最新銀行工作報告集(大全5篇)

“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導部門的指導。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

銀行工作報告集篇一

近年來，我一直在一家大型銀行的基層崗位從事工作。每年，銀行都會組織員工參與基層工作報告，以總結(jié)和展示過去一年的工作成果，這也給我們提供了學習和交流的機會。最近，我參加了一次基層工作報告會議，從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。在這次會議中，我體悟到了職場中的價值觀、團隊合作、創(chuàng)新精神等方面的內(nèi)容。下面，我將就這些體會與大家分享。

首先，職場中的價值觀對于我們的職業(yè)生涯至關(guān)重要。在報告會上，我深感每個銀行員工都應該樹立起正確的職業(yè)道德和職業(yè)操守。作為銀行從業(yè)人員，我們的第一要務就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，并始終保持誠信、專業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度。另外，保持謙虛低調(diào)的態(tài)度也是非常重要的。只有時刻保持學習和進取的心態(tài)，我們才能繼續(xù)提升自己的能力和素質(zhì)，順利實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。

其次，團隊合作是銀行基層工作中的重要環(huán)節(jié)。在報告會上，我看到了許多團隊成功背后的努力和奉獻。作為一個團隊，每個人都應該有共同的目標，并且努力落實自己的職責。只有大家在工作中相互協(xié)作、高效溝通，才能取得更好的業(yè)績。同時，作為團隊的一員，我們要時刻保持互相支持和鼓勵的態(tài)度，共同面對困難和挑戰(zhàn)。畢竟，團隊的力量是無窮的，只有團結(jié)一致，我們才能真正實現(xiàn)銀行的發(fā)展目標。

此外，創(chuàng)新精神在銀行工作中也發(fā)揮著重要作用。銀行業(yè)務不斷發(fā)展，市場需求也在不斷變化，只有保持創(chuàng)新精神，我們才能適應不同的變化和挑戰(zhàn)。在報告中，我看到很多同事在工作中發(fā)揮了他們的創(chuàng)新能力，通過運用新技術(shù)、新理念來提高服務質(zhì)量和效率。這啟發(fā)了我，我也要不斷學習新知識，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，不斷思考如何創(chuàng)新并提高自己的工作表現(xiàn)。

最后，銀行基層工作報告會也是我們提高個人能力的機會。在會議上，我們可以向其他部門的同事學習，了解他們的工作經(jīng)驗和方法。我們還可以通過與其他同事交流來擴展自己的視野，了解不同崗位的工作特點和要求。這個過程中，我們也可以認識到自己的不足之處，并找到改進的方法。例如，我在會議上向其他同事請教了一些我遇到的問題，得到了很多寶貴的建議和幫助。這種跨部門的交流和學習，不僅能夠提高我們的工作能力，還能夠促進整個銀行的發(fā)展。

總之，在銀行基層工作報告會中，我深刻體會到了職場中的價值觀、團隊合作、創(chuàng)新精神以及個人能力的重要性。只有在工作中不斷的學習和成長，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的價值，并為銀行的發(fā)展做出貢獻。因此，在今后的工作中，我將不斷努力，保持謙虛低調(diào)的態(tài)度，強化團隊合作意識，提升創(chuàng)新能力，并不斷提高自己的專業(yè)水平。相信通過這些努力，我將能夠在銀行基層崗位上取得更好的成績。

銀行工作報告集篇二

三、 積極發(fā)揮紀檢監(jiān)察在種類檢查中 的組織、 協(xié)調(diào)作用 。積極協(xié)助配合本行業(yè)務部門 開展 2009 年度業(yè)務經(jīng)營真實性檢查。 并順利通過省分行駐福州 合規(guī)辦的嚴格檢查。 為迎接總行集中 審計， 根據(jù)省分行營業(yè)部業(yè)務經(jīng)營管 理自 查自 糾?工作部署， 組織召 開開展業(yè)務經(jīng)營管理自 查自 糾?工作會議; 根據(jù)自 查中 發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題線索， 及時督促有關(guān)部門 對業(yè)務經(jīng)營管理自查自 糾 發(fā)現(xiàn)的問題的整改。 嚴明紀律， 違規(guī)必究， 有效遏制了道德風險和操作風險的產(chǎn)生。

五、 落實了?紀委書記與 網(wǎng)點負 責人的約談制度。 一季度，針對試驗區(qū)開發(fā)建設(shè)， 縣域民眾多熱衷于實業(yè)投資， 如隧道工程和本縣目 前炙手可熱的房市。 本人著重從員 工行為排查、 制度執(zhí)行力和廉潔從業(yè)等方面約談了 6 位網(wǎng)點負 責人， 增進了 網(wǎng)點負 責人抓員 工管理的針對性、 實效性， 取得了 良好效果。

六、 季度案件防范分析會成效顯著。 在支行黨委召 開專題案件防控工作會議后， 于 3 月 30 日 由本人主持召 開了 本行一季度案件防范分析會， 支行黨委全體成員 ， 本部各部門 負 責人，各營業(yè)單位負 責人、 會計主管共 25 人參加了 會議， 著重分析了 制度執(zhí)行、 員 工行為、 業(yè)務自 律監(jiān)管、 違規(guī)積分及整改責任落實等情況， 會后形成會議紀要并以支行正式文件下發(fā)通報。

七、 按規(guī)定開展員 工行為 排查工作并建立臺 帳。 對存在苗頭性、 傾向 性問題在會上組織討論分析， 查擺原因， 并取得共識， 達成應對相關(guān)問題的有效措施。 從一季度員 工行為排查情況分析， 雖有個別 員 工投資股市現(xiàn)象， 但數(shù)額很小， 在其酚經(jīng)濟能力承受之內(nèi)， 沒有發(fā)現(xiàn)明顯的隱患問題。 大家都比較

珍惜

八、 認真落實員 工違規(guī)積分管理辦法的有序?qū)嵤?經(jīng)常督促積分管理小組務必按照“積分管理辦法” 組織檢查并及時嚴格對有違章違規(guī)行為的員 工進行積分登記， 并建立積分臺 帳，本季度共對 21 人次進行積分登記。 同時， 利用 以會代訓 方式，多 層次地組織干部員 工了 解熟悉違規(guī)積分的有關(guān)規(guī)定和積分標準， 不斷引 導廣大員 工自 我約束， 自 我管理， 遵章守紀; 真正做到預防在前， 化解在先， 逐步形成全員 合規(guī)操作、 全員 防范案件的良好氛圍。

