總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
商業(yè)地產(chǎn)招商專員工作總結(jié)篇一
招商手段的多樣化
招商手段的多樣化
一、利用傳媒招商
如前所述，為一個地區(qū)進(jìn)行招商推廣、引進(jìn)投資者，其基本原理與向市場推廣、推銷一件商品是一樣的。在激烈的商城中，推廣一種商品的最普遍方法就是利用各種傳媒進(jìn)行廣告宣傳，讓潛在的顧客知道這種商品，認(rèn)識這種商品，逐步達(dá)到對這種商品的認(rèn)同和接受。廣告界流行這樣的說法:"經(jīng)銷產(chǎn)品如果不做廣告，就如同在黑暗中飛媚眼，雖然你知道自己在干什么，但別人并不了解。"這就充分說明廣告宣傳對一種商品的推廣的必要性和重要性。同樣，一個地區(qū)要進(jìn)行招商推廣，引進(jìn)投資項目，也必須利用各種傳媒大力宣傳該地區(qū)的投資環(huán)境、投資政策、投資法規(guī)等等，樹立良好的地區(qū)形象，使之對未來的投資者產(chǎn)生一定的影響力和吸引力，并在他們的心目中留下一定的印象。否則，招商工作就會成為無本之木，無源之水。
傳媒是信息傳播速度最快、覆蓋面最廣的工具，通過傳媒(報紙、雜志、廣播、電視等等)進(jìn)行招商宣傳，可以最快最廣泛地提高知名度。
利用傳媒的宣傳方法有:
1．制作、刊登本地區(qū)的宣傳介紹廣告、文章
廣告宣傳的形式是多樣的，如聘請專業(yè)形象設(shè)計公司或廣告公司對本地區(qū)進(jìn)行包裝，制作出形式新穎、突出本地特色和優(yōu)勢的廣告，在有一定影響的報紙、雜志上刊登，或是在收聽率和收視率高的廣播和電視頻道里播出；也可以制作成醒目的廣告牌豎立在公共場所；還可以經(jīng)常邀請知名記者到本地區(qū)進(jìn)行專訪，寫出專題報道或連續(xù)報道在傳媒上頻頻"曝光"，以引起人們的關(guān)注。
2．制造新聞報道事件
制造新聞報道事件是利用傳媒進(jìn)行宣傳約有效形式之一?？梢远ㄆ谂e辦新聞發(fā)布會，舉辦引進(jìn)項目的簽約儀式、建設(shè)動工典禮、投產(chǎn)慶典、新產(chǎn)品介紹會、本地區(qū)的周年慶典以及有本地特色的社會、文化、體育活動、節(jié)目等等，邀請傳媒參加、采訪、報道。制造新聞報道事件應(yīng)該成為一件經(jīng)常性的、常抓不懈的工作，也是保持本地區(qū)具有一定的傳媒"曝光率"的關(guān)鍵。一個地區(qū)每年總會有一些上述活動，這是利用傳媒宣傳本地區(qū)的大好時機(jī)，所以一定要抓住機(jī)遇邀請傳媒參與。只有經(jīng)常見諸于各新聞媒介，一個地區(qū)的知名度才能逐步提高，其形象才會逐步深入人心。
3．與傳媒保持定期、良好的工作交流
除舉行各類活動邀請傳媒參加以外，平時經(jīng)常性地與傳媒保持聯(lián)絡(luò)，相互交流信息，交換思想，以利于以后工作的進(jìn)一步開展。
利用傳媒宣傳，應(yīng)注意以下兩點(diǎn)，才能收到預(yù)期的效果:一是在傳媒選擇方面，要選擇發(fā)行量大、中國商業(yè)地產(chǎn)網(wǎng)http://
收視率高，以及中外工商界的中、高層管理人員愛看的報刊或電視頻道，使之有的放矢，避免找錯宣傳對象，浪費(fèi)人力、財力，徒勞無用。二是要保持一定的傳媒宣傳"曝光率"和周期率。那種"三年不鳴，一鳴驚人"之后又長期沉默不鳴的情況，是難以吸引廣泛注意，很快就會被人遺忘的。
二、舉辦或參加各類招商會議和文體活動招商
1．利用會議招商
舉辦或參加各種會議，如各級經(jīng)貿(mào)部門定期舉辦的境內(nèi)、外大型招商會，經(jīng)貿(mào)、投資研討會，各種介紹會、早晚會、午餐會等等，也是進(jìn)行招商宣傳的重要方法之一，而這些方法亦是目前采用最多的方法。通過參加上述各種會議，相互交流信息，洽談業(yè)務(wù)，尋找合適的投資機(jī)會和合作伙伴。國內(nèi)洽談會主要是每年定期舉辦的、與出口商品交易會結(jié)合在一起的區(qū)域性對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會，包括上海、天津、大連、廈門、哈爾濱和昆明交易會、洽談會等。這類交易會、洽談會由一省(市)主辦，許多省市共同組織企業(yè)參加。另外，每年舉辦的外商投資企業(yè)出口商品交易會是全國性的交易會，也是吸引外商投資洽談的重要場所。
在國(境)外組織的投資洽談會一般由外貿(mào)主管部門和投資、貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)與外國的官方、民間組織共同舉辦，我國派出政府部門和企業(yè)組成代表團(tuán)參加，宣傳我國各地區(qū)的投資環(huán)境和政策，和與會的外國公司洽談投資項目。這類洽談會有全國性的，也有以省市為單位組織的；有國際性的洽談會，也有專門針對某一國家或地區(qū)的雙邊洽談會。
會前做好充分的準(zhǔn)備工作是取得會議成功的關(guān)鍵。準(zhǔn)備工作通常包括:
(1)會議的策劃、組織。
(2)出席會議的客人的選擇、邀請和落實。
(3)宣傳品、資料和工具的準(zhǔn)備。包括:講話稿、宣傳冊、聲像資料和器具、圖片、文字、模型等。
(4)傳媒宣傳。
上述各項準(zhǔn)備工作必須事先認(rèn)真仔細(xì)落實，每個細(xì)節(jié)都不能有絲毫疏忽。要選擇有能力的國內(nèi)外組織單位，能夠邀請到足夠數(shù)量的、對來本地投資有興趣的外國公司，中方的投資項目介紹材料要提前送給與會的外國公司。如果能與當(dāng)?shù)卮笮蜕虝戎麢C(jī)構(gòu)共同舉辦，能收到事半功倍的效果。
2．通過文化體育活動招商
通過舉辦或參與一些有地方特色的文化、體育活動吸引社會各界群眾參加，同時邀請有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶、投資者和新聞傳媒機(jī)構(gòu)前來參加，也能提高地區(qū)知名度，起到招商宣傳的作用。目前國內(nèi)許多地區(qū)舉辦的各種"民俗文化節(jié)"、"服裝節(jié)"、"荔枝節(jié)"等等，就是"文化、體育塔臺，經(jīng)貿(mào)唱戲"。這類活動以文化、體育活動為突破口，廣泛聯(lián)系社會各界人士參與，旨在宣傳本地區(qū)的投資環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，通過文化、體育活動尋求投資機(jī)會、經(jīng)貿(mào)合作機(jī)會和投資合作伙伴。
舉辦這類活動，一定要堅持有本地特色，有吸引力，各界人士和商家才會有興趣參加。否則，就很容易造成規(guī)模和花費(fèi)很大，而效果卻不住的結(jié)果。
三、借助中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)渠道招商
l．通過我國駐外機(jī)構(gòu)招商
我國政府在世界各國的許多地區(qū)設(shè)有使領(lǐng)館的商務(wù)處，為溝通中外經(jīng)貿(mào)交流起著橋梁的作用。商務(wù)處人員不僅對當(dāng)?shù)厍闆r十分熟悉，與所在國的商界有著長期和廣泛的聯(lián)系，而且對國內(nèi)的情況也比較了解。許多外國公司在來華投資之前，尤其是第一次來華投資的，都會先到當(dāng)?shù)氐闹袊诡I(lǐng)館商務(wù)處詢問情況，索取資料。要與中國駐外的使領(lǐng)館商務(wù)處建立聯(lián)系，向他們介紹本地區(qū)的投資環(huán)境，提供招商宣傳資料，以方便商務(wù)處人員隨時向前來咨詢的客商介紹推薦。主動出擊，與潛在的投資者建立聯(lián)系。在必要的時間，一個地區(qū)的招商機(jī)構(gòu)也可以在境外的重點(diǎn)國家或地區(qū)設(shè)立自己的"窗口"公司，以利于招商和其他經(jīng)貿(mào)活動的開拓。
近年來，我國企業(yè)跨國投資日趨增多，這些國(境)外的中資企業(yè)與當(dāng)?shù)毓ど探缬休^多的聯(lián)系，借助中資企業(yè)的聯(lián)系渠道，結(jié)識客商也是一種事半功倍的招商途徑。
2．通過外國使領(lǐng)館招商
世界各國在我國的許多地區(qū)也同樣設(shè)有使領(lǐng)館及其商務(wù)處，作用與我國的這類駐外機(jī)構(gòu)十分相似，也是外商來華投資前的咨詢對象。一個地區(qū)的招商機(jī)構(gòu)可以采用上述的方法與之建立聯(lián)系，這樣就可以了解到對方國家的經(jīng)濟(jì)動態(tài)，來華投資的計劃以及我們在吸引對方國投資方面還存在哪些差距，我們在哪些方面還需要進(jìn)一步改進(jìn)，等等。這些對于招商工作都是非常有益的。另外，還可以邀請外國使領(lǐng)館官員經(jīng)常到自己的地區(qū)訪問和參加一些經(jīng)貿(mào)、社會及文體活動，以增加彼此的了解、信任和交流。
3．與商會聯(lián)合招商
世界各國各地都有許多不同性質(zhì)和行業(yè)的商會。它們擁有眾多的會員，定期發(fā)布信息，發(fā)起各種促進(jìn)經(jīng)貿(mào)的活動。商會對其會員公司的動態(tài)了解較多，對它們的發(fā)展戰(zhàn)略、投資計劃及各自的特點(diǎn)也有一定的掌握。到國外招商，無論是舉辦各類型的會議，還是派出招商小組，最好都能與當(dāng)?shù)赜杏绊懙拇笊虝餐鬓k或取得其支持協(xié)助，它們可以根據(jù)我方的要求和特點(diǎn)，邀請到合適的公司參加會議與我方洽談。這樣能收到事半功倍的成效。
此外，還可以通過各類商會組織動員有興趣來華投資或發(fā)展與中國經(jīng)貿(mào)關(guān)系的會員公司經(jīng)常組團(tuán)來華和自己地區(qū)考察、洽談。
4．通過投資咨詢公司、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所招商
投資咨詢公司、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所這類機(jī)構(gòu)經(jīng)常與各類公司有業(yè)務(wù)來往，它們也掌握
著一些公司的發(fā)展計劃及投資動態(tài)。國(境)外的跨國公司在選擇投資地點(diǎn)之前都會聘請一些咨詢公司為其做各項調(diào)查、比較、分析；聘用律師事務(wù)所為其做各地的法規(guī)比較，起草法律文件和辦理法律手續(xù)；聘用會計師事務(wù)所為其從財務(wù)、稅務(wù)的角度做分析、比較、策劃項目財務(wù)預(yù)算等。這三種機(jī)構(gòu)提交的分析報告都會影響這些公司的投資決策和選擇。
一個地區(qū)的招商機(jī)構(gòu)與這些咨詢公司、律師行、會計師行建立經(jīng)常性的聯(lián)系，介紹情況，提供資料，可以使本地區(qū)在他們給投資者的報告中占一席之地，成為可供選擇的地區(qū)之一。還可以通過這些渠道了解哪些公司有投資意向，及時與之聯(lián)系，做進(jìn)一步的介紹、解答和跟進(jìn)推銷工作。
5．通過銀行招商
"兵馬末動，糧草先行"，外商決定投資之前都會與有關(guān)的銀行協(xié)商安排融資。因此，就招商渠道而言，銀行能發(fā)揮與上述咨詢公司、律師行、會計師行相同的作用。如廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)引進(jìn)的日本hoya鏡片項目，就是通過日本的一家銀行推薦的。
另外，銀行對于一個地區(qū)的對外融資和引進(jìn)資金方面起主導(dǎo)作用，有時可以產(chǎn)生融資和引進(jìn)項目互相帶動的良好效應(yīng)，取得意想不到的收獲。
四、派出招商小組主動出擊招商，重點(diǎn)在國(境)外跨國公司
l．派出招商小組招商
