廣告是現代社會中的一種重要宣傳手段，它可以提升產品或服務的曝光度和銷售額?？偨Y要簡明扼要，而又能準確地反映出自己一段時間內的學習和工作表現。下面是一些經驗豐富者寫的總結樣本，供大家參考借鑒。
虎丘旅游必備篇一
我們認為，學理論（夯實基礎）、看案例（開闊視野）、重實操（形成能力）是練就優(yōu)秀的旅游策劃師的三部曲。
step1學理論（夯實基礎）。
為什么非要學習理論？不少朋友一看到“理論”二字，馬上就會聯想到枯燥的文字、繁瑣的公式、復雜的圖表，臉上就會露出痛苦的表情。其實，旅游策劃理論是對旅游策劃成功經驗的總結，是對旅游策劃一般規(guī)律的表述。應該說，旅游策劃理論是旅游策劃的精華。熟練掌握了旅游策劃的基本原理，就是掌握了旅游策劃的精髓，在面對各種旅游策劃對象時若能加以運用，就會起到事半功倍的效果。
那么，旅游策劃的基本原理有哪些呢？《旅游策劃——理論與實踐》中將其總結為五大基本理念、五大基本原理和五大基本原則，具有重要的參考價值。其中，旅游策劃的五大基本理念是（1）價值轉化理念；（2）時空融合理念；（3）眼球經濟理念；（4）資源整合理念；（5）系統籌劃理念。五大基本原理是（1）意義生產原理；（2）需求導向原理；（3）體驗塑造原理；（4）創(chuàng)意核心原理；（5）信息依賴原理。五大基本原則是（1）獨特賣點原則；（2）技藝融合原則；（3）客觀可行原則；（4）利益協調原則；（5）效益平衡原則。
step2重實操（形成能力）。
毋庸置疑，旅游策劃是一門應用性很強的學問，這就決定了旅游策劃學習過程中應該強調實際操作。通過實際操作，一來可以更好地理解旅游策劃的基礎理論，二來可以把書本上的旅游策劃知識內化為自己的能力，三來可以形成自己對旅游策劃的獨特認識，未為形成個人策劃風格奠定基礎。
在這一過程中，有兩個問題值得注意。第一個問題是方法問題，1也就是旅游策劃的實用方法。有些教材中對旅游策劃方法進行了提煉，如果能夠在理解的基礎上加以運用，可以節(jié)省自己探索的時間和精力。例如，《旅游策劃——理論與實踐》中總結出了旅游策劃的思維方法、通用方法、專用方法和個人方法，具有較高的參考價值。二是訓練問題，也就是旅游策劃實訓。在學校學習階段，更多地是通過“案例分析”、“課余思考”“綜合實訓”等形式進行的。如果有機會能夠在進行實地考察的基礎上，通過團隊合作完成具體旅游項目的策劃，再由教師進行點評，當然是最好的。在工作階段，接觸的實際任務比較多，這些都是實訓、提高的好機會。除了向同事、同行學習之外，還要向地方政府官員、旅游企業(yè)領袖、旅游社區(qū)意見領袖（特別是其中的旅游精英）學習，學會從政府、企業(yè)、社區(qū)的視角認識旅游和旅游項目，把握他們對旅游和旅游項目的需求，學習他們策劃旅游項目與產品的方式。
step3看案例（開闊視野）。
旅游策劃能力的養(yǎng)成中還十分強調積累，一是知識的積累，二是案例的積累。假如說創(chuàng)意是異態(tài)混搭或舊元素的新組合，那么，積累所要解決的就是“異態(tài)”、“舊元素”的來源問題。很顯然，空空如也的腦袋是難以產生旅游項目創(chuàng)意的。只有腦海中儲存了相當數量的案例和實戰(zhàn)經驗，遇到新的旅游策劃任務時，潛意識就會替你從“資料庫”中檢索出有關聯的事物，進行組合、產生創(chuàng)意。
“看案例”的目的，一是為策劃積累素材，二是啟發(fā)自己的思維。很多旅游策劃師都有這樣的體會，當為一個項目創(chuàng)意愁眉不展時，無意中看到的一些信息或案例可能讓自己眼前一亮。因此，旅游策劃人員應當注意積累案例特別是經典案例，進行認真研讀，及時記錄讀后感想或由此而產生的創(chuàng)意。一些教材中也會列舉出一些例子，或者以案例分析的形式出現，值得重視?！堵糜尾邉潯碚撆c實踐》一書中前前后后就出現了100多個案例，有詳有簡，可以作為旅游策劃人員的參考書。例如，作者總結出的國內旅游創(chuàng)意營銷20個案例，就可以為營銷策劃提供啟發(fā)。
虎丘旅游必備篇二
旅游策劃活動過程中不斷產生的新需要和旅游策劃師原來的能力之間的矛盾，構成旅游策劃活動的內因。這包括三個基本環(huán)節(jié)：一是現實向劃主體提出的新的要求、任務或問題；二是劃主體原有的專業(yè)能力和整個主觀內部狀態(tài)，與新的要求不相適應；三是主體調整自己的內部狀態(tài)、提高專業(yè)能力從而適應新需要。
（二）外部條件。
旅游策劃師發(fā)展的外部條件主要包括家庭、社會和工作環(huán)境。家庭通過言傳身教、潛移默化、情感教育等途徑對主體的思維和素質有著不可忽視的影響。社會經濟政治狀況通過文化和教育水平影響策劃主體思維素質和其他能力發(fā)展的水平，傳統文化也是影響創(chuàng)意思維水平的重要因素。工作環(huán)境條件主要是通過工作單位的環(huán)境條件、規(guī)章制度、人際關系、團隊結構等因素對旅游策劃師的發(fā)展施加影響。
（三）遺傳與發(fā)育。
良好的遺傳因素和生理發(fā)育是旅游策劃師生成的自然前提，主要包括生物遺傳、孕生環(huán)境和生理成熟。根據生命科學和心理科學的研究成果，遺傳基因影響主體的語言能力的發(fā)展，影響主體的思維能力、思維品質和思維類型。胎兒孕生環(huán)境對于主體日后的生成有著重要影響。旅游策劃師的生成需要成熟的生理基礎，主要是指腦重量的增加、腦電波的發(fā)育、腦神經網絡的建立以及第二信號系統的協同等。
（四）知識與經驗。
知識和經驗是旅游策劃師進行思維和策劃活動的前知基礎，主要通過影響信息的提取和重組發(fā)揮作用。知識為主體進行旅游策劃活動提供了必需的信息存儲，也為主體進行新的旅游策劃活動提供驅動支持。經驗是比知識更深刻和堅實的前知基礎，對主體的影響更深刻、更具有啟發(fā)性。當然，旅游策劃師應深刻認識到，旅游策劃需要知識和經驗，但也并不是越多越好，有時過多的專業(yè)知識和個人經驗會形成思維定勢，阻礙創(chuàng)新。更多內容請參考《旅游策劃——理論與實踐》（哈工大出版社，2013年1月，isbn978-7-5661-0518-9）。
