計(jì)劃可以幫助我們?cè)谑虑爸贫繕?biāo)，明確任務(wù)，為未來的行動(dòng)做好準(zhǔn)備。計(jì)劃的制定需要遵循 SMART 原則，即具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、具有相關(guān)性和時(shí)間限制。如果你正在制定計(jì)劃，不妨參考以下范文，或許會(huì)給你一些思路和想法。
車站站前工作計(jì)劃篇一
1．值班主任（副主任）崗位職責(zé)：
在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。
督促各班組召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排經(jīng)營(yíng)部當(dāng)班工作，向經(jīng)營(yíng)部。
經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)班情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)各崗位之間的配合，指揮現(xiàn)場(chǎng)工作。
經(jīng)常檢查站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，及時(shí)處。
理旅客和車方的投訴，做好交接班工作。
定期對(duì)曾投訴的乘客進(jìn)行電話回訪，跟進(jìn)投訴處理工作。
掌握當(dāng)日班車計(jì)劃、客流及線路通阻和天氣等情況，及時(shí)調(diào)整班車運(yùn)行計(jì)。
劃解決當(dāng)班發(fā)生的各種問題。
對(duì)當(dāng)班期間經(jīng)營(yíng)部生產(chǎn)任務(wù)的完成負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)處理。
對(duì)當(dāng)班期間各客運(yùn)崗位紀(jì)律、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
對(duì)當(dāng)班期間各崗位給公司造成的影響負(fù)責(zé)。
當(dāng)班期間站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施正確使用負(fù)責(zé)。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
2．售票班長(zhǎng)（副班長(zhǎng)）。
崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。
組織召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排票房當(dāng)班工作，向值班主任匯報(bào)當(dāng)。
班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場(chǎng)工作。
經(jīng)常檢查票房各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，做好交。
接班工作。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)處理。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
3．服務(wù)班班長(zhǎng)（副班長(zhǎng)）。
崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。
組織召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排調(diào)度室、服務(wù)臺(tái)、檢票口當(dāng)班工作，向值班主任匯報(bào)當(dāng)班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場(chǎng)工作。
經(jīng)常檢查各崗位的服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，做好交。
接班工作。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)處理。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
4．售票員。
崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，操作售票工作。
嚴(yán)格執(zhí)行公司票價(jià)政策，執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，按班車配載規(guī)則配載。
嚴(yán)格按工作規(guī)范售票，準(zhǔn)確聽取旅客要求。
有問必答，百問不厭，對(duì)重點(diǎn)旅客重點(diǎn)照顧，導(dǎo)引旅客選擇班車，盡量滿。
足旅客乘車要求。
掌握售票現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)向班長(zhǎng)提供加班和票價(jià)調(diào)整的第一手信息。
認(rèn)真填寫售票記錄，準(zhǔn)確反映售票情況，做好交接班工作。
愛護(hù)售票工具，保持工作場(chǎng)所衛(wèi)生。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
5．調(diào)度員。
崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，操作班車計(jì)劃、停班、加班、復(fù)班、票價(jià)調(diào)整、發(fā)車時(shí)。
間調(diào)整等調(diào)度工作。
嚴(yán)格執(zhí)行公司班車調(diào)度政策，執(zhí)行系統(tǒng)操作。
嚴(yán)格按工作規(guī)范操作，準(zhǔn)確收集顧客信息。
有問必答，百問不厭，為車方單位駐站人員、司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
掌握班車運(yùn)行情況，及時(shí)向班長(zhǎng)提供加班和票價(jià)調(diào)整的第一手信息。
認(rèn)真填寫調(diào)度記錄，準(zhǔn)確反映班車調(diào)度情況，做好交接班工作。
愛護(hù)調(diào)度室的設(shè)施，保持工作場(chǎng)所衛(wèi)生。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
6．咨詢服務(wù)員。
崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，為旅客提供各種咨詢及指引服務(wù)。
掌握公司來往公交車路線、途經(jīng)站點(diǎn)，地鐵站點(diǎn)及中轉(zhuǎn)公交線，導(dǎo)引旅客。
來公司或進(jìn)入市區(qū)。
做好重點(diǎn)旅客咨詢服務(wù)工作。
有問必答，百問不厭，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦理旅客退票、訂票、補(bǔ)票和失物招領(lǐng)工作，引導(dǎo)旅客乘車。
為旅客提供簡(jiǎn)單醫(yī)療等便民服務(wù)。
嚴(yán)格按照公司費(fèi)收規(guī)定收費(fèi)，執(zhí)行票據(jù)管理制度。
嚴(yán)格執(zhí)行交接制度，做好交接班工作。
維持工作場(chǎng)所衛(wèi)生清潔。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
7．檢票員。
崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，驗(yàn)票、引導(dǎo)旅客上車。
注意班車到位情況，認(rèn)真做好檢票準(zhǔn)備工作。
維持好檢票秩序，照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先上車。
檢票時(shí)，按崗位服務(wù)規(guī)范檢票，及時(shí)引導(dǎo)旅客上車，防止旅客錯(cuò)乘、無票乘車或持無效票乘車。
正點(diǎn)簽發(fā)結(jié)算單、路單，杜絕責(zé)任晚點(diǎn)。
保存好單據(jù)存根，嚴(yán)禁無關(guān)人員翻閱有關(guān)單據(jù)。
愛護(hù)檢票設(shè)備，嚴(yán)禁將檢票機(jī)交給其他人操作。
保持工作場(chǎng)所及各包干負(fù)責(zé)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
8．站場(chǎng)管理班班長(zhǎng)。
崗位職責(zé)。
負(fù)責(zé)保障我站員工和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
協(xié)助車方單位處理站內(nèi)交通事故；
檢查、督促各崗位工作的落實(shí)和完成情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即組織整改，做。
好巡查記錄工作;。
負(fù)責(zé)崗位間的調(diào)配，組織班組員工進(jìn)行操練并及時(shí)講評(píng)。
詳細(xì)記錄值班日志、員工考勤和填寫好各種檢查記錄表等，做好交接班工。
及時(shí)配合有關(guān)部門疏導(dǎo)客流，維護(hù)站場(chǎng)秩序；
組織處理各類安保突發(fā)事件（要求接報(bào)一分鐘內(nèi)必須抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)），確保旅。
客安全，做好向部門領(lǐng)導(dǎo)及站領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告工作；
定期向安保部部門經(jīng)理述職;。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
9．站場(chǎng)管理員。
崗位職責(zé)。
在站場(chǎng)班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)站場(chǎng)管理的工作。
檢查進(jìn)站車輛是否持有《進(jìn)站證》，禁止外來車輛進(jìn)入站場(chǎng);。
監(jiān)控、記錄和制止任何車輛在站場(chǎng)附近的隨意上客行為，并及時(shí)上報(bào)。
;指揮、引導(dǎo)車輛按時(shí)進(jìn)入站場(chǎng)和卡位，準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，并指揮車輛排放整齊。
禁止小商販、摩托車以及其它閑雜人員進(jìn)入站場(chǎng)范圍；
勸阻和調(diào)解旅客之間、車主之間、旅客與車主之間的糾紛，及時(shí)制止打。
架、斗毆，維護(hù)站場(chǎng)的良好秩序;。
熱情主動(dòng)的幫助有需要的旅客，耐心解答旅客提出的問題。
;加強(qiáng)票房和候車大廳的安全防范，勸阻旅客無故不要在售票廳逗留。
維護(hù)購(gòu)票秩序、檢票秩序以及上車秩序。
巡查售票廳、候車室、月臺(tái)、卡位、站前廣場(chǎng)、和車場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及可。
疑情況，應(yīng)及時(shí)處理;。
負(fù)責(zé)車輛的消防安全檢查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)滅火器不合格的車輛不準(zhǔn)其進(jìn)站。
載客;。
嚴(yán)格對(duì)“易燃、易爆、有毒及腐蝕性物品”的檢查，嚴(yán)禁旅客把危險(xiǎn)物。
品帶上車;。
認(rèn)真做好四防工作（防火、防盜、防特、防治安、災(zāi)害事故），要妥善保。
害部位要認(rèn)真檢查，切實(shí)做好防盜、防火、防災(zāi)害事故工作。
配合公安、消防和其它社會(huì)組織做好站場(chǎng)的治安和安全防火工作。完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)保衛(wèi)部門交辦的臨時(shí)任務(wù)。
車站站前工作計(jì)劃篇二
市區(qū)鐵路沿線環(huán)境綜合整治工作，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、屬地管理、分類推進(jìn)”的原則，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、突出特色、先易后難、分步實(shí)施”的思路，著力優(yōu)化沿線市民生活環(huán)境，改善沿線城市景觀，展示地域文化特色，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，因地制宜確立建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和整治任務(wù)。通過整治，切實(shí)改變鐵路沿線“臟亂差”現(xiàn)狀，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的綜合整治目標(biāo)。
成立石峰區(qū)鐵路沿線和火車站專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：xx。
副組長(zhǎng)：xx。
成員單位：石峰區(qū)公安分局田心公安分局城管局環(huán)衛(wèi)局株洲北站株洲機(jī)務(wù)段。
3、綠化帶整齊劃一、疏密有度，無荒蕪和損壞現(xiàn)象；
4、建筑物相對(duì)整齊，立面粉飾一新或修建統(tǒng)一格式的安全隔離墻體；
5、無亂搭亂建、亂貼亂畫現(xiàn)象；
6、無廢品收購(gòu)站、點(diǎn)。
1、有垃圾專用設(shè)施，垃圾收集密閉化（有適量的垃圾箱及果皮箱），垃圾日產(chǎn)日清，無積存。糞便收集有專用收集車輛，并做到無害化處理。
2、空氣質(zhì)量符合國(guó)家要求，有完善的監(jiān)測(cè)材料，有明顯的控?zé)煒?biāo)志和勸阻吸煙人員，無煙草廣告。
3、食品和飲用水衛(wèi)生。有效的衛(wèi)生許可證和健康證，食品生產(chǎn)加工場(chǎng)所布局合理，生熟分開，餐具消毒，經(jīng)營(yíng)的食品索證制度健全，包裝符合衛(wèi)生要求，無過期、變質(zhì)食品。飲用水水質(zhì)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，儲(chǔ)水罐、加水車設(shè)施完好，有旅客飲用水處，飲用水設(shè)施符合衛(wèi)生要求。
4、有固定的健康教育場(chǎng)地，有健全的衛(wèi)生制度，“四害”密度達(dá)到國(guó)家愛衛(wèi)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
5、公共區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)清掃保潔，清掃保潔制度落實(shí)，室內(nèi)衛(wèi)生達(dá)到“五凈一整齊”。
