2023年醫(yī)護(hù)人員黑粉事件心得體會優(yōu)秀

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

醫(yī)護(hù)人員黑粉事件心得體會篇一

近年來，社交平臺上充斥著大量關(guān)于醫(yī)護(hù)人員奇葩事件的新聞。這些事件雖然引發(fā)了網(wǎng)友們的質(zhì)疑和憤怒，但其中也蘊(yùn)含著醫(yī)護(hù)人員們的大愛和無私奉獻(xiàn)。作為醫(yī)護(hù)人員，我始終堅信，關(guān)愛和耐心是化解問題的關(guān)鍵，同時也是工作中最重要的品質(zhì)。在這篇文章中，我將通過回顧幾個奇葩事件，分享我作為醫(yī)護(hù)人員的心得體會。

首先，我想講一講一位老人因一次打噴嚏導(dǎo)致的意外事件。這位老人在急診室等待治療時突然打了一個大噴嚏，而這個噴嚏正好打在一個剛剛下班準(zhǔn)備離開的醫(yī)生臉上。這個場景看起來確實很可笑，但在當(dāng)時，大家并沒有怪責(zé)老人或是嘲笑醫(yī)生，而是紛紛給予了老人和醫(yī)生們體貼和理解。我深感到，面對意外和突發(fā)情況時，我們應(yīng)該以愛心和寬容的態(tài)度來對待他人，特別是對待需要幫助的患者。

接下來，我想分享一則關(guān)于醫(yī)生面對奇葩疑問的經(jīng)歷。有一次，我在門診的時候，有一位患者來咨詢關(guān)于吃夜宵對健康有沒有影響的問題。盡管這個問題聽起來很愚蠢，但我并沒有嘲笑或不屑一顧，而是認(rèn)真回答患者的疑問，并向他解釋了飲食習(xí)慣對健康的影響。最后，這位患者感激地離開了，他的笑容和滿意是我最大的回報。這個經(jīng)歷讓我體會到，我們作為醫(yī)護(hù)人員，不能因為患者提出奇怪的問題而懷疑他們的智商或價值觀，而是要耐心傾聽和解答他們的疑慮。

但也確實有些時候，醫(yī)護(hù)人員面對的奇葩事件很讓人無語。比如有一次，一位患者在接受手術(shù)前不斷追問手術(shù)后是否可以贏得彩票，他聲稱如果手術(shù)成功，那么一定是上天眷顧他，他將會中大獎。這樣的說法確實令人啼笑皆非，但在這種情況下，我們不能因為患者的迷信而對他表示不屑或嘲笑，而是要以專業(yè)的態(tài)度對待他們的病情，并盡力解答他們的疑問。盡管有時候面對這種奇葩事件讓人覺得很無奈，但我們不能抱怨或怠慢，而是要堅守自己的職責(zé)，給予患者最好的醫(yī)療服務(wù)。

最后，我想分享一則關(guān)于醫(yī)生面對抱怨的心得。有一次，一位患者來我的診室訴說了自己在其他醫(yī)院看病心懷不滿的經(jīng)歷，并對我抱怨了很久。在聆聽患者訴說的過程中，我意識到抱怨并不是要求解決問題的方式，而是表達(dá)對治療過程中的不滿。對待抱怨，我覺得首先要做到傾聽，盡量理解患者的感受。其次，要耐心地解釋和回答患者的疑問，不要急于給予指責(zé)或反駁，而是以真誠的態(tài)度來與患者進(jìn)行溝通。最后，要盡量提供合理的解決方案，并向患者保證改進(jìn)和糾正錯誤。通過這次經(jīng)歷，我明白了在面對抱怨時保持冷靜和專業(yè)是至關(guān)重要的。

綜上所述，醫(yī)護(hù)人員在工作中時常面對奇葩事件，這些事件既有可笑的一面，也有令人無語的一面。作為醫(yī)護(hù)人員，應(yīng)該以關(guān)愛和耐心作為最重要的品質(zhì)，并以無私奉獻(xiàn)的精神來對待每一位患者。不論是面對意外和突發(fā)情況，還是面對奇葩疑問和抱怨，我們都要保持冷靜和專業(yè)，用真誠和愛心去化解問題，給予患者最好的醫(yī)療服務(wù)。我相信，只有這樣，醫(yī)護(hù)人員才能夠贏得患者的尊重和信任，并為每一位患者帶來健康和希望。

