在經濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
二級醫(yī)院年度校驗工作報告篇一
20xx年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據集團公司在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《xx醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情,同時,印發(fā)了《xx醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
20xx年我院在xx市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,20xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任,共退7次計3400元,其次是骨科主任,共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由xx市社會福利院接走。小孩轉兒科后,由于無家人,我們的兒科主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經在《xx日報》報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫(yī)院,積極承擔社會責任,今年大年正月初六發(fā)生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,xx市xx市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在xx市周邊地區(qū)有較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經驗交流,結合xx大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
二級醫(yī)院年度校驗工作報告篇二
20__年月18日,我和我的同學們離開了母校,來到了我將在此度過1年(也就是大學生涯中的最后一年,且最重要的一年)的實習醫(yī)院----中心醫(yī)院,因為是在故鄉(xiāng),所以感覺既熟悉又親切。
懷著激動又憧憬的心情,我們駕車一大早就到了醫(yī)院,學校的老師和護理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們,從他們親切的問候和熱切的舉動中,我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長時間,勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊,但因為航天中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的,讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實習,與醫(yī)院融為一體,不辜負老師們對我們的期望。
一、醫(yī)院概況簡介。
二、學生管理的有關規(guī)定。
三、治安管理的一般常識。
四、醫(yī)德醫(yī)風教育。
五、醫(yī)療文書的書寫。
六、有關護理知識的講解。
七、院內感染的講座。
八、手術室的有關知識。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎。
經過一周的培訓,我對醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學到了好多新的知識。首先,護理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。同時,各科室代教老師在教學管理方面對我們也作了嚴格的管理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴謹?shù)淖黠L和認真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎,醫(yī)院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝,因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務實性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護白衣天使的神圣職權,才能得到病人及同事的尊重。其次,關于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,護理知識和院內感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們認識到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫(yī)護關系的問題上我們有了感性的認識,醫(yī)生和護士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務人員尊敬。
來我家,愛我家,在航天中心醫(yī)院這個團結向上的大家庭中我一定好好實習,充實自己的知識,為自己將來的工作打好基礎,也為醫(yī)院奉獻出我的一切。
內一科是以呼吸、消化、內分泌系統(tǒng)為主的科室,常見的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科,有點丈二和尚摸不著頭腦的感覺,但在代教老師地指導下,了解了每天工作日程:晨間護理、消毒時間等。學會了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等,要求嚴格執(zhí)行無菌操作原則及三查七對制度。液體輸上后,要詳細觀察病人情況,換藥時再次核對床號、姓名、液體,若有誤應及時報告老師并更換。拔針要迅速,操作要熟練。三天不練手生!practicemakesperfect!肌肉注射時見無回血,注藥時用另一棉簽輕輕擦拭皮膚周圍以減輕病人痛苦。掌握了皮下、皮內注射,特別是皮內注射,20分鐘后要仔細觀察皮膚情況,以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護理操作。對于一個垂危病人要進行口腔護理、氧氣吸入,有時要灌腸,必要時導尿。對于慢支病人,要持續(xù)低流量吸氧,進高蛋白、高維生素飲食,并預防上呼吸道感染。糖尿病人要定時測血糖,空腹、餐后2小時,囑咐病人進粗纖維食物,規(guī)律用藥,特別是注射胰島素后30分鐘內要進餐,防止低血糖反應發(fā)生。還學會了抽血、繪制體溫單;掌握了新病人住院后的工作,如:入院宣教、t、p、r、bp的測定,體溫要連測3天,每日4次,正常后每日普查1次,有發(fā)熱者每日4次測體溫。掌握了護理記錄單和交班報告的書寫以及如何交班等等。
實踐出真知,實踐長才干!在第一次臨床實踐中體會到理論與實踐相結合的重要性,領悟到良好護患關系的重要性。沒有實踐的考驗,再多的理論也只是紙上談兵。良好的護患關系是促進病人康復的關鍵。比如:晨間護理時,問問病人昨夜睡的香嗎?看起來您精神好多了呢!..我們要急病人所急,想病人所想。有一次我巡視病房時與病人多談了一會兒,一位病人說:護士職業(yè)是最高尚的!護士直接與病人接觸。你看,旁邊小孩剛入院時病情危重,全身浮腫,現(xiàn)在精神好了,癥狀也消除了。他還說,做護士真好!是你們,讓我們有了第二次生命的機會;是你們,用親切話語安慰我們,讓我們有了戰(zhàn)勝疾病的信心;是你們,細心的照顧,讓我們迅速康復;是你們我感動,我激動,我會為我即將展開的事業(yè)奮斗終身!
