光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務工作計劃思路想法要求好篇一
（一）班前準備工作
1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。
2、服從領導開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質保量完成充餐具，備調料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切準備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。
3、員工午餐，小歇。
（二）班中接待
1、熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。
班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。
當顧客進入餐桌要主動招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。
撤筷套，問茶水（同時介紹茶葉品種），遞菜單。
為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點菜介紹，主動推薦，當好參謀。
必須掌握菜肴業(yè)務知識，了解當市估清品種及增加品種。
（1）準備寫明臺號，人數(shù)，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。
（2）介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復，多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要做到“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調方法”，“不要同一盛器”。
（3）不同對象，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調時間，蒸煮時間長的`菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準備。
（4）營業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。
（5）點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自眩
（6）確定點菜后要做到重復一遍，核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起我們，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。
3、按序上菜，操作無誤。
首先根據點菜單要了解菜式所需用品，做好提前準備，如刀，叉，所需調料等。
（1）上冷菜要均勻擺開（口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放）。
（2）同時征求顧客意見收取茶盅。
（3）上菜時必須核對點菜單（點菜單上沒有的菜絕不上臺，尋找領導的指令），堅持做到a，上菜報名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。
（4）上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。
（5）凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
（6）上菜完畢要對客人交代清楚（先生/小姐菜已上齊，還需要什么請吩咐）。
（7）根據情況上水果盤。
4、席間提供優(yōu)質服務。
（1）適當?shù)臅r候調換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛(wèi)生。
（2）觀察就餐動態(tài)，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領導聯(lián)系，提醒催菜。
（3）妥善處理好日常供應中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態(tài)度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記裝一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的奧理，在處理不了的情況下請示領導。
（4）顧客就餐完畢要核對結帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單后做到禮貌：“謝謝”。
（5）顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。
（三）班末收拾
