做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
管理者工作計(jì)劃目標(biāo)篇一
學(xué)者認(rèn)為,高管最重要的角色是管理企業(yè)目標(biāo);專家認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是卓越表現(xiàn)的關(guān)鍵;而心理學(xué)家則將目標(biāo)描述為獲得更多幸福感的途徑。盡管越來越多的人認(rèn)可目標(biāo)的重要性,但依然存在著很多問題。
從通用電氣到美國(guó)女童子軍團(tuán),我們發(fā)現(xiàn),只有不到20%的管理者對(duì)自己的個(gè)人目標(biāo)有很清晰的認(rèn)識(shí),能具體說出目標(biāo)的人更是鳳毛麟角。他們可以清楚地說出企業(yè)使命:比如,谷歌的宗旨是“組織全球的信息,實(shí)現(xiàn)全球共享”,嘉信理財(cái)(charles schwab)的目標(biāo)是“成為個(gè)人投資者永遠(yuǎn)的朋友”。但是當(dāng)我們要求高管描述個(gè)人目標(biāo)時(shí),他們通常泛泛而談,說些空話:“幫別人變得更優(yōu)秀”,“保證成功”,“給員工授權(quán)”。他們中幾乎沒有人擁有明確的計(jì)劃,把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。最終,他們禁錮了自己的雄心,大多無法實(shí)現(xiàn)事業(yè)和生活上的抱負(fù)。
在本文中,我們將說明如何定義目標(biāo),制定影響力計(jì)劃,獲得切實(shí)的結(jié)果,引導(dǎo)你將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為影響力。
▌?
大部分人入土?xí)r仍然帶著未演奏過的人生樂章。
——奧利弗·溫戴爾·荷馬
從核心來講,目標(biāo)不是一個(gè)你已經(jīng)完成的項(xiàng)目清單:教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、掌握的技能等。以本文作者為例:斯科特是一位擁有mba學(xué)歷和博士學(xué)位的陸軍,但這不是他的目標(biāo)。他的目標(biāo)是“幫助其他人過上更有意義的生活”。目標(biāo)不是囿于目前工作或者所屬機(jī)構(gòu)的職業(yè)頭銜,也絕不是用專業(yè)詞匯堆砌的滴水不漏的說辭。目標(biāo)應(yīng)該是具體化個(gè)性化的,只跟你自己產(chǎn)生共鳴。它不必是宏圖偉業(yè)(“拯救鯨魚”或是“戰(zhàn)勝饑荒”),也不必是你覺得本應(yīng)做到的事情。事實(shí)上,目標(biāo)也不一定要討大家喜歡(“我要做人群中的荊棘,讓他們無法停止前進(jìn)的腳步!”)。
▌?
除了你自己,不要成為任何人。面對(duì)這個(gè)竭盡全力、不分日夜想把你變成別人的世界,這樣做意味著迎接人類最艱苦的戰(zhàn)斗——永不停息,戰(zhàn)斗到底。
——e. e.卡明斯
你在孩提時(shí)期最愛干什么?談?wù)劗?dāng)時(shí)的感受。
你人生中兩次最具挑戰(zhàn)的經(jīng)歷是什么?它們對(duì)你產(chǎn)生了怎樣的影響?
現(xiàn)在生活中的`愛好是否能幫助你體現(xiàn)自己的價(jià)值?
當(dāng)你回顧你的經(jīng)歷時(shí),會(huì)看到一條貫穿始終的主線。順著這條線,你就能發(fā)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
▌?
人生真正的快樂,在于對(duì)自我認(rèn)同之崇高理想的不懈追求。
——蕭伯納
確認(rèn)自己的目標(biāo)至關(guān)重要,但只嘴上說說是不夠的。你必須要描繪出在你的世界里,實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)將產(chǎn)生怎樣的影響。跟語言相比,行動(dòng)才是關(guān)鍵所在。當(dāng)然,實(shí)際生活中任何人都不可能百分之百實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。但是通過努力和精心的計(jì)劃,我們可以更頻繁、更有意識(shí)、更投入、更高效地完成目標(biāo)。
從目標(biāo)到影響力的計(jì)劃跟傳統(tǒng)的發(fā)展計(jì)劃不同,主要反映在以下幾個(gè)重要的方面:新計(jì)劃針對(duì)的是領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo),而不是企業(yè)或者事業(yè)目標(biāo)。它全面涉及事業(yè)和個(gè)人生活,而非只注重工作,卻忽略家庭、個(gè)人興趣和工作之外的承諾。它是一個(gè)記錄,目標(biāo)明確、語意深長(zhǎng),只針對(duì)自己而不是其他任何人。它幫助你預(yù)見實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(3到5年)的長(zhǎng)期機(jī)遇,然后從那里倒推回來,幫你設(shè)立具體的目標(biāo)(2年、1年、6個(gè)月、3個(gè)月、30天),最后一步步實(shí)現(xiàn)。
很多人會(huì)問:“如果我今天正在做的事情跟領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)無關(guān)怎么辦?我怎么從現(xiàn)在這樣變成理想的樣子?”,有兩種方法可以解決這個(gè)問題。首先,考慮能否重寫對(duì)工作的定義,或改變完成某些任務(wù)的方式,使之可以體現(xiàn)你的目標(biāo)。其次,考慮去做一些百分之百和你目標(biāo)一致的事情。
高管們認(rèn)為,把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為影響力的計(jì)劃幫助他們?cè)趯?duì)待短期和長(zhǎng)期目標(biāo)時(shí)可以保持真我,激發(fā)勇氣,堅(jiān)持承諾,集中精力。當(dāng)他們沮喪或者疲憊時(shí),就會(huì)拿出這些計(jì)劃看一看,提醒自己所要追求的目標(biāo)和取得成功的方法。
他們個(gè)人的洞察創(chuàng)造巨大的價(jià)值,產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。他們都有各自獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)。要想成為一名真正高效的領(lǐng)導(dǎo)者,你也必須明確目標(biāo),付諸行動(dòng)。
員工都是帶著批判的目光觀察老板舉動(dòng)的,管理者不得不樹立典范,以便起到模范帶頭作用。
幾年前,我擔(dān)任一家公司人力資源部的經(jīng)理,職責(zé)之一是對(duì)公司管理層及員工進(jìn)行軟技術(shù)培訓(xùn)。在對(duì)管理層進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),得到了學(xué)員們的廣泛好評(píng)。
培訓(xùn)結(jié)束幾周后,一位學(xué)員怒氣沖沖地走進(jìn)我的辦公室,要求馬上與我談話。我看到他當(dāng)時(shí)的樣子,就氣不打一處來,肢體語言表達(dá)我的反感與不滿,與他說話的時(shí)候,還夾帶著諷刺與挖苦的語氣———用言語與舉止告訴這位氣勢(shì)洶洶的來訪者:我最不喜歡接待你這樣的人。
后來,我們坐下來,你一言我一語地交談起來,突然想起前幾天培訓(xùn)的內(nèi)容,相互對(duì)視,不由得笑了起來,不滿與怒氣煙消云散了。一周以后,這位學(xué)員向我反饋說:“你做溝通技巧培訓(xùn)師很在行,但是,你的說教只停留在理論上,而沒有應(yīng)用于實(shí)踐中?!甭犃诉@一席話后,我的心里如同打翻了五味瓶,很不是滋味。
這次經(jīng)歷非常尷尬,也非常有啟發(fā)意義。就算之前我與這位學(xué)員成功地溝通了99次,但突然有一次一反常態(tài),那么,無論以前多么努力,也會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而前功盡棄。
時(shí)刻維護(hù)員工的利益,是取得員工信任的最基本管理策略。
