當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
培訓實踐總結報告 培訓實踐報告心得體會篇一
1、20xx年10月—哈爾濱g區(qū)商鋪上部結構土建工程量的計算，這次主要通過對照cad圖手算工程量通過廣聯(lián)達計價軟件編制清單及套定額。
2、20xx年11月—淄博禽類、蔬菜交易市場土建工程量的計算，這次主要通過對照cad圖手算工程量通過廣聯(lián)達計價軟件編制清單及套定額。
3、20xx年12月—哈爾濱g區(qū)沿街商鋪、交易市場上部結構調整土建工程量的計算，這次主要手算通過廣聯(lián)達計價軟件編制清單及套定額。
1、在計算中往往容易算錯的就是那些重疊的部位。
2、還有一些零星構建是我最容易忽視的，也有些是算的不準確的。
3。編制清單有時候會套錯定額，在領導的指正和自我總結中歸納經驗。
4。對圖形鋼筋算量軟件還在學習中，特別是鋼筋算量。
的企業(yè)文化，也是讓我能很快進入到了工作角色中來的一。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為一名優(yōu)秀的預算員，不辜負各位師傅對我的期望。
希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉為正式員工。
20xx年9月14日星期三
申請人： xx 間：
培訓實踐總結報告 培訓實踐報告心得體會篇二
姓名：
系別：
班級：
學號：
摘要：一個多月的奔波，有歡笑也有淚水，但是不可否認，它們都是一種成長。在這次經歷中我學到了很多，為人處世時的謙遜、包容、真誠，面對小朋友時的耐心、愛心、責任心，遇事時的信心、恒心、冷靜。很多時候，結局并不重要，重要的是體驗的這個過程，以及自己的心態(tài)。雖說謀事在人，成事在天，但至少我曾經努力過，我可以問心無愧地拍著胸脯說：我盡力了！面對坎坷和挑戰(zhàn)的勇氣是成功的敲門磚，敢于嘗試才能有所得，有所獲！
關鍵字：暑假培訓 老師 小學生
實踐時間：20xx年六月二十五日——20xx年八月五日
培訓老師：
今年的暑假很特別，我沒有像往常一樣跟同學或朋友去餐館或賣場打工，而是到暑假補習班作為一名老師進行了我為期三十多天的教學之旅，也提前適應一下教師這個角色，為我畢業(yè)以后的工作積累更多的經驗，提高自己的實踐能力和適應能力。
六月中，在積極準備期末考的同時，我和同寢室的一位同學參加了幾個暑假培訓機構幾場面試，最終我很幸運地得到了一份作為暑假補課老師的工作。 六月二十四日，也就是我住校的最后一天，我?guī)е鴿M腔熱情和興奮，和同學和我們小分隊的五個“同事”一起出發(fā)了，來到我們接下來的工作點——一個小鎮(zhèn)。雖然大熱的天途中還要背著笨重行李四處奔波周轉于各車站之間，大家都覺得精疲力竭，但是想著全新的工作與生活，這點苦頭算什么，俗話說得好吃得苦中苦，方為人上人嘛。然而后面的事實證明，一切都沒有我想象的那么簡單，生活之中處處有“驚喜”！
歷經千難萬險,經過大半天的舟車勞頓，我們終于達到了目的地。當天由于大家都是十分的疲倦，我們就隨便找了個看起來比較安全的旅館休息整頓了。第二天也就是六月二十五日，我們面臨的首先要解決的就是接下來一個多月的吃飯和住宿的問題。我們看了幾個出租屋，經過我們大家的商議和貨比三家以及輪番
