計劃是成功的基礎(chǔ),它可以幫助我們規(guī)劃未來,實現(xiàn)更好的自己。一個完美的計劃需要具備明確的目標和可行的步驟。以下是小編為大家整理的一些計劃范例,供大家參考。希望這些范例可以給大家一些靈感和啟示,幫助大家制定出更加有效和實用的計劃。記住,計劃只有在實施中才會發(fā)揮作用,所以讓我們一起行動起來,把計劃變成現(xiàn)實吧!
華為周工作計劃篇一
中長期關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措又稱關(guān)鍵成功因素(criticalsuccessfactors,csf),是為達成企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標,需組織重點管理的,以確保競爭優(yōu)勢的差別化核心要素。
戰(zhàn)略地圖是戰(zhàn)略解碼中起到承上啟下的關(guān)鍵工具,用來形成中長期關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措(csf)。戰(zhàn)略地圖(strategymap)由羅伯特?卡普蘭(roberts.kaplan)和戴維?諾頓(davidp.norton)提出的。
卡普蘭和諾頓兩位大師是平衡計分卡的創(chuàng)始人,在1992年提出革命性的業(yè)績衡量系統(tǒng)——平衡計分卡,并在1996年出版了《平衡計分卡——化戰(zhàn)略為行動》。平衡計分卡的顯著特征就是“如何突破財務(wù)指標考核的局限性”,即強調(diào)從財務(wù)、顧客、內(nèi)部運營及學(xué)習(xí)與發(fā)展等四個互為關(guān)聯(lián)維度來設(shè)計考核指標,以平衡定位和考核企業(yè)各個層次的績效水平。
在對實行平衡計分卡的企業(yè)進行長期的指導(dǎo)和研究的過程中,兩位大師發(fā)現(xiàn),企業(yè)由于無法全面地描述戰(zhàn)略,管理者之間及管理者與員工之間無法溝通,對戰(zhàn)略無法達成共識?!捌胶庥嫹挚ā敝唤⒘艘粋€戰(zhàn)略框架,而缺乏對戰(zhàn)略進行具體而系統(tǒng)、全面的描述。于是,兩位大師分別在2000年和2004年,出版了平衡計分卡的續(xù)集《戰(zhàn)略中心型組織》和《戰(zhàn)略地圖——化無形資產(chǎn)為有形成果》。
謝寧老師認為,戰(zhàn)略地圖對原先的突破財務(wù)考核局限的功能進行了擴展,強調(diào)運用戰(zhàn)略地圖來規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略。在實際操作中,先導(dǎo)出支撐戰(zhàn)略意圖的戰(zhàn)略地圖,再導(dǎo)出相應(yīng)的平衡計分卡四個維度的指標。這其實對應(yīng)了戰(zhàn)略解碼bem中的第2步和第3步。
戰(zhàn)略地圖從四個層面:財務(wù)角度﹑客戶角度﹑內(nèi)部角度以及學(xué)習(xí)和成長出發(fā),各個目標之間層層遞進,并通過明晰這四個層面目標之間的因果關(guān)系來描述企業(yè)的戰(zhàn)略,最終來承接戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),如圖所示。
謝寧老師認為,戰(zhàn)略地圖給我們帶來一個全面的、系統(tǒng)化和可視化的視角。它可以將我們企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容完整呈現(xiàn),而且讓團隊圍繞著它進行系統(tǒng)地、端到端地研討,達到“一張地圖勝千言萬語”的效果。在企業(yè)中,有不同的部門、不同環(huán)節(jié)的人員,各自對戰(zhàn)略的關(guān)注點不同。比如市場人員可能偏向客戶、市場層面;對供應(yīng)鏈以及研發(fā)等人員更側(cè)重于內(nèi)部運作和學(xué)習(xí)成長等等方面。用戰(zhàn)略地圖可以幫助員工從全局﹑端到端角度來思考公司戰(zhàn)略,并思考戰(zhàn)略的承接以及橫向的跨部門協(xié)同。
戰(zhàn)略地圖的框架示意圖。
華為周工作計劃篇二
__在十九大報告中明確提出:持之以恒正風(fēng)肅紀,不僅對黨風(fēng)廉潔建設(shè)工作形勢作出了判斷,同時也明確了目標和方向,就是要堅持開展批評與自我批評,堅持懲前毖后、治病救人,運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”,抓早抓小、防微杜漸,鞏固壓倒性態(tài)勢,奪取壓倒性勝利的決心必須堅如磐石。
國有企業(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟的基石,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營依法、規(guī)范、有序、高效運行,推動企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定,保證國有資產(chǎn)的保值、增值,給國有企業(yè)紀檢監(jiān)察組織提出了新課題、新挑戰(zhàn)。
一、紀檢監(jiān)察工作中存在的問題紀檢監(jiān)察工作是黨的建設(shè)的重要內(nèi)容,更是企業(yè)管理的現(xiàn)實需求。它不僅能夠預(yù)防貪腐,還能保證企業(yè)決策和制度落實,有效規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理,提高工作效率,提升管理水平。但相關(guān)工作在基層單位中的地位不夠突出,成效不夠明顯,主要表現(xiàn)有:
護干部、影響團結(jié)的名義,護短遮羞。部分部門領(lǐng)導(dǎo)及員工學(xué)習(xí)認識不夠,對紀檢監(jiān)察工作不理解,認為監(jiān)督只是一種形式,有的甚至認為正常監(jiān)督會影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營。
