心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
石博館參觀心得 參觀樓盤(pán)心得體會(huì)篇一
20xx年是大恒不尋常的一年，她迎來(lái)了大恒二次創(chuàng)業(yè)，大上臺(tái)階。第一階段，我們出色地完成了"做大"的目標(biāo)，第二階段，我們要把大恒"做強(qiáng)"，為以后的"做長(zhǎng)"打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
說(shuō)到廣州市比較有名氣的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，人門(mén)會(huì)不約而同想起大恒、越秀城建、合生創(chuàng)展、富力等名字。沒(méi)錯(cuò)，對(duì)于名氣，我可以自豪地說(shuō)：有。但是，說(shuō)到精品名盤(pán)，我大恒13個(gè)樓盤(pán)中又能舉出幾個(gè)來(lái)呢?"做大"并不是一件難事，"做強(qiáng)"才是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，因?yàn)樗P(guān)系到如何"做長(zhǎng)"，如何打造百年老店。許主席不愧是我們的領(lǐng)頭人，在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，他敢于轉(zhuǎn)變思想，提出了："從我做起，從零開(kāi)始;打造精品，重塑大恒"的戰(zhàn)略目標(biāo)。
秉著"勇于開(kāi)拓，集百家精華"的精神，5月12日下午，我們集團(tuán)上下懷著學(xué)習(xí)的態(tài)度，組團(tuán)參觀了市內(nèi)幾個(gè)出名的樓盤(pán)----星河灣、美林湖畔花園\金碧世紀(jì)花園。通過(guò)"以盤(pán)比盤(pán)"，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，找出自己的缺點(diǎn)，把好的東西帶回"家"，把壞的東西掃出"家"門(mén)。
第一站是星河灣。該樓盤(pán)遠(yuǎn)離廣州市中心，位于成熟的華南板塊，北鄰珠江，東部為自然山坡，西鄰番禺迎賓大道，萬(wàn)畝生態(tài)果林使星河灣遠(yuǎn)離城市的喧囂，倍顯寧?kù)o、清幽。車(chē)子一路駛?cè)胄呛訛硺潜P(pán)，一下車(chē)，一排排整齊的綠樹(shù)立刻映入眼簾。一條條的林蔭小路向四周延伸，就象樹(shù)葉的葉脈，非常清晰、有續(xù)。我在整個(gè)小區(qū)兜了一圈，沿路樹(shù)木郁郁蔥蔥，花草修剪得層次有續(xù)，柏油路上極少見(jiàn)到有垃圾，也看不到打掃垃圾的工具。公共路上每隔一段距離就有一個(gè)垃圾箱，而且還對(duì)垃圾分門(mén)別類(lèi)。星河灣的建筑風(fēng)格還是挺有特色的。星座式布局是星河灣規(guī)劃的核心，建筑結(jié)構(gòu)，園林規(guī)劃都以此為基礎(chǔ)展開(kāi)，星座式樓宇布局，形成每一住戶(hù)視野開(kāi)闊，開(kāi)窗即見(jiàn)景，避免對(duì)視。此外，令我感到最敬佩的是星河灣隱蔽工程非常到位，很好的保持了小區(qū)的統(tǒng)一外觀和風(fēng)格。這里我可以舉一兩個(gè)例子。我非常細(xì)心地留意了他們安裝的空調(diào)位置。他們的做法非常聰明，原來(lái)他們都把空調(diào)位置統(tǒng)一用與陽(yáng)臺(tái)欄桿相同顏色的鐵架遮蓋，從外面看非常隱蔽，尺寸布局也很合理。另外，走在公共路上，幾乎看不到有沙井蓋。做工程的都知道小區(qū)內(nèi)不可能沒(méi)有沙井蓋，要不然排水成大問(wèn)題了。他們把沙井蓋修飾得跟路面的外觀非常相似，在外面不容易發(fā)現(xiàn)。這些都是值得我們借鑒的經(jīng)驗(yàn)?？偫▉?lái)說(shuō)，星河灣是一個(gè)非常成熟的小區(qū)，隱蔽工程讓人很滿意，各方面規(guī)劃都很舒服。
第二站是位于東圃板塊的美林湖畔。一進(jìn)美林湖畔小區(qū)，感覺(jué)來(lái)到了一個(gè)公園。車(chē)子走了將近三分鐘才來(lái)到住宅區(qū)，沿路是一個(gè)2310㎡的超大無(wú)極泳湖，非常壯觀。因?yàn)槭潜容^新的樓盤(pán)，我特意參觀了樣板房。美林湖畔向業(yè)主推銷(xiāo)的是"精裝修"，"精裝修"在層次上要比"豪華裝修"要高。開(kāi)發(fā)商的"精裝修"有三個(gè)版本供業(yè)主選擇，風(fēng)格不一，有開(kāi)放式的，有傳統(tǒng)式的，適合不同的年齡段。他們對(duì)樣板房的資金投入是蠻高的，室內(nèi)各種擺設(shè)的真實(shí)度很高。配合發(fā)展商"沒(méi)有看不到風(fēng)景的房子!"主題，每一戶(hù)型的房間均可看到園區(qū)的風(fēng)景，其中中心游泳池是一賣(mài)點(diǎn)。另外我還發(fā)現(xiàn)，戶(hù)型相對(duì)差一點(diǎn)的房子看到的風(fēng)景要比戶(hù)型相對(duì)好一點(diǎn)的房子看到的風(fēng)景好，這樣發(fā)展商在開(kāi)發(fā)上找到了平衡點(diǎn)，自然也有利于銷(xiāo)售。總括來(lái)說(shuō)，美林湖畔的建筑風(fēng)格一般，稍遜星河灣。但是美林的超大園林湖區(qū)和休閑配套設(shè)施是他們的強(qiáng)項(xiàng)。這樣價(jià)錢(qián)高也是有道理的。
最后是我們自己的樓盤(pán)，金碧世紀(jì)花園。
我感覺(jué)，我們所標(biāo)榜的"特色保安、特色管理"已經(jīng)不再是我們的優(yōu)勢(shì)了。其他的樓盤(pán)在保安和管理上都有自己的特色，而且和我們不相上下。就拿上述兩個(gè)樓盤(pán)來(lái)講，星河灣的保安穿的是藍(lán)色制服，戴的是藍(lán)色鴨舌帽，站姿是兩腳分開(kāi)與肩同寬，雙手背后交叉。而美林湖畔的保安穿的是一身夏威夷服，正配合炎熱的夏日。這兩個(gè)樓盤(pán)的保安都配合了樓盤(pán)悠閑、輕松、渡假式的風(fēng)格，避免了那種不協(xié)調(diào)的拘束。不過(guò)，話又要說(shuō)回來(lái)，每個(gè)樓盤(pán)的定位都不同。過(guò)于死板的比較也沒(méi)多大意義。
石博館參觀心得 參觀樓盤(pán)心得體會(huì)篇二
3月15日下午，按日程安排，參加骨干培訓(xùn)班的學(xué)員來(lái)到常州富都香格里拉五星級(jí)酒店參觀學(xué)習(xí)，作為來(lái)自陽(yáng)光國(guó)際的海外員工來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，相信定能從中受益。
當(dāng)我們的大巴接近酒店的時(shí)候，舉目望去，這是一座魏巍壯觀的大廈，獨(dú)具特色的門(mén)廳，穿著高雅的接待人員已在門(mén)前等候，在接待經(jīng)理引領(lǐng)下，首先我們參觀的是大堂，寬敞明亮，布局合理、裝飾豪華，獨(dú)有的香型彌漫整個(gè)大廳，沁人心脾，不同區(qū)域的燈光和色彩也是有所區(qū)別的，燈光與色彩的完美結(jié)合也是這座五星級(jí)酒店的亮點(diǎn)。
隨后我們來(lái)到了賦予民族特色的中餐廳，琴棋書(shū)畫(huà)是裝飾的基礎(chǔ)，讓客人感受到濃濃的文化氛圍;別具一格的西餐廳，盡享異國(guó)風(fēng)情;大宴會(huì)廳寬敞氣派，幾個(gè)水晶吊燈裝飾的富麗堂皇，墻壁上不同風(fēng)格的油畫(huà)盡顯藝術(shù)氛圍，無(wú)論是婚宴還是酒會(huì)，都可謂極盡之豪華。
從會(huì)議室到健身房、室內(nèi)游泳池以及spa健身室，每一處都那么舒適豪華。參觀的重點(diǎn)是客房，這里分別有雙人間，標(biāo)準(zhǔn)間，套房以及行政樓層，尤其是套房，精致奢華，設(shè)施舒適完備，寬敞明亮的會(huì)客室，帶有齊全的會(huì)客設(shè)施以及獨(dú)立的客人洗手間，把會(huì)客與居住區(qū)分開(kāi)來(lái)，即有會(huì)客，辦公，居住的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，室內(nèi)不同區(qū)域的顏色配置，在柔和的燈光映襯下彰顯高雅尊貴氣派，寬大的睡床，別具一格的床前閱讀燈，方便的同時(shí)又起到裝飾作用，符合人性化設(shè)計(jì)的客房設(shè)施，極大地提高了套房的整體舒適度和感官享受。
在整個(gè)參觀過(guò)程中，讓我們感受最深的是酒店的整體服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，無(wú)論你到酒店哪個(gè)區(qū)域都會(huì)有服務(wù)人員為你提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，服務(wù)人員的站姿，走姿，以及坐姿，每種姿態(tài)都那么自然規(guī)范優(yōu)美，微笑始終陪著我們參觀了酒店的不同區(qū)域，她們甜美的語(yǔ)音、適中的語(yǔ)速，柔和的語(yǔ)調(diào)，讓大家都覺(jué)的舒心愉悅，此時(shí)體會(huì)到高星級(jí)的賓館不僅要有高檔豪華的硬件設(shè)施，更重要的是要有超強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和完善的服務(wù)手段，可以看出追求完美是這個(gè)酒店的最高服務(wù)境界。
這次參觀讓我們海外工作的員工深深意識(shí)到自身的不足，今后不管在哪個(gè)崗位上，都應(yīng)該樹(shù)立服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，加大執(zhí)行力度，發(fā)揮自身潛力，提高海外服務(wù)水準(zhǔn)，擴(kuò)大我陽(yáng)光國(guó)際在海外的知名度和美譽(yù)度!