1、及時按操作程序收臺：（布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等）小件分類擺放，強調大小分開，輕拿輕放，及時送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必須按照“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”，做到安全防范。
在整個服務接待過程中，堅持使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐動態(tài)，舉止，示意及時主動提供服務。要有靈活機動性，有應變能力性，空閑時間多與顧客溝通建立良好關系。
堅持禮貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做一個合格的好員工。
服務工作計劃思路想法要求好篇二
1、深化護理模式的改革：在門診、急診科、手術室、供應室等部門開展優(yōu)質護理服務，優(yōu)化服務流程，提供人性化服務、拓寬服務內容，落實危重癥病人陪送入院的措施，保障病人安全；為轉院（出院）病人辦理好轉院（出院）手續(xù)等服務；加強手術病人圍手術期的管理，扎實開展術前教育、健康指導及術后訪視等優(yōu)質護理服務措施，繼續(xù)推進責任制整體護理工作模式，促進手術室、病區(qū)之間的溝通，為患者提供專業(yè)的人性化服務。
2、全面履行護理職責，全面落實責任包干制：各臨床科根據住院病人總數(shù)、危重病人數(shù)及護士人數(shù)，進行合理分工，責任到人，中夜班落實雙人值崗；責任明確全面履行護理職責，做好患者身心的健康評估，對病區(qū)一級崗以上的護士全面實施專業(yè)化培訓，為患者提供專業(yè)化照顧，包括病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等任務，使患者及家屬放心。
3、加強護理內涵建設：按照臨床護理實踐指南和護理技術操作規(guī)范細化工作標準，并開展臨床護理工作，對全院護理人員采取分層級培訓與考核，進一步規(guī)范護理行為。責任護士通過晨會交班、查房、醫(yī)囑等形式與醫(yī)師溝通，通過參加醫(yī)師查房了解患者病情，配合醫(yī)師共同完成診療計劃，保障病人安全，同時密切觀察、準確評估患者病情并落實健康教育，加強與患者交流取得信任。
1、 保證臨床護士配備：20xx年醫(yī)院計劃新招聘20名，以充實臨床一線人員，臨床科實際床護臂部低于1：0.4，特殊護理單元根據工作量等綜合因素配置護士。
2、 合理調整護理人力：護理部制訂護理人員緊急調配制度、護理人力資源調配方案，成立醫(yī)院護理部應急人員二級梯隊，科室成立了一級護理人力資源庫，護士長根據病人變化和需求進行動態(tài)調配；護理部成立了二級護理人力資源庫，以應對遇有突發(fā)事件和特殊情況時護士的應急調配。
3、完善績效考核制度：護理部制訂了分級管理績效分配方案和考核辦法，完善了考核內容，考核結果與護士的績效、評優(yōu)、晉級掛鉤，繼續(xù)落實同工同酬制度，進一步激勵臨床一線護理人員的工作積極性。
4、加大護理培訓力度：護理部修訂完善了護士各層級的培訓實施方案，特別是對新進護士及無證護士規(guī)范化培訓1-2年，護理部及各科修訂完善了培訓細則，年內委派3-5名護理骨干參加護理學會舉辦的?？谱o士培訓，委派2-3名護士長參加護理學會舉辦的護士長護理管理培訓班，同時舉辦院內護理理論知識培訓4-5次，特殊護理單元修訂完善了專業(yè)護士的培訓方案，以提高護理服務能力和專業(yè)技術水平及科學管理水平。
5、探索實施崗位管理：按照衛(wèi)生部關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見設置護理管理崗位、臨床護理崗位和其他護理崗位，確保護理管理崗位、臨床護理崗位占全院護士總數(shù)的95%以上，盡量減少其他護理崗位人數(shù)；全院護理人員實行分級管理，特殊護理單元探索各級護理人員的績效考核辦法。
1、 切實落實護士編制，醫(yī)院人事科與護理部協(xié)同核定好護士配置數(shù)量，每年有計劃招聘新護士，以穩(wěn)定臨床一線護士隊伍。
2、 保障護士福利待遇，通過考核不斷提升臨床一線護士的績效工作水平；繼續(xù)落實聘用護士與在編護士的同工同酬，護士均享受陽光津貼；利用護士節(jié)為護士發(fā)放慰問品、慰問金，兩年一次為護士購置護士鞋、護士褲；年度對先進護理工作者及優(yōu)秀護士等進行一次性表彰。
3、 落實支持保障措施，配合醫(yī)院全方位支持優(yōu)質護理服務工作，包括后勤服務、科室配備外勤人員，負責病區(qū)的送藥、陪檢等工作，形成了全院各部門服務于臨床的格局，保證護士在病房為病人服務的有效時間，提高護理工作效率。
四、落實各項護理質量的質控管理：修訂完善各項護理質量的評價標準，認真做好每月的護理質控及滿意度問卷調查工作。
五、配合上級部門工作：根據衛(wèi)生局的工作要求，扎實推進優(yōu)質護理服務示范病房的工作，做好評價與考評工作。
