閱讀是增長(zhǎng)知識(shí)、提高閱讀水平的重要途徑。那么,如何編寫(xiě)一篇有著較高質(zhì)量的讀后感呢?首先,我們可以通過(guò)閱讀全文,理解并梳理作品的主題和情節(jié)。其次,我們應(yīng)該抓住自己的感受和思考,結(jié)合作品中的細(xì)節(jié),進(jìn)行個(gè)人化的闡述與評(píng)價(jià)。最后,要注意語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和條理性,使讀后感更有說(shuō)服力和觀點(diǎn)性。以下是小編為大家收集的一些讀后感范文,希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作的參考和思路。
高三郵差弗雷德讀后感篇一
網(wǎng)上對(duì)于評(píng)說(shuō)《郵差弗雷德》文章很多,“三讀”之中,是我讀這本書(shū)的感受!如果不帶有任何想法的讀這本書(shū)的時(shí)光大約二十分鐘就夠了。如果細(xì)讀這本書(shū)后,我感受我不是在看一本書(shū),而是我就應(yīng)做些什么事。
書(shū)中講到弗雷德是美國(guó)的一名普通郵差,然而他實(shí)現(xiàn)了從平凡到杰出的跨越。他的成功之處在于透過(guò)自我的想象力和創(chuàng)造力為客戶每一天都帶給超值的服務(wù),讓每一天成為自我的代表作。一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),弗雷德替享有國(guó)際聲譽(yù)的激勵(lì)演講大師馬克桑布先生帶給服務(wù),馬克桑布親身體驗(yàn)了郵差弗雷德的熱情、創(chuàng)新和職業(yè)自豪感(而此前弗雷德并不明白馬克桑布是何許人也)并深受感染。
馬克桑布寫(xiě)到弗雷德身上的四條原則是本書(shū)的精華所在,從而也證實(shí)了郵差弗雷德和他的工作方式,對(duì)于21世紀(jì)任何想有所成就、脫穎而出的人來(lái)說(shuō),都是一個(gè)最適用的象征。這四條原則是:
原則一:每個(gè)人都能有所作為。
原則二:成功的基石是關(guān)系。
原則三:你務(wù)必持續(xù)地為他人創(chuàng)造價(jià)值,而這不必花費(fèi)一分錢(qián)。
原則四:定期自我調(diào)整,振作自我。
書(shū)中分別以弗雷德在做郵差的細(xì)小的事為例從而引出每句真理性的總結(jié),從而也證明了弗雷德作美國(guó)的一名普通郵差,然而卻是一個(gè)改變了2億美國(guó)人工作觀念的人。我想這本書(shū)告訴我們,透過(guò)簡(jiǎn)單的日常行為,每個(gè)人都能觸動(dòng)他人的生活,為這個(gè)社會(huì)增添一份善良與完美。這不但有益于你本人,也有助于你的`事業(yè)。因?yàn)槿鄙僬嬲\(chéng)的關(guān)懷,世人滿腹而泣。做一個(gè)弗雷德,填補(bǔ)善良的空白,并享受其中的樂(lè)趣!
不是職業(yè)給人以尊嚴(yán),而是人給職業(yè)以尊嚴(yán)。書(shū)中講到卡耐基先生說(shuō)的一句話:“做一個(gè)一流的出租車(chē)司機(jī),比做一個(gè)不入流的經(jīng)理更為光榮?!泵總€(gè)人都能有所作為;一個(gè)不能給他人帶來(lái)財(cái)富的人,自我也無(wú)法獲得財(cái)富。在一天結(jié)束之際,惟一的問(wèn)題是:我為他人帶來(lái)的是什么變化?關(guān)系是一切的基石。為正確的理由做正確的事。我們務(wù)必持續(xù)地為他人創(chuàng)造價(jià)值,而這不必花費(fèi)一分錢(qián)。金錢(qián)是解決問(wèn)題的最差方案,用自我能夠嘗試用想象力代替金錢(qián)。我們的目標(biāo)就應(yīng)是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想得更多,而不是花錢(qián)更多。帶給超出自我所得酬勞的服務(wù),很快,酬勞就將反超所帶給的服務(wù)。如果自我期望成長(zhǎng)與進(jìn)步,那就務(wù)必每一天都調(diào)整狀態(tài)。與自我的潛力進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。定期自我調(diào)整,振作自我。
書(shū)中更明確地講到,不論我們從事什么工作,在何種行業(yè),也不論我們住在何處,每一天早晨醒來(lái),自我都是一個(gè)全新的人。我們能夠按照自我的選取,來(lái)塑造自我的工作和生活,讓每一天都成為自我的代表作。
我想,郵差弗雷德是一個(gè)金光燦燦的模范,他的想像,他的創(chuàng)新,他的盡責(zé),在我們這個(gè)轉(zhuǎn)型的社會(huì)具有榜樣的力量,個(gè)性對(duì)于那些仍在彷徨中的企業(yè)更有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)好處,而對(duì)于那些時(shí)刻害怕自我的工作丟掉的普通員工更是明鏡可鑒。
郵差弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞,企業(yè)每年都設(shè)立“弗雷德獎(jiǎng)”,專(zhuān)門(mén)鼓勵(lì)那些在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責(zé)上具有同樣精神的員工。其實(shí)我們集團(tuán),物業(yè)公司,對(duì)外的一線服務(wù)窗口更是代表著企業(yè)形象,企業(yè)品牌的延伸,如果從保潔阿姨開(kāi)始就能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),透過(guò)學(xué)習(xí)《郵差弗雷德》平凡的故事,逐步轉(zhuǎn)變每個(gè)人的思想,在集團(tuán)內(nèi)部挑選“弗雷德”式的形象代表,透過(guò)內(nèi)刊、簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行推廣。也許每個(gè)人都蘊(yùn)藏著巨大的潛力沒(méi)有被認(rèn)知而無(wú)所為,也許每個(gè)人都需要旁人的點(diǎn)撥才能頓悟而有所為。郵差弗雷德的故事恰巧從一點(diǎn)一滴的日常小事中昭示了一個(gè)道理,就是在平凡的崗位上一樣能夠找出卓越的感覺(jué),普通的工作一樣能夠?qū)崿F(xiàn)從平凡到杰出的跨越。如此一說(shuō),大家會(huì)問(wèn):弗雷德是一個(gè)怎樣的郵差?他又是如何用自我的行為讓大家感到認(rèn)同、信賴以至受到鼓舞甚至仿效?最近,這個(gè)改變了許多企業(yè)人觀念的郵差故事來(lái)到了中國(guó),《郵差弗雷德》一書(shū)的出版為我們拆解了個(gè)中疑問(wèn)。
每當(dāng)有業(yè)主搬入弗雷德管轄的小區(qū),弗雷德都會(huì)主動(dòng)上門(mén)自我介紹:“先生,上午好!我的名字弗雷德,是那里的郵遞員。我順道來(lái)看看,向您表示歡迎,介紹一下我自我,同時(shí)也期望能對(duì)您有所了解,比如您從事的行業(yè)?!备ダ椎聦?duì)待客戶總是表現(xiàn)出興高采烈的勁頭。中等身材,蓄著一撮小胡子的弗雷德,相貌極為普通,雖然外表沒(méi)有任何出奇的地方,但他的真誠(chéng)和熱情卻溢于言表。每一個(gè)業(yè)主就是這樣開(kāi)始理解弗雷德的服務(wù),他會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞;他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)資料;他會(huì)利用自我的休息時(shí)光拉近與業(yè)主之間的距離。正是這點(diǎn)點(diǎn)小事告訴我們每個(gè)人都能有所作為,不怕你所工作的機(jī)構(gòu)有多龐大,甚至也不怕它有多么糟糕,個(gè)人在這個(gè)機(jī)構(gòu)中,永遠(yuǎn)能有所作為。上司可能對(duì)員工出色的表現(xiàn)設(shè)置障礙,或?qū)ζ涑錾憩F(xiàn)視而不見(jiàn),或不能充分賞識(shí)和鼓勵(lì);也可能,上司愿意對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),改善他們的業(yè)績(jī),并給予獎(jiǎng)勵(lì)。但不管環(huán)境的利弊順逆,最終,超卓的工作表現(xiàn),還是員工自我抉擇的結(jié)果。
每個(gè)人,每一天,都在改變世界,事實(shí)上,每個(gè)人每一天,都在對(duì)外界產(chǎn)生影響,帶來(lái)變化。郵差弗雷德似乎決心為所有的客戶帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而我們呢?你做了哪些事來(lái)改善他人的生活,你認(rèn)識(shí)他們與否并不重要。朋友的弗雷德式行為會(huì)讓我們感動(dòng),惟一比這更激動(dòng)人心的,是來(lái)自純粹陌生人的幫忙,因?yàn)樗兄诨謴?fù)我們對(duì)人性的信念。
高三郵差弗雷德讀后感篇二
今日抽空讀了《郵差弗雷德》一書(shū),弗雷德鮮活的形象仿佛就屹立在身邊,就像是一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情.細(xì)致與真誠(chéng),甚至化成心靈的明鏡,讓自己看到從自己身上折射出的一切是否能像那位平凡而卻又不平庸的郵差一樣為所有的人樹(shù)立一種積極,向上的形象,《郵差弗雷德》讀后感800字。
同時(shí),弗雷德以他平凡樸實(shí)的處世方法給了我許多啟示,他是一名郵差,他的職業(yè)并不像議員.名歌星那樣令世人瞻仰,但是正因?yàn)楦ダ椎略谒椒驳膷徫簧献隽瞬黄椒驳氖?,事事為客戶著想,甚至?xì)致到客戶都想象不到的地步,這不是所有的人都做得到的,只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛(ài)自己的工作,真心的希望自己能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事,真正的減輕用戶的負(fù)擔(dān),而且不會(huì)為了自己所做的一切感到厭煩與不公平,相反的,他會(huì)因?yàn)樽约耗茏屓藗兏惺鼙恢匾?,尊重而高興。
是什么信念讓弗雷德如此的執(zhí)著?是高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神,從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè),自己也會(huì)獲得同等的快樂(lè),是工作被認(rèn)可的快樂(lè),是因顧客的滿意而快樂(lè)。在弗雷德的價(jià)值觀里:提供服務(wù),不是一種責(zé)任,而是一次機(jī)會(huì);因?yàn)樗?,提供幫助比接受幫助更快?lè)。
世界上有許許多多擁有像弗雷德素質(zhì)的人,每一位都有自己獨(dú)具的特色,每一個(gè)都為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂(lè),世界也因?yàn)橛辛恕案ダ椎隆倍@得美麗,愿弗雷德的形象深入所有人的心中,人人都會(huì)成為“弗雷德”式的人,相信世界會(huì)因此而春意更濃!
