國內(nèi)計(jì)調(diào)員崗位職責(zé)有哪些要求匯總(5篇)

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國內(nèi)計(jì)調(diào)員崗位職責(zé)有哪些要求匯總(5篇)
時(shí)間:2023-06-06 16:10:52     小編:cyyllee

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧

國內(nèi)計(jì)調(diào)員崗位職責(zé)有哪些要求篇一

現(xiàn)代都市業(yè)主,特別是中青年業(yè)主,在繁忙的工作之中,很難得抽出身來做家居保潔的工作,導(dǎo)致在大都市里,請針點(diǎn)工、家庭保母及菲傭等來完成家庭保潔工作的情況非常普遍。而保潔員人員的管理又是廣大業(yè)主的不得不在意去做的事,那么在保潔員管理時(shí),你知道保潔員崗位都有哪些職責(zé)嗎? 保潔員的崗位職責(zé)主要有以下幾條,業(yè)主可根據(jù)要求,對保潔人員進(jìn)行有效管理。

1、保潔員必須無犯罪記錄、無違章違紀(jì)行為。

2、保潔員必須按時(shí)上下班,準(zhǔn)時(shí)上崗并進(jìn)入工作狀態(tài),不擅自離守,不串崗,工作時(shí)不干私事,盡自已最大努力把工作做好。

3、保潔員必須保證服務(wù)區(qū)域內(nèi)的整潔、整齊,不得有亂擺亂放,保持地面無雜物、無積水,各類家居設(shè)施設(shè)備上無浮灰,無蜘蛛網(wǎng)。

4、保潔員嚴(yán)禁在工作時(shí)間大聲喧嘩、吸煙、閑聊,并能掌握正確的衛(wèi)生清潔操作方法和程序。

5、保沽員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障,及時(shí)報(bào)修。

6、保沽員必須了解相關(guān)消防、治安報(bào)警事項(xiàng),以防遇有緊急情況發(fā)生的處理。

7、愛熱衛(wèi)生工具,正確使用衛(wèi)生工具設(shè)備,并能夠進(jìn)行簡單的維修,合理使用的衛(wèi)生清潔用品,努力降低各種清潔用品的消耗。

8、保沽員應(yīng)該熱愛衛(wèi)生清潔工作,工作勤勤懇懇,盡職盡責(zé),持續(xù)保持衛(wèi)生清潔工作的標(biāo)準(zhǔn)。

國內(nèi)計(jì)調(diào)員崗位職責(zé)有哪些要求篇二

一、責(zé)任心。一名好的計(jì)調(diào)會讓導(dǎo)游和旅行社省心;

三、

掌握與合作地接社、酒店的談判技巧;

四、有風(fēng)險(xiǎn)和法律意識,對旅游相關(guān)法規(guī)要了如指掌; 五、市場意識。這一點(diǎn)是目前計(jì)調(diào)普遍缺乏的。

節(jié)及時(shí)掌握各條線路的成本及報(bào)價(jià),確保對外報(bào)價(jià)的可靠性、可行性及準(zhǔn)確性,還要不斷地對工作進(jìn)行創(chuàng)新。

目前,高水平、高素質(zhì)的計(jì)調(diào)人才實(shí)在難求。一方面是因?yàn)槁糜螐臉I(yè)人員門檻低,文化素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)不足。另一方面就是分工細(xì)化后,計(jì)調(diào)僅僅是熟練的流水線作業(yè),而不關(guān)心其他業(yè)務(wù)工作,所以真正達(dá)到要求的人員很少?,F(xiàn)實(shí)中,有些小旅行社計(jì)調(diào)是導(dǎo)游、外聯(lián)、計(jì)調(diào)集于一身,而如此大的工作量會令其心理不平衡。

計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)??梢哉f,“事無巨細(xì),大權(quán)在握”,具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性、靈活性,而不是一個簡單重復(fù)的技術(shù)性勞動。計(jì)調(diào)崗位十分需要高素質(zhì)、高水平的人員,一個優(yōu)秀的導(dǎo)游或外聯(lián)人員能直接給旅行社帶來客源效益,計(jì)調(diào)人員的價(jià)值也同樣重要。這位幕后英雄的優(yōu)秀與否,是旅行社經(jīng)營運(yùn)作的一個重要原素。