醫(yī)護(hù)人員黑粉事件心得體會篇二

醫(yī)生是一份光榮的職業(yè)，能夠成為一名醫(yī)生，從事醫(yī)務(wù)工作，這是我一生的夢想和追求。20__年6月，從中醫(yī)藥大學(xué)畢業(yè)后，我如愿成為了一名實習(xí)醫(yī)生，并來到了鄭州中醫(yī)院腎病風(fēng)濕科上班，在科里工作的點點滴滴，讓我真切的感悟到為一名醫(yī)務(wù)人員我們身上所承擔(dān)的那份責(zé)任，也讓我看到了作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們從事這份職業(yè)的價值，更讓我深深的愛上了這份事業(yè)。

“不用謝，這是我們應(yīng)該做的，讓患者好好的休息一下”。值班醫(yī)生微笑的回答著。

這就是我的前輩們，他們不僅有著高超醫(yī)術(shù)，他們還有著“醫(yī)者父母心”的那份醫(yī)德。在后面的每天查房的過程中，我的前輩們總會一再叮囑患者和他的家屬在照料時，注意的事項和要點；護(hù)士們在護(hù)理換藥的時候，也總會十分細(xì)致耐心，讓家屬感到十分的欣慰。

后來每每我想到這件事情的時候，我的內(nèi)心總會有著那么一絲慚愧，我常常想那天值班時，只有我一個人，我會怎么辦？我能不能成功的將這位患者從死亡線上救回來？我要學(xué)習(xí)的地方還有很多，無論是醫(yī)術(shù)，還是經(jīng)驗都還有很長的路要走。

“以天使之心懸壺濟(jì)世，以善良之本立身于世”。這件事對我有著深深的觸動，也讓我理性的認(rèn)識到自己還需有很長的路需要走。面對未來，我將努力向老前輩們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們高超的醫(yī)術(shù)，學(xué)習(xí)他們救死扶傷的本領(lǐng)，學(xué)習(xí)他們身上寶貴的職業(yè)操守和品質(zhì)。

妙手回春，杏林春暖。面對未來，我將立志一生從業(yè)在醫(yī)生的這份職業(yè)上，我將會更加努力，更加勤奮，以更加飽滿的熱情和激情，投身到這份神圣和光榮的事業(yè)中，用自己的努力，踐行著自己的夢想，用自己的努力，為患者的安康幸福，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

醫(yī)護(hù)人員黑粉事件心得體會篇三

近年來，我們時常聽到一些醫(yī)護(hù)人員因為種種原因而被罰的事件，引起了社會的廣泛關(guān)注和討論。這些事件本質(zhì)上是因為醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)院管理不善以及社會輿論的扭曲而引起的。對于這些事件，我們應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)，反思原因，采取有效的措施，以推動醫(yī)療行業(yè)的整體進(jìn)步。

首先，作為醫(yī)護(hù)人員，不論在醫(yī)院的高層管理還是基層工作一線，應(yīng)該始終堅守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)規(guī)范，做到事事以患者為中心。醫(yī)護(hù)人員要時刻保持敬業(yè)精神，將患者的健康放在第一位，不能因為一己私利而忽視患者的權(quán)益。醫(yī)護(hù)人員還應(yīng)該注重知識學(xué)習(xí)和技術(shù)提升，只有不斷追求進(jìn)步，才能更好地為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

其次，醫(yī)院管理者應(yīng)該加強(qiáng)對醫(yī)院內(nèi)部管理的監(jiān)管。醫(yī)院是醫(yī)護(hù)人員工作的重要環(huán)境，醫(yī)院管理的好壞直接影響醫(yī)護(hù)人員的工作狀態(tài)和患者的治療效果。對于一些罰款事件，很多情況下是管理上的疏忽和不嚴(yán)格造成的。因此，醫(yī)院管理者應(yīng)該建立科學(xué)有效的管理制度，詳細(xì)規(guī)定醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)范圍和職責(zé)，同時加強(qiáng)行政執(zhí)法力度，對于違反規(guī)定的醫(yī)護(hù)人員依法進(jìn)行追責(zé)。

