當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí),我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
公寓管家工作計(jì)劃書篇一
作為學(xué)校公寓委員,我身負(fù)管理學(xué)生公寓紀(jì)律、衛(wèi)生、生活等方面的職責(zé)與義務(wù)。
第一,組織召開(kāi)學(xué)生公寓例行工作會(huì)議,討論并切實(shí)落實(shí)相關(guān)工作。先后開(kāi)展學(xué)生公寓部門會(huì)議、學(xué)生公寓衛(wèi)生工作大會(huì)、學(xué)生公寓部門納新工作會(huì)議。
第二,組織、安排本學(xué)期學(xué)生公寓例行衛(wèi)生檢查工作。制定每月一次的衛(wèi)生大檢查,每周一次的衛(wèi)生成績(jī)考核。
第三,落實(shí)本學(xué)年的學(xué)生公寓衛(wèi)生工作考核制度,切實(shí)協(xié)調(diào)好各班各樓層衛(wèi)生監(jiān)督工作。
最后,希望學(xué)生公寓各樓層委員切實(shí)落實(shí)此次學(xué)生公寓委員工作計(jì)劃,更好地做好工作,為全體學(xué)生服務(wù)!
公寓管家工作計(jì)劃書篇二
經(jīng)過(guò)幾代管理人員的不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對(duì)客人越來(lái)越多的個(gè)性化需求,面對(duì)越來(lái)越多80后員工成為服務(wù)的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心,優(yōu)化管理模式,有效實(shí)行層次管理,落實(shí)貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計(jì)劃,有步驟抓好各項(xiàng)管理工作。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實(shí)工作作風(fēng),注重管理工作實(shí)效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對(duì)各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行,他們對(duì)工作執(zhí)行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅(jiān)持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。
(1)、管理人員堅(jiān)持多到現(xiàn)場(chǎng),多關(guān)注細(xì)節(jié),多關(guān)心員工。
(2)、管理人員堅(jiān)持快速傳遞信息,快速解決問(wèn)題,快速培訓(xùn)員工。
(3)、管理人員要?jiǎng)?chuàng)新性的開(kāi)展工作,首先要意識(shí)創(chuàng)新,管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí),用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理的探索與實(shí)踐,在實(shí)踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量
(1)、深入認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵,培養(yǎng)員工主動(dòng)為客人著想的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習(xí)慣。
(2)、加強(qiáng)服務(wù)接待工作的計(jì)劃性,分清各層級(jí)人員所負(fù)責(zé)任,控制好動(dòng)態(tài)管理質(zhì)量。對(duì)較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)的服務(wù)工作計(jì)劃,多考慮細(xì)節(jié)要求,做好具體的分工和職責(zé),明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。
(3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,提高對(duì)客服務(wù)效率,提升整體的格調(diào)和競(jìng)爭(zhēng)力。
3、強(qiáng)化節(jié)流意識(shí),加強(qiáng)物品管理,盡最大能力控制營(yíng)業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費(fèi)用;做實(shí)對(duì)物資設(shè)備的維護(hù),使人人都有物品折舊概念,加強(qiáng)對(duì)物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費(fèi),要求部門各班組(主樓及四合院)責(zé)任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開(kāi)支降低能耗。
4、明確職責(zé),層層把關(guān),確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量
(1)、18年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個(gè)員工能熟練掌握,對(duì)房間衛(wèi)生的檢查實(shí)行“三級(jí)制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問(wèn)題;其次是領(lǐng)班的細(xì)查,解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問(wèn)題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問(wèn)題,并有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門的安全管理質(zhì)量。我們要時(shí)刻牢記“預(yù)防為主,常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,堅(jiān)持內(nèi)緊外松,認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會(huì)治安形勢(shì),而且在部門內(nèi)培育個(gè)個(gè)都是保安員,安全管理人人有責(zé)的氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量
