總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)篇一
去年,我國證券市場運行環(huán)境發(fā)生了根本性變化,二級市場大幅下挫,成交清淡,給券商經(jīng)營和生存帶來了嚴重的困難。
截止十二月末,本溪分公司實現(xiàn)證券交易額32.7億元,比上年減少4.2億元,下降11.38%。其中:股票基金交易額為32.06億元,比上年減少2.61億元,下降7.5%;國債交易額為6605萬元。股民開戶數(shù)為28403戶,新增465戶,增長1.6%。網(wǎng)上投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶,增長33.7%。網(wǎng)上交易量為3.3億元,比上年增加1.1億元,增長50%,網(wǎng)上交易量占全年證券交易總量的10.09%。全年營業(yè)收入20xx萬元,比上年減少226萬元,下降9.87%。其中:傭金收入為1082萬元,占全部收入的52.47%,比上年減少262萬元,下降19.62%。全年營業(yè)支出為1683萬元,比上年減少1073萬元,下降38.93%。實現(xiàn)利潤333萬元,比上年增加185萬元,增長125%。全年共清回各項債權(quán)資金達820萬元。
20xx年,我公司主要開展了以下幾方面工作:
年初,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標,召開了員工大會,認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神,并結(jié)合自身的具體情況,確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標。計劃制訂之后,為把工作落到實處,分公司又多次召集中層干部進行了充分討論,將目標分解到兩個營業(yè)部,而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標。同時將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部,開拓業(yè)務(wù),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點,印發(fā)宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務(wù)部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點,出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又擴大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購買,達到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階。
經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營,我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶;實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,建立了網(wǎng)上客戶檔案,設(shè)立專人負責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,客戶提出問題及時解答,必要時上門服務(wù),解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴大網(wǎng)上交易用戶,對金融稅務(wù)、工商、政府機關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪,推廣網(wǎng)上交易,贏得了越來越多的客戶。
20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說來之不易。一年來,在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下,我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴海口、大連、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括:江門證券有限責(zé)任公司420萬元;??诮鸷0洞缶频?50萬元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險。采取多種措施,及時調(diào)度資金,圓滿完成了兌付指標。1—12月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元,兌付28060萬元。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展,相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強了制度考核,做到防范工作及時到位,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
20xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。20xx年10月,中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查,在經(jīng)紀業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營成本高,平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權(quán)的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),力爭在20xx年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立,直接歸屬總公司管理的準備工作。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)篇二
今天對我們集團來說是個盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。上半年,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務(wù)*億元;全年人均勞動生產(chǎn)率達到*萬元;員工的年均收入*萬元。企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高。
1、確定公司名字,明確公司使命和企業(yè)文化,安排崗位和工作職責(zé),建立了公司官方博客,點擊率一直處于領(lǐng)先位置。
2、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念,主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”,引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂生活的”。每天進行全新的隊形展示,精神飽滿有新意,體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念,獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好同事關(guān)系和社會關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心入手,一同學(xué)習(xí)一同成長,杜絕“短板效應(yīng)”,讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),締造企業(yè)大家庭。團結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍,做到目標一致、職責(zé)互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見。思廣益,發(fā)揮。體合力,改進工作,促進發(fā)展。三是團結(jié)合作伙伴,和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,同時通過廈門小魚社區(qū)加大對本公司產(chǎn)品的宣傳力度。
4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責(zé)經(jīng)營方針,取得了可喜成績,上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車。購業(yè)務(wù),并確立了品牌定點。購與服務(wù)的關(guān)系。與此同時,我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、提高積極性、增加責(zé)任感,促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平的目的。
5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔任企業(yè)總經(jīng)。以來,我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴能,始終把上級和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當作一種責(zé)任和義務(wù),堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級指示、決定,一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害企業(yè)和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己家人。
總結(jié)我個人工作,離上級應(yīng)求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工的個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大差距,業(yè)務(wù)能力還不夠強、執(zhí)行力還不夠高。
事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升;不快速提高學(xué)習(xí)的能力,企業(yè)難以展開騰飛雙翼。今后,我將加強學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工的深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛。納大家好建議,融入到我們企業(yè)改革各項管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,為企業(yè)在20××年下半年里奪取更加輝煌業(yè)績而努力奮斗!
