無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧
危機(jī)決策中管理者的素質(zhì)篇一
第一、健全的思維（common sense）
美國得克薩斯州一位工商界巨頭說，“成功的關(guān)鍵要素是簡單化，無論是開會還是同外界打交道，用三言兩語將一個(gè)復(fù)雜問題還原出來的本事很重要”。
第二、專業(yè)知識（knowing one’s field）
美國田納科董事會主席philipoxley把他的成功歸功于現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)（on—the—jobexperience），他就說自我喜歡“坐在油井口旁，觀察（bird—dogging）正在進(jìn)行地震勘測員工們的工作”，這樣能夠獲得生產(chǎn)技術(shù)的第一手資料?！叭绻?dāng)好一名好經(jīng)理，你必須實(shí)際懂得行業(yè)里的專業(yè)知識”。
第三、自信（self—reliance）
自信與其說是自我感覺怎樣好，不如說要有設(shè)法使事情進(jìn)入你事業(yè)軌道的進(jìn)取精神，它包括耐心（willpower）和設(shè)定目標(biāo)的本事。
一位財(cái)務(wù)公司老總說，我在這個(gè)領(lǐng)域成功的經(jīng)驗(yàn)是，“我不僅僅喜歡我的事業(yè)，并且有勇氣、決心和頑強(qiáng)的毅力去不斷地向目標(biāo)沖擊”。
第四、理解確定本事（general intelligence）
要取得突出的成就，一個(gè)人應(yīng)當(dāng)具有快速理解、透徹分析問題的本事，這當(dāng)然包括日常所說的智商（iq），但還應(yīng)包括豐富的詞匯、良好的閱讀本事和寫作技巧?！跋矚g探索的大腦加上廣泛的興趣也是成功的基本要素”。
第五、執(zhí)行本事（ability to get things done）
執(zhí)行本事至少包括三方面：組織本事、良好工作習(xí)慣和勤奮。
其他也有不少人選擇了“領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造性、與人相處的關(guān)系、運(yùn)氣”等資料，但相比之下，以上五個(gè)方面的得票率最高，看來能夠列為經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。
然而應(yīng)當(dāng)具備和實(shí)際具備之際是有距離縫隙的，這也是能夠理解的，借用古典繪畫大師安格兒的話來說就是，“嚴(yán)格地說，希臘雕像之所以超越造化本身，只是由于它凝聚了各個(gè)局部之美，而自然本身卻很少能把這些美集大成于一體?！?/p>
在現(xiàn)實(shí)企業(yè)生活中，每個(gè)人的管理特長不完全一樣，有的人專業(yè)技術(shù)本事較強(qiáng)；有的人熱情似火，充滿自信；有的人做事情不怕費(fèi)勁，能“耐煩”。這些都難能可貴，可是我倒更看好“健全的思維”和“理解確定本事”兩條，竊以為是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。
說一千道一萬，“管理的精髓不在知而在行，它的考驗(yàn)不在邏輯而在于成果”（德魯克語），管理者的素質(zhì)也不在書本的學(xué)習(xí)，而在于經(jīng)過長期磨煉去領(lǐng)悟，那樣得來的素質(zhì)才是真本領(lǐng)。
危機(jī)決策中管理者的素質(zhì)篇二
管理者素質(zhì)是一個(gè)內(nèi)涵豐富，外延廣泛的概念。它存在于社會管理、企業(yè)管理、科技管理以及軍事管理領(lǐng)域之中。而管理領(lǐng)域不一樣，對管理者素質(zhì)的要求也不一樣。實(shí)踐證明，管理者素質(zhì)的高低對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。所以，認(rèn)真研究和努力提高企業(yè)管理者素質(zhì)是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下亟待研究的新課題。
1正確認(rèn)識管理者素質(zhì)是提高和改善管理者素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)。
素質(zhì)是人的知識和才能的綜合體現(xiàn)，包括人的性格、氣質(zhì)、修養(yǎng)及處事本事等等。而管理者素質(zhì)是以創(chuàng)新經(jīng)營為核心的多元素的組合素質(zhì)，也是管理者在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，為實(shí)施管理職能在思想、知識、本事、體魄等方面應(yīng)具有的基本條件?？匆粋€(gè)管理者素質(zhì)的高低，不是以靜態(tài)片面的觀點(diǎn)去看，而是用全面動態(tài)的觀點(diǎn)，用立體、多維的思維方式去看。我們應(yīng)當(dāng)在對管理者素質(zhì)的認(rèn)識和理解上把握以下五個(gè)方面：
第一，管理者素質(zhì)是由管理者個(gè)人內(nèi)在條件決定的。素質(zhì)的外在表現(xiàn)形式是本事。管理者本事大小，除了受其所處的社會環(huán)境影響外，主要取決于其本人受教育的程度、某一領(lǐng)域知識的掌握程度、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、體魄等。雖然企業(yè)環(huán)境對管理者本事的發(fā)揮是有影響的，但最終決定管理者素質(zhì)高底是管理者自身的固有條件。