九、 狠抓落實營業(yè)單位負 責人執(zhí)行“十親自 ” 檢查工作制度， 強化縣支行“十親自 ” 量化考評小組， 成員 的`考評質(zhì)量，督促考評部門 切實履行職責， 堅持深入營業(yè)單位查看 “十親自 ”執(zhí)行情況， 確?！笆H自 ”?工作求真務實， 形成制度化、 規(guī)范化。 同 時加強對“十親自 ” 系 統(tǒng)監(jiān)測， 督促各網(wǎng) 點負 責人履行 “十親自 ” 職責，把操作風險、 案件風險消除在基層一線。并將“十親自 ” 履責情況與 網(wǎng)點負 責人的效益工資掛鉤， 提高了 網(wǎng)點負 責人抓“十親自 ” 制度落實的自 覺性、 主動性。 一季度， “十親自 ” 系 統(tǒng)錄入完成率達 100%。

十、 加強對行風建設(shè)的組織協(xié)調(diào)。 認真落實行風建設(shè)和民主評議行風的有關(guān)規(guī)定和精神， 通過將行風建設(shè)融于各項業(yè)務中 等有效做法， 進一步加強了 我行行風建設(shè)。

十三、 強化

安全

以上是我第一季度工作情況的匯報， 有不足之處請領(lǐng)導批評指正。

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銀行工作報告集篇三

作為一名員工，我有幸能夠參加本溪銀行的工作報告會議，并聽取了行長的報告。在報告中，我對本溪銀行過去一年的工作取得的成績和存在的問題有了更加全面的了解，并對未來的發(fā)展也有了更加明確的規(guī)劃和期待。在此，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，談一談我對本溪銀行工作報告的一些心得和體會。

二、對于成績的肯定

在本溪銀行的一年時間里，通過大家的共同努力，各項業(yè)務都取得了顯著的成績。首先，在存貸比例方面，本溪銀行成功地控制了不良貸款風險，大幅降低了不良貸款率，進一步穩(wěn)定了金融市場。其次，通過有效地推廣金融產(chǎn)品和優(yōu)化金融服務，本溪銀行吸引了大量的新客戶，實現(xiàn)了業(yè)務量的快速增長。最后，本溪銀行還加強了對員工的培訓和管理，提高了員工的素質(zhì)和工作效能，為銀行的穩(wěn)定發(fā)展提供了強有力的保障。

三、存在的問題和挑戰(zhàn)

然而，在成績背后，本溪銀行依然面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。首先，由于經(jīng)濟環(huán)境的不穩(wěn)定，市場競爭的加劇，銀行面臨著來自其他金融機構(gòu)的巨大壓力，需要進一步提高服務質(zhì)量和創(chuàng)新能力，以保持競爭優(yōu)勢。其次，一些金融產(chǎn)品的推廣和營銷仍然存在一定的困難，需要加強市場調(diào)研和客戶需求的分析，以加快產(chǎn)品的研發(fā)和推廣。此外，本溪銀行在人才培養(yǎng)方面也面臨一定的問題，需要進一步加大對員工的培訓和激勵力度，以提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作動力。

四、改進措施和期望

針對存在的問題和挑戰(zhàn)，本溪銀行提出了一系列的改進措施。首先，本溪銀行將進一步優(yōu)化內(nèi)部管理機制，加強內(nèi)控和風險管理，確保銀行運作的安全和穩(wěn)定。其次，本溪銀行將加強與企業(yè)和機構(gòu)的合作，拓寬金融服務領(lǐng)域，提高金融創(chuàng)新的能力和水平，為客戶提供更加個性化的金融產(chǎn)品和服務。此外，本溪銀行還將加大對員工的培訓和激勵力度，吸引更多的優(yōu)秀人才加入，建設(shè)一支更加專業(yè)高效的團隊。

五、個人心得和反思

作為本溪銀行的一名員工，聽取報告的過程中，我深感責任重大。本溪銀行正處于快速發(fā)展的階段，我們每一個員工都要充分認識到自己的角色和使命，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也意識到自身存在的不足之處，需要不斷提升自己的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，以適應銀行發(fā)展的需要。只有不斷學習和進步，才能不被淘汰，成為更好的自己。

總之，本溪銀行在過去一年的工作中取得了令人矚目的成績，同時也面臨一些新的問題和挑戰(zhàn)。通過報告會議，我更加全面地了解了銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和未來的規(guī)劃，對自己的工作有了更明確的認識。作為一名員工，我將以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度，為本溪銀行的未來發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也期待著本溪銀行在未來能夠繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)更好更快的發(fā)展。

銀行工作報告集篇四

我們這次會議的主要任務是：深入學習貫徹落實省行行長會議和省行信貸管理工作會議精神，認真回顧并總結(jié)xx年信貸管理專業(yè)工作，探索與研究新形勢下改進和創(chuàng)新信貸管理工作的思路及辦法，安排和部署xx年信貸管理工作任務。

——落實管理目標，促進結(jié)構(gòu)調(diào)整。將新增不良貸款率、壓縮借新還舊、收回再貸、信貸市場退出和信貸管理非量化工作目標列為全年工作重點，努力協(xié)調(diào)行內(nèi)相關(guān)部門，組織分解下達工作任務，采取措施，鎖定目標。一是按總行新增貸款老口徑考核，我行20xx年度的新增貸款不良率高于總行控制線xx百分點，其余各年度均控制在總行風險控制線內(nèi)；二是先后兩次組織分析借新還舊、還舊借新及xx級以下客戶貸款狀況，深入研究當年經(jīng)工作可落實完成任務的工作目標，系統(tǒng)鎖定，實現(xiàn)業(yè)務可控。全年實現(xiàn)借新還舊壓縮xx萬元，完成全年壓縮計劃的xx，實現(xiàn)收回再貸壓縮xx萬元，完成全年壓縮任務的xx；三是采取可行措施，加強信貸市場退出工作力度。聯(lián)合市分行有關(guān)部門，圍繞市場退出目標，研究制定市場退出管理辦法，通過核銷與嚴格信貸審批和管理，力促市場退出工作進度，全年累計實現(xiàn)退出xx萬元，完成全年退出計劃的xx。其中通過核銷退出xx萬元，現(xiàn)金清收xx萬元。

