計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動(dòng)步驟，并在面對變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!
服裝廠縫紉組長工作范圍 組長工作計(jì)劃篇一
本學(xué)期，我們中班組教師將繼續(xù)遵循《綱要》中的要求，以“一切為了孩子的發(fā)展”為宗旨，在不斷地學(xué)習(xí)和教育實(shí)踐中提高自身素質(zhì)，提高各教師參與教研的積極性，以教研促進(jìn)教師和幼兒的共同成長和進(jìn)步，為成功創(chuàng)省示范園打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)：
1.以“互動(dòng)游戲”為研究載體對教師在互動(dòng)游戲中如何進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，材料提供，推動(dòng)孩子與材料與環(huán)境積極互動(dòng)，孩子間主動(dòng)交往，作為中班組本學(xué)期的專題研究。
2.加強(qiáng)教研組建設(shè)，抓教研過程的規(guī)范性，為教師構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、實(shí)踐反思、同伴互助、交流展示的平臺(tái)，努力提高教師的課堂教學(xué)能力，促各層面教師的專業(yè)成長。
3、繼續(xù)以課程內(nèi)容的梳理為日常研究的重點(diǎn)，豐富完善兩大課程內(nèi)容與組織形式，以“優(yōu)質(zhì)活動(dòng)”為抓手，驗(yàn)證有特色的有效的主題背景下的教學(xué)活動(dòng)，完善優(yōu)化園本活動(dòng)。
三、主要內(nèi)容和措施：
(一)教研組學(xué)習(xí)：
以“學(xué)”為先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促使專業(yè)理論不斷充實(shí)和更新。
措施：
1、學(xué)習(xí)《綱要》等規(guī)范性內(nèi)容，進(jìn)一步了解把握幼兒的年齡特征以及課程要求。
2、督促教師自覺加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，在工作中用先進(jìn)理論指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐。
3、熟悉并學(xué)會(huì)使用教材，分析教材關(guān)于主題的活動(dòng)點(diǎn)，豐富主題活動(dòng)的內(nèi)容和形式。
(二)教研組建設(shè)：
以“行“為進(jìn)，積累過程性資料，不斷完善教研組建設(shè)
措施：
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分析教師優(yōu)弱勢，了解教師在教育教學(xué)上遇到的困惑，采用同伴互動(dòng)，專業(yè)引領(lǐng)，交流展示的方法，促進(jìn)教師的專業(yè)化成長。
2、新教師是幼兒園的新生力量，除了與老教師“青藍(lán)結(jié)對”，教研組內(nèi)還要定期組織教師解答新教師工作中的疑惑和困難。通過關(guān)心和指導(dǎo)，逐漸使新教師能學(xué)會(huì)管理好自己的班級(jí)，勝任各科的教學(xué)任務(wù)和指導(dǎo)幼兒參與各種活動(dòng)的能力。
3、督促教師能及時(shí)做好活動(dòng)后的情況記錄和課后反思，及時(shí)分析自己在活動(dòng)中的優(yōu)缺點(diǎn)。
4、規(guī)范完善教研組資料，注重過程性資料的積累，并能為教育教學(xué)提供服務(wù)和幫助。
(三)專題研究：
以“研”為導(dǎo)，開展游戲活動(dòng)，促使游戲研究更深化。
措施：
1、建立資料庫，開展游戲研究情況調(diào)查。
2、采用案例研究法，結(jié)合實(shí)踐觀摩開展游戲活動(dòng)。
3、聽講座，學(xué)習(xí)相關(guān)研究資料，遷移到游戲活動(dòng)中。
(四)日常研究：
以“教”為重，管理教學(xué)過程，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
措施：
1、通過日常督促養(yǎng)成良好的一日活動(dòng)常規(guī)，對幼兒進(jìn)行安全、衛(wèi)生、環(huán)保教育。
2、本學(xué)期我組重點(diǎn)以集體備課的方式把語言、數(shù)學(xué)、音樂、美術(shù)等學(xué)科的教案加以修改，采用人人發(fā)言、人人出謀策劃的方式修改出完善的教學(xué)目標(biāo)、準(zhǔn)備、過程等各個(gè)環(huán)節(jié)，并讓每個(gè)教師在活動(dòng)后加以反思再修改，形成比較完善、優(yōu)秀的園本教案，進(jìn)而提高教師的教學(xué)能力。
3、本學(xué)期我組除了組織好幼兒的一日生活、學(xué)習(xí)活動(dòng)外，各班要認(rèn)真組織好豐富多彩的課外活動(dòng)，如“慶國慶慶?；顒?dòng)”“119消防活動(dòng)”“秋天的收集活動(dòng)”“慶祝元旦活動(dòng)”，通過這些豐富多彩的活動(dòng)提高幼兒綜合能力。
4、督促各班教師及時(shí)更換主題墻、家長園地，豐富游戲區(qū)角，做到環(huán)境創(chuàng)設(shè)為幼兒發(fā)展服務(wù)，并體現(xiàn)幼兒的參與性、美觀性。
服裝廠縫紉組長工作范圍 組長工作計(jì)劃篇二
