最新如何學(xué)會(huì)談判技巧(優(yōu)質(zhì)3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-07 17:46:45
最新如何學(xué)會(huì)談判技巧(優(yōu)質(zhì)3篇)
時(shí)間:2023-04-07 17:46:45     小編:zdfb

無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),我們一起來(lái)看一看吧。

如何學(xué)會(huì)談判技巧篇一

(1)商務(wù)談判的說(shuō)服技巧之一:“桌外活動(dòng)”以增進(jìn)人際關(guān)系所謂“桌外活動(dòng)”,就是在談判桌外組織各種有益于談判的活動(dòng),恰當(dāng)、適時(shí)地運(yùn)用“公關(guān)策略”來(lái)服務(wù)于有益己方的談判。假若你同陌生的對(duì)手打交道,試圖讓他接受你的意見(jiàn),他也許會(huì)對(duì)你不屑一 顧,“你有什么能耐說(shuō)服我?”可能他會(huì)這么想。這說(shuō)明你對(duì)對(duì)手不熟悉,還沒(méi)有與他建立尊重、了解、親善的關(guān)系,這是很不利于談判的。你不妨在會(huì)談前同他聊聊,以期建立一種相互信賴的關(guān)系。

(2)商務(wù)談判的說(shuō)服技巧之二:分析你的提議以便知己知彼在商務(wù)談判中。每一項(xiàng)提議的提出,都必然會(huì)給對(duì)方和己方帶來(lái)一定的責(zé)任或益處。因此一項(xiàng)好的提議,必須先分析一下它給雙方帶來(lái)的影響。一方面,如果對(duì)方接受自己的提議,將會(huì)有何得失利弊? 可以肯定的是,利少弊多,不然你沒(méi)有必要說(shuō)服他。要使他心甘情愿地接受,必須充分考慮其接受能力,不能漫天喊條件,而應(yīng)使他保持一種“雞肋”般的感覺(jué),欲罷不能,欲說(shuō)還休,那么你定能成功 。另一方面,如果他接受你的提議,你將獲得什么好處?說(shuō)服人不容易,贏一次要有一次的價(jià)值。如果價(jià)值太小,而你卻去煞費(fèi)苦心,會(huì)給人一種寸利必得,不拔秋毫的感覺(jué),影響自己的形象,切不可 因小失大,見(jiàn)利忘“誼”。

(3)商務(wù)談判的說(shuō)服技巧之三:利弊托出曉以大義利弊托出就是把你的提議給對(duì)方帶來(lái)的利益和責(zé)任全部托出來(lái),給對(duì)方以鮮明的姿態(tài),讓他從利弊得失中得出的結(jié)論必然回到你的提議上來(lái)。這樣的曉以大義,如果還加上動(dòng)以真情,對(duì)方是不難接受的 。一家公司的采購(gòu)員到某礦采購(gòu)原料,他知道該礦目前生意不景氣,就拼命壓價(jià),礦方談判人員當(dāng)然不同意接受,采購(gòu)員于是擺出他如果同該礦能做成生意,該礦能擺脫多少困境,也同樣說(shuō)明該礦在價(jià) 格上的吃虧。并且說(shuō)明如果雙方不能成交,他還會(huì)與另一礦家簽合同。迫在眉睫的礦方哪能失去這根救命稻草,只好與他成交。

除此之外,在說(shuō)服對(duì)方的談判中還應(yīng)注意幾點(diǎn)原則:一是先易后難原則。即把較易接受的意見(jiàn)先提出來(lái),然后再提較難接受的。二是難易結(jié)合原則。一般地說(shuō),一個(gè)較易接受的意見(jiàn)和較難的放在一處, 先后提出,容易接受的可能性較大。三是多次重復(fù)原則。對(duì)重要的信息。你不妨多次重復(fù),以引起對(duì)方的注意,而增加對(duì)問(wèn)題的了解。四是前后重要原則。根據(jù)記憶的規(guī)律,在談判初期和末尾重復(fù)你 的意見(jiàn),會(huì)使對(duì)方印象很深。

如何學(xué)會(huì)談判技巧篇二

商務(wù)談判中需要用語(yǔ)言和對(duì)方交流,如果有必要,還有可能用英語(yǔ)交流。交流中有些技巧可以促進(jìn)談判的成功,本文列舉三條。

一. 會(huì)聽(tīng)

要盡量鼓勵(lì)對(duì)方多說(shuō),向?qū)Ψ秸f(shuō):"yes","please go on",并提問(wèn)題請(qǐng)對(duì)方回答,使對(duì)方多談他們的情況。

二. 巧提問(wèn)題

用開(kāi)放式的問(wèn)題來(lái)了解進(jìn)口商的需求,使進(jìn)口商自由暢談。"can you tell me more about your campany?" "what do you think of our proposal?" 來(lái)源:考試大

對(duì)外商的回答,把重點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題記下來(lái)以備后用。

進(jìn)口商常常會(huì)問(wèn):"can not you do better than that?"