——服務信貸營銷，規(guī)范審批管理。深入理解總、省行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)策略，以信貸準入政策為導向，用發(fā)展的觀點及思路解決發(fā)展信貸業(yè)務的難點問題。在外有市場內(nèi)有壓力的情況下，保持清醒頭腦，正確處理好開拓優(yōu)質(zhì)市場與防范信貸風險的關(guān)系。認真篩選公司業(yè)務營銷方案，樹立管理為營銷服務的觀點，合理協(xié)調(diào)信貸資源配置，全方位、多渠道積極支持具有壟斷優(yōu)勢、效益化行業(yè)的信貸投入，嚴格鋼鐵、水泥等行業(yè)的信貸投入，逐步壓縮一般加工流通業(yè)及餐飲行業(yè)的信貸總量和同業(yè)占比。

建立健全信貸業(yè)務審查審批制度，嚴把貸款審批關(guān)。嚴格執(zhí)行上級行授權(quán)制度，規(guī)范信貸審批流程、建立了信貸初、主審制度，明確了相關(guān)崗位責任和審查要點，通過停止、延緩貸款審批的方式，有效保證了信貸審批質(zhì)量，規(guī)避了部分信貸風險。對優(yōu)質(zhì)客戶和為降低風險辦理的存量業(yè)務，實行授信、審批業(yè)務“同報同審、分級決策”的工作制度，提高了服務效率。通過調(diào)整部分信貸審查委員會工作規(guī)則，及時發(fā)現(xiàn)會簽管理方面的薄弱環(huán)節(jié)，加強了信貸審查委員會工作管理，明確了工作責任。

——嚴格授信標準，質(zhì)量防范風險。在集中統(tǒng)一授信期間，全面保證授信質(zhì)量的同時，實現(xiàn)服務營銷與嚴格管理齊頭并舉。一是兼顧全局，正確處理服務營銷與防范風險的關(guān)系。兼顧我行目前已開辦的多業(yè)務品種，準確分析期間我行對優(yōu)質(zhì)客戶可拓展的融資可能，統(tǒng)籌考慮國際貿(mào)易融資、項目貸款、流動資金貸款、中間業(yè)務對授信的需求，防止出現(xiàn)由于授信不足貽誤商機問題的發(fā)生；二是改變授信管理辦法，實行分級管理。對法人客戶授信實行按信用級別管理，全面推行按客戶信用級別實行流動資金總量授信分級管理的規(guī)定，切實做好集團、關(guān)聯(lián)客戶授信工作對跨二級分行以上客戶的授信要及時準確報出，改變授信審批流程，實現(xiàn)授信工作管理系統(tǒng)流程計算機化。做好協(xié)調(diào)與銜接，在嚴格標準、明確職責、提高質(zhì)量的同時，搞好為營銷服務工作。

——嚴格五級分類，保證重定質(zhì)量。加強支行專人管理，組織必要的劃分標準及上機操作流程再培訓，明確時間及職責分工，合理調(diào)配工作任務，認真貫徹“定量為主、定性為輔；機評為主、人為判斷為輔”的原則，廣泛收集客戶資料，做到資料齊全、依據(jù)充分。從多個層面組織了貸款五級分類摸底調(diào)查，對近xx戶申請調(diào)整種類的企業(yè)分別寫出情況報告，并專題向省行進行了匯報，為調(diào)整信貸質(zhì)量結(jié)構(gòu)提供了詳實情況和信息支持。

——加強貸后管理，防范信貸風險。為推動全行貸后管理工作，對20xx年下半年辦理的信貸業(yè)務，20xx年發(fā)生不良貸款總計xx余筆近x億元的貸款進行集中檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的信貸基礎(chǔ)資料欠缺，貸前調(diào)查粗放，貸后管理不到位檔案管理欠規(guī)范等問題，逐項、逐條落實了整改責任人和整改措施，以確保實施，且整改到位。全年通過開展“信貸依法專項整治”活動，促進全體信貸員工清查、整改有違信貸管理制度問題xx余件。

——加強系統(tǒng)管理，提高綜合效率。今年總行信貸管理系統(tǒng)xx全面投產(chǎn)，市行狠抓全體信貸人員培訓。為提高移行質(zhì)量，先后兩次組織信貸綜合管理系統(tǒng)原有數(shù)據(jù)勾兌，投產(chǎn)中組織測通線路，安排模擬測試，協(xié)調(diào)部門工作；投產(chǎn)后隨時檢測系統(tǒng)運行狀況，及時反饋和解決系統(tǒng)運行不穩(wěn)定因素和技術(shù)難題。為開發(fā)利用管理系統(tǒng)查詢功能作用，啟用并補錄信貸業(yè)務功能，保證全行xxxx運行順利和系統(tǒng)監(jiān)測作用的發(fā)揮。加強xx系統(tǒng)對人行數(shù)據(jù)上報質(zhì)量，杜絕數(shù)據(jù)遲報、漏報問題的發(fā)生。建立了審貸查詢貸款卡和上報數(shù)據(jù)勾兌兩項制度建設(shè)，提高了人行數(shù)據(jù)上報質(zhì)量，在審貸工作中，準確運用人行回饋數(shù)據(jù)，通過查驗客戶資信狀況，建立了防范風險的堅實屏障。

——加強基礎(chǔ)管理，提高隊伍素質(zhì)

根據(jù)各期間工作總體要求，認真開展整章建制工作，通過與自身特點的有機結(jié)合，逐步出臺較為個性化的相關(guān)制度。先后制定出《xxxxxx客戶經(jīng)理崗位責任制》、《xxxx分行加強公司信貸業(yè)務審查、審批管理的實施意見》、《xxxxxx分行信貸審批中心工作規(guī)則》、《關(guān)于加強法人客戶信貸檔案管理的補充規(guī)定》以及《xxxx分行嚴密抵押物管理的有關(guān)規(guī)定》等，為我行信貸工作的進一步規(guī)范與管理提供了有力的制度支持。

進行了大量的信貸調(diào)查研究工作。全年市行組織開展了xx項信貸專題調(diào)查工作，各支行積極配合，認真組織落實，及時上報調(diào)查報告，為行領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