招商機(jī)構(gòu)可以選派熟悉業(yè)務(wù)、精通外語的人員組成精干的招商小組，不定期地主動出擊，到一些重點(diǎn)國家和地區(qū)拜訪有關(guān)的公司、機(jī)構(gòu)和人士，進(jìn)行招商和宣傳、介紹及項目洽談的促進(jìn)工作。1996年7月，廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(以下簡稱廣州開發(fā)區(qū))招商小組赴新加坡進(jìn)行招商。出國前，招商小組做了大量細(xì)致的籌備工作，包括與新加坡工業(yè)聯(lián)合總會、著名的新加坡公司以及當(dāng)?shù)刂饕獋髅降穆?lián)系，客商及一些政界人士的邀請和落實，甚至包括會場的布置等等。結(jié)果那次招商活動非常成功，不僅與會的客商眾多，反應(yīng)熱烈，而且得到當(dāng)?shù)貍髅缴钊霃V泛的報道，迅速在新加坡掀起一股廣州開發(fā)區(qū)熱。招商活動取得了豐碩成果，不僅談成了一個投資額達(dá)3000萬美元的建材項目，還結(jié)識了一大批工商界及經(jīng)貿(mào)界人士，為以后在新加坡的招商及經(jīng)貿(mào)工作奠定了基礎(chǔ)。
派出招商小組的優(yōu)點(diǎn)是人員少而精，靈活機(jī)動、有針對性，可專心致志地與客戶進(jìn)行深入交流，成功率高。可以避免大型招商會參加的單位多、人員多，組織者陷于大隊人馬的管理和活動安排、會議策劃組織等繁雜的事務(wù)性工作，沒有足夠精力專心于招商業(yè)務(wù)的跟進(jìn)，以及聯(lián)絡(luò)廣泛而不深入等不足之處。
但招商小組要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須充分做好各項準(zhǔn)備工作，包括事前的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、預(yù)約、交流等等。出發(fā)前已處理好前期的各項工作，出訪時集中時間深入解決關(guān)鍵性的幾個問題。否則，很容易撲空或沒有任何意義。
2．與跨國公司直接聯(lián)系招商
跨國公司是國家間投資活動的主體。引進(jìn)跨國公司的投資是各地招商工作的一個十分重要的內(nèi)容。一般的招商會、投資研討會由于參加單位眾多，人員龐雜，跨國公司、尤其是大跨國公司并不感興趣。要引進(jìn)跨國公司的投資，就必須與它們直接聯(lián)系，主動上門提供各種服務(wù)。與跨國公司建立聯(lián)系，除本章所述的其他方法外，最好直接與之聯(lián)絡(luò)。
首先，通過公司名錄、電話號碼簿以及一些報道、統(tǒng)計、宣傳資料，查找這些公司的聯(lián)絡(luò)地址、電話號碼，直接發(fā)出聯(lián)絡(luò)信函、傳真或電子郵件。由于跨國公司大多是內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜、部門繁多，頭幾次聯(lián)絡(luò)的未必都是合適的部門，不一定有回音。但只要能持之以恒，就會得到回復(fù)。然后按圖索驥，就能聯(lián)絡(luò)上負(fù)責(zé)本地區(qū)業(yè)務(wù)的部門和人員。
其次，利用出國招商的機(jī)會，專程登門拜訪所在國的跨國公司。1997年8月，廣州開發(fā)區(qū)招商小組參加了由中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會組織的經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)赴北歐從事經(jīng)貿(mào)洽談和招商活動。出國前特意聯(lián)系了北歐3家著名的跨國公司。到達(dá)后，專門登門拜訪了這3家跨國公司。結(jié)果受到了3家跨國公司的熱情接待。其中一家公司派出合資合作部經(jīng)理和信息聯(lián)絡(luò)部經(jīng)理專門接待，詳細(xì)介紹了公司的情況及在中國的發(fā)展情況，安排參觀了公司的核心生產(chǎn)車間。另兩家公司均派出副總裁親自接待，分別介紹了他們公司的發(fā)展情況和將來在中國的投資計劃。通過登門拜訪這些公司，增進(jìn)了雙方之間的了解，擴(kuò)大了廣州開發(fā)區(qū)在這些公司中的影響；同時，可以進(jìn)一步了解到這些大跨國公司的內(nèi)部運(yùn)作和辦事風(fēng)格，`在今后的談判中更能做到知己知彼；更重要的是，登門拜訪目的性強(qiáng)，可以集中精力就雙方感興趣的問題進(jìn)行比較深入細(xì)致的交談；了解到了這些公司對中國的投資動向及信息，為我們以后跟進(jìn)聯(lián)系這些公司打下了基礎(chǔ)。此外，跨國公司認(rèn)為登門拜訪是對他們的尊重，所以在接待中可以見到相當(dāng)層次的高層領(lǐng)導(dǎo)，這是一般招商會、投資洽談會所不能比擬的。
五、以商引商
對已簽約來本地區(qū)投資的項目兌現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)和服務(wù)承諾，做好服務(wù)工作，協(xié)助其獲得生意上的成功，有助于這一項目帶動其上游產(chǎn)品的供應(yīng)商公司和下游產(chǎn)品的客戶公司來同一地區(qū)投資辦廠。例如，一家美國公司在廣州開發(fā)區(qū)得到了良好的投資服務(wù)，其業(yè)務(wù)在中國蒸蒸日上，因此也帶動了其上游產(chǎn)品供應(yīng)商到廣州開發(fā)區(qū)投資辦廠。這樣，不但能產(chǎn)生以商引商的群體效應(yīng)，還能為該地區(qū)建立信譽(yù)和日碑。
一個新來的投資者在作決定之前，除了聽取中方的介紹，參考咨詢公司、律師行、會計師行的報告外，還會走訪已在該地區(qū)投資辦廠的公司，詢問他們的經(jīng)驗和看法。而這些"過來人"的意見對新來的投資者來說更可信，更具說服力，影響力也更大。在這方面，可以說人家一句話勝過招商人員一百句話的宣傳。如果對已投資項目的承諾不能兌現(xiàn)，服務(wù)工作做不好，就會有毀信譽(yù)，影響一個
地區(qū)的整體投資環(huán)境。這時，無論第一線的招商推廣工作做得再好也徒勞無益，因為推銷的"商品"質(zhì)量不行，售后服務(wù)又差。不但沒有新投資者來，已來的投資者也會后悔，甚至做負(fù)面宣傳。可見，招商工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，哪個環(huán)節(jié)出了問題，都會給以后項目的引進(jìn)工作帶來困難。
六、聘請招商顧問
招商機(jī)構(gòu)還可以聘請一些退休或離職的原中外經(jīng)貿(mào)人員，跨國公司的中、高級管理人員以及專家和社會知名人士為招商顧問，為其做招商宣傳、引薦和促進(jìn)工作。這些人士由于其特殊的經(jīng)歷和社會關(guān)系，在招商的尋找線索、信息，介紹投資項目，促進(jìn)項目達(dá)成協(xié)議等方面有時可以起到別人不可替代的特殊作用。
以上介紹的幾種招商渠道和方法，可以相互配合、交叉和綜合使用。而且這里所列舉的僅是一小部分，遠(yuǎn)非全部。招商人員只要堅持以客為主的原則，根據(jù)新形勢，研究新情況，探索新路子，就能不斷地發(fā)掘出新的招商思路和方法。
商業(yè)地產(chǎn)招商專員工作總結(jié)篇二
2013年度工作總結(jié)-xx進(jìn)入我們嘉實集團(tuán)商業(yè)已經(jīng)三年有余，在這三年多的時間里，有感慨有付出更有挑戰(zhàn)和收獲。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)同仁對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。我就職于置業(yè)中心商業(yè)部2013年主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容依照次序分別有“嘉實生活廣場招商、銅川路商鋪管理、蘇州明日家園商鋪管理、蘇州嘉實大廈商鋪管理、兼帶太倉步行街協(xié)助管理、蘇州一力物流園協(xié)助管理等工作、其中最主要的是嘉實生活廣場的招商工作和蘇州嘉實大廈6樓的招商為重點(diǎn)?，F(xiàn)將2013年具體工作情況總結(jié)如下： 一、工作總結(jié)
1、嘉實生活廣場個人招商情況
作為一個招商運(yùn)營專業(yè)人員，個人認(rèn)為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。以及敏銳的商業(yè)嗅覺，深度挖掘本地市場的潛在力，判斷出適合落地項目的最佳優(yōu)化方案進(jìn)行招商并在招商過程中根據(jù)實際情況不斷的調(diào)整。
經(jīng)過2年的摸索后，依靠公司強(qiáng)大的后備技術(shù)力量支持及我們部門各位同事及各兄弟單位的相互配合終于在今年招商率達(dá)到了75%左右
⑥在2013年的招商規(guī)劃中我以餐飲類娛樂類招商為主，我的個人招商成績?yōu)椴惋嬵?家、百貨類1、家娛樂類1、家超市類1家。總洽談客戶約為250家
2、嘉實大廈6樓租賃情況
嘉實大廈6樓自從思八達(dá)培訓(xùn)撤場后已經(jīng)空置了一年時間，在這一年時間我積極的和當(dāng)?shù)氐闹薪闄C(jī)構(gòu)合作配合總計洽談了約有50多家各種業(yè)態(tài)的商戶，可惜由于各種原因始終未能簽約，在下半年經(jīng)過推敲還是決定以辦公、培訓(xùn)客戶為首要目標(biāo)客戶，并克服了車位少樓宇陳舊硬件設(shè)施不完善等實際困難在年末的最后一個工作周期成功租賃。3、銅川路商鋪的續(xù)租情況及其他負(fù)責(zé)區(qū)域的日常管理情況：
銅川路商鋪已經(jīng)有10多年的歷史了，租戶基本都承租了5-6年甚至有10年多的老客戶，經(jīng)營情況比較穩(wěn)定但是商鋪常年失修各項硬件設(shè)施已經(jīng)非常陳舊了，在今年的9月份由我部牽頭邀請了房產(chǎn)工程部、物業(yè)部三個部門對銅川路商鋪進(jìn)行三方會診，最終一致決定對其行進(jìn)修繕工作，（現(xiàn)已經(jīng)入修繕前期預(yù)備工作），并且在12月中旬對到期的商戶進(jìn)行了續(xù)租工作，及一戶轉(zhuǎn)租清除和一戶到期撤場工作，爭取在14年1月中旬將空鋪出租。① 蘇州明日家園日常管理工作
明日家園繳納租金及時經(jīng)營穩(wěn)定，2013年未有大的變化日?；卵矆稣?。② 太倉步行街管理協(xié)助工作
10月份協(xié)助太倉步行街進(jìn)行了某商鋪非正常用電的后續(xù)跟蹤處理工作，及12月的到期商戶協(xié)助續(xù)約工作，基本完成續(xù)約及商鋪調(diào)整租金適當(dāng)減免等安撫工作。③ 一力物流園協(xié)助管理工作
一力物流園因我司與其他股東參股，日常管理有園內(nèi)聘請物業(yè)管理，我部基本是2個月左右巡場一次，在最近的一次巡場中發(fā)現(xiàn)其中一間空鋪被物業(yè)占用，后經(jīng)過協(xié)調(diào)讓物業(yè)清空。
二、工作中存在的問題及改進(jìn)方式
①問題：在我公司三年多的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：1、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項條件了解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進(jìn)等等。
②改進(jìn)方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，以增強(qiáng)自己的實際工作能力，加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。三、2014年工作規(guī)劃