旅游部計(jì)調(diào)崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、服從部門經(jīng)理的工作安排與調(diào)配。3、負(fù)責(zé)操作線路的行程更改與完善。4、負(fù)責(zé)調(diào)整報(bào)價(jià),做到報(bào)價(jià)準(zhǔn)確,及時(shí)了解其他同業(yè)的價(jià)格。5、各種支款票據(jù)要填寫準(zhǔn)確清楚。6、負(fù)責(zé)及時(shí)催收團(tuán)款及各種欠款。7、收發(fā)傳真要及時(shí),傳真確認(rèn)真要準(zhǔn)確,回復(fù)q要及時(shí)。8、出票前要核對確認(rèn)游客姓名證件號等信息。9、認(rèn)真處理投訴及相關(guān)的突發(fā)事件。10、對于行程結(jié)束的團(tuán)隊(duì)要做回訪工作。11、保持24小時(shí)通訊暢通。12、老員工對新員工要做到傳、幫、帶,同事間要團(tuán)結(jié)互助,相互 尊重。

旅行社的計(jì)調(diào)是進(jìn)行旅游實(shí)際操作的專業(yè)人員,負(fù)責(zé)新線路的開拓、食宿談判、行程安排、成本核算等經(jīng)營管理工作。計(jì)調(diào)是旅行社經(jīng)營管理的核心崗位,也是基本崗位。計(jì)調(diào)工作的好壞直接決定著旅行社的經(jīng)營管理水平,也決定著旅行社的利潤標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。1.負(fù)責(zé)對外接待、安排旅游團(tuán)隊(duì)、發(fā)報(bào)計(jì)劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團(tuán)等;2.廣泛收集和了解不斷變化的旅游市場信息及同行相關(guān)動態(tài),對其他旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路要認(rèn)真分析,為更好地策劃本社的旅游產(chǎn)品做出方案;3.不斷地修改、制定和完善本社各條旅游線路及其行程安排,不斷推陳出新,制定出符合當(dāng)前旅游市場需求、能滿足游客要求的旅游線路及適當(dāng)?shù)穆糜蝺r(jià)位;4.在操作、協(xié)調(diào)、安排團(tuán)隊(duì)旅游時(shí),對有關(guān)交通、導(dǎo)游服務(wù)及住、食、購、娛等活動,負(fù)有主要責(zé)任,在確保團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量的前提下,力爭“低成本、高效益”;5.在每個旅游團(tuán)行程結(jié)束后,有關(guān)導(dǎo)游、司機(jī)報(bào)賬時(shí),要嚴(yán)格把關(guān),并與財(cái)務(wù)部門仔細(xì)核對每一項(xiàng)賬目,確保準(zhǔn)確無誤;6.在每個帶團(tuán)導(dǎo)游出發(fā)前,應(yīng)把帶團(tuán)的詳細(xì)資料、注意事項(xiàng),以及在線路中可能出現(xiàn)的問題和解決建議做出全方位的考慮并告知導(dǎo)游人員,盡可能做到防患于未然;7.保持和旅游地、農(nóng)家的聯(lián)系,及時(shí)解決游客在旅游途中的問題。不斷完善旅游產(chǎn)品。8.必須時(shí)刻注意同行動態(tài)。掌握旅游先機(jī)。

國內(nèi)計(jì)調(diào)員崗位職責(zé)有哪些要求篇三

文員

①負(fù)責(zé)工廠的文件、檔案管理。

②負(fù)責(zé)會議的通知安排,做好會議記錄和紀(jì)要整理,及時(shí)傳達(dá)和傳遞。

③協(xié)助廠長起草和簽發(fā)相關(guān)文件。

④起草本部門的工作流程。

⑤做好保密工作,凡涉及公司及領(lǐng)導(dǎo)工作中的各類秘密信息和資料不可傳播。

⑥協(xié)助廠長完成日常工作的追蹤、匯報(bào)及部門間的溝通,協(xié)調(diào)等。

計(jì)調(diào)

