總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
大學(xué)生寒假實踐總結(jié)篇一
2月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準時來到交x慧谷天域時捷等公司。首先,我與天域時捷肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了天域時捷,對七喜電腦x水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實際相結(jié)合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。同時,為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會,我還聯(lián)系了到交x慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實踐單位。
到交x慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交x慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電源、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學(xué)會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會計算機經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達到社會實踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進行社會實踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時學(xué)習(xí)計算機有關(guān)裝機、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計算機經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時這也響應(yīng)了團中宣部、團中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕x部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付j商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對百諾威電腦城和交x慧谷電腦城的整體運行情況有了一個x致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有x量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交x慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交x慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交x慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交x慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點。
因此,我認為對交x慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補,進一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講,通過與交x慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對交x慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴x交x慧谷的影響,讓交x慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯x自己。
通過前面2月12日―2月17日6天的實踐,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術(shù)義務(wù)咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進行詳細的安排策劃,與實踐單位、贊助商進行了統(tǒng)一的協(xié)商,對場地進行了申請。同時,我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調(diào)查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發(fā)展史等與計算機有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
2月18日上午,陽光燦爛,春風(fēng)和煦,藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務(wù)活動搞成功,把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢活動正式開始,廣x市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月19日,該活動在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。
調(diào)查總結(jié)
1、目前,上海市30%的家庭擁有電腦,學(xué)生中有電腦的占38.2%,而且還有30.9%的學(xué)生打算買電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失,對計算機各組成部件的進一步熟悉,我越來越傾向于diy。