提高管理層與員工之間的相互信任與相互忠誠(chéng),是一個(gè)非常艱巨的任務(wù),也是一個(gè)永恒的話題。但在什么情況下,才能培養(yǎng)員工對(duì)管理者的信任度呢?我認(rèn)為,只有當(dāng)員工意識(shí)到在他們不能保護(hù)自己的權(quán)益時(shí),管理者能夠挺身而出,勇敢站出來為員工據(jù)理力爭(zhēng),他們才會(huì)真正信任管理者。
當(dāng)然,管理者可以慷慨地給予員工表彰與贊揚(yáng),這是非常容易做到的事情。但是,當(dāng)一項(xiàng)工程出了問題時(shí),或者某個(gè)決策在實(shí)施中出了差錯(cuò)難以控制時(shí),管理者往往習(xí)慣于找一個(gè)替罪羊。
當(dāng)你管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),或者一個(gè)部門,在管理的過程中,會(huì)有許多需要你協(xié)助員工進(jìn)步、維護(hù)員工權(quán)益的時(shí)刻。比如,當(dāng)員工在工作中發(fā)揮了自己的創(chuàng)造性,或者工作方式獨(dú)樹一幟、效果卓著時(shí),你一定不要吝惜自己的贊美之辭;當(dāng)某一項(xiàng)任務(wù)完成得非常出色,但是公司其他員工沒有注意到時(shí),就要在公共場(chǎng)合認(rèn)可與表揚(yáng)這一任務(wù)的完成者。
在管理實(shí)踐中,你可能總結(jié)了許多-維護(hù)員工權(quán)益的方法與手段,尤其是當(dāng)員工在面臨困境、無能為力之時(shí),你更應(yīng)挺身而出,勇往直前地保護(hù)員工的利益。
管理者,要清楚在什么時(shí)候站出來維護(hù)員工的利益。當(dāng)你為了員工的利益采取切實(shí)行動(dòng)后,你一定要讓員工知道。你要讓他知道問題是什么,而且也要讓員工知道你在這個(gè)時(shí)候會(huì)義無反顧地維護(hù)員工的利益。通過你的行為,讓員工明白:當(dāng)他們工作做得很好的時(shí)候,你會(huì)為他們加油,讓他們做得更好;如果在工作中出現(xiàn)偏差,你會(huì)及時(shí)指出,并幫助他們糾正。最重要的是,要讓他們知道,你會(huì)百分之百地支持他們,幫助他們?nèi)〉眠M(jìn)步,但不要停留在口頭上,而要表現(xiàn)在行動(dòng)中。
在任何公司中,幽默與愉悅的工作氣氛都會(huì)為公司帶來利潤(rùn)。愉快工作的同時(shí),能夠得到豐厚的回報(bào),這是最完美的工作狀態(tài)。
我們經(jīng)常聽到專家們建議,公司應(yīng)該制造快樂和-諧的工作氣氛。事實(shí)上,許多公司已經(jīng)開始實(shí)施“提高員工士氣,提升公司業(yè)績(jī)”的方案,這個(gè)方案使許多公司發(fā)生了巨大變化。這個(gè)方案中的一個(gè)項(xiàng)目就是“選擇你的工作態(tài)度,積極參與其中”。在這個(gè)方案的帶動(dòng)下,管理者可以培養(yǎng)與提高員工的合作精神,帶動(dòng)士氣,并把員工的工作精神引導(dǎo)到團(tuán)隊(duì)工作、客戶服務(wù)以及盈利的目標(biāo)上。
管理者希望營(yíng)造一種快樂的工作氣氛,但結(jié)果卻適得其反,這是為什么?產(chǎn)生這種尷尬現(xiàn)象的根源是:管理者沒有平等地對(duì)待所有員工。管理者不能照顧員工的自尊心;管理者本身的表現(xiàn)就不正直,或者不能成功地營(yíng)造一種相互信任的工作環(huán)境。
如果管理層本身沒有能力創(chuàng)造快樂和-諧的工作氣氛,公司就會(huì)產(chǎn)生自上而下的連鎖反應(yīng),基層員工的工作精神就會(huì)更差。在創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境時(shí),管理者一定要疏導(dǎo)與控制各種因素,不要失去對(duì)整個(gè)局勢(shì)的控制,更不能欺騙員工。
大名鼎鼎的胡特斯公司,因其貌美可愛、服務(wù)熱情的“胡特斯女郎”而蜚聲海內(nèi)外。2001年,巴拿馬城海灘胡特斯分公司舉行了一場(chǎng)啤酒銷售比賽,銷售額多的啤酒女郎會(huì)得到一次機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)邥?huì)得到一輛嶄新的豐田汽車。
抽獎(jiǎng)結(jié)果揭曉,朱迪·貝瑞成為幸運(yùn)兒。在頒獎(jiǎng)儀式上,她的眼睛被蒙上,然后有人牽著她的手走進(jìn)一個(gè)停車場(chǎng),她興奮地幻想著屬于她的獎(jiǎng)品。
眼罩終于被拿開了,眼前是一輛嶄新的豐田玩具車。她辛辛苦苦地工作,結(jié)果得到的是一個(gè)玩具。朱迪感到非常失望,還抱怨經(jīng)理躲在餐館里開她的玩笑。領(lǐng)取獎(jiǎng)品一周后,朱迪憤然辭職,還把公司告上法庭,控告公司欺詐員工,違反公司比賽合同。
這個(gè)故事告訴我們,培養(yǎng)工作氛圍若過火了,效果適得其反。在營(yíng)造快樂氣氛時(shí),管理者應(yīng)該自問,在工作中何種行為是可以接受的,不是任何敏感的善意玩笑都受歡迎。在辦公室中,自我解嘲的笑話也是可以接受的,前提是不能過火。同時(shí)要觀察他人的肢體語言反應(yīng),很多人不會(huì)直接表明某句話讓他反感,但是,肢體語言會(huì)反映出他們的態(tài)度。
現(xiàn)在,很多管理層都喜歡談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與提高,但有些實(shí)際上只是語言上的巨人,行動(dòng)上的矮子。
公司在選聘管理者后,會(huì)對(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)技能進(jìn)行手把手的培訓(xùn)。但是,當(dāng)管理者對(duì)下面的員工再進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),他們往往粗枝大葉,沒有投入足夠的時(shí)間與精力。
有公司做過一項(xiàng)調(diào)查,如果管理者把員工當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng),該公司的貢獻(xiàn)將呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。
“極速發(fā)展原則”對(duì)于公司的發(fā)展來說,具有非常深遠(yuǎn)的啟示意義:公司不僅要培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力,還要倡導(dǎo)管理者培養(yǎng)他們手下員工的領(lǐng)導(dǎo)能力。如果你現(xiàn)在才意識(shí)到這樣做的重要性,那么,就要投入一定的時(shí)間與精力了。
作為管理者,有必要思考以下問題:如果你的公司隨意地發(fā)展,而沒有投入時(shí)間與精力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,公司能不能極速發(fā)展,能不能在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)?這都是讓人擔(dān)憂的事情;你的公司是否與時(shí)俱進(jìn),變革公司的文化,把公司的文化定位在致力于員工領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展與提高上,等等。
對(duì)于非常聰明的天才來說,有一個(gè)消息是非常讓他們傷心的:現(xiàn)在iq(智商)已經(jīng)成了明日黃花,取而代之的是eq(情緒商數(shù))。為了公司的發(fā)展,管理者應(yīng)該幫助員工提高eq。它是一個(gè)人的社會(huì)交際技能、社會(huì)意識(shí)感、自我意識(shí)感、自制能力以及與人接觸時(shí)綜合使用這些能力的能力。
在eq理論日漸興盛的今天,管理者們意識(shí)到,它的重要性超過iq與技術(shù)知識(shí)。對(duì)于你的員工來說,eq可以改變他們對(duì)工作崗位的看法,進(jìn)而制定新的發(fā)展目標(biāo)。在職業(yè)發(fā)展中,員工越來越重視解決問題的能力、沖突管理能力、團(tuán)隊(duì)精神與合作能力,他們意識(shí)到這些軟技術(shù)會(huì)創(chuàng)造很大價(jià)值。