6、車站廣場(chǎng)應(yīng)綠化面積綠化率達(dá)到95%以上，場(chǎng)內(nèi)無垃圾污水，無亂擺攤設(shè)點(diǎn)、乞丐人員、無亂搭棚亭、亂堆亂放，無亂停放車輛，無煙草廣告等現(xiàn)象。
各牽頭和責(zé)任單位組織摸底調(diào)查，列出清單，制定詳細(xì)整治方案。
各牽頭單位、責(zé)任單位及參與單位對(duì)照方案，按照各自分工，組織開展集中整治行動(dòng)。整治工作進(jìn)度及有關(guān)信息及時(shí)上報(bào)區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦。
區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員對(duì)整治區(qū)域開展全面評(píng)估與驗(yàn)收，對(duì)未達(dá)標(biāo)的區(qū)域下發(fā)限期整改通知書，并按《石峰區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市獎(jiǎng)懲辦法》啟動(dòng)有關(guān)處罰措施，確保整治按標(biāo)準(zhǔn)100%落實(shí)到位。
各單位要把整治任務(wù)作為當(dāng)前創(chuàng)衛(wèi)工作的頭等大事來抓，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，并抽調(diào)1—2名領(lǐng)導(dǎo)和足夠工作人員，組成精干高效的整治班子，集中時(shí)間、集中精力專抓整治工作，確保整治各項(xiàng)內(nèi)容落到實(shí)處。
一是新聞媒體要發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，加大鐵路沿線火車站專項(xiàng)整治的宣傳，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。對(duì)行動(dòng)快、任務(wù)落實(shí)好的單位給予表?yè)P(yáng)，對(duì)行動(dòng)遲緩、拖著不干的進(jìn)行曝光。二是各單位在分段整治的同時(shí)加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，形成合力，對(duì)影響市容環(huán)境等問題定期進(jìn)行整治。三是不斷探索和完善鐵路沿線、河流及排水溝管理的長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固和發(fā)展創(chuàng)衛(wèi)成果。
整治工作涉及到單位、部門多，各牽頭單位要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、科學(xué)安排，合理調(diào)度，各責(zé)任、參與單位要服從指揮，按照整治組的要求，保證人、財(cái)、物和工作到位，齊心協(xié)力開展整治行動(dòng)。對(duì)整治行動(dòng)中遇到的困難與問題，應(yīng)及時(shí)向區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦匯報(bào)。
鐵路沿線和火車站專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)，抓好部門和單位責(zé)任制的落實(shí)。區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦將根據(jù)《石峰區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市獎(jiǎng)懲辦法》對(duì)鐵路沿線衛(wèi)生長(zhǎng)效管理工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查。
【精華】火車站車站實(shí)習(xí)報(bào)告三篇。
非破路施工地鐵車站技術(shù)經(jīng)濟(jì)的比較論文。
明挖地鐵車站混凝土裂縫的特點(diǎn)及其成因建筑工程論文。
車站站前工作計(jì)劃篇三
根據(jù)我鎮(zhèn)及全院健康意識(shí)現(xiàn)狀，以養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求和我院的實(shí)際情況，現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院健康促進(jìn)工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制
1、在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮健康促進(jìn)委員會(huì)的作用，落實(shí)各項(xiàng)健康政策，加大管理力度，通過各科室部門的積極配合，動(dòng)員全院職工積極參與，在全院上下努力營(yíng)造一個(gè)促進(jìn)健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識(shí)，掌握更多的健康技能。
成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)預(yù)防接種工作的實(shí)施、執(zhí)行及協(xié)調(diào)工作。成員如下：
組長(zhǎng)：xx
成員：xx（負(fù)責(zé)老年人健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦及兒童健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)重點(diǎn)人群健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)門診病人健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)住院病人健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)合療宣傳教育工作）
辦公室設(shè)在健康教育辦公室，由xxx負(fù)責(zé)具體工作。
2、制定20xx-2015年醫(yī)院健康促進(jìn)工作規(guī)劃，把落實(shí)《中國(guó)公民健康營(yíng)養(yǎng)》知識(shí)普及、慢性病宣傳教育、婦幼重點(diǎn)項(xiàng)目健康教育及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹裙ぷ鳛橹攸c(diǎn)（），結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境，關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點(diǎn)話題。掌握傳染病的流行防控動(dòng)態(tài)，明確健康教育工作重點(diǎn)任務(wù)。
3、調(diào)整、落實(shí)健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò)，配合臨床醫(yī)療工作，有針對(duì)性的開展健康促進(jìn)活動(dòng)。
4、依托工會(huì)開展文娛、體育活動(dòng)，推動(dòng)職工參與體育鍛煉的自覺性。
5、積極參與大型健康促進(jìn)工作，構(gòu)建和諧，做到人人重視健康，人人講健康。
二、提高思想認(rèn)識(shí)，保證日常的工作開展
1、保證健康教育促進(jìn)工作每年度有計(jì)劃，有小結(jié)有條有理的工作規(guī)范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到各科室重視，積極參與，宣傳落實(shí)各負(fù)其責(zé)。
3、將健康促進(jìn)工作納入醫(yī)療管理規(guī)范中，加強(qiáng)醫(yī)療部門及行政管理部門對(duì)健康促進(jìn)工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。
4、定期召開健康教育促進(jìn)及健康宣傳會(huì)議，利用院會(huì)有效地向全員職工傳達(dá)健康的信息；利用各種衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行健康教育宣傳。
三、門診病區(qū)工作
1、有計(jì)劃完成全年各大型宣傳日的院內(nèi)外宣傳咨詢活動(dòng)，全年完成及工作總結(jié)，做好門診病人的日常宣傳工作。
2、根據(jù)病人入院期間的不同階段有針對(duì)性的開展健康教育工作，使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境，減輕病人對(duì)醫(yī)院的`陌生和恐懼感，減輕心理負(fù)擔(dān)，提高病人對(duì)醫(yī)院的滿意度。
車站站前工作計(jì)劃篇四
我家住在公交車站邊，好多公交車都在這里經(jīng)過。想去九山公園，坐105路；要去機(jī)場(chǎng)，41路就能幫你到達(dá)；想去會(huì)展中心可以有45路、65路等等選擇。家住在公交車站邊，去哪都十分便捷。
要是有朋友要來我家玩，我就和他們說：陡門頭、漲橋頭、或者東門大廈站，你隨便挑一個(gè)站臺(tái)坐公交車過來，都可以方便地找到我家。
不過，公交車站離得近，自然也十分吵嚷。
“叮咚，4路公交車，陡門頭站到了！”
“叮咚，38路公交車，東門大廈到了！”
“叮咚，102路公交車，漲橋頭站就要到了！下車的乘客請(qǐng)往后門走，開門請(qǐng)當(dāng)心，橫過馬路請(qǐng)走斑馬線，為了您和您家人的安全，請(qǐng)注意交通法規(guī)……”
早上，公交車報(bào)站的聲音猶如鬧鐘，把我從睡夢(mèng)中吵醒；晚上，即使是做夢(mèng)，這聲音還在我腦海里回蕩。
公交車站離得近，公交車多，來乘車的人也特別多。尤其是高峰時(shí)期，站臺(tái)上擠滿了人。要去上學(xué)的學(xué)生，要去上班的叔叔阿姨，在海壇山、華蓋公園鍛煉完畢要回家的老人……站臺(tái)里總是人頭攢動(dòng)。
有時(shí)候如果我要出門，一班車人太多了，不急的話，我就干脆趴在窗前看，等人多的一班車走了，就趕緊下去，剛好還能趕下一班人少的車。
雖然家旁邊就是公交車站又吵又亂，但為了出行方便，我還是忍忍吧。
車站站前工作計(jì)劃篇五
為做好車站的售票工作，服務(wù)旅客，增加公司的收入，改善員工的福利，確保2010年縣公司計(jì)劃的順利完成，特制訂山口汽車站售票廳2010年工作計(jì)劃：
一、工作方針和指導(dǎo)思想：
以^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“以人為本”為工作方針，按照“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，進(jìn)一步更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，全心全意為旅客服務(wù)，為山口汽車站樹立新形象。
二、工作內(nèi)容與目標(biāo)：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
2、加強(qiáng)售票員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
以本職工作為載體，開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工售票員的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)旅客：
（1）、開展售票員禮儀和文明用語培訓(xùn)，樹立售票員的良。
好形象；
（2）、對(duì)售票員進(jìn)行電腦知識(shí)等售票技能的培訓(xùn)，并在員工中舉行業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，提高售票員的售票效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)衛(wèi)生文明窗口。
堅(jiān)持一天一小掃，一周一大掃，搞好售票廳的衛(wèi)生工作，定期檢查售票廳的供電線路；對(duì)售票處堅(jiān)持一天一次的消毒，開窗開門，保持空氣的流通，預(yù)防甲流的傳播，為旅客創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。對(duì)過往的旅客宣傳衛(wèi)生知識(shí)的預(yù)防甲流的知識(shí)，保證旅客的健康。堅(jiān)持禮貌待客，注意文明用語，創(chuàng)建山口車站的衛(wèi)生文明窗口。
4、與調(diào)度、檢票、外圍等工作部門相協(xié)調(diào)。
調(diào)度是車站的大腦，客運(yùn)高峰期，售票員要根據(jù)客流的多少要求調(diào)度增設(shè)班次；及時(shí)與檢票人員聯(lián)系，要求旅客憑票上車，打擊無票上車和搶客拉客的現(xiàn)象。對(duì)于晚點(diǎn)車輛，檢票人員應(yīng)帶旅客到售票處補(bǔ)票。
5、做好售票的匯報(bào)工作。
加強(qiáng)售票員的財(cái)務(wù)管理，定期做報(bào)帳匯報(bào)工作，每月月底要清算本月的售票帳款，杜絕拖、欠、挪用公款現(xiàn)象的出現(xiàn)，并向主管匯報(bào)本月的工作情況。
6、提高員工的主人意識(shí)，愛護(hù)公司的公共財(cái)物，節(jié)約用電用水。
三、工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)安全意識(shí)，對(duì)售票廳進(jìn)行一次安全檢查，特別是線路、滅火器、主機(jī)等進(jìn)行排查，排除安全隱患。
2、做好2010年春運(yùn)、“五.一”、“十.一”黃金周的售票工作。
3、要加強(qiáng)管理售票廳門前車輛的管理，杜絕拉客現(xiàn)象。
車站站前工作計(jì)劃篇六
1、文明服務(wù)，禮貌待客，態(tài)度和諧，熱情周到。
2、接待旅客做到有問必答，百問不厭，準(zhǔn)確迅速，為旅客乘車提供旅行咨詢。
4、熟悉本地主要賓館、醫(yī)院、廠礦、學(xué)校及名勝古跡的地理位置和乘車路線，掌握本地和附近主要交通干線公、鐵、航空站及其運(yùn)營(yíng)班次、時(shí)間。
5、為方便旅客，開設(shè)適合本崗位特點(diǎn)的多種服務(wù)項(xiàng)目。
6、提供電話咨詢服務(wù)，開辦電話預(yù)定客票業(yè)務(wù)。
7、虛心聽取旅客意見，及時(shí)向站長(zhǎng)匯報(bào)，以便改進(jìn)工作。
長(zhǎng)興堡鎮(zhèn)客運(yùn)站2013年9月13日。
行包服務(wù)員崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真執(zhí)行《客規(guī)》及有關(guān)托運(yùn)物品的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行托運(yùn)行包的檢查制度，杜絕禁運(yùn)物品上車。
2、了解當(dāng)日車站班次變更及售票情況，在不超載的情況下，合理調(diào)配行包托運(yùn)。