難得的機(jī)會(huì)，我們今天去參觀了五星級(jí)酒店，并親身體驗(yàn)了五星級(jí)酒店的服務(wù)。記得周總監(jiān)說(shuō)過(guò)，想要自己的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)能力得到更好地提升，就要自己也去當(dāng)一回客人，感受一下別人的服務(wù)，從中加以總結(jié)。換言之就是，想要?jiǎng)e人為自己提供什么樣的服務(wù)，將來(lái)就會(huì)為別的客人提供什么樣的服務(wù)。
先從進(jìn)入旋轉(zhuǎn)門(mén)開(kāi)始說(shuō)吧!映入眼簾的到處是金碧輝煌，顯盡了奢華，然而不足的是我們聽(tīng)不到任何服務(wù)人員的問(wèn)候，沒(méi)看到我們嗎?不是的，他明顯正在看我們;嫌我們的穿著不夠檔次嗎?這是不可以的，真正的服務(wù)應(yīng)該建立在“進(jìn)店皆為客”的基礎(chǔ)上，哪怕他只是一個(gè)環(huán)衛(wèi)工人也要熱情地問(wèn)候并盡可能提供幫助。
再說(shuō)前臺(tái)吧，我們站了足有兩分鐘才被他們發(fā)現(xiàn)，，帶領(lǐng)我們參觀會(huì)議室的銷(xiāo)售經(jīng)理頭發(fā)染了黃色，也沒(méi)有戴頭花，更氣憤的是她在為我們介紹會(huì)議室時(shí)，嘴里竟然還嚼著口香糖。我覺(jué)得這是對(duì)我們的極其不尊重和不重視，心里非常不舒服，心想幸虧我不是真正的客人，否則豈不是白花了那么多錢(qián)。
現(xiàn)在，我終于明白了，酒店的硬件設(shè)施固然重要，但提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)是最重要的，因?yàn)槿硕际怯懈星榈?，誰(shuí)都希望自己在離開(kāi)家的外地得到問(wèn)候、祝福和關(guān)注。
通過(guò)這次考察活動(dòng)，使我們能夠更好的理論結(jié)合實(shí)際，也使我看到了的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于酒店的重要性，我要在以后的工作中會(huì)更細(xì)致、更貼心地為賓客服務(wù)。
20__年7月4日，北京北大資源研修學(xué)院“酒店管理精英體驗(yàn)營(yíng)”活動(dòng)的第四天。為了讓體驗(yàn)營(yíng)的同學(xué)進(jìn)一步開(kāi)闊視野，深入了解酒店行業(yè)，親身感受?chē)?guó)際星級(jí)酒店的優(yōu)雅環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，“酒店管理精英體驗(yàn)營(yíng)”師生一行人來(lái)到洲際酒店管理集團(tuán)旗下的皇冠假日五星級(jí)酒店進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
我校體驗(yàn)營(yíng)師生受到了酒店方的熱情接待。該酒店人力資源部經(jīng)理向同學(xué)們介紹了洲際酒店管理集團(tuán)的發(fā)展歷史、旗下品牌的發(fā)展歷史、企業(yè)文化以及發(fā)展理念。隨后，帶領(lǐng)同學(xué)們參觀了酒店客房、康體中心、宴會(huì)廳、中餐廳、西餐廳、自助餐廳等。參觀結(jié)束，體驗(yàn)營(yíng)的同學(xué)們?cè)诰频甑奈鞑蛷d享用了西餐，不僅體驗(yàn)到了國(guó)際星級(jí)酒店一流的接待和服務(wù)，而且對(duì)西餐文化有了更深入的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。
此次參觀學(xué)習(xí)，體驗(yàn)營(yíng)的同學(xué)們親身感受了洲際酒店管理集團(tuán)的企業(yè)文化和管理理念，增強(qiáng)了對(duì)酒店行業(yè)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，也更加堅(jiān)定了自己進(jìn)入酒店行業(yè)的決心，為自己今后職業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)!
__年8月25日上午，作為明珠園培訓(xùn)員工，在人力資源部的組織下，我們參觀了天津天保國(guó)際酒店及天津泰達(dá)國(guó)際暨會(huì)館。
在參觀中我們了解到，天津天保國(guó)際酒店是天津港保稅區(qū)天保控股公司代表管委會(huì)投資3億元興建的，集客房，餐飲，商務(wù)會(huì)議，康體，娛樂(lè)，培訓(xùn)于一體的五星級(jí)綜合性國(guó)際酒店?？偨ㄖ娣e4萬(wàn)平方米，投資近800萬(wàn)元的全封閉透明恒溫空中走道橫跨京門(mén)大道，將南北兩座樓連為一體。酒店人力資源部的負(fù)責(zé)人熱情的接待了我們。在她的帶領(lǐng)下，參觀了酒店內(nèi)的各個(gè)部門(mén)，并為我們?cè)敿?xì)介紹了酒店的情況。
參觀后，感覺(jué)我們要學(xué)的地方還真多，在硬件設(shè)施和一些細(xì)節(jié)上我們還是有一定的差距。我想，細(xì)節(jié)的改變并不需要多少財(cái)力和物力，而是需要對(duì)細(xì)節(jié)的思考。住店的'顧客在享受同等服務(wù)的情況下，他們更關(guān)注的是細(xì)節(jié)，一個(gè)細(xì)節(jié)可能就會(huì)永遠(yuǎn)留住一個(gè)顧客。通過(guò)參觀，我更深刻地認(rèn)識(shí)到“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話的道理。
告別了天保國(guó)際酒店，接著我們到了本次參觀的第二站——天津泰達(dá)國(guó)際酒店暨會(huì)館。
久負(fù)盛名的泰達(dá)國(guó)際酒店暨會(huì)館隸屬于天津泰達(dá)國(guó)際酒店集團(tuán)，泰達(dá)國(guó)際酒店暨會(huì)館是泰達(dá)國(guó)際酒店旗下的五星級(jí)商務(wù)度假酒店和會(huì)員制俱樂(lè)部。六座歐式建筑及優(yōu)雅園林洋溢歐陸古典風(fēng)情，置身其中，陶醉在中西文化完美結(jié)合的藝術(shù)氣息之中。
泰達(dá)國(guó)際酒店暨會(huì)館位于經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，靠近京津高速。我們到達(dá)之后分成兩個(gè)小組分別參觀。
參觀會(huì)議室的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)，他們的會(huì)議物品擺設(shè)、茶杯、鉛筆方向一致，嚴(yán)謹(jǐn)而有序;在泰達(dá)的f座公寓大堂里看到了天氣指南牌，這也是一個(gè)細(xì)節(jié)，讓我們感受到了他們的服務(wù)真是很貼心，細(xì)致，讓人記憶猶新;還有他們的電梯是需要房卡才能乘坐，這就保證了客人的安全性。
每到一個(gè)樓層，員工都在向你傳遞著熱情，向客人主動(dòng)問(wèn)好，讓路，微笑，馬上跑過(guò)去給你按電梯，電梯到了，在旁邊站著等你進(jìn)去之后才回到崗位上。這是一套服務(wù)，但在執(zhí)行的過(guò)程中向顧客傳遞著熱情和親切，還有尊重和關(guān)懷。
我們提倡微笑服務(wù)，但微笑的質(zhì)量還不高，這是氛圍的關(guān)系，我想我們還沒(méi)有形成這樣的一個(gè)氛圍，良好的服務(wù)在于傳遞，我們需要思考我們?cè)诜?wù)的過(guò)程中給顧客傳遞了什么。
通過(guò)參觀考察星級(jí)酒店，使我們真切感受到了星級(jí)酒店的服務(wù)水平與服務(wù)細(xì)節(jié)，開(kāi)拓了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí);同時(shí)我也意識(shí)到，作為酒店行業(yè)的一名工作人員，能力是培訓(xùn)出來(lái)的，品質(zhì)是服務(wù)出來(lái)的，微笑是用心發(fā)出的，所以，要想做一名優(yōu)秀的酒店職業(yè)人，我的路還很遠(yuǎn)，我會(huì)朝著這個(gè)方向奮斗，努力!