商業(yè)部在2013年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的2014年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在2014年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：
1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項客戶，爭取在5月份開業(yè)率達(dá)到90%以上 2、尋找新的意向性客戶，增強(qiáng)客戶資源儲備量，為后期的持續(xù)招商工作儲備好商脈需水；
3、按照年度計劃調(diào)整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運(yùn)營工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。 四、致謝
我是商業(yè)部招商運(yùn)營工作方面也算老人了，但在工作細(xì)致度和工作熱情及工作激情方面還稍有不足。在即將到來的2014年我將更加嚴(yán)格的要求自己鞭策自己，在此我要再一次感謝集團(tuán)公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo)，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項目。
商業(yè)管理部：xx
二〇一三年十二月二八日
商業(yè)地產(chǎn)招商專員工作總結(jié)篇三
地產(chǎn)指在土地所有制的范圍內(nèi)，用來作為財產(chǎn)的土地，招商是指為項目中經(jīng)營性的物業(yè)需求租戶或者經(jīng)營戶的工作，那么新的一年如何做好地產(chǎn)招商工作。下面是有商業(yè)地產(chǎn)招商工作計劃，歡迎參閱。商業(yè)地產(chǎn)招商工作計劃1
一、項目介紹：
溫州商貿(mào)城是由江蘇奔宏置業(yè)有限公司出資建設(shè)的，該公司的重點(diǎn)項目——句容溫州商貿(mào)城位于擁有南京御花園之稱的句容市，是句容市政府20xx年重點(diǎn)標(biāo)志性工程，占地面積200畝，處于西環(huán)路和104國道的交匯口。輻射南京大都市經(jīng)濟(jì)圈，是周邊地區(qū)目前規(guī)模最大的專業(yè)建材、五金機(jī)電批發(fā)市場。該項目投資2億多元，建筑面積近70000平方米，商鋪面積達(dá)80000平米，倉儲面積35000平米。
二、產(chǎn)品定位優(yōu)勢：
溫州商貿(mào)城堅持以市場為龍頭，以產(chǎn)業(yè)為依托，以物流為基礎(chǔ)，來打造該市場的集群經(jīng)濟(jì)、板塊經(jīng)濟(jì)和名牌經(jīng)濟(jì)，它的建成既順應(yīng)了當(dāng)今商貿(mào)流通向大時尚集聚的趨勢，也符合該地政府倡導(dǎo)的大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的要求，它高起點(diǎn)的定位、規(guī)劃，超前的建設(shè)理念，長遠(yuǎn)經(jīng)營思路，是本地區(qū)一個融規(guī)范化，品牌化，專業(yè)化為一體最大的綜合市場。經(jīng)營項目分別有陶瓷潔具、石材油漆、燈具家具、木業(yè)制品、移門櫥柜、五金低壓電器鉆業(yè)交易區(qū)等，將句容建材裝飾、五金機(jī)電消費(fèi)市場進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃整合和有效的管理運(yùn)作。另外，工商、技監(jiān)、金融、供水、供電等及教育、餐飲、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。溫州商貿(mào)城是一座融展示貿(mào)易、倉儲物流、科技服務(wù)、信息交流為一體的科技商貿(mào)城、文化城、信息城。
三、交通概況：
本處于西環(huán)路和104國道的交匯口。到達(dá)句容市區(qū)只有1、2公里的路程。項目門口有公交2路10路汽車，平均10分鐘一班直達(dá)市區(qū)。項目距離南京江寧區(qū)只有20分鐘車程，距離南京市區(qū)只有40分鐘車程。
四、swot分析：
1、s——優(yōu)勢
（1）地段——離句容市城市中心只有1.2公里，規(guī)劃的物流商貿(mào)區(qū)域，對于大型的主題建材市場來說地段優(yōu)越、位置顯赫。
（2）交通——項目內(nèi)有公交2路車直達(dá)市區(qū)10分鐘一班，10路車離項目只有5分鐘的路程。
（3）口碑——項目為句容市政府招商引資項目，20xx年10強(qiáng)民營企業(yè)，20xx年消費(fèi)者信得過企業(yè)。
（4）物業(yè)——項目占地面積200畝，該項目投資2億多元，建筑面積近70000平方米，商鋪面積達(dá)80000平米，倉儲面積35000平米。是句容市最大的建材家具批發(fā)零售市場。
（5）配套——配置自動扶梯、6500平米的大型停車場，還有寬24米的中央綠化帶配置休閑區(qū)域，配套設(shè)施較為完備。
（6）品牌商家入駐——一期，二期成功引進(jìn)馬可波羅瓷磚，冠軍陶瓷，麒麟床墊，全友家私，皇明太陽能句容總經(jīng)銷，世友地板句容專賣店嘉寶莉油漆句容專賣，品牌影響力強(qiáng)大。
2、w——劣勢
（1）由于早期句容商業(yè)市場沒有成熟給投資者帶來了憂慮。
（2）句容老的建材市場由于產(chǎn)生的早在句容人的心里有的一定的認(rèn)知度，目前新市場開始需要一定周期的培育。
（3）項目臨104國道道，車流快，人流被阻隔，有礙人氣的聚集和商氣的形成。
（4）項目居句容市區(qū)以外，區(qū)域商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布較稀，商業(yè)氛圍不足。
3、o——機(jī)會
（1）經(jīng)濟(jì)因素——股市衰退、證券市場蕭條、銀行存款利率太低，有效投資渠道窄；與此正好相反的是連年存款余額上升，大量閑散資金找不到有較好回報的投資方式。
（2）政策因素——國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控失當(dāng)，造成房價一路高升，給投資者帶來了商機(jī)。
（3）市場因素——隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，人均收入大幅度提升，消費(fèi)水平提高，消費(fèi)能力和消費(fèi)總量迅速增長，商業(yè)行業(yè)日益興旺，商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)前景也越來越美好。
（4）區(qū)域發(fā)展——本區(qū)域被政府規(guī)劃為商貿(mào)物流區(qū)，本項目正符合本區(qū)域發(fā)展，在附近政府有意建造大面積的經(jīng)濟(jì)適用房，加大了本區(qū)域的人流量。
（5）現(xiàn)行的產(chǎn)權(quán)式商鋪推廣模式，可以滿足很大一批中小投資者的投資欲望。
4、t——威脅
（1）國家相關(guān)法規(guī)明確規(guī)定“禁止返租”，而產(chǎn)權(quán)式商鋪推廣模式必須向投資者承諾返租。
（2）工商局以及廣告法對返租、回報承諾等禁止宣傳，使本項目在推廣中無法將信息傳達(dá)到位。
（3）國家對目前房地產(chǎn)的發(fā)展過熱不斷的控制，銀行利息不段上調(diào)。
（4）招商難度大，開業(yè)時若無大量商戶進(jìn)入，商場經(jīng)營會遭致失敗，還有可能引發(fā)市場危機(jī)。
（6）商業(yè)市場競爭激烈、經(jīng)營困難，若不能盈利或保本，將難以擺脫這一沉重負(fù)擔(dān)而無法徹底解套。
五、崗位職責(zé)：
（一）、部門本職：
1、組織及負(fù)責(zé)整個商城的招商工作：市場調(diào)查、市場分析、項目定位、信息收集、反饋信息、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織各種促銷及展銷活動；
2、負(fù)責(zé)招商洽談工作，進(jìn)行市場拓展和完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（二）、主要職能：
1、計劃安排：編制部門本職所管年度、月度指導(dǎo)工作計劃；
2、業(yè)務(wù)開展：對部門本職所管業(yè)務(wù)進(jìn)行信息搜集和業(yè)務(wù)開展；
3、規(guī)范制訂：對部門本職所管業(yè)務(wù)組織制定操作規(guī)程和管理制度；
4、檢查考勤：對本部門所管業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核；
5、資料管理：對本部資料進(jìn)行管理；
6、工作協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與公司各部門的關(guān)系；
7、市場拓展：開展對外客戶洽談?wù)猩坦ぷ鳎?/p>
8、工作報告：向總經(jīng)理提交部門工作報告；
（三）、管理范圍：
部門本職所管理業(yè)務(wù)范圍。
（四）、工作要求：
1、同事之間，分工不分家，分職不分責(zé)，齊心協(xié)力完成工作；
2、要經(jīng)常深入市場基層，了解市場形勢，搜集信息，提出計劃方案及實施策略；
3、將以顧客服務(wù)為中心作為工作原則，高質(zhì)量完成好本職工作，促進(jìn)公司整體管理服務(wù)水平的提高；
4、對于應(yīng)由本部解決的問題，必須在一日內(nèi)給予明確答復(fù)。
商業(yè)地產(chǎn)招商工作計劃2一、策劃的總體思路
1、全面把握：首先是建立在對當(dāng)前最優(yōu)產(chǎn)品設(shè)計與操盤策略的全面把握之上的，全面掌握他人犯下的錯誤，避免重蹈覆轍——先求不敗而后求全勝。
2、項目對接：強(qiáng)調(diào)對項目所在區(qū)域及個性特點(diǎn)詳盡深入的調(diào)查與研究，并對項目的資源優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行判斷與整合，從而實現(xiàn)最優(yōu)模式與項目自身進(jìn)行完美對接。
3、創(chuàng)新超越：每一個地產(chǎn)項目都需要超越自我、超越同行業(yè)的最高水平，通過在未來領(lǐng)域的積極開拓，不僅為項目自身創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢，還可以為地產(chǎn)企業(yè)奠定行業(yè)地位。
二、項目背景
1、用地概述
本地塊為國土資源局代號為“市物資再生公司地塊用地”，規(guī)劃用地位于xxxx西路北側(cè)，xxx路東側(cè)、xx中路西，北至金鳳凰廣常本地塊總面積為11400㎡，其中出讓面積9327㎡，規(guī)劃區(qū)間道路面積2073㎡，區(qū)間道路由受讓方按規(guī)劃要求建造。
2、項目規(guī)劃
商業(yè)形式：獨(dú)立商鋪布局+大開間框架自由分割商業(yè)布局
住宅形式：小戶型酒店式公寓布局（不含返遷樓）
2、1商鋪部分：約15000㎡
2、2商住部分：
銷售住宅：約17000㎡
返遷住宅面積：約10000㎡
2、3綠化面積約3000㎡（包括平臺綠化）
2、4地下建筑：約6000㎡
3、相關(guān)部門給定的規(guī)劃設(shè)計要點(diǎn)
xx市規(guī)劃局建設(shè)用地規(guī)劃設(shè)計要點(diǎn)
三、企業(yè)資源分析、企業(yè)目標(biāo)的界定
1、項目銷售按目標(biāo)計劃順利完成。
1、1短期銷售必須成功，順利渡過項目風(fēng)險期，實現(xiàn)資金流的良性運(yùn)作，確保后續(xù)開發(fā)資金。