謝謝大家!
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)篇三
其實準確的來說,產(chǎn)品經(jīng)理并沒有自己的“直系部隊”,更別說有“嫡系部隊”了,但是,在整個產(chǎn)品管理過程中,我們都知道,產(chǎn)品經(jīng)理必須依靠“旁系部隊”來完成公司的產(chǎn)品目標,有點像北宋時期的軍隊體系,簡單地說,就是“將不認兵,兵不識將”,這個體系帶來的最大問題就是戰(zhàn)斗力的不高,或許是因為這個原因吧,現(xiàn)在也有一些有規(guī)模的公司開始建立固定的產(chǎn)品團隊,期望能夠通過產(chǎn)品經(jīng)理和團隊的穩(wěn)定合作增強對市場的快速應(yīng)變能力。
這個目標我不敢說錯,但是我總有一些疑惑,是什么疑惑呢,我還是先來舉一個我親身遇到的案例吧。
02年的時候,我在一家軟件公司做產(chǎn)品經(jīng)理,當時公司有多條產(chǎn)品線,公司采用的產(chǎn)品團隊結(jié)構(gòu)就是臨時性的,但是有一天,一個產(chǎn)品的產(chǎn)品團隊出問題了,產(chǎn)品經(jīng)理和團隊中的一個開發(fā)人員就一個產(chǎn)品功能的實現(xiàn)產(chǎn)生了分歧,大家也知道,it公司里基本都是年輕人為主,都有爭強好勝的心理,并且產(chǎn)品經(jīng)理只是業(yè)務(wù)上的管理者,沒有對團隊成員進行行政管理的權(quán)力,這就造成雙方互不相讓,結(jié)果分歧越來越大,爭論越來越激烈,甚至出現(xiàn)了互相攻擊的傾向,團隊的其他人勸也沒有用,最終矛盾被徹底激化了,那個產(chǎn)品經(jīng)理一下子跳到工位桌上(我到現(xiàn)在也不明白他是怎么能夠跳到桌子上的,看來人在激動的時候,潛力果然是無限的),指著那個開發(fā)說,“我就是不干了,今天我也要揍你”,開發(fā)當然也不想讓,大家一看要動手了,肯定不能坐視不管了,一邊拉架,一邊趕快把負責(zé)產(chǎn)品技術(shù)的副總叫來,這才避免了一場兵戎相見。
結(jié)果,第二天,那個產(chǎn)品經(jīng)理就辭職了,第三天,那個開發(fā)也辭職了。
從他們的個人角度來說,矛盾是沒有了,問題也不存在了,但是對于那個產(chǎn)品項目來說,問題卻出現(xiàn)了,一個產(chǎn)品經(jīng)理和一個主力開發(fā)的離職,對于這個產(chǎn)品團隊來說,簡直就是致命的打擊。
慶幸的是,我自認為我的性格還是比較隨和和平易近人的,或許這種事情永遠不會發(fā)生在我的身上,呵呵。
但是,我相信許多產(chǎn)品經(jīng)理朋友在管理團隊的時候或多或少都遇到過這樣的情況,其實這就給了我們所有產(chǎn)品經(jīng)理一個需要認證思考的問題:產(chǎn)品經(jīng)理管理產(chǎn)品團隊的根本目的是什么。
因為沒有一個好的團隊,我們的產(chǎn)品目標是根本無法按質(zhì)按期按量實現(xiàn)的。
現(xiàn)在有一種認識,認為對一個團隊管理的根本目標是提高團隊的工作效率,進而增加團隊的工作效果,但是我個人不這么認為,或許是在中國的公司帶過太多的產(chǎn)品團隊了,我個人認為,產(chǎn)品經(jīng)理管理產(chǎn)品團隊的根本目標是“減少團隊的內(nèi)耗”。
我們都承認一點事實,就是團隊中每個人的工作效率不可能是恒定的,每個人的工作效率會受到工作性質(zhì),工作難度,個人心理甚至是個人心理的影響而變化,有時候甚至是影響很大的,就例如剛才我舉得那個例子,假設(shè)即使是兩個人都沒有辭職,那么我相信,以后兩個人將在短期內(nèi)無法和睦相處,如果兩個人心里的疙瘩短期內(nèi)無法解決,心理上有負擔,那么工作效率必然大大降低,這是肯定的。
因此,我個人始終認為,我們經(jīng)常說的“提高團隊工作效率”是一個說起來沒錯但是卻很難執(zhí)行的原則。
既然不太容易提高團隊的工作效率,那么,我們不如換一個角度來看,作為產(chǎn)品經(jīng)理,要面對團隊內(nèi)各個業(yè)務(wù)部門的同事,我們之間需要許多層面的信息的交流,也就是溝通,但是一個問題出現(xiàn)了,如果同樣一個信息由兩個不同角度的人去理解,那么肯定會出現(xiàn)“公說公有理,婆說婆有理”的情況,一旦這種分歧不能有效化解,最嚴重的結(jié)果就是我那個案例中說到的,成員離職,項目擱淺。
因此,每個產(chǎn)品經(jīng)理都必須要面對一個現(xiàn)實的問題了,就是“如何能夠在分歧激化之前有效的化解掉”,而這種分歧就是內(nèi)耗的核心來源,不能夠有效地解決分歧,內(nèi)耗的成本將會大大增加。
大家注意了,我說的內(nèi)耗可不僅僅是指“辦公室政治”這類的情況,更多的是指一個團隊中由于對同一個信息不同角度的理解而產(chǎn)生的分歧所導(dǎo)致的工作低效化。
我們都期待能夠通過規(guī)范和制度來解決這些問題,但是現(xiàn)實已經(jīng)告訴我們了,規(guī)范和制度只能限制內(nèi)耗發(fā)生的范圍,但是在遇到具體情況的時候,這些規(guī)范和制度就毫無用處了。
現(xiàn)在許多團隊的`成員都是80后,自我意識很強,強調(diào)思維的自由和自我的權(quán)利,這確實是一個比較頭疼的問題。
沒有辦法,在關(guān)鍵的時候,還得靠產(chǎn)品經(jīng)理這個“人”的工作來把分歧以及可能激化的矛盾遏制在萌芽期。
重新來看我說的那個案例,我們假設(shè)一下:
產(chǎn)品經(jīng)理和那個開發(fā)人員產(chǎn)生了分歧,并且分歧逐步升級,如果產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)敏感的嗅到了火藥味,如果產(chǎn)品經(jīng)理本身素養(yǎng)不錯,如果產(chǎn)品經(jīng)理在這個時候能夠拋開個人顏面,如果這個產(chǎn)品經(jīng)理能夠突然意識到應(yīng)該以大局為重,如果這個產(chǎn)品經(jīng)理能夠換位思考一下,如果這個產(chǎn)品經(jīng)理能夠意識到這是在公司,如果這個產(chǎn)品經(jīng)理能夠稍微退讓一步,……,和開發(fā)的兄弟說“你說的問題我再思考一下,謝謝你的意見”,那么,我想,這個問題或許就到此為止了,也就不會發(fā)生那么嚴重的后果了。
但是,歷史不允許假設(shè),同樣,案例的最優(yōu)解決方案只能出現(xiàn)在我們這些旁觀者的頭腦中,但一切都已經(jīng)發(fā)生了,一切都無法改變了,作為旁觀者的那個產(chǎn)品經(jīng)理的同行們,在面對產(chǎn)品團隊管理的時候,不知道都有什么樣的體會,是否遇到過類似的問題,希望我們能夠一起探討,把我們團隊的內(nèi)部成本消耗降到最低。
1. 將員工個人能力成長與團隊業(yè)績發(fā)展緊密結(jié)合
比如,在部署某工作時:
第一,講清楚目標與意義,我的期望與衡量標準;
第二,講清楚做這件事對其個人能力成長有什么幫助;
第三,關(guān)于做事情的方法和思路,如何去做,做情景管理,因人而異;
對于新手,就直接講明應(yīng)該如何去做,細化到步驟,讓其馬上去執(zhí)行;
對于有經(jīng)驗者,只需要將一個大致思路;
對于資深同事,方法和思路都讓其去搞定,只需要明確我的期望;
“響鼓不用重錘”,鼓勵悟性文化;
做對事的同時,培養(yǎng)核心能力,有很大意義:
1)提高員工的核心競爭力,提高抗風(fēng)險能力;
我經(jīng)常舉一個例子,那就是之前移動sp業(yè)務(wù)輝煌期的時候,sp產(chǎn)品經(jīng)理不需要很高的素質(zhì),不需要復(fù)雜的產(chǎn)品能力,一個簡單的圖鈴放上線就能賺錢,很容易獲得認可和獎勵;而后來sp泡沫破滅的時候,這些人員被大量淘汰,找工作都沒人要;之前我接到過很多的sp產(chǎn)品經(jīng)理的求職信,但大多數(shù)沒有建立起核心能力,直接就拒了。
2)磨刀不誤砍柴工;員工能力成長,可提高效率,保障業(yè)績;
3) 真正地做到“以人為本”。
2. 建立與強化團隊的文化氛圍,價值觀
做為公司員工要遵循公司最基礎(chǔ)的文化價值觀:正值,盡責(zé),合作,創(chuàng)新;
在團隊內(nèi)部,除遵守公司文化外,也要強化符合我們業(yè)務(wù)和團隊發(fā)展需要的價值觀,營造一個好的風(fēng)貌與氛圍,并作為團隊特色文化進行傳承。
3 結(jié)果導(dǎo)向,強化實踐中培養(yǎng)能力,在水里學(xué)會游泳;
案例:
虛擬炒股即使賺了1千萬,也沒有真實炒股賺了1千塊來的興奮;
4. 為員工的能力成長,允許失敗,可付出一些嘗試成本和代價;
5 以身作則,對自己高要求,對下屬多寬容;
首先,作為leader,自己能力要很強;培養(yǎng)其他產(chǎn)品經(jīng)理,至少自己的產(chǎn)品能力要很專業(yè);自己有一桶水,才能給別人一杯;不能只懂一點皮毛,就給別人兜售,有時候別人會礙于你的權(quán)勢勉強附和,其實,大家心里都很明白。
嚴以律己的同時,還要避免給下屬造成很大壓力;
我很坦誠的在團隊內(nèi)部講過,團隊內(nèi)的每個人都是有價值的,都有長短,都有自己的定位。我會保證用寬容的心態(tài)來看待,比如在唐僧取經(jīng)團隊中,八戒雖然有缺點,但也有很大用處,對于取經(jīng)成功也有很大的貢獻;但也請大家理解的是,我們會給大家機會,但我們的最核心前提是保證業(yè)務(wù)發(fā)展,如果個人能力無法適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度,給了機會都無效,就只能調(diào)整工作崗位了。
6. 加強團隊的流程沉淀與建設(shè);
一個團隊就是一個系統(tǒng),只要規(guī)則制定好,可以自我發(fā)展;團隊內(nèi)部流程的沉淀與強化執(zhí)行很關(guān)鍵;一個好的團隊和烏合之眾的區(qū)別,就在于此了。
7. 發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)人才,加強梯隊建設(shè)
8. 強化有效溝通,鼓勵向上溝通;
我也非常感謝團隊的整體成長,以及團隊內(nèi)涌現(xiàn)的突出的人才, 正是有了大家的快速提高,能各自獨當一面的堅守好自己的陣地,作為領(lǐng)導(dǎo)者,我才有更多的時間和精力,關(guān)注和研究行業(yè),考慮產(chǎn)品戰(zhàn)略及培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法-論,才可以沉淀一些知識,寫下這段文字。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)篇四
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報告。