虎丘旅游必備篇三
11、旅行訂單（跟旅行社簽訂的書面合同或其他材料）；
12、地圖（旅行目的地的地圖對自由人旅行非常重要）；
13、家門鑰匙（家門鑰匙如果忘了帶，你旅行回來將會很掃興）；
14、記事本和筆（帶一個小本子記下一些備忘的事情是很有必要的）。
3、其他物品（瑞士軍刀、繩子、碗筷、備用行李包等）。
虎丘旅游必備篇四
1、旅游資源的分類評價。
2、旅游市場的分析與定位。
3、旅游項目的發(fā)展戰(zhàn)略。
4、旅游項目區(qū)的布局與規(guī)劃。
5、旅游產品規(guī)劃（其中包含旅游線路設計）。
6、旅游產業(yè)要素規(guī)劃（食宿交通等）。
8、基礎設施規(guī)劃。
9、土地利用規(guī)劃（與城市規(guī)劃聯系較多）。
10、景觀與綠化規(guī)劃。
11、游客容量與環(huán)境規(guī)劃。
12、投資預算與效益評估。
13、項目規(guī)劃計劃（即近期行動計劃）。
旅游策劃是依托創(chuàng)造性思維，整合旅游資源，實現資源、環(huán)境、交通與市場的優(yōu)化擬合，實現旅游業(yè)發(fā)展目標的創(chuàng)造過程。旅游策劃強調的是通過創(chuàng)造性思維，找出資源與市場間的核心關系，建構可采取的最優(yōu)途徑，形成可實施的明確方案，并對近期的行動進行系統安排。旅游策劃的基本任務則是針對明確而具體的目標，通過各種創(chuàng)造性思維和操作性安排，形成游憩方式、產品內容、主題品牌、商業(yè)模式，從而形成獨特的旅游產品，或全面提升和延續(xù)老旅游產品的生命力，或建構有效的營銷促銷方案，并促使旅游地在近期內獲得良好的經濟效益和社會效益。
旅游產品業(yè)務部產品策劃主管崗位職責內容提要：
職位目的（存在的理由，限制和目標）：
在旅游產品業(yè)務部策劃經理的領導下，協助其進行市場分析、競爭對手調研、與市場推廣部緊密配合、創(chuàng)造適銷對路新產品新服務及促進產品銷售、以實現最優(yōu)產品、最高利潤率目標，并及時為運營部門提供良好的產品與服務支持。
戰(zhàn)術層面：
1、根據市場需求及計劃擬定負責區(qū)域內旅游產品的制作,組合及包裝計劃；
2、對創(chuàng)作新的產品,組合必須做足功夫,市場調研,組合具針對性及創(chuàng)意;。
3、對新產品的拓展計劃；
4、產品使用統計數據；
5、不定期的拜訪各供貨商客戶及開拓合作伙伴；
6、保持與各供貨商良好的合作關系。
7、配合運營部門對旅游產品的銷售；部門內各工作職能的緊密配合。
旅行社推廣專員任職要求：
1、性格開朗，責任心強，工作態(tài)度認真負責，適合團隊協作；
2、良好的語言表達能力和溝通協調能力，有旅行社旅游銷售工作經驗者優(yōu)先；
3、具有良好的服務意識和團隊合作精神；
4、了解旅游市場，具有一定的旅游市場策劃、分析能力；
5、主要負責溝通協調旅行社的內務工作；
6、男女不限，中專以上學歷，身體健康，旅游管理相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
1、制定手機游戲市場營銷計劃，能夠獨立完成相關市場策劃方案；
2、負責產品廣告投放、數據優(yōu)化和分析，及時有效的對廣告效果進行調整；
3、負責監(jiān)測、搜集、整理和分析各種市場信息，及時了解、總結市場反饋；
4、日常廣告、活動頁面策劃。整理需求與相關部門進行溝通，完成素材準備；所需技能：
1、較強的語言和文字表達能力,善于撰寫ppt市場計劃、活動方案及各類宣傳資料；
2、有一定市場敏感度，具備市場信息分析能力和市場拓展能力；
3、較強的溝通協調、組織策劃能力，有極佳創(chuàng)意和敬業(yè)精神；
4、具備超高的責任心、執(zhí)行力和學習能力；具有同行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮；優(yōu)先考慮：
1、具有組織策劃媒體合作項目的成功經驗者優(yōu)先；
2、有互聯網經驗者優(yōu)先；
3、資深海賊迷/動漫迷/游戲迷加分；
4、熱愛游戲，有夢想，有團隊精神，踏實進取者加分。
旅游市場開發(fā)：（1）年齡40周歲以下，旅游管理、景區(qū)開發(fā)與管理及市場營銷等相關專業(yè)，全日制本科及以上學歷；（2）八年以上行業(yè)經驗、五年以上旅游管理公司市場開發(fā)管理經驗，具備完善的旅游市場項目開發(fā)背景經歷；（3）具有較強的組織、計劃、控制、協調、溝通和談判能力，市場策劃和運作能力，有突出業(yè)績和高效的市場拓展經驗者優(yōu)先；（4）全面負責旅游項目的市場開發(fā)組織和管理，有能力制定編制、落實營銷方案（5）有很好的管理、溝通、協調能力，責任心強。
1、負責策劃制作旅游營銷總體規(guī)劃。
2、負責旅游形象推廣和市場開發(fā)調研、策劃、組織實施和管理工作。
3、負責旅游新聞宣傳、促銷活動策劃及實施工作。
4、負責宣傳資料和旅游宣傳品的策劃、設計及管理工作。
5、負責開展與各大企業(yè)的營銷合作；做好散客的市場拓展。
市場活動策劃執(zhí)行。
職位職能:市場/營銷/拓展專員市場企劃專員。
職位描述:。
1、負責公司承接的各種項目的組織、策劃技術指導、協調、把關；
2、負責與。
合作方的溝通交流，了解對方真實意圖；
3、負責策劃文案的寫作及匯報工作，文字功底扎實，知識面廣，思想活躍；
4、獨特的規(guī)劃和策劃理念、敏銳的戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新思維能力。
[職位要求]。