要想使員工最大限度地發(fā)揮eq,其前提條件是:創(chuàng)造良好的工作條件,保證eq高的員工能夠發(fā)揮自己的能力,而且能夠取得成功。一個(gè)咨詢公司根據(jù)一系列的情商標(biāo)準(zhǔn),對(duì)那些有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師進(jìn)行評(píng)估。那些情商在9~20分之間或以上的咨詢師為公司創(chuàng)造的利潤(rùn),比那些eq相對(duì)較低的咨詢師多12萬美元,他們所創(chuàng)造的利潤(rùn)比eq低的咨詢師高139%。
在管理過程中,不要一味地下苦功夫,而是要找準(zhǔn)提升員工績(jī)效的關(guān)鍵點(diǎn),這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是培養(yǎng)與提高員工的eq。
管理者工作計(jì)劃目標(biāo)篇二
看到題目就知道做管理不易,因?yàn)橛羞@么多任務(wù)要完成。而筆者本來還想聲明,因?yàn)樽帜钢挥袀€(gè),無法全面概括管理中的問題。因此,管理者最好的選擇還是只有用心體悟管理之道,以道應(yīng)變,則可得心應(yīng)手、從容自如。
(代理)委托-代理關(guān)系是現(xiàn)代管理中最基本的關(guān)系,管理者要善于找到合適的人、將其放到合適的位置上,成為自己的優(yōu)秀代理,則可以將自己解放出來,專注于戰(zhàn)略等全局問題,獲得雙贏。
(基礎(chǔ))誰都知道打好基礎(chǔ)的重要性,但在追求擴(kuò)張或發(fā)展的過程中,總要有太多欲速則不達(dá)的新例子涌現(xiàn)。也許應(yīng)當(dāng)在解決好組織的基礎(chǔ)之前,先解決管理者的基礎(chǔ)-智慧和品格。
……(新文秘網(wǎng)http://省略551字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
大好的情況下,管理者必須關(guān)注和警惕潛在的損害,并防患于未然。尤其是對(duì)組織文化造成損害的人、言論和行為,絕對(duì)不可以放任自流。
(知識(shí))管理者需要不僅要有終身學(xué)習(xí)的決心,更要把握廣度與深度的平衡。知識(shí)管理的技術(shù)越來越成熟,但如何變成個(gè)人和組織的資源并用之創(chuàng)造財(cái)富,還是需要智慧,這也是前《羊城晚報(bào)》財(cái)富沙龍主持孫玉紅女士倡導(dǎo)“真知?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富”的原因。
(杠桿)管理者要明晰大勢(shì),配置好資源,因勢(shì)利導(dǎo),發(fā)揮杠桿之威力。善于以四兩撥千斤的從容瀟灑解決問題,就很接近管理之道了。
—(多文化)不僅是國(guó)家之間的文化差異需要理解和妥善處理,在地域遼闊的中國(guó),地區(qū)之間的文化差異同樣不能忽視。管理者需要建立統(tǒng)一文化,但也要有一種對(duì)各種文化的寬容態(tài)度,讓各文化在合理沖突和包容中促進(jìn)組織進(jìn)步。
(頸部)管理中不僅有瓶頸問題,更存在一些象頸部一樣的人或事件。他們不是頭部卻影響頭部運(yùn)動(dòng),表面不重要卻影響高層與基層之間聯(lián)系,必須妥善處理。
(目標(biāo)導(dǎo)向)管理五大職能中的“控制”,因文化差異造成許多人的誤解。管理的控制,是保證目標(biāo)不被偏離,需要管理者雖然根據(jù)形勢(shì)不斷調(diào)整策略,但始終對(duì)目標(biāo)保持清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí),善于將大目標(biāo)分解為小目標(biāo),使別人能在不斷實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)的成就感中成功達(dá)到最終目標(biāo)。
(政治)政治是文化的重要組成部分,歸根到底是一種影響力。在知識(shí)化和網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,管理更多地需要通過制定政策、個(gè)人魅力等施加影響力。管理者需要提高全面素養(yǎng),不斷擴(kuò)大影響范圍、增大影響力度。
(質(zhì)量)管理者要關(guān)注的質(zhì)量是廣義的,而不僅是產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。對(duì)管理行為、措施要及時(shí)跟蹤和評(píng)估,保證執(zhí)行質(zhì)量;對(duì)組織成員的生活質(zhì)量也要關(guān)注,保證成員在幸福指數(shù)較高的環(huán)境中創(chuàng)造更大價(jià)值。
(資源)管理存在的前提在于資源的有限性,管理的對(duì)象就是資源。管理者不僅要致力于爭(zhēng)取更多的`外部資源,更要將內(nèi)部資源實(shí)現(xiàn)最合理配置,保證最佳的投入產(chǎn)出比。
(簡(jiǎn)化)不僅龐大的組織需要預(yù)防繁瑣和效率低下,小組織同樣需要防止由于部分人對(duì)權(quán)力的偏愛而造成的制度性遲鈍。在建立了合理的系統(tǒng)、找到了適當(dāng)?shù)娜酥?,?jiǎn)化是提高應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇,這也是杰克韋爾奇的秘訣之一。
(技術(shù))當(dāng)前所有新的管理思想、管理模式,都是建立在信息技術(shù)和通信技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。管理者也需要對(duì)技術(shù)保持深刻的理解,才能真正發(fā)揮新思想、新模式的作用,掌握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
(獨(dú)特性)核心競(jìng)爭(zhēng)力是別人無法模仿或復(fù)制的能力,其根本在于獨(dú)特性。管理者要根據(jù)組織的特點(diǎn),找準(zhǔn)在價(jià)值鏈中的位置,不斷強(qiáng)化獨(dú)特能力,獲得長(zhǎng)久的成功。
一,以計(jì)劃和決策為中心。計(jì)劃的合理性,在于通過努力可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而決策的可靠性,則必須具有戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的可行性。
二,以過程和執(zhí)行為重點(diǎn)。管理者必須對(duì)計(jì)劃與決策的執(zhí)行進(jìn)行合理的目標(biāo)量化,從而確保計(jì)劃實(shí)施全過程的暢通、合理和有效。
三、以效率和結(jié)果為目標(biāo)。管理者在完成以上二項(xiàng)工作后,重點(diǎn)工作是人、財(cái)、物三方面提供計(jì)劃與執(zhí)行的保障,從而提升過程和執(zhí)行的效率,確保結(jié)果在合理的過程中,順利的實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的可靠。
同時(shí),需要說明的是
1、注重垂直計(jì)劃與橫向執(zhí)行目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。所謂垂直,指決策與執(zhí)行的慣徹,所謂橫向,是過程與保障的配套機(jī)制。只有決策沒有執(zhí)行,不可能有好的結(jié)果。只有過程沒有效率,也不可能有預(yù)期的結(jié)果。
2、老板(或企業(yè))往往需要的是決策和結(jié)果,而管理者,需要完成計(jì)劃與執(zhí)行。管理者的主要工作,是如何合理有效發(fā)揮人、財(cái)、物的資源優(yōu)勢(shì),并在各個(gè)重點(diǎn)過程中,不斷的合理調(diào)整,提供保障,不斷提升目標(biāo)結(jié)果達(dá)成的效率和最大可能。
4、管理者通過合理的計(jì)劃、執(zhí)行和人]、財(cái)、物等資源的合理調(diào)整,要求工人將每塊亂石最好的光面朝外,并將亂石經(jīng)過合理調(diào)整和拼接,形成河堤完整的大平面,再經(jīng)過砂土的填實(shí),河堤表面的接縫經(jīng)過水坭加固和線條的修飾,就成為人們經(jīng)??吹揭坏赖缊?jiān)固的河堤!
