總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)與自我鑒定篇一
1、業(yè)務(wù)和政治學習上存在著滿足于讀過、看過、懂得流程,知道怎么做就行的心態(tài),不能較好的去學習的內(nèi)容進行精讀,理解其精髓,不能較好的去精通,采取實用態(tài)度,滿足于一知半解。
2、對學習沒有進行科學合理的安排:平時在處理聯(lián)系部門的一些工作和領(lǐng)導交辦的事務(wù),沒有很好的利用空余時間進行學習。心理上知道自己需要海量的學習來提高自己的工作能力和水平,但行動上容易自我放松,覺得明天看、明天再學的心理。
3、學習的形式單調(diào),學習中沒有認真研究和總結(jié)學習的新方法,理論學習滿足于對自己現(xiàn)有工作有用的東西進行學習,一些深層次的理論和業(yè)務(wù)覺得自己還年輕現(xiàn)在還不需要我考慮,覺得需要用時再來學習還來的及,拿來主義、實用主義的思想。
1、工作作風不夠強硬,理論與實際聯(lián)系不夠緊密,有時候在分管部門發(fā)現(xiàn)一些的問題,認為沒有影響公司的利益、不影響公司發(fā)展和管理的大方向、大原則就沒有及時的糾正和指出,存在怕得罪人、說了也白說、甚至吃力不討好的想法,所以睜一只眼閉一只眼。
2、責任感有所懈怠,與其他班子成員溝通不夠。根據(jù)分工開展工作,在班子分工不分家的問題上,以分工為主,存在抓好分管、防止出錯,管好自己的,一畝三分地的意識,“不分家”的責任感有懈怠的傾向,與其他的班子成員溝通不夠。
3、主動反饋不足。有些時候,領(lǐng)導交辦的事情,正在進行中或者已經(jīng)完成了,但沒有及時與領(lǐng)導匯報事情的執(zhí)行進度和情況,甚至等到領(lǐng)導問了才進行匯報。
4、工作布置多,親力親為少,對聯(lián)系的部門布置多、要求多,認為只要安排好了任務(wù),具體工作由部門具體操作就行,具體執(zhí)行情況如何不夠關(guān)注沒有很好跟進。
4、做事有時較為粗心,考慮問題的一些方面不夠周到細致,在工作細節(jié)上雖然想到了,去做了,雖然做了備忘錄,但是某些方面容易錯漏忘。
5、坐辦公室多,下基層少。沒有很好地沉下去,了解部門、員工在工作中的實際困難較少,布置了任務(wù)后沒有考慮具體工作同志在操作時是否會產(chǎn)生一些實際的困難。
6、在班子會時有時不能大膽的提出自己的看法和意見,怕說錯,在一些方面的問題,雖然自己有所想法,但擔心提出后考慮不成熟。
7、在增收節(jié)支方面,做的仍然不夠,雖然現(xiàn)在需要打印文件和材料時盡可能采用雙面打印的方法,但還是會出現(xiàn)因錯漏字等情況產(chǎn)生重復打印的浪費行為,下班后偶爾會出現(xiàn)電腦忘記關(guān)機的情況。
在今后工作中本人會合理安排時間學習,多向老同志學習和溝通,對業(yè)務(wù)和理論學習,讀透、學透,努力去精通業(yè)務(wù),多學習,多思考。工作中多下基層,與基層員工打成一片,了解和解決實際工作中的'一些問題,不能解決的及時向到公司領(lǐng)導匯報。發(fā)現(xiàn)員工的一些不當行為和言論時,及時的批評指出,糾正其行為,真正做到敢抓敢管。多與班子其他成員溝通,大膽提出自己的想法和看法,工作上再認真再細致,做好備忘錄,避免出現(xiàn)錯、漏、忘的現(xiàn)象。增收節(jié)支上,盡可能在電腦上進行修改、校稿,避免因錯漏字而發(fā)生浪費的行為,下班后多檢查養(yǎng)成人走電器關(guān)的習慣。多收集各方面的信息,發(fā)現(xiàn)問題,認真分析,給領(lǐng)導做好參謀的工作。
以上是我個人的剖析材料,分析了自身不足和存在的一些問題及今后要改進的方向,可能還不全面,還請各位領(lǐng)導和同志們多提批評意見,我會虛心接受,努力去改進,以利于在今后工作中進一步的提高和錘煉自己,爭取把工作做好。
公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)與自我鑒定篇二
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于xx年6月25日進入xx國際招標有限公司,在xx貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。
在此,我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報:
作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
到xx貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。
參與標書審查的項目:x研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書審查;x檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。
參與標前會的項目:x國際行車集中采購。
參與開評標的項目:x國際行車集中采購;梅山1450扎制油;x運輸公司框架車配套框架;x股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。
在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅學到了過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上的`誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)與自我鑒定篇三
我已經(jīng)在銷售部工作一個月了。在這一個月里,領(lǐng)導和同事們給了我很大的支持和幫助,讓我很快了解和熟悉了我所負責的工作。同時感受到了公司領(lǐng)導“海納百川”的胸懷,以及千方百計關(guān)愛員工的溫暖。感受到了銷售部人的驕傲,體會到了銷售部作為公司核心部門的艱辛和堅定。我很榮幸也很高興有機會成為銷售部的一員。一個月來,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,通過自己的努力,各方面都取得了一定的進展?,F(xiàn)在我來簡單匯報一下工作。
根據(jù)公司的安排,我目前的工作重點是:
首先,了解銷售部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。我深深覺得自己責任重大;公司的窗口作為公司的門面,代表著公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中要熱情、善良、耐心,更快、更準確地處理業(yè)務(wù)。在過去的工作中,我們真正體會到了客戶最需要的`是什么,并在工作中一點點積累,為我們以后更好的服務(wù)客戶打下了良好的基礎(chǔ)。
二、根據(jù)公司要求,制定相關(guān)銷售管理制度,并實施,監(jiān)督檢查具體實施情況,提出意見和建議。
第三,組建銷售團隊。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓,組建業(yè)務(wù)過硬的銷售團隊。
針對公司下達的任務(wù),結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx—9—5會議上的指示精神,xx銷售部制定了如下對策:
1、服務(wù)過程標準化
2、日常工作列表
3、檢查工作正規(guī)化
4、銷售指標的細分
5、定期培訓業(yè)務(wù)