3、憑有效客運(yùn)票按規(guī)定受托，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策，計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確。
4、受托行包一件一簽，填寫清楚，包裝完整，捆扎牢固，入庫(kù)分線、分班擺放整齊。
5、嚴(yán)格出、入庫(kù)及裝車手續(xù)，做好與司乘人員交接簽字工作，做到“三留底，一見面。
6、班車到達(dá)后，領(lǐng)取行包要收繳行包費(fèi)，核對(duì)準(zhǔn)確后方可交付，無法交付的行包要做好記錄，妥善保管。
7、嚴(yán)格裝卸車操作規(guī)程，文明裝卸。禁止違章作業(yè)，發(fā)生商務(wù)事故要做好記錄，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
長(zhǎng)興堡鎮(zhèn)客運(yùn)站2013年9月13日。
售票員崗位職責(zé)。
1、掌握車輛班次時(shí)間、道路通阻及旅客流量、流向變化情況，經(jīng)常與客運(yùn)交流信息，增減班次并及時(shí)向旅客發(fā)出通告。
2、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策，售票細(xì)致、快速、準(zhǔn)確。
3、遵守操作規(guī)程，做到“一會(huì)、二清、三問、四唱、五不、六快”，減少錯(cuò)售、錯(cuò)款現(xiàn)象。
4、票面填寫要清晰、完整、準(zhǔn)確，退票或簽證、改乘按規(guī)定簽章。
5、有問必答，百問不厭，對(duì)重點(diǎn)旅客重點(diǎn)照顧。
6、執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，實(shí)現(xiàn)日清月結(jié)，做到票、款、賬相符。
長(zhǎng)興堡鎮(zhèn)客運(yùn)站2013年9月13日。
檢票服務(wù)人員崗位職責(zé)。
1、檢票前，檢查車輛到位情況，嚴(yán)格清車、清場(chǎng)，做好準(zhǔn)備工作。
2、維持好檢票秩序，按號(hào)排隊(duì)，照顧老、弱、病、殘、幼、孕等重點(diǎn)旅客。
3、檢票時(shí)按規(guī)定程序做到“三看，一喝，四不檢”，同時(shí)注意旅客攜帶行李是否超重，注意旅客是否攜帶違禁物品上車。
4、檢查車內(nèi)人數(shù)與售票記錄是否相符，向駕、乘人員辦理相關(guān)交接手續(xù)。
5、做好進(jìn)站車輛接發(fā)工作，和發(fā)車前的宣傳工作，防止旅客錯(cuò)乘、漏乘。
6、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車、禮貌送車、杜絕晚點(diǎn)。
長(zhǎng)興堡鎮(zhèn)客運(yùn)站2013年9月13日。
站長(zhǎng)崗位職責(zé)。
1、全面掌握旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)及國(guó)家有關(guān)道路客運(yùn)政策和規(guī)定，講究交通職業(yè)道德。
2、檢查各崗位人員到崗情況，督促、組織各科室召開班前會(huì)和班后會(huì)。
3、掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)各崗位之間的配合，指揮現(xiàn)場(chǎng)工作。加強(qiáng)站車聯(lián)系，確保班車正班、正點(diǎn)發(fā)車。
車站站前工作計(jì)劃篇七
車站認(rèn)真按照上級(jí)的工作要求，組織職工進(jìn)行了春運(yùn)大會(huì)戰(zhàn)、經(jīng)歷了路局直管站段后又一次的生產(chǎn)力布局調(diào)整改革，迎接了路局春秋行車設(shè)備大檢查，開展了安全專項(xiàng)整治、“大檢查、大反思、大整治”等活動(dòng)，通過了段季度檢查、按照段要求在全站開展了“規(guī)范、提素、強(qiáng)三基”和“爭(zhēng)創(chuàng)一流車站，建設(shè)安全標(biāo)準(zhǔn)示范線”大型主題活動(dòng)，結(jié)合“三嚴(yán)”管理方針和“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、早、真”的五字工作法，細(xì)化健全了車站的各項(xiàng)管理制度，使車站整體工作呈現(xiàn)出全面推進(jìn)、和諧發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。全年車站共糾違___件，處理制止各類違章違紀(jì)差錯(cuò)等___余件，有效地促進(jìn)了車站全年生產(chǎn)安全穩(wěn)定。截止12月31日，車站實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)___天，人身安全___天，完成客發(fā)___萬人，完成年計(jì)劃的___，運(yùn)輸收入___萬元，完成年計(jì)劃的___。在段開展的兩項(xiàng)大型活動(dòng)中，均名列前矛，并獲得段嘉獎(jiǎng)___元。
1、更新理念，準(zhǔn)確定位，實(shí)現(xiàn)思路保安全。
生產(chǎn)力布局調(diào)整后，面對(duì)新形勢(shì)，作為車站第一負(fù)責(zé)人，我們組織班子成員審時(shí)度勢(shì)，深入分析改革調(diào)整帶來的新變化、新情況，更新思想觀念，及時(shí)確立了“一條主線、三個(gè)不動(dòng)搖”的安全管理理念：即以創(chuàng)建自控型班組活動(dòng)為主線，落實(shí)新體制下安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，增強(qiáng)班組安全管理的自控能力和獨(dú)立作戰(zhàn)水平。堅(jiān)持“三嚴(yán)”的工作方針和“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、早、真”五字工作法，立足車站實(shí)際，把確保安全暢通，把好路局“東大門”做為第一要?jiǎng)?wù)，抓關(guān)鍵、抓重點(diǎn)、盯問題、抓落實(shí)，整章建制強(qiáng)基礎(chǔ)，精細(xì)管理促規(guī)范，提升素質(zhì)保安全。
2、前移關(guān)口，積聚合力，夯實(shí)基礎(chǔ)保安全。
一是整章建制，依法治站。針對(duì)生產(chǎn)力布局調(diào)整后帶來的新變化、新要求，車站結(jié)合段下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度以及車站實(shí)際情況，多次召開站務(wù)、職工大會(huì)，共商良策，建立健全了《車站管理十大制度》使職工有章可循、有規(guī)可依。初步形成了一套嚴(yán)密合理的安全管理制度體系，為規(guī)范管理、依法治站打下了基礎(chǔ)。二是規(guī)范管理，夯實(shí)基礎(chǔ)。一方面加強(qiáng)文電管理，對(duì)局、段下發(fā)的各類文電，及時(shí)進(jìn)行打印分類實(shí)行檔案化管理一方面落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議制度，按照召開旬分析會(huì)、站務(wù)會(huì)、職工大會(huì)及各類專題分析會(huì)，對(duì)日常存在的問題進(jìn)行及時(shí)匯總分析，不斷尋找問題根源，制定切實(shí)可行的整改措施，進(jìn)行分工負(fù)責(zé)，確保各類問題得到有效解決。三是安全講評(píng)，層層共保。按照段安全講評(píng)辦法和一、二、七比例規(guī)定，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用，促使干部職工達(dá)成“問題越早被發(fā)現(xiàn)、越早得到處理越好”的共識(shí)，提升了車站、班組自我管理的能動(dòng)性。
3、培養(yǎng)習(xí)慣，提升素質(zhì)，打牢基本功保安全。
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，按照段下達(dá)的季度職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)計(jì)劃和月度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)題，細(xì)化月度學(xué)習(xí)計(jì)劃，二是班前提問不動(dòng)搖。堅(jiān)持班前規(guī)章提問，提前布置提問題，問題涉及《站細(xì)》、重要文件及各類規(guī)章制度，職工自覺背誦，理解含義，班前點(diǎn)名時(shí)，對(duì)所有職工進(jìn)行提問，三是模擬演練不走樣。以各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)知應(yīng)會(huì)為重點(diǎn)，按照每月每班演練不得少于3次的規(guī)定，堅(jiān)持每周一小練，每旬一大練，每月驗(yàn)收一次，演練注重效果，自行設(shè)定演練題目，結(jié)合段下發(fā)的《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)光盤》不斷規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提職工的應(yīng)急處理能力。
4、融入主題，立足實(shí)際，開展活動(dòng)，抓好落實(shí)保安全。
一是認(rèn)真開展“規(guī)范、提素、強(qiáng)三基”活動(dòng)。按照精細(xì)化管理要求，在安全管理上做到“十個(gè)統(tǒng)一”、突出“三嚴(yán)”管理方針，狠剎“兩違”歪風(fēng)、促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)、不斷增強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，全面部署，細(xì)化活動(dòng)目標(biāo)，實(shí)行管理人員分工包保，倒排任務(wù)，通過_個(gè)月時(shí)間的整治，收到了良好的效果，在_月份段檢查驗(yàn)收中，車站以優(yōu)異的成績(jī)奪得了團(tuán)體第___名的好成績(jī)，全站職工獲得獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)___元。二是扎實(shí)推進(jìn)“爭(zhēng)創(chuàng)一流車站，建設(shè)安全標(biāo)準(zhǔn)示范線”活動(dòng)。按照段___號(hào)文件要求，從強(qiáng)化“內(nèi)實(shí)外美”入手，對(duì)安全管理、現(xiàn)場(chǎng)卡控、站容站貌及定置化管理等方面深入反思，深挖存在問題，細(xì)致分析根源，并對(duì)查出問題進(jìn)行了分類匯總。帶頭行動(dòng)，動(dòng)員全站職工親自上手對(duì)站舍外墻、玻璃窗、進(jìn)站通道、貨場(chǎng)衛(wèi)生死角、候車室天花板進(jìn)行了全面清理。對(duì)影響站內(nèi)運(yùn)輸安全的安全隱患問題_、_道之間也鋪設(shè)了蓋板，為安全奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、__年工作規(guī)劃。
1、工作思路：樹立“強(qiáng)化三基保暢通、內(nèi)涵挖潛增效益、開拓進(jìn)取爭(zhēng)一流”的管理理念，以安全統(tǒng)攬大局，堅(jiān)持“嚴(yán)抓嚴(yán)管嚴(yán)考核”的工作方針和“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、早、真”五字工作法，按照精細(xì)化管理要求，不斷規(guī)范職工作業(yè)行為，提升職工業(yè)務(wù)水平，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)、抓重點(diǎn)工作、盯突出問題、抓工作落實(shí)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、旅客運(yùn)輸、路風(fēng)及職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流車站。
2、目標(biāo)要求：杜絕責(zé)任行車、人身事故和路風(fēng)事件，消滅路外傷亡事故、火災(zāi)事故，大力減少職工違章違紀(jì)，全年段糾違章控制在___件以內(nèi)。
車站站前工作計(jì)劃篇八
__年工作職責(zé)與工作重心：
1、掌握當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌?chǎng)及客戶需求動(dòng)態(tài)，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場(chǎng)潛力。
2、負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實(shí)施。
3、配合客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作。
4、監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。
5、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表。
(客戶名稱，地址，電話，車號(hào)，維修項(xiàng)目，保養(yǎng)日期。)
6、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶需求。
(如：通知客戶按期保養(yǎng)，通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修，進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。)。
7、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展，全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面貫徹走出去，請(qǐng)回來的服務(wù)理念。
8、增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。
售后運(yùn)營(yíng)及目標(biāo)產(chǎn)值計(jì)劃：
1、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。
2、嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行。
3、把售后各部門之間溝通好。
4、__年服務(wù)部總產(chǎn)值__萬，挑戰(zhàn)__萬，其中三包產(chǎn)值__萬，挑戰(zhàn)__萬，配件外銷__萬，社會(huì)維修__萬。
努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平為把__建成修理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而努力!