1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議,對20xx年**公司經(jīng)營情況進行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。20xx年,在董事長**先生的正確指引下,公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,部分板塊較好地完成了年度目標任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元,實現(xiàn)利潤1000多萬元。
此次年度會議中,各部門做了20xx年工作述職報告和20xx年工作規(guī)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)層對20xx年各部門所取得成績予以肯定。
20xx年,我們用心經(jīng)營,改進策略,業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響,所幸的是,通過大家的努力,我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力,付出了辛勤的努力,超額完成全年業(yè)務(wù)指標,為**公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心,在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下,經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,最終通過第四季度的勞動競賽,使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部,在20xx年加強了經(jīng)營管理力度,調(diào)整了經(jīng)營策略,初步實現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進化,為**公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
20xx年,我們規(guī)范管理,嚴控成本,碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革,公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確,公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領(lǐng)導(dǎo)制,設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊,從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,強而有力。通過績效工作的執(zhí)行,各部門有效明確目標、跟進過程、落實結(jié)果。同時,我們加強了財務(wù)管理,通過梳理財務(wù)流程、財務(wù)管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,充分保障了公司資金流的正常運作。
(提高音量)在此,我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事,在肯定成績的同時,我們也要清醒地認識到,**公司與同行們相比較,增速還不夠快,市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,緊跟時代發(fā)展的步伐,長足發(fā)展**公司事業(yè)。20xx年,我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn),**董事長在年終工作會議上提出:“強素質(zhì) 調(diào)激勵 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字方針,給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
古人云“賢者在位,能者在職”,**公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期,迫切需要加強隊伍建設(shè),強化人才結(jié)構(gòu),建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識,從意識層面達成一致,形成合力,擁有“全局觀”。不謀全局者,不足謀一域。不謀萬世者,不足謀一時;我們要團結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針, “謀全局,講全局”,一切從**公司利益出發(fā),深入理解與貫徹執(zhí)行**公司20xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識,對公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握,成為行家里手。同時,公司要求全體員工必須加強學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求,在工作上學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合,完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強心理素質(zhì),積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn),出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,團結(jié)一致,為共同的目標全力以赴。