6、服務(wù)指標納入考核
今天的市場機會轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷激烈的競爭無時無刻不在??茖W的市場預測已經(jīng)成為制定階段性銷售目標的指導和依據(jù)。每一條銷售信息都像一座寶庫。某種程度上,需求信息就是銷售的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了大家收集,及時溝通,有專人負責的制度。通過銷售人員每天反饋的數(shù)據(jù)和信息,我們確定了下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式方法的制定,并在有需求時立即響應(yīng)。同時與相關(guān)品牌部門保持密切溝通,制定個人工作計劃,加大工作的計劃性,避免工作的盲目性;在注重銷售絕對數(shù)量的同時,我們制定了不同的銷售策略。
根據(jù)今年的銷售情況,我們采取相應(yīng)的營銷策略,宣傳公司的品牌分銷優(yōu)惠政策。我們主動上門,定期溝通反饋,密切跟蹤市場動態(tài)。我們與老客戶保持一貫良好的合作關(guān)系,主動上門,了解客戶的換車需求,每周進行電話跟蹤,每月提供一次上門服務(wù),了解車輛的使用情況和一些常見故障;為以后的服務(wù)做準備。
有問題請指正,謝謝!
公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)與自我鑒定篇四
20xx年已經(jīng)過去了,迎來了暫新的20xx年!回顧過去的這一年,來到鐵塔公司僅僅不到三個月,用最準確的兩個字來總結(jié)就是“充實”!
在過去的三個月里,從最初的報賬、整理資料到后面的從系統(tǒng)中走合同、奔赴施工現(xiàn)場監(jiān)督施工質(zhì)量再到現(xiàn)在的督促動環(huán)監(jiān)控日交維量。一步一步深入,自己也從最初的什么都不明白、什么都不理解、什么都不敢做到現(xiàn)在的敢問、敢想、敢做這個過程轉(zhuǎn)變,對我自己而言這是很大的一個突破;即使現(xiàn)在我仍有太多的問題不能很好地解決,但是我不怕,我相信工作的思維方式是提高工作效率的核心,而思維方式的形成環(huán)境就是我之前以及未來所遇到的種種困難,后面的路雖坎坷但也充滿期待。
報賬使我明白報賬系統(tǒng)中的嚴謹性、科學性、唯一性;報賬要關(guān)聯(lián)合同,所關(guān)聯(lián)的合同又來自于合同管理系統(tǒng),合同管理系統(tǒng)中的合同編號都是唯一的,合同編號是否唯一能夠反應(yīng)出工作中的三個問題:重簽、未簽、錯簽;除此之外,所謂嚴謹性和科學性更不用多言,作為鐵塔公司出入賬的一個關(guān)鍵性平臺,嚴謹性和科學性亦是它本身必不可少的屬性。走系統(tǒng)合同不僅使我學會了操作步驟,更重要的是使我明白了“倒簽合同”的弊端,是否倒簽合同直接可以看出一個人對工程建設(shè)工作是否做了充分考慮和準備,開工之前倘若做好周密安排,堅持“無合同不開工”的原則(特殊情況除外),倒簽合同的情況或許就不會存在。除此之外,倒簽合同在工程建設(shè)中所產(chǎn)生的實際效益也是不完整的',合同效益的不完整或許就會成為未來對方打官司鉆空子的借口,所以拒絕倒簽合同也是以后工作中我必須要注意的地方。
監(jiān)督現(xiàn)場工程施工使我知道了一個工程眾多環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),關(guān)鍵環(huán)節(jié)也是施工隊最容易出問題的地方,抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)(特別是隱蔽工程)是整個工程保質(zhì)保量完工的關(guān)鍵;比如基礎(chǔ)回填,回填后很多施工隊都是用水侵泡回填土的方式作為防止基礎(chǔ)沉降的方法,但是這一方法在很多情況下是根本不適用的,因為這一方法受到土質(zhì)、地形等眾多因素的約束;往往在某些情況下,施工隊為了省時省力直接用水夯法進行施工,這個時候我們和監(jiān)理必須要到現(xiàn)場旁站,嚴格要求回填時每三十公分壓實一次。把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)是保證施工順利進展的一個關(guān)鍵點。
督促動環(huán)監(jiān)控安裝的工作,此項工作有三個特點,第一、工期緊張,加上動環(huán)日報時時更新,給領(lǐng)導也增加了不少壓力;第二、冬季施工,施工難度偏大(特別是室外一體化機房),第三,調(diào)測技術(shù)人員缺乏(部分技術(shù)人員技術(shù)不全面)。工作強度的確大,就是在這種高強度高壓力下更能得到鍛煉,雖然現(xiàn)在動環(huán)日交維數(shù)量相比以前略有提升,但是相對于其他部分地州還是差的很遠,這邊的施工人員也都在不斷增加,策略也都在不斷地更新,后面動環(huán)日交維數(shù)量會越來越多的,如今我們也都參與到此項工作中,共同發(fā)現(xiàn)問題解決問題,工作仍在進行,問題和方法交替出現(xiàn),但是復雜問題的解決總是要經(jīng)歷這些過程的,這是一個很好地學習平臺,通過這次參與我能學到很多東西。
在這短短的兩個多月中,學到了很多知識,我很高興加入到這個大家庭中,能夠一起吃苦一起努力一起學習,即使再辛苦也不覺得累。
公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)與自我鑒定篇五
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下:
我所在的部門是物流部,首先在xxxx年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到十分的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)潛力,同時更需要很強的與客戶交際溝通潛力。
在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,透過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的.不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更就應(yīng)進行多多鍛煉,多多改善。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,用心的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,期望學習些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)潛力,樹立辦公室的良好形象。
1、期望公司能為我繳納上海社會保險。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我能夠繳納上海社保,期望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是期望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作用心性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、期望xxxx年公司結(jié)合實際狀況重新制定我們物流部的考核制度。