(1)、客房部將根據(jù)開(kāi)房高低的規(guī)律,有計(jì)劃進(jìn)行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應(yīng)的檔案記錄。
結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點(diǎn),部門要始終把對(duì)員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風(fēng),多作批評(píng)和自我批評(píng),加強(qiáng)與員工的溝通,培養(yǎng)良好的工作氛圍。要定期開(kāi)展了“員工談心活動(dòng)”,虛心征詢員工對(duì)部門管理的建議和看法,坦誠(chéng)相對(duì),知無(wú)不言,言無(wú)不盡,增強(qiáng)相互之間的信任,同時(shí)要教導(dǎo)員工相處之道,要學(xué)會(huì)相互尊重、相互包容、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,從而形成良好的工作、生活氛圍。
(1)、強(qiáng)化新員工基本功訓(xùn)練。
(2)重視崗位培訓(xùn),持之以行抓好班前班后會(huì)工作
業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn),離不開(kāi)在職的崗位培訓(xùn)。為此,要定期舉行班組會(huì)議,和每天班前班后會(huì),并做到每周一次小結(jié)、每月進(jìn)行一次班組總結(jié)會(huì),以加強(qiáng)員工與管理人員的溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、明確做法、及時(shí)糾正和解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。有效的加強(qiáng)了班組的建設(shè),加深理解,較大地提高了班組的合作意識(shí),整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。
(3)、適應(yīng)公司未來(lái)更新改造后的發(fā)展方向,做好后備力量的培養(yǎng)。
(1)、加強(qiáng)溝通互動(dòng),利用日常管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討,提高學(xué)習(xí)的積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過(guò)硬的操作技術(shù)和扎實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)、加強(qiáng)內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識(shí),樹(shù)立“顧客至上,服務(wù)第一”的宗旨,精化為賓客服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實(shí)到實(shí)際服務(wù)管理工作上,扎實(shí)基礎(chǔ)管理工作。
(3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開(kāi)房的情況下,以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來(lái)擬定節(jié)能措施,同時(shí)在員工隊(duì)伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng),謀求最大利潤(rùn)。
(4)、加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè),組織開(kāi)展員工思想教育活動(dòng),增強(qiáng)相互間的信任,正確處理管理與被管理的關(guān)系,多做正面宣傳,樹(shù)立良好的職業(yè)風(fēng)尚,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。
(5)、加強(qiáng)后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化崗位成材的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核,以及人力成本的控制,培養(yǎng)一職多能,訓(xùn)練有素的梯隊(duì)型員工隊(duì)伍,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
(6)、加強(qiáng)維修保養(yǎng)工作。
(1)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì),并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進(jìn)員工給予外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩的機(jī)會(huì)。
(2)、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),將認(rèn)為不是問(wèn)題的問(wèn)題認(rèn)為很正常的習(xí)慣看成問(wèn)題,同時(shí)反應(yīng)要快。對(duì)問(wèn)題的'敏感性要加強(qiáng),不要養(yǎng)成被動(dòng)整改問(wèn)題的習(xí)慣。
(3)、做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調(diào),互相交換意見(jiàn)。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
(4)、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,工作要講效率。
(5)、加強(qiáng)重復(fù)問(wèn)題的整改,越是難整改的問(wèn)題越是要想辦法堅(jiān)決整改。
(6)、搜集服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的個(gè)性化服務(wù)、典型案例做成案例對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)事情發(fā)生時(shí)能應(yīng)對(duì)自如,不驚惶失措。
公寓管家工作計(jì)劃書篇三
1、制度建設(shè)