車站站前工作計(jì)劃篇九
我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下全站職工團(tuán)結(jié)一致奮力拼搏通過配合密切努力工作順利完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要工作。
(一)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
20主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：發(fā)送旅客量28.5萬人次.發(fā)送班次1.1萬次.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)56萬元，完成全年計(jì)劃指標(biāo)的112%。
(二)扎實(shí)做好安全管理工作，加大安全宣傳力度。我站本著“以人為本、安全第一”的原則，把安全管理放在各項(xiàng)工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然。根據(jù)《祁連縣汽車站安全管理辦法》規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)格定期檢查，嚴(yán)格安全處罰，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。把好進(jìn)站車輛營(yíng)運(yùn)手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)，把好旅客進(jìn)站行李檢查關(guān)，把好車輛上站安檢關(guān)。對(duì)所有進(jìn)站車輛100%地建立了安全檔案，簽定了進(jìn)站安全責(zé)任書，納入安全管理范圍。對(duì)車輛的二級(jí)維護(hù)、車輛保險(xiǎn)、滅火器等有期限性的安全指標(biāo)，實(shí)行定期檢查對(duì)于車輛安全指標(biāo)不合格給予停班整改，對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛組織定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，杜絕隱患的發(fā)生。今年的“春運(yùn)”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運(yùn)的“黃金期”，為了搞好年黃金周和旅游旺季的運(yùn)輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準(zhǔn)備，早做安排的思路，在嚴(yán)格各項(xiàng)管理程序的同時(shí)，“黃金周”期間，專門抽調(diào)基層一人充實(shí)一線，加大了站場(chǎng)內(nèi)外管理人員的力量，及時(shí)和運(yùn)輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛，嚴(yán)格執(zhí)行車站“三不進(jìn)站、六不出站”的安全管理方針，嚴(yán)把客運(yùn)車輛進(jìn)站安全管理關(guān);嚴(yán)把客運(yùn)車輛安全出站關(guān);嚴(yán)格進(jìn)站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度;加強(qiáng)站務(wù)秩序管理，確保站場(chǎng)安全，園滿完成了“春運(yùn)”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運(yùn)輸任務(wù)。
加強(qiáng)對(duì)參運(yùn)班車的安全復(fù)檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進(jìn)行，我站與相關(guān)企業(yè)公司合資1.2萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備，站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員，對(duì)所有參運(yùn)車輛進(jìn)行安全復(fù)檢，確保每一輛客車安全出站。
對(duì)全站的生產(chǎn)安全每月進(jìn)行一次安全例會(huì)和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進(jìn)行安全列會(huì)，從而加強(qiáng)了站務(wù)員和司乘人員的安全意識(shí)。在強(qiáng)抓安全的同時(shí)我站還積極加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作，2012年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計(jì)5000余份，2012年全年我站共印發(fā)安全簡(jiǎn)25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點(diǎn)范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)。我站圍繞實(shí)現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標(biāo)，通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負(fù)責(zé)精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
(四)做好窗口服務(wù)，狠抓精神文明建設(shè)。
一年來，我站十分重視精神文明建設(shè)，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針，通過我站自身的努力和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了2012年全省運(yùn)輸管理局“精神文明示范窗口”及2012年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我站會(huì)戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點(diǎn)來強(qiáng)抓。
(五)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
不斷提高職工的綜合素質(zhì)，提高職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，我站每月進(jìn)行4次職工業(yè)務(wù)及職業(yè)道德知識(shí)等學(xué)習(xí)教育工作，2012年全年職工每人累計(jì)擬寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字、心得共計(jì)4篇，我站還將職工素質(zhì)和本職工作進(jìn)行細(xì)分建立了《祁連縣汽車站職工績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書》，從職工自身建設(shè)、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個(gè)方面進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，成績(jī)與職工工資掛鉤，做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強(qiáng)了質(zhì)素意識(shí)的深化，提高了職工素質(zhì)，為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì)，在中國(guó)共產(chǎn)黨91州年之際，在主管局黨總支及運(yùn)管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力起了重要作用，于此同時(shí)我站積極參加了祁連縣廣場(chǎng)文化周文藝表演活動(dòng)，使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
(六)、搞好綜合治理，提高防范技術(shù)，創(chuàng)建和諧社會(huì)抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作，綜合治理工作是一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，車站的人流多成分復(fù)雜，既要保證進(jìn)站旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全，又要維持良好的運(yùn)營(yíng)秩序，為進(jìn)一步杜絕和預(yù)防治安事件的發(fā)生，我站通過向財(cái)政局及上級(jí)主管部門申請(qǐng)撥款，分別投資6.1萬元在車站院內(nèi)安裝了9臺(tái)監(jiān)控器，加強(qiáng)車站安全管理，投資0.78萬元在車站候車大廳安裝了電子顯示器，將購(gòu)票流程、時(shí)刻表、票價(jià)里程表、乘車安全等信息輸入電子顯示器方便旅客購(gòu)票。通過強(qiáng)抓安全和服務(wù)的措施。全站未發(fā)生任何治安、違法犯罪案件。對(duì)全站的消防安全管理，制定出防火應(yīng)急預(yù)案，配備齊全消防器材及設(shè)備，確保消防安全，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，嚴(yán)防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災(zāi)等其它治安災(zāi)害性事故。2012年，通過三品檢測(cè)儀共檢測(cè)旅客行包11.9萬件，查獲危險(xiǎn)品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機(jī)構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進(jìn)一步完善和圓滿成功。
二、2012年工作中存在的問題。
一年來，我站在強(qiáng)化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強(qiáng)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問題。
(1)、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足，計(jì)劃的多，實(shí)施的少，組織集中學(xué)習(xí)太少。
(2)、制度的規(guī)范化不夠，年初計(jì)劃實(shí)施較為緩慢，考核評(píng)比方案不成熟。
(3)、私家車及“黑車”沖擊客運(yùn)市場(chǎng)，造成我站各站點(diǎn)效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點(diǎn)的客運(yùn)工作開展造成很大難度。
三、工作思路。
(1)、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對(duì)黑車的稽查力度，并通過多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識(shí)。
(2)、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平，切實(shí)為廣大旅客營(yíng)造文明、舒適的乘車環(huán)境。
(3)、繼續(xù)把安全工作做為客運(yùn)工作的重中之重來抓，通過召開安全例會(huì)，加大車輛監(jiān)測(cè)力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
總之在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的大力指導(dǎo)下，今后我站將繼續(xù)搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，全力構(gòu)建和諧、文明客運(yùn)環(huán)境，力爭(zhēng)使車站各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為交通事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
車站站前工作計(jì)劃篇十
20--年我鎮(zhèn)將圍繞學(xué)習(xí)貫徹--在中共--屆六中全會(huì)會(huì)議精神，在鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)文化主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的--大精神，積極開展農(nóng)民群眾喜愛的豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，使其在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中真正發(fā)揮村級(jí)文化活動(dòng)室的職能作用，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的氛圍。
1、積極爭(zhēng)取上級(jí)補(bǔ)助，完成我站綜合文化站建設(shè)、驗(yàn)收工作，完成本鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)及附屬設(shè)施設(shè)備。到20--年底，我站已完成綜合文化站建設(shè)項(xiàng)目，新建建筑面積達(dá)300平方米的文化站綜合樓，為廣大人民群眾提供必要的文化活動(dòng)場(chǎng)所，從而提高市民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，改善人們生活質(zhì)量。并積極爭(zhēng)取上級(jí)政策和本級(jí)財(cái)政支持，繼續(xù)加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)，確保綜合文化站成為服務(wù)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村群眾的綜合性公共文化機(jī)構(gòu)。
