華為周工作計(jì)劃范文(19篇)

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華為周工作計(jì)劃范文(19篇)
時(shí)間:2023-12-14 16:37:09     小編:溫柔雨

計(jì)劃可以增加我們對(duì)任務(wù)的掌控感和自信心,從而激發(fā)我們更大的動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。制定計(jì)劃時(shí)要充分估算時(shí)間和難度,合理安排工作量,避免過度勞累。想要了解更多關(guān)于計(jì)劃編制和管理的知識(shí),可以參考下面的資源。

華為周工作計(jì)劃篇一

工作模式分為兩種:一種是雙機(jī)熱備份模式(也叫主從方式);另一種是雙機(jī)互備援(雙工方式)模式。

一種是雙機(jī)熱備份模式(也叫主從方式):正常情況下,一臺(tái)機(jī)器工作,提供數(shù)據(jù)庫或其它服務(wù),另一臺(tái)做為備份機(jī),當(dāng)工作機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),備份機(jī)可以立即接替故障機(jī)的工作,保證系統(tǒng)工作連續(xù),這種工作模式保證了系統(tǒng)的容錯(cuò)和實(shí)時(shí)功能。

另一種是雙機(jī)互備援(雙工方式)模式:在雙工模式下,一臺(tái)服務(wù)器作為數(shù)據(jù)庫或其它應(yīng)用服務(wù)器,提供數(shù)據(jù)庫或其它服務(wù),另一臺(tái)服務(wù)器可做文件服務(wù)器或www服務(wù)器使用,正常情況下,兩臺(tái)機(jī)器各自完成自己的工作,當(dāng)有一臺(tái)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),另一臺(tái)機(jī)器可以立即接替故障機(jī)的工作,保證系統(tǒng)工作連續(xù)。

時(shí)分雙工(tdd)模式:在tdd模式的移動(dòng)通信系統(tǒng)中,接收和傳送在同一頻率信道(即載波)的不同時(shí)隙,用保證時(shí)間來分離接收和傳送信道。

2、上下行工作于同一頻率,電波傳播的對(duì)稱特性使之便于使用智能天線等新技術(shù),達(dá)到提高性能、降低成本的目的。

華為周工作計(jì)劃篇二

1、在建立一種充滿希望的公司氛圍方面,領(lǐng)導(dǎo)者的工作是既要現(xiàn)實(shí)又要樂觀?,F(xiàn)實(shí)主義讓你認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的事實(shí);而不論多么不愉快,樂觀主義則讓你明白,即便考慮到現(xiàn)實(shí)的困境,我們?nèi)岳^續(xù)朝著目標(biāo)前進(jìn)。

2、我曾經(jīng)參與到一個(gè)工作環(huán)境中,在那里,it部門的每個(gè)團(tuán)隊(duì)都如此緊密地組織起來,以致于任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都不愿意與其他團(tuán)隊(duì)分享他們的專業(yè)知識(shí)。

3、這些年,我看到過兩種極端的文化。在一個(gè)我曾經(jīng)工作過的公司,每件事情都有規(guī)則,官僚作風(fēng)主導(dǎo)著公司的管理體系,整個(gè)環(huán)境看上去井然有序,但是,幾乎沒有個(gè)人判斷的空間,因此,沒有人對(duì)自己的工作具有主人翁感,或者想主動(dòng)、快速地完成工作。

4、你可以設(shè)置這樣的基調(diào),即工作是有趣的。這可以通過諸如你享受自己的工作、你喜歡員工和你欣賞他們工作多么努力等,來向員工表達(dá)你的這種想法。有時(shí),這就像對(duì)那些連周末都在加班工作的人說聲^v^謝謝^v^一樣簡(jiǎn)單。

5、快樂讓公司環(huán)境變得令人愉快點(diǎn)吧。當(dāng)人們喜歡他們所做的工作,并且樂于與那些一起工作的人共事,他們就會(huì)高效率地工作。

6、希望下一步,重要的是要認(rèn)識(shí)到,高效員工夢(mèng)想成功,而成功需要被希望點(diǎn)燃。不言而喻的是,當(dāng)人們擁有希望,他們就會(huì)積極進(jìn)取;當(dāng)他們感到沮喪時(shí),他們就會(huì)放棄?;谀欠N從工作中通過解決難題和堅(jiān)持不懈而獲得的認(rèn)識(shí),他們會(huì)不斷前進(jìn)。堅(jiān)持需要樂觀主義。

7、實(shí)際上,這源于工作中不同的管理體系和環(huán)境。一個(gè)充滿規(guī)則,另一個(gè)則不是。從短期到中期來看,它們都能產(chǎn)生較好的效果。但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,基于人性為善的觀點(diǎn)的管理體系,才能維持一個(gè)組織并允許它在一個(gè)持續(xù)變化的時(shí)代不斷成長(zhǎng)。

8、信任信任你的員工是一種賭注。但你可以通過設(shè)置邊界而培養(yǎng)起信任。在這個(gè)邊界里,人們擁有一定的諸如做出決定、選擇、表達(dá)想法等自由,也有一定的諸如說出事實(shí)真-相、解釋決定、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)等責(zé)任,當(dāng)員工被規(guī)則驅(qū)動(dòng)時(shí),他們就效率不高;但是,當(dāng)沒有邊界和混亂時(shí)期,任何事情也無法完成。

9、不要把快樂與輕浮,或缺乏挑戰(zhàn)性的工作相混淆。真正的快樂,是在你和你的團(tuán)隊(duì)深深沉浸于解決問題之時(shí),而且你們經(jīng)常共同解決問題。

10、作為領(lǐng)導(dǎo)者,需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)工作環(huán)境。如果這是一個(gè)令人害怕的環(huán)境,人們將會(huì)反對(duì)風(fēng)險(xiǎn);如果它是一個(gè)批評(píng)、苛刻的環(huán)境,人們的信心就會(huì)逐漸喪失;但是,如果你相信,當(dāng)你信任員工本性為好時(shí),他們就會(huì)做得最好,那么你必須培養(yǎng)一種環(huán)境即具有允許員工盡力做到最好的自由。

11、如果你能微笑著對(duì)待錯(cuò)誤,而不是責(zé)備他們,你的團(tuán)隊(duì)就能更加專注于成功而不是失敗。

12、當(dāng)我們重組時(shí),我所撰寫的關(guān)于^v^團(tuán)隊(duì)共享會(huì)有多么好^v^的一份評(píng)估報(bào)告獲得一致通過后,他們停止向其他團(tuán)隊(duì)封閉自己的專業(yè)知識(shí),開始彼此信任。隨后,員工開始高效工作,工作質(zhì)量開始提高。

13、機(jī)會(huì)最后的挑戰(zhàn)是創(chuàng)造一個(gè)能夠讓員工成長(zhǎng)的環(huán)境。高效員工需要不斷學(xué)習(xí)新的技巧,并會(huì)提出新想法,其目的是高水*地工作。那些能夠?qū)W習(xí)新知識(shí)、與不同團(tuán)隊(duì)一起工作,并獲得體驗(yàn)不同角色以擴(kuò)展其世界觀的機(jī)會(huì)的員工,能夠創(chuàng)造一個(gè)更加豐富的組織。

14、這兩種環(huán)境都無法使工作高效。但是,在一個(gè)人們能夠獲得信任的公司,人們將會(huì)付出最大努力。

15、另一個(gè)極端的例子,我在一個(gè)權(quán)力分散以至于非?;靵y的公司里工作過,每個(gè)部門都按照自己的想法自行其事。

16、如果有人每周工作60小時(shí),你就不應(yīng)該關(guān)注他是否花了兩個(gè)小時(shí)吃頓午飯。

17、假如你認(rèn)同這個(gè)推斷,那么,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)您來說,關(guān)鍵的問題是用一種吸引、激發(fā)、擴(kuò)展和激勵(lì)員工精神的方式行事。有些人把這個(gè)稱為價(jià)值,其他人則稱為公司文化。

18、如果你信任自己和周圍的環(huán)境,那么你就能既緊張又放松。正如你能在競(jìng)爭(zhēng)性運(yùn)動(dòng)中感到這種緊張,你也能在領(lǐng)導(dǎo)者那里感受到它。當(dāng)你傳達(dá)著^v^既競(jìng)爭(zhēng)又*和^v^的信息時(shí),實(shí)際上,你向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)的是-如果我們把所擁有的都拿出來分享并相互支持,那么公司就會(huì)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去。

19、*是一個(gè)禮儀之邦,尤其是在盛大節(jié)日期間,更能體現(xiàn)一個(gè)人的忠孝仁義。試問在外拼搏了一年的游子,哪個(gè)不急于回家與父母團(tuán)聚?與父母團(tuán)聚,又有哪個(gè)不表現(xiàn)自己的孝順?我們的產(chǎn)品正是切合了這一需求--健康,送父母一份健康,也是大孝的體現(xiàn)!