2、三年以上相關工作經驗；其中一年以上旅游規(guī)劃、營銷行業(yè)主創(chuàng)策劃師工作經驗；
4、先進獨特的規(guī)劃和策劃理念、敏銳的戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新思維能力；
5、項目策劃能力強，具有創(chuàng)新精神，文字功底扎實，知識面廣，思想活躍；
6、有項目協調、分工、管理能力，和團隊合作理念；
7、口才好，有較強的語言表達能力，能向甲方匯報工作成果；
8、性別不限，可適應經常出差；
9、有成功案例經驗者優(yōu)先考慮；
10、職業(yè)操守良好，人品極佳，在同業(yè)中無不良口碑。公司福利：1.繳納五險一金；2.雙休工作地點：南京新百南京中心大廈，交通便利。
職責描述：
1、負責對景點等資源的收集、分析、評估、供產品部門使用；
2、負責對景點資源與產品部門協調；
3、負責景點、門票資源開發(fā)采購。
4、負責定期分析旅游市場，獨立策劃、執(zhí)行相應重點旅游產品的標準化開發(fā)；
5、負責監(jiān)控旅游產品的銷售，并對銷售數據、用戶反饋進行分析，開展產品優(yōu)化工作；
6、負責搜集相應區(qū)域重點旅游產品供應商的市場活動信息，并做出相應的策略調整；職位要求：
1、統招本科及以上學歷；
2、工作認真負責，熟練操作辦公系統軟件；
3、學習能力強，為人誠信，具有親和力；
4、從事旅游行業(yè)1年以上工作經驗優(yōu)先；
5、具有良好的團隊合作精神、溝通技巧及談判能力；
6、吃苦耐勞，能承擔一定的工作壓力。
崗位職責：1.采集所負責地域的旅游資源；負責開發(fā)設計旅游產品線路；提供規(guī)范、標準的產品使用手冊。2.結合上下游產業(yè)鏈整合信息，進行自主主題旅游產品的設計研發(fā)。3.撰寫相關的產品主題創(chuàng)意，特色提煉、市場推廣方案等。4.對已有主題旅游產品的定期更新及優(yōu)化。任職資格：1.文字功底好，邏輯思維能力和創(chuàng)新能力強；具備較強的學習能力。
2.有一定的策劃經驗及旅游管理經驗優(yōu)先。3.酷愛旅游。4.做事認真、細心、有條理。5.熟悉旅行社計調工作流程以及旅游行程中的景點、用車、住宿等相關事宜者優(yōu)先。
旅行社市場營銷部銷售經理崗位職責內容簡介：
工作描述：
1.充分了解旅行社市場的客源分布情況，廣泛市場調查，擬定該市場的銷售政策及銷售計劃。
2.在營銷總監(jiān)的安排下進行有計劃的客房促銷拜訪活動。
3.督促并參與日常事務的處理，如：接待客戶參觀大酒店，商務談判處理，接受預約，回復確認等等。
4.充分溝通與協調大酒店各部門的橫向關系。
5.定期拜訪客人，以多種形式征求領隊，團員對酒店的意見，協助解決在住旅行團的實際問題，及時將反饋意見報市場營銷副總監(jiān)及相關部門，并對此進行跟蹤。
6.協助財務部，做好旅行社費用的結算。
7.處理客戶訂房函電，回復必須在24小時內完成。
8.執(zhí)行市場營銷總監(jiān)的工作安排，按計劃拜訪本地和外地客戶，每次外出和電話聯系應做好書面記錄，及時反饋。
虎丘旅游必備篇五
作為歷史悠久的園林建筑，虎丘被譽為江南園林四大名勝之一，也是蘇州的標志性景點之一。最近，我有幸去虎丘一游，被這里的優(yōu)美景色，深厚文化和精心設計所吸引。今天，我要分享我的虎丘旅游心得體會。
第二段：虎丘的歷史背景和建筑特色。
虎丘是一個建于南朝時期的園林建筑群，以自然山體為依托，現存建筑多為元代和明代留下的建筑，被設計成仕女淑媛私宅的風格，構架巧妙設計，精雕細刻。在游覽虎丘時，我被大量的石刻和石雕、曲堂式小橋以及花園風景所折服。
第三段：虎丘的文化內涵。
虎丘是散發(fā)著古文化氣息的景點，歷史上曾經先后由滿洲清王朝，明朝政府，和民間團體重金修繕。其中很多建筑明顯體現了道家主義和佛教思想。例如有明清依墨齋，稱“南方書畫堂”，這是李宏圖的私人藏書室，里面收藏有大量書畫；還有漢象峰塔，是道教建筑，傳說中大禹在此講課；以及大尚殿，被譽為“小泰山”，建于明代，是一座道觀，供奉神明。這些建筑和景點，具有深厚的文化內涵，值得游客細細品味。
第四段：虎丘的生態(tài)環(huán)保。
蘇州虎丘以綠意盎然的生態(tài)環(huán)保方式保護了它悠久歷史的傳承。園內種植了許多名貴花木植物，如玉蘭，桂花和菊花等。園內綠地和多種植被，潔凈環(huán)境，讓人感受到一種恬靜和寧靜。令人驚訝的是，虎丘禁止游客樹葉、花瓣和其他垃圾，保護了園內的整潔和生態(tài)平衡。
虎丘體驗區(qū)的活動也讓我印象深刻，旅游區(qū)內的租約木屋子、手繪茶壺、手繪扇子、或是享受一個傳統的中國足浴，游客可以與虎丘互動，建立自己的旅游體驗，欣賞美好的心靈圖畫，休息心靈，獲得豐富的收貨。
結論。
總之，蘇州虎丘是一個激發(fā)靈感和享受的地方。我喜歡這個旅游區(qū)的融合文化，保護生態(tài)和客戶體驗。來虎丘旅游，您不僅可以觀光，還可以深入探討中國文化的精髓。一定要去一趟蘇州虎丘。
虎丘旅游必備篇六
婺源可美啦，我今日正好去那兒旅游呢，什么，你沒去過那兒？你連那兒是什么也不曉得？哎呦，看來，我要給你好好介紹介紹！
我們這個團里的人們“上車睡覺，下車拍照”可我就不是了，上車無聊，下車更無聊，這才是我，只有去看景區(qū)時不無聊點，哦，我跟你說說這一路上的事吧。
坐了7、8個小時的車，咱們終于下車了，我的屁股都坐硬了，大家買了門票。立刻去景區(qū)了，那個地方叫李坑，這名字可好玩了，那個地方也很好玩，黃黃的油菜花，一大片一大片的，媽媽比我還興奮呢，媽媽給我買了個花環(huán)，我立刻變成了小仙子，在油菜花叢中，格外顯眼，婺源小吃可多了，吃也吃不完黃金餅金黃的，讓人非常想吃一個，芝麻餅吃一口就叫聲好呀。美味極了。
