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景區(qū)游客中心工作總結 政務中心聘用制度和崗位制度評估工作報告篇一
市政務服務中心根據(jù)市編委會《關于市政務服務中心設立下屬事業(yè)機構的批復》（編發(fā)〔〕49號）文件精神，設立了“市國家投資工程建設交易中心”、“市政務中心網(wǎng)絡信息管理中心”兩個事業(yè)單位，核定財政全額撥款事業(yè)編制各3名，共6名。
根據(jù)市編委會《關于設立市公共資源交易服務中心有關事項的批復》（遂編發(fā)〔〕55號）文件精神，撤銷了市政務服務中心所屬國家投資工程建設交易中心，組建市公共資源交易服務中心，為市政務服務中心管理的財政全額撥款事業(yè)單位。并將市財政局所屬政府采購中心全額撥款事業(yè)編制6名連人帶編整體劃轉到市公共資源交易服務中心，現(xiàn)共有全額撥款事業(yè)編制9名，在職占編人員9名。
市政務服務中心下屬的市公共資源交易服務中心在職占編人員9名，網(wǎng)絡信息管理中心在職占編人員3名。在用人上，我們嚴格按照公開招聘制度和選調政策的相關要求從嚴把握。
一是按照公開招聘制度的要求，將空余編制納入統(tǒng)招范籌，面向社會實施公開招聘。
二是按照市委、市政府考調工作人員的相關要求，從區(qū)、縣機關優(yōu)秀工作人員中選撥、考調工作人員。在進人用人上我們都是嚴格按照有關政策和制度及相關程序進行，沒有違反規(guī)定招聘工作人員。
在實施崗位管理制度上
一是嚴格按照崗位設置的政策和要求，科學合理設置崗位，并將崗位設置方案報經主管部門批準后再組織實施，嚴格按崗位設置聘用工作人員。
二是沒有因人設崗和超崗聘人的現(xiàn)象，從嚴實施崗位管理制度。
原所有事業(yè)單位工作人員，都按要求從市人才服務中心領回標準規(guī)范的聘用合同文本，簽訂了聘用合同并歸檔保存。新組建的市公共資源交易服務中心的現(xiàn)有工作人員，我們將在完善相關的人事調動手續(xù)后，再與所有工作人員簽訂聘用合同。
景區(qū)游客中心工作總結 政務中心聘用制度和崗位制度評估工作報告篇二
長山峪中心校第八屆教代會，在各位領導的關心支持下，經過全體教職工的共同努力，今天隆重開幕了?，F(xiàn)在，我受大會主席團的委托向大會作學校
工作報告
，請各位代表予審議，并請列席代表和在百忙之中專程出席會議的各位領導提出寶貴意見。。
按照上級關于開展“學習實踐科學發(fā)展觀”的安排部署，我們成立了以校長為組長的活動領導小組，制定了“學習實踐科學發(fā)展觀”
活動方案
，確定了“提升素質，創(chuàng)新機制，打造品牌學校”的科學發(fā)展觀活動主題，明確了活動開展的目標要求，方法步驟，即黨員干部受教育——促進教職工的道德水平有新提高，科學發(fā)展上水平——推動教育教學方法有新改進，人民群眾得實惠——力爭教育教學質量有新提升。在“三訪六問”活動中，征求到意見、建議56條;組織召開了民主生活會，大家開展了批評與自我批評，達到了相互幫助，共同進步，促進工作的目的。在充分征求廣大教師意見的基礎上，班子成員先后召開3次會議，修訂完善了《教師評獎評優(yōu)方案》、《教師職稱評聘實施方案》、《中小學教師教育教學考核細則》等6項制度。培樹了愛崗敬業(yè)標兵趙維樹，孝老愛親模范李桂芬，校本教研標兵馬瑞雪等14位各層次的先進典型。搞好黨建工作，加強黨性教育，抓好后備干部、入黨積極分子的教育培養(yǎng)和考察工作，增進了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在“作風建設年”活動中，我們著力解決了當前校風、教風、學風、領導作風存在的突出問題和解影響我中心校教育教學又好又快發(fā)展的制約因素。圍繞“樹正氣、強隊伍、嚴管理，抓質量、促發(fā)展”的主題。進一步加強了思想作風建設，通過召開不同層次的座談會，組織教職工從思想作風、學習作風、和工作作風等方面進行了自我反思，著力解決了教職工思想性、進步性和紀律性不強等問題。
深化“三項素質提升工程”，進一步加強了師德師風建設，著力解決了極少數(shù)教師事業(yè)心和責任心不強，影響全局性工作的問題。大力倡導了依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，熱愛學生，嚴謹治學，尊重家長，廉潔從教，為人師表的職業(yè)道德風范。大力弘揚遵章守紀，履職盡責，無私奉獻，以德立教的清風正氣。全體教師內強素質，外樹形象，保持了昂揚向上的工作狀態(tài)和奮發(fā)有為的工作精神。修訂了“十不準”和“教職工行為規(guī)范”，嚴明了工作紀律，完善了崗位責任，提高了工作效率和質量。
進一步加強了工作作風和管理作風建設，著力解決了工作不落實、措施不得力，工作浮淺、不善于管理，推而不動的問題。領導班子成員圍繞爭創(chuàng)一流管理這一奮斗目標，率先垂范，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，通過自我學習、自我教育、自我完善，不斷增強對政策法規(guī)的理解能力、對科學發(fā)展理論的實踐能力和對學校事業(yè)發(fā)展的引領能力。我們對各層次的人員根據(jù)工作職能簽訂了目標管理
責任書