作為小組長來說組員的安全是首要問題，是所有工作的前提條件，只有擁有一個(gè)健康的身體，才能精力充沛的投入工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，學(xué)習(xí)到我們所需要的東西，所以作為小組長要時(shí)常提醒組員所要注意的安全問題， 24小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，并準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜，及時(shí)報(bào)警，并在第一時(shí)間向駐縣老師匯報(bào)，不包庇、不瞞報(bào)。當(dāng)同學(xué)們出現(xiàn)問題時(shí)，組長和其他同學(xué)要相互幫助，相互扶持，共同解決困難。
總的來說，具體的工作就是以下內(nèi)容：
首先，制定各種相關(guān)的表格，以便清楚和有效的記錄各種情況，包括每天的工作、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、請銷假、安全、出勤、衛(wèi)生等情況，并及時(shí)向老師匯報(bào)。比如：課程表，以利于巡回指導(dǎo)專家、帶隊(duì)教師和小組成員聽課；通訊聯(lián)絡(luò)表，以利于實(shí)習(xí)生與有關(guān)人員及部門及時(shí)聯(lián)系；值日表，以利于做到分工明確，責(zé)任到人。每周工作簡表，記錄校內(nèi)出勤情況、離校請假情況、私自離校情況，記錄在 “每周小組會(huì)議記錄”中，每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計(jì)算每名學(xué)生一學(xué)期平均每周授課（聽課）時(shí)數(shù)、輔導(dǎo)自習(xí)課時(shí)數(shù)、班主任工作量、其他工作量。
討論共同制定出下一個(gè)月的工作計(jì)劃
再次，組長要善于溝通，定期組織本實(shí)習(xí)點(diǎn)實(shí)習(xí)生集體備課、教學(xué)研討及其他有意義的活動(dòng)，組織實(shí)習(xí)點(diǎn)同學(xué)及時(shí)交流思想、總結(jié)工作，讓同學(xué)們之間進(jìn)行交流和討論，幫助實(shí)習(xí)生提高教育、教學(xué)水平。當(dāng)組員出現(xiàn)情緒波動(dòng)或遇到某些困難的時(shí)候要予以及時(shí)幫助；問題嚴(yán)重的，要及時(shí)向駐縣老師反映，并及時(shí)疏導(dǎo)。
最后，組長要帶領(lǐng)全組，搞好科技創(chuàng)新、教育調(diào)研、服務(wù)當(dāng)?shù)氐壬鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)；實(shí)習(xí)開始和結(jié)束時(shí)，小組長要代表實(shí)習(xí)小組成員妥善做好相關(guān)工作，如見面會(huì)、告別會(huì)等。團(tuán)結(jié)全組、帶領(lǐng)全組成員爭創(chuàng)優(yōu)秀實(shí)習(xí)小分隊(duì)。
總的來說，組長要嚴(yán)格按照《第十四期頂崗實(shí)習(xí)饒陽衡中分隊(duì)小組長的工作職責(zé)》規(guī)定的來執(zhí)行自己的職責(zé)。
饒陽二中 宋慧霞
服裝廠縫紉組長工作范圍 組長工作計(jì)劃篇三
圍繞“林甸縣教育局教育工作及中心校的教育工作要點(diǎn)”的總體目標(biāo)，努力實(shí)施《九年義務(wù)教育指導(dǎo)綱要》和《小學(xué)生教育指導(dǎo)綱要》。圍繞“兩綱”這一中心工作，加強(qiáng)年級(jí)組的建設(shè)，明確各人的崗位職責(zé)和要求，提高教師教育工作的藝術(shù)性和實(shí)效，促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展。
1）團(tuán)結(jié)合作，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，爭創(chuàng)優(yōu)秀組室。
2）實(shí)施“兩綱”，深入課改，教育教學(xué)出佳績。
（一）年級(jí)組建設(shè)方面
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和研究，圍繞教育的課題，深入開展課題研究，不斷提升教師的理論研究水平和教育教學(xué)能力。
2、重視班主任隊(duì)伍建設(shè)，注重過程性評(píng)價(jià)。定期進(jìn)行班主任工作的學(xué)習(xí)、交流，形成班主任工作研討的氛圍，提高班主任工作的藝術(shù)性。
3、建立家長學(xué)校，落實(shí)家訪制度，實(shí)現(xiàn)家校的和諧結(jié)合。
4、重視年級(jí)組的文化建設(shè)，努力營造溫馨和睦、積極向上的組室。
（二）培養(yǎng)學(xué)生方面
1）開展以“我為學(xué)校做一件事”活動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行熱愛學(xué)校，為學(xué)校添光彩的教育。開展“學(xué)雷鋒、迎六一、做文明人”系列活動(dòng)，使學(xué)生了解我們的學(xué)校，熱愛我們的學(xué)校，進(jìn)而產(chǎn)生校榮我榮、為學(xué)校添光彩的積極情感，培養(yǎng)學(xué)生的主人翁責(zé)任感和榮譽(yù)感。
2）充分利用班隊(duì)課，組織學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的道德行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，爭奪流動(dòng)紅旗，爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。