華為周工作計(jì)劃篇三

時(shí)光荏苒,充滿挑戰(zhàn)和*的20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,公司的各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序開展,當(dāng)然在工作中,也有一些問題與不足,現(xiàn)就一年來工作情況報(bào)告如下:

一、年度工作概述。

20xx年,我司落實(shí)改革硬任務(wù),堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn),注重分類施策、精準(zhǔn)施策,努力在一些帶有全局性、標(biāo)志性意義的改革上取得新突破,公司總體目標(biāo)順利完成。同時(shí),我司進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步突出工作重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅(jiān)定不移、扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)任務(wù)的推進(jìn)落實(shí)。此外還對(duì)內(nèi)部管理進(jìn)行規(guī)范,加強(qiáng)內(nèi)部控制,強(qiáng)化部門管理,優(yōu)化控制環(huán)境,明確控制目標(biāo),改善控制技術(shù),并在管理實(shí)踐中不斷完善內(nèi)部控制系統(tǒng),提高內(nèi)部控制的效果。

二、工作完成情況。

加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè),有針對(duì)性的開展消防安全和服務(wù)意識(shí)、技能培訓(xùn),做好思想培訓(xùn),明確為誰服務(wù)的問題,通過理論學(xué)習(xí),樹立“三服務(wù),兩育人”的思想,培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德,熱愛本職工作,提高服務(wù)意識(shí);做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證優(yōu)質(zhì)、高效的進(jìn)行服務(wù),通過學(xué)習(xí)管理科學(xué)、各項(xiàng)規(guī)章制度等,明確崗位職責(zé),規(guī)范操作程序,提高科學(xué)管理水平。

做好清潔服務(wù),對(duì)新安裝的床、衣柜、床頭柜、辦公桌、椅子進(jìn)行擦拭消毒去味,對(duì)床墊、棉胎晾曬殺菌去味,床上用品洗滌等等,清潔衛(wèi)生要求符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

三、工作成果展示。

協(xié)助貴司運(yùn)輸床鋪、床上用品等設(shè)備到位公寓,項(xiàng)目接交前期,我司共安排48人次對(duì)公寓進(jìn)行全方位的清潔、消毒,滅蚊作業(yè),檢查各樓層消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、太陽能熱水系統(tǒng)、空調(diào)、家具、洗浴用品等公共設(shè)施,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄,呈報(bào)監(jiān)管組,交施工單位安排整改,合格后逐項(xiàng)辦理單項(xiàng)移交手續(xù),并建立設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)賬、巡檢臺(tái)賬、維修臺(tái)賬等。

9月的后勤部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大洲公寓進(jìn)行調(diào)研的過程中,對(duì)我司工作給予充分肯定,我司將聽取服務(wù)對(duì)象的合理建議,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高自身服務(wù)能力,為打造一個(gè)溫馨、舒適的休息場(chǎng)所繼續(xù)努力。

回顧一年來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求、工作的需要相比,還有一定的差距:

一是20xx年服務(wù)時(shí)效指標(biāo)不理想,在管控上未做到精細(xì)管理;

二是科學(xué)管理尚需完善。目前,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)距離科學(xué)化管理目標(biāo)仍存在許多需完善的地方,尤其在工作重點(diǎn)把握及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面仍有很大的提高空間,服務(wù)工作沒有創(chuàng)新,服務(wù)活動(dòng)沒有亮點(diǎn),這些方面仍需不斷努力。

在今后的工作中我司將取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)癥下藥,本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,不斷提高工作水平和效率,繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)能力和客戶滿意度的提升,為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的服務(wù)支撐:

一是建立相關(guān)管理制度,結(jié)合業(yè)主近期*的《xx方案》,制定有效的管理措施;

二是嚴(yán)格執(zhí)行《客戶服務(wù)考核制度》,對(duì)服務(wù)品質(zhì)檢查實(shí)行嚴(yán)格的考核制度,利用視頻監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)檢查等多種方式,健全服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督制度。

三是建立和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,提高服務(wù)人員工作積極性。

華為周工作計(jì)劃篇四

中長(zhǎng)期關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措又稱關(guān)鍵成功因素(criticalsuccessfactors,csf),是為達(dá)成企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標(biāo),需組織重點(diǎn)管理的,以確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差別化核心要素。

戰(zhàn)略地圖是戰(zhàn)略解碼中起到承上啟下的關(guān)鍵工具,用來形成中長(zhǎng)期關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措(csf)。戰(zhàn)略地圖(strategymap)由羅伯特?卡普蘭(roberts.kaplan)和戴維?諾頓(davidp.norton)提出的。

卡普蘭和諾頓兩位大師是平衡計(jì)分卡的創(chuàng)始人,在1992年提出革命性的業(yè)績(jī)衡量系統(tǒng)——平衡計(jì)分卡,并在1996年出版了《平衡計(jì)分卡——化戰(zhàn)略為行動(dòng)》。平衡計(jì)分卡的顯著特征就是“如何突破財(cái)務(wù)指標(biāo)考核的局限性”,即強(qiáng)調(diào)從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)及學(xué)習(xí)與發(fā)展等四個(gè)互為關(guān)聯(lián)維度來設(shè)計(jì)考核指標(biāo),以平衡定位和考核企業(yè)各個(gè)層次的績(jī)效水平。

在對(duì)實(shí)行平衡計(jì)分卡的企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期的指導(dǎo)和研究的過程中,兩位大師發(fā)現(xiàn),企業(yè)由于無法全面地描述戰(zhàn)略,管理者之間及管理者與員工之間無法溝通,對(duì)戰(zhàn)略無法達(dá)成共識(shí)?!捌胶庥?jì)分卡”只建立了一個(gè)戰(zhàn)略框架,而缺乏對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行具體而系統(tǒng)、全面的描述。于是,兩位大師分別在2000年和2004年,出版了平衡計(jì)分卡的續(xù)集《戰(zhàn)略中心型組織》和《戰(zhàn)略地圖——化無形資產(chǎn)為有形成果》。

謝寧老師認(rèn)為,戰(zhàn)略地圖對(duì)原先的突破財(cái)務(wù)考核局限的功能進(jìn)行了擴(kuò)展,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用戰(zhàn)略地圖來規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略。在實(shí)際操作中,先導(dǎo)出支撐戰(zhàn)略意圖的戰(zhàn)略地圖,再導(dǎo)出相應(yīng)的平衡計(jì)分卡四個(gè)維度的指標(biāo)。這其實(shí)對(duì)應(yīng)了戰(zhàn)略解碼bem中的第2步和第3步。

戰(zhàn)略地圖從四個(gè)層面:財(cái)務(wù)角度﹑客戶角度﹑內(nèi)部角度以及學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)出發(fā),各個(gè)目標(biāo)之間層層遞進(jìn),并通過明晰這四個(gè)層面目標(biāo)之間的因果關(guān)系來描述企業(yè)的戰(zhàn)略,最終來承接戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),如圖所示。

謝寧老師認(rèn)為,戰(zhàn)略地圖給我們帶來一個(gè)全面的、系統(tǒng)化和可視化的視角。它可以將我們企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容完整呈現(xiàn),而且讓團(tuán)隊(duì)圍繞著它進(jìn)行系統(tǒng)地、端到端地研討,達(dá)到“一張地圖勝千言萬語”的效果。在企業(yè)中,有不同的部門、不同環(huán)節(jié)的人員,各自對(duì)戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)不同。比如市場(chǎng)人員可能偏向客戶、市場(chǎng)層面;對(duì)供應(yīng)鏈以及研發(fā)等人員更側(cè)重于內(nèi)部運(yùn)作和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等等方面。用戰(zhàn)略地圖可以幫助員工從全局﹑端到端角度來思考公司戰(zhàn)略,并思考戰(zhàn)略的承接以及橫向的跨部門協(xié)同。

戰(zhàn)略地圖的框架示意圖。

華為周工作計(jì)劃篇五

1.抱最大的希望,為最大的努力,做最壞的打算。

2.往上溝通沒有膽(識(shí));往下溝通沒有心(情);水*溝通沒有肺(腑。

3.當(dāng)面臨一個(gè)失去希望的團(tuán)隊(duì),我就扮演一位教練的角色。我們共同認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí),并著手考慮如何解決問題。

4.快樂讓公司環(huán)境變得令人愉快點(diǎn)吧。當(dāng)人們喜歡他們所做的工作,并且樂于與那些一起工作的人共事,他們就會(huì)高效率地工作。

5.不要把快樂與輕浮,或缺乏挑戰(zhàn)性的工作相混淆。真正的快樂,是在你和你的團(tuán)隊(duì)深深沉浸于解決問題之時(shí),而且你們經(jīng)常共同解決問題。

6.沒有退路就是最好的退路!

7.沒有失敗,只有停止成功。

8.路遙知馬力日久見人心。

9.樂觀者在災(zāi)禍中看到機(jī)會(huì);悲觀者在機(jī)會(huì)中看到災(zāi)禍。

10.覺得自己做得到和做不到,其實(shí)只在一念之間。

11.經(jīng)營(yíng)客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!