2、文化站陣地宣傳和文化市場(chǎng)管理工作。努力爭(zhēng)取黨委、政府和上級(jí)主管部門對(duì)文化站工作的關(guān)心支持，盡可能地加大對(duì)綜合文化站建設(shè)的投入和文化市場(chǎng)管理工作，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村農(nóng)家書屋、網(wǎng)吧、健身運(yùn)動(dòng)、娛樂活動(dòng)的輔導(dǎo)和指導(dǎo)，增大對(duì)已建農(nóng)村書屋的藏書量，竭力制止未成年人進(jìn)網(wǎng)吧及時(shí)向廣大群眾宣傳新思想、新觀念、新文化，用先進(jìn)的文化占領(lǐng)本鎮(zhèn)文化陣地，樹立崇高科學(xué)，反對(duì)封建迷信的思想，更好的滿足人民群眾求知、求美、求樂的需要。
3、加強(qiáng)文化工作者思想素質(zhì)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力開拓創(chuàng)新。為開展文化活動(dòng)提供有力的思想保證。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)管理員的培訓(xùn)，使其能適應(yīng)新時(shí)期下文化工作的需要。
4、抓好傳統(tǒng)節(jié)日，民族節(jié)日期間的群眾性文化活動(dòng)和送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，并把各個(gè)節(jié)日活動(dòng)與中心工作有機(jī)地結(jié)合起來，努力創(chuàng)辦民族民間傳統(tǒng)文化藝術(shù)活動(dòng)，豐富群眾文化生活。為本鎮(zhèn)文化事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的文化環(huán)境。
5、加大文物保護(hù)，挖掘文化底蘊(yùn)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各級(jí)文物加以保護(hù)，加大宣傳，并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的保護(hù)和管理措施。
6、堅(jiān)持文化大繁榮，大發(fā)展的方針，和先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)”制度，抓住水南鎮(zhèn)強(qiáng)求保護(hù)和弘揚(yáng)歷史文化，歷史文化名城旅游文化工作的機(jī)遇迎難而上，挖掘民族民間文化傳統(tǒng)藝術(shù)，真正體現(xiàn)古鎮(zhèn)文化的繁榮和發(fā)展。
車站站前工作計(jì)劃篇十一
20xx年，車站緊緊圍繞中心下達(dá)的指標(biāo)和重點(diǎn)工作要求，踏實(shí)開展各項(xiàng)安全、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)提升等工作，全力以赴完成大運(yùn)交通保障工作，取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收，全年未發(fā)生一宗安全責(zé)任事故，客運(yùn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升，大運(yùn)媒體集散中心場(chǎng)站服務(wù)等重大項(xiàng)目圓滿完成，各項(xiàng)智能化增值服務(wù)順利開通，顯著成績(jī)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各方的贊譽(yù)?；仡櫲旯ぷ?，車站做到了“五大實(shí)現(xiàn)”及“五大提升”，主要有：
五大實(shí)現(xiàn)。
一、客運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。
20xx年，車站全力做好經(jīng)營(yíng)工作部署，克服困難，積極拓展客運(yùn)業(yè)務(wù)，開拓創(chuàng)新，取得了明顯效果。
1、客運(yùn)主業(yè)穩(wěn)步增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
增長(zhǎng)了，日均發(fā)送旅客xxxx人次,同比增長(zhǎng)了。目前進(jìn)站經(jīng)營(yíng)單位達(dá)xxx家，開通線路共xxx條。
2、節(jié)假高峰提早安排，疏運(yùn)安全有序。
為滿足節(jié)假日期間旅客的出行需求，應(yīng)對(duì)節(jié)假日旅客出行高峰，車站提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作、早抓落實(shí)，做好班車票價(jià)核算報(bào)備及公示、提早預(yù)售票、增開售票窗口和檢票口等，重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配落實(shí)，組織加班運(yùn)力和應(yīng)急運(yùn)力，根據(jù)客流情況，對(duì)廣州、中山等旅客出行需求熱門線路及時(shí)安排班次加班，解決了高峰期正班車運(yùn)力不足的問題，確保廣大旅客“走得了、走得好、走得安全、走得有序”。
20xx年，元旦、春運(yùn)、清明、“五一”節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和“十一”黃金周等7個(gè)重大節(jié)假日，累計(jì)發(fā)班xxxxx班次，發(fā)送旅客xxxx人次，分別比去年的節(jié)假日增長(zhǎng)了和。今年“十一”黃金周更是刷新了我站日發(fā)送旅客的最高記錄，達(dá)到xxxx人次。累計(jì)加班xxxx班次，加班車運(yùn)送旅客xxxx人次，滿足了旅客的出行需求，圓滿完成了今年重大節(jié)假日客運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年重大節(jié)假日發(fā)班情況一覽表。
為盡可能方便和滿足旅客出行需求，我站積極調(diào)配運(yùn)力，采取加大宣傳力度、縮短發(fā)車間隔、加密發(fā)班班次、設(shè)立售票專窗和開辟專用檢票通道等措施，大力開發(fā)廣州南站、中山等優(yōu)質(zhì)專線，吸引了大批旅客進(jìn)站乘車。譬如，我站廣州南站專線開通時(shí)每天僅發(fā)15班次，發(fā)班間隔為30至40分鐘，今年客流高峰期間，該線日發(fā)班次加密至5分鐘一班，最高峰日發(fā)班達(dá)到76班次，及時(shí)疏運(yùn)旅客3425人次，大大方便了旅客出行，也拉動(dòng)了我站客流量的穩(wěn)定增長(zhǎng)，并創(chuàng)下了我站專線發(fā)班密度最大、客運(yùn)量最高、效果最明顯的紀(jì)錄。
4、開拓創(chuàng)新引進(jìn)線路，班線實(shí)現(xiàn)凈增。
利，確保我站客流量、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。新增班線全年累計(jì)發(fā)班xxx班次，發(fā)送旅客xxxx人次，直接增加經(jīng)營(yíng)收入約xxx萬元，促進(jìn)了車站客運(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
5、貨運(yùn)業(yè)務(wù)扭虧為盈，合作初見成效。
20xx年，車站圍繞“拓展業(yè)務(wù)、提高收入”這個(gè)中心，解放思想，改進(jìn)貨運(yùn)工作方法，提升貨運(yùn)服務(wù)水平，積極推進(jìn)各項(xiàng)貨運(yùn)業(yè)務(wù)拓展工作，取得了明顯成效：20xx年貨運(yùn)部實(shí)現(xiàn)收入約xxxx萬元，其中快件毛利收入約xxx萬元；來貨提領(lǐng)毛利收入約xxx萬元；其它收入約xxx萬元。
二、任務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)預(yù)期完成。
一年來，車站的工作緊緊圍繞中心領(lǐng)導(dǎo)提出的20xx年財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)和財(cái)務(wù)工作計(jì)劃進(jìn)行。根據(jù)iso9000質(zhì)量目標(biāo)管理的要求，有序展開財(cái)務(wù)的各項(xiàng)工作。根據(jù)中心財(cái)務(wù)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行中心財(cái)務(wù)相關(guān)管理制度進(jìn)行財(cái)務(wù)核算與預(yù)算管理，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)順利地完成財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作及年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并取得較好的成效。在中心財(cái)務(wù)部和站領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，車站各成員團(tuán)結(jié)一致，努力營(yíng)造良好的工作氛圍，全力配合，特別是迎接大運(yùn)，為車站經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的順利開展和完成中心下達(dá)的經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)提供了有力的保障?，F(xiàn)將一年的財(cái)務(wù)工作做如下總結(jié)和回顧。
20xx年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況金額單位:萬元。
1、全年收入情況。
營(yíng)業(yè)收入xxx萬元，與去年同期xxx萬元，增加xxx萬元，增幅為，完成年度預(yù)算指標(biāo)xxx萬元的%。
2、成本費(fèi)用情況。
全年?duì)I業(yè)成本支出xxx萬元，比去年同期xxx萬元，增加xxx萬元，增幅為，是預(yù)算數(shù)的。同比和預(yù)算分別增加xxx萬元和xxx萬元，主要是今年比去年同比增加新的費(fèi)用項(xiàng)目，以及核算口徑一不致所導(dǎo)致。超預(yù)算的因素是：1、增加養(yǎng)老保險(xiǎn)全額投保和住房公積金；2、增加大運(yùn)專項(xiàng)費(fèi)用xxx萬元。
3、利潤(rùn)完成情況。
車站站前工作計(jì)劃篇十二
為做好車站的售票工作，服務(wù)旅客，增加公司的收入，改善員工的福利，確?？h公司計(jì)劃的順利完成，特制訂山口汽車站售票廳20工作計(jì)劃：
一、工作方針和指導(dǎo)思想：
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“以人為本”為工作方針，按照“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，進(jìn)一步更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，全心全意為旅客服務(wù)，為山口汽車站樹立新形象。
二、工作內(nèi)容與目標(biāo)：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
2、加強(qiáng)售票員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
以本職工作為載體，開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工售票員的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)旅客：
(1)、開展售票員禮儀和文明用語培訓(xùn)，樹立售票員的良。
好形象;。
(2)、對(duì)售票員進(jìn)行電腦知識(shí)等售票技能的培訓(xùn)，并在員工中舉行業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，提高售票員的售票效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)衛(wèi)生文明窗口。
堅(jiān)持一天一小掃，一周一大掃，搞好售票廳的衛(wèi)生工作，定期檢查售票廳的供電線路;對(duì)售票處堅(jiān)持一天一次的消毒，開窗開門，保持空氣的流通，預(yù)防甲流的傳播，為旅客創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。對(duì)過往的旅客宣傳衛(wèi)生知識(shí)的預(yù)防甲流的知識(shí)，保證旅客的健康。堅(jiān)持禮貌待客，注意文明用語，創(chuàng)建山口車站的衛(wèi)生文明窗口。
4、與調(diào)度、檢票、外圍等工作部門相協(xié)調(diào)。
調(diào)度是車站的大腦，客運(yùn)高峰期，售票員要根據(jù)客流的多少要求調(diào)度增設(shè)班次;及時(shí)與檢票人員聯(lián)系，要求旅客憑票上車，打擊無票上車和搶客拉客的現(xiàn)象。對(duì)于晚點(diǎn)車輛，檢票人員應(yīng)帶旅客到售票處補(bǔ)票。
5、做好售票的匯報(bào)工作。