高三郵差弗雷德讀后感篇三
這天,我向大家推薦的書(shū)是美國(guó)作者馬克。桑布恩所著的《郵差弗雷德》?!多]差弗雷德》,共三卷八章122頁(yè),是繼《致加西亞的信》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》之后,全美最暢銷(xiāo)的勵(lì)志類(lèi)書(shū)籍。故事中的主人公——弗雷德,是美國(guó)郵政的一名普通郵差,相貌極為普通,但工作十分敬業(yè)。他以把工作做得最好為前提,從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)與贊賞;堅(jiān)持服務(wù)至上,在帶給服務(wù)的同時(shí),與客戶建立良好的人際關(guān)系,真正使服務(wù)具有人性化;同時(shí),在不增加支出的狀況下,透過(guò)自我的想象力和創(chuàng)造力為客戶帶給超值的服務(wù),讓每一天都成為自我的代表作。
1、在工作中認(rèn)知自我。郵差弗雷德的平凡,以及在他平凡的崗位上所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡的事,這些我們所有人都能夠做到,而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們往往忽略了或者根本沒(méi)有意識(shí)到這些小事的重要性,結(jié)果一事無(wú)成。我想之所以《郵差弗雷德》一書(shū)能感動(dòng)那么多人,能在眾多勵(lì)志書(shū)籍中脫穎而出,主要是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人是平凡的,但只要能在平凡的工作崗位上認(rèn)知自我,相信自我,那么,我們每個(gè)人都能夠有所作為。
2、在工作中享受快樂(lè)。弗雷德始終勤奮而快樂(lè)地工作,并不是為了獲得更多的報(bào)酬,也不是為了得到升遷的機(jī)會(huì),反而因此損失了一些個(gè)人的時(shí)光和金錢(qián),但他沒(méi)有抱怨,而是一向在努力的工作,并品味著工作給他帶來(lái)的快樂(lè)。弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂(lè),正是這種追求樂(lè)趣的精神使他的工作變的更搞笑味,也使他更加熱愛(ài)自我的工作。弗雷德和他的工作方式,對(duì)于當(dāng)今社會(huì)任何期望有所成就以及脫穎而出的人們來(lái)說(shuō),都是極為實(shí)用的象征。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人也一樣能夠在工作中找到快樂(lè)、享受快樂(lè)。
3、在工作中懂得尊重。弗雷德使郵遞員這一普通的職業(yè)變得無(wú)尚光榮。又如中國(guó)的普通士兵雷鋒、售票員李素麗、管道工徐虎等等,都讓他們的工作有了尊嚴(yán),也讓他們贏得了所有人的尊重。其實(shí),對(duì)工作的尊重,也是對(duì)生活的尊重,也是對(duì)自我的尊重。工作是完美的,工作不僅僅能滿足人們物質(zhì)層面上的東西,更能滿足人們心理層面上的東西,比如穩(wěn)定感、歸宿感等,當(dāng)然,也許還有成就感。每當(dāng)念及過(guò)去的歲月,我們不禁感嘆生命的那份匆忙和短暫,“獨(dú)傖然而涕下”。我們沒(méi)有理由不好好工作,去獲得心靈的那份滿足感,讓每一天都在充實(shí)的忙碌中度過(guò)。不論對(duì)這份工作是否喜歡,不論是否會(huì)得到升遷,不管是否有抱怨,我們都就應(yīng)尊重自我所從事的工作,尊重自我的生活。
4、在工作中學(xué)會(huì)創(chuàng)新。郵差弗雷德會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞;他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)資料;他會(huì)利用自我的休息時(shí)光拉近與業(yè)主之間的距離。弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞,很多企業(yè)都設(shè)立了“弗雷德獎(jiǎng)”,專(zhuān)門(mén)鼓勵(lì)那些在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責(zé)上具有同樣精神的員工?,F(xiàn)實(shí)生活中我們總是習(xí)慣了用金錢(qián)來(lái)衡量自我的價(jià)值,很多人通常相信:只要有足夠的金錢(qián),總能夠做成一切事情。但生命中真正有好處的挑戰(zhàn)是:在競(jìng)爭(zhēng)中能夠以智取勝,而不是靠錢(qián)出頭。要想贏得勝利,務(wù)必發(fā)揮自我的想像,在工作中進(jìn)行思考,用創(chuàng)造性的工作來(lái)代替資本,只有在工作中揉入了自我的思想,工作才不是一件簡(jiǎn)單的無(wú)味的事情,而是一件創(chuàng)造性的勞動(dòng)。
高三郵差弗雷德讀后感篇四
這是一本無(wú)法不令人感動(dòng)的書(shū)籍。故事中的主人公——弗雷德,是美國(guó)郵政的一名郵差,相貌普通,工作普通,收入普通,但他從不抱怨,只是把工作當(dāng)成生活中不可缺少的一部分,讓它成為自己的興趣和愛(ài)好,以樂(lè)觀的心態(tài)、以真誠(chéng)和熱情使每天單調(diào)的工作變得豐富多彩,并以此不斷的感染著周?chē)娜?,使每個(gè)人都能感受到他那發(fā)自內(nèi)心對(duì)工作、對(duì)生命的熱愛(ài)。
我認(rèn)為,要快樂(lè)工作,首先需要一個(gè)正確的工作態(tài)度。被譽(yù)為20世紀(jì)英國(guó)最偉大的心靈導(dǎo)師詹姆斯。愛(ài)倫曾說(shuō)過(guò),一切幸福緣自正確的態(tài)度。工作是我們與社會(huì)聯(lián)系的橋梁,也是我們能利用自己掌握的資源為他人、為社會(huì)提供服務(wù)的手段,在給予幫助的同時(shí)也會(huì)給自己帶來(lái)心靈上的滿足。只有懂得這一點(diǎn),才能領(lǐng)悟弗雷德在工作中尋找樂(lè)趣的精神,無(wú)論多么平凡、瑣碎的工作,都是他人的需要,都有其存在的價(jià)值和意義,你看重它,持之以恒的踐行它,它也必將回饋給你更大的快樂(lè)。
其次,要快樂(lè)工作,則要全身心投入工作。真心地為工作付出全部熱忱,一切都會(huì)改變,一切都有可能。就像弗雷德那樣,全身心地投入郵遞工作,將平凡的工作干得有聲有色,收獲著工作的樂(lè)趣,同時(shí)創(chuàng)造著價(jià)值。事實(shí)證明,投入愈強(qiáng)烈,工作變得愈可行,信心愈大增,干勁也越足,工作越出色。反之,消極對(duì)待,回避問(wèn)題,任何事都可能成為重重障礙,讓你棘手無(wú)比。全身心地投入工作,才可能津津有味地體驗(yàn)工作過(guò)程,感受行為本身帶來(lái)的體驗(yàn)和滿足,在自己的職業(yè)里自得其樂(lè);全身心地投入工作,便能充分發(fā)揮自己的經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)長(zhǎng),收獲個(gè)人價(jià)值與靈性上的成長(zhǎng),不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)自我。
再次,要善于及時(shí)更新自己的工作方式。長(zhǎng)時(shí)期從事一樣工作,等到熟練后,很有可能成為一種重復(fù)勞動(dòng),如果安于現(xiàn)狀,疲倦感難免會(huì)滋生。書(shū)上說(shuō)得好,讓工作成為你的快樂(lè),不是通過(guò)改換工作,而是通過(guò)改變自己工作的方式。隨著工作年代日久,工作熟悉,熱情自然會(huì)很正常地降低,激情也在無(wú)盡地消耗,很有可能逐漸產(chǎn)生消極倦怠的狀況,這就需要像弗雷德那樣,改變以往墨守成規(guī)的工作方式,不斷及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,創(chuàng)新工作方法,豐富工作內(nèi)容,永葆工作的激情和興趣。
無(wú)論從事哪種工作,無(wú)論身處哪個(gè)崗位,如果我們能將弗雷德這種熱忱與精神融入到我們的生活、工作、學(xué)習(xí)中,不斷思考,不斷轉(zhuǎn)變,不斷創(chuàng)新,我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。
高三郵差弗雷德讀后感篇五
今天,我向大家推薦的書(shū)是美國(guó)作者馬克。桑布恩所著的《郵差弗雷德》?!多]差弗雷德》,共三卷八章122頁(yè),是繼《致加西亞的信》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》之后,全美最暢銷(xiāo)的勵(lì)志類(lèi)書(shū)籍。故事中的主人公——弗雷德,是美國(guó)郵政的一名普通郵差,相貌極為普通,但工作非常敬業(yè)。他以把工作做得最好為前提,從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)與贊賞;堅(jiān)持服務(wù)至上,在提供服務(wù)的同時(shí),與客戶建立良好的人際關(guān)系,真正使服務(wù)具有人性化;同時(shí),在不增加支出的情況下,通過(guò)自己的想象力和創(chuàng)造力為客戶提供超值的服務(wù),讓每一天都成為自己的代表作。
1、在工作中認(rèn)知自我。郵差弗雷德的平凡,以及在他平凡的崗位上所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡的事,這些我們所有人都可以做到,而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們往往忽略了或者根本沒(méi)有意識(shí)到這些小事的重要性,結(jié)果一事無(wú)成。我想之所以《郵差弗雷德》一書(shū)能感動(dòng)那么多人,能在眾多勵(lì)志書(shū)籍中脫穎而出,主要是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人是平凡的,但只要能在平凡的工作崗位上認(rèn)知自我,相信自己,那么,我們每個(gè)人都可以有所作為。
2、在工作中享受快樂(lè)。弗雷德始終勤奮而快樂(lè)地工作,并不是為了獲得更多的報(bào)酬,也不是為了得到升遷的機(jī)會(huì),反而因此損失了一些個(gè)人的時(shí)間和金錢(qián),但他沒(méi)有抱怨,而是一直在努力的工作,并品味著工作給他帶來(lái)的快樂(lè)。弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂(lè),正是這種追求樂(lè)趣的精神使他的工作變的更有趣味,也使他更加熱愛(ài)自己的工作。弗雷德和他的工作方式,對(duì)于當(dāng)今社會(huì)任何希望有所成就以及脫穎而出的人們來(lái)說(shuō),都是極為實(shí)用的象征。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人也一樣可以在工作中找到快樂(lè)、享受快樂(lè)。