一個(gè)合格的管理者,就象一個(gè)坭工,面對(duì)一堆亂石、一堆建材、一個(gè)泥工團(tuán)隊(duì),就能造出一個(gè)堅(jiān)固而美觀的大堤。
管理者工作計(jì)劃目標(biāo)篇三
當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,幼兒園作為基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ),承擔(dān)著培養(yǎng)新世紀(jì)合格人才的歷史使命,因此,向科學(xué)要質(zhì)量,向管理要效益,成為新世紀(jì)幼兒園管理者新的管理理念和追求目標(biāo)。幾年來,我校為提高幼兒園常規(guī)管理的效益,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善管理機(jī)制,將現(xiàn)代信息技術(shù)引進(jìn)幼兒園常規(guī)管理工作中,形成了“一個(gè)中心三個(gè)系統(tǒng)”的高效、高質(zhì)的多媒體網(wǎng)絡(luò)管理模式,較好地實(shí)現(xiàn)了幼兒園管理的科學(xué)化、規(guī)范化、信息化。
一、利用信息技術(shù),建起網(wǎng)絡(luò)管理中心。
該中心由園領(lǐng)導(dǎo)集體及園務(wù)委員會(huì)具體負(fù)責(zé)。職責(zé)是負(fù)責(zé)調(diào)控各個(gè)系統(tǒng)對(duì)各項(xiàng)常規(guī)目標(biāo)、制度的制定、落實(shí)。因此該中心是連接各個(gè)系統(tǒng)的紐帶,是常規(guī)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)。在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理中起著目標(biāo)導(dǎo)向、過程檢查、信息反饋、調(diào)空指導(dǎo)的作用,保證了各個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)行。
二、利用信息技術(shù),建起財(cái)物管理系統(tǒng)。
財(cái)物管理是幼兒園常規(guī)管理工作的重要問題,是幼兒園全面貫徹教育方針,提高保教質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此,充分管好用好現(xiàn)有物質(zhì)資源,節(jié)省人力資源,一直是我們追求的不懈目標(biāo)。我們的做法是,依托信息技術(shù),充分發(fā)揮教師的主人翁地位,讓人人成為管財(cái)理財(cái)高手。為此,我們使用了山東省中小學(xué)校產(chǎn)管理軟件,建立起了后勤主任具體分管的校產(chǎn)總管理系統(tǒng),各班、各科室(圖書室、食堂、保健室、會(huì)計(jì)室、資料室等)負(fù)責(zé)的部門管理子系統(tǒng)。然后各班、室分工協(xié)作,將幼兒園所有的校產(chǎn)一一分類、建帳、設(shè)卡,大至一座樓房,小至一桌一椅,全部輸入微機(jī)管理,并把校產(chǎn)數(shù)據(jù)通過校園局域網(wǎng)與各班、室進(jìn)行連接,達(dá)到了現(xiàn)有資產(chǎn)的共享和共管,大大提高了工作的效率?,F(xiàn)如今,教職工通過微機(jī),在自己教室內(nèi)能夠詳細(xì)了解幼兒園校產(chǎn)的圖書、電教器材,實(shí)驗(yàn)儀器,vcd光盤等財(cái)產(chǎn)分布情況,極大的方便了教師對(duì)各類資產(chǎn)的借用和管理。如教師想查閱圖書室,就可打開微機(jī),依次進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)管理中心”——“校產(chǎn)總管理系統(tǒng)”——“部門管理子系統(tǒng)”——“圖書管理”進(jìn)行查閱,甚至能夠知道此本書的作者、價(jià)格、數(shù)量、初處、庫存量等,提高了工作的實(shí)效性。
其次,使用“用友帳務(wù)處理軟件”進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,大大提高了工作的效率和準(zhǔn)確性。每天發(fā)生的業(yè)務(wù),通過微機(jī)10分鐘之內(nèi)很快完成,做到了日日清。月底對(duì)每日的輸入結(jié)果,通過幾道命令,很快累計(jì)出結(jié)果。本月支出、節(jié)余、現(xiàn)金等情況一目了然。另外,我們還自編程序?qū)⒏靼鄬?duì)幼兒的出勤、就餐的記錄情況,每月底由財(cái)務(wù)人員通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行匯總,準(zhǔn)確、快速地核算出每月各班幼兒的出勤率、就餐率以及應(yīng)收的生活費(fèi)數(shù)目等,能夠與衛(wèi)生保健系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)及時(shí)迅速地核算出本月幼兒生活費(fèi)的收支盈虧情況。對(duì)于托幼費(fèi)的收繳,我們通過網(wǎng)絡(luò)向各班,及時(shí)地進(jìn)行反饋,保證了全園托幼費(fèi)的收繳在一個(gè)周內(nèi)全部完成,為財(cái)務(wù)人員贏得了時(shí)間和效率。
三、利用信息技術(shù),建起衛(wèi)生保健系統(tǒng)。
幼兒園的衛(wèi)生保健工作,環(huán)節(jié)復(fù)雜,數(shù)據(jù)多,量大,為此,我們使用計(jì)算機(jī)管理,建起由保健醫(yī)生具體分管的衛(wèi)生保健系統(tǒng),不僅規(guī)范了衛(wèi)生保健工作檔案,更重要的是通過網(wǎng)絡(luò)連接,建立了區(qū)域性兒童保健信息體系,讓數(shù)據(jù)進(jìn)行流通,推動(dòng)了我園保健工作的開展。
(1)建立了幼兒保健資料庫。按照幼兒的姓名、班級(jí)、出生年月、入園時(shí)間、家長(zhǎng)姓名、身高、體重等信息輸入微機(jī),建立起全園幼兒保健資料庫,有了數(shù)據(jù)庫,就可以快速完成各類登記、統(tǒng)計(jì)與分析,而且很方便地查看幼兒的身體健康情況。
(2)進(jìn)行衛(wèi)生保健工作記錄。保健醫(yī)生晨檢、午檢以及全日觀察、定期體檢等工作程序都要及時(shí)記錄,以便為今后的分析總結(jié)提供依據(jù),有了計(jì)算機(jī)只需依次按規(guī)定的程序就可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理,避免了煩瑣的手工記錄。
(3)進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)計(jì)算。營(yíng)養(yǎng)計(jì)算是幼兒園一項(xiàng)重要的保健內(nèi)容,運(yùn)用微機(jī)輸入,把幼兒人日數(shù),食用的食物輸入微機(jī),然后用微機(jī)打印出標(biāo)準(zhǔn)供給量和食物成分含量,最后兩個(gè)量進(jìn)行比較,通過計(jì)算結(jié)果分析,達(dá)到缺什么補(bǔ)什么,缺多少補(bǔ)多少的目的,為幼兒的健康成長(zhǎng)提供了足夠的營(yíng)養(yǎng)素。
四、運(yùn)用信息技術(shù),建起師生管理系統(tǒng)。
隨著生活節(jié)奏的加快,工作要求的提高,如何使教師適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,優(yōu)質(zhì)高效地完成教育教學(xué)和科研任務(wù),我們的做法是以信息技術(shù)為手段,建立起由分管業(yè)務(wù)的副園長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)的教師常規(guī)管理系統(tǒng),促進(jìn)常規(guī)管理向高效、有序發(fā)展。
(一)提高教師的計(jì)算機(jī)操作水平,為網(wǎng)絡(luò)管理提供保障。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用,特別是多媒體進(jìn)入課堂,教師必須進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,掌握相關(guān)的電腦知識(shí)。為此,我們提出了“全園參與、廣泛培訓(xùn)、培養(yǎng)骨干、帶動(dòng)全體”的培訓(xùn)方式,對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)?,F(xiàn)在,全園教師全部取得微機(jī)初級(jí)、中級(jí)合格證書。
(二)建起信息資料庫,為教師工作提供便捷。幼兒園的常規(guī)工作年復(fù)一年,對(duì)于一線教師,有許多教學(xué)工作是重復(fù)的,是有規(guī)律可循的。正因?yàn)槿绱耍覀兘ㄆ鹆藘?yōu)秀教育活動(dòng)設(shè)計(jì)資料庫、優(yōu)秀論文資料庫、各類教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)資料庫、幼兒各類活動(dòng)資料庫、教科研評(píng)價(jià)量表庫、cai課件資料庫、教師業(yè)務(wù)考核資料庫等十大門類。為豐富信息庫的內(nèi)容,我園通過網(wǎng)絡(luò)控制中心,讓每一臺(tái)微機(jī)上了因特網(wǎng)。網(wǎng)上的資源是取之不盡、用之不竭的,而且能夠及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外幼教改革的信息,為老師們的教育教學(xué)提供了豐富的第一手資料。為提高課堂教學(xué)奠定了良好的基礎(chǔ)。比如:我們采用先周備課形式,教師根據(jù)教研組長(zhǎng)的分工,首先在本園資料庫和網(wǎng)上進(jìn)行查詢,其次在微機(jī)上進(jìn)行備課,然后相互間進(jìn)行交流,通過這種方式,節(jié)省了老師大量查教案、寫教案,檢索資料的過程,提高了備課質(zhì)量。再比如在教師業(yè)務(wù)考核資料庫內(nèi),將平日對(duì)教師的各項(xiàng)常規(guī)工作的檢查結(jié)果及時(shí)反饋,使老師了解自己工作的得與失,保證了各項(xiàng)工作的有效落實(shí),起到了很好的調(diào)控作用。學(xué)期末,網(wǎng)絡(luò)控制中心將有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行累計(jì)統(tǒng)計(jì),每個(gè)教師的工作成績(jī),便一目了然。