開展信貸檔案集中管理工作。各支行市分行的要求，積極推進信貸檔案集中管理工作。目前，已基本完成了信貸檔案集中到二級分行管理。

抓好信貸人員業(yè)務培訓工作。組織全行xx名法人客戶經(jīng)理參加的《xx年法人客戶經(jīng)理培訓班》，組織編寫以新業(yè)務、新技能為主要內(nèi)容的培訓教材，聘請行內(nèi)有經(jīng)驗的人員進行授課，通過一周的時間，對參加系統(tǒng)培訓人員講解了市場營銷、客戶評價、綜合授信、貸前貸后管理、國際貿(mào)易融資、xxxx等法人客戶經(jīng)理必備知識。組織閉卷考試，實施合格上崗，達到了培訓工作目的；同時針對各工作期間的需要，相繼組織開展了“xx年授信業(yè)務培訓班”、組織信貸人員學習“xx信貸管理手冊”、總行“信貸管理業(yè)務講座”多項業(yè)務知識，并根據(jù)市分行黨委的要求，制定并落實了對全行公司業(yè)務法人客戶經(jīng)理業(yè)務測試工作要求，由此有力地推動了信貸人員學知識、比干勁氛圍的形成。

20xx年是信貸管理專業(yè)工作取得明顯成效的一年。面對復雜的形勢和前所未有的壓力，工作在信貸戰(zhàn)線上的全體員工，憑著堅定的信念和對工行事業(yè)的執(zhí)著追求，知難而進，奮力拼搏，為全行的經(jīng)營扭虧做出了積極的貢獻，在此，我代表市行黨委向大家致以最崇高的敬意和最衷心的感謝！

剛剛結(jié)束的全國銀行證券保險工作會議更加深入地分析了當前我國的經(jīng)濟金融形勢，對加強金融調(diào)控、推進金融改革和完善金融監(jiān)管做出了全面部署。全行上下要提高認識，把思想和行動完全統(tǒng)一到黨中央、國務院關(guān)于經(jīng)濟、金融形勢的分析判斷和對金融工作的決策部署上來。

（一）認清形勢

當前，我國經(jīng)濟發(fā)展正處在一個重要的關(guān)口。世界經(jīng)濟逐步回升和全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快，有利于我國繼續(xù)擴大出口，為我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造和升級帶來新的機遇。同時，也出現(xiàn)了經(jīng)濟增長結(jié)構(gòu)不合理、投資規(guī)模過大、貨幣投放偏多、部分行業(yè)盲目投資和低水平重復建設(shè)較為嚴重等新問題。面對經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)的新情況和新問題，今年的金融政策是：既要加強信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策的協(xié)調(diào)，促進經(jīng)濟增長，又要適度控制貨幣信貸規(guī)模，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，防止通貨膨脹和金融風險，抑制過度投資。金融宏觀調(diào)控和監(jiān)管的加強，將給我行的改革發(fā)展帶來新的機遇，也使全行的業(yè)務經(jīng)營與信貸管理面臨新的考驗，同時也對我們妥善處理支持經(jīng)濟發(fā)展與防范金融風險關(guān)系，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，強化信貸管理提出了更高的標準及要求。全行上下要充分認識當前經(jīng)濟金融形勢這些新的變化，高度重視面臨的困難和問題，努力推進全行的改革發(fā)展。

（二）正視現(xiàn)實

要認真貫省行行長會議精神，將省行信貸管理工作會議提出的若干措施落到實處，我們就必須要結(jié)合xxxx的實際，一是要結(jié)合xx信貸資產(chǎn)狀況的實際、二是要結(jié)合目前我行信貸管理現(xiàn)狀的實際。

1、我行信貸資產(chǎn)的特點

目前我行的信貸資產(chǎn)狀況體現(xiàn)以下特點：

（1）信貸資產(chǎn)質(zhì)量差，隱性風險大。截至xx年l2月末，全行法人客戶人民幣貸款五級分類不良余額xxxx萬元，不良率為xx％，我行不良貸款不僅余額大、占比高，而且尚有部分貸款風險沒有充分顯現(xiàn)，存量中的正常貸款有相當部分是通過辦理“借新還舊”來維持的。另據(jù)調(diào)查，xx年以來的新增貸款準事實不良也大大高于帳面。

（2）信貸資產(chǎn)收益低。20xx年我行本外幣貸款應計利息萬元，但實收利息只有萬元，收息率只有％，說明我行目前的信貸資產(chǎn)收益水平仍然較低。

（3）低信用等級客戶貸款占比大。20xx年末，我行xx級（含待處理未評級）及以下客戶貸款余額有xx萬元，占我行全部法人客戶貸款總額的xx％。

2、我行目前管理的現(xiàn)狀及存在的主要問題

一是經(jīng)營上存在短期行為，信貸資產(chǎn)風險仍在加大。個別行在經(jīng)營中沒有擺正眼前利益與長遠利益、經(jīng)營效益與依法合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系，只注重短期利益，缺乏長期的風險意識。對一些應退出、尚能退出的客戶，只因還能收息，就給與信貸支持，甚至變相放貸收息，給信貸資產(chǎn)質(zhì)量埋下隱患。

二是制度辦法不落實，重貸輕管，管理松弛。一些行在業(yè)務經(jīng)營中，重營銷輕管理的現(xiàn)象仍比較突出。貸款“三查”不落實，貸后管理不到位，基礎(chǔ)管理仍顯薄弱。有的行貸款發(fā)放后、不能按規(guī)定間隔期進行檢查，即便檢查也缺乏風險預警分析及風險防范措施，使檢查流于形式，導致貸后管理失控。

三是信貸制度意識淡薄，違規(guī)經(jīng)營還時有發(fā)生。一些支行自行其是，置政令于不顧，甚至違規(guī)辦理信貸業(yè)務。個別支行內(nèi)部管理混亂，有章不循，違反業(yè)務操作規(guī)程，還有的行對營銷優(yōu)質(zhì)客戶與依法合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系擺放不當，造成一系列性質(zhì)嚴重的違規(guī)經(jīng)營問題。

四是信貸基礎(chǔ)管理工作薄弱，貸款隱性風險加大。貸前調(diào)查是信貸管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是貸款進入操作程序的第一關(guān)口，而目前全行信貸員的大部分貸前調(diào)查報告質(zhì)量較差，內(nèi)容空洞，缺乏風險分析、使審查人很難據(jù)此作出貸款風險度的判斷?，F(xiàn)存信貸檔案資料不全，貸款手續(xù)不規(guī)范。個別信貸人員在一些貸款的重要憑證（如合同、借據(jù)）等填寫上均不規(guī)范，為信貸資產(chǎn)的保全埋下了隱患。

前信貸業(yè)務迅速發(fā)展和經(jīng)營管理創(chuàng)新的要求，直接影響了信貸工作的質(zhì)量和效率。另一方面，近年來省市行在貸款管理上越來越細化，考核體系嚴格，處罰措施嚴厲，但缺乏有效的激勵機制，在一定程度上影響了信貸人員的積極性，信貸隊伍人員流失觀象較為嚴重，這種狀況令人堪憂，亟待解決。