一、完美來(lái)自于顧客。
參觀華辰的客房后，有幾個(gè)非常深刻的印象：簡(jiǎn)單的桌柜、滿足所需的用品、家庭房等等，這一切的設(shè)計(jì)都來(lái)自于對(duì)顧客需求的充分考慮，而正是這種基于對(duì)顧客的考慮才顯得完美，充滿家庭的溫馨。從這一理念中我們應(yīng)該學(xué)到，我們的任何一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施布局、環(huán)境美化、服務(wù)提供等工作的出發(fā)點(diǎn)在于顧客的需求。每一個(gè)崗位都必須從客戶(hù)的需求出發(fā)進(jìn)行再設(shè)計(jì)，顧客需要什么我們力所能及地提供，屬于顧客潛在需要的，我們也應(yīng)該準(zhǔn)備充分，盡可能的讓顧客感受到我們的服務(wù)是完全處于對(duì)顧客的負(fù)責(zé)以及需求的盡力滿足。在我們的工作和環(huán)境布置中，難免有多余的，有不合理的，評(píng)價(jià)正確保留與舍棄與否的標(biāo)準(zhǔn)是什么，不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷，而應(yīng)該是對(duì)顧客需求的深入分析。
二、把你服務(wù)的每一個(gè)人當(dāng)成你最大的顧客。
各位，工作是不能講人情的，服務(wù)是不能區(qū)別對(duì)待的，哪怕我們關(guān)系很好，哪怕我們是同一個(gè)單位的同事，在這里消費(fèi)，就是這里的顧客，怎么能夠區(qū)別對(duì)待的。這雖然是一件小事，但反映出的卻是大問(wèn)題，我們有明確服務(wù)理念嗎?如果你直接服務(wù)顧客，就請(qǐng)把你最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)提供給他，這就是一種品質(zhì)，而不不論他是誰(shuí)，在你的眼中，沒(méi)有老板、沒(méi)有老總、沒(méi)有你熟悉的人，只有你的顧客。
三、專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)品質(zhì)。
我們經(jīng)常談服務(wù)品質(zhì)不高，怎樣才能體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)呢?要提高服務(wù)品質(zhì)，這是我們首先要弄明白的。華辰的服務(wù)有品質(zhì)嗎?有，至少比我們有品質(zhì)。參觀會(huì)議室的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的會(huì)議物品擺放，茶杯、鉛筆比方方向一致，擺的時(shí)候你看那個(gè)服務(wù)員還用眼睛去瞄瞄，看有沒(méi)有擺放到位。她在干什么，她在體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)。我們就不同，開(kāi)員工大會(huì)的時(shí)候，兩個(gè)服務(wù)員把講臺(tái)搬上來(lái)的時(shí)候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，還得讓我重新再擺一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的時(shí)候，你看看旁邊站的那服務(wù)員兩個(gè)眼睛就看著你的盤(pán)子，當(dāng)你吃完去拿吃的時(shí)候，她馬上就過(guò)來(lái)把你的盤(pán)子換掉，在服務(wù)的過(guò)程中深刻注重程序，這就是專(zhuān)業(yè)。
四、細(xì)節(jié)會(huì)讓顧客記住你。
大家在客房看到過(guò)華辰的天氣指南牌，這是一個(gè)細(xì)節(jié)，讓我們感受到了他們的服務(wù)真是很細(xì)致，讓你記憶猶新。大家是否還留意他們的垃圾桶，跟我們的沒(méi)有什么兩樣，但他們卻在表層的石粉上印上他們的標(biāo)志。細(xì)節(jié)的改變并不需要多少成本，需要的是對(duì)細(xì)節(jié)的思考。你看華辰老總介紹起天氣指南牌是多么興奮呀，“這個(gè)是我們獨(dú)創(chuàng)的，這個(gè)可以怎樣，又可以怎樣，成本也蠻少的……”他在宣傳什么，他在告訴我們他們工作的人性化以及對(duì)細(xì)節(jié)的追求，把對(duì)細(xì)節(jié)的改變當(dāng)成他們的智慧財(cái)富。住店的顧客在享受同等服務(wù)的情況下，他們會(huì)更關(guān)注細(xì)節(jié)，一個(gè)細(xì)節(jié)可能就會(huì)永遠(yuǎn)留住你的顧客。
五、向你的每一位顧客傳遞熱情。
到每一個(gè)樓層，華辰的員工都在向你傳遞熱情，她會(huì)說(shuō)“你好、這邊請(qǐng)”，微笑，馬上跑過(guò)去給你按電梯，電梯到了，在旁邊站著等你進(jìn)去后才會(huì)到崗位。這是一套工作程序，但在執(zhí)行的過(guò)程中卻在向顧客傳遞著熱情。聽(tīng)他們的管理人員說(shuō)話，語(yǔ)氣柔和、語(yǔ)速不快不慢，但不乏熱情，他們的人力資源部經(jīng)理是這樣說(shuō)的：“我們用肢體語(yǔ)言來(lái)傳遞我們的文化，這是培訓(xùn)中的重要一課?！蔽覀兲岢⑿Ψ?wù)，但微笑的質(zhì)量卻不高，這是氛圍的關(guān)系，因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有形成這樣一種氛圍，至少我們要明白為什么要向顧客傳遞微笑呀，怎么傳遞呀，你的微笑專(zhuān)業(yè)嗎，是真笑還是假笑，還是皮笑肉不笑，管理人員有沒(méi)有對(duì)員工微笑。良好的服務(wù)在于傳遞，我們需要思考我們?cè)诜?wù)的過(guò)程中給顧客傳遞了什么。
六、讓制度更人性化一些。
與華辰人力資源部經(jīng)理的交談過(guò)程中，他談到華辰的獎(jiǎng)罰模式，對(duì)于罰款他們確定了標(biāo)準(zhǔn)分制，允許員工犯錯(cuò)誤在一定的分值，當(dāng)超過(guò)規(guī)定分值后要進(jìn)行罰款，在規(guī)定分以?xún)?nèi)進(jìn)行必要的獎(jiǎng)勵(lì)。這就顯得很人性化，員工不可能不犯錯(cuò)，少做少錯(cuò)，多做多錯(cuò)，不做不錯(cuò)，這是一定的，我們的制度應(yīng)該更人性化一些，這樣才可能真正提高員工的積極性與加強(qiáng)員工的自律性。當(dāng)然，對(duì)于一些原則性錯(cuò)誤，比如破壞、打架、偷竊等行為不包括在內(nèi)，對(duì)于此內(nèi)行為必須做到發(fā)現(xiàn)一例，嚴(yán)處一例。
七、時(shí)時(shí)培訓(xùn)，馬上行動(dòng)。
談到培訓(xùn)，我們往往把培訓(xùn)工作推給人力資源部，其實(shí)，部門(mén)管理者才是最好的教練，作為主管，要時(shí)刻對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。參觀機(jī)房的時(shí)候，機(jī)房門(mén)旁有很多墻灰掉落在地上，主管馬上叫來(lái)清掃員，在旁邊嘀咕了幾句，大概有二十秒的時(shí)間，清掃員馬上把地上的墻灰清理了。這是什么過(guò)程，這就是培訓(xùn)和行動(dòng)的過(guò)程。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，部門(mén)主管不要簡(jiǎn)單地吩咐下屬怎么做，要教會(huì)他方法，這樣才能夠避免再次出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。
八、獲取顧客意見(jiàn)，時(shí)刻改進(jìn)。
顧客的意見(jiàn)應(yīng)該當(dāng)成一種財(cái)富，而不能怪顧客太挑剔。在華辰用餐后，西餐主管走過(guò)來(lái)的一句話就是“對(duì)我們這里的菜有什么意見(jiàn)嗎?”眾口難調(diào)，每個(gè)人口味不同，肯定是意見(jiàn)不一的，通過(guò)顧客的意見(jiàn)而找準(zhǔn)客戶(hù)的喜好，可以為他帶來(lái)更好的服務(wù)，也可以進(jìn)一步改善我們的服務(wù)，讓我們的服務(wù)更貼近于顧客，更具有針對(duì)性。
石博館參觀心得 參觀樓盤(pán)心得體會(huì)篇三
為了使大學(xué)生親身體會(huì)畢業(yè)后工作環(huán)境及為以后積極就業(yè)做好充分準(zhǔn)備，職協(xié)舉辦了一次參觀公司的活動(dòng)。于20xx年11月9日13點(diǎn)整，在會(huì)長(zhǎng)和各個(gè)部門(mén)的帶領(lǐng)下，我們一行來(lái)到深圳市特納電子有限公司參觀。帶領(lǐng)我們參觀的是公司負(fù)責(zé)人陳雄師兄。陳雄師兄的平易近人和藹可親給我們留下了深刻的印象。
首先，師兄帶我們參觀了產(chǎn)品展覽室，詳細(xì)地給我們介紹了公司的最新產(chǎn)品，如網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒、安卓播放器、多平分享器等，讓我們開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，同時(shí)使我們對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
然后，陳雄師兄待我們參觀了公司員工工作室及研發(fā)室。每個(gè)工作員都配有一臺(tái)電腦，有的還配有多個(gè)顯示器，真的是現(xiàn)代化、高科技化。師兄又分別給我們介紹了硬件工程師、軟件工程師和調(diào)試工程師的工作要求和工作內(nèi)容，極大地增加了我們隊(duì)這些工程師工作的了解，也激起了我們努力把自己鍛造成優(yōu)秀的工程師的強(qiáng)烈愿望。其中，會(huì)長(zhǎng)誠(chéng)心地向師兄請(qǐng)教了許多一直困擾我們的問(wèn)題。比如，如何才能做到積極就業(yè)、公司研發(fā)產(chǎn)品方向如何確定、公司工作人員一天的工作時(shí)長(zhǎng)、加班加點(diǎn)的問(wèn)題等。師兄都耐心祥細(xì)地為我們撥開(kāi)云霧，讓我們看到未來(lái)的美好。
接著，師兄帶我們參觀了會(huì)議室。會(huì)議室環(huán)境優(yōu)雅，會(huì)議桌中央放著一排綠色觀賞植物，顯得格外舒適。師兄在會(huì)議室現(xiàn)場(chǎng)演示了各種新產(chǎn)品的功能，為我們上了一節(jié)生動(dòng)有趣的技術(shù)講解課。
