體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
公司員工培訓心得體會800字 公司員工培訓心得體會篇一
拓展訓練的第一個項目，考驗的是團隊配合、注意力、記憶力、臨場反應能力等。游戲進行了三輪，第一輪數(shù)量少，我們小組考團隊配合和記憶力完成了拿了第一，后來第二輪，我們也從別組學習方法，運用工具，但是在中間配合中出現(xiàn)問題，屈居第二，第三輪我們重新創(chuàng)新，吸取前面的教訓，更新我們的方法和工具，又重新拿了第一。在這個游戲中，懂得了創(chuàng)新是無止境的，工作中不能滿足于現(xiàn)狀，要持續(xù)改善，才能跟上別人的步伐或者成為領航者;還有學到了高效的生產，其中一個環(huán)節(jié)出錯，將會導致浪費很多時間，需要其它人補救，同理在工作中，也是一樣，需要做到人人擔責，環(huán)環(huán)相扣，才能做到一個高效的團體;最后還有專注和精益，游戲中要專注和按照規(guī)則，工作中我們要按計劃進行，忘記其中某一環(huán)節(jié)，或者不按計劃進行，導致任務中斷延遲。
雖然這個游戲叫呼吸的力量，其實應該是“溝通的力量”，這是一個去促進團隊溝通與協(xié)作項目，每個小組會得到一張呼吸機的圖紙，但只有一人能看到，如何向其他隊員描述這張圖紙的內容，以便讓其他隊員根據(jù)圖紙搭建好呼吸機，考驗著團隊內部的溝通能力;另一方面，每小組得到的材料是有限的，如何合理分配有限資源，遇到問題又如何調整戰(zhàn)略方向，這又會是一大考驗。在這個項目中，一開始都不明白要做什么，體驗不同的溝通模式及不同位面溝通之間的沖突，通過團隊內的溝通，才明白要做什么;同時也明白了流程的重要性，沒有一個良好的流程再好的人也完不成一項工作，團隊需要分工明確各司其職，同呼吸、共命運。一個公司的良好運轉需要大家步調一致，才能達到最高效率。
40幾個人一個團隊，1/3的人變成啞人，2/3的人變成盲人，體會了他們的感覺。游戲目標是啞人帶領盲人，一起到達目的，啞人需要無私的精神帶領團隊，幫助大家翻山越嶺，跨過千山萬水，達到目的后，大家都大汗淋漓。如果啞人有一點點的自私想法，想自己輕松到目的地，不幫助盲人，那整個團隊是不可能順利的到達目的地的。這個體現(xiàn)公司價值觀里的“正直”，我為人人，人人為我，有大家才有小家;同時也展示的團隊分工合作，有人領隊，有人背人，有人巡視，團隊配合順利完成任務。
經過2天的活動，累并快樂著，很多感覺不可能的完成的任務，通過大家的努力都順利完成了，本次活動最深刻的感悟是：
1.做事之前先做;
2.做事的時候多溝通;
3.先做好自己，然后幫助他們;
4.三個臭皮匠賽過諸葛亮;
5.一個好團隊的能量是無窮的。
之后要做的事：學會工作中創(chuàng)新，優(yōu)化自己的工作使其效率提升，更精益;凡事有計劃，做好計劃在干活;做事多溝通，信息之間快速傳遞。
公司員工培訓心得體會800字 公司員工培訓心得體會篇二
多年以來，卷煙經營企業(yè)員工業(yè)務培訓一直將加強員工培訓工作當作一項重點工作任務來加以落實，對廣大從業(yè)人員實施各種類型的業(yè)務培訓活動。但是，由于受到多種因素的影響與制約，個別卷煙經營企業(yè)對員工采取填壓式的、說教式的業(yè)務培訓方式，這種培訓形式較為形式化、表面化，實施過程較為松散，員工對這種培訓方式認可度較低，學習積極性較差，導致培訓效果并不理想，收效甚微。筆者認為，卷煙經營企業(yè)在員工業(yè)務培訓上要轉變觀念，不斷創(chuàng)新培訓模式和管理方法。只有這樣，才能達到預期的培訓目的，推動員工隊伍建設活動實現(xiàn)高質量開展。
顧名思義，卷煙經營企業(yè)在員工業(yè)務培訓過程中實施的激勵法主要是指，企業(yè)在組織和實施業(yè)務培訓時，為追求和實現(xiàn)較好的培訓成效或為了達到預期的培訓目標，通過制定和健全激勵機制與制度，采取長期的或階段性的激勵措施和手段，以此全面提升員工參與業(yè)務培訓和學習活動的積極性、主動性。從而，為強化員工業(yè)務培訓活動的深入開展創(chuàng)造更加有利條件。一般來講，激勵法對于提升員工業(yè)務培訓工作質量作用十分明顯，既能夠達到事半功倍的效果，還能推動整個企業(yè)員工業(yè)務培訓活動步入良性循環(huán)的軌道。
1、必須堅持重點激勵，效能優(yōu)先的原則。
對員工的業(yè)務培訓實施激勵絕不能過于主觀化與片面化，更不能搞“平均主義”，否則將使得整個業(yè)務培訓的質量和效果大打折扣，無法取得預期培訓目標。卷煙經營企業(yè)應當根據(jù)員工業(yè)務培訓的內容、要求以及涉及的層面，做到兼顧全局，重點激勵。對培訓效果較好、具有典型意義的做法與形式進行必要的激勵。同時，還要對在業(yè)務培訓過程中表現(xiàn)突出、學習出色的員工進行適當?shù)募?。這樣既能夠調動員工參與業(yè)務培訓和學習的積極性，又能摸索和總結更具效能化的員工培訓經驗。
2、必須堅持圍繞目標，分段實施的原則。
卷煙經營企業(yè)的員工業(yè)務培訓激勵機制的實施應該緊緊圍繞培訓目標來進行。這個員工業(yè)務培訓目標是年初以來就由企業(yè)領導層面在充分調查研究的基礎上確定的，是整個企業(yè)員工培訓的總體努力方向，對于員工培訓活動的開展具有“標桿”作用。從這個層面來說，員工業(yè)務培訓的措施和具體內容都不能背離培訓目標來制定和開展，否則，將會影響或制約員工培訓活動開展的質量和效率。因此，卷煙經營企業(yè)在實施員工業(yè)務培訓過程中，可以采取分段實施的原則，既要堅持整體推進，又要結合分段激勵。通過實施月度或季度的員工培訓測評、業(yè)務培訓考核或者半年員工培訓小結等措施，對取得預期培訓成果或者達到預期培訓要求的培訓活動以及相關人員進行有效的激勵。這樣，可以極大地提升員工業(yè)務培訓質量，又能為整體員工培訓工作的開展創(chuàng)造有利條件。