12.經(jīng)驗(yàn)是由痛苦中粹取出來的。

13.今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!

14.孤單寂寞與被遺棄感是最可怕的貧窮。

15.多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!

16.得意時(shí)應(yīng)善待他人,因?yàn)槟闶б鈺r(shí)會(huì)需要他們。

17.當(dāng)你能飛的時(shí)候就不要放棄飛。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候就不要放棄夢(mèng)。當(dāng)你能愛的時(shí)候就不要放棄愛。

18.除了我個(gè)體的強(qiáng)大以外,還因?yàn)槲覍儆趫F(tuán)隊(duì)!

19.不要輕言放棄,否則對(duì)不起自己!

20.不如意的時(shí)候不要盡往悲傷里鉆,想想有笑聲的日子吧。

華為周工作計(jì)劃篇六

堅(jiān)持以_理論和“某某某某”重要思想為指導(dǎo),以黨的某某屆六中全會(huì)精神為動(dòng)力,以全面貫徹落實(shí)中紀(jì)委、自治區(qū)紀(jì)委和集團(tuán)公司工作會(huì)議精神為目標(biāo)。加大反腐倡廉的工作力度,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針,進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)深入開展,以提高黨員干部執(zhí)政能力為重點(diǎn),以提高廣大黨員干部廉潔自律意識(shí)為目標(biāo),以防止違法違紀(jì)問題發(fā)生為目的,以確保某某經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)步增長(zhǎng)和保持安全工作形勢(shì)穩(wěn)定為己任,為確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航,解放思想,勇于創(chuàng)新,勤奮工作,狠抓落實(shí),為全面完成紀(jì)檢監(jiān)察工作各項(xiàng)任務(wù)而努力奮斗。

二、宣傳教育工作。

宣傳教育工作是紀(jì)檢_門的重要職能,是_構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系三項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)性工作,是“秘書工作”年年工作的重中之重,我們要著力抓好,在內(nèi)容上突出五個(gè)重點(diǎn):一是要以某某屆四、五中全會(huì)的關(guān)于黨風(fēng)廉政大政方針為重點(diǎn);二是要以_會(huì)議對(duì)黨風(fēng)廉政確定的指導(dǎo)思想、主要工作目標(biāo)、中紀(jì)委“秘書工作”年年具體任務(wù)為重點(diǎn);三是要以_、中紀(jì)委、神寧集團(tuán)、汝箕溝煤礦有關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定及礦黨委、紀(jì)委各項(xiàng)黨政紀(jì)規(guī)章制度為重點(diǎn);四是要以正反兩個(gè)方面典型實(shí)例為重點(diǎn);五是紀(jì)檢_門和干部要以紀(jì)檢監(jiān)察工作理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能知識(shí)為重點(diǎn),大力開展各類宣傳教育活動(dòng)。在中心理論學(xué)習(xí)中安排一定內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí),努力完成規(guī)定的學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)數(shù)量,保證學(xué)習(xí)效果;領(lǐng)導(dǎo)干部上廉政建設(shè)為內(nèi)容的黨課,不少于兩次;運(yùn)用典型實(shí)例進(jìn)行典型性教育,開展先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)教育和警示性教育,全年不少于兩次;繼續(xù)訂閱《員人》、《黨風(fēng)黨紀(jì)》、《黨風(fēng)廉政》、《中國(guó)監(jiān)察》,年內(nèi)給黨員干部發(fā)有關(guān)學(xué)習(xí)資料不少于2本,盡量滿足大家學(xué)習(xí)需要,要安排適合機(jī)關(guān)黨員干部特點(diǎn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,啟發(fā)黨員干部在廉政建設(shè)中發(fā)揮先進(jìn)性作用。

通過學(xué)習(xí),一要增強(qiáng)廉公文寫作潔自律意識(shí),使大家深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政工作重要意義;深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是提高黨的執(zhí)政能力的重要工作;深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前反腐敗的嚴(yán)峻形勢(shì),提高個(gè)人廉潔自律的意識(shí);深刻認(rèn)識(shí)要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),從我抓起的現(xiàn)實(shí)意義,從而使大家自覺投入反腐倡廉工作之中。二要明確各項(xiàng)政策規(guī)定。使廣大黨員干部熟知黨政紀(jì)規(guī)定的具體內(nèi)容,清楚地知道應(yīng)該怎樣做,不應(yīng)該怎樣做,從而在實(shí)際工作中自覺遵守,防止違法違紀(jì)問題的發(fā)生。三是要增強(qiáng)免疫力,能有效抵制各種腐敗思想的侵蝕,打牢政治文明、廉潔從政的思想基礎(chǔ),樹立敢于與腐敗行為作斗爭(zhēng)的勇氣,營(yíng)造廉政為榮的良好社會(huì)氛圍。

三、黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作。

在抓好反腐敗三項(xiàng)任務(wù)落實(shí)的同時(shí),重點(diǎn)要求領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必做到“五個(gè)不許”。第一,不許違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證。第二,不許“跑官要官”。第三,不許縱容配偶、子女和身邊工作人員利用領(lǐng)導(dǎo)干部職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動(dòng)謀取非法利益。第四,不許參與賭博。第五,不許借婚喪嫁娶之機(jī)收錢斂財(cái)。違反規(guī)定的要嚴(yán)肅查處。

第一季度抓布置。三月份前,要研究全年工作計(jì)劃,按照分工明確各部門、各行政領(lǐng)導(dǎo)主要任務(wù)、修改制定工作任務(wù)責(zé)任一覽表;從上到下,根據(jù)工作分管范圍,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要與下級(jí)負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書;抓好全年工作部署,使上下都明白今年工作任務(wù)、目標(biāo)。

第二、三季度抓落實(shí)。各責(zé)任人要抓好責(zé)任范圍內(nèi)的工作,抓生產(chǎn)抓效益不忘黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真落實(shí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自我監(jiān)督力度,建立自我監(jiān)督制度。

第四季度抓檢查。按照年初所制定目標(biāo)任務(wù),年底前要全面總結(jié)檢查,先自查,后抽查,要把檢查考核的結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)的重要條件,對(duì)違_風(fēng)廉政各項(xiàng)規(guī)定及責(zé)任制規(guī)定的行為要嚴(yán)肅處理。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要明確目標(biāo)任務(wù),明確職責(zé),明確考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),明確應(yīng)該達(dá)到的工作效果,努力達(dá)到目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任職責(zé)、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、目的效果“四落實(shí)”。

四、制度建設(shè)工作。

今年是制度建設(shè)的重要一年,是從源頭上治理腐敗問題三個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)中一項(xiàng)重要工作,要圍繞《某某煤礦建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》,結(jié)合某某實(shí)際,形成靠制度管人管事的有效機(jī)制。不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)制度,監(jiān)督檢查有關(guān)制度,黨內(nèi)監(jiān)督各項(xiàng)制度等。

修訂原有制度。結(jié)合新形勢(shì)和實(shí)際工作情況對(duì)已制定的規(guī)章制度進(jìn)行修改,去掉過時(shí)的內(nèi)容,增添新內(nèi)容,使已有制度更加完善、管用。建立新制度,要結(jié)合某某基層各黨支部工作特點(diǎn)及單位實(shí)際,建立與黨內(nèi)監(jiān)督條例相適應(yīng)的有關(guān)制度,把各項(xiàng)監(jiān)督措施落到實(shí)處。

努力做到用制度管人管事。使黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)常規(guī)工作有一套較系統(tǒng)的有操作性的監(jiān)督管理制度,為監(jiān)督檢查考核提供依據(jù)。

五、監(jiān)督檢查工作。

要按紀(jì)檢監(jiān)察工作的四項(xiàng)職能,切實(shí)做好六個(gè)方面的監(jiān)督檢查:加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢_門、干部履行職責(zé)情況的檢查;開展對(duì)全年工作目標(biāo)任務(wù)的監(jiān)督檢查;組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部遵守黨內(nèi)各項(xiàng)廉潔自律工作的檢查;加強(qiáng)對(duì)信訪中群眾反映的問題進(jìn)行監(jiān)督檢查;開展機(jī)關(guān)行政效能的監(jiān)督檢查;加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)事務(wù)公開情況的監(jiān)督檢查等。

抓好對(duì)各類監(jiān)督檢查工作的落實(shí)。春節(jié)前后開展對(duì)節(jié)日期間違法違紀(jì)問題的監(jiān)督檢查,把普遍檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合,防止發(fā)生問題;對(duì)來信來訪中反映的問題,一定要弄清情況,認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查了解,特別是要注重對(duì)損害群眾利益案件的查處,保持形勢(shì)穩(wěn)定,全年信訪件辦結(jié)率100%;開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況檢查,對(duì)所屬三個(gè)基層黨支部領(lǐng)導(dǎo)成員貫徹落實(shí)廉潔自律情況進(jìn)行一次檢查,采取聽匯報(bào)、開座談會(huì)等形式,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;下半年,專門對(duì)“四類不正之風(fēng)”問題進(jìn)行一次檢查,防止四種不良風(fēng)氣的蔓延;配合行政領(lǐng)導(dǎo)抓好對(duì)行政效能的監(jiān)察工作,提高工作效率,保證政令暢通,加強(qiáng)黨支部思想作風(fēng)建設(shè)。