拜城縣人民醫(yī)院護理部
20xx年2月25日
服務工作計劃思路想法要求好篇三
我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
我學會了服務賓客的原則；服務賓客的程序；服務中工作細則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺、擺臺的`注意事項；換煙灰缸的重點；點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧；餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進步一點點是在走向成功。
服務工作計劃思路想法要求好篇四
一、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著煤機行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好售后服務，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員，要在現(xiàn)場勤于察看、善于思考、多與同事交流, 努力不斷提高本人的技能程度。每次優(yōu)異的售后服務，代表了客戶對本公司產物進一步的信任。
三、技能常識加強，實踐工作上手
在過去的車間實習中獲得了一些領會，在工作中間態(tài)很重要，工作要有熱情，堅持積極的習慣，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
四、團隊合作精神，搞好同事關系
團隊合作，可以營造一種工作氛圍，使每個隊員都有一種歸屬感，有助于提高團隊成員的積極性和效率。團隊合作實現(xiàn)了“人多好辦事”，團隊合作可以完成個人無法獨立完成的工作。搞好團隊關系自然就搞好同事關系，這樣工作是工作，更有利于工作的順利完成。
五、履行服務制度，明確三包規(guī)范
“不以規(guī)矩，不成方圓?！闭J真嚴格履行服務制度，做到及時聯(lián)系客戶，有效處理問題，并認真匯報工作。按照工作調令，明確服務類型和故障，經服務部同意接受任務。服務人員到礦后，應態(tài)度端正、及時處理問題并傳授相關知識。遇到難以解決的問題，應及時匯報并做好協(xié)調工作，盡可能最快解決問題。服務人員應24小時待命，如果遇到家中有急事或自身生病，應向單位提出請假，并合理安排相關服務人員替代。
三包與公司利益息息相關，所以明確三包規(guī)范和制度是服務人員必須知道的。在能解決問題并保證產品質量情況下，要盡可能避免三包服務。對于消耗品三包件，要認真填好“三包申請單”并經領導審核方才生效。三包前應明確質量問題所在，并認真鑒別，及時反饋給公司。
為規(guī)范售后服務工作，滿足用戶的的需求，保證用戶在使用我公司產品時，能發(fā)揮最大的效益，提高用戶對產品的滿意度和信任度，提高產品的市場占有率.作為服務人員,應明確服務制度和工作內容,并能完善和改進。了解服務流程，制定服務標準。
一、售后服務內容
5 宣傳我公司的產品及配件
二、售后服務的標準及要求
二、售后服務流程圖
售后服務過程，是一個有序的過程。這個過程中每一個環(huán)節(jié)都應該有相關規(guī)定及實施措施。一開始接到故障或質量信息到服務結束，都要做到信息準確才能及時有效地解決問題。解決問題后要進行后續(xù)事情處理(如做好售后記錄工作，回報處理結果，做好售后調查)，這樣方能形成完整的歷史備案以便追溯總結。
服務工作計劃思路想法要求好篇五
隨著煤機行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好售后服務，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員，要在現(xiàn)場勤于察看、善于思考、多與同事交流, 努力不斷提高本人的技能程度。每次優(yōu)異的售后服務，代表了客戶對本公司產物進一步的信任。
在過去的車間實習中獲得了一些領會，在工作中間態(tài)很重要，工作要有熱情，堅持積極的習慣，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
團隊合作，可以營造一種工作氛圍，使每個隊員都有一種歸屬感，有助于提高團隊成員的積極性和效率。團隊合作實現(xiàn)了“人多好辦事”，團隊合作可以完成個人無法獨立完成的工作。搞好團隊關系自然就搞好同事關系，這樣工作是工作，更有利于工作的順利完成。
“不以規(guī)矩，不成方圓?！闭J真嚴格履行服務制度，做到及時聯(lián)系客戶，有效處理問題，并認真匯報工作。按照工作調令，明確服務類型和故障，經服務部同意接受任務。服務人員到礦后，應態(tài)度端正、及時處理問題并傳授相關知識。遇到難以解決的問題，應及時匯報并做好協(xié)調工作，盡可能最快解決問題。服務人員應 24小時待命，如果遇到家中有急事或自身生病，應向單位提出請假，并合理安排相關服務人員替代。