3、在工作中懂得尊重。弗雷德使郵遞員這一普通的職業(yè)變得無(wú)尚光榮。又如中國(guó)的普通士兵雷鋒、售票員李素麗、管道工徐虎等等,都讓他們的工作有了尊嚴(yán),也讓他們贏得了所有人的尊重。其實(shí),對(duì)工作的尊重,也是對(duì)生活的尊重,也是對(duì)自己的尊重。工作是美好的,工作不僅能滿足人們物質(zhì)層面上的東西,更能滿足人們心理層面上的東西,比如穩(wěn)定感、歸宿感等,當(dāng)然,也許還有成就感。每當(dāng)念及過(guò)去的歲月,我們不禁感嘆生命的那份匆忙和短暫,“獨(dú)傖然而涕下”。我們沒(méi)有理由不好好工作,去獲得心靈的那份滿足感,讓每一天都在充實(shí)的忙碌中度過(guò)。不論對(duì)這份工作是否喜歡,不論是否會(huì)得到升遷,不管是否有抱怨,我們都應(yīng)該尊重自己所從事的工作,尊重自己的生活。
4、在工作中學(xué)會(huì)創(chuàng)新。郵差弗雷德會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞;他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容;他會(huì)利用自己的休息時(shí)間拉近與業(yè)主之間的距離。弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞,很多企業(yè)都設(shè)立了“弗雷德獎(jiǎng)”,專(zhuān)門(mén)鼓勵(lì)那些在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責(zé)上具有同樣精神的員工?,F(xiàn)實(shí)生活中我們總是習(xí)慣了用金錢(qián)來(lái)衡量自己的價(jià)值,很多人通常相信:只要有足夠的金錢(qián),總可以做成一切事情。但生命中真正有意義的挑戰(zhàn)是:在競(jìng)爭(zhēng)中能夠以智取勝,而不是靠錢(qián)出頭。要想贏得勝利,必須發(fā)揮自己的想像,在工作中進(jìn)行思考,用創(chuàng)造性的工作來(lái)代替資本,只有在工作中揉入了自己的思想,工作才不是一件簡(jiǎn)單的無(wú)味的事情,而是一件創(chuàng)造性的勞動(dòng)。
高三郵差弗雷德讀后感篇六
讀完郵差弗雷德,我不得不說(shuō)他的精神和原則是值得我們現(xiàn)代社會(huì)弘揚(yáng)的。用我們的話說(shuō)他有雷鋒的精神,良好的職業(yè)修養(yǎng),有高度的責(zé)任感,紀(jì)律,和自己的原則,并且具有創(chuàng)新的意識(shí)和對(duì)工作對(duì)生活的熱愛(ài)之情。
首先,他設(shè)身處地地為他人考慮。他開(kāi)始并不太認(rèn)識(shí)作者,卻主動(dòng)上去問(wèn)作者的職業(yè),是否經(jīng)常外出,了解到主人經(jīng)常不在家,那么他建議主人不要把所有信件都放到郵筒以免引來(lái)盜賊。這些并不在他工作的范圍之內(nèi)的事情,他都能為別人考慮得那么周全,他一面認(rèn)真地完成自己的工作,一面也幫助了作者。他默默地為像作者這樣的收信人做這些額外的工作,卻沒(méi)要求有什么回報(bào),我說(shuō)他具備了新世紀(jì)的雷鋒精神一點(diǎn)不為過(guò)。
再次,我欣賞這本書(shū)中有費(fèi)雷德講到的幾點(diǎn)原則,同時(shí)也是可以從弗雷德身上體現(xiàn)出來(lái)的。
現(xiàn)在社會(huì)處處充滿了浮躁的氣息,很容易讓很多像我們一樣的年輕人,找不到自己的方向和目標(biāo)。于是有的開(kāi)始自暴自棄,抱怨自己運(yùn)氣不好或者沒(méi)有含著金鑰匙出生,或者有的“為了達(dá)到目的不惜變做某個(gè)人”,失去了自己的原則和立場(chǎng)。“天生我材必有用”,只要你能堅(jiān)持,就能有所作為。就像書(shū)中所說(shuō)的“無(wú)論環(huán)境利弊順逆,最終,出色地開(kāi)展工作的卻是員工自己抉擇的結(jié)果”,“工作的平凡和偉大取決于工作的人”。
1、只有學(xué)會(huì)做人,才會(huì)具備更閃亮的人格魅力,讓更多的人愿意和你交往,才能使自己有更大的磁場(chǎng),吸引更多的人與你合作。
2、要學(xué)會(huì)換位思考,凡事多從別人的角度去考慮,體貼和關(guān)心別人,就會(huì)別人內(nèi)心的認(rèn)同感,別人自然愿意同你主動(dòng)的交流和溝通。
3、以人性化的方式對(duì)待自己的客戶,“那些為用戶提供人性化服務(wù)的技術(shù)會(huì)收獲市場(chǎng)”,會(huì)贏得客戶的信賴和青睞。
1、提升自己的工作熱情,像弗雷德一樣,給自己的工作加入一些新的想法,“把每一天都當(dāng)做新的一天,讓每一天都比過(guò)去的一天更好”。把每件事情都做好,事情做好了心情也就好了,工作熱情也提高了。
2、“態(tài)度決定人生的高度”,保持對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不僅是一個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),更可以決定你將來(lái)的發(fā)展,弗雷德對(duì)工作始終保持認(rèn)真的態(tài)度,把每件事考慮得很周全,可以說(shuō)他在工作上獲得了成功,同時(shí)得到了很多人的認(rèn)可和贊賞。
3、發(fā)展自我,增加自我價(jià)值?!拔崛杖∥嵘怼?,思考自己每天所做的事情,“回顧自己的過(guò)去”,想想每天自己做了什么,什么地方做得還不夠好,自己做這件事情的目的是什么。不要成為“只會(huì)按規(guī)矩辦事的人”,要加入自己的想法,有所創(chuàng)新,有所突破。
4、“把自己每天做的事情計(jì)劃出來(lái)”,詳細(xì)地羅列出自己每天做的事情,當(dāng)你完成一件的時(shí)候,就劃掉它,這樣既有助于我們記憶,更重要的是讓自己感覺(jué)很有成就感,原來(lái)在這一天我可以做那么多事情,從而進(jìn)一步增加自己的工作熱情。
高三郵差弗雷德讀后感篇七
郵差弗雷德這本書(shū)最想體現(xiàn)的一點(diǎn)就是對(duì)于生活的一種積極樂(lè)觀并能引導(dǎo)別人他人快樂(lè)的精神,當(dāng)然工作就包含在生活里面。這就像飛亞達(dá)公司理念里以顧客為導(dǎo)向的價(jià)值觀一樣,我們要以積極的態(tài)度去滿足消費(fèi)者的需求,用高品質(zhì)的服務(wù)讓顧客覺(jué)得便利。
“沒(méi)有任何工作是卑微的、不足道的,只要做這項(xiàng)工作的人是杰出的、不同凡響的……人也能給工作以尊嚴(yán)!”《郵差弗雷德》所揭示的這一職業(yè)觀確實(shí)挺讓人欣賞敬佩。而這樣的人在武漢分公司實(shí)習(xí)期間我也碰到了。
所以說(shuō),人人都有可能成為弗雷德,多一份為他人著想的心,多一份真誠(chéng)的微笑,就能多一點(diǎn)生活樂(lè)趣。弗雷德講述的是一個(gè)普通的人做著不平凡的事的故事。
“一生之中不會(huì)有多大成就的人有兩種:一種是不按要求辦事的人,另一種是只按要求辦事的人?!薄多]差弗雷德》中引用的人性大師卡耐基的一句話。這對(duì)話對(duì)于實(shí)習(xí)期來(lái)說(shuō)太重要了,一方面對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的事情得按要求辦好,即使是滿城調(diào)表,送表盒等瑣事,還是做申請(qǐng)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研等任務(wù),另一方面又不能僅僅做領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的任務(wù),需要自己去挖掘能學(xué)習(xí)的地方,也就是不按要求辦事的能力。駱總給我們講過(guò)一個(gè)買(mǎi)土豆的事,在你買(mǎi)土豆的時(shí)候,要問(wèn)清楚土豆價(jià)格,土豆從哪里進(jìn)貨,最終供貨者是誰(shuí)等一系列問(wèn)題,而這些體現(xiàn)到我們實(shí)習(xí)期間就是,當(dāng)你的單一任務(wù)是去某某商場(chǎng)調(diào)表時(shí),應(yīng)該把當(dāng)前的銷(xiāo)售量,商場(chǎng)的情況及導(dǎo)購(gòu)員遇到的問(wèn)題一一得知,這需要一個(gè)系統(tǒng)的想法,也需要一份不僅僅按要求辦事的心。這里所說(shuō)的不按要求辦事,應(yīng)該算兩層含義,一種是以更高的要求和更好的效果把事情辦完,另一種是遵循二八法則,將自己主要的精力放在能使自己提升最大的事務(wù)上,而不是僅限于那需要耗費(fèi)80%時(shí)間精力卻只達(dá)到20%效果的事上。所以之前要求寫(xiě)的《業(yè)務(wù)經(jīng)理的一天》中,我就覺(jué)得業(yè)務(wù)經(jīng)理的事情雖然繁雜,似乎沒(méi)有一點(diǎn)頭緒,但是分析起來(lái)還是有規(guī)律可循,應(yīng)該按照經(jīng)典的時(shí)間管理以重要/緊急為兩個(gè)維度對(duì)事務(wù)進(jìn)行劃分,著重做既重要又緊急的事,并且同一時(shí)間只做一件事以提高效果。
善于觀察,善于組織,善于總結(jié),這同樣是弗雷德體現(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。
“無(wú)論任何事情都要極力的做好,因?yàn)橛腥嗽诳粗恪!薄多]差弗雷德》書(shū)中寫(xiě)到。沒(méi)錯(cuò),不管是給予他人幫助還是做好自己的本職工作,我們都不只是為了混口飯吃,而是為了證明生活的意思和自身的價(jià)值,也就是馬斯洛需求理論中人的最高需求自我實(shí)現(xiàn)的需求。我們或許沒(méi)有很好的機(jī)會(huì)和條件,但是我們每個(gè)人都有成為弗雷德的因子。每一個(gè)行行色色的弗雷德感動(dòng)著我,誰(shuí)也無(wú)法阻擋你追求卓越的腳步!也許你覺(jué)得不經(jīng)意的事情就會(huì)有人會(huì)在意,公司訂閱了幾份報(bào)紙,每天早上就會(huì)有一疊報(bào)紙放在桌子上,我總會(huì)習(xí)慣性的清理一下,將過(guò)期的報(bào)紙疊好放在統(tǒng)一箱子里,將當(dāng)天的報(bào)紙放在進(jìn)門(mén)的桌上,自己也沒(méi)怎么注意這件事會(huì)得到別人關(guān)注,但是當(dāng)某天和帶我的業(yè)務(wù)經(jīng)理聊起來(lái)時(shí),他就說(shuō)起了這件事,還直夸我勤勞,我一面是覺(jué)得這點(diǎn)小事就被夸不太好意思,另一面就覺(jué)得做什么事都會(huì)有人在看著你,哪怕就是收?qǐng)?bào)紙,燒水點(diǎn)點(diǎn)小事。