第二，管理者素質(zhì)是經(jīng)過幾個(gè)方面本事表現(xiàn)出來的。目前我國工商企業(yè)對管理者的本事要求主要是決策本事、組織本事、創(chuàng)新本事和應(yīng)變本事、專業(yè)技術(shù)本事以及人際交往本事等。本事的強(qiáng)弱，體現(xiàn)著管理者素質(zhì)的高低。
第三，管理者素質(zhì)是個(gè)動態(tài)概念。管理者素質(zhì)是固有的，不是靜止的，僵死的，它隨時(shí)間、環(huán)境的變異而變化。管理者個(gè)人能夠經(jīng)過學(xué)習(xí)、實(shí)踐等手段不斷提高各方面的本事。一個(gè)有作為的管理者，既不能陶醉于已取得的成績，也不會因?yàn)橐粫r(shí)處于逆境中灰心喪氣，而是在不利于環(huán)境中磨練自我。相反，管理者也可能因?yàn)椴凰歼M(jìn)取，安于現(xiàn)狀，固步自封，而使素質(zhì)下降。
第四，管理者素質(zhì)要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)去理解，具有相對穩(wěn)定性，不能因?yàn)楣芾碚咭皇乱粫r(shí)的失誤，或管理者的某些本事受挫，就輕易否定管理者素質(zhì)。
第五，管理者素質(zhì)要與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來一并考察。提高管理者素質(zhì)的目的，是為了促進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的大小反映著管理者素質(zhì)的高低，管理者素質(zhì)的高低被企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大小所檢驗(yàn)、所度量。
2市場經(jīng)濟(jì)條件下管理者素質(zhì)的作用
在市場經(jīng)濟(jì)條件下管理者素質(zhì)的作用可劃分為四類，即：經(jīng)濟(jì)作用、社會作用、管理作用及技術(shù)作用。
（1）經(jīng)濟(jì)作用是指：察覺和發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會；獲取土地、原材料、機(jī)器、人力、資金投入要素；進(jìn)行市場營銷研究，并對時(shí)常競爭作出反應(yīng)。
（2）社會作用是指：與政府部門交涉并堅(jiān)持和諧的關(guān)系，以獲得政府部門的支持；協(xié)調(diào)用戶與廠商的關(guān)系，以堅(jiān)持良好的信譽(yù)和形象；處理好其他公共關(guān)系。
（3）管理作用是指：金融管理，包括財(cái)務(wù)、資金、投資等；生產(chǎn)管理，包括監(jiān)督生產(chǎn)過程，協(xié)調(diào)生產(chǎn)指揮、計(jì)劃和組織。
（4）技術(shù)作用是指：建設(shè)和擴(kuò)大工廠；提高技術(shù)水平和質(zhì)量等級，包括技術(shù)革新、發(fā)展生產(chǎn)技能和采用新材料；開發(fā)新產(chǎn)品、引進(jìn)新技術(shù)。
上述論點(diǎn)同樣適用于我國企業(yè)的高層管理者，我國企業(yè)經(jīng)過三十年的改革，在管理體制、經(jīng)營機(jī)制等方面都有了很大的變化，這些變化一方面促進(jìn)了管理者素質(zhì)的提高。另一方面又對管理者素質(zhì)提出了更高的要求。管理者素質(zhì)將在更廣闊的領(lǐng)域中發(fā)揮作用。重視管理者素質(zhì)已成為共識。企業(yè)能否在市場競爭中博風(fēng)擊浪，立于不敗之地，關(guān)鍵還在于有一個(gè)好班子，好領(lǐng)導(dǎo)，取決于管理者的素質(zhì)。
3市場經(jīng)濟(jì)條件下管理者素質(zhì)的資料。
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的構(gòu)成和發(fā)展，市場機(jī)制逐步完善，企業(yè)在激烈的市場競爭面前逐步認(rèn)識到管理者在企業(yè)生死存亡之中的重要性，對管理者素質(zhì)要求有了提高。綜合有關(guān)專家的分析，筆者認(rèn)為，我國當(dāng)代企業(yè)高層管理者的素質(zhì)應(yīng)包括政治、知識、本事、體魄三個(gè)方面。
第一，管理者應(yīng)具有敏銳的政治素質(zhì)。管理者的政治素質(zhì)是當(dāng)好高層管理者的首要條件。在有關(guān)發(fā)達(dá)國家，企業(yè)高層管理者的論著中，雖然沒有把政治素質(zhì)列為一條，但其企業(yè)高層管理者的政治敏感程度都是很高的，他們往往經(jīng)過敏銳的政治嗅覺確定股市價(jià)格的漲落，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，市場行情的變化等。在我國實(shí)行的是社會主義市場經(jīng)濟(jì)，公有制是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)和主體，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的好壞，直接影響著國家和人民的利益。企業(yè)管理者不僅僅負(fù)有經(jīng)濟(jì)職責(zé)，并且同時(shí)負(fù)有社會職責(zé)。所以，江澤民同志關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)干部必須要講政治”的論斷不僅僅適用于黨政干部，同樣適用于企業(yè)尤其是國有大中型企業(yè)的管理者。我國企業(yè)管理者的政治素質(zhì)能夠概括為以下五個(gè)方面。