2、一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右,但是在學(xué)生群體中有一個不好的現(xiàn)象,就是學(xué)生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等,而真正用來學(xué)習(xí)的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面,有50.6%的人更關(guān)注價格,有29.8%的人更關(guān)注適用性,另外的19.6%的人更關(guān)注性能。
4、在調(diào)查中,很多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極x不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能,為了消費者也是為了自己。
5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機。
后序
歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會實踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作,見識了js(j商)們的偽善面孔和狡詐手段,接受了來自各個方面的挑戰(zhàn)。這次實踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來”的深意。現(xiàn)在,我可以當(dāng)之無愧的說:在本次實踐活動中我的收獲遠x于挫折。
大學(xué)生寒假實踐總結(jié)篇二
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這個假期中,感慨是的幾天,我還是庸庸碌碌的,對生活感到的還是那一片茫然。隨后這又過了幾天,我和幾個老同學(xué)相約在一起相聚,才想到生活對于每一人來說都是公平的,因為它給了我們每個人不同的選擇,有的人已經(jīng)就業(yè)了,有的人繼續(xù)進入大學(xué)深造,增加了我們對時間觀念的把握性和利用知識檢驗真理的準確性。
剛開始的幾天里,來到敬老院時,給我的感覺就像是進入了一個人間仙境一樣,里面靜能聽見一顆針掉落在地上的聲音,是我的心里產(chǎn)生膽寒的感覺,而且他們的生活還那么的優(yōu)雅,在剛進入的幾天里,我想主動去幫助他們,可是因為心中的害怕而不敢去說,只能被動的去要求他們把事情留給我做,我的拘謹和我的行為還沒有表現(xiàn)出來時,就已經(jīng)被他們看透了,知道我還是一個剛剛初入社會的人,隨著時間的磨練,我在他們的教誨和指導(dǎo)下,慢慢地體會到了生活的樂趣,雖然只是幫助別人做事,但我覺得這應(yīng)該感到欣慰的。在學(xué)校里,我們有學(xué)校的規(guī)律的制約,生活上比較有規(guī)律,行為上表現(xiàn)得比較優(yōu)秀。而在現(xiàn)實社會里,我們失去了學(xué)校規(guī)律的制約,一切的一切的都只有靠自己的認真把握,無論對與錯,都要靠自己的方法來解決。
因此,在大學(xué)校園里和在現(xiàn)實的社會中則是相互融洽,彼此合二為一的,這就是為什么已經(jīng)從事了職位的人因為文化的差異而不能得到競升的機會,想要重新回到學(xué)校的課堂里,反而有的學(xué)生因為課程的蕪雜而想要早早的回到社會里面闖天下的原因了。
在這個漫長的寒假里,我還是找到了生活的樂趣,雖然每天只是在幫助別人,而我的每一天也都是圍繞在他們的身邊,可能有的人會因為厭煩而感到苦惱??赡苡械娜艘矔械綗o趣而放棄他,而我經(jīng)過了這幾天的熏陶后,我則感覺到這正是一次對生命的考驗,我也體會到了一句話:生活不需要像暴風(fēng)雨那樣的兇猛,生活也不需要像姚明把養(yǎng)的高大威猛,生活需要的是一顆能承擔(dān)起責(zé)任而又能體會世間美好的事物的心態(tài)。
在這個假期里,經(jīng)歷了這樣的人生,經(jīng)歷了這樣一次導(dǎo)航,我明白了實踐是檢驗真理標準的試金石這一句話的含義。如果我們在學(xué)校的麼偶一個學(xué)生知識為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的話,那他的目的將會失去它的意義。而且在學(xué)校的課堂里,對于沒有經(jīng)歷過風(fēng)雨的人,看著書本上的知識和聽了老師的辯論分析后,感到的確是很是復(fù)雜和深奧,上了一堂課后,趕到的是迷茫的感覺。然而當(dāng)我們走進社會時,在遇到挫折和困難時,如果沒有了承受的能力,可能有的人會一直的頹廢,直至喪失了自己的`靈魂,學(xué)習(xí)的目的就在于能夠把生活中復(fù)雜的問題簡單化,這樣才能使矛盾緩和化。而且書本上的知識在生活中也會變得簡單。
(1)生活中的你無論從事的是什么職業(yè),或參加什么樣的團體,重要的不是勞動報酬的多少,而是我為社會奉獻了多少。
(2)對于在校的大學(xué)生來說,學(xué)習(xí)是目的,實踐是檢驗。如果只學(xué)習(xí),不實踐。那么這一切都等于零,只有把兩者鞏固起來,生活才會更輕松。
(3)生活是有兩面性的:一,通過自己的努力,把學(xué)習(xí)與奮斗化為動力,勇往直前向上爬;二,投機取巧式,通過自己的小聰明利用別人向上爬。
在這次的寒假里,通過這樣的經(jīng)歷后,我感覺到了生活即是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)即是實踐,實踐即是體驗,只有通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,才能把握對將來就業(yè)的技能,也只有把學(xué)習(xí)運用于實踐的檢驗,才能得知知識的準確性進而分析社會中的問題。總之,通過這次的活動使我受益匪淺。