3、必須堅持統(tǒng)籌兼顧，科學規(guī)范的原則。
對員工業(yè)務培訓活動實施激勵必須杜絕盲目性與隨意性，要著眼于員工隊伍建設的大局，做實做強員工培訓工作。特別是在實施激勵機制與措施時，應當按照一定的要求和規(guī)則來進行，對激勵的具體環(huán)節(jié)、程序、措施以及相關要求都應當進一步明確和細化。用制定與規(guī)定的形式使之更加規(guī)范化、科學化。絕不能脫離了科學決策和合理規(guī)范的要求，更不能以任何人主觀意志為轉移而改變激勵的方向和目標。
1、制定和完善切實可行的實施方案。
卷煙經營企業(yè)在實施員工業(yè)務培訓激勵機制的過程中，應當重點研究員工培訓激勵的內容、措施、方法和實施細則，在廣泛征求和聽取員工意見與建議的基礎上，找準員工培訓激勵的著眼點與切入點，對企業(yè)已經制定或出臺的激勵方案進行再完善和再調整，使之更加符合員工培訓活動開展的需要。
2、進一步明確激勵流程和實施形式。
從卷煙經營企業(yè)組織和實施員工培訓激勵活動的層面來看，應當就員工培訓激勵的流程進行細化和明確，特別是要進一步明確實施激勵的步驟和程序，確定具體實施的環(huán)節(jié)、實施范圍和實施形式。一般情況下，卷煙經營企業(yè)員工培訓的激勵機制主要形式應當包括與績效工資掛鉤、典型培育和經驗推廣等激勵形式。從員工參與業(yè)務培訓活動的角度來講，卷煙經營企業(yè)應當合理分配員工業(yè)務培訓時間，調整員工業(yè)務培訓與營銷、管理等工作方面的關系。要特別注重發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型，以物質、精神以及職務晉升等形式和手段來實施激勵。從而，達到帶動和引導員工積極參與業(yè)務培訓，切實增強自身能力和水平的目的。
3、切實把握和調整激勵運行方向。
卷煙經營企業(yè)在實施員工業(yè)務培訓激勵的過程中，既要確保激勵機制的穩(wěn)定性和正確性，同時，還要根據(jù)激勵運行情況，對激勵機制進行適當?shù)恼{整與完善。特別是要重點解決激勵程度的問題，在確保公正、實效的基礎上，卷煙經營企業(yè)應
當采取及時、嚴格、規(guī)范的措施，切實把握激勵的運行方向和效果，著力避免員工業(yè)務培訓激勵機制運行出現(xiàn)偏差等問題。
1、卷煙經營企業(yè)實施激勵法過程中應當避免出現(xiàn)盲目性問題。
這種情況極易出現(xiàn)，由于受到卷煙經營企業(yè)員工業(yè)務培訓激勵措施不完善、目標不明確等不利因素的影響，其在實施激勵過程中，經常會遇到人為的或是主觀的改變激勵方向和激勵內容的問題。這種做法的出現(xiàn)，直接制約了激勵實施的穩(wěn)定性與規(guī)范性，嚴重影響和阻礙了激勵機制的有效實施和穩(wěn)步運行。因此，卷煙經營企業(yè)在實施激勵機制時，必須堅持規(guī)范、效能和科學的要求，遵循員工業(yè)務培訓的實施規(guī)律，更好地適應當卷煙營銷和市場管理活動的要求。從而，使得激勵活動能夠制度化和規(guī)范化實施。
2、卷煙經營企業(yè)應當重點解決“只重激勵，忽視制約”的問題。
企業(yè)在實施員工業(yè)務培訓激勵時，還需要有制約與規(guī)范的監(jiān)管機制與制度作為保證。只有這樣，才能真正使得員工做到令行禁止，嚴格規(guī)范。既能調動員工參與培訓的積極性與工作熱情，還能有效規(guī)范員工的業(yè)務培訓行為，使之更加適應企業(yè)發(fā)展需要。這種情況下，要求卷煙經營企業(yè)應當注重激勵與制約兩者保持同步進行，制定和出臺相關的規(guī)范措施和監(jiān)管手段，對員工在培訓過程中出現(xiàn)的難點問題或現(xiàn)象進行規(guī)范，以確保其能夠真正取得培訓效果。卷煙經營企業(yè)所實施的員工業(yè)務培訓激勵機制絕不能出現(xiàn)“一手硬、一手軟”的問題或現(xiàn)象，也就是必須堅決避免出現(xiàn)只重視對員工培訓活動實施激勵，忽視對員工行為進行有效的管理和進一步規(guī)范的行為。否則，企業(yè)員工所開展的業(yè)務培訓活動的質量和效率將大打折扣，無法實現(xiàn)預期成效。
公司員工培訓心得體會800字 公司員工培訓心得體會篇三
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們帶給了培訓課程，透過這次培訓和學習，我明白我們的公司是指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫忙國內外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主帶給全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
透過培訓，我還明白如何做到從學生到職員的社會主角轉變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們就應主動承當起為服務社會的職責！所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更就應是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的`哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那里順便說一聲：真的很感謝公司和培訓老師！期望公司和培訓老師能為我們帶給更多這樣的共同學習成長的機會！
