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水吧服務(wù)員的崗位職責 水吧員工作職責篇一
1、主動迎接進入展廳的顧客并微笑問好。
2、主動為顧客提供免費飲品,并及時續(xù)水。
3、吧臺內(nèi)沙發(fā)、茶幾、桌椅擺置整齊。
4、茶杯茶壺、咖啡機、咖啡杯等用具的清潔,擺放整齊。
5、每日早晨營業(yè)前檢查報刊雜志的版本,并及時更新。
6、 確保休息區(qū)內(nèi)各項設(shè)施的良好運轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)損壞的設(shè)施,要及時與維修部門反映。
任職資格:
1、形象良好,聲音甜美,氣質(zhì)大方;
2、身高165cm以上,身材秀美;
3、中專以上學(xué)歷,年齡在18-23歲,有主動服務(wù)意識,工作認真勤快。
水吧服務(wù)員的崗位職責 水吧員工作職責篇二
工作職責:
1. 日常接待工作
- 負責公司客戶接待區(qū)的客戶接待,為客戶提供飲料食品等;
- 正確處理客戶要求的各種問題,避免出現(xiàn)客戶糾紛
- 具備較好的應(yīng)變能力,具備良好的團隊工作能力;
- 能適應(yīng)各種不同類型的客戶,并以合適的態(tài)度接待每一位客戶。
- 第一時間安排客戶就坐、詢問茶水需求,及時添加,更換清潔煙灰缸,服務(wù)意識強,想客戶所想,客人走后有送客聲
2. 其它部門協(xié)調(diào)管理
- 與其它部門密切溝通
- 參與配合crm及市場活動的開展
3. 吧臺及展廳管理
- 整理維護吧臺及展廳環(huán)境,保持吧臺及展廳干凈、整潔、有條理。
- 飲用品或點心提前三天申請,需申請大量用品提前一周申請
- 部門采購嚴格按申購單簽批的時限完成,收貨時認真驗收質(zhì)量、數(shù)量
- 上班前將電腦、電視、監(jiān)控設(shè)備電源打開,以方便客戶及時使用
職位要求:
1、具備消防的基本常識;
2、熟悉保時捷車輛的有關(guān)知識;
3、熟悉電腦操作;
4、具備良好的溝通能力;
5、具備基本職業(yè)禮儀。
水吧服務(wù)員的崗位職責 水吧員工作職責篇三
ü 遵守俱樂部各項規(guī)章制度,嚴格按吧臺服務(wù)標準進行操作。
ü 保持個人清潔衛(wèi)生工作,做好杯具的消毒工作。
ü 做好商品盤點表,便于交接工作。
ü 及時發(fā)現(xiàn)問題,做好記錄和匯報工作。
ü 當班期間嚴格按單出貨,做到迅速、準確、無誤。
ü 定期參加培訓(xùn),經(jīng)常練習(xí)飲料調(diào)制,全面提高整體服務(wù)水平。
ü 負責水柜飲料及其他商品的擺設(shè)、儲藏。
ü 確保各種飲料明碼標價,字跡清晰美觀。
ü 每日清點出售物品,做好各種帳目的登記;
ü 熟悉各類飲料的名稱、價格、型號、產(chǎn)地、特點。
ü 把好商品質(zhì)量關(guān),不賣過期變質(zhì)的食品。
ü 認真填寫每日銷售報表。
ü 努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
水吧服務(wù)員的崗位職責 水吧員工作職責篇四
1、負責茶飲、果汁等飲料的出品及調(diào)制;熟悉市場的需求和大眾口味,喜歡嘗試新口味,有創(chuàng)新思維;按季節(jié)研制水吧產(chǎn)品(比如咖啡、奶茶、鮮果茶);
2、負責原料的統(tǒng)計,對現(xiàn)有產(chǎn)品出品質(zhì)量把控及正常供應(yīng);
3、熟練掌握吧臺各設(shè)備的使用及保養(yǎng),負責水吧衛(wèi)生工作及食品安全;
4、嚴格按照制作程序與標準及要求進行產(chǎn)品出品和調(diào)制;
5、定期學(xué)習(xí)新型茶飲種類的學(xué)習(xí)與出品;
6、完成上級交辦的其他工作。
水吧服務(wù)員的崗位職責 水吧員工作職責篇五
1.按規(guī)定著裝,以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;
2.熟悉售樓中心的整體概況,包括營銷大廳、洽談區(qū)、vip室、客服中心等;
3.掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;
4.檢查洽談區(qū)和vip室內(nèi)的物品是否整齊、完好,衛(wèi)生狀況是否良好;
5.當有客戶在模型邊上觀看模型時,及時送上飲料、咖啡等;