(四)依靠信息技術(shù),提高教育科研水平。多媒體教學(xué)具有強(qiáng)大的交互功能,可以突破時(shí)空的限制,將聲音、圖象、文字有機(jī)結(jié)合起來,聲情并茂、圖文結(jié)合,給孩子以美的享受。將多媒體引進(jìn)課堂,輔助于教學(xué),符合幼兒的心理和認(rèn)知特點(diǎn),能夠激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)情趣,收到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。因此,我們要求每位教師課堂教學(xué)必須使用教學(xué)課件,并且通過講課比賽、cai課件評(píng)選以及用多媒體輔助現(xiàn)代英語、閱讀游戲識(shí)字等課題研究,加強(qiáng)教師對(duì)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,對(duì)信息技術(shù)課堂教學(xué)模式的研究。經(jīng)過近年來的探索,教師們的課堂教學(xué)豐富多采,各有特色。
運(yùn)用信息技術(shù),進(jìn)行常規(guī)管理,使管理工作更加規(guī)范、精確、迅捷,大大節(jié)約人力、物力、財(cái)力,特別是在網(wǎng)絡(luò)管理中心的調(diào)控下,較好的發(fā)揮了各個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、整合功能,使復(fù)雜、煩瑣的常規(guī)工作變得井然有序,提高了常規(guī)管理的效能。
管理者之所以成為管理者,除了自身具有勝任崗位的素養(yǎng)和技能外,還因?yàn)槠渚邆淞艘韵氯N至關(guān)重要的意識(shí)。
一、問題意識(shí)
管理者是因?yàn)閱栴}的存在而存在,如果世界太平,人皆良者,則社會(huì)、組織均無須管理。
管理者應(yīng)該是問題的終結(jié)者,矛盾的化解者或轉(zhuǎn)化者,除此,便在這個(gè)層面失去了存在的意義。
管理者的問題意識(shí)表現(xiàn)在三個(gè)層面:①發(fā)現(xiàn)問題;②解決問題;③預(yù)防問題。
問題的存在是一個(gè)常態(tài),只是我們是否用心,是否善于從平常中去發(fā)現(xiàn)不尋常,找到問題所在,這是管理者的基本功,也是其成為管理者的先決條件,在于其是否有這種敏感的嗅覺,是否關(guān)注到了事物發(fā)展過程中的細(xì)節(jié),看見一般人所看不見的.東西。
發(fā)現(xiàn)問題等于解決了問題的一半,下決心解決問題,使問題到此為止,卻須要有勇氣和信心,更須甘愿承擔(dān)責(zé)任,更為重要的是對(duì)管理者解決問題的能力的考量,是一種技能的體現(xiàn),是對(duì)產(chǎn)生問題根源的探究,以及對(duì)多種資源的綜合運(yùn)用,是對(duì)于良好結(jié)果的保證,必須準(zhǔn)確把握好天、地、人等要素,促成事物向更好的方向發(fā)展。
更為高級(jí)的問題意識(shí)是要有一定的預(yù)見性,能夠預(yù)知到問題的存在,并做好相關(guān)預(yù)案,絕非臨時(shí)抱佛腳,而是把握可能性,并做好萬全之準(zhǔn)備。一些慘-案的發(fā)生,本質(zhì)上是管理者的低能,或無能所造成,其實(shí),就是管理者缺乏對(duì)問題的掌控,使之超越了理想的范圍,轉(zhuǎn)向了更加惡劣的局面,功夫只在素日訓(xùn)練的自我錘成。
二、目的意識(shí)
為什么比怎么辦更重要,目的比目標(biāo)更重要。
管理者必須做對(duì)的事情,而絕非做更多的事情。我們的思維應(yīng)該是目的、目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)、評(píng)估…,保持清醒的頭腦,能夠正確地思維,并在正確的軌道上安全前行。那種天馬行空地飛越,往往卻是不接地氣,迷失了自己,遠(yuǎn)離了組織和團(tuán)隊(duì)。
目的明確,為使命而戰(zhàn)。否則,就是一種絕對(duì)的背叛。
三、價(jià)值意識(shí)
任何管理者的行為,可以概括為兩種,一是維持,二是增值。
維持只是按部就班的活動(dòng),增值則須要有所創(chuàng)新,是一種更高價(jià)值的行為,它會(huì)為企業(yè)帶來更高的價(jià)值,對(duì)管理者要求就只有一個(gè)――做有生產(chǎn)力的事情。
我們不是為了工作而工作,我們不是把工作做完了就好,而要把工作做好。價(jià)值的意識(shí)就是要求我們,必須正確地把正確的事情做正確,這便是管理的全過程。對(duì)于個(gè)人、家庭、組織、社會(huì)等,都是至關(guān)重要,不僅僅是企業(yè)的需要。
1、界定機(jī)構(gòu)的特定目的和使命;
2、使工作豐富有生產(chǎn)力,使員工具有成就感;
3、處理社會(huì)的影響和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
據(jù)此,作為管理者,無論在哪一個(gè)層別,都應(yīng)明白須有何等作為了。提出了“頂層設(shè)計(jì)”的概念,如果你是處于高層,恐怕還需要有更多的意識(shí)要求。從這個(gè)意義上說,管理更多的就是承擔(dān)責(zé)任,擁有責(zé)任心就是管理者最為基本的意識(shí)。
管理者工作計(jì)劃目標(biāo)篇四
雖然從最高管理層到最低管理層,大家普遍都認(rèn)識(shí)到計(jì)劃工作的重要性,但是更常見的情況是各級(jí)管理者對(duì)計(jì)劃工作沒有真正承擔(dān)起責(zé)任來。有一種自然的傾向,就是讓今天存在問題排擠為明天的機(jī)會(huì)而進(jìn)行的計(jì)劃工作。也寧愿去 “ 救火 ” 應(yīng)急 ” 打蛇 ” 也不愿去做計(jì)劃,因?yàn)檫@些活動(dòng)看起來似乎更重要一些,也更能引起人們注意,而且不經(jīng)思考而做出火速的決策也似乎更富有情趣。這就意味著,需要在管理工作的各個(gè)方面都創(chuàng)造一種推動(dòng)人們致力于計(jì)劃工作的氣氛。
不能擬訂和實(shí)施妥善的戰(zhàn)略
事實(shí)上,戰(zhàn)略也是一種計(jì)劃,給企業(yè)的計(jì)劃工作的努力指出了一個(gè)統(tǒng)一的方向。如果沒有健全的戰(zhàn)略。就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)劃工作走錯(cuò)了方向的情況。此外,如果戰(zhàn)略不用行動(dòng)計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)。亦只是成了一種愿望或希望的表達(dá)而已。國(guó)內(nèi)企業(yè)管理者在這一點(diǎn)上應(yīng)給予足夠的重視。
缺乏有意義的目標(biāo)
如果計(jì)劃目標(biāo)不明確(人們能夠理解這些目標(biāo))不能達(dá)到能夠?qū)崿F(xiàn)它嗎?不能付諸實(shí)現(xiàn)(能否可以采取行動(dòng)實(shí)現(xiàn)它嗎?或不能考核(能否知道是不是實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo))那么,計(jì)劃工作就不可能是有效的與輔助計(jì)劃一樣,計(jì)劃目標(biāo)必須根據(jù)本企業(yè)的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)以及會(huì)影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的許多內(nèi)部環(huán)境因素來確定。
低估計(jì)劃工作前提條件的重要性的傾向
要使一個(gè)企業(yè)的計(jì)劃和決策保持一致,即相互配合,就必須要根據(jù)統(tǒng)一的大家都能夠理解的計(jì)劃工作的前提條件來擬訂。這一點(diǎn)上,許多管理者往往關(guān)注甚少。
看不清有多少種計(jì)劃
有些管理人員在擬訂各種主要和次要規(guī)劃的具體工作中,看不到還有許多其他種類的計(jì)劃,如任務(wù)或目標(biāo),一定時(shí)期的目標(biāo)或具體目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、預(yù)算以及方案。一個(gè)企業(yè)的計(jì)劃工作體系如果是完善的就必須對(duì)上述諸種形式的計(jì)劃進(jìn)行分析、決策,并付諸實(shí)施。
計(jì)劃工作是一種合乎理性的實(shí)際應(yīng)用。要求有明確的目標(biāo),對(duì)可選擇方案有所了解;并有能力按照所要達(dá)到目標(biāo),所選擇的信息資料和要求得到結(jié)果美滿的愿望來分析各個(gè)抉擇方案。
過分依賴經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)驗(yàn)并不總是有效的也可能是一個(gè)危險(xiǎn)的教員,僅僅是因?yàn)樵谶^去發(fā)生的事情不可能適應(yīng)將來的情況。
不能運(yùn)用限定因素的原則
一般地,管理者研究問題時(shí)往往要找出嚴(yán)重影響問題解決結(jié)果的主要因素(通常是一個(gè)因素)然后首先處理它因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況中,變量總是多到無人能夠一一解決的程度。
