總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇一
服務(wù)態(tài)度，在門診主任的帶領(lǐng)下，狠抓服務(wù)態(tài)度，實(shí)行患者就診一體化導(dǎo)診服務(wù)，微笑服務(wù)，賓禮向侯，耐心聽取患者的病苦，祥細(xì)解答患者提出的凝問，急病人之所急，視病人如親人，得到患者的好評(píng)。
醫(yī)院質(zhì)量管理，開展自導(dǎo)，互學(xué)，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，嚴(yán)格規(guī)范門診登記門診病歷門診處方的書寫規(guī)范，對(duì)于差錯(cuò)處方拒絕執(zhí)行收費(fèi)，藥房提高了劃價(jià)準(zhǔn)確率，各類藥品進(jìn)貸渠道正規(guī)化，明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生，配藥室，輸液室，觀察室，治療室，嚴(yán)格無菌操作，及容器、器械消毒登記，定期抽檢，護(hù)理病人做到三級(jí)護(hù)理規(guī)范化，對(duì)病人無微不至。治療過程認(rèn)真觀察病情變化，嚴(yán)防藥品的不良反應(yīng)。
門診感染管理：嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離措施，發(fā)現(xiàn)傳染病人及時(shí)上報(bào)并轉(zhuǎn)診。
嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法，與益科環(huán)保科技有限公司簽定醫(yī)療垃圾回收合同，由專人負(fù)責(zé)按時(shí)合格處理醫(yī)療廢物。
通過醫(yī)療質(zhì)量管理改善服務(wù)態(tài)度，本年度末發(fā)生醫(yī)療事故差錯(cuò)事故，醫(yī)療質(zhì)量有了很大的提高，業(yè)務(wù)量較比20xx年有所提高，處方合格率，門診醫(yī)療文件書寫合格率，診斷率，治愈率，門診人次及業(yè)務(wù)量提高了5%，未出現(xiàn)衛(wèi)生技術(shù)人員違法違規(guī)事件。
我們雖然取得了一定成績，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn)，xx門診部/社區(qū)服務(wù)站決心在新的一年里，認(rèn)真總結(jié)，取出教訓(xùn)，不驕不躁，在各級(jí)政府及衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，努力把各項(xiàng)工作做的更好。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇二
社區(qū)居委會(huì)愛國衛(wèi)生工作在xx鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以提高社區(qū)居民的生活環(huán)境和精神文明為宗旨，建設(shè)管理有序、環(huán)境優(yōu)美和諧的社區(qū)?，F(xiàn)將年一年來工作總結(jié)如下：
1、社區(qū)居委會(huì)嚴(yán)格按照上級(jí)的部署開展環(huán)境衛(wèi)生工作，以省級(jí)衛(wèi)生城市為標(biāo)準(zhǔn)，全面動(dòng)員轄區(qū)居民深入開展維護(hù)衛(wèi)生城市的活動(dòng)，積極行動(dòng)起來，徹底消除了積存的垃圾，實(shí)現(xiàn)了生活垃圾日產(chǎn)日清。無衛(wèi)生死角，消除白色污染、刮樓道內(nèi)、電線桿上的張貼物、清除樓道雜務(wù)，擦洗樓道玻璃、門等。按照愛衛(wèi)會(huì)的統(tǒng)一安排，對(duì)小區(qū)衛(wèi)生工作常抓不懈。為保持省級(jí)衛(wèi)生縣城，維護(hù)好本社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，給轄區(qū)居民創(chuàng)造了一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。
2、與城管大隊(duì)聯(lián)動(dòng)，抓好轄區(qū)的衛(wèi)生整治工作。落實(shí)門前三包責(zé)任制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書，并建立了管理臺(tái)帳；城管協(xié)管員每天對(duì)轄區(qū)內(nèi)責(zé)任單位、門店、住戶履行門前市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制情況進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄；對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)影響市容市貌的違規(guī)違章行為及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止，責(zé)令責(zé)任單位、門店、住戶整改，對(duì)不及時(shí)整改的及時(shí)報(bào)告城管執(zhí)法大隊(duì)；積極配合城管執(zhí)法大隊(duì)查處影響市容環(huán)境衛(wèi)生的違法行為。
3、不斷投入人力物力，積極開展衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動(dòng)，特別是在奧運(yùn)、縣慶期間，對(duì)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行了全面的清掃，為確保了縣城的良好衛(wèi)生環(huán)境作出了積極的貢獻(xiàn)，全年共組織義務(wù)勞動(dòng)6次，社區(qū)共清理清運(yùn)垃圾死角10處，清理垃圾8車。
在第二十個(gè)“愛衛(wèi)月”活動(dòng)中，我社區(qū)居、支兩委非常重視，為了提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)這次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，于4月2日成立了“愛衛(wèi)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，x月x日及時(shí)召開轄區(qū)單位、居民組長動(dòng)員大會(huì)，就“愛衛(wèi)月”活動(dòng)做了做了全面安排部署。社區(qū)衛(wèi)生專干就如何認(rèn)真開展“愛衛(wèi)月”，整治環(huán)境衛(wèi)生，宣傳健康教育，預(yù)防冷疾病做了詳細(xì)周密的安排部署。x月x日在xx公園組織文藝隊(duì)參加了縣愛辦主辦的集中宣傳活動(dòng)，活動(dòng)期間發(fā)各健康宣傳資料3566份，及時(shí)更換了黑板報(bào)、宣傳欄、公示欄的內(nèi)容，通過多種形式的宣傳活動(dòng)，提高了轄區(qū)單位和居民群眾對(duì)“愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了居民自我保健意識(shí)和預(yù)防疾病的能力，培養(yǎng)了社區(qū)居民科學(xué)、文明、健康的衛(wèi)生習(xí)慣。
社區(qū)居委會(huì)今年春、秋兩季在上級(jí)的安排和領(lǐng)導(dǎo)下，開展了除“四害”活動(dòng)，徹底消滅蚊蠅、老鼠的繁殖、堅(jiān)決杜絕疾病的侵入。加強(qiáng)防范措施。做到層層落實(shí)，專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一投藥，挨家挨戶的送藥上門，并耐心細(xì)致地講解用藥方法和注意安全事項(xiàng)。做到家喻戶曉，安全使用，使轄區(qū)徹底消滅蟑螂、老鼠。今年上半年總共發(fā)放400多包蟑螂藥，鼠藥300公斤左右。把鼠密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，使居民滿意率達(dá)到92%，保證了轄區(qū)居民有一個(gè)干凈、整潔、環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境。