(二)基層單位紀檢監(jiān)察機構(gòu)設(shè)置不健全,人員配置、素質(zhì)上不符合實際工作要求?;鶎訂挝患o委除書記外只在辦公室設(shè)置了一個紀檢干事的崗位,紀委委員都是兼職,沒有更多的精力投入到紀檢工作上來。紀檢監(jiān)察的監(jiān)督職能范圍決定了從業(yè)人員不僅要有扎實的紀檢基礎(chǔ)知識,更要熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,具備一定的專業(yè)技能。然而當(dāng)前企業(yè)紀檢監(jiān)察力量薄弱,紀檢監(jiān)察人員專業(yè)素質(zhì)不高,綜合素質(zhì)參差不齊,熟悉生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的更是寥寥無幾,在一定程度上制約了監(jiān)督工作的深入推進。
(三)監(jiān)督體制不完善。體制改革還未真正使其形成相對獨立的監(jiān)督體制,監(jiān)督執(zhí)紀促進企業(yè)抓好黨風(fēng)廉潔建設(shè)和規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為的作用沒有完全發(fā)揮出來。體制建設(shè)不夠完善,主要體現(xiàn)在紀檢_門缺乏獨立性和權(quán)威性。紀檢監(jiān)察機構(gòu)與企業(yè)行政的隸屬關(guān)系促使對下級監(jiān)督適用,平級不好監(jiān)督。
(四)監(jiān)督重心有所偏離。監(jiān)督工作的作用發(fā)揮并不明顯,監(jiān)督力量本來就比較薄弱,僅有的人員很多時候都在疲于應(yīng)付大量的文字資料和事務(wù)性工作,對于監(jiān)督主業(yè)卻力不從心,工作重心應(yīng)回歸到監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)主業(yè)上來。
(五)監(jiān)督工作體系不完善。國有企業(yè)的專職監(jiān)督機構(gòu)主要有監(jiān)事會、紀檢、監(jiān)察、審計等部門,部分機構(gòu)不健全,監(jiān)督力量也呈現(xiàn)分散化、條塊化管理的狀態(tài),各部門均在不同的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)實施監(jiān)督,難以形成監(jiān)督合力。而且受傳統(tǒng)觀念和企業(yè)固有體制影響,都認為監(jiān)督只是紀委的事情,紀檢_門被賦予過多的監(jiān)督職責(zé),但實際上受職能、精力和業(yè)務(wù)技能所限,監(jiān)督的深度、廣度和力度往往受到限制。
(六)基層紀檢工作人員的從業(yè)感不強,上級對紀檢人員的管理、保護機制還不完善。由于基層紀檢人員沒有明確的職級、待遇規(guī)定,大都是兼職,關(guān)系到切身利益的調(diào)動、人事任免、職級待遇、工資福利等方面都要受制于其所在部門及相關(guān)單位及領(lǐng)導(dǎo),在行使紀檢監(jiān)察工作職能中就不能充分發(fā)揮其作用。
二、強化紀檢監(jiān)察工作的想法和思考十九大報告指出:經(jīng)過長期努力,中國特色社會主義進入新時代,同時對監(jiān)督工作給予了新的判斷、新的定位、新的挑戰(zhàn)。要從根本上解決紀檢監(jiān)察工作存在的問題,適應(yīng)新形勢新要求,需結(jié)合企業(yè)實際,深化體制機制改革創(chuàng)新,整合調(diào)動一切監(jiān)督力量,以強有力的紀律約束和令行禁止的執(zhí)行力提升企業(yè)核心競爭力,推動國有企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定。
(一)健全國企紀檢體制機制。
一是認真落實“強化上級的。
紀委對下級紀委的領(lǐng)導(dǎo),保證各級紀委監(jiān)督權(quán)的相對獨立性和權(quán)威性”的要求,制定切實可行的具體措施和操作流程,避開外界因素對紀委執(zhí)紀監(jiān)督的影響,樹立紀委監(jiān)督相對的獨立性和權(quán)威性。
二是強化紀檢監(jiān)察技術(shù)力量。完善紀檢、監(jiān)察、審計“三位一體”工作機制,增強監(jiān)督技術(shù)力量,形成監(jiān)督合力,有利于監(jiān)督向縱深發(fā)展。
三是做好制度系統(tǒng)規(guī)劃和精細設(shè)計。對之前建立的制度進行全面梳理,去繁化簡、查漏補缺。還要結(jié)合企業(yè)實際進一步明確“一崗雙責(zé)”的責(zé)任清單及考評辦法,逐步構(gòu)建精簡、實用、明晰和系統(tǒng)完備的制度體系,規(guī)范指導(dǎo)監(jiān)督工作。
(二)整合提升監(jiān)督力量。
一是實現(xiàn)由紀檢_門單兵作戰(zhàn)向各部門合力監(jiān)督的轉(zhuǎn)變。建立聯(lián)合監(jiān)督機制,需要整合專職監(jiān)督部門及其他各職能部門的力量,它不僅僅是部門間的簡單聯(lián)合,也不能代替部門日常的管理行為。紀委作為牽頭組織,要調(diào)動、督促、檢查各部門落實監(jiān)督責(zé)任,還要牽頭建立部門間的溝通協(xié)調(diào)機制,切實改變過去監(jiān)督主要依靠紀檢_門單打獨斗的局面,建立各部門各司其責(zé)、密切配合的監(jiān)督工作格局,使監(jiān)督的各項工作任務(wù)真正落到實處、取得實效。
要選調(diào)紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)骨干,更要引進生產(chǎn)經(jīng)營能手。同時,又要解決好紀檢監(jiān)察干部“出口”問題,注重往經(jīng)營管理崗位輸送監(jiān)督復(fù)合人才,這有利于生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)骨干的引進和紀檢監(jiān)察人才培養(yǎng)。另一方面,通過聯(lián)合監(jiān)督平臺,能促使紀檢監(jiān)察人員和全體監(jiān)督人員不斷學(xué)習(xí)各專業(yè)知識,努力提高綜合素質(zhì),促進了紀檢監(jiān)察隊伍整體業(yè)務(wù)能力的提高,也使各監(jiān)督部門人員能夠跳出各專業(yè)的“小圈子”,站在單位全局的高度分析問題、解決問題。
