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水吧服務(wù)員的崗位描述篇一
2、保持茶水吧臺衛(wèi)生，環(huán)境布置;
3、完成店內(nèi)產(chǎn)品介紹、顧客引導(dǎo)和銷售工作;
4、保持良好的儀容儀表，主動，積極配合服務(wù)區(qū)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
任職資格：
1、年齡18-35歲，中專及以上學(xué)歷、五官端正;
2、對服務(wù)行業(yè)充滿熱情，吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
3、具有中級以上茶藝師資格優(yōu)先，能吃苦耐勞，可培養(yǎng)茶藝店長;
4、有經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者也無關(guān)系;
5、身體健康，無不良嗜好;
6、性格開朗，熱情，善于表達(dá)，有良好親和力及良好的溝通能力。
水吧服務(wù)員的崗位描述篇二
崗位職責(zé)：
1、在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成客戶接待工作;
2、迎客主動問候;
3、詢問客戶的需求并提供相應(yīng)的服務(wù);
4、完成客服經(jīng)理交辦的其他工作;
5、保持客戶休息區(qū)的干凈整潔;
6、負(fù)責(zé)客戶休息室的物料管理;
7、維護(hù)客戶休息室的各種設(shè)施，如有異常，及時報修。
任職要求：
1、初中以上學(xué)歷，年齡20-40歲之間，形象氣質(zhì)佳;
2、具有良好的溝通能力及談話技巧;
3、具備一定的禮儀知識。
水吧服務(wù)員的崗位描述篇三
工作職責(zé)：
1、為來訪客戶提供茶水、餐點(diǎn)服務(wù);
2、保持吧臺區(qū)域臺面整潔，飲具和餐具的清洗消毒;
3、及時補(bǔ)充吧臺物資(消耗品);
4、收集客戶意見、建議及現(xiàn)場問題;
任職要求：
1、熟悉基本廚具操作，如微波爐、咖啡機(jī)、烤箱等
2、形象好，五官端正;
3、高中以上學(xué)歷;
4、有良好的表達(dá)能力和溝通能力;
水吧服務(wù)員的崗位描述篇四
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)水吧環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備、食品等物資的管理工作，主動及時的為客戶提供新鮮的水果、飲品及簡餐服務(wù);
2、不定時在醫(yī)院候診區(qū)域內(nèi)巡回，保證為客戶提供及時的服務(wù)及餐盤回收;
3、制定合理的申領(lǐng)、申購計劃及完善的賬戶記錄;
4、定期對物品進(jìn)行查核盤點(diǎn)，控制成本，降低損耗;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職條件：
1、熟悉飲品、點(diǎn)心搭配的基本技巧;
2、掌握服務(wù)禮儀及溝通技巧;
3、形象氣質(zhì)佳，溝通能力、親和力、服務(wù)意識強(qiáng);
4、一年及以上酒店、茶園服務(wù)經(jīng)驗。
水吧服務(wù)員的崗位描述篇五
1、負(fù)責(zé)茶飲、果汁等飲料的出品及調(diào)制;熟悉市場的需求和大眾口味，喜歡嘗試新口味，有創(chuàng)新思維;按季節(jié)研制水吧產(chǎn)品(比如咖啡、奶茶、鮮果茶);
2、負(fù)責(zé)原料的統(tǒng)計，對現(xiàn)有產(chǎn)品出品質(zhì)量把控及正常供應(yīng);
3、熟練掌握吧臺各設(shè)備的使用及保養(yǎng)，負(fù)責(zé)水吧衛(wèi)生工作及食品安全;
4、嚴(yán)格按照制作程序與標(biāo)準(zhǔn)及要求進(jìn)行產(chǎn)品出品和調(diào)制;
5、定期學(xué)習(xí)新型茶飲種類的學(xué)習(xí)與出品;
6、完成上級交辦的其他工作。
水吧服務(wù)員的崗位描述篇六
1.按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;
2.熟悉售樓中心的整體概況，包括營銷大廳、洽談區(qū)、vip室、客服中心等;
3.掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;
4.檢查洽談區(qū)和vip室內(nèi)的物品是否整齊、完好，衛(wèi)生狀況是否良好;
5.當(dāng)有客戶在模型邊上觀看模型時，及時送上飲料、咖啡等;
6.及時整理客戶坐過的桌椅使用過的物品，保證洽談區(qū)和vip室以狀態(tài)迎接客戶;
7.在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭洽談區(qū)和vip室的物品和桌椅。