大學(xué)生寒假實踐總結(jié)篇三
我理解的所謂社會實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。在中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都有新的東西涌現(xiàn),我們不僅要學(xué)好課本上的知識,還要不斷從生活中和實踐中吸取經(jīng)驗,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
但作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會,就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識,所以我開始了我這個假期的社會實踐——走進永和豆?jié){。
下面匯報一下我的社會實踐經(jīng)歷。
1月11日,通過朋友介紹,我進了一家永和豆?jié){店。剛走進去,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學(xué)生,而且感覺他們用一種特別的眼神看著我,但是我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。趁中午吃飯時間,經(jīng)理召開會議,把我介紹給大家,并安排了我的工作任務(wù)——餐具收放。然后,他私底下給我講了一系列工作應(yīng)該注意的問題,我認真的聽著,恐怕會漏掉中間哪一條。下午登陸了個人信息,領(lǐng)了工作服和胸卡等東西我就回家了。
1月12日,是我第一天上班。心里有一種莫名的欣喜感和好奇感,我第一個到達工作的地方,比上班時間早了20分鐘。換上工作服,把自己收拾了一番,為新的一天加油打氣。雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以餐具收放為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些收銀的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
1月13日,是我工作的第二天,明顯感受到和學(xué)校生活大有不同。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。上次,我參加了我校舉行的招聘會,其中所反映出來的一個問題就是學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,再一年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已在社會的人都寧愿回校讀書。
整個工作下來,不僅讓我體驗了真正的工作生活,還留給我一筆寶貴的經(jīng)驗,這段時間工作中所學(xué)到的東西讓我養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。
第一,工作中,要使用尊稱,滿足客人的需求,熱情親切地送別客人。生活中亦是如此,當(dāng)你想要認識一個人的時候,你首先就要先記住他的名字,這是對他人最基本的尊重,只有這樣別人才不會覺得你失禮,這也是與他人進行深入交流的第一步驟。
第二,工作中,客人使用酒店公共設(shè)施時應(yīng)該自覺禮讓,讓客人優(yōu)先使用,如讓客人優(yōu)先出入電梯,在走廊通道禮讓客人先走。生活中,作為新時代的文明大學(xué)生更要學(xué)會禮讓,這是不僅是中華傳統(tǒng)美德,更是每個人應(yīng)該學(xué)會的基本禮儀。
第三,工作中,保證對你面前3米內(nèi)的客人和員工微笑致意,并讓電話中的.客人聽到你的微笑,微笑不僅會帶來客人的喜悅,而且可以化解客人的不滿。生活中,微笑不僅能夠給人帶去溫暖,帶去幸福,有時候可以化為一種無形的力量,也許是你的一個微笑能夠換來他人的一片晴天。
第四,工作中,積極溝通,消除與其他人之間的偏見,不要把責(zé)任推給其他同事,對內(nèi)要分清責(zé)任,對外要維護店的整體形象。生活中,因自己的失誤造成的后果決不能推卸給其他人,自己的錯誤要勇于承擔(dān),知錯就改,只有這樣才能得到他人真正的諒解。
第五,工作中,制服要干凈整潔、合身,鞋要擦亮,儀容儀表端正大方,上崗時要充滿自信,充分展示店面形象和管理水平。無論是在我們的生活還是工作中,我們都要自信的面對每一天,以完美的姿態(tài)去享受每一天,充實而滿足地度過每一天。
第六,工作中,員工必須明確自己的工作范圍和工作目標。工作總目標要靠全體員工的努力才能實現(xiàn),員工最需要知道的是上級對自己的期望和要求。他們對這些目標的認知和理解,直接影響最終的服務(wù)質(zhì)量。所以,生活中,我們也要樹立一定的目標,建立正確的信念觀,在自己的工作范圍內(nèi)實現(xiàn)最后的目標。
第七,工作中,為滿足顧客的需求,充分運用上級賦予你的權(quán)力,在遇到困難時,尋求主管或總經(jīng)理的幫助。在我們生活中,當(dāng)我們手足無措時,我們應(yīng)該主動尋求幫助而不是選擇等待,在逆境中保持理智的頭腦。
此外,我還學(xué)到了員工與員工之間一定要有合作精神,做到認真負責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。自己不但能愉快地勝任自己份內(nèi)的工作,也應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)并了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。而這種合作精神也是我們在以后的工作中應(yīng)該掌握的。