在我們陶醉于各種產(chǎn)品的先進(jìn)技術(shù)時(shí)，師兄不忘囑咐我們?cè)诖髮W(xué)里要好好學(xué)習(xí)，把基礎(chǔ)打扎實(shí)，專(zhuān)心學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做一位適應(yīng)目前就業(yè)環(huán)境的優(yōu)秀大學(xué)生。
最后，會(huì)長(zhǎng)作為代表向陳雄師兄贈(zèng)送紀(jì)念品并和大家合影留念，參觀公司的活動(dòng)在輕松愉悅的氣氛中完美落幕。感謝陳雄師兄給予我們這次參觀公司的機(jī)會(huì)，我們定不會(huì)辜負(fù)師兄厚望，努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)，知難而上，激流勇進(jìn)，爭(zhēng)取成為國(guó)家棟梁。
石博館參觀心得 參觀樓盤(pán)心得體會(huì)篇四
1、內(nèi)容豐富。外出參觀學(xué)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)下午，但安排很緊湊。通過(guò)對(duì)煤氣加壓站、常白班、焦?fàn)t地下室、煉焦車(chē)間等各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位的參觀學(xué)習(xí)，切實(shí)地感受到了生產(chǎn)一線工人的巨大凝聚力和向心力，激發(fā)了他們的工作熱情，奏響了生產(chǎn)一線工人工作提速前進(jìn)的音。
2、收獲顯著。這次，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，讓我也有了參照，有了目標(biāo)，更有了干勁。讓我對(duì)一線職工異常的佩服，領(lǐng)略了一線職工對(duì)工作的敬業(yè)精神，他們的舉動(dòng)深深的嵌入我的心靈，我作為公司的一名營(yíng)銷(xiāo)部員工，在如此優(yōu)越的環(huán)境下工作，雖在工作上也是兢兢業(yè)業(yè)，但遠(yuǎn)比生產(chǎn)一線崗位的職工，我自嘆不如。
1、一線職工的敬業(yè)精神確實(shí)讓人敬佩不已。他們的勤勞讓在場(chǎng)的許多人膛目結(jié)舌，在那樣艱苦的環(huán)境中，衛(wèi)生環(huán)境保持得如此干凈整潔，足以證明他們的員工是多么的勤勞刻苦，他們的行為告訴我們“世上無(wú)難事，只怕有心人”。
2、一線職工的學(xué)習(xí)意識(shí)很強(qiáng)。他們?cè)诰o張的工作之余，仍然沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)。他們把工作中遇到的問(wèn)題及積累下的經(jīng)驗(yàn)都認(rèn)真的記錄下來(lái)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行分析，為以后的工作做了充分的準(zhǔn)備。他們?yōu)榱耸炀毑僮饕?guī)程和許多相關(guān)的規(guī)章制度，他們堅(jiān)持每天抄寫(xiě)鍛煉，這是何等的堅(jiān)持不懈。在他們刻苦勤奮的努力下，一筆栩栩如生的鋼筆字展現(xiàn)在我們的眼前。生產(chǎn)一線的凝聚力是公司穩(wěn)步快速發(fā)展的保證，只有我們心往一處想、勁往一處使，才能使公司力量集中，步伐迅速。
3、他們對(duì)工作的執(zhí)著讓我們共勉。焦?fàn)t地下室的溫度是何其得高，他們卻一點(diǎn)也不畏懼，仍然是愛(ài)崗敬業(yè)、勤于巡檢，一股股刺鼻的煤氣味讓很多人都無(wú)法在繼續(xù)參觀下去，可想而知，他們是多么的讓人敬佩。
短短4個(gè)小時(shí)的時(shí)間，大家學(xué)習(xí)取經(jīng)，一路深入思考，收獲頗豐。
1、一線職工持之以恒的精神讓我感悟頗深。
2、一線職工的勞動(dòng)紀(jì)律和對(duì)工作獨(dú)到的見(jiàn)解讓我覺(jué)得不可思議。
3、一線職工在如此艱苦的環(huán)境下，把工作做得盡善盡美，一線領(lǐng)導(dǎo)的管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我的想象。著實(shí)令我佩服的五體投地。
4、一線的廠容廠貌簡(jiǎn)直煥然一新，讓我簡(jiǎn)直不敢相信眼前的生產(chǎn)廠區(qū)是如此的干凈、整潔、井然有序。
5、在他們身上有很多值得我們學(xué)習(xí)的精神，學(xué)習(xí)他們的過(guò)人之處，以后我會(huì)多與一線職工接觸，把生產(chǎn)與后勤融為一體，只有干群一心、迸發(fā)出極大地工作熱情，并不斷地充實(shí)、完善自我，取得更大的成績(jī)。
通過(guò)這次一個(gè)下午的參觀學(xué)習(xí)，我認(rèn)為：態(tài)度決定一切！
石博館參觀心得 參觀樓盤(pán)心得體會(huì)篇五
為推動(dòng)“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”活動(dòng)的深入開(kāi)展，針對(duì)公司物業(yè)管理的實(shí)際情況，20__年x月x日，在領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下，我們一行前往__公寓進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。這是公司成立以來(lái)，首次開(kāi)展相關(guān)部門(mén)及業(yè)務(wù)對(duì)口人員對(duì)本公司物業(yè)管理進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí)，意在取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學(xué)習(xí)，給我留下了深刻的印象。
當(dāng)我進(jìn)入__公寓管理區(qū)域時(shí)，給我第一感覺(jué)就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真的保安工作形象，此情此景讓我感受到了什么是細(xì)心、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。在公寓物管辦公室里，我看到了那些分文別類(lèi)、存列有序的物管檔案，隨機(jī)查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范、流程細(xì)化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中，我們不停地詢(xún)問(wèn)管理細(xì)節(jié)情況，并認(rèn)真聽(tīng)取了__公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人對(duì)環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設(shè)施、文化娛樂(lè)、績(jī)效考核、檔案建制、后勤保障等物管項(xiàng)目的詳盡介紹。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流，我受益匪淺，感慨萬(wàn)千，體會(huì)自當(dāng)溢于言表。
一、三點(diǎn)體會(huì)：
首先感觸很深的還是__公寓智能化的管理體系，從人員去向、文件往來(lái)、公告信息、安檢維修、物資配額、進(jìn)庫(kù)出庫(kù)、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng)，管理程序讓人一目了然。
再者是管理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神讓我感動(dòng)。__公寓只有兩棟樓，但來(lái)自全國(guó)各地務(wù)工人員大約五、六千人左右，晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜，給管理帶來(lái)了讓人難已想象的壓力。針對(duì)這種情況，四名女同志在主管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)段，確保24小時(shí)服務(wù)隨叫隨到，辛勤的的工作贏得了服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神，讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標(biāo)桿成就了管理模式。__的管理模式是在__集團(tuán)嚴(yán)格細(xì)化的督促中逼出來(lái)的工作動(dòng)力。值得一提的是__管理的每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的認(rèn)證，十分切合__內(nèi)部的管理要求，也為我們?cè)诮窈笪飿I(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財(cái)富。使我們?cè)诠芾磉^(guò)程中提高了業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)新了管理機(jī)制，挖掘了自身的潛能，作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
二、兩點(diǎn)思考
1、__集團(tuán)的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機(jī)制在長(zhǎng)期的演變過(guò)程中已經(jīng)根植于__體制之中，形了強(qiáng)大蓬勃的生命力，通過(guò)與其對(duì)標(biāo)，便可窺見(jiàn)一斑見(jiàn)全貌。__集團(tuán)在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，給我們帶來(lái)了極大的工作啟發(fā)，這一精神財(cái)富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基矗因此，我們應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)對(duì)__的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新，從做好服務(wù)品質(zhì)入手，打造行業(yè)品牌形象。