缺乏明確的授權(quán)
顯然,如果管理者不知道他工作是什么,如果他沒有認(rèn)識(shí)到工作與企業(yè)中其他工作的關(guān)系,并且沒有明確擬訂計(jì)劃的權(quán)力,那么,就很難擬訂計(jì)劃。
缺少足夠的控制技術(shù)和信息資料
管理控制工作的任務(wù)是跟隨著計(jì)劃工作而來的要確保計(jì)劃在實(shí)際工作中得以持續(xù)地發(fā)揮其作用。所以,如果負(fù)責(zé)實(shí)行計(jì)劃的人們不知道他做的怎么樣,那么計(jì)劃工作多半也不是很有效的。
管理的工作效能=目標(biāo)方向×工作效率
什么是目標(biāo)呢?目標(biāo)是主觀見之于客觀的東西,它是人在客觀世界中要求達(dá)到的某種愿望和期望的結(jié)果。正確的目標(biāo)是遵循客觀規(guī)律的自然結(jié)果,順應(yīng)規(guī)律的目標(biāo)必定能達(dá)到。由此可見,總務(wù)管理目標(biāo)必須遵守教育規(guī)律才能實(shí)現(xiàn)。
一、總務(wù)工作目標(biāo)提出的依據(jù)
1.學(xué)校的教育目標(biāo)
學(xué)校的教育目標(biāo)是制定學(xué)??倓?wù)工作目標(biāo)的根本依據(jù)。實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)是總務(wù)工作管理的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。離開教育目標(biāo)來談?wù)摽倓?wù)工作的管理,實(shí)際上就是舍本逐末、偏離方向的表現(xiàn)。
2.師生的個(gè)人目標(biāo)
總務(wù)工作目標(biāo)必須致力于使教育目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)得到和-諧的統(tǒng)一。個(gè)人目標(biāo)反映了學(xué)校中不同成員的需要和期望。學(xué)校的管理對(duì)象是人(學(xué)生和教職工),人都有自己的目標(biāo),離開了對(duì)各個(gè)具體人的目標(biāo),總務(wù)管理目標(biāo)的達(dá)成是不可能的。所以,有效的總務(wù)管理目標(biāo),一方面,必須使個(gè)人目標(biāo)符合組織目標(biāo)。另一方面,又必須使組織目標(biāo)體現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。這就是說,總務(wù)工作管理者要制定出既反映教育目標(biāo)的要求又符合多數(shù)人需要和期望的管理目標(biāo),從而達(dá)到組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)融為一體,并用組織目標(biāo)去統(tǒng)帥個(gè)人目標(biāo)。
3.國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和制度
對(duì)于學(xué)??倓?wù)工作管理者來說,其管理的特殊手段和任務(wù)是通過財(cái)物的合理流通,促成教育目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的最優(yōu)化。
學(xué)??倓?wù)工作管理既是一項(xiàng)理財(cái)管物、收收發(fā)發(fā)的技術(shù)性、事物性的工作,又是一項(xiàng)執(zhí)行財(cái)務(wù)制度、維護(hù)財(cái)務(wù)紀(jì)律的政策性、原則性很強(qiáng)的工作。因此,有效的總務(wù)工作管理者,不論目標(biāo)的制定,計(jì)劃的安排,管理的實(shí)施,都必須自覺地學(xué)習(xí)、執(zhí)行和維護(hù)國(guó)家規(guī)定的有關(guān)財(cái)務(wù)政策和制度,決不能隨心所欲、忘乎所以。所以國(guó)家規(guī)定的財(cái)經(jīng)政策和制度,也是總務(wù)工作管理者制定目標(biāo)的重要依據(jù)。
二、總務(wù)工作目標(biāo)優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)??倓?wù)工作管理的目標(biāo)是什么?衡量一所學(xué)校總務(wù)工作績(jī)效大小、管理水平高低的標(biāo)準(zhǔn)是什么?根據(jù)上述總務(wù)工作的目標(biāo)依據(jù)和總結(jié)長(zhǎng)期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,制定總務(wù)工作目標(biāo)優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)主要有以下四條。
①教學(xué)經(jīng)費(fèi)開支是否優(yōu)先保證。不侵占、挪用分配給教學(xué)的專用經(jīng)費(fèi)。
②教學(xué)后勤供應(yīng)是否千方百計(jì)。如,開學(xué)前,做好學(xué)生的課本、衛(wèi)生工具、生活用具、教師的教材教案及其他教學(xué)用品的供應(yīng);學(xué)期末,能夠做好下學(xué)期師生教學(xué)用品的準(zhǔn)備、以及黑板、課桌椅、門窗等的維修。
2.為師生服務(wù)的質(zhì)量:看能否做到精神上激勵(lì)師生??倓?wù)工作人員不但要急師生之所急,想師生之所想,為師生之所需,而且要有良好的服務(wù)態(tài)度。況且總務(wù)工作人員的良好態(tài)度和細(xì)致的思想工作,常常可以起到減輕和緩解經(jīng)費(fèi)、物質(zhì)條件的困難。
3.經(jīng)費(fèi)物資管理的質(zhì)量:看經(jīng)濟(jì)上能否提高效益。如何提高經(jīng)濟(jì)效益?關(guān)鍵在于總務(wù)部門的財(cái)會(huì)工作是否合理、科學(xué)地安排和使用有限的教育經(jīng)費(fèi)以及能否努力提高各項(xiàng)設(shè)備的使用率。再一個(gè)堅(jiān)持少花錢,多辦事,辦好事,這既是總務(wù)工作的基本原則,也是總務(wù)工作優(yōu)化的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。
4.總務(wù)人員管理作風(fēng)的質(zhì)量:看時(shí)間上是否注重提高效率。時(shí)間是管理者能力的地盤,按時(shí)完成任務(wù)或力爭(zhēng)提前完成任務(wù),既是管理者責(zé)任心強(qiáng)弱的反映,也是管理活動(dòng)效率高低的標(biāo)志。時(shí)間就是總務(wù)工作的質(zhì)量,就是總務(wù)工作的效率。惜時(shí)如金,提高時(shí)間利用率,這也是一條不能忽視的衡量總務(wù)工作管理是否達(dá)到優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)。
第二節(jié)? 總務(wù)管理的任務(wù)
一、管理好經(jīng)費(fèi)收支和物資供應(yīng)
學(xué)??倓?wù)管理的首要職責(zé)和主要任務(wù)是理好財(cái)管好物,即負(fù)責(zé)管理學(xué)校的財(cái)務(wù)和財(cái)產(chǎn)。
二、整建和創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
千方百計(jì)地整建和創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境這是總務(wù)管理的又一重要任務(wù)。優(yōu)良的學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境是一種積極的教育因素,是校風(fēng)和文明的標(biāo)志之一,是辦好學(xué)校的一個(gè)不應(yīng)忽視的條件。許多知名學(xué)校一般都十分重視校園的整潔,或花或草,或橋或路,或河或池,或屋或場(chǎng),錯(cuò)落有致,渾然一體,環(huán)境十分幽雅。
三、不斷充實(shí)和完善教學(xué)設(shè)備
不斷充實(shí)和完善教學(xué)設(shè)備,努力使教學(xué)設(shè)備適應(yīng)科學(xué)管理的需要,這也是學(xué)校總務(wù)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)??倓?wù)管理人員一定要從實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的戰(zhàn)略眼光來看待教學(xué)設(shè)備的建設(shè),并且要力求使校內(nèi)的陳設(shè)對(duì)學(xué)生都有誘導(dǎo)、有所啟示,正如蘇霍姆林斯基所要求的那樣,做到“使學(xué)校的墻壁也說話”。
四、關(guān)心和改善師生的生活福利
主動(dòng)關(guān)心和改善師生的生活福利這不但是調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生的積極性的一項(xiàng)重要措施,而且也是學(xué)校總務(wù)管理的一項(xiàng)責(zé)無旁貸的任務(wù)。物質(zhì)變精神,精神變物質(zhì)這是事物發(fā)展的辯證法。只講物質(zhì)福利,一切“向錢看”不行,不關(guān)心師生疾苦,不幫助師生解決牽腸掛肚的事也不行??傊腰h的知識(shí)分子政策落實(shí)到每位教師身上,把黨的溫暖送到每個(gè)學(xué)生的心坎上,這是總務(wù)管理者神圣而崇高的職責(zé)。
管理者工作計(jì)劃目標(biāo)篇五
目標(biāo)管理是現(xiàn)代管理中一種先進(jìn)的管理制度和管理方法,將目標(biāo)管理應(yīng)用于護(hù)理管理中,能充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性、創(chuàng)造性,促使護(hù)理管理者把主要精力投入綜合性管理活動(dòng)中,加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理的全面計(jì)劃管理,促進(jìn)護(hù)理工作數(shù)量和質(zhì)量的提高。