三包與公司利益息息相關，所以明確三包規(guī)范和制度是服務人員必須知道的。在能解決問題并保證產品質量情況下，要盡可能避免三包服務。對于消耗品三包件，要認真填好“三包申請單”并經領導審核方才生效。三包前應明確質量問題所在，并認真鑒別，及時反饋給公司。
為規(guī)范售后服務工作，滿足用戶的的需求，保證用戶在使用我公司產品時，能發(fā)揮最大的效益，提高用戶對產品的滿意度和信任度，提高產品的市場占有率.作為服務人員,應明確服務制度和工作內容,并能完善和改進。了解服務流程，制定服務標準。
5 宣傳我公司的產品及配件
售后服務過程，是一個有序的過程。這個過程中每一個環(huán)節(jié)都應該有相關規(guī)定及實施措施。一開始接到故障或質量信息到服務結束，都要做到信息準確才能及時有效地解決問題。解決問題后要進行后續(xù)事情處理(如做好售后記錄工作，回報處理結果，做好售后調查)，這樣方能形成完整的歷史備案以便追溯總結。
服務工作計劃思路想法要求好篇六
五年級學生正處于思想形成的重要時期，求知欲強，他們對自我、他人、家庭、社會有了一些淺顯的認識，養(yǎng)成了一定的好的行為習慣，隨著他們社會生活范圍的不斷擴大，進一步認識了解社會和品德的形成成為迫切的需要。因本課程的開放性、活動性、實踐性較強，絕大部分學生樂于這一門課程的學習，能積極參與到本課程的課內外的學習活動中去。但他們缺少社會經歷。
二、教材分析
1、教育性
品德與社會課擔負著道德人格培養(yǎng)的任務。在本冊教材中，主要進行以下方面內容的教育：以多種形式促進這兩個我的對話，引導兒童逐步完成兩個“自我”的分化;向兒童呈現(xiàn)他們生活中的各種關系，讓他們從這種關系中去理解和體驗，引導兒童逐步建構起共生型的人格;通過歷史與文化的啟蒙，對學生進行熱愛祖國的教育，引發(fā)學生對祖國的認同感、歸屬感等等。
2、綜合性
本冊教材幾乎涵蓋思想品德、歷史、地理、社會等多方面的內容。所有這些內容都是通過“個人——人與人——人與社會”這條主線來串聯(lián)的，使之形成一個完整的教學線索。
3、參與性
為了使學生能真正體味到教材所要表達的思想、觀點，就需要為學生提供自己親自參與、親身體驗的機會，本冊教材中設計了大量的問題、案例，讓學生參與，讓學生仿佛置身于真實的社會場景中，通過學生與家庭、學生與學校、學生與社會生活中的具體事例以及對這些事例的認識與實踐來提高自己，完善自己。
4、直觀性
本冊教材呈現(xiàn)的是一頁頁文字與畫面有機融合的版面，力圖通過各種精選的圖畫、照片、示意圖、地圖和表格等，來最大程度地闡述教材所要反映的思想、意圖。例如第四單元《我們都是炎黃子孫》，根據五年級學生的年齡特點，在文字的基礎上，安排了大量的插圖，這些插圖，已不再僅僅是一些圖畫，還有示意圖和大量的照片，通過這些插圖，不僅增加了歷史審美感和歷史直觀性。也幫助學生能夠更好地理解本單元的內容。從而達到品德與社會課程所要達到的教學目的。
三、教學目標：
1、引導學生走進家庭深處，走進父母的內心世界。
2、引導兒童進入公共生活，探索中國公民教育的范式。
3、呈現(xiàn)歷史的“人化”，引導兒童走進歷史。
4、引導兒童逐步完成兩個自我的分化。
5、引導兒童逐步建構起共生型的人格。
6、通過歷史與文化的啟蒙引發(fā)對祖國的認同感、歸屬感。
四、教材重點難點重點：
“走出深重的歷史災難”這一教育主題是本冊教材的重難點，本學期在本課程中出現(xiàn)與原有歷史教材設計有很大的區(qū)別，注重呈現(xiàn)歷史細節(jié)，讓歷史人站在兒童面前，與兒童對話，本主題旨在引領兒童從自己的現(xiàn)實生活中走近歷史，在自己生活中找到歷史文化的足跡，引起他們與之交往的愿望和沖動，表現(xiàn)出對祖國地理、歷史發(fā)展狀況的尊重、關注，并引以為光榮和驕傲。
五、教學措施
1、力求突破知識單一的傳統(tǒng)模式，注重促進學生的情感、態(tài)度、價值觀、能力、知識在相互聯(lián)系中得到和諧發(fā)展，以較好地落實“三維”目標。
2、根據本校的實際和學生的實際生活，加強課程資源的開發(fā)，提高教育的針對性、實效性。
3、進一步加強本課程開放式教學方式的課題研究，通過藝術、活動等多種形式對學生進行情景教育。培養(yǎng)學生明辨是非的能力。
4、通過書面、口頭調查的方式，了解學生的內心世界。
5、為了使學生真正體味本課程所要達到的教育目標，就力求盡可能提供學生參與、親身體驗的機會。
六、課時安排
每周兩課，其間也可安排一些勞動、參觀、調查等實踐活動。
服務工作計劃思路想法要求好篇七
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網絡信息建設，促進健康教育網絡信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
（一）、 健全組織機構，完善健教工作網絡
完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，xx年我們將結合本社區(qū)實際情況，調整充實健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓；組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