1、2總銷售額、回款額、銷售進(jìn)度、利潤目標(biāo)的合理實現(xiàn)。
2、項目對企業(yè)品牌及后續(xù)項目的拉動和貢獻(xiàn)。
2、1借助項目運(yùn)作的成功，永泰田房地產(chǎn)公司確立在昆山房地產(chǎn)行業(yè)的地位和影響力。
2、2綜合提升xxxx房地產(chǎn)公司的品牌知名度、美譽(yù)度和擴(kuò)張力。
四、核心目標(biāo)——樹立品牌
原理：達(dá)到商業(yè)房地產(chǎn)的三贏境界
品牌時代需要有品牌時代的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的游戲規(guī)則，需要有品牌時代的語言與消費(fèi)者對話，這種全新的溝通語言與游戲規(guī)則，就是“房地產(chǎn)品牌語言與品牌運(yùn)營規(guī)則”。品牌時代的消費(fèi)者需要的不只是房地產(chǎn)產(chǎn)品，而更是房地產(chǎn)品牌，品牌時代的房地產(chǎn)開發(fā)商需要學(xué)會生產(chǎn)房地產(chǎn)品牌，需要學(xué)會運(yùn)用“房地產(chǎn)品牌運(yùn)營”的規(guī)則生產(chǎn)適銷對路的房地產(chǎn)品牌。
品牌經(jīng)營與消費(fèi)者處于動態(tài)的平衡，消費(fèi)者不斷將自身的體驗反饋給經(jīng)營者，經(jīng)營者對房地產(chǎn)品牌進(jìn)行維護(hù)與調(diào)整，使品牌體驗不斷更新，品牌價值不斷提升。所謂三贏是指開發(fā)商企業(yè)價值、消費(fèi)者客戶價值、項目所處的區(qū)域價值三種價值的同步提升。通過對樓盤潛在價值、開發(fā)商潛在資源、客戶的潛在需求的全方位的挖掘與激活，形成強(qiáng)大的品牌勢能：消費(fèi)者欲望燃燒、品牌光芒閃耀、區(qū)域能量引爆。最終達(dá)到財富涌流、社會進(jìn)步的全新局面。
五、項目開發(fā)總建議
引進(jìn)先進(jìn)的商業(yè)規(guī)劃，特別注意引進(jìn)新業(yè)態(tài)和設(shè)計好項目的業(yè)態(tài)組合。通過前期招商，引進(jìn)眾多國內(nèi)、國際知名商業(yè)企業(yè)和品牌，顛覆舊有商業(yè)格局。注意引入商業(yè)物業(yè)和統(tǒng)一運(yùn)營管理概念，對項目精心包裝。通過超常規(guī)宣傳，通過事件營銷進(jìn)行造勢炒作，讓該項目的開發(fā)成為當(dāng)?shù)厥忻耜P(guān)注的熱點(diǎn)，并形成良好的口碑并且節(jié)約宣傳費(fèi)用。
通過適當(dāng)靈活劃分商鋪面積來控制“總價”，推出短期租賃政策，盡量降低投資門坎，使項目積聚大量的潛在客戶群。
商業(yè)地產(chǎn)招商工作計劃3一、確定招商的組織框架和崗位職責(zé)
制定非常好的招商策略，而在招商實施中沒有很好的執(zhí)行、甚至走樣，那么一切都前功盡棄，一個富有熱情、精干、強(qiáng)大的招商隊伍是招商的工作的關(guān)鍵。招商的組織框架和崗位職責(zé)的確定，主要是對人才個體的技能的鎖定和對團(tuán)隊的整體規(guī)劃。結(jié)構(gòu)合理且高效的招商隊伍應(yīng)配備以下以下幾方面人員：
1、招商經(jīng)理1人，招商團(tuán)隊總負(fù)責(zé)人。
2、招商主管若干，分別負(fù)責(zé)項目招商區(qū)塊的工作：招商主管應(yīng)具備一定的招商運(yùn)作經(jīng)驗，長于說服、鼓勵性的談判，具團(tuán)隊合作精神、服從意識和大局觀念。
3、招商助理若干，主要職責(zé)是幫助一線招商人員作好內(nèi)務(wù)（資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等）和會務(wù)組織等工作。
5、其它服務(wù)人員如文案、平面設(shè)計、接線及接待人員。
二、建設(shè)招商團(tuán)隊
打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、能吃苦、講奉獻(xiàn)、思想品質(zhì)好的招商團(tuán)隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強(qiáng)的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力挑戰(zhàn)。
1、良好的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的招商人員的心理素質(zhì)表現(xiàn)好：臨危不懼，勝不驕，敗不妥。具體表現(xiàn)為要具備：
（1）堅定的事業(yè)心，包括很強(qiáng)的敬業(yè)精神，創(chuàng)業(yè)精神，勇于進(jìn)取，勇于創(chuàng)新。
（2）強(qiáng)烈的責(zé)任感，是對工作的高度負(fù)責(zé)精神，剛毅果斷，勇于權(quán)限內(nèi)的決策，敢于承擔(dān)責(zé)任。
（3）堅韌頑強(qiáng)的意志力、穩(wěn)健持重，意志品質(zhì)堅強(qiáng)的招商人員才能克服困難，并不為小恩小惠誘惑。
（4）良好的自控能力，招商的雙方都是圍繞各利益，心理上處于對立狀態(tài)，出現(xiàn)僵持甚至不歡而散的現(xiàn)象亦為常見。
2、具備相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識、社交能力和語言表達(dá)能力
（1）商業(yè)地產(chǎn)招商涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、零售學(xué)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、會計與稅收等相關(guān)學(xué)科，以及最新的相關(guān)法律法規(guī)知識，而且新知識、新技能不斷涌現(xiàn)，招商人員必須掌握這些基本知識，適時學(xué)習(xí)充電，才能更好做好招商。
（2）商業(yè)地產(chǎn)招商對象的行為是一個投資行為，而這行為需要多個管理層的分析到最高層的決策，這就是要求招商人員須充分地分別與各管理層人員進(jìn)行多次溝通，因而交際工作十分必要且有效。
（3）招商信息主要是通過文字形式傳遞出去的，而招商談判則主要是通過語言來溝通的。招商人員語言表達(dá)須正確規(guī)范，使用有效的語法、修辭和邏輯，使表達(dá)更具吸引力、說服力和感染力。
3、具備良好的現(xiàn)象判斷能力和靈活應(yīng)變能力
（1）敏銳的觀察力通過察言觀色可捕捉對放的投資意圖和實力，通過對手的語言表達(dá)姿勢和動作觀察、分析，進(jìn)而做出準(zhǔn)確的判斷。
（2）應(yīng)變能力指招商人員能夠根據(jù)招商形勢的千變?nèi)f化、審時度勢，爭取相應(yīng)靈活的對策，使判斷向有利已方的方向發(fā)展。
三、招商實施
招商團(tuán)隊成立后即將進(jìn)行正式的招商工作，從這一階段開始面臨的是大量的實施工作。首先在項目的核心概念基礎(chǔ)上撰寫招商文案、制定《招商手冊》、制定媒體發(fā)布計劃、準(zhǔn)備合同文本、準(zhǔn)備各類產(chǎn)品和項目的宣傳資料等等。
招商實施的第一步應(yīng)該是確定計劃中的業(yè)態(tài)組合，并對周邊地產(chǎn)租賃行情進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，包括價格、租賃方式、業(yè)主投資收益等方面。項目定位是商業(yè)街，那它首先就是一個購物中心，業(yè)內(nèi)一般認(rèn)為購物中心的最佳功能比例是零售、餐飲、娛樂為52：18：30，并稱之為黃金比例。當(dāng)然這個比例并不是絕對的，應(yīng)靈活應(yīng)用，但其中隱含的一個原則必須要遵守：購物中心首先是一個賣場，購物功能應(yīng)占到至50%的比例。如果餐飲占多數(shù)，就是飲食中心；娛樂比例太多，就是娛樂中心，都不能稱之為購物中心。過分強(qiáng)調(diào)娛樂功能，對發(fā)展旅游有好處，但吸引不了回頭客。迪斯尼的娛樂做得最好，但95%的游客只去過一次。所以，首先應(yīng)當(dāng)是一種零售業(yè)態(tài)，可以吸引顧客重復(fù)消費(fèi)。
項目租金水平則依據(jù)調(diào)查結(jié)果來確定，調(diào)查的結(jié)果應(yīng)分為分割、分層、整體出租三種方案。三種不同的出租方案各有優(yōu)劣，現(xiàn)行商業(yè)地產(chǎn)項目主要采取的是分割和整體出租兩種方式，整體出租招商工作比較簡單、可一次性回籠大量資金，但回收期較長而且出租者要承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險（一旦承租者經(jīng)營不善將對整個項目造成打擊）；分割出租招商工作復(fù)雜、早期投入大，但收益率大大高于整體出租方式（數(shù)據(jù)顯示同時段內(nèi)高于整體出租50%），采用分割出租方式，開發(fā)商自主規(guī)劃空間大、經(jīng)營風(fēng)險較小。
商業(yè)地產(chǎn)招商專員工作總結(jié)篇四淺談商業(yè)地產(chǎn)招商
一、前期招商策劃
1、公司制定的招商策略及方向
招商的定位、策略方針、招商政策是不可以隨意更改的，它的解釋是唯一性的，要求全體招商人員要一個聲音、一個口徑，并熟記于心。
2、招商工作要以結(jié)果、數(shù)據(jù)說話
招商是一項艱苦的工作，但招商是否成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)只有一個，就是是否按時完成預(yù)定目標(biāo)（結(jié)果），這是一項不要苦勞只要功勞的工作。
3、招商過程中要堅決執(zhí)行集團(tuán)、公司管理制度，按照集團(tuán)、公司招商計劃開展工作
即決心最重要，招商前的計劃與責(zé)任，招商過程中的檢查與監(jiān)督，招商后期的總結(jié)與獎懲。
1）招商工作要有至招商工作截止前的整體工作計劃,并有月、周、日工作計劃，所有分期計劃不能與總計劃脫鉤分離或與總計劃有任何違備的地方，同時招商部所有人員都要承擔(dān)相應(yīng)的招商責(zé)任，即負(fù)責(zé)某某區(qū)域（城市）、某某業(yè)態(tài)或某個專業(yè)市場的招商；
2）招商工作除嚴(yán)格按整體計劃堅決執(zhí)行外，還要根據(jù)招商中遇到的實際情況和問題進(jìn)行反饋，招商領(lǐng)導(dǎo)要不斷監(jiān)督和檢查整體計劃執(zhí)行情況，計劃責(zé)任人的工作落實情況，在其間如發(fā)現(xiàn)計劃沒有被按期、按內(nèi)容實施，招商領(lǐng)導(dǎo)要馬上給予調(diào)整和糾正，以保證招商工作計劃正確實施。招商工作是一項分步連接緊密的工作，如果其中一項或一個步驟出現(xiàn)偏差或按期不能完成都將會使整個招商工作最終失敗，為此招商過程中的檢查、監(jiān)督和及時調(diào)整、修正是招商工作貫徹實施的保障；
3）招商工作的總結(jié)不僅僅是指整個招商工作宣告完成的總結(jié)，更是在招商工作過程中的每一段及時進(jìn)行總結(jié)，提出前段招商工作中值得肯定的以及必須糾正的問題，針對部題要提出一套以上的解決辦法以供選擇，形成共識意見后，形成下一步招商工作的計劃及注意的問題并貫徹到每一位招商人員身上，以杜絕此類問題再次發(fā)生，提高今后招商工作的效率，以免再走彎路，同時對前段招商工作中招商人員的工作完成情況對照招商個人完成指標(biāo)，進(jìn)行及時的獎勵和處罰，即及時提取招商業(yè)績提成，針對完成招商任務(wù)并有超額完成的招商人員可再給予相應(yīng)的獎勵。