將那些表面上能為別人看到的事做好,因?yàn)檫@會(huì)讓人對(duì)你有直觀的肯定態(tài)度;將那些不常被人注意到的事做好,因?yàn)檫@會(huì)讓人覺(jué)得你很細(xì)心,而且踏實(shí),值得信賴。
弗雷德完成自身價(jià)值積累憑借了三點(diǎn),值得我們回味。
第一,他說(shuō),每天早晨起來(lái),想一想今天都要做什么,全身心地投入到新的一天。
第二,生活需要設(shè)計(jì),但更需要執(zhí)行力。對(duì)于每一天,光有好的想法卻并沒(méi)有做到,一切就都等于零。
高三郵差弗雷德讀后感篇八
美國(guó)著名的暢銷(xiāo)書(shū)作家馬克桑布恩所著的《郵差弗雷德》,是繼《致加西亞的信》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》之后,全美最暢銷(xiāo)的勵(lì)志類(lèi)書(shū)籍。故事的主人公弗雷德,是美國(guó)一名最為普通的郵差。他以把工作做得最好為目標(biāo),從細(xì)小的方面做起,不計(jì)較個(gè)人得失、不計(jì)他人的贊賞與回報(bào);堅(jiān)持服務(wù)至上,通過(guò)人性化的服務(wù),與客戶建立良好的人際關(guān)系,獲得人們的贊許與滿意;在不增加支出的情況下,通過(guò)自己的創(chuàng)新力為客戶提供增值服務(wù),讓每一天都成為自己的快樂(lè)工作日,也帶給人們極大的快樂(lè)。
通過(guò)閱讀《郵差弗雷德》這本書(shū),梳理原先自身對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活的點(diǎn)滴思想積累,又有了新的感悟。《郵差弗雷德》講述的是一個(gè)平凡的郵政服務(wù)人員的日常最簡(jiǎn)單不過(guò)的工作,但是從平凡的工作帶給人們無(wú)窮的快樂(lè),揭示了我們對(duì)工作最基本問(wèn)題的聯(lián)想與思考,回答了曾經(jīng)困擾我們的關(guān)于工作的疑問(wèn):為誰(shuí)而工作?為何工作?如何工作?擺正心態(tài),快樂(lè)工作。也許我們?nèi)諒?fù)一日的勞累與奔波還停留在為了養(yǎng)家糊口,抑或是為了追求更高的富足生活,但不可否認(rèn)的是工作已經(jīng)是我們生活不可或缺的一部分。工作也不僅僅是為了獲取物質(zhì)財(cái)富,滿足自己的生活需求。工作也應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)、完善自我的過(guò)程,當(dāng)然更重要的是通過(guò)工作不僅能夠給社會(huì)帶來(lái)財(cái)富的增加,也給個(gè)人生活帶來(lái)樂(lè)趣,為周?chē)娜藗儙?lái)快樂(lè)。郵差弗雷德雖然從事的是最為簡(jiǎn)單的平凡的工作,但是他能夠以一種平常的樂(lè)觀的心情去投入,以陽(yáng)光的心態(tài)去對(duì)待每天工作遇到的人和事,這樣使得自己的每天都是幸福的,也感染了相關(guān)的社會(huì)群體。
對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)工作在一定程度上是一種壓力但不應(yīng)該成為我們消極應(yīng)付敷衍塞責(zé)的理由。每一個(gè)人所從事的工作只不過(guò)是因?yàn)榉止さ牟煌?,?duì)社會(huì)一樣具有重要的意義。真是因?yàn)橛辛讼蟾ダ椎乱粯拥囊粋€(gè)個(gè)平凡的人的工作才造就了良好有序的社會(huì)環(huán)境,也才有我們美好的生活。我們要以積極的心態(tài)融入到工作中去,迎接工作的挑戰(zhàn),從工作的成功中獲得滿足感,從不斷的挑戰(zhàn)中獲得自信心,也才能從不斷的完善自我中,實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值體現(xiàn)。
真誠(chéng)溝通,真心服務(wù)。弗雷德能夠每天都是快樂(lè)的,就是因?yàn)橛幸活w平常的心,待人坦誠(chéng),真心實(shí)意地為客戶服務(wù)?,F(xiàn)代社會(huì)無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)和生活,人們往往摻雜著太多的功利與虛偽,在人際交往中存在著猜忌與提防,很難有推心置腹的坦誠(chéng)以對(duì)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)弗雷德將工作當(dāng)做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負(fù)擔(dān)。與同事和客戶等的協(xié)調(diào)與合作不應(yīng)該是抱怨和苛求,而應(yīng)該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進(jìn)。尤其是與客戶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),應(yīng)該是追求業(yè)務(wù)合作成果為最終目標(biāo)的一部分的“關(guān)系型”,而不是僅僅追求獲得業(yè)務(wù)利潤(rùn)的結(jié)果的“交易型”。
追求卓越,成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事,我們都完全可以做到。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們往往沒(méi)有意識(shí)到或不屑去做這些平凡的小事,結(jié)果一事無(wú)成。《郵差弗雷德》一書(shū)能對(duì)我們有所促動(dòng),能夠給我們以鼓勵(lì)與啟迪,主要是因?yàn)槲覀兪瞧椒驳娜?,但只要認(rèn)知自我,相信自己,我們每個(gè)人都可以在平凡的崗位上有所作為。亞伯拉罕林肯說(shuō):“無(wú)論做什么,都要把它做好?!睙o(wú)論從事什么行業(yè)或職業(yè),每一個(gè)人都應(yīng)該把追求卓越和品質(zhì)當(dāng)作奮斗的目標(biāo)。我們不能眼高手低、好高騖遠(yuǎn)地安于現(xiàn)狀,而應(yīng)該不甘平庸,追求完美,要堅(jiān)信行行出“狀元”,象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做出改變?nèi)藗兛捶?,帶給他們出乎人們想象的價(jià)值享受。培養(yǎng)“弗雷德”。誠(chéng)如作者馬克桑布恩所說(shuō)的我們的社會(huì)太需要快樂(lè)工作的平凡的“弗雷德們”。作為公司的中層管理者我們要去培養(yǎng)更多的“弗雷德們”。一個(gè)人的智慧和力量是有限的,只有大家齊心協(xié)力,發(fā)揮各自的聰明才智和潛在能力,就能夠形成強(qiáng)大的合力,形成相互促進(jìn)的良好氛圍,工作將無(wú)往而不勝。我們要積極地為“弗雷德們”創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的潛能,要敢于讓他們勇挑重?fù)?dān),要給予足夠的信任與授權(quán),要給他們創(chuàng)新提供支持和承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)的時(shí)候要給予表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì),在遇到挫折的時(shí)候給予鼓勵(lì)與安慰。要以身作則,起帶頭引領(lǐng)的表率作用。積極地與員工一起參與到企業(yè)的市場(chǎng)和管理實(shí)踐中去分擔(dān)艱辛分享快樂(lè),與企業(yè)共命運(yùn)與時(shí)代同進(jìn)步。
高三郵差弗雷德讀后感篇九
讀完《郵差弗雷德》這本書(shū),我被弗雷德深深地感染、激勵(lì)。我想之所以它能感動(dòng)那么多人,能在眾多勵(lì)志書(shū)籍中脫穎而出,主要是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人是平凡的,而該書(shū)以平凡的人物在平凡的工作崗位,以不平凡的工作態(tài)度和工作能力所創(chuàng)造出來(lái)的不平凡的工作效應(yīng)告訴我們:每個(gè)人都可以不平凡。
郵差弗雷德原本是一個(gè)普通的郵遞員,可是今天他卻名了。當(dāng)然他所做一切,不是為了名利!要做一件好事容易,可是要做一輩子好事就非常困難了。他為何名了呢?機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的!因?yàn)樗ぞI(yè)業(yè)的工作態(tài)度,把顧客當(dāng)朋友真誠(chéng)地來(lái)對(duì)待,從而形了一個(gè)良好的際關(guān)系。費(fèi)雷德在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)時(shí),認(rèn)識(shí)了這書(shū)的作者,一位演說(shuō)家。正因?yàn)檠菡f(shuō)家朋友因他的事跡而感動(dòng),所以開(kāi)始宣傳弗雷德的事跡和弗雷德精神。
其實(shí)在我們的常生活中也有許多助為樂(lè)的,像雷,弗雷德式的物,雖然他們已經(jīng)做了一輩子的好事了,但還只是一個(gè)默默無(wú)聞的普通百姓,可是他們還是那樣無(wú)怨無(wú)悔,樂(lè)于奉獻(xiàn)。在我們于困境時(shí),那怕別的一個(gè)小小幫助,都會(huì)使我們很快走出困境。同樣我們隨意間的舉手之勞,幫助了別,當(dāng)愁眉不展的開(kāi)始笑逐顏開(kāi)始,我們是不是也得了很多呢!也許消耗了一些體力,耗費(fèi)了一些財(cái)物,但我們的內(nèi)心可以獲得珍貴的快樂(lè)!我們要做一個(gè)快樂(lè)的??鞓?lè)的來(lái)源有很多途徑,但幫助別一定可以使我們獲得快樂(lè)!由此也可以獲得珍貴的友誼。正所謂患難見(jiàn)真,我們還能贏得最真摯的朋友。
弗雷德的精神不僅對(duì)個(gè)人的發(fā)展有很好的指導(dǎo),企業(yè)的成長(zhǎng)壯大也是非常需要“弗雷德”精神的職員。書(shū)中提到,作者在一個(gè)會(huì)議上做演講。會(huì)議的贊助人之一是一家郵遞公司,他們認(rèn)為“美國(guó)郵政”是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。結(jié)果在那次演講中,他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因?yàn)橛小案ダ椎隆边@種職員的存在,“美國(guó)郵政”公司的聲譽(yù)也得到了提高,自然會(huì)帶來(lái)企業(yè)效益的提高。
郵差弗雷德是一個(gè)平凡、忠誠(chéng)、對(duì)工作充滿熱情的人,正是他的出現(xiàn),使原本普通的郵差工作變得不平凡,也使他自己的形象變得非同一般。讀過(guò)這本書(shū),使我深有感觸。