在部門同事的熱心幫忙與支持下，我能協(xié)助領導做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠專業(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選取留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機會成功！
經過公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業(yè)文化、發(fā)展目標和規(guī)劃等，同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識，在培訓老師講的幾個細節(jié)，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學習，在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓，體現(xiàn)了公司對員工素質培訓的注重，以及團隊建設理念的注重，在這兩天里，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經過這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓，以及時間管理，工商法律相關知識，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標，讓我們更明確了發(fā)展的奮斗目標，做好個人定位，在座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是領導在百忙之中抽出時間參加這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是領導是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間領導給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識，最后在領導離開時，我們全體人員為領導鞠躬，雖然只學了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了領導的認可。
最后四天我們學習了產品知識。我是做銷售的，在這次培訓中，產品知識的培訓是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關業(yè)務等課程，讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產品知識，才能更好的給客戶講解，讓客戶認可我們，這就需要我不斷提升自我價值，嚴格要求自我，時刻提醒自己做好每一項銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學習，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的員工而奮斗，我相信在不久的將來，我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
公司員工培訓心得體會800字 公司員工培訓心得體會篇四
五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績！親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！謝謝大家！
短短三天的培訓，我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓，沒有高瞻遠矚的領導，就沒有我們的這次學習機會。
說真的，在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的前兩天，由人事部周經理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學習了有聲微笑服務與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識與服務意識，酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會了我們做事，還教會我們如何做人，心態(tài)決定一切！我們應懂得批評是金，表揚是銀。如果犯錯，不可逃避，應正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負責，不可消極對待。人人為我，我為人人。想想我們每天為別人服務，同時也得到別人的服務，所以我們服務于人時，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務周到。
培訓的第三天，人事部周經理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會，體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務給我?guī)矶嗌倏鞓?，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當時在座的每一位，讓我受益非淺！