（三）明確指導思想工作目標及工作任務

1、新增貸款質(zhì)量控制目標

包括以下三個指標，分別是：

（1）xx年（含）以來新增貸款不良率，各支行要控制在xx％以內(nèi)。

（2）xx年（含）以來新增貸款不良率，各支行要控制在xx％以內(nèi)。

（3）xx年當年新增貸款不良率，當年新發(fā)放貸款實行按筆控制，力爭使當年新增貸款不良率控制在0。

前兩個指標的考核口徑是截至報告期xx年、xx年（含）以來新增貸款產(chǎn)生的不良貸款余額（五級分類口徑）與截至報告期xx年、xx年（含）以來新增貸款余額之比。

2、存量貸款質(zhì)量控制目標

（1）存量貸款xx級（含末評級，下同）及以上客戶貸款不良控制計劃（五級分類口徑，下同），全行不良額要控制在xx億元以內(nèi)，不良率控制在xx％以內(nèi)，各行要控制在市行下達的控制額度內(nèi)。

（2）存量貸款xx級客戶貸款不良控制計劃，全行不良額要控制在xx億元以內(nèi)，不良率控制在xx％以內(nèi)，各行要控制在市行下達的控制額度內(nèi)。

（3）存量貸款xx級（含待處理末評級）及以下客戶貸款不良控制計劃，全年不良額要控制在xx億元以內(nèi)，各行要控制在市行下達的計劃額度內(nèi)。

3、信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整目標

（1）存量貸款中xx級及以下（含待處理末評級）客戶貸款移位計劃，全行要完成不少于xx億元，各行要完成市行下達的計劃。

（2）xx年（含）以來新增貸款中xx級及以下（含待處理未評級）客戶貸款移位計劃，各行移位比例不低于xx。

4、信貸基礎(chǔ)管理工作目標

（1）信貸檔案全部集中到二級分行管理，法人客戶信貸檔案能及時整理、審核、移交并實行標準化入庫管理。

（2）xx系統(tǒng)要按省、市行的規(guī)定進行業(yè)務操作，并保證xx系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時、準確和完整。

（3）各項貸后管理制度能得到及時、有效貫徹執(zhí)行。

按照總、省今年的工作部署，解決不良信貸資產(chǎn)問題已經(jīng)成為我行改革發(fā)展的關(guān)鍵所在，我行不良信貸資產(chǎn)占比高，存量貸款劣變嚴重，因此全面整治不良信貸資產(chǎn)釋放源，實行對公司客戶貸款全口徑管理勢在必行。

首先對公司客戶存量貸款實行全口徑管理，力爭用x年時間徹底解決存量貸款問題。從今年起，省行將把未納入xx年（含）以來新增貸款管理范圍的公司客戶貸款（包括流動資金貸款和項目貸款，不含房地產(chǎn)貸款，下同），全部納入xx年及以前存量貸款管理，市行將確定各行初定基數(shù)，下達各行全年存量貸款不良控制計劃和移位退出計劃，并作為全行一項重要的考核指標進行管理，以加大存量貸款壓縮退出力度，力爭x年內(nèi)將存量貸款全部壓縮退出，徹底解決存量貸款問題。

其次繼續(xù)強化新增貸款質(zhì)量控制，努力做好新增貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整。對xx年（含）以來新增貸款質(zhì)量進行分段考核管理，即重點做好xx年（含）以來新增貸款質(zhì)量、xx年（含）以來新增貸款質(zhì)量和xx當年新增貸款質(zhì)量的管理和監(jiān)控。市行已確定了各段新增貸款的不良率控制線，各行不能突破。特別是對xx年、xx年度發(fā)生的新增不良貸款，要落實責任人，逐戶制定清收方案，年內(nèi)要壓縮xx％。同時要加強對新增貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，市行己對xx年（含）以來新增貸款中xx級（含）以下客戶貸款下達移位計劃，xx年各行的移位退出比例原則上不低于xx。除低風險業(yè)務外，對其他xx（含）以下客戶貸款也要及時壓縮退出。

第三切實規(guī)范重組貸款管理，審慎處理不良貸款的重新

認定。xx年（含）以來新增貸款和xx及以上客戶的存量貸款，因企業(yè)兼并、劃轉(zhuǎn)等原因進行債務重組或為保全資產(chǎn)重簽借款合同造成貸款延續(xù)的，仍按新增貸款進行管理。對其他納入xx年以前存量貸款管理的借新還舊、收回再貸和重定期限貸款，如因發(fā)生債務重組或資產(chǎn)保全需進行貸款劃轉(zhuǎn)的。劃轉(zhuǎn)后的貸款仍可繼續(xù)維持原有方式（借新還舊、收回再貸或重定期限）。

為全面提升信貸管理水平，今年將進一步完善全行信貸風險控制體系和組織架構(gòu)。在行業(yè)政策、授權(quán)授信、審查審批、監(jiān)測檢查等方面實現(xiàn)集中管理，提高全行信貸風險控制能力。

1、加強信貸政策指導。優(yōu)化信貸資源配置。

（1）大力加強行業(yè)信貸政策指導。

——要繼續(xù)加大對電力、公路、鐵路、民航、港口、石油石化、電信等基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的信貸投放，重點支持其中具有出較優(yōu)勢的客戶和項目。適度增加對醫(yī)療衛(wèi)生、教育、文化傳媒等新興市場的貸款投放，重點支持其中資產(chǎn)負債率低、現(xiàn)金流量大、市場占有率高的信貸客戶。

——要嚴格控制鋼鐵、電解鋁、水泥等低水平重復建設(shè)嚴重、投資過度行業(yè)的貸款。最近國家有關(guān)部門將對xx年以來新建、擴建（改建）的鋼鐵項目，xx年以來新建的水泥項目，以及xx年x月以來新建的電解鋁項目進行清理，對其中部分客戶的退出計劃，要抓緊落實，堅決退出。

——要適度控制城市基礎(chǔ)設(shè)施項目（以下簡稱城建項目）貸款和開發(fā)區(qū)貸款，將支持重點集中在大中城市、項目收費足以還本付息、借款人不依賴財政補貼還貸的城建項目，以及經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)、開發(fā)程度高的國家級開發(fā)區(qū)上；嚴格控制全部或主要依賴于財政補貼還款的城建項目貸款和省級及以下開發(fā)區(qū)貸款，不得發(fā)放用于城市公共廣場、市民中心、公共綠地建設(shè)和無具體項目指向的城建項目貸款和開發(fā)區(qū)貸款，嚴禁發(fā)放流動資金貸款用于城市基礎(chǔ)設(shè)施和開發(fā)區(qū)建設(shè)。

