總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
民航工作總結(jié)工作篇一
——安全管控不斷加強(qiáng)。上半年,民航安全工作一度出現(xiàn)較大波動(dòng),事故征候萬時(shí)率連續(xù)3個(gè)月在平均值以上,運(yùn)輸航空事故征候一度達(dá)到單月歷史峰值。民航局黨組及時(shí)把控 這一不良態(tài)勢,認(rèn)真分析原因,查找問題根源,及時(shí)采取措施,通過一系列“組合拳”,有效遏制了安全運(yùn)行滑坡態(tài)勢,堅(jiān)守了飛行安全底線。在思想認(rèn)識上,始終堅(jiān)持“安全第一”不動(dòng)搖,牢固樹立“安全無小事”的思想,把發(fā)生安全事故征候的小事當(dāng)作大事來處理,嚴(yán)在治標(biāo),重在治本,有效控制小概率事件形成趨勢性傾向。在發(fā)展決策上,始終堅(jiān)持精準(zhǔn)調(diào)控不偏移,根據(jù)安全形勢的變化,在公司設(shè)立、運(yùn)力引進(jìn)等方面堅(jiān)持更為嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn),妥善處理好安全與發(fā)展、安全與效益的關(guān)系。在生產(chǎn)運(yùn)行上,始終堅(jiān)持遵章守紀(jì)不違規(guī),督促生產(chǎn)運(yùn)行單位加強(qiáng)制度規(guī)范、隊(duì)伍管理、安全誠信文化建設(shè),確保安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)到位。
對上半年安全大檢查中發(fā)現(xiàn)的128個(gè)運(yùn)行方面問題,目前整改率達(dá)到40%。在安全監(jiān)管上,始終堅(jiān)持嚴(yán)肅問責(zé)不留情,“寧當(dāng)惡人、不當(dāng)罪人”,綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律、輿論等手段,做到“敢管、肯管、會管、嚴(yán)管”,增強(qiáng)安全監(jiān)管的針對性、權(quán)威性、有效性。對東航四川公司嚴(yán)重違反飛行規(guī)定的兩名飛行員、在事件調(diào)查中制造偽證的兩名飛行干部全部給予吊銷航空器駕駛員執(zhí)照的處罰,做出了近年來對違反安全運(yùn)行規(guī)定個(gè)人的“最嚴(yán)”處罰決定。在應(yīng)急處置上,堅(jiān)持枕戈待旦不懈怠,加強(qiáng)關(guān)鍵崗位資質(zhì)能力建設(shè),提高專業(yè)人員特情處置能力;加強(qiáng)應(yīng)急演練,首次與海事部門在華東地區(qū)聯(lián)合開展航空器海上搜救及調(diào)查演練。
截至6月底,全行業(yè)實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全飛行70個(gè)月,累計(jì)安全飛行4133萬小時(shí),沒有發(fā)生運(yùn)輸飛行事故和空防事故。圓滿完成了重要專包機(jī)、“兩會”、博鰲亞洲論壇等運(yùn)輸保障任務(wù),確保飛行安全萬無一失。
——發(fā)展勢頭持續(xù)向好。全行業(yè)完成運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量455.9億噸公里、旅客運(yùn)輸量2.3億人次、貨郵運(yùn)輸量313.3萬噸,同比分別增長12.5%、10.8%、4%。在保持較快增長的同時(shí),行業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。國際航空運(yùn)輸繼續(xù)較快增長,上半年,國內(nèi)航空公司新辟國際航線60條,國際運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量同比增長18.7%,約為國內(nèi)增速的兩倍。