2、隨著物業(yè)的發(fā)展，物業(yè)服務(wù)的格局也在不斷的重塑，因此，我們?cè)趶?qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時(shí)它對(duì)員工道德素質(zhì)的要求要高于專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。所以在對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn)，注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當(dāng)企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)高于被服務(wù)對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，才能充分體現(xiàn)管理能力。
三、一點(diǎn)認(rèn)識(shí)
通過(guò)對(duì)__公寓的參觀、學(xué)習(xí)與交流，我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才，技術(shù)有關(guān)，更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員，我從中學(xué)到了很多知識(shí)。此次觀摩不但為我的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認(rèn)識(shí)到，以我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)是很難做好物業(yè)管理工作的，因此，我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中勤動(dòng)腦、善思考，不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務(wù)、勝任工作的“多面手”，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
石博館參觀心得 參觀樓盤(pán)心得體會(huì)篇六
20xx年10月20日上午，我們學(xué)校14名教師在李校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，有幸赴汾西縣的一校和二校參觀學(xué)習(xí)，初到一校和二校，首先整潔干凈漂亮的校園映入我們的眼簾，這兒的一切都是那么清新自然，富有生機(jī)。短短一上午的學(xué)習(xí)，讓我們收益匪淺。
通過(guò)參觀汾西縣一校和二校，所見(jiàn)之處，所看之物都讓所有人都感到耳目一新，從不同的方面得到很多收獲。我們近距離地感受著教育理念的濃厚氛圍,了解著學(xué)校管理、教學(xué)研究、新課程改革等方面的成效與做法,雖只是浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水式的走過(guò),但在感受和品味的過(guò)程中,感慨頗深,收獲很大,受益匪淺。
文化是一種氛圍,是一種環(huán)境,是一種影響。校園文化建設(shè)是一塊會(huì)說(shuō)話的宣傳牌。文化立?！珈n自己,讓人通過(guò)內(nèi)涵一眼認(rèn)出文化立校。在汾西一校,我深深感受到這里追求和彰顯的校園文化體系包括了靜態(tài)文化、動(dòng)態(tài)文化、教師追求和學(xué)生影響等多個(gè)層面,它涵蓋著以校風(fēng)校訓(xùn)為載體的濃郁積極的校園靜態(tài)文化,涵蓋著以學(xué)生活動(dòng)為載體的生機(jī)勃勃的校園動(dòng)態(tài)文化,同時(shí)包含著以教學(xué)方式、管理方式、評(píng)價(jià)方式、運(yùn)行制度等為載體的教師層面的校園管理文化,和讓學(xué)生能時(shí)時(shí)處處浸染其中,直接以學(xué)生為對(duì)象的校園育人文化。
參觀學(xué)習(xí)后，我實(shí)實(shí)在在感覺(jué)到，這些學(xué)校把學(xué)校管理的很好，可以說(shuō)達(dá)到了極致。我們通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的交談，把握清晰的學(xué)校辦學(xué)思路(包括不同時(shí)期的辦學(xué)理念，辦學(xué)目標(biāo)，辦學(xué)規(guī)劃，行動(dòng)思路等)，另外包括學(xué)校的辦學(xué)條件、人文歷史、社會(huì)背景、發(fā)展現(xiàn)狀、人際關(guān)系，師資水平、學(xué)生特點(diǎn)等方面的情況。兩所學(xué)校對(duì)教師的基本功抓的很扎實(shí)，通過(guò)鋼筆字、毛筆字、粉筆字和簡(jiǎn)筆畫(huà)等形式加強(qiáng)對(duì)教師的訓(xùn)練，使全體教師的基本功都能扎實(shí)。
第二方面感受學(xué)校的文化氛圍，大到學(xué)校環(huán)境、教學(xué)大樓的設(shè)計(jì)，小到班級(jí)文化，細(xì)到一面墻、一個(gè)角的設(shè)計(jì)都盡力解讀出文化的滲透程度。學(xué)校文化是內(nèi)涵于學(xué)校的教育思想、教育觀念，因此對(duì)課程構(gòu)建、學(xué)校管理、名言警句、教師言談以及校訓(xùn)、校歌、?；?、校旗等也都細(xì)細(xì)感悟，從而全面理解學(xué)校文化途徑，感受文化力量。觀察學(xué)校所有成員的行動(dòng)模式，學(xué)校文化應(yīng)該深深印在每個(gè)成員的心中，體現(xiàn)在學(xué)校的每個(gè)成員對(duì)每一個(gè)行動(dòng)的自覺(jué)意識(shí)和獨(dú)特的認(rèn)識(shí)中，并表現(xiàn)在日常的教育教學(xué)言行中，因此注意對(duì)每一項(xiàng)工作，每一個(gè)要求，每一項(xiàng)制度的落實(shí)進(jìn)行認(rèn)真的觀察，從而感受學(xué)校文化視野中的行動(dòng)質(zhì)量，真正領(lǐng)悟文化內(nèi)涵。
在汾西一校主要參觀了學(xué)校的檔案室，從中看出學(xué)校的檔案管理很規(guī)范，很細(xì)致，教師基本功展示筆記中，如果不細(xì)看，你不會(huì)知道就是用黑筆手工寫(xiě)出來(lái)的，非常協(xié)調(diào);學(xué)校尤其在校本課程方面做的很細(xì)致，一點(diǎn)一滴，所見(jiàn)每一物都可以看出他們?cè)谌粘＝逃虒W(xué)中的精細(xì)化管理。學(xué)習(xí)中我強(qiáng)烈感覺(jué)一校是用牛校長(zhǎng)的人格魅力和精干的領(lǐng)導(dǎo)班子來(lái)餞行辦學(xué)理念的。
隨隊(duì)進(jìn)入電子有限公司，感覺(jué)很舒服。工作人員很客氣，很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為，進(jìn)入一個(gè)這么大的公司，自己肯定會(huì)有一種卑微的感覺(jué)，行為舉止一定會(huì)唯唯諾諾的?？墒?，進(jìn)入電子，這種感覺(jué)卻消失的無(wú)影無(wú)蹤了?；蛟S是這里的人、事、物，這里的布局?jǐn)[設(shè)使我改變吧。
參觀展覽廳，為看到這么多尖端技術(shù)產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線，為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽(tīng)著工作人員耐心的講解，原來(lái)懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫“激光視盤(pán)機(jī)”了。終于了解到電源保護(hù)系統(tǒng)對(duì)我們手機(jī)的保護(hù)。終于“開(kāi)竅”了不少。此外，作為國(guó)家520戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)，中國(guó)500強(qiáng)，電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)，這家公司不僅注重技術(shù)研發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)，還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時(shí)，我們會(huì)時(shí)不時(shí)的看到一些溫馨的標(biāo)語(yǔ)，如“今天工作不安全，明天生活無(wú)保障”;“請(qǐng)保持車(chē)間整潔，還你我舒適環(huán)境”在參觀過(guò)程中，和一位工人阿姨閑聊了兩句，從她親切的話語(yǔ)中，不難發(fā)現(xiàn)，在這里工作，挺舒服的。從走廊往車(chē)間里看，很多工人都是笑著干活的，給人感覺(jué)工作很自在，沒(méi)有壓力。記得在一塊寫(xiě)字板上，這樣寫(xiě)著：“10：30-12：00，生產(chǎn)：330;實(shí)際生產(chǎn)：456?！边@不就了，讓員工舒服的工作，他們才會(huì)更加投入?！翱茖W(xué)管理，高效服務(wù)，不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展”，“勤，誠(chéng)，學(xué)，勇，和”“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”這是電子公司在用實(shí)際向我們展示他們自己的企業(yè)文化。我想，正是因?yàn)檫@良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。
在電子，印象最深刻的，莫過(guò)于劉文勇主任那生動(dòng)風(fēng)趣的講座了?！扒Ю镏惺加谧阆隆笔窃诟嬲]我們：有了目標(biāo)就要付諸行動(dòng)。我自己對(duì)這場(chǎng)講座的理解是：確定夢(mèng)想-將夢(mèng)想分解-行動(dòng)。“職業(yè)理想具體化，隔熱設(shè)計(jì)科學(xué)化，人生夢(mèng)想現(xiàn)實(shí)化?！保皃dca”循環(huán)模式。對(duì)于我們這些大一新生，如何定位自己，為自己做一個(gè)科學(xué)現(xiàn)實(shí)的職業(yè)規(guī)劃，不就是很好的指導(dǎo)嗎?再者，正如劉主任所說(shuō)，一個(gè)人的精力是有限的，我們不可能什么都做。我們應(yīng)該把自己有限的，最好的精力投入到自己最鐘情的事情中去。要讓自己開(kāi)心的工作。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化，何嘗不是一個(gè)在學(xué)習(xí)做人做事的過(guò)程?
