為了貫徹執(zhí)行《**市物業(yè)管理條例》，規(guī)范我辦物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境，現(xiàn)結合我辦實際，制定物業(yè)管理工作實施方案。
組長：張勁松（牌樓街道辦事處主任）
副組長：張成兵（牌樓街道辦事處副主任）
成員：幸坤權（牌樓辦事處社區(qū)服務中心主任）
駱霞（牌樓街道辦事處城管科科長）
陳守元（印盒石社區(qū)主任）
陳聯(lián)國（觀音巖社區(qū)主任）
黃東方（萬安社區(qū)主任）
潘中英（太平社區(qū)主任）
王明（石峰村主任）
葉平（大河溝社區(qū)主任）
周君（搭馬橋社區(qū)主任）
何永鳳（袁家墩社區(qū)主任）
何小燕（牌樓社區(qū)主任）
領導小組下設辦公室在社區(qū)服務中心，幸坤權兼任辦公室主任。主要職責：負責指導各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū)，抓好試點，協(xié)調(diào)幫忙社區(qū)居委會解決有關問題，各社區(qū)要成立社區(qū)服務站，作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機構。
1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則，全辦城建規(guī)劃為176個物業(yè)管理小區(qū)，（其中基礎條件較好的居民區(qū)（一
商標工作方案篇三
【流程和模式】現(xiàn)根據(jù)北京市日壇中學初中數(shù)學組關于人教版八年級下冊第十八章《勾股定理?！芳w備課學習梳理匯總該組校本研修中的備課流程和模式。勾股定理是代數(shù)與幾何之間溝通的橋梁，落實《新課程標準》的要求，讓學生經(jīng)歷動手操作與思考的過程，很自然地理解勾股定理的本質(zhì)。
1、對本章整體的思考。回歸到對《課程標準》的研究，對三維教學目標的設定做重新的思考；教師應激發(fā)學生學習的積極性，向?qū)W生提供充分從事數(shù)學活動的機會，從而提高學生的數(shù)學能力。
2、對本次備課總體目標的具體定位。體驗勾股定理的探索過程；會運用勾股定理解決簡單的實際問題。
3、聚焦集體備課主要問題。一是勾股定理的教學，如何引入才會更為有效？做系統(tǒng)的思考，從總體上設計引入的內(nèi)容，引起學生的興趣后，要為勾股定理證明的探索過程引起學生更大的興趣。二是勾股定理證明的教學，如何定位和把握？把握教材，抓住典型方法的證明，抓住證法之間的內(nèi)在聯(lián)系，引導學生從活動能夠體驗，能夠達到理性思考。是勾股定理應用的教學，應如何選擇和設計例題？應用勾股定理時，幾何問題數(shù)量化，應用直角三角形三邊直角的數(shù)量關系得到方程求解；再回歸到幾何元素的解決。如何找到適當?shù)闹苯侨切危繄D形變換（平移、軸對稱、旋轉、位似）的性質(zhì)起到關鍵的作用。
4、評課與總結。一是教師說課；二是交流評點；三是教研組長總結。
【指導思想】校本研修中的備課堅持以學論教的指導思想，尊重學生身心發(fā)展的規(guī)律和學生的認知規(guī)律。集體備課中的拼圖和動手操作的活動體驗，符合學生的身心發(fā)展規(guī)律和認知規(guī)律，注重學情分析，同時也體現(xiàn)數(shù)形結合數(shù)學思想。
現(xiàn)根據(jù)我校語文教研組集體備課以“個體—集體—個體”三輪備課形式為主的教研活動。通過這三輪備課，教師把個體的隱性知識轉化為可以共享的顯性知識，再把共享的顯性知識轉化為個體的實踐智慧。
【主要優(yōu)點】
集體備課，對于師資比較薄弱的學校而言，其效果更為顯著。
1、提高教學效果：集體備課大家集中在一起各抒己見、集思廣益，共同研究教學中發(fā)現(xiàn)的問題、困惑，選擇最科學的教學方法和教學程序，為優(yōu)質(zhì)高效的課堂教學做好充分的準備，進而也明顯提高教育教學效果，有利于提高教學效果。
2、促進教師的專業(yè)發(fā)展：科學的集體備課，可以彌補個人教育智慧、知識的盲點，可以引發(fā)參與者智慧的碰撞，可以長善救失，取長補短，可以補充專業(yè)知識的不足。有利于教師的揚長避短，在高起點上發(fā)展提高教學水平和業(yè)務水平。
3、提高工作積極性：促進教師間的團結協(xié)作，營造輕松愉快的工作環(huán)境。
【存在問題】
一是集體備課內(nèi)容窄化。二是集體備課形式泛化。三是集體備課主體錯位。四是教研組長的作用缺位。五是集體備課中的“一言堂”。
【整改建議】
1、在人人參與整體備課的基礎上，進行分工，確定每個人的備課重點，有備而行。教師運用個人的教學經(jīng)驗，從發(fā)揮個人教學風格的角度進行獨立思考。在這一階段中，有教師個人的原初設想，但不免也有個人的局限性。