接下來,我也去了急診科,普外科,門診科,心血管內科,血液內分泌科,助患部。在每個科室我都學習到了很多不同的知識,很多事書本上沒有的經驗和技巧,代教老師都和藹可親,耐心、細心、專心的教給我各項操作的注意事項和應掌握的內容,在這半年中,使我從一個完全不懂醫(yī)務社工的學生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個實務工作者」,心中確實有點成就感。
短短半年的時間與病人建立了良好的感情,讓我離開真有點依依不舍的感覺。
二級醫(yī)院年度校驗工作報告篇三
一、完成的各項工作指標
1、全年門診:15258人次;
2、全年住院:445人次;
3、全年手術:268人次;
4、全年總收入:x萬元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應轉型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應轉型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領導一方面了解上級政策導向,一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),引導員工正確對待這一轉型,由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經風雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此,他8月31日從廣州回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結,很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領導空缺,這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領導不可少。所以經過群眾推薦,領導研究很快選定了五位中層領導,明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會,并進行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級抓一級,各負其責,責任到人,完善了有效的管理機制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后,我院又參照有關單位經驗,結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書,制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務
作為一個醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質量建設,百年大計,質量第一。質量要從基礎抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓,起初階段每周安排2次講座,年終又進行了三基理論考試,同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對住院病歷進行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質量。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力,在護理人員人手少,抽不出專職導醫(yī)的情況下,有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務范圍,杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經濟效益和社會效益。
二級醫(yī)院年度校驗工作報告篇四
一、改革前醫(yī)院現(xiàn)狀及改革的主要困難:
(一)現(xiàn)狀:
本院在年前只是一個人員不足30人、年收入不足30萬元、業(yè)務用房不足400平方米的小型醫(yī)院。年與縣衛(wèi)職校、縣眼病所合并后,購置原印刷廠辦公樓開展業(yè)務,現(xiàn)有正式職工55人,臨時職工20人,床位60張,6個臨床科室及3個管理科室,年收入近200萬元。
(二)改革的主要困難:
1.人員編制嚴重不足。我院現(xiàn)有編制75人,按現(xiàn)有床位計算更多,而現(xiàn)在實有職工才55人,競崗的面太窄,人才可選擇性太低。