不早了，大家匆匆吃晚餐，便要去賓館了，這頓飯我只吃了一點點，如果你去吃，那辣呀，舌頭都發(fā)麻了，魚全是辣的，只有幾盆菜稍微好那么一點，我從小就對辣的很敏感！不會吃一點兒辣，這可苦了我呀！
明日的行程更棒呢，婺源，有空你也該去去了！
虎丘旅游必備篇七
轉眼一年的時間又在不經意間從我們的身邊匆匆消失了，過去的一年無論是對社里而言，還是對我自己來說都是忙碌而充實的一年?？偨Y一年中的工作，“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂：工作中帶著來自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肅穆的佛殿里、在雄偉的大山間到處留下我快樂的足跡，一起和游客們放聲歌唱……細細地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的導游生活。
導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是導游必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛，她不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視為一個值得終身追求的事業(yè)。雖然干導游這行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現：自己是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè)。細細總結自己20xx年帶團的成功之處，大致如下。
1、通過多年的工作實踐，我深深的體會到，取得了導游證，并不代表我就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工作的前提。隨著改革開放，我國社會經濟的高速發(fā)展，文化內涵在不斷地豐富、知識更新的節(jié)奏在不斷的加快，作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態(tài)度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
2、要時刻牢記導游的職責，認真學習《導游人員管理暫行規(guī)定》和《卡瓦格博國旅散客中心的導游管理條例》，努力的實施好旅游接待計劃，做好聯系游客、協調各種關系、認真講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、耐心、周到的做好導游服務工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務過程中，時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現的要求和意見，本著實事求是的原則，耐心細致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。
3、努力讓自己的講解做到更好，導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風情等的介紹。在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，做到不胡編亂造、張冠李戴、信口開河，使游客沒有被蒙蔽、愚弄的感覺，不引起游客的反感、責備、投訴，不影響旅游計劃的實施。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑藏區(qū)文明的重任，因此我們導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩和信任，其次，在導游講中，清楚、簡潔流利的語言表達，這是導游講解基本的要求;另外在講佛教文化，人文景觀時，其歷史背景、包涵的寓意、文化內涵都要講清說明。另外，“生動”是調和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。當然，“幽默”要建立在“品位”上，列寧說過“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質。”幽默應是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現。
4、旅游是一種社會群體活動，它涉及到社會生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，而其活動的主體是人，我們業(yè)內常說，自己是“合法的人販子”，常言說，“林子大了，什么鳥都在，世界大了，什么人都有?！甭糜握邅碜圆煌纳鐣A層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員要有敏銳的觀察能力，每帶一個團隊，就要迅速的觀察團隊人員的年齡結構、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進行溝通，從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好，找到和游客相容的交匯點，以便找準自己導游服務的切入點，是自己能很快和游客融為一體，打成一片，是游客對自己有初步的好感。在旅游服務過程中，也要處處留心，在吃、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化，并且要和游客進行積極的溝通，了解游客的心里狀態(tài)，根據游客對人文景觀、自然景觀的不同喜好，在游覽時間、游覽順序上，在講解方式、講解風格上做出相應的變化;根據游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當的調整旅游的節(jié)奏、勞逸的強度，適度的進行娛樂活動。