總之,此次社會實踐的親身經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,不僅鍛煉了自己也豐富了自己的閱歷,讓我學(xué)到了書本上無法學(xué)到的知識,受益匪淺,希望今后自己還能有更多的機會參與這樣的活動,讓自己在磨練中不斷成長。
大學(xué)生寒假實踐總結(jié)篇四
時間過得真是快啊!來到鄂大的第三學(xué)期又在匆匆中結(jié)束了,很快地,我們又迎來了在大學(xué)的第二個寒假。
剛回到家,我便向我媽媽說起,寒假我們要進行社會實踐。媽媽便告訴我,彌市新開了一家手機店,現(xiàn)在在招聘店員,你去試試吧,你不是在學(xué)校做過這方面的兼職嗎?想想也是,便說干就干。第二天一早吃完早飯就去應(yīng)聘了。誰知那店長一聽說我是寒假來做實習(xí)的,學(xué)的又是市場營銷,以前也還做過這方面的兼職,店長就爽快地答應(yīng)了讓我做一名短工。
在那里做事還蠻好的,不用穿工作服。第一天報到時,老板就簡單的給我說了一下上班的要求:早上9:00上班,下午5:30下班,中午在店里吃飯。交待完上班的時間后簡單地作了一下要求,他說:“你知道我們這里只是個鎮(zhèn),來這里買手機的大多數(shù)都是農(nóng)村來的,他們對于手機的要求便是質(zhì)量、實惠、耐用,而不是只顧外表。你給他們介紹時主要介紹這些手機的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心,現(xiàn)在做生意不容易啊,客人就是上帝,再次,就是在工作時要熱情……” 交待完這些事情后便讓我認真的了解老板店里的手機,每款手機的功能是一定要清楚的,其次,就是要清楚各款手機的價格了。
很快地我步入了正軌,當(dāng)上了手機銷售員。在店里顧客時多時少,少的時候我還很應(yīng)付得來,但人多的時候就讓我有點不知所措了。因為店里的員工只有3個,顧客很多的時候,老板也會出來幫忙。記得剛到店里的前3天,由于店子新開,正在做促銷活動,來的顧客很多,當(dāng)我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時,另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機給他們看,剛給一個介紹完,又要給另一個介紹,但是又是頭幾天上班有時在給他們介紹時竟忘記了有些手機的部分功能,還要時不時的參看產(chǎn)品說明書,所幸的是由于我在給他們介紹時很有耐心,有問必答,所以顧客也原諒了我在工作中的不足。老板對我的表現(xiàn)也還是蠻滿意的,這些讓我的那種疲憊消失得無影無蹤了,而且還有些許的得意。
這次寒假短短18天的實踐卻給我留下深深的體會:
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用,跟顧客介紹產(chǎn)品時一定要認真、有耐心,做什么事都應(yīng)如此,遇到什么難事一定要認真對待,有耐心的解決,做個有心人,要對自己負責(zé)。盡管對于不起眼的小事,也要認真,不能馬虎,正所謂細節(jié)決定成敗!
對于這次的社會實踐我認識到了實踐的重要性,也理會到了如下兩點:
1、讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,接觸社會、了解社會、投身社會的良好形式,是讓學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的一個很好的平臺。
2、社會實踐加深了我與社會各色人物的感情,拉近了我們的距離,也讓自己在實踐中開闊了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。
大學(xué)生寒假實踐總結(jié)篇五
每年的寒假對于我們大學(xué)生來說可以是一筆額外的寶貴財富,在這段時間我們可以選擇做寒假工,或者看些自己感興趣的書籍等。而在我看來,寒假里去做一些志愿服務(wù)工作,更能充實自己。如今我們都在講尊老愛幼,善待孤寡老人,如果自己真的能夠樹立起榜樣親身去投身其中,不就能帶動更多的人行動起來嗎?這個寒假社會實踐我繼續(xù)走進了我縣養(yǎng)老院,去盡力做一些真正體現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生價值意義的事情。下面是我對寒假社會實踐的簡單總結(jié)。
1月13號我來到了養(yǎng)老院,見到了吳院長,他對我的到來表示感謝。沒有休息我就來到了老年公寓,里面有許許多多熟悉的面龐,還有幾位老爺爺和老奶奶是今年才住進來的,他們看到我這個寒假又一次來養(yǎng)老院,非常高興。我當(dāng)天先拜訪了剛搬進來的爺爺奶奶,剛開始我認識了一位老奶奶,她家里有一個女兒跟著丈夫去了廣州打工,家里就剩下了她和老伴兒,老伴兒腿腳相對硬朗些,留在家里照看羊群,老奶奶通過村委會,被接到了養(yǎng)老院。在這里,更多的是一些五保戶,他們一生沒有結(jié)婚或者沒有孩子,沒有了自主能力,有時候看到這些老年人,我眼里會閃著淚花,他們一生孤苦,有時候也為他們高興,因為黨的政策解決了老年人養(yǎng)老問題,是國家的好政策讓他們能夠安享晚年,生活舒心。
在養(yǎng)老院辦婚禮,是不是聽起來有點不可思議,沒錯,在接近過年的那幾天,院里的工作人員忙上忙下,擺酒席,準備新棉花被,貼紅紙等,他們在為一對新人籌備婚禮。新娘68歲,新郎73歲,他們已經(jīng)在養(yǎng)老院共同生活了3年,最終他們進入了婚姻的殿堂。我們經(jīng)常說,人生最浪漫最幸福的事情莫過于和愛的人一起到老。對于這對新人,到晚年能夠找到自己的知己和相伴終生的人是何等的喜悅,通過這次的實踐,讓我明白了老年人他們也有享受愛情和幸福的權(quán)利,有時候?qū)τ趩斡H家庭的孩子,他們不支持自己的爸爸或者媽媽再找另一半,其實他們這樣做是自私的,應(yīng)該鼓勵父母去追求自己的幸福。