對(duì)此不要讓步,而應(yīng)反問(wèn):"what is meant by better?" 或 "better than what?" 使進(jìn)口商說(shuō)明他們究竟在哪些方面不滿意。進(jìn)口商:"your competitor is offering better terms."

三. 使用條件問(wèn)句

用更具試探性的條件問(wèn)句進(jìn)一步了解對(duì)方的具體情況,以修改我們的發(fā)盤(pán)。 來(lái)源:考試大

典型的條件問(wèn)句有"what…if",和"if…then"這兩個(gè)句型。

如:"what would you do if we agree to a two-year contract?" 及 "if we modif your specifications, would you consider a larger order?"

(1)互作讓步。只有當(dāng)對(duì)方接受我方條件時(shí),我方的發(fā)盤(pán)才成立。

(2)獲取信息。 來(lái)源:考試大

(3)尋求共同點(diǎn)。如果對(duì)方拒絕,可以另?yè)Q其它條件,作出新的發(fā)盤(pán)。

(4)代替"no". "would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements?"如果對(duì)方不愿支付額外費(fèi)用,就拒絕了自己的要求,不會(huì)因此而失去對(duì)方的合作。

如何學(xué)會(huì)談判技巧篇三

作為一名銷(xiāo)售員,并不是只要能言善辯才可以獲得成功,而是在跟顧客溝通的時(shí)候,能將自己的重點(diǎn)講清楚就可以,這也是一個(gè)推銷(xiāo)員必須具備的能力。在日常生活中,你只需要按照這幾個(gè)方式進(jìn)行訓(xùn)練,就可以讓你的溝通能力更上一層樓。

其一:把重點(diǎn)放在如何讓對(duì)方理解,而不是擔(dān)心自己是否講得清楚;

如果把重點(diǎn)放在讓對(duì)方理解上,自己的注意力就在對(duì)方身上,而那些擔(dān)心自己是否講的清楚,這就是將重點(diǎn)放在了自己的身上,這樣的溝通往往是失敗的;

其二:要多了解對(duì)方;

對(duì)方希望你說(shuō)些什么、對(duì)方期待你說(shuō)些什么、對(duì)方認(rèn)為你怎么樣、對(duì)方的教育程度如何、對(duì)方的價(jià)值觀為何、對(duì)方的教育程度怎么樣、對(duì)方的接受程度如何、對(duì)方目前所面對(duì)的問(wèn)題是什么、最主要的就是對(duì)方能夠聽(tīng)你講多長(zhǎng)時(shí)間;

其三:向顧客描繪出你所要達(dá)到溝通的目的是什么;

當(dāng)你跟對(duì)方講話時(shí),其目的何在?你希望對(duì)方聽(tīng)到你的講話之后,會(huì)有什么樣的反應(yīng),這都是你要努力的方向;

其四:要深入地了解自己;

這一點(diǎn)很關(guān)鍵,比如我們自身在溝通上有何優(yōu)缺點(diǎn)?往往什么字容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的發(fā)音,或者是用詞是否準(zhǔn)確,這些都需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)改正。如果這些問(wèn)題都找到了,可以忽略這一步;

其五:讓你的話變成能“看到的景象”

就像我們?cè)阡N(xiāo)售中,經(jīng)常會(huì)通過(guò)“講故事”來(lái)達(dá)到讓顧客感同身受、身臨其境的效果。因?yàn)橹挥羞@樣,對(duì)方才更容易記住你說(shuō)的這些美好的“景象”;

其六:要多使用一些積極且樂(lè)觀的語(yǔ)言;

消極的語(yǔ)言只會(huì)讓人提不起精神,容易失去更多的機(jī)會(huì),而積極的語(yǔ)言則會(huì)引導(dǎo)顧客超積極的方面思考。舉個(gè)例子:”這件事我一定能辦到““這件事有可能做不到”,尤其對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)講,自信、積極的態(tài)度才能獲得顧客的認(rèn)可,訂單量才會(huì)逐漸增多;

其七:用身體語(yǔ)言來(lái)強(qiáng)化、輔助你的語(yǔ)言表達(dá)效果;

與顧客進(jìn)行溝通的時(shí)候,就算是不說(shuō)話,也能夠通過(guò)對(duì)方的肢體語(yǔ)言來(lái)了解對(duì)方的內(nèi)心世界,同樣,對(duì)方也能夠通過(guò)我們的肢體語(yǔ)言來(lái)了解我們;

其八:要多傾聽(tīng),少說(shuō)話;

說(shuō)話時(shí)間不要超過(guò)百分之三十,大多數(shù)的時(shí)間我們可以通過(guò)傾聽(tīng)了解顧客的內(nèi)心,顧客講的越多,就證明顧客越喜歡你;

其九:無(wú)論遇到任何挫折都要有一個(gè)好心態(tài);

如果我們犯了錯(cuò),不要太過(guò)自責(zé),尤其是在溝通上犯了錯(cuò),要對(duì)自己說(shuō):“我又離成功更近一步”了,下次就知道該怎么說(shuō)了“如果都能這樣想,反而進(jìn)步會(huì)非??臁?/p>

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