的激烈砍價后，終于敲定了我們的住處，我們終于有了我們臨時的家，由于廚具和基本的生活用品都有我們只需買一些私人的生活用品和做飯的材料就可以了。 我們找到了房子總算擺脫了前一天陰影，嘗到了一絲成功的喜悅。這天的經歷也讓我我深刻明白：生活并不僅僅是柴米油鹽醬醋茶，它還有很多更深奧的東西需要我們去學習探究，而我懂得的只是一些皮毛，在真真正正融入社會之前，我很多東西需要去學習和體會！
到了第三天也就是六月二十六日，我們終于進入正題開始了我們的招生計劃。我們每天早上五點就得在鬧鐘的聲聲催促下起床，拿著厚厚的宣傳單到菜市場、超市門口、路口散發(fā)。只有等到九點多，傳單發(fā)得差不多了，我們才可以享用早餐。雖然好幾次我都帶著朦朧的睡眼餓得不行，腿也麻木到打顫，可是看到每個同事都拼命地堅持著，我也就咬咬牙活生生地挺了下來。也許最難熬的應該是上午十一點至十二點這段時間了，因為我們要頂著火辣辣的太陽，站在小學的校門口發(fā)單。這個時間段，學生放學，家長接孩子，人比較集中，便能擴大我們的知曉度，為招生工作做好鋪墊。剛開始我們只是把傳單發(fā)給學生和家長，可是我們卻傷心地發(fā)現(xiàn)大部分人看也不看一眼就把單子揉成一團扔了。。。。。。。有的甚至不敢接或懶得接，把我們誤認為是騙子。于是我們就耐心地給學生家長講解我們培訓的好處以及我們培訓班的相關信息，經過我們三寸不爛之舌的游說終于有家長主動過來咨詢并且報名了。炎熱的天氣并沒有打垮我們的意志，或許這就證明了“事長成于堅忍，毀于急躁”。
等到吃午飯的時候，已經將近是下午兩點了，大家都餓得前胸貼后背，狼吞虎咽的吃完了午飯，午休一個小時后，四點鐘后我們又開始了工作——家訪。我們一行人來到附近的村子，挨家挨戶的進行訪問，仔細回答家長的各種問題，消除他們的疑慮。晚上七點多，拖著灌鉛般沉重的雙腿，我們終于可以回家了。晚飯后，已是九點多了，可我們還要開會，總結一天的工作看看有什么不當的地方或者是沒有考慮到的方面并安排接下來第二天的工作計劃，大家相互提意見。通常到午夜十二點才能睡覺，有幾次甚至熬到凌晨，大家都累極了，事情一忙完大家就都倒床就睡，第二天都快鼓不起勇氣起床了。雖然很累，但是每個人的熱情度都很高。經過十天的奮戰(zhàn)，我們的招生工作終于圓滿結束了。每個人都曬得黑乎乎的，但我們卻覺得很值得！
我感嘆生活真的遠遠沒有我們想象的那么輕松，它真的很艱辛，需要我們辛勤的勞動和拼搏，還要有不怕吃苦的精神和堅強的意志！或許這就是古人說的天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為吧。
七月五日，我們的培訓班正式開課了?？墒堑奈覅s在和同事相處中碰上了釘子。有一天，我和一位同事因為一些小事爭吵了起來，相互說了很多氣話。我把自己一個人關在房間里，回想著半個月的苦與累，一股酸楚感涌上心頭，越想越覺得委屈，不知不覺間眼淚就像斷了線的珠子，到最后我直接變成了嚎啕大哭，哭著哭著就睡著了，現(xiàn)在想想覺得自己真沒出息。。。。。。第二天，可能是發(fā)泄過了吧，心里看開多了，怎么能因為這點小小的麻煩就放棄之前所有的努力呢？我們是一個團體，而每一個人都有缺點，大家就需要相互磨合，要謙虛、認真地接受別人的意見，和同事相互尊重、包容、體諒，不可以隨便使小性子，外面的人不會像家里的人一樣容忍你的壞脾氣，還要加強團隊意識，時刻記住自己代表著團隊的形象，不能因為個人而影響了大家，讓大家的辛苦毀于一旦。