;中小學實施了領導包校制度，繼續(xù)實施了周行事，月總結制度。中層領導結合自己所負責的工作，進行了自我反思。領導班子全體成員分工協(xié)作、獨擋一面，心往一處想、勁往一處使，逐漸形成了自覺學習，團結創(chuàng)新，勤政務實，廉潔自律的工作作風。在工作上做到大事集體研究，小事相互通氣，難事相互支持。擺正了“三個關系”，即處理好對上服務與對下服務的關系，主動服務與被動服務的關系，提高崗位工作效率與增強全局工作效能的關系。全心全意為教育教學、為師生服務服務意識明顯增強。“學習實踐科學發(fā)展觀”及“作風建設年”活動的開展，極大地激發(fā)了廣大教職工工作的積極主動性，全體教師思教樂業(yè)，嚴謹治學，人人講稱職，個個爭一流，用實際行動譜寫了一曲曲人民教師愛崗敬業(yè)，無私奉獻的贊歌。李和老師堅持站好最后一班崗;年過半百的王景春、夏顯唐、柏青棟等老教師“寶刀不老”。程秀霞、靳寶慧、楊樹鳳老師放棄在家休養(yǎng)身體的機會到崗上班;青年教師孟憲星、陳靜、張桂紅工作兢兢業(yè)業(yè)、不計較個人得失;新教師李陽陽刻苦鉆研，代表學校參加縣組織的英語優(yōu)質課評比獲一等獎。張慶銀校長、鄭兆森會計為了學校的工作，沒睡過一個安穩(wěn)覺，沒渡過一個完整的雙休日。中心校長分別被評為縣和市先進校長。王海英、房玉書等10名教師被評為縣級優(yōu)秀教師。
。
1.明確方向，向目標管理要質量。5月5日縣教學工作會議后，我們召開副主任以上人員參加的校委會，分片召開了教師會，下發(fā)了貫徹落實縣會議精神的專項通知，分別傳達了陳書記對全縣20xx年度教學工作自總結和20xx年全縣教學工作任務的部署，湯局長和潘縣長的重要講話;進一步明確了方向，堅持抓教學質量提升的“四個不動搖”。即堅持教學中心地位、質量核心地位不動搖;堅持向教學常規(guī)管理要質量不動搖;堅持以校本教研促質量提升不動搖;堅持弘揚長山峪校風、教風、學風，向“三風”要質量的思想不動搖。中小學層層簽訂了教學目標責任書，找出了影響教學質量提升的主要問題及整改措施。中小學圍繞教學質量提升這個中心，確立了“夯實基礎，分層施教，防止分化，培優(yōu)輔差，抓出成效，爭創(chuàng)一流“的奮斗目標。
3. 鞏固教學評估成果，向教學常規(guī)管理要質量。中小學加強化了教學常規(guī)的落實，注重了教學過程和教學環(huán)節(jié)管理。繼續(xù)實施“六冊”規(guī)范化管理，即《教師績效考核管理手冊》，《教師常規(guī)管理手冊》，《校本教研管理手冊》，《一帶一管理手冊》，《學校周中行事手冊》，《領導包校管理手冊》。中小學教導處堅持深入教學一線，走近教師，走近學生，走近課堂。校長聽課、評課都在80節(jié)以上、主任聽課、評課都在100節(jié)以，每學期參加校本教研活動都超額完成了上級下達的任務。
4. 注重骨干教師的培養(yǎng)和青年教師的使用，向“教師素質提升”活動要質量。中小學建立了骨干教師業(yè)務檔案，為其成長搭建平臺。中學要求每個季度被培養(yǎng)教師向培養(yǎng)教師匯報一次工作，還先后兩次派出15名教師與河北師大8名頂崗實習生進行交流學習。小學組織特崗教師開展了了英語學科教學評比活動。中心校出臺了小學教學能手和骨干教師評選辦法，重新任定了8名中心校級教學能手，22名教學骨干教師。教師節(jié)對中考成績突出的17名教師，學習畢業(yè)班、中學非畢業(yè)班27名教師，60名明星教師進行了表彰獎勵。落實以考促學制度，組織中小學教師進行了專業(yè)素質考試。
5. 以質量監(jiān)控為抓手，向質量監(jiān)控體系要質量。中小學教導處加強了以月考為主要形式的質量監(jiān)控管理力度，采取檢查與指導相結合，引導教師集中精力做好教學階段性教學質量檢測工作，激勵師生爭先創(chuàng)優(yōu)。中學在學生中開展了“一帶一、一帶二”為形式的“小老師”活動，通過抓教學質量分析，查找出了教學中的薄弱環(huán)節(jié)，及時采取了補救措施，鞭策了教學質量停滯不前的薄弱班級、薄弱學科的教師，促進了教學質量的全面提高。
第一、著力打造了學校精神文化。學校精神文化是學校文化的核心，是學校的靈魂和生命、是催生教師成長和學生成長的深厚土壤。在中心校的學校精神文化主題下，中學確立了打造“爭先創(chuàng)優(yōu)”精神，東營小學確立了“快樂教育”，中心小學確立了“健康教育”，三道梁小學確立了“養(yǎng)成教育”等學校文化教育主題。中學和中心小學在廣泛征求意見的基礎上，修訂了校訓、教風、學風，提煉和展現(xiàn)了學校精神文化。在學校文化建設過程中，我們圍繞學校精神文化主題，拓展了學校文化建設的內涵，把學校物質文化，學校活動文化，學校制度文化，學校管理文化有機統(tǒng)一，通過豐富多彩的學校文化活動彰顯了學校精神文化，促進學校和學生全面發(fā)展。中學、中心小學、安子嶺小學的“烈士墓前一堂課”，“五老”報告會，五、四演唱會等主題教育活動進一步增強了學生熱愛祖國，珍惜生活的情懷;中小學運動會上，200多名運動員參加了30項比賽，共有14人次打破了中心校運動會紀錄。師生乒乓球比賽，活躍學校文化生活，增強師生體質。班級文化環(huán)境是學校文化環(huán)境的一面鏡子。為此，我們從班級文化建設抓起，創(chuàng)設和發(fā)揮班級環(huán)境的熏陶作用，激勵學生超越、完善自我，鑄造人格精神。中小學在班級文化的設計上，體現(xiàn)著各自的風格和追求。班風、學風、標志牌、園地、
手抄報
、文化墻等展示著班級師生的精神風采，洋溢著蓬勃向上的朝氣。班牌、班報、展板、園地等積聚班級文化底蘊，充分體現(xiàn)班風學風與人文精神的統(tǒng)一，實現(xiàn)人與環(huán)境的和諧。此外，我們還注重校訓、教風、學風的激勵作用，把它們設計成美觀的招牌懸掛在醒目的位置，這些物化的精神文化在校園內、師生的心中積淀下來，時刻鼓勵廣大師生不斷上進，力求完美。樓道文化建設主題突出，為師生成長提供了展現(xiàn)才華、張揚個性、實踐創(chuàng)新的平臺。第二、進一步改善辦學條件。投資280萬元，建筑面積2700㎡的中學宿舍樓主體工程已完工;完成了西溝教學點67㎡危房改造工程;東營小學和中心小學做防水1000㎡。中學投資4萬多元安裝了內部程控電話和監(jiān)控設備;購置紅外線體溫測量儀2臺;購取暖煤690噸。堅定不移的貫徹“免費教育”政策，沒有出現(xiàn)“三亂”現(xiàn)象。堅持勤儉辦學的方針，嚴肅了學校財務收支紀律，規(guī)范了支出行為，管好用好每一分錢，最大限度地發(fā)揮了資金的使用效益。