在健康教育活動(dòng)中，社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際，充分利用各種形式，深入廣泛地進(jìn)行健康教育活動(dòng)。
一是開展“科普入戶”活動(dòng)；
二是利用各種機(jī)會(huì)走門串戶，宣傳教育，發(fā)放各健康教育資料。
三是充分利用板報(bào)、櫥窗、宣傳欄等形式向廣大居民宣傳，提高人們的健康意識(shí)和自我保健能力。同時(shí)以活動(dòng)為載體，全民動(dòng)員拉動(dòng)全民健康教育活動(dòng)的開展。我們定期開展健康教育講座。通過聘請(qǐng)專業(yè)人士為廣大居民講解健康教育知識(shí)，增強(qiáng)居民的防病、治病知識(shí)。使廣大居民從小事做起，從生活中的一點(diǎn)一滴做起，從身邊的環(huán)境做起，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
20xx年，我社區(qū)愛國衛(wèi)生工作雖然做了大量工作，取得了一定的成績，由于基礎(chǔ)條不完善，經(jīng)濟(jì)水平欠發(fā)達(dá)，離上級(jí)要求還存在一定差距，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步采取有力措施，鞏固已取得的成果，努力把我區(qū)的愛國衛(wèi)生工作提高到一個(gè)新水平。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇三
時(shí)光飛逝，日月如梭，狗年悄然離去，豬年將至。在期待中，以xx發(fā)展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤”xx豪廷”，是以精致的構(gòu)造、xx風(fēng)尚力作，通過全體隊(duì)員與各職能部門的精心打造，親情服務(wù)，再次展現(xiàn)尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年?；仡欉^去的20xx年，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，開展工作。協(xié)同各職能部門，努力實(shí)現(xiàn)”創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”為典范，在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)（無事故發(fā)生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié)：
1、保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實(shí)、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員xx名，其中x名辭工，x名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗，保證工作正常開展。
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹立良好的服務(wù)形象。
1、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。
2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作，保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)確，并協(xié)助處理，配合營銷部人員對(duì)樣板房的管理。
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請(qǐng)字開頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動(dòng)為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢，并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會(huì)場(chǎng)的布置，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評(píng)，通過在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作，對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾，xx豪廷作為xx的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的”英式管家服務(wù)”落到實(shí)處，做好以下工作：
1、制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度，以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全，通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們用更親情的的服務(wù)方式，配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實(shí)。
2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個(gè)人裝備，以規(guī)范保障安全工作落實(shí)。
3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。
（1）工作職責(zé)、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓(xùn)練、車輛指揮手勢(shì)。
（2）對(duì)保安員新培訓(xùn)科目，參訓(xùn)簽到，未培訓(xùn)補(bǔ)訓(xùn)，并進(jìn)行階段理論考核，書面記錄，不合格者，再培訓(xùn)，直到合格為止，來保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
（3）編制小區(qū)各值班崗位人員，并組織所有保安到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動(dòng)人員的監(jiān)管，緊急事件的處理，確保交樓后崗位正常運(yùn)作。
（4）加強(qiáng)崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作，針對(duì)交樓后二次裝修現(xiàn)場(chǎng)管理，人員出入管理要求，使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。
1、前期的各項(xiàng)培訓(xùn)，貫穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公開、公平、合理化引導(dǎo)隊(duì)員，使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人，說話和氣，微笑服務(wù)，主動(dòng)幫助業(yè)主、客戶排憂解難，要熱情、耐心、周到，處理違章時(shí)要具備文明禮貌、講事實(shí)，不發(fā)生爭(zhēng)吵，以禮待人、及時(shí)有效的控制事件擴(kuò)大化，但不失原則的處理，不因失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外。
2、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人，感同身受、細(xì)問因由、不亢不卑、不失去原則，建立良好的專業(yè)服務(wù)形象。