中西部民航發(fā)展迅猛,24家航空公司新增的151條航線,主要集中在中西部地區(qū),中、西部機(jī)場旅客吞吐量增長10.8%、11.6%,分別快于東部2.1、2.9個(gè)百分點(diǎn)。通用航空蓄勢待發(fā),國務(wù)院出臺《關(guān)于促進(jìn)通用航空業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,將通用航空確定為“戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)體系”,全行業(yè)通航企業(yè)達(dá)到302家,新增21家。主動(dòng)服務(wù)國家戰(zhàn)略,認(rèn)真修訂完善民航“十三五”發(fā)展規(guī)劃;以烏魯木齊機(jī)場為試點(diǎn),按照建設(shè)國際一流門戶樞紐的發(fā)展要求,會同新疆自治區(qū)人民政府制定了《烏魯木齊國際航空樞紐規(guī)劃》,從國家層面推進(jìn)門戶樞紐機(jī)場建設(shè)。
——服務(wù)水平顯著改善。積極回應(yīng)人民群眾訴求,“真情服務(wù)”的理念在全行業(yè)得到廣泛認(rèn)同。針對旅客反映強(qiáng)烈、投訴集中的航班正常、行李托運(yùn)、票務(wù)代理、機(jī)上餐食品質(zhì)等航空運(yùn)輸服務(wù)問題,開展專項(xiàng)整治。上半年,航班正常率為77.03%,同比提高11.86個(gè)百分點(diǎn),在構(gòu)成航班延誤的各類因素比重中,天氣因素由去年同期的24.29%上升到58.32%,成為影響航班正常的主要原因;航空公司原因占全部延誤的比重降至9%,降低了13.81個(gè)百分點(diǎn);空管原因降至9.01%,降低了25.41個(gè)百分點(diǎn)。進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售平臺經(jīng)營行為,處罰違規(guī)代理企業(yè)91家、下線嚴(yán)重違規(guī)代理企業(yè)39家。行李服務(wù)質(zhì)量問題明顯減少,行李問題投訴占比同比下降8.66個(gè)百分點(diǎn)。此外,特殊旅客運(yùn)輸服務(wù)、人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道等工作的開展,在社會上引起很好的反響,得到各方面積極的肯定,讓人民群眾看到了我們抓服務(wù)質(zhì)量提升的決心和措施,增強(qiáng)了旅客對民航真情服務(wù)的獲得感。
——運(yùn)行效率明顯提高。持續(xù)推進(jìn)京廣、滬昆、中韓、滬蘭大通道建設(shè),進(jìn)一步完善全國主干航路布局;優(yōu)化調(diào)整廈門、新疆等地區(qū)空域結(jié)構(gòu),提升運(yùn)行效率;加快推進(jìn)流量管理系統(tǒng)建設(shè),在滬蓉、京廣、京昆航路實(shí)施“總量控制+最小尾隨間隔”跨區(qū)域總量控制試驗(yàn)運(yùn)行,進(jìn)一步提升繁忙航路通行能力;在中南、華東和東北地區(qū)開展航路航線pbn運(yùn)行,全面提高航路運(yùn)行效率;在國家空管委的高度重視和組織領(lǐng)導(dǎo)下,會同空軍在中南地區(qū)推進(jìn)空域精細(xì)化改革試點(diǎn),努力提高空域使用效率。上半年,機(jī)場平均放行率80.44%,同比提高10.36個(gè)百分點(diǎn)。積極推進(jìn)排堵保暢、航路截彎取直等措施的落實(shí),累計(jì)縮短飛行距離383萬公里,減少二氧化碳排放6.5萬噸,節(jié)省燃油消耗2.1萬噸。