在養(yǎng)老院的這些天,做的最多的事情就是打掃衛(wèi)生,幫助后勤工作人員做飯,還有幫助老人吃飯,穿衣服,陪他們聊天等。有些人會感覺這些工作做起來很簡單,其實當(dāng)幫助的對象是老年人時,把這些工作做好是非常困難的。比如去喂失去行動的老人吃飯,你必須要有耐心還有細心,喂得快慢必須自己掂量好;又比如打掃衛(wèi)生,你更得認真,因為有些老人患有呼吸道疾病,如果粗心大意就會使他們疾病復(fù)發(fā)。由于我已經(jīng)在這里過一個假期,這些工作做起來已經(jīng)游刃有余。
通過到養(yǎng)老院參加社會實踐更加鍛煉了我吃苦耐勞的精神和做事認真細心的態(tài)度。最主要的是讓我意識到應(yīng)該對身邊的老人更多一些關(guān)愛。在學(xué)校里,我們可能過著衣食無憂的生活,不懂得父母的艱辛,更別說去惦記著自己的爺爺奶奶,可是他們更加需要我們的關(guān)心。老人晚年有保障,社會才會更加安定。如今,黨出臺的政策給老年人帶來了很大的保障,比如養(yǎng)老金,低保等,為我國老人擁有幸福晚年做出了好多工作?,F(xiàn)在,我們做為一名大學(xué)生,應(yīng)該多做貢獻,攜起手關(guān)愛我們身邊的老人。
雖然,我僅僅在養(yǎng)老院實踐半個月的時間,可是所領(lǐng)悟到的`,所鍛煉到的真的比想象到的多得多。每次看到老人露出幸福的微笑或者流出心酸的淚水的時候,往往對我的觸動最大,讓老人安詳晚年,是做兒女的最大職責(zé)。我們這些擁有昂揚斗志的大學(xué)生,對于我們的祖國,我們自己的家,都是未來的棟梁之才,未來的希望。從現(xiàn)在開始,讓我們在汲取知識的同時,做一個有愛的人,愛我們的國家,愛我們的家庭,愛我們的朋友。
大學(xué)生寒假實踐總結(jié)篇六
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當(dāng)然也少不了假期的社會實踐。在這個暑假里,我到岑村快捷賓館兼職,一來可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗真實的生活;二來可以為自己賺點零花錢;三是為了完成學(xué)校布置的社會實踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂而不為!實踐期間,我的職務(wù)就是賓館收銀員。實踐之前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡單,真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門很深度學(xué)問。
收銀員,總所周知,這是一個責(zé)任很大的工作!注意事項有幾個。
第一,一定不可以收到假錢,否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過,那時也是當(dāng)收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個期間倒沒有收到假錢。
第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的,但也受時間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對象的影響!如果是假期,那我們的房價就維持原價或者上調(diào);如果是平時,而且過了晚上12點,并且房子還剩下比較多時,我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦啊!
第四,收銀員還要有一定的口才表達能力,因為有的顧客說我們的房價太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。
第五,前臺登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。
第六,學(xué)習(xí)怎么交接班。
以上幾點就是收銀員的基本工作了,但因為空閑,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃??头康姆?wù)和打掃首先要認別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時也會遇到客人的刁難,記得有一次一個顧客因為自己的原因,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個人來我們賓館鬧事,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學(xué)會了與不同的人打交道,學(xué)會了忍耐,學(xué)會了更好的與他人溝通??吹揭粓黾磳⒈l(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實踐結(jié)束后,我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評,并且得到相應(yīng)的報酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價值的東西,讓自己各方面的能力都有了進一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀的大學(xué)生要學(xué)會將學(xué)校的理論知識與社會實踐相結(jié)合,不斷的增長見識,豐富自身閱歷,積累社會經(jīng)驗,努力擴展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課,我的思想認識也因此更上一層樓,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會實踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
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