做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
最新做好扶貧幫困工作計(jì)劃和措施 做好春季安全工作計(jì)劃(六篇)篇一
孩子的成長(zhǎng)需要一個(gè)安全而舒適的環(huán)境。本學(xué)期我們將加強(qiáng)安全管理、檢查、監(jiān)督力度，對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，積極創(chuàng)造一個(gè)融洽、和諧、健康、安全舒適的良好環(huán)境。并鼓勵(lì)幼兒做一個(gè)有心人，仔細(xì)觀(guān)察、處處留意、積極抵御突發(fā)事故的發(fā)生。
二、具體目標(biāo)：
1、進(jìn)一步完善安全制度，健全安全責(zé)任制，并認(rèn)真落實(shí)。
2、增強(qiáng)教職工的安全防范常識(shí)，提高安全防范意識(shí)
3、在日常工作中，滲透對(duì)幼兒一些生活常識(shí)的教育。使幼兒懂得防溺水、防食物中毒;掌握?qǐng)@內(nèi)各類(lèi)大型玩具的玩法;了解上街行走的交通規(guī)則;認(rèn)識(shí)水、電、煤氣和火使用不當(dāng)?shù)奈ｋU(xiǎn)性;認(rèn)識(shí)私自到水庫(kù)游泳的危險(xiǎn);了解春季防流感的幾種方法;初步掌握幾種應(yīng)急、脫險(xiǎn)、逃生的辦法。
4、杜絕重大安全事故的發(fā)生。
三、主要工作及措施：
(一)、健全組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作到位。完善園內(nèi)安全工作一系列安全組織。定期召開(kāi)各種安全工作會(huì)議。制定工作計(jì)劃，研究實(shí)施辦法，解決安全工作中的問(wèn)題，布置相關(guān)的工作任務(wù)。
(二)、加強(qiáng)宣傳教育，提高安全意識(shí)。
1、根據(jù)季節(jié)的不同針對(duì)性的對(duì)師生進(jìn)行安全教育。內(nèi)容包括：交通安全、用電安全、防火、防溺水、預(yù)防食物中毒、各種傳染病的預(yù)防、家庭生活、戶(hù)外活動(dòng)、安全活動(dòng)等。
2、利用家長(zhǎng)會(huì)、家訪(fǎng)等途徑對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)安全方面的宣傳教育，協(xié)助幼兒園做好安全工作。
3、安全月期間學(xué)校及各班更要圍繞安全工作主題，利用多種形式開(kāi)展安全教育活動(dòng)，營(yíng)造安全教育氛圍。
4、通過(guò)開(kāi)展有關(guān)安全活動(dòng)對(duì)師生進(jìn)行自救、自護(hù)方面知識(shí)的教育。
(三)、規(guī)范工作，確保安全。
1、嚴(yán)格執(zhí)行園安全管理規(guī)程，定期檢查督促，反饋整改，及時(shí)消除各種不安全因素。
2、堅(jiān)持安全設(shè)施大排查、及時(shí)維修、責(zé)任到人的原則，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)告，安檢工作做到一月一次，保證園舍設(shè)施完好，確保使用安全。
3、抓好幼兒日常活動(dòng)的安全防范，規(guī)范教職工行為。嚴(yán)格規(guī)定帶班教師須留心觀(guān)察幼兒情緒的變化，不準(zhǔn)離開(kāi)幼兒，幼兒活動(dòng)須在教師的視野內(nèi)等;值日老師須堅(jiān)守崗位，管好幼兒的進(jìn)出，不準(zhǔn)讓幼兒獨(dú)自出園門(mén)，不隨便讓陌生人進(jìn)入園內(nèi)。努力消除幼兒日?；顒?dòng)中的不安全因素。
4、抓好消防安全工作。配齊消防器材，堅(jiān)持日常防火巡查，保持安全疏散通道暢通，修訂消防滅火預(yù)案，組織一次消防滅火，防震減災(zāi)救護(hù)演習(xí)。
5、重視幼兒的飲食衛(wèi)生。廚具、餐具、飲水杯、毛巾等要定期消毒，廚房、用餐地點(diǎn)必須每天打掃，及時(shí)清洗。嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)，不購(gòu)買(mǎi)過(guò)期、腐爛變質(zhì)的食品。嚴(yán)格監(jiān)督飯菜質(zhì)量，食品24小時(shí)留樣，嚴(yán)禁食物中毒事件發(fā)生。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行食品購(gòu)置、驗(yàn)收及保管制度，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，責(zé)任到位。
6、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，抓好各項(xiàng)保健常規(guī)工作。做好各項(xiàng)記錄、分析和評(píng)估;嚴(yán)格按要求做好預(yù)防工作，宣傳教育、預(yù)防措施到位。同時(shí)，注意孩子的心理健康，使生理和心理健康互相結(jié)合，讓孩子身心得到和諧的發(fā)展。
