在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
周工作報告篇一
我代表政協(xié)柞水縣第七屆委員會常務委員會向大會作工作報告，請予審議，并請列席人員提出意見和建議。
縣政協(xié)在中共柞水縣委的正確領導和市政協(xié)的指導下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，牢牢把握團結民主兩大主題，認真履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，大力加強自身建設，與時俱進，開拓創(chuàng)新，較好地發(fā)揮了協(xié)調(diào)關系、匯聚力量、建言獻策、服務大局的作用，全面完成了政協(xié)七屆二次會議確定的目標任務，為促進全縣經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧做出了積極貢獻。
一、圍繞中心，服務大局商大計
發(fā)展是第一要務。為科學發(fā)展、和諧發(fā)展、率先突破發(fā)展搞好服務是政協(xié)工作的重中之重。一年來，我們緊緊圍繞發(fā)展這個第一要務，牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持做到“縣委想什么，政協(xié)議什么，縣委做什么，政協(xié)幫什么”，不斷完善全委會議集中協(xié)商、會議重點協(xié)商、主席會議專題協(xié)商、專委會議對口協(xié)商的格局，突出發(fā)展這個主題，以全委會、會、主席會、專題座談會、視察調(diào)研為平臺，開展協(xié)商討論，積極建言獻策，提出了許多真知和灼見，為縣委、縣政府科學決策提供依據(jù)，許多意見建議被縣委、縣政府采納。政協(xié)七屆二次全委會所作的工作報告緊扣建設陜南經(jīng)濟強縣這個主題，向社會各界作動員、提要求、凝力量、鼓士氣，為向陜南經(jīng)濟強縣進軍擂鼓鳴金，鼓勁助威;20xx年召開的3次政協(xié)會,每次都選定一個縣委、縣政府高度關注，事關全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局的重大問題進行討論協(xié)商，委員議政發(fā)言和開展民主測評、視察調(diào)研活動，都緊緊圍繞貫徹縣委xx屆四次、五次全會精神和年度工作部署進行選題，在參加縣上的一些重要工作、重要規(guī)劃、重要項目的策劃研究上，縣政協(xié)的領導和政協(xié)委員都能立足高遠，貢獻智慧，與縣委、縣政府合心、合力、合拍，為柞水的發(fā)展進步獻良策、出計謀，得到了縣委、縣政府及有關部門的高度重視和采納，推動了縣委、縣政府決策的科學化、民主化。
二、關注民生，積極作為辦實事
三、強化監(jiān)督，注重實效促發(fā)展
四、厚文重史，廣征博采展特色
文史資料工作是人民政協(xié)工作的重要組成部分，具有鮮明的政協(xié)特色和統(tǒng)戰(zhàn)特色，在存史、資政、團結、育人等方面發(fā)揮著獨特的作用，日益受到廣大政協(xié)委員和社會各界的關注和黨委、政府的重視。為了促進我縣文化事業(yè)與經(jīng)濟、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，挖掘、傳承、繁榮以地域文化為重點的柞水優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，展示文化特色，啟迪教育后人，凝聚各界力量，促進社會和諧，實現(xiàn)率先突破發(fā)展、建設陜南經(jīng)濟強縣和文化名縣，縣政協(xié)決定并報經(jīng)縣委同意，在本屆政協(xié)任期內(nèi)，組織社會各界相關人士編纂出版《柞水地域文化》系列叢書。經(jīng)過歷時一年的艱辛工作，目前已征集各類文字資料629份、圖片資料379份，為下一步編纂工作打下了堅實基礎。
五、廣泛聯(lián)誼，匯聚力量促和諧六、改進作風，自身建設上水平各位委員、同志們，過去的一年，是本屆政協(xié)任期的起步之年。一年來政協(xié)工作取得的新成績，是中共柞水縣委正確領導、縣人民政府和社會各方面大力支持的結果，是政協(xié)各參加單位和全體政協(xié)委員團結合作、開拓進取的結果。在此，我代表政協(xié)會，向熱忱關心支持縣政協(xié)工作的全縣各級黨政領導、社會各界仁人志士表示衷心的感謝!向政協(xié)各參加單位和全體委員表示崇高的敬意!