1、強(qiáng)烈的事業(yè)追求目標(biāo)與勇于獻(xiàn)身的拼搏精神。
2、較高的政策與法律水平。
3、顧全大局，能夠正確處理企業(yè)之間的競爭關(guān)系。
4、作風(fēng)正派，處世公道，廉潔奉公。
5、尊重下屬，關(guān)心職工，構(gòu)成堅(jiān)強(qiáng)的企業(yè)凝聚力。
第二，管理者應(yīng)具有淵博的知識素質(zhì)。培根講“知識就是力量”。企業(yè)高層管理者要去創(chuàng)新，進(jìn)行戰(zhàn)略決策，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，開拓新的經(jīng)營領(lǐng)域，進(jìn)行正確的預(yù)測，無不需要高度的文化素養(yǎng)和雄厚的知識基礎(chǔ)。厚積才能薄發(fā)，深入方可淺出，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的前提條件是信息，管理者僅有具備淵博的知識素質(zhì)，才能及時(shí)捕捉有用信息，為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造條件。企業(yè)高層管理者的知識素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括理論知識、專業(yè)知識和基礎(chǔ)知識三個(gè)方面。
第三，管理者應(yīng)具有較強(qiáng)的本事素質(zhì)。管理者的本事素質(zhì)是管理者素質(zhì)的核心和集中表現(xiàn)，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。一個(gè)具有較高本事素質(zhì)的企業(yè)家能夠使一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)起死回生，而一個(gè)本事較差的管理者則能夠使一個(gè)充滿活力的企業(yè)陷入絕境。管理者的本事素質(zhì)能夠歸納為十五個(gè)方面，即：信息收集分析本事；謀劃決策本事；綜合預(yù)測本事；分析研究本事；想象創(chuàng)造本事；知人善任本事；指揮調(diào)度本事；轉(zhuǎn)移調(diào)整本事；總結(jié)提高本事；上下溝通本事；社會交際本事；環(huán)境適應(yīng)本事；談判交涉本事。
危機(jī)決策中管理者的素質(zhì)篇三
管理者應(yīng)具備的十大素質(zhì)
1、管理者應(yīng)當(dāng)具備孝心。
孝敬父母是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是做人的起碼準(zhǔn)則。很難想象，一個(gè)忤逆子孫，不懂得感恩自我的生養(yǎng)父母，何以具備關(guān)愛他人、為黨國效力的本事。
2、管理者應(yīng)當(dāng)具有愛心。
身為領(lǐng)導(dǎo)干部，意為領(lǐng)導(dǎo)下級的干部，應(yīng)當(dāng)對下屬持一種關(guān)心、支持、愛護(hù)的態(tài)度，與下級建立起友情，以利于工作中溝通思想、更好地協(xié)調(diào)矛盾。如果管理者高高在上，只能使下屬對你敬而遠(yuǎn)之。
3、管理者應(yīng)當(dāng)具有強(qiáng)烈地職責(zé)心。
職責(zé)心是做好工作的前提，管理者的工作不僅僅體此刻對下級的指示，更重要的是對上級的負(fù)責(zé)，職責(zé)心是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部具備的基本素質(zhì)。
4、管理者應(yīng)當(dāng)具備用人的素質(zhì)。
也就是說管理者應(yīng)當(dāng)能容人之短、用人之長，能夠想象，每個(gè)人的長處之和就是一個(gè)團(tuán)體的強(qiáng)項(xiàng)，對每個(gè)同志優(yōu)點(diǎn)的認(rèn)可，不僅僅是對其個(gè)人的極大鼓勵，更是對團(tuán)體智慧的肯定。
5、管理者應(yīng)當(dāng)有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)本事。
領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)處理繁雜的事務(wù)，需要與各方的協(xié)調(diào)配合，解決問題的關(guān)鍵是用一種多方協(xié)調(diào)的本事而不致于身處被動，協(xié)調(diào)本事會使你的工作做的游刃有余。
6、管理者應(yīng)當(dāng)具有豐富的業(yè)務(wù)知識。
打鐵先得自身硬，要做一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部，必須是一個(gè)專業(yè)能手，嫻熟的技藝是你行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的最雄厚的資本。
7、管理者應(yīng)當(dāng)具有謙虛謹(jǐn)慎地態(tài)度。
值得思考的是，一個(gè)剛愎自用的領(lǐng)導(dǎo)干部，用特有的身份壓倒一切，會不會得到群眾的依靠權(quán)力并不代表本事，更不代表一切，自負(fù)傲慢的形象，只能是遠(yuǎn)離群眾。
8、管理者應(yīng)當(dāng)具有敢作敢為的精神。