(三)發(fā)揮紀委執(zhí)紀監(jiān)督專門機構(gòu)作用。信任不能代替監(jiān)督,對職能部門、對自身亦是如此。紀委須履行監(jiān)督的再監(jiān)督,在體制機制優(yōu)化、人力技術(shù)充實的基礎(chǔ)上,持續(xù)深化效能監(jiān)察、審計監(jiān)督、問題線索核查、專項治理等傳統(tǒng)有力武器,加強對選人用人、招投標、資金撥付等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查,堅持問題導(dǎo)向,把好監(jiān)督最后一道關(guān)口,為企業(yè)健康發(fā)展套上雙重保險。
華為周工作計劃篇三
1、在建立一種充滿希望的公司氛圍方面,領(lǐng)導(dǎo)者的工作是既要現(xiàn)實又要樂觀?,F(xiàn)實主義讓你認識到當(dāng)前的事實;而不論多么不愉快,樂觀主義則讓你明白,即便考慮到現(xiàn)實的困境,我們?nèi)岳^續(xù)朝著目標前進。
2、我曾經(jīng)參與到一個工作環(huán)境中,在那里,it部門的每個團隊都如此緊密地組織起來,以致于任何一個團隊都不愿意與其他團隊分享他們的專業(yè)知識。
3、這些年,我看到過兩種極端的文化。在一個我曾經(jīng)工作過的公司,每件事情都有規(guī)則,官僚作風(fēng)主導(dǎo)著公司的管理體系,整個環(huán)境看上去井然有序,但是,幾乎沒有個人判斷的空間,因此,沒有人對自己的工作具有主人翁感,或者想主動、快速地完成工作。
4、你可以設(shè)置這樣的基調(diào),即工作是有趣的。這可以通過諸如你享受自己的工作、你喜歡員工和你欣賞他們工作多么努力等,來向員工表達你的這種想法。有時,這就像對那些連周末都在加班工作的人說聲^v^謝謝^v^一樣簡單。
5、快樂讓公司環(huán)境變得令人愉快點吧。當(dāng)人們喜歡他們所做的工作,并且樂于與那些一起工作的人共事,他們就會高效率地工作。
6、希望下一步,重要的是要認識到,高效員工夢想成功,而成功需要被希望點燃。不言而喻的是,當(dāng)人們擁有希望,他們就會積極進取;當(dāng)他們感到沮喪時,他們就會放棄?;谀欠N從工作中通過解決難題和堅持不懈而獲得的認識,他們會不斷前進。堅持需要樂觀主義。
7、實際上,這源于工作中不同的管理體系和環(huán)境。一個充滿規(guī)則,另一個則不是。從短期到中期來看,它們都能產(chǎn)生較好的效果。但是,從長遠來看,基于人性為善的觀點的管理體系,才能維持一個組織并允許它在一個持續(xù)變化的時代不斷成長。
8、信任信任你的員工是一種賭注。但你可以通過設(shè)置邊界而培養(yǎng)起信任。在這個邊界里,人們擁有一定的諸如做出決定、選擇、表達想法等自由,也有一定的諸如說出事實真-相、解釋決定、從錯誤中學(xué)習(xí)等責(zé)任,當(dāng)員工被規(guī)則驅(qū)動時,他們就效率不高;但是,當(dāng)沒有邊界和混亂時期,任何事情也無法完成。
9、不要把快樂與輕浮,或缺乏挑戰(zhàn)性的工作相混淆。真正的快樂,是在你和你的團隊深深沉浸于解決問題之時,而且你們經(jīng)常共同解決問題。
10、作為領(lǐng)導(dǎo)者,需要創(chuàng)造一個工作環(huán)境。如果這是一個令人害怕的環(huán)境,人們將會反對風(fēng)險;如果它是一個批評、苛刻的環(huán)境,人們的信心就會逐漸喪失;但是,如果你相信,當(dāng)你信任員工本性為好時,他們就會做得最好,那么你必須培養(yǎng)一種環(huán)境即具有允許員工盡力做到最好的自由。
11、如果你能微笑著對待錯誤,而不是責(zé)備他們,你的團隊就能更加專注于成功而不是失敗。
12、當(dāng)我們重組時,我所撰寫的關(guān)于^v^團隊共享會有多么好^v^的一份評估報告獲得一致通過后,他們停止向其他團隊封閉自己的專業(yè)知識,開始彼此信任。隨后,員工開始高效工作,工作質(zhì)量開始提高。
13、機會最后的挑戰(zhàn)是創(chuàng)造一個能夠讓員工成長的環(huán)境。高效員工需要不斷學(xué)習(xí)新的技巧,并會提出新想法,其目的是高水*地工作。那些能夠?qū)W習(xí)新知識、與不同團隊一起工作,并獲得體驗不同角色以擴展其世界觀的機會的員工,能夠創(chuàng)造一個更加豐富的組織。
14、這兩種環(huán)境都無法使工作高效。但是,在一個人們能夠獲得信任的公司,人們將會付出最大努力。
15、另一個極端的例子,我在一個權(quán)力分散以至于非?;靵y的公司里工作過,每個部門都按照自己的想法自行其事。
16、如果有人每周工作60小時,你就不應(yīng)該關(guān)注他是否花了兩個小時吃頓午飯。
17、假如你認同這個推斷,那么,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,對您來說,關(guān)鍵的問題是用一種吸引、激發(fā)、擴展和激勵員工精神的方式行事。有些人把這個稱為價值,其他人則稱為公司文化。
18、如果你信任自己和周圍的環(huán)境,那么你就能既緊張又放松。正如你能在競爭性運動中感到這種緊張,你也能在領(lǐng)導(dǎo)者那里感受到它。當(dāng)你傳達著^v^既競爭又*和^v^的信息時,實際上,你向團隊傳達的是-如果我們把所擁有的都拿出來分享并相互支持,那么公司就會持續(xù)運轉(zhuǎn)下去。
19、*是一個禮儀之邦,尤其是在盛大節(jié)日期間,更能體現(xiàn)一個人的忠孝仁義。試問在外拼搏了一年的游子,哪個不急于回家與父母團聚?與父母團聚,又有哪個不表現(xiàn)自己的孝順?我們的產(chǎn)品正是切合了這一需求--健康,送父母一份健康,也是大孝的體現(xiàn)!