——發(fā)展基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。上半年民航基礎(chǔ)設(shè)施續(xù)建項(xiàng)目32個(gè),全行業(yè)已完成投資335億元,占全年投資的43.5%,快于往年同期水平4.7個(gè)百分點(diǎn)。北京、成都、青島、廈門、大連新機(jī)場等重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。其中,北京新機(jī)場主基地航空公司入駐方案已確定,航站區(qū)的核心區(qū)樁基礎(chǔ)工程已完工,截至6月底機(jī)場主體工程累計(jì)完成投資207億元。適航攻關(guān)取得新進(jìn)展,中歐適航合作進(jìn)一步加強(qiáng),國產(chǎn)運(yùn)十二f型飛機(jī)獲得美國聯(lián)邦航空局(f民航局工作報(bào)告)頒發(fā)的型號合格證,支線客機(jī)arj21完成了首次載客商業(yè)航線運(yùn)營。
——法制建設(shè)成效顯著。在交通運(yùn)輸部的高度重視下,特別是在傳堂部長的親自領(lǐng)導(dǎo)下,明確了民航法制建設(shè)的制度程序,上半年共完成47部規(guī)章重新審查。完成了《民航法》的修改稿,開始向全社會征求意見。完成行業(yè)第一個(gè)五年立法規(guī)劃?!逗娇辗ā费芯抗ぷ鳌ⅰ睹裼煤娇瞻踩Pl(wèi)條例》修訂工作順利推進(jìn)。面向監(jiān)察員、行政機(jī)關(guān)管理層和行政相對人的“民航監(jiān)管執(zhí)法系統(tǒng)”建設(shè)按計(jì)劃推進(jìn),華東局試點(diǎn)取得階段性成果。積極推進(jìn)與證監(jiān)會、保監(jiān)會、銀監(jiān)會建立協(xié)同監(jiān)管、聯(lián)合懲戒的工作機(jī)制。
——簡政放權(quán)深入推進(jìn)。按照國務(wù)院的部署要求,上半年又取消1項(xiàng)行政審批,截至目前民航局已累計(jì)取消下放行政審批26項(xiàng)。簡化行政審批申辦手續(xù),共取消12個(gè)行政審批事項(xiàng)的29項(xiàng)申報(bào)材料,占材料總數(shù)的37.2%。其中,將特殊通用航空飛行任務(wù)審批中的11項(xiàng)各類資質(zhì)證明,簡化為“申請函+承諾書”2項(xiàng),審批的時(shí)間相應(yīng)縮短1/3以上;將國內(nèi)航空公司的國際航線包機(jī)由審批制改為備案制;進(jìn)一步減少國內(nèi)航線核準(zhǔn)航段數(shù)量,夏秋航季核準(zhǔn)航段從85條減少到69條。民航局行政審批服務(wù)大廳投入運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口”受理行政審批事項(xiàng)。
——黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)。堅(jiān)守“廉政安全底線”,堅(jiān)持把加強(qiáng)黨的建設(shè)擺在首要位置。認(rèn)真落實(shí)巡視整改任務(wù),大力建設(shè)風(fēng)清氣正的行業(yè)政治生態(tài)。截至目前,中央巡視組列入整改工作的85項(xiàng)整改事項(xiàng),已完成66項(xiàng),其余19項(xiàng)中長期整改任務(wù)取得階段性進(jìn)展。扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,分5期集中輪訓(xùn)了民航局機(jī)關(guān)及相關(guān)單位510名黨員干部,局黨組成員以身作則、分期全程帶班學(xué)習(xí),得到了中組部有關(guān)部門的充分肯定。根據(jù)永暑礁機(jī)場校驗(yàn)試飛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提煉出“忠誠擔(dān)當(dāng)?shù)恼纹犯?、?yán)謹(jǐn)科學(xué)的專業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)操守”這一當(dāng)代民航精神。在建黨95周年之際,全系統(tǒng)有50個(gè)先進(jìn)基層黨組織、70名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和29名優(yōu)秀黨務(wù)工作者受到表彰。各級工會、共青團(tuán)組織圍繞主業(yè),廣泛開展了勞動(dòng)競賽、技能比武、文化宣講等活動(dòng)。老干部思想政治建設(shè)和黨支部建設(shè)也得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