4、招商要靠一支訓(xùn)練有素的團(tuán)隊的集體力量來完成1）招商負(fù)責(zé)人是整個招商團(tuán)隊的核心，他要有熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和良好的協(xié)調(diào)管理能力，他要承上啟下，也就是要把公司高層對整體招商戰(zhàn)略、策略、深遠(yuǎn)意義搞清楚，尤其是要善于理解、吃透、貫徹招商總體策略，并組織全體招商人員按招商計劃實施，期間隨時監(jiān)督或檢查計劃的實施情況，以保證按時保質(zhì)完成招商任務(wù)；
2）在招商隊伍中要培養(yǎng)業(yè)務(wù)精英，提升帶動、分解完成招商任務(wù)，使團(tuán)隊根據(jù)招商需要能隨時調(diào)整?？梢园颜麄€招商團(tuán)隊根據(jù)招商實際工作需要分成若干小組，以業(yè)務(wù)精英帶領(lǐng)各個小組，各小組在招商過程中再根據(jù)招商業(yè)績再培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)精英，以此循環(huán)帶動，從而提高整個招商隊伍的整體招商經(jīng)驗和素質(zhì)；
3）業(yè)務(wù)培訓(xùn)要定期、不定期進(jìn)行，培訓(xùn)要有實操性，要以在招商實踐中能解決問題為目的。培訓(xùn)中要盡量采取互動式進(jìn)行，如選兩位招商人員就電話營銷進(jìn)行互問式模擬，使模擬人、被模擬人都能如身臨其境，以提高培訓(xùn)實戰(zhàn)效果同時訓(xùn)練招商人員的現(xiàn)場應(yīng)變能力。以及對招商工作經(jīng)驗、招商業(yè)務(wù)知識的靈活運(yùn)用以提高他們的綜合招商能力；
4）在招商過程中，整個招商隊伍要始終保持高昂的斗志和激情，招商負(fù)責(zé)人要有維持和調(diào)動、提升激情和斗志的能力，要經(jīng)常與招商人員進(jìn)行各種方式的溝通和交流，要懂得及時消除招商人員內(nèi)部產(chǎn)生的矛盾，即產(chǎn)生矛盾的根源和解決的方法，給招商人員強(qiáng)調(diào)整個招商工作不是靠一個特別有能力的人或者一個特別能按時完成招商任務(wù)的小組來完成的，你再能干也只能完成整個工作的一部分，所以要求同存異，相互協(xié)作，以保證共同完成任務(wù)。
二、招商對象應(yīng)具備的基本條件
把優(yōu)質(zhì)的業(yè)戶招入市場，不僅能保障前期招商質(zhì)量（按時簽合同、交保證金及租金），同時為今后市場的良好運(yùn)營、業(yè)內(nèi)口碑及業(yè)戶自身的生存打下良好的基礎(chǔ)，為此招商業(yè)戶需要具備以下條件：
1、對入場前期的租金、保證金、水電費(fèi)、流動資金等有最基本的承受能力。
試想，在市場如此低廉的租金標(biāo)準(zhǔn)下，一個連基本租金、水電費(fèi)都付不起的廠商進(jìn)入市場能對市場今后的發(fā)展包括他自身起到作用嗎？我們市場是商業(yè)運(yùn)營的市場，是靠管理和服務(wù)換取租金的自負(fù)贏虧的商業(yè)企業(yè)，不是福利院，更不是難民營，業(yè)戶不具備基本的租金承受能力，絕不能招其入場；
2、要有基本的經(jīng)商經(jīng)驗，有一定的營銷思路。
有過經(jīng)商經(jīng)驗特別是有過經(jīng)銷入場產(chǎn)品的業(yè)戶與無經(jīng)商經(jīng)驗的業(yè)戶一般有著本質(zhì)的區(qū)別。有經(jīng)驗的業(yè)戶懂得即使是成熟的大市場在目前國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢下，場內(nèi)業(yè)戶也是三分之一贏利、三分之一持平經(jīng)營、三分之一虧損，那么何況是我們剛具規(guī)模、部分區(qū)段開業(yè)的市場呢？所以有經(jīng)驗的業(yè)戶在懂得市場發(fā)展規(guī)率的前提下，會積極與市場配合同時能充分發(fā)揮主觀能動性，自己找市場、找銷路。絕不只會靠在大市場的身上，要求該業(yè)戶自己付出的卻要由大市場來承擔(dān)一切，我們大市場是買家、賣家聚集的載體和平臺，絕不是入場業(yè)戶的保姆；
3、有與市場共度前期經(jīng)營困難的思想準(zhǔn)備。
只要有基本經(jīng)商經(jīng)驗的業(yè)戶都會懂得：一個剛開業(yè)，初步形成的市場，必須要經(jīng)過兩三年以上的過渡運(yùn)營期才能走向成熟，才能有穩(wěn)定的場內(nèi)業(yè)戶和穩(wěn)定的銷售渠道及不斷提升的人氣氛圍，為此前期進(jìn)入市場的業(yè)戶一定要有市場共渡難關(guān)的思想準(zhǔn)備和戰(zhàn)勝眼前困難的信心和決心，對那些想一進(jìn)市場就掙大錢、永遠(yuǎn)不會虧錢的業(yè)戶，我們也堅決不要招其入場；
4、不做“坐商”做“行商”的勤奮和勇氣。
任何一個新興的市場在剛開始的時候都不具備人氣優(yōu)勢，如果業(yè)戶進(jìn)入市場后靠坐等客戶上門來做生意是肯定不行的，這就需要客戶： 1）主動走出市場，去尋找客戶，上門推銷。入場業(yè)戶如果覺得只要自己在大市場投資設(shè)店、顧客、客戶就可迎門那是極其錯誤的，現(xiàn)在的市場傾向已轉(zhuǎn)向買方市場，只有積極主動走出大市場才能有更好的銷路，才能更好的生存。所以入場業(yè)戶要自己兼做或有業(yè)務(wù)營銷人員在大市場周邊區(qū)域或城市進(jìn)行產(chǎn)品推銷，從而熟悉周邊同行業(yè)市場情況，擴(kuò)大銷售范圍，挖掘潛力消費(fèi)市場；
2）找準(zhǔn)客戶源，重點(diǎn)尋求批發(fā)團(tuán)購客戶。業(yè)戶要知道、熟知自己經(jīng)營產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能、適用范圍，價格優(yōu)勢等，對應(yīng)自己的產(chǎn)品來找準(zhǔn)客戶源和消費(fèi)人群，在走出大市場的前提下不要漫天的去推銷自己的產(chǎn)品，要找對、找準(zhǔn)重點(diǎn)客戶源，特別是能批發(fā)團(tuán)購的重點(diǎn)客戶。打個比方：如茶葉業(yè)戶應(yīng)該在大市場外尋找相應(yīng)的團(tuán)購客戶，如茶葉批零店、酒店、大企業(yè)（饋贈禮品、員工福利）、政府機(jī)關(guān)等等；
3）用各種辦法與重點(diǎn)客戶交往，“先做朋友后做生意”。我們的業(yè)戶要通過上門與客戶積極交往，可多方面接觸只要產(chǎn)品合適，可以先贈送樣品或試用，以此方式讓客戶了解產(chǎn)品性能并逐步建立感情，要使業(yè)戶懂得要想產(chǎn)品銷售好，與客戶的感情的聯(lián)絡(luò)和加深是第一位的，與重點(diǎn)客戶更是如此，人都是感情動物都是講感情的，如果客戶覺得是在購買及使用朋友的產(chǎn)品，就不僅僅把產(chǎn)品看作單一的商品，而是在購買商品后獲得的安全信任感及幫助、照顧朋友生意的滿足感，這樣客戶得到的將是商品的功能充分享用及感情升華的雙重滿足；
4）要與客戶做長期的交往，通過老客戶發(fā)展新客戶。做生意絕不是一錘子買賣，一定要與客戶建立長期的業(yè)務(wù)關(guān)系，即使沒有生意來往時也要定期的通過上門拜訪、電話交流或其它別的方式（電子郵件、qq、手機(jī)短信等）與客戶溝通，更要通過穩(wěn)定老客戶來不斷的發(fā)展新客戶，因為客戶間一個口碑的傳遞要勝過十次登門拜訪新客戶的效果，業(yè)戶要學(xué)會在生意上要推而廣之、廣而推之，以客戶帶客戶滾動擴(kuò)大銷售額；
三、只期望給業(yè)戶免租金、給予業(yè)戶過多的優(yōu)惠政策來完成招商任務(wù)最終只能使招商失敗
1、為了按期完成招商任務(wù)，僅靠免租金招入的業(yè)戶（甚至是入場后長時間交不上租金的業(yè)戶），肯定是既無資金實力又無經(jīng)商經(jīng)驗的中小業(yè)戶，他們絕大部分往往不僅自己生意做不好，還拉幫結(jié)伙給市場找各種各樣的麻煩及制造各種事端，平時只會一味指責(zé)市場不做為，甚至在合同期外以各種理由拒絕退場，這樣的業(yè)戶（應(yīng)該根本不能稱其為業(yè)戶，也根本不是正經(jīng)的經(jīng)商者）進(jìn)場后幾乎不承擔(dān)任何費(fèi)用，他們又會以各種非正常方式和手段退場，這樣對現(xiàn)有市場內(nèi)正常經(jīng)營的業(yè)戶及意向進(jìn)入市場的準(zhǔn)業(yè)戶都會造成極其不良的影響，對于這批業(yè)戶的招商結(jié)果肯定以失敗為告終，對這批業(yè)戶的經(jīng)營結(jié)果也以失敗為告終，所以堅決不能招入市場，這樣的業(yè)戶寧缺勿濫。
2、另外，堅決不要給所謂的大客戶（意向大面積經(jīng)營的業(yè)戶）、有帶動性的業(yè)戶給予租金政策上的任何優(yōu)惠，要堅決執(zhí)行已經(jīng)制定的招商租金執(zhí)行政策，即使其不斷的討價還價，不斷的試探，我們要堅決的給予回絕，不要有任何猶豫和余地，只有我們堅定了態(tài)度，才能使他們斷了任何念頭，使其中仍可進(jìn)入市場的業(yè)戶在盡短時間內(nèi)簽約進(jìn)場，以致繳納租金和保證金。退一步說，只有在對方正真簽約或交納租金時根據(jù)實際情況和上級領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)對上述業(yè)戶在宣傳、裝修期、運(yùn)營推廣上給予一定的變通，以保持租金政策的全場統(tǒng)一性。
四、怎樣才算是招商工作完成只有業(yè)戶租金（保證金）到位、店面裝修完成、足夠的商品進(jìn)場布貨才算是此戶招商工作的基本完成，招商過程中，業(yè)戶的變數(shù)隨時可能發(fā)生，簽訂合同絕不是招商工作完成，必須上述三項工作同時完成才算是真正完成。
我們的招商人員往往認(rèn)為經(jīng)過艱苦的招商，只要業(yè)戶簽了合同就可以長舒一口氣，認(rèn)為招商工作已經(jīng)完成，大功告成了，實際上這真只是萬里長征才走完第一步。
因為雖然我們與業(yè)戶簽訂的是具有法律效力的入場合同，合同中也有相應(yīng)條款對業(yè)戶的違約提出了應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，但是在實際情況中我們市場方真的沒有過多的精力或者必要去追究部分的、某些的違約業(yè)戶責(zé)任，所以我們只有用在實際工作中最有效果的“軟鎖鏈”即租金、保證金的真正入賬來制約業(yè)戶，這才是硬道理！因為只有讓業(yè)戶真正的掏出錢來付給市場，他才能真正承擔(dān)對市場的責(zé)任，才會真正在意這次與市場合作的機(jī)會。那么是否交了錢就最后完成招商工作了呢？不是，下一步還要積極努力的督促其盡快進(jìn)場裝修，因為許多家居裝飾材料品類的賣場是必須要裝修的，只有經(jīng)過裝修才能更好的渲染環(huán)境、烘托產(chǎn)品，使產(chǎn)品以最佳效果展示在客戶、顧客面前。很多簽約并已交租金的業(yè)戶往往在入場裝修時還要進(jìn)行觀望，在這種情況下，我們要首先想辦法使某些大業(yè)戶、有帶動性的業(yè)戶、經(jīng)銷較大品牌的業(yè)戶首先入場裝修，造成場內(nèi)緊迫開業(yè)的氣氛，這樣就會帶動那些尚在猶豫的簽約業(yè)戶快速入場裝修，并以這些業(yè)戶的裝修來帶動更多的小業(yè)戶、小品牌業(yè)戶的入場裝修。
簽約業(yè)戶入場開始裝修即將結(jié)束，我們的招商人員就可以認(rèn)為招商工作最后完成了，可以高枕無憂了嗎？還不是，因為業(yè)戶還沒有完成最后的入場工作——即足夠的商品陳列和展示以及相應(yīng)的倉儲庫存。在業(yè)戶裝修開始時，我們招商人員就要催促業(yè)戶聯(lián)系廠家發(fā)貨或聯(lián)系相應(yīng)品牌的貨源，總之每步工作都要提前考慮好，并做到胸有成竹。