公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導(dǎo)向,加大市場開拓力度,同時,公司將制定有效的績效考核制度,加大激勵,打造**公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制,實現(xiàn)**公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
速度管理,就是比別人先行一步,在市場競爭中搶占先機。我們要做,就努力做到最好,要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè),變化迅速。搶速度,無疑是**公司14年的重要策略!未來,**公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準,這將決定我們的未來!
一是思想的轉(zhuǎn)型,我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是:核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展,依據(jù)公司經(jīng)營目標和發(fā)展方向,逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù),要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略,加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上,大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營銷業(yè)務(wù)板塊,則要從門店經(jīng)營向連鎖運營轉(zhuǎn)型,逐步形成具有**公司特色的核心競爭力。
人力資源部:強素質(zhì):人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進;調(diào)激勵: 以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向,加大對市場拓展團隊、關(guān)鍵崗位的激勵力度,打造以速度取勝的核心競爭力。
財務(wù)部:完善預(yù)算管理體系,制訂規(guī)范的預(yù)算文書,每項預(yù)算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法,事前、中、后均有控制手段,根據(jù)預(yù)算對各部門提出預(yù)警;確?,F(xiàn)金合理流動與平衡,滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資,使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門,主導(dǎo)應(yīng)收款項回籠,提高現(xiàn)金使用效率。
工程中心:完善工程項目管理制度,繼續(xù)推行項目承包制,項目經(jīng)理必須對成本、質(zhì)量、安全、進度負責(zé)。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤,按工日承包;推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,開拓非通信專業(yè)市場。
智慧社區(qū):打造第三方通信服務(wù)平臺,建立駐地網(wǎng)運營手冊,包括市場拓展、投資建設(shè)、運營服務(wù)的標準、流程,快速拓展市場、快速完成建設(shè)、快速投入運營,形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程,建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營,打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營銷中心:完善門店運營服務(wù)體系,堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制;推進業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,導(dǎo)入o2o模式,實現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對接模式,整合、壯大營銷人才資源。
同事們,伙伴們,**公司20xx年的奮斗目標是收入實現(xiàn)1億元,利潤1000萬元。20xx年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉(zhuǎn)折點,我們處在信息時代的前沿,前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù),將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司,成為一家社會公眾公司。我們要堅信,在**董事長的正確指導(dǎo)下,圍繞14年的十二字經(jīng)營方針,全體同仁們上下一心,群策群力,繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開來,朝著我們既定目標,堅定地、踏實地向前邁進?。ㄌ岣咭袅浚?0xx年必定會有我們的輝煌、**公司的輝煌!