3）努力培養(yǎng)班級(jí)小干部，落實(shí)學(xué)生小崗位制度，著力培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)學(xué)生主人翁精神。
4）關(guān)注每一位學(xué)生，注重學(xué)生興趣培養(yǎng)，讓學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂，使每一位學(xué)生都得到長足的進(jìn)步。
1、樹立教師正確的教育教學(xué)質(zhì)量觀，根據(jù)學(xué)生和班級(jí)實(shí)際，制定相應(yīng)的目標(biāo)，有創(chuàng)造性地圍繞期初計(jì)劃展開工作。
2、結(jié)合教導(dǎo)處的教學(xué)常規(guī)檢查，認(rèn)真做好各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作。關(guān)注教師備課、上課、作業(yè)布置和批改、學(xué)生輔導(dǎo)工作以及教學(xué)反思等各方面的工作。
3、結(jié)合教研組、備課組活動(dòng)，繼續(xù)深化教學(xué)改革，通過集體備課、上課、評(píng)課等一系列活動(dòng)有效地推進(jìn)課堂教學(xué)，促進(jìn)教師個(gè)人教學(xué)水平的提高。
4、結(jié)合學(xué)校組織的特長生培養(yǎng)活動(dòng)，豐富學(xué)生課余，全面提高學(xué)生素質(zhì)。
5、重視質(zhì)量監(jiān)控，注重平時(shí)，注重學(xué)生能力的發(fā)展，做好階段性考評(píng)和終結(jié)性考評(píng)工作。
服裝廠縫紉組長工作范圍 組長工作計(jì)劃篇四
新學(xué)期的工作生活開始了，對我來說有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。雖然對于學(xué)生管理工作有一定的經(jīng)驗(yàn)，但是寄宿制學(xué)校的學(xué)生生活緊張有序，為此我制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃。
男生比較活潑，調(diào)皮好動(dòng)是孩子們的天性，為了確保宿舍生活安全有序，我制定幾點(diǎn)安全提示。
1、學(xué)生必須安靜整齊的進(jìn)出宿舍等生活空間，經(jīng)過教師清點(diǎn)人數(shù)后，組織學(xué)生喝水吃間點(diǎn)。
2、學(xué)生分組進(jìn)行洗漱、洗澡。督促學(xué)生每天清洗內(nèi)衣、襪子，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
3、宿舍和樓道內(nèi)不準(zhǔn)打斗、跑、跳，保持輕松安靜的生活環(huán)境。
二、三年級(jí)的學(xué)生完全有能力自己整理內(nèi)務(wù)，做衛(wèi)生。這學(xué)期的工作就是要求學(xué)生高質(zhì)量的完成自己的環(huán)境衛(wèi)生。
1、每天開窗通風(fēng)，對地面、空氣進(jìn)行消毒。每天檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生。
2、重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生流程：夾窗簾、擦窗臺(tái)、擦欄桿、掃地、擦地。
3、每周進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角。
為了讓孩子在宿舍的生活豐富多彩，每周兩次安排學(xué)生去活動(dòng)室活動(dòng)。在活動(dòng)期間，學(xué)生可以自主的選擇自己的興趣愛好。教師組織學(xué)生安全有序的活動(dòng)，讓活動(dòng)室成為學(xué)生學(xué)習(xí)的場所放松的空間。
xxx的學(xué)習(xí)生活非常豐富多彩，我希望通過自己的努力工作讓學(xué)生渡過愉快充實(shí)的新學(xué)期，我也希望自己能夠和孩子一同成長，為以后的工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
服裝廠縫紉組長工作范圍 組長工作計(jì)劃篇五
一、因您而變，讓服務(wù)細(xì)分深化。
走進(jìn)xx分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對的，客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個(gè)性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華。
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí)，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。
文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)，促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。
活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
三、客戶滿意，成服務(wù)價(jià)值取向。
xxx分行營業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務(wù)的價(jià)值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì)，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。