敢于承擔(dān)職責(zé)能夠體現(xiàn)一個(gè)管理者的氣質(zhì)。遇到問題，推諉拖延，有失領(lǐng)導(dǎo)干部的身份，也缺乏作為的本事。
9、管理者應(yīng)當(dāng)具有寬容大度的風(fēng)范。
領(lǐng)導(dǎo)干部處于上有領(lǐng)導(dǎo)、下有干事的位置，難免都事事順意，如果與人與事都斤斤計(jì)較，很難得到領(lǐng)導(dǎo)的重用和下屬的尊重，其結(jié)果只能是孤掌自鳴。
10、管理者應(yīng)當(dāng)具有應(yīng)急的本事。
現(xiàn)實(shí)工作中，難免會發(fā)生意外事件，這時(shí)需要管理者的智慧、聰明、確定力，還需要管理者的果斷、不遲疑的方法，對應(yīng)急事情處理的好壞，事關(guān)大局，應(yīng)急本事也不乏是領(lǐng)導(dǎo)干部的一種必備素質(zhì)。
危機(jī)決策中管理者的素質(zhì)篇四
管理者應(yīng)具備的四大基本素質(zhì)
1、品質(zhì)素質(zhì)：
政治上要堅(jiān)強(qiáng)。必須有高度的事業(yè)心，必須有高度的為事業(yè)獻(xiàn)身的崇高精神。維護(hù)自我的人格、國格，不故意破壞他人的。不故意為同行或競爭對手使絆。
工作要勤奮。辦事公道，作風(fēng)正派，不謀私利，不徇私情，不利用工作之便為個(gè)人打小算盤；堅(jiān)持真實(shí)、準(zhǔn)確的原則，不傳播虛假的、引人步入歧途的容易使人產(chǎn)生誤解的信息。
品德要高尚。管理者要對待自我的公眾不論其地位高低、財(cái)力大小、堅(jiān)持一視同仁，公平地對待過去和此刻的客戶，公正地對待下屬、同事、同行等；所作所為，要貼合企業(yè)、公眾、社會的利益。
2、知識素質(zhì)
這方面太廣了，主要有以下幾部分組成：
（1）、相關(guān)的學(xué)科知識。包括政治法執(zhí)、社會學(xué)、心理學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人際關(guān)系理論、大眾傳播學(xué)、新聞學(xué)、企業(yè)文化等等學(xué)科知識。
（2）、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的基本理論與實(shí)務(wù)知識。包括領(lǐng)導(dǎo)學(xué)原理、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、市場調(diào)查與預(yù)測、傳播效果評估、危機(jī)處理、商業(yè)談判、演講技巧以及會議組織等等。
3、本事素質(zhì)。
本事是指能夠積極向上地影響人的行為的'心理因素。必須具備有必須的組織本事、交際本事、表達(dá)本事、應(yīng)變本事、創(chuàng)新本事、分析確定本事和用人本事等等。
（1）、組織本事。指策劃、指揮、安排、調(diào)度的本事。包括把個(gè)體，組織成為善戰(zhàn)的團(tuán)體。
（2）、社交本事。具體到社會交往中是善于待人接物，善于領(lǐng)會別人的意愿，要知己知彼，客觀、公道、正派。
（3）、決策本事。指對未來活動的方向，目標(biāo)、原則，以及程序、途徑，手段、措施所做出的選擇的決定。必須要善于確定，善于分析、善于創(chuàng)造。
（4）、創(chuàng)新本事。指管理者以超常或反常規(guī)的眼界、方法去觀察、思考問題，提出與眾不一樣的解決問題的方案、程序或重新組合已有知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，獲取創(chuàng)造性的思維成果。
（5）、用人本事。就是管理者按照決策及其實(shí)施計(jì)劃組織人力、財(cái)力、物力，協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的本事。主要有三方面：a、廣納賢士。b、用人所長。c、任人唯賢。
4、心理素質(zhì)。
主要有：a，較完善的人格。表現(xiàn)為：a有敏銳準(zhǔn)確觀察力；b對自我和生活有正確的理解。c有很強(qiáng)的寬容力；d尊重他人；e、不嫉妒她人的成功。不訕笑別人的失敗。
b、善于轉(zhuǎn)換主角。
c、外緊內(nèi)松的防衛(wèi)心理。
d、富有使命感和同情心。
一個(gè)現(xiàn)代管理者，應(yīng)能勝任不斷變化的外界環(huán)境和日益加重的業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)，所以，還必須具有強(qiáng)壯的身體、充沛的精力，以及勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的魄力。
危機(jī)決策中管理者的素質(zhì)篇五
管理者的素質(zhì)是什么：
一、待人要平和有禮。
作一位管理者，對待你的部下乃至與所有相關(guān)人等往來，最要緊的，要能親切和藹，要讓他感到你很平易近人。有云："將不可驕，驕則失禮，失禮則人離，人離則眾叛。"愈是最高的領(lǐng)導(dǎo)者，你的態(tài)度愈平和有禮，部下也會生起恭敬心，理解你的領(lǐng)導(dǎo)。
二、做事要精簡有道。
作為一位管理者，要關(guān)照的層面會很多，可是你不能過分地繁瑣、過分地啰唆。繁瑣令人厭，啰唆令人煩?；本秃?，受領(lǐng)導(dǎo)的人才會清楚明白你的原則方針，才會愿意跟隨你一齊做事。
三、論理要中道有分。