蒙恬說“每個人都看自己前面，但我看自己內部。對于我，只有自己是對象。我經常研究自己，檢查自己，仔細探究自己?！蔽覒摳娴卣J識自己，適當調整自己的狀態(tài)，主動帝去適應這個社會，而不是等著社會適應自己！
讓我感悟最多的還是給學生上課這塊兒。我?guī)齻€年級的數學：一年級的，三年級的和五年級的。參加補習的學生大多都是學習成績不太理想的，另外又由于都是小學生，大家都還是小孩兒心性，比較貪玩兒，也不能很好的合理安排學習和娛樂的時間，約束自己，所以前幾天感覺比較吃力。另一方面，可能是由于我們是已經站在一定的高度了再去教他們知識，往往就會過分主觀夸大學生的能力，或者教學方法不是特別適當，導致有時候他們不能很好地理解。但是經過大家的幫助和自己不斷的學習和調整，我終于達到了理想的狀態(tài)。
角色即為人格。當我作為一名教師時，我就明白人在不同的場合要扮演不同的角色，展現(xiàn)不一樣的人格魅力，不管那個場合你有多么的不適應，你都要盡力扮演最好的角色，戰(zhàn)勝自己同時也為他人提供便利！
曾經看似熬不住的三十三天就這樣過去了，我付出了很多，也收獲了很多。帶著開始時的興奮和結束時的不舍，我離開了。這次社會實踐收入很骨感，收獲
很豐滿，我經歷了從稚嫩到成熟的蛻變，抗打壓能力和承受能力也大大提高了！做人就應該活潑而守紀律，天真而不幼稚，勇敢而不魯莽，倔強而又原則，熱情而不沖動，樂觀而不盲目。與此同時我也了解到了很多作為一名老師應具備的基本品質：耐心，愛心，知識，信心。
三毛曾有過一段話：“我們一步步走下去，踏踏實實走下去，永不抗拒生命交給我們的重負，才是一個勇者。到了驀然回首的那一瞬間，生命必然給我們公平的答案和又一次乍喜的心情，那是的山和水，又恢復到山和水，而人生已經走過，多么美好的一個秋天?！币砸活w真誠和火熱的心面對生活，不管它如何的坎坷，腳踏實地走下去，每次回憶曾經都不必感到內疚，就一定能贏得屬于自己的勝利和掌聲!
我一直都很喜歡一句話：生命中的確會經歷許多苦難和悲痛，沉重得令人難以承受，但只需尚存有愛，珍視生命，熱愛生命，那么歷經苦難而又坦然自若地活著，本身就是一種崇高！人生總有順風與逆風，正視一切的順與不順，勇敢去面對，就是一種成功！
培訓實踐總結報告 培訓實踐報告心得體會篇三
發(fā)端于國家教育產業(yè)政策的松動，教育培訓機構近年來取得了長足的發(fā)展，并因為國內較大培訓機構上市并實現(xiàn)“教育家、企業(yè)家與資本家”三位一體的的融合，越來越多的學校如雨后春筍般冒出來。我們樂于看到教育培訓產業(yè)的蓬勃發(fā)展，不僅因為她的社會影響力巨大，更是因為它關乎我們國家競爭力的發(fā)育。因為實習關系，我這次接觸到了xx教育公司，以下就是我對本次實習的闡述及對公司的認識和建議。
xx教育公司是一家集培訓、人力資源為一體的服務機構，主要從事教育咨詢，教育培訓、人力資源信息咨詢、國內勞務派遣等人才增值服務項目。公司擁有專業(yè)的咨詢、培訓、招聘團隊，現(xiàn)有公司員工約50人，公司有專業(yè)培訓老師、專業(yè)職業(yè)規(guī)劃師、資深人力資源管理師、教育咨詢師、教育顧問等。結合本科、大中專院校應屆畢業(yè)生的就業(yè)已開發(fā)出應屆畢業(yè)生職前素質課程系列、頂崗實習體驗式職業(yè)訓練、個人能力和潛力開發(fā)等專業(yè)培訓項目;公司與多家培訓機構聯(lián)合，創(chuàng)辦教學與教育工作。