2、確定主備人和中心發(fā)言人，引領集體備課活動順利進行。備課組教師集體參與，在集體討論的過程中，既要充分尊重第一輪備課教師的個性，又要發(fā)揮集體的智慧，用先進的理論和成功的經(jīng)驗對傳統(tǒng)的觀念的個人的局限性進行大膽的批評。集體備課的過程，就是理論與經(jīng)驗，群體與個人的相互交鋒，對話和理解的過程。
3、在第三輪備課中，教師就可以充分利用前兩輪備課的思想成果，通過進一步的修改，縮短理論與現(xiàn)實的距離。每一位教師在集體備課的基礎上，要根據(jù)自己的教學風格、不同的教學對象，自己對教學理論、教學方法、教學內(nèi)容的理解，在集體備課的基礎上，各人可依據(jù)本班實際情況做適當調(diào)整，進行再次備課，使教案具有個性化特征。
【集體備課的特點】
從備課的功能上看，單憑單個教師俱的力量是不夠的，必須依靠備課組的力量，群體的智慧才能完成。
1、集體備課是以學生的發(fā)展為本。要從學生的發(fā)展著眼，真正在備課的每一環(huán)節(jié)都想著學生的發(fā)展，想著為學生的健康成長服務，那么我們的課堂就會在真情的涌動下回歸生命發(fā)展的自然。
2、集體備課要解讀并超越教材。教師在備課時，既要鉆進教材之中仰視解讀，更要高居教材之上審視并超越教材。只有這樣，把自己變成教材的主人，教師才能充分發(fā)揮教材的功能，使學生得到充分的發(fā)展。
3、集體備課要設計彈性化教學方案。教師可以設定教學目標，但目標不僅僅局限于認知，還應該涉及過程與方法、情感態(tài)度和價值觀等其他維度；目標要有彈性，要顧及學生之間的差異，堅持上不封頂，下要保底的原則；教學設計重全程關聯(lián)式策劃，重從何處開始，如何推進，怎樣轉折等。正是這種不確定性和可變性，才使教學貼近每一個學生的實際，使師生積極互動，發(fā)揮出創(chuàng)造性來。
4、集體備課是集體智慧的結晶。集體備課終始離不開教師的全員參與和共同研討，集體備課是對本校教師、學生和教材的充分考量和把握，是因地制宜，因材施教的充分體現(xiàn)，是課堂實現(xiàn)高效率的重要保障。在平等交流中拓寬視野，在真知碰撞中深化內(nèi)涵，在自主參與中提升質(zhì)量，共享共贏。每個人都是參與者、合作者，而不是成果的享受者。就某部分而言，我是中心發(fā)言人，就另一部分而言，我又是積極的思考者、討論者。
【教學管理】
1、堅持與時俱進，進一步加強教師教育，開闊教師視野，始終用前沿的教育理念引領教師的專業(yè)發(fā)展。
2、堅持以人為本，創(chuàng)新校本教研載體，搭建教師展示舞臺，充分發(fā)揮優(yōu)秀教師的引領輻射作用。
3、堅持走出去，學進來，進一步加強集體備課的研究與探索，提高備課的實效性。
商標工作方案篇四
為了節(jié)省制作前期物業(yè)管理方案的時間，依照原有的樣板做出相應的方面是比較有效的.方法。
1、在業(yè)主接房中要積極宣傳文明和諧小區(qū)建設要求和建設部《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，告知業(yè)主禁止高空拋物及防火常識。
2、直接負責高層物業(yè)管理的各項工作。
3、負責防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設施設備的同常巡視和維護工作。
4、負責公共防火及鑰匙管理，保證特殊情況的快速使用，領導裝修管理員做好業(yè)主前期的裝修管理工作。
5、領導電梯管理員對電梯使用管理，負責電梯、消防設施等特種設備的檢查和維護工作。對屋面進行管理，除正常設備檢查維護維修需要，嚴禁上人。
負責高層治安秩序維護工作以及治安秩序維護人員的管理。
6、做好高層外環(huán)境（衛(wèi)生）及各類裝飾裝修材料出售的管理，廣告張貼、懸掛要有序，出售商品擺放整齊、統(tǒng)一。
7、負責接待業(yè)主的各類投訴，并與開發(fā)公司等相關單位積極協(xié)調(diào)聯(lián)系解決。
8、做好突發(fā)事件預案，發(fā)生突發(fā)事件時要及時啟動預案，防止重大事故發(fā)生，協(xié)助處理各類突發(fā)事件。
1、每天定時檢查電梯的運行情況，并做好記錄。裝修期間每小時記錄一次（正常使用后，每2小時記錄一次），發(fā)現(xiàn)問題，及時告知管理員。
2、公共鑰匙要有借有還，借出要簽字，做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。
3、發(fā)現(xiàn)違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設施的行為，通過對講系統(tǒng)及時記錄并制止，并進行勸說。
4、如遇突發(fā)緊急事件，及時告知領導，并采取力所能及的措施。（如電梯進水故障、業(yè)主家中跑水等）
5、如遇業(yè)主搬運物品，告知業(yè)主注意事項，監(jiān)督業(yè)主對樓道單元門、電梯的使用情況，直到搬運結束，如有損壞及時告知管理員。