通過檢查,使廣大黨員干部思想上重視制度建設(shè),行動(dòng)上嚴(yán)格按照規(guī)定辦事,防止違法違紀(jì)問題的發(fā)生。檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)問題,要進(jìn)行嚴(yán)肅處理,構(gòu)成立案的,要按案件辦理程序查處,違法違紀(jì)的,要按法紀(jì)規(guī)定進(jìn)行處理。

華為周工作計(jì)劃篇七

這種模式下,不同的團(tuán)隊(duì)在組織中身負(fù)不同的功能,每個(gè)團(tuán)隊(duì)容納了來自同一部門,或者辦公區(qū)域相近需要經(jīng)常接觸的員工。由一位經(jīng)理承擔(dān)主要責(zé)任,有下屬向其報(bào)告工作。通常來說,這種形態(tài)是永久性的。

該模式的團(tuán)隊(duì)由來自不同職能部門的員工組成,不同領(lǐng)域的專業(yè)人士匯集到一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們基本來自同一個(gè)層級(jí),可以獨(dú)立做出決定。這通常是一種臨時(shí)性組織。

該團(tuán)隊(duì)中,管理層在指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策方面發(fā)揮戰(zhàn)略作用。它們由不同部門的領(lǐng)導(dǎo)組成,此類團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)往往與整個(gè)公司的使命和愿景聯(lián)系在一起。

此類團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作過程中,無需管理,且沒有任何一個(gè)人處于領(lǐng)導(dǎo)地位。這類團(tuán)隊(duì)模式,是為了給員工塑造一種去權(quán)力化的氛圍,培養(yǎng)員工的自主能力。這是一種比較新的模式,源自20世紀(jì)50年代的英國(guó)和瑞典,并在美國(guó)發(fā)揚(yáng)光大。有研究顯示,處于自主驅(qū)動(dòng)型團(tuán)隊(duì)的員工,對(duì)工作的滿意度較高,且該模式有助于提高自信,在工作中不斷提升自己。

該模式下,團(tuán)隊(duì)由身處不同物理位置的員工組成,可能來自不同的城市、不同的國(guó)家。團(tuán)隊(duì)員工之間使用各類科技達(dá)成目標(biāo),更多針對(duì)的是某個(gè)確定的任務(wù),和不是社交類互動(dòng)。

該模式下,團(tuán)隊(duì)成員要在工作過程中就提前介入,盡早分析、發(fā)現(xiàn)和處理發(fā)生的問題??傮w來說,該模式是為盡量提高業(yè)務(wù)表現(xiàn)和管理水*而出現(xiàn)的。它源于日本大公司的品質(zhì)管理的要求,通常需要3~12個(gè)員工從事類似的`工作。

這類團(tuán)隊(duì)基本由專家組成,是一個(gè)跨部門的團(tuán)隊(duì),用以完成某個(gè)特定的任務(wù)。它們往往有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性,且并不需要常常向上級(jí)請(qǐng)示就能做決定。

另外,團(tuán)隊(duì)的規(guī)模也是一個(gè)非常重要的因素,研究顯示,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員超過12個(gè),就有喪整體失效率的風(fēng)險(xiǎn)。因此,組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候要注意控制人數(shù)。

華為周工作計(jì)劃篇八

__在十九大報(bào)告中明確提出:持之以恒正風(fēng)肅紀(jì),不僅對(duì)黨風(fēng)廉潔建設(shè)工作形勢(shì)作出了判斷,同時(shí)也明確了目標(biāo)和方向,就是要堅(jiān)持開展批評(píng)與自我批評(píng),堅(jiān)持懲前毖后、治病救人,運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”,抓早抓小、防微杜漸,鞏固壓倒性態(tài)勢(shì),奪取壓倒性勝利的決心必須堅(jiān)如磐石。

國(guó)有企業(yè)作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)依法、規(guī)范、有序、高效運(yùn)行,推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定,保證國(guó)有資產(chǎn)的保值、增值,給國(guó)有企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察組織提出了新課題、新挑戰(zhàn)。

一、紀(jì)檢監(jiān)察工作中存在的問題紀(jì)檢監(jiān)察工作是黨的建設(shè)的重要內(nèi)容,更是企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)需求。它不僅能夠預(yù)防貪腐,還能保證企業(yè)決策和制度落實(shí),有效規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,提高工作效率,提升管理水平。但相關(guān)工作在基層單位中的地位不夠突出,成效不夠明顯,主要表現(xiàn)有:

護(hù)干部、影響團(tuán)結(jié)的名義,護(hù)短遮羞。部分部門領(lǐng)導(dǎo)及員工學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作不理解,認(rèn)為監(jiān)督只是一種形式,有的甚至認(rèn)為正常監(jiān)督會(huì)影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

(二)基層單位紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)設(shè)置不健全,人員配置、素質(zhì)上不符合實(shí)際工作要求?;鶎訂挝患o(jì)委除書記外只在辦公室設(shè)置了一個(gè)紀(jì)檢干事的崗位,紀(jì)委委員都是兼職,沒有更多的精力投入到紀(jì)檢工作上來。紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)督職能范圍決定了從業(yè)人員不僅要有扎實(shí)的紀(jì)檢基礎(chǔ)知識(shí),更要熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),具備一定的專業(yè)技能。然而當(dāng)前企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察力量薄弱,紀(jì)檢監(jiān)察人員專業(yè)素質(zhì)不高,綜合素質(zhì)參差不齊,熟悉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的更是寥寥無幾,在一定程度上制約了監(jiān)督工作的深入推進(jìn)。

(三)監(jiān)督體制不完善。體制改革還未真正使其形成相對(duì)獨(dú)立的監(jiān)督體制,監(jiān)督執(zhí)紀(jì)促進(jìn)企業(yè)抓好黨風(fēng)廉潔建設(shè)和規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為的作用沒有完全發(fā)揮出來。體制建設(shè)不夠完善,主要體現(xiàn)在紀(jì)檢_門缺乏獨(dú)立性和權(quán)威性。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)與企業(yè)行政的隸屬關(guān)系促使對(duì)下級(jí)監(jiān)督適用,平級(jí)不好監(jiān)督。

(四)監(jiān)督重心有所偏離。監(jiān)督工作的作用發(fā)揮并不明顯,監(jiān)督力量本來就比較薄弱,僅有的人員很多時(shí)候都在疲于應(yīng)付大量的文字資料和事務(wù)性工作,對(duì)于監(jiān)督主業(yè)卻力不從心,工作重心應(yīng)回歸到監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)主業(yè)上來。

(五)監(jiān)督工作體系不完善。國(guó)有企業(yè)的專職監(jiān)督機(jī)構(gòu)主要有監(jiān)事會(huì)、紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)等部門,部分機(jī)構(gòu)不健全,監(jiān)督力量也呈現(xiàn)分散化、條塊化管理的狀態(tài),各部門均在不同的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)實(shí)施監(jiān)督,難以形成監(jiān)督合力。而且受傳統(tǒng)觀念和企業(yè)固有體制影響,都認(rèn)為監(jiān)督只是紀(jì)委的事情,紀(jì)檢_門被賦予過多的監(jiān)督職責(zé),但實(shí)際上受職能、精力和業(yè)務(wù)技能所限,監(jiān)督的深度、廣度和力度往往受到限制。

(六)基層紀(jì)檢工作人員的從業(yè)感不強(qiáng),上級(jí)對(duì)紀(jì)檢人員的管理、保護(hù)機(jī)制還不完善。由于基層紀(jì)檢人員沒有明確的職級(jí)、待遇規(guī)定,大都是兼職,關(guān)系到切身利益的調(diào)動(dòng)、人事任免、職級(jí)待遇、工資福利等方面都要受制于其所在部門及相關(guān)單位及領(lǐng)導(dǎo),在行使紀(jì)檢監(jiān)察工作職能中就不能充分發(fā)揮其作用。

二、強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察工作的想法和思考十九大報(bào)告指出:經(jīng)過長(zhǎng)期努力,中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,同時(shí)對(duì)監(jiān)督工作給予了新的判斷、新的定位、新的挑戰(zhàn)。要從根本上解決紀(jì)檢監(jiān)察工作存在的問題,適應(yīng)新形勢(shì)新要求,需結(jié)合企業(yè)實(shí)際,深化體制機(jī)制改革創(chuàng)新,整合調(diào)動(dòng)一切監(jiān)督力量,以強(qiáng)有力的紀(jì)律約束和令行禁止的執(zhí)行力提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定。