2.起步晚,人員技術結構不合理。我院近半數(shù)人員來源于衛(wèi)校和眼病所,而且由于原中醫(yī)院條件限制,人員專業(yè)技術普遍較差,致使我院人才結構不合理,尤其是中醫(yī)人才潰乏,難以形成中醫(yī)特色。
3.人員年齡老化,思想守舊。我院40歲以上人員約占50%,部分人員業(yè)務基礎差并且思想保守,阻力大。
4.由于所購房屋結構不符合醫(yī)院要求,不利于科室的設置和業(yè)務的發(fā)展。
二、改革完成情況:
1.年5月底,完成了改革的宣傳動員、崗位調研工作,完成《縣縣醫(yī)院人事制度改革方案》、《縣縣醫(yī)院人員聘用制度實施細則》、《縣縣醫(yī)院搞活內部分配暫行規(guī)定》、《縣縣醫(yī)院崗位設置、崗位說明及定員方案》等四個方案制度的制定、通過與審批工作,完成《縣縣醫(yī)院競聘應試說明》的編寫等全部前期工作。
2.年6月完成了13個中層干部崗位、18個中高級職稱崗位的競聘工作。
3.年7月完成了全體職工雙向選擇、競爭上崗工作,以及未聘人員的安置工作。
三、改革的結果:
1.中層干部崗:院內16人參與競聘,有12人受聘,1個崗位空缺。
2.高級職稱崗:有5人參與競聘,4人受聘。
3.中級職稱崗:有16人參與競聘,14人受聘。
4.初級聘為中級職稱的6人,中級聘為初級的1人;中級聘為高級職稱的2人,高級聘為中級的1人;轉崗聘用的有1人,待崗培訓3人,提前退休4人,內部退養(yǎng)1人。
5.總空崗28個,因各種原因未能實現(xiàn)招考,現(xiàn)我院臨聘職工27人。
四、改革的成果:
1.體現(xiàn)了“職務職稱能上能下,工資福利可高可低”的指導思想。
2.體現(xiàn)了“按勞分配”與“按生產要素分配”的分配原則。
3.使一批年輕技術骨干能夠脫穎而出。
4.增加了單位用人和分配的自主權,理順了人事管理關系。
5.促進了職工工作積極性,改善了職工服務態(tài)度,增收節(jié)支。
五、經驗總結:
1.準備充分,宣傳到位。我院召開了3次全院性宣傳動員大會,十余次中層干部學習動員會,各科自行學習省州文件若干次,發(fā)放各種相關文件及調查問卷百余份,個別談話十余人次,制度公示2次。
2.發(fā)揚民主,健全制度。醫(yī)院根據醫(yī)院管理學上的要求,發(fā)放崗位調查問卷七十份,再根據80%以上職工的意見,科學編制各崗位說明書,并分別制定了前述四個方案,經兩次公示和修訂后,全部以94%以上的贊成票在全院通過。
3.公平公開,堅持原則。改革全程都處于職工和人事、衛(wèi)生、紀檢的監(jiān)督之下,真正做到了公平競爭。
4.領導重視,保障有力。縣委政府及各相關部門領導非常重視,為我院改革工作順利進行出了重要政策保障。
總之,通過人事制度改革,我院逐步建立了一套科學的管理制度,形成了一個職務能上能下、待遇可高可低、任人為賢、充滿活力的用人機制和自主靈活的分配制度,促進醫(yī)院各項工作向前發(fā)展。
二級醫(yī)院年度校驗工作報告篇五
一、加強政治思想工作,深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動
上半年,我院按照市委、市政府和衛(wèi)生局黨組的安排與要求,認真開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。召開了動員大會、印發(fā)了《市二醫(yī)院開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》和其它配套性文件,按照要求認真完成每一個規(guī)定的“動作”,并聯(lián)系醫(yī)院實際認真開展了實踐活動。在學習調研階段,認真進行了動員部署,進行了廣泛宣傳發(fā)動,組織了黨員解放思想大討論、院領導班子按照要求深入進行了調查研究,落實了調研課題,撰寫了調研報告。進入分析檢查階段后,黨總支召開了專題民主生活會。會上,班子成員分別根據醫(yī)院和自身實際,對照科學發(fā)展觀的要求,認真開展了批評和自我批評,深入剖析了在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題。大家態(tài)度認真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。