公司繼承與發(fā)揚“惟楚有才，于斯為盛“的千年湖湘文化。秉持誠信、負責和專業(yè)的態(tài)度，優(yōu)秀的教師團隊，致力于培訓教育。同時為用人單位與本科、大中專學校提供優(yōu)質的人才對接配套服務，成為學生實現(xiàn)自我價值的起跑線，鑄就職前教育培訓與“工學結合”的品牌。
我的實習崗位是輔導老師。輔導老師是以全面提升學生的學習策略與心理素質為核心，以整體提高學生的綜合能力與學業(yè)成績?yōu)槟繕?，通過心理訓練技術、教育管理技術與理念的綜合應用，為學生和家長提供個性化的學習問題與心理問題解決方案，幫助學生面對成長過程中所遇上的各項困難和挑戰(zhàn);為學校提供校本管理與校本課程設計的咨詢與師資培訓服務。
輔導老師所要負責的基本上是學生的情況，我所負責的事情是：(1)熱情接聽咨詢電話，預約并接待來訪家長，根據綜合情況了解和測評結果，給家長和學生提供學科學習咨詢，并達成課程銷售;(2)確保按時完成學校下達的個人銷售任務和指標，以及完成團隊銷售任務和指標;(3)負責為已付費的學員安排班主任，并配合班主任完成學員入學的各項工作;(4)及時了解學生學習情況，與家長保持經常的溝通，建立良好的關系，以維護學校的形象;(5)協(xié)助學校處理校內發(fā)生的危機，進行預防策略與心理治療。(6)組織并參加家長座談會，向家長匯報學員的學習情況，進行保單，續(xù)費，引導和推薦;(7)匯總個人市場、銷售等數據，完成各類相關報表的制作，以及客戶信息數據的及時輸入;(8)監(jiān)督配合相對應班主任的專業(yè)服務工作，以提高續(xù)費推薦比例;(9)完成公司交待的其他任務
通過一個星期的培訓，我開始進入自己的工作。我的實習內容基本上分為三部分：助教工作，班主任工作和教育調查，基本情況如下：
(1)助教工作。助教工作還是蠻輕松的，我是擔任外教的助理，就是每次在老師上課前負責把教師衛(wèi)生打掃一遍，擺好桌椅，對于小朋友的課程，根據課程安排會將桌椅擺成不同的形狀，如半圓形，圓形，或波浪形。要將黑板擦干凈，準備老師上課將要玩的游戲，事先在黑板上畫好游戲，等小朋友來上課了，先抽背上節(jié)課小朋友所學的內容，更正其英語發(fā)音，鞏固所學知識。然后就是檢查作業(yè)，并寫上必要的評語。在課堂上，協(xié)助老師完成整堂課的教學，如翻譯外教上課的一些內容，協(xié)助管理課堂紀律。小朋友的天性就是愛玩，要管好他們上課的紀律是很不容易的。他們經常性的喜歡互相打鬧，交頭接耳，上課吃零食，經常上課期間去洗手間等等。對于這些，我只有軟硬兼施，樹立自己的威信。開始用眼神去威脅，之后又要用好話去哄他們，讓他們無計可施，只好乖乖聽話。
在實習過程中，我體味了工作中的酸甜苦辣，接觸了社會上形形色色的人，也收獲了許多平時在學校都得不到的知識。我相信我的付出不會白費，因為在上班的時候我總會想起一句話“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，想起這句話就會激起我工作的信心，雖然現(xiàn)在我還不是一名正式的老師，但是我會朝著這個方向去奮斗的。我才明白，有時候付出了，看見別人高興了自己也會很開心。因為在工作累了的時候當我看見那群可愛的小孩子們，我又會感到很開心。我學會了如何用正確的方式與他們溝通，如何正確地叫導那些小孩子們。以下就是我在實習中所學會的一些溝通方法。