會議指出,目前民航安全運(yùn)行的基礎(chǔ)并不牢固,行業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)還不夠均衡,服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)保障能力依然是社會反映較多的突出短板,制約民航科學(xué)發(fā)展、持續(xù)安全發(fā)展的體制機(jī)制、思想觀念、科技進(jìn)步、人才支撐等諸多問題尚未得到有效解決,黨風(fēng)廉政建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié)。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,找準(zhǔn)正確的發(fā)展思路和發(fā)展目標(biāo)是我們當(dāng)前需要下大力力氣做好的工作。
會議強(qiáng)調(diào),上半年,民航局新一屆黨組認(rèn)真梳理民航發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律,分析當(dāng)前面臨的矛盾和問題,運(yùn)用改革創(chuàng)新思維,謀劃解決對策,形成了“踐行一個(gè)理念、推動(dòng)兩翼齊飛、堅(jiān)守三條底線、完善三張網(wǎng)絡(luò)、補(bǔ)齊四個(gè)短板”的總體工作思路。為了確保這一工作思路落到實(shí)處,為民航發(fā)展凝聚新動(dòng)力,民航局黨組在深入調(diào)查研究、集中全行業(yè)智慧、形成廣泛共識的基礎(chǔ)上,制定《關(guān)于進(jìn)一步深化民航改革工作的意見》,確定了十大提升任務(wù)和40個(gè)專項(xiàng)任務(wù);下發(fā)《關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)民航改革任務(wù)、落實(shí)專項(xiàng)工作責(zé)任制的通知》,明確了改革工作的組織推進(jìn)方式。目前,部分單位先行先試,主動(dòng)作為,京津冀民航協(xié)同發(fā)展、深化機(jī)場公安體制改革、國家空管調(diào)整改革、軍民深度融合發(fā)展、民航局直屬企業(yè)改革等工作已起步推進(jìn)。
民航工作總結(jié)工作篇二
不知不覺我已經(jīng)在中國民航大學(xué)學(xué)習(xí)了一年有余,通過網(wǎng)絡(luò)以及一些專業(yè)課程的學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己越來越像一個(gè)民航人,不僅是在知識水平上的轉(zhuǎn)型更是在心理素質(zhì)上的飛躍,這些東西就像是一股信念潛移默化的逐漸扎根于(原文來自: 千葉 帆文摘:)我的內(nèi)心,身為民航人,一方面為民航事業(yè)對國家經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展起到的的巨大推動(dòng)作用感到自豪,同時(shí)我也深知要想成為一名合格的民航人員絕非一件簡單的事情,它需要我們孜孜不倦,勤勞無畏的付出自己的汗水和青春,并且前提是你得滿足民航人員所需要的一系列基本素質(zhì)。
藍(lán)天舞者—致水平高超的飛行機(jī)組
一、 情緒控制能力
良好的情緒控制能力包括能準(zhǔn)確的認(rèn)識和表達(dá)自身情緒的能力和有效的調(diào)節(jié)和管理情緒的能力。當(dāng)飛行延誤時(shí),乘務(wù)人員必須做到不急不躁,以沉穩(wěn)冷靜的心態(tài)去面對旅客的問題和不良情緒,從而控制客艙的安全。
二、溝通協(xié)調(diào)能力