(一)健全國(guó)企紀(jì)檢體制機(jī)制。

一是認(rèn)真落實(shí)“強(qiáng)化上級(jí)的。

紀(jì)委對(duì)下級(jí)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo),保證各級(jí)紀(jì)委監(jiān)督權(quán)的相對(duì)獨(dú)立性和權(quán)威性”的要求,制定切實(shí)可行的具體措施和操作流程,避開外界因素對(duì)紀(jì)委執(zhí)紀(jì)監(jiān)督的影響,樹立紀(jì)委監(jiān)督相對(duì)的獨(dú)立性和權(quán)威性。

二是強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察技術(shù)力量。完善紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)“三位一體”工作機(jī)制,增強(qiáng)監(jiān)督技術(shù)力量,形成監(jiān)督合力,有利于監(jiān)督向縱深發(fā)展。

三是做好制度系統(tǒng)規(guī)劃和精細(xì)設(shè)計(jì)。對(duì)之前建立的制度進(jìn)行全面梳理,去繁化簡(jiǎn)、查漏補(bǔ)缺。還要結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)一步明確“一崗雙責(zé)”的責(zé)任清單及考評(píng)辦法,逐步構(gòu)建精簡(jiǎn)、實(shí)用、明晰和系統(tǒng)完備的制度體系,規(guī)范指導(dǎo)監(jiān)督工作。

(二)整合提升監(jiān)督力量。

一是實(shí)現(xiàn)由紀(jì)檢_門單兵作戰(zhàn)向各部門合力監(jiān)督的轉(zhuǎn)變。建立聯(lián)合監(jiān)督機(jī)制,需要整合專職監(jiān)督部門及其他各職能部門的力量,它不僅僅是部門間的簡(jiǎn)單聯(lián)合,也不能代替部門日常的管理行為。紀(jì)委作為牽頭組織,要調(diào)動(dòng)、督促、檢查各部門落實(shí)監(jiān)督責(zé)任,還要牽頭建立部門間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,切實(shí)改變過去監(jiān)督主要依靠紀(jì)檢_門單打獨(dú)斗的局面,建立各部門各司其責(zé)、密切配合的監(jiān)督工作格局,使監(jiān)督的各項(xiàng)工作任務(wù)真正落到實(shí)處、取得實(shí)效。

要選調(diào)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)骨干,更要引進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能手。同時(shí),又要解決好紀(jì)檢監(jiān)察干部“出口”問題,注重往經(jīng)營(yíng)管理崗位輸送監(jiān)督復(fù)合人才,這有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)骨干的引進(jìn)和紀(jì)檢監(jiān)察人才培養(yǎng)。另一方面,通過聯(lián)合監(jiān)督平臺(tái),能促使紀(jì)檢監(jiān)察人員和全體監(jiān)督人員不斷學(xué)習(xí)各專業(yè)知識(shí),努力提高綜合素質(zhì),促進(jìn)了紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)能力的提高,也使各監(jiān)督部門人員能夠跳出各專業(yè)的“小圈子”,站在單位全局的高度分析問題、解決問題。

(三)發(fā)揮紀(jì)委執(zhí)紀(jì)監(jiān)督專門機(jī)構(gòu)作用。信任不能代替監(jiān)督,對(duì)職能部門、對(duì)自身亦是如此。紀(jì)委須履行監(jiān)督的再監(jiān)督,在體制機(jī)制優(yōu)化、人力技術(shù)充實(shí)的基礎(chǔ)上,持續(xù)深化效能監(jiān)察、審計(jì)監(jiān)督、問題線索核查、專項(xiàng)治理等傳統(tǒng)有力武器,加強(qiáng)對(duì)選人用人、招投標(biāo)、資金撥付等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,把好監(jiān)督最后一道關(guān)口,為企業(yè)健康發(fā)展套上雙重保險(xiǎn)。

華為周工作計(jì)劃篇九

就像今天的大多數(shù)工作,這類工作往往有著相似的技術(shù)聯(lián)系和工作安排,主要依賴于正規(guī)的全日制雇傭關(guān)系。落入這一象限的工作模式,意味著統(tǒng)一的辦公地點(diǎn)與以物理方式相連接的員工和日常工作。

與技術(shù)變革的日新月異相比,組織管理和工作形式的發(fā)展較為緩慢。個(gè)人移動(dòng)設(shè)備、基于云計(jì)算的人力資源管理信息系統(tǒng)等更快、更好、更廉價(jià)的技術(shù),將為傳統(tǒng)工作關(guān)系提供支持。這一象限的工作模式就包括呼叫中心,這些員工將會(huì)遠(yuǎn)程辦公或在家工作,例如jetblue呼叫中心。

另外,ibm的watson人工智能技術(shù)能夠與腫瘤醫(yī)生合作,幫助其進(jìn)行醫(yī)學(xué)研究?,F(xiàn)在,許多人力資源技術(shù)產(chǎn)品都致力于運(yùn)用設(shè)備、基于云計(jì)算學(xué)習(xí)、智能手機(jī)app和遠(yuǎn)程性能觀測(cè)等方法,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)人力資源系統(tǒng)和工作關(guān)系管理的自動(dòng)化。

這一新的就業(yè)模式已經(jīng)發(fā)展到*臺(tái)、項(xiàng)目、特約演出、自由職業(yè)者、競(jìng)賽、合同工、服役和兼職等形式,但是支持性技術(shù)的發(fā)展卻相對(duì)緩慢。一些為自由職業(yè)者服務(wù)的常見*臺(tái)就屬于上述情形,比如upwork、tongal和gigwalk。

這種工作模式還包括就業(yè)系統(tǒng)的內(nèi)部創(chuàng)新。比如,將自由職業(yè)者、合同工和兼職考慮在組織人力資源系統(tǒng)里;運(yùn)用社交工具對(duì)被動(dòng)的求職者進(jìn)行跟蹤和交流或在社交媒體*臺(tái)上舉辦創(chuàng)新競(jìng)賽,從而改善傳統(tǒng)的招聘系統(tǒng)等。

加速進(jìn)步的技術(shù)和更加民主的工作安排,將會(huì)以循環(huán)的方式彼此推進(jìn)。新的工作形式和技術(shù)模型包括隨需應(yīng)變的人工智能、極致的個(gè)性化與安全、可接入的云數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫不會(huì)受到任何單一雇主的控制,并為職位和應(yīng)聘者提供搜索定位,使得同一類的工作和勞動(dòng)力可以互相配對(duì)。

這個(gè)數(shù)據(jù)庫將包括人才的能力、職業(yè)資質(zhì)、招聘條件、工作背景、知識(shí)水*、學(xué)習(xí)資料和福利情況等。ibm的opentalentmarketplace系統(tǒng)允許招聘經(jīng)理把工作解構(gòu)為短周期事件,將那些事件發(fā)布給組織內(nèi)部與外部人員;大家通過*臺(tái)參與競(jìng)標(biāo)、組隊(duì)完成工作、跟蹤歷史進(jìn)度和工作能力。上述操作將以人機(jī)協(xié)作的共同工作語言為支撐,并在與watson類似的人工智能與人類判斷的合作模式中不斷進(jìn)步。

華為周工作計(jì)劃篇十

第二天培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì),常用的禮貌用語及服務(wù)忌語“如您好、請(qǐng)、對(duì)不起、讓您久等了”。服務(wù)忌語“不知道、等一下、又要打掃、你自己打電話問”等,學(xué)習(xí)鋪床,收拾房間內(nèi)垃圾。

第三天培訓(xùn)、了解領(lǐng)、交磁卡的手續(xù),了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報(bào),使用磁卡開門,熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法。

第四天熟悉房型、朝向、消防設(shè)施的使用方法,及掌握走廊過道燈,空調(diào)開啟的時(shí)間和規(guī)定。

第五天培訓(xùn)如何準(zhǔn)備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,了解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請(qǐng)勿打擾房、空房,注:請(qǐng)勿打擾房一般在下午兩點(diǎn)后進(jìn)行打掃,先請(qǐng)領(lǐng)班打電話到房間詢問客人是否要打掃,如無人可請(qǐng)領(lǐng)班陪同進(jìn)去打掃。

第六天培訓(xùn)查退房,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時(shí)針或逆時(shí)針方向,抹布折疊使用,補(bǔ)充房?jī)?nèi)所需物品。

第七天培訓(xùn)細(xì)節(jié)服務(wù),如打掃住房需注意事項(xiàng),打掃途中客人回來時(shí)的處理,以及遇到客人要求開門需注重的事項(xiàng)。

第八天培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間,正確使用消毒藥水,補(bǔ)充物品。

第九天培訓(xùn)在工作中要學(xué)會(huì)自查,如物品是否有漏放,衛(wèi)生間門是否呈45度,文件夾內(nèi)信簽是否4張。

第十天培訓(xùn)如何填寫清掃表及交班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯(lián)系報(bào)送棉織品,及各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的電話號(hào)碼和營(yíng)業(yè)時(shí)間。