公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)與自我鑒定篇六
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我已在移動公司渡過了一年半。回首進入移動公司的這一年多時間,很榮幸能加入質(zhì)量控制中心這個溫暖的大家庭并與各位同事共同進步,我在大家的身上也學到了很多,不僅僅是專業(yè)知識。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難,但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡單了。我認為:一名好的監(jiān)控人員不僅要熟悉各個專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,還要能夠?qū)⒘闵⒌母婢畔⒄下?lián)系起來,從而時刻掌握全網(wǎng)的運行狀態(tài),更重要的是作為一名監(jiān)控人員對通信網(wǎng)絡(luò)的責任感。我,作為一名年輕的移動員工需要學習的東西還很多很多。
我是20___年末進入公司的,剛剛踏進監(jiān)控機房的時候?qū)@里的一切都充滿了好奇和未知,聽著何姐耐心的介紹,看著值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進行的各項操作,心中滿是羨慕和敬佩,這正是在學校時心中無數(shù)次幻想過的畫面。最初,我被安排在日勤,利用自己對電腦和網(wǎng)絡(luò)比較熟悉的優(yōu)勢幫著日勤人員做一些統(tǒng)計制表工作,剩下的時間就向值班人員學習各個網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程。大概2個月后我就被安排進了值班組,正是成為了一名監(jiān)控人員,雖然只是工作角色的簡單轉(zhuǎn)變,但我明顯感到自己肩上的擔子變重了。這促使我更認真的學習各專業(yè)知識,當時的愿望就是早日掌握各個網(wǎng)管的操作方法和各種告警的處理流程,成為一名合格的監(jiān)控人員。
進入20___年,那時的我已經(jīng)達到了自己的預期目標,在掌握各個網(wǎng)管操作方法的同時,我還自己研究出了很多網(wǎng)管的新功能,我發(fā)現(xiàn)其實網(wǎng)管平臺也就和我們?nèi)粘J褂玫母黝愜浖泻芏嘞嗨浦?,只要敢于嘗試,善于思考,就能發(fā)現(xiàn)很多快捷的操作方法,從而提升工作效率。但是隨著值班時間的增加,僅僅能夠掌握網(wǎng)管和告警,只會一成不變的處理常見情況并不足已成為一名合格的監(jiān)控人員。一名合格的監(jiān)控人員還應(yīng)具備很強的協(xié)調(diào)能力,并能夠活學活用的應(yīng)對各種突發(fā)事件。
20___年我給自己定的.目標可以用魏旭濤教導我的一句話來概括:"按照主班的標準要求自己,能夠獨當一面,還要至少有一技之長。"
這句話一直在我耳邊縈繞,時刻激勵著我。
這一年,在值班過程中,我主動的承擔一些主班的工作,盡量多的接聽電話和處理告警,在遇到問題時首先自己思考解決辦法,鍛煉自己獨立解決問題的能力,然后再向主班人員求助。
在其他工作中,發(fā)揮自己愛好廣泛的特點,主動的跟老員工學習一些他們專項負責的工作,這其中包括歷恒澤負責的emos工單管理,魏旭濤負責的終端維護管理以及許靜負責的動環(huán)網(wǎng)管開發(fā)。在這個過程中我學習到了很多有用的知識,使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了emos工單的自定義派發(fā)功能,對各類工單專門自定義常用派發(fā)角色,這樣一來不再需要每次都從根目錄開始一層層選擇,大大提高了派發(fā)和轉(zhuǎn)派工單的效率和準確性。
在這個探索的過程中,我還偶然的發(fā)現(xiàn)了自己在寫作方面的能力,承擔起了班組的信息員工作,并取得了一些成績。
20___年即將到來,在新的一年里,我給自己定的目標是將業(yè)務(wù)知識向深度精度發(fā)展,為自己的職業(yè)生涯提早充電;再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動,提高大家的積極性。
通過這一年半的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。
公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)與自我鑒定篇七
20xx年,轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下的共同努力,在裝潢部全體人員的不懈努力下,我裝潢部基本完成了預定工作計劃,德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場內(nèi)外裝飾裝修工程得以順利進行。并保證了德泰堂國際商務(wù)大廈的如期交房和彩世界廣場的如期開業(yè)。裝潢部所有人員在山東德泰堂置業(yè)有限公司裝潢部工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同事協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場內(nèi)外裝飾裝修工程的管理工作?,F(xiàn)將有關(guān)德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場內(nèi)外裝飾裝修工程項目管理工作進行簡要匯報:
20xx年裝潢部共設(shè)置正式管理人員3人,全面負責德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場的室外裝飾工程、德泰堂國際商務(wù)大廈大堂室內(nèi)精裝修工程、德泰堂國際商務(wù)大廈5-22層公共區(qū)域室內(nèi)精裝修工程、彩世界廣場公共區(qū)域精裝修工程、德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場室內(nèi)外不銹鋼欄桿裝修工程、德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場自動門及旋轉(zhuǎn)門安裝工程、地下一層所有電梯廳精裝修工程以及所有商場二裝單位的審圖及施工管理工作;并配合成本部參與所有甲供及甲控材料的市場調(diào)研、詢價以及合同的簽訂;孫良忠作為技術(shù)總監(jiān)負責全盤管理、負責與監(jiān)理單位、總包單位、各分包施工單位、設(shè)計單位及其它相關(guān)專業(yè)進行溝通協(xié)調(diào);孟兵作為裝潢部經(jīng)理主要負責施工技術(shù)和質(zhì)量工作,協(xié)助資料員完成工程技術(shù)資料,并兼職庫管主要負責進場材料、物資的收發(fā)工作;陳金科作為項目安全員和資料員主要負責現(xiàn)場及施工過程中的安全巡查工作,并協(xié)助孟兵進行施工質(zhì)量檢查,施工工程中的所有資料的整編工作;臨時用電系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)和施工工程中的用電安全工作。裝潢部管理人員各司其職,互相配合,在現(xiàn)場克服了種種困難,指揮各分包隊伍較為順利的完成了全年工作任務(wù)。