目標(biāo)管理始于20世紀(jì)50年代的美國(guó),是現(xiàn)代管理中一種先進(jìn)的管理制度和管理方法,是以科學(xué)管理和行為科學(xué)理論為基礎(chǔ)形成的一套科學(xué)管理制度。是建立在職工能力充分開發(fā)的基礎(chǔ)上,實(shí)施以工作目標(biāo)為中心的管理。目標(biāo)管理是“參與管理”的一種形式,是自我管理的方法,是整體性的管理,強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)[1]。
目標(biāo)管理應(yīng)用到護(hù)理管理中,是將護(hù)理部的整體目標(biāo)逐次轉(zhuǎn)變?yōu)楦鲗哟胃鞑块T及個(gè)人目標(biāo),建立管理的目標(biāo)體系,實(shí)施具體化的管理行為,并確定完成目標(biāo)的時(shí)間要求、評(píng)定檢查辦法,進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),分別給與獎(jiǎng)懲[1]。
我院護(hù)理部多年來推行目標(biāo)管理,在實(shí)施過程中不斷總結(jié)、不斷完善,形成了一整套目標(biāo)管理體系。
1? 制定目標(biāo)
在護(hù)理管理工作中制定的工作目標(biāo)主要包括年度工作計(jì)劃、護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理理論和技術(shù)操作考核標(biāo)準(zhǔn)、繼續(xù)教育等。工作目標(biāo)需要由護(hù)理部的管理者、護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員共同參與制定,形成目標(biāo)連鎖,才能充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性、創(chuàng)造性,有利于工作順利進(jìn)行。
1.1 護(hù)理部要在各科室護(hù)士長(zhǎng)提交的工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上,根據(jù)醫(yī)院總體工作目標(biāo)制定護(hù)理工作的總目標(biāo),要注意目標(biāo)內(nèi)容必須清晰明確,高低適當(dāng)。護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)按照北京市衛(wèi)生局制定的《北京市護(hù)理工作規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,目標(biāo)項(xiàng)目有:病房目標(biāo)項(xiàng)目包括護(hù)士素質(zhì)、表格書寫、基礎(chǔ)護(hù)理、急救物品、病房管理、藥品管理、消毒隔離、一級(jí)護(hù)理、危重病人、治療室、處置室、護(hù)士站、統(tǒng)計(jì)本冊(cè)14項(xiàng),護(hù)理技術(shù)操作考核目標(biāo)項(xiàng)目25項(xiàng),特殊科室目標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng)等,并且規(guī)定了每項(xiàng)的達(dá)標(biāo)值;繼續(xù)教育按照《北京市繼續(xù)教育實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。對(duì)未達(dá)標(biāo)的情況制定了相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部人員對(duì)于目標(biāo)管理的方法、目的有明確的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
1.2 護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行目標(biāo)管理教育,并對(duì)護(hù)理部制定的護(hù)理工作總目標(biāo)進(jìn)行充分討論,以統(tǒng)一認(rèn)識(shí),達(dá)成共識(shí)。通過討論使每個(gè)科室護(hù)士長(zhǎng)之間達(dá)到相互合作、協(xié)調(diào)一致、共同努力的目的。
1.3 護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)本科室的護(hù)理人員對(duì)護(hù)理工作的總目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),并完善科室的工作目標(biāo),使護(hù)理工作的總目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全院每個(gè)護(hù)理人員的.明確目標(biāo),使大家加深認(rèn)識(shí),方向一致,以保證護(hù)理工作總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2? 組織實(shí)施
2.1? 護(hù)理部在組織實(shí)施過程中的主要作用是要進(jìn)行嚴(yán)格控制,了解進(jìn)展情況,給予指導(dǎo)、支持、協(xié)助,提出問題,提供情報(bào),創(chuàng)造良好的工作環(huán)境等。
2.2? 完成目標(biāo)則需要各科護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)理人員運(yùn)用自我管理、自行解決完成目標(biāo)的方法和手段,充分發(fā)揮每一位護(hù)理人員的積極性與創(chuàng)造性,使護(hù)理人員感到達(dá)到目標(biāo)有自己的一份責(zé)任,從而達(dá)到改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量的目的。
3? 檢驗(yàn)結(jié)果
3.1 各科室護(hù)士長(zhǎng)的在日常管理工作中有計(jì)劃地經(jīng)常進(jìn)行自檢、自查;每月護(hù)理質(zhì)量控制人員在此基礎(chǔ)上,按照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),制定月考評(píng)表,召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行反饋。每項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)分為a、b、c、d四個(gè)等級(jí),未達(dá)到達(dá)標(biāo)分者按照相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,使目標(biāo)管理成效與科室及個(gè)人獎(jiǎng)懲掛鉤,每年按照年考評(píng)記錄評(píng)選成績(jī)較好的科室進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),促使目標(biāo)的數(shù)量與質(zhì)量得以控制。
3.2 定期對(duì)全體護(hù)理人員按照職務(wù)、職稱分層次進(jìn)行護(hù)理理論和技術(shù)操作的考核,對(duì)未達(dá)到達(dá)標(biāo)分者按照相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,每年對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.3 每年要求護(hù)士長(zhǎng)對(duì)照年初的工作計(jì)劃進(jìn)行自我評(píng)價(jià),護(hù)理部綜合各科室的自我評(píng)價(jià)做好全院護(hù)理工作總結(jié),評(píng)價(jià)執(zhí)行過程中的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)、缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,以利第二年制定新的目標(biāo),進(jìn)行目標(biāo)管理的另一循環(huán),促進(jìn)護(hù)理工作的進(jìn)一步提高。
我們通過多年來在護(hù)理管理中實(shí)施目標(biāo)管理,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)了責(zé)任心和壓力感;并能促使護(hù)理管理者把主要精力投入綜合性管理活動(dòng)中,加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理的全面計(jì)劃管理,促進(jìn)了護(hù)理工作數(shù)量和質(zhì)量的提高。
4.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》。 5.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。 6.每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
二、病人對(duì)護(hù)理人員服務(wù)滿意率達(dá)95%?
三、護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)95%?
1.護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),有原因分析,并落實(shí)整改措施。 ?
2.嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度,洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率100%。 ?