第三，社會輿論應(yīng)該摒棄片面性和偏見，既要理解醫(yī)護(hù)人員的艱辛工作，也要保護(hù)患者的合法權(quán)益。一些事件發(fā)生后，社會輿論往往會對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行過度批評，忽略他們的付出和辛勤工作。這種情況下，醫(yī)護(hù)人員不僅面臨巨大的心理壓力和輿論壓力，還很可能影響他們的工作積極性和責(zé)任心。因此，社會輿論應(yīng)該更加客觀公正，對于醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)特點和工作環(huán)境有更深入的了解和理解。

最后，政府應(yīng)該更加重視醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和管理，提供更好的制度環(huán)境和政策支持。醫(yī)療行業(yè)是社會的公共事業(yè)，關(guān)系到每一個人的健康和生命。政府應(yīng)該加大對醫(yī)療行業(yè)的投入，提高醫(yī)療資源的配置效率，完善醫(yī)療服務(wù)體系，確保人民群眾的基本醫(yī)療需求。只有政府的改革和管理措施得以落實，才能從根本上預(yù)防醫(yī)護(hù)人員被罰事件的發(fā)生。

總結(jié)起來，醫(yī)護(hù)人員被罰事件反映了醫(yī)患關(guān)系的緊張、醫(yī)院管理不善以及社會輿論的扭曲。對于這些事件，我們應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)，反思原因，采取有效的措施，以推動醫(yī)療行業(yè)的整體進(jìn)步。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該堅守職業(yè)道德和職責(zé)，醫(yī)院管理者要加強(qiáng)對醫(yī)院內(nèi)部管理的監(jiān)管，社會輿論要摒棄片面性和偏見，政府要加大醫(yī)療行業(yè)的投入和管理力度。只有共同努力，才能構(gòu)建一個公正、高效和和諧的醫(yī)療服務(wù)體系。

醫(yī)護(hù)人員黑粉事件心得體會篇四

自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。

外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥椤Ｓ浀脛偟酵饪茣r我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的____年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

醫(yī)護(hù)人員黑粉事件心得體會篇五

隨著疫情的爆發(fā)，醫(yī)護(hù)人員成為了最為關(guān)注的群體之一。雖然在抗疫前線，他們?yōu)槲覀兊慕】蛋踩暙I(xiàn)著自己的力量，但是令人遺憾的是，在近期的一些事件中，我們卻看到了一些醫(yī)護(hù)人員受到黑粉攻擊的情況。這些事件讓人既憤慨又心痛，我想分享一下自己的感受和反思，以期引起更多人的關(guān)注和反思。

第一節(jié)：黑粉事件是對醫(yī)護(hù)人員職業(yè)尊嚴(yán)的嚴(yán)重侵害

作為一個患者和家屬，我們都很清楚醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療行業(yè)中的地位和作用，他們所做的一切無不體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)職業(yè)的偉大和尊嚴(yán)。然而，這些黑粉事件不僅粗暴地侵害了醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)尊嚴(yán)，而且對社會上其他人的價值觀也造成了一定的沖擊。我們深深地感受到黑粉事件給我們帶來的警醒，每個人都應(yīng)尊重醫(yī)護(hù)人員的工作和勞動成果。

第二節(jié)：黑粉事件暴露出醫(yī)患關(guān)系中的問題

很顯然，黑粉事件不僅僅是個案，它背后的故事聯(lián)接著整個社會問題。醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)療資源不足等現(xiàn)實問題，給醫(yī)護(hù)人員的生命安全和工作環(huán)境都帶來了一定的困難。雖然急需解決這些問題，但是我們也要呼吁每個人在維護(hù)醫(yī)患關(guān)系中承擔(dān)起自己應(yīng)有的責(zé)任，并為醫(yī)護(hù)人員營造一個公正、安全的工作環(huán)境。

第三節(jié)：黑粉事件是輿論引導(dǎo)和信息傳播錯誤的體現(xiàn)

這些事件向我們表明了一個事實：當(dāng)公共事件不斷翻轉(zhuǎn)時，黑白本該分得明明白白的事情卻被忽視了。在這種情況下，媒體和社交媒體在傳播信息的過程中要更多地考慮信息的完整性和真實性，并要保持冷靜和客觀。而我們每個人也要在接收和評價信息的時候謹(jǐn)慎、理智。