在回顧總結過去一年政協(xié)工作取得成績的同時，也必須清醒地看到，我們的工作與中央和縣委的要求、政協(xié)章程的規(guī)定和社會各界的期望還有差距和不足，存在一些需要研究解決和改進的問題。比如：政治協(xié)商納入決策程序有待于進一步規(guī)范化、程序化、制度化;民主監(jiān)督的力度仍需進一步加大;調(diào)研成果的運用還需要在建立機制上下功夫;與委員之間的互動聯(lián)系還不夠廣泛;機關管理還需進一步理順和加強等。對這些問題，有待我們在今后的工作中努力加以改進和解決。
20xx年的主要工作任務
20xx年是建國和人民政協(xié)成立60周年，也是我縣實現(xiàn)率先突破發(fā)展、建設陜南經(jīng)濟強縣目標進入全面實施階段極為關鍵的一年。在全面貫徹落實中共xx屆三中全會精神，推進“”規(guī)劃順利實施的關鍵時期，面對全球金融危機對實體經(jīng)濟影響加劇的新形勢，全縣保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結構、爭活力、促發(fā)展的各項任務繁重而艱巨。面對新的形勢和任務，縣政協(xié)工作的指導思想和總體要求是：堅定不移地高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習貫徹中共xx大、xx屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，牢牢把握團結和民主兩大主題，堅持解放思想、求實創(chuàng)新，團結和帶領廣大政協(xié)委員、社會各界人士，在中共柞水縣委的領導下，充分發(fā)揮政協(xié)自身特點和優(yōu)勢，更加有效地履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，凝聚人心，集中民智，調(diào)動一切積極因素，為實現(xiàn)率先突破發(fā)展、建設陜南經(jīng)濟強縣做出新的更大的貢獻20xx年度黨代會換屆工作報告20xx年度黨代會換屆工作報告。
一、認真學習，解放思想，扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀活動
按照中央的統(tǒng)一安排部署，學習實踐科學發(fā)展觀活動今年上半年將在縣一級全面展開，縣政協(xié)要把深入學習實踐科學發(fā)展觀作為政協(xié)一項重大政治任務，周密安排，精心組織，抓出成效。要通過學習實踐活動的開展，全面把握科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵和精神實質(zhì)，增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，著力解決不適應不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，把科學發(fā)展觀貫徹落實到政協(xié)工作的各個方面。政協(xié)要做學習的表率，建立健全會定期專題學習制度，圍繞不同時期的工作重點，確定專題學習內(nèi)容，通過持之以恒的學習，真正做到政策理論水平有新提高，研究分析問題能力有新增強，以此帶動和引導全體委員自覺為促進科學發(fā)展和構建社會和諧獻計出力。要認真學習貫徹《在紀念黨的十一屆三中全會召開30周年大會上的講話》精神，結合我縣率先突破發(fā)展、建設陜南經(jīng)濟強縣和政協(xié)工作的實際，組織政協(xié)委員深入開展學習，增強委員的政治責任感和履職能力。要通過全委會、會、主席會、各學習活動組及政協(xié)機關的活動，開展多層面的學習實踐活動。要采取舉辦形勢報告會、情況通報會、學習交流會、專題講座及編發(fā)學習資料等，推動學習實踐活動。通過學習實踐活動，把思想和行動進一步統(tǒng)一到中、省、市、縣委的決策部署上來，統(tǒng)一到建設陜南經(jīng)濟強縣這一宏偉目標上來，進一步增強做好新時期人民政協(xié)工作的使命感和責任感，不斷解放思想、更新觀念，提高履職水平。
二、圍繞中心，服務大局，認真做好建言獻策的各項工作