最新做好扶貧幫困工作計(jì)劃和措施 做好春季安全工作計(jì)劃(六篇)篇二
一、林網(wǎng)建設(shè)。20__年，全縣要不斷鞏固、完善、提高農(nóng)田林網(wǎng)建設(shè)水平。一是把農(nóng)田林網(wǎng)建設(shè)與林業(yè)生態(tài)工程、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、土地整治、農(nóng)田水利基本建設(shè)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，按照林業(yè)生態(tài)縣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高質(zhì)量施工，做到挖溝、修路、植樹(shù)同步進(jìn)行，建設(shè)樣板工程;二是對(duì)新采伐的路溝河渠，年度內(nèi)及時(shí)完成更新造林任務(wù)。
二、生態(tài)廊道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和環(huán)城防護(hù)林建設(shè)。生態(tài)廊道網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)和環(huán)城防護(hù)林建設(shè)是全縣林業(yè)生態(tài)建設(shè)的窗口工程和對(duì)外的形象工程。一是完善提高3條高速公路兩側(cè)綠化、潁河堤岸綠化，高起點(diǎn)規(guī)劃，高質(zhì)量施工，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，打造“千里林廊一線(xiàn)天”的景觀(guān)。全縣需完善廊道綠化長(zhǎng)度44.7公里，面積1404畝。其中周商高速長(zhǎng)度8.6公里，面積336畝;大廣高速長(zhǎng)度23.1公里，面積538畝;永登高速長(zhǎng)度3公里，面積40畝;潁河堤岸址坊、逍遙段需綠化10公里，面積390畝;西華林場(chǎng)賈魯河兩側(cè)防護(hù)林補(bǔ)植補(bǔ)造面積100畝。二是完善提高環(huán)城防護(hù)林建設(shè)水平。全縣需完善環(huán)城防護(hù)林長(zhǎng)度10公里，面積443畝。
三、城鎮(zhèn)與村莊綠化。
(1)縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綠化。樹(shù)立以人為本的生態(tài)觀(guān)念，不斷提高城鎮(zhèn)品位。街道綠化以行道樹(shù)為主，落葉與常青相結(jié)合，一街兩行風(fēng)景樹(shù)，實(shí)現(xiàn)一街一樹(shù)，一街一景;縣直機(jī)關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)單位和居民小區(qū)綠化，以草為主，擴(kuò)大公共綠地面積，配置喬灌花，達(dá)到形式各異，各具特色。特別是新搬遷新建單位和新建居民小區(qū)，在規(guī)劃建設(shè)時(shí)，其綠化面積應(yīng)占整個(gè)土地面積的30%以上。
(2)村莊綠化。結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，特別是試點(diǎn)村要以實(shí)現(xiàn)“村莊森林化，道路林蔭化，庭院花果化”為總體目標(biāo)，以村中道路、庭院、村莊周?chē)鸀橹攸c(diǎn)，進(jìn)行立體綠化美化，達(dá)到四季常青，三季有花;其它行政村也要結(jié)合各自實(shí)際情況，努力提高村莊綠化美化水平。每個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(辦事處)要建成1個(gè)生態(tài)示范村。
四、經(jīng)濟(jì)林建設(shè)及退耕還林工程。通過(guò)大力引進(jìn)適銷(xiāo)對(duì)路的名特優(yōu)新品種，加大科技投入，提高科技含量，促進(jìn)果品上檔次，上水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)抓特色打造品牌，發(fā)展特色，建立精品，實(shí)現(xiàn)品牌效益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)林產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。20__年，全縣計(jì)劃發(fā)展名特優(yōu)新經(jīng)濟(jì)林4000畝，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要建立自己的示范園，通過(guò)典型帶動(dòng)，示范引導(dǎo)，輻射發(fā)展。1萬(wàn)畝退耕還林工程95%以上為經(jīng)濟(jì)林，但補(bǔ)植補(bǔ)造任務(wù)6653畝。