隨后,醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎上,認真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,形成了《市二醫(yī)院貫徹落實科學發(fā)展觀班子分析檢查報告》,列舉了我院近年來在學習貫徹科學發(fā)展觀方面所取得的成效及問題,并針對對科學發(fā)展觀的認識,查找問題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉變工作作風力度等內容進行評議。不少同志提出了改進意見和建議,希望醫(yī)院能按照科學發(fā)展觀的要求,全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,使醫(yī)院又好又快發(fā)展,統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,加快醫(yī)院病房綜合樓的建設,保證質量、提高技術,讓群眾滿意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。
二、繼續(xù)辦好惠民醫(yī)院 傳遞政府溫暖
20____年,我們繼續(xù)堅決執(zhí)行各項惠民政策,保證低保特困就醫(yī)對象得到優(yōu)質、高效、低價的醫(yī)療服務。繼續(xù)做到堅持開展全程導醫(yī)服務;堅持執(zhí)行“五項保證”的服務承諾;嚴格控制醫(yī)療費用,確實優(yōu)惠特困患者;堅持落實“住院病人費用一日清單制”。自開業(yè)到現(xiàn)在,并采取靈活的運行機制,嚴格執(zhí)行惠民醫(yī)療政策,大大降低了低收入群眾的醫(yī)療費用,得到了百姓的交口稱贊。09年1—11月,共接診特惠患者4870人次,發(fā)生醫(yī)藥費用248.1萬元,減免醫(yī)療費用99.2萬元,減免比例達到40%。其中:門診就診人次為3687人次,門診發(fā)生醫(yī)療費用202972元,減免99545元,減免比例達49%,接診住院患者1183人,發(fā)生住院醫(yī)療費用2278155元,減免892908元,減免比例達40%,較好地向社會弱勢群體傳遞了政府溫暖。
三、提高醫(yī)療質量,強化醫(yī)療安全,確保醫(yī)療水平和業(yè)務量的不斷提高
醫(yī)療質量、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項管理工作的核心內容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關鍵所在。今年,我院結合醫(yī)院管理年、醫(yī)療質量萬里行活動和醫(yī)院管理等級評審要求,把醫(yī)療工作的重點在全面加強醫(yī)療質量監(jiān)控與管理,以醫(yī)院管理等級評審的千分標準為指針,全面加強醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)護診療水平。加強醫(yī)療質量監(jiān)控,不斷完善規(guī)范醫(yī)療服務,著重強調病歷、護理文書書寫規(guī)范,嚴格醫(yī)療操作規(guī)范。強化安全教育及醫(yī)療機構技術人員準入制度、醫(yī)院感染制度。院醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組堅持每周對各病區(qū)進行醫(yī)療質量抽檢,月底進行綜合考評并將考評結果通報全院,按照醫(yī)護質量量化考核標準細則,嚴格與獎懲掛鉤。各臨床科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療質量安全責任狀,各科室質控小組(有一名兼職質控員和醫(yī)療安全監(jiān)督員),從根本上杜絕了不安全隱患。經過一系列外樹形象,內練素質的標本兼治,全面提升了醫(yī)療、護理水平,在全院醫(yī)護人員的共同努力下,醫(yī)療業(yè)務的各項指標較去年同期都有了大幅度的上升。
為了使業(yè)務水平穩(wěn)步提高,結合我院的實際情況,為保證業(yè)務隊伍的知識不斷更新和梯隊建設,我們繼續(xù)采用高位嫁接尖端人才、培訓業(yè)務骨干、組織全院技術培訓、開展業(yè)務學習等形式全面提升醫(yī)療業(yè)務隊伍的整體素質。截止到11月份,我院引進副高以上的學科帶頭人1名,選送7名業(yè)務骨干到襄樊等地的三甲醫(yī)院進修學習,選派十余人次參加了短期學習和培訓。在醫(yī)院內部堅持每月舉辦1—2次業(yè)務學習,由學科帶頭人進行授課,科室每周一次,醫(yī)院每月考核一次,累計參加人次達2800人次。深化三基訓練,醫(yī)院組織開展醫(yī)療文書書寫規(guī)范及處方書寫規(guī)范的培訓,并積極進行考核,開展病歷書寫質量競賽活動,確保了甲級病案率達95%,杜絕了丙級病歷的出現(xiàn)。使醫(yī)院的醫(yī)技報告、門診日志及處方的書寫規(guī)范化、正規(guī)化。全面提高了醫(yī)技隊伍的專業(yè)素質,同時積極鼓勵和要求科主任和業(yè)務骨干要不斷學習新的醫(yī)療技術及先進的管理理念,全面帶動本科室和全院的醫(yī)療水平的進一步提高。