6.及時整理客戶坐過的桌椅使用過的物品,保證洽談區(qū)和vip室以狀態(tài)迎接客戶;
7.在沒有客戶的情況下,用毛巾擦拭洽談區(qū)和vip室的物品和桌椅。
水吧服務(wù)員的崗位職責 水吧員工作職責篇六
1、熟練使用各種設(shè)備,調(diào)配各種飲品,并保證出品品質(zhì);
2、保持茶水吧臺衛(wèi)生,環(huán)境布置;
3、完成店內(nèi)產(chǎn)品介紹、顧客引導(dǎo)和銷售工作;
4、保持良好的儀容儀表,主動,積極配合服務(wù)區(qū)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
任職資格:
1、年齡18-35歲,中專及以上學(xué)歷、五官端正;
2、對服務(wù)行業(yè)充滿熱情,吃苦耐勞,工作認真負責;
3、具有中級以上茶藝師資格優(yōu)先,能吃苦耐勞,可培養(yǎng)茶藝店長;
4、有經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者也無關(guān)系;
5、身體健康,無不良嗜好;
6、性格開朗,熱情,善于表達,有良好親和力及良好的溝通能力。
水吧服務(wù)員的崗位職責 水吧員工作職責篇七
職責:
1.為來訪客戶提供全程的休息及飲品服務(wù)
2.保持銷售區(qū)域臺面、吧臺區(qū)域臺面整潔
3.及時補充銷售大廳物資,如糖果、雜志等;及時補充吧臺物資(消耗品)
4.出品飲品和糕點
5.飲具和餐具的清洗消毒
6. 收集客戶的意見、建議及現(xiàn)場問題點
任職要求:
一、基本要求:
1. 男女不限;
2. 男身高1.72 米—1.80 米為宜,女身高1.60—1.70 米為宜;
3. 年齡:20—30 歲,特別優(yōu)秀的可放寬至35 歲;
4. 容貌五官端正,面容和善,氣質(zhì)好,身材標準(身高、胖瘦勻稱),身體素質(zhì)過硬(容貌秀麗,氣質(zhì)佳);
5. 普通話流利;
6. 學(xué)歷:高中以上文化程度。
二、素質(zhì)要求:
1. 性格:開朗自信,親和力強,談吐自如,善與人主動交談,主動服務(wù)意識強,具備優(yōu)秀的溝通能力;
2.從業(yè)經(jīng)歷:具備服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗半年以上。
水吧服務(wù)員的崗位職責 水吧員工作職責篇八
工作內(nèi)容:
1.會做咖啡和部分茶飲,有相關(guān)經(jīng)驗。
2.負責酒水臺工作及酒水臺日常準備清潔工作,及時補充酒水臺物資(消耗品)。
3.沙龍課程服務(wù)(給客人提供咖啡,茶點和接待服務(wù)),并為來訪客人提供飲品茶水服務(wù)。
崗位要求:
五官端正,形象好氣質(zhì)佳,女生160以上,男生170以上。熱情開朗大方,服務(wù)意識強。
水吧服務(wù)員的崗位職責 水吧員工作職責篇九
工作內(nèi)容:
1、負責水吧環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備、食品等物資的管理工作,主動及時的為客戶提供新鮮的水果、飲品及簡餐服務(wù);
2、不定時在醫(yī)院候診區(qū)域內(nèi)巡回,保證為客戶提供及時的服務(wù)及餐盤回收;
3、制定合理的申領(lǐng)、申購計劃及完善的賬戶記錄;
4、定期對物品進行查核盤點,控制成本,降低損耗;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職條件:
1、熟悉飲品、點心搭配的基本技巧;
2、掌握服務(wù)禮儀及溝通技巧;
3、形象氣質(zhì)佳,溝通能力、親和力、服務(wù)意識強;
4、一年及以上酒店、茶園服務(wù)經(jīng)驗。
水吧服務(wù)員的崗位職責 水吧員工作職責篇十
職責:
負責接待、照顧好前往展廳的客人,負責客人茶水、點心供應(yīng),負責客人訂餐工作,保持展廳及客戶休息區(qū)的整潔,并解答顧客提出的咨詢,提高客戶滿意度。
要求:
1、形象良好,笑容親切,粵語水平良好;
2、工作積極主動,有良好客服意識及服務(wù)禮儀;
3、有酒店前線或相關(guān)客服工作經(jīng)驗更佳。 歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。
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