第三、堅持育人為本的理念，扎實開展學生養(yǎng)成教育。進一步樹立了“向德育要質量”的理念。做到抓德育就是抓質量、抓習慣就是抓學習。制定并實施《長山峪中心校學生行為習慣養(yǎng)成教育實施方案》，明確了重點，細化了要求。以學生養(yǎng)成教育為契機，進一步深化三結合共育工作。中心校組織開展了以治理臟、亂、差為突破口，爭創(chuàng)優(yōu)良校風、教風、學風為重點的校園精神文明月活動;編發(fā)《家庭教育輔導材料》7期發(fā)行8000份;3所完全小學分別召開了家長會，家長到會率達到95%以上;中心小學開展了“校園文明天天見”活動，69名學生還與縣一小開展了“城鄉(xiāng)手拉手，快樂一起走”聯(lián)誼活動。東營小學編印《小學生習慣養(yǎng)成教育材料》2期，592份;舉辦了“陽光下的微笑”詩歌朗誦會和“贊歌獻給黨”歌詠比賽。中學和三道梁小學召開了安全和法制教育報告。
第四、提高了學校精細化管理水平。我們繼續(xù)堅持人本管理和制度管理相結合，依法治校與以德治校相結合的管理策略。堅持以人為本、思想先行，重在激勵的管理方法。修訂了《長山峪中心校小學管理水平考核細則》，充分發(fā)揮學校各種組織的職能作用，將目標管理、常規(guī)管理、過程管理、民主管理和全員管理有機結合，要求管理人員做到“五管理”即懂管理、會管理、敢管理、善管理、勤管理，形成了“聚精會神抓管理，凝心聚力抓教學，一心一意謀質量”的良好局面，促進了學校的可持續(xù)發(fā)展。中小學通過開展星級班級、進步班級、學習之星、進步之星、管理之星等星級管理活動，營造了班與班、組與組、教師與教師、學生與學生間良好的競爭氛圍，促進了教師專業(yè)發(fā)展和學生學習成績的提高，實現(xiàn)“規(guī)范管理，整體優(yōu)化，提升質量”的目標。劉玉同學被市少工委評為“紅領巾之星”。中小學有19名同學被評為縣級“三好學生”，7名同學被評為“優(yōu)秀學生干部”，7個班級被評為“先進班集體”。中學開展了“手拉手，獻愛心”活動，全校師生為患白血病的王可心同學捐款5000多元。中心校表彰了186名學習之星、18名優(yōu)秀學生干部、52名好孩子。王林華、趙維樹被團縣委評為“十佳輔導員”。
第五、全力做好安全穩(wěn)定和綜治工作。進一步健全學校安全制度和安全
應急預案
，把校園安全穩(wěn)定作為常規(guī)工作的重中之重，多層次深入開展了防傳染病、防火、防汛、防雷電、防食物中毒、防交通意外事故、防意外傷害等安全知識教育，各班兩周上一節(jié)安全教育課，提高師生安全意識和樹立互救能力。繼續(xù)加強了校園安全聯(lián)系制度和督促檢查制度，實施了校園安全月報告制度，深入開展學校及周邊治安綜合治理活動。面對突如其來的甲流疫情我們高度重視，嚴格防控，下發(fā)甲流等專項通知18個，宣傳材料5000余份，召開校點負責人會議5次，組織聯(lián)查9次。繼續(xù)落實學校安全穩(wěn)定目標責任制，層層簽訂了安全責任書，與2650名家長簽訂了責任書，購買預防中草藥3000份、口罩200個，體溫計310個，84消毒液5件;學校、家庭、醫(yī)院密切配合，協(xié)調聯(lián)動，將疫情控制在最低的限度，確保了教育教學秩序的穩(wěn)定;代表縣接受市安全工作檢查受到檢查組的好評。第六、成教工作又有新發(fā)展。完善了鎮(zhèn)、村兩級成人教育培訓網(wǎng)絡建設，聘任了兼職校長、副校長和教師，明確了各自的職責。有針對性的開展了農民實用技術培訓，走訪調研專業(yè)戶20戶，農村實用技術培訓1622人次，農村實用人才培訓120人次，剩余勞動力轉移引導培訓1168人次，綠色證書培訓工作226人，發(fā)放技術資料8期;完成了20xx年勞動力電子檔案的普查任務。
第七、幼兒教育穩(wěn)中有升。一是抓實校本培訓。采取分層次、分內容的方式以“幼兒創(chuàng)造教育觀” “室內環(huán)境布置”為主題進行專業(yè)培訓5次。編輯校本教研導刊《幸福手記》4期;開展了利用廢舊材料和自然材料創(chuàng)設環(huán)境和自制玩教具活動。二是抓好常規(guī)工作。各園班認真貫徹《綱要》和《規(guī)程》，嚴格晨檢、午檢制度和幼兒行為習慣培養(yǎng);抓好幼兒安全教育工作。三是努力改善班園條件，為三道梁幼兒園、黃木局學前班添置價值4萬余元的標準化室外大型玩具。全鎮(zhèn)新增保溫桶14個，更新幼兒水杯200個，購置和維修部分錄音機。四是加強了家園共育工作。各園班學期初有可行的家庭教育活動計劃，活動內容貼近家長、形式靈活多樣。全鎮(zhèn)各班園共召開家長會60余次，發(fā)放預防傳染病和幼兒安全小知識4000余份。繼續(xù)做好0—3周歲未入班幼兒家庭教育工作中，編發(fā)“幼兒家庭教育輔導材料”8期，下發(fā)數(shù)千份。
各位表，寒來暑往，冬夏交替?；仡欁哌^的歲月，我們倍感欣慰。過去的一年，我們付出的努力非同尋常，取得的成績彌足珍貴，這些成績凝聚了各級領導的正確領導，凝聚了全校教職員工辛勤的勞動和汗水，是全體教職員工愛崗敬業(yè)、奮力拼搏、無私奉獻的成果。在此，我代表中心校校委會向各位代表表示由衷的敬佩，向在工作崗位上默默奉獻的全體教職員工表示崇高的敬意!向所有關心支持我們學校事業(yè)發(fā)展的領導表示衷心的感謝!