古人說(shuō)過(guò),莫以善小而不為,莫也惡小而為之。郵差弗雷德正是從小事做起,從不起眼的小細(xì)節(jié)做起,積小善而成大善。他和我們的雷鋒一樣,并沒(méi)有做出轟轟烈烈的事情,然而日積月累,持之以恒,讓人們從平凡中看到了偉大。
弗雷德還讓我們從他身上讀到誠(chéng)信。我們應(yīng)該做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。在當(dāng)今社會(huì),誠(chéng)信二字更顯得尤為可貴。誠(chéng)實(shí)守信,可以讓客戶更放心,長(zhǎng)久與我們保持接觸,也可讓我們公司形象更加深刻地印在客戶心里。
對(duì)工作充滿激情,就會(huì)使自己的工作動(dòng)力十足,工作中就會(huì)少些抱怨和牢騷,才能更專(zhuān)注于工作。這是弗雷德工作的動(dòng)力,也使他的工作充滿了快樂(lè)。這也正是我們工作中應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方。
高三郵差弗雷德讀后感篇十
現(xiàn)在書(shū)店里的勵(lì)志書(shū)籍很多,都有一個(gè)共同點(diǎn),就是平凡人,照樣可以在自己的崗位上做出不平凡的事。《郵差弗雷德》是一本非常具有啟發(fā)性的書(shū),它通過(guò)對(duì)日常生活中平凡的人或事的思考,把一些淺顯易懂而又經(jīng)常被人忽略的道理呈現(xiàn)在讀者面前,給人以新的啟示和思考,而我再一次感受到他對(duì)我的激勵(lì)——我是可以通過(guò)改變自己的行為,通過(guò)不懈的努力,在工作中做出更大,更杰出的成績(jī)。
書(shū)中說(shuō)到成為弗雷德,我們需要做到四個(gè)原則:堅(jiān)信每個(gè)人都能有所作為;人際關(guān)系是成功的基礎(chǔ);堅(jiān)持為他人創(chuàng)造價(jià)值,而這不必花費(fèi)一分錢(qián);不斷重塑自我。在這當(dāng)中,我覺(jué)得自己缺少的是堅(jiān)信每個(gè)人都能有所作為和堅(jiān)持為他人創(chuàng)造價(jià)值。
大多數(shù)人的工作,都是平凡而又簡(jiǎn)單的,可能每天重復(fù)著類(lèi)似的工作,這就會(huì)讓我們更容易產(chǎn)生倦怠。如果我們能換一種想法,從平凡重復(fù)的工作中不斷的反思、總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步和不足,在經(jīng)過(guò)不斷的改善,一定會(huì)讓自己的工作表現(xiàn)的更優(yōu)秀。當(dāng)然其中很重要的一點(diǎn)是我們要有良好的心態(tài),從弗雷德的身上我就體會(huì)到,每一個(gè)工作崗位都有其價(jià)值所在,就看我們能不能發(fā)揮其價(jià)值。
從書(shū)中第一節(jié)“弗雷德其人”中,我就深切體會(huì)到弗雷德為他人帶來(lái)的價(jià)值。換個(gè)角度,一個(gè)能為別人帶來(lái)價(jià)值的人,勢(shì)必也是一個(gè)有價(jià)值的人。意識(shí)到這一點(diǎn),我知道自己改改變了。雖然每天我們的心情會(huì)有很多種:積極的、努力的、消極的、敷衍的,但有一點(diǎn)是相同的。就是無(wú)論心情如何,我們還是得每天上班,面對(duì)工作,并付出我們的時(shí)間。那么我們?yōu)楹尾贿x擇積極地心態(tài)面對(duì)工作和學(xué)生呢。只有我們是以積極的心態(tài)對(duì)待學(xué)生和工作,并感染周?chē)娜耍拍苁俏覀兊母冻鲎兊糜幸饬x,讓自己也慢慢成為了真正的弗雷德。
當(dāng)然,作為一名教師,我不僅僅要“成為弗雷德”,還要“培養(yǎng)弗雷德”。那么就從我自己自身做起,用我的實(shí)際行動(dòng),以身作則,來(lái)影響我的學(xué)生們吧。讓“弗雷德”無(wú)處不在。
高三郵差弗雷德讀后感篇十一
很久沒(méi)有靜下心來(lái)好好地讀一本書(shū),就在天天忙于眼前的工作,忽略了精神上的美餐時(shí),一本封面上有著穿綠衣服小人的《郵差弗雷德》擺在了案前。
帶著疑問(wèn)再讀《郵差弗雷德》,一些頗有意義的、指點(diǎn)成功方向的語(yǔ)句逐一出現(xiàn)在眼前。
“每個(gè)人都能有所作為”,這是一句非常勵(lì)志的話語(yǔ),與“天生我才必有用”異曲同工。不論我們現(xiàn)在身處何境,施展自己的才華,責(zé)地去做好每一件事,我們必然能在自己的領(lǐng)域有所展現(xiàn)。正如書(shū)中所說(shuō):出色地開(kāi)展工作是員工自己抉擇的結(jié)果,而企業(yè)擇人的標(biāo)準(zhǔn)正是工作卓有成效。
弗雷德,一名普通的郵差,工作繁瑣且枯燥,但弗雷德卻在郵件投遞領(lǐng)域取得了客戶的高度認(rèn)同。如果我們企業(yè)的員工都能具備弗雷德因子,盡力地為客戶做好每一件事,相信一定能在自己的領(lǐng)域有所作為。
“人際關(guān)系是成功的基礎(chǔ)”,這是一句道理簡(jiǎn)單但非常實(shí)用的話。只有與客戶建立良好的關(guān)系,才能掌握客戶真實(shí)的需求,服務(wù)才能個(gè)性化、與眾不同;只有與同事建立良好的關(guān)系,才能了解同事的工作方式,合作才能更融洽;只有與導(dǎo)建立良好的關(guān)系,才能領(lǐng)會(huì)工作的目標(biāo),工作才能更順利。
這里有一組數(shù)據(jù)與大家共享。良好的人際關(guān)系,可使工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率達(dá)到85%以上;一個(gè)人獲得成功的因素中,85%決定于人際關(guān)系,而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占15%;某地被解雇的4000人中,人際關(guān)系不好者占90%。
“堅(jiān)持為他人創(chuàng)造價(jià)值,而這不必花費(fèi)一分錢(qián)”,這是本書(shū)中我感觸最深的一句話,也指出了當(dāng)今社會(huì)最重要的職業(yè)技能。在不增加支出的情況下,堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值,會(huì)贏得客戶的青睞,實(shí)現(xiàn)共贏;在不多花一分錢(qián)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,會(huì)贏得企業(yè)的信賴,得到認(rèn)可。
弗雷德會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容;他會(huì)利用自己的休息時(shí)間拉近與業(yè)主之間的距離。如果你經(jīng)常出差不在家,他會(huì)替你保管郵件,以免郵件堆得太高,讓小偷發(fā)現(xiàn)你常不在家。學(xué)習(xí)弗雷德,了解客戶多一點(diǎn)、多為客戶做一點(diǎn),就會(huì)像弗雷德一樣,成為一名“煉金術(shù)士”,點(diǎn)石成金。
“不斷重塑自我”。每個(gè)人的人生都有低谷期,覺(jué)得自己做了能做的一切,但事情的進(jìn)展難以如意。但想一想弗雷德,一個(gè)郵差都能以如此卓越的創(chuàng)新精神和責(zé)任心來(lái)完成郵件投遞工作。那么還有誰(shuí)有理由不調(diào)整工作態(tài)度、讓自己做得更好呢?!拔覀儫o(wú)法否認(rèn)我們所面對(duì)的各種挫折和斗爭(zhēng),但它們同樣也無(wú)法將我們束縛。”
帶著學(xué)習(xí)職場(chǎng)制勝法寶的意圖三讀《郵差弗雷德》,真正明白了弗雷德精神的力量、榜樣的力量。弗雷德的最高境界不在通過(guò)學(xué)習(xí)弗雷德獲得職業(yè)技能上的提升,而在于他竭誠(chéng)為大家服務(wù),把自己的工作視為一次改變周?chē)松畹臋C(jī)會(huì)。
學(xué)習(xí)弗雷德,在平凡的崗位上找準(zhǔn)自己的位置,站好自己的崗也是一種成功,只要真誠(chéng)服務(wù)周?chē)娜?,讓別人看到你的價(jià)值,甚至學(xué)習(xí)你的做法??菰锏墓ぷ饕矔?huì)不枯燥,平凡的崗位也會(huì)不平凡。
高三郵差弗雷德讀后感篇十二
當(dāng)品讀完一部作品后,你有什么體會(huì)呢?此時(shí)需要認(rèn)真思考讀后感如何寫(xiě)了哦。怎樣寫(xiě)讀后感才能避免寫(xiě)成“流水賬”呢?以下是小編為大家收集的郵差弗雷德讀后感,歡迎大家分享。
《郵差弗雷德》這本書(shū),開(kāi)始我是帶著任務(wù)讀的,但漸漸的,我被書(shū)中的人物所感染、激勵(lì)。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。但是他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。
子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不憂人?!闭且?yàn)橛兴?,知所止,所以能把握命運(yùn),始終充滿一種積極進(jìn)取的.精神。人是要有一點(diǎn)精神的,一個(gè)企業(yè)也是這樣。“弗雷德”是一個(gè)提示,他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。
物欲的極度膨脹令越來(lái)越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部,自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長(zhǎng),正直、忠誠(chéng)、熱情離我們遠(yuǎn)去,責(zé)任感的淡漠讓人們學(xué)會(huì)了尋找借口,隨之而來(lái)的是誠(chéng)信的缺失。對(duì)于員工的私心、功利性、拜金拜權(quán)的思想,我們不能僅簡(jiǎn)單的反對(duì),還要積極引導(dǎo)改造他們。對(duì)于企業(yè)中的“弗雷德”,或“準(zhǔn)弗雷德”,我們要挖掘認(rèn)識(shí)他們,肯定宣傳他們。我們從來(lái)不缺少千里馬,缺的只是伯樂(lè)而已。
一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地,就是要培育自己的企業(yè)文化。當(dāng)“弗雷德”文化由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí),其也就成為企業(yè)文化的一部分。而企業(yè)有了主動(dòng)進(jìn)取,忠誠(chéng)敬業(yè)的員工,那我們的企業(yè)就會(huì)無(wú)往而不勝。
高三郵差弗雷德讀后感篇十三
相信每一個(gè)剛看完這本書(shū)的人都會(huì)和我一樣洶涌澎湃,因?yàn)樗鼛Ыo我們太多沖擊,太多震撼,太多啟發(fā),太多激勵(lì)??墒侨齼商欤畞?lái)天,一個(gè)月后又濤聲依舊,一切平復(fù)。我們?nèi)匀蛔鲋覀冏约?,我們什么都沒(méi)有改變,《郵差弗雷德》只是工作生活中的一個(gè)小插曲,一轉(zhuǎn)眼就隨風(fēng)而逝了!