一個(gè)事業(yè)團(tuán)體必須有其創(chuàng)辦的理念，身為管理者，你必定要認(rèn)識并抓穩(wěn)這一個(gè)理念，無論做什么事情才不會有所偏差閃失。尤其要有分寸，不能夠偏左或偏右，持之以正，中道行事，才不會偏失大方向。
四、領(lǐng)眾要融和有義。
人心最大的陋習(xí)是"同歸于盡、嫉妒偏狹"，所以統(tǒng)理大眾必須要有融和的雅量。僅有融和，才能寬大和眾；僅有融和，才能彼此交流。不但融和，更要有義。"與人交，要有情有義；為人謀，要有忠有信。"你對人有義，不必領(lǐng)導(dǎo)，他也會愿意理解你、跟隨你。
"善將者，不恃疆，不怙勢，寵之而不喜，辱之而不懼。"你有寬宏的胸懷、平等的精神，不仗勢，不凌人，不清高，對于跟隨的人多提拔，多贊美，有過予以承擔(dān)，有功給予分享，自然能獲得部屬的擁護(hù)。
危機(jī)決策中管理者的素質(zhì)篇六
管理者應(yīng)具備的管理理念
1、不找借口
成功的管理者明白應(yīng)當(dāng)停止抱怨，停止抱怨公司或上層主管把自我安排到管理崗位上；也不會因?yàn)樽晕疫€沒有準(zhǔn)備好，或不善于做管理而自怨自艾；同時(shí)也理解下屬員工有可能對管理者怨聲載道的事實(shí)。他們把所有的精力都放在管理工作中，一旦他們做到了這些，工作就將變得充滿挑戰(zhàn)和樂趣。成功的管理者都不愿把創(chuàng)造力和精力浪費(fèi)在給自我找借口上。
2、嘗試新事物
成功的管理者勇于嘗試自我從未想過的新生事物，敢于去做其他的管理人從未做過的事情，比如準(zhǔn)備在今后每次會議開始前，給大家講一則與管理有關(guān)的笑話（當(dāng)然，必須是十分有意思的笑話）。這種做法與眾不一樣，很快就幫忙她增強(qiáng)了與員工的親密關(guān)系。嘗試新事物幫忙這位經(jīng)理人快速到達(dá)了自我的目標(biāo)。
3、自我激勵
成功的管理者會告訴自我，最近哪些工作做得異常出色，在哪些方面又取得了提高，以及克服了哪些困難。他們經(jīng)常與內(nèi)心的自我展開進(jìn)取的對話，自我祝賀自我。他們認(rèn)識到，其他人不可能給予他們所需要的進(jìn)取反饋。所以，他們自我行動，學(xué)會了自我激勵。他們是十分自信的一群人。
4、使目標(biāo)可視化
成功的管理者對于自我想要達(dá)成的目標(biāo)有著清楚的認(rèn)識（比如，與每個(gè)下屬建立良好的合作關(guān)系、讓每個(gè)員工工作效率更高），并在腦海中不斷加深對成功圖景的印象，直到它已成為他們衡量自我及自身行動的一種標(biāo)準(zhǔn)。腦海中美妙的可視化圖景能幫忙他們?nèi)〉秒y以置信的進(jìn)取成果。
5、認(rèn)可員工的點(diǎn)滴提高，與下屬構(gòu)建信任關(guān)系
成功的管理者能夠察覺下屬的點(diǎn)滴提高，只要團(tuán)隊(duì)成員的工作取得了進(jìn)展，就會適時(shí)地給予他們贊揚(yáng)與鼓勵。如果等到工作完成了才進(jìn)行表揚(yáng)，效果就不那么明顯了。
6、熱情洋溢，說到做到
成功的管理者在取得成績的時(shí)候都會興奮異常。在分配任務(wù)或工作時(shí)，他們活力四射。他們從不放棄，并且鼓勵其他人奮力一搏。
7、不斷地描繪愿景
當(dāng)管理人與員工分享有關(guān)客戶、商業(yè)環(huán)境、部門的突發(fā)事件、公司的未來發(fā)展方向等信息時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員通常會對手頭的工作更有興趣。成功的管理者善于把員工的工作與部門及企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來。
8、讓員工明白你的企圖心
管理者都有良好的企圖心。他們想要管理得更出色，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向勝利。然而，僅有良好的企圖心是不夠的，因?yàn)闆]有人真正了解經(jīng)理人的企圖心是什么。在工作場合，人們評價(jià)經(jīng)理人工作的標(biāo)準(zhǔn)，是他們的行動、舉措，以及作出的成績。成功的管理者明白，應(yīng)當(dāng)把自我的企圖心貫徹到工作實(shí)踐中，而不是一個(gè)人在那里孤芳自賞。
9、增強(qiáng)員工的自信
有些管理者認(rèn)為，幫忙員工是管理者能做的最好的事情，這顯示了對員工的關(guān)心和愛護(hù)，能贏得員工的尊敬。事實(shí)上，很多成功的管理者的觀點(diǎn)與之截然不一樣。他們認(rèn)識到，在大多數(shù)情景下，如果管理者能鼓勵員工學(xué)習(xí)、發(fā)展，以及更獨(dú)立地完成工作（并與其他團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)互助），員工會更有自信，他們的工作質(zhì)量、數(shù)量與速度都會提高。增強(qiáng)員工自信的最佳方式之一，是讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策。當(dāng)員工親身體驗(yàn)了決策過程，或根據(jù)自我的意志作出了決策之后，他們更有可能相信決策的正確性，更好地去執(zhí)行它。如果只是管理者一個(gè)人作出決定，員工的響應(yīng)程度就會差很多。當(dāng)成功的管理者讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策過程時(shí)，員工就有了“主人翁”的意識。
10、尋找一位導(dǎo)師