——要繼續(xù)做好農(nóng)林牧漁、批發(fā)零售、住宿餐飲娛樂、軍工、紡織、建材、化工、家電等行業(yè)信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作，加快從規(guī)模相對較小，資源優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢不明顯，抗風險能力相對較弱的客戶中退出。

（2）進一步細化和明確客戶信貸政策。今年全行要進一步提高優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量和貸款占比，力爭xx年末xx級（含）以上客戶和未評級客戶貸款占比較年初提高x個百分點以上。為此，一是要加強對民營企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)、投資型企業(yè)的統(tǒng)一投信、擔保審查和信貸集中管理，防止關(guān)聯(lián)企業(yè)的互保和交叉擔保，防止企業(yè)多頭開戶、多頭貸款和過度融資；嚴格控制對規(guī)模擴張較快、經(jīng)營運作不規(guī)范、財務信息不透明、關(guān)聯(lián)交易復雜的民營企業(yè)的信貸投放，對民營企業(yè)發(fā)放收購、兼并項目貸款，其資本金比例不得低于50％；嚴格控制對一般投資型公司新增融資。二是要規(guī)范末評級客戶的管理。要按照總行《關(guān)于未評級客戶信貸掌握的意見》的有關(guān)規(guī)定，嚴格辦理，對違反規(guī)定的，要嚴肅處理。對工作措施不落實、管理混亂的分行要停辦末評級客戶信貸業(yè)務。三是要加大優(yōu)質(zhì)外資企業(yè)的貸款投放，同時要繼續(xù)嚴格限制對股東實力不強、產(chǎn)品技術(shù)含量低、缺乏長期競爭能力的外資企業(yè)以及潛在風險較大外資企業(yè)的信貸投放。四是要建立有別于大中型企業(yè)的小企業(yè)信貸政策體系。積極探索中小企業(yè)信貸市場，加強對中小企業(yè)的管理、明確我市中小企業(yè)的優(yōu)勢和特點，爭取省行對我市中小企業(yè)的信貸政策支持。五是要加強上市公司客戶的信貸管理。對上市公司提供的擔保以及控股股東及其他關(guān)聯(lián)方清償占用資金對我行融資的影響等方面的問題要嚴格按《關(guān)于加強上市公司客戶信貸管理的通知》要求，認真分析和審查。

（3）做好信貸管理制度整合、完善信貸風險內(nèi)控制度。一是按照省行近期將下發(fā)信貸資產(chǎn)質(zhì)量xx分類管理操作細則，進一步加強貸款xx分類管理工作。二是要對國債質(zhì)押、單位定期存單質(zhì)押、黃金質(zhì)押、外匯擔保項下人民幣貸款和外方股東擔保項下貸款等擔保類貸款管理辦法進行整合，修訂低風險信貸業(yè)務掌握意見，進一步完善貸款擔保管理制度。三是要整合修訂現(xiàn)行的貸后管理辦法，根據(jù)各類客戶風險特征的不同，分別規(guī)定不同的風險預警指標、貸后檢查間隔期和檢查內(nèi)容、貸后分析要求。

2、加強授信管理，風險控制前移。

完善授信管理，充分發(fā)揮授信的風險控制作用。xx年要強化授信管理，實現(xiàn)從貸時單筆風險控制向貸前客戶風險控制的轉(zhuǎn)變是今后授信工作改革的重點。一是進一步明確授信審批與具體融資業(yè)務審批的關(guān)系。二是嚴格授信管理。各支行申報上級審批的各項融資業(yè)務，必須要先有授信額度，沒有核定授信額度的業(yè)務申請不予以受理。授信額度一旦核定，不得隨意調(diào)增，確需增加授信的（項目授信除外），授信審批權(quán)要上收一級，從嚴控制審批。三是嚴格控制客戶風險敞口比例。要嚴格按照客戶的實際償債能力和資信情況，確定風險敞口比例（非擔保的融資比例），其中從xx級客戶風險敞口比例可以達到xx％；xx級客戶風險敞口比例最高不超過xx％；xx級客戶風險敞口比例最高不超過xx％；xx級客戶風險敞口比例最高不超過xx％。四是加強對關(guān)聯(lián)客戶的關(guān)聯(lián)授信管理。重點做好對通過投資關(guān)系進行關(guān)聯(lián)和通過高層管理人員關(guān)系進行關(guān)聯(lián)的集團關(guān)聯(lián)客戶的統(tǒng)一授信管理，切實防范和控制關(guān)聯(lián)客戶的關(guān)聯(lián)信貸風險。五是適當簡化授信程序，減少授信審查工作量，保證市行及各支行能集中精力做好增加類和維持類客戶的授信工作。

3、嚴格信貸審查審批，努力提高信貸審批質(zhì)量和效率

（1）按省行專業(yè)部署，信貸審查、審批工作今年將有較大改變?？傂姓剿鹘Ｂ殞徺J體系，即：專職信貸審批官、雙簽制和專職審貸委員制。同時，完善信貸集體審議機制，通過嚴格考核和資格認定，擇優(yōu)選拔一批精通業(yè)務、責任心強、敢于堅持原則的信貸專業(yè)人員，專職從事信貸業(yè)務審議，實現(xiàn)審貸委員專職化和貸審會議日?；?，切實提高信貸審議質(zhì)量和效率。

（2）嚴格執(zhí)行政策法規(guī)，切實防范政策性風險。

一是嚴格借款主體的合規(guī)性審查。對不符合《貸款通則》有關(guān)規(guī)定的借款人，特別是對公安、法院、政府機關(guān)等部門，無論是否持有貸款證（卡），一律不得發(fā)放貸款，已經(jīng)發(fā)放的要限期收回。

二是規(guī)范企業(yè)重組貸款管理。除國家另有規(guī)定外，嚴禁向企業(yè)發(fā)放用于股權(quán)投資、股權(quán)收購和建設(shè)項目資本金的貸款，也不得發(fā)放流動資金貸款或項目臨時周轉(zhuǎn)貸款用于墊付建設(shè)項目資本金。