實現(xiàn)率先突破發(fā)展、建設陜南經(jīng)濟強縣是今后一個時期全縣的戰(zhàn)略目標任務，也是政協(xié)服務大局、履行職能的重點。全縣各級政協(xié)組織和政協(xié)委員要繼續(xù)按照“圍繞中心、服務大局、發(fā)揮優(yōu)勢、共謀大事”的要求，充分發(fā)揮自身的特點和優(yōu)勢，高度關注金融危機對實體經(jīng)濟的影響，適應當前國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢的深刻變化，認真貫徹中、省、市、縣關于擴大內(nèi)需、促進增長的各項政策措施，在推進加快發(fā)展、率先發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展的重大問題上竭誠凝智、建言獻策。要緊緊圍繞縣委的工作部署，進一步強化中心意識、大局意識和責任意識，認真開好全委會議，組織好各界委員就一府兩院報告和其他重要報告進行協(xié)商討論，為制定好今年全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重大部署獻計獻策。要按照縣委xx屆六次全會確定的工作思路和目標任務，在工業(yè)經(jīng)濟、旅游產(chǎn)業(yè)、新農(nóng)村建設、城鎮(zhèn)建設、社會事業(yè)、構建和諧社會等重點領域，就統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、干部隊伍建設、旅游經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)村發(fā)展、民生等問題開展廣泛深入的調(diào)研活動，就全縣經(jīng)濟社會運行情況、重點項目建設進展情況、城鄉(xiāng)群眾供電和飲水安全等進行專題視察。提出有見解有份量的意見和建議，為黨政決策提供有價值的參考，要使政協(xié)履行職能的活動真正成為黨政廣集民智、科學民主決策的重要環(huán)節(jié)，為促進我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展貢獻力量。要充分調(diào)動全體委員的積極性，進一步發(fā)揮委員們的主體作用，鼓勵、支持政協(xié)委員結合本職工作或本地區(qū)、本單位的實際，從不同領域、不同角度建言獻策，真正發(fā)揮“智囊團”、“人才庫”的作用，與縣委、縣政府合心、合力、合拍。政協(xié)委員中聚集著一批富人、能人、強人，他們是建設陜南經(jīng)濟強縣中一支不可缺少的生力軍，縣政協(xié)要積極為他們創(chuàng)造條件，搭建平臺，讓他們在實施率先突破發(fā)展、建設陜南經(jīng)濟強縣的宏大目標中建功立業(yè)、奮發(fā)作為。
三、發(fā)揮優(yōu)勢，履行職能，積極做好團結各界、匯集力量的各項工作
堅持大團結大聯(lián)合，發(fā)揮包容各界，聯(lián)系廣泛的特點和優(yōu)勢。進一步增強與各人民團體、社會各界、政協(xié)各參加單位的聯(lián)系，積極安排人民團體、社會各界中的委員參加政協(xié)組織的會議和視察調(diào)研等活動，支持鼓勵各參加單位和委員積極參政議政、建言獻策。政協(xié)委員和參加政協(xié)的各人民團體以及各專門委員會都要密切協(xié)作，充分利用提案的方式履行職能。繼續(xù)做好委員聯(lián)系企業(yè)工作，支持委員為柞水經(jīng)濟社會發(fā)展建功立業(yè)。建立和完善委員聯(lián)系群眾制度，及時了解群眾的意愿，反映群眾的訴求，有針對性做好社情民意工作。全面貫徹黨的民族政策，努力維護民族團結，促進社會和諧。密切關注全球金融危機對我縣經(jīng)濟社會的影響，關注新的社會矛盾，引導群眾正確處理個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠利益的關系，多做協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、理順情緒、促進穩(wěn)定的工作。重視加強文史工作，編輯出版《柞水地域文化》系列叢書前三集。加大政協(xié)宣傳信息工作力度，加強隊伍建設，不斷改進宣傳方式，豐富宣傳內(nèi)容，進一步創(chuàng)新宣傳形式，提高宣傳質(zhì)量。