最新做好扶貧幫困工作計(jì)劃和措施 做好春季安全工作計(jì)劃(六篇)篇三
各縣（市）區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局在日常監(jiān)督檢查的
基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查的力度和頻度，突出檢查的重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)品種，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊利用節(jié)日期間進(jìn)行制售假劣藥械和無(wú)證經(jīng)營(yíng)等違法行為。
（一）檢查的重點(diǎn)領(lǐng)域
1、組織開(kāi)展對(duì)轄區(qū)內(nèi)的旅游風(fēng)景區(qū)、繁華商業(yè)區(qū)、集貿(mào)市場(chǎng)、年貨街、展銷(xiāo)活動(dòng)等場(chǎng)所的檢查，發(fā)現(xiàn)和打擊利用各種形式進(jìn)行違法兜售藥械及銷(xiāo)售假劣藥品的行為。
2、結(jié)合日常監(jiān)督管理、誠(chéng)信體系的建設(shè)和gsp認(rèn)證跟蹤檢查情況，有針對(duì)性對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題較多、經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的單位和企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。同時(shí)，加大對(duì)平時(shí)檢查較少或不到位的邊遠(yuǎn)地區(qū)、醫(yī)務(wù)室的監(jiān)督檢查，防止因管理不善和監(jiān)管不到位而發(fā)生藥械的不良事件。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)廣告藥品的監(jiān)督管理，對(duì)非法發(fā)布或夸大宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者的藥品廣告一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即移送有關(guān)部門(mén)查處，并加強(qiáng)對(duì)相關(guān)藥品抽驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，立即查處。
4、加強(qiáng)農(nóng)村藥械市場(chǎng)的監(jiān)督管理，充分利用“兩網(wǎng)”監(jiān)管資源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)打擊在農(nóng)村地區(qū)的各種藥械領(lǐng)域的違法違規(guī)行為，確保節(jié)日期間農(nóng)村用藥安全有效。
（二）檢查的重點(diǎn)內(nèi)容
1、堅(jiān)決打擊各種制售假劣藥械的行為。結(jié)合日常監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，注意搜集假劣藥械信息，對(duì)容易出現(xiàn)假劣和經(jīng)常出現(xiàn)假劣的品種進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織查處和上報(bào)。
2、結(jié)合我市開(kāi)展的藥品流通從業(yè)人員的備案工作，重點(diǎn)檢查各單位的藥械購(gòu)進(jìn)渠道，核實(shí)供貨單位合法資質(zhì)，打擊各種掛靠、偽造證件經(jīng)營(yíng)的違法行為，規(guī)范好藥械流通市場(chǎng)秩序。
3、繼續(xù)深入開(kāi)展好醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥房、業(yè)務(wù)科室以及一次性使用醫(yī)療器械的銷(xiāo)毀和處理進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
各縣（市）區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局要認(rèn)真做好節(jié)日期間值班工作安排，開(kāi)通節(jié)日期間群眾投訴舉報(bào)電話(huà)，及時(shí)處理群眾投訴舉報(bào)，依法組織對(duì)案件的查處。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班責(zé)任制和信息報(bào)告制度，加強(qiáng)信息溝通，按照信息通報(bào)管理制度及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。