五、護(hù)理文書合格率>94%?
六、基礎(chǔ)護(hù)理、特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)95%
3.正確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑,完成各項(xiàng)治療 ?
4.加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)防并發(fā)癥,確保病人安全。?
5.按護(hù)理常規(guī),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施并記錄。 ?
七、急救物品完好率100%?
八、消毒隔離合格率100%?
1.一人一用一滅菌執(zhí)行率100%(合格分100分)。?
2.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%(合格分100分)。?
九、護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)?
4.護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效考核。?
6.將科室質(zhì)量檢查記錄在《護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)》中,每月將《護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)》按時(shí)上交護(hù)理部。
管理者工作計(jì)劃目標(biāo)篇六
管理者分為三個(gè)層次,每個(gè)層次的角色不同。
1、 基層管理者 主要職責(zé)是直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員,保證完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃和指令。 他們主要關(guān)心的是具體任務(wù)的完成。
2、中層管理者 承上啟下。主要職責(zé)是正確領(lǐng)會(huì)高層的指示精神,創(chuàng)造性地結(jié)合本部門的工作實(shí)際,有效指揮各基層管理者開展工作。 注重的是日常管理事務(wù)。
管理者代表崗位職責(zé)
五、 審查各有關(guān)部門編制之質(zhì)量計(jì)劃;指導(dǎo)品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)部門質(zhì)量策劃實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。協(xié)助、協(xié)調(diào)各部門負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
六、 協(xié)調(diào)供銷部,識(shí)別顧客之需求與期望,組織有關(guān)部門對(duì)檢測(cè)能力、生 產(chǎn)能力及交貨期、所需物料采購能力進(jìn)行評(píng)審,審查特殊合同產(chǎn)品要求評(píng)審表;并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面之溝通。
七、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)助工程部設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品之組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作,設(shè)計(jì)開發(fā)、策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)組織之技術(shù)接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、書、下達(dá)設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)書,設(shè)計(jì)開發(fā)方案設(shè)計(jì)開計(jì)劃書、設(shè)計(jì)開發(fā) 評(píng)審、設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)證報(bào)告,協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告;為工程部經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、量產(chǎn)報(bào)告提供質(zhì)量方面參考意見;協(xié)助供銷部對(duì)所需物料采購之質(zhì)量檢查工作,市場(chǎng)調(diào)研或分析,市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向;指導(dǎo)品質(zhì)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn);生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
八、 指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)過程控制、生產(chǎn)設(shè)施之維護(hù)保養(yǎng)、編制必要之作業(yè)指導(dǎo)書、負(fù)責(zé)產(chǎn)品防護(hù),協(xié)助生產(chǎn)主管對(duì)《月生產(chǎn)計(jì)劃》之審批;指導(dǎo)工程部編制工藝規(guī)程;指導(dǎo)辦公室對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需工作環(huán)境進(jìn)行了控制;指導(dǎo)品質(zhì)部進(jìn)行了產(chǎn)品驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施采購的質(zhì)量審批,指導(dǎo)供銷部在各方面售后服務(wù)之工作。
九、 負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備之校準(zhǔn),根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程;對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)之測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備之追蹤處理;對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
十一、 指導(dǎo)辦公室編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)之開展;指導(dǎo)審核組長(zhǎng)編寫內(nèi)部審核報(bào)告。對(duì)內(nèi)審或管理評(píng)審提出的糾正預(yù)防措施之指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督、驗(yàn)證。
十二、 指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)不合格品識(shí)別,并跟蹤不合格品處理結(jié)果;協(xié)助生產(chǎn)主管對(duì)不合格品作處理之決定;指導(dǎo)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。
十三、 指導(dǎo)辦公室對(duì)內(nèi)、外相關(guān)數(shù)據(jù)之傳遞與分析、處理;指導(dǎo)品質(zhì)部及各部門對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)之選用、批準(zhǔn)、組織培訓(xùn)及檢查統(tǒng)計(jì)技術(shù)實(shí)施之效果;協(xié)調(diào)各種相關(guān)之?dāng)?shù)據(jù)收集、傳遞、交流。
十四、 負(fù)責(zé)對(duì)體系 、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)之策劃,當(dāng)出現(xiàn)存在或潛在之不合格問題時(shí)提出相應(yīng)措施的糾正和預(yù)防措施處理意見書;協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)之改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施;負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施實(shí)施,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施之效果;指導(dǎo)相關(guān)部門有效處理顧客質(zhì)量方面之意見。
●? 負(fù)責(zé)促進(jìn)全體員工形成滿足顧客要求的意識(shí);
●? 負(fù)責(zé)文件發(fā)放范圍及程序文件的批準(zhǔn),審批質(zhì)量計(jì)劃;
●? 負(fù)責(zé)糾正措施和預(yù)防措施的監(jiān)督、協(xié)調(diào);
●? 負(fù)責(zé)選定審核組員,并審批內(nèi)部質(zhì)量體系審核計(jì)劃;
●? 負(fù)責(zé)確定部門內(nèi)部人員的入職要求;
●? 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查表或調(diào)查方案的批準(zhǔn)。
●? 負(fù)責(zé)協(xié)助公司高層進(jìn)行管理評(píng)審組織工作;
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/2583500.html】