推進政協(xié)履行職能制度化、規(guī)范化、程序化是發(fā)展社會主義民主政治、建設社會主義政治文明的重要內(nèi)容。要按照解放思想、求真務實、探索創(chuàng)新的要求，致力于提高政協(xié)工作的成效。一是明晰工作思路。要堅持與黨政中心工作保持一致，始終做到與黨政工作“思想上同心、目標上同向、工作上同步”，從而獲得更多的關注度和重視度，確保政協(xié)工作有的放矢，事半功倍。要堅持“少而精”、“專而深”，把握大局，突出重點，做到“有所為、有所不為”，把有限的力量用在刀刃上，多做政協(xié)做得了、能做好的題目，把專題做細、做深、做透，保證工作質(zhì)量。要堅持政協(xié)自身的特色，充分利用和發(fā)揮好政協(xié)優(yōu)勢，在履行職能過程中體現(xiàn)政協(xié)組織的廣泛性和包容性，防止工作出現(xiàn)同質(zhì)化和形式化傾向。二是注意工作方法20xx年度黨代會換屆工作報告工作報告。要立足縣級政協(xié)的特點和定位，組織開展“小型、多樣、有效”的活動。倡導“小型”，可以保障委員的參與率，有利于機關和部門參與配合，減少黨政領導的精力牽制;倡導“多樣”，能調(diào)動委員的積極性，增強履職能力，提升政協(xié)整體工作水平;倡導“有效”，能體現(xiàn)工作的目的性，使政協(xié)的各項履職活動能對柞水發(fā)展大局產(chǎn)生積極影響。三是健全完善工作機制。要繼續(xù)推進履行職能的制度化、規(guī)范化、程序化建設，在堅持已有制度的基礎上，不斷研究政治協(xié)商制度面臨的新情況、新問題，探索新的機制和方式，使政協(xié)工作的內(nèi)容更加豐富，機制更加規(guī)范，更能體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。
要進一步完善政治協(xié)商的程序和格局
要按照中共中央和省、市、縣委關于進一步加強人民政協(xié)工作意見的精神，在總結過去工作經(jīng)驗的基礎上，制定關于改進和加強政治協(xié)商的實施辦法，規(guī)范政治協(xié)商的范圍和內(nèi)容，拓展政治協(xié)商的載體形式，改進和完善政治協(xié)商的組織工作，努力使政治協(xié)商成為全縣重大決策機制的重要組成部分。
要進一步改進民主監(jiān)督的形式和方法。今后，我們要著重抓好提案辦理“跟蹤器”、社情民意“直通車”、部門反饋“回音壁”等工作載體的建設，進一步提升政協(xié)履行職能的績效。今年，在繼續(xù)堅持提案、建議案、視察、反映社情民意、特邀監(jiān)督、信訪、舉報等民主監(jiān)督形式的同時，重點對提案和委派民主監(jiān)督員工作予以加強和改進。探索完善提案形成與辦理新機制，提高提案工作的整體質(zhì)量和水平，為民主監(jiān)督員營造環(huán)境，創(chuàng)造條件，并對其履職情況進行考核獎懲，充分發(fā)揮提案和委派民主監(jiān)督員在政協(xié)民主監(jiān)督工作中的主渠道作用。
要進一步健全參政議政的工作機制。圍繞調(diào)查研究、反映社情民意等參政議政的基本形式，修訂完善制度。要抓住專題調(diào)研這一參政議政的基礎性工作，完善和創(chuàng)新專門委員會研究報題、主席會議審議定題的選題機制，形成專門委員會獨立調(diào)研、專門委員會協(xié)同調(diào)研、專門委員會與縣委縣政府相關職能部門聯(lián)合調(diào)研、專門委員會與人民團體聯(lián)合調(diào)研、辦公室協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)委員異地調(diào)研、縣政協(xié)配合省市政協(xié)委員開展調(diào)研的組織形式。
五、以人為本，提高效能，切實加強政協(xié)“四位一體”的自身建設
推動率先突破發(fā)展、建設陜南經(jīng)濟強縣的偉大事業(yè)開拓了政協(xié)履行職能的新領域、新空間，對政協(xié)工作提出了新要求。新的一年，我們要按照中共中央關于加強人民政協(xié)工作的意見，以進一步提高履行職能的能力和水平為目標，以充分發(fā)揮委員的主體作用、界別的紐帶作用、團體的參政議政作用、和機關的服務作用為重點，大力加強自身建設。