華為周工作計劃篇四
這種模式下,不同的團隊在組織中身負不同的功能,每個團隊容納了來自同一部門,或者辦公區(qū)域相近需要經(jīng)常接觸的員工。由一位經(jīng)理承擔(dān)主要責(zé)任,有下屬向其報告工作。通常來說,這種形態(tài)是永久性的。
該模式的團隊由來自不同職能部門的員工組成,不同領(lǐng)域的專業(yè)人士匯集到一個團隊,他們基本來自同一個層級,可以獨立做出決定。這通常是一種臨時性組織。
該團隊中,管理層在指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策方面發(fā)揮戰(zhàn)略作用。它們由不同部門的領(lǐng)導(dǎo)組成,此類團隊的目標往往與整個公司的使命和愿景聯(lián)系在一起。
此類團隊在運作過程中,無需管理,且沒有任何一個人處于領(lǐng)導(dǎo)地位。這類團隊模式,是為了給員工塑造一種去權(quán)力化的氛圍,培養(yǎng)員工的自主能力。這是一種比較新的模式,源自20世紀50年代的英國和瑞典,并在美國發(fā)揚光大。有研究顯示,處于自主驅(qū)動型團隊的員工,對工作的滿意度較高,且該模式有助于提高自信,在工作中不斷提升自己。
該模式下,團隊由身處不同物理位置的員工組成,可能來自不同的城市、不同的國家。團隊員工之間使用各類科技達成目標,更多針對的是某個確定的任務(wù),和不是社交類互動。
該模式下,團隊成員要在工作過程中就提前介入,盡早分析、發(fā)現(xiàn)和處理發(fā)生的問題??傮w來說,該模式是為盡量提高業(yè)務(wù)表現(xiàn)和管理水*而出現(xiàn)的。它源于日本大公司的品質(zhì)管理的要求,通常需要3~12個員工從事類似的`工作。
這類團隊基本由專家組成,是一個跨部門的團隊,用以完成某個特定的任務(wù)。它們往往有較強的主觀能動性,且并不需要常常向上級請示就能做決定。
另外,團隊的規(guī)模也是一個非常重要的因素,研究顯示,當(dāng)一個團隊的成員超過12個,就有喪整體失效率的風(fēng)險。因此,組建團隊的時候要注意控制人數(shù)。
華為周工作計劃篇五
時光荏苒,充滿挑戰(zhàn)和*的20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,公司的各項工作協(xié)調(diào)有序開展,當(dāng)然在工作中,也有一些問題與不足,現(xiàn)就一年來工作情況報告如下:
一、年度工作概述。
20xx年,我司落實改革硬任務(wù),堅持以點帶面、整體推進,注重分類施策、精準施策,努力在一些帶有全局性、標志性意義的改革上取得新突破,公司總體目標順利完成。同時,我司進一步統(tǒng)一思想、提高認識,進一步突出工作重點、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅定不移、扎扎實實地抓好各項任務(wù)的推進落實。此外還對內(nèi)部管理進行規(guī)范,加強內(nèi)部控制,強化部門管理,優(yōu)化控制環(huán)境,明確控制目標,改善控制技術(shù),并在管理實踐中不斷完善內(nèi)部控制系統(tǒng),提高內(nèi)部控制的效果。
二、工作完成情況。
加強管理隊伍建設(shè),有針對性的開展消防安全和服務(wù)意識、技能培訓(xùn),做好思想培訓(xùn),明確為誰服務(wù)的問題,通過理論學(xué)習(xí),樹立“三服務(wù),兩育人”的思想,培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德,熱愛本職工作,提高服務(wù)意識;做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證優(yōu)質(zhì)、高效的進行服務(wù),通過學(xué)習(xí)管理科學(xué)、各項規(guī)章制度等,明確崗位職責(zé),規(guī)范操作程序,提高科學(xué)管理水平。
做好清潔服務(wù),對新安裝的床、衣柜、床頭柜、辦公桌、椅子進行擦拭消毒去味,對床墊、棉胎晾曬殺菌去味,床上用品洗滌等等,清潔衛(wèi)生要求符合相關(guān)標準。
三、工作成果展示。
協(xié)助貴司運輸床鋪、床上用品等設(shè)備到位公寓,項目接交前期,我司共安排48人次對公寓進行全方位的清潔、消毒,滅蚊作業(yè),檢查各樓層消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、太陽能熱水系統(tǒng)、空調(diào)、家具、洗浴用品等公共設(shè)施,對發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,呈報監(jiān)管組,交施工單位安排整改,合格后逐項辦理單項移交手續(xù),并建立設(shè)備資產(chǎn)臺賬、巡檢臺賬、維修臺賬等。
9月的后勤部領(lǐng)導(dǎo)對大洲公寓進行調(diào)研的過程中,對我司工作給予充分肯定,我司將聽取服務(wù)對象的合理建議,加強服務(wù)意識,提高自身服務(wù)能力,為打造一個溫馨、舒適的休息場所繼續(xù)努力。
回顧一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但與上級的要求、工作的需要相比,還有一定的差距:
一是20xx年服務(wù)時效指標不理想,在管控上未做到精細管理;
二是科學(xué)管理尚需完善。目前,公司團隊建設(shè)距離科學(xué)化管理目標仍存在許多需完善的地方,尤其在工作重點把握及團隊建設(shè)方面仍有很大的提高空間,服務(wù)工作沒有創(chuàng)新,服務(wù)活動沒有亮點,這些方面仍需不斷努力。
在今后的工作中我司將取長補短,對癥下藥,本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,不斷提高工作水平和效率,繼續(xù)推進服務(wù)能力和客戶滿意度的提升,為公司發(fā)展提供強有力的服務(wù)支撐:
一是建立相關(guān)管理制度,結(jié)合業(yè)主近期*的《xx方案》,制定有效的管理措施;
二是嚴格執(zhí)行《客戶服務(wù)考核制度》,對服務(wù)品質(zhì)檢查實行嚴格的考核制度,利用視頻監(jiān)控、現(xiàn)場檢查等多種方式,健全服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督制度。
三是建立和完善獎懲激勵機制,提高服務(wù)人員工作積極性。
華為周工作計劃篇六
工作模式分為兩種:一種是雙機熱備份模式(也叫主從方式);另一種是雙機互備援(雙工方式)模式。
一種是雙機熱備份模式(也叫主從方式):正常情況下,一臺機器工作,提供數(shù)據(jù)庫或其它服務(wù),另一臺做為備份機,當(dāng)工作機出現(xiàn)故障時,備份機可以立即接替故障機的工作,保證系統(tǒng)工作連續(xù),這種工作模式保證了系統(tǒng)的容錯和實時功能。
另一種是雙機互備援(雙工方式)模式:在雙工模式下,一臺服務(wù)器作為數(shù)據(jù)庫或其它應(yīng)用服務(wù)器,提供數(shù)據(jù)庫或其它服務(wù),另一臺服務(wù)器可做文件服務(wù)器或www服務(wù)器使用,正常情況下,兩臺機器各自完成自己的工作,當(dāng)有一臺機器出現(xiàn)故障時,另一臺機器可以立即接替故障機的工作,保證系統(tǒng)工作連續(xù)。
時分雙工(tdd)模式:在tdd模式的移動通信系統(tǒng)中,接收和傳送在同一頻率信道(即載波)的不同時隙,用保證時間來分離接收和傳送信道。
2、上下行工作于同一頻率,電波傳播的對稱特性使之便于使用智能天線等新技術(shù),達到提高性能、降低成本的目的。
華為周工作計劃篇七
是指工作人員親自從事所需要研究的工作,由此掌握工作要求的第一手材料。
優(yōu)點:可以準確了解工作的實際任務(wù)和對體力、環(huán)境、社會方面的要求,適合那些短期內(nèi)可以掌握的工作。缺點:不適用于需要進行大量訓(xùn)練和危險的工作。
是指有關(guān)人員直接到現(xiàn)場,親自對一個或多個工作人員的操作進行觀察、收集,并一文字或圖表記錄有關(guān)工作的內(nèi)容、任務(wù),工作關(guān)系,人與工作的作用,工作環(huán)境、條件的信息。
優(yōu)點:對工作內(nèi)容主要是由身體活動來完成的工作比較合適。
缺點:對以腦力勞動為主的工作和處理緊急情況的間歇性工作不太合適。
步驟:初步了解工作信息進行面談合并工作信息核實工作描述。
通過個別談話或小組訪談形式,獲取工作信息。訪談法的典型問題舉例:你做哪些工作,主要職責(zé),怎樣完成的,工作地點在哪里,工作所需的教育背景、經(jīng)驗、能力或職業(yè)資格,績效標準如何?工作環(huán)境和條件如何。
優(yōu)點:比較適合于工作復(fù)雜、無法直接觀察和親身實踐的工作。能夠直接迅速地收集大量工作分析資料。
缺點:員工容易夸大承擔(dān)的責(zé)任和工作難度,導(dǎo)致工作分析資料不能反映真實情況。
問卷調(diào)查法的效果取決于問卷的結(jié)構(gòu)化程度。最好是既有結(jié)構(gòu)化問題,也有開放式問題。
優(yōu)點:快速得到所需資料,節(jié)省時間和費用,抽樣樣本量可以比較大,資料可以數(shù)量化,通過計算機處理數(shù)據(jù)。
缺點:設(shè)計調(diào)查表花費時間、人力和物力,成本高,被調(diào)查者可能不認真反映真實情況,影響資料的質(zhì)量。
是指在勞動過程中,對崗位工作造成較大影響的事件。通過對本崗位或與本崗位有關(guān)的員工的勞動過程中的各類行為充分記錄,獲取足夠信息以后,歸納崗位的特征以及對員工的要求。
內(nèi)容:包括背景、原因;員工行為;后果;員工的控制能力。
優(yōu)點:比較清楚地揭示工作的動態(tài)性質(zhì)。
缺點:調(diào)查費時、過程長、只有關(guān)鍵事件達到一定數(shù)量才能滿足需要。
華為周工作計劃篇八
這種團隊實際上是一種非正式組織,它通常包括七八名或十來名自愿成員,他們可以來自一個部門內(nèi)的不同班組。成員每周有一次或幾次碰頭,每次幾小時,研究和解決工作中遇到的一些問題。
例如質(zhì)量問題、生產(chǎn)率提高問題、操作方法問題、設(shè)備工具的小改造問題(使工具、設(shè)備使用起來更方便)等,然后提出具體的建議,提交給管理決策部門。這種團隊的最大特點是:他們只提出建議和方案,但并沒有權(quán)力決定是否實施。
這種團隊在70年代首先*本企業(yè)廣泛采用,并獲得了極大的成功,日本的qc小組就是這種團隊的最典型例子。這種方法對于提高日本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、改善生產(chǎn)系統(tǒng)、提高生產(chǎn)率起了極大的作用,同時,對于提高工作人員的積極性、改善職工之間、職工與經(jīng)營者之間的關(guān)系也起了很大的作用。
這種思想和方法首先*本企業(yè)帶到了他們在美國的合資企業(yè)中,在當(dāng)?shù)氐拿绹と酥羞\用,同樣取得了成功,因此其它美國企業(yè)也開始效仿,進而有擴展到其它的國家和企業(yè)中,并且在管理理論也開始對這種方式加以研究和總結(jié)。
這種團隊是為了解決某個具體的問題,達到一個具體目標而建立的,例如,一個新產(chǎn)品開發(fā),一項新技術(shù)的引進和評價,勞資關(guān)系問題等等。在這種團隊中,其成員既有普通職工,又有與問題相關(guān)的經(jīng)營管理人員。
團隊中的經(jīng)營管理人員擁有決策權(quán),又可以直接向最高決策層報告。因此,他們的工作結(jié)果--建議或方案可以得到實施。或者,他們本身就是在實施一個方案,即進行一項實際的工作,這種團隊不是一個常設(shè)組織,也不是為了進行日常工作,而通常只是為了一項一次性的工作。