但凡優(yōu)秀的企業(yè)，都會為經(jīng)理人管理者供給一位導(dǎo)師，幫忙他們學(xué)習(xí)企業(yè)文化、規(guī)章制度，以及被企業(yè)認(rèn)可的管理措施。如果企業(yè)沒能供給這樣一位導(dǎo)師，成功的管理者會在自我需要的時(shí)候，尋找適合自我的導(dǎo)師。管理者需要在企業(yè)中找到一位自我以及所有的團(tuán)隊(duì)成員都認(rèn)可的導(dǎo)師，并且這個(gè)人要是一位出色的管理者。然后，管理者應(yīng)當(dāng)詢問對方的意見，看他她是否愿意幫忙自我和自我的團(tuán)隊(duì)。
11、員工建立信任關(guān)系
在走上管理崗位后不久，管理者就發(fā)現(xiàn)，如果下屬員工信任自我，管理工作就會變得更簡便，自我也可能取得更好的業(yè)績?？墒?，與員工建立信任關(guān)系并不那么容易，因?yàn)榻^大多數(shù)員工都對領(lǐng)導(dǎo)的動機(jī)抱有或多或少的懷疑。然而，如果管理者能夠說到做到、履行諾言，維護(hù)員工的利益、誠實(shí)守信，為員工供給必要的人力與物力支持，不斷地員工溝通，在個(gè)人層面上了解每一個(gè)員工，并為下屬創(chuàng)造發(fā)展與成長的空間，就有可能與員工建立起信任關(guān)系。
危機(jī)決策中管理者的素質(zhì)篇七
管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)
1，講誠信，以身作則：
了解自我，明確自我要干什么，并應(yīng)使行動與理念堅(jiān)持一致，為他人建立榜樣，為他人樹立行為規(guī)范。
2，展望未來，描繪遠(yuǎn)景：
了解企業(yè)，了解員工，為組織描繪一個(gè)令人激動的十分吸引人的時(shí)刻，并能點(diǎn)燃眾人的活力，感召他人為共同的未來目標(biāo)而奮斗。
3，大膽出擊，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：
敢于質(zhì)疑現(xiàn)狀和冒險(xiǎn)，經(jīng)過不斷地追求變化、發(fā)展革新等尋找機(jī)會；有冒險(xiǎn)就有可能失敗，所以應(yīng)具備承受來自各方面壓力的本事，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。
4，團(tuán)隊(duì)合作，感召眾人共行：
應(yīng)對現(xiàn)實(shí)，設(shè)定目標(biāo)及優(yōu)先順序，跟蹤目標(biāo)，解決問題，經(jīng)過強(qiáng)調(diào)目標(biāo)和建立信任或促進(jìn)合作；經(jīng)過分享權(quán)力與自主權(quán)來增加他人的實(shí)力，感召他人行動起來，使他人能夠做好工作。
5，論功行賞，獎優(yōu)罰劣：
鼓舞其追隨者前進(jìn)，用真誠的行動讓他們鼓起干勁，經(jīng)過表彰個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn)來認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)，經(jīng)過創(chuàng)造一種團(tuán)隊(duì)精神來慶祝價(jià)值實(shí)現(xiàn)和勝利。
對管理者的素質(zhì)要求
事業(yè)是人們?yōu)樽晕宜鶑氖碌墓ぷ饕竭_(dá)的目標(biāo)、要創(chuàng)立的業(yè)績和成果。人的自身價(jià)值主要從他所成就的事業(yè)上來體現(xiàn)。餐飲管理者正是從自身所從事的餐飲管理事業(yè)中去實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。高素質(zhì)的管理者必須要有強(qiáng)烈的事業(yè)心。然而，管理者的事業(yè)不僅僅是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的問題。管理者的事業(yè)帶著兩重的意義：一方面管理者的事業(yè)要實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)個(gè)人的夢想；另一方面管理者的事1lk又是自我管轄業(yè)務(wù)帶來的成功，在個(gè)人成就的同時(shí)，要帶領(lǐng)組織和整體去實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，創(chuàng)立共同的事業(yè)，讓組織中的每個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。所以，管理者的事業(yè)心不僅僅是個(gè)人的行為，它和組織和廣大員丁的命運(yùn)緊緊地聯(lián)系在一齊。
一個(gè)餐飲企業(yè)的成長道路是艱辛和漫長的。為了到達(dá)目標(biāo)，管理者要有抱定青山不放松的精神，要有螞蟻啃骨頭的韌勁。餐飲企業(yè)的事務(wù)都是婆婆媽媽的瑣碎事，管理者對事業(yè)的追求既要擺脫瑣事的纏繞、想大事、辨方向、抓綱要，又能腳踏實(shí)地，切切實(shí)實(shí)做好每一件具體的事。管理者在日復(fù)一日、天天如此的業(yè)務(wù)周期中始終對事業(yè)充滿信心、滿懷憧憬，同時(shí)不要浮躁，不急于求成，一步一個(gè)腳印地實(shí)踐自我的夢想。
有了事業(yè)心就會產(chǎn)生職責(zé)感，人立于世重要的是有職責(zé)感。人有種種人生權(quán)利，有種種計(jì)會權(quán)利，同時(shí)人必須承棚相府的職責(zé)。管理者處在必須的管理崗位、職權(quán)崗倫上，管理者也就負(fù)有管理職責(zé)。做好工作靠的是職責(zé)感，有職責(zé)感，才能不計(jì)較顧客的種種過分要求，才能不計(jì)較沒有休息日的工作時(shí)間，才會處理好和賓客在位置k的強(qiáng)烈反差而一絲不茍地做好工作。