①進(jìn)行訂單分析編制年、季、月計(jì)劃初稿供生產(chǎn)主任審核、廠長審批。

②對批復(fù)的計(jì)劃初稿重新編寫成主進(jìn)度計(jì)劃。

③以主進(jìn)度計(jì)劃編制生產(chǎn)日排程表。

④按照程序變化或其他因素的變化調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。

⑤協(xié)助生產(chǎn)主任解決產(chǎn)品線沖突。

⑥協(xié)助制定安全操作規(guī)程。

統(tǒng)計(jì)

①負(fù)責(zé)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,物料進(jìn)庫進(jìn)度,品質(zhì)、生產(chǎn)效率,機(jī)臺利用率的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。

②負(fù)責(zé)夜班人員的時(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì)及夜班補(bǔ)貼的發(fā)放。

③負(fù)責(zé)加班工時(shí)的統(tǒng)計(jì)。

④注塑廠的工藝文件的整理與收發(fā)管理。

⑤工治具、設(shè)備臺帳的建立與收發(fā)工作。

國內(nèi)計(jì)調(diào)員崗位職責(zé)有哪些要求篇四

1、負(fù)責(zé)對外接待、安排旅游團(tuán)隊(duì)、發(fā)報(bào)計(jì)劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團(tuán)等。

2、廣泛搜集和了解不斷變化的旅游市場信息及同行相關(guān)動態(tài),對其他旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路要認(rèn)真分析,為更好地策劃本社的旅游產(chǎn)品做出方案。

3、不斷地修改、制訂和完善本社各條旅游線路及其行程安排,不斷推陳出新,制訂出符合當(dāng)前旅游市場需求、能滿足游客要求的旅游線路及適當(dāng)?shù)穆糜蝺r(jià)位。

4、在操作、協(xié)調(diào)、安排團(tuán)隊(duì)省內(nèi)外旅游時(shí),對有關(guān)交通、導(dǎo)游服務(wù)及住、食、購、娛等活動,要盡可能考慮周到,在確保團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量的前提下,力爭“低成本、高效益”。

5、在每個旅游團(tuán)行程結(jié)束后,有關(guān)導(dǎo)游、司機(jī)報(bào)賬時(shí),要嚴(yán)格把關(guān),并與財(cái)務(wù)部門仔細(xì)核對每一項(xiàng)賬口,確保準(zhǔn)確無誤。

6、在每個帶團(tuán)導(dǎo)游出發(fā)前,應(yīng)把帶團(tuán)的詳細(xì)資料、注意事項(xiàng),以及在此線路中可能出現(xiàn)的問題和解決建議作出全方位的考慮并告知導(dǎo)游人員,盡可能做到防患于未然。

7、為提高本社的工作效率,計(jì)調(diào)部經(jīng)理應(yīng)監(jiān)督計(jì)調(diào)人員,在工作中要及時(shí)按日、月、季掌握各線路的成本及報(bào)價(jià),同時(shí)要及時(shí)通知各部門,以確保對外報(bào)價(jià)的統(tǒng)一性、可靠性、可行性和準(zhǔn)確性。

8、要時(shí)刻與各業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)聯(lián)系,及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息,然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

9、每個團(tuán)隊(duì)操作,必須要求做到售前售中、售后完美服務(wù),即出團(tuán)前的親情服務(wù);團(tuán)隊(duì)旅游過程中的質(zhì)量跟蹤監(jiān)控;團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后的回訪及建立檔案。

一、責(zé)任心。一名好的計(jì)調(diào)會讓導(dǎo)游和旅行社省心;

三、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧;

四、有風(fēng)險(xiǎn)和法律意識,對旅游相關(guān)法規(guī)要了如指掌;

五、市場意識。這一點(diǎn)是目前計(jì)調(diào)普遍缺乏的。

節(jié)及時(shí)掌握各條線路的成本及報(bào)價(jià),確保對外報(bào)價(jià)的可靠性、可行性及準(zhǔn)確性,還要不斷地對工作進(jìn)行創(chuàng)新。