充分發(fā)揮委員履行職能的主體作用。要認真組織委員的學習培訓，對委員進行政協(xié)理論、統(tǒng)戰(zhàn)政策、國情省情縣情和時事政策教育，不斷增強政治上的敏銳性和堅定性，增強主體意識和履行職能的自覺性。要不斷豐富委員學習內(nèi)容，提高委員整體素質(zhì)和知情議政能力，促進委員遵守政協(xié)章程，履行委員職責，積極參加政協(xié)組織的會議和活動。要加強對專門委員會、城區(qū)政協(xié)工作組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡組活動的指導，密切與委員的聯(lián)系，關心委員的生產(chǎn)、工作和生活，增強委員的親和力。要精心搭建委員活動平臺，為委員知情明政提供幫助，在開好政協(xié)各種會議的基礎上，通過學習會、報告會、參觀考察等形式，使委員對國家大政方針、全縣的重大決策有比較全面的了解和清醒的認識。要通過組織委員參加調(diào)研、視察、咨詢、界別小組活動等多種形式，使委員們更加廣泛地履行職能，努力營造寬松、民主的氛圍，鼓勵委員講真話，報實情，引導委員高度關注民生，深入體察民情，及時反映民意。要堅持求同存異的方針，允許提批評，發(fā)表不同意見，既尊重多數(shù)人的意愿，又充分考慮少數(shù)人的合理訴求，切實尊重和依法保護委員的民主權利，激發(fā)委員參政議政的積極性。加強委員的聯(lián)系和管理，建立委員履職檔案，每位委員每年要向縣政協(xié)提供履職報告，對不能認真履行職責的委員，要提出批評或進行調(diào)整。
充分發(fā)揮界別的紐帶作用。注意根據(jù)界別的特點和要求開展活動，積極探索發(fā)揮界別作用的方法和途徑。政協(xié)班子、專委會和機關要為界別開展活動創(chuàng)造條件，提供保障，搞好服務。建立健全發(fā)揮界別作用的工作機制，積極開展多種形式的界別活動，并從組織領導、參與形式、活動內(nèi)容、保障服務等方面逐步加以規(guī)范，努力使政協(xié)的各種界別活動更加經(jīng)常、規(guī)范、有效。
充分發(fā)揮團體的參政議政作用。要進一步建立健全會議和活動的各項制度，支持團體和民主人士參與重大決策的討論協(xié)商及其履行職責的各種活動，尊重和保障各團體、民主人士在政協(xié)的各種會議上以本團體、個人名義發(fā)表意見的權利。
大力加強政協(xié)機關建設20xx年度黨代會換屆工作報告20xx年度黨代會換屆工作報告。要加強思想建設，搞好機關干部的政治理論和業(yè)務知識學習，進一步提高全局觀念、服務意識和政策水平，采取多種形式，分期分批對機關干部進行培訓，使機關干部思想更解放，視野更開闊，學識更豐富。要加強制度建設，進一步完善為政協(xié)履行職能服務的各項工作制度，改進完善崗位目標責任制管理辦法，提高機關工作水平和效益。加強作風建設，堅持經(jīng)常抓好機關思想、紀律、作風教育，定期開展整頓活動，及時解決存在問題，努力增強機關干部的全局意識、責任意識、服務意識。要加強干部隊伍建設，進一步做好機關干部的培訓、輪崗、推薦使用工作，努力造就一支政治堅定、作風優(yōu)良、學識豐富、業(yè)務熟練的高素質(zhì)政協(xié)干部隊伍。要加強信息網(wǎng)絡建設，提高機關工作效能，使政協(xié)各種活動組織嚴密、井然有序。要加強工作交流與協(xié)作，積極配合省市政協(xié)在柞的調(diào)研視察活動，加強與周邊省市縣政協(xié)的聯(lián)系，就規(guī)范政協(xié)經(jīng)常性工作組織機關干部外出考察，學習借鑒外地的先進經(jīng)驗。
各位委員、同志們，舊歲已隨勛業(yè)往，新年正展宏圖來。我們正處在一個非常特殊的歷史時期，時代賦予了我們光榮的使命，人民群眾期盼著我們積極作為。讓我們在中共柞水縣委的領導下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入學習實踐科學發(fā)展觀，同心同德，群策群力，開拓創(chuàng)新，積極進取，為推進率先突破發(fā)展構建和諧柞水作出應有貢獻，為進一步開創(chuàng)我縣人民政協(xié)工作新局面而團結奮斗!