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷，我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸！這將是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會！
公司員工培訓心得體會800字 公司員工培訓心得體會篇五
在學習中成長，在成長學習。人生就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。作為公司的新職員，首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員，很榮幸有機會參加這次國房新員工培訓。通過周末一天半的培訓，讓我內心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
生活總是能夠給你的心靈感受著個世界每天帶給你的溫暖和驚喜。周六，培訓的第一天。在30多號人各自都分好組之后，我們開始了一天的培訓課程，也是開始了我們這些國房新人相互了解溝通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的詳細講解下，自己對公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進行了增進組員之間交流的游戲，讓我們的培訓課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖，心靈之間的交流與碰撞，讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中，我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角，需要不斷學習和成長。只有不斷學習才能不斷提升自己的能力，才能適應生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結束了一天的培訓課程后，與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內心裝進了很多不同的精神養(yǎng)料，讓我的內心得到了新的洗禮。
生活總是可以讓你自己的心每天面對不同挑戰(zhàn)，從而讓自己的內心走向更高深的境界。懷著對專業(yè)知識的渴望，培訓課程來到了第二天。在劉哥和馮的講解下，提升了對評估評估品種繁多和新型評估業(yè)務的認識。漸漸地覺得自己離夢想又近了一步，追逐自己的夢有了全新的能量。在敏姐歡樂主持下，自己的心更加融入國房這個大家庭。自己在這里不斷的汲取知識養(yǎng)分，不斷助力自己夢想，讓自己的夢來的更快更真實。
人生需要海闊天空的魄力，也應擁有光輝歲月的人生積淀。家是心靈的港灣。在國房心靈深深地溫暖著我每個身體細胞。一天半的快速認識和了解公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度，也感受著家一般溫暖的心靈呵護。在這里同事間散發(fā)著更多的是家人的情感，兄弟姐妹間的情義，溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導下，自己的工作能力提升到更高更強的境界。這次培訓自己成長了不少，在這里收獲知識與感動，溫暖了心靈與靈魂。
最后，在這里感恩每一位在培訓中付出辛勤勞動的同仁，道一聲“辛苦了”。在國房這個大家庭溫暖中茁壯成長，在今后的工作中與更多的國房同仁一起助力實現(xiàn)公司的未來目標規(guī)劃，一起和國房走向更高更強的軌道!讓自己的夢乘著國房心的翅膀走向幸福美好的明天!
立足當下，不忘初心。
認真做事，踏實做人。
團結互助，勇敢追夢。
國房魂，永傳承。
國房夢，共完成。
公司員工培訓心得體會800字 公司員工培訓心得體會篇六
隨著xx年度崗位考核工作的結束，一年的培訓工作也告一段落。在這一年中，我們緊緊圍繞總公司xx年度的培訓工作安排開展工作，取得了一定的成績，也找出了不足，現(xiàn)總結如下：
今年年初，集團公司對各單位的考核進行抽考，公司有3人不及格，平均成績僅為65分，這件事對公司觸動很大，聯(lián)系去年工程質量有下滑現(xiàn)象，這些事實充分說明了如果職工培訓工作放松了，工作成績必然下降的道理。根據(jù)這些情況，公司領導開會進行研究決定，首先對全體職工的整體素質重新定位，并成立了以公司領導為主及各中隊領導參加的職工培訓考核領導小組。同時各中隊也相應成立了職工培訓考核小組，制訂了職工培訓考核計劃及獎懲措施，把職工培訓考核工作列入今年電建工作的頭等大事。為了搞好今年的培訓工作，公司上下齊動員，把培訓的重要性向大家進行了充分宣傳：在現(xiàn)在的形勢下，沒有技術是不行的，沒有技術就意味著下崗。技術的好壞與理論知識是有直接關系的，而理論知識必須靠學習才能得到。對那些平時不學習、工作不積極的人，將成為三崗動態(tài)管理的首要試崗、待崗對象。事實證明，我們的宣傳是卓有成效的，職工們的學習熱情空前高漲。不論在辦公室，還是在回家的班車上，隨處可見職工們手上拿著、兜里揣著各種業(yè)務書籍。
我公司現(xiàn)有職工225人，其中一線職工為156人，占總人數(shù)的69.3%人。這給培訓工作的開展帶來了一定難度。同為一線隊伍，由于工程項目要求集中干、集中休，而且隊與隊休息時間不同，班與班休息時間也不同，如何利用好施工間隙進行培訓工作是我們的一個難題。我們每個基層隊都有1~2名技術員，還有公司幾名技師，保證了我們的師資力量。
針對我公司工程施工生產實際，我們按照“干什么，學什么;缺什么，補什么”的原則，堅持理論與實際相結合，開展了多層次、多形式的培訓活動。各種培訓班都要求做到五有、五落實。五有即教師要有教案，學員要有筆記，上課要有考勤，考試要有試卷，成績要有記載。五落實是教師、教材、人員、時間、場地五落實。