第四節(jié)：黑粉事件應(yīng)該受到嚴(yán)肅的打擊和懲處

所有相關(guān)的黑粉事件都應(yīng)該受到嚴(yán)肅的打擊和懲處，包括法律的制裁和道德的譴責(zé)。我們要動員公共輿論和社會力量，呼吁每個人為捍衛(wèi)醫(yī)護(hù)人員的正義而行動，同時要保護(hù)自身不受社會黑暗勢力的影響和侵害。

第五節(jié)：讓我們行動起來，共同守護(hù)醫(yī)護(hù)人員的安全和尊嚴(yán)

在此次醫(yī)護(hù)人員黑粉事件中，我們不僅切身感受到了責(zé)任和義務(wù)，也看到了養(yǎng)成積極行動的必要性。借此機(jī)會，我們每個人都應(yīng)思考并付諸行動，要證明我們對醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)可和支持，讓他們受到更加合理和公正的對待，從而推動整個社會向著更加和諧、平等、公正和美好的方向邁進(jìn)。

總之，醫(yī)護(hù)人員黑粉事件給我們提供了珍貴的思考研究機(jī)會。我們應(yīng)該從中發(fā)掘問題和解決問題的思路，同時也應(yīng)為保護(hù)醫(yī)護(hù)人員的權(quán)益，在個人和社會層面上共同創(chuàng)造出一個和諧、平等、公正和美好的未來。

醫(yī)護(hù)人員黑粉事件心得體會篇六

我來自應(yīng)急分隊的。

感謝醫(yī)院對**年新招聘員工進(jìn)行為期一個月的崗前培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我確實受益良多。

首先：通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對醫(yī)院的現(xiàn)狀，制度有了大概的了解。體會到了主任和老師們對這份工作的熱愛，對這所醫(yī)院產(chǎn)生濃厚的感情是我們新生無法體會的。

醫(yī)院即將要擴(kuò)大規(guī)模，使我產(chǎn)生了想加入醫(yī)院其中一員的強(qiáng)烈愿望，想為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

這次培訓(xùn)，醫(yī)院用心去栽培我們，是希望我們能夠珍惜這份工作，珍惜這次機(jī)會，體現(xiàn)我們的自我價值。希望我們好好把握! 在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)識了大部分的同事，同時與小部分同事建立了良好的友誼，這讓我懂得如何處理好人際關(guān)系，怎樣交好朋友。以后在工作中有個好搭檔，工作中有個傾訴對象，緩解壓力，出現(xiàn)問題可以互相幫助解決。

這次培訓(xùn)，使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)。也能幫助我們在平凡的工作中發(fā)展專業(yè)的價值和自身價值。

我們作為一名護(hù)士，不僅了解工作中各項工作的操作程序，還要明確工作內(nèi)容及責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好我們的本職工作。

最后：培訓(xùn)中有快樂、有壓力，為我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成為回憶。培訓(xùn)日子即將結(jié)束，我們依依不舍，同時我們已做足準(zhǔn)備，用最好的表現(xiàn)及狀態(tài)投入到工作中去，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢!我也會將此次培訓(xùn)所獲得收獲運用到臨床中去，也會好好把握醫(yī)院給我的這次機(jī)會。

我會時刻銘記：從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使!

懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿足來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護(hù)士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會.7月12號開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。

規(guī)章制度

通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

護(hù)理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。

來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。20xx年8月4日到6日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。

在這次崗前培訓(xùn)中，我對成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機(jī)會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機(jī)會，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。

通過為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用 所學(xué)去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要 學(xué)會保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實踐，不斷提高自己!