5、導游工作內容繁多，一次團隊旅游活動不是也不可能是一個導游來全部完成的，需要多方面的配合和支持。作為一個地方導游來說，景點導游、飯店、賓館、司機等組成一個工作集體，來完成一次旅游活動。這就要求地陪導游必須要有良好的協作精神，良好的合作精神是組織好旅游活動，高質量的完成導游服務的前提，只有地陪、司機等各方密切協作，共同努力，旅游活動就會順利和諧的進行，我們所做的各項旅游服務也會讓旅游者獲得物質上、精神上的最大享受，獲得心里上的最大滿足，從而贏得游客的信賴，為旅游業(yè)贏得信譽，最終為旅行社爭取到忠誠的客戶群體和為旅行社創(chuàng)造最大的利潤。從事導游工作幾年來，最深的感受就是學海無崖，真正體會到了“書到用時方恨少”的尷尬。工作實踐中越來越感覺到知識積累和經驗積累的重要性。我深知“不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江?！?，所以在20xx年的工作中，我將會更加努力的學習相關的知識和文化，努力總結20xx年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高，更好的完成旅行社和旅游局交給的游客接待任務，做到服務最優(yōu)秀，利潤最大化，游客滿意化。
不知不覺又是一年，算算做導游已三載有余。光陰似箭，對我們做導游這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底，今年的導游工作即將結束，回顧這一年的工作，真是豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線，但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現這樣那樣的問題，而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經驗與教訓。慢慢的讓自己由新導游一步步變成老導游，其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
在外人眼里覺得做導游是一個讓人羨慕的工作，可以到處游玩，還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導游那可是很賺錢的，可是有誰會知道導游賺的每一分錢都是那么地不容易，可以說確確實實是汗水錢!導游要有超強的耐力，帶著客人登山玩水，無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候專門往熱帶海濱城市跑的導游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導游一定是個美女了?？上Ш苓z憾的是我這個導游已經被曬成黑玫瑰了。
每個導游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導游員。要想成為一個好導游在我的認知里面就要做到以下幾點，在這里我就來總結一下導游工作中必須要把握的幾點：
第一點，熟悉路線，節(jié)省寶貴的時間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線，來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線，不要誤入其中，以免惹上不必要的麻煩，耽誤時間!如果因為出現了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責你的工作不到位，身為一個導游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產生不必要的誤會。導游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉，也會讓你在游客心中留下一個好的印象，會增加對你的信任度。如果有游客走失，就會第一時間告訴你，讓你馬上知道她在什么位置，節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點豐富知識，應對客人的提問。
導游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電。客人來自五湖四海，各個民族，各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富，不只是課本或是書上的知識，還得懂得民間的趣事，和正在發(fā)生的新聞，以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學習社會各方面的知識，樹立終身學習的理念?，F在的客人都是讀書人，提問也會越來越難，如果你有一個問題說錯了，那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應對客人的提問。
第三點服務大方，工作細心體貼。
我們的工作是服務行業(yè)，對象是人。我們要把游客當成上帝，對待任何游客都要熱情，臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情，也不能面對著客人表露出來，也要把郁悶的心情藏在心底，有再大的委屈，也得等到工作結束之后再發(fā)泄。這就要求我們導游應學會合理控制自己的情緒?？腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決，要替客人想到一切可以幫忙的事，要學著像保姆那樣把所有的事情都想到，做到，安排客人的住宿，吃飯，起床的時間，注意事項，一一都要說到，如果說不到，就會影響你的第二天的行程，客人會說你工作不到位，甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點協調工作，解決客人問題。