（二）、加大經費投入
計劃xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
（三）、 計劃開展的健康教育活動舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的內容。選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給的居民。（后附健康教育講座安排表）
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤
在輸液室設電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤，光盤內容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結等。
4、開展居民喜聞樂見的活動
計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽，專干提前認真組織，設計試題、配備獎品，讓居民在娛樂的同時學習到日常所需的健康知識。
5、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對中心的3個健康教育宣傳欄更換內容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。
6、發(fā)揮取閱架的作用
中心大廳設健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費索取。
（四）、健康教育效果評估
對轄區(qū)1%的人口科學規(guī)范的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負責設計調查方案、調查問卷、評估總結等工作。
（五）、健康教育覆蓋
計劃于xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭取讓的居民學習到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。
機場社區(qū)衛(wèi)生服務中心
xx年29日
服務工作計劃思路想法要求好篇八
根據現(xiàn)代教育精神，突出“學會做人、學會做事、學會合作、學會學習”的育人要求和“學會關心”到21世紀教育主體，引導學生確立“尊重、關愛、團隊、權利、義務”的基本價值目標，引導學生珍惜初中生活，適應新的學習環(huán)境。引導學生珍愛生命，正確、客觀地認識自己，主動把握自我、發(fā)展自我。引導學生認識理解社會的復雜性，具有基本的道德判斷和辨別是非的能力，能負責的作出正確選擇，形成自我調適、自我控制的能力。
二、教學主要內容：
本冊書分五個單元。
第一單元“走進中學”，要學生認識一個人的“新的起點”，把握學習新節(jié)奏，引導學生適應初中學習新的特點，珍惜學習機會。
第二單元“學會學習”，懂得學習的重要意義，找到適合自己風格的學習方法，認識和理解進入初中后面臨的壓力和競爭。
第三單元在“成長中的我”，學習這單元是要引導學生從認識心理的角度認識自我，了解青春的角度認識自我，從發(fā)展新自我的角度鼓勵學生創(chuàng)造新自我。使學生養(yǎng)成堅韌、果敢、自制、獨立的品質。增強學生的忍耐力。
第四單元“人與人之間”，使學生通過了解、體驗與自己生活中最貼近的人交往，來理解、領會與人相處的道理，學習、掌握在不斷拓展的生活中與人交往的藝術。
第五單元“在分數(shù)的背后”，本單元意幫助學生懂得對人守信、對事負責是誠實的基本要求，理解學校社會生活中的必要規(guī)則，尊重規(guī)則，追求公正。認識理解社會的復雜性，具有基本的判斷能力，能負責的作出正確選擇。
三、教學重點：
引導學生盡快適應初中學習生活，珍惜初中生活和學習機會，感悟生活和學習的快樂，學做學習和生活的主人，初步確立“尊重、關愛、團隊、權利、義務”的價值目標。
四、教學難點：
教會學生自主學習，引導學生學會學習和做人的方法，學生優(yōu)良品質的培養(yǎng)，引導學生珍惜初中生活，學做生活的主人。
五、學情分析：
本期所教七_、七_兩個班級，其中_班48人，_班46人。這屆學生剛進入新的學校，有一定的學習積極性，據了解學生的基礎不一，但只要教師嚴格要求學生、轉變教學觀念、改變教學方法，就能使學生盡快進入學習狀態(tài)。但也要注意有一部分學生在小學就不認真學習，成績較差，要做好他們的工作。
六、教學措施：
1、重視學生自主學習，注意學生的接受性，注重學生的互動合作，強化學生學習的建構性。激發(fā)和提升學生的體驗，用活動激發(fā)和提升學生的體驗。在親身體驗中發(fā)展。
2、注重學生的互動合作，互動活動蘊涵著人文關懷，在學生的互動活動中提高教學的實效性。突出探究式學習，主題探究是每一個單元的靈魂，如何組織主題探究。
3、加強學生的道德實踐，討論社會現(xiàn)實與自我成長的問題，根據學生實際和教學條件。