完善檔案和各項(xiàng)規(guī)章制度,包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理.完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度,制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評(píng)優(yōu)制度、公寓委員工作職責(zé)等。
2、常規(guī)衛(wèi)生檢查
每周二或者周四對(duì)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生公寓進(jìn)行檢查,每個(gè)月不定期對(duì)大功率用電器進(jìn)行2-3次抽查。對(duì)衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報(bào)學(xué)生科,進(jìn)行全院通報(bào)。對(duì)大功率抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用大功率電器的寢室或個(gè)人,收繳其大功率用電器,并上報(bào)學(xué)生科,由學(xué)生科對(duì)其進(jìn)行處理。
1、九月份到十一月份的工作重點(diǎn):引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
“心連心——走訪新生寢室”活動(dòng),了解新生寢室的動(dòng)向,為新同學(xué)排憂解難,并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。
整理寢室檔案,收集外國(guó)語(yǔ)學(xué)院大一、大二寢室長(zhǎng)的聯(lián)系方式,實(shí)行床鋪對(duì)人制,為今后的工作做好基礎(chǔ)。
結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排,為此活動(dòng)進(jìn)行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo),并爭(zhēng)取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。
十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問(wèn)題為主要目的的主題班會(huì),加強(qiáng)新生寢室的各方面建設(shè)。
十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室,我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識(shí)一系列活動(dòng),并展示我院前一年度的星級(jí)文明寢室,鼓勵(lì)新生同學(xué)處理好寢室的各種問(wèn)題。
2、十二月份的工作重點(diǎn)
做好本院新生寢室美化大賽的表彰工作。
做好第六屆公寓文化節(jié)的組織工作,并加強(qiáng)對(duì)公寓之窗的宣傳力度。
公寓管家工作計(jì)劃書篇四
前言:公寓是學(xué)生在校園學(xué)習(xí),生活,休息的公共主要場(chǎng)所,學(xué)生公寓管理是學(xué)校管理的一個(gè)重要的組成部分,我們要通過(guò)總結(jié)之前的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí),生活環(huán)境。
以“全心全意為同學(xué)服務(wù)”為核心。加強(qiáng)同學(xué)“寢是我家,愛(ài)護(hù)靠大家”的主要思想。落實(shí)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,完善公寓管理制度,打造全新的局面。
加強(qiáng)學(xué)生的主人翁意識(shí),提高大家的責(zé)任心,改變散.松.懶的現(xiàn)象。結(jié)合學(xué)生之前的不良現(xiàn)象,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(1)安全方面:為保證學(xué)生用電安全,嚴(yán)禁學(xué)生用違規(guī)用電,加強(qiáng)檢查力度。常常督促學(xué)生在宿舍期間保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金,離開(kāi)宿舍時(shí)隨時(shí)鎖門。嚴(yán)禁將易燃易爆等危險(xiǎn)物品帶入宿舍,不得在公寓內(nèi)吸煙。
(2)行為方面:學(xué)生妥善使用愛(ài)護(hù)公寓內(nèi)設(shè)施,自覺(jué)保持公寓衛(wèi)生,公寓部干事會(huì)加強(qiáng)檢查力度,配合樓長(zhǎng)工作。養(yǎng)成文明舉止的好習(xí)慣。
確定時(shí)間,所查項(xiàng)目,突現(xiàn)現(xiàn)象應(yīng)對(duì)方法
(1)查寢時(shí)間:每周二,周日在晚九點(diǎn)二十準(zhǔn)時(shí)查寢(白天有時(shí)間隨時(shí)檢查)
(2)所查項(xiàng)目:違禁品,用電器,寢室衛(wèi)生,床鋪是否整齊等
(3)紀(jì)律方面:是否有人夜不歸寢,查寢之前記錄時(shí)間與寢室對(duì)應(yīng)班級(jí)
(5)分期統(tǒng)計(jì)結(jié)果上報(bào)老師
為豐富大家的課余文化生活,在原有基礎(chǔ)完善公寓的管理特制以下活動(dòng):
(1)“溫馨之家標(biāo)語(yǔ)”評(píng)選:以每個(gè)宿舍為單位,每個(gè)宿舍寫一條健康向上的標(biāo)語(yǔ)。
(2)宿舍文化創(chuàng)意之星評(píng)選:由學(xué)生設(shè)計(jì)宿舍
(4)“健康之家”籃球比賽:以寢室為單位,每個(gè)宿舍出3人,由抽簽決定對(duì)決。評(píng)比細(xì)則:“溫馨之家標(biāo)語(yǔ)”選出前五名,評(píng)選五佳文明示范宿舍,通過(guò)平時(shí)的衛(wèi)生情況做出最后決定。(詳細(xì)請(qǐng)看具體實(shí)施計(jì)劃)
公寓管家工作計(jì)劃書篇五
櫻花飄香,春意隆隆,又是新的學(xué)年,又是新的起點(diǎn),學(xué)生公寓管理是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分.我們要通過(guò)總結(jié)之前的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,為了更好的做好本年度預(yù)科教育學(xué)院學(xué)生會(huì)公寓部的工作,為了給廣大的同學(xué)構(gòu)建更加舒適的公寓文化生活,為此我部特制訂本年度的工作計(jì)劃。
1.制度建設(shè)