因此,實際上類似于一個項目組(項目管理中常用的組織形式)。這種團隊的特點是,容易使一般職工與經(jīng)營管理層溝通,使一般員工的意見直接反映到?jīng)Q策中。
這種方式是最具完整意義的團隊工作方式。上述第1種方式是一種非正式組織,其目標只是在原程序中改善任務(wù),而不是建立新程序,也無權(quán)決策和實施方案;第2種方式主要是為了完成一些一次性的工作,類似于項目組織。
而在自我管理團隊中,由數(shù)人(幾人至十幾人)組成一個小組,共同完成一項相對完整的工作,小組成員自己決定任務(wù)分配方式和任務(wù)輪換,自己承擔(dān)管理責(zé)任,諸如制定工作進度計劃(人員安排、輪休等)、采購計劃、甚至臨時工雇用計劃,決定工作方法等等。
1、大大縮短產(chǎn)品上市和服務(wù)完成的時間,同時使質(zhì)量、成本、效益大大提高。
2、使企業(yè)各分立部門能夠重新整合,加強企業(yè)各部門之間的溝通和合作,提高信息在整個企業(yè)內(nèi)的溝通速度,提高企業(yè)的反應(yīng)能力。
3、使整個企業(yè)都面向顧客和市場,拋棄了以工作和任務(wù)為中心的思維方式,轉(zhuǎn)向以市場和顧客為中心的工作模式。
4、增加團隊成員的士氣、工作滿足感和成就感,有利于其生理、心理健康,能充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
5、有利于員工掌握更多的知識和技能,使員工成為多面手、以利于他們的事業(yè)發(fā)展,而員工素質(zhì)得到提高對整個企業(yè)發(fā)展是十分有益的。
市場的變化要求產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的速度必須快,時間成為競爭取勝的主要素。而團隊工作方式由于是面向最終產(chǎn)品、顧客、結(jié)果和全過程,因此協(xié)調(diào)溝通容易、信息傳遞和決策速度快,所以能適應(yīng)市場變化。
建立在幾百多年前英國政治經(jīng)濟學(xué)家亞當(dāng)·斯密的勞動分工論基礎(chǔ)上的大量生產(chǎn)方式使工人長期從事單調(diào)重復(fù)乏昧的工作,心理上容易疲勞,看不到整個工作的成果,而且受不到一定的決策權(quán),工作生活質(zhì)量較低。
華為周工作計劃篇九
1.通過流程管理,任正非把華為打造成一臺自動運行的機器,而每一位員工都成為這臺機器上的一個標準配件。
3.良好的溝通交流是確保工作能夠順利執(zhí)行的關(guān)鍵,也是團隊合作的基礎(chǔ)。
4.工作時要不遺余力,休息時要盡量放松,要充分享受個人時間或者與家人在一起的時光。
讀書是一件小事,希望這篇讀書筆記對你有幫助。我是@知識分享者寶藏李,一個愛閱讀的寶藏李。
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華為周工作計劃篇十
用戶支持也是日常的一部分。包括技術(shù)咨詢,以及用戶要求的線上問題排查。
這里就需要提到文檔的重要性了。如果沒有維護好文檔,那么用戶就會一遍又一遍問相同的問題。寫文檔也是一個技術(shù)活,優(yōu)秀的需要很長時間的積累。文檔也需要經(jīng)常更新。我一般會這樣,保持這樣一種狀態(tài):用戶可以不需要任何人就從文檔中找到他需要的所有答案。如果我發(fā)現(xiàn)用戶的問題無法從文檔中找到,或者難以找到在文檔中的什么地方,就會更新文檔,或者重新組織文檔。如果用戶的問題已經(jīng)從文檔中找到,那么就直接發(fā)文檔給他。如果用戶的問題顯然是文檔看都沒有看過(有很多人根本不看文檔的,只看文檔是誰寫的然后徑直去問這個人),就直接忽略。
優(yōu)秀的文檔應(yīng)該盡量引入少的專有名詞,少使用沒有用處的專業(yè)詞匯描述,只描述具有指導(dǎo)意義的事實,假定用戶沒有相關(guān)的背景知識,列舉使用例子,舉一些現(xiàn)實會用到的例子而不是強行舉例子,明確badcase。等等。這其實是一個很大的話題了,這里就不展開了。
暫時就想到這一些了。下面寫一些我經(jīng)常見到的誤解,和經(jīng)常被別人問的問題。
有關(guān)做項目沒有專業(yè)團隊得不到訓(xùn)練。
這方面是聽到最多的抱怨。雖然說sre在工作上應(yīng)該是開發(fā)時間和運維時間各50%,但是真實的情況是,即使sre有一些開發(fā)工作,也大部分是面向內(nèi)部用戶,面向公司內(nèi)部的開發(fā)者的。大部分項目是一些想法,需要去嘗試一下行不行,基本上不會有專業(yè)的設(shè)計資源,pm資源。這種項目就需要sre有多方面的技能,包括對產(chǎn)品的理解,清楚地知道它有什么痛點,最好是自己經(jīng)歷過的痛點,然后需要懂設(shè)計,管理好開發(fā)進度。然而這種人非常少。其實能寫中型項目代碼的sre就已經(jīng)非常少了。所以大部分公司內(nèi)部項目都會做的又難用又復(fù)雜。
回到經(jīng)常聽到的這個抱怨,說在sre的團隊沒有像開發(fā)團隊那樣有“正規(guī)軍”,有設(shè)計和pm,大家各司其職,后端開發(fā)只要對齊api然后實現(xiàn)就好了。大部分的應(yīng)屆生會有這樣的幻想,但實際上不是這樣。被搞錯的最重要的一點是,。我覺得可能是在一個大團隊里面,有很多人一起做一件事情,心里的懷疑和焦慮會少一點,人們會對這樣的工作狀態(tài)感到踏實,誤以為是“成長”,自己做所有的工作焦慮更多。
另一個需要澄清的誤區(qū)是,模仿并不是學(xué)習(xí)。在團隊中經(jīng)歷了一個設(shè)計,如果記住了這個設(shè)計,下次碰到類似的問題也用這個設(shè)計去解決。這也不能叫做是學(xué)習(xí)。我見過有在業(yè)務(wù)部門做過支付的sre寫的代碼,在內(nèi)部系統(tǒng)中去實現(xiàn)了訂單業(yè)務(wù)的訂單、交易等概念完成一個運維流程,甚至model的名字都沒改過。拿著錘子找釘子,會讓系統(tǒng)變得更加糟糕和復(fù)雜。