此次企業(yè)文化之旅，我還看到了我們企協(xié)人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如，一下車(chē)，工作人員就溫馨提示大家“不要踩到草坪上”。整個(gè)參觀過(guò)程，大家都沒(méi)有喧嘩，沒(méi)有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲，也正是我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí)的。
我是學(xué)理科的，文筆一直不好，不會(huì)用華麗的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的內(nèi)心感受。與其說(shuō)是心得體會(huì)，不如說(shuō)是茶余飯后的閑談。
感謝電子，感謝各位工作人員，感謝我們企協(xié)。謝謝大家，讓我學(xué)到了很多。
學(xué)校通知我們今天下午參觀印刷廠，剛開(kāi)始的時(shí)候我以為也沒(méi)什么，不就是參觀個(gè)印刷廠嗎也沒(méi)什么大不了的，因?yàn)樵谶@之前我們就已經(jīng)參觀了學(xué)校的印刷廠，下午到學(xué)校門(mén)口集合，隨著汽車(chē)的一路顛簸半小時(shí)后我不情愿的來(lái)到了想象中的印刷廠，哇!這和我想象的完全不一樣啊，跟我在學(xué)校見(jiàn)到的也根本不一樣，幾千萬(wàn)的印刷設(shè)備雄偉擺在我的面前，徹底改變了我對(duì)我的專(zhuān)業(yè)的厭煩。
一直以來(lái)我對(duì)我的專(zhuān)業(yè)是很不喜歡，認(rèn)為一個(gè)印刷工人能有多大出息?可事實(shí)不是這樣井底之蛙永遠(yuǎn)只能是坐井觀天，熟知自己的活動(dòng)范圍及環(huán)境，小鳥(niǎo)能翱翔于廣闊的空間，永遠(yuǎn)不停地接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境。走出家門(mén)才能學(xué)會(huì)辨認(rèn)方向，走出國(guó)門(mén)才能發(fā)展自己，走出相對(duì)封閉的環(huán)境來(lái)到與之相關(guān)的新環(huán)境才能體會(huì)更多。參觀印刷廠，感受生產(chǎn)環(huán)境，了解就業(yè)方向認(rèn)真地看、仔細(xì)地聽(tīng)，遇到不懂的主動(dòng)向工人師傅請(qǐng)教。
看完印刷的每一部之后，我們接著就來(lái)到了我們這次參觀的重點(diǎn)了，這也是我們的專(zhuān)業(yè)方面的，盒子的包裝的制作。盒子說(shuō)起來(lái)就比書(shū)的制作過(guò)程要復(fù)雜了。經(jīng)過(guò)前面的發(fā)來(lái)的樣版，在車(chē)間里的第一部就是要做模，就是我們所說(shuō)的平面圖吧，平面圖也都是在一塊木版上畫(huà)出來(lái)，經(jīng)過(guò)機(jī)器的劃深，在木版上裝上切割刀。通過(guò)機(jī)器就能把一塊打印好的圖紙，切成一個(gè)個(gè)紙盒結(jié)構(gòu)圖。這樣就可以通過(guò)機(jī)器粘貼就出成品了，其步驟也像書(shū)的過(guò)程一樣分的很精細(xì)。在盒子的粘貼之前，有些盒子還要進(jìn)行一道非常精準(zhǔn)的程序，就像一般化裝品的包裝盒，都要進(jìn)行燙金，就是在原有文字的基礎(chǔ)上加上金色凹凸的效果，這樣會(huì)顯得高貴。這也是一道非常消耗時(shí)候的一道程序，看看工人那熟練的技術(shù)真想上去實(shí)驗(yàn)兩把，因?yàn)椋恳粋€(gè)圖紙都要非常的精準(zhǔn)的對(duì)的上號(hào)，不然就成為處品了，一般來(lái)說(shuō)這道程序也都要二到三小時(shí)。而精裝盒的外表還要像一些書(shū)的封面一樣進(jìn)行過(guò)膠處理，然后經(jīng)過(guò)手工粘成盒子，這樣就出來(lái)了產(chǎn)品。
這也就是我這次參觀的大致的內(nèi)容，從這次參觀我也學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)印刷方面的知識(shí)，也讓我認(rèn)識(shí)到了一些自身不足，也讓我完全改變了我對(duì)印刷專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，設(shè)計(jì)才是最開(kāi)始的第一步，結(jié)果那也只是結(jié)果，過(guò)程才是最重要。
上帝給你關(guān)上一道門(mén)也會(huì)為你打開(kāi)一扇窗，人都是平等的，不需要?jiǎng)e人的任何同情和施舍，自己的專(zhuān)業(yè)自己去闖，心有多大舞臺(tái)就有多大，既然這個(gè)專(zhuān)業(yè)接受了你，你就要認(rèn)真作好這個(gè)專(zhuān)業(yè)，我要為了我的夢(mèng)想、我的將來(lái)努力奮斗!
1.
參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)
2.
參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)-學(xué)習(xí)心得
3.
外出參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)
4.
名校參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)
5.
校長(zhǎng)參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)
6.
參觀學(xué)校學(xué)習(xí)心得體會(huì)
7.
學(xué)校參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)
8.