3、加強(qiáng)全體保安員經(jīng)常性思想教育工作，貫穿于日常工作中，要求增加集體榮譽(yù)感，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、奉獻(xiàn)與索取的觀念，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)、達(dá)到共識(shí)，保障各項(xiàng)工作的順利完成，以質(zhì)量建隊(duì)。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊(duì)伍，培養(yǎng)他們頑強(qiáng)奮斗、積極向上的心態(tài)，端正思想，在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感，做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問題，有書面的請(qǐng)示、匯報(bào)、回執(zhí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，群策群力，共同奮斗，上下同心，相互協(xié)助，保持隊(duì)伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧，防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜，不良事件發(fā)生。
小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管，成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時(shí)守護(hù)，各區(qū)域有巡邏保安24小時(shí)巡查。
1、加強(qiáng)大門崗人員出入的規(guī)范管理（制定允許業(yè)主、訪客專用通道）。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地，去向何處。要與被訪人聯(lián)系，同意方可放行。出入門崗要嚴(yán)格檢查，物品放行有證明，有記錄，禁止違禁物品進(jìn)入小區(qū)，禁止各類裝修材料從大門崗出入（以設(shè)專運(yùn)通道）特殊情況報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。保障大門崗周圍順暢，無閑人逗留，禁止拓展市場(chǎng)推銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。
2、加強(qiáng)車場(chǎng)出入通道的管理，目前車場(chǎng)基建工程正在完善中，出入口通道較窄，單行道，根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生，肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事件發(fā)生，已做好告示排，貼于出入口，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發(fā)生，車輛出入有登記，車況有檢查記錄，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生。對(duì)停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘，由值班員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，確保了車輛停放的安全性。制定車場(chǎng)管理規(guī)定，規(guī)劃了停車位，設(shè)有減速帶，車場(chǎng)內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材，出入口有明顯標(biāo)示限速、限高、限寬廣示牌，來確保車輛出入、停放安全。運(yùn)送易燃易爆物品車輛禁止進(jìn)入，編制、報(bào)批了停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案，并對(duì)部分車輛實(shí)施了收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)100%。通過保安現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，車場(chǎng)內(nèi)巡邏，無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗、查哨、抓違紀(jì)、責(zé)任心不強(qiáng)的隊(duì)員，并進(jìn)行教育和處理。
3、對(duì)裝修、各類施工人員的證件管理，為了加強(qiáng)小區(qū)人員出入的有序管理，指定專用通道，管理處根據(jù)施工單位申報(bào)，對(duì)施工人員提供有效身份證，辦理臨時(shí)出入證，門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件，嚴(yán)格查證，憑證件出入，并將副本留于崗位，便于區(qū)域巡查保安對(duì)施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)情況。工作時(shí)限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人，對(duì)攜帶的物品嚴(yán)格檢查，在檢查中三對(duì)照，證件核對(duì)，私人物品和非私人物品的核對(duì)。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實(shí)物放行條，禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，對(duì)違規(guī)施工人員，根據(jù)違紀(jì)情況作出相應(yīng)的處罰，扣件，要求及時(shí)對(duì)違紀(jì)事例整改，嚴(yán)重違紀(jì)人員要注銷證件，態(tài)度較好的可以重新申辦。并對(duì)出入小區(qū)各類施工人員，當(dāng)值保安員要對(duì)待小區(qū)注意事項(xiàng)，區(qū)域有保安巡查監(jiān)管，保障人員自我約束。
4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管。凡進(jìn)入小區(qū)的材料，沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運(yùn)送。線管、木條必須打捆便于搬運(yùn)，為確保裝修材料進(jìn)入車場(chǎng)運(yùn)送的有效控制，由門崗保安員通知車場(chǎng)巡查，跟進(jìn)監(jiān)管，存放在材料中轉(zhuǎn)點(diǎn)，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場(chǎng)指揮材料分批運(yùn)送電梯至施工單位。
5、電梯由專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行全程跟進(jìn)監(jiān)管，避免搬運(yùn)過程超重、超高、超寬散料污染，硬物對(duì)橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高、超寬材料進(jìn)入電梯。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因 不嚴(yán)，導(dǎo)致電梯被損。
6、區(qū)域巡邏員主要對(duì)各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運(yùn)送的跟進(jìn)監(jiān)管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施，在巡查施工單位，協(xié)助檢查，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放，室內(nèi)設(shè)立臨時(shí)衛(wèi)生間，吸煙區(qū)，易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場(chǎng)有沒有違規(guī)操作，或使用裝修無關(guān)的電器，生明火的安全隱患。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實(shí)。出入門崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時(shí)限。