第十一天培訓(xùn)整理工作間、服務(wù)臺(tái)、公共區(qū)衛(wèi)生、花木、地毯的保養(yǎng)工作。

第十二天培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字、職稱、習(xí)慣,以便在日后更好地服務(wù)客人。介紹以往有關(guān)案例,如動(dòng)用客人物品等的后果。

第十三天培訓(xùn)如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務(wù)。

第十四天培訓(xùn)個(gè)性化服務(wù),服務(wù)員應(yīng)想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù),有關(guān)案例分析。

第十五天進(jìn)行一次實(shí)際操作的全方面測(cè)試,以便了解新員工還存在哪些不足,及時(shí)糾正,為新員工獨(dú)自上崗打下良好的基礎(chǔ)。

華為周工作計(jì)劃篇十一

oncall簡(jiǎn)單來說就是要保證線上服務(wù)的正常運(yùn)行。典型的工作流程是:收到告警,檢查告警發(fā)出的原因,確認(rèn)線上服務(wù)是否有問題,定位到問題,解決問題。

收到告警并不總意味著真正的問題,也有可能告警設(shè)置的不合理。告警和監(jiān)控面板并不是一個(gè)靜態(tài)的配置,它應(yīng)該是每天都在變化的,時(shí)刻在調(diào)整的。如果發(fā)現(xiàn)沒有標(biāo)志真正線上問題的告警發(fā)了出來,就應(yīng)該修改告警規(guī)則。如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的監(jiān)控?zé)o法快速定位問題,應(yīng)該調(diào)整監(jiān)控面板,添加或者刪除監(jiān)控指標(biāo)。業(yè)務(wù)在發(fā)展,請(qǐng)求量在變化,某些閾值也需要不斷地調(diào)整。

定位問題沒有一概而論的方法了,需要根據(jù)看到的實(shí)時(shí),結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),然后做推測(cè),然后使用工具驗(yàn)證自己的推測(cè),然后確定問題的根因。

但是解決問題是可以有方法論的,叫做。即:如果出現(xiàn)了這種現(xiàn)象,那么執(zhí)行那種操作,就可以恢復(fù)業(yè)務(wù)。sop文檔應(yīng)該提前制定,并且驗(yàn)證其有效性。

需要注意的是上述定位問題、解決問題。一個(gè)經(jīng)常犯的錯(cuò)誤是,在出現(xiàn)故障的時(shí)候,花了很長(zhǎng)時(shí)間定位到故障的根因,然后再修復(fù)。這樣花的時(shí)間一般會(huì)比較長(zhǎng)。正確的做法是先根據(jù)現(xiàn)象看現(xiàn)有的sop能否恢復(fù)業(yè)務(wù)。比如說當(dāng)前錯(cuò)誤只發(fā)生在某一個(gè)節(jié)點(diǎn)上,那么就直接下線這個(gè)節(jié)點(diǎn),具體的原因后面再排查?;謴?fù)當(dāng)前的故障永遠(yuǎn)是第一要?jiǎng)?wù)。但是恢復(fù)操作也要經(jīng)過測(cè)試,比如猜測(cè)可以通過重啟解決問題的話,可以先重啟一臺(tái)做測(cè)試,而不是一次性將所有服務(wù)重啟。大部分情況是需要臨場(chǎng)分析的,是一個(gè)緊張又刺激的過程。

故障到底多久恢復(fù)算好?出現(xiàn)多少故障是可以容忍的?怎么標(biāo)志服務(wù)的穩(wěn)定性到底如何?我們使用sli/slo來衡量這些問題。

華為周工作計(jì)劃篇十二

此種薪酬模式,主要依據(jù)崗位在企業(yè)內(nèi)的相對(duì)價(jià)值為員工付酬。崗位的相對(duì)價(jià)值高,其工資也高,反之亦然。通俗地講就是:在什么崗,拿多少錢。

2、基于績(jī)效的薪酬模式。

基于崗位的薪酬模式假設(shè),靜態(tài)崗位職責(zé)的履行必然會(huì)帶來好的結(jié)果,在環(huán)境不確定性極大、變革成為常規(guī)的今天,這種假設(shè)成立的條件發(fā)生了極大的變化。企業(yè)要求員工根據(jù)環(huán)境變化主動(dòng)設(shè)定目標(biāo),挑戰(zhàn)過去,只是正確地做事已經(jīng)不能滿足競(jìng)爭(zhēng)的需要,企業(yè)更強(qiáng)調(diào)做正確的事,要結(jié)果,而不是過程。

因此,主要按績(jī)效付酬就成必然選擇,其依據(jù)可以是企業(yè)整體的績(jī)效,部門的整體績(jī)效,也可以團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人的績(jī)效。具體選擇哪個(gè)作為績(jī)效付酬的依據(jù),要看崗位的性質(zhì)??偲饋碚f,要考慮多個(gè)績(jī)效結(jié)果。績(jī)效付酬導(dǎo)向的員工行為很直接,員工會(huì)圍繞著績(jī)效目標(biāo)開展工作,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)會(huì)竭盡全能,力求創(chuàng)新,“有效是員工行為的準(zhǔn)則,而不是崗位付酬制度下的保守和規(guī)范。實(shí)際上,績(jī)效付酬降低了管理成本,提高了產(chǎn)出。

3、基于技能的薪酬模式。

技能導(dǎo)向的工資制的依據(jù)很明確,就是員工所具備的技能水*。這種工資制度假設(shè):技能高的員工的貢獻(xiàn)大。其目的在于促使員工提高做工作的技術(shù)和能力水*,在技能工資制度下的員工往往會(huì)偏向于合作,而不是過度的競(jìng)爭(zhēng)。

4、基于市場(chǎng)的薪酬模式。

基于市場(chǎng)的薪酬模式是指參照同等崗位的勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格來確定薪酬待遇。該模式立足于人才市場(chǎng)的供需*衡原理,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和外部公*性。可以將企業(yè)內(nèi)部同外部勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)的有機(jī)互聯(lián),防止因?yàn)槿瞬磐饬鞫魅跗髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

不過,能夠完全進(jìn)行市場(chǎng)對(duì)標(biāo)的企業(yè)多發(fā)生在充分競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)或者行業(yè)之間,這種模式受到前提假設(shè)的嚴(yán)重限定,再則,過分同外部市場(chǎng)掛鉤將加重企業(yè)自身的支付壓力,不利于內(nèi)部公*,其不足之處也顯而易見。

5、基于年功的薪酬模式。

在基于年功的薪酬模式下,員工的工資和職位主要是隨年齡和工齡的增長(zhǎng)而提高。*國(guó)有企業(yè)過去的工資制度在很大程度上帶有年功工資的色彩,雖然強(qiáng)調(diào)技能的作用,但在評(píng)定技能等級(jí)時(shí),實(shí)際上也是論資排輩。

年功工資的假設(shè)是服務(wù)年限長(zhǎng)導(dǎo)致工作經(jīng)驗(yàn)多,工作經(jīng)驗(yàn)多,業(yè)績(jī)自然會(huì)高;老員工對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn),應(yīng)予以補(bǔ)償。其目的在于鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,導(dǎo)向員工終生服務(wù)于企業(yè)。在人才流動(dòng)低、終身雇傭制環(huán)境下,如果員工確實(shí)忠誠(chéng)于企業(yè)并不斷進(jìn)行創(chuàng)新,企業(yè)也可以實(shí)施年功工資制。其關(guān)鍵在于外部人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境比較穩(wěn)定,否則很難成功地實(shí)施年功工資。

華為周工作計(jì)劃篇十三

這種團(tuán)隊(duì)實(shí)際上是一種非正式組織,它通常包括七八名或十來名自愿成員,他們可以來自一個(gè)部門內(nèi)的不同班組。成員每周有一次或幾次碰頭,每次幾小時(shí),研究和解決工作中遇到的一些問題。

例如質(zhì)量問題、生產(chǎn)率提高問題、操作方法問題、設(shè)備工具的小改造問題(使工具、設(shè)備使用起來更方便)等,然后提出具體的建議,提交給管理決策部門。這種團(tuán)隊(duì)的最大特點(diǎn)是:他們只提出建議和方案,但并沒有權(quán)力決定是否實(shí)施。

這種團(tuán)隊(duì)在70年代首先*本企業(yè)廣泛采用,并獲得了極大的成功,日本的qc小組就是這種團(tuán)隊(duì)的最典型例子。這種方法對(duì)于提高日本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、改善生產(chǎn)系統(tǒng)、提高生產(chǎn)率起了極大的作用,同時(shí),對(duì)于提高工作人員的積極性、改善職工之間、職工與經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系也起了很大的作用。

這種思想和方法首先*本企業(yè)帶到了他們?cè)诿绹?guó)的合資企業(yè)中,在當(dāng)?shù)氐拿绹?guó)工人中運(yùn)用,同樣取得了成功,因此其它美國(guó)企業(yè)也開始效仿,進(jìn)而有擴(kuò)展到其它的國(guó)家和企業(yè)中,并且在管理理論也開始對(duì)這種方式加以研究和總結(jié)。