所以當(dāng)我看到第四章的時(shí)候,看到這一段話的時(shí)候:
“家庭:如果你向愛(ài)人和孩子表現(xiàn)出弗雷德式的體貼與關(guān)懷?!?/p>
“老板:你希望自己有一個(gè)頂呱呱的老板嗎?那就先把你的老板當(dāng)作一個(gè)頂呱呱的人來(lái)對(duì)待吧?!?/p>
“團(tuán)隊(duì)伙伴:卓越的團(tuán)隊(duì)是由卓越的隊(duì)員組成的。任何事情都得有人一馬當(dāng)先——為什么不能從你開(kāi)始呢?做你團(tuán)隊(duì)或部門(mén)中的弗雷德,你的影響將在隊(duì)員中散布開(kāi)來(lái)?!?/p>
a和b一同進(jìn)了公司,a升職了,b不服氣就去找上司,為什么不升我升他。上司說(shuō)等下再給你解釋?zhuān)裉煲I(mǎi)些土豆你先到市場(chǎng)上看看哪兒有賣(mài)。
一會(huì)兒b回來(lái)了說(shuō)東邊市場(chǎng)有土豆賣(mài)。
上司又說(shuō)問(wèn)問(wèn)什么價(jià)格。
一會(huì)兒b回來(lái)了說(shuō)一個(gè)賣(mài)1塊2,一個(gè)賣(mài)1塊4。
上司又說(shuō)為什么價(jià)格不同。
一會(huì)兒b回來(lái)了說(shuō)土豆質(zhì)量好,個(gè)頭大,又新鮮的賣(mài)1塊4;另外個(gè)頭小點(diǎn)的賣(mài)1塊2。
上司說(shuō)你等等,然后把b喊來(lái)說(shuō)今天要買(mǎi)些土豆你先到市場(chǎng)上看看去。
b回來(lái)后說(shuō)到:今天市場(chǎng)上有兩個(gè)賣(mài)土豆的,一個(gè)貨色好,個(gè)頭大,很新鮮的賣(mài)1塊4,他總共有1000斤左右,如果我們大量買(mǎi)入的話只要1塊3,而且還免費(fèi)幫我們送過(guò)來(lái);另外一個(gè)貨色差一點(diǎn),個(gè)頭小一點(diǎn)的有上萬(wàn)斤的貨,如果大量買(mǎi)入的花只要1塊,也免費(fèi)送過(guò)來(lái),我把他們的聯(lián)系方法都要過(guò)來(lái)了,還各買(mǎi)了幾個(gè)樣品給您作判斷,a看到這里很服氣的離開(kāi)了。
一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地,就是要培育自己的企業(yè)文化。唯有如此,員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里,使其精髓滲透浸染到每一個(gè)人的日常行為中,進(jìn)而影響到每個(gè)人的工作生活,使大家自覺(jué)不自覺(jué)地比別人多走一步,做的更好一些,當(dāng)“弗雷德”由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí),其也就成為企業(yè)文化的一部分,我們的企業(yè)也就更強(qiáng)。而企業(yè)有了主動(dòng)進(jìn)取,忠誠(chéng)敬業(yè)的員工,那我們的企業(yè)就會(huì)無(wú)往而不勝。
高三郵差弗雷德讀后感篇十四
讀書(shū)是一件快樂(lè)的事情,下面小編整理了郵差弗雷德讀后感600字,歡迎閱讀!
拜讀了馬克.桑布恩的大作《郵差弗雷德》,涌入我腦海的是一個(gè)答案。此答案解決了困擾我很久的問(wèn)題:“作為一個(gè)保險(xiǎn)工作者,如何為我的每一個(gè)客戶提供弗雷德式的綜合服務(wù)?”答案即:“ups”型服務(wù)。
ups中文意思是不間斷電源,是“uninterruptiblepowersupply”的縮寫(xiě),它可以保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在停電之后繼續(xù)工作一段時(shí)間以使用戶能夠緊急存盤(pán),使用戶不致因停電而影響工作或丟失數(shù)據(jù)。而保險(xiǎn)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),也必須如此,做到“一個(gè)客戶,綜合不間斷服務(wù)”。
如何做到ups型服務(wù)呢?
首先,要端正服務(wù)態(tài)度。態(tài)度決定高度,高度決定結(jié)果。馬丁?路德金說(shuō)過(guò):“如果一個(gè)人是清潔工,那么他就應(yīng)該象米開(kāi)朗基羅繪畫(huà),象貝多芬譜曲,象莎士比亞寫(xiě)詩(shī)那樣,以同樣的心情打掃街道。”作為一名保險(xiǎn)人員,就要以為客戶提供弗雷德式的ups服務(wù),并且相信自己一定可以做到。
第二,要及時(shí)調(diào)整心態(tài)。心態(tài)是一種境界,這種境界決定了人生的價(jià)值。子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不憂人?!笨突f(shuō)過(guò):生活的快樂(lè)與否,完全決定于一個(gè)人對(duì)人、事、物的看法如何。”有所求,知所止,所以能把握命運(yùn),始終充滿一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。
人是要有一點(diǎn)精神的,否則,生命會(huì)像一口枯井,了無(wú)生趣。作為服務(wù)業(yè)地一員,保險(xiǎn)人員同樣避免不了不斷重復(fù)的服務(wù)、形態(tài)各異的顧客、各種突發(fā)性事件引發(fā)的紛爭(zhēng)等等狀況。這時(shí),ups型服務(wù)需要我們調(diào)整心態(tài)。良好的心態(tài)會(huì)是一劑強(qiáng)心劑,讓服務(wù)保質(zhì)保量,臻至完美。
第三,用心服務(wù),用智慧服務(wù)。
以一百萬(wàn)分的心意去付出,必定能收到一百萬(wàn)分的回饋。充滿激情的去工作是我們由平凡到卓越的必經(jīng)之路。每個(gè)人都不甘平庸,而卓越僅僅在于我們的“心”。郵差弗雷德,感動(dòng)了馬克桑布。馬克.桑布也用無(wú)數(shù)個(gè)“弗雷德”感動(dòng)了無(wú)數(shù)的人。www.
從這個(gè)意義上來(lái)講,馬克桑布也是一個(gè)“弗雷德”。他用心體會(huì)自己的生活,將演講作為服務(wù)。我們作為保險(xiǎn)人員,也要像弗雷德去改變一下思維,必將有所改變,顧客一定能感受到我們的ups般的心意。去尋找我們靈魂深處的弗雷德,因?yàn)樗麜?huì)塑造卓越,把我們帶向成功!
智者,事半功倍。即服務(wù)要有智慧,方能達(dá)到最佳效果。我認(rèn)為,作為一名保險(xiǎn)人員,最大的智慧就是:對(duì)于我們要提供服務(wù)的客戶,我們不能止于僅僅為他提供工作內(nèi)容規(guī)定的服務(wù),而是應(yīng)該以一個(gè)朋友的身份,去了解他自身的真正需求,以便提供更有針對(duì)性和更有價(jià)值的服務(wù)。
而這些,并不是每個(gè)保險(xiǎn)人都能做到的,一如并不是每一個(gè)人都能成為弗雷德一樣。所以,我們應(yīng)該努力用實(shí)際行動(dòng)去詮釋我們的服務(wù),做一個(gè)如弗雷德一般的ups型服務(wù)人員。
ups型服務(wù),不是不可能,而是不作為。我竊竊自言:ups,我可以。
相信每一個(gè)剛看完這本書(shū)的人都會(huì)和我一樣洶涌澎湃,因?yàn)樗鼛Ыo我們太多沖擊,太多震撼,太多啟發(fā),太多激勵(lì)??墒侨齼商?,十來(lái)天,一個(gè)月后又濤聲依舊,一切平復(fù)。我們?nèi)匀蛔鲋覀冏约?,我們什么都沒(méi)有改變,《郵差弗雷德》只是工作生活中的一個(gè)小插曲,一轉(zhuǎn)眼就隨風(fēng)而逝了!
所以當(dāng)我看到第四章的時(shí)候,看到這一段話的時(shí)候:
“家庭:如果你向愛(ài)人和孩子表現(xiàn)出弗雷德式的體貼與關(guān)懷?!?/p>
“老板:你希望自己有一個(gè)頂呱呱的老板嗎?那就先把你的老板當(dāng)作一個(gè)頂呱呱的人來(lái)對(duì)待吧?!?/p>
“團(tuán)隊(duì)伙伴:卓越的團(tuán)隊(duì)是由卓越的隊(duì)員組成的。任何事情都得有人一馬當(dāng)先——為什么不能從你開(kāi)始呢?做你團(tuán)隊(duì)或部門(mén)中的弗雷德,你的影響將在隊(duì)員中散布開(kāi)來(lái)?!?/p>
a和b一同進(jìn)了公司,a升職了,b不服氣就去找上司,為什么不升我升他。上司說(shuō)等下再給你解釋?zhuān)裉煲I(mǎi)些土豆你先到市場(chǎng)上看看哪兒有賣(mài)。
一會(huì)兒b回來(lái)了說(shuō)東邊市場(chǎng)有土豆賣(mài)。
上司又說(shuō)問(wèn)問(wèn)什么價(jià)格。
一會(huì)兒b回來(lái)了說(shuō)一個(gè)賣(mài)1塊2,一個(gè)賣(mài)1塊4。
上司又說(shuō)為什么價(jià)格不同。
一會(huì)兒b回來(lái)了說(shuō)土豆質(zhì)量好,個(gè)頭大,又新鮮的賣(mài)1塊4;另外個(gè)頭小點(diǎn)的賣(mài)1塊2。
上司說(shuō)你等等,然后把b喊來(lái)說(shuō)今天要買(mǎi)些土豆你先到市場(chǎng)上看看去。
b回來(lái)后說(shuō)到:今天市場(chǎng)上有兩個(gè)賣(mài)土豆的,一個(gè)貨色好,個(gè)頭大,很新鮮的賣(mài)1塊4,他總共有1000斤左右,如果我們大量買(mǎi)入的話只要1塊3,而且還免費(fèi)幫我們送過(guò)來(lái);另外一個(gè)貨色差一點(diǎn),個(gè)頭小一點(diǎn)的有上萬(wàn)斤的貨,如果大量買(mǎi)入的花只要1塊,也免費(fèi)送過(guò)來(lái),我把他們的聯(lián)系方法都要過(guò)來(lái)了,還各買(mǎi)了幾個(gè)樣品給您作判斷,a看到這里很服氣的離開(kāi)了。
一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地,就是要培育自己的企業(yè)文化。唯有如此,員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里,使其精髓滲透浸染到每一個(gè)人的日常行為中,進(jìn)而影響到每個(gè)人的工作生活,使大家自覺(jué)不自覺(jué)地比別人多走一步,做的更好一些,當(dāng)“弗雷德”由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí),其也就成為企業(yè)文化的一部分,我們的企業(yè)也就更強(qiáng)。而企業(yè)有了主動(dòng)進(jìn)取,忠誠(chéng)敬業(yè)的員工,那我們的企業(yè)就會(huì)無(wú)往而不勝。
高三郵差弗雷德讀后感篇十五
在老師的推薦下我讀了《郵差弗雷德》這本書(shū)以后才知道,有些榜樣就在我們身邊,他能做到的,我們只要去要求自己在一點(diǎn)一滴中做起,也可以成為榜樣。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。但是,他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。