我們知道在招商過程中業(yè)戶的心態(tài)和行動會不斷的受同類業(yè)戶即各種因素的影響，會出現(xiàn)猶豫、觀望、徘徊甚至半途退場，在整個環(huán)節(jié)中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致招商的失敗，所以只有上述三個要素全部完成，才標(biāo)志著該次招商的最終完成。但是千萬不要忘記市場運(yùn)營的開始也是另外一種形式的招商的開始。市場運(yùn)營不好，下一步的招商必受嚴(yán)重的影響，所以說運(yùn)營也是招商，招商工作會永遠(yuǎn)伴隨著市場的發(fā)展過程中。
五、家居、裝飾材料等品類招商需具備的知識及有效辦法
1、熟悉現(xiàn)有業(yè)態(tài)情況。
家居、裝飾材料類基本上是南方以廣東（家具、家居飾品、窗飾、布藝家紡、燈飾、陶瓷衛(wèi)浴潔具）、福建（家具、陶瓷衛(wèi)浴、石材、水暖）、江浙（家具、小商品、五金、家紡）為生產(chǎn)基地，北方基本上以河北（家具、板材、服裝百貨）、山東（家具、板材、陶瓷衛(wèi)?。?、遼寧（家具、陶瓷衛(wèi)浴、小百貨）為生產(chǎn)基地，銷售方式大部分以廠家招入各地經(jīng)銷商、代理商進(jìn)行推廣分區(qū)銷售，重點(diǎn)地區(qū)如有成熟的大型批發(fā)市場，廠家也會組團(tuán)進(jìn)入，形成區(qū)域直銷點(diǎn)及倉儲基地，輻射周邊城市。如家具的北方集散地在河北香河，江浙的集散地在江蘇的蠡口，廣東的集散地在順德（中檔）。如地板的集散地主要在浙江的南潯，陶瓷的集散地南方在廣東的佛山，北方在山東的淄博及遼寧的法庫。
2、要熟悉各招商地區(qū)相關(guān)品類的行業(yè)協(xié)會，建立良好的關(guān)系。
我們要積極的通過與招商地區(qū)的行業(yè)協(xié)會如家具協(xié)會、裝飾材料協(xié)會、建材行業(yè)協(xié)會、建筑裝飾業(yè)管理協(xié)會等積極主動聯(lián)系，特別要與其會長或秘書長建立良好暢通的關(guān)系，但千萬不要過多期望協(xié)會的幫助有實質(zhì)性的效果，因為行業(yè)協(xié)會對我們這樣尋求幫助的市場見怪不怪、習(xí)以為常，所以我們最后還是要靠自己完成招商任務(wù)，但是協(xié)會可以在市場信息及周邊行業(yè)情況、行業(yè)廠商負(fù)責(zé)人基本情況上會對我們有一定的幫助，在與各行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)接觸過程中，在尋求幫助的過程中，一定要注意給予對方相應(yīng)的利益承諾，并在其幫助真正有效果后我們也要真正的予以兌現(xiàn)，以利于今后的再次合作和贏得好的業(yè)內(nèi)口碑。
3、要積極的與招商的相應(yīng)品類的專業(yè)媒體及行業(yè)記者建立合作關(guān)系。
我們要多方尋找在招商品類中較有影響的專業(yè)報刊、雜志，并與其進(jìn)行保持緊密的聯(lián)系，特別是要與其中的專版記者建立朋友般的友誼，這樣我們可以通過花費(fèi)一定的廣告費(fèi)在專業(yè)的媒體上刊登廣告，使在短時間內(nèi)在所招商的行業(yè)內(nèi)宣傳市場、擴(kuò)大知名度，發(fā)布招商信息，使專版記者在所屬版面及欄目上給予新聞報道的形式宣傳我市場，以很小的花費(fèi)甚至無費(fèi)用的為市場做宣傳，而以新聞報道和文章寫實的方式介紹我們市場會更加易于讓行業(yè)內(nèi)同仁接受。
4、招商人員要較深入了解招商品類在全國和各區(qū)域的基本概況。 還以家具為例：
1）廣東為全國中高檔板式、軟體家具生產(chǎn)基地，擁有近10萬家大中小型企業(yè)，其中深圳和東莞為高檔家具生產(chǎn)和銷售基地，尤其是深圳近年與香港家具企業(yè)聯(lián)手后取得了長足的發(fā)展，家具的品質(zhì)及銷售堪稱全國之最；東莞厚街家具企業(yè)實力雄厚，占據(jù)了國內(nèi)高端家具銷售市場的半壁江山；順德的龍江及樂從以生產(chǎn)中檔軟體、板式家具為主，并擁有全國最大的家具展示中心——樂從家具博覽中心；廣州主要是除家具為主要生產(chǎn)品類外，還涵蓋了家紡、布藝、窗飾、家居飾品等生產(chǎn)品類。
2）四川為全國的視聽柜、沙發(fā)、床墊等中高檔家具生產(chǎn)基地，主要集中在成都及重慶周邊地區(qū)，造就了一批以全友、掌上明珠、雙虎、好風(fēng)景、南方、天子、喜洋洋、金茂等為領(lǐng)頭羊的全國知名品牌，這些品牌主要目標(biāo)是占領(lǐng)全國二三線城市50%以上的終端市場。
3）此外廣東中山市大涌、江蘇寧波、浙江溫州為全國紅木家具生產(chǎn)基地； 4）廣東中山市古鎮(zhèn)為全國燈飾生產(chǎn)基地，占據(jù)了全國燈飾、花燈70%以上的市場銷售份額；
5）浙江省安吉為全國辦公家具生產(chǎn)基地，遼寧大連為全國實木家具生產(chǎn)基地，河北石家莊為北方板式家具生產(chǎn)基地；
6）江蘇的紅星.美凱龍、月星家具為全國家具連鎖企業(yè)主力店；北方的家世界、東方家園、居然之家、藍(lán)景麗家為北方建材、裝飾材料、家具連鎖超市；英國的百安居、德國的歐倍德、瑞典的宜家家居為在全國重點(diǎn)一二線城市開設(shè)連鎖分店的家居建材超市的國外企業(yè)；
5、搜集招商地區(qū)的展會信息進(jìn)行展會招商。
要了解展會的信息有：是展銷會還是展覽會、主辦承辦單位是誰、展會面積有多大、都有什么品類、參展商數(shù)量等，尤其注意一般展會第一天最有效果。
通過參加展會能直接與各地廠家和經(jīng)銷商接觸，搜集到大量的客戶資料，并通過展會對行業(yè)有著充分的認(rèn)識，是了解行業(yè)現(xiàn)狀的一個最佳窗口和平臺，可以使招商工作更具有目標(biāo)性和針對性。
通過參加展會還能直接將我市場的招商信息直接傳達(dá)給參展企業(yè)或者是前來參觀的企業(yè)、經(jīng)銷商和采購商，對市場的招商和運(yùn)營擁有巨大的推動作用。
6、重點(diǎn)鎖定招商區(qū)域和品類，快速完成找商任務(wù)。
一般來講，如需快速招商，填充招商區(qū)域，盡量要以周邊地區(qū)廠家或城市內(nèi)檔次品類相匹配的市場為招商對象?？紤]到成本及目前全國專業(yè)市場的現(xiàn)狀，再結(jié)合本市場的特點(diǎn)，一般先從市場周邊地區(qū)作為重點(diǎn)招商區(qū)域，如果本地資源豐富，可以從本地開始進(jìn)行突破，先引入本地商戶然后再遠(yuǎn)近結(jié)合。如果本地資源極少，則需先從市場外圍引入，并選擇行業(yè)生產(chǎn)基地為重點(diǎn)突破區(qū)域，這樣工作就有了重心，全體招商人員圍繞著這一重心，齊心協(xié)力，將首仗打好，通過以點(diǎn)帶面，最后全面開花，使整個招商任務(wù)圓滿完成。
商業(yè)地產(chǎn)招商專員工作總結(jié)篇五
1、執(zhí)行集團(tuán)、公司制定的招商策略及方向
招商的定位、策略方針、招商政策是不可以隨意更改的，它的解釋是唯一性的，要求全體招商人員要一個聲音、一個口徑，并熟記于心。
2、招商工作要以結(jié)果、數(shù)據(jù)說話
招商是一項艱苦的工作，但招商是否成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)只有一個，就是是否按時完成預(yù)定目標(biāo)（結(jié)果），這是一項不要苦勞只要功勞的工作。
3、招商過程中要堅決執(zhí)行集團(tuán)、公司管理制度，按照集團(tuán)、公司招商計劃開展工作
即決心最重要，招商前的計劃與責(zé)任，招商過程中的檢查與監(jiān)督，招商后期的總結(jié)與獎懲。
1）招商工作要有至招商工作截止前的整體工作計劃,并有月、周、日工作計劃，所有分期計劃不能與總計劃脫鉤分離或與總計劃有任何違備的地方，同時招商部所有人員都要承擔(dān)相應(yīng)的招商責(zé)任，即負(fù)責(zé)某某區(qū)域（城市）、某某品類或某個專業(yè)市場的招商；
2）招商工作除嚴(yán)格按整體計劃堅決執(zhí)行外，還要根據(jù)招商中遇到的實際情況和問題進(jìn)行反饋，招商領(lǐng)導(dǎo)要不斷監(jiān)督和檢查整體計劃執(zhí)行情況，計劃責(zé)任人的工作落實情況，在其間如發(fā)現(xiàn)計劃沒有被按期、按內(nèi)容實施，招商領(lǐng)導(dǎo)要馬上給予調(diào)整和糾正，以保證招商工作計劃正確實施。招商工作是一項分步連接緊密的工作，如果其中一項或一個步驟出現(xiàn)偏差或按期不能完成都將會使整個招商工作最終失敗，為此招商過程中的檢查、監(jiān)督和及時調(diào)整、修正是招商工作貫徹實施的保障；
3）招商工作的總結(jié)不僅僅是指整個招商工作宣告完成的總結(jié)，更是在招商工作過程中的每一段及時進(jìn)行總結(jié)，提出前段招商工作中值得肯定的以及必須糾正的問題，針對部題要提出一套以上的解決辦法以供選擇，形成共識意見后，形成下一步招商工作的計劃及注意的問題并貫徹到每一位招商人員身上，以杜絕此類問題再次發(fā)生，提高今后招商工作的效率，以免再走彎路，同時對前段招商工作中招商人員的工作完成情況對照招商個人完成指標(biāo)，進(jìn)行及時的獎勵和處罰，即及時提取招商業(yè)績提成，針對完成招商任務(wù)并有超額完成的招商人員可再給予相應(yīng)的獎勵或?qū)ξ窗雌谕瓿烧猩倘蝿?wù)指標(biāo)并借口連篇的招商人員給予經(jīng)濟(jì)上的處罰，直至按末尾淘汰制解聘；樂活地產(chǎn)圈歡迎您（微信:深悅會）
4、招商要靠一支訓(xùn)練有素的團(tuán)隊的集體力量來完成1）招商負(fù)責(zé)人是整個招商團(tuán)隊的核心，他要有熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和良好的協(xié)調(diào)管理能力，他要承上啟下，也就是要把公司高層對整體招商戰(zhàn)略、策略、深遠(yuǎn)意義搞清楚，尤其是要善于理解、吃透、貫徹招商總體策略，并組織全體招商人員按招商計劃實施，期間隨時監(jiān)督或檢查計劃的實施情況，以保證按時保質(zhì)完成招商任務(wù)；
2）在招商隊伍中要培養(yǎng)業(yè)務(wù)精英，提升帶動、分解完成招商任務(wù)，使團(tuán)隊根據(jù)招商需要能隨時調(diào)整?？梢园颜麄€招商團(tuán)隊根據(jù)招商實際工作需要分成若干小組，以業(yè)務(wù)精英帶領(lǐng)各個小組，各小組在招商過程中再根據(jù)招商業(yè)績再培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)精英，以此循環(huán)帶動，從而提高整個招商隊伍的整體招商經(jīng)驗和素質(zhì)；
3）業(yè)務(wù)培訓(xùn)要定期、不定期進(jìn)行，培訓(xùn)要有實操性，要以在招商實踐中能解決問題為目的。培訓(xùn)中要盡量采取互動式進(jìn)行，如選兩位招商人員就電話營銷進(jìn)行互問式模擬，使模擬人、被模擬人都能如身臨其境，以提高培訓(xùn)實戰(zhàn)效果同時訓(xùn)練招商人員的現(xiàn)場應(yīng)變能力。以及對招商工作經(jīng)驗、招商業(yè)務(wù)知識的靈活運(yùn)用以提高他們的綜合招商能力；
4）在招商過程中，整個招商隊伍要始終保持高昂的斗志和激情，招商負(fù)責(zé)人要有維持和調(diào)動、提升激情和斗志的能力，要經(jīng)常與招商人員進(jìn)行各種方式的溝通和交流，要懂得及時消除招商人員內(nèi)部產(chǎn)生的矛盾，即產(chǎn)生矛盾的根源和解決的方法，給招商人員強(qiáng)調(diào)整個招商工作不是靠一個特別有能力的人或者一個特別能按時完成招商任務(wù)的小組來完成的，你再能干也只能完成整個工作的一部分，所以要求同存異，相互協(xié)作，以保證共同完成任務(wù)。
5、招商速度是招商過程的基本保障