四、職工待遇落實情況
金年,我院對在職人員、離退休人員及內退人員的工資保證了按時發(fā)放從不拖欠,截止11月份(工資發(fā)放至11月份),在職人員人均工資為1000元。職工的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險金每月按時足額繳納,保證了正常運轉。另外,我院還對聘用人員購買了相應的保險,從而解除了職工的后顧之憂。
五、業(yè)務收支情況
截止到11月底共完成業(yè)務收入1274萬元,醫(yī)療收入完成780萬元,藥品收入完成420萬元,醫(yī)療支出781萬元;完成門診人次30444人次,入院病人7423人次,出院總計7423人次,病床使用率達80%。
六、基礎建設、內涵建設和業(yè)務開展等工作情況
今年,我們在基礎建設、內涵建設和業(yè)務開展等方面上做了以下工作:
1、進一步加大招商引資工作的力度,積極和珠?;蒽`有限公司聯(lián)系,爭取讓他們加大對醫(yī)院的投入(包括病房綜合樓建設資金)。
2、為滿足日益增加的病人住院治療的要求,徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面,在院大門南側建十二層病房綜合樓一棟,目前已破土動工。
3、積極開展新業(yè)務,擴大業(yè)務范圍。在業(yè)務建設上,上半年組建了疼痛科,成功開展了臭氧溶栓治療腰椎間盤突出的新技術,成功率達98%。成功救治一例心臟貫通傷患者,市二醫(yī)院在急診搶救技術方面上了一個新臺階。繼續(xù)與河南林縣醫(yī)院強強聯(lián)手打造鄂西北食管癌治療強勢???,從根本上解決了鄂西北食管癌病人外出就醫(yī)難的問題。
4、為進一步緩解廣大患者看病難的問題,更好地為患者服務,下半年成立了三內科(呼吸內科)。
在設備建設上,引進了臭氧治療儀、進口腹腔鏡等先進設備。
七、加強醫(yī)院管理、行風建設及醫(yī)院文化建設
09年,我們堅持以科學發(fā)展觀為指導,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題,以醫(yī)院管理等級評審標準為準繩,努力提高工作效率和工作熱情,把追求社會效益,維護群眾利益,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,搞好醫(yī)院文化建設,構建和諧醫(yī)患關系作為醫(yī)院工作的主要內容。
1、為了讓更多的老百姓能夠看得起病、吃得起藥,真正做到讓利于患者,我們繼續(xù)對門診就診的觀察費、注射費、檢查費等實行低價收費,對門診藥品價格實行平價進平價出,使門診藥品價格在全市醫(yī)療機構中處于最底。同時進一步加強管理,落實院長責任,實行主任負責制,提高了醫(yī)院管理效能和工作效率,并規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴格收費管理、加強評價監(jiān)督,探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績效評價的長效機制。
2、加強人事制度改革,制定了相關的人事管理制度,繼續(xù)對中層干部實行競聘上崗,實行雙向選擇和淘汰。醫(yī)院對科室簽訂責任狀,并將工作任務核算到人,提高工作人員的工作積極性。
3、加強行風建設,糾正行業(yè)不正之風。今年,按照衛(wèi)生局的要求,為進一步樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂于奉獻、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風尚,切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題,我院認真開展了20__年醫(yī)院政風行風民主評議工作。在全院召開了全院動員大會,使“人人都是評議對象、個個代表行業(yè)形象”的觀念成為每一個職工的共識。并制定《實施方案》和成立領導小組,對照“十查十看十糾”內容按照行評的幾個階段,堅持廣泛宣傳發(fā)動,自查自糾與整改相結合,第三方評估與集中評議相結合認真開展落實,以確保此項工作的穩(wěn)步有序地向前開展,保證了評議工作去得了實實在在的效果。