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醫(yī)護(hù)人員黑粉事件心得體會篇七

近期，我國一些地方出現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員被罰事件，引發(fā)了廣泛的社會關(guān)注和爭議。作為醫(yī)護(hù)人員之一，我也對此深感震驚和無奈。通過參與其中，我深刻體會到了社會輿論的力量、醫(yī)護(hù)人員的困境以及政策的重要性。同時，我還對醫(yī)患關(guān)系有了更加清醒的認(rèn)識，并對醫(yī)護(hù)工作的存在問題有了更深刻的思考。今天，我將從這幾個方面談一談我的心得體會。

首先，我意識到社會輿論的力量。在被罰事件曝光后，社會各界紛紛發(fā)聲，對此表示關(guān)切和憤怒。媒體不斷報道此事，輿論呼聲高漲，對醫(yī)護(hù)人員的聲援與支持成為主流聲音。這讓我深刻認(rèn)識到，在當(dāng)今社會，輿論的力量是不容小覷的。良好的輿論環(huán)境能夠為醫(yī)護(hù)人員提供更好的工作保障和社會尊重，而消極的輿論則會使醫(yī)護(hù)人員備受冷落和負(fù)面評價。因此，我們需要重視輿論的引導(dǎo)作用，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，減少誤解與偏見，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系。

其次，醫(yī)護(hù)人員的困境需要引起重視。醫(yī)護(hù)人員是社會的守望者，他們常常在艱苦的工作環(huán)境中奮斗著。然而，一些醫(yī)護(hù)人員長時間工作疲勞，缺乏應(yīng)有的休息，加之工作壓力大、收入不高等因素，導(dǎo)致其情緒波動較大，處理事情容易偏激。在這種情況下，一旦出現(xiàn)矛盾，不理智的行為就可能發(fā)生。對于這個問題，應(yīng)該采取綜合措施，提高醫(yī)護(hù)人員的工作條件和待遇待遇，增加工作輪換，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，構(gòu)建和諧的工作氛圍，從而減少醫(yī)護(hù)人員被罰事件的發(fā)生。

再次，政策的重要性不容忽視。醫(yī)護(hù)人員被罰事件的出現(xiàn)，一方面是個別醫(yī)護(hù)人員自身的問題，但也有相當(dāng)部分原因是由一些不合理的政策引發(fā)的。比如，對醫(yī)護(hù)人員過度執(zhí)法以及醫(yī)患矛盾處理不當(dāng)?shù)?。因此，在處理醫(yī)患矛盾問題上，政策的合理性和適用性需要得到高度重視。政府應(yīng)該加大對醫(yī)療糾紛的調(diào)解力度，建立健全醫(yī)療責(zé)任保險制度，完善相關(guān)的法律法規(guī)，為醫(yī)護(hù)人員提供合適的工作環(huán)境和保障，從而減少醫(yī)護(hù)人員被罰事件的發(fā)生。

最后，這次事件讓我對醫(yī)患關(guān)系有了更清醒的認(rèn)識。醫(yī)患關(guān)系一直以來都是一個復(fù)雜而敏感的問題，而醫(yī)護(hù)人員被罰事件正是醫(yī)患關(guān)系緊張的一個縮影。醫(yī)患關(guān)系的矛盾與沖突不可避免，但我們要擺正自己的位置，以更加理性和平和的心態(tài)去面對問題，通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，化解矛盾和糾紛。同時，醫(yī)患雙方都需要增強(qiáng)相互理解和尊重，特別是醫(yī)患雙方都要樹立公平正義的觀念，避免產(chǎn)生偏見和誤解。

綜上所述，醫(yī)護(hù)人員被罰事件是一個令人震驚的事件，但也給我們帶來了深深的思考。我們應(yīng)該重視社會輿論的力量，為醫(yī)護(hù)人員提供更好的工作環(huán)境和社會尊重。同時，政府也要制定合理的政策，加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系的管理和調(diào)解，為醫(yī)護(hù)人員提供保障。最重要的是，醫(yī)患雙方都要增強(qiáng)相互理解和尊重，以更加理性和平和的態(tài)度去解決問題，共同構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。希望通過這次事件的教訓(xùn)，可以進(jìn)一步推動我國醫(yī)患關(guān)系的改善和發(fā)展。

醫(yī)護(hù)人員黑粉事件心得體會篇八

作為一名醫(yī)務(wù)工作者我有已有16個年頭了，加入中國共產(chǎn)黨黨也12年了，而我內(nèi)心始終堅定地信念是“不忘初心，牢記使命”這一切我都會在我的工作舞臺將青春不斷綻放!