一、項目施工過程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導下負責項目的成本控制、工程進度、質(zhì)量管理的項目管理工作。負責對本工程的`工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃,組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。
(一)、項目組織管理情況:
根據(jù) 德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場內(nèi)外裝飾裝修工程的特點,首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(質(zhì)量、進度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場內(nèi)外裝飾裝修工程得以順利進行,通過每周二的裝潢部工作例會,匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項,聽取公司下步工作計劃,貫徹公司會議精神,及時落實公司相關(guān)決定;通過每周五監(jiān)理主持的項目工程例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明施工。
(二)、工程質(zhì)量控制情況:
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是裝潢部每位員工追求的目標。裝潢部在實際施工過程中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,為美化市容多創(chuàng)精品。我裝潢部所堅持的措施有:質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案、產(chǎn)品形成的過程控制、驗收控制。
1.確定質(zhì)量預控方案。為達到質(zhì)量目標,裝潢部圍繞這個目標做了目標責任 細分。落實質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我裝潢部堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。并按確定質(zhì)量目標制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標,在工程開工前,對分包單位明確目標、驗收標準等。并審定各分包單位的施工組織設(shè)計。針對施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2.產(chǎn)品形成的過程控制。目前裝飾裝修產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)
量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標是否能實現(xiàn),影響項目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):
①首先,明確裝潢部3位工程師在質(zhì)量管理上的職能,對各分項工程師充分授
權(quán)、有效監(jiān)督。嚴格按照組織設(shè)計上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督乙方施工人員是否按照國家規(guī)范標準執(zhí)行質(zhì)量管理。
②其次,嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。首先確定部分主要材料供應(yīng)商,從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。采購員、倉管員、項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收,以檢查到場材料是否符合合同要求。對于各分包單位的自購材,主要是先指定材料品牌,加強對到場的材料檢驗。項目部對現(xiàn)場材料巡查,對可疑材料,排除疑點方可使用;對確定的不合格材料,在限定時間下清理出場。
③再者,項目部依合同及國家的有關(guān)法律法規(guī),對各總分包單位加強質(zhì)量管理。各總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實上,各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對于各總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強與各總分包單位第一負責人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短,強化市場競爭意識,大團隊意識及品牌意識,從思想上重視質(zhì)量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、協(xié)調(diào)、解決問題。現(xiàn)場管理中,我們還強調(diào)服務(wù)意識,為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。
④另外裝潢部還采取了重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位,并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、產(chǎn)品的驗收控制中,我們始終嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員
大家要嚴格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把合格工程的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為合格標準,使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修,再驗收控制中裝潢部著重抓二個層面的驗收: 第一層是 施工單位的自查、自檢、自驗三級驗收制度。按合同規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實施事前的各項準備工作,及時對已完成工程進行驗收,第二層是對工程設(shè)計變更,現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關(guān)。
裝潢部通過各自在質(zhì)量管理方面的摸索,每個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。
為各自駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量
(三)、工程進度控制情況
1、根據(jù)施工總進度計劃制定分項工程進度計劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間 及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有:編制施工組織設(shè)計,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、確認所做的施工組織設(shè)計及施工進度計劃表,并與各分包單位達成共識,工程整體進行。