(1)公司的知名度不高
在宣傳過程中我們發(fā)現(xiàn)，其實很多家長對我們公司并不了解，而且有很多人根本就沒有聽說過，大家都愿意選擇區(qū)那種知名的培訓機構，都認為知名度高的培訓機構更讓人放心，師資力量更雄厚，環(huán)境更適合學習，讓人有種物有所值的感覺。所以，我們公司要吸引更多的人，就必須打響自己的名聲，讓大家都知道公司的存在與影響力。
我們公司應該加大廣告力度，在全市宣傳自己公司，提高公司的知名度，同時可以以傳單的形式去宣傳，在公交站牌上也可以掛出自己公司，讓大家都知道自己。在宣傳的同時，也應該多引進一些知名度高，對教學有獨到經驗的老師，提高教學水平，得到老顧客的贊同也可以起到宣傳的作用。
(2)沒有自己的專業(yè)品牌
很多培訓機構都會推出自己的特色服務，針對小學的有“全外教課堂”，“三步教學法”等等。但是我們公司沒有自己的主打品牌，不夠吸引顧客的眼球。不僅如此，我們公司不是專門針對教育培訓這方面的，更不是專門做幼教這一塊的，只是與別的培訓機構聯(lián)營的去做的幼教培訓，所以，幼教在我們公司并不是占主要地位。所以就導致公司的牌子很雜，別人甚至分不清我們公司到底是屬于什么方面的。所以這就應該樹立自己的品牌，定位好自己的方向。
另外，一直以來，公司都是以一種輕松的工作環(huán)境運作，員工上班期間有很大的自由空間，甚至可以中途離開去做自己想做的事。久而久之造成了一種松懈的態(tài)度。因此就把工作放在了次要的位z，所以一天下來招生量并不多。
(3)競爭對手強大
在長蕪湖，大大小小的培訓機構最初可見。當然，許多著名的培訓機構有許多分校，也使得我們這些小培訓機構的生源都被搶走了。像新東方這樣的大培訓機構，是我們這種小機構的強有力的競爭對手，不僅如此，另外一些公司上市時間長，經營時間久，對這方面經驗比較足，而且在招生方面也很有自己的一套宣傳方法，甚至，他們根本不用宣傳都有很多人選擇他們。主要是已經在培訓機構界穩(wěn)住了自己的根基。樹立了美好的形象。所以人們都會選擇他們。所以，我們公司除了在提高教學師資力量方面應該努力之外，還應該嘗試著降低成本去吸引顧客。
記憶猶如一張發(fā)黃的舊照片，總愛把時光定格在永恒的瞬間了，現(xiàn)在畢業(yè)在即，我希望畢業(yè)后能繼續(xù)和這些小孩子們在一起。照片中那躊躇滿志笑容亦已成為歲月中永恒的定格。永恒的是那種充滿銳氣的青春激情和那顆有志于教育事業(yè)的心。在這接近五個月的實習生涯里，讓我初嘗了在教育行業(yè)里的酸甜苦辣，我們緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過，這些從未有過的經歷讓我們進步了，成長了，我學會了一些在學校以前從未學過以后也未必能學到的東西，回顧和學生們一起走過的日子，不禁想起自己的小學時代，也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽，學生的能力一代比一代強，要求也越來越高。因此，要想以后改為成為一名真正的人民教師，還需要走一段不尋常的摸索之路。我會以這次實習經驗為基石，以后踏上這塊基石，一步一步向前邁!