招商工作決不僅僅是市場運(yùn)作前期單純的工作任務(wù)，還與商鋪銷售、市場人氣氛圍的提升都密切相關(guān)，招商工作做好就能相應(yīng)提高場內(nèi)商鋪、商住的出租率及場內(nèi)的人氣氛圍，從而促進(jìn)商鋪的銷售及銷售款的及時回籠，極大的提高購房準(zhǔn)業(yè)主的購房信心，也會拉動入場商戶的商品銷售，穩(wěn)定商戶的情緒，增加商戶的流動資金，即招商工作做好其它上述問題就會迎刃而解，而這些問題會不斷由于各種原因惡化，所以招商速度的快慢就是解決場內(nèi)所有問題的關(guān)鍵和基本保障，因此招商工作一旦展開，必須保持連貫性，絕不能中間停頓，要做到一氣呵成。
二、招商對象應(yīng)具備的基本條件
把優(yōu)質(zhì)的業(yè)戶招入市場，不僅能保障前期招商質(zhì)量（按時簽合同、交保證金及租金），同時為今后市場的良好運(yùn)營、業(yè)內(nèi)口碑及業(yè)戶自身的生存打下良好的基礎(chǔ)，為此招商業(yè)戶需要具備以下條件：
1、對入場前期的租金、保證金、水電費(fèi)、流動資金等有最基本的承受能力。
試想，在市場如此低廉的租金標(biāo)準(zhǔn)下，一個連基本租金、水電費(fèi)都付不起的廠商進(jìn)入市場能對市場今后的發(fā)展包括他自身起到作用嗎？我們市場是商業(yè)運(yùn)營的市場，是靠管理和服務(wù)換取租金的自負(fù)贏虧的商業(yè)企業(yè)，不是福利院，更不是難民營，業(yè)戶不具備基本的租金承受能力，絕不能招其入場；
2、要有基本的經(jīng)商經(jīng)驗，有一定的營銷思路。樂活專業(yè)地產(chǎn)圈歡迎您（微信:深悅會）
有過經(jīng)商經(jīng)驗特別是有過經(jīng)銷入場產(chǎn)品的業(yè)戶與無經(jīng)商經(jīng)驗的業(yè)戶一般有著本質(zhì)的區(qū)別。有經(jīng)驗的業(yè)戶懂得即使是成熟的大市場在目前國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢下，場內(nèi)業(yè)戶也是三分之一贏利、三分之一持平經(jīng)營、三分之一虧損，那么何況是我們剛具規(guī)模、部分區(qū)段開業(yè)的市場呢？所以有經(jīng)驗的業(yè)戶在懂得市場發(fā)展規(guī)率的前提下，會積極與市場配合同時能充分發(fā)揮主觀能動性，自己找市場、找銷路。絕不只會靠在大市場的身上，要求該業(yè)戶自己付出的卻要由大市場來承擔(dān)一切，我們大市場是買家、賣家聚集的載體和平臺，絕不是入場業(yè)戶的保姆；
3、有與市場共度前期經(jīng)營困難的思想準(zhǔn)備。
只要有基本經(jīng)商經(jīng)驗的業(yè)戶都會懂得：一個剛開業(yè)，初步形成的市場，必須要經(jīng)過兩三年以上的過渡運(yùn)營期才能走向成熟，才能有穩(wěn)定的場內(nèi)業(yè)戶和穩(wěn)定的銷售渠道及不斷提升的人氣氛圍，為此前期進(jìn)入市場的業(yè)戶一定要有市場共渡難關(guān)的思想準(zhǔn)備和戰(zhàn)勝眼前困難的信心和決心，對那些想一進(jìn)市場就掙大錢、永遠(yuǎn)不會虧錢的業(yè)戶，我們也堅決不要招其入場；
4、不做“坐商”做“行商”的勤奮和勇氣。
任何一個新興的市場在剛開始的時候都不具備人氣優(yōu)勢，如果業(yè)戶進(jìn)入市場后靠坐等客戶上門來做生意是肯定不行的，這就需要客戶：
1）主動走出市場，去尋找客戶，上門推銷。入場業(yè)戶如果覺得只要自己在大市場投資設(shè)店、顧客、客戶就可迎門那是極其錯誤的，現(xiàn)在的市場傾向已轉(zhuǎn)向買方市場，只有積極主動走出大市場才能有更好的銷路，才能更好的生存。所以入場業(yè)戶要自己兼做或有業(yè)務(wù)營銷人員在大市場周邊區(qū)域或城市進(jìn)行產(chǎn)品推銷，從而熟悉周邊同行業(yè)市場情況，擴(kuò)大銷售范圍，挖掘潛力消費(fèi)市場；
2）找準(zhǔn)客戶源，重點(diǎn)尋求批發(fā)團(tuán)購客戶。業(yè)戶要知道、熟知自己經(jīng)營產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能、適用范圍，價格優(yōu)勢等，對應(yīng)自己的產(chǎn)品來找準(zhǔn)客戶源和消費(fèi)人群，在走出大市場的前提下不要漫天的去推銷自己的產(chǎn)品，要找對、找準(zhǔn)重點(diǎn)客戶源，特別是能批發(fā)團(tuán)購的重點(diǎn)客戶。打個比方：如茶葉業(yè)戶應(yīng)該在大市場外尋找相應(yīng)的團(tuán)購客戶，如茶葉批零店、酒店、大企業(yè)（饋贈禮品、員工福利）、政府機(jī)關(guān)等等；
3）用各種辦法與重點(diǎn)客戶交往，“先做朋友后做生意”。我們的業(yè)戶要通過上門與客戶積極交往，可多方面接觸只要產(chǎn)品合適，可以先贈送樣品或試用，以此方式讓客戶了解產(chǎn)品性能并逐步建立感情，要使業(yè)戶懂得要想產(chǎn)品銷售好，與客戶的感情的聯(lián)絡(luò)和加深是第一位的，與重點(diǎn)客戶更是如此，人都是感情動物都是講感情的，如果客戶覺得是在購買及使用朋友的產(chǎn)品，就不僅僅把產(chǎn)品看作單一的商品，而是在購買商品后獲得的安全信任感及幫助、照顧朋友生意的滿足感，這樣客戶得到的將是商品的功能充分享用及感情升華的雙重滿足； 4）要與客戶做長期的交往，通過老客戶發(fā)展新客戶。做生意絕不是一錘子買賣，一定要與客戶建立長期的業(yè)務(wù)關(guān)系，即使沒有生意來往時也要定期的通過上門拜訪、電話交流或其它別的方式（電子郵件、qq、手機(jī)短信等）與客戶溝通，更要通過穩(wěn)定老客戶來不斷的發(fā)展新客戶，因為客戶間一個口碑的傳遞要勝過十次登門拜訪新客戶的效果，業(yè)戶要學(xué)會在生意上要推而廣之、廣而推之，以客戶帶客戶滾動擴(kuò)大銷售額；
三、只期望給業(yè)戶免租金、給予業(yè)戶過多的優(yōu)惠政策來完成招商任務(wù)最終只能使招商失敗樂活地產(chǎn)圈歡迎您（微信:深悅會）
1、為了按期完成招商任務(wù)，僅靠免租金招入的業(yè)戶（甚至是入場后長時間交不上租金的業(yè)戶），肯定是既無資金實力又無經(jīng)商經(jīng)驗的中小業(yè)戶，他們絕大部分往往不僅自己生意做不好，還拉幫結(jié)伙給市場找各種各樣的麻煩及制造各種事端，平時只會一味指責(zé)市場不做為，甚至在合同期外以各種理由拒絕退場，這樣的業(yè)戶（應(yīng)該根本不能稱其為業(yè)戶，也根本不是正經(jīng)的經(jīng)商者）進(jìn)場后幾乎不承擔(dān)任何費(fèi)用，他們又會以各種非正常方式和手段退場，這樣對現(xiàn)有市場內(nèi)正常經(jīng)營的業(yè)戶及意向進(jìn)入市場的準(zhǔn)業(yè)戶都會造成極其不良的影響，對于這批業(yè)戶的招商結(jié)果肯定以失敗為告終，對這批業(yè)戶的經(jīng)營結(jié)果也以失敗為告終，所以堅決不能招入市場，這樣的業(yè)戶寧缺勿濫。
2、另外，堅決不要給所謂的大客戶（意向大面積經(jīng)營的業(yè)戶）、有帶動性的業(yè)戶給予租金政策上的任何優(yōu)惠，要堅決執(zhí)行已經(jīng)制定的招商租金執(zhí)行政策，即使其不斷的討價還價，不斷的試探，我們要堅決的給予回絕，不要有任何猶豫和余地，只有我們堅定了態(tài)度，才能使他們斷了任何念頭，使其中仍可進(jìn)入市場的業(yè)戶在盡短時間內(nèi)簽約進(jìn)場，以致繳納租金和保證金。退一步說，只有在對方正真簽約或交納租金時根據(jù)實際情況和上級領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)對上述業(yè)戶在宣傳、裝修期、運(yùn)營推廣上給予一定的變通，以保持租金政策的全場統(tǒng)一性。
四、怎樣才算是招商工作完成只有業(yè)戶租金（保證金）到位、店面裝修完成、足夠的商品進(jìn)場布貨才算是此戶招商工作的基本完成，招商過程中，業(yè)戶的變數(shù)隨時可能發(fā)生，簽訂合同絕不是招商工作完成，必須上述三項工作同時完成才算是真正完成。我們的招商人員往往認(rèn)為經(jīng)過艱苦的招商，只要業(yè)戶簽了合同就可以長舒一口氣，認(rèn)為招商工作已經(jīng)完成，大功告成了，實際上這真只是萬里長征才走完第一步。因為雖然我們與業(yè)戶簽訂的是具有法律效力的入場合同，合同中也有相應(yīng)條款對業(yè)戶的違約提出了應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，但是在實際情況中我們市場方真的沒有過多的精力或者必要去追究部分的、某些的違約業(yè)戶責(zé)任，所以我們只有用在實際工作中最有效果的“軟鎖鏈”即租金、保證金的真正入賬來制約業(yè)戶，這才是硬道理！因為只有讓業(yè)戶真正的掏出錢來付給市場，他才能真正承擔(dān)對市場的責(zé)任，才會真正在意這次與市場合作的機(jī)會。
那么是否交了錢就最后完成招商工作了呢？不是，下一步還要積極努力的督促其盡快進(jìn)場裝修，因為許多家居裝飾材料品類的賣場是必須要裝修的，只有經(jīng)過裝修才能更好的渲染環(huán)境、烘托產(chǎn)品，使產(chǎn)品以最佳效果展示在客戶、顧客面前。很多簽約并已交租金的業(yè)戶往往在入場裝修時還要進(jìn)行觀望，在這種情況下，我們要首先想辦法使某些大業(yè)戶、有帶動性的業(yè)戶、經(jīng)銷較大品牌的業(yè)戶首先入場裝修，造成場內(nèi)緊迫開業(yè)的氣氛，這樣就會帶動那些尚在猶豫的簽約業(yè)戶快速入場裝修，并以這些業(yè)戶的裝修來帶動更多的小業(yè)戶、小品牌業(yè)戶的入場裝修。簽約業(yè)戶入場開始裝修即將結(jié)束，我們的招商人員就可以認(rèn)為招商工作最后完成了，可以高枕無憂了嗎？還不是，因為業(yè)戶還沒有完成最后的入場工作——即足夠的商品陳列和展示以及相應(yīng)的倉儲庫存。在業(yè)戶裝修開始時，我們招商人員就要催促業(yè)戶聯(lián)系廠家發(fā)貨或聯(lián)系相應(yīng)品牌的貨源，總之每步工作都要提前考慮好，并做到胸有成竹。
我們知道在招商過程中業(yè)戶的心態(tài)和行動會不斷的受同類業(yè)戶即各種因素的影響，會出現(xiàn)猶豫、觀望、徘徊甚至半途退場，在整個環(huán)節(jié)中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致招商的失敗，所以只有上述三個要素全部完成，才標(biāo)志著該次招商的最終完成。但是千萬不要忘記市場運(yùn)營的開始也是另外一種形式的招商的開始。市場運(yùn)營不好，下一步的招商必受嚴(yán)重的影響，所以說運(yùn)營也是招商，招商工作會永遠(yuǎn)伴隨著市場的發(fā)展過程中。
五、家居、裝飾材料等品類招商需具備的知識及有效辦法
1、熟悉現(xiàn)有業(yè)態(tài)情況。樂活地產(chǎn)圈歡迎您（微信:深悅會）
家居、裝飾材料類基本上是南方以廣東（家具、家居飾品、窗飾、布藝家紡、燈飾、陶瓷衛(wèi)浴潔具）、福建（家具、陶瓷衛(wèi)浴、石材、水暖）、江浙（家具、小商品、五金、家紡）為生產(chǎn)基地，北方基本上以河北（家具、板材、服裝百貨）、山東（家具、板材、陶瓷衛(wèi)?。?、遼寧（家具、陶瓷衛(wèi)浴、小百貨）為生產(chǎn)基地，銷售方式大部分以廠家招入各地經(jīng)銷商、代理商進(jìn)行推廣分區(qū)銷售，重點(diǎn)地區(qū)如有成熟的大型批發(fā)市場，廠家也會組團(tuán)進(jìn)入，形成區(qū)域直銷點(diǎn)及倉儲基地，輻射周邊城市。如家具的北方集散地在河北香河，江浙的集散地在江蘇的蠡口，廣東的集散地在順德（中檔）。如地板的集散地主要在浙江的南潯，陶瓷的集散地南方在廣東的佛山，北方在山東的淄博及遼寧的法庫。