正所謂工作的意義并不在于它本身的偉大,而是在于做工作的人。正所謂“有心栽花花不開(kāi),無(wú)心插柳柳成蔭”,如果我們一開(kāi)始幫助人就抱著想要回報(bào)的念頭,那我勸大家還不如不要幫人,因?yàn)楹芸赡苣愕葋?lái)等去等到了失望。給自己留點(diǎn)懸念,抱著一顆真誠(chéng)的心去幫助別人,或許你收到意想不到的禮物。每個(gè)人對(duì)工作的理解都是不一樣的,但為什么有人愿意付出額外的努力呢?因?yàn)檫@份額外的努力是有回報(bào)的。這份回報(bào)也許在很久很久以后你才收到,但是也許它已經(jīng)像水中的漣漪一樣,影響了一圈的人;這份回報(bào)也許并不是物質(zhì)上的,不能給你帶來(lái)更富裕的生活,但是在精神上它會(huì)給你帶來(lái)無(wú)窮的財(cái)富。當(dāng)你幫助了別人,看到他臉上會(huì)心的笑容,你會(huì)感受到那份發(fā)自心底的喜悅,這不是用錢(qián)能買(mǎi)到的。那么,想人之所想、急人之所急、送人之所需又會(huì)給被幫助的人帶來(lái)多大的喜悅呢?快樂(lè)的本身源于自身的動(dòng)力,對(duì)他人的熱情將帶給自己無(wú)盡的快樂(lè)動(dòng)力。
“弗雷德”是一個(gè)提示,他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。“弗雷德”已不僅僅是那個(gè)郵差了,它代表著一群“弗雷德”式的人,他們?yōu)樽约旱墓?、組織、同事和顧客樹(shù)立了激動(dòng)人心的樣板。當(dāng)其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無(wú)限精彩的可能性,他們也會(huì)愿意做一個(gè)“弗雷德”。緊接著,妙不可言的事情就要發(fā)生:你曾一度失去的精力和干勁會(huì)恢復(fù)過(guò)來(lái),憤世嫉俗會(huì)變成滿腔熱情,得過(guò)且過(guò)會(huì)變成雷厲風(fēng)行。做一個(gè)“弗雷德”所得到的回饋――被承認(rèn)與滿足感將成為推動(dòng)你持續(xù)努力的大燃料。
“弗雷德們知道,生命最激動(dòng)人心的事實(shí)之一是,我們每天早上醒來(lái),都能夠重塑自我做一個(gè)新人。不管昨天發(fā)生了什么,今天都是一個(gè)新的開(kāi)始。雖然不能否認(rèn),生活中存在斗爭(zhēng)與挫折,但我們不能因此裹足不前。”如果我們每天都告訴自己,今天是一個(gè)新的開(kāi)始,也是我可以重新開(kāi)始的一天。在這一天里,我可以丟掉昨天的煩惱,忘掉明天的無(wú)措,只管做好今天的事以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作是事半功倍。
高三郵差弗雷德讀后感篇十六
通過(guò)閱讀這本書(shū),梳理原先自身對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活的點(diǎn)滴思想積累,又有了新的感悟。郵差弗雷德讀后感。講述的是一個(gè)平凡的郵政服務(wù)人員的日常最簡(jiǎn)單不過(guò)的工作,但是從平凡的工作帶給人們無(wú)窮的快樂(lè),揭示了我們對(duì)工作最基本問(wèn)題的聯(lián)想與思考,回答了曾經(jīng)困擾我們的關(guān)于工作的疑問(wèn):為誰(shuí)而工作?為何工作?如何工作?擺正心態(tài),快樂(lè)工作。也許我們?nèi)諒?fù)一日的勞累與奔波還停留在為了養(yǎng)家糊口,抑或是為了追求更高的富足生活,但不可否認(rèn)的是工作已經(jīng)是我們生活不可或缺的一部分。工作也不僅僅是為了獲取物質(zhì)財(cái)富,滿足自己的生活需求。工作也應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)、完善自我的過(guò)程,當(dāng)然更重要的是通過(guò)工作不僅能夠給社會(huì)帶來(lái)財(cái)富的增加,也給個(gè)人生活帶來(lái)樂(lè)趣,為周?chē)娜藗儙?lái)快樂(lè)。郵差弗雷德雖然從事的是最為簡(jiǎn)單的平凡的工作,但是他能夠以一種平常的樂(lè)觀的心情去投入,以陽(yáng)光的心態(tài)去對(duì)待每天工作遇到的人和事,這樣使得自己的每天都是幸福的,也感染了相關(guān)的社會(huì)群體。
對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)工作在一定程度上是一種壓力但不應(yīng)該成為我們消極應(yīng)付敷衍塞責(zé)的理由。每一個(gè)人所從事的工作只不過(guò)是因?yàn)榉止さ牟煌?,?duì)社會(huì)一樣具有重要的意義。郵差弗雷德讀后感。真是因?yàn)橛辛讼蟾ダ椎乱粯拥囊粋€(gè)個(gè)平凡的人的工作才造就了良好有序的社會(huì)環(huán)境,也才有我們美好的生活。我們要以積極的心態(tài)融入到工作中去,迎接工作的挑戰(zhàn),從工作的成功中獲得滿足感,從不斷的挑戰(zhàn)中獲得自信心,也才能從不斷的完善自我中,實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值體現(xiàn)。
真誠(chéng)溝通,真心服務(wù)。弗雷德能夠每天都是快樂(lè)的,就是因?yàn)橛幸活w平常的心,待人坦誠(chéng),真心實(shí)意地為客戶服務(wù)。現(xiàn)代社會(huì)無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)和生活,人們往往摻雜著太多的功利與虛偽,在人際交往中存在著猜忌與提防,很難有推心置腹的坦誠(chéng)以對(duì)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)弗雷德將工作當(dāng)做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負(fù)擔(dān)。與同事和客戶等的協(xié)調(diào)與合作不應(yīng)該是抱怨和苛求,而應(yīng)該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進(jìn)。尤其是與客戶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),應(yīng)該是追求業(yè)務(wù)合作成果為最終目標(biāo)的一部分的“關(guān)系型”,而不是僅僅追求獲得業(yè)務(wù)利潤(rùn)的結(jié)果的“交易型”。
追求卓越,成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事,我們都完全可以做到。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們往往沒(méi)有意識(shí)到或不屑去做這些平凡的小事,結(jié)果一事無(wú)成。一書(shū)能對(duì)我們有所促動(dòng),能夠給我們以鼓勵(lì)與啟迪,主要是因?yàn)槲覀兪瞧椒驳娜?,但只要認(rèn)知自我,相信自己,我們每個(gè)人都可以在平凡的崗位上有所作為。
亞伯拉罕林肯說(shuō):“無(wú)論做什么,都要把它做好?!睙o(wú)論從事什么行業(yè)或職業(yè),每一個(gè)人都應(yīng)該把追求卓越和品質(zhì)當(dāng)作奮斗的目標(biāo)。我們不能眼高手低、好高騖遠(yuǎn)地安于現(xiàn)狀,而應(yīng)該不甘平庸,追求完美,要堅(jiān)信行行出“狀元”,象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做出改變?nèi)藗兛捶ǎ瑤Ыo他們出乎人們想象的價(jià)值享受。培養(yǎng)“弗雷德”。誠(chéng)如作者馬克桑布恩所說(shuō)的我們的社會(huì)太需要快樂(lè)工作的平凡的“弗雷德們”。作為公司的中層管理者我們要去培養(yǎng)更多的“弗雷德們”。
一個(gè)人的智慧和力量是有限的,只有大家齊心協(xié)力,發(fā)揮各自的聰明才智和潛在能力,就能夠形成強(qiáng)大的合力,形成相互促進(jìn)的良好氛圍,工作將無(wú)往而不勝。我們要積極地為“弗雷德們”創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的潛能,要敢于讓他們勇挑重?fù)?dān),要給予足夠的信任與授權(quán),要給他們創(chuàng)新提供支持和承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)的時(shí)候要給予表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì),在遇到挫折的時(shí)候給予鼓勵(lì)與安慰。要以身作則,起帶頭引領(lǐng)的表率作用。積極地與員工一起參與到企業(yè)的市場(chǎng)和管理實(shí)踐中去分擔(dān)艱辛分享快樂(lè),與企業(yè)共命運(yùn)與時(shí)代同進(jìn)步。
高三郵差弗雷德讀后感篇十七
從再讀《郵差弗雷德》的感受是他的想象力、創(chuàng)造力!
網(wǎng)上對(duì)于評(píng)說(shuō)《郵差弗雷德》文章很多,“三讀”之中,是我讀這本書(shū)的感受!如果不帶有任何想法的讀這本書(shū)的時(shí)間大約二十分鐘就夠了。如果細(xì)讀這本書(shū)后,我感受我不是在看一本書(shū),而是我應(yīng)該做些什么事。
書(shū)中講到弗雷德是美國(guó)的一名普通郵差,然而他實(shí)現(xiàn)了從平凡到杰出的跨越。他的成功之處在于通過(guò)自己的想象力和創(chuàng)造力為客戶每天都提供超值的服務(wù),讓每一天成為自己的代表作。一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),弗雷德替享有國(guó)際聲譽(yù)的激勵(lì)演講大師馬克桑布先生提供服務(wù),馬克桑布親身體驗(yàn)了郵差弗雷德的熱情、創(chuàng)新和職業(yè)自豪感(而此前弗雷德并不知道馬克桑布是何許人也)并深受感染。
馬克桑布寫(xiě)到弗雷德身上的四條原則是本書(shū)的精華所在,從而也證實(shí)了郵差弗雷德和他的工作方式,對(duì)于21世紀(jì)任何想有所成就、脫穎而出的人來(lái)說(shuō),都是一個(gè)最適用的象征。這四條原則是:
原則一:每個(gè)人都能有所作為。
原則二:成功的基石是關(guān)系。
原則三:你必須持續(xù)地為他人創(chuàng)造價(jià)值,而這不必花費(fèi)一分錢(qián)。
原則四:定期自我調(diào)整,振作自己。
書(shū)中分別以弗雷德在做郵差的細(xì)小的事為例從而引出每句真理性的總結(jié),從而也證明了弗雷德作美國(guó)的一名普通郵差,然而卻是一個(gè)改變了2億美國(guó)人工作觀念的人。我想這本書(shū)告訴我們,通過(guò)簡(jiǎn)單的日常行為,每個(gè)人都能觸動(dòng)他人的生活,為這個(gè)社會(huì)增添一份善良與美好。這不但有益于你本人,也有助于你的事業(yè)。因?yàn)槿鄙僬嬲\(chéng)的關(guān)懷,世人滿腹而泣。做一個(gè)弗雷德,填補(bǔ)善良的空白,并享受其中的樂(lè)趣!