施工人員不允許在小區(qū)留宿，無審批證明不得超時(shí)施工，加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題，如衛(wèi)生、機(jī)電、工程等及時(shí)以書面形式匯報(bào)處理，通過區(qū)域巡查，共查出x宗違紀(jì)事件：消防器材被盜，在單位內(nèi)隨地大便等，并做出處理和清潔費(fèi)的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈，由于體積小，分布較分散，在實(shí)施監(jiān)管過程中造成了一定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過請(qǐng)示批準(zhǔn)，已采取了補(bǔ)救措施，對(duì)巡查保安員采取了崗位責(zé)任制。注重監(jiān)管，注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時(shí)簽到點(diǎn)，便于隨機(jī)抽查證實(shí)情況。通過收樓后巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，出公差勤務(wù)達(dá)xx次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來保障制度落實(shí)。
在過去的一年里，在全體隊(duì)員的共同努力下，以主人翁精神、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實(shí)，并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認(rèn)可，涌現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)秀隊(duì)員，保安隊(duì)所取得的成績主要有以下幾方面：
1、加強(qiáng)隊(duì)伍的經(jīng)常性思想工作，以個(gè)別談心、樹典型，先進(jìn)性事例開展表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合。保持隊(duì)伍的穩(wěn)定與純潔。
2、建立建主崗位責(zé)任制，進(jìn)一步細(xì)化指引，現(xiàn)場(chǎng)模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù)，先進(jìn)帶后進(jìn)，開展比學(xué)趕幫。
3、編制崗位細(xì)化到人，設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實(shí)，如按時(shí)簽到，門崗值班訪客登記，各班簽名，便于抽查登記情況。來保障制度的落實(shí)。
4、明確崗位工作職責(zé)，抓紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強(qiáng)，以xx等五名保安員的違紀(jì)為重點(diǎn)幫教對(duì)象。在后期工作中有明顯的改進(jìn)。
5、對(duì)新入職隊(duì)員的培訓(xùn)，抽查考核，合格上崗，便于進(jìn)一步監(jiān)管落實(shí)到位。
6、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，獎(jiǎng)罰細(xì)則，樹正氣，從而提升隊(duì)伍工作能力。
7、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足，主要表現(xiàn)在個(gè)別隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，紀(jì)律觀念淡薄，團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺，只要求組織照顧。已幫教、引導(dǎo)，但是作用不大，喜歡亂講，不實(shí)事求是，工作能力差，團(tuán)結(jié)觀念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語粗暴，團(tuán)隊(duì)協(xié)助工作，依賴性強(qiáng)，導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。
8、個(gè)別隊(duì)員工作意識(shí)差，只求過得去，過得硬，導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。
9、服務(wù)意識(shí)不夠，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進(jìn)。落實(shí)工作任務(wù)不堅(jiān)決，主要表現(xiàn)在同樣的問題反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
10、夜班值班有個(gè)別隊(duì)員精神不振，巡查簽到不及時(shí)。
11、個(gè)別隊(duì)員在工作中主動(dòng)性、處理問題的靈活性，落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實(shí)質(zhì)量品質(zhì)。
新的一年里，xx豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員，以安全防范為重點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行，保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力，克服改進(jìn)工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù)，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)，更要著眼于步，配合區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì)，對(duì)于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念，提升服務(wù)形象，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對(duì)待業(yè)主像對(duì)待親人一樣，細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意。同時(shí)要看到自身的不足，在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們永無止境的.追求。
以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的：
1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)各類培訓(xùn)，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān)，端正不良心態(tài)，使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。
5、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序。
6、加強(qiáng)小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
7、加強(qiáng)各現(xiàn)場(chǎng)的管理，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。
8、加強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場(chǎng)、材料運(yùn)送的管理，維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整，防止破壞，努力完成公司下達(dá)和各種任務(wù)。
9、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出閘的檢查制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