總之,工作分的細并不代表工作就會更加專業(yè)。一個人身兼數(shù)職也可以在每一個方面做得很專業(yè)。重要的是不斷學(xué)習(xí),使用正確的做事方式,向優(yōu)秀的項目和優(yōu)秀的開發(fā)者學(xué)習(xí)。
有關(guān)臟活累活。
每一項工作都會有臟活累活:學(xué)不到什么東西,做起來沒有意思。可能是整理系統(tǒng)的監(jiān)控,可能是整理現(xiàn)有的文檔,可能清理一些年久的運維腳本,可能是需要和不同的團隊做等。
這是不可避免的,如果可以的話,學(xué)會從每一項工作中找一些偷懶的方法吧,比如用腳本處理一些工作,用更聰明的方式工作等等。
但是如果這種工作的比例太高的話,就要思考工作方式的問題了。如果陷入惡性循環(huán),看能不能從工具和工作流程上做一些改變。如果不能的話,考慮換一份工作吧。
有關(guān)背鍋。
互相甩鍋的工作環(huán)境無疑是非常糟糕的工作環(huán)境。如果相同的團隊、或者不同的團隊之間需要相互勾心斗角的話,如果工作環(huán)境不允許大方承認(sre無可避免地會犯一些錯誤)自己的錯誤,說明公司營造的氛圍有問題。比如某些公司規(guī)定,發(fā)生p1級別的錯誤就必須開除一個px級別的員工,發(fā)生p0級別的錯誤就必須開除一個py級別的員工一樣。如果是這種情況的話,公司實際上是在用一種懶惰地方法通過提高人的壓力來提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性。有沒有效果不知道,但是確定的是不會有人在這種情況下工作的開心。建議換一份工作。
如何轉(zhuǎn)行?
華為周工作計劃篇十一
一、《勞動法》規(guī)定的“專業(yè)工作形式分為全日制和非全日制兩種用工形式”。新的勞動合同法有增加了“勞務(wù)派遣”這種新的勞動用工方式。
二、從簽訂勞動合同的期限來分,有固定期限用工、無固定期限用工和以完成一定工作任務(wù)為期限的用工3種方式。
三、從聘用勞動者的身份來分,有固定用工和臨時用工2種方式。
四、從工作制度來分,有標準工時工作制用工,不定時工作制用工,綜合計算工時工作制用工3種方式。
是指人個與用人單位簽訂了一定期限的勞動合同,成為單位合同制職工的用工形式,這種形式下,個人是單位的專職職工,一般情況下用工時間較長,相對固定且時間期限明確。
多指的是因為某項工作的具體需要,長期或臨時聘用單位外部人員。
是在專職工作以外,在承擔(dān)其他工作,常見的是在有一份穩(wěn)定的工作基礎(chǔ)上,在業(yè)余時間搞點推銷工作。當(dāng)然,有的單位為了降低成本,會聘請一些兼職人員,常見的有兼職財務(wù)人員、技術(shù)人員。在聘用的形式中,也有很多是兼職形式的。
華為周工作計劃篇十二
作為存放數(shù)據(jù)的“倉庫”,數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定是保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行的重中之重。在數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定性治理方面,美圖亦進行了大量探索與實踐。
在研討班上,美圖dba負責(zé)人肖維分享了美圖云上數(shù)據(jù)庫運維和治理實踐。美圖通過平臺層dba小秘書、操作平臺mtdas、云管平臺實現(xiàn)對后端資源全生命周期的管控。同時深入建設(shè)數(shù)據(jù)庫容災(zāi)系統(tǒng),并且已經(jīng)介入到sre的編排系統(tǒng),針對不同場景,只需要輸入相關(guān)參數(shù),系統(tǒng)就會自行處理工單系統(tǒng),依據(jù)故障診斷系統(tǒng)和日志系統(tǒng),并做出相應(yīng)預(yù)案。
此外,面對數(shù)據(jù)的持續(xù)擴張帶來的容量管理難題,美圖dba建立了智能壓測系統(tǒng),更準確的做好云上的容量管理。在大規(guī)模數(shù)據(jù)庫集群,美圖dba搭建異常檢測、異常分析和異常處理體系,為快速定位問題、解決故障、恢復(fù)業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)能力。這其中,異常檢測,實現(xiàn)對監(jiān)控指標的數(shù)據(jù)變化進行快速識別;異常分析,則針對異常業(yè)務(wù)變化進行量化分析;異常處理,是通過自動擴容、sql限流、相關(guān)預(yù)案處理等操作實現(xiàn)。系統(tǒng)之間嚴密的配合,保證了美圖云上服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定運行。
從組織、流程到工具,看得出,美圖的云上綜合治理進行了諸多前瞻性的實踐,在dba的治理中同樣得到體現(xiàn)。從上云以來,美圖尤為重視數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定性治理,并設(shè)立了dbre(數(shù)據(jù)庫可靠性工程師),組成sre團隊的重要成員,并與產(chǎn)品一起開發(fā)解決方案,在華為云的助力下致力于相關(guān)數(shù)據(jù)庫指標的可觀察性。
從it治理到云上綜合治理,雖然it的架構(gòu)進行了改變,但治理的體系一脈相承,目標一致,并同樣具備較高的復(fù)雜性。好在華為云提供了全流程專業(yè)服務(wù),并有一套完善的云上治理架構(gòu)支撐,這為美圖不斷夯實云端系統(tǒng)穩(wěn)定性提供了保障。
雖非生于云,但長在云上的未來美圖,攜手華為云不斷創(chuàng)新與能力升級,在用好云、管好云、提升云效能的基礎(chǔ)上,精準洞察年輕用戶需求,并深入探索更多“變美”功能與創(chuàng)新,聚焦產(chǎn)品、聚焦用戶、聚焦服務(wù),與華為云一起用云上綜合治理的確定性讓用戶一直“美”下去。