培訓實踐總結報告 培訓實踐報告心得體會篇四
在4月23日國展的招聘會上，我向久其軟件公司投遞了簡歷，應聘技術支持工程師的職位。感謝久其能給我這次寶貴的機會，參加培訓及考核，經過四天的培訓讓我受益匪淺，學到了很多很多。下面具體報告一下這四天的學習內容和成果。
day 1 (xx年-4-25)
林秀玉老師：財務會計基礎
曾欽智老師：va產品總體框架和基本操作
管理平臺功能
短短四天的培訓結束了，在這寶貴的四天里，我提高了許多：從對財務軟件簡單粗淺的認識，到久其va產品初步地有了比較細致的了解。同時，以此為動力，還學習了很多財務和計算機方面的知識，確確實實充實了自己。
另一方面，認識了幾位同來的同學，雖然是競爭者，但大家相處得很融洽，最后我覺得我們成為了朋友。
不管結果如何，我都要再次感謝久其軟件公司為我們提供了這么一次培訓的機會，也讓我們比較全面地了解了她。有這樣一個完善嚴謹的人才選拔制度，是久其人才質量的保證，是久其在行業(yè)中生存的基礎，也是久其不斷發(fā)展壯大的重要原因吧。
培訓實踐總結報告 培訓實踐報告心得體會篇五
對于任何一位大學生來說，畢業(yè)實習是一個很關鍵的學習內容，也是一個很好的鍛煉機會。對于我們來說，平常學到的都是書本上的知識，而畢業(yè)實習正好給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與社會實踐聯(lián)系起來的機會，畢業(yè)實習作為學校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學環(huán)節(jié)。
對于畢業(yè)實習來說，其中一個主要目的就是通過實習所學的內容來完善我們的專業(yè)知識，通過在實習過程中收集的相關資料、了解的產品知識，從而更好地掌握在校所學知識。雖然，畢業(yè)實習的時間只有短短兩個月，但認真完成好它卻能為今后的工作打下堅實的基礎，有利于以后工作更加順利地進行。因此，畢業(yè)實習是非常必要、非常有意義的。
永輝超市成立于20xx年，十年創(chuàng)業(yè)，飛躍發(fā)展，是中國500強企業(yè)之一，是福建省、重慶市流通及農業(yè)產業(yè)化雙龍頭企業(yè)，被國家商務部列為"全國流通重點企業(yè)"、"雙百市場工程"重點企業(yè)，榮獲"中國馳名商標"，是上海主板上市企業(yè)（股票代碼：601933）。
永輝超市是中國大陸首批將生鮮農產品引進現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一，被國家七部委譽為中國"農改超"推廣的典范，被百姓譽為"民生超市、百姓永輝"。公司已發(fā)展成為以零售業(yè)為龍頭，以現(xiàn)代物流為支撐，以現(xiàn)代農業(yè)和食品工業(yè)為兩翼，以實業(yè)開發(fā)為基礎的大型集團企業(yè)。永輝超市堅持"融合共享"、"競合發(fā)展"的理念開創(chuàng)藍海，與境內外零售企業(yè)共同繁榮中國零售市場，在福建、浙江、廣東、重慶、貴州、四川、北京、天津、**、**、江蘇、河南、**西、黑龍江、**、遼寧等16個省市已發(fā)展超過300家大、中型超市，經營面積超過300萬平方米，位居20xx年中國連鎖百強企業(yè)30強、中國快速消費品連鎖百強10強。
永輝積極承擔企業(yè)公民的社會責任，熱心致力于慈善超市、助學支教、扶貧濟困、助殘助孤、賑災救難等公益事業(yè)，已向社會捐贈資金及物資累計逾億元。
20xx年2月13日——20xx年4月15日
福建省**市**區(qū)**大道（梅園西路路口）華**市廣場
從2月13日——4月15日這段時間內總共分三個實習階段，分別為：入職培訓、門店體驗、集訓融合。
1、入職培訓階段
在福建省武警公安邊防總隊教導大隊進行為期三天的入職培訓，培訓內容包括：企業(yè)文化、基本制度、基本業(yè)務，為門店體驗階段學習做預備工作。培訓目標為：了解零售行業(yè)、了解企業(yè)、了解門店、了解部門基本業(yè)務。在這三天中，公司各級別的領導與同事為我們講授了《走進零售業(yè)·走進永輝》、《零售超市入門》、《門店運營管理介紹》、《企業(yè)文化》、基本制度政策之《行為規(guī)范篇》、《人事制度篇》、《安全規(guī)范篇》等相關課程，為我們所要進行的下一階段的培訓奠定了堅實的基礎。
2、門店體驗階段
在**永輝超市**北店進行為期一個月的門店跟崗學習，了解部門業(yè)務與工作內容、感受門店工作。作為一名客服管理培訓生，這一階段在門店主要學習收銀線、服務中心、煙酒區(qū)的相關工作內容。具體的為：第一周了解服務禮儀與規(guī)范以及收銀員工作流程，第二周學習收銀機的基本操作，真假幣的識別，永輝卡使用及異常處理，銀行卡使用及注意事項，收銀現(xiàn)金盤點操作，生鮮商品的識別及雷同商品的辨別，食品用品特殊商品的收銀方式，損耗控制相關知識，收銀績效管理辦法。第三周學習積分卡辦理、掛失、禮品兌換相關操作，永輝卡銷售及充值。第四周學習發(fā)票開具及實操，退換貨管理及實操，播音相關規(guī)定及操作，認識煙酒商品，盤點煙酒商品。