4、美化院容院貌,加強醫(yī)院文化建設。為改變醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和提升全體員工的精神風貌和文化修養(yǎng),我們對院內環(huán)境重新進行了綠化、美化、硬化。并在職工中提倡愛崗敬業(yè),無私奉獻的醫(yī)院文化精神,在病區(qū)、門診對象征醫(yī)院精神的文化俗語、宣傳標語和圖標進行了更新和完善。并積極利用電視等新聞媒體的影響力,結合市場開發(fā)、下鄉(xiāng)義診等活動,大力宣傳政府的惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策、醫(yī)院過硬的技術力量、優(yōu)勢的???、先進的醫(yī)療設備和全院職工的精神風貌,讓全社會真正了解、認識和認同黨的惠民政策和醫(yī)院的業(yè)務實力。上半年與電視臺合作制作了專題片《走進二醫(yī)》并進行播放,收到了明顯的效果。在醫(yī)院內部開展文明服務活動,要求醫(yī)務人員在工作中自覺使用溫馨語言,把病人當朋友,把病人當客人。把醫(yī)院文化精髓貫穿和體現(xiàn)到平時工作的每一個細微的動作、語氣和笑容中去,讓病人在我院就診看病不會有陌生感和緊張感。
八、其他方面的工作
今年,我院認真貫徹學習《傳染病防治法》,加強傳染病防治工作及疫情直報網絡的管理工作,結合開展手足口病、甲型h1n1流感防控、防治工作,我們積極搞好宣傳和預防工作,對醫(yī)院防疫保健工作的各項制度、科室設置及工作流程進行了完善和加強,從源頭上控制了傳染病的蔓延,從而保證了傳染病的及時發(fā)現(xiàn)、登記、處理和及時上報。保證疫情報告的及時性、準確性。
在計劃生育工作方面,我院在襄樊市和市計生局領導的重視和支持下,按照計劃生育的考核細則堅持一把手負總責,積極開展工作,認真總結經驗。對醫(yī)院存在的不足,進一步加強整改,將責任細化落實到個人,保證了出現(xiàn)的問題不再發(fā)生。
工會工作今年認真履行工會職責,繼續(xù)開展醫(yī)院職工的維權活動,進一步深化平等協(xié)商集體合同制度,加強女職工專項權益保護,簽訂“女職工專項權益保護”合同,實行院務公開制度,維護職工合法權益,關心職工生活,組織開展形式多樣的送醫(yī)送藥義診活動和文體活動。
其他方面如共青團、女工、社會治安綜合治理及財務、統(tǒng)計、病案管理工作都較去年取得了較大的進步。
回顧一年來的工作,我們也清醒地認識到存在的問題,一是仍缺少專業(yè)技術人員及學科帶頭人;二是部分醫(yī)療設備跟不上新的診療需求發(fā)展的需要;三是市場開發(fā)的范圍和力度有待進一步拓寬和加強,四是社區(qū)群眾的醫(yī)療服務有待加強和提高;五是管理工作的科學性經營工作理念性有待進一步提高和改進。所以,20__年在原有工作的基礎上加強以下幾個方面的工作。
一、認真繼續(xù)推行中層干部竟聘上崗和末位淘汰機制,每季度考核一次,每半年由職工代表評議中層干部,增加危機感,責任感。加強中層干部領導的知識、管理水平的不斷更新,保障醫(yī)院發(fā)展的后勁。
二、繼續(xù)抓好培養(yǎng)、引進和任用人才三個環(huán)節(jié),采用高位嫁接領軍人才、培養(yǎng)自己的后備人才等方式保證醫(yī)療水平的不斷提高。
三、加強???、單病種的建設和診療水平的提高。與河南林縣食管癌專家聯(lián)手打造食管癌強勢???,使我市及周邊地區(qū)的食管癌患者不用外出,治療就在家門口。
四、加大市場開發(fā)力度,通過報紙、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優(yōu)勢,變被動為主動,同時開展社區(qū)互動、城鄉(xiāng)互動模式,積極開拓醫(yī)療市場。
五、多方籌資,加快醫(yī)院病房綜合樓的建設。
以上是我院09年的工作情況及20__年的工作打算,我們深信在衛(wèi)生局黨組的正確領導下,認真落實科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮聯(lián)合辦院的優(yōu)勢,銳于進去,踏實工作,在20__年力爭各項工作再上一個新臺階,為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
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