管理者的事業(yè)心是成功的關(guān)鍵。有許多人認(rèn)為餐飲管理者成功的要素或是對餐飲業(yè)務(wù)的熟悉，或是過去從事餐飲業(yè)的經(jīng)歷和積累的經(jīng)驗(yàn)，或是受專業(yè)教育的時(shí)間。這些因素都是餐飲管理者成功的要素，但都不是根本因素。管理者成功的根本要素是事業(yè)心和職責(zé)感。有了事業(yè)心和職責(zé)感，外行能變內(nèi)行，經(jīng)驗(yàn)?zāi)茌^快積累，管理者有了結(jié)研業(yè)務(wù)的動力。所以事業(yè)的成功，事業(yè)心和職責(zé)感是根本因素。當(dāng)然也必須有上述其他因素的輔助。
危機(jī)決策中管理者的素質(zhì)篇八
管理者應(yīng)具備的思維方式
1眼光放長遠(yuǎn)
當(dāng)個(gè)體工作者埋頭苦干，將注意力全部放在完成手頭工作時(shí)，管理者需要向前看。優(yōu)秀的管理者會花很多的時(shí)間預(yù)測挑戰(zhàn)、協(xié)調(diào)大局、繪制藍(lán)圖，將每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的獨(dú)立工作聯(lián)系到一齊。你還需要跳出夢想狀態(tài)，思考一切有可能出現(xiàn)的情景，做到未雨綢繆。
如果你想要樹立大局觀，需要做好兩件事情。第一，你要清楚自我的部門，乃至整個(gè)企業(yè)的需求和目標(biāo)。你需要了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)所處的環(huán)境，這將幫忙你更準(zhǔn)確地預(yù)測高層管理者的期望。第二，你需要了解團(tuán)隊(duì)成員的本事。確認(rèn)團(tuán)隊(duì)本事，將使你更好地預(yù)見到團(tuán)隊(duì)何時(shí)會捉襟見肘，何時(shí)會遭遇瓶頸，你能夠根據(jù)相應(yīng)的情景設(shè)定預(yù)期目標(biāo)。
2多問問題
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員開始撓頭的時(shí)候，你很自然會想要直接給他答案（或像朱莉一樣直接替他完成工作）。畢竟，你可能明白應(yīng)當(dāng)做什么，并能夠快速拿出解決方案，將工作盡快完成?？墒?，如果你養(yǎng)成了直接授人以魚的習(xí)慣，你的團(tuán)隊(duì)將永遠(yuǎn)不會有機(jī)會學(xué)會自我打漁。
提問，是幫忙團(tuán)隊(duì)成員解決問題的一個(gè)十分好的方法。讓他們描述自我因何挫敗——如果能夠的話，你能夠?qū)懺诎装迳稀缓髲母鱾€(gè)角度對其進(jìn)行全面分析。很多情景下，僅僅經(jīng)過描述問題就能夠簡便找出解決的辦法。但即使這樣有難度，你的提問也會啟發(fā)、指導(dǎo)員工從新的角度審視問題，或者揭示另一種可能。
3懂得放權(quán)
作為個(gè)體工作者，你可能會因?yàn)橥瓿扇蝿?wù)的方法精妙而獲得獎賞。你可能會有很棒的點(diǎn)子提高自我的效率，全力以赴地完成工作?？墒?，適用于你自我的方法不必須對其他人也有效，并且，其他人或許也有你想不到的新想法或技巧。所以，在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的時(shí)候，你最好把精力集中在能夠取得怎樣的成果，以及何時(shí)能夠完成任務(wù)上，然后將具體的操作細(xì)節(jié)留給團(tuán)隊(duì)成員自我去把握。
當(dāng)然也有例外。當(dāng)有人求助，或者你看到團(tuán)隊(duì)成員抓耳撓腮、不得其解的時(shí)候，你就需要出手了。此時(shí)，你要先看一看他們的工作方法。然后，即便在這種情景下，你也不要直接命令他們?nèi)プ鋈魏问虑?，而是?yīng)當(dāng)用開放的思維，幫忙他們渡過難關(guān)。
將重點(diǎn)放在結(jié)果而不是過程還有另外一個(gè)原因，那就是避免微觀管理。沒人喜歡領(lǐng)導(dǎo)在自我背后指手畫腳，告訴自我應(yīng)當(dāng)怎樣完成工作。如果管理者這樣做的話，不僅僅不會讓工作完成得更好更快，反而會令團(tuán)隊(duì)很快泄氣。
4相信直覺
突然間轉(zhuǎn)換主角會令你手足無措。你很努力地在學(xué)習(xí)新的思維方式和表現(xiàn)，但很多時(shí)候你覺得自我做錯(cuò)了。要相信，你的直覺依然具有參考價(jià)值。如果你感到一個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)脫軌，那么不要猶豫，不要等到一切都晚了才做出反應(yīng)。你可能會不停思索如何成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，但你對工作進(jìn)展是否順利的直覺很可能是正確的——異常是當(dāng)你自我也以往做過相同工作的時(shí)候。
許多新上手的管理者不愿意應(yīng)對團(tuán)隊(duì)中沒能按時(shí)完成任務(wù)或糾結(jié)于工作的成員，因?yàn)樗麄儜岩勺晕业闹庇X，或者不確定如何有效處理這樣的問題?？墒?，與其坐等問題惡化，不如雙方坐下來聊一聊。你需要確保自我知曉下屬的工作方法，并定期跟他們確認(rèn)。當(dāng)你感覺事態(tài)不對的時(shí)候，現(xiàn)實(shí)或許正是如此。