各縣（市）區(qū)要從維護(hù)人民群眾根本利益，保障公眾用藥安全的高度，切實(shí)加強(qiáng)藥械質(zhì)量安全監(jiān)管，進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)假日期間藥械安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行職責(zé)，明確監(jiān)管責(zé)任，狠抓落實(shí)，努力做好本地區(qū)的藥品、醫(yī)療器械安全工作。對(duì)節(jié)日期間落實(shí)責(zé)任不明確或不堅(jiān)守工作崗位造成藥械安全事故的，將按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。
最新做好扶貧幫困工作計(jì)劃和措施 做好春季安全工作計(jì)劃(六篇)篇四
根據(jù)鼓樓區(qū)東大社區(qū)實(shí)際情況，堅(jiān)持以人為本，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，積極扎實(shí)的開(kāi)展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和幫扶、助困活動(dòng)，深刻體現(xiàn)“八榮八恥”重要思想，緊緊圍繞建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義和穩(wěn)定計(jì)劃生育水平，提高人口素質(zhì)為奮斗目標(biāo)。突出抓宣傳、服務(wù)兩大功能、為穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)有效途徑奠基礎(chǔ)，深入各轄區(qū)單位開(kāi)展計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)為提高廣大育齡群眾對(duì)人口與計(jì)劃生育工作的滿(mǎn)意程度而努力，樹(shù)立我國(guó)人口與計(jì)劃生育工作的良好形象，努力解決現(xiàn)行計(jì)劃生育家庭的后顧之憂(yōu)。積極幫助計(jì)生戶(hù)、下崗失業(yè)獨(dú)生子女特困戶(hù)脫貧致富，形成良好的人口環(huán)境。
一、重視抓好提高人口素質(zhì)工作，堅(jiān)持開(kāi)展預(yù)防缺陷嬰兒出生，優(yōu)化婚、孕、產(chǎn)、節(jié)育和保健全程服務(wù)，對(duì)新婚夫婦進(jìn)行"優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教"宣傳，組織開(kāi)展了0~2歲嬰兒潛能開(kāi)發(fā)講座，本社區(qū)組織育齡婦女參加。通過(guò)大力宣傳生殖保健知識(shí)、政策法規(guī)、科學(xué)文明進(jìn)步的婚育觀(guān)念，建設(shè)新型生育文化，著力轉(zhuǎn)變?nèi)罕娐浜蟮纳^(guān)念，增強(qiáng)實(shí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性，推動(dòng)兩個(gè)文明的建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。并認(rèn)真開(kāi)展計(jì)劃生育活動(dòng)紀(jì)念日的各項(xiàng)大型宣傳和做好獨(dú)生子女困難戶(hù)的節(jié)日慰問(wèn)工作。
二、加強(qiáng)計(jì)生宣傳服務(wù)，計(jì)生協(xié)會(huì)積極協(xié)調(diào)社區(qū)轄區(qū)單位，開(kāi)展宣傳服務(wù)工作，充分發(fā)揮人口學(xué)校宣傳陣地作用，一年開(kāi)展四次人口學(xué)校培訓(xùn)，組織育齡群眾、中心戶(hù)長(zhǎng)和流動(dòng)人口學(xué)習(xí)人口和計(jì)劃生育政策法規(guī)，優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教、“五期”教育，增強(qiáng)群眾的法治觀(guān)念。增強(qiáng)育齡婦女生殖健康自我保健知識(shí)。
三、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)女孩”行動(dòng)，倡導(dǎo)男女平等，今年5月份，出專(zhuān)刊宣傳《母嬰保障法》，反對(duì)歧視婦女和女孩的社會(huì)偏見(jiàn)，鼓勵(lì)女子多自立、自強(qiáng)、自尊，努力學(xué)習(xí)成材。
四、提供計(jì)劃生育的“三生”服務(wù)和生殖健康服務(wù)。組織育齡婦女進(jìn)行孕情普查和婦女病體檢，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展以"知情選擇"為重點(diǎn)的避孕節(jié)育措施，實(shí)行藥具隨訪(fǎng)卡制度，搞好節(jié)育服務(wù)工作。積極開(kāi)展上門(mén)為流動(dòng)人口服務(wù)、免費(fèi)上門(mén)送避孕藥具、發(fā)放計(jì)劃生育政策法規(guī)宣傳、為流動(dòng)人口辦理婚育證等服務(wù)。