各位代表，成績來之不易，未來任重道遠。我們也清醒地認識到，學校發(fā)展中還存在不少困惑與問題，主要是：我們辦學的優(yōu)勢還要需要轉化為特色，成職普幼均衡發(fā)展還需要積累后勁;隊伍的整體素質有待進一步提高;辦學條件還需改善;學校的常規(guī)管理還不能完全適應上級的要求。我們必須采取有力措施切實解決這些問題，推動學校各項事業(yè)的健康快速發(fā)展。
回顧過去，歷史已經寫就，我們深受鼓舞;展望新的一年，任重而道遠，我們激情滿懷。20xx年是“”的最后一年。新的一年我們的指導思想是：進一步深入貫徹科學發(fā)展觀，以“辦人民滿意的學校，做人民滿意的教師”為目標。堅定不移地貫徹“以人為本，依法治校、質量立校、教研興校、發(fā)展學生，成就教師，輝煌學?！钡霓k學理念;繼續(xù)實施“以工作業(yè)績?yōu)槟繕藢?，以競爭促提高，以集體明榮辱;立足科學規(guī)范管理，突出教育教學中心，強力打造品牌學?！?的治校方略;進一步樹立學校的發(fā)展意識、質量意識、創(chuàng)新意識。堅持成職教、幼教、普教三位一體的辦學思想，進一步加強學學校文化建設，改善辦學條件，努力形成有自身特色的辦學路子，實現(xiàn)學校全面工作的又好又快發(fā)展。
各位代表、各位老師：過去的一年，我們齊心協(xié)力、并肩作戰(zhàn);在20xx年里，讓我們都有一份對事業(yè)執(zhí)著的追求，都有一份對學校發(fā)展無法丟開的牽掛，心系學校發(fā)展，心想教育大業(yè)，成為長山峪教育這塊樂土上的幸福主人。
景區(qū)游客中心工作總結 政務中心聘用制度和崗位制度評估工作報告篇三
本文我們解讀2015年人大工作報告“過去一年的主要工作”的第七部分——圍繞中心、服務大局，統(tǒng)籌做好對外交往、新聞宣傳等工作。積極開展對外交往。緊緊圍繞國家發(fā)展戰(zhàn)略和改革開放大局，服務總體外交需要，發(fā)揮人大對外交往的特點和優(yōu)勢，全面推進與外國議會友好交流合作。
一是深化定期交流機制。成功召開中國全國人大與俄聯(lián)邦委員會合作委員會第八次會議，組建由中國全國人大、俄聯(lián)邦委員會和國家杜馬共同參與的新的中俄議會合作委員會。
二是開展多層次多形式友好往來。實現(xiàn)全國人大常委會委員長對秘魯、哥倫比亞、墨西哥三國的首次訪問，做好全國人大西藏代表團、全國人大青年代表友好訪問團出訪工作，廣交朋友，推動合作，增進友誼。做好人大僑委工作，為凝聚僑心僑力服務。
三是增強對外交往針對性。從維護國家關系發(fā)展大局、服務國家發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，加強治國理政經驗交流，為深化務實合作提供良好的法制和政策環(huán)境，夯實國家關系發(fā)展的社會基礎和民意基礎。
四是講好中國故事、講好中國人大故事。增進對方對中國發(fā)展道路、基本國情、內外政策的了解和認同。
加強和改進人大新聞宣傳工作。圍繞慶祝全國人民代表大會成立60周年、第一個國家憲法日、紀念民族區(qū)域自治法實施30周年等重要活動，通過召開座談會、研討會、拍攝文獻紀錄片、編輯出版大事記等形式，大力宣傳國家根本政治制度、基本政治制度和國家根本法。加強對人大立法、監(jiān)督、代表、對外交往等工作的宣傳報道和深入解讀。積極宣傳報道地方人大工作好典型好事例，展現(xiàn)基層人大代表、人大工作者的履職風采。
我們清醒地認識到，同黨和國家事業(yè)發(fā)展要求相比，同人大代表、人民群眾的期待相比，常委會工作還存在一些差距和不足。有的法律解決實際問題的有效性不足，可操作性不強;監(jiān)督工作存在不到位問題，實效性不足;代表工作內容有待拓展，形式有待豐富。我們將自覺接受人大代表和人民群眾的監(jiān)督，虛心聽取各方面意見建議，不斷加強和改進人大工作，更好地依法行使職權、開展工作。
人大立足中國在立法、監(jiān)督、代表和對外交往這些工作都取得了突出的成績，但也存在一些不足，這些人大的不足大家可一筆帶過。畢竟考研政治對錯誤和失誤是比較忌諱談起的。
景區(qū)游客中心工作總結 政務中心聘用制度和崗位制度評估工作報告篇四
隨著信息技術的快速開展,人類社會進入了一個數(shù)字化時期,對游客服務中心的開展是一次深化的社會創(chuàng)新。今天本站小編給大家整理了游客服務中心
年度工作總結
，希望對大家有所幫助。一、主要工作
據(jù)統(tǒng)計，截止10月份，我們共接待游客4716批、198284次，接待游客數(shù)量呈逐年大幅上升態(tài)勢(歷年來接待情況如下表)。
我們的主要做法是：
1、立足實際，積極做好4a復審達標
4a復審是促進景區(qū)環(huán)境服務質量建設，提高游客中心規(guī)范化管理水平的重要抓手。為了全力做好4a復審工作，我嚴格按照4a復審有關要求，一項一項地落實，一款一款地自查、整改，力求使各項指標都達到或超過有關要求。對于個別暫時難以達到的指標，我們也盡可能地加強完善。在?月份上級檢查時，檢查組對游客中心4a達標情況給予了高度評價，并順利通過了復審。
2、統(tǒng)籌兼顧，認真做好創(chuàng)優(yōu)各項工作
為創(chuàng)建優(yōu)秀文明城市做出積極貢獻，是游客中心義不容辭的責任。為了做好創(chuàng)優(yōu)工作，我們做了許多實實在在的工作。一是為游客提供全方位的咨詢服務，設立流動咨詢點，加強對咨詢人員的統(tǒng)一培訓，使游客切實享受到賓至如歸的感覺;二是加大標志設置密度，使游客中心范圍內的衛(wèi)生及停車場的指示標志充足、得當，對所有標志信息均采用中英文標示，為外賓提供方便;三是加大衛(wèi)生管理，除定期打掃景區(qū)主要衛(wèi)生外，還設立流動衛(wèi)生監(jiān)察，使游客中心轄區(qū)衛(wèi)生整潔，環(huán)境優(yōu)美。
3、想方設法，全面加強歷史陳列館改造
歷史陳列館是游客中心的重要接待基地，也是集中展現(xiàn)歷史文化風貌的重要載體。一年來，我們不斷開拓各種可能的渠道，進一步加強資料補充工作，積極征集各種實物資料，購置有關設備，使歷史陳列館的硬件建設達到了一個新的水平，取得了比較顯著的成效。同時，我們注重軟件建設，在每次接受接待任務時，都能順利完成講解工作，受到了有關領導和來賓的高度評價。