3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題,對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過各專項工程師去實施,必要時采取各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。
(四)、項目投資控制情況:
裝潢部對工程項目投資控制負有很重要的責任,因為裝潢部所管的是源頭的問題。裝潢部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證,即管理“項目實施控制價”。
1.分析設(shè)計圖紙、施工方案、底價、合同(工程量核算、定額取費、材差價格構(gòu)成因素)等,明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點。裝潢部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預算定額,編制工程施工圖預算造價、根據(jù)工程進度上報、批核進度款。
2.在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求,主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因,制定防范性對策,避免索賠、延期。
(五)、安全與文明現(xiàn)場管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促施工單位做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、督促施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護。
(二)、項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明,掌握各專業(yè)的工程質(zhì)量標準,檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關(guān)部門對資料的檢查準備工作。
4、負責項目實施進程中,涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項目建設(shè)的實際情況,不斷調(diào)整、補充、完善施工組織設(shè)計、規(guī)章制度和管理辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
(三)、工作失誤
①施工安全:由于裝潢部人員編制短缺,在外幕墻吊籃使用方面監(jiān)督不足,導致淄博市安全質(zhì)量監(jiān)督站多次到現(xiàn)場檢查開出停工整改單,并對整體項目造成不良影響。
②工程質(zhì)量:在德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場內(nèi)外裝飾裝修工程大面積施工期間,由于工期緊、任務(wù)重、工地協(xié)調(diào)事務(wù)繁多,裝潢部質(zhì)檢工作存在不到位的情況,局部特殊部位裝修安裝質(zhì)量不合規(guī)范要求未及時發(fā)現(xiàn)。雖然后來經(jīng)抽查時發(fā)現(xiàn)后,裝潢部已責令相應(yīng)施工單位進行了整改,但這對我們來說是一個教訓,提醒自己對以后的質(zhì)量管理需要進一步加強。
3施工進度:從總體來講,進度基本上達到了項目預定的要求。但由于對甲 ○
供材料下料的準確性和提前性重視不夠,導致施工期間幾次出現(xiàn)局部作業(yè)面停工待料。我·裝潢部還需要在材料計劃上多下功夫,進一步加強進度管理。
公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)與自我鑒定篇八
又是一年的時間過去,xx小區(qū)也又一次換上了冬季的景色?;仡欉^去的這一年,在物業(yè)領(lǐng)導的指點和管理下,我在xx'xx小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務(wù)。期間,盡管沒有什么大功勞,但我也堅持著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài),積極的做好自己xx'xx物業(yè)保安的工作,為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護航。
回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù),并堅持在工作中提升自己,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻,給xx'xx小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務(wù)!如今,一年的時間過去,我在此總結(jié)自己這一年來的工作情況。
在日常的工作時間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中,我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況,并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作,對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行,必須要有業(yè)主的通知或信息,并做好進出車輛的登記,不讓非小區(qū)車輛隨意進出。
一年來,在我們堅持的努力下,小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴重的失竊事件。盡管在xx月等時間有業(yè)主說有物品丟失,但在我們積極的行動下,最終查出是鄰里間的一場誤會。最終,在調(diào)解下,不僅解決了業(yè)主之間的誤會,我們在工作中嚴謹且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
在工作方面,我在這一年來,一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù),為此,在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,如果小區(qū)有設(shè)么消息,我也能盡早的了解到。如在xx月xx日,xx號樓下的路燈出現(xiàn)了故障,業(yè)主沒什么時間去報修,卻在無意間和我聊到了這件事。因此,我及時的上報,解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外,我們在公司的培訓下也學到了不收的'知識。如在xx月的消防安全培訓,以及xx月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。
說到自己在工作中的不足,的問題還是在自我的管理爽,工作中,因為較為枯燥,我總是容易走神。如今想來,自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿的完成工作任務(wù)。
現(xiàn)在,20xx年的工作過去了,我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓xx'xx物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻!