不是職業(yè)給人以尊嚴(yán),而是人給職業(yè)以尊嚴(yán)。書(shū)中講到卡耐基先生說(shuō)的一句話:“做一個(gè)一流的出租車(chē)司機(jī),比做一個(gè)不入流的經(jīng)理更為光榮?!泵總€(gè)人都能有所作為;一個(gè)不能給他人帶來(lái)財(cái)富的人,自己也無(wú)法獲得財(cái)富。在一天結(jié)束之際,惟一的問(wèn)題是:我為他人帶來(lái)的是什么變化?關(guān)系是一切的基石。為正確的理由做正確的事。我們必須持續(xù)地為他人創(chuàng)造價(jià)值,而這不必花費(fèi)一分錢(qián)。金錢(qián)是解決問(wèn)題的最差方案,用自己可以嘗試用想象力代替金錢(qián)。我們的目標(biāo)應(yīng)該是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想得更多,而不是花錢(qián)更多。提供超出自己所得酬勞的服務(wù),很快,酬勞就將反超所提供的服務(wù)。如果自己希望成長(zhǎng)與進(jìn)步,那就必須每天都調(diào)整狀態(tài)。與自己的潛力進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。定期自我調(diào)整,振作自己。
書(shū)中更明確地講到,不論我們從事什么工作,在何種行業(yè),也不論我們住在何處,每天早晨醒來(lái),自己都是一個(gè)全新的人。我們可以按照自己的選擇,來(lái)塑造自己的工作和生活,讓每一天都成為自己的代表作。
我想,郵差弗雷德是一個(gè)金光燦燦的模范,他的想像,他的創(chuàng)新,他的盡責(zé),在我們這個(gè)轉(zhuǎn)型的社會(huì)具有榜樣的力量,特別對(duì)于那些仍在彷徨中的企業(yè)更有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義,而對(duì)于那些時(shí)刻害怕自己的工作丟掉的普通員工更是明鏡可鑒。
郵差弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞,企業(yè)每年都設(shè)立“弗雷德獎(jiǎng)”,專(zhuān)門(mén)鼓勵(lì)那些在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責(zé)上具有同樣精神的員工。其實(shí)我們集團(tuán),物業(yè)公司,對(duì)外的一線服務(wù)窗口更是代表著企業(yè)形象,企業(yè)品牌的延伸,如果從保潔阿姨開(kāi)始就能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),通過(guò)學(xué)習(xí)《郵差弗雷德》平凡的故事,逐步轉(zhuǎn)變每個(gè)人的思想,在集團(tuán)內(nèi)部挑選“弗雷德”式的形象代表,通過(guò)內(nèi)刊、簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行推廣。也許每個(gè)人都蘊(yùn)藏著巨大的潛力沒(méi)有被認(rèn)知而無(wú)所為,也許每個(gè)人都需要旁人的點(diǎn)撥才能頓悟而有所為。郵差弗雷德的故事恰巧從一點(diǎn)一滴的日常小事中昭示了一個(gè)道理,就是在平凡的崗位上一樣可以找出卓越的感覺(jué),普通的工作一樣可以實(shí)現(xiàn)從平凡到杰出的跨越。如此一說(shuō),大家會(huì)問(wèn):弗雷德是一個(gè)怎樣的郵差?他又是如何用自己的行為讓大家感到認(rèn)同、信賴以至受到鼓舞甚至仿效?最近,這個(gè)改變了許多企業(yè)人觀念的郵差故事來(lái)到了中國(guó),《郵差弗雷德》一書(shū)的出版為我們拆解了個(gè)中疑問(wèn)。
每當(dāng)有業(yè)主搬入弗雷德管轄的小區(qū),弗雷德都會(huì)主動(dòng)上門(mén)自我介紹:“先生,上午好!我的名字弗雷德,是這里的郵遞員。我順道來(lái)看看,向您表示歡迎,介紹一下我自己,同時(shí)也希望能對(duì)您有所了解,比如您從事的行業(yè)?!备ダ椎聦?duì)待客戶總是表現(xiàn)出興高采烈的勁頭。中等身材,蓄著一撮小胡子的弗雷德,相貌極為普通,雖然外表沒(méi)有任何出奇的地方,但他的真誠(chéng)和熱情卻溢于言表。每一個(gè)業(yè)主就是這樣開(kāi)始接受弗雷德的服務(wù),他會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞;他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容;他會(huì)利用自己的休息時(shí)間拉近與業(yè)主之間的距離。正是這點(diǎn)點(diǎn)小事告訴我們每個(gè)人都能有所作為,不怕你所工作的機(jī)構(gòu)有多龐大,甚至也不怕它有多么糟糕,個(gè)人在這個(gè)機(jī)構(gòu)中,永遠(yuǎn)能有所作為。上司可能對(duì)員工出色的表現(xiàn)設(shè)置障礙,或?qū)ζ涑錾憩F(xiàn)視而不見(jiàn),或不能充分賞識(shí)和鼓勵(lì);也可能,上司愿意對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),改善他們的業(yè)績(jī),并給予獎(jiǎng)勵(lì)。但不管環(huán)境的利弊順逆,最終,超卓的工作表現(xiàn),還是員工自己抉擇的結(jié)果。
每個(gè)人,每一天,都在改變世界,事實(shí)上,每個(gè)人每一天,都在對(duì)外界產(chǎn)生影響,帶來(lái)變化。郵差弗雷德似乎決心為所有的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而我們呢?你做了哪些事來(lái)改善他人的生活,你認(rèn)識(shí)他們與否并不重要。朋友的弗雷德式行為會(huì)讓我們感動(dòng),惟一比這更激動(dòng)人心的,是來(lái)自純粹陌生人的幫助,因?yàn)樗兄诨謴?fù)我們對(duì)人性的信念。
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高三郵差弗雷德讀后感篇十八
公司為了讓每位員工不斷認(rèn)識(shí)自我以及提升個(gè)人能力,特地組織大家學(xué)習(xí)一本很有意義的書(shū)——《郵差弗雷德》,我也是其中的受益者之一。
讀過(guò)這本書(shū)后,郵差弗雷德對(duì)工作的熱情以及那份認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神深深地打動(dòng)了我。他從不抱怨這份工作的平淡與乏味,也從不抱怨薪水的低微,而是把這份工作當(dāng)成生活中不可或缺的一部分,讓它成為自己的興趣和愛(ài)好,用他樂(lè)觀、幽默的性格來(lái)真誠(chéng)地對(duì)待,想別人之所想,使每天單調(diào)的工作變得豐富多彩,感染著他所接觸的每一個(gè)人,讓每個(gè)人感受到他的真誠(chéng)與熱情。
通過(guò)《郵差—弗雷德》這本書(shū)我深刻理解了“每個(gè)人都能有所作為”這句話的含義。弗雷德的行為本身就是一個(gè)很好的證明,沒(méi)有不重要的工作,只有看不起自己工作的人。當(dāng)然,我們?cè)诠ぷ髦幸v究方式方法,針對(duì)自己工作的環(huán)境、情況來(lái)發(fā)揮自己的潛力,像弗雷德一樣賦予平淡工作無(wú)窮的樂(lè)趣,同時(shí)也把歡樂(lè)帶給每一個(gè)人。
正所謂工作的意義并不在于它本身的偉大,而是在于做工作的人。每個(gè)人對(duì)工作的理解都是不一樣的,但為什么有人愿意付出額外的努力呢?因?yàn)檫@份額外的努力是有回報(bào)的。這份回報(bào)也許并不是物質(zhì)上的,不能給你帶來(lái)更富裕的生活,但是在精神上它會(huì)給你帶來(lái)無(wú)窮的財(cái)富。當(dāng)你幫助了別人,看到他臉上會(huì)心的笑容,你會(huì)感受到那份發(fā)自心底的喜悅,這不是用錢(qián)能買(mǎi)到的。那么,想人之所想、急人之所急、送人之所需又會(huì)給被幫助的人帶來(lái)多大的喜悅呢?快樂(lè)的本身源于自身的動(dòng)力,對(duì)他人的熱情將帶給自己無(wú)盡的快樂(lè)動(dòng)力。
把自己設(shè)想為被服務(wù)的對(duì)象。假如我們是顧客,在我們想選擇網(wǎng)絡(luò)或產(chǎn)品時(shí),擺在面前的有多種選擇(誰(shuí)不想買(mǎi)到最好的),它們對(duì)我們來(lái)說(shuō)是陌生的,該如何挑選呢?看說(shuō)明!可它們都千篇一律。這時(shí)我們最想要的就是能有一位了解產(chǎn)品的服務(wù)員面帶微笑地朝我們走來(lái),親切地問(wèn)一聲“您需要幫助嗎?”主動(dòng)講解、分析網(wǎng)絡(luò)或產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),幫我們找到一件最適合自己的,并能附帶告訴我們一些使用竅門(mén)、注意事項(xiàng)和經(jīng)常容易遇到的問(wèn)題(這些是每個(gè)顧客都想得到的服務(wù),也是弗雷德所想所做的)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用沒(méi)有煩惱固然好,這也證明服務(wù)或產(chǎn)品的高質(zhì)量,可事有萬(wàn)一,要是因?yàn)槠浔旧砘蚴褂贸霈F(xiàn)了問(wèn)題再來(lái)到這里時(shí),不用擔(dān)心會(huì)遇到一些無(wú)禮的對(duì)待,而是又看到一張熱情真誠(chéng)的笑臉,并幫我們解決了所有的問(wèn)題。作為顧客這也正是我們想得到的吧!而通訊這個(gè)行業(yè),我們的產(chǎn)品實(shí)質(zhì)就是用戶所需要的服務(wù),用戶的需求各有千秋,這就要求我們不斷的學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)意識(shí)和職業(yè)技能。
通過(guò)學(xué)習(xí)《郵差弗雷德》這本書(shū),我知道了如何在今后的工作中做一名“弗雷德”,也學(xué)會(huì)了如何尋找并發(fā)展身邊的弗雷德。弗雷德是一個(gè)普通得不能再普通的人,只要我們用心觀察,他就在我們的身邊,而且我們不光要尋找、發(fā)現(xiàn)弗雷德,也要善于發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤與不足并及時(shí)改正。只有這樣我們才能成為一名弗雷德,一名想人之所想、急人之所急、送人之所需的快樂(lè)人。
讀了這本書(shū)后,我深深地體會(huì)到,作為一名普通而平凡的通信人,組成一支具有敬業(yè)、創(chuàng)新、弗雷德精神的團(tuán)隊(duì)顯得尤為重要,在全體員工的共同努力下,我們公司必定會(huì)在西南這塊繽紛多彩的紅土地上成為通信行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
高三郵差弗雷德讀后感篇十九
郵差弗雷德這本書(shū)最想體現(xiàn)的一點(diǎn)就是對(duì)于生活的一種積極樂(lè)觀并能引導(dǎo)別人他人快樂(lè)的精神,當(dāng)然工作就包含在生活里面。這就像飛亞達(dá)公司理念里以顧客為導(dǎo)向的價(jià)值觀一樣,我們要以積極的態(tài)度去滿足消費(fèi)者的需求,用高品質(zhì)的服務(wù)讓顧客覺(jué)得便利。
“沒(méi)有任何工作是卑微的、不足道的,只要做這項(xiàng)工作的人是杰出的、不同凡響的……人也能給工作以尊嚴(yán)!”《郵差弗雷德》所揭示的這一職業(yè)觀確實(shí)挺讓人欣賞敬佩。而這樣的.人在武漢分公司實(shí)習(xí)期間我也碰到了。
所以說(shuō),人人都有可能成為弗雷德,多一份為他人著想的心,多一份真誠(chéng)的微笑,就能多一點(diǎn)生活樂(lè)趣。弗雷德講述的是一個(gè)普通的人做著不平凡的事的故事。
【篇1:】讀完《郵差弗雷德》這本書(shū),我被弗雷德深深地感染、激勵(lì)。我想之所以它能感動(dòng)那么多人,能在眾多勵(lì)志書(shū)籍中脫穎而出,主要是因?yàn)槲覀兇?.....
(一)雷德對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神深深的感動(dòng)了我,并在我心中留下了很深刻的印象,深深地影響著我,給我在今后的人生道路上指明了方向。故事中的主人公弗雷德從事的......
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