3、集訓融合階段
在福建省武警公安邊防總隊教導大隊進行為期二十一的封閉式訓練，包括軍事訓練與課堂培訓。軍事訓練是"永輝超市1933零售精英"集訓營系統(tǒng)培訓重要的一個環(huán)節(jié)，主要是讓培訓生在軍事訓練中磨礪意志，學習團結、互助的集體合作精神，培養(yǎng)堅持、耐勞的優(yōu)秀品質，為下一步學習和工作打下堅定的思想基礎。對于"永輝超市1933零售精英"集訓營的培訓生們，專業(yè)的賣場經營、管理等知識的學習不可或缺，團結、互助的集體合作精神，堅持、耐勞的優(yōu)秀品質更是重中之重，這是永輝超市"融合共享、競合發(fā)展"的文化理念的重要組成部分，也是永輝超市能夠不斷發(fā)展壯大的核心價值之一。課堂培訓側重介紹永輝各個部門具體的業(yè)務知識，比如《永輝生鮮經營模式》、《永輝服裝經營模式》、《永輝物流運作模式》、《零售營運財務知識》、《永輝信息系統(tǒng)總體介紹》、《永輝加工經營模式》、《永輝食品用品經營模式》《品類知識入門》以及各專業(yè)系業(yè)務課程和業(yè)務素養(yǎng)相關培訓。
通過這兩個月時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上了這份工作，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法，從工作心態(tài)來看，可以總結為以下幾點：
1、堅持
不管我們在哪家公司，一開始都不會立刻給工作讓我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的甚至要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易言棄，否則對不起自己。
2、勤打雜
我們到公司去實習，公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會讓我們去做什么重要的工作，可也不會讓我閑著。因此，我們應該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也就是打打雜。這樣公司同事才會更快的接受你，領導才會喜歡你，進而才會逐漸地委以重任。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，但是經過工作過程中多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己應該怎么做，然后自己親自動手去多做，終于在較短的時間內對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以獨自完成相關工作了。所以，我們今后不管從事什么工作都要先端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處，工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力。所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學習
在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們應該虛心接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
此外，在實習過程中我感受到要做為一名優(yōu)秀的客服人員，在工作中應該具備良好的心理素質，溝通及應變能力，高度的責任感和榮譽感、產品專業(yè)知識等。
首先，客服工作需要具備良好的心理素質。客戶服務人員直接接觸顧客，為其提供咨詢服務、接受顧客投訴等等，特殊的工作性質決定了客服工作人員要有一定的忍耐性，寬容對待顧客的不滿，能夠承受較大的壓力，具備良好的心理素質。
其次，熟練把握業(yè)務知識，了解產品及顧客需求。熟練把握業(yè)務知識是客服工作人員的基本素質之一，只有真正的了解產品及顧客的需求所在，熟練把握業(yè)務知識才能夠積極應對顧客。
再次，溝通及應變能力?？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯兡芰ι蠈臉I(yè)人員提出了更高的要求?？头藛T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓，維護企業(yè)形象并及時為顧客解決難題。