五、做好“幸福工程”活動(dòng)，落實(shí)好新發(fā)展的救助對(duì)象，為社區(qū)貧困母親送溫暖，幫助社區(qū)貧困母親辦理“幸福工程”無(wú)息小額貸款，用于發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，使其家庭經(jīng)濟(jì)有了明顯提高。
六、推進(jìn)婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家，深入開(kāi)展計(jì)劃生育“三結(jié)合”、“三生”、“三優(yōu)”、和實(shí)施“幸福工程”，救助貧困母親項(xiàng)目服務(wù)。
廣泛深入地開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，為群眾做好事，辦實(shí)事，把黨和政府的關(guān)懷，溫暖送到群眾的心坎上，積極參與村(居)民主自治和社區(qū)民主建設(shè)，及時(shí)了解群眾的計(jì)劃生育工作的意見(jiàn)和建議，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，推動(dòng)計(jì)劃生育工作健康開(kāi)展，為做大做強(qiáng)省會(huì)中心城區(qū)營(yíng)造良好的人口環(huán)境。
最新做好扶貧幫困工作計(jì)劃和措施 做好春季安全工作計(jì)劃(六篇)篇五
一是加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè)，實(shí)行病例日?qǐng)?bào)和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)制度。二是各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好救治病人的準(zhǔn)備工作。一旦發(fā)現(xiàn)疫情，能夠及時(shí)救治病人。三是疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)要做好流行病調(diào)查和疫情控制準(zhǔn)備工作，一旦發(fā)生疫情，能夠奔赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速控制疫情。四是加強(qiáng)學(xué)校等重點(diǎn)人群、重點(diǎn)場(chǎng)所疫情的防治，及時(shí)組織對(duì)疫點(diǎn)進(jìn)行消毒處理，保持通風(fēng)。五是衛(wèi)生部門(mén)要制定科學(xué)的防治方案，及時(shí)組織開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)人群的應(yīng)急預(yù)防接種。要儲(chǔ)備適量疫苗，用于疫情應(yīng)急處理。要繼續(xù)做好免疫接種工作，真正做到預(yù)防為主。六是各縣(區(qū))及衛(wèi)生等部門(mén)要抓緊制定完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生疫情，迅速預(yù)防控制。
市縣(區(qū))教育部門(mén)一定要盡快采取措施，組織各類(lèi)中小學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)搞好有關(guān)防治知識(shí)的全員培訓(xùn)，要求校領(lǐng)導(dǎo)和班主任一定要提高警惕，密切關(guān)注學(xué)生的健康狀況，采取各種形式開(kāi)展健康教育，普及防治的衛(wèi)生知識(shí)。學(xué)校要建立傳染病發(fā)病報(bào)告方式和程序，建立聯(lián)系人制度，定期監(jiān)測(cè)，以早期發(fā)現(xiàn)疫情。一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例，立即與疾控、醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，并且積極配合疫情處理人員落實(shí)各項(xiàng)防病措施，控制疫情的流行蔓延。
衛(wèi)生部門(mén)要會(huì)同有關(guān)部門(mén)加大宣傳教育工作的力度，廣泛開(kāi)展疾病預(yù)防知識(shí)的宣傳，通過(guò)廣播、電視、宣傳欄等多種形式在公共場(chǎng)合進(jìn)行等呼吸道傳染病防治知識(shí)的宣傳教育和預(yù)防工作，尤其是要加強(qiáng)貧困邊遠(yuǎn)地區(qū)及學(xué)校、車(chē)站、商場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所等人群聚集場(chǎng)所的防治知識(shí)的宣傳教育工作。提高群眾的健康意識(shí)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣和自我防病能力，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，徹底清理環(huán)境和室內(nèi)衛(wèi)生。