今年4月20日的下午，在手術(shù)室麻醉科及外科的共同努力下，我們成功為一例85歲同時合并有很多內(nèi)科系統(tǒng)疾病的老年女性行：右側(cè)股疝修補(bǔ)術(shù)和備腸壞死切除術(shù)。

這位老人，85歲，體重70斤，近兩個月一直臥床。入院診斷：慢性支氣管炎急性發(fā)作、肺部感染、腸梗阻、低鉀血癥、高血壓3級。在內(nèi)科治療數(shù)日后，發(fā)現(xiàn)右側(cè)股疝嵌頓，急需手術(shù)。術(shù)前診斷：右側(cè)股疝嵌頓、肺部感染、腸梗阻。病人自身患有精神系統(tǒng)疾病，長期口服抗焦慮，鎮(zhèn)靜，催眠等藥物，同時還有嚴(yán)重的脊柱側(cè)彎，身體各個重要臟器的功能已嚴(yán)重衰退，手術(shù)及圍手術(shù)期的風(fēng)險巨大，想要完成這位85歲高齡患者的治療任務(wù)，對醫(yī)院的手術(shù)、麻醉、護(hù)理都是一次嚴(yán)峻的考驗?！笆中g(shù)醫(yī)生治病，麻醉醫(yī)生保命”。在困難面前，麻醉科手術(shù)室的醫(yī)護(hù)并沒有退縮，為確保老人的手術(shù)成功及圍手術(shù)期的安全，我們進(jìn)行了詳細(xì)的術(shù)前討論，制定了周密的麻醉方案及圍手術(shù)期各種可能出現(xiàn)的嚴(yán)重并發(fā)癥的應(yīng)急預(yù)案，并向患者及其家屬做好溝通工作，取得病人及家屬的理解和信任。現(xiàn)在隨著人群壽命的延長及手術(shù)難度的增加，這樣高齡病人會日趨增多，其手術(shù)前后又必然涉及很多內(nèi)科慢性病的問題，這對我們工作的責(zé)任心、技術(shù)水平、互助合作都提出了很高的要求，這正是我院的今年共同的目標(biāo)：質(zhì)量改進(jìn)與患者安全。其實，用知識武裝自己同時提高自我的業(yè)務(wù)水平才能更好地為患者服務(wù)，更好地為患者保駕護(hù)航!

很高興我是一名麻醉醫(yī)生，這個隊伍中有一路奔跑的青年才俊，也有深深熱愛麻醉事業(yè)的耄耋老者，無影燈下那曾經(jīng)稚氣未脫的女孩今日成長成孤單守候的俏麗背影，默默付出生死相依，是我們最真實的寫照，這是不一樣的青春飛揚(yáng)，而我永遠(yuǎn)會不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)，滿天繁星時，我只愿每個日夜平安守護(hù)患者!

那墨綠色的刷手衣不是所有人都穿得起的，因為這個牌子的衣服要的不是錢，而是青春的歲月!每天我都會穿戴好衣帽口罩，對于患者，只看見我的眼睛，聽到我的聲音。記得有一次我的孩子來找我，回家后她告訴我“媽媽我都沒看出來您……”那一次我沒等孩子說完我的眼淚就奪眶而出，是啊，因為那次我整整三天沒有回家，只是因為心臟搭橋的手術(shù)病人都是年邁的老人，我只想安全安全，一定要守護(hù)好!記得劉五云醫(yī)生寫過：我只看見你的眼睛，是那樣美麗動人，面對肆虐的病毒，你的眼中充滿憤怒和冷靜;我只看見你的眼睛，是那樣美麗動人，生死抉擇時刻，你的眼中，包含著堅毅和信心;我只看見你的眼睛，是那樣美麗動人，安慰受難的病人，你的眼中流淌著溫柔深情;我只看見你的眼睛，是那樣美麗動人，在戰(zhàn)斗的日子里，你的眼中閃爍著高尚心靈;是啊，我只看見你的眼睛，是那樣美麗動人!