空中乘務(wù)員這樣一個(gè)特殊的職業(yè),對溝通協(xié)調(diào)能力的要求也特別高。當(dāng)遭遇緊急情況,如果地面無法和機(jī)組有效溝通協(xié)調(diào),機(jī)組無法和乘務(wù)組有效的溝通協(xié)調(diào),可以想象這樣一種情況還怎么保證機(jī)上人員的安全。
三、 應(yīng)變創(chuàng)造能力
工作中隨時(shí)有可能遇到突發(fā)性特殊情況,身為一個(gè)空中乘務(wù)員,除了能調(diào)節(jié)好自身沉著的情緒外,還得隨即應(yīng)變既要組織正常飛行,又要有力妥善處置特情,不因循守舊,具體情況具體對待,有變通性、創(chuàng)造性,能在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確的建立立體思維。
四、 語言表達(dá)能力
語言表達(dá)能力對于空乘人員來說是非常重要的,我們和旅客更好溝通的關(guān)鍵就在于此,有了良好的溝通我們才能為旅客提供更好的服務(wù),所以好的語言表達(dá)能力是每位空乘人員必須做到的。
另外,一名合格的空乘人員還需要基本的自身素質(zhì),除了身體方面的要求之外,良好的英語口語和文化底蘊(yùn)也是必不可少的,這些都是對空姐的硬性要求 。
藍(lán)天的地面守衛(wèi)者——地勤人員
一、較高的專業(yè)技能
1、服務(wù)意識。 作為服務(wù)人員,旅客就相當(dāng)于我們的顧客,我們應(yīng)該把他們當(dāng)作上帝一樣來對待,認(rèn)真仔細(xì)的為旅客們排憂解難,使旅客們旅途愉快。
2、溝通能力。 溝通能力在平時(shí)的日常工作中顯得格外重要,旅客們都是來自天南地北,陌生感會在人與人之間的溝通中起到阻礙作用,所以這個(gè)時(shí)候就需要地勤人員快速有效的與旅客進(jìn)行溝通,從而了解到旅客的需要并及時(shí)提供支持。
3、解決問題的能力。民航企業(yè)在提供運(yùn)輸服務(wù)的過程中,難免會出現(xiàn)運(yùn)輸不正常的情況。這時(shí)服務(wù)人員要及時(shí)的幫助旅客解決困難,維持秩序并及時(shí)對旅客密度大的區(qū)域加強(qiáng)重點(diǎn)保障以保證航空運(yùn)輸工作的順利進(jìn)行。
二、良好的服務(wù)態(tài)度
地勤工作不僅關(guān)系到航空港服務(wù)水平的高低,更關(guān)系旅客生命和國家財(cái)產(chǎn)安全,責(zé)任重大。要想成為一名出色的地勤人員首先需要有責(zé)任心。同時(shí)擁有一顆愛心會讓你和旅客的日常交往中如魚得水,擁有一顆耐心也非常的重要,只有這樣才不會被繁瑣的日常事務(wù)影響到自己和旅客們的心情。最后擁有一顆包容心,機(jī)場經(jīng)常會因?yàn)楦鞣矫嬖虬l(fā)生一些人事糾紛,乘客有可能把氣發(fā)在地勤人員身上,這就需要地勤人員以極大的包容心去忍受乘客的無理言行,包容并不意味 著一味忍受,而是包涵和諒解。
三、較強(qiáng)的身體素質(zhì)
對工作,這就是是對工作的負(fù)責(zé)和對生命的熱愛。所以要成為一名出色的地勤人員,一個(gè)健康的體魄是必不可少的。
航路的守衛(wèi)者——致民航管制人員
最后需要提到的就是相關(guān)管制人員,再按職責(zé)細(xì)分可以分為三個(gè)部分。首先是民航總局等政府相關(guān)人員,這些人往往是由底層干部升上去的,故需要有優(yōu)于常人的工作能力和人格魅力,可以說是一類各方面全面型的人才。再就是航空電臺的通信人員,他們負(fù)責(zé)引導(dǎo)飛機(jī)飛行,進(jìn)場離場,發(fā)放放行許可,機(jī)場和電臺情報(bào)等,經(jīng)常需要熬夜值班,需要很高的敬業(yè)精神以及熟練的工作能力和專業(yè)的行業(yè)知識作為鋪墊,最后就是空中交通管制員,我們主要以介紹空管人員為主。所謂空中交通管制,就是對航空器的空中活動(dòng)進(jìn)行管理和控制??罩薪煌ü苤频母救蝿?wù)就是防止航空器相撞,防止杭旌旗和地面上的障礙物相撞,維護(hù)交通秩序,保證安全有效的空中交通流量。由于航空運(yùn)輸?shù)氖袌霭l(fā)展速度明顯快于機(jī)場以及空域的發(fā)展,有限的資源極大程度的影響了航班的正常運(yùn)行,為空中交通管制人員帶來了極大的壓力。所以成為一名合格空中交通管制員需要的素質(zhì)就顯得尤為重要。