培訓工作更要講究方法，我們采取的培訓方法主要有：
(一)、抽簽問答：我們采取由中隊在班前會或出工前利用抽簽的形式進行問答，由技術員負責，題目全部答不出扣1分獎金分，一個月全部答對者獎10分，促進了職工自覺學習的積極性。
(二)、四級培訓與三級培訓相結合
由于今年工程項目多，工地大多遠離公司，所以今年的培訓工作采取以四級單位為主，三級單位集中學習為輔的方法。三級由公司技術組工程師授課，以理論知識為側重點;四級以技術員授課，側重于實際，堅持邊培訓邊考核,使職工自覺加壓，多學多干，在干中學，在學中，增強了技術理論實際水平。
(三)、繼續(xù)做好師傅帶徒弟的“傳、幫、帶”等活動
師傅帶徒工，手把手的教是一個傳統(tǒng)的培訓方法，有利于師徒雙方的共同提高。為此我們在xx年度組織開展了這項活動，簽訂了師徒合同。經過一年來，職工們都反映這種形式好，應該繼續(xù)保留、發(fā)揚。老職工講原來一拿起理論題頭就痛，現(xiàn)在好了，有徒弟的耐心講解，心里有譜了;新職工說現(xiàn)在上工地也不臉紅了，有師傅手把手地教，活兒得順手了，自己學習的勁頭也更足了。這樣你幫我，我?guī)湍?，職工的學習熱情更高了。另外，“一幫一，一對紅”的結對等活動，也在我公司有了個良好的開端。
培訓方法對了，如何能進一步使職工自覺學習，自我加壓呢?我們采取了以下措施：
(一)、實行培訓教師負責制
我公司充分吸收承包制的優(yōu)點，由每單位職工培訓教師負責一個基層隊，基層隊領導則在人員、場地上給予保證。這樣不僅使培訓工作更進一步規(guī)范化，有利于工作的開展，也減輕了公司培訓人員的壓力。
(二)、堅持培訓工作雙向考評，并與獎金掛鉤
為了更大激發(fā)教與學雙方的積極性，我們設立了培訓工作考評小組。堅持每季度將培訓工作情況進行評比，根據(jù)考試成績，不僅將職工列入考核范圍，還要考核基層隊領導是否兼職教師，并作為考核工作好壞的依據(jù)，將之與獎金掛鉤，實行重獎重罰。這極大地激發(fā)了廣大職工的學習熱情，也使培訓工作更加順利地開展起來。
(三)、進一步完善“三崗制”動態(tài)管理
實行“上崗、試崗、待崗”動態(tài)管理是提高廣大職工積極性，使人與物得到最佳結合的有效途徑。我公司根據(jù)總公司文件精神，結合本單位實際，制定了具體的量化考核辦法，并做到嚴格考核，獎懲兌現(xiàn)，能上能下，培養(yǎng)了職工的競爭意識，促進了職工學習業(yè)務技術的積極性。
經過廣大職工的不懈努力，我公司職工技術素質有了很大的提高。在年度工人崗位考核中，參考人員全部合格。職工技術素質提高了，促進了各項工作，使我們的各項工作都上了一個新臺階，施工質量也有了很大提高，消滅了不合格工程。我們取得了一定成績單，但在成績面前，我們也清醒地認識到：
(一)培訓質量有待提高
質量提高了，培訓才能出效果。但由于職工素質參差不齊，措施力度不夠，時間限制等原因，我們的培訓質量還有待提高。
(二)“三崗制”還需進一步完善
“三崗制”是培訓考核和用工待遇相結合的一個好的管理機制，但在實行過程中存在著一些問題，需進一步完善。
經過一年的工作，我們深知：
1.搞好培訓工作離不開領導的關心與支持,這是我們搞好工作的保證。
2.根據(jù)各隊不同特點和職工技術水平應采取不同的培訓方法。
⒊“三崗制”是使培訓考核與使用待遇緊密結合的一個好機制，應不斷完善和提高。“雙向”考評制可以作為“三崗位制”的補充,能促進教與學的積極性，應不斷加以改進。
公司員工培訓心得體會800字 公司員工培訓心得體會篇七
培訓的主要內容是技能知識的培養(yǎng)與積累，工作態(tài)度的重要性等。
第一天的培訓是主管做工作上日常難題的分析與解答，對涉及的專業(yè)知識做一個補充。然后是組織我們對近期的工作狀況做一個總結。分析過后發(fā)現(xiàn)情況不容樂觀，數(shù)量上沒有絲毫的提高，不要以為沒掉就沒事了，沒掉沒上就是原地踏步踏，大家都增加了，你還留在原地就等于下降了。再者，質量降低了，數(shù)量沒提上來反而質量降低了。這著實的給我們部門全體同事敲響了一個警鐘。
我們對各自的工作進行總結發(fā)現(xiàn)，確實每個人都有或多或少的工作疏忽，會導致這次的結果也是必然的。主管對我們各自的問題都做了簡單評價與分析，我們也自己做了檢討與反省，對接下來的工作重心與目標有了了解。
第二天的培訓是由xx總經理親自培訓。主要是針對最近的工作態(tài)度做分析?？偨浝淼拇篑{光臨都讓我們嚇了一跳，直冒冷汗，這也反映了我們目前的工作有很大的問題?？赡苁怯捎谇岸螘r間工作太忙之后又沒什么大事改回做基礎的工作，就開始不用心，也不規(guī)矩了。xx總并沒有直接的嚴厲批評我們的工作懶散，而是向我們娓娓道來的講述自己的身邊的經歷和親身實踐的事例。通過事例讓我們意識到腳踏實地的重要性，有一個積極的工作態(tài)度才能更加專注、更加高效的完成我們的工作。
第三天的培訓是公司未來一個月的目標及新項目的執(zhí)行，需要我們做的準備工作和補充的知識。主管和經理給我們做了充分的解釋與指導。根據(jù)個人分掌握情況做具體分析，把任務安排到個人，但同時也強調了在如何在學習中工作，如何在工作中學習以及溝通的重要性。
經過這次培訓，我們總結了工作，對做出做出了反思與整改，并對接下來的工作做了一定的知識儲備。培訓會我認真參加，積極參與，我也相信通過這次培訓后，我和同事們都能將工作質量和效率提高，為公司創(chuàng)造更多的收益。
公司員工培訓心得體會800字 公司員工培訓心得體會篇八