三是加強對簽發(fā)、貼現(xiàn)銀行承兌匯票的真實貿(mào)易背景和兌付資金來源的審查，對辦理或滾動簽發(fā)無真實貿(mào)易背景銀行承兌匯票的，要嚴肅查處。

四是抓緊時間落實國有劃拔土地使用權(quán)抵押擔保問題，最近最高法院發(fā)布了新的司法解釋，明確今后國有劃撥土地使用權(quán)辦理抵押，如經(jīng)過有審批權(quán)限的土地行政管理部門依法辦理抵押登記，法院不以國有劃撥土地使用權(quán)抵押登記未經(jīng)批準而認定無效。

（3）規(guī)范信貸審查審批，切實防范信用風險和操作風險。

一是實行審批信貸業(yè)務前提條件落實情況的核準制度。凡上級行審批信貸業(yè)務時確定了前提條件的，支行在辦理業(yè)務前必須以行發(fā)文將前提條件落實情況上報市行審核，經(jīng)核準同意后方可辦理相應信貸業(yè)務，前提條件不落實或未全部落實的，不得辦理業(yè)務。對因同業(yè)競爭等原因確需變更前提條件的，支行要以行發(fā)文說明不能落實的真實原因，申請上級行變更前提條件未經(jīng)批準，不得擅自變更或調(diào)整前提條件。

二是加強股東背景審查。對股東信用狀況存在缺陷、有明顯信貸詐騙和套取銀行信用疑點、出資來源模糊的客戶，一律不得發(fā)放貸款。

三是規(guī)范信用貸款的審查和管理。對以存款賬戶質(zhì)押、以移動通信、有線電視、供水、供電、供氣、供熱、旅游門票等各種經(jīng)營性收費收入質(zhì)押、以地方政府（含財政部門）提供擔保或出具還款承諾等無明確法律依據(jù)的方式作為保障措施的貸款以及由關(guān)聯(lián)企業(yè)提供保證擔保的貸款，均須納入信用貸款管理，按信用貸款進行審查、統(tǒng)計、監(jiān)測和考核。

四是嚴格貸款展期管理。對信用等級在xx級（含）以下的客戶原則上不得辦理展期，對已辦理借新還舊或收回再貸的流動資金貸款和已重定期限的項目貸款不得辦理展期。貸款展期期限超過半年的，原則上須按季還款。貸款展期后的利率浮動水平原則上須高于原貸款的利率浮動水平。

辦理過展期的貸款，一律按新增貸款進行管理，xx分類最高列為關(guān)注類。對有展期貸款的客戶，不得發(fā)放新增貸款。五是加強企業(yè)改制方案審查審批。各行要按市行要求建立改制企業(yè)儲備庫制度，嚴格審查企業(yè)落實我行債權(quán)情況，要按照債隨資走的原則。審查改制后的承貸主體現(xiàn)金流量創(chuàng)造能力和改制前后的我行貸款風險變化情況，切實防止企業(yè)借分立、合并、租賃、承包、股份制改造、兼并、出售、拍賣、轉(zhuǎn)讓等改制行為逃廢我行債務，保障我行債權(quán)安全，對企業(yè)不落實改制方案，我行債權(quán)不落實的，要堅決依法主張債權(quán)。六是進一步規(guī)范票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務管理。票據(jù)貼現(xiàn)（直貼）業(yè)務由信貸管理部門負責審查審批，審批權(quán)限集中于市分行。信貸管理部門要按照流動資金貸款業(yè)務進行管理，比照流動資金貸款審批權(quán)和操作流程進行審批。

4、健全貸后管理體系，全面整治貸后管理

（1）建立專門貸后監(jiān)督檢查機構(gòu)。市行及各支行要在相關(guān)部門內(nèi)設(shè)立貸后監(jiān)督檢查中心及貸后監(jiān)督檢查崗，配備專人，專職從事貸后的監(jiān)督檢查工作，以強化貸后管理。

（2）分級落實貸后集中監(jiān)督檢查。要加強對新增信貸業(yè)務的合法合規(guī)性，擔保的合法有效性，貸款條件落實的真實有效性等情況的集中監(jiān)督檢查，并實行下查一級的管理模式，即支行審批辦理的業(yè)務由市行進行監(jiān)督檢查，市審批辦理的信貸業(yè)務由省行進行監(jiān)督檢查，以強化對下級高級管理人員的監(jiān)督和制約。

（3）加大非現(xiàn)場監(jiān)測的工作力度。一是要加強和改進日常監(jiān)測工作，做好新增貸款的監(jiān)測和大額貸款客戶的監(jiān)測工作，對有疑點的客戶進行重點檢查分析，提早排除風險隱患。二是加強信貸風險的系統(tǒng)性、趨勢性和共性的監(jiān)測，重點做好過度融資、關(guān)聯(lián)融資、多頭融資、大額融資、期限過長的融資和新增融資投向的監(jiān)測，通過監(jiān)測及時發(fā)現(xiàn)一些風險隱患和新的風險動向，及時發(fā)現(xiàn)信貸管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)和問題，為改進信貸管理、提高決策水平提供支持。

（4）嚴格規(guī)范信貸檔案管理。一是必須全面落實信貸檔案的集中管理。要嚴格按照《xx銀行法人客戶信貸業(yè)務檔案管理辦法》和省市行提出的信貸檔案管理要求認真組織落實信貸檔案管理的各項規(guī)定。各行要認真貫徹執(zhí)行法人客戶信貸業(yè)務檔案的移交、立卷、歸檔、調(diào)閱、提取、保管、銷毀、人員交接等制度，提高信貸檔案質(zhì)量，確保入檔要件的完整、有效。

5、全面落實信貸資產(chǎn)xx級分類的認定和監(jiān)測工作。

各行要按總、省行制定的管理辦法和操作細則的要求，進一步明確xx級分類的職責分工、認定權(quán)限和認定程序，完善有關(guān)管理制度，規(guī)范貸款xx級分類管理操作流程。一是要認真落實新的信貸資產(chǎn)xx級分類管理辦法和操作細則；二是把握好政策，認真組織實施xx級分類認定、監(jiān)測、檢查等日常管理工作；三是強化考核，重點考核認定程序、認定標準的執(zhí)行情況，信貸資產(chǎn)質(zhì)量的真實性；四是加強五級分類統(tǒng)計分析工作，及時掌握貸款五級分類的變化動態(tài)，為經(jīng)營決策服務；五是嚴格執(zhí)行貸款五級分類的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度。

6、加強信貸管理隊伍建設(shè)，提高信貸人員整體素質(zhì)