5堅(jiān)持耐心
從個(gè)體工作者日復(fù)一日的職責(zé)理念轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?、領(lǐng)導(dǎo)者的大眼界，并非一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的。思維方式的改變需要時(shí)間。別指望你能一夜之間掌握這些技巧。你在完成任務(wù)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)之間尋求平衡時(shí)，也不要感到挫敗或氣餒。大多數(shù)人都不是天生的管理者，管理者的思維方式是能夠?qū)W習(xí)并且熟能生巧的。
當(dāng)你感到沉重的壓力（必然如此）或?qū)π轮鹘遣豢爸刎?fù)時(shí)，請停下腳步問問自我：
1、我是否清楚發(fā)掘出了下屬的優(yōu)勢和弱勢，或者拿他們跟我自我做比較
2、我是否在用長遠(yuǎn)的眼光預(yù)測團(tuán)隊(duì)的本事、挑戰(zhàn)和期望
3、我的提問是否多過直接給出答案
4、我是否設(shè)定了明確的截止日期和期望成果，而將具體操作交由團(tuán)隊(duì)掌控
5、我是否在質(zhì)疑自我的直覺（不要這么做）
6、作為管理者，我是否對自我的成長具有耐心
危機(jī)決策中管理者的素質(zhì)篇九
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)如下：
1、品質(zhì)素質(zhì)：
政治上要堅(jiān)強(qiáng)。必須有高度的事業(yè)心，必須有高度的為事業(yè)獻(xiàn)身的崇高精神。維護(hù)自我的人格、國格，不故意破壞他人的。不故意為同行或競爭對手使絆。
工作要勤奮。辦事公道，作風(fēng)正派，不謀私利，不徇私情，不利用工作之便為個(gè)人打小算盤；堅(jiān)持真實(shí)、準(zhǔn)確的原則，不傳播虛假的、引人步入歧途的容易使人產(chǎn)生誤解的信息。
品德要高尚。領(lǐng)導(dǎo)者要對待自我的公眾不論其地位高低、財(cái)力大小、堅(jiān)持一視同仁，公平地對待過去和此刻的客戶，公正地對待下屬、同事、同行等；所作所為，要貼合企業(yè)、公眾、社會的利益。
2、知識素質(zhì)
這方面太廣了，主要有以下幾部分組成：
（1）、相關(guān)的學(xué)科知識。包括政治法執(zhí)、社會學(xué)、心理學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人際關(guān)系理論、大眾傳播學(xué)、新聞學(xué)、企業(yè)文化等等學(xué)科知識。
（2）、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的基本理論與實(shí)務(wù)知識。包括領(lǐng)導(dǎo)學(xué)原理、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、市場調(diào)查與預(yù)測、傳播效果評估、危機(jī)處理、商業(yè)談判、演講技巧以及會議組織等等。
3、本事素質(zhì)。
本事是指能夠積極向上地影響人的行為的心理因素。必須具備有必須的組織本事、交際本事、表達(dá)本事、應(yīng)變本事、創(chuàng)新本事、分析確定本事和用人本事等等。
（1）、組織本事。指策劃、指揮、安排、調(diào)度的本事。包括把個(gè)體，組織成為善戰(zhàn)的團(tuán)體。
（2）、社交本事。具體到社會交往中是善于待人接物，善于領(lǐng)會別人的意愿，要知己知彼，客觀、公道、正派。
（3）、決策本事。指對未來活動的方向，目標(biāo)、原則，以及程序、途徑，手段、措施所做出的選擇的決定。必須要善于確定，善于分析、善于創(chuàng)造。
（4）、創(chuàng)新本事。指領(lǐng)導(dǎo)者以超?；蚍闯Ｒ?guī)的眼界、方法去觀察、思考問題，提出與眾不一樣的解決問題的方案、程序或重新組合已有知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，獲取創(chuàng)造性的思維成果。
（5）、用人本事。就是領(lǐng)導(dǎo)者按照決策及其實(shí)施計(jì)劃組織人力、財(cái)力、物力，協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的本事。主要有三方面：a、廣納賢士。b、用人所長。c、任人唯賢。
4、心理素質(zhì)。
主要有：a，較完善的人格。表現(xiàn)為：a有敏銳準(zhǔn)確觀察力；b對自我和生活有正確的理解。c有很強(qiáng)的寬容力；d尊重他人；e、不嫉妒她人的成功。不訕笑別人的失敗。
b、善于轉(zhuǎn)換主角。
c、外緊內(nèi)松的防衛(wèi)心理。
d、富有使命感和同情心。
一個(gè)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)能勝任不斷變化的外界環(huán)境和日益加重的業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)，所以，還必須具有強(qiáng)壯的身體、充沛的精力，以及勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的魄力。
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