4、搞好教學還要抓好以下幾個問題：第一、充分了解學生的生活實際，這是教學的基礎。第二、分析透徹活動和材料，這是傳授概念、觀點的前提。第三、組織好體驗活動，這是促進學生內化的手段。第四、指導好實踐活動，這是實踐學生良好行為的途徑。
服務工作計劃思路想法要求好篇九
以課程改革為契機，課程研究為抓手，校本培訓為依托，貫徹落實新課標新課改精神，培養(yǎng)學生一定的音樂技能，尤其注重培養(yǎng)學生學習音樂的興趣。進一步轉變教學觀念，培養(yǎng)學生美好的情操，健全的人格，切切實實提高學生的音樂素質。
二、學生基本情況分析
六年級的音樂教學，由于連續(xù)教學所以學生的基本情況比較了解，在以往的教學中，大部分學生具有良好的學習習慣，在上課時能夠積極認真的學習思考，積極唱歌，在唱歌的方法與狀態(tài)上表現(xiàn)得較好，而且表情也比較豐富，能根據歌曲情緒進行表達，部分班級還能識讀簡單樂譜。還能即興創(chuàng)編同歌曲情緒一致的舞蹈，并參與表演。但在知識的運用與靈活掌握上還略顯欠缺，而且學生普遍缺少自主的利用現(xiàn)代信息技術扶助學習的能力。
三、教材分析
本教材共有八個單元，以審美為核心，以音樂的美感來感染學生，以音樂中豐富的情感來陶冶學生，使學生逐步形成健康的音樂審美觀念、高尚的道德情操以及音樂必要的審美能力。另外本教材的編創(chuàng)與活動中，編有大量的實踐要求，讓學生在編創(chuàng)與活動中去體驗音樂的美感，提高他們的音樂感受、表現(xiàn)、創(chuàng)造的能力。
四、主要工作目標與任務
(一)感受與鑒賞
1、對自然界和生活中的各種音響感到好奇和有趣，能夠用自己的聲音或樂器進行模仿。能隨著熟悉的歌曲或樂曲哼唱，或在體態(tài)上作出反應。
2、能聽辨不同的女聲和男聲。知道常見的中國民族樂器和西洋樂器，并能聽辨不同類型其音色。
3、在感知音樂節(jié)奏和旋律的過程中，能夠初步辨別節(jié)拍的'不同，能夠聽辨旋律的高低、快慢、強弱。能夠感知音樂主題、樂句和段落的變化，并能夠運用體態(tài)或線條、色彩作出相應的反應。
4、聽辨不同情緒的音樂，能用語言作簡單描述，能夠體驗并簡述音樂情緒的變化。
5、聆聽少年兒童歌曲、頌歌、抒情歌曲、敘事歌曲、藝術歌曲、通俗歌曲等各種體裁和類別的歌曲，能夠隨著歌曲輕聲哼唱或默唱。
6、聆聽不同體裁和類別的器樂曲，能夠通過律動或打擊樂對所聽音樂作出反應。能夠區(qū)別齊唱和合唱、齊奏和合奏。
(二)表現(xiàn)
1、樂于參與各種演唱活動。知道演唱的正確姿勢及呼吸方法，并能在唱歌實踐中逐步掌握和運用。能夠對指揮動作及前奏作出恰當?shù)姆磻?/p>
2、能夠用自然的聲音、準確的節(jié)奏和音調有表情地獨唱或參與齊唱、合唱。
3、能夠對自己和他人的演唱作簡單評價。
4、樂于參與各種演奏活動，學習課堂樂器的演奏方法，參與歌曲、樂曲的表現(xiàn)。
5、能夠選擇適當?shù)难葑喾椒ū憩F(xiàn)樂曲的情緒，并對自己和他人的演奏進行簡單評論。
6、能夠主動地參與綜合性藝術表演活動，并從中享有樂趣，在有情節(jié)的音樂表演活動中擔當一個角色。
7、結合所學歌曲認識音名、音符、休止符及一些常用記號，能夠識讀簡單樂譜。
(三)創(chuàng)造
1、能夠自制簡易樂器，能夠運用人聲、樂器聲及其他音源材料表現(xiàn)自然界或生活中的聲音。
2、能夠即興創(chuàng)編同歌曲情緒一致的律動或舞蹈，并參與表演。
3、能夠創(chuàng)作2——4小節(jié)的旋律。
(四)音樂與相關文化
1、喜歡從廣播、電視、磁帶、等傳媒體中收集音樂材料，并經常聆聽。
2、樂于聽音樂會或觀看當?shù)孛袼谆顒又械囊魳繁硌荨?/p>
3、接觸與了解戲劇、舞蹈等表演形式，認識音樂在其中的作用。能夠用色彩或線條表現(xiàn)音樂的相同與不同。
4、能夠選用合適的背景音樂，為兒歌、童話故事或詩朗誦配樂。
5、知道一些不同歷史時期、不同地域和國家的代表性兒童歌曲。
通過本冊教材內容的學習，還要培養(yǎng)學生熱愛家鄉(xiāng)、熱愛大自然、熱愛生活的思想感情;激發(fā)對祖國和母親的美好感情。
五、教學措施
1、全面實施素質教育，在課堂教學之中積極培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神
2、努力提高自身素質，加強音樂學和音樂教學理論的修養(yǎng)，提高對音樂作品的聽辨和分析能力。
3、認真鉆研大綱和教材，仔細研究教學方法，在把握教學中的雙基(樂理、識譜知識及技能)的要求和難度、坡度后，很好的結合教學的各項活動，讓學生體驗成功的快樂之時能夠很好的學習音樂知識。
4、根據學生身心發(fā)展的特點，適當放第要求，防慢教學進展，打好基礎，培養(yǎng)學生的學習興趣。因材施教法：針對不同學生采取不同的方法，揚長避短，使學生學有所得，學有所長。
5、根據本校條件設備，充分利用投影儀、錄像、錄音機等教具，努力激發(fā)學生興趣，提高課堂教學效果。
6、完成教材任務的同時，努力培養(yǎng)學生的興趣，提高學生活動能力，且配合學校、社會工作，豐富學生校園生活。
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