二、存在問題
在充分肯定成績的前提下，我們也對存在的問題進行了深入剖析和探尋，主是體現(xiàn)在兩個方面：一是個人管理方面的問題。由于對部分員工管理不到位、教育不到位、監(jiān)督不到位，導致接到部分游客的投訴，有些投訴經調查確屬員工工作方法有不得當、態(tài)度不和藹所造成;二是公司制度不完善的問題。比如領導多次要求在外點人數(shù)，由于游客中心工作環(huán)境及機制等問題，沒有被告在外點人數(shù)，而按照公司的制度規(guī)定，不在外點人數(shù)就會扣分，這造成制度與實際脫鉤，不利于加強正常管理。另外，由于制度的局限性，造成部分員工做事不積極、效率不高等現(xiàn)象，這值得引起高度重視。建議公司領導加強制度調研，對有關制度進行必要的修訂，使制度更加體現(xiàn)人性化、激勵化和靈活性等特點。
三、明年工作打算
成績屬于過去，希望屬于未來。20xx年，游客中心管理體制也有可能發(fā)生一定的改變，如“游客碼頭”的全面運行，這將會直接導致接待量直線上升。在這種情況下，我們更應該不斷提升服務質量，強化服務措施，加大內部管理，使游客中心服務職能得到更加充分的體現(xiàn)，爭取做到“零投訴”、“零失誤”、“零差錯”，切實使游客中心檔次更高、效益更好、品質更優(yōu)。
一、主要工作內容
1、經營計劃完成情況：
20xx年，我中心認真按照集團公司“增收節(jié)支”工作會議要求，加強內部管理，做好旅游服務接待工作。中心截止11月接待游客1255590人，同比20xx年增長45%;投訴服務部共接待游客投訴63起，其中對景區(qū)觀光車投訴22起，景區(qū)交通投訴7起，天星洞被堵投訴3起，對景區(qū)工作人員投訴6起、對天星橋索道因維修停運投訴2起、景區(qū)優(yōu)惠票辦理投訴5起，景區(qū)內游客意外受傷引起的投訴4起，景區(qū)攝影投訴8起，商品街消費5起。對于以上投訴事件，我部分別進行了有效處理和及時轉到相關職能部門進行處理，防止了投訴事件發(fā)生及事態(tài)擴大造成對我景區(qū)負面影響。門禁管理部加強入園管理，稽查票證不符及使用假證入園等情況，查補查補全額票631張、五折票425張，累計為集團公司挽回直接經濟損失達151830元。
2、加強培訓和學習，提高業(yè)務水平：
為給游客提供更好的服務，我部嚴格按照5a級景區(qū)和標準化示范工作的相關要求，票務銷售部、門禁管理部和商品銷售部，組織售、檢票人員和商品銷售員培訓了服務禮儀、禮貌、普通話、微機操作等業(yè)務工作知識，門禁系統(tǒng)的相關應急措施;配合公司作好景區(qū)20xx年旅游市場相關優(yōu)惠政策宣傳執(zhí)行;投訴服務部收集整理的旅游行業(yè)相關法律、法規(guī)和景區(qū)各項優(yōu)惠、管理制度不斷進行培訓和學習，以期通過對這些知識的理解，熟練掌握投訴處理技巧，提高投訴服務部的業(yè)務服務水平;為游客提供更周到、更完善的服務。
3、安全生產工作方面：
安全生產工作重于泰山。我中心為搞好安全生產，堅持“安全第一、預防為主”的方針，按照“屬地管理”，本著“誰主管、誰負責”的原則，加大對中心各部安全重點區(qū)域的監(jiān)控力度，提高員工的安全責任意識，將安全責任制落實到崗點員工，定期對重點區(qū)域進行進行安全檢查、檢修。
尤其是對索道、商品點和有價證券存放地和庫房，加大對此類區(qū)域的防盜、防火、防潮、防破壞的安全保障力度，及時消除安全隱患，避免安全事故的發(fā)生。全年無安全事故發(fā)生。
4、接待工作方面：
圓滿完成了全年各項政治、節(jié)日、節(jié)慶的旅游接待、入園工作;為保證節(jié)日期間旅游商品的供應，商品銷售部積極聯(lián)系供應商，做好旅游商品各節(jié)日、節(jié)慶期間的旅游商品的協(xié)調供應;配合集團公司認真做好“酒博會”、“民運會”以及國家省市領導的政治接待等200多項接待任務都圓滿完成。在各項接待工作中，員工始終秉承以人為本、游客至上的服務意識。
5、切實維護旅游環(huán)境秩序：
加大對攝影人員持證入園管理。景區(qū)攝影人員大多是當?shù)攸S果樹“半邊街”上的搬遷戶，由于景區(qū)開發(fā)等諸多歷史原因，以照相謀生。這部分人員平時無組織紀律性，自由散漫、不服從管理、入園不帶證、用別人的證件佩戴入園等現(xiàn)象時有發(fā)生，我中心工作人員阻止經常會遭到無端的謾罵。但從大局出發(fā)，為了景區(qū)下一步發(fā)展，搬遷工作能順利進行，不擴大、不激化社會矛盾。在維護景區(qū)形象，規(guī)范攝影排號工作的同時，我中心工作人員真正做到忍辱負重，面對無端的挑釁常常是罵不還口、打不還手，維護了景區(qū)的旅游秩序。
6、提高服務質量方面：
作為景區(qū)對外窗口，中心代表了景區(qū)的形象。為游客提供優(yōu)質的服務，不僅是景區(qū)的生存之本，更是景區(qū)發(fā)展的根本保證。中心狠抓服務質量和服務水平，用實際行動為游客提供方便。汛期到來，部門在各景點醒目位置張貼安全告知，使游客及時了解游覽安全信息;如遇漲水，及時向游客告知水簾洞和天星景區(qū)下半段封閉情況，耐心向游客作好解釋。協(xié)調旅游特色商品供貨銷售，滿足廣大游客的需要。接待、處理、轉接各類咨詢電話共計1402個，內容涉及旅行社業(yè)務咨詢、景區(qū)旅游秩序管理、旅游線路、瀑布水量、門票價格、門票優(yōu)惠辦法、景區(qū)住宿、購物等，為計劃出行的各地游客提供了比較全面和詳細的景區(qū)資訊服務。
7、門禁系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)的維修、維護和更新以及攝影人員的管理：
為保證門禁系統(tǒng)的完好和正常檢票，提高檢票效率。我部多次與安順市郵政局聯(lián)系，對門禁檢票系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)進行維修和維護，對不能正常使用的閘機進行修復，保證檢票工作的正常開展。同時，因為門禁系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)的設備過于老化，我部在九月份對天星橋和陡坡塘景區(qū)的門禁系統(tǒng)進行了全面更新;在十月份對大瀑布景區(qū)的門禁系統(tǒng)和整個景區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)進行了更新。