公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)與自我鑒定篇九
“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在09年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在09年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天已將近三個月,在這近三個月的時間里,使我學到了很多確實可行的管理經(jīng)驗及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識,這些主要得益于領(lǐng)導的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間里,我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ),逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結(jié)。
一、通過向xx項目老同事的學習,知道了做為一個內(nèi)業(yè)的基本要求,要負責本項目的各種內(nèi)勤工作,并配合工程師做好各項工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作,使我進一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準確性,又有效的控制了成本,為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。
三、配合項目經(jīng)理完成公司和項目上安排的'各項工作,以及收集整理與xx水岸項目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護公司的集體利益。
四、及時傳達集團以及公司的各種通知及活動安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項工作事宜,圓滿完成各項目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時間的心得和體會,衷心的感謝公司給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心;能積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學習,不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我轉(zhuǎn)為正式員工。今后,我仍會用謙虛、謹慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當中,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)與自我鑒定篇十
首先,在領(lǐng)導的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫忙下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計供給的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的'簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
1、迎接公司上市財務(wù)審計,準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情景的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導交付的其他工作。
一、學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基儲專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
二、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須經(jīng)過相關(guān)專業(yè)知識的學習,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的本事,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)與自我鑒定篇十一
xx縣支20xx年1月11月共計上編了9人次,全體人員參加了代理人資格考試,截止11月末,代資考通過人數(shù)達7人次,通過率達80%左右,新人持證率達80%左右,在新上編的9人中,有4人在前三個工作月達到轉(zhuǎn)正資格,三轉(zhuǎn)率達40%左右,截止目前有7人仍然在為公司服務(wù),脫落人數(shù)占比較小。新人脫落的原因,總結(jié)有三點,首先是主管的育成意識不夠,沒有充分的讓新人成長起來,獨擋一面,然新人得到的幫助欠缺,業(yè)績情況不好,新人失去信心,從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地,一定的程度上瓜分了市場,也搶去了部分的從業(yè)人員,轉(zhuǎn)入到其他保險公司的人員仍占一定的比例,最后,縣支的規(guī)模較小,有部分活動開展不了,降低了凝結(jié)力,新人歸屬感欠缺,影響了業(yè)務(wù)員的留存。
xx縣支20xx年1月11月,定期推出銜接訓練的安排,針對每一個階段出現(xiàn)的問題,側(cè)重不同要點來實施銜訓,形成一對一的的解決模式,較好的處理出現(xiàn)的問題,幫助業(yè)務(wù)員成長。不足之處就是參與度不夠,參與人數(shù)占比較小,業(yè)務(wù)員的銜訓觀念不強,更偏重于在實踐中學習成長,針對這些問題,首先要想辦法打通業(yè)務(wù)員的觀念,實踐固然非常重要,但之前的準備工作也不可以忽視,要落實實踐之前的理論,其次,大力的推動主管的參與意識,讓主管們起到帶頭作用,銜訓中設(shè)置課程是要實用為主,讓業(yè)務(wù)員能夠把課堂上的知識馬上運用起來。在過去一年的銜訓中夜出現(xiàn)了不少問題,應(yīng)該及時的收集問題,解決問題,切記放之任之,不管不顧,銜訓不僅是要有一個好的安排,更要不斷地改進,推出更好的課程安排。