游客是來自全國各地，所以有著不同的要求，也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習慣差異大，就餐風格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當地的菜都是以清淡為主，還有一些少數民族的朋友們有一些自己的風俗習慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協商，做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間，客人不同意或有什么特殊要求，這就要你和賓館協調更換新的房間等事宜。到了景點，要合理安排游覽時間。讓大家統一有個時間觀念并且一起遵守，，盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程，同時還要要協調好客人不要內部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機，還有全陪或是地陪導游也要相互處理好關系，哪個環(huán)節(jié)搞不好，都會讓你的工作出問題!帶領客人進行購物的同時，不但要完成旅行社安排的任務，還要讓客人買的高興，如果遇到買到劣質商品，你還要協調商店，退換貨物，幫助客人彌補損失。所以導游還要把自己當成外交官!客人出現問題，你就要來處理，你雖然不是萬能的，但是在客人的心里就是全能的，你就要出面來協調。
第五點頭腦靈活，增強應變能力。
導游在帶團的過程中，會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失，或是客人有財物被偷等等。這時導游一定要冷靜，幫助客人報案，解決事情。遇到重大事幫，頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點就是我自己對導游工作的經驗總結，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學習。自從做了導游以后我才發(fā)現，可以學到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
我是導游部的成員。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節(jié)，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：
一、善于適應環(huán)境，做合格職業(yè)人。
回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”，6月22日，蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭做政務導游員。
自7月工作以來，我?guī)F21個，(擔當全陪導游2次，地陪導游19次)。
計24個工作日。政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。
游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長在內的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
三、勇于擔責扛擔，配合組長工作。
虎丘旅游必備篇八
普陀山——四大佛山之一，早聽聞他的盛名，今天終于有幸見到它。
首先，我們到達通往普陀山的碼頭，坐輪船前往目的地。因為第一次坐輪船，心里難免有點小激動和迫不及待。輪船一靠岸我便以迅雷不及掩耳之勢沖了上去，到達了船艙里挑選了一個靠窗的位置坐下。我懷著激動的心情看著外面這一片平靜的大海，隨著輪船的啟動，平靜的海也變得有些不安分。洶涌的波濤擊打著船壁，發(fā)出了“啪啪”的聲音，隨后海面又恢復平靜，碧藍的大海與澄澈的天空融為一體，也許這就是“水天一色”吧。
船在行駛了十五分鐘后靠岸。下了船，來到了普陀寺。這里有許多佛像，最高大的就屬如來像了。的確，眼前的這一尊佛像巍然聳立，氣勢輝煌，慈眉善目，好像在凝視著前方成千上萬的游客，我們拿出先前準備好的香，用左手點燃，手舉到眉宇間，向四方拜祭，拜完將香用左手丟進香爐，燒的越旺就說明越靈驗。
離開了普陀寺，我們來到了大海邊的沙灘上。我提著鞋光腳走在沙灘上，金色的沙子細細軟軟的，撓的我腳癢癢的。金色的沙子在陽光的照耀下，格外亮眼，金燦燦的，碧藍的大海配上金色的沙灘以及穿著鮮亮衣服的游人們，美麗極了！我把腳伸進海里，涼涼的，就好像在炎熱的夏天里喝到了一瓶冰鎮(zhèn)飲料一樣舒服。浪花接踵而至，打在腿上舒服極了！我喜歡踩在沙灘上的感覺：喜歡被一層層的浪花拍打的感覺：喜歡張開雙手站在海灘上享受海風的感覺。我更喜歡自由的感覺，我要變成一只海鷗，無論何時何地，只要我想，就能飛向大海的另一邊，這就是我向往的自由。
我不屑于只看到海的邊上，我想要看的更遠。爸爸便帶著我坐了摩托艇，第一次嘗試這么刺激的東西，心跳也隨著緊張的氣氛加快了。仔細聽就能聽見“砰砰”的聲音。摩托艇被洶涌的波浪翻了起來，整個人都騰空了，我的心好似一個吊著的桶，一會兒懸著，一會兒掉落。終于沖出了浪濤，到了平靜的海面，我看到對岸的浪濤拍打在巖石上，讓我終于明白：“驚濤拍岸，卷起千堆雪”的感覺。前面開艇的叔叔突然說了一句：“要加速了！坐穩(wěn)了?！彪S即迎面撲來的就是一陣陣海水。我第一次喝到海水的味道，果然是咸咸的。
不知不覺，已是傍晚，我們也不得不離開海灘了，我也不忘對著大海大聲吶喊，忘掉所有煩惱。
虎丘旅游必備篇九