最后，高度的責任感和榮譽感。客服工作是企業(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質量，客服工作人員的素質直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作人員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護企業(yè)的形象。
總而言之，畢業(yè)實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。只有經過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，最重要的是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步。作為即將踏入社會的新青年、祖國的新知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足以及與社會的差距。然后，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己做個真正對社會和國家有用的人。在這段實習生活中，不僅磨練了意志、體驗了艱辛、接觸了社會，而且還把書本上所學的理論知識與社會實踐相結合，使專業(yè)知識得到活學活用。借此機會，衷心感謝永輝超市股份有限公司給我提供寶貴的實習機會，是它為我以后從事的工作奠定了堅實的基礎，為我的夢想插上了自由飛翔的翅膀。
培訓實踐總結報告 培訓實踐報告心得體會篇六
暑期社會實踐報告：電腦學校教師
摘要：暑假期間，有幸在當地的一所電腦學校教電腦。學員們大都是高考結束了想來擴展一下電腦知識，為大學入學做準備的。因此，我教的都是一些基本最基本的知識，像辦公軟件的操作，五筆打字法，photoshop的簡單應用等等。本以為以我的電腦，教他們這些生手應該是綽綽有余了，沒想到，在教的過程中，體驗了一系列的困難。這才恍然明白，原來傳道授業(yè)解惑真不是想象的那么簡單呀。
針對自己在教學過程中遇到的一系列問題，參考了一些書目，提出了一系列的方式。一方面讓我深切的體會到了老師的不容易，另一方面記錄者我的成長。
關鍵字：教師辛酸素質
遇到的困難：
因為從來沒真正的走上講臺正式的授課，初次登臺時還真是很緊張。盡管課前已經做了相當充分的準備，但在講臺上時還是控制不住的心慌，流冷汗。幸好我一直相信“堅持就是勝利”這一格言，沒有讓自己的怯場流露出來，最后終于比較成功地結束了一堂課。不能不說，這也是我的一次超越呀!
當了老師才知道，光自己肚子里有貨還不行，還得找到一種行之有效的方式來傳遞給學生，只有學生真正學到了，那才叫好老師。而我，在教學初期恰巧遇到了這個問題。常常常我是吃虧不討好，花了大力氣來講課，把自己搞得汗流浹背，結果大部分同學依然不懂，心里異常著急。后來與有經驗的老師溝通交流后才有了些許改善。
在教學過程中，我就遇到了這一問題。學生們往往不能按我的主觀愿望去做學習做事。當然，我很能理解這種情況，畢竟每個人都有自己主觀能動性，我又怎能將自己的期望強加于他人身上呢。可是，當我試著去改變去努力的時候，情況雖有所改觀，但仍沒有我期望的那樣順利，心中難免有些挫敗感，甚至因為少數同學而影響了大部分同學的學習。
從學生到老師的角色變化，我的視角也發(fā)生了很大的變化。作為老師，辛辛苦苦的教學，大家都希望學生們能切切實實的掌握所學的知識。可是，無論我付出多大的努力，苦口婆心的談心交流，掏心掏肺的跟他們溝通，仍有些學生不為所動，依然我行我素，愛學不學的樣子，真的很令人頭疼!
解決方式：
1，如何把自己掌握的知識傳達給學生，是做老師必須知道的。同時，了解他也是做好老師的關鍵問題。當然，這個問題也涉及到多方面的問題。好教師應該具備的基本技能是：
(1)了解自己所教學科的課程，掌握教學技能，完成所有有效教學所涉及的所有活動。對有效的教學而言，學科的課程并非是包羅萬象的百科全書，所以教師要做的是不僅要了解起學科課程，而且要能夠將知識傳達給學生(2)做個有意識的教師;所謂有意識為某個原因有目的地做一些事情，即有意識的教師明白最大程度的學習不是偶然發(fā)生的，而是千里之行始于足下的
(3)在做出決策時，在教學中會應用教育心理學的基本規(guī)律，能將教育心理學的研究結論與常識結合起來。
2，如何與學生交流溝通，這也是一個非常重要的問題。蘇霍姆林斯基說過：“如果學生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠相見，那么談論任何教育總歸都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”學生們對老師的看法往往影響著他們對該門課程的熱情度。關系好了，能夠大大的促進教學過程;處理的不好，則很有可能適得其反。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/2549164.html】