早會的開展方面,每天的早會,融入了更多有效的訓練,不單單只是用銜接訓練課程來增強業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力,更是利用每天的早會循序漸進的灌輸知識,這樣一來,會起到不錯的效果,讓更多的業(yè)務(wù)員參與其中,受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說會,創(chuàng)說會方面,每一階段根據(jù)公司的經(jīng)營節(jié)奏,推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng)說會,及時的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以及增員,取得了較好的成績。不足之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小,公司給出平臺,給出幫助,仍然簽不了大單,增員規(guī)模也較小,業(yè)務(wù)員的件均保費較低,也影響了整體的業(yè)績情況,針對這個問題,也是要打通觀念,提高保費,相信這是一個長期的過程。
加入xx組訓崗僅僅三個多月的時間,收獲是非常大的,作為一名初入壽險行業(yè)的人來說,從零開始,接收了太多的信息,個人覺得像是一只被催熟的蘋果,沒有太多的過度,沒有經(jīng)歷足夠的陽光雨露,一劑催熟劑就必須成熟。在這里,我見識了太多的能人,讓人感慨不已,也見識了太多的事情,讓人受益匪淺,無論是自然熟的,還是催熟的,我還是覺得在壽險行業(yè)里,的`確能夠大大的鍛煉人,在以后的生活工作了,提供了很大的幫助,豬年的開門紅已然打響,借助這股氣勢,我希望在未來的一年里自己能夠查漏補缺,加強鍛煉,讓自己能夠早日勝任組訓這個崗位,給公司服務(wù)給業(yè)務(wù)員幫助。
在今年的9月份以后,領(lǐng)導將網(wǎng)點的長期建設(shè)與發(fā)展做為又一項重點工作交給我。鑒于曾經(jīng)有過的網(wǎng)點建設(shè)經(jīng)驗,我知道網(wǎng)點的業(yè)務(wù)占著公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山,網(wǎng)點的建設(shè)與發(fā)展直接影響著公司整體發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點的穩(wěn)定與發(fā)展會議的經(jīng)營與管理起著舉足輕重的作用,于是合理安排和利用時間到各個網(wǎng)點召開晨會,為網(wǎng)點的伙伴及時進行相關(guān)展業(yè)問題的排解及公司政令的傳達。關(guān)注每一位網(wǎng)點伙伴的發(fā)展與留存,幫助她們進行合理的職涯規(guī)劃,堅定從業(yè)信心。在 9至11月份一共組織召開網(wǎng)點的職場營銷26場次,可以說為公司9月、11月業(yè)務(wù)競賽乃至全年任務(wù)的達成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時間協(xié)助網(wǎng)點經(jīng)理進行西八里網(wǎng)站的建設(shè),現(xiàn)在正在報批階段。爭取在20xx年西八里站申建成功。
以上這些是我20xx年的工作重點,除此之外,還能及時完成各級領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù),在每次公司制定任務(wù)時都不落人后,能夠積極完成公司下達的任務(wù)。在組訓室也時時刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓做好榜樣,盡己所能幫助新人迅速成長。還有關(guān)于amis的表報,及新基本法的貫徹和實施等等,組訓的工作有很多,將瑣碎的工作做細致也是我的必須。每天都面對不同的人,不同的事.如:工資錯誤核對,職級核查、業(yè)務(wù)預警、業(yè)務(wù)員情緒波動,甚至在職場中散播消極的話語,我都會認真對待,通過實干和溝通將問題處理在萌芽狀態(tài)。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作,不論工作中,生活中有多少困難和艱辛,我都會以飽滿的熱情面對所有的伙伴,做好本職工作,為公司整體業(yè)績的提高貢獻自己的微薄之力。
在過去了的一年中,我把公司業(yè)績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標,而公司領(lǐng)導的信任,工作同仁的支持,業(yè)務(wù)伙伴的需要,是我工作動力的源泉,在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭、更進一步。
公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)與自我鑒定篇十二
為了樹立保險公司良好的行業(yè)形象,我們把“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作,納入了年度重要工作的組成部分,成立了由公司經(jīng)理任組長的領(lǐng)導小組,制定了《端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”xx工作方案》,通過開展此項活動,使公司全體員工充分認識到:在保險業(yè)務(wù)萎縮,市場競爭激烈的條件下,我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)爭取客戶,以良好的企業(yè)信譽贏得客戶。
按照xx林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排和部署,我公司緊緊圍繞內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象兩個主題,以最大誠意,向社會推行辦事公開制、承諾制。一是保證95518服務(wù)熱線電話24小時開通,為客戶提供全天候的熱情服務(wù);二是以客戶的現(xiàn)實或潛在需求為重點,開展形式多樣的便民承保服務(wù)。三是為客戶提供高效快捷的售后服務(wù),一有險情,無論是何時、何地,保證以最快的速度赴現(xiàn)場組織施救,合理查勘定損,在《保險法》和有關(guān)條款規(guī)定的理賠工作時限內(nèi),保證賠款及時到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡易賠案現(xiàn)場兌現(xiàn)賠款,實施服務(wù)提速。