幾天的學習很快過去，回想這幾天的學習，我認為自己確實受益良多。有好多話要說，卻又不知該從何說起，我記得我們公司的招聘網(wǎng)頁上有這么一句話："要認同王財貴教授的教育理念"，面試時程老師也問我說："你了解王教授的教育理念嗎？"我搖頭，剛到編輯室的第一天陳老師遞給我一份文稿，說我可以回去看看，晚上回家我只是很隨意的翻看了前幾頁，就已經覺得王教授了不得，前幾頁的內容主要講的是"解決問題的兩種方法，即簡單的問題簡單去解決，復雜的問題要用根源的思考模式，從根源上解決。其實，我們國家，乃至于整個世界，缺少的是解決問題的方法，也就是缺乏一種心態(tài)，而不是缺少解決問題的能力"。我很快就對這個演講產生了濃厚的興趣，然后用了兩個小時的時間，慢慢的，完完整整的把這篇文章讀完，讀到教授的讀經教育理念時，我除了驚奇、震撼，我還覺得我確實是來對了。
接下來，隨著對公司、對同事的慢慢熟悉，我也漸漸的融入其中，開始參加每晚的新員工培訓活動，整個的學習帶給我很多觸動，也解開了我當時對讀經教育的一些質疑，也帶給我無論從生活還是工作上的諸多幫助。讓我感觸最深的有以下幾個方面：
第一個，也是我最早接觸的，也是讓我這個學教育學的（曾認為很了解中國教育理念的），深信中國的教育課程改革要圍繞"以學生為中心的"的教學觀、學習觀、課程觀展開的人的教育觀發(fā)生改變的，就是教授的"全幅性和全程性教育思想"。教授在演講中說到"兒童中心本位要注意兒童懂不懂，要注意兒童有沒有興趣，這聽起來好像是天經地義的，沒有人可以反對的。不過，今天我們要反省一下，兒童只能學他懂得東西嗎？他學他懂得東西才會有興趣嗎？"這個問題值得我們每一個人思考，怎么思考，可以結合我們童年的經歷進行思考；可以結合讀經教育這幾年的成效進行思考；可以結合我們現(xiàn)在的文化素養(yǎng)進行思考。你會發(fā)現(xiàn)，被我們無條件信奉了十幾年的理論是有漏洞，有缺陷的。我們再也不能盲目相信，不加思考的全盤西化，就如教授所講：中西文化是有本末之分的，所謂中學為體，西學為用，主次不能平行，更不能顛倒。所以我們要針對人性的發(fā)展，提倡一種全幅和全程的教育思想，要依據(jù)其特性作不同的處置，使中西兩種文化的內容"各歸其位"。
第二個觸動是教授對人性的理解。因為我剛接觸教授的"大量讀，老實讀"的讀經方法，聽教授講解"老實讀"含義是只要讀便可，不需要理解，在讀經過程中也不需搞一些活動來引起學生的興趣，只需要老實讀經的說法時，還是有一些質疑的，比如：我們在讀的經文真的有用嗎？那是古人20xx多年前的智慧，也能適應現(xiàn)如今生產力科技都飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會嗎？但當聽到教授的答疑時，令我恍然大悟。正如佛教的傳播一樣，因為它是從人性出發(fā)，只要人們遇到苦難，就會祈求佛祖的庇佑。我們的經文也是圣人孔子從人性的角度出發(fā)，教育我們應該如何做人。人性是不變的，是一元的，變化的只是周邊發(fā)生的事情，這個是多元的，我們可以依據(jù)一元的人性論來解決多元的在我們身邊發(fā)生的事情，所謂"不要小看古人的智慧，不要狗眼看人低，古人的智慧是非常值得我們學習的。"
第三個問題也是值得我們每個人思考的：我們要如何來培養(yǎng)我們的孩子"科學精神or科學成就"；"思考能力or 學習成績"？
我相信隨著以后不斷的學習會更全面的、系統(tǒng)的、深層的理解教授的教育理念，踏實的做好自己的工作，套用同事的話說"成就自己，成就公司"。
公司員工培訓心得體會800字 公司員工培訓心得體會篇九
這次公司給我們員工一周的機會去培訓我們在辦理業(yè)務方面的能力，此次的機會很是稀少，所以我們都特別珍惜。在這場培訓活動里，我也有學到不少的東西，就此來談談我的培訓心得。
一周的培訓時間，其實真的不長，每天跟著老師學習，完成老師交代的任務，時間真是一轉瞬的事情。在這周里，老師給我們講了在跟客戶溝通時要懂得知識。溝通是一門藝術，溝通的好，就會受人喜歡，溝通的不好，自然就會得罪客戶，致使客戶不喜歡自己。老師教給我們溝通的技巧：
第一，就是要和對方互動，要知道就是在平時我們對話的時候，也都是要有互動的，沒有互動，就不叫溝通了，溝通時兩個人或者多個人之間的對話，所以在與客戶相談的時候，一定要適當合理的給出回復，不能一聲不吭，讓人家一個人講話，這也是很不禮貌。第二，要語氣平和，我們與客戶溝通時，語氣是一定要平和的，不能是盛氣凌人的，也不能是不屑的態(tài)度，必須要喝對方持平，不然只要一方有不好的語氣或者態(tài)度，對話都會被中斷，這于溝通時不利的。第三在進行溝通時，一定要引起對方的興趣，必須要從對方的角度出發(fā)，不能自己覺得怎樣就怎樣，這是很不好的，容易讓對方沒話說，那自然對話就進行不了了。
以上是老師教給我的溝通方面的技巧，這讓我學到了與人對話時應該怎么做才好的方法，也同樣讓我意識到自己以前在這方面還有很多的缺點，急需要改正的地方。
一周培訓，老師還給我們講了其他對我們工作有用的東西，比如辦理不同的業(yè)務就不能用同樣的方法進行，必須按照業(yè)務本身選擇。工作中遇到問題，首先就是要自己去解決，而不是總是想要去依靠他人幫忙，這樣對自己在工作中的成長是不利的，所以我們必須要學會獨立處理問題，要有獨立的思維方式，不能總是用他人的思維去看待問題。
一周培訓雖然已經結束了，可是我在其中學到的一些技巧和道理是真的夠我受用很久的了，也打開了我的視野和思緒，我想通過這次的培訓，我覺得自己在工作中，一定可以爭取更多的機會做事，為公司提供好的服務和貢獻自己的力量。
公司員工培訓心得體會800字 公司員工培訓心得體會篇十
尊敬的領導:
今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時分配到集團廣州大區(qū)輪崗學習。時光荏苒，三個月的試用期已然過去，在這三個月的時間里，我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變，時正值蘇寧的大忙季節(jié)，也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間，得到領導和同事們熱情的言傳身教，自己也學到了不少東西，與領導的每一次溝通交流，帶教人員的每一個指示點撥，都使我有所進步，受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此，真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。
一、主要工作內容根據(jù)公司的安排，7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識，并參與實際的產品銷售。見習期間，我始終抱著一種學習的心態(tài)來對待日常的工作，認真對待帶教人交給我的每一項工作，并能做到虛心求教。在這兩個月時間里，我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業(yè)務知識、產品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知，并且還實際參與到了實際的銷售當中，懂得了利用銷售指導書來指導銷售，進一步提高了自己的銷售技巧。
同時，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外，積極關注市場狀況和競爭對手，掌握了市場調研的一般方法，并實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持！在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類，按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協(xié)助督導進行現(xiàn)場管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等，同時還對每天的銷售數(shù)據(jù)（銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價格、延保）進行統(tǒng)計，對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會時重點強調，在周銷售報表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向對比，以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策，更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù)，要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。按總部的要求，9月6號我從店面調至售后輪崗學習。
售后是四大終端之一，很大程度上決定著我們的銷售，在這個三分銷售七分服務的強競爭社會里，售后服務的滿意度起著一種決定性的作用，它是消費者對我司品牌認可，滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高，就會形成一個良性循環(huán)，對店面的銷售產生積極作用，反之就會形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離，消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產品！”灌輸于每個員工大腦里，集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀，服務觀！到售后至今已一個月有余，前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯(lián)系，還有售后服務的流程等等。售后服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點管理部、維修運營部、培訓部等構成，各部門里面還分成幾個小組，例如網(wǎng)點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等，結算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網(wǎng)點組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處于整個銷售流程的不同位置，但都有一個共同的目標——力爭上游，多塊好省，把我們的售后服務做好，為店面銷售做每一份保障，一切為里消費者，更是為了我們自己！后期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術，上門服務規(guī)范和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養(yǎng)，同時也是公司售后發(fā)展的一個隱性推動力，迎合社會發(fā)展需求把最新的安裝維修技術，服務規(guī)范交與安裝師傅，最大限度的滿足顧客的服務需求，使我們的服務效益最大化。