最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(jié)篇五
超前策劃、管理創(chuàng)新、真抓實干、攻堅克難、為全面推進工作目標而努力。
20xx年3月4日,綜合部在公司本部會議室組織召開了“20xx年度總經(jīng)理工作報告學(xué)習(xí)會議”。通過學(xué)習(xí)總經(jīng)理工作報告,使我們廣大員工心潮澎湃。20xx年我們公司取得了可喜的成績,公司實力得到了顯著提升,完成年度計劃的200%,為下一步公司上市打下了堅實的基礎(chǔ)。20xx年我們將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn),總經(jīng)理在報告中提出了:公司把20xx年確立為“以安全和諧為基礎(chǔ)、以精細管理為保證、以品牌文化為支撐、以科學(xué)履約為平臺、以又好又快為目標的科學(xué)發(fā)展年”。
學(xué)習(xí)前輩經(jīng)驗,努力提高部門職員自身工作能力。經(jīng)過本次學(xué)習(xí),部門職員要深刻的認識到自己在工作方面的不足。不斷加強學(xué)習(xí),向優(yōu)秀的員工看齊是我部門職員現(xiàn)階段的工作目標。力爭在新的一年里,將本職工作做好。
安全是公司的生命,是一切工作的前提,公司安全管理是重中之重。我們將繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴格目標管理與控制,加強危險點的預(yù)測,嚴格控制危險點,消除危險源,認真落實“四個到位”,即“思想到位,組織到位,責(zé)任到位,措施到位”,部門要求全體職員參加公司及部門組織的多種形式安全活動,對各轉(zhuǎn)運站、油庫相關(guān)人員進行安全教育,不斷增強克服個體不安全行為的能力,提高自身的保護意識和互保意識。充分利用監(jiān)控系統(tǒng)和報表系統(tǒng)的便利性和不間斷等特殊性質(zhì),對各轉(zhuǎn)運站、油庫進行全天候立體式監(jiān)控,以保障日常運行及在場物資的安全。建立健全安全保證體系和監(jiān)督體系,發(fā)揮駐站代表現(xiàn)場監(jiān)督作用,實行層層落實責(zé)任制,樹立安全無小事的堅定思想,制定安全管理目標,不斷夯實安全管理基礎(chǔ),確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。
不斷加強自我的使命感和責(zé)任感,要將個人思想的轉(zhuǎn)變行之有效地落實到工作的轉(zhuǎn)變,以公司中興為己任,發(fā)揚“主人翁”精神,立足實際、認清形勢,在自己的崗位上發(fā)揮好一顆“螺絲釘”的作用。
堅定信心,理清思路,強化責(zé)任意識。充分發(fā)掘自身優(yōu)勢,借助現(xiàn)有的優(yōu)勢平臺,找準自我發(fā)展定位。通過公司文化的熏陶,使部門職員明白了工作就意味著責(zé)任,愉快的接受和完美的執(zhí)行是我們對待工作的唯一選擇、不斷強化責(zé)任意識。要把責(zé)任放在心中,從誠信敬業(yè)做起;把責(zé)任放在手中,從點點滴滴做起;把責(zé)任放在腳下,從講方法不找理由做起!
20xx年,新的工作局面,我們將緊密結(jié)合新時期新任務(wù)下的工作的新特點、新要求,轉(zhuǎn)變作風(fēng),拓寬思路,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,在各轉(zhuǎn)運站、油庫的大力支持和配合下,堅定做精做強公司的戰(zhàn)略目標,不斷把公司事業(yè)推向前進!
沿著本次會議確定的發(fā)展方向,堅決貫徹總經(jīng)理年度工作精神,我們公司必能在市場的浪潮中激流勇進。讓我們在自己的崗位上,用辛勤和智慧,用汗水與激情,努力開創(chuàng)一片新天地!
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