為使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)始終貫穿于經(jīng)營全過程,我公司認真恪守“人民保險為人民”的經(jīng)營理念,堅持誠信準則,在本系統(tǒng)內(nèi)大力開展了以“展公司品牌,獻真誠服務(wù)”為主題的特色服務(wù)活動,把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的共同價值追求,全程跟蹤服務(wù),實行小額賠款現(xiàn)場賠付,大額賠款限時賠付,幫助受損企業(yè)和保戶在最短時間內(nèi)恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營和生活,最大限度地發(fā)揮了經(jīng)濟補償職能,贏得了良好的社會信譽。今年以來,我公司共受理各類賠款案件200余起,累計支出賠款達100余萬元,為企業(yè)迅速恢復生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險保障,得到了社會的認可。
工作雖然取得了成績,但還存在著不足,一是對上級關(guān)于糾風專項治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的`不夠深刻,因而還沒有形成強大的氛圍;二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務(wù)體系,對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現(xiàn)象。這些都是阻礙我們業(yè)務(wù)發(fā)展和影響公司形象的大問題,我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題,努力做到:
一為客戶提供“一條龍”,“一站式”和“一攬子”綜合性服務(wù)。
二多為客戶和群眾辦實事辦好事。
三采取有效措施加強隊伍建設(shè),嚴肅查處以權(quán)謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。
公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)與自我鑒定篇十三
本人自參加爆破實踐學習以來,通過在現(xiàn)場實踐和理論的學習,兩年來,我基本掌握了爆破的技術(shù)要領(lǐng)。以下是本人從事該行業(yè)工作見解。
1、 掘進時爆破效果的好壞直接影響到掘進進度及裝巖、支護等工作,因此不斷改進爆破技術(shù)提高巷道的掘進速度和作業(yè)安全。
① 開挖出的斷面符合實際要求,周壁平整,盡量減小對原巖的破壞。
② 炮眼利用率高,增加每一掘進循環(huán)的進尺,減少勞動強度。
③ 爆落巖塊大小均勻,爆堆集中,以提高裝巖效率。
④ 原材料的消耗少,成本低。
2、根據(jù)巷道斷面巖石性質(zhì)和地質(zhì)構(gòu)造等條件,掏槽眼排列形式有很多種類。歸納可分為傾斜掏槽和垂直掏槽兩大類,此外還有兩者結(jié)合的混合式掏槽。
傾斜掏槽: 其特點是掏槽眼與自由面斜交,當掏槽眼中的炸藥起爆時孔底至自由面的巖石被破碎拋出。
垂直眼掏槽: 所有掏槽眼相互平行,且均垂直于工作面掏槽眼分空眼和裝藥眼,空眼為裝藥眼提供自由面和補償空間。這種掏槽法由于鑿巖操作簡單,槽眼深度不受巷道斷面限制,便于進行深眼爆破。
1、兩個巷道相對掘進,當工作面相距15m時,地質(zhì)測量人員應(yīng)先下達通知,此后只準從一個工作面向前掘進,并應(yīng)在雙方面向工作面的安全地點派出警戒。雙方作業(yè)人員都撤離至安全地點后,方可起爆。
2、平行巷道掘進時,其中一個工作面進行爆破,與其相距20m的相鄰工作面應(yīng)停止作業(yè),全體人員應(yīng)撤離安全地點。
3、獨頭巷道掘進工作面爆破時,必須保持工作面與新鮮風流巷道之間的暢通。爆破后,人員進入工作面之前,必須用水噴灑爆堆并進行充分通風。
4、在有煤塵和瓦斯的環(huán)境中掘進巷道,裝藥起爆錢和爆破后必須檢查離爆破地點20m以內(nèi)風流中的瓦斯?jié)舛龋斖咚節(jié)舛鹊玫交虺^1%時禁止裝藥爆破。
5、煤礦井下爆破必須用煤礦防爆起爆器。
6、煤礦井下爆破,炮眼裝藥量和填質(zhì)量必須符合以下規(guī)定:炮眼深度不得小于0。65m,在巖層內(nèi)爆破,當炮眼深度在0。9m時裝藥長度不得超過深度的二分之一,炮眼深度大于0。9m時裝藥量不得超過炮眼的三分之二,剩余部分都應(yīng)用填塞物填滿;在煤層內(nèi)爆破,填塞長度至少應(yīng)為炮眼深度的二分之一。
1、禁止不相容物質(zhì)的混放 在庫房貯存放兩種以上的爆破器材時必須符合規(guī)定。與爆破器材無關(guān)的雜物不得共同存放。
2、保持庫房溫度不得超過常溫 炸藥庫內(nèi)應(yīng)保持干燥通風良好,應(yīng)備有溫、濕度計。庫內(nèi)要經(jīng)常通風,特別是庫內(nèi)溫度高于庫外溫度時要通風,在庫外溫度高于庫內(nèi)溫度時應(yīng)在庫外相對濕度低于硝酸銨吸濕點時才能通風。保持庫內(nèi)干燥和溫度不超過35度是非常重要的。
3、庫房的照明、通訊、防雷裝置 庫內(nèi)不能設(shè)置電話,只設(shè)置本單位保衛(wèi)部門和消防部門的直通電話,庫內(nèi)之間的聯(lián)系用光和音響聯(lián)系。
4、庫區(qū)內(nèi)必須要有足夠的消防器材和消防水。
1、爆破員所領(lǐng)取的爆破器材,不應(yīng)遺失或轉(zhuǎn)交他人,不擅自銷毀和挪作他用。
2、按照爆破指令單和爆破設(shè)計規(guī)定進行爆破作業(yè)。
3、嚴格遵守爆破安全規(guī)程和安全操作細則。
4、爆破結(jié)束后將剩余的爆破器材如數(shù)及時上交庫房內(nèi),并登記備案。
5、要參加過期失效變質(zhì)爆破器材的銷毀工作。
以上是本人二年來所學習到的見解和認識,短時間內(nèi)所學習到的知識是有限的,期待在這次爆破培訓中提高自己的爆破技術(shù),把所學到的爆破知識有效的運用到實踐工作中。
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