這種團(tuán)隊(duì)是為了解決某個(gè)具體的問題,達(dá)到一個(gè)具體目標(biāo)而建立的,例如,一個(gè)新產(chǎn)品開發(fā),一項(xiàng)新技術(shù)的引進(jìn)和評(píng)價(jià),勞資關(guān)系問題等等。在這種團(tuán)隊(duì)中,其成員既有普通職工,又有與問題相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理人員。

團(tuán)隊(duì)中的經(jīng)營(yíng)管理人員擁有決策權(quán),又可以直接向最高決策層報(bào)告。因此,他們的工作結(jié)果--建議或方案可以得到實(shí)施?;蛘?,他們本身就是在實(shí)施一個(gè)方案,即進(jìn)行一項(xiàng)實(shí)際的工作,這種團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)常設(shè)組織,也不是為了進(jìn)行日常工作,而通常只是為了一項(xiàng)一次性的工作。

因此,實(shí)際上類似于一個(gè)項(xiàng)目組(項(xiàng)目管理中常用的組織形式)。這種團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是,容易使一般職工與經(jīng)營(yíng)管理層溝通,使一般員工的意見直接反映到?jīng)Q策中。

這種方式是最具完整意義的團(tuán)隊(duì)工作方式。上述第1種方式是一種非正式組織,其目標(biāo)只是在原程序中改善任務(wù),而不是建立新程序,也無權(quán)決策和實(shí)施方案;第2種方式主要是為了完成一些一次性的工作,類似于項(xiàng)目組織。

而在自我管理團(tuán)隊(duì)中,由數(shù)人(幾人至十幾人)組成一個(gè)小組,共同完成一項(xiàng)相對(duì)完整的工作,小組成員自己決定任務(wù)分配方式和任務(wù)輪換,自己承擔(dān)管理責(zé)任,諸如制定工作進(jìn)度計(jì)劃(人員安排、輪休等)、采購計(jì)劃、甚至臨時(shí)工雇用計(jì)劃,決定工作方法等等。

1、大大縮短產(chǎn)品上市和服務(wù)完成的時(shí)間,同時(shí)使質(zhì)量、成本、效益大大提高。

2、使企業(yè)各分立部門能夠重新整合,加強(qiáng)企業(yè)各部門之間的溝通和合作,提高信息在整個(gè)企業(yè)內(nèi)的溝通速度,提高企業(yè)的反應(yīng)能力。

3、使整個(gè)企業(yè)都面向顧客和市場(chǎng),拋棄了以工作和任務(wù)為中心的思維方式,轉(zhuǎn)向以市場(chǎng)和顧客為中心的工作模式。

4、增加團(tuán)隊(duì)成員的士氣、工作滿足感和成就感,有利于其生理、心理健康,能充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

5、有利于員工掌握更多的知識(shí)和技能,使員工成為多面手、以利于他們的事業(yè)發(fā)展,而員工素質(zhì)得到提高對(duì)整個(gè)企業(yè)發(fā)展是十分有益的。

市場(chǎng)的變化要求產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的速度必須快,時(shí)間成為競(jìng)爭(zhēng)取勝的主要素。而團(tuán)隊(duì)工作方式由于是面向最終產(chǎn)品、顧客、結(jié)果和全過程,因此協(xié)調(diào)溝通容易、信息傳遞和決策速度快,所以能適應(yīng)市場(chǎng)變化。

建立在幾百多年前英國(guó)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)分工論基礎(chǔ)上的大量生產(chǎn)方式使工人長(zhǎng)期從事單調(diào)重復(fù)乏昧的工作,心理上容易疲勞,看不到整個(gè)工作的成果,而且受不到一定的決策權(quán),工作生活質(zhì)量較低。

華為周工作計(jì)劃篇十四

作為存放數(shù)據(jù)的“倉庫”,數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定是保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的重中之重。在數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定性治理方面,美圖亦進(jìn)行了大量探索與實(shí)踐。

在研討班上,美圖dba負(fù)責(zé)人肖維分享了美圖云上數(shù)據(jù)庫運(yùn)維和治理實(shí)踐。美圖通過平臺(tái)層dba小秘書、操作平臺(tái)mtdas、云管平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)后端資源全生命周期的管控。同時(shí)深入建設(shè)數(shù)據(jù)庫容災(zāi)系統(tǒng),并且已經(jīng)介入到sre的編排系統(tǒng),針對(duì)不同場(chǎng)景,只需要輸入相關(guān)參數(shù),系統(tǒng)就會(huì)自行處理工單系統(tǒng),依據(jù)故障診斷系統(tǒng)和日志系統(tǒng),并做出相應(yīng)預(yù)案。

此外,面對(duì)數(shù)據(jù)的持續(xù)擴(kuò)張帶來的容量管理難題,美圖dba建立了智能壓測(cè)系統(tǒng),更準(zhǔn)確的做好云上的容量管理。在大規(guī)模數(shù)據(jù)庫集群,美圖dba搭建異常檢測(cè)、異常分析和異常處理體系,為快速定位問題、解決故障、恢復(fù)業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)能力。這其中,異常檢測(cè),實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控指標(biāo)的數(shù)據(jù)變化進(jìn)行快速識(shí)別;異常分析,則針對(duì)異常業(yè)務(wù)變化進(jìn)行量化分析;異常處理,是通過自動(dòng)擴(kuò)容、sql限流、相關(guān)預(yù)案處理等操作實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)之間嚴(yán)密的配合,保證了美圖云上服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

從組織、流程到工具,看得出,美圖的云上綜合治理進(jìn)行了諸多前瞻性的實(shí)踐,在dba的治理中同樣得到體現(xiàn)。從上云以來,美圖尤為重視數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定性治理,并設(shè)立了dbre(數(shù)據(jù)庫可靠性工程師),組成sre團(tuán)隊(duì)的重要成員,并與產(chǎn)品一起開發(fā)解決方案,在華為云的助力下致力于相關(guān)數(shù)據(jù)庫指標(biāo)的可觀察性。

從it治理到云上綜合治理,雖然it的架構(gòu)進(jìn)行了改變,但治理的體系一脈相承,目標(biāo)一致,并同樣具備較高的復(fù)雜性。好在華為云提供了全流程專業(yè)服務(wù),并有一套完善的云上治理架構(gòu)支撐,這為美圖不斷夯實(shí)云端系統(tǒng)穩(wěn)定性提供了保障。

雖非生于云,但長(zhǎng)在云上的未來美圖,攜手華為云不斷創(chuàng)新與能力升級(jí),在用好云、管好云、提升云效能的基礎(chǔ)上,精準(zhǔn)洞察年輕用戶需求,并深入探索更多“變美”功能與創(chuàng)新,聚焦產(chǎn)品、聚焦用戶、聚焦服務(wù),與華為云一起用云上綜合治理的確定性讓用戶一直“美”下去。

當(dāng)然,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,云上綜合治理沒有終點(diǎn),是一項(xiàng)復(fù)雜的工程。秉承“智者·同行·創(chuàng)想”的理念,華為云聯(lián)創(chuàng)營(yíng)為行業(yè)客戶、伙伴打造了一個(gè)技術(shù)交流的陣地,共探云上綜合治理新思路、新路徑,讓企業(yè)云上創(chuàng)新不止步。

華為周工作計(jì)劃篇十五

1.通過流程管理,任正非把華為打造成一臺(tái)自動(dòng)運(yùn)行的機(jī)器,而每一位員工都成為這臺(tái)機(jī)器上的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)配件。

3.良好的溝通交流是確保工作能夠順利執(zhí)行的關(guān)鍵,也是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)。

4.工作時(shí)要不遺余力,休息時(shí)要盡量放松,要充分享受個(gè)人時(shí)間或者與家人在一起的時(shí)光。

讀書是一件小事,希望這篇讀書筆記對(duì)你有幫助。我是@知識(shí)分享者寶藏李,一個(gè)愛閱讀的寶藏李。

整理不易,如果覺得文章對(duì)你有幫助,動(dòng)動(dòng)你可愛的小手點(diǎn)個(gè)贊吧!