完善檔案和各項(xiàng)規(guī)章制度,包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理.完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度,制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評(píng)優(yōu)制度、公寓委員工作職責(zé)等。
2.常規(guī)衛(wèi)生檢查
每周二或者周四對(duì)預(yù)科教育學(xué)院學(xué)生公寓進(jìn)行檢查,每個(gè)月不定期對(duì)違禁電器進(jìn)行2-3次抽查。對(duì)衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報(bào)學(xué)生科,進(jìn)行全院通報(bào)。對(duì)違禁電器抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用電器的寢室或個(gè)人,收繳其違禁電器,并上報(bào)學(xué)生科,由學(xué)生科對(duì)其進(jìn)行處理。
1.星級(jí)文明寢室
為了提高學(xué)生的自理能力,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活氛圍,本學(xué)期我部將積極組織各寢室參加,做好星級(jí)文明寢室的創(chuàng)建,配合校部的檢查與驗(yàn)收,力爭(zhēng)在此次評(píng)比中取得好的成績(jī)。
2.九月份到十一月份的工作重點(diǎn):引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
(1)“心連心走訪新生寢室”活動(dòng),了解新生寢室的動(dòng)向,為新同學(xué)排憂解難,并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。
(2)結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排,為此活動(dòng)進(jìn)行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo),并爭(zhēng)取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。
(3)十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問(wèn)題為主要目的的主題班會(huì),加強(qiáng)新生寢室的各方面建設(shè)。
為進(jìn)一步促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育、活躍校園文化生活,全面促進(jìn)少數(shù)民族學(xué)生成長(zhǎng)成才。傳承民族優(yōu)秀文化,促進(jìn)民族團(tuán)結(jié),構(gòu)建和諧校園。本學(xué)期湖北民族學(xué)院預(yù)科教育學(xué)院將主辦“民族文化風(fēng)采月”文藝晚會(huì),我部將協(xié)助其他部門完善相關(guān)工作,促進(jìn)活動(dòng)的成功舉行!在平時(shí)的工作中,我們也將對(duì)同學(xué)們進(jìn)行公寓安全教育,并對(duì)寢室衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督,讓他們養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣,給他們提供一個(gè)安全舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。另外,我們也注重和同學(xué)們搞好關(guān)系,不斷加強(qiáng)和同學(xué)們的交流,及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài),在力所能及的范圍內(nèi)及時(shí)解決他們?cè)谏詈蛯W(xué)習(xí)中遇到的各種難題。爭(zhēng)取做到使同學(xué)們滿意,使老師們放心。同時(shí),我們也在不斷加強(qiáng)與各院系兄弟部門的聯(lián)系與交流。
以上就是我部的工作計(jì)劃,新的學(xué)期新的目標(biāo),我部將以以前的工作經(jīng)驗(yàn)為基石,不斷努力,開(kāi)拓創(chuàng)新,以細(xì)節(jié)決定成敗,從而站得更高,看得更遠(yuǎn),將公寓部的工作更上一層樓。
湖北民族學(xué)院預(yù)科教育學(xué)院學(xué)生會(huì)
公寓部20xx-3
公寓管家工作計(jì)劃書篇六
1、制度建設(shè)
完善檔案和各項(xiàng)規(guī)章制度,包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理.完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度,制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評(píng)優(yōu)制度、公寓委員工作職責(zé)等。
2、常規(guī)衛(wèi)生檢查
每周二或者周四對(duì)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生公寓進(jìn)行檢查,每個(gè)月不定期對(duì)大功率用電器進(jìn)行2-3次抽查。對(duì)衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報(bào)學(xué)生科,進(jìn)行全院通報(bào)。對(duì)大功率抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用大功率電器的寢室或個(gè)人,收繳其大功率用電器,并上報(bào)學(xué)生科,由學(xué)生科對(duì)其進(jìn)行處理。
二、特色活動(dòng)
1、九月份到十一月份的工作重點(diǎn):引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
(1)“心連心——走訪新生寢室”活動(dòng),了解新生寢室的動(dòng)向,為新同學(xué)排憂解難,并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。
(2)整理寢室檔案,收集外國(guó)語(yǔ)學(xué)院大一、大二寢室長(zhǎng)的聯(lián)系方式,實(shí)行床鋪對(duì)人制,為今后的工作做好基礎(chǔ)。