防治腦流是政府行為，也是一項(xiàng)社會(huì)責(zé)任，各有關(guān)部門(mén)都要密切配合衛(wèi)生部門(mén)，協(xié)同作戰(zhàn)，齊抓共管，做好防治工作。各級(jí)財(cái)政部門(mén)要增加投入，保證此次預(yù)防控制疫情工作能夠順利開(kāi)展。目前預(yù)防最有效的手段是接種疫苗，各級(jí)政府都要積極想方設(shè)法，推行疫苗接種。尤其對(duì)必須進(jìn)行疫苗應(yīng)急接種的地區(qū)，各級(jí)財(cái)政要擠出經(jīng)費(fèi)對(duì)特困戶(hù)兒童實(shí)行免費(fèi)接種，各救助體系要解決貧困家庭患者住院醫(yī)療費(fèi)用。人口、農(nóng)牧、扶貧、交通、婦聯(lián)等部門(mén)也要根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際，積極開(kāi)展防控工作。
最新做好扶貧幫困工作計(jì)劃和措施 做好春季安全工作計(jì)劃(六篇)篇六
人，是做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵因素幾年的客服工作做下來(lái)，別的成績(jī)沒(méi)有，患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的期許和意見(jiàn)倒是做到了如指掌。
我特意拿出半年時(shí)間對(duì)我院的出院病人做了一個(gè)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，正如各類(lèi)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍所說(shuō)的那樣，患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重視超過(guò)技術(shù)品質(zhì)。
這個(gè)結(jié)果曾經(jīng)也很令我不解，但是觀(guān)察過(guò)醫(yī)患診療過(guò)程，又把患者提出的各類(lèi)意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析之后，我有點(diǎn)明白了。
患者其實(shí)并不象我們以前所想象的那樣盲目，他們明智的對(duì)各等級(jí)醫(yī)院的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量有不同的心理期望，也就是說(shuō)在保證基本技術(shù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上，他不會(huì)拿國(guó)家或省級(jí)醫(yī)院的技術(shù)來(lái)要求你市級(jí)醫(yī)院，但是服務(wù)質(zhì)量則越高越好。
技術(shù)品質(zhì)保障體現(xiàn)在哪里？患者提出的意見(jiàn)顯示，就是體現(xiàn)在醫(yī)療程序的規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)，工作態(tài)度的認(rèn)真，服務(wù)承諾的落實(shí)上。從專(zhuān)業(yè)眼光看來(lái)，我們很清楚患者心目中的技術(shù)其實(shí)與真正醫(yī)療方面的高精尖技術(shù)，精密完美的硬件設(shè)施都關(guān)系不大，涉及更多的是人的因素。
說(shuō)白了，服務(wù)過(guò)程是人與人之間互動(dòng)交往的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程令人滿(mǎn)意，那么服務(wù)結(jié)果就令人滿(mǎn)意。醫(yī)療服務(wù)不同于其他行業(yè)服務(wù)，是一門(mén)技術(shù)性很強(qiáng)的實(shí)踐性科學(xué)，沒(méi)有醫(yī)生能夠保證給患者的每一次治療都盡如人意，也沒(méi)有護(hù)士能夠保證給患者輸液每一次都一針見(jiàn)血，所以讓患者滿(mǎn)意醫(yī)療服務(wù)的難度要更大一些。
看到這個(gè)結(jié)果，其實(shí)各級(jí)醫(yī)院管理者，特別是那些身陷經(jīng)營(yíng)困境的管理者應(yīng)該明白，在你費(fèi)勁心力、想方設(shè)法提高技術(shù)水平，改善服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，也許普遍提高全院工作人員的服務(wù)質(zhì)量更加重要，不管他是醫(yī)生護(hù)士、管理人員，還是電梯工、勤雜工，他們每一個(gè)人的服務(wù)品質(zhì)都是醫(yī)院對(duì)外的形象品牌。
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