10、加強(qiáng)車場(chǎng)車輛的停放管理，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，檢查停放車輛的車況記錄，做好出入檢查，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助公司做好車輛停泊收費(fèi)工作。
11、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇四
為進(jìn)一步強(qiáng)化我鎮(zhèn)森林防火宣傳教育，嚴(yán)格管控野外火源，確保森林資源和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，我鎮(zhèn)于3月8日—4月19日在認(rèn)真組織開展今年春季的“森林防火宣傳月”活動(dòng)。主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、重新粉刷上漆埋設(shè)于各路口的護(hù)林防火宣傳牌12面，新栽植護(hù)林宣傳牌6面。錄制發(fā)放25片護(hù)林防火宣傳磁帶到各村進(jìn)行護(hù)林防火廣播宣傳，加深了廣大群眾對(duì)護(hù)林防火重要性的認(rèn)識(shí)。
二、鎮(zhèn)森林防火指揮部出動(dòng)護(hù)林防火宣傳車15車次，宣傳新修訂的《森林防火條例》和法律法規(guī)，宣傳森林防火的重要性以及違章野外用火和發(fā)生森林火災(zāi)的危害性。
三、鎮(zhèn)森林防火指揮部下發(fā)了《一都鎮(zhèn)森林防火指揮部關(guān)于開展春季森林防火宣傳月活動(dòng)和森林火災(zāi)隱患大排查的通知》、《一都鎮(zhèn)森林防火指揮部關(guān)于加強(qiáng)清明節(jié)期間森林防火工作的通知》，使民眾充分認(rèn)識(shí)到森林防火工作的重要性、森林火災(zāi)的危害性，進(jìn)一步落實(shí)森林防火責(zé)任制，嚴(yán)格要求各村切實(shí)加強(qiáng)對(duì)森林防火工作的宣傳；調(diào)整充實(shí)專業(yè)撲火隊(duì)伍，配齊撲火裝備及撲火器具；加強(qiáng)野外火源的巡查工作。盡量確保不發(fā)生森林火災(zāi)，一旦出現(xiàn)火情，能得到及時(shí)處置，安全撲救。
四、“宣傳月”期間，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)發(fā)放《致全鎮(zhèn)人民的一封信》，闡述我鎮(zhèn)目前森林防火的嚴(yán)峻形勢(shì)，宣傳清明祭祖掃墓時(shí)不焚燒紙錢，不燃放鞭炮，提倡以獻(xiàn)鮮花、灑禮花、植紀(jì)念樹等方式的文明祭祖新風(fēng)。高火險(xiǎn)期內(nèi)，禁止一切野外用火及做好森林火災(zāi)的安全撲救工作。取得良好的宣傳效果。
五、全鎮(zhèn)在各村主干道及主要進(jìn)山路口張貼發(fā)放護(hù)林防火宣傳標(biāo)語、傳單207張。
六、清明期間組織全鎮(zhèn)護(hù)林員到各風(fēng)景區(qū)、旅游景點(diǎn)、寺廟周圍及墓葬集中區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)巡查，全天候給進(jìn)山群眾發(fā)放護(hù)林防火宣傳單，并進(jìn)行野外火源巡查，消除森林火災(zāi)隱患。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇五
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和社區(qū)廣大黨員群眾的支持配合下， 借助我們自行創(chuàng)辦的社區(qū)的宣傳優(yōu)勢(shì)，結(jié)合全市創(chuàng)建全國文明城市契機(jī)，我們卓有成效地開展了文明社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)， 為社區(qū)建設(shè)整體發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證?，F(xiàn)總結(jié)匯 報(bào)如下：
開展文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)是加強(qiáng)基層組織建設(shè)、豐富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一項(xiàng)重大舉措。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這一工作的領(lǐng)導(dǎo)，我社區(qū)成立了開展創(chuàng)建文明社區(qū) 工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨支書記任組長，社區(qū)干部和優(yōu)秀黨員為成員，并根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況制定了文明社區(qū)三年創(chuàng)建規(guī)劃和工作實(shí)施方案，明確了目標(biāo)任務(wù)。
在創(chuàng)建工作中，社區(qū)充分發(fā)揮黨組織在建設(shè)文明社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，以黨建帶創(chuàng)建，創(chuàng)建促黨建，建立了社區(qū)黨組織聯(lián)席會(huì)議制度和共建活動(dòng)工作制度，健全了相關(guān) 規(guī)章制度。為了充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，社區(qū)還建立了 一支社區(qū)服務(wù)志愿者隊(duì)伍，組織社區(qū)黨員開展講文明、樹新風(fēng)、做貢獻(xiàn)活動(dòng)，為社區(qū)居民大做好事實(shí)事。
努力形成整體聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)建格局近年來，社區(qū)緊緊圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)這一目標(biāo)要求， 結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，廣泛深入地進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，經(jīng)過不懈努力，轄區(qū)內(nèi)單位、住戶的發(fā)動(dòng)率和創(chuàng)建參與率均達(dá)到 100%。主要做法是：一是會(huì)議宣傳。二是陣地宣傳。充分利用社區(qū)宣傳櫥窗、板報(bào)、橫幅等宣傳陣地，在社區(qū)、小區(qū)內(nèi)廣泛布置創(chuàng)建專欄，大力宣傳 創(chuàng)建文明社區(qū)的重要意義。三是入戶宣傳。社區(qū)深知?jiǎng)?chuàng)建必須依靠群眾的道理，把 宣傳發(fā)動(dòng)工作做到社區(qū)和小區(qū)內(nèi)每一個(gè)居民戶家里， 通過不厭其煩的和形式多樣的教育引導(dǎo)， 使轄區(qū)居民群眾對(duì)創(chuàng) 建工作產(chǎn)生了極大熱情， 以各種形式支持和參與到社區(qū)的 創(chuàng)建工作中來。
為努力提高居民文明素質(zhì)，社區(qū)根據(jù)不同層面的居 民廣泛開展了做文明人、創(chuàng)文明家庭、學(xué)習(xí)型家庭、健康 型家庭等活動(dòng)，使各層面群體的文明素質(zhì)得到提升，進(jìn)而 推動(dòng)文明社區(qū)的建設(shè)工作。在青少年成長方面，社區(qū)成立了校外輔導(dǎo)站，借助 社區(qū)共建單位資源和居民優(yōu)勢(shì)來關(guān)心青少年的成長。通過活動(dòng)的開展凈化了他們的心靈， 使廣大青少年懂得幸 福生活的來之不易，并學(xué)會(huì)從小講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的理念。