加強(qiáng)售票員的財(cái)務(wù)管理，定期做報(bào)帳匯報(bào)工作，每月月底要清算本月的售票帳款，杜絕拖、欠、挪用公款現(xiàn)象的出現(xiàn)，并向主管匯報(bào)本月的工作情況。
6、提高員工的主人意識(shí)，愛護(hù)公司的公共財(cái)物，節(jié)約用電用水。
三、工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)安全意識(shí)，對(duì)售票廳進(jìn)行一次安全檢查，特別是線路、滅火器、主機(jī)等進(jìn)行排查，排除安全隱患。
2、做好年春運(yùn)、“五.一”、“十.一”黃金周的售票工作。
3、要加強(qiáng)管理售票廳門前車輛的管理，杜絕拉客現(xiàn)象。
車站站前工作計(jì)劃篇十三
--年我站認(rèn)真開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，全面學(xué)習(xí)中共--屆六中全會(huì)精神。狠抓安全責(zé)任落實(shí)情況，杜絕隱患，確保全年無交通事故發(fā)生，保障了廣大旅客朋友的安全，得到了社會(huì)的好評(píng)。
一、全力做好“春運(yùn)”、黃金周運(yùn)輸工作。
每年的“春運(yùn)”、黃金周運(yùn)輸工作是我站的重點(diǎn)工作，我站始終堅(jiān)持把春運(yùn)、黃金周運(yùn)輸工作當(dāng)作全年工作的核心之戰(zhàn)、關(guān)鍵之戰(zhàn)，堅(jiān)持提前客流預(yù)測(cè)、提前組織籌劃、提前制定方案。全力抓好節(jié)前安全隱患排查和節(jié)日宣傳工作。在此期間我站全體工作人員放棄休假，全天候、全時(shí)段在崗在位，努力做好本職工作，十一黃金周期間共計(jì)發(fā)放宣傳資料5000余份。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，圓滿地完成了“春運(yùn)”、黃金周運(yùn)輸工作。在此期間，我站環(huán)境衛(wèi)生整潔，客運(yùn)秩序良好、治安穩(wěn)定，服務(wù)熱情、細(xì)致、周到，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
二、明確工作職責(zé)，細(xì)化工作目標(biāo)。
按照年初縣交通運(yùn)輸局下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，我站先后召開2次專題會(huì)討論，4易其稿，最終將目標(biāo)任務(wù)分解到各科室，并明確了工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限、責(zé)任人等。在車站下發(fā)目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，要求各科室再進(jìn)行逐項(xiàng)分解，責(zé)任到人，并制定和落實(shí)具體的工作實(shí)施方案，給年度目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、上下同心，做好城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作。
按照上級(jí)有關(guān)部門的要求及縣交通運(yùn)輸局的統(tǒng)一部署，我站始終城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作納入重點(diǎn)工作之一，在環(huán)境治理工作中，我站采取廣泛宣傳、發(fā)動(dòng)各種活動(dòng)，努力提高廣大干部職工、駕乘人員的文明意識(shí)和健康意識(shí)。在開展“深入治五亂、整潔迎五一”專項(xiàng)活動(dòng)中，我站狠抓辦公區(qū)域和公共區(qū)域的日常保潔工作，大力提高保潔標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。并成立“文明勸導(dǎo)員”，以“五亂”治理為導(dǎo)向，勸導(dǎo)糾正旅客的不文明行為，并加大對(duì)“牛皮癬”及車輛亂停的治理。同時(shí)，增加洗車實(shí)施設(shè)備，凈化營(yíng)運(yùn)車輛;認(rèn)真落實(shí)公共場(chǎng)所禁煙的有關(guān)要求，在候車大廳設(shè)立明顯的禁煙標(biāo)識(shí)和控?zé)熝矙z員，做到室內(nèi)公共場(chǎng)所無人吸煙、無煙味、無煙頭;積極配合防疫部門搞好滅三害工作。真正做到候車舒適化，環(huán)境優(yōu)美化。
四、以人為本，抓好安全生產(chǎn)。
本著“以人為本、安全第一”的原則，我站始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，常抓不懈。
(一)建立健全組織機(jī)構(gòu)。年初，我站成立了“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并對(duì)安全工作進(jìn)行周密的安排和部署，設(shè)立了安全管理專職機(jī)構(gòu)，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，及時(shí)簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》，明確各自職責(zé)。
(二)夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理。我站以開展“百日安全”、“安全生產(chǎn)月”等各種專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，采取各種形式積極進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。積極開展日常性常規(guī)檢查及隱患治理，除加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢查外，更強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵時(shí)段的管理和檢查，管理人員長(zhǎng)期深入工作一線，指導(dǎo)和規(guī)范操作規(guī)程，有力促進(jìn)安全生產(chǎn)工作的可控化管理。按時(shí)召開安全工作例會(huì)，對(duì)安全觀念強(qiáng)的職工進(jìn)行鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)，并將好的經(jīng)驗(yàn)及做法灌輸給全體職工，對(duì)安全操作行為不規(guī)范，思想怠慢的職工進(jìn)行指正、批評(píng)、問責(zé)。與此同時(shí)，我站加強(qiáng)對(duì)職工識(shí)別判斷安全事故、隱患、危險(xiǎn)能力的提高，最大限度地減少人的不安全行為和管理缺陷。通過一系列的措施強(qiáng)化干部職工的安全責(zé)任意識(shí)，夯實(shí)了安全基礎(chǔ)管理，使管理質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高。
(三)做好地震消防應(yīng)急、宣傳工作，提高應(yīng)急能力。年初，我站嚴(yán)格按照縣防震減災(zāi)局的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展地震應(yīng)急工作，進(jìn)一步完善地震應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)地震應(yīng)急物資及組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的職責(zé)分工，并于4月26日，在縣防震減災(zāi)局的指導(dǎo)下開展了地震應(yīng)急演練，以檢驗(yàn)我站全體干部職工的聯(lián)合拉動(dòng)、突發(fā)事件處置和實(shí)戰(zhàn)能力。通過演練不僅強(qiáng)化了工作人員的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，確保應(yīng)急工作有序、科學(xué)開展。同時(shí)加強(qiáng)消防宣傳，進(jìn)一步完善消防設(shè)施設(shè)備，形成廣泛宣傳、全民參與的消防態(tài)勢(shì)，將消防隱患遏制在萌芽中。
(四)及時(shí)準(zhǔn)確落實(shí)安全隱患整改工作。為進(jìn)一步完善旅客乘車秩序管理，我站投入大量人力物力，在停車位新增設(shè)了防護(hù)欄，確保旅客乘車安全，進(jìn)一步規(guī)范了停乘車秩序。
五、大力開展“文明禮貌服務(wù)”活動(dòng)及“爭(zhēng)做文明旅客”活動(dòng)。
為更好地提升窗口服務(wù)形象，我站嚴(yán)格按照縣交通運(yùn)輸局的要求大力開展“文明禮貌服務(wù)”活動(dòng)，在全站范圍內(nèi)以“做文明人、行文明事、說文明話”為主題加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)禮儀的訓(xùn)練，規(guī)范員工的禮儀形象和文明禮貌用語。同時(shí)，發(fā)揮“窗口”作用，大力開展“除陋習(xí)、樹新風(fēng)，爭(zhēng)做文明旅客”倡議活動(dòng)，大力倡導(dǎo)旅客“文明乘車”，爭(zhēng)當(dāng)文明使者，為構(gòu)建文明和諧社會(huì)奉獻(xiàn)自己一份力量。
六、扎實(shí)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作。
按照縣交通局的統(tǒng)一部署，我站認(rèn)真開展第三階段廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作，并按工作程序及要求認(rèn)真研究部署，確保防控措施取得實(shí)效。通過活動(dòng)進(jìn)一步開展，使廣大干部職工的工作積極性、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)工作得以有效推進(jìn)，公共形象進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，社會(huì)滿意度不斷提高，單位管理成效顯著，在以后的工作中，我站將繼續(xù)抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作，使廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作各項(xiàng)任務(wù)有序推進(jìn)。
七、開展“節(jié)能我行動(dòng)、低碳新生活”活動(dòng)。
我站在活動(dòng)期間廣泛宣傳節(jié)能的重要性和必要性，弘揚(yáng)“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的社會(huì)風(fēng)尚，著力抓好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油及辦公用品節(jié)儉工作，通過一系列的方法及措施，我站水、電、辦公用品消耗有所下降，浪費(fèi)情況得到遏制。
八、--年工作安排：
以--規(guī)劃綱要為指導(dǎo)，奮力深入推進(jìn)車站各項(xiàng)工作開展，為德陽市“一三五八”戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(一)抓住機(jī)遇，規(guī)范管理。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)全站職工工作操作流程，確保工作規(guī)范化。
2、細(xì)化智能id卡班車報(bào)班系統(tǒng)操作流程，規(guī)范班車進(jìn)站參營(yíng)行為。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高綜合管理水平。
(二)深入推進(jìn)環(huán)境綜合治理，使環(huán)境整治再上新的臺(tái)階。
(三)抓好職工思想政治工作，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
(四)嚴(yán)抓安全工作，確保安全工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
--年，我站以開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī)，但我站全體干部職工并不會(huì)因此而松懈，我們將繼續(xù)全心全意為人民服務(wù)，爭(zhēng)取在--年各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。
車站站前工作計(jì)劃篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
晚上好!我是服務(wù)三科的張--，--年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，也是我進(jìn)步最大的半年，。現(xiàn)將--年半年工作總結(jié)如下，不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。
我的主要工作是負(fù)責(zé)車輛出站后的檢查工作，作為最后一關(guān)的檢查，具備很強(qiáng)的責(zé)任心尤為重要，既要對(duì)車輛站外上客、上貨做好統(tǒng)計(jì)及補(bǔ)票，也要檢查車輛有無危險(xiǎn)品，車輛是否存在超員現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”的工作要求，杜絕安全隱患的發(fā)生。