1.在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統講解給游客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的.要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。
5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。
虎丘旅游必備篇十
我覺得做為一名優(yōu)秀的導游必須做到“專業(yè)，責任，自信，微笑”，我相信如果可以做到的話肯定可以成為一名優(yōu)秀的導游：
專業(yè)：專業(yè)的導游不僅是個“雜家”而且要成為某方面的專家。曾經在學校，老師就經常這樣告訴我們，可自己并沒什么感覺，在工作之后，才真正明白了這句話意義。做一個導游最糗的時候恐怕就是面對客人提出的問題無法給出答案或是無法圓滿的給出答案吧!那種感覺我想不是親身經歷真的很難明白，那一刻你真的很想學學鴕鳥。導游知識包羅萬象：史地文化知識，心理學和美學知識，政治，經濟，文化，民俗等等，總之天上地下基本都要知道。只有不斷的學習積累才可以知道如何駕馭工作。另外我們還必須熟練掌握導游語言技能，因為它是我們傳播知識，溝通思想，交流情感的強大工具，它會讓我們的工作更加順利。
責任：誰都不可能永遠一切順利，畢竟導游工作不是你一個人做好了就可以的，它總會有一些意料之外的事發(fā)生，而作為一名導游是不可以推卸自己的責任的，你要保證每位游客的安全，在意外發(fā)生的時候要幫助解決問題，你不可以推卸你的責任，你必須承擔。
自信：對于初來的客人來說，導游所表現出的對行程安排的熟悉，對自己可以勝任工作的自信會給客人帶來安全感。因為每次的客人的文化層次，背景等都有所不同，自信的表現可以增強自己的吸引力，處處表現地落落大方，這樣可以贏得客人的尊重和信任。
微笑：微笑是一種無聲的語言，它讓導游更加具有親和力，讓自己跟客人打成一片，這樣有利于自己工作的順利開展。一個沒有笑容的導游，他的講解再生動，再豐富，他都是不成功的，他會讓游客感覺沒有情感的交流。當然，微笑是來源于我們對工作的熱情和良好的工作心境。
以上是我一年的工作總結，也許我還沒有做好，但我相信，每個人都是從不熟悉到熟練的，每個人都有這樣的過程，我正處在這樣的過程當中，相信經過自己的努力，終有一天我可以成為一名優(yōu)秀的導游。
虎丘旅游必備篇十一
根據你出門的遠近可以分為：裝衣物的大箱子、帶鎖的旅行箱和旅游時的.輕便背包。
如果是打算幾個月在路上，那就準備雙肩包吧，最好是有背負系統的專業(yè)包。
除了裝所有行李的背包或旅行箱外，準備一個小的包包，放證件、手機等小物品。一旦你到達一個地方，肯定要放下行李出去玩，那小包包就非常必要。
1、身份證、護照：去哪里都是必備的！而且一定要好好保存！
2、學生證、老年證等證件：好多景區(qū)，都可以憑借證件享受門票優(yōu)惠。
3、現金、銀行卡：現金不用帶太多，反正基本哪兒都能取錢，銀行卡一定要帶好。
1、沒有手機會shi……數據線、電源、移動電源都要帶上~手機可不能沒電啊！
2、相機是記錄旅途的利器，需要的親們可以帶?？蓜e忘了充電器和讀卡器。
3、插線板、轉換插頭。要是去國外，可以帶上轉換插頭，以防插座不同，不能充電。插線板可以帶著，以防酒店插座太少。
看所去地方的天氣來準備衣物，以防下雨，多備幾套。牛仔褲很適合旅途，耐臟！一雙比較好走路的鞋也很重要！
1、有潔癖的親們需自帶毛巾、洗漱用品。
2、衛(wèi)生紙其實用酒店的就可以，便攜式紙巾和濕巾紙最好帶上，旅途上吃吃喝喝，弄臟了可以及時擦拭。
3、要求比較高的親們需準備護膚品、化妝品、潤唇膏、防曬霜、梳子。
4、男性剃須刀/女性衛(wèi)生用品。
包括感冒藥、暈車藥、創(chuàng)可貼等，也可以帶上拉肚子的藥之類的。（如果是出國的話，有些藥物是不能帶的，建議先確認對方國家的嚴禁攜帶入境的物品）。
睡袋、防潮墊、帳篷是露營愛好者的必帶品。長途旅行帶上這三件很有必要。
虎丘旅游必備篇十二
在空調房中呆了半個暑假，我終于要出來透透氣了。目標：普陀山！
在去普陀山的船上，我就想象著島上的情景：清澈透亮的海水，在陽光照耀下泛著金光；細膩平實的百步沙灘直入海中，像一座橋一樣，在海中“斷裂”；潔白的云朵在頭頂漂浮，像可口的棉花糖一樣；習習海風吹在臉上，暖暖的，似乎還有太陽的味道。一下船，發(fā)現眼前的一切和想象的并不太一樣，幾塊礁石在碼頭旁邊，雖然也有海水，可是海水是渾黃的，但這些依然沒有影響我游玩的興致。
第二天凌晨，我四點鐘起來看奧運，我眼睛一掃外面，突然發(fā)現外面的天空出現了一抹紅色！日出！海上日出！太陽像一個頑皮的小孩，似乎想嚇你一跳，忽然從海平面跳出，緩緩升到天空，整一個日出用了半個多小時，以至于我忘了看林丹的羽毛球賽。
海，天，山，島，人，渾然一體，和諧，難嗎？其實就在我們身邊。
虎丘旅游必備篇十三
勞動節(jié)去福建旅游的人也很多，駕車時要保持一定車與車之間的距離，時刻注意車輛動態(tài)，切不可跟隨意離車太近或并排行駛，防止追尾和碰擦事故的發(fā)生。下面是小編為大家整理的勞動節(jié)去福建旅游必備物品，希望對您有所幫助!
雨具。
福建省在我國東南沿海地區(qū)，自然條件優(yōu)越，可以說是有山有水的好地方。勞動節(jié)期間的福建省氣溫不算炎熱，平均氣溫在25攝氏度到32攝氏度之間，但是多雷雨天氣，所以出門要注意帶雨具，防止途中淋雨。
穿衣。
一般情況下，勞動節(jié)期間的福建溫暖宜人，非常適合旅行。這時的福建，白天平均氣溫通常在32攝氏度左右，大家可以選擇穿夏裝，如短袖短褲，連衣裙背帶裙之類清涼透氣的衣服;而夜間福建的平均溫度在24攝氏度左右，相對于白天來說比較涼爽一點，出門的話怕冷的人只要加一件薄外套就好了。
鞋襪。