為提高居民素質(zhì)和社區(qū)文明程度， 社區(qū)注重加強(qiáng)社 區(qū)思想文化陣地建設(shè)， 積極組織開展各種群眾喜聞樂見的 社區(qū)文化娛樂、體育、教育、科普活動(dòng)，進(jìn)一步繁榮社區(qū) 居民的文化生活。今年為慶祝國慶節(jié)，在社區(qū)廣場(chǎng)為廣大居民奉獻(xiàn)了一場(chǎng)國粹進(jìn)社區(qū)，京劇演唱會(huì)。在社區(qū)居民中開展評(píng)先樹優(yōu)活動(dòng)，我社區(qū)今年開展了評(píng)選最美財(cái)源人的活動(dòng)，意在表彰先進(jìn)道德模范人物，在群眾中起到了模范帶頭作用。通過持久經(jīng)常的活動(dòng)，弘揚(yáng)了時(shí)代主旋律，營造了優(yōu)良的文化環(huán) 境，用先進(jìn)文化豐富了居民精神文化生活，著力提高了全民的身體素質(zhì)、健康水平、生活質(zhì)量和文化素養(yǎng)。居民對(duì)社區(qū)認(rèn)同感和歸屬感加強(qiáng)，居民的社區(qū)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)也 不斷加強(qiáng)， 從而使廣大居民群眾自覺參與文明社區(qū)的創(chuàng)建 活動(dòng)，形成了人與環(huán)境相互促進(jìn)的良性循環(huán)。
從解決臟、亂、差入手，加強(qiáng)日常保潔管理，加強(qiáng)對(duì)煙塵、噪音和水污染等防治，搞好社區(qū)凈化、硬化、綠化、亮化、美化，不斷改善環(huán)境質(zhì)量。
(1) 加強(qiáng)清掃保潔隊(duì)伍建設(shè)， 落實(shí)門前“三包”責(zé)任制，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生保潔。清理亂貼亂畫20xx余平方，拆除亂搭亂建4處，清除垃圾死角，堆放建筑垃圾20余立方。
(2)對(duì)社區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶門前臟.亂.差，這個(gè)“老大難”的問題，和物業(yè)與經(jīng)營戶一起，聯(lián)合制定具體、詳細(xì)、可行的實(shí)施方案，劃分經(jīng)營區(qū)域，統(tǒng)一管理環(huán)境衛(wèi)生，保證社區(qū)道的交通暢通;
(3) 針對(duì)社區(qū)內(nèi)下水道水管多年來經(jīng)常堵塞等問題，在“下基層，促發(fā)展”活動(dòng)中，引起了辦事處的重視，而且也上報(bào)到了區(qū)里，最后進(jìn)行了疏撈。
(4)為給居民的出行帶來方便，今年對(duì)小區(qū)內(nèi)的道路全部進(jìn)行了硬化，硬化面積達(dá)到6000余平米。并粉刷墻面8000余平米。建立了800平米的文化活動(dòng)小廣場(chǎng)一處。
1、做好老齡服務(wù)工作。一是要以實(shí)施“社區(qū)老年福利服務(wù)星光
計(jì)劃”為抓手，提升社區(qū)服務(wù)設(shè)施和場(chǎng)所的檔次。要擴(kuò)大居家養(yǎng)老的覆蓋面，使地區(qū)內(nèi)有居家養(yǎng)老要求的老人都能享受就近、便捷、專業(yè)的照料和服務(wù)，使服務(wù)內(nèi)容從
單純的生活照料擴(kuò)展到精神籍慰等方面。切實(shí)做到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學(xué)。每年老年節(jié)，社區(qū)都為90歲以上老年人發(fā)放慰問金。
2、做好社會(huì)幫困救助工作。對(duì)殘疾人要采取政策救助、社會(huì)幫困等措施，保障他們的基本生活，同時(shí)充分發(fā)揮殘疾人協(xié)會(huì)的作用，解決殘疾人群體的困難。對(duì)經(jīng)濟(jì)困難戶在努力幫助他們自身解困的同時(shí)，在區(qū)民政局指導(dǎo)下，開展對(duì)特困對(duì)象的調(diào)查，摸清底數(shù)，加大政策的聚焦力度。社區(qū)成立了幫困志愿者隊(duì)伍，定期為社區(qū)內(nèi)的殘疾人、困難老人上門理發(fā)，為他們提供了便利。對(duì)特困戶實(shí)施救助，今年共救助6戶因病致窮的特困戶，并未3戶及時(shí)辦理了低保。
一是加強(qiáng)社區(qū)治安綜合治理。積極開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”、“安全文明樓道”活動(dòng)，經(jīng)常性地運(yùn)用各種形式開展安全防范宣傳活動(dòng)，結(jié)合社區(qū)警務(wù)室，加強(qiáng)對(duì)居民 群眾，尤其是刑釋、解教人員和青少年的遵紀(jì)守法教育， 預(yù)防和遏制青少年違法犯罪，建立群眾治安防范隊(duì)伍。重 點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)外來人口、出租屋的管理，遏制社會(huì)丑惡現(xiàn) 象蔓延。社區(qū)還組織了由 10 多名老年人參加的志愿巡邏 隊(duì)，進(jìn)行經(jīng)常性的社區(qū)巡邏，有效地預(yù)防了各類案件的發(fā) 生，社區(qū)內(nèi)無因矛盾糾紛調(diào)解不當(dāng)，引發(fā)群眾上訪，“民 轉(zhuǎn)刑”案件為零。 二是安裝監(jiān)控路燈。在小區(qū)內(nèi)主要路口安裝監(jiān)控4處，安裝路燈6處，在廣大居民群眾中廣泛發(fā)起了“人人參與，美化家園”的 主題教育活動(dòng)，使社區(qū)的治安得到了改善，為社區(qū)居民群眾提供了一個(gè)文明、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
總之，在上級(jí)相關(guān)部門的指導(dǎo)和幫助下，我社區(qū)文明創(chuàng)建工作取得了一定的成績。今后，社區(qū)將按照上級(jí)的要求，以“幸福社區(qū)”的工作理念，結(jié)合居民的需要，努力 工作，把社區(qū)建設(shè)成為“民主更健全、科教更進(jìn)步、文化 更繁榮、社會(huì)更和諧”的新型社區(qū)。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇六
在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首剛剛過去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與海梅院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結(jié)。
當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí)，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。
其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對(duì)于我來說是一個(gè)全新的工作，這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范，學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對(duì)象，掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場(chǎng)地，本著“便民利民”的原則，結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn)，向老人灌輸健康理念，加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo)，引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng)，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
在很短的時(shí)間內(nèi)，我通過調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺(tái)，大力宣傳黨和政府對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時(shí)的文藝活動(dòng)中，不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目。現(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。