民航工作總結(jié)工作篇三
北京考試報(bào)訊(記者 邱乾謀) 記者從北京教育考試院獲悉,民航招飛面試本月舉行,空軍招飛初檢下月進(jìn)行,報(bào)考飛行學(xué)員的北京考生要在規(guī)定時(shí)間到指定地點(diǎn)參加面試。
中國國際航空股份有限公司、海南航空股份有限公司、中國東方航空股份有限公司(北京分公司)招飛面試時(shí)間安排在11月5日或6日。中國民航大學(xué)面試安排在12日和13日,東城(北區(qū)和南區(qū))、西城(北區(qū)和南區(qū))、朝陽、海淀、豐臺、石景山、大興的考生面試時(shí)間為12日;門頭溝、順義、通州、昌平、懷柔、平谷、房山、燕山、密云、延慶的考生面試時(shí)間為13日。濱州學(xué)院面試時(shí)間為19日和20日。
民航招飛面試項(xiàng)目包括身高、體重、視力、五官、體型,并進(jìn)行口試。有些航空公司招飛面試時(shí)間安排在同一天舉行,因此,考生要在規(guī)定時(shí)間持相關(guān)證件到指定地點(diǎn)參加面試。面試合格后參加體檢。體檢的具體時(shí)間及相關(guān)事宜由招飛負(fù)責(zé)單位通知考生。面試、體檢(心理品質(zhì))合格的考生還要接受背景調(diào)查。
空軍招飛下月進(jìn)行初檢。12月17日8時(shí),朝陽、豐臺、順義、通州、大興、平谷、密云、懷柔、延慶的考生,要持相關(guān)證件到海淀區(qū)閔航路25號空軍招飛工作局參加初檢,東城(北區(qū)和南區(qū))、西城(北區(qū)和南區(qū))、石景山、海淀、門頭溝、燕山、房山、昌平的考生初檢時(shí)間安排在18日。初檢合格的考生要參加全面檢測,內(nèi)容包括體格檢查、文化課考試和心理品質(zhì)檢測。全面檢測合格的考生,由北京選拔中心負(fù)責(zé)到考生所在中學(xué)和有關(guān)單位進(jìn)行政審。
北京教育考試院高招辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,報(bào)考飛行學(xué)員的`北京考生,面試、體檢、政審都要合格,其高考報(bào)名、填報(bào)高考志愿、普通體檢與其他考生同步進(jìn)行,填報(bào)志愿時(shí)不需要填報(bào)飛行專業(yè)志愿。由于空軍、民航招飛在本科提前批次錄取之前進(jìn)行,已被飛行技術(shù)專業(yè)錄取的考生不再參加所報(bào)其他志愿學(xué)校的錄?。晃幢讳浫〉目忌?,還可參加本人所報(bào)相關(guān)批次志愿學(xué)校錄取。
民航工作總結(jié)工作篇四
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在民航商務(wù)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合民航商務(wù)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的民航商務(wù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
點(diǎn), 盡心盡力完成民航商務(wù)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到民航商務(wù)崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個(gè)月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對民航商務(wù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)
民航工作總結(jié)工作篇五
您好!
