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公司一把手安全承諾書 一單位一承諾篇一
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作為晉城樹德房地產(chǎn)公司分管領(lǐng)導(dǎo)，為保障公司員工的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，杜絕安全事故發(fā)生，本人鄭重向集團(tuán)承諾，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：
一、切實(shí)樹立“安全第一”的思想，建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
二、確保國家安全生產(chǎn)方針、政策、國家（行業(yè)）安全標(biāo)準(zhǔn)在公司內(nèi)得到認(rèn)真貫徹執(zhí)行和落實(shí)。
三、不斷建立健全公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程并認(rèn)真組織落實(shí)。
四、組織、督促公司安全生產(chǎn)大檢查，落實(shí)重大事故隱患的整改措施。
五、確保安全生產(chǎn)的資金投入，不斷改善生產(chǎn)環(huán)境，保證公司持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。
六、保證公司安全生產(chǎn)必要投入的有效實(shí)施，不斷采用新技術(shù)對生產(chǎn)裝置進(jìn)行維護(hù)改造，提高生產(chǎn)裝置的安全性，改善勞動生產(chǎn)條件。
七、按國家安全設(shè)施“三同時(shí)”的規(guī)定，確保新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目使用的'設(shè)備及設(shè)施符合國家安全相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要
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求，不使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產(chǎn)安全的工藝、設(shè)備。
八、認(rèn)真貫徹“五同時(shí)”的原則，即在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作的同時(shí)，計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。
九、保障公司員工安全教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)競賽活動有效開展。定期公司安全生產(chǎn)工作會議（包括定期召開安委會會議），分析安全生產(chǎn)動態(tài)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問題。
十、負(fù)責(zé)檢查并考核安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況，研究解決安全生產(chǎn)的重大問題。
十一、在公司發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí)，全面負(fù)責(zé)指揮公司的事故應(yīng)急救援工作。對事故進(jìn)行調(diào)查處理，并及時(shí)向集團(tuán)總公司報(bào)告。
十二、在今后的工作中，樹德地產(chǎn)公司安全生產(chǎn)和年終民工的工資兌現(xiàn)出現(xiàn)重大問題，本人主動辭職并接受集團(tuán)公司的處罰。
承諾人（簽字）：
年 月 日
單位一把手公開承諾
為推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范供熱服務(wù)行為，提高供熱服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，廣泛接受用戶的監(jiān)督，我代表民勤縣熱力供應(yīng)站做如下承諾：一、高度樹立服務(wù)誠信意識，嚴(yán)格執(zhí)行市、縣物價(jià)部門批準(zhǔn)的熱費(fèi)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。并實(shí)行收費(fèi)人員劃片掛牌、上門收費(fèi)的便民服務(wù)制度，保證讓用戶交明白費(fèi)、放心費(fèi)。
二、按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供熱。每年提前做好一切生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，11月1日準(zhǔn)時(shí)供熱，次年3月31日供熱結(jié)束。如遇天氣寒冷，則做出相應(yīng)調(diào)整，并免費(fèi)供熱。
三、強(qiáng)化供熱生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備的維修維護(hù)工作，確保供熱生產(chǎn)期間設(shè)備完好率在99%以上。杜絕供熱期大面積停熱故障的發(fā)生，確保供熱生產(chǎn)正常。
四、加強(qiáng)供熱生產(chǎn)管理，努力提高供熱質(zhì)量。一是強(qiáng)化職工教育提高供熱質(zhì)量；二是加強(qiáng)設(shè)備管理提高供熱質(zhì)量；三是嚴(yán)把購進(jìn)原煤質(zhì)量關(guān)提高供熱質(zhì)量；四是加大用戶設(shè)施技術(shù)改造力度提高供熱質(zhì)量。依照行業(yè)規(guī)定要求，確保熱用戶室內(nèi)溫度符合《民勤縣城區(qū)集中供熱管理暫行規(guī)定》之規(guī)定。
五、組建事故應(yīng)急搶修隊(duì)伍，及時(shí)有效排除各種設(shè)施設(shè)備故障。若用戶供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，搶修人員在接到通知30分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場并積極處理，保證做到故障不消除，服務(wù)不停止。
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六、堅(jiān)持每月走訪用戶一次，走訪面達(dá)10%以上。虛心聽取用戶意見或建議。耐心解答用戶提出的有關(guān)問題，指導(dǎo)用戶正確用熱，放心用熱。
七、完善服務(wù)功能，簡化辦事程序。對申請入網(wǎng)供熱的單位或個(gè)人，在接到申請3個(gè)工作日內(nèi)完成用熱建筑物現(xiàn)場測量、能否供熱答復(fù)、工程設(shè)計(jì)及簽訂供用熱入網(wǎng)協(xié)議等工作任務(wù)。
八、清正廉潔，秉公辦事，不刁難用戶，不以熱謀私，不吃、拿、卡、要，實(shí)行“五公開”辦事制度，即：項(xiàng)目公開、程序公開、依據(jù)公開、標(biāo)準(zhǔn)公開、責(zé)任公開。
九、供熱期間全站開通4部24小時(shí)服務(wù)熱線電話，全方位服務(wù)用戶，對用戶提出的問題一律給予滿意答復(fù)和實(shí)質(zhì)性處置。熱線電話是：小區(qū)供熱分站4128837；政府供熱分站4122593；黨校供熱分站4128153；北關(guān)供熱分站13993558126。
為更好地接受社會各界的監(jiān)督，特設(shè)立意見箱及舉報(bào)電話(號碼為：4135263)，歡迎社會各界進(jìn)行監(jiān)督、提出意見和建議。
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