再如：一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費(fèi)理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻(xiàn)的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。
現(xiàn)在，當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場(chǎng)地時(shí)，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話、空調(diào)、足療機(jī)等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識(shí);我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前，我們?cè)O(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺(tái)帳，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對(duì)幫扶扶信息共享，相互之間都能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。
總之，養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇七
我們某社區(qū)工會(huì)是區(qū)總工會(huì)確定的社區(qū)工會(huì)規(guī)范化試點(diǎn)單位，正式成立了社區(qū)機(jī)關(guān)工會(huì)、楚天超市工會(huì)及餐飲聯(lián)合工會(huì)小組三個(gè)工會(huì)組織，共有工會(huì)會(huì)員57人。根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，在各級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨組織的支持下，我們清安社區(qū)工會(huì)工作開展得有聲有色，實(shí)現(xiàn)了“組織起來、切實(shí)維權(quán)”的目標(biāo)，有力地推動(dòng)了社區(qū)內(nèi)所轄企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社區(qū)文明建設(shè)的進(jìn)程，真正地發(fā)揮了聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
一、檔案的規(guī)范化，為社區(qū)工會(huì)工作的開展作好了充分的準(zhǔn)備。
為了適應(yīng)新時(shí)期社區(qū)規(guī)范化建設(shè)的要求，我們將社區(qū)工會(huì)工作的文件及資料進(jìn)行了歸檔工作，建立了上級(jí)文件檔案、組織檔案、活動(dòng)檔案、機(jī)制建設(shè)四個(gè)檔案。
規(guī)范化的存檔工作使我們從思想上更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到，社區(qū)工會(huì)工作是一個(gè)長遠(yuǎn)的、長期的、連續(xù)性的工作。只有我們的工作經(jīng)?；?、規(guī)范化，才能有效地發(fā)揮我們社區(qū)工會(huì)的作用，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。
二、組織網(wǎng)絡(luò)化，為社區(qū)工會(huì)工作的開展打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了更進(jìn)一步地健全社區(qū)工會(huì)組織建設(shè)工作，我們實(shí)現(xiàn)了“會(huì)員――企業(yè)工會(huì)――社區(qū)工會(huì)”小三級(jí)形式的網(wǎng)絡(luò)化管理。
我們某社區(qū)的工會(huì)主席由社區(qū)的黨支部書記巴某擔(dān)任，增強(qiáng)了工會(huì)組織的力量。在去年的基礎(chǔ)上我們更進(jìn)一步地完善了“八有六上墻掛三牌”基礎(chǔ)工作，真正做到了門前有清安社區(qū)工會(huì)牌匾，辦公場(chǎng)所固定在清安社區(qū)內(nèi)，建立了社區(qū)機(jī)關(guān)工會(huì)、楚天平價(jià)超市工會(huì)、餐飲業(yè)聯(lián)合工會(huì)小組會(huì)員檔案，組織機(jī)構(gòu)健全、工會(huì)印章保管完好，工作計(jì)劃明確，活動(dòng)存有檔案，購買了有關(guān)工會(huì)工作法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)書籍；墻上掛有組織機(jī)構(gòu)圖、組織序列圖、工作制度、工會(huì)職責(zé)和基本任務(wù)、工會(huì)主席職責(zé)、工作小組長職責(zé)。我們實(shí)現(xiàn)了社區(qū)工會(huì)工作的網(wǎng)絡(luò)化，使我們社區(qū)的職工活動(dòng)有場(chǎng)所、說話有娘家，為工會(huì)工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)經(jīng)?；?，為社區(qū)工會(huì)工作的開展?fàn)I造了良好的工作氛圍。
為了激活我們社區(qū)工會(huì)自身的作用，我們首先開展了“工會(huì)好班子”活動(dòng)，在工會(huì)主席巴某的帶動(dòng)下，，不斷地完善自己的世界觀，樹立了正確的價(jià)值觀點(diǎn)，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。工會(huì)工作人員在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，積極地引導(dǎo)所轄企業(yè)開展“雙愛雙評(píng)”活動(dòng)。在“雙愛雙評(píng)”活動(dòng)中，使職工更懂得了只有自己的努力奉獻(xiàn)，才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，只有企業(yè)的發(fā)展，才能有自己的生存空間。使企業(yè)經(jīng)營者懂得了只有關(guān)愛職工，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性，只有熱愛職工，才能使企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力?！半p愛雙評(píng)”活動(dòng)的開展，使職工牢固地樹立了愛崗敬業(yè)的精神，增強(qiáng)了職工的主人翁責(zé)任感。推動(dòng)了職工整體素質(zhì)的提高。為了滿足職工的精神文化需求，我們還開展了形式多樣的，職工喜聞樂見的文體活動(dòng)。今年國慶期間，我們某社區(qū)主辦了國慶演唱會(huì)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了熱情洋溢的講話，通過演唱活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余精神生活，展現(xiàn)了我們清安社區(qū)職工的風(fēng)采，加強(qiáng)了愛國主義教育，使他們用更高的熱情投入到工作中去。
四、機(jī)制完善化，全面完成社區(qū)工會(huì)各項(xiàng)工作的任務(wù)。
為了更好地維護(hù)廣大職工的政治權(quán)利和經(jīng)濟(jì)利益，根據(jù)《中華人民共和國工會(huì)法》和武漢市關(guān)于在非公有制企事業(yè)單位中推行職代會(huì)制度的有關(guān)規(guī)定，我們某社區(qū)工會(huì)召開了第一屆一次職工代表大會(huì)，會(huì)上審議和通過了清安社區(qū)區(qū)域性職代會(huì)實(shí)施細(xì)則草案，審議和通過了某社區(qū)區(qū)域性集體合同草案，審議和通過了某社區(qū)區(qū)域性工資協(xié)議書草案，并且在熱烈和友好的氣氛中簽訂了某社區(qū)工會(huì)區(qū)域性的集體合同和工資協(xié)議書。真正地達(dá)到了“組織起來、切實(shí)維權(quán)”的目標(biāo)，全面地完成了我們社區(qū)工會(huì)今年的工作任務(wù)。