目前,高水平、高素質(zhì)的計(jì)調(diào)人才實(shí)在難求。一方面是因?yàn)槁糜螐臉I(yè)人員門檻低,文化素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)不足。另一方面就是分工細(xì)化后,計(jì)調(diào)僅僅是熟練的流水線作業(yè),而不關(guān)心其他業(yè)務(wù)工作,所以真正達(dá)到要求的人員很少?,F(xiàn)實(shí)中,有些小旅行社計(jì)調(diào)是導(dǎo)游、外聯(lián)、計(jì)調(diào)集于一身,而如此大的工作量會令其心理不平衡。

計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)??梢哉f,“事無巨細(xì),大權(quán)在握”,具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性、靈活性,而不是一個簡單重復(fù)的技術(shù)性勞動。計(jì)調(diào)崗位十分需要高素質(zhì)、高水平的人員,一個優(yōu)秀的導(dǎo)游或外聯(lián)人員能直接給旅行社帶來客源效益,計(jì)調(diào)人員的價(jià)值也同樣重要。這位幕后英雄的優(yōu)秀與否,是旅行社經(jīng)營運(yùn)作的一個重要原素。

1、規(guī)范所有業(yè)務(wù)的供應(yīng)商合同,包括車隊(duì)。所選擇的地接社需有營業(yè)執(zhí)照有效復(fù)印件、公司地址、電話、傳真、法人及業(yè)務(wù)聯(lián)系人姓名。匯總后統(tǒng)一交給辦公室保存,留檔。

2、每月需提交至少2條下個月的主打線路,暑假期間至少要有4條自己的產(chǎn)品。

3、黃金周或碰上大型團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游分配上有權(quán)進(jìn)行更改或調(diào)配。

4、如出現(xiàn)投訴事件,負(fù)責(zé)處理,如處理不了再上報(bào)

5、每月的30號前將上個月的詢價(jià)表、報(bào)價(jià)表、匯總表等收齊匯總到領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字。

6、堅(jiān)持“先收費(fèi)、后接團(tuán)或一團(tuán)一清”的收款原則。特殊情況有著長期合作信用良好的客戶需要掛帳,應(yīng)由業(yè)務(wù)人員提出申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可掛帳。否則,發(fā)生拖欠團(tuán)款產(chǎn)生的損失及費(fèi)用應(yīng)由操作人員負(fù)擔(dān)全部責(zé)任。

7、堅(jiān)持“虧損團(tuán)隊(duì)不接待”的原則。特殊團(tuán)體需低于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的需獲得部門領(lǐng)導(dǎo)允許,否則差額本人承擔(dān)。

8、作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格按照部門制訂的計(jì)價(jià)基準(zhǔn)認(rèn)真核算報(bào)價(jià),不得出現(xiàn)人為失誤。團(tuán)體操作失誤不得隱瞞。需書面說明原因及處理方案。若需賠款原則上由個人各承擔(dān)50%。若隱瞞操作失誤不報(bào),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),由個人承擔(dān)全數(shù)賠償責(zé)任。

9、嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)成本支出。嚴(yán)禁在有著長期友好合作可以掛帳的旅行社無特殊情況下在所在地區(qū)進(jìn)行現(xiàn)付的行為。現(xiàn)付需索取團(tuán)隊(duì)結(jié)算單和經(jīng)稅務(wù)部門核準(zhǔn)的有效發(fā)票。否則不予報(bào)銷。

10、保險(xiǎn)費(fèi)自組團(tuán)實(shí)行有團(tuán)必保的規(guī)定。

5、業(yè)務(wù)員簽定旅游合同后,逐一按照標(biāo)準(zhǔn)全面落實(shí)各個計(jì)劃;

7、收到地接社要約(以對方簽字蓋章為準(zhǔn))后,核對標(biāo)準(zhǔn);

8、用餐要求保證安全衛(wèi)生、份量足;

9、住宿要求保證星級、交通方便、注明酒店名稱;

11、比較成本與核對標(biāo)準(zhǔn)無異議后,簽字蓋章,回傳確認(rèn);

13、向財(cái)務(wù)遞交團(tuán)隊(duì)預(yù)算,為財(cái)務(wù)決策提供依據(jù);