在培訓部這段時間里，通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解，熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程，看到了培訓部對公司后續(xù)發(fā)展的重要意義，另外還學到了一些本專業(yè)之外的知識如：空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題，還有為司的一些服務規(guī)范，其中最重要的就是114條服務規(guī)范。13、14號對各網(wǎng)點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核，15--19號對師傅們的考核進行批改統(tǒng)計，20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓，前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣，需要恒心、耐心，更需要長期不斷地對一線現(xiàn)場進行調查了解，與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員，對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴格按照領導的要求按時完成，認真對待，本著對師傅負責同時也是為自己負責的態(tài)度，以一種學習的心態(tài)做好每一件事。在學習中發(fā)現(xiàn)問題、在發(fā)現(xiàn)問題中進行總結、在總結中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的，所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。
但在這過程中也存在很多不足，關鍵時刻總是缺乏一定的主動性，做事有時候還存在一定的盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實操經驗，這也是我下階段所要重點突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個大概了解，尚未深入了解和掌握其中的精髓，對外對內靈活性操作對來說還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發(fā)覺的缺陷，希望在以后的學習中領導及各位同事多多給予指正點撥，同事非常感謝領導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助！在今后的工作中我會更多的向老同事學習交流，揚長避短！
二、工作中的幾點感悟
1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單，但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了，但是到自己親身操作時卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場情況來靈活應對的，并不是千篇一律。所以，今后我一定要更加勤快，多動手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地了解公司的運作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個營業(yè)員的身份到店面的，雖說我們是公司未來的管理層員工，但是我們一定要調整好自己的心態(tài)。可能有時候督導（帶教人）給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應抱有怨言，對一切我們都應該放下架子，始終抱著一顆學習的心，虛心求教。
3、要更加注意工作的細節(jié)。接待顧客時，有時我的語言還是比較生硬，產品知識也還不夠熟悉，對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強為人處事的能力，加強產品知識學習，熱情服務好每一個顧客，讓他們真正地感受到我司的陽光服務。
三、今后努力的目標
經過三個月的見習，我對連鎖店終端有了一個整體的把握，在這三個月里，在帶教人的諄諄教誨，耐心指導下，在同事的寬容體諒，無私幫助下，我克服了前期的種種不適應，順利完成了各項工作。當然，我參加工作的時間還很短，需要學習的地方還很多，我的實踐經驗有待于進一步的積累，工作能力還有待于進一步的提高，為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的輪崗學習和工作中，我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài)，確立長遠的人生目標，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得，業(yè)務專精。同時，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、敬業(yè)愛崗、誠實守信、將每件事做好，將每一個環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。三個月的試用期過去了，接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去，緊跟集團發(fā)展的大步伐，力爭為集團目標的實現(xiàn)貢獻自己微薄的力量。同時，也感謝公司領導及同事們對我過往工作的支持和信任。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/2425940.html】