水吧服務(wù)員的崗位描述篇七
工作內(nèi)容：
1. 客戶滿意度
-熱情周到的接待客戶
-提供茶點(diǎn)餐飲及其它客戶需求服務(wù)
2. 客戶休息區(qū)維護(hù)
-始終保持客戶休息區(qū)的整潔、有序，為客戶留下積極的印象
-保證客戶休息區(qū)茶點(diǎn)的供應(yīng)
-充分了解客戶休息區(qū)各項娛樂設(shè)備使用功能，正確引導(dǎo)客戶使用
崗位要求：
1、工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心;
2、良好的客戶服務(wù)意識。
3、有餐廳服務(wù)員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
水吧服務(wù)員的崗位描述篇八
1、負(fù)責(zé)空調(diào)、燈光、音響、咖啡機(jī)及吧臺各種電器的開關(guān)及日常管理
2、 負(fù)責(zé)檢核吧臺及客戶休息區(qū)的衛(wèi)士清潔情況及桌椅擺放整齊，并保持整潔，發(fā)現(xiàn)不整潔需即時協(xié)調(diào)清潔員跟進(jìn)處理，以最快的速度恢復(fù)整潔
3、負(fù)責(zé)禮貌、熱情地詢問顧客所需，回應(yīng)和解答顧客的問題或疑慮，提供卓越的服務(wù)或指引至能夠為其服務(wù)的人員那里
4、負(fù)責(zé)為顧客提供所需飲品或食品，適時詢問并按需提供續(xù)杯，顧客離開后，即時收拾好餐具，回復(fù)桌面整潔
5、負(fù)責(zé)吧臺及客戶休息區(qū)的物品整理，儲物柜物品整理，按照5s的規(guī)定和方法來管理和維護(hù)
6、負(fù)責(zé)吧臺物資的補(bǔ)充，按照使用量提前向行政部申請采購，以保證吧臺物資穩(wěn)定供應(yīng)
7、負(fù)責(zé)日常工作中支持銷售和市場各類活動，協(xié)助實施各類顧客服務(wù)活動
8、嚴(yán)格遵守集團(tuán)和公司的保密規(guī)章、制度，履行與本工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé)，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任
9、遵守和執(zhí)行集團(tuán)、公司及部門制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程
10、負(fù)責(zé)完成上司交辦的各項工作任務(wù)
職能要求
1、 高中學(xué)歷或以上、酒店服務(wù)中?；蛞陨蠈W(xué)歷
2、 形象氣質(zhì)佳，了解基本的商務(wù)接待禮儀
3、 具有主動服務(wù)意識，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作耐心、細(xì)心，積極認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)
4、 具備相關(guān)顧客接待經(jīng)驗、汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者視為有利條件
水吧服務(wù)員的崗位描述篇九
ü 遵守俱樂部各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按吧臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。
ü 保持個人清潔衛(wèi)生工作，做好杯具的消毒工作。
ü 做好商品盤點(diǎn)表，便于交接工作。
ü 及時發(fā)現(xiàn)問題，做好記錄和匯報工作。
ü 當(dāng)班期間嚴(yán)格按單出貨，做到迅速、準(zhǔn)確、無誤。
ü 定期參加培訓(xùn)，經(jīng)常練習(xí)飲料調(diào)制，全面提高整體服務(wù)水平。
ü 負(fù)責(zé)水柜飲料及其他商品的擺設(shè)、儲藏。
ü 確保各種飲料明碼標(biāo)價，字跡清晰美觀。
ü 每日清點(diǎn)出售物品，做好各種帳目的登記;
ü 熟悉各類飲料的名稱、價格、型號、產(chǎn)地、特點(diǎn)。
ü 把好商品質(zhì)量關(guān)，不賣過期變質(zhì)的食品。
ü 認(rèn)真填寫每日銷售報表。
ü 努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
水吧服務(wù)員的崗位描述篇十
工作職責(zé)：
1. 日常接待工作
- 負(fù)責(zé)公司客戶接待區(qū)的客戶接待，為客戶提供飲料食品等;
- 正確處理客戶要求的各種問題，避免出現(xiàn)客戶糾紛
- 具備較好的應(yīng)變能力，具備良好的團(tuán)隊工作能力;
- 能適應(yīng)各種不同類型的客戶，并以合適的態(tài)度接待每一位客戶。
- 第一時間安排客戶就坐、詢問茶水需求，及時添加，更換清潔煙灰缸，服務(wù)意識強(qiáng)，想客戶所想，客人走后有送客聲