企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)
石博館參觀心得 參觀樓盤(pán)心得體會(huì)篇七
新時(shí)代，新氣象，為了更好的促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，辦人民滿意的教育，我們帶著期盼、激情來(lái)到魯山縣張官營(yíng)鎮(zhèn)第二小學(xué)尋寶取經(jīng)！
步入魯山縣張官營(yíng)鎮(zhèn)第二小學(xué)，校園環(huán)境潔凈舒適，到處彰顯黨建引領(lǐng)大教育的特色校園文化，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)管理，濃厚的育人氛圍，和諧發(fā)展的管理文化，精細(xì)化、人文化的管理制度，規(guī)范化，條理化的工作流程和細(xì)致的接待工作給我留下了深刻的印象。
校園墻體文化做得非常漂亮，具有很強(qiáng)的時(shí)代感，做到了校園里每一塊展示欄、每一個(gè)墻面都在展示黨建引領(lǐng)大教育的風(fēng)格、風(fēng)采，每一個(gè)走廊樓梯、每一個(gè)過(guò)道、每一個(gè)角落的文化建設(shè)都在潛移默化的影響著學(xué)生。
干凈整潔的學(xué)校餐廳以及餐廳文化，彰顯了學(xué)校對(duì)學(xué)生管理工作的嚴(yán)謹(jǐn)，張官營(yíng)鎮(zhèn)第二小學(xué)校長(zhǎng)介紹了學(xué)校飲食管理制度及文化建設(shè)，從學(xué)生飲食管理的小問(wèn)題窺視出了學(xué)校在精細(xì)化管理方面的巨大成功。
黨建長(zhǎng)廊和黨建主題公園及黨建室展現(xiàn)了黨領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)校教育發(fā)展歷程，是學(xué)校校園文化建設(shè)的一大亮點(diǎn)，更是新時(shí)代黨建引領(lǐng)教育發(fā)展的具體體現(xiàn)，把黨在我心中，永遠(yuǎn)跟黨走落到了實(shí)處，更直接展現(xiàn)給了新時(shí)代黨建統(tǒng)領(lǐng)教育發(fā)展的魅力。
以上是我參與此次活動(dòng)的所見(jiàn)所想，此行中我有感于張官營(yíng)鎮(zhèn)第二小學(xué)的師生團(tuán)體，他們?yōu)榻逃l(fā)展做出的工作令人嘆服。我有感于卓有遠(yuǎn)見(jiàn)的校長(zhǎng)和無(wú)私奉獻(xiàn)的老師，他們辛勤并創(chuàng)新性的工作，把學(xué)校的黨建引領(lǐng)大教育特色品牌做得好，做得實(shí)，自己從內(nèi)心深處感到張官營(yíng)鎮(zhèn)第二小學(xué)的孩子是幸福的。
反思自身的工作，其實(shí)我也一直在努力，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展，我認(rèn)真思考學(xué)校發(fā)展定位，布置教室文化，墻體文化，加強(qiáng)校園文化建設(shè)力度，但是自己的努力還停留在表面，沒(méi)有從學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的角度審視學(xué)校發(fā)展，對(duì)學(xué)校文化建設(shè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃；學(xué)前教育要發(fā)展，就需要在制度化與人性化雙向管理方面做更多的探索與實(shí)踐，在今后的工作中，以特色促發(fā)展是學(xué)校發(fā)展的方向，工作中要發(fā)揚(yáng)不為失敗找理由，只為發(fā)展找出路的務(wù)實(shí)精神，我將會(huì)不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)探索，抓緊落實(shí)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，做到更精細(xì)化、規(guī)范化的管理。
世界是我的，也是你的，但終歸是下一代的，唯有不忘初心，才能展望未來(lái)，才能方得始終！
石博館參觀心得 參觀樓盤(pán)心得體會(huì)篇八
4月27號(hào)，我院組織各科室人員去聊城市東昌府區(qū)xx院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，不僅使我拓展了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也使我在我們xx院今后的工作中更有動(dòng)力，對(duì)我們xx院的發(fā)展前景充滿信心。
東昌府區(qū)xx院始建于19xx年，歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程，以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施完善，技術(shù)力量雄厚，集xx、臨床、科研為一體的大型專(zhuān)科醫(yī)院。俗話說(shuō)，百聞不如一見(jiàn)，這次參觀學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，親自感受到了聊城東昌府區(qū)xx院規(guī)模之龐大，服務(wù)之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進(jìn)的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個(gè)病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫(huà)和宣傳冊(cè)內(nèi)容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來(lái)的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個(gè)辦公室，聽(tīng)取了科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室情況的介紹?？吹搅嗣總€(gè)科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護(hù)士長(zhǎng)告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧?、美觀，他們下了很大功夫，先是一點(diǎn)點(diǎn)宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結(jié)果。
通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級(jí)xx院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把東昌府區(qū)xx院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶回來(lái)，結(jié)合實(shí)際，取長(zhǎng)補(bǔ)短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍和專(zhuān)業(yè)人才，人才是醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)力。在今后的我們xx院發(fā)展中，我們應(yīng)該做到堅(jiān)持以人為本，注重人才建設(shè)與培養(yǎng)，不斷的.把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí)，才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。同時(shí)，我們也看到我們xx院的發(fā)展前景。我們開(kāi)展的婦女xx包括的業(yè)務(wù)非常廣泛，必須有一兩項(xiàng)特色業(yè)務(wù)才能帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房?jī)?nèi)不留死角，病房臟了隨時(shí)打掃。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護(hù)人員做到人性化服務(wù)，首先我們醫(yī)護(hù)人員要儀表端莊，護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)都對(duì)病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識(shí)，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來(lái)了以后要熱情接待和介紹，把握說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來(lái)我院有到家的感覺(jué)。
通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，作為護(hù)士長(zhǎng)，要不斷完善自我，用知識(shí)武裝頭腦，在護(hù)士中樹(shù)立良好的形象，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸朔h(huán)境、設(shè)施帶來(lái)的不便，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把我們xx院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益搞上去。
石博館參觀心得 參觀樓盤(pán)心得體會(huì)篇九
近日，我有幸參加了公司組織的xxxx酒店參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。能夠在這家由中國(guó)人自己設(shè)計(jì)建造和管理的第一座五星級(jí)酒店里呆上一天，確實(shí)能給人不同尋常的完美體驗(yàn)。從酒店結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，xx酒店是由xx國(guó)際管理有限公司按照國(guó)際五星級(jí)豪華商務(wù)酒店的水準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行管理的，因而它無(wú)論在硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、或者相關(guān)服務(wù)上都能做到首屈一指；從管理哲學(xué)上來(lái)說(shuō)，xx酒店正是得益于其每個(gè)細(xì)節(jié)都能做到五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的xx高端酒店市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭。