二、工作中存在的問題和不足：
1、中心所轄各部都存在旅游旺季人手緊張的實際情況，請集團公司酌情給予考慮加派人手。
2、對攝影人員的管理，因我部無行政管理權和執(zhí)法權，并且公司屬企業(yè)，攝影個體戶的管理應交有行政管理權和執(zhí)法權的政府職能部門管理。因此，建議公司將此業(yè)務移交相關職能部門。
三、明年的工作打算：
1、認真按照上級的要求，加強部門三個建設，特別是在當前要在部門作風建設和環(huán)境建設上下功夫，使窗口形象有新改善、大提高。
2、申請兩名全職門禁系統(tǒng)維護員，對門禁系統(tǒng)進行全面維護，保證系統(tǒng)的正常運行。
3、加強索道站的安全營運管理。
4、加強部門制度化建設，健全管理制度，作好崗前培訓，不斷提高員工的整體素質。
5、加大成本控制，努力做好增收節(jié)支，力爭完成20xx年公司下達的各項指標。
6、向管理要效益，認真抓好標準化、規(guī)范化服務的管理工作，不斷提高服務質量，真正達到“讓游客高興而來、滿意而歸”。認真抓好員工禮儀、禮節(jié)，文明禮貌服務，注重辦事效率，一切為游客著想，視游客為上帝，自覺抵制不正之風，促進服務質量的顯著提高，樹立良好的部門整體形象。
今年上半年，風景區(qū)旅游服務中心(以下簡稱中心)在區(qū)旅游局的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，努力踐行科學發(fā)展觀和“四化”發(fā)展理念，認真貫徹省、市、區(qū)旅游工作會議精神，緊緊圍繞“三抓一促進，再上新臺階”這一主題，按照突出重點，狠抓薄弱，內強素質，外樹形象，努力打造臨潼旅游“窗口”形象的總體思路，深入開展“誠信文明優(yōu)質服務競賽”活動，強化內部治理，加大導游服務基礎設施建設，創(chuàng)新對外宣傳手段，狠抓旅游市場整治，實現(xiàn)了時間過半，任務過半，整體工作穩(wěn)步推進的目標，有效確保了各項工作的良性健康發(fā)展。
一、旅游接待情況
截止六月中旬，共接待中外游客13萬人次，其中華清池片區(qū)接待2。4萬人次，兵馬俑片區(qū)接待10.3萬人次，高速路片區(qū)接待0.3萬人次，同比均有所增長。
二、主要工作
(一)強化內部治理，促進隊伍建設
在區(qū)旅游局的精心指導下，中心領導班子緊緊圍繞發(fā)展這一主題，團結一致，合理分工，共同協(xié)作，通過建立領導班子定期學習制度，周一例會制度，溝通談心制度等方式，有效完善了班子成員民主決策的工作方法，分管領導各負其責，各盡其職，形成了一盤棋的治理格局，有效確保了各項工作的有序開展。
一是合理引入競爭機制。繼續(xù)實行年度中層員工招聘上崗的內部治理機制，實現(xiàn)內部治理人員的優(yōu)化重組。這一機制的建立，逐步得到了員工的認可，同時，也極大促進了員工愛崗敬業(yè)的工作熱情，調動了全員的工作能動性。
二是細化內部治理制度。在深入貫徹中心各項治理規(guī)定的基礎上，年初，各片區(qū)根據(jù)工作實際，結合各自的工作特點，制定了片區(qū)內部合理規(guī)范、具有較強針對性的治理辦法，通過實際運作，整體工作開展有序，中心的治理制度體系得到了逐步完善。
三是繼續(xù)深入開展一線部門“優(yōu)質服務競賽”活動。以活動為載體，加強內部治理，從勤、能、德、績四個方面對中層和工作人員進行量化考核。各片區(qū)形成了月月有總結、有匯報、有考評的長效治理體系，在提高工作效率、改進工作方法等方面有了較大突破，實現(xiàn)了一線部門治理工作的良性發(fā)展。四是進一步落實領導、中層、一線工作人員學習教育制度。中心領導班子堅持周一例會制度;中層人員實行月報告制度;各片區(qū)安排員工每月學習會議不得少于兩次。通過不間斷的學習教育，既增強了員工的責任感和使命感，同時提高了全員的政治素質和業(yè)務水平，在員工實際工作中形成了“治理就是服務”的工作理念。
在區(qū)旅游局的支持協(xié)調下，兵馬俑片區(qū)辦公樓經過詳盡的成本核算，精心規(guī)劃設計，于五月底正式完成室內外裝修，并已投入使用。辦公樓的建成使用，為工作人員和導游人員創(chuàng)造了更加寬敞、舒適的工作環(huán)境，結束了兵馬俑片區(qū)流動辦公的歷史。同時，中心投入大量資金，聘請專業(yè)美工人員，精心設計并制作了一套具有鮮明秦唐文化特色，風格別致的導游服務亭，對原有的6處服務亭進行了更換。新款的導游服務亭在制作上吸收了原有的特點，并具備一定的美觀實用性，為景區(qū)文明形象增添了新的亮點，受到社會各界的一致稱贊。
(三)整治旅游市場，凈化景區(qū)環(huán)境
旅游市場秩序整治是全面做好旅游接待工作的一項重要內容，在加強市場調查的基礎上，中心配合局稽查大隊、旅游質量監(jiān)督所等部門，下大力氣進行了專項整治。上半年共稽查無證導游60余人，違規(guī)違紀導游80余人，擾亂旅游市場秩序的閑雜人員20余人，收繳假證、過期臨時證件40余個，規(guī)范導游行為100余次，市場整頓力度明顯加大。
一是充分發(fā)揮稽查中隊職能，加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊非法導游活動。結合市場實際，合理分布執(zhí)法人員，形成執(zhí)法檢查網(wǎng)絡，有力保障旅游市場秩序健康穩(wěn)定。
二是加大上崗導游的監(jiān)管力度，遵照各級導游治理規(guī)定，從細節(jié)入手，嚴格規(guī)范上崗導游行為，每月初及時收回請假導游員證件，減少旅游市場不安定因素。
三是按照今年省市區(qū)旅游行政治理部門提出的“執(zhí)法規(guī)范年”的總體要求，建立了執(zhí)法檔案治理制度。每宗執(zhí)法案件具體備案，并分類存檔，對收繳的假證件進行統(tǒng)管統(tǒng)存，維護執(zhí)法的嚴厲性，努力完善執(zhí)法程序，力求執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、法律化。上半年組織舉辦執(zhí)法人員業(yè)務培訓4次，為后期執(zhí)法工作的有序開展奠定了基礎。