周工作報告篇二
首先，感謝領導及同事在這將近一年時間里對我的培養(yǎng)與幫助。在xx銀行工作，是我告別學校和社會接觸的第一站，我懂得了很多以前不曾明白的道理，也了解了很多以前不曾想過的事情，學到了很多，得到了很多。同時也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處，很多地方需要改進。
現(xiàn)由于個人原因，不得不提出辭職，由此給銀行造成不便，深感歉意。銀行里的每個同事都給我過關懷和熱情的幫助，讓我能迅速融入社會，所有的這一切除了一聲感謝，我也不知道該怎樣表達。
最后，我真心希望貴銀行能在今后的發(fā)展建設旅途中蒸蒸日上。
懇請領導予以批準我的辭職請求。
此致
敬禮!
申請人：
20xx年x月x日
周工作報告篇三
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內(nèi)部治理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態(tài)和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決。
周工作報告篇四
“xxx”時期是我鄉(xiāng)發(fā)展史上極不平凡的五年。五年來，在市委、市政府和鄉(xiāng)黨委的正確領導下，我們深入貫徹落實科學發(fā)展觀，開拓進取、攻堅克難，致力于建設“兩個大鄉(xiāng)”，加快“三個發(fā)展”，強化“三項管理”，積極應對金融危機，突出特色，發(fā)揮優(yōu)勢，全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會各項事業(yè)得到全面發(fā)展。
——經(jīng)濟實力明顯增強。截止2012年底，全鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟總收入達3.04億元，與xx年相比，年均增長5%；民營企業(yè)總產(chǎn)值達到28億元，年均增長11%；上繳稅金1.2億元，年均增長5.5%；農(nóng)民人均純收入8000元，年均增長5%，經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益明顯增強。
——項目建設成效顯著。圍繞產(chǎn)業(yè)鏈條延伸、資源綜合利用和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加大招商引資，大搞項目建設，五年來，我們共引進資金10.35億元，新上工業(yè)項目8個，其中延長產(chǎn)業(yè)鏈項目6個，轉型發(fā)展項目2個；新上農(nóng)業(yè)項目12個，其中種植基地項目7個，蔬菜大棚基地項目3個，養(yǎng)殖基地項目2個，項目建設取得明顯成效。
——基礎設施明顯改善。五年來，我們共建設學校、村級活動場所和農(nóng)網(wǎng)改造等項目15個，自來水改造項目6個，硬化道路15公里，硬化巷道36公里，修復黃灌渠道25公里，全鄉(xiāng)基礎設施和環(huán)境面貌發(fā)生明顯變化。
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周工作報告篇五
一年的工作就要結束了，這是一個很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
一、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質(zhì)量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
二、科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領各部門經(jīng)理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關心指導下，店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。
三、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(二)以效益為目標，抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。
(三)以改革為動力，抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
(四)以“準則”為參照，抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容，由店級領導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業(yè)務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
(五)以客戶為重點，抓好物業(yè)工作
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(六)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作
1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
(七)以精干為原則，抓好人事工作
名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結構。由店級領導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
(八)以降耗為核心，抓好維保工作
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨xx屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
周工作報告篇六
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內(nèi)涵，認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執(zhí)法培訓，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
(一) 辦公室工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作，既要對外服務，也對內(nèi)服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二) 違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關的法律法規(guī)，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，法律知識不足，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
周工作報告篇七
在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播之聲、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強 。
2.對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)
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