我作為一名中共黨員，一名醫(yī)務(wù)工作者，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，發(fā)揮表率作用，保持黨員形象。時刻，銘記“不忘初心，做一名優(yōu)秀醫(yī)師”。是我一名普普通通的醫(yī)務(wù)工作者所最基本的人生信條。

醫(yī)護(hù)人員黑粉事件心得體會篇九

在這個充滿信息的時代，無論是哪一行業(yè)都難免會遭受到輿論的沖擊。近來發(fā)生的醫(yī)護(hù)人員黑粉事件，讓我們深刻體會到了輿論和社會責(zé)任的重要性。這場事件的背后不僅僅是一場個人惡意攻擊，更關(guān)系到廣大醫(yī)護(hù)人員的尊嚴(yán)和社會的信任。個人惡意行為的影響是短暫的，但是對于整個行業(yè)和社會的影響卻更加深遠(yuǎn)。在這篇文章中，我想談一下自己對于這場事件的心得體會。

第一段：個人行為對于整個行業(yè)的影響

該事件的核心人物是一位名叫趙某某的護(hù)士，她以疏忽職責(zé)、侵害患者隱私為由被公眾所譴責(zé)。我們從她的行為中不難看出，一個個體的惡意行為對于整個行業(yè)的形象和聲譽(yù)帶來了負(fù)面影響。

醫(yī)療行業(yè)是一項高度專業(yè)化的行業(yè)，它要求醫(yī)護(hù)人員對于患者負(fù)責(zé)，用心用力，救死扶傷。而趙某某的行為不僅踐踏了職業(yè)操守和道德規(guī)范，還抹黑了整個醫(yī)療行業(yè)的形象。在醫(yī)療行業(yè)如此專業(yè)的情況下，一個人的行為很容易影響到整個行業(yè)，這是我們不容忽視的重要問題。

第二段：社會責(zé)任的體現(xiàn)

一個人的行為是要為社會負(fù)責(zé)的，而社會的信任和支持也是建立在對于個體行為的監(jiān)督和糾正之上。在這個事件中，我們看到了公眾對于趙某某的強(qiáng)烈譴責(zé)和抵制，這既體現(xiàn)了公眾的力量，也展示了社會責(zé)任的重要性。

社會責(zé)任是一種擁護(hù)和支持商業(yè)、行業(yè)和個人應(yīng)該承擔(dān)的道義責(zé)任，它涉及到我們每一個人的利益。我們要求醫(yī)護(hù)人員以盡職盡責(zé)的態(tài)度對待患者，而要達(dá)到這樣的要求，我們就需要接受社會的監(jiān)督和反饋，以此建立更加健康、穩(wěn)定的社會環(huán)境。

第三段：喚醒行業(yè)規(guī)范和問責(zé)機(jī)制的重要性

在這個事件中，我們也看到了行業(yè)規(guī)范和問責(zé)機(jī)制在維護(hù)整個行業(yè)利益中所起到的重要作用。趙某某的行為所涉及到的內(nèi)容，在先進(jìn)的醫(yī)療行業(yè)都是明確禁止的，而行業(yè)規(guī)范和問責(zé)機(jī)制就直接影響了整個行業(yè)的道德操守和職業(yè)規(guī)范。

我們需要喚醒行業(yè)規(guī)范和問責(zé)機(jī)制的意識，建立和完善健全的行業(yè)評估和問責(zé)機(jī)制，以此確保整個行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，并且能夠及時、有效地糾正和懲治行業(yè)內(nèi)的不良行為。

第四段：提高職業(yè)素養(yǎng)，樹立崇高的職業(yè)形象

這場事件也讓我們更加明確了提高職業(yè)素養(yǎng)和涵養(yǎng)的重要性。作為一名醫(yī)護(hù)人員，要有足夠的職業(yè)背景和素養(yǎng)，深深地懂得自身的職責(zé)與義務(wù)，擁有崇高的職業(yè)信仰和高尚的職業(yè)道德。

在這場事件中，我們應(yīng)該深刻了解到我們自身的局限和缺失，以此認(rèn)識到我們作為醫(yī)護(hù)人員在職業(yè)生涯中需要加強(qiáng)什么東西。接受更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，從工作中發(fā)現(xiàn)和解決問題，并通過職業(yè)操守和道德規(guī)范的實施，樹立崇高的職業(yè)形象。

第五段：結(jié)語

醫(yī)護(hù)人員黑粉事件雖然已經(jīng)結(jié)束，但是我們應(yīng)該在這個事件中采取積極的行動，關(guān)注醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)護(hù)人員的形象和地位，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守，為社會提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。在未來的職業(yè)生涯中，我們將牢記這次事件所教給我們的教訓(xùn)，不斷提高自身素養(yǎng)，做到以患者為中心，守護(hù)他們的健康和生命。

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