到福建旅行，可選擇帶上輕便的鞋子，例如涼鞋之類比較舒服而牢固的鞋。準備多雙干凈棉材質襪子，可以預防腳底出汗。如果長時間步行的話還可以在腳底撒上干爽粉，避免腳上出皮疹或者是出汗，多帶上幾雙鞋子，這樣方便隨時更換。
防曬和防蚊。
勞動節(jié)到福建旅行，一定需要注意做好防曬工作，帶上防曬霜，遮陽帽以及這樣眼睛等等。還需要注意攜帶好藥丸，繃帶，以及驅趕蚊蟲藥品?？股匾彩切谐讨猩俨涣说漠a品，可以幫助治療嚴重性腹瀉，以及上呼吸道感染等癥狀。
消遣。
如果坐車的過程中感覺無聊的話，不妨考慮帶上書籍，最好是和旅行景點相關的書籍，這樣能更好地幫助大家了解將要去的景點，玩得更盡興。
出門前先體檢。
出行前，首先應對自己的身體狀況有個全面了解，不要等出行的日子到了，突然發(fā)現身體不適，抱病前往。有條件的話，最好是在出行前進行一次身體檢查。如果沒有條件做健康檢查，起碼也要對自己的身體狀況心中有數。否則，一旦病倒在外，缺醫(yī)少藥，人地兩疏，很容易貽誤病情。
少服抗過敏藥。
出游前，駕車者應該盡量避免服用解熱鎮(zhèn)痛藥和某些抗過敏藥。這些藥含有使人昏睡的成分，服用后會使人困倦，而在開車中打瞌睡或者視力模糊是十分危險的。如果確實需要服用這類藥物，就應該將行程推遲，不要勉強駕車出游。
不疲勞駕駛。
統計表明，疲勞駕駛是引發(fā)車禍的危險因素之一，因而你在行駛中一定要注意勞逸結合。一般自駕游中，每次駕車時間不宜超過2小時，每天駕車不能超過8小時，中間可以小睡一會兒或下車活動，呼吸新鮮空氣，并用熱水洗臉。如果有條件，出游最好結伴而行，交替開車以保證旺盛的精力。
保持車內空氣新鮮。
車廂內人多、空間小，人體代謝產物也多，其中二氧化碳排出量最多。當空氣中二氧化碳濃度達到0.5%時，人就會出現頭痛、頭暈等不適感。加之汽車發(fā)動機產生的一氧化碳以及有些人在車上吸煙，均可使車廂內空氣質量下降。因此，車窗要適度打開，通風換氣，或者打開車廂內外空氣交換開關，讓車廂內保持空氣新鮮，才能保證乘車人的`身體健康。
音樂太響易疲勞。
許多駕駛員喜歡在開車時聽廣播或音樂，認為這樣有助于提高大腦的興奮程度，減輕疲勞，使單調的旅程充滿情趣。其實，開車時最好不要聽節(jié)奏過于強勁的搖滾樂等，也不要聽具有催眠效果的小夜曲，音量也不宜過大，否則美妙的音樂就會成為噪音，既損傷了聽力，又分散了注意力。
消費者在出游時要詳細查看合同再簽字。在選擇旅行社時，要詳細查看旅行社的資質，在簽訂合同時，要仔細閱讀合同上的條款，而且要求在合同中一定要標明出游的行程、路線、景點、食宿安排等。要謹防購物陷阱，購物后要主動索取購物憑證。
消費者面對商場的打折促銷一定要保持冷靜，要做好市場調查，貨比三家，要根據自己的實際需要購買，不要貪圖便宜購買自己不需要的商品。在選擇網絡和電視購物時，要克服低價誘惑，謹慎看待廣告宣傳并注意保留好相關票據。
消費者在外出就餐時，要到證照齊全、衛(wèi)生條件好的飯店就餐，不要到無證或衛(wèi)生條件差的飲食攤檔就餐。要明確飯店的飯菜質量和收費標準，防止飯店的強制消費，養(yǎng)成“先看賬單后結賬”的良好習慣并索要發(fā)票，做到明明白白消費，行使自己的知情權，以確保自己的權益不受侵害。
消費者在購買食品時，要查看質量安全標志，要選擇生產廠名、廠址、生產日期和保質期等標志齊全，包裝完好的食品，不要購買來路不明或者不新鮮的食物，以確保身體不受傷害。
此外，要注意提防商家不合法的'條款侵權行為。某些不法商家在節(jié)日期間推出的促銷活動中會擅自規(guī)定不公平條款，諸如“降價和處理商品概不退換”、“公司擁有活動最終解釋權”、“贈品不予三包”等條款拒絕承擔相應責任。消費者應理性看待、分辨條款內容，切不可輕信商家做出的口頭承諾，并仔細看清促銷宣傳材料上的注意事項及說明等細節(jié)內容，避免不必要的糾紛。消費者在購物時應注意向商家索要發(fā)票、購物小票、產品說明書、合格書、三包證書等購物憑證，并妥善保管，作為維護權益的證據。
1、路上行走要走在人行道上，沒有人行道的要靠路右邊行走;群體行進要列隊，橫排不要超過兩人。
2、橫過車行道，須走人行橫道、人行過街天橋或地道，在沒有這些標志、設施時，須直行通過，不要在車輛臨近時突然橫穿;長隊伍橫過車行道時可視情況分段通過，有條件的可佩帶明顯標志，如小黃帽等;不準橫過劃有中心實線的車行道。
3、行路時要注意各種信號燈的指示，尤其是路口紅綠燈、人行橫道信號燈和車輛轉向燈的變化。
4、當公交汽車站設在機動車與非機動車隔離設施上時，上下車要避讓車輛，并直行通過非機動車道。
5、不要在車行道、橋梁、隧道或交通安全設施等處逗留;不要在路上玩耍、拋物、潑水、散發(fā)印刷廣告或進行妨礙交通的活動。
6、不要穿越、攀登或跨越隔離設施。
1、“乍暖還寒”之時，天氣變化無常。因此，最好提前取得旅游目的地的氣候資料，出行時穿著以輕便暖和為宜，隨身要帶保暖外套、一把折疊傘或雨衣。
2、每年五一各大景區(qū)都是人群密布，景區(qū)道路非常容易堵車，選擇八里溝，天界山，關山，九蓮山的游客要做好可能出現的堵車情況。
3、“春困”是常有的感受，因此要避免過分勞累，特別是患有慢性病的中老年人，春游時要量力而行，不要登山過高，走路太遠。
4、春光明媚，正是戶外攝影的好時機。出游之前，最好先檢查一下寶貝相機的'性能，途中千萬不要讓相機受潮，以免到時候浪費表情錯過美麗的春色。
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5、出游注意保健，春季正是天氣變化無常、冷熱交替之時，注意保健十分重要。為預防腸胃炎或者是水土不服、細菌感染，建議帶一些必備的藥品，如板藍根、阿司匹林、去痛片、胃舒平、速效傷風膠囊、復方甘草片、碘酒、繃帶等，易過敏的人還應帶上抗過敏藥物，以預防花粉過敏以及一些預防感冒的藥物多食水果，多喝水。
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