當(dāng)然,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,云上綜合治理沒有終點,是一項復(fù)雜的工程。秉承“智者·同行·創(chuàng)想”的理念,華為云聯(lián)創(chuàng)營為行業(yè)客戶、伙伴打造了一個技術(shù)交流的陣地,共探云上綜合治理新思路、新路徑,讓企業(yè)云上創(chuàng)新不止步。
華為周工作計劃篇十三
第二天培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會,常用的禮貌用語及服務(wù)忌語“如您好、請、對不起、讓您久等了”。服務(wù)忌語“不知道、等一下、又要打掃、你自己打電話問”等,學(xué)習(xí)鋪床,收拾房間內(nèi)垃圾。
第三天培訓(xùn)、了解領(lǐng)、交磁卡的手續(xù),了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報,使用磁卡開門,熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法。
第四天熟悉房型、朝向、消防設(shè)施的使用方法,及掌握走廊過道燈,空調(diào)開啟的時間和規(guī)定。
第五天培訓(xùn)如何準備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,了解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房,注:請勿打擾房一般在下午兩點后進行打掃,先請領(lǐng)班打電話到房間詢問客人是否要打掃,如無人可請領(lǐng)班陪同進去打掃。
第六天培訓(xùn)查退房,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時針或逆時針方向,抹布折疊使用,補充房內(nèi)所需物品。
第七天培訓(xùn)細節(jié)服務(wù),如打掃住房需注意事項,打掃途中客人回來時的處理,以及遇到客人要求開門需注重的事項。
第八天培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間,正確使用消毒藥水,補充物品。
第九天培訓(xùn)在工作中要學(xué)會自查,如物品是否有漏放,衛(wèi)生間門是否呈45度,文件夾內(nèi)信簽是否4張。
第十天培訓(xùn)如何填寫清掃表及交班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯(lián)系報送棉織品,及各營業(yè)點的電話號碼和營業(yè)時間。
第十一天培訓(xùn)整理工作間、服務(wù)臺、公共區(qū)衛(wèi)生、花木、地毯的保養(yǎng)工作。
第十二天培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字、職稱、習(xí)慣,以便在日后更好地服務(wù)客人。介紹以往有關(guān)案例,如動用客人物品等的后果。
第十三天培訓(xùn)如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務(wù)。
第十四天培訓(xùn)個性化服務(wù),服務(wù)員應(yīng)想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù),有關(guān)案例分析。
第十五天進行一次實際操作的全方面測試,以便了解新員工還存在哪些不足,及時糾正,為新員工獨自上崗打下良好的基礎(chǔ)。
華為周工作計劃篇十四
oncall簡單來說就是要保證線上服務(wù)的正常運行。典型的工作流程是:收到告警,檢查告警發(fā)出的原因,確認線上服務(wù)是否有問題,定位到問題,解決問題。
收到告警并不總意味著真正的問題,也有可能告警設(shè)置的不合理。告警和監(jiān)控面板并不是一個靜態(tài)的配置,它應(yīng)該是每天都在變化的,時刻在調(diào)整的。如果發(fā)現(xiàn)沒有標志真正線上問題的告警發(fā)了出來,就應(yīng)該修改告警規(guī)則。如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的監(jiān)控?zé)o法快速定位問題,應(yīng)該調(diào)整監(jiān)控面板,添加或者刪除監(jiān)控指標。業(yè)務(wù)在發(fā)展,請求量在變化,某些閾值也需要不斷地調(diào)整。
定位問題沒有一概而論的方法了,需要根據(jù)看到的實時,結(jié)合自己的經(jīng)驗,然后做推測,然后使用工具驗證自己的推測,然后確定問題的根因。
但是解決問題是可以有方法論的,叫做。即:如果出現(xiàn)了這種現(xiàn)象,那么執(zhí)行那種操作,就可以恢復(fù)業(yè)務(wù)。sop文檔應(yīng)該提前制定,并且驗證其有效性。
需要注意的是上述定位問題、解決問題。一個經(jīng)常犯的錯誤是,在出現(xiàn)故障的時候,花了很長時間定位到故障的根因,然后再修復(fù)。這樣花的時間一般會比較長。正確的做法是先根據(jù)現(xiàn)象看現(xiàn)有的sop能否恢復(fù)業(yè)務(wù)。比如說當(dāng)前錯誤只發(fā)生在某一個節(jié)點上,那么就直接下線這個節(jié)點,具體的原因后面再排查?;謴?fù)當(dāng)前的故障永遠是第一要務(wù)。但是恢復(fù)操作也要經(jīng)過測試,比如猜測可以通過重啟解決問題的話,可以先重啟一臺做測試,而不是一次性將所有服務(wù)重啟。大部分情況是需要臨場分析的,是一個緊張又刺激的過程。
故障到底多久恢復(fù)算好?出現(xiàn)多少故障是可以容忍的?怎么標志服務(wù)的穩(wěn)定性到底如何?我們使用sli/slo來衡量這些問題。
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