(四)加強導游治理，提升服務質量
加強導游治理是中心工作職能的核心，提升導游服務質量是中心發(fā)展的第一要務。今年上半年，在導游服務治理方面，做了大量卓有成效的工作。
一是根據(jù)中心
年度工作計劃
和區(qū)旅游局的工作要求，3月中旬召開了景點導游工作會議，表彰了在20××年導游服務工作中成績突出、愛崗敬業(yè)的十名優(yōu)秀導游員，并號召全體上崗導游人員以優(yōu)秀導游員為榜樣，端正態(tài)度，扎實工作。二是在導游中間繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”活動。要求導游人員按照導游服務標準和服務規(guī)范，堅持“服務第一，游客至上”的原則，做好接待工作。公開投訴電話，建立內部檢查與社會監(jiān)督相結合，明查與暗訪相結合的服務質量監(jiān)督機制。同時，上半年設計制作了5000余張導游服務質量追蹤明信片，在各導游服務點進行發(fā)放，征求意見反饋，有效減少了導游服務投訴，促進服務質量的提升。
三是通過專業(yè)設計，為上崗導游量身定做了一套具有臨潼旅游特色的標志性服飾，作為上崗的統(tǒng)一工作服。整體的藝術美感和特色的文化感染力有效提升了導游人員的服務形象，受到了各級領導和廣大導游員的一致好評。
四是通過與相關部門的溝通，4月份在牡丹路口增設了導游服務點，擴大了導游活動范圍，為導游人員更好的承攬業(yè)務、增加收入提供了有力的保障。同時針對牡丹路口、高速路口攬客的特殊性和局限性，為杜絕安全隱患和損害正規(guī)導游形象，制定了相關治理措施，并為兩個點配置了擴音器，進行錄音，解決了導游隨意、無序和攬客難題。
五是依托西安市社會導游人員治理服務中心臨潼工作站職能，加強對注冊導游的治理。上半年新注冊社會導游人員51人，同時嚴格注冊導游出入制度，上半年工作站轉入導游人員15名，轉出5名，確保了社會導游治理規(guī)范化、秩序化。
六是針對上崗導游員常年在戶外工作，極有可能發(fā)生意外事故的危險，繼續(xù)為每位導游人員購買了人身意外綜合險并辦理其它福利待遇。七是充分發(fā)揮導游員“民間大使”的作用，按照上級部門的安排，上半年圓滿完成了區(qū)級五次大型旅游接待任務，得到了區(qū)紀檢委、區(qū)委組織部、發(fā)改委、區(qū)非公有制經濟發(fā)展局等部門的高度好評和肯定，樹立了旅游“窗口”單位的良好形象。
(五)突出對外宣傳，樹立品牌形象
宣傳是促進各項工作的有效動力，今年以來，中心突出宣傳，創(chuàng)新措施，在強化導游治理，提升服務質量的基礎上，加強導游服務宣傳促銷工作，樹立中心對外宣傳形象，努力打造導游服務品牌。
一是在資金緊缺的情況下，按照年初計劃，設計印制了4萬余份精美的宣傳彩頁，五一前夕大量投放市場，為提升中心形象，擴大知名度，提供了保障，受到導游人員及來臨游客的一致肯定。
二是利用臨潼電視臺新聞頻道《黃金周專題報道》欄目，錄制了集中宣傳中心形象，展示導游服務品牌的專題報道，節(jié)日期間進行循環(huán)播放，為全區(qū)人民更加全面的了解中心，關注中心產生了積極的推動作用。
三是依托“臨潼旅游網(wǎng)”這一有效載體，宣傳中心，開展網(wǎng)上導游業(yè)務工作，展示中心資源優(yōu)勢，對重大業(yè)務的籌備、運行、成果進行全程發(fā)布，實現(xiàn)工作透明化、信息迅捷化、業(yè)務專業(yè)化、宣傳最大化。
(六)假日旅游接待水平日趨成熟
在十幾個黃金周接待工作經驗的總結、探索下，中心在假日旅游接待水平上已趨于成熟，針對假日接待工作，中心能夠按照區(qū)假日辦工作安排，早動手、早安排。通過周密部署，多方協(xié)調，制定各項措施，通過發(fā)放宣傳彩頁，設置便民服務盒，設立黨員義務服務崗等一系列人性化服務營造了和諧、喜慶的接待氛圍。今年春節(jié)、五一黃金周接待工作平穩(wěn)度汛，未發(fā)生一起投訴事件，逐步形成了一整套假日旅游接待工作規(guī)范、完善的接待工作機制。
(七)加強黨群團組織建設，努力提升精神文明建設程度
一是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加大對黨員同志的學習教育，鞏固
先進性教育
學習成果，按照黨支部工作計劃，建立健全了《黨支部工作制度》，黨員同志通過開展集體學習、自查、自糾、批評與自我批評、查漏補缺等活動，在實際工作中能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智和先鋒模范作用，有效保證了整體工作的良性開展。在建立健全《工會工作制度》的基礎上，年初，精心組織并成功舉辦了“愛崗敬業(yè)、奉獻自我”主題演講比賽;年內開展員工“生日派送”活動，將溫馨的生日禮物和美好祝愿送到員工家中;“三八”婦女節(jié)為女職工送去了節(jié)日的慰問，發(fā)放了生活用品。各項活動的開展，充分調動了全員愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，激發(fā)了大家積極進取、無私奉獻的工作熱情。實現(xiàn)了人性化治理。三是充分發(fā)揮“青年文明號”的光榮稱號，以創(chuàng)建區(qū)級文明單位為契機，不斷增強員工愛崗敬業(yè)，服務旅游業(yè)發(fā)展的自覺性，積極推進中心精神文明建設進程。
三、存在的問題
在區(qū)旅游局精心指導下，中心全體員工經過不懈努力，上半年的工作取得了一定的成績，但與上級治理部門的要求還存在一定的差距，在以下幾個方面還有待進一步的改進和提高。
一是導游人員、工作人員個人素質良莠不齊，業(yè)務能力還有待進一步加強;
二是治理機制還需繼續(xù)完善;
三是外部環(huán)境的協(xié)調工作有待進一步完善;四是安全工作做的不夠到位。這些問題還需我們在今后的工作中加以改進。
景區(qū)游客中心工作總結 政務中心聘用制度和崗位制度評估工作報告篇五