招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。
招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，各網(wǎng)點(diǎn)對通報(bào)的問題及時(shí)整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅。
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。
銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。因此，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我行實(shí)際，很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
服裝廠縫紉組長工作范圍 組長工作計(jì)劃篇六
以學(xué)校重點(diǎn)工作為依托，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，突出抓好“質(zhì)量”這一核心理念。強(qiáng)化管理，轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新育人方法，為創(chuàng)辦省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校而努力。
1、德育工作
本學(xué)期本組以德育為首，重點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行德育教育。包括集體主義教育，愛國主義教育，習(xí)慣養(yǎng)成教育，遵紀(jì)守法教育等等。以班主任為核心，任課教師為輔助，積極營造一個(gè)良好的育人環(huán)境，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、文明、守紀(jì)的一個(gè)學(xué)年組。
2、教學(xué)工作
“質(zhì)量”是根本，遵循學(xué)校的重點(diǎn)工作，突出抓好本年組的教學(xué)質(zhì)量。號(hào)召本組教師努力學(xué)習(xí)與研究新課改，新的教育理論，努力提高自身素質(zhì)。同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)課堂教學(xué)上的方式方法的改革，積極尋求適合自己本學(xué)科的方法，號(hào)召百花齊放，互相學(xué)習(xí)，互通有無。加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的方法。針對不同學(xué)科，運(yùn)用不同的學(xué)習(xí)方法。改變以往的教學(xué)。適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行結(jié)對活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)生重點(diǎn)培養(yǎng)。最終全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3、班主任工作
班主任工作的好壞直接關(guān)系到本年組工作的好壞。因此班主任工作是本年組的重點(diǎn)工作，本學(xué)期加強(qiáng)班主任的管理力度，嚴(yán)格要求。按照學(xué)校的要求，積極配合班主任把班級(jí)工作開展起來，加強(qiáng)班級(jí)管理和對學(xué)生的思想、文化教育及行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。共同把班級(jí)工作做好，提高育人成果。
4、安全、衛(wèi)生工作
樹立安全重于一切的理念。按學(xué)校要求去做，建立完善各項(xiàng)安全防范制度，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。在日常工作中加強(qiáng)安全教育，讓本年組的教師與學(xué)生無論從思想上還是行為上都要重視安全。尤其班主任對學(xué)生的安全教育更為重要，應(yīng)天天講，時(shí)時(shí)講，天天查，時(shí)時(shí)查，把安全隱患消滅在萌芽之中。爭取一個(gè)和諧平安的學(xué)年組。
對于衛(wèi)生就是時(shí)時(shí)處處干干凈凈，達(dá)到學(xué)校的要求，加強(qiáng)日常的檢查與評(píng)比。把此項(xiàng)工作重視起來，為建和諧、文明的校園環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。
5、常規(guī)管理工作
加強(qiáng)組內(nèi)教師日常的教學(xué)管理工作和一些常規(guī)性工作，嚴(yán)格要求班主任加強(qiáng)學(xué)生的常規(guī)性管理工作，加強(qiáng)檢查與評(píng)比，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。同時(shí)，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，要求教師與學(xué)生積極參加，在活動(dòng)中得到鍛煉和提高。
以上是本年組這學(xué)期的重點(diǎn)工作內(nèi)容，本學(xué)期將發(fā)揮每一位教師，每一位學(xué)生的力量，把這些工作落到實(shí)處，爭取出色地完成各項(xiàng)工作，交上一份讓各位滿意的答卷。
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