14、協(xié)調(diào)游客與地接社的關(guān)系,維護(hù)游客的利益;按照合同標(biāo)準(zhǔn),有理有利有節(jié)地處理投訴,盡量使顧客的滿意度達(dá)到最大化。

15、維護(hù)與地接社的良好合作關(guān)系,防患于未燃;

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、服從部門經(jīng)理的工作安排與調(diào)配。

3、負(fù)責(zé)操作線路的行程更改與完善。

4、負(fù)責(zé)調(diào)整報(bào)價(jià),做到報(bào)價(jià)準(zhǔn)確,及時(shí)了解其他同業(yè)的價(jià)格。

5、各種支款票據(jù)要填寫準(zhǔn)確清楚。

6、負(fù)責(zé)及時(shí)催收團(tuán)款及各種欠款。

7、收發(fā)傳真要及時(shí),傳真確認(rèn)真要準(zhǔn)確,回復(fù)q要及時(shí)。

8、出票前要核對確認(rèn)游客姓名證件號等信息。

9、認(rèn)真處理投訴及相關(guān)的突發(fā)事件。

10、對于行程結(jié)束的團(tuán)隊(duì)要做回訪工作。

11、保持24小時(shí)通訊暢通。

12、老員工對新員工要做到傳、幫、帶,同事間要團(tuán)結(jié)互助,相互 尊重。

旅行社的計(jì)調(diào)是進(jìn)行旅游實(shí)際操作的專業(yè)人員,負(fù)責(zé)新線路的開拓、食宿談判、行程安排、成本核算等經(jīng)營管理工作。計(jì)調(diào)是旅行社經(jīng)營管理的核心崗位,也是基本崗位。計(jì)調(diào)工作的好壞直接決定著旅行社的經(jīng)營管理水平,也決定著旅行社的利潤標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。1.負(fù)責(zé)對外接待、安排旅游團(tuán)隊(duì)、發(fā)報(bào)計(jì)劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團(tuán)等;2.廣泛收集和了解不斷變化的旅游市場信息及同行相關(guān)動態(tài),對其他旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路要認(rèn)真分析,為更好地策劃本社的旅游產(chǎn)品做出方案;3.不斷地修改、制定和完善本社各條旅游線路及其行程安排,不斷推陳出新,制定出符合當(dāng)前旅游市場需求、能滿足游客要求的旅游線路及適當(dāng)?shù)穆糜蝺r(jià)位;4.在操作、協(xié)調(diào)、安排團(tuán)隊(duì)旅游時(shí),對有關(guān)交通、導(dǎo)游服務(wù)及住、食、購、娛等活動,負(fù)有主要責(zé)任,在確保團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量的前提下,力爭“低成本、高效益”;5.在每個旅游團(tuán)行程結(jié)束后,有關(guān)導(dǎo)游、司機(jī)報(bào)賬時(shí),要嚴(yán)格把關(guān),并與財(cái)務(wù)部門仔細(xì)核對每一項(xiàng)賬目,確保準(zhǔn)確無誤;6.在每個帶團(tuán)導(dǎo)游出發(fā)前,應(yīng)把帶團(tuán)的詳細(xì)資料、注意事項(xiàng),以及在線路中可能出現(xiàn)的問題和解決建議做出全方位的考慮并告知導(dǎo)游人員,盡可能做到防患于未然;7.保持和旅游地、農(nóng)家的聯(lián)系,及時(shí)解決游客在旅游途中的問題。不斷完善旅游產(chǎn)品。8.必須時(shí)刻注意同行動態(tài)。掌握旅游先機(jī)。

國內(nèi)計(jì)調(diào)員崗位職責(zé)有哪些要求篇五

編號:fs-zd-04017

說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。

崗位職責(zé):

1、從事專線3年以上,有獨(dú)立操作和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。

2、有一定的抗壓能力,能妥善處理問題,會設(shè)計(jì)產(chǎn)品,對市場有敏銳的洞察力。

3、敢于電話銷售,善于營銷技巧;善于工作匯總;

任職資格:

1、具有較強(qiáng)的人際交往能力,語言表達(dá)能力;較強(qiáng)的處理問題能力;

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