當(dāng)您打開我的求職信的時(shí)候,您已經(jīng)為我打開通往成功的大門,感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途,給我一次寶貴的自薦機(jī)會。
我叫,是來自美麗的三川九寨溝,是成都航空專業(yè)xx屆畢業(yè)生,我熱愛航空服務(wù)這門專業(yè),并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學(xué)習(xí)生活中學(xué)習(xí)了航空服務(wù)等專業(yè)知識,通過系列的實(shí)習(xí)積累和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),希望在日后的工作和學(xué)習(xí)中有所幫助。
在校期間,本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,在各方面都取得良好的發(fā)展,全面提高了自己的綜合素質(zhì),作為新世紀(jì)的學(xué)生,我深深知道本專業(yè)的知識是還不夠的,因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學(xué)活動(dòng),在充實(shí)自己的同時(shí)也獲得了許多的經(jīng)驗(yàn)。
通過三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準(zhǔn)備,我誠摯地希望能成為東方航空中的'一員,我將以靚麗的形象、熱情的服務(wù),傾我所能,不斷學(xué)習(xí)我所不能,為東方航空的發(fā)展事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量給我一次機(jī)會,我會盡職盡責(zé),還給您一片驚喜,在此我期待您的慧眼和垂青,靜候佳音,相信您的信任和我的實(shí)力將為我們帶來共同的成功。最后,再次感謝您,期待您的早日答復(fù),祝單位興旺發(fā)達(dá)。
xxx
xx年x月x日
民航工作總結(jié)工作篇六
機(jī)場安檢先進(jìn)個(gè)人總結(jié) 機(jī)場安檢先進(jìn)個(gè)人總結(jié) 機(jī)場安檢總結(jié)時(shí)光荏苒,時(shí)間如梭,一個(gè)月的在虹橋機(jī) 場安檢站的實(shí)習(xí)時(shí)光就這樣在自己的忙碌之中匆匆而過,如 今回首自己一路走來的一個(gè)多月,我的內(nèi)心不禁感慨萬千, 自己清醒的雖沒有什么滿載而歸的碩果,但也算經(jīng)歷了一段 不平凡的人生體驗(yàn)和磨練。為了更好地總結(jié)一路經(jīng)驗(yàn)得失, 積極發(fā)揚(yáng)成績,力爭克服自己在實(shí)習(xí)間所存在的的不足,以 及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處的要求,現(xiàn)我把自己在深圳機(jī)場安 檢站十個(gè)月以來的實(shí)習(xí)工作特做以下簡要總結(jié):我的實(shí)習(xí)工 作簡述: 我們在經(jīng)過為期 3 天時(shí)間的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后,我 們終于真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是安檢員的 協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué)習(xí)崗位具體工作;隊(duì)長出于崗位的急切需要 把我們分成 8 組,我被分到了出發(fā) 5 號口,后期因?yàn)楣ぷ餍?要又被調(diào)至東交 a 道,從此我也開始走上了在安全門執(zhí)勤的 人身檢查員崗位;并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
我們的主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測,和進(jìn)行人身檢測, 以及開箱開包檢查。其中也收獲了很多的易燃易爆物品,如 打火機(jī)和火柴等。
“您好!請配合安全檢查! ” “謝謝您的配 合!請慢走! ”這是我們每天說的最多的幾句話。有禮有節(jié), 這是中華民族的傳統(tǒng)美德。
我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己“與人為善、助人為樂”的為人處 世的原則,積極配好分隊(duì)、中隊(duì)的工作需要與那些身體不適 的員工主動(dòng)換崗、在自己的自己的休息時(shí)間替他人頂崗、在 自己班組執(zhí)勤過程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作 負(fù)擔(dān)等,受到了隊(duì)長和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。也有很多的旅客來問一 些關(guān)于機(jī)場航空公司的問題,我們也能很好的對旅客進(jìn)行正 確的引導(dǎo)和回答。給旅客帶來了一些幫助,也受到了旅客們 的贊揚(yáng)。