在年初，為加強景區(qū)內部管理，改變干部職工工作作風，調動員工積極性，增強工作人員責任感，提高旅游服務質量和服務水平。一方面，我們對全景區(qū)實施了制度化管理，推行科學和行之有效的目標管理責任制，簽訂內部目標管理責任書，實行定崗、定位、定指標、定任務，將工作任務與獎金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風險押金，在年底進行工作實績考核（目標責任制檢查驗收）時嚴格兌現(xiàn)。這樣，真正做到人人有責任，個個有壓力，從根本上調動了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。另一方面，整頓干部作風，提高服務意識和服務質量。我們認為，風景區(qū)的干部隊伍在綜合素質、文化結構、藝術修養(yǎng)、工作作風等方面應區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應是一道靚麗的風景。但前段時間景區(qū)的人員素質、思想作風很不理想，與開發(fā)建設的需要很不相適應。
因此，我們在去年的基礎上，今年再次大力進行思想作風整頓，采取開展批評與自我批評、進行崗位述職、召開民主生活會以及優(yōu)質服務競賽等活動方式轉變干部職工的工作作風，通過一年的努力，已經把干部的作風徹底轉移到服務景區(qū)、服務建設、服務游客上來了。再者，提高工作人員業(yè)務素質，我們采取送出去、請進來的辦法，分層次、分階段對景區(qū)工作人員進行了培訓，同時，組織干部職工出外學習考察，交流經驗，干部的綜合素質有了明顯的提高。同時，改變用人機制，從社會招聘了一些優(yōu)秀人才充實到營銷、開發(fā)、導游一線，真正將風景區(qū)干部的人員結構調整到最優(yōu)、思想素質調整到最佳、綜合能力調整到最強的狀態(tài)，將“以人為本”的理念真正貫通到了各項工作中。
旅游風景資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產，也是風景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國家的一項特殊資源，是保護型的社會公益事業(yè)。在今年的工作中，我們始終把“資源保護”擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠利益關系，加大資源保護力度，防止和杜絕種種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強對旅游資源的保護，一方面，我們實施嚴格的監(jiān)管制度，同時宣傳發(fā)動群眾增強保護意識，自覺保護旅游資源，諸如制做宣傳標牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。另一方面，進行大規(guī)模的專項整治活動，今年以來，我們對在景區(qū)范圍內開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質地貌和自然環(huán)境的活動進行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場，封禁了8處采石點，關閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點進行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
對景區(qū)的開發(fā)和建設是一種動態(tài)的保護，風景名勝事業(yè)離開資源的保護就會失去生存的基礎，離開了科學和合理的開發(fā)與建設也會失去活力。因此，我們堅持在開發(fā)建設中實施保護，在保護中建設完善，做到保護與開發(fā)、保護與發(fā)展并舉，不斷開發(fā)新的景觀，豐富景點內涵，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。一年來，已投資80萬元配套改造人和賓館；投資20萬元建好景區(qū)標示系統(tǒng)；投資15萬元配套建設管理處機關，包括微機室、檔案室等；投資30萬元完成觀音崖園通寺復建基礎工程；投資20萬元整改仙人府入景公路；投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭；投資40萬元開發(fā)藏君洞國寶廳；投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動通信基站；此外，投資80萬元的蒿湖公路（蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專線公路）3km路面硬化等項目正在動工建設之中。通過這些投資建設，完善了旅游服務設施，提高了湄江的接待檔次，豐富了游覽內涵。
為了進一步宣傳推介湄江，進一步提高湄江的知名度，擴大旅游市埸，搭建招商引資平臺，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆“多彩湄江投資福地”旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)xx周年紀念活動。主體活動的湄江旅游開發(fā)xx周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、山歌對唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風景名勝區(qū)投資說明會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄江探寶你最紅等活動均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開幕式，規(guī)模巨大，場面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達3萬余人。旅游文化節(jié)過后，湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經濟收入成倍增長。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運作，不僅為湄江帶來了人氣和經濟效益，也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎，取得了良好的經驗，其影響是相當深遠的。
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