我們某社區(qū)的工會(huì)工作由于起步晚，經(jīng)驗(yàn)不足，離上級(jí)的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們會(huì)更加努力，，把我們社區(qū)工會(huì)工作搞得更好。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇八
通過一年的努力，我社區(qū)的愛國衛(wèi)生工作取得了一定的成績，轄區(qū)的環(huán)境正在不斷的發(fā)生變化，綠色多了，街道亮了，積存垃圾少了，亂扔亂倒的少了，居民的公共衛(wèi)生意識(shí)強(qiáng)了。但是我們不能放松愛國衛(wèi)生工作，要始終堅(jiān)持、長抓不懈，要進(jìn)一步加大在衛(wèi)生教育工作的宣傳力度，加強(qiáng)健康教育陣地建設(shè)，以提高轄區(qū)居民衛(wèi)生健康意識(shí);要在除四害工作中完善重點(diǎn)單位場(chǎng)所的防制設(shè)施，進(jìn)一步探索有效消殺方法;要繼續(xù)做好衛(wèi)生整治工作，擴(kuò)大整治戰(zhàn)果，要進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，努力創(chuàng)造我社區(qū)愛國衛(wèi)生工作的新局面。
愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，改善居民生活現(xiàn)狀的最主要工作之一。一年來，我們始終堅(jiān)持把愛國衛(wèi)生工作擺在工作的重要位置，按照構(gòu)建和諧社區(qū)的總體目標(biāo)，根據(jù)街辦愛衛(wèi)會(huì)的排部署，積極制定我社區(qū)愛衛(wèi)工作的計(jì)劃任務(wù)，不斷優(yōu)化我區(qū)人居、發(fā)展環(huán)境，取得了較好的成效。
一、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)居民的衛(wèi)生公德意識(shí)、良好的衛(wèi)生習(xí)慣，給我社區(qū)優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展、展示文明形象起著舉足輕重的作用，因此社區(qū)高度重視愛國衛(wèi)生工作，明確工作目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善監(jiān)督檢查機(jī)制，樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，制定全年工作計(jì)劃，認(rèn)真安排、部署全年的愛國衛(wèi)生工作。以環(huán)境集中整治和大力宣傳教育相結(jié)合的工作方法組織開展愛國衛(wèi)生工作，為我社區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、結(jié)合創(chuàng)建文明城市活動(dòng)，部署全年愛衛(wèi)工作愛國衛(wèi)生工作作為精神文明建設(shè)一項(xiàng)不可獲缺的內(nèi)容，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成，共同促進(jìn)。我社區(qū)根據(jù)街道辦愛衛(wèi)會(huì)的安排部署，結(jié)合20xx年文明城市綜合整治活動(dòng)，制全年的環(huán)境綜合整治方案，成立了環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并將目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)到位，要求各部門、根據(jù)各自分工，各司其職、密切配合、互相支持、齊抓共管、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、形成合力，將愛國衛(wèi)生工作貫穿全年，重點(diǎn)打好"美化治亂"、"凈化治臟"、"綠化治荒"戰(zhàn)役，確保社區(qū)市容環(huán)境得到明顯改觀。
三、向居民廣泛宣傳做好愛國衛(wèi)生工作，工作人員素質(zhì)是關(guān)鍵。我社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際把加強(qiáng)工作人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)做為愛國衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)，定期對(duì)工作人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，努力提高工作人員的整體素質(zhì)。在此同時(shí)，我們還通過宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、廣播、懸掛標(biāo)語等多種形式，結(jié)合"世界無煙日"等衛(wèi)生宣傳日，向轄區(qū)居民特別是青少年大力宣傳健康科普知識(shí)、市民衛(wèi)生公約以及《江西省愛國衛(wèi)生條例》、《傳染病防法》等法律、法規(guī)。引導(dǎo)居民樹立保護(hù)環(huán)境、關(guān)愛健康的意識(shí)，改掉不科學(xué)、不健康的生活習(xí)慣，為優(yōu)化我社區(qū)發(fā)展環(huán)境，提高全社區(qū)群眾的防病能力，提供一個(gè)有力的精神文明保障。
四、多次集中開展衛(wèi)生整治活動(dòng)，改善社區(qū)面貌。
為使我社區(qū)環(huán)境得到明顯改觀，我社區(qū)在抓緊抓好全社區(qū)環(huán)境綜合整治活動(dòng)的同時(shí)，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升城市品位、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，作為為民辦實(shí)事的具體行動(dòng)，克服厭戰(zhàn)、畏難情緒，努力打造"文明社區(qū)"。
五、大力開展除"四害"活動(dòng)。
除"四害"活動(dòng)是愛國衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容之一，為進(jìn)一步控制"四害"的密度，減少各種病媒的傳播因素，降低流行性傳播疾病的發(fā)生和流行，保障人民群眾身體健康和生命安全，為全社區(qū)衛(wèi)生防病工作創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，我社區(qū)愛衛(wèi)辦認(rèn)真組開展"四害"的消殺工作，確保了除"四害"活動(dòng)，尤其是滅鼠活動(dòng)收到了實(shí)效。春、秋季是鼠傳染病的多發(fā)季節(jié)，我社區(qū)充分認(rèn)識(shí)到做好滅鼠工作的重要性，實(shí)行社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，建立長效工作機(jī)制，形成完善的工作網(wǎng)絡(luò)制定具體的滅鼠工作方案，投入大量資金，購買了鼠藥、捕鼠器等滅鼠藥品及工具，實(shí)行統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行動(dòng)、不漏樓道、不漏戶，把滅鼠工作重點(diǎn)放在人群集中的場(chǎng)所，以及垃圾收集點(diǎn)。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查、督導(dǎo)，確保此項(xiàng)工作落實(shí)到位，有效的控制出血熱等鼠傳播疾病的傳染源。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/2525382.html】