(3)結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排,為此活動(dòng)進(jìn)行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo),并爭(zhēng)取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。
(4)十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問(wèn)題為主要目的的主題班會(huì),加強(qiáng)新生寢室的各方面建設(shè)。
(5)十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室,我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識(shí)一系列活動(dòng),并展示我院前一年度的文明寢室,鼓勵(lì)新生同學(xué)處理好寢室的各種問(wèn)題。
2、十二月份的工作重點(diǎn)
(1)做好本院新生寢室美化大賽的表彰工作。
(2)做好第六屆公寓文化節(jié)的組織工作,并加強(qiáng)對(duì)公寓之窗的宣傳力度。
公寓管家工作計(jì)劃書篇七
新的思想,新的血液,讓我們的公寓部充滿了生機(jī),新的起點(diǎn),新的目標(biāo),讓我們的.工作洋溢著希望。在過(guò)去的學(xué)期,我們公寓部秉著“服務(wù)師生”的宗旨,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在新的學(xué)期,我們將繼續(xù)以此宗旨,改進(jìn)工作方法,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新務(wù)實(shí)”的優(yōu)良作風(fēng),力爭(zhēng)讓我們工作取得更大的進(jìn)步。
一、指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞學(xué)?!捌D苦奮斗,甘于奉獻(xiàn),自強(qiáng)不息,追求卓越”的民院精神,和“博學(xué)、博愛(ài)、立人、達(dá)人”的校訓(xùn),牢固樹(shù)立“以人為本”的理念,堅(jiān)持“服務(wù)同學(xué)”的工作宗旨,保持踏實(shí)認(rèn)真,創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。
二、工作目標(biāo):
進(jìn)一步提升公寓文化品味,提高公寓文明程度,提高公寓管理工作的透明度,促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合,努力創(chuàng)建一支有組織,有紀(jì)律,有生命力的公寓建設(shè)隊(duì)伍,爭(zhēng)取使我院公寓建設(shè)更上一個(gè)臺(tái)階。
三、近期工作安排:
3、做好公寓安全檢查工作 恩施的冬季干燥多風(fēng),是個(gè)火災(zāi)易發(fā)季節(jié)。為防止火災(zāi)發(fā)生,我們要加大對(duì)公寓安全管理力度。我部在學(xué)生管理科老師的領(lǐng)導(dǎo)下,已經(jīng)多次開(kāi)展了公寓安全突擊檢查工作,其中絕大多數(shù)寢室表現(xiàn)良好,但仍有小數(shù)部分寢室出現(xiàn)安全問(wèn)題,對(duì)此我院學(xué)生管理科也進(jìn)行了相應(yīng)處理。今后,我們?nèi)詴?huì)加強(qiáng)公寓安全管理,全力杜絕火災(zāi)發(fā)生。
四、常規(guī)工作:
3、逐步完善規(guī)章制度 前幾屆公寓部的工作為我部現(xiàn)在的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步保障我們的工作有序,有利的開(kāi)展,我們就必須聯(lián)系實(shí)際不斷完善各種規(guī)章制度。只有做到了這一點(diǎn),我們的管理才會(huì)更加科學(xué),目標(biāo)更加明確。
五、具體要求:
1、積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,配合學(xué)校搞好公寓文化建設(shè);
總的來(lái)說(shuō),我院公寓部的工作逐漸走上正軌,勢(shì)頭不錯(cuò),但仍存在著很多的不足,今后的工作中我們會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),爭(zhēng)取使我部的工作取得更大的進(jìn)步。作為經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第一屆學(xué)生會(huì)公寓部,我們會(huì)讓“踏實(shí)穩(wěn)干”從起跑線上開(kāi)始,爭(zhēng)取為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公寓管家工作計(jì)劃書篇八
一、堅(jiān)定信念,穩(wěn)抓穩(wěn)打,確實(shí)做好老師給以的各項(xiàng)任務(wù):
6、以“服務(wù)廣大學(xué)生,營(yíng)造良好的生活環(huán)境”為主要工作內(nèi)容,進(jìn)一步提升學(xué)生公寓文化品味,強(qiáng)化學(xué)生公寓育人功能,樹(shù)立以學(xué)生為本的工作理念,做好一切管理與服務(wù)工作。努力促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合,實(shí)現(xiàn)學(xué)生公寓管理健康和諧發(fā)展。
二、團(tuán)結(jié)與合作并存,關(guān)心與幫助同在:
養(yǎng)自己的主人翁意識(shí),增強(qiáng)個(gè)人服務(wù)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì);
3、注重“從點(diǎn)滴工作,學(xué)做人做事”的理念,熱心的幫助需要幫助的人,奉獻(xiàn)一份愛(ài)心同時(shí)也收獲一份快樂(lè)和滿足。
三、不斷地給自己充“電”,在工作中成長(zhǎng)
1、積極總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn),養(yǎng)成納入筆記本并保存的習(xí)慣。
2、努力學(xué)習(xí)我的專業(yè)知識(shí),勝利完成學(xué)業(yè),并適當(dāng)?shù)目凑n外書,做好讀書筆記和讀后感。以豐富視野和借鑒他人長(zhǎng)處來(lái)完善自我。
3、養(yǎng)成“生活每天都有我們學(xué)習(xí)的地方”的理念,以“欣賞的眼光”來(lái)看待生活。
作為公寓部的一員,我真誠(chéng)的接受我部門對(duì)我的嚴(yán)格考核,我也將盡最大的努力工作,為我部門的良好發(fā)展而努力!