我的欠缺與不足: 孔子曰: “人非圣賢孰能無過?過而能改,善莫大焉! ” 是的,我坦承自己在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯(cuò) 誤,有的是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過于緊張、有的是 由于自己經(jīng)驗(yàn)不足而至話多必失引起自己在工作上出錯(cuò)。但 我在客觀認(rèn)識自己不足,知錯(cuò)就改,并督促自己一定要謹(jǐn)記 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心,所以我每犯錯(cuò)一次我都要認(rèn)真思考犯錯(cuò)的原 因以及犯錯(cuò)造成的各種嚴(yán)重后果。
對于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言,我們實(shí)習(xí)生也算是 普通服務(wù)一線中的最平凡一族,但我們用自己的大愛之心和 實(shí)際行動(dòng)服務(wù)了人民而竭盡了個(gè)人所能。
所以,我們很值得慶幸和自豪,因?yàn)槲覀冋跒槲覀冏?己學(xué)業(yè)中的實(shí)習(xí)生涯和我們的人生畫上了最起碼在我們心 中屬于自己的最圓滿的一筆! 機(jī)場安檢先進(jìn)個(gè)人總結(jié) 沒有過硬的業(yè)務(wù)知識再好 的態(tài)度和再高的激情也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服 務(wù)中我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能 夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意這需要細(xì)心揣摩好好體會要 經(jīng)常換位思... 任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù)只是服 務(wù)對象、服務(wù)層面不同而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目 前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿意度和同行認(rèn)可度 而要服務(wù)對象滿意、同行認(rèn)可絕不是簡簡單單的微笑、文明 用語及事后處理更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品 的質(zhì)量。
民航工作總結(jié)工作篇七
在目前的社會環(huán)境下,不確定的因素接踵而至,隨著年紀(jì)增大,前途已然渺茫,甚至可以一眼看到退休時(shí)的狀態(tài)。但我并不甘心就這樣消極對待自己的前途,還是希望通過自己的拚搏,建立自己的事業(yè)。作為一個(gè)個(gè)體,我必須首先要對自己和家庭負(fù)責(zé)。
時(shí)不我待,一晃二十五年過去了,距離退休的時(shí)刻已然很近,再不拚搏一番,激情即將退去不說,健康和精力也會不再允許我那么拚了。
今后,無論我將怎樣工作和生活,我都會永遠(yuǎn)感激xxxx法院對我的培養(yǎng),在我困難的時(shí)候、犯錯(cuò)的時(shí)候給我的幫助和寬容。我也會時(shí)時(shí)處處維護(hù)xxxx法院的形象,絕不給xxxx法院丟臉、抹黑。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
民航工作總結(jié)工作篇八
您好!
當(dāng)您打開我的求職信的時(shí)候,您已經(jīng)為我打開通往成功的大門,感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的`路途,給我一次寶貴的自薦機(jī)會。
我叫xxx,是來自美麗的三川九寨溝,是成都航空專業(yè)xx屆畢業(yè)生,我熱愛航空服務(wù)這門專業(yè),并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學(xué)習(xí)生活中學(xué)習(xí)了航空服務(wù)等專業(yè)知識,通過系列的實(shí)習(xí)積累和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),希望在日后的工作和學(xué)習(xí)中有所幫助。
在校期間,本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,在各方面都取得良好的發(fā)展,全面提高了自己的綜合素質(zhì),作為新世紀(jì)的學(xué)生,我深深知道本專業(yè)的知識是還不夠的,因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學(xué)活動(dòng),在充實(shí)自己的同時(shí)也獲得了許多的經(jīng)驗(yàn)。
通過三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準(zhǔn)備,我誠摯地希望能成為東方航空中的一員,我將以靚麗的形象、熱情的服務(wù),傾我所能,不斷學(xué)習(xí)我所不能,為東方航空的發(fā)展事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量給我一次機(jī)會,我會盡職盡責(zé),還給您一片驚喜,在此我期待您的慧眼和垂青,靜候佳音,相信您的信任和我的實(shí)力將為我們帶來共同的成功。最后,再次感謝您,期待您的早日答復(fù),祝單位興旺發(fā)達(dá)。
求職人:xxx
20xx年xx月xx日
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