華為周工作計(jì)劃篇十六

為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):

2.開一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識(shí);

3.直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。

主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。

5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰。

7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。

關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。

華為周工作計(jì)劃篇十七

當(dāng)度過了前3個(gè)月,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn)。

當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):

5.開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成果帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位。

華為周工作計(jì)劃篇十八

是指工作人員親自從事所需要研究的工作,由此掌握工作要求的第一手材料。

優(yōu)點(diǎn):可以準(zhǔn)確了解工作的實(shí)際任務(wù)和對(duì)體力、環(huán)境、社會(huì)方面的要求,適合那些短期內(nèi)可以掌握的工作。缺點(diǎn):不適用于需要進(jìn)行大量訓(xùn)練和危險(xiǎn)的工作。

是指有關(guān)人員直接到現(xiàn)場(chǎng),親自對(duì)一個(gè)或多個(gè)工作人員的操作進(jìn)行觀察、收集,并一文字或圖表記錄有關(guān)工作的內(nèi)容、任務(wù),工作關(guān)系,人與工作的作用,工作環(huán)境、條件的信息。

優(yōu)點(diǎn):對(duì)工作內(nèi)容主要是由身體活動(dòng)來完成的工作比較合適。

缺點(diǎn):對(duì)以腦力勞動(dòng)為主的工作和處理緊急情況的間歇性工作不太合適。

步驟:初步了解工作信息進(jìn)行面談合并工作信息核實(shí)工作描述。

通過個(gè)別談話或小組訪談形式,獲取工作信息。訪談法的典型問題舉例:你做哪些工作,主要職責(zé),怎樣完成的,工作地點(diǎn)在哪里,工作所需的教育背景、經(jīng)驗(yàn)、能力或職業(yè)資格,績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)如何?工作環(huán)境和條件如何。

優(yōu)點(diǎn):比較適合于工作復(fù)雜、無法直接觀察和親身實(shí)踐的工作。能夠直接迅速地收集大量工作分析資料。

缺點(diǎn):?jiǎn)T工容易夸大承擔(dān)的責(zé)任和工作難度,導(dǎo)致工作分析資料不能反映真實(shí)情況。

問卷調(diào)查法的效果取決于問卷的結(jié)構(gòu)化程度。最好是既有結(jié)構(gòu)化問題,也有開放式問題。

優(yōu)點(diǎn):快速得到所需資料,節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用,抽樣樣本量可以比較大,資料可以數(shù)量化,通過計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)。

缺點(diǎn):設(shè)計(jì)調(diào)查表花費(fèi)時(shí)間、人力和物力,成本高,被調(diào)查者可能不認(rèn)真反映真實(shí)情況,影響資料的質(zhì)量。

是指在勞動(dòng)過程中,對(duì)崗位工作造成較大影響的事件。通過對(duì)本崗位或與本崗位有關(guān)的員工的勞動(dòng)過程中的各類行為充分記錄,獲取足夠信息以后,歸納崗位的特征以及對(duì)員工的要求。

內(nèi)容:包括背景、原因;員工行為;后果;員工的控制能力。

優(yōu)點(diǎn):比較清楚地揭示工作的動(dòng)態(tài)性質(zhì)。

缺點(diǎn):調(diào)查費(fèi)時(shí)、過程長(zhǎng)、只有關(guān)鍵事件達(dá)到一定數(shù)量才能滿足需要。

華為周工作計(jì)劃篇十九

用戶支持也是日常的一部分。包括技術(shù)咨詢,以及用戶要求的線上問題排查。

這里就需要提到文檔的重要性了。如果沒有維護(hù)好文檔,那么用戶就會(huì)一遍又一遍問相同的問題。寫文檔也是一個(gè)技術(shù)活,優(yōu)秀的需要很長(zhǎng)時(shí)間的積累。文檔也需要經(jīng)常更新。我一般會(huì)這樣,保持這樣一種狀態(tài):用戶可以不需要任何人就從文檔中找到他需要的所有答案。如果我發(fā)現(xiàn)用戶的問題無法從文檔中找到,或者難以找到在文檔中的什么地方,就會(huì)更新文檔,或者重新組織文檔。如果用戶的問題已經(jīng)從文檔中找到,那么就直接發(fā)文檔給他。如果用戶的問題顯然是文檔看都沒有看過(有很多人根本不看文檔的,只看文檔是誰寫的然后徑直去問這個(gè)人),就直接忽略。

優(yōu)秀的文檔應(yīng)該盡量引入少的專有名詞,少使用沒有用處的專業(yè)詞匯描述,只描述具有指導(dǎo)意義的事實(shí),假定用戶沒有相關(guān)的背景知識(shí),列舉使用例子,舉一些現(xiàn)實(shí)會(huì)用到的例子而不是強(qiáng)行舉例子,明確badcase。等等。這其實(shí)是一個(gè)很大的話題了,這里就不展開了。

暫時(shí)就想到這一些了。下面寫一些我經(jīng)常見到的誤解,和經(jīng)常被別人問的問題。

有關(guān)做項(xiàng)目沒有專業(yè)團(tuán)隊(duì)得不到訓(xùn)練。

這方面是聽到最多的抱怨。雖然說sre在工作上應(yīng)該是開發(fā)時(shí)間和運(yùn)維時(shí)間各50%,但是真實(shí)的情況是,即使sre有一些開發(fā)工作,也大部分是面向內(nèi)部用戶,面向公司內(nèi)部的開發(fā)者的。大部分項(xiàng)目是一些想法,需要去嘗試一下行不行,基本上不會(huì)有專業(yè)的設(shè)計(jì)資源,pm資源。這種項(xiàng)目就需要sre有多方面的技能,包括對(duì)產(chǎn)品的理解,清楚地知道它有什么痛點(diǎn),最好是自己經(jīng)歷過的痛點(diǎn),然后需要懂設(shè)計(jì),管理好開發(fā)進(jìn)度。然而這種人非常少。其實(shí)能寫中型項(xiàng)目代碼的sre就已經(jīng)非常少了。所以大部分公司內(nèi)部項(xiàng)目都會(huì)做的又難用又復(fù)雜。

回到經(jīng)常聽到的這個(gè)抱怨,說在sre的團(tuán)隊(duì)沒有像開發(fā)團(tuán)隊(duì)那樣有“正規(guī)軍”,有設(shè)計(jì)和pm,大家各司其職,后端開發(fā)只要對(duì)齊api然后實(shí)現(xiàn)就好了。大部分的應(yīng)屆生會(huì)有這樣的幻想,但實(shí)際上不是這樣。被搞錯(cuò)的最重要的一點(diǎn)是,。我覺得可能是在一個(gè)大團(tuán)隊(duì)里面,有很多人一起做一件事情,心里的懷疑和焦慮會(huì)少一點(diǎn),人們會(huì)對(duì)這樣的工作狀態(tài)感到踏實(shí),誤以為是“成長(zhǎng)”,自己做所有的工作焦慮更多。

另一個(gè)需要澄清的誤區(qū)是,模仿并不是學(xué)習(xí)。在團(tuán)隊(duì)中經(jīng)歷了一個(gè)設(shè)計(jì),如果記住了這個(gè)設(shè)計(jì),下次碰到類似的問題也用這個(gè)設(shè)計(jì)去解決。這也不能叫做是學(xué)習(xí)。我見過有在業(yè)務(wù)部門做過支付的sre寫的代碼,在內(nèi)部系統(tǒng)中去實(shí)現(xiàn)了訂單業(yè)務(wù)的訂單、交易等概念完成一個(gè)運(yùn)維流程,甚至model的名字都沒改過。拿著錘子找釘子,會(huì)讓系統(tǒng)變得更加糟糕和復(fù)雜。

總之,工作分的細(xì)并不代表工作就會(huì)更加專業(yè)。一個(gè)人身兼數(shù)職也可以在每一個(gè)方面做得很專業(yè)。重要的是不斷學(xué)習(xí),使用正確的做事方式,向優(yōu)秀的項(xiàng)目和優(yōu)秀的開發(fā)者學(xué)習(xí)。

有關(guān)臟活累活。

每一項(xiàng)工作都會(huì)有臟活累活:學(xué)不到什么東西,做起來沒有意思??赡苁钦硐到y(tǒng)的監(jiān)控,可能是整理現(xiàn)有的文檔,可能清理一些年久的運(yùn)維腳本,可能是需要和不同的團(tuán)隊(duì)做等。

這是不可避免的,如果可以的話,學(xué)會(huì)從每一項(xiàng)工作中找一些偷懶的方法吧,比如用腳本處理一些工作,用更聰明的方式工作等等。

但是如果這種工作的比例太高的話,就要思考工作方式的問題了。如果陷入惡性循環(huán),看能不能從工具和工作流程上做一些改變。如果不能的話,考慮換一份工作吧。

有關(guān)背鍋。

互相甩鍋的工作環(huán)境無疑是非常糟糕的工作環(huán)境。如果相同的團(tuán)隊(duì)、或者不同的團(tuán)隊(duì)之間需要相互勾心斗角的話,如果工作環(huán)境不允許大方承認(rèn)(sre無可避免地會(huì)犯一些錯(cuò)誤)自己的錯(cuò)誤,說明公司營(yíng)造的氛圍有問題。比如某些公司規(guī)定,發(fā)生p1級(jí)別的錯(cuò)誤就必須開除一個(gè)px級(jí)別的員工,發(fā)生p0級(jí)別的錯(cuò)誤就必須開除一個(gè)py級(jí)別的員工一樣。如果是這種情況的話,公司實(shí)際上是在用一種懶惰地方法通過提高人的壓力來提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性。有沒有效果不知道,但是確定的是不會(huì)有人在這種情況下工作的開心。建議換一份工作。

如何轉(zhuǎn)行?

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