2. 其它部門協(xié)調(diào)管理
- 與其它部門密切溝通
- 參與配合crm及市場活動的開展
3. 吧臺及展廳管理
- 整理維護(hù)吧臺及展廳環(huán)境，保持吧臺及展廳干凈、整潔、有條理。
- 飲用品或點(diǎn)心提前三天申請，需申請大量用品提前一周申請
- 部門采購嚴(yán)格按申購單簽批的時限完成，收貨時認(rèn)真驗收質(zhì)量、數(shù)量
- 上班前將電腦、電視、監(jiān)控設(shè)備電源打開，以方便客戶及時使用
職位要求：
1、具備消防的基本常識;
2、熟悉保時捷車輛的有關(guān)知識;
3、熟悉電腦操作;
4、具備良好的溝通能力;
5、具備基本職業(yè)禮儀。
水吧服務(wù)員的崗位描述篇十一
職責(zé)：
負(fù)責(zé)接待、照顧好前往展廳的客人，負(fù)責(zé)客人茶水、點(diǎn)心供應(yīng)，負(fù)責(zé)客人訂餐工作，保持展廳及客戶休息區(qū)的整潔，并解答顧客提出的咨詢，提高客戶滿意度。
要求：
1、形象良好，笑容親切，粵語水平良好;
2、工作積極主動，有良好客服意識及服務(wù)禮儀;
3、有酒店前線或相關(guān)客服工作經(jīng)驗更佳。 歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。
水吧服務(wù)員的崗位描述篇十二
1、負(fù)責(zé)公司客戶接待區(qū)的客戶接待，為客戶提供飲料食品等;
2、 能適應(yīng)各種不同類型的客戶，并以合適的態(tài)度接待每一位客戶;
3、 第一時間安排客戶就坐、詢問茶水需求，及時添加，更換清潔煙灰缸，服務(wù)意識強(qiáng);
4、每日上班前整理吧臺衛(wèi)生、音響的開啟;
5、保持吧臺及談判桌擺設(shè)整潔、干凈;
6、定時整理更新報紙雜志;
7、營業(yè)結(jié)束，整理吧臺和談判桌并關(guān)閉音響;
8、有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗，有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
9、具有一定的組織能力，思維敏捷。
水吧服務(wù)員的崗位描述篇十三
崗位職責(zé)：
1、主動迎接進(jìn)入展廳的顧客并微笑問好。
2、主動為顧客提供免費(fèi)飲品，并及時續(xù)水。
3、吧臺內(nèi)沙發(fā)、茶幾、桌椅擺置整齊。
4、茶杯茶壺、咖啡機(jī)、咖啡杯等用具的清潔，擺放整齊。
5、每日早晨營業(yè)前檢查報刊雜志的版本，并及時更新。
6、 確保休息區(qū)內(nèi)各項設(shè)施的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞的設(shè)施，要及時與維修部門反映。
任職資格：
1、形象良好，聲音甜美，氣質(zhì)大方;
2、身高165cm以上，身材秀美;
3、中專以上學(xué)歷，年齡在18-23歲，有主動服務(wù)意識，工作認(rèn)真勤快。
水吧服務(wù)員的崗位描述篇十四
職責(zé)：
1.為來訪客戶提供全程的休息及飲品服務(wù)
2.保持銷售區(qū)域臺面、吧臺區(qū)域臺面整潔
3.及時補(bǔ)充銷售大廳物資，如糖果、雜志等;及時補(bǔ)充吧臺物資(消耗品)
4.出品飲品和糕點(diǎn)
5.飲具和餐具的清洗消毒
6. 收集客戶的意見、建議及現(xiàn)場問題點(diǎn)
任職要求：
一、基本要求：
1. 男女不限;
2. 男身高1.72 米—1.80 米為宜，女身高1.60—1.70 米為宜;
3. 年齡：20—30 歲，特別優(yōu)秀的可放寬至35 歲;
4. 容貌五官端正，面容和善，氣質(zhì)好，身材標(biāo)準(zhǔn)(身高、胖瘦勻稱)，身體素質(zhì)過硬(容貌秀麗，氣質(zhì)佳);
5. 普通話流利;
6. 學(xué)歷：高中以上文化程度。
二、素質(zhì)要求：
1. 性格：開朗自信，親和力強(qiáng)，談吐自如，善與人主動交談，主動服務(wù)意識強(qiáng)，具備優(yōu)秀的溝通能力;
2.從業(yè)經(jīng)歷：具備服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗半年以上。
水吧服務(wù)員的崗位描述篇十五
工作內(nèi)容：
1.會做咖啡和部分茶飲，有相關(guān)經(jīng)驗。
2.負(fù)責(zé)酒水臺工作及酒水臺日常準(zhǔn)備清潔工作，及時補(bǔ)充酒水臺物資(消耗品)。
3.沙龍課程服務(wù)(給客人提供咖啡，茶點(diǎn)和接待服務(wù))，并為來訪客人提供飲品茶水服務(wù)。
崗位要求：
五官端正，形象好氣質(zhì)佳，女生160以上，男生170以上。熱情開朗大方，服務(wù)意識強(qiáng)。
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