6、每天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈，消防報警器進行檢查，并做好記錄。時間為上班后、下班前各一次。
7、不與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)，處理問題要注重語氣和態(tài)度，無法處理時及時告知管理員。
1、物業(yè)地域范圍開闊，封閉性交強
3、購置物業(yè)用途復雜，有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等；
4、物業(yè)管理為混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客戶私有設施及服務的管理。
1、建議在保潔管理方面實行兩個分開，即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為，河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作，其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務的要求不同，分開管理有利于降低物業(yè)管理成本，必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個體系，即突發(fā)事件的應急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務體系。
2、對市政道路的保潔；
4、24小時水電維修；
5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運；
6、對水、電、燃氣等設備日常的保養(yǎng)與維護；
7、項目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護；
8、業(yè)主能源費用的代收代繳；
9、定期花木殺蟲及滅鼠；
10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理；
11、業(yè)主院落檔案的管理。
1、管家的服務，是指由管家負責，帶領包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務，針對玉河項目提出的管家式服務，應理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務，隨時解決業(yè)主提出的關于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務建議由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務要求，業(yè)主有需求只針對所負責管家提出，由該管家負責盡可能的解決業(yè)主提出的問題；任何針對業(yè)主的服務均需由物業(yè)管家陪同。這樣，業(yè)主提出的要求有專人負責，避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率，同時對業(yè)主的各種服務也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI陪同，增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
3、管家式服務的內(nèi)容：
a、業(yè)主訂購報刊的派送（報紙需經(jīng)過熨燙，免費）
b、帶領工作人員完成業(yè)主提出的家政服務要求（付費）
室內(nèi)清潔
搬家、搬物
地板、地毯的清潔養(yǎng)護
代收洗、補、燙衣物
室內(nèi)插花、裝飾
代購日常生活用品
車輛清洗服務
家庭看護管理
寵物看護管理
c、為業(yè)主提供車輛接、送服務（付費并需要提前預約）
1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容：
24小時固定安全崗位的值勤
24小時流動崗位的安全及消防巡視
車輛停放的安全管理
特殊時間段道路車流、人流的疏導管理
2、保衛(wèi)部門的設施設備：
中央控制室
與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)
設像監(jiān)視系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)
業(yè)主院落重點部位（廚房）設置煙感報警系統(tǒng)
停車管理系統(tǒng)（如有大規(guī)模公共停車位需要管理）
安防器材（對講機、滅火器、警棍等）
3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務：
禮儀性保衛(wèi)
短途護衛(wèi)（主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛(wèi)）