公寓管家工作計(jì)劃書篇九
1、進(jìn)一步優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書,完善一線員工績(jī)效考核辦法、各級(jí)人員崗位流程,新增工作交接記錄本等相關(guān)內(nèi)容,以進(jìn)一步提升部門的服務(wù)質(zhì)量。
2、細(xì)化本部門一線員工的績(jī)效考核辦法,量化考核指標(biāo)和名額發(fā)布,杜絕“老好人”現(xiàn)象,真正發(fā)揮考核的杠桿作用。
3、以開(kāi)展第三屆質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽為契機(jī),組織全員進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn),全面提高員工的質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)技能。
4、對(duì)照示范性班組的要求,通過(guò)先進(jìn)樓棟評(píng)比的辦法,自查自糾,不斷改進(jìn)服務(wù)中得不足,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、通過(guò)強(qiáng)化員工考勤,關(guān)注員工勞動(dòng)紀(jì)律,提高整個(gè)部門的工作作風(fēng)
2、通過(guò)門前現(xiàn)場(chǎng)檢查的要求、改變現(xiàn)場(chǎng)巡查的方法等方式,加強(qiáng)各級(jí)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查的力度,力爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)積極,減少環(huán)節(jié),提高效率。
3、針對(duì)5月4日外來(lái)人員進(jìn)入樓棟進(jìn)行傳銷活動(dòng),希望所有樓棟加強(qiáng)門禁管理,同時(shí)物管處通過(guò)bbs呼吁學(xué)生,加強(qiáng)此方面的防范,共同營(yíng)造平安公寓。
1、本月母親節(jié),物管處與研究生會(huì)開(kāi)展“研出親情”共建活動(dòng),通過(guò)一副副的圖片講述了學(xué)生和我們宿管之間割舍不了的感情,此活動(dòng)在微博上熱傳。
2、母親節(jié)期間,6、7、8、9幢學(xué)生自發(fā)組織給宿管阿姨送早餐和玫瑰花,以表達(dá)她們對(duì)阿姨辛勤付出的認(rèn)可,此活動(dòng)在學(xué)生中引起強(qiáng)烈的反響,現(xiàn)代快報(bào)專門對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道,社會(huì)反映良好。
3、本月網(wǎng)絡(luò)表?yè)P(yáng)只有《贊xl8幢阿姨!》1篇。我們不提倡軟文寫手,但更期待學(xué)生發(fā)自肺腑的稱贊和表?yè)P(yáng),希望大家在真心服務(wù)中充實(shí)自己,體會(huì)快樂(lè),獲得尊重。學(xué)生稿件6篇,其中兩篇十大均出自13幢學(xué)生之手,尤其是《我與樓媽們的“家訪”之旅》用精美的彩頁(yè)宣傳了公寓共建文化的創(chuàng)新之舉——雙休日“家訪式”查房,號(hào)召更多的有心人走進(jìn)物業(yè)查房、體驗(yàn)樓棟安全管理,以點(diǎn)帶面,讓同學(xué)們更直觀地理解、配合樓媽們的辛勤工作。希望各個(gè)樓棟都可以抓住好的宣傳時(shí)機(jī),用小支點(diǎn)撬起文宣大工程。
1、完成四組團(tuán)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),做好相關(guān)人員的招聘工作
2、推薦相關(guān)人員,參加集團(tuán)十大服務(wù)明星的推薦工作
3、完成管理人員第一季度的績(jī)效考核
4、提前預(yù)判,做好畢業(yè)生人數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作
序號(hào) 計(jì)劃內(nèi)容 執(zhí)行人 工作進(jìn)度 檢查 驗(yàn)證人
5 做好四組團(tuán)接管的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 物管處 6月30日前 物管處
7 完成集團(tuán)、公司交辦的其他臨時(shí)性工作 物管處 全月 物管處 保潔
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3142445.html】