這次的參觀讓我對(duì)xx酒店的幾個(gè)方面印象深刻，其一便是酒店的裝飾與布置。眾所周知，一家酒店無(wú)論是幾星級(jí)，看一眼室內(nèi)裝飾便可略窺一豹。它不僅能給人美的視覺(jué)體驗(yàn)，更是讓人時(shí)刻可以品味到這所酒店的文化氣質(zhì)。例如酒店中不同價(jià)位的客房，雖然在價(jià)格上各有高下，但是從家居、布局到燈光、設(shè)備，無(wú)不都透露著五星級(jí)的感受，讓你仿佛享受到了國(guó)王般的禮遇。當(dāng)你一進(jìn)入xx酒店，首先映入眼簾的就是樹(shù)根直徑約一米有余的大理石石柱，然后便是那金碧輝煌的燈影效果。除了絢爛的大廳外，樓上還有來(lái)自越南、韓國(guó)、意大利等多個(gè)海外國(guó)家的美食餐廳，以及頂層的一家中式自助旋轉(zhuǎn)餐廳。此外，店內(nèi)還配有多功能會(huì)議廳、美容美發(fā)中心、書(shū)店等等配套區(qū)域，可以說(shuō)只要你入住了xx酒店，足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去體驗(yàn)的東西。
除了xx酒店五星級(jí)的裝飾與布置外，更令我印象深刻的還是酒店的pa管理。眾所周知，pa對(duì)于任何一家想要規(guī)范經(jīng)營(yíng)的酒店而言都是至關(guān)重要的，特別是在當(dāng)今快節(jié)奏的商務(wù)旅程中，也許上一位客人3分鐘前剛剛辦完離店手續(xù)，而3分鐘后下一位客人就已經(jīng)要辦理入住空房的手續(xù)。在這短短的時(shí)間里，一方面考驗(yàn)的是我們協(xié)調(diào)管理房間的能力，另一方面更是考驗(yàn)我們pa部門(mén)快速處理、規(guī)范作業(yè)的能力。酒店公共區(qū)域的清潔工作，若要進(jìn)行得順利而又避免對(duì)客人構(gòu)成騷擾，必須事先妥善地編訂排班時(shí)間，安排每位工作人員所負(fù)責(zé)的區(qū)域和配合酒店各部門(mén)的營(yíng)業(yè)時(shí)間，以制定統(tǒng)一的計(jì)劃和程序。一般來(lái)說(shuō)，業(yè)內(nèi)都會(huì)推行三班制，即早班、中班和夜班。而在xx酒店，則除了這尋常的三班外，還增加了一班巡查人員，作為正常時(shí)間外的補(bǔ)充，可以隨時(shí)協(xié)助或直接來(lái)執(zhí)行緊急的清潔任務(wù)。
班次的安排還只是第一步，更重要的，還是讓pa部的每位員工清楚知道自身所負(fù)責(zé)的工作范圍、區(qū)域和工作要求，并且得力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將自己的職責(zé)完成。這一方面離不開(kāi)xx酒店平常國(guó)際化的pa例行培訓(xùn)，一方面也離不開(kāi)他們高素質(zhì)的員工，這兩點(diǎn)我認(rèn)為是最值得我們借鑒學(xué)習(xí)的。其次，在人手分配方面也很有講究，一般為了避免對(duì)客人構(gòu)成不便或危險(xiǎn)，xx酒店的大型清潔及保養(yǎng)工作都是安排在夜班內(nèi)進(jìn)行的，因而夜班的人數(shù)比較多，而且素質(zhì)要求也更高。因?yàn)榧纫Ｕ瞎ぷ髻|(zhì)量，又要保障客人的安靜睡眠，這也是得我們多從平常的培訓(xùn)中來(lái)尋求解決的。
除了上述所講的時(shí)間及人員安排外，嚴(yán)格的pa員工個(gè)人要求也是必要的。例如在這次的參觀中，我了解到xx酒店對(duì)于男女員工都有如下要求，制服：干凈整齊，沒(méi)有褶皺；工牌：上班時(shí)須佩帶在制服前胸左上方；頭發(fā)：干凈修剪整齊，女員工若長(zhǎng)發(fā)則需盤(pán)起并戴指定的頭花；指甲：整齊干凈，不可留長(zhǎng)指甲及涂彩色指甲油；嘴：口氣要清新，上班前和上班時(shí)禁止喝酒和吃帶刺激味的食物；香水：只能使用清淡型的香水……等等等等，小到指甲的長(zhǎng)短，大到制服的穿戴，無(wú)處不體現(xiàn)著xx酒店五星級(jí)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。能有如此標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)制度、作業(yè)程序做保障，也難怪xx酒店蜚聲海外名揚(yáng)四海。
在每間客房的內(nèi)部，pa人員的工作也是從服務(wù)細(xì)節(jié)做起的。例行的打掃完畢后，每間客房里相應(yīng)功能區(qū)域的物品擺放也必須按程序操作。例如行政豪華套間的臥室里，一定會(huì)在客人小憩的圓桌上擺上一盤(pán)新鮮的水果和一瓶紅酒，可折疊式的化妝鏡亦能給人方便與便捷；而商務(wù)豪華套間的書(shū)房里，寬大而敞亮的書(shū)桌上必然整整齊齊的擺放著國(guó)內(nèi)外直撥電話和一臺(tái)可以高速上網(wǎng)的電腦，書(shū)房旁的小酒吧還能讓你在辦公之余休息一番；xx套間的會(huì)客廳里真皮沙發(fā)給人的是一種嚴(yán)肅感，而小圓桌上擺放的幾本休閑雜志卻能讓人在緊張的商務(wù)談判之余享受成功的輕松。
如果你覺(jué)得有如此奢華的裝飾，如此奢華的客房，xx酒店便可以高枕無(wú)憂，那你可就錯(cuò)了。在這次的學(xué)習(xí)中，xx酒店所開(kāi)展的各項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)也是很值得我們學(xué)習(xí)的。除了業(yè)內(nèi)常有的房間送餐、叫醒服務(wù)以外，xx酒店還提供照顧兒童、殘疾人客房、擦鞋服務(wù)、電子保險(xiǎn)箱等等體貼的照顧服務(wù)，為每位客人解決入住后的一切煩惱。比如殘疾人客房就是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的殘疾人設(shè)施進(jìn)行配置的，充分考慮到了每一位顧客的入住需求；還比如代看兒童的服務(wù)，xx酒店里面的娛樂(lè)設(shè)施足有好幾層樓，把孩子交給他們代看，你自然可以安心的辦公去了。
通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)酒店管理的相關(guān)流程有了更新更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)酒店的pa管理有了更多的感悟。我認(rèn)為我們要想把這個(gè)行業(yè)做好，則必然需要像xx酒店一樣，以標(biāo)準(zhǔn)稱(chēng)王，用服務(wù)取勝！
石博館參觀心得 參觀樓盤(pán)心得體會(huì)篇十
20xx年10月20日上午，我們學(xué)校14名教師在x校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，有幸赴xx縣的一校和二校參觀學(xué)習(xí)，初到一校和二校，首先整潔干凈漂亮的校園映入我們的眼簾，這兒的一切都是那么清新自然，富有生機(jī)。短短一上午的學(xué)習(xí)，讓我們收益匪淺。
透過(guò)參觀xx縣一校和二校，所見(jiàn)之處，所看之物都讓所有人都感到耳目一新，從不同的方面得到很多收獲。我們近距離地感受著教育理念的濃厚氛圍，了解著學(xué)校管理、教學(xué)研究、新課程改革等方面的成效與做法，雖只是浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水式的走過(guò)，但在感受和品味的過(guò)程中，感慨頗深，收獲很大，受益匪淺。
文化是一種氛圍，是一種環(huán)境，是一種影響。校園文化建設(shè)是一塊會(huì)說(shuō)話的宣傳牌。文化立校，扮靚自己，讓人透過(guò)一眼認(rèn)出文化立校。在一校，我深深感受到那里追求和彰顯的校園文化體系包括了靜態(tài)文化、動(dòng)態(tài)文化、教師追求和學(xué)生影響等多個(gè)層面，它涵蓋著以校風(fēng)校訓(xùn)為載體的濃郁用心的校園靜態(tài)文化，涵蓋著以學(xué)生活動(dòng)為載體的生機(jī)勃勃的校園動(dòng)態(tài)文化，同時(shí)包含著以教學(xué)方式、管理方式、評(píng)價(jià)方式、運(yùn)行制度等為載體的教師層面的校園管理文化，和讓學(xué)生能時(shí)時(shí)處處浸染其中，直接以學(xué)生為對(duì)象的校園育人文化。
參觀學(xué)習(xí)后，我實(shí)實(shí)在在感覺(jué)到，這些學(xué)校把學(xué)校管理的很好，能夠說(shuō)到達(dá)了極致。我們透過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的交談，把握清晰的學(xué)校辦學(xué)思路(包括不同時(shí)期的辦學(xué)理念，辦學(xué)目標(biāo)，辦學(xué)規(guī)劃，行動(dòng)思路等)，另外包括學(xué)校的辦學(xué)條件、人文歷史、社會(huì)背景、發(fā)展現(xiàn)狀、人際關(guān)系，師資水平、學(xué)生特點(diǎn)等方面的狀況。兩所學(xué)校對(duì)教師的基本功抓的很扎實(shí)，透過(guò)鋼筆字、毛筆字、粉筆字和簡(jiǎn)筆畫(huà)等形式加強(qiáng)對(duì)教師的訓(xùn)練，使全體教師的基本功都能扎實(shí)。
第二方面感受學(xué)校的文化氛圍，大到學(xué)校環(huán)境、教學(xué)大樓的設(shè)計(jì)，小到班級(jí)文化，細(xì)到一面墻、一個(gè)角的設(shè)計(jì)都盡力解讀出文化的滲透程度。學(xué)校文化是于學(xué)校的教育思想、教育觀念，因此對(duì)課程構(gòu)建、學(xué)校管理、名言警句、教師言談以及校訓(xùn)、校歌、?；?、校旗等也都細(xì)細(xì)感悟，從而全面理解學(xué)校文化途徑，感受文化力量。觀察學(xué)校所有成員的行動(dòng)模式，學(xué)校文化就應(yīng)深深印在每個(gè)成員的心中，體此刻學(xué)校的每個(gè)成員對(duì)每一個(gè)行動(dòng)的自覺(jué)意識(shí)和獨(dú)特的認(rèn)識(shí)中，并表此刻日常的教育教學(xué)言行中，因此注意對(duì)每一項(xiàng)工作，每一個(gè)要求，每一項(xiàng)制度的落實(shí)進(jìn)行認(rèn)真的觀察，從而感受學(xué)校文化視野中的行動(dòng)質(zhì)量，真正領(lǐng)悟文化。
在一校主要參觀了學(xué)校的檔案室，從中看出學(xué)校的檔案管理很規(guī)范，很細(xì)致，教師基本功展示筆記中，如果不細(xì)看，你不會(huì)明白就是用黑筆手工寫(xiě)出來(lái)的，十分協(xié)調(diào);學(xué)校尤其在校本課程方面做的很細(xì)致，一點(diǎn)一滴，所見(jiàn)每一物都能夠看出他們?cè)谌粘＝逃虒W(xué)中的精細(xì)化管理。學(xué)習(xí)中我強(qiáng)烈感覺(jué)一校是用x校長(zhǎng)的人格魅力和精干的領(lǐng)導(dǎo)班子來(lái)餞行辦學(xué)理念的。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3284424.html】