上半年的工作，我們緊緊圍繞“尋覓需求、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、與時(shí)俱進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展”的指導(dǎo)思想，加大站外的查車及組客力度，使自己的收入也明顯的提高，我們工作的順利進(jìn)行，主要要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們配備的交通工具，使我們的工作提高了很大效率。另外，上半年中，我在思想各方面也提高了很多，能夠認(rèn)識(shí)到工作是為自己干的，作為年輕人就要多付出，多學(xué)習(xí)，多增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，所以，上半年工作能夠與每一個(gè)搭檔搭配好，無論是客票收入還是雜項(xiàng)收入都完成的較好。
雖然自身改進(jìn)了很多，但仍存在不足，表現(xiàn)在：1、雖然科室的學(xué)習(xí)任務(wù)能積極的完成，但缺乏自主學(xué)習(xí)的能力，不能利用業(yè)余時(shí)間看一些書籍來補(bǔ)充自己的知識(shí)。2、科室的文化建設(shè)參與很少，過于依賴于同小組的其他同事。3、與同事之間的溝通力欠缺，也因?yàn)闇贤Φ膯栴}與同事之間產(chǎn)生了誤解，這也是自身不自調(diào)的表現(xiàn)。4、對(duì)于工作缺乏總結(jié)，不能做大舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。5、對(duì)于科室的發(fā)展，缺少想法和建議。
以上不足，也是我在下半年改正和努力的方向，所以，在下半年的工作中，我做以下打算：
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)等各方面的學(xué)習(xí)，只有業(yè)務(wù)過硬，才能更好的服務(wù)于旅客及業(yè)戶。
2、繼續(xù)結(jié)合“五不自”對(duì)自身的不足進(jìn)行剖析與修正，使自身能夠得到更好的提升。
3、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通，針對(duì)分站的現(xiàn)有情況，繼續(xù)想辦法，提高宣傳力度及收入。
4、積極參與科室的文化建設(shè)，杜絕自身的依賴性，行動(dòng)起來。
5、發(fā)揮年輕員工的帶頭作用，多與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)，更好的提高自身的工作。
對(duì)于科室方面，這一年中，自從魏紅霞帶班以后，科室發(fā)生了很多的變化。首先，科室凝聚力提升了很多，老員工對(duì)于我們年輕員工的幫助很大，無論是工作中的引導(dǎo)以及下班后的關(guān)心，都讓我感到了科室的積極向上。另外，大部分員工的都比較的積極，能夠自主自發(fā)的走出去進(jìn)行查車，增加自己的雜項(xiàng)收入，在這期間，我認(rèn)為科室的李雪艷表現(xiàn)的尤為積極，我今后還應(yīng)多向她學(xué)習(xí)。
有好的地方也有存在不足之處，首先，我認(rèn)為兩個(gè)班組之間缺乏溝通，平時(shí)交接班都能見面，但是，有時(shí)一些固定發(fā)貨的貨源等不能做到及時(shí)德交班，讓每一個(gè)人能夠了解，做到心中有數(shù)。還有就是我們科室大部分員工的業(yè)務(wù)知識(shí)仍有待于提高，有些班次還是不熟知，有旅客到分站乘車時(shí)還需要打回電話詢問調(diào)度。還有班組文化的建設(shè)內(nèi)容較少，不夠豐富，員工在這方面缺乏創(chuàng)新的思維。
以上是我的半年總結(jié)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。謝謝大家!
服務(wù)三科。
張--。
車站站前工作計(jì)劃篇十五
一年來，__鄉(xiāng)文化站在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持及各有關(guān)部門的密切配合下，以^v^理論和____重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的__大精神、踐行先進(jìn)文化、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。堅(jiān)持二為方向和雙百方針，堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，堅(jiān)持寓教于文、寓教于藝、寓教于樂，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化生活需要，提高全鄉(xiāng)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的思想保障和精神動(dòng)力。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢(shì)下的文化發(fā)展。
二、以節(jié)日為契機(jī)，開展豐富多彩的體育文化活動(dòng)。
一年來，文化站以鄉(xiāng)黨委政府工作為中心，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，積極組織開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動(dòng)和群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)全鄉(xiāng)文化事業(yè)的發(fā)展。一年來，共組織了以下文化體育活動(dòng)：
1、人代會(huì)期間組織了以舞蹈、對(duì)歌、廣場(chǎng)舞相結(jié)合的大型文藝晚會(huì)。
2、春節(jié)期間，動(dòng)員街道周邊的群眾進(jìn)行打陀螺、丟繡球等民間傳統(tǒng)競(jìng)技活動(dòng);組織周邊群眾打籃球聯(lián)誼賽及重溫月亮升起來集體廣場(chǎng)舞，豐富了群眾的節(jié)日生活。
3、組織三八婦女節(jié)文藝聯(lián)歡晚會(huì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)工作總結(jié)。演出隊(duì)伍由機(jī)關(guān)、個(gè)私、農(nóng)村、部隊(duì)組成，陣容龐大，節(jié)目豐富多彩。
4、協(xié)助__中學(xué)組織五四青年節(jié)文藝晚會(huì)。通過給同學(xué)們提供一個(gè)能夠充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，讓他們得到鍛煉的同時(shí)，也激發(fā)了他們對(duì)生活以及對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，豐富校園文化生活。
5、協(xié)助中心完小組織一年一度的六一兒童節(jié)文藝晚會(huì)。
6、各級(jí)組織參加縣上舉辦的阿數(shù)瑟歌王賽。
7、參加了縣上舉辦的慶國(guó)慶文藝演出。
8、組織__鄉(xiāng)__年職工籃球賽，共有14支隊(duì)伍參賽，其中，男隊(duì)9支，女隊(duì)5支，共打比賽30多場(chǎng)。
9、認(rèn)真做好日常工作。
三、加強(qiáng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在鄉(xiāng)黨委及上級(jí)文化主管部門的大力支持下，文化站以一個(gè)嶄新的面孔展現(xiàn)在全鄉(xiāng)人民的面前：
1、燈光球場(chǎng)已建成使用。
2、健身器材已安裝使用。
3、南洋公路至文化站辦公樓水泥路已經(jīng)建成。
4、文化大院規(guī)劃綠化全部完成。
5、燈光球場(chǎng)邊的一排舊房改造成全部竣工鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)。
6、辦公樓內(nèi)部的水、電路已得到改善。
四、認(rèn)真完成黨委、政府的中心工作。
在做好本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成政府的中心工作。參加了村級(jí)換屆、農(nóng)田水利改革、人口普查等工作，協(xié)助做好政府大型會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作。
五、加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理。
按照開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鄉(xiāng)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場(chǎng)出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對(duì)性地按照《文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理，明確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場(chǎng)管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
車站站前工作計(jì)劃篇十六
--年鐵路街道黨建工作深入貫徹落實(shí)黨的十八大和區(qū)委--屆二次會(huì)議精神，按照十八大關(guān)于全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平的總體部署，以加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)為主線，“圍繞一個(gè)中心，深化兩個(gè)亮點(diǎn)，抓好三項(xiàng)工作，加強(qiáng)四支隊(duì)伍建設(shè)”，開展黨建工作，著力提升街道黨建推動(dòng)發(fā)展的支撐力、服務(wù)群眾的感召力和促進(jìn)和諧的凝聚力。
一、圍繞一個(gè)中心，推動(dòng)黨建科學(xué)發(fā)展。
緊扣貫徹落實(shí)黨的十八大精神這條主線，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力提高干部、黨員和群眾科學(xué)發(fā)展意識(shí)、科學(xué)發(fā)展水平、科學(xué)發(fā)展思維、科學(xué)發(fā)展能力。著力制度創(chuàng)新、傾力打造特色黨建、精品黨建、品牌黨建，全面推進(jìn)街道基層黨建工作邁上新臺(tái)階。
深化兩個(gè)亮點(diǎn)，創(chuàng)^v^建工作機(jī)制。
(一)深化街道社區(qū)區(qū)域化黨建工作亮點(diǎn)。創(chuàng)新街道黨員服務(wù)中心服務(wù)機(jī)制，強(qiáng)化黨員服務(wù)中心的核心地位作用，擴(kuò)大黨員服務(wù)中心的核心輻射作用，建立駐街道綜合黨工委，形成以街道黨工委為領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)黨組織為主體，駐街道單位黨組織和黨員共同參與開展“黨建載體同創(chuàng)、工作思路同商、基礎(chǔ)設(shè)施同建、為民服務(wù)同抓、弱勢(shì)群體同幫”的“五同”做法，形成街道區(qū)域化黨建工作新格局。
二、抓好三項(xiàng)工作，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)保障。
抓好基層黨組織建設(shè)分類指導(dǎo)工作。認(rèn)真落實(shí)《推進(jìn)街道社區(qū)黨的建設(shè)實(shí)施意見》，對(duì)社區(qū)黨組織實(shí)施星級(jí)化管理，促進(jìn)分類定級(jí)常態(tài)化和晉位升級(jí)長(zhǎng)效化。深入推進(jìn)“黨建示范街區(qū)”和“一區(qū)一品”創(chuàng)建活動(dòng)，打造黨建服務(wù)品牌，提高黨員為民服務(wù)意識(shí)。
抓好基層基礎(chǔ)保障工作。加大社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，進(jìn)一步推進(jìn)陣地建設(shè)。改善街居辦公環(huán)境，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金投入，置換現(xiàn)有辦公樓，建設(shè)街道辦事處辦公樓。通過購(gòu)置、自建，進(jìn)一步擴(kuò)充8個(gè)社區(qū)辦公用房面積，在街道、社區(qū)全部實(shí)行一站式民生服務(wù)大廳。
抓好“黨工委書記抓黨建”工作。認(rèn)真落實(shí)黨工委書記和社區(qū)黨支部抓基層黨建工作記實(shí)制，建立健全“抓書記、書記抓”的長(zhǎng)效機(jī)制，從明確記實(shí)內(nèi)容、豐富記實(shí)形式、強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用等方面入手，扎實(shí)開展記實(shí)制活動(dòng)，有效地推動(dòng)街道黨建工作的發(fā)展。
三、加強(qiáng)四支隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)黨組織戰(zhàn)斗力。