當前信貸管理工作量大面廣，要求高、責任重。能否做好信貸管理工作，確保信貸資產(chǎn)高質(zhì)量和信貸業(yè)務高效益目標的實現(xiàn)，關(guān)鍵要靠人，要靠高素質(zhì)的信貸管理人員。我們要在完善公司治理的過程中、加大信貸管理隊伍的建設(shè)力度。

首先加大業(yè)務培訓力度，提高信貸管理人員業(yè)務素質(zhì)。今年要對信貸業(yè)務審查，授信管理，xx系統(tǒng)，貸款xx分類、信貸業(yè)務監(jiān)測，信貸政策、制度、流程等方面進行全員培訓。今后，不論是高級信貸管理人員還是初級信貸業(yè)務操作人員，都必須經(jīng)過培訓、考試，取得上崗、任職資格，并作為授權(quán)、晉升的重要依據(jù)。

其次規(guī)范信貸人員的專業(yè)資質(zhì)認證工作，逐步實現(xiàn)信貸人員資質(zhì)認證的制度化和規(guī)范化。

（六）明確責任、嚴格管理，確保完成全年工作任務

今年，我們所面臨信貸管理工作難度大，要求高，責任重，要做好今年的信貸管理工作，完成全年工作任務，必須明確責任，嚴格管理，把省、市行制定的工作目標和各項規(guī)章制度真正落到實處。

1、加大信貸資產(chǎn)質(zhì)量和結(jié)構(gòu)調(diào)整考評力度，確保工作目標順利實施

從xx年起，市行將把存量貸款和新增貸款不良控制計劃和貸款移位計劃指標全部納入支行行長經(jīng)營績效考評，并嚴格執(zhí)行按月通報和按季、按年考評，同時實行考評結(jié)果與分行經(jīng)營費用、工資總額和業(yè)務經(jīng)營權(quán)相掛鉤的控制措施。

2、全面落實貸前、貸時、貸后責任制。

xx年起在全行推行客戶經(jīng)理貸前、貸后問責制，進一步明確客戶經(jīng)理在貸前調(diào)查及貸后管理等工作中的職責；建立貸款第一責任人制度，明確每一筆信貸業(yè)務的最高簽批人在信貸業(yè)務的審批發(fā)放、貸后管理、到期收回等信貸管理過程中承擔第一責任；完善主審查人制度，進一步明確主審查人的職責，全面提高信貸審查、審批質(zhì)量和效率，進一步防范和控制貸款風險。

3、推行信貸業(yè)務操作流程化，嚴防操作風險。

為進一步規(guī)范業(yè)務操作行為，從今年起所有的信貸業(yè)務都要設(shè)置流程，實行流程化管理，市行將根據(jù)總行制定的各類信貸業(yè)務標準化流程，全面修訂規(guī)章制度，并分解細化到具體操作崗位，明確每一工作環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容和管理要求，推行一項業(yè)務一套流程、一項制度，逐步實現(xiàn)信貸業(yè)務操作和管理的流程化、標準化，嚴防操作風險。對違規(guī)操作的，無論是否造成風險一律追究直接責任人和主管領(lǐng)導的責任，以提高全行信貸管理工作效率和風險控制能力。

同志們，今年的信貸管理工作的目標和任務已經(jīng)明確，讓我們堅定信心，振奮精神，團結(jié)協(xié)作，共同做好xx年信貸管理工作，開創(chuàng)我行信貸管理工作新局面，為實現(xiàn)今年的.扭虧脫困目標而奮斗！

銀行工作報告集篇五

隨著金融業(yè)的快速發(fā)展，銀行公司作為重要的金融機構(gòu)，在經(jīng)濟和社會生活中扮演著舉足輕重的角色。作為一名銀行公司員工，每年都要結(jié)合自己的工作情況撰寫工作報告。在整理工作報告的過程中，我深刻地領(lǐng)悟到銀行公司工作的重要性和必要性。

第一段：報告的開頭

工作報告的開頭通常是總結(jié)過去一年的工作情況。對于我個人而言，過去的一年度是我銀行公司工作生涯中最忙碌和充實的一年。在這一年期間，我所負責的客戶服務工作保持著良好的態(tài)勢，業(yè)務量穩(wěn)步提高，客戶滿意度持續(xù)提升。我所在的團隊也取得了長足的進步，不斷完善自己的團隊建設(shè)和協(xié)作配合能力。

第二段：工作成績的總結(jié)

在報告的第二部分，我對過去一年的主要工作內(nèi)容和成果做了具體的總結(jié)。在股票、基金等金融產(chǎn)品的銷售方面，我不斷更新自身知識，積極學習、掌握金融產(chǎn)品的優(yōu)勢和風險，不斷完善銷售技巧和溝通能力，使我取得了可觀的銷售業(yè)績，充分展現(xiàn)了自己的專業(yè)能力。此外，服務客戶是銀行公司最基本的職責之一，我不僅做到了準確無誤地處理客戶的信貸業(yè)務，還幫助客戶解決了許多實際問題，獲得了客戶的信任和贊譽。

第三段：未來目標的規(guī)劃

報告的第三部分主要是對未來工作的規(guī)劃。以我為例，我認為在未來的職業(yè)生涯規(guī)劃中，要更加注重團隊建設(shè)和自我提升。作為銀行公司員工，我們需要與公司、團隊和客戶保持密切的聯(lián)系和溝通。同時，我希望能夠不斷學習、積累行業(yè)經(jīng)驗，提高專業(yè)技能，為以后的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

第四段：感言與感悟

報告的第四部分是對過去一年的感言和感悟。作為銀行公司員工的我，深感自身所肩負的責任和壓力。在這個行業(yè)內(nèi)，客戶的信譽和滿意度是至關(guān)重要的。我常常堅信，誠信守信和真心服務是贏得客戶信任的最佳途徑。在未來的工作中，我會更加努力，堅守職業(yè)道德，做好服務工作，為銀行公司贏得更多的聲譽和業(yè)務。

第五段：總結(jié)

綜上所述，銀行公司作為國民經(jīng)濟最重要的組成部分，在過去的一年中繼續(xù)發(fā)揮著重要的作用。銀行公司員工也在不斷地提高自身的業(yè)務技能、開拓視野和提高服務質(zhì)量。展望未來，我們?nèi)孕璨粩嗯?，保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)精神，與公司和客戶共同發(fā)展。我相信，只要我們齊心協(xié)力、共同努力，銀行公司的明天必將更加光明！

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