2、要熟悉各招商地區(qū)相關(guān)品類的行業(yè)協(xié)會，建立良好的關(guān)系。
我們要積極的通過與招商地區(qū)的行業(yè)協(xié)會如家具協(xié)會、裝飾材料協(xié)會、建材行業(yè)協(xié)會、建筑裝飾業(yè)管理協(xié)會等積極主動聯(lián)系，特別要與其會長或秘書長建立良好暢通的關(guān)系，但千萬不要過多期望協(xié)會的幫助有實質(zhì)性的效果，因為行業(yè)協(xié)會對我們這樣尋求幫助的市場見怪不怪、習(xí)以為常，所以我們最后還是要靠自己完成招商任務(wù)，但是協(xié)會可以在市場信息及周邊行業(yè)情況、行業(yè)廠商負(fù)責(zé)人基本情況上會對我們有一定的幫助，在與各行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)接觸過程中，在尋求幫助的過程中，一定要注意給予對方相應(yīng)的利益承諾，并在其幫助真正有效果后我們也要真正的予以兌現(xiàn)，以利于今后的再次合作和贏得好的業(yè)內(nèi)口碑。
3、要積極的與招商的相應(yīng)品類的專業(yè)媒體及行業(yè)記者建立合作關(guān)系。
我們要多方尋找在招商品類中較有影響的專業(yè)報刊、雜志，并與其進(jìn)行保持緊密的聯(lián)系，特別是要與其中的專版記者建立朋友般的友誼，這樣我們可以通過花費(fèi)一定的廣告費(fèi)在專業(yè)的媒體上刊登廣告，使在短時間內(nèi)在所招商的行業(yè)內(nèi)宣傳市場、擴(kuò)大知名度，發(fā)布招商信息，使專版記者在所屬版面及欄目上給予新聞報道的形式宣傳我市場，以很小的花費(fèi)甚至無費(fèi)用的為市場做宣傳，而以新聞報道和文章寫實的方式介紹我們市場會更加易于讓行業(yè)內(nèi)同仁接受。
4、招商人員要較深入了解招商品類在全國和各區(qū)域的基本概況。 還以家具為例：
1）廣東為全國中高檔板式、軟體家具生產(chǎn)基地，擁有近10萬家大中小型企業(yè)，其中深圳和東莞為高檔家具生產(chǎn)和銷售基地，尤其是深圳近年與香港家具企業(yè)聯(lián)手后取得了長足的發(fā)展，家具的品質(zhì)及銷售堪稱全國之最；東莞厚街家具企業(yè)實力雄厚，占據(jù)了國內(nèi)高端家具銷售市場的半壁江山；順德的龍江及樂從以生產(chǎn)中檔軟體、板式家具為主，并擁有全國最大的家具展示中心——樂從家具博覽中心；廣州主要是除家具為主要生產(chǎn)品類外，還涵蓋了家紡、布藝、窗飾、家居飾品等生產(chǎn)品類。
2）四川為全國的視聽柜、沙發(fā)、床墊等中高檔家具生產(chǎn)基地，主要集中在成都及重慶周邊地區(qū)，造就了一批以全友、掌上明珠、雙虎、好風(fēng)景、南方、天子、喜洋洋、金茂等為領(lǐng)頭羊的全國知名品牌，這些品牌主要目標(biāo)是占領(lǐng)全國二三線城市50%以上的終端市場。
3）此外廣東中山市大涌、江蘇寧波、浙江溫州為全國紅木家具生產(chǎn)基地；
4）廣東中山市古鎮(zhèn)為全國燈飾生產(chǎn)基地，占據(jù)了全國燈飾、花燈70%以上的市場銷售份額；
5）浙江省安吉為全國辦公家具生產(chǎn)基地，遼寧大連為全國實木家具生產(chǎn)基地，河北石家莊為北方板式家具生產(chǎn)基地；
6）江蘇的紅星.美凱龍、月星家具為全國家具連鎖企業(yè)主力店；北方的家世界、東方家園、居然之家、藍(lán)景麗家為北方建材、裝飾材料、家具連鎖超市；英國的百安居、德國的歐倍德、瑞典的宜家家居為在全國重點(diǎn)一二線城市開設(shè)連鎖分店的家居建材超市的國外企業(yè)；樂活地產(chǎn)圈歡迎您（微信:深悅會）
5、搜集招商地區(qū)的展會信息進(jìn)行展會招商。
要了解展會的信息有：是展銷會還是展覽會、主辦承辦單位是誰、展會面積有多大、都有什么品類、參展商數(shù)量等，尤其注意一般展會第一天最有效果。通過參加展會能直接與各地廠家和經(jīng)銷商接觸，搜集到大量的客戶資料，并通過展會對行業(yè)有著充分的認(rèn)識，是了解行業(yè)現(xiàn)狀的一個最佳窗口和平臺，可以使招商工作更具有目標(biāo)性和針對性。
通過參加展會還能直接將我市場的招商信息直接傳達(dá)給參展企業(yè)或者是前來參觀的企業(yè)、經(jīng)銷商和采購商，對市場的招商和運(yùn)營擁有巨大的推動作用。
6、重點(diǎn)鎖定招商區(qū)域和品類，快速完成找商任務(wù)。
一般來講，如需快速招商，填充招商區(qū)域，盡量要以周邊地區(qū)廠家或城市內(nèi)檔次品類相匹配的市場為招商對象?？紤]到成本及目前全國專業(yè)市場的現(xiàn)狀，再結(jié)合本市場的特點(diǎn)，一般先從市場周邊地區(qū)作為重點(diǎn)招商區(qū)域，如果本地資源豐富，可以從本地開始進(jìn)行突破，先引入本地商戶然后再遠(yuǎn)近結(jié)合。如果本地資源極少，則需先從市場外圍引入，并選擇行業(yè)生產(chǎn)基地為重點(diǎn)突破區(qū)域，這樣工作就有了重心，全體招商人員圍繞著這一重心，齊心協(xié)力，將首仗打好，通過以點(diǎn)帶面，最后全面開花，使整個招商任務(wù)圓滿完成。
商業(yè)地產(chǎn)招商專員工作總結(jié)篇六
2013年度工作總結(jié)-xx
進(jìn)入我們嘉實集團(tuán)商業(yè)已經(jīng)三年有余，在這三年多的時間里，有感慨有付出更有挑戰(zhàn)和收獲。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)同仁對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。我就職于置業(yè)中心商業(yè)部2013年主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容依照次序分別有“嘉實生活廣場招商、銅川路商鋪管理、蘇州明日家園商鋪管理、蘇州嘉實大廈商鋪管理、兼帶太倉步行街協(xié)助管理、蘇州一力物流園協(xié)助管理等工作、其中最主要的是嘉實生活廣場的招商工作和蘇州嘉實大廈6樓的招商為重點(diǎn)?，F(xiàn)將2013年具體工作情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
1、嘉實生活廣場個人招商情況
作為一個招商運(yùn)營專業(yè)人員，個人認(rèn)為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。以及敏銳的商業(yè)嗅覺，深度挖掘本地市場的潛在力，判斷出適合落地項目的最佳優(yōu)化方案進(jìn)行招商并在招商過程中根據(jù)實際情況不斷的調(diào)整。
經(jīng)過2年的摸索后，依靠公司強(qiáng)大的后備技術(shù)力量支持及我們部門各位同事及各兄弟單位的相互配合終于在今年招商率達(dá)到了75%左右
⑥在2013年的招商規(guī)劃中我以餐飲類娛樂類招商為主，我的個人招商成績?yōu)椴惋嬵?家、百貨類
1、家娛樂類
1、家超市類1家?？偳⒄効蛻艏s為250家
2、嘉實大廈6樓租賃情況
嘉實大廈6樓自從思八達(dá)培訓(xùn)撤場后已經(jīng)空置了一年時間，在這一年時間我積極的和當(dāng)?shù)氐闹薪闄C(jī)構(gòu)合作配合總計洽談了約有50多家各種業(yè)態(tài)的商戶，可惜由于各種原因始終未能簽約，在下半年經(jīng)過推敲還是決定以辦公、培訓(xùn)客戶為首要目標(biāo)客戶，并克服了車位少樓宇陳舊硬件設(shè)施不完善等實際困難在年末的最后一個工作周期成功租賃。
3、銅川路商鋪的續(xù)租情況及其他負(fù)責(zé)區(qū)域的日常管理情況：
銅川路商鋪已經(jīng)有10多年的歷史了，租戶基本都承租了5-6年甚至有10年多的老客戶，經(jīng)營情況比較穩(wěn)定但是商鋪常年失修各項硬件設(shè)施已經(jīng)非常陳舊了，在今年的9月份由我部牽頭邀請了房產(chǎn)工程部、物業(yè)部三個部門對銅川路商鋪進(jìn)行三方會診，最終一致決定對其行進(jìn)修繕工作，（現(xiàn)已經(jīng)入修繕前期預(yù)備工作），并且在12月中旬對到期的商戶進(jìn)行了續(xù)租工作，及一戶轉(zhuǎn)租清除和一戶到期撤場工作，爭取在14年1月中旬將空鋪出租。
① 蘇州明日家園日常管理工作
明日家園繳納租金及時經(jīng)營穩(wěn)定，2013年未有大的變化日常化月巡場正常。② 太倉步行街管理協(xié)助工作
10月份協(xié)助太倉步行街進(jìn)行了某商鋪非正常用電的后續(xù)跟蹤處理工作，及12月的到期商戶協(xié)助續(xù)約工作，基本完成續(xù)約及商鋪調(diào)整租金適當(dāng)減免等安撫工作。③ 一力物流園協(xié)助管理工作
一力物流園因我司與其他股東參股，日常管理有園內(nèi)聘請物業(yè)管理，我部基本是2個月左右巡場一次，在最近的一次巡場中發(fā)現(xiàn)其中一間空鋪被物業(yè)占用，后經(jīng)過協(xié)調(diào)讓物業(yè)清空。
二、工作中存在的問題及改進(jìn)方式
①問題：在我公司三年多的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：
1、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項條件了解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進(jìn)等等。
②改進(jìn)方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，以增強(qiáng)自己的實際工作能力，加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這
樣不僅會提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
三、2014年工作規(guī)劃
商業(yè)部在2013年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的2014年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在2014年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：
1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項客戶，爭取在5月份開業(yè)率達(dá)到90%以上
2、尋找新的意向性客戶，增強(qiáng)客戶資源儲備量，為后期的持續(xù)招商工作儲備好商脈需水；
3、按照年度計劃調(diào)整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運(yùn)營工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。
四、致謝
我是商業(yè)部招商運(yùn)營工作方面也算老人了，但在工作細(xì)致度和工作熱情及工作激情方面還稍有不足。在即將到來的2014年我將更加嚴(yán)格的要求自己鞭策自己，在此我要再一次感謝集團(tuán)公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo)，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項目。
商業(yè)管理部：xx
二〇一三年十二月二八日
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