(一)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)成果，推進(jìn)黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)常態(tài)化。完善黨員承諾踐諾評(píng)諾制度，無職黨員設(shè)崗定責(zé)，黨員志愿服務(wù)等制度，開展評(píng)選“黨員中心戶”活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。強(qiáng)化黨員激勵(lì)機(jī)制，挖掘先進(jìn)黨員素材，樹立黨員典型，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物，要在全街道進(jìn)行宣傳、表彰，并給予獎(jiǎng)勵(lì)，總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法。二是加強(qiáng)黨員教育管理。根據(jù)黨員類型，充分整合轄區(qū)資源組織活動(dòng)場(chǎng)所、愛國(guó)主義教育基地等教育培訓(xùn)陣地，發(fā)揮教育資源優(yōu)勢(shì)，確保教育培訓(xùn)效果的最大化。并通過邀請(qǐng)各類專家講師、選聘優(yōu)秀黨員等方式，建設(shè)一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、專兼結(jié)合的黨員教育培訓(xùn)師資隊(duì)伍，并組織他們進(jìn)社區(qū)，送教上門，幫助黨員不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(二)加強(qiáng)基層帶頭人隊(duì)伍建設(shè)。一是多措并舉“育好”帶頭人。充分利用區(qū)委黨校、街道等教育培訓(xùn)陣地，認(rèn)真抓好黨支部書記任職培訓(xùn)、年度培訓(xùn)工作。要確保社區(qū)黨組織書記每年參加集中培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)不少于5天。二是強(qiáng)化監(jiān)督“管好”帶頭人。建立健全黨組織書記雙述雙評(píng)制度、誡勉談話和重大事項(xiàng)報(bào)告制度，以督促黨組織書記履職盡責(zé)。三是注重激勵(lì)“用好”帶頭人。按照“一定三有”要求，圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)、為民辦實(shí)事、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等年度工作目標(biāo)任務(wù)，健全崗位目標(biāo)責(zé)任制，探索實(shí)施優(yōu)秀社區(qū)黨組織書記、主任績(jī)效考核工作，并實(shí)行街內(nèi)排名、末位調(diào)整制。此外，各積極推薦政治素質(zhì)好、參政能力強(qiáng)、文化素質(zhì)高的黨組織帶頭人作為各級(jí)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、勞動(dòng)模范人選，為他們建言獻(xiàn)策、參政議政、發(fā)揮作用提供更加廣闊的舞臺(tái);要定期評(píng)選表彰工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀基層黨組織書記，授予榮譽(yù)稱號(hào)，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)“兩新”組織骨干隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)“兩新”組織黨員的管理力度，真正把那些年紀(jì)輕、有文化、熱心社區(qū)公益事業(yè)，富有責(zé)任感的黨員同志參與到社區(qū)建設(shè)中來，為社區(qū)發(fā)展出謀劃策;二是通過開展“黨員活動(dòng)日”、社區(qū)“無職黨員”設(shè)崗定責(zé)、社區(qū)黨員特色崗、企業(yè)“五好黨員”評(píng)比等活動(dòng)，落實(shí)黨組織向社會(huì)基層延伸，真正發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
(四)黨員志愿者隊(duì)伍建設(shè)。一是抓好志愿者隊(duì)伍組建工作;二是加強(qiáng)對(duì)志愿者隊(duì)伍的管理與教育工作，督導(dǎo)志愿者隊(duì)伍作用的真正發(fā)揮;三是加大對(duì)黨員志愿者隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)黨員志愿者的能力素質(zhì)，提升黨員志愿者隊(duì)伍的服務(wù)水平。
車站站前工作計(jì)劃篇十七
為哈更好地加強(qiáng)辦公室人員的工作效率以及提升整個(gè)銀行體系的工作流程，在20xx年我們銀行行長(zhǎng)對(duì)辦公室的整個(gè)工作條例做出了明確的指導(dǎo)，尤其是對(duì)于一些人員的懶散以及不作為的行為做出來明確的指示。確保在20xx年中，我們整體銀行的辦事流程以及規(guī)章制度得到明顯的變化以及得到業(yè)務(wù)上的提升。身為銀行辦公室的工作人員之一，為了更好地貫徹領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的責(zé)任制度，我做出了20xx年的工作計(jì)劃如下。
為了更好地把工作的計(jì)劃抓出重點(diǎn)，以及明確整體的工作流程。在未來的工作中，我主要是圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開發(fā)信息和調(diào)研，確保能夠及時(shí)的把資料匯總給領(lǐng)導(dǎo)做決定。并且要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，確保基層的做法符合領(lǐng)導(dǎo)的要求，并且向基層工作人員調(diào)研了解他們的需求以及他們的難處，并通過會(huì)議來總結(jié)分析，提出解決方案。
辦公室的各項(xiàng)任務(wù)的簽署以及傳達(dá)非常的繁忙，并且其中還很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，為了更好的管理各個(gè)員工之間的工作效率，實(shí)現(xiàn)高效化的辦公管理?xiàng)l例，我們要做出幾點(diǎn)安排。首先是加強(qiáng)制度的建設(shè)，確保有完整的規(guī)章制度以及審核的流程。第二是加強(qiáng)過程的管控，提高公文管理的質(zhì)量和效率對(duì)于一些普通文件能盡快簽收的就盡快簽收。第三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查一級(jí)督辦，確保整個(gè)流程的合法性，合規(guī)性以及準(zhǔn)確性。
只有把每一項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到個(gè)人的頭上，他們才會(huì)認(rèn)真努力地把工作做好，所以在未來的工作中，我會(huì)把自己的本職工作做好整體的規(guī)劃以及整體的工作流程安排。通過有計(jì)劃有目標(biāo)的實(shí)行，才能更好的落實(shí)到每一天。這樣在無形中不僅能提高自己的工作效率，也能更好地明確自己的時(shí)間觀念，確保當(dāng)日的任務(wù)當(dāng)日完成。
車站站前工作計(jì)劃篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
感謝您對(duì)雅萊七區(qū)的關(guān)心，支持和厚愛！感謝**總在工作中對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助。**總在本月不辭辛勞的來到雅萊七區(qū)指導(dǎo)工作，給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。
以下是我本周的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
本月馬上就要接近尾聲，離4月29日的會(huì)議還有幾天時(shí)間，然而還有許多工作要做，時(shí)間緊迫，任務(wù)重，這時(shí)就需要我們多條腿同時(shí)走路，要抓好雅萊奶粉的簽單回款工作，同時(shí)要做好年度協(xié)議的回款工作，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作，又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝**總時(shí)時(shí)刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo)，本周的工作在一下幾個(gè)方面：
1、壓貨方面，截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好，很多經(jīng)銷商庫(kù)存量還比較大，只有部分產(chǎn)品開始補(bǔ)貨，同時(shí)經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭(zhēng)議，還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的溝通各項(xiàng)政策，在有些經(jīng)銷商確定好政策后，但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時(shí)間。同時(shí)經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快，很多點(diǎn)產(chǎn)品在做為期較長(zhǎng)的pk賽，對(duì)于我們的銷量和市場(chǎng)份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商，給經(jīng)銷商施加壓力，同時(shí)協(xié)助終端門店銷售，目前展桌已經(jīng)到位，我們也在開展終端展示促銷工作。
2、上貨簽單方面，雅萊七區(qū)在年初一到兩個(gè)月的重要任務(wù)就是做好新品上貨，主要的雅萊奶粉，900克孕婦奶粉，以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢，在本月的重中之重就是雅萊奶粉的上貨，目前已經(jīng)上貨**，**。**已經(jīng)談好上貨，將在月底發(fā)貨，但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨，很多經(jīng)銷商是沖著原裝進(jìn)口來的，同時(shí)我們?cè)谌盗幸郧吧虾蠼?jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動(dòng)市場(chǎng)。目前已簽單四家，分別是**10萬，**5萬，**5萬。忠縣5萬，在剩下的**和**以及**將在開會(huì)后決定定多少，目前正在積極的溝通，想盡一切辦法把他們邀請(qǐng)過來。
3、基礎(chǔ)工作方面，基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作，是必須落到實(shí)處的工作，我們?cè)诮K端的不斷開展；培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作，在每一個(gè)地方都在測(cè)量廣告，設(shè)計(jì)廣告，有些經(jīng)銷商開店速度快，我們?cè)诰o緊的跟進(jìn)這么門店，在第一時(shí)間抓住這些終端門店，本月五一活動(dòng)即將開展，和經(jīng)銷商一起制定活動(dòng)。同時(shí)本周**做了春季消費(fèi)購(gòu)物節(jié)的展銷會(huì)，我們是唯一的食品參展，取得了很好的宣傳工作。對(duì)于剛剛上貨的雅萊奶粉，我們也緊張的上貨和培訓(xùn)，為店員樹立信心，時(shí)刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測(cè)定工作，以配合五一活動(dòng)。
4、團(tuán)隊(duì)方面，加強(qiáng)對(duì)周強(qiáng)的工作監(jiān)督和指導(dǎo)，每天早上安排溝通工作，及時(shí)交流和溝通，我們相互配合，周強(qiáng)最近工作狀態(tài)良好，也在進(jìn)步。本周開始開展終端展示促銷活動(dòng)。
下周的工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：
1、把所要的回款作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，確保公司貨款準(zhǔn)時(shí)到賬。
2、快雅萊奶粉的簽單回款和上貨。邀請(qǐng)客戶來參加聯(lián)誼會(huì)。
3、加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對(duì)執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨。
4、加強(qiáng)終端工作，控制好終端。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動(dòng)：
22號(hào)：**，確定參加本月聯(lián)誼會(huì)，查庫(kù)存補(bǔ)貨。
23號(hào)：**，奶粉補(bǔ)貨，上雅萊奶粉。
24號(hào)：**，簽定雅萊奶粉協(xié)議，上雅萊奶粉。
25號(hào)：**：金貝兒奶粉壓貨。
26號(hào)：**：金貝兒壓貨，雅萊奶粉上貨。
27號(hào)：回公司參加會(huì)議。
以上是我本周的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正。
2嬰幼兒奶粉銷售工作總結(jié)5月份。
在年初我們對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評(píng)估、考核，留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商，都具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：
1、是當(dāng)?shù)貙?shí)力數(shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商；
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