（以上兩種服務提供時需要有物業(yè)管家陪同并屬付費項目）
3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報現(xiàn)場情況；
4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場情況的匯報決定是否報警（110、119、120、999等）
商標工作方案篇五
為滿足公司快速發(fā)展和業(yè)務擴張所帶來的人員需求，優(yōu)化公司人員結構，構建公司人才梯隊，特通過校園招聘選撥一批具有可塑造性的大學生，經(jīng)過全方面的培養(yǎng)，使其成為具備合格任職技能、并能獨立承擔崗位職責的員工，從而為集團的發(fā)展提供后備人才資源，以達到公司實現(xiàn)儲備人才、開發(fā)人才的人才戰(zhàn)略。
本方案適用于20xx年秋季、20xx年春季校園招聘的學生。
1、公平、公正、公開原則；
4、理論與實踐相結合原則，即理論培訓應與實際操作結合。
1、培養(yǎng)周期為三個月（第一階段）；第二階段（一年）根據(jù)第一階段培訓效果制定。
2、培養(yǎng)目標：達到獨立承擔相關崗位職責的任職要求，具備基礎管理能力。
3、培養(yǎng)目標崗位：銷售精英、服務精英、行政專員、市場策劃專員等。
4、崗位指導人負責實施管理培訓生的崗位基礎技能培訓工作，負責對管理培訓生技能的考核和評估。
5、各品牌綜合部負責管理培訓生日常相關手續(xù)的辦理、活動的組織和安排等相關工作。
2、選拔
2.1選拔依據(jù)
2.1.1管理培訓生的個人情況和基本特質(zhì)
2.2.2候選人熟練掌握崗位技能、熟知崗位職責、業(yè)績中等以上
2.2備案
3、獎勵
2、服務類：實習生——初級服務顧問——中級服務顧問——高級服務顧問
3、技術類：實習生——初級技師——中級技師——高級技師
4、職能類：實習生——專員——部門主管——部門經(jīng)理——副總經(jīng)理
1、輪崗前溝通
1.1溝通內(nèi)容：了解應屆生對輪崗的接受及認知程度；被輪崗人的優(yōu)勢和不足；輪崗后的職業(yè)發(fā)展方向。
1.2溝通達到的效果：讓應屆生理解實施輪崗的意義，接受并能盡快適應新崗位；了解當事人對輪崗的意見或建議；減少硬性安排帶來的阻力。
1.3溝通注意事項：溝通保密性；溝通及時性。
1.4見《輪崗確認表》
2、輪崗工作交接：見《輪崗工作交接單》
3、輪崗效果評估：見《管理培訓生考核表》
4、定崗
4.1應屆生輪崗期滿后，由人力資源部、用人部門、品牌總經(jīng)理綜合其輪崗期的評估表現(xiàn)，結合個人發(fā)展意向以及公司現(xiàn)有崗位空缺，對輪崗人員進行定崗定級。
4.2輪崗結束后，應屆生向人力資源部提交輪崗報告，包含輪崗部門、工作任務及完成情況、個人工作不足及改進措施、個人意見或建議等內(nèi)容。
4.3見《應屆生定崗表》
3、在培養(yǎng)期間，因工作態(tài)度或造成重大損失的，公司將解除聘用協(xié)議；培養(yǎng)結束經(jīng)考核不能勝任相關崗位的，公司將解除聘用協(xié)議。
商標工作方案篇六
1、我們將全面履行本方案書的承諾。
2、我們將嚴格遵守《全國物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理服務收費辦法》、《浙江優(yōu)秀示范小區(qū)考評標準》進行依法管理、依法服務、依法收費。
3、如中標，我們同意與開發(fā)公司簽訂《xx·當代華府房前期物業(yè)管理服務合同》并切實履行。我們將按照物業(yè)委托合同內(nèi)容，承擔完成合同規(guī)定的責任和義務。
4、接受開發(fā)商的檢查、監(jiān)督。
本方案書是通過貴公司獲取信息，并通過現(xiàn)場踏勘和答疑進一步了解xx·當代華府的物業(yè)情況。我們認真地研讀項目文件等相關資料，根據(jù)xx·當代華府房所處的地理環(huán)境和物業(yè)特征，融合本公司專業(yè)物業(yè)管理理念而編制。
本方案書根據(jù)我公司管理住宅樓、綜合樓等物業(yè)樓盤的成功經(jīng)驗，對xx·當代華府房的精致物業(yè)樣式，從物業(yè)管理的整體設想、管理模式，組織架構、管理制度、創(chuàng)優(yōu)計劃、成本測算等諸方面做出統(tǒng)籌策劃，提出本公司的管理目標和承諾指標。
本方案書根據(jù)xx·當代華府房的物業(yè)環(huán)境，結合項目資料，特別策劃xx·當代華府房物業(yè)管理工作計劃，并通過我們努力，采取專業(yè)物業(yè)管理服務，以充分體現(xiàn)"以人為本"的管理服務理念，為讓xx·當代華府房的全體業(yè)主享受高品位的生活環(huán)境，加快物業(yè)的保值、增值速度，提高xx·當代華府房物業(yè)知名度和美譽度，